网络系统管理与维护教学大纲图文稿
2010网络工程《网络管理与维护》教学大纲1
《网络管理与维护》课程教学大纲（Network Management and Maintenance）适用专业：网络工程课程学时：64课程学分：4课程代码：先修课程：计算机组成原理，操作系统，计算机网络基础一、课程的性质与任务1、课程性质：《网络管理与维护》课程是网络工程专业的专业核心课程，主要培养学生面向“网络工程师”岗位的核心职业能力和职业素质，是一门面向职业岗位的技术应用类课程。
2、课程任务：通过本课程的学习，培养学生掌握计算机网络的管理与维护的职业岗位技能，达到会部署、会管理、会监测、会维护计算机网络的课程目标。
二、课程的内容与基本要求第1章网络管理与维护概述目的要求：了解：网络管理的概念及发展历史了解：网络管理系统功能与分类了解：网络管理目标和内容了解：网络管理员的工作和任务理解：网络管理系统的性能指标基本内容：1、网络管理的基本概念2、网络管理的要素3、网络管理系统的功能与分类4、网络管理员的工作和任务5、网络管理系统的性能指标第2章网络管理模型与体系结构目的要求：理解：网络管理的配置管理、性能管理、故障管理、安全管理及计费管理五大任务，并正确理解和掌握每项管理的内涵和基本策略。
理解：网络管理模型的实质和含义，重点掌握管理—代理机制的策略运用。
理解：网络管理的体系结构，对各种管理模式的策略应用范围和特点有基本的认识。
理解：远程网络监控机制，认识简单网络管理向Internet管理过渡的重要步骤了解：Web网络管理模式和实现Web的常用技术基本内容：1、配置管理的概念及内涵2、性能管理的概念及内涵3、故障管理的概念及内涵4、安全管理的概念及内涵5、计费管理的概念及内涵6、网络管理模型7、远程网络监控机制8、Web网络管理技术第3章网络管理协议目的要求：了解：网络管理标准的意义理解：简单网络管理协议(SNMP)的概念理解：SNMP系列协议的内涵了解：公共管理信息服务和公共管理信息协议了解：管理信息库(MIB)的知识基本内容：1、简单网络管理协议（SNMP）2、公共管理信息服务和公共管理信息协议3、管理信息库前提要求：已经掌握了计算机网络管理的基本概念，网络管理的要素、目标和内容，以及网络管理系统的衡量指标第4章网络基础设施管理目的要求：了解：网络基础设施体系结构组成熟悉：交换机的管理熟悉：路由器的管理基本内容：1、网络基础设施体系结构2、网络交换机的管理3、网络路由器的管理前提要求：熟悉和了解综合布线技术与工程知识，熟悉网络协议，熟悉网络的各种硬件和软件设备，主要是对服务器、交换机、路由器的功能的了解和使用。
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“网络管理与维护”课程教学大纲教研室主任：李凤银执笔人：孔峰—、课程基本信息开课单位：计算机科学学院课程名称：网络管理与维护课程编号：174220英文名称：Network Management and Maintenance课程类型：专业任选课总学时：36学分：2开设专业：网络工程先修课程：操作系统、计算机网络原理、网络工程二、课程任务目标（一）课程任务本课程是网络工程专业的任意选修课，是一门实践性、应用性较强的课程。
本课程的任务是向学生介绍计算机网络管理的基本概念、名词术语和计算机网络管理的基本原理，介绍现行的网络管理标准以及常用的网络管理技术，使学生熟悉和掌握常用的网络管理软件的操作，并能够解决一般的网络管理问题。
（二）课程目标课程的主要目标是使学生具有计算机网络管理和维护的基本理论知识和技术能力，具体包括：1.描述计算机网络管理的基本概念、特点、分类及其工作机制；2.掌握计算机硬件系统及网络设备管理维护的基本技术手段；3.掌握常用计算机网络操作性系统及相关软件系统的管理维护技术；4.掌握常用计算机网络管理软件系统的管理维护技术；5.具有计算机网络性能优化的技术能力；6.具有计算机网络规划的基本能力。
三、教学内容和要求第1章网络管理概论本章重点：网络管理维护的基本概念和功能本章难点：网络管理理论与技术1.网络管理的基本概念2.网络管理的概念3.网络管理的基本功能4.网络管理的发展5.网络管理基础理论与技术第2章网络管理体系结构本章重点：网络管理体系模型本章难点：网络管理体系模型1.网络管理的基本模型2.网络管理模式3.网络协议与网络管理第3章IP地址分配与域名管理本章重点：IP地址分配技术本章难点：IP地址分配技术1.IP地址分配2.IP地址与域名管理3.IP地址分配的应用实例第4章简单网络管理协议本章重点：SNMP协议的应用本章难点：SNMP协议结构1.SNMP的基本概念2.SNMP v23.SNMP v34.SNMP应用实例第5章网络安全管理本章重点：网络安全防范技术本章难点：系统攻击手段及防范1.信息安全管理技术2.网络安全问题及防范技术3.系统攻击手段及防范措施4.网络操作系统的安全管理5.Internet安全管理6.网络安全综合管理技术第6章网络通信管理本章重点：网络通信测量及流量控制技术本章难点：网络管理理论与技术1.数据通信基础2.路由管理3.拥塞控制与流量控制4.数据交换技术5.差错控制管理6.网络通信测试技术第7章信息服务管理本章重点：WWW、DHCP服务器管理技术本章难点：DHCP、DNS网络管理理技术1.信息服务概述2.WWW服务器管理3.FTP服务器管理4.邮件服务器管理5.DHCP服务器管理6.DNS服务器管理第8章IPv6管理技术本章重点：IPv6地址分配与域名管理技术本章难点：IPv6地址分配与域名管理技术1.IPv6地址分配与域名管理技术2.IPv6安全管理技术3.IPv6路由管理技术第9章网络数据的存储与备份本章重点：网络数据备份技术本章难点：数据恢复与容灾技术1.数据存储备份技术2.网络存储备份方案3.系统恢复技术与容灾技术4.数据存储备份应用实例第10章局域网故障诊断、分析与排除技术本章重点：局域网络故障诊断与排除本章难点：局域网络故障诊断与排除1.局域网故障概述2.局域网故障诊断技术3.常见局域网故障分析与排除第11章网络管理实用工具本章重点：网管软件：网络执法官的使用本章难点：网管软件：安全漏洞修复专家1.网络执法官2.网络监管软件：网路岗3.安全漏洞修复专家：Security Analyzer4.其他管理软件产品简介四、学时分配章次各教学环节学时分配小计讲授实验上机习题讨论课外备注第1章概论22第2章网络管理体系结构22第3章IP地址分配与域名管理44第4点简单网络管理协议44第5章网络安全管理44第6章网络通信管理44第7章信息服务管理44第8章IPv6管理技术22第9章网络数据存储与备份44第10章局域网故障诊断与排除44第11章网络管理实用工具22合计3636五、考核说明本课程主要考核方式为期末闭卷考试，同时结合平时作业成绩和考勤情况，进行综合评定。
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《网络系统管理与维护》课程教学大纲一、课程概述（一）课程性质《网络系统管理与维护》是中央电大计算机网络技术专业（网络管理方.向）的一门核心课程。
（二）教学目标本课程的li的，使学生通过该课程的学习，深入理解网络系统管理与维护的基础知识, 熟练掌握网络系统管理与维护的基本技能和常用工具，初少具备管理和维护计算机网络的能力。
（三）适用专业与年级《建筑结构》适用于高等院校计算机网络技术专业教学。
特别应作为我院教师组织工程本课程一般在第二年级第一学期开设。
（四）使用教材及参考资料网络系统管理与维护，中国广播电视大学出版社，边宇枢主编本教学大纲由衡阳广电《网络系统管理与维护》课程组全体授课教师反复认真讨论修订, 最后由学院学术委员会审杏定稿。
（五）课程学时、学分本门课程每周2学时，总课时30课时。
（六）课程主要内容本课程共分十章：第一章网络管理与维护概述，第二章用户工作环境,第三章网络病毒防范，第四章防火墙与入侵检测，第五章系统容错与灾难恢复，第六章补丁管理, 第七章性能临视，第八章网络故障诊断与排除。
（七）预修课程计算机网络，Windows网络操作系统管理，网络应用服务管理（八）课程教学结构1.课前准备：（1）阅读教学计划相关问题；（2）阅读教材中相关章节及补充材料；（3）复习上一次课程讲授内容。
2.授课阶段：讲授基本原理与方法；讨论重点、难点问题；习题与案例解析3.课后复习（九）成绩与考试广播电视大学组织全国统一考试（十）案例设计根据具体教学环节的要求，设置网络系统管理与维护的案例设计网络系统管理与维护设计原理是计算机网络专业的一门专业核心课。
教学目的是通过该门课程的学习，学生能够掌握网络系统性能，进行各类网络系统管理方案的设计；掌握网络系统安全管理方法。
二、学时分配表序号课程模块名称学时1网络管理与维护概述24用户工作环境管理65网络病毒防范26防火墙与入侵检测57系统容错与灾难恢复58补丁管理49性能监视410网络故障诊断与排除2合计30三、教学大纲1网结管理与维护概述（2学时）教学内容：网络管理与维护的概念网络管理与维护的基本内容网络管理与维护的结构模式网络管理与维护的功能简介教学要求：了解：网络管理与维护的概念了解：网结管理与维护的基木内容了解：网络管理与维护的儿种主要结构模式了解：网络管理与维护的主要功能2用户工作环境（6学时）教学内容：组策略概述组策略的功能创建和配置组策略设置组策略管理用户环境设置组策略管理软件教学要求：了解：组策略的概念了解：组策略的功能理解：组策略的结构掌握：创建组策略掌握：配置组策略掌握：部署组策略理解：组策略的作用原则掌握：使用组策略管理用户环境掌握：使用组策略部署软件和限制软件的使用3网络病毒防范（2学时）教学内容：网络安全概述网络病毒与防范部署防病毒软件部署代理服务器教学要求：了解：网络安全的重要性了解：网络安全的内容了解：网络病毒的类型和攻击方式掌握：病毒防范的常用方法掌握：配置防病毒软件掌握：配置代理服务器以控制内部网络与Internet的相互通信4防火墙与入侵检测测（5学时）教学内容：理解防火墙配置防火墙理解入侵检测教学要求：了解：网络中需要被管理的设备理解：设备管理的内容了解：用于设备管理的软件理解：设备信息的配置管理理解：变更管理5系统容错与灾难恢夏（5学时）教学内容：系统容错和灾难恢夏简介配置不间断电源数据备份和还原配置卷影副本恢复失效的操作系统教学要求：了解：系统容错和灾难恢夏的重要性掌握：配置不间断电源掌握：数据的备份和还原掌握：配置卷影副本掌握：恢夏失效的操作系统的方法6补丁管理（6学时）教学内容：补丁管理概述补丁管理技术配置WSUS服务器教学要求：了解：补丁的概念、特性了解：补丁管理的发展趋势了解：补丁管理技术掌握：配置WSUS服务器实现集中的补丁管理7性能监视（6学时）教学内容：性能监视的含义和重要性性能监视的常用方法配置系统监视器配置性能口志配置警报配置任务管理器教学要求：了解：性能监视的含义和重要性了解：性能监视的常用方法掌握：配置系统监视器掌握：配置性能日志掌握：配置警报掌握：配置任务管理器8网络故障诊断与排除（6学时）教学内容：网络故障概述网络故障诊断技术网络故障维护的常用工具及测试命令网络故障分析与检测方法局域网中常见的故障分析与排除教学要求：了解：网络故障的含义和重要性了解：常见网络故障诊断技术掌握：网络故障维护的常用工具及测试命令掌握：网络故障分析与检测方法掌握：局域网中常见的故障分析与排除四、教学方法建议理论教学为主，注重理论与实践的联系，教学过程中适当穿插具体工程实例。
网络管理与系统维护
7.1 网络管理概述
世纪80年代早期 在 20世纪 年代早期 ， 网络开始得到大量的部署应用 。 随着网络 世纪 年代早期，网络开始得到大量的部署应用。 技术和Internet的发展，网络规模的不断扩大，设备的复杂性不断增加， 的发展， 技术和 的发展 网络规模的不断扩大，设备的复杂性不断增加， 网络扩展过程中产生的相关问题越来越影响到了企业日常网络管理以 及网络发展的战略规划。企业对自动网络管理， 及网络发展的战略规划 。 企业对自动网络管理 ， 对网络能力规划整合 的需求变得迫在眉睫。网络管理是指对网络进行监测和控制， 的需求变得迫在眉睫 。 网络管理是指对网络进行监测和控制 ， 使网络 能够正常、高效的运行， 能够正常 、 高效的运行 ， 并在网络运行出现故障时能够及时报告和处 理的网络技术。 理的网络技术。
第7章 网络管理与系统维护 章
本章要点
1 2 3 4 5
网络管理的定义
网络管理的功能及分类
网络管理协议
网络管理系统
网络安全机制的概念
本章学习目标
1 2 3 4 5
了解网络管理的有关概念
了解网络的安全策略及配置
熟悉网络组件的添加方法
掌握常用的网络管理工具
掌握网络安全管理的策略网络源自理的五大功能域管理标准中， 种关键的网络管理功能区， 在ISO管理标准中，定义了 种关键的网络管理功能区，分别是： 管理标准中 定义了5种关键的网络管理功能区 分别是： （1）配置管理； ）配置管理； （2）性能管理； ）性能管理； （3）故障管理 ） （4）安全管理 ） （5）计费管理 ）
7.1.2 网络管理协议
网络管理对于不同的人而言其含义也有所不同。在一些情况下， 网络管理对于不同的人而言其含义也有所不同。在一些情况下， 网络管理涉及聘请网络顾问使用协议分析仪来监视网络活动。 网络管理涉及聘请网络顾问使用协议分析仪来监视网络活动。在其他 情况下， 情况下，网络管理则涉及使用一个分布式数据库自动轮询网络设备以 及高端工作站，并生成网络拓扑变化和数据流的实时图形化视图。 及高端工作站，并生成网络拓扑变化和数据流的实时图形化视图。 简单网络管理协议（ 简单网络管理协议（SNMP）是目前 ）是目前TCP/IP网络中应用最为广 网络中应用最为广 泛的网络管理协议，是专门设计用来管理网络设备（服务器、工作站、 泛的网络管理协议，是专门设计用来管理网络设备（服务器、工作站、 路由器、交换机及HUBS等）的一种标准协议，它是一种应用层协议。 路由器、交换机及 等 的一种标准协议，它是一种应用层协议。 SNMP使网络管理员能够管理网络运行，发现并解决网络问题以及规 使网络管理员能够管理网络运行， 使网络管理员能够管理网络运行 划网络发展。通过SNMP接收循环消息（及事件报告）网络管理系统 接收循环消息（ 划网络发展。通过 接收循环消息 及事件报告） 获知网络出现问题。 获知网络出现问题。 SNMP目前有两个版本：SNMP版本 （SNMPv1）和SNMP版 目前有两个版本： 版本1（ 目前有两个版本 版本 ） 版 ）。1990年5月，RFC 1157定义了 定义了SNMP的第一个版本 本2（SNMPv2）。 （ ）。 年 月 定义了 的第一个版本 SNMPv1。RFC 1157和另一个关于管理信息的文件 和另一个关于管理信息的文件RFC 1155一起， 一起， 。 和另一个关于管理信息的文件 一起 提供了一种监控和管理计算机网络的系统方法。因此， 提供了一种监控和管理计算机网络的系统方法。因此，SNMP得到了 得到了 广泛应用，并成为网络管理的事实上的标准。 广泛应用，并成为网络管理的事实上的标准。
网络管理与维护课程教学大纲
《网络管理与维护》课程教学大纲（计算机科学与应用技术专业四年制本科使用，参考学时：42学时）一、课程的性质和任务《网络管理与维护》是计算机科学与应用技术专业本科生的一门应用性较强的必修课程。
通过实例学习使学员掌握计算机网络管理的基础知识、基本理论和基本原理，包括对网络管理的容、原理和方法、常用的计算机网络操作系统（Windows 2000 Server和Windows Server 2003）、计算机网络常用的网络设备（集线器、交换机和路由器）及其配置、常用的网络工具、网络故障诊断与维护等知识。
二、课程的容和要求通过本课程的学习，学生应能够掌握计算机网络的基本概念、网络感里的基本技术、网络协议、网络操作系统的使用、路由器的管理、网络故障诊断与维护。
三、学时分配本课程总学时为42学时，其中授课32学时，上机实习10学时。
四、教材使用《网络管理与维护》，谭浩强主编，振银等编著中国铁道。
五、教学容第一章计算机网络管理的基本概念一、教学容1-1 网络管理的基本概念1-2 网络管理的基本要素1-3 网络管理的目标和容1-4 网络管理员的任务1-5 网络管理系统的主要指标二、教学要求1．了解管理的基本概念2．了解管理的基本要素3．掌握网络管理的目标和容4．掌握网络管理系统的主要指标三、重点与难点1．网络管理员的任务2．网络管理系统的主要指标第二章计算机网络管理的基本技术一、教学容2-1 网络管理的功能2-1-1 配置管理（Configuration Management）2-1-2 故障管理（Fault Management）2-1-3 性能管理（Performance Management）2-1-4 安全管理（Security Management）2-1-5 计费管理（Accounting Management）2-2 网络管理模型2-2-1 网络管理的分层模式2-2-2 网络管理的基本模型2-2-3 网络管理的信息模型2-3 网络管理的标准化及相关组织2-3-1 国际标准化组织（ISO）2-3-2 国际电信联盟（ITU-T）2-3-3 Internet工程任务组IETF2-3-4 RFC文档二、教学要求1．了解网络管理模型2．了解网络管理的标准化及相关组织3．掌握网络管理的功能三、重点与难点1．网络管理的功能第三章网络管理协议一、教学容3-1 简单网络管理协议3-1-1 SNMP的发展概述3-1-2 SNMP网络管理体系结构3-1-3 SNMPv3及其安全机制3-1-4 RMON3-2 公共管理信息服务和公共管理信息协议（CMIS/CMIP）3-2-1 CMIP/CMIS概述3-2-2 公共管理信息通信环境3-3 基于Web的网络管理技术3-3-1 WBM管理方式的实现3-3-2 WBM中的安全性考虑3-4 TMN管理二、教学要求1．了解简单网络管理协议2．了解公共管理信息服务和公共管理信息协议3．掌握基于Web的网络管理技术三、重点与难点1．WBM管理方式的实现2．WBM中的安全性考虑3．TMN管理第四章 Windows 2000 网络操作系统一、教学容4-1 活动目录（Active Directory）的管理4-1-1 工作组（Work Group）4-1-2 对象（Object）4-1-3 组织单元（Organizational Units/OU）4-1-4 域（Domain）4-1-5 域树（Domain Tree）4-1-6 域树林（Forest）4-1-7 组（Users Group）4-1-8 活动目录4-2 Windows 2000 Server在网络中的角色4-2-1 域控制器4-2-2 成员服务器4-2-3 独立服务器4-3 安装Windows 2000 Server4-3-1 系统主要需求4-3-2 主要安装步骤4-3-3 选择授权模式4-3-4 选择文件系统4-4 配置活动目录4-4-1 安装前的准备4-4-2 活动目录的安装4-4-3 删除活动目录4-4-4 活动目录的管理工具4-4-5 用户和计算机账号管理4-4-6 用户组管理4-5 DHCP服务4-5-1 DHCP服务简介4-5-2 运行DHCP服务的前提要求4-5-3 DHCP服务的安装、启动和停止4-5-4 DHCP服务的授权4-5-5 DHCP服务的设置4-6 WINS服务4-6-1 WINS简介4-6-2 WINS服务器的安装4-6-3 WINS服务的配置4-6-4 WINS客户机的配置4-7 DNS服务4-7-1 DNS服务简介4-7-2 Windows 2000 DNS的新特性4-7-3 DNS服务器的安装4-7-4 DNS服务器的设置4-7-5 配置辅助服务器和区域传送4-7-6 动态更新4-7-7 DNS与WINS的集成4-8 IIS的设置与管理4-8-1 IIS概述4-8-2 安装IIS4-8-3 IIS的启动4-8-4 测试IIS安装结果4-8-5 建立Web服务器4-8-6 Web站点的管理和虚拟目录4-8-7 FTP服务4-8-8 NNTP服务器4-8-9 SMTP服务器二、教学要求1．掌握安装Windows 2000 Server2．掌握DHCP服务、WINS服务、DNS服务3．掌握IIS的设置与管理三、重点与难点1．安装Windows 2000 Server2．DHCP服务、WINS服务、DNS服务3．IIS的设置与管理第五章 Windows Server 2003网络操作系统简介一、教学容5-1 Windows Server 2003概述5-2 Windows Server 2003新特性5-3 Windows Server 2003的安装5-3-1 系统配置需求5-3-2 系统的安装5-4 Windows Server 2003的优化5-5 Windows Server 2003的配置二、教学要求1．了解Windows Server 2003的安装2．掌握Windows Server 2003的配置三、重点与难点1．Windows Server 2003的配置第六章集线器与交换机的管理一、教学容6-1 集线器的管理6-1-1 集线器概述6-1-2 集线器的安装与连接6-1-3 10Base-T和100Base-TX规则6-2 交换机的管理6-2-1 交换机概述6-2-2 交换机的分类6-2-3 交换机的参数6-2-4 实现交换机的技术6-2-5 交换机的启动过程6-2-6 交换机的配置6-2-7 配置虚拟局域网6-2-8 交换机之间以及交换机与集线器之间的连接二、教学要求1．了解集线器的管理与配置2．掌握交换机的管理与配置三、重点与难点1．交换机的配置2．配置虚拟局域网第七章路由器的管理一、教学容7-1 路由器的概述7-1-1 路由器的基本组成7-1-2 路由器的功能7-1-3 路由器的分类7-1-4 Cisco路由器的用户界面及命令模式7-1-5 路由器的常用命令7-2 路由器的连接7-3 路由器的配置7-3-1 路由器的基本设置方式7-3-2 路由器的初始配置7-3-3 路由器的命令行配置模式7-3-4 配置IP路由7-3-5 重新分配路由7-3-6 配置广域网协议二、教学要求1．了解路由器的功能2．了解Cisco路由器的用户界面及命令模式3．了解路由器的常用命令4．掌握路由器的配置三、重点与难点1．路由器的连接2．路由器的配置第八章网络故障的诊断与网络维护一、教学容8-1 网络故障诊断概述8-2 网络故障的分类8-3 网络故障的分层检查8-3-1 物理层8-3-2 数据链路层8-3-3 网络层8-3-4 传输层8-3-5 应用层8-4 网络故障诊断及网络维护命令8-4-1 Ping命令8-4-2 Tracert8-4-3 Netstat8-4-4 Winipcfg8-4-5 Ipconfig8-4-6 route8-4-7 Arp8-4-8 pathping8-5 网络故障诊断的硬件工具8-5-1 万用表8-5-2 电缆测试仪8-5-3 网络测试仪8-5-4 协议分析仪8-5-5 网络万用表8-6 常见的网络故障及其解决方法8-6-1 工作站故障8-6-2 服务器故障及其解决方法8-6-3 路由器接口故障及其解决方法二、教学要求1．了解网络故障诊断及网络维护命令2．了解网络故障诊断的硬件工具3．掌握常见的网络故障及其解决方法三、重点与难点1．网络故障诊断及网络维护命令2．网络故障及其解决方法。
(完整word版)《网络组建管理与维护》课程教学大纲
《网络组建管理与维护》课程教学大纲适用专业：计算机网络技术学时：64学时一、编写说明(一）本课程的性质、地位和任务《网络组建管理与维护》是计算机网络技术专业的一门专业课。
通过本课程的学习,学生能够进行小型网络系统的设计、构建、安装和调试,中小型局域网的运行维护和日常管理;能够根据应用部门的需求，构建和维护Web网站，并进行网页制作;具有网络管理员的实际工作能力和业务水平,并能够获取相应资格证书。
(二）课程教学的基本要求熟悉计算机系统基础知识；熟悉数据通信的基本知识；熟悉计算机网络的体系结构，了解TCP/IP协议的基本知识；熟悉常用计算机网络互连设备和通信传输介质的性能、特点；熟悉Internet的基本知识和应用；掌握局域网体系结构和局域网技术基础；掌握以太网的性能、特点、组网方法及简单管理；掌握主流操作系统的安装、设置和管理方法；熟悉DNS、WWW、MAIL、FTP和代理服务器的配置和管理；掌握Web网站的建立、管理与维护方法，熟悉网页制作技术;熟悉综合布线基础技术；熟悉计算机网络安全的相关问题和防范技术。
（三）实践环节1.先修课程:计算机网络原理,网络操作系统,网页设计与网站建设.(五）教学学时数分配表（六）考核方式与要求1。
《网络组建管理与维护》课程是考试课.2.考核形式:闭卷3.成绩计算：平时成绩：包括出勤,课堂提问，平时作业等,占40％,考试成绩：60%。
（七）教材与主要参考书1.教材：《网络管理员教程》（第4版），严体华，张武军主编，清华大学出版社，20142.主要参考书：《网络管理员考试同步辅导》，周胜，赵军,清华大学出版社，2014二、课程各章教学内容纲要第一章计算机网络概述1.教学基本要求（1）了解数据通信基础知识。
(2）了解计算机网络基础知识。
(3）熟悉计算机硬件设备.(4）了解计算机网络协议。
2。
具体教学内容（1)数据通信基础.（2）计算机网络简介。
○（3）计算机网络硬件。
△（4)计算机网络协议。
《网络管理与维护》详细教学大纲
《网络管理与维护》教学大纲 课程名称：网络管理与维护 英语名称：Computer Network Management And Maintenance Technology 课程代码：060141 课程性质：理论与实践 学分学时数：85 适用专业：计算机网络技术 修（制）订人： 修（制）订日期：2008年8月 审核人： 审核日期： 审定人： 审定日期： 一、课程的性质和目的 （一）课程性质 本课程是计算机科学与技术专业一门重要选修课，是网络系统集成和网络系统管理人员必修的课程之一。
（二）课程目的 该课程主要学习OSI 网络模型，TCP/IP ，以太网交换机，路由器原理，VLAN 和STP ，广域网协议，路由协议，ACL 、网络安全及故障排除 二、教学内容、重（难）点、教学要求及学时分配 第一章 网络标准化（4学时） 1、讲授内容： （1）计算机网络的基本概念 （2）TCP/IP 基础知识； （3）网线制作； （4）协议端口识别； 2、教学要求： 掌握：掌握网线制作标准，常见协议端口知识。
理解：理解OSI 参考模型，TCP/IP 协议。
了解：了解计算机网络的基本概念，以太网10M ～万兆标准的发展。
3、教学重点： 理解OSI 参考模型，TCP/IP 协议 4、难点：……………………………………………………………………装……订……线……………………………………………………………………………………………………………掌握网线制作标准，常见协议端口知识第二章网络设备互联（5学时）1、讲授内容：（1）掌握交换机、路由器的基本配置；交换机、路由器的远程管理；交换机堆叠配置；（2）理解常见集线器、交换机、路由器的原理。
（3）了解常见集线器、交换机、路由器的特点、类型。
2、教学要求：掌握：掌握交换机、路由器的基本配置；交换机、路由器的远程管理；交换机堆叠配置；理解：理解常见集线器、交换机、路由器的原理。
了解：了解常见集线器、交换机、路由器的特点、类型。
网络管理与维护综合实训教学大纲
网络管理与维护综合实训教学大纲中央电大教学管理科 2008年03月31日第一部分大纲说明一、课程的性质与任务网络管理与维护综合实训是中央广播电视大学计算机网络技术专业网络管理方向的综合实践环节课程，4学分，72学时，开设一学期。
实训课程的主要内容包括：Windows网络操作系统配置、Windows网络应用服务管理和Windows网络管理与维护。
通过本课程的学习与实践，使学生在学习三门专业方向课的基础上，提升计算机网络配置、管理和维护的综合能力。
二、与相关课程的关系本课程的先修课为计算机网络技术专业网络管理方向的“Windows网络操作系统管理”、“网络应用服务管理”和“网络系统管理与维护”课程。
三、课程的教学要求在知识上，深入理解Windows网络操作系统和网络系统运行原理，掌握重要的网络应用和系统管理工具。
在能力上，能够搭建基于Windows的网络并对其实施管理，初步具备为网络用户提供网页浏览、文件传输、收发电子邮件、流媒体服务以及安全访问Internet等功能的能力，能够对网络系统进行日常维护和简单故障排除，提高分析问题和解决问题的能力。
四、课程教学方法和教学形式建议1．本课程强调工程实践，教师应在实验室组织任务说明、小组讨论、需求设计、实验和验收。
2．指导教师可对实训内容的重难点进行集中讲解，并指导学生认真完成实训内容，保证上机机时不少于本教学大纲规定的实验学时。
3. 应充分利用网络技术进行指导、答疑和讨论。
第二部分媒体使用与教学过程建议一、课程学时分配本实践环节教学总学时数为72学时，4学分。
学时分配如下：章教学内容讨论学时实训学时实训1 网络用户与资源管理 2 8实训2 企业级用户管理 3 7实训3 互联网应用服务管理 2 9实训4 邮件应用服务管理 2 8实训5 网络代理服务管理 2 9实训6 VPN应用服务 2 8实训7 网络安全的监控与维护 2 8合计15 57二、多种媒体教材的总体使用说明根据课程特点，本课程拟使用的教学媒体有：参考教材和网络资源。
网络系统建设与运维(初级)课程大纲
“网络系统建设与运维（初级）”课程大纲一、课程概要二、课程定位本课程是计算机网络技术、通信技术等专业的专业核心课程，主要目标是培养学生的网络技术职业能力、职业素养和创新能力。
通过本课程的学习，使学生具备根据网络规划书和客户需求完成网络系统的软硬件安装、基础操作和基础运维能力，能胜任网络系统安装部署和基础运维等相关岗位。
本课程以企业需求为导向，通过与华为建立密切合作关系，将企业最新网络技术、工程经验和教育资源融入到教学体系中，确保学生学习到最先进和实用的网络技术。
学完本课程后，学生可以参加网络系统建设与运维1+X认证考试，为将来走向工作岗位奠定坚实的基础。
三、教学目标（一）知识目标1.掌握安全规范；2.了解布线工程常用工具与仪器；3.了解网络系统常用设备；4.熟悉网络设备的硬件安装过程；5.熟悉网络通信的基本概念；6.熟悉网络操作系统及其命令行；7.掌握网络系统的基本操作；8.掌握网络系统的基本管理；9.掌握网络系统的基础运维。
（二）能力目标1.具备安全操作能力；2.具备常见网络设备的选型能力；3.能够完成通信工程的综合布线实施；4.能够完成网络系统的硬件安装与部署；5.具备网络系统的基础操作能力；6.具备网络系统的基础管理能力；7.具备网络系统的基础运维能力；8.能独立完成网络系统的简单故障处理。
（三）素质目标1.培养学生掌握故障分析和排除的方法；2.培养学生团队协作意识、表达能力和知识管理能力；3.培养学生认真负责、严谨细致的工作态度和工作行为；4.培养学生创新意识和创新思维；5.培养学生标准意识、规范操作意识、服务质量意识、尊重产权意识及环境保护意识；6.培养学生网络安全意识。
四、课程设计本课程基于网络技术发展趋势和新时代对网络技术人才需求，以企业实际网络应用案例为载体，以企业网络中涉及的网络技术为核心，以“职业岗位-学习领域-项目任务”为主线，以工作过程为导向，以1+X认证为抓手，以真实工作任务为依据，从宏观到微观，从简单到复杂，遵循学生职业能力培养的基本规律，科学设计学习性工作任务和项目，从而整合和序化教学内容。
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网络系统管理与维护教
学大纲
集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
《网络系统管理与维护》教学大纲
中央电大教务处教学管理科?2009年12月22日
第一部分大纲说明
一、课程性质与任务
“网络系统管理与维护”是中央电大计算机网络技术专业（网络管理方向）的一门核心课程。
主要内容包括：用户工作环境管理、网络病毒防护、防火墙与入侵检测、系统容错与灾难恢复、补丁管理、性能监视、网络故障诊断与排除等。
目的是使学生通过该课程的学习，深入理解网络系统管理与维护的基础知识，熟练掌握网络系统管理与维护的基本技能和常用工具，初步具备管理和维护计算机网络的能力。
二、先修课要求
计算机网络，Windows网络操作系统管理，网络应用服务管理。
三、课程的教学要求
通过本课程的学习，深入理解网络系统管理与维护的基础知识，熟练掌握网络系统管理与维护的基本技能和常用工具，初步具备管理和维护计算机网络的能力。
四、课程的教学方法和教学形式建议
1. 本课程的特点是：课程内容新、实践性强、涉及面广，因此建议采用在计算机教室（或计算机多媒体教室）进行讲授的教学形式，讲授与实验统一考虑。
2. 为加强和落实动手能力的培养，应保证上机机时不少于本教学大纲规定的实验学时。
3. 对于重要概念、关键技术、部署方案等问题可辅以课堂讨论的形式。
4. 如条件许可，应利用网络技术进行授课、答疑和讨论。
五、教学要求的层次
本课程的教学要求大体上分为三个层次：了解、理解和掌握。
1. 了解：知道有关概念、方法和背景；
2. 理解：在了解的基础上能够分析和判断；
3. 掌握：在理解的基础上能够实际操作和应用。
第二部分教学媒体与教学过程建议
一、课程教学总学时数、学分数
本课程教学总学时数为72学时，4学分。
其中授课时间为50学时（含面授、录像学时）实验课时为22学时。
二、文字教材与音像教材的配合
本课程以文字教材为主，文字教材负责阐述全部课程内容，是学生学习的主要媒体形式。
因此，教材要概念清晰、条理分明、深入浅出、便于自学。
在内容上要紧密围绕培养目标，突出重点、兼顾一般，反映当代最新技术及应用。
录像教材作为文字教材的强化媒体，配合文字教材讲授本课程的重点、难点以及问题的分析方法与思路。
两者互相补充，彼此配合。
三、主要教学媒体的使用与学时分配
四、考核
本课程采用笔试和上机操作两种考核方式，笔试由中央电大根据教学大纲统一命题，上机操作由各省、直辖市和计划单列市电大完成考核，未通过上机考核者不得参加笔试。
开放教育的学生应严格执行该课程的有关考核文件。
第三部分教学内容和教学要求
1 网络系统管理与维护概述（2学时）
教学内容：
·网络系统管理与维护的基本内容
·网络系统管理与维护的功能简介
·网络管理员的职责
·网络安全体系概述
教学要求：
·了解：网络系统管理与维护的基本内容
·理解：网络系统管理与维护的功能
·理解：网络管理员的工作职责
·理解：网络安全体系
2 用户工作环境管理（10学时）
教学内容：
·活动目录与域
·桌面管理
·软件分发
·用户帐户的安全保护
教学要求：
·理解：活动目录和域的概念
·掌握：构建活动目录和域
·理解：组策略的概念和功能
·掌握：实施组策略的方法
·掌握：使用组策略管理用户的桌面环境·掌握：使用组策略管理软件分发
·掌握：使用组策略保护用户帐户的安全3 网络病毒防护（6学时）
教学内容：
·网络病毒的类型和攻击方式
·网络病毒防范的常用方法
·常用防病毒软件的功能和特点
·配置防病毒软件
教学要求：
·了解：网络病毒所造成的危害
·理解：网络病毒的类型和攻击方式·掌握：网络病毒防范的常用方法·理解：常用放病毒软件的功能和特点·掌握：配置防病毒软件
4 防火墙与入侵检测（10学时）
教学内容：
·防火墙的功用
·入侵检测的功用
·常用防火墙产品的功能和特点
·配置ISA Server防火墙
·配置入侵检测
教学要求：
·理解：防火墙的概念和功用
·理解：入侵检测的概念和功用
·了解：常用防火墙产品的功能和特点
·掌握：ISA Server防火墙的安装和部署
·掌握：ISA Server防火墙的入侵检测功能的实现5 系统容错与灾难恢复（6学时）
教学内容：
·系统容错和灾难恢复简介
·不间断电源
·数据备份和还原
·恢复失效的操作系统
教学要求：
·了解：系统容错和灾难恢复的重要性
·了解：不间断电源的概念和管理
·掌握：数据的备份和还原
·掌握：恢复失效的操作系统的方法
6 补丁管理（6学时）
教学内容：
·补丁管理概述
·补丁管理技术
·配置WSUS服务器
教学要求：
·了解：补丁的概念、特性
·了解：补丁管理的发展趋势
·了解：补丁管理技术
·掌握：配置WSUS服务器实现集中的补丁管理
7 性能监视（6学时）
教学内容：
·性能监视的含义和重要性
·性能监视的常用方法
·配置任务管理器
·配置系统监视器
·配置性能日志
·配置警报
教学要求：
·了解：性能监视的含义和重要性·了解：性能监视的常用方法·掌握：配置任务管理器
·掌握：配置系统监视器
·掌握：配置性能日志
·掌握：配置警报
8 网络故障诊断与排除（4学时）
教学内容：
·网络故障概述
·网络故障诊断技术
·网络故障维护的常用工具及测试命令
·网络故障分析与检测方法
·局域网中常见的故障分析与排除
教学要求：
·了解：网络故障的含义和重要性
·了解：常见网络故障诊断技术
·掌握：网络故障维护的常用工具及测试命令·掌握：网络故障分析与检测方法
·掌握：局域网中常见的故障分析与排除方法
第四部分实践环节（实训）实训1：用户工作环境管理（5学时）
目的：掌握利用组策略管理用户工作环境的方法。
内容：创建活动目录和域，部署组策略，利用组策略实现桌面管理，利用组策略为用户分发软件，利用组策略保护用户帐户的安全。
要求：能够创建域，能够根据实际需要对特定的用户部署组策略，能够使用组策略管理用户的桌面环境和软件环境，能够使用组策略保证用户帐户的安全。
实训2：网络病毒防护（2学时）
目的：掌握网络病毒防范的常用方法，能够安装和配置防病毒软件。
内容：通过侦听、跟踪或关闭端口等方法防范网络病毒的攻击，安装和配置一种防病毒软件。
要求：掌握网络病毒的常用防范方法，能够熟练安装和配置一种防病毒软件。
实训3：防火墙与入侵检测（5学时）
目的：能够配置防火墙和入侵检测来保护内部网络的安全。
内容：安装ISA Server防火墙，配置防火墙客户端，建立访问策略和发布规则控制内部网和外部网之间的访问，配置入侵检测。
要求：能够根据实际需要来配置防火墙的访问控制功能和入侵检测功能。
实训4：系统容错与灾难恢复（4学时）
目的：掌握系统容错与灾难恢复的方法。
内容：数据的备份与还原，使用“安全模式”、“上一次正确的配置”、“目录服务还原模式”等方法恢复失效的操作系统。
要求：能够根据实际需要备份和还原数据，能够采取正确的方法恢复失效的操作系统。
实训5：补丁管理（3学时）
目的：能够配置WSUS服务实现补丁的集中管理和部署。
内容：安装和配置WSUS服务器，配置WSUS客户端，实现补丁的管理和部署。
要求：能够在内部网中部署WSUS服务器，集中管理补丁的部署。
实训8：性能监视（3学时）
目的：掌握常用的性能监视指标，熟练使用性能监视工具。
内容：配置系统监视器，配置性能日志，配置警报日志，配置任务管理器。
要求：能够使用相应工具对指定性能指标进行监视，能够找出瓶颈设备并提出解决方案。