企业中层管理者心得体会
2024年中层干部任职心得体会范文(三篇)
2024年中层干部任职心得体会范文本人于2024年初被任命为某公司的中层干部,至今已在这个职位上工作了一年有余。
回顾这段时间,我经历了许多挑战和机遇,收获了很多宝贵的经验和心得。
在这里,我想与大家分享一下我作为中层干部的任职心得体会。
首先,作为一名中层干部,我认识到自己的角色是连接上下层的桥梁。
中层干部既要向上管理和报道工作进展,又要向下传达并执行上级的决策。
因此,我意识到自己需要具备良好的沟通和协调能力。
在与上级交流时,我不仅要清晰地传达部门的工作情况和问题,同时要积极反馈上级的意见和建议。
与下级沟通时,我要尽量明确工作目标和要求,并提供必要的支持和指导。
只有做好这两个方面的工作,才能实现上下协调、全面发展。
其次,作为中层干部,我深刻体会到团队管理的重要性。
我的团队是公司取得业绩的重要支撑力量,因此,管理好团队成员的工作状态和发展是我工作的重中之重。
在团队管理方面,我采取了以下几点经验。
首先,我注重团队成员的培养和激励。
通过定期组织培训和交流活动,帮助团队成员提高专业能力和工作效率。
同时,我注重激励团队成员,鼓励他们勇于面对挑战并取得成绩。
其次,我注重团队的沟通和协作。
通过定期召开团队会议,及时沟通工作进展和问题,协调团队成员的工作安排和任务分配。
此外,我还营造了一个积极向上、和谐有序的团队氛围,让每个成员都能充分发挥自己的才能和潜力。
再次,作为一名中层干部,我对组织战略和规划有了更深入的理解。
在任职期间,我参与了公司的战略制定和执行计划,并负责监督和评估指标的实施情况。
通过这些工作,我认识到组织战略和规划对于公司的发展至关重要。
一个好的战略和规划能够指导公司的日常工作,明确目标和方向。
作为中层干部,我要与上级密切合作,全力支持公司的战略目标,并将其落实到部门的工作中。
同时,我还要关注公司外部环境的变化,及时调整和优化部门的工作方案,以适应新的市场需求和竞争形势。
最后,作为中层干部,我认识到个人素质的重要性。
管理者的感悟心得体会(精选10篇)
管理者的感悟心得体会(精选10篇)管理者的感悟心得体会篇1一、作为上级角色的任务。
作为一名优秀的领导者,他要对自己的角色及时有效的转换,明确自己的职责,不断的学习,不断的提升自己的管理技巧与艺术,设身处地的为公司的发展着想,要深刻认识到企业给自己提供了一个难得的发展平台,一定要带领好自己的团队尽情的在这个舞台上展示我们团队的精彩。
要想做好一名优秀的管理者,必须要清楚员工心目中的好领导是什么标准。
1、有责任感,勇于承担责任。
2、睿智、高瞻远瞩。
3、宽容大度、有人格魅力。
4、关心下属工作并为其发展制定计划。
5、奖罚分明、一碗水端平,说道做到有原则性。
6、能调动和营造良好的工作氛围,真让员工说话,有人情味。
7、高效率、有组织协调能力。
8、有经验、能吃苦。
由此可见,要做好一名管理者,必须做到德才兼备,而且要有非常高的个人素养才能做好。
要具有上进心:敢于面对环境压力,知难而上,迎接挑战,开拓进取,要有远大的目标,并为这一目标去不断的努力追求,只有这样才能实现一次又一次的超越,才能走的更远;要具有敬业精神:对事业要坚定信念,不断追求,对工作大处着眼、细处着手,要精益求精,追求完美。
要具有宽大的胸怀:善意的理解对方,欣赏对方,学习宽容,任人唯贤,具有合作精神。
要有自知之明,正确的评价自我,不断的学习,不断的创新,扬长避短,超越自我。
要有强烈的务实精神,脚踏实地的工作,不要作只说不练的假把式,只有投入到工作中,才能得到回报,投入不一定有回报,但是不投入一定没有回报。
要关心下属,鼓励和培养下属不断进步,时刻注意工作中的细节,有些工作可以分配给下属去做,在工作中不要过分相信自己的判断,要多听听员工特别是资深员工的意见。
提高员工处理问题的能力,带领员工一起进步。
要打造团队的凝聚力和追求卓越的品质,带出一支过硬的队伍。
这需要管理者有具有领导的魅力,指挥协调的能力,以及制定有效的激励机制。
二、作为下属角色的任务是执行命令,反馈信息,完成业绩。
中层管理者培训心得体会(精选15篇)
中层管理者培训心得体会(精选15篇)中层管理者培训心得体会篇1上个月我有幸参加了公司组织的中层干部培训,通过听关于中层干部如何增强执行力的讲座,理论学习,收获颇丰,真正体会到作为一名公司中层的作用。
中层就是夹层,就像三明治中间的夹层,要承受上压下顶,是兵头将尾,但中层起着承上启下的作用,中层的作用发挥得好,是公司领导联系下面员工的一座桥梁;发挥得不好,是横在领导与员工之间的一堵墙,就会形成“上边想、下边望,中间成了顶梁杠”的局面。
所以提高中层干部的执行力就显得尤为重要。
什么是执行力呢?所谓执行力就是把计划、方案变成现实操作的能力,它不是单一的素质,而是多种素质、能力结合的表现。
在学习之前请大家先想想,在三国演义中,哪位将领是最出色的中层执行者,哪位是最失败的中层执行者?哪位又是最灵活变通的中层执行者呢?先不要回答,到最后我们一起讨论一下。
目前,我们公司处在飞速发展的阶段,规模不断在扩大,因此要提升管理。
而提升管理,除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外,更重要的是要有公司中层管理者的执行力。
那么中层管理者要提高执行力,在工作中至少需具备两种能力:理解公司和高层领导的理念的能力和在本职工作上的组织实施能力。
那么,到底如何提高这两方面的能力呢?我以为可以从以下几方面来着眼:第一、思想上重视要正确理解公司和领导的理念,做好一个传播者。
中层管理者在接到领导工作指示时,一定要正确理解领导的意图和初衷,不能不懂装懂,要把正确的理念灌输到下属中去。
否则将会出现企业的决策方案在执行的过程当中,标准渐渐降低、甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远,从而背离了领导的意图和目的。
第二,表率作用是前提。
作为一个中层干部,不能只靠说,要靠做,必须身先士卒、百折不挠,以自己的人格魅力树形象,无论是遵章守纪,还是公司布置任务的完成,都要起到表率作用,打铁先要自身硬。
只有让手下员工心悦诚服,你才有说服力,你说的话,别人才会听,才谈得上执行力。
中层管理学习心得体会3篇
【最新】中层管理学习心得体会3篇中层管理者-企业的中层管理者处于企业组织架构中的中层位置,在决策层与执行层中间具有桥梁作用,是企业中重要的中枢系统.下面是带来的中层管理学习心得,欢送大家阅读.篇一:中层管理学习心得来,这样的例子有很多.刘邦用萧何.张良.韩信,建立汉朝后曾说过,我管理不如萧何,计策不如张良,领兵打仗不如韩信,但是我成功了,因为我很好地使用他们,大家都成就了一番丰功伟绩.多种经营企业必须实施两手抓.两手都要强的职工队伍建设方针.一方面要继续面向社会,广开才路,大力引进高素质人才;同时对在职职工要积极培养和关心,实现〝三留人〞,即情感留人,待遇留人,事业留人.另一方面,对现有职工队伍进行强化培训,到达稳固提高的目的,不断挖掘其潜力,适应市场经济的开展.信任是根底,事业是平台,利益是杠杆,感情做纽带,一个企业管理者,尤其是高级管理者,牢记这个用人方略,就一定能充分调发动工积极性,使其竭尽全力为企业开展做奉献.其次,始终如一地开拓.经营市场,并培养核心竞争力以求生存.篇二:中层管理学习心得学校每年都会组织一次干部培训会,但这却是我第一次参加.通过这一次的培训会对我的感触和收获都很大.这也是蓝天这个平台给我们一次提升自己的时机.作为一个刚刚从一名普通员工提拔成一名中层干部这个转变,我很珍惜这次时机,也深知自己肩上的担子和责很多是自己作为普通员工所不知道的,所以我会向那些老干部学习他们的优点,在碰到问题的时候虚心向他们请教.关于怎么样能做好中层干部和作为中层干部怎么样才能带好自己团队这个问题一直是我们实际工作中经常需要思考和面对的.通过这次培训学习薛老师关于>的讲座后使我们在以后的工作中更加明确自己的目标和方向.薛老师在培训中说我们要有一颗奉献和对未来时刻充满着激情的心,始终铭记没有解决不了的问题,没有办不了的事情.不管是生活中,还是工作中,这句话都才能提高,这是颠扑不破浅显易懂的真理,问题在于能否勤于学习,能否善于学习,也就是学习的态度和方法.你端正了你的态度,你就会有了方法,有了方法问题就迎刃而解.这也就应承了前面所说的〝没有解决不了的问题,没有办不了的事情〞.对于一个中层干部管理要辅导好一个下属这需要一个过程,这当中要先把关系给确定好,薛老师说的好管理者与被管理者之间不是对立的关系,而是教练与运发动的关系,不应该在他们面前有架子.这就应该多深入基层,多与他们做思想上个人放到最适宜的位置,做最适宜的事.把每个人的优点都最大化的用起来.我相信通过这一次的学习,虽不敢说知道了如何正确的做好一名好的中层干部,但在以后的工作当中我会灵活运用,学会在实践中验证真理.今后我始终保持以驾校为中心的理念,时刻谨记驾校的宗旨,为驾校的开展奉献出自己的一份力量.相信自己一定会在自己的岗位上做的更好!篇三:中层管理学习心得训学习,在老师的讲授和辅导下,学习了近期集团公司及公司三反方面的文件的重点,开阔了视野,为今后更好的工作奠定了根底,通过培训使我受益匪浅,感触颇深.一.通过培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识培训是一种学习的方式,是提高管理者素质的最有效手段._世纪是知识经济社会,是电子化.网络化.数字化社会,其知识更新.知识折旧日益加快.一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的开展,唯一的方法就是与时俱进,不断学习,不断进步.开班仪式上,李部长着重阐述了学习培训的目的和意义.通过培训班的学习讨论,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性.认识到企业管理与创新要靠学习,靠培训,要接受新思维.新举措.要通过学习培训,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战.认识到加强培训与学习,是我们进一步提高经营管理水平的需要. 管理出质量,管理出效益,管理是企业永恒的主题.加强培训与学习,那么是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高经营管理水平的迫切需要.只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务.二.通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质.能力的培养和锻炼一是要不断强化大局意识和责任意识.要树立公司利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原那么,始终保持健康向上.发奋有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担,锲而不舍地推进公司持续健康开展.通与协调,要善于与领导.中层管理.职工.用户进行沟通,要学会尊重别人,放下架子,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,副职要当好正职的参谋助手,要围绕正职的思路,积极主动地开展工作.要经常反思工作.学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题.三是要敢于吃亏.吃苦.吃气,弘扬奉献精神. 三吃是一种高尚的自我牺牲精神.奉献精神,是社会的主流风气.就是要为人处世要心胸开阔,宽以待人.要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情.要树立奉献精神,树立吃苦.吃亏.吃气的思想.中层管理就是要吃苦,吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自己.四是要宽宏大量,学会包容.包容是一门艺术,是一种境界,要到达这种境界,就必须拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡.一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富.包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改正,与人相处要学会容纳.包涵.宽容及忍让,做到心理相容.五是要的根基,是表达一个国家和民族文明程度.经济实力的重要标志,没有了文明,就没有了根本的道德防线.我们每一个人都应该具备文明素质,做一个堂堂正正的人,做一个懂文明.有礼貌的谦谦君子,文明就是我们素质的前沿,拥有文明,就拥有了世界上最为珍贵的精神财富.只有当每一个人都具备了文明素质,我们这个国家的整体素质才能提高.我们要从自我做起,从每一件小事做起,做文明事,说文明话,让文明礼仪成为社会开展的主流,让我们的公司成为文明公司. 六是要廉小平理论. 三个代表重要思想,牢固树立正确的世界观.人生观.价值观和正确的权利观.地位观.利益观.以孔繁森.等廉政勤政的先进典型为典范,廉洁勤政,严格自律,自觉接受监督.认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定,不断提高拒腐防变的能力,堂堂正正做人,踏踏实实做事.要用自己高尚的品德和人格力量去感召人.凝聚人,始终做到自重.自省.自警.自励,在职工中树立廉洁从政.勤政为民的良好形象.七是加强作风建设,强化三个.节俭意识是有机联系的统一整体,表现在政治上是一种高度的觉悟,表现在思想上是一种崇高的境界,表现在工作上是一种良好的姿态.忧患意识.公仆意识.节俭意识三者既有明晰的边界,又是一个有机的整体.其中,忧患意识是公仆意识.节俭意识的重要根底,公仆意识是忧患意识.节俭意识的重要条件,而节俭意识那么是忧患意识.公仆意识的表达和反映.魏经理在管理人员特别是领导干部会议上强调要进一步增强忧患意识,始终保持开拓进取的锐气;要进一步增强公仆意识,始终牢记全心全意为人民效劳的宗旨;要进一步增强节俭意识,始终发扬艰苦奋斗的精神,团结带着广阔群众不断夺取生产建设的新胜利.我们中层管理要牢记三个意识 ,自觉适应目前形势开展需要,认真开展三反活动关注企业开展,不断增强使命感和社会责任感,提高自身能力素质和调整好精神状态,为公司的开展献计献策,奉献力量.总之,通过这次培训,既增长知识,拓宽了工作视野,又学会了诸多工作方法,明确了今后的工作重心和工作思路.我将通过这次培训,不断加强政治理论和业务技能的学习,不断提高自身素质,努力工作,开拓创新,务求实效,尽心尽力做好本职工作,为公司的开展做出自己应有的奉献.中层管理学习心得体会3篇。
企业中层干部执行力心得体会
企业中层干部执行力心得体会在企业中层干部的岗位上,执行力是一项重要的能力。
拥有良好的执行力可以帮助企业实现目标,推动项目的顺利进行,提高团队的效率。
以下是我在担任中层干部期间的一些心得体会。
首先,执行力需要有明确的目标和计划。
作为中层干部,我要明确自己的工作目标,明确自己要完成的任务,并制定出相应的工作计划。
只有明确目标和计划,才能更好地规划工作时间和资源,确保工作的高效进行。
其次,执行力需要有良好的沟通和协调能力。
在与上级、下级和同事的沟通中,我要清晰地表达自己的意图和要求,同时听取和理解他人的意见和建议。
通过合理的协调和沟通,可以减少误解和矛盾,提高工作效率,推动团队工作的顺利进行。
再次,执行力需要有坚持和毅力。
在工作中,难免会遇到各种困难和挑战。
作为中层干部,我要有坚持不懈的精神,克服困难,坚持推动工作的进行。
只有坚持与付出,才能最终取得成功。
此外,执行力需要有对细节的关注和把控能力。
在工作中,细节决定成败。
作为中层干部,我要时刻关注工作的细节,确保每一个环节都能把握得当。
同时,我要注意把控工作的质量,及时发现和纠正问题,避免错误的发生。
最后,执行力需要有适应变化和调整策略的能力。
在企业中,变化是常态,因此中层干部需要具备应对变化的能力。
我要时刻关注市场和行业的变化,及时调整工作策略,使工作能够与时俱进。
在工作中,我还要积极寻求新的思路和方法,不断创新和改进,提高工作效率和质量。
综上所述,作为企业中层干部,执行力是一项重要的能力。
通过明确目标和计划、良好的沟通协调能力、坚持和毅力、关注细节和适应变化,我相信我能更好地发挥中层干部的作用,推动企业向前发展。
同时,我也会不断学习和提升自己的执行力,不断进步,为企业做出更大的贡献。
中层管理者的心得体会范文(精选3篇)
中层管理者的心得体会范文(精选3篇)中层管理者的心得体会范文从某件事情上得到收获以后,往往会写一篇心得体会,这么做能够提升我们的书面表达能力。
到底应如何写心得体会呢?下面是为大家收集的中层管理者的心得体会范文,欢迎阅读与收藏。
中层管理者的心得体会1通过参加此次中层干部及业务骨干培训班的学习,让我们进一步开阔了视野,拓展了思路,更新了观念,提高了处理问题和解决问题的能力,特别是如何当好中层干部,如何提高中层干部的领导力和执行力有新的收获;就是感到有一点遗憾,是学习的时间有限,要学的东西太多,此次培训班只是让我接触到知识的边角。
总的来说此次培训使我受益匪浅,感触颇深,为今后更好的工作奠定了基础。
具体体会如下:一、通过学习培训,让我深深体会到激励机制的重要性和必要性老师一开始就把所以的同学分成6个组,表现好的就奖扑克牌,5张扑克牌换一张笑脸,通过这种激励方法极大地调动同学们的积极性,我们近60人为为了这些笑脸有时争得脸红脖子粗,通过这种方法也让我深深体会到,我们中层在今后工作中激励应该成为重要手段,它能充分调动员工的积极性和创造力,对于增强部门、单位活力具有重要的促进作用。
当今时代,很多人谈到激励,往往片面地理解为物质奖励。
诚然,物质奖励是激励手段之一,在某些条件下也是有效的激励方法。
“只要能给钱,就能激励人”。
物质奖励仅仅是激励的一方面。
人们的需求层次是逐级递增的,当基本的生理需求得到满足后,人们就会有更高的追求,这时,金钱作为激励手段的作用就越来越有限了,而精神层面的激励作用就显得尤为重要。
因此建立良好的人才激励机制,必须遵循组织目标和个人目标相结合、物质激励与精神激励相结合、采取多种形式的激励手段,充分激发干部职工的潜能,确保激励机制的合理性和实效性。
二、通过学习培训,让我深深体会到要有科学决策能力。
决策是领导干部的主要职责。
面对错综复杂的局面和瞬息万变形势,领导干部要善于及时作出正确抉择。
抉择不及时就会贻误战机。
中高层管理培训心得体会范文(3篇)
中高层管理培训心得体会范文(3篇)中高层管理培训心得体会1在公司领导的关心与重视下,我参加了公司举办的中高层领导管理能力提升训练的研究。
通过XXX的精彩讲述,使我受到了一次深刻的管理技能教育,对我的管理能力提升有很大帮助。
这是一次非常难得的研究机会,使我在今后的工作中更有信心和能力去完成公司交给我的各项任务。
本次培训的主题分为三个部分:领导力提升训练、执行力提升训练、沟通力提升训练。
下面以这五个部分为出发点,谈谈我对这次培训的感想。
企业的执行力是一个系统、组织和团队。
一个企业是一个组织,一个完整的肌体,企业的执行力也应该是一个系统、组织和团队的执行力。
执行力是企业管理成败的关键。
只要企业有好的管理模式、管理制度,好的带头人,充分调动全体员工的积极性,管理执行力就一定会得到最大的发挥。
事实上,企业并不缺乏伟大的战略思想,缺乏的是有效的执行。
然而,团队执行力的高低往往取决于公司的中坚力量,团队的执行力是企业执行力的核心,因其既能把目标变成绩效,又能教导培养塑造员工的职业惯,从某种意义上讲,员工执行力=管理者的领导力。
因此,如何成为一个成功的、优秀的、充满活力的领导者,是每一个作为管理者必须深深思考的问题。
管理是指经由过程计划、组织、激励、领导、控制等手段,结合人力、物力、财力、信息等资源,以其高效的达到组织目标的过程,是基于人性和人群差异性基础上的民主化、科学化操纵,以达到预期目标的活动过程。
传统意义上的管理就是制定,履行,搜检和改进。
制定就是制定计划;履行就是按照计划去做,即实施;搜检就是将履行的过程或结果与计划举行比较,总结出经验,找出差距;改进第一是推广经由过程搜检总结出的经验,将经验转变为长效机制或新的规定;再次是针对搜检发觉的问题举行纠正,制定纠正、预防措施,以持续改进。
然而,由于这种传统的管理思维方式重在要求对下属人员的管理和执行,很少重视被管理者真正的内心感受,虽然在一定程度上能够很好的控制下属的行为,却很难使下属产生工作的积极性和主人翁意识。
做好一个中层心得体会范文(三篇)
做好一个中层心得体会范文尊敬的领导:您好!时光荏苒,转眼间,我已经在公司担任中层职位有一段时间了。
这段时间里,我深感自己在职业发展上获得了很大的成长,并且对于中层管理这个角色有了更深入的理解。
在此,我想把我个人的心得体会与您分享,希望能对公司的发展有所启发。
首先,作为中层管理者,我认为最重要的是要明确自己的职责和使命。
中层管理者是公司中层级的纽带和桥梁,承上启下,负责将公司的战略目标转化为具体的行动方案,并推动落地实施。
因此,作为中层管理者,我们必须清楚自己的使命,明确自己的目标,为公司的发展贡献自己的力量。
其次,中层管理者需要具备一定的领导能力。
领导力并不只是指能够指挥和管理下属的能力,更重要的是激励和引导下属,使他们能够充分发挥自己的潜力和才华。
我在担任中层职位的过程中,学到了很多关于激励和引导团队的方法和技巧,例如设立明确的目标和奖励机制,给予员工足够的自主权和决策权,通过沟通和倾听,了解员工的需求和意见等等。
这些方法和技巧对于塑造一个高效团队和提高团队的凝聚力和执行力起到了重要的作用。
此外,中层管理者的沟通能力也是非常重要的。
作为中层管理者,我必须与上级、下属和同级保持良好的沟通,建立起互信和共识的基础。
我试着通过多种途径和方式进行沟通,例如组织会议、定期面谈、发送邮件等。
在沟通中,我也尽可能地倾听和理解他人的意见和需求,积极做出回应和改进。
通过这样的沟通与协作,我发现团队的合作效率和工作质量都得到了明显的提升。
另外,作为中层管理者,我还意识到自我学习和提升是非常重要的。
只有不断地提高自己的专业知识和管理能力,才能更好地应对各种挑战和问题。
因此,我会持续地学习和研究相关的领域知识,并积极参加培训和交流活动,以提升自己的能力和水平。
我还会不断反思和总结自己的工作经验,及时发现和改正不足之处,进一步完善自己。
最后,我认为一个中层管理者要有良好的团队精神和合作意识。
团队的力量是无穷的,只有团队的每个成员都能够充分发挥自己的优势和能力,才能共同成就更大的事业。
中层管理人员培训心得体会(6篇)
中层管理人员培训心得体会(6篇)中层管理人员培训心得体会1为了提高我院中层干部的管理水平,医院组织了第一期干部培训班。
授课老师从医院团队凝聚力、执行力、沟通能力、如何当好科主任、怎样与医院目标一致、怎样让下属与自己目标一致等问题对中层干部进行了系统、全方位的管理知识培训。
本人有幸全程参加了培训课程,受益非浅,深切的感受到培训课程是为我们量身定做的,切合我院实际,弥补了我们基层管理者在管理理论知识上的不足。
特别是如何打造一流的团队执行力、管理者如何提升领导力及管理人员的人格魅力对我们尤为重要,使我认识到执行决定成败,责任高于一切。
良好的团队执行力需要营造良好的执行力文化,执行文化的导向会形成一种氛围,经过长时间的沉淀和积累,形成医院文化,也就是风气。
风气的好坏决定一个医院决策的成败。
用正确的人,;做正确的事,即把握明确的工作目标,目标的制定要有延续性,不能朝令夕改;正确的做事,即如何提高执行力。
如何提高团队的执行力,是我们医院每个中层干部都应该认真思考的。
首先,我认为,是保证政令畅通,畅通的沟通渠道,正确的传达、不转弯、不变味、是落实执行力的重要环节,可达到事半功倍的效果。
其次,布置工作应及时督查跟进,督查是落实执行力的有效环节,能提高各层人员的落实能力。
反之,开会+不落实=零,布置工作+不检查=零,再有,合理灵活运用绩效管理和激励机制,责、权、利、奖、罚分明,也是提高执行力的有效手段。
对全体员工进行增加执行力的培训,培养员工对医院忠诚度,培养各个科室的点凝聚力、培养员工敬业、责任、服从和诚实的优秀品质,把个人、团队与医院利益紧密结合,形成共同的价值观,使所有人员目标一致,从科主任做起,使每个员工有主人翁精神,爱院如家。
“没有任何借口”是美国西点军校建校200年来奉行最重要的行为准则。
没有任何借口,就是无条件的服从,是执行力的完美体现。
如果我院全体员工人人都能做到这样,我们的政令就会畅通无阻,每项工作都能得到落实,那我们的医疗技术水平和服务质量就会提升一个台阶。
企业中层管理者心得体会
企业中层管理者心得体会作为企业中层管理者,我有幸担任了一份重要的工作职责,并从中获得了很多宝贵的经验和体会。
在这____字的篇幅里,我将与大家分享我的心得体会。
首先,作为中层管理者,我时刻明白自己的角色定位和职责使命。
中层管理者既承接上级领导的指示与要求,又要落实执行,同时还要引导下属实施工作,实现组织的目标。
因此,我一直坚持以目标为导向,以驱动组织和团队的发展。
我会设定明确的目标,并将其与团队共享,以促使团队成员的努力朝着统一的方向。
同时,我也坚持不懈地与上级沟通,及时了解和反馈工作进展,以保证组织目标的实现。
其次,作为中层管理者,我十分注重团队建设和人才培养。
我坚信一个团队的力量远大于个人的能力。
因此,我注重团队成员之间的合作和协作,每个人都有机会发挥自己的优势和专长。
我鼓励团队成员互相学习和借鉴,形成良好的团队氛围,以增强团队的凝聚力和执行力。
同时,我也积极培养和选拔优秀的人才,为团队的发展和壮大提供持续的动力。
再次,作为中层管理者,我注重自身的学习和成长。
在现代企业社会,变革和创新是永恒的主题。
作为中层管理者,我时刻保持学习的状态,不断提升自己的知识和技能,以适应环境的变化和挑战。
我会参加各种培训和学习机会,广泛阅读相关的专业书籍和文章,与业界同行交流分享经验。
通过学习和成长,我能更好地面对和解决工作中的问题,提高自身的管理水平和领导能力。
此外,作为中层管理者,我也深刻理解沟通和协调的重要性。
一个组织的顺利运转离不开良好的沟通和协调。
我注重与团队成员之间的交流和沟通,共同商定和讨论工作计划和任务,协调各方的利益和关系,解决工作中的矛盾和问题。
我也注重与上级领导之间的沟通和协作,及时反馈工作进展和情况,提供有建设性的意见和建议,为公司的决策和规划提供支持和参考。
最后,作为中层管理者,我也十分重视个人形象和领导风格的塑造。
作为团队的领导者,我的行为和言语都会对团队产生影响和示范作用。
因此,我时刻注意自己的形象和行为举止,以树立一个积极、进取、敬业的形象。
中层管理培训心得体会(实用8篇)
中层管理培训心得体会(实用8篇)中层管理人员是组织的中坚力量,担负着承上启下和管理部门的责任,对其培训主要包括:相对独立的专业部门的特定知识技能培训、相关的新知识技能的培训、能力和素质进一步提高的培训等。
下面带来中层管理培训心得体会,希望能帮助到大家!中层管理培训心得体会篇1通过11月14日-15日两天的培训,主要从角色定位、找准位置做对事,目标与计划、对事业最根本的忠诚,团队合作、高效沟通促共赢,资源配置、合理的时间管理,责任担当、高效执行力磨炼,次第修证、卓越领导力提升六个课程,加上其他辅助拓展活动,通过实例分析、角色模拟等方式,紧紧围绕提升中层管理人员素质的主题,向我们深入分析了管理者需具备的素质和条件。
中层管理人员是公司的中流砥柱,在企业的生产经营过程中起到了承上启下的作用,提高中层管理人员的素质对公司的生存与发展是尤为重要的。
心得体会如下:1.开拓视野,增强认知、提升管理水平。
这次培训,开拓了我的视野,使我对自身的角色定位、管理者应具备的素质和应掌握的管理技能有了更深刻的理解和认识。
同时,学到了很多实用的管理理念、管理知识和管理方法,特别是老师对案例的分析讲解,使我认识到目标、计划、执行力的重要性。
执行力就是按质按量、不折不扣的完成工作任务,而执行力强弱是一个人、一件事情、一个团队成功与否的关键。
2.加强沟通,增进了解、团队合作共赢。
通过金沙盘模拟训练,大家增进了了解,加深了印象。
使我认识到沟通是为实现组织目标而进行的信息传递和交流,是为达到共同的目标所必须的过程。
沟通是一种技能,是企业管理的有效工具。
做好沟通工作,是各项工作顺利开展的前提;有效沟通可以增进了解、融洽关系、提高效率,为企业决策者提供全面准确可靠的信息。
我们应打造以解决问题的团队,利用每个人的知识技能协同工作,达到合作共赢的目的。
3.责任担当,高效执行。
作为企业的中层管理者,就是起着承上启下的作用,中层作用发挥的好,就是领导和员工之间的做桥梁,发挥不好就会变成一堵墙。
中层管理者的心得体会(2篇)
中层管理者的心得体会作为中层管理者多年来的心得体会,我认为中层管理者的角色既充满了挑战,又充满了机会。
以下是我总结的中层管理者的心得体会,希望对读者有所启发。
首先,作为中层管理者,一个重要的任务是搭建沟通桥梁。
在组织中,沟通是非常重要的,它能够促进信息的流动和团队的合作。
作为中层管理者,我们需要保持良好的沟通能力,与上级和下级清晰、及时地交流。
我们需要学会倾听他人的意见和建议,并提供适当的反馈。
此外,还要鼓励团队成员之间的交流和合作,建立一个开放、透明的工作环境。
其次,作为中层管理者,我们需要具备一定的决策能力。
决策是管理工作中的一项重要任务,它需要快速的思考和明晰的判断。
我们需要学会权衡利弊,独立思考,做出准确、明智的决策。
同时,我们还需要对决策结果负责,及时跟进和调整。
在面对复杂问题时,我们可以借鉴集体决策的模式,征求团队成员的意见和建议,最终做出更为全面的决策。
第三,作为中层管理者,我们需要具备一定的领导能力。
领导是指引团队前进的能力,它要求我们具备人际关系处理能力、团队管理能力和激励能力。
作为中层管理者,我们需要树立良好的榜样,鼓励团队成员的发展和进步。
我们需要善于激发团队成员的潜能,激励他们积极主动地工作。
同时,我们还需要处理好与团队成员之间的关系,建立互信和合作的关系。
第四,作为中层管理者,我们需要不断学习和成长。
管理是一门艺术,它需要我们不断地学习和提升。
我们可以通过读书、参加培训和与同行的交流来提高自己的管理能力。
此外,我们还需要关注行业的新动态和变化,及时调整自己的工作方法和策略。
只有不断地学习和成长,我们才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
最后,作为中层管理者,我们需要保持一颗耐心和坚持的心。
管理工作并不是一帆风顺的,其中也会遇到许多困难和挫折。
作为中层管理者,我们需要保持耐心,面对困难和挫折不退缩,而是坚持努力,积极寻找解决问题的方法。
只有坚持下去,我们才能取得成功。
总之,作为中层管理者,我们承担着重要的责任和使命。
中层管理者培训心得体会
中层管理者培训心得体会中层管理者培训心得体会「篇一」昨天下午,公司安排了一堂《管理者的角色与定位》培训。
主讲是来自某咨询公司的陈总。
陈总以实战为主,理论很少。
主要以自己的亲身管理体会来给我们传授经验。
陈总讲了一个亲身经历:他被猎头空降到一家企业,做xx年之后,团队的业绩逐渐出色。
当团队进入一个状态之时,陈总每天只需要上两个小时的班。
除了周末的`例会时候检查下业绩,不好的话,可以破口大骂的训斥。
具体两个小时肯定就是处理些大小事物。
其他时间,就回去打麻将或干其他事情。
老总找到他谈话,陈总说,我们团队的业绩在这一年中比以前有什么样的变化?老总说,变化很大。
业绩达到前所未有的提升。
那陈总说你还管我干什么?老总也就不再干涉了。
随后陈总给我们讲了战略,流程,执行等,还有职业素养,管理能力,专业技能,领导能力等等知识点。
整个一个陈总的亲身案例,让我想了很多很多。
包括之后的这些理论加实践的知识点。
我都统筹思考了。
首选肯定的是,陈总是一个成功人士。
之所以陈总能够站在台上给我们演讲,那么肯定有他独到之处。
而从他的案例中,我却产生了多个不同的看法和疑点。
首先:陈总被空降的一家企业,首先做的是整顿团队,撤掉主管。
集大权于一身,统筹全局,指点江山。
那么,陈总能力达到了这个地步,可以这样统一规划。
是不是真的有个固定流程就可以将业绩提高?是不是真的就是每天处理一些紧急事务就可以上两个小时班?把主管撤掉后,所有的事情都由陈总一个人来管理。
陈总的能力是在不断的提升,身价也在不断的提高。
但是,假如,陈总有一天离开了这个企业,那么我给企业留下来的是什么?仅仅是一个固定的工作流程吗?主管都撤掉了,谁来接替我的岗位?还要老总再花重金去猎头空降吗?人走了,留下了什么?这个是一个职业经理人必须要考虑的问题!其次,陈总每天只上两个小时班,老总找到后,有业绩来证明。
有点类似于谷歌公司的一个高级职业赤臂上班一样,在办公室可以有权利上身不穿衣服上班。
中层管理者的心得体会3篇 如何做好中层管理者心得体会
中层管理者的心得体会3篇如何做好中层管理者心得体会中层管理者的心得体会一2月20日,我参加了集团组织的曾仕强中层管理的学习培训,增进了个人见识,针对此次培训学习,同时结合个人的一点想法,谈谈心得体会。
一、中层管理者作为上级领导的职务代理人,一定要担负起相应责任。
在日常工作过程中,中层管理者作为集团中层的职务人。
经常会遇到信息沟通、责任和目标等问题。
那么面对集团的委托信息理解一定要明了,正如曾老师所言,如果在不确定的情况下我们可以将任务理解后复述给我们的上级主管,以确定信息来源理解的准确无误。
以避免在工作分配中发生模糊不清或信息不准确而延误时间。
这是作为中层管理者最为基本的认知。
另外,工作中我们经常听到诸如“差不多”、“过得去”、“还行”、等等之类的话,这种对自己或者他人的执行不力寻找借口,或是对他人执行效果不予以肯定的作法,不仅是对工作的不负责任也是对上司和下属的不负责任。
因为中层管理者肩负着上司和下属的信托责任,我们的言行是一种职务行为,我们不但要将上司委托或分配的任务执行好,还要对自己和下属的工作完成情况事先确定标准(也就是说做到自己心里有数),完成情况不好一定要纠正或是言明,完成情况好的要予以肯定。
中层管理者要想将自己尽快的成为职业经理人,就要有一定的职业素养,如以身作责、荣辱共享、赏惩分明、相互尊重等。
二、坚持正确的时间管理观念中层管理者最习惯的一句话就是“身不由己啊”!怎么才能解决“身不由己”呢――管理好自己的时间。
有句话说“有计划不忙,有原则不乱”,的确,如果坚持运用好我们的时间,实际工作中将产生事半功倍的效果。
培训中我们将时间管理分为四个象限:第一象限为紧急、重要的事情;第二象限为不紧急、但重要的事情;第三象限为紧急、不重要的事情;第四象限为不紧急、不重要的事情。
中层管理者所花的时间80%都应在第二象限上,如果经常做第一象限的事情,那么就说明我们的第二象限没有做好,导致了紧急、重要的事情增多。
优秀中层感悟心得体会(3篇)
第1篇中层管理者在企业中扮演着承上启下的关键角色,既要对上级负责,又要对下级负责。
作为一名优秀的中层管理者,我深感责任重大。
以下是我对中层管理工作的一些感悟和心得体会。
一、明确角色定位,树立正确价值观作为一名中层管理者,首先要明确自己的角色定位。
我们要始终牢记,自己是团队的核心,是连接上下级的重要桥梁。
在这个过程中,我们要树立正确的价值观,坚守职业道德,做到公平公正,以德服人。
1. 服从大局,维护公司利益。
我们要始终把公司的利益放在首位,站在全局的高度思考问题,做到心中有数,行动有力。
2. 关爱下属,激发团队凝聚力。
我们要关心下属的成长,关注他们的需求,为下属创造良好的工作环境,激发团队凝聚力。
3. 严谨自律,树立良好形象。
我们要严格要求自己,做到言行一致,以身作则,树立良好的中层管理者形象。
二、加强学习,提升自身素质中层管理者是企业发展的中坚力量,只有不断提升自身素质,才能更好地胜任工作。
以下是我对提升自身素质的一些心得体会:1. 不断学习新知识。
随着社会的快速发展,新知识、新技术层出不穷。
我们要保持学习的热情,紧跟时代步伐,不断充实自己。
2. 提高沟通能力。
沟通是中层管理者的必备技能。
我们要学会倾听、表达、协调,善于与上级、下属、同事沟通,形成良好的工作氛围。
3. 培养团队协作精神。
团队协作是企业成功的关键。
我们要学会发挥团队优势,激发团队成员的潜能,共同完成工作任务。
4. 增强执行力。
中层管理者要具备较强的执行力,做到言出必行,确保各项工作落到实处。
三、注重团队建设,激发团队活力团队是企业发展的基石。
作为中层管理者,我们要注重团队建设,激发团队活力。
1. 制定明确的目标。
我们要为团队设定明确的目标,让团队成员明确自己的工作方向,激发他们的工作热情。
2. 建立完善的激励机制。
我们要根据团队和个人的表现,制定合理的激励机制,激发团队成员的积极性和创造力。
3. 关注团队成员的成长。
我们要关心团队成员的职业发展,为他们提供培训、晋升等机会,助力他们成长。
企业管理总结心得和体会(8篇)
企业管理总结心得和体会(8篇)企业管理总结心得和体会篇1_年3月3日,公司组织我们参加了由方永飞老师主讲的赢在中层企业管理知识的学习培训,接受了系统全方位企业管理知识的学习和辅导,受益良多,我深刻领会到,作为一名企业合格的管理者要是个“有心”人(爱心、信心、耐心、事业心)。
懂得如何帮助下属成长,鼓励下属,激励下属,动员下属,并领悟到,进行格式化的管理应遵循的重点,复杂的事情要把它简单化,简单的事情要把它有序化、标准化专业化等细节管理的核心。
本次培训讲到了管理者高效执行的核心关键问题,方老师用一个个风趣、幽默的例子对每个核心关键做了一一介绍,使我认识到执行决定成败,责任高于一切,有效的沟通,沟通的效果是决定组织效率的关键,以及恰当的激励、表扬、赞美下属是高效执行力的润滑剂。
提高执行力,我们必须保证上下一条心,上下两条线的畅通无阻,工作安排从上到下不断链,结果反馈从上到下保畅通,尽可能跟踪执行情况和实施效果,走动管理是实现执行管理的重要形式。
其次改造员工的思想,打造员工理念与行为组织忠诚,培训员工自动、自发的工作,培养企业文化,提升员工文化信仰。
员工执行不好,是因为自己平时教育不够,方法不当,措施不力,没有带出一个好的团队。
再次及时评估下属,分配与跟踪合理的任务,对员工完成情况进行及时表扬与惩戒,欣赏,赞美下属,这样能激发、鼓舞员工的积极性,遵循得其心有道,所欲,与之聚之,所恶,勿使尔也的古训。
综合上述,就是管理培训带给我的心得体会,我也将会应用于今后的实践中,取得更多的收获。
企业管理总结心得和体会篇2为实现中国社会又快又好发展做出突出贡献。
我公司为了强化生产经营管理,全面提升企业管理水平,特在公司内部全面推行精细化管理工作,现将近一年来的实施情况总结如下:一、指导思想以科学的发展观为指导,坚持“管理与生产并举”的原则,通过进一步推进以人为本的精细化管理,抓好公司“精细化管理”活动的落实,努力实现“管理科学化、生产有序化、培训正常化、技术管理和岗位作业标准化”,从“人、机、料、法、环”等各个方面全面提升企业的生产管理水平,探索企业管理长效机制,为本公司的精细化管理奠定坚实的基础。
中层管理培训的心得和感悟(5篇)
中层管理培训的心得和感悟(5篇)中层管理培训的心得和感悟(5篇)中层管理培训的心得和感悟要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的中层管理培训的心得和感悟样本能让你事半功倍,下面分享【中层管理培训的心得和感悟(5篇)】相关方法经验,供你参考借鉴。
中层管理培训的心得和感悟篇1探索中层管理:培训心得与感悟作为组织的中层管理者,我深感责任重大。
经历了某项中层管理培训之后,我在心态调整、团队管理、沟通技巧以及自我成长等方面有了全新的认识和领悟。
以下是我关于中层管理培训的心得和感悟。
一、认识自我培训过程中,我们进行了一系列的自我评估,旨在了解我们的优势和弱点。
这使我意识到,作为中层管理者,我们不仅需要具备专业技能,还要拥有高超的人际交往能力。
同时,我们需要时刻保持谦虚谨慎的态度,不断学习,不断进步。
二、团队管理团队建设是中层管理培训的重要环节。
通过各种活动,我们不断磨合,逐渐理解了如何平衡团队利益,如何激发团队成员的潜力,以及如何建立和谐的工作氛围。
我认识到,作为团队管理者,我们要善于倾听,了解团队成员的需求,为他们创造一个充满激励和支持的工作环境。
三、沟通技巧沟通是中层管理者的重要武器。
在这次培训中,我们学习了如何有效地倾听、理解、表达和反馈。
我深刻体会到,良好的沟通不仅能增进团队成员间的感情,还能有效解决各种问题。
为了提高沟通效率,我们需要学会使用非语言沟通技巧,如肢体语言、面部表情等。
四、自我成长这次培训让我意识到,自我成长是中层管理者不可或缺的素质。
我们需要时刻保持对知识的渴望,不断提升自己的专业技能。
同时,我们还要关注个人情绪和压力管理,以保持良好的工作状态。
总之,这次中层管理培训使我受益匪浅。
我将在未来的工作中运用所学,努力成为一名优秀的中层管理者。
中层管理培训的心得和感悟篇2中层管理培训心得与感悟刚接到要去培训的通知,我还很迷惑,是不是公司出问题了,我还想自己是不是要失业了,但是当我参加完培训之后,我才明白,我之前的想法是错的。
2024年领导力提升专题研修班学习心得体会(三篇)
2024年领导力提升专题研修班学习心得体会作为一名企业中层管理者,我有幸参加了2024年的领导力提升专题研修班,这是一次非常宝贵的学习机会。
在这次研修班中,我学到了很多与领导力相关的知识和技能,也深刻体会到了作为一名领导者的重要性和责任。
首先,在这次研修班中,我们学习了领导力的定义和核心要素。
领导力被定义为影响他人以实现共同目标的能力。
而实现影响的关键就在于建立良好的人际关系、塑造有效的团队和激励员工的主动性。
这些核心要素对于一名领导者来说至关重要,它们是成功领导的基石。
通过学习这些核心要素,我深刻认识到领导力的本质是要以身作则,通过言传身教来激励和影响他人。
只有做到这一点,我才能成为一个出色的领导者。
其次,在研修班中,我们学习了如何有效沟通和协调团队。
沟通是领导力发挥的重要手段,而团队建设则是领导力发挥的重要环境。
通过有效沟通,我可以把自己的想法准确传达给团队成员,促进团队成员之间的交流和理解。
而通过团队建设,我可以凝聚团队的力量,提升团队的凝聚力和战斗力。
在研修班中,我们进行了许多沟通和协作的实践训练,这些训练加深了我对于沟通和团队建设的理解,并提升了我在这方面的能力。
我意识到,只有通过与团队成员的有效沟通和协作,我才能更好地领导团队,发挥团队的最大潜力。
最后,在研修班中,我们学习了如何激励员工。
激励是领导力实现影响的重要手段,也是一项非常具有挑战性的任务。
在研修班中,我们学习了不同的激励理论和方法,如金钱激励、晋升激励和心理激励等。
通过学习这些激励方法,我明白了不同员工有不同的激励需求,作为领导者,我需要根据员工的不同需求来制定相应的激励措施。
同时,我也明白了激励并不仅仅局限于物质方面,激励还可以是一种认可和赞赏的方式。
通过合理的激励措施,我可以激发员工的工作积极性和主动性,达到最佳的工作效果。
通过这次研修班的学习,我对领导力有了更深刻的认识,并且提升了自己的领导力水平。
在以后的工作中,我将更加注重与员工的有效沟通和协作,积极营造团队合作的氛围。
中高层管理者培训课程心得体会范文(精选5篇)
中高层管理者培训课程心得体会范文(精选5篇)中高层管理者培训课程心得体会范文篇1很荣幸我能参加公司举办的中层管理培训的课程,深知公司能为我们提供这样的学习空间,意味着能够让我们拥有良好的工作基石。
蔡毅臣教授针对企业管理如何将一名管理者拥有管理自信、管理才干、借鉴的管理信条与管理中存在的问题进行了个案分析。
我在培训的课程中不断意识到自我的不足,意识到管理的链条清晰能够使之工作快乐的进行。
开篇学之乐、学之思、学之用的读解;看似简单而易懂的文字,我们在真正工作中是否能够坚持了在学习过程中的快乐?对于不负责的学习态度时常是死板的学习,又何谈能够快乐呢!在学习的过程中我们如同学生时代背书,而不是学习过程中去思考问题,就无法及时的醒悟;学而不用是我感到自己欠缺的主体,分析了、思考了,我却在寻找理由没有真实的运用。
古代学者给我们提供了很多有知识理解素材,并让我们拥有了如同基石的道理可循。
离我们并不遥远的领袖人物将“精通的目的在于运用”毛泽东,精简的话语让我们深思精通、运用的含义是否能够完善,如果想精通首先要运用、不断的运用,使之深入了理解、使用了才能称之精通。
在我的工作中就会存在于看似精通但还欠缺的环节,实际操作了这是运用的”运”字刚刚完成,想”用”就需要通过不断的“运”操作来辅助完成直至“精通”的目的完成;工作如同这句话想有很好的工作链条,我们首先应该不断完善自己的工作让其用效产生,达到我们完成工作最高质量。
现有工作案例分析如同我身边发生的.故事一般,我们互动我们共同分析,最终我们阐述观点。
针对现有工作我们如何把控管理,需要的是不断提出问题思考自己所采用的管理链条,是不是应该有修复可塑的空间,避免不完善的链条影响其工作业绩、效率、效果;卓越源于要求;要求要有标准;重负产生力量;持续才有效果;让我不断的然是到想达到目标其后者的重要性、标准性、效果性。
SMAPT原则分析让我在工作的过程中,有多了一个可以衡量提高工作质量、效率的标尺,我要用我所学习的知识通过不断的运用来改善我现有的工作。
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企业中层管理者心得体会
导读:本文企业中层管理者心得体会,仅供参考,如果能帮助到您,欢迎点评和分享。
所谓心得体会就是一种参加社会实践的心得感言。
以下是由为你提供的企业中层管理者工作心得体会材料,希望对你有所帮助。
我任职第三分局管理员,职责是对保税区内企业的日常税收的征收和管理,具体来说是贯彻执行国家税收法律、法规和有关制度,负责经管范围内纳税人的日常税收征管和稽核管理工作;负责征管税种的普查、调查和征管情况跟踪。
自从XX年11月开始实施“贴近式”管理模式,消除以往“管事”不“管户”的局面,同时也无形地增强了管理员的工作责任心。
这种新型的管理模式就要求我们改变过去的工作思路和工作方法。
下面就自己在工作中的经验和体会与大家交流。
一、关于日常征管的方式
(一)征管质量是日常考核管理员工作能力的一项重要指标。
通常,催报催缴成为管理员每月必不可少的工作任务,“抄了税没有?”、“申报了吗?”这两句话成为每月申报期在管理分局出现最频繁的语句。
每位管理员经管的企业总有一些“钉子户”,每月都是迟迟不来抄税、申报,老是拖着分局的尾巴。
对此,我们主动联系这类企业的法人或负责人见面,向他们宣传相关的税收制度,普及纳税意识,告知其每月按时完成抄税、申报的重要性,使其自动自觉脱离“钉子户”的帽子。
另外与企业有良好的沟通,了解企业最新的动态,特别是充
分利用征管数据信息化,通过征管软件的数据对企业进行详尽的分析研究,结合与企业沟通时得到的信息,更能准确地提高征管质量。
(二)管理员日常接触到企业信息的途径最通常就是税务文书的审核。
一份普普通通的税务文书,可能内在体现了企业现时最新、最实在的经营状况,例如a公司提出申请多购买一百份增值税发票。
作为管理员当收到该份文书时,除了要审查文书的资料是否齐全、资料的真实性以外,更重要的是通过在审核文书过程中,从中了解该企业在近期购销货物情况,有否增加购进货物,销售渠道是否拓宽等等信息。
(三)建立经管企业的信息资料台帐。
除了能在征管软件中查询企业基本资料外,管理员可以根据自己经管企业的特点建立信息资料台帐,更详细、更立体登记企业的全面基本情况。
例如本人管辖的企业绝大部分的实际经营地址在保税区外的商贸企业,这类企业有很大部分会请中介机构代理申报,根据这个特点建立信息资料台帐,记载了代理企业申报纳税的中介机构的联系人、电话等特殊性信息。
通过自己建立的信息台帐,可以在日常征收管理中带来很多的便利,节省了时间,提高了工作效率。
(四)现在大部分的税务文书的审核,都要求管理员需到企业进行实地核查,与纳税人进行约谈程序。
最常见为;认定一般纳税人、首次购买普通发票、增值税专用发票的升位等税务事项。
日常开展此类工作时,本人首先认为必须严格按照税发规定的政策和操作规程去做。
具体在实地核查过程中,本人提议可以通过参观企业的生产经营环境
来协助自己增加对该企业的感性认识,因为在审核税务文书申请过程中,除了一些规定提交的文书资料外,你对企业的感性认识也会影响审核结果。
例如在实地核查审核商贸企业申请一般纳税人时,你可以细心观察企业内部的办公环境,甚至办公桌上的物品,很有可能发现一些疑点和问题。
约谈的问题应按照规定预先准备好,根据谈话过程中的实际情况变化,及时调整提问的问题和技巧。
二、关于日常纳税服务的体会
(一)本人参加税务工作时间并不长,担任管理员岗位也是第一次。
俗话说:“万事开头难”。
作为一名管理员“新丁”的我,在开始工作中,遇到许许多多的新问题、新困难。
例如:税收政策、条文不熟悉、使用征管电脑路线常混淆、如何与纳税人打交道等等。
这一堆问题摆在我面前,我必须与时间竞赛。
首先,我想到的办法是向其他前辈同事请教、学习,凡事不懂就立刻问清楚,然后自己翻阅相关的税法书籍查找对应政策条文,再进行深层学习,加深记忆和印象。
此外,通过分局定期的业务培训学习,在培训过程中学习到平时自己工作中比较少接触的业务知识,有时间就把培训知识温故而知新。
再有,利用各位同事工作中遇到的问题,拿出来讨论的机会,多细心聆听别人的看法和见解,结合自己对政策法规的理解,对某些法规进行详细的分析研究,把问题弄清弄透。
(二)我局制定的服务承诺是“千方百计为纳税人服务“。
纳税服务是作为一名管理员工作的基本职责,我们现在逼切需要切实转变陈旧的管理服务理念,创新有效、可行的管理服务手段,不断优化对企
业的纳税服务。
本人觉得作为新时期的管理员,很应该加强与纳税人的交流和沟通,形成一个互信、平等、融洽、和谐的征纳关系。
在现今新型的管理模式下,管理员的税收任务日益繁重,而相应的人员调配,岗位设置却得不到有效的补充,很多时候纳税服务质量也得不到有效保证。
但是管理员正是与纳税人直接接触的一些“关键时刻”决定了纳税人头脑中对服务质量优劣的评价,个对获取高质量的服务声誉起着至关重要的作用。