不同的语气

不同的语气，不同的结果

龚小平

对于很多孩子来说，要解决一些问题，甚至包括学习方面的事情，我还是首先看重的沟通，因为解决问题的前提是通过沟通来实现的。所以我一直在说沟通如何重要，重塑亲子关系如何重要；在说话之前先冷静下来，站在对方的立场，仔细的倾听，情感共鸣等等，在孩子幼小的时候就需要引起重视。在一个孩子小学阶段，如果家长生气地训斥孩子，孩子一般都很怕，不服也不敢顶嘴，可是一旦到了中学的孩子，如果家长还是动不动就发脾气，动不动就训斥，孩子就特别逆反，消极抵抗或是容易顶嘴，这样就加大了家长和孩子之间的冲突，往往最主要的还是需要沟通的问题没有得到有效的解决。之所以说沟通是一门艺术，不仅是沟通的内容很重要，即使是语气语调也是决定沟通效果的重要因素。比如：信任的语气：“我相信你通过自己的努力一定能战胜这个问题的！”

关爱的语气：“看你回来不太高兴，有什么事吗？”

鄙夷的语气：“就你这样的能做到吗？如果没有我，你什么都干不了！”

指责的语气：“你每天就不能早点完成作业吗？怎么天天让人催着你！”

强迫的语气：“我说不行就不行，你现在就去写作业！快点！”

抱怨的语气：“你都这么大了，还那么不懂事，我怎么生了你这样的孩子!”

尊重的语气：“你要休息一会儿再写作业是吗？那你自己掌握好时间。”

哀怨的语气：“隔壁家张叔叔家的孩子考上名牌大学了。。。”

协商的语气：“我觉得你应该制定一份学习计划，这样每一天该做什么就很清晰了，我来和你一起制定，好吧？”

鼓励的语气：“这只是一次小小的考验，你能够认识到，又想办法去克服，没问题的。”

在生活中，我们很容易忽略一些说话的方式和技巧，时间长了，就拉开了心的距离，从而导致沟通不畅通，甚至无话可说。例举一些不同的对话，带给对方截然不同的感受和结果。

孩子：“妈妈，今天校运动会上，我们班得了年级第一名，真开心！”

母亲：“哎哟，你看你这身汗，脸上脏的，快去洗洗，穿上衣服，别着凉！”

如果母亲微笑着用简短的语言回应孩子：“哦？”“是吗？”“看出来你很开心！”“祝贺你们！”

孩子：“妈妈，我今天倒霉透了！上体育课，老师没让我去上。”

妈妈：“是吗？一定是你上课不听话，老师又惩罚你了吧！和你说了多少遍，在学校

不能淘气。”如果妈妈可以这样回孩子：“你盼望的体育课没有上吗？”或“老师取消了你上体育课的权利？”或“没上体育课，你一定很失望！”

孩子：“妈妈，我想再买个文具盒，给我10元钱好吗？”

妈妈：“又要买文具盒？从你上学到现在，我们在你身上花了多少钱了。我们那个时候一个文具盒都要捡哥哥姐姐的用，一直到不能用了才舍得买新的，从不乱花钱。你看看现在，你一年一个文具盒不说，还好好的呢，还要买新的，……”

如果妈妈就事论事，询问原因：“文具盒不能用了吗？”或给出方法：“你可以攒下零用钱去买。”或给出建议：“这学期马上就要结束了，文具盒还能用，等下学期买新的，好不好？”

我不是告诉你今天回家吃午饭的吗？你怎么还跟同学出去吃了？

女儿不好意思地说：“哦，妈妈，对不起了，同学找我说一起出去吃，我不好回绝呀。

“你不要找理由了！同学找你，你可以直接告诉他们我给你准备了午餐，满可以不去的呀！”“总吃那些不干不净的东西，拉肚子可别来找我！

女儿：啊，我知道了，我都道歉了，你怎么还没完没了的？

妈妈：你什么态度？

如果妈妈平静地对女儿说：“如果你早通知我和同学一起吃饭，我今天就不用急着回家送饭了。”

“哦，妈妈，对不起了，同学找我说一起出去吃，我不好回绝呀。”

“妈妈不是限制你和同学一起吃饭，只是很担心外面的小饭店不是那么卫生，好了，等以后如有事情要提前通知我，好吗？”

琳琳气呼呼地和妈妈说：“我不想上学了！”

妈妈：“怎么了？”

琳琳：“老师今天罚我写了300遍单词。”

妈妈：“老师为什么罚你啊？是不是你又不听话了？”

琳琳：“只是因为我上课讲话了。”

妈妈：“你上课讲话，当然是你的不对了，老师可能太生气了。”

琳琳：“也不止我一个人说话，干嘛偏要罚我？”

妈妈：“你自己做错了，不自我检讨，还牵扯别人？”

琳琳：“我恨死老师了，我再也不去上学了。”

妈妈：“你这种想法不对，遇到点挫折就不上学了，以后还能干啥？”

琳琳气得哭起来。

如果是这样，琳琳气呼呼地和妈妈说：“我不想上学了！”

妈妈：“哦？”

琳琳：“老师今天罚我写了300遍单词。”

妈妈：“300遍？”

琳琳：“是的。我恨死他了！”

妈妈：“如果是我，我也会这样想。”或：“你一定很伤心。”“你今天真不好过。”

通过以上几种语气和不同对话方式的比较，我们不难发现，信任的、尊重的、协商的、鼓励的、关爱等语气给人的感觉是正向的、积极的暗示，而鄙夷的、指责的、强迫的、抱怨等语气给人的感觉就是负面的、消极的暗示，因此，我们在与孩子交流之前，一定要选择好该用怎样的语气语调，话再好听，如果语气语调不对，立即就拉大了距离，只要我们留心观察，其实这些问题就在我们身边，发生在自己的身上，不要等到孩子大了，才突然发现无法沟通了，而把一切的问题都指向孩子。殊不知，孩子只是在用父母惯用的方式而也！