中国旅游O2O模式20大经典案例

中国旅游O2O模式20大经典案例

旅游O2O在经历了2014年的市场发酵后，随着互联网+的提出，市场再次升温，2015年旅游O2O迎来大爆发，我们将这一年定为中

国旅游O2O的发展元年也不为过。目前来看，旅游O2O的实践简单

可分为三种模式：一、线下资源+线上平台

线下资源+线上平台型O2O实践，线下多为资源主管单位或资源

拥有方，如旅游局，也有个别景区、目的地或掌握目的地资源方与

线上OTA平台对接，线上OTA多以接近或掌控线下目的地资源为目

的地，双方进行O2O尝试或融合，线上不仅仅是渠道作用，也是目

的地营销的线上补充平台，除自建线上平台外，线上线下双方体制

机制差别巨大，合作恐流于形式，政绩思维、面子工程影响难以实

际落地，融合未必有效。如锦江国际集团+驴妈妈、张家界+携程、

华侨城+自建预订中心、桂林市政府+百度直达号、天津旅游局+阿里

去啊、山东旅游局+线上O2O会盟。

1、锦江国际集团+驴妈妈

2015年6月1日，景域集团董事长、驴妈妈创始人洪清华在给

员工的内部邮件中透露，驴妈妈已获得锦江国际集团5亿元战略投资。锦江国际集团是中国规模最大的综合性旅游企业集团之一，列“中国500个最具价值品牌排行榜”第40位，投资和管理近1689

家酒店，位列全球酒店集团第十、亚洲第一。驴妈妈与锦江国际集

团牵手，向线下资源充分整合、挖掘，将借助其强大的地面资源和

多年积累的资本运作能力，全面构筑海陆空立体作战体系。

锦江资本的注入将助力景域集团打造成中国最大的旅游O2O一站式产业链集团。驴妈妈旅游网是以自助游为核心的综合性OTA，也

是中国电子门票预订模式的开创者。洪清华表示，在接下来的十年，景域集团将成为集资源控制力、渠道能力和地面综合服务能力于一

体的O+O+O的生态圈企业。

2、山东旅游局+线上O2O会盟

2015年4月21日“山东旅游O2O泰山会盟”拉开大幕，山东

O2O泰山会盟网()在泰山会盟仪式上正式开通。网站搭建了一个中国旅游业线上线下互动交流的信息服务平台,为旅游产业投资商、线上旅游产品运营商以及旅游企业提供了集O2O模式业务交流、信息发布、智力支持等服务功能于一体的服务网站。作为首次官方组织的会盟，一方面将会促进旅游业产权(管理经营权)与运营的高效融合。另一方面在旅游营销方面采取O2O模式，促进山东省的各类旅游企业(旅行社、景区、旅游饭店、度假区等)与国内外知名旅游企业合作，加速线上线下的营销和发展，促进山东旅游

O2O的发展。

3、天津旅游局+阿里去啊

2015年2月15日，天津市旅游局与阿里巴巴集团旗下阿里旅行-去啊在天津签署战略合作协议，双方一致同意将通过阿里旅行-去啊平台聚集天津线下优势旅游资源，开设天津旅游产品主题馆与旗舰店，启动天津旅游“O2O”模式。

4、桂林市政府+百度直达号

2014年12月18日桂林市政府联合百度，桂林市政府发布“@桂林旅游”直达号，把以前桂林零散商户资源整合成为一个地区性的大平台，用户可通过手机百度或移动搜索@桂林旅游，预订受多种服务。上线后的@桂林旅游直达号已整合热门景点、门票购买、热门线路、桂林美食、酒店住宿、本地特产、桂林动态等信息。

5、华侨城+在线预定中心

华侨城集团成立于1985年，是一家以旅游业务开发和经营为主导的大型央企，以文化产业为特色和依托，拥有数量多、规模庞大的主题公园群。在全国拥有并运营着大量旅游酒店及物业，直接掌握着大量线下旅游资源。2014年11月10日，在线预订中心正式上线，将使华侨城集团在充分利用第三方线上分销渠道销售产品的同时，打造自己的线上销售、预订、管理和营销的综合平台，为游客提供定制出行、快捷支付、会员专享等智慧旅游体验。