苏宁库存管理现状
苏宁电器供应链管理现状及发展策略

苏宁电器供应链管理现状及发展策略一、苏宁电器供应链管理现状1. 供应链体系完善苏宁电器建立了以客户需求为导向的供应链体系,涵盖了采购、仓储、物流、销售等环节。
通过优化供应链结构,实现了对上游供应商和下游消费者的紧密联系。
2. 信息化程度较高苏宁电器充分利用大数据、云计算等技术手段,实现了供应链各环节的信息共享。
这使得供应链运作更加透明,提高了决策效率。
3. 物流网络覆盖广泛苏宁电器在全国范围内建立了庞大的物流网络,拥有众多仓储中心和配送站点。
这使得商品能够迅速、高效地送达消费者手中。
4. 供应商关系稳定苏宁电器与众多知名品牌建立了长期战略合作伙伴关系,保证了供应链上游的稳定供应。
同时,通过集中采购,降低了采购成本。
5. 供应链金融服务创新苏宁电器积极开展供应链金融服务,为供应商和消费者提供便捷的融资解决方案,进一步优化了供应链生态。
二、苏宁电器供应链管理发展策略1. 深化供应链协同苏宁电器应继续加强与供应商的协同,实现供应链资源共享、风险共担。
通过建立更紧密的合作关系,提高供应链整体竞争力。
2. 优化物流网络布局针对不同地区和消费需求,苏宁电器应进一步优化物流网络布局,提高配送效率。
同时,加大冷链物流、农村物流等领域的投入,拓宽服务范围。
3. 提升供应链信息化水平苏宁电器需持续加大信息化投入,完善供应链信息系统。
通过数据挖掘和分析,为供应链决策提供有力支持。
4. 推进供应链金融创新苏宁电器应进一步拓展供应链金融服务,为中小企业提供更多融资渠道。
同时,加强对供应链金融风险的管控,确保业务稳健发展。
5. 强化绿色供应链建设苏宁电器应关注环保和可持续发展,推动绿色供应链建设。
通过优化包装、节能减排等措施,降低供应链对环境的影响。
6. 培养供应链人才为适应供应链管理的发展需求,苏宁电器需加强对供应链人才的培养和引进,提升团队整体素质。
通过人才驱动,为供应链管理注入新的活力。
三、提升供应链灵活性1. 增强需求预测能力苏宁电器应进一步提高需求预测的准确性,通过市场趋势分析、消费者行为研究等方法,更好地应对市场变化,减少库存积压和缺货风险。
2021年苏宁物流仓储分析 苏宁物流仓储发展现状

苏宁物流仓储分析苏宁物流仓储发展现状苏宁电器仓储物流公司概况:苏宁云商集团股份有限公司(以下简称苏宁电器)1990年创办于江苏**,是中国3C家电连锁零售企业的领先者。
苏宁电器围绕市场的需求,按照专业化、标准化的原则,形成了旗舰店、社区店、专业店、专门店4大类。
而苏宁也为了更好、更快、更方便的为顾客服务,成立了自己的物流体系,服务覆盖全国大多数地区。
苏宁电器有着自营仓库,专门从事对苏宁各大门店的配送工作。
调查仓库: **苏宁物流配送中心地理位置优越,交通便利便于产品的配送,处于 ___区,地价便宜,适合发展。
仓库设施设备: 1.必备货物:网络、监控设备、电脑、扫描枪、打印机、托盘、手推车、灭火器、消防栓、防盗门、叉车、电子称、搬运车、货架 2.存储设施:托盘货架:货位2500mm×1000mm×1500mm(货架共高11米,偌大的仓库为了准确找到货物存放位置,货架是有编号的,并且每排货架上都贴有条形码,可以帮助工作人员进行准确定位,找到相应的位置,工作人员用手动工具扫描条形码,品牌、数量等信息一目了然。
)叉车:(托盘搬运车、前移式和平衡重式)苏宁电器主要是以销售家电及电子产品零售为主的连锁销售企业,种类繁多混杂,所以对电器的保管要求应该具有较高的严格性和规范化。
仓库人员的一般原则如下: 1. 仓管人员应该熟悉电器的尺寸性能,按电器的机型、体积、重量、数量、分库、分类、分区存放;2 仓库人员根据仓库平面设计图,标明各类电器存放位置,并熟知各类电器的存放位置; 3. 将各类电器堆码整齐,标记清楚。
4. 将已验收、待验收和不合格电器分区存放,并标记清楚;5. 每月核对商品帐,对有问题的账单进行严查;6. 仓库设置相应的消防设备、消防器材和监控设备;7. 仓库内应保持清洁、干燥和通风状态良好,有专门的保洁人员清洁仓库;8. 仓库保管员应有一定的专业知识和修养。
入库: 1.验收准备: A. 人员:安排好负责质量验收的技术人员或用料单位的专业技术人员,以及配合质量验收的装卸搬运人员 B.资料:收集并熟悉待验货物的有关文件,如技术标准、订货合同等 C.器具:准备好验收用的工具 D.货位:确定验收入库时的存放货位E.设备的准备:申请要用的装卸搬运机械 2.堆放: 1号库主要以小家电为主,堆放前用 ___打印物品信息贴在相关处,并采用托盘式货架,用托盘堆垛的形式进行存放,以叉车和人工操作的方式进行作业,采用先进先出的原则。
苏宁易购库存管理问题及对策

苏宁易购库存管理问题及对策[摘要]在企业中,库存管理对于企业的长远发展非常重要。
企业的经营管理中,保证充足合理的库存,不仅保障了企业正常的生产经营,还能降低企业的缺货风险。
但是过高过量的库存,则会影响企业的流动资金,无形会增加企业的经营成本和面临的经营风险。
因此,库存管理是否得当,影响了企业可持续长远的发展。
文章以苏宁易购贵阳配送中心为具体的研究对象,针对苏宁易购贵阳配送中心库存管理中存在的问题,进行具体分析讨论,提出相应的解决对策,以期为相关企业的库存管理改进工作提供参考。
[关键词]苏宁易购;库存;库存管理1引言库存管理属于企业运营的重要范畴,库存管理的方法是否运用得当,对企业的运营成本影响很大。
企业的库存量丰裕,能在一定程度上降低企业面临的市场风险,预防在交易中中途退单以及退货,也能够帮助企业节省订货退货产生的一系列费用,能够侧面提高企业的整体服务水平。
但是,长时间的库存积压,可能会造成产品质量发生变化,影响产品的销售,增加企业的经营风险。
现在是大数据时代,电商时代已经开启,现实中人们的消费方式不再拘泥于现实商场,人们的消费渠道逐渐从线下转到线上。
而作为电商的代表之一,苏宁易购必须做好库存管理,努力降低不必要的经营成本,才能在激烈的线上及线下市场竞争中不被淘汰。
本文主要以苏宁易购贵阳配送中心为具体的研究对象,针对苏宁易购贵阳配送中心库存管理中存在的问题,进行分析讨论,提出相应的解决对策,以期为相关企业的库存管理改进工作提供参考。
本文共分以下几个部分,第一部分主要介绍研究的背景、目的和研究方法;第二部分主要介绍库存管理概述;第三部分主要是苏宁易购简介;第四部分是苏宁易购贵阳配送中心库存管理现状以及存在的问题;第五部分是苏宁易购贵阳配送中心库存管理问题解决对策;最后是一个简单的总结。
本文主要采用理论与实践相结合的方法对苏宁易购贵阳配送中心进行研究,针对苏宁易购贵阳配送中心库存管理中存在的问题,进行分析讨论,并提出相应的解决对策。
家电连锁零售企业的存货管理模式研究以苏宁电器为例

家电连锁零售企业的存货管理模式研究以苏宁电器为例一、本文概述随着科技的快速发展和消费者需求的多样化,家电连锁零售企业面临着日益激烈的市场竞争和复杂多变的经营环境。
存货管理作为企业经营管理的关键环节,对于提升企业的运营效率、减少资金占用、增强市场竞争力具有重要意义。
苏宁电器作为国内领先的家电连锁零售企业,其存货管理模式在业界具有一定的代表性和借鉴意义。
本文旨在研究家电连锁零售企业的存货管理模式,以苏宁电器为例进行深入剖析。
通过梳理苏宁电器存货管理的现状、特点及其影响因素,探讨其存货管理模式的优势与不足,进而提出改进建议。
本文还将结合家电连锁零售行业的发展趋势和市场需求变化,对苏宁电器存货管理模式的未来发展进行展望。
通过本文的研究,期望能够为家电连锁零售企业提供有益的参考和启示,推动其存货管理水平的提升和经营模式的创新,以适应日益激烈的市场竞争和实现可持续发展。
二、文献综述存货管理作为企业管理的重要组成部分,一直是学术界和实务界关注的焦点。
随着家电连锁零售企业的兴起和发展,其存货管理模式也逐渐成为研究的热点。
本文旨在探讨家电连锁零售企业的存货管理模式,并以苏宁电器为例进行深入分析。
在现有的文献中,关于存货管理的研究主要集中在存货管理理论、存货控制方法以及具体行业的存货管理实践等方面。
存货管理理论方面,经典的经济订货量(EOQ)模型和准时制(JIT)管理等理论为企业存货管理提供了基础框架。
然而,这些传统理论在家电连锁零售企业中的适用性受到了一定挑战,因为家电产品具有更新快、价格波动大、季节性需求等特点。
在存货控制方法方面,学者们提出了多种优化算法和模型,如基于大数据分析的智能预测模型、基于供应链的协同库存管理等。
这些方法为家电连锁零售企业提高存货管理效率、降低库存成本提供了有力支持。
然而,如何将这些方法与企业实际相结合,实现有效的存货控制仍是研究的难点。
在具体行业的存货管理实践方面,已有研究主要集中在制造业和零售业等领域。
苏宁电器存货管理问题及对策研究

本科毕业论文(设计)苏宁电器存货管理问题及对策研究2014年5月毕业论文原创性声明本人郑重声明:所呈交毕业论文,是本人在指导教师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果。
除文中已经注明引用的内容外,本论文不包含任何其他人或集体已经发表或撰写过的作品成果。
对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。
本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。
论文作者签名:年月日目录摘要........................................... (I)Abstract........................................... ........... I I 苏宁电器存货管理问题及对策研究................... ........ - 1 -一、存货管理的相关理论........................... ........ - 1 -(一)存货管理的含义............................. ........ - 1 -(二)存货管理的意义............................. ........ - 2 -(三)存货管理的模式............................. ........ - 3 - 二、苏宁电器基本情况概述和存货管理现状............ ........ - 4 -(一)苏宁电器基本情况概述....................... ........ - 4 -(二)苏宁电器存货管理现状....................... ........ - 4 -三、苏宁电器存货管理存在的问题................... ........ - 5 -(一)经营者不重视存货管理....................... ........ - 5 -(二)存货管理信息化水平低....................... ........ - 6 -(三)存货管理组织结构不健全..................... ........ - 6 -(四)内部控制制度不完善......................... ........ - 6 -四、加强苏宁电器存货管理的措施................... ........ - 6 -(一)强化存货管理意识........................... ........ - 6 - (二)提高存货管理信息化程度..................... ........ - 7 - (三)建立健全存货管理组织机构................... ........ - 7 -(四)加强内部控制制度建设....................... ........ - 7 -五、结论....................................... ........ - 7 -参考文献......................................... ........ - 8 -摘要近年来,随着我国市场经济的快速发展,如苏宁、国美等国内家电零售连锁企业取得了很大的发展,在繁荣经济、推动创新、扩大出口、增加就业等方面发挥着重大作用。
企业存货管理中存在的问题及对策—以苏宁电器为例

企业存货管理中存在的问题及对策—以苏宁电器为例摘要近些年来,经济发展速度越来越快,然而,存货作为企业的一项重要资产,它时刻影响着企业的生存和发展,因此,各类企业对存货管理的要求也越来越严格了。
现今,在存货管理这一方面,我国的企业还存在很多问题,如若没有妥善解决,将会严重阻碍企业的正常运营和发展。
本文以苏宁电器为例,对其存货管理模式中的不足做了分析,且细致的研究了其中的原因,最后具有针对性的对苏宁电器存货管理模式存在漏洞的地方进行了补充和完善,为企业存货管理更加合理贡献自己的一份绵薄之力,让企业能够进一步提升自身的核心竞争力,又好又快的向未来迈进。
关键词:存货;存货管理;存货周转率;存货周转速度引言存货在流动资产中占有非常大的比例,它的重要性自然不言而喻,就拿销售收入和销售成本来说,它们所显示在损益表中的数据金额都要以存货作为依据,除此之外,企业资金和资产的运作状况也深受存货的影响,作为一项重要资产的它在企业经营发展中的地位是无法被取代的。
家电零售企业的存货管理更是重中之重,但存货管理不是盲目管理,应当因“业”制宜,查漏补缺,具体问题具体分析,如量体裁衣般制定适合企业自身的存货管理战略,这不仅能够减少企业资金占用率,而且还可以有效的控制成本。
因此,对于存在一定特殊性的家电零售企业,就要提出要求更为严格的存货管理模式了。
企业存货管理简述(一)存货的定义及其特点存货是公司的重要资产,公司在日常业务流程中保持销售的成品或商品,生产过程中的在制品,生产过程中或服务提供过程中消耗的材料或劳动、物料称为存货,其类型包括各种物料、制成品、半成品、在制品、包装、低值易耗品和寄售货物。
售出所持有的存货是企业的终极目标,其分为两种,一种是无需加工如产成品、商品等这些能够直接出售的,另一种则是与前者相反需要二次加工后才能出售的,如在产品、原材料等。
存货的突出特点是:具有很强的流动性和很快的变现能力,企业将存货购进、使用、出售,其时效性很强但也避免不了有损失。
苏宁物流公司仓储现状及优化方案

物流系统课程设计(论文)设计(论文)题目苏宁物流公司仓储现状及优化方案学院名称管理科学学院专业名称物流管理学生姓名何佳岳学生学号201107070102任课教师唐志英设计(论文)成绩教务处制年月日填写说明1、专业名称填写为专业全称,有专业方向的用小括号标明;2、格式要求:格式要求:①用A4纸双面打印(封面双面打印)或在A4大小纸上用蓝黑色水笔书写。
②打印排版:正文用宋体小四号,1.5倍行距,页边距采取默认形式(上下2。
54cm,左右2.54cm,页眉1.5cm,页脚1.75cm)。
字符间距为默认值(缩放100%,间距:标准);页码用小五号字底端居中。
③具体要求:题目(二号黑体居中);摘要(“摘要”二字用小二号黑体居中,隔行书写摘要的文字部分,小4号宋体);关键词(隔行顶格书写“关键词”三字,提炼3-5个关键词,用分号隔开,小4号黑体);正文部分采用三级标题;第1章××(小二号黑体居中,段前0。
5行)1.1 ×××××小三号黑体×××××(段前、段后0。
5行)1.1.1小四号黑体(段前、段后0。
5行)参考文献(黑体小二号居中,段前0.5行),参考文献用五号宋体,参照《参考文献著录规则(GB/T 7714-2005)》.第一章仓储管理1.1仓库管理所谓仓储管理,是指对仓库和仓库中储存的物资进行管理。
仓库(Warehouse)是保管、储存物品的建筑物和场所的总称。
物流中的仓库功能已经从单纯的物资存储保管,发展到具有担负物资的接收、分类、计量、包装、分拣、配送、存盘等多种功能.仓库管理是指商品储存空间的管理。
现代企业的仓库已成为企业的物流中心。
过去,仓库被看成一个无附加价值的成本中心,而现在仓库不仅被看成是形成附加价值过程中的一部分,而且被看成是企业成功经营中的一个关键因素.仓库被企业作为连接供应方和需求方的桥梁。
存货管理存在的问题及研究措施—以苏宁电器公司为例

目录内容摘要 (2)Abstract (3)一、引言 (4)(一)研究背景及意义 (4)(二)文献综述 (5)(三)研究内容和研究方法 (5)二、存货管理的概念及基本理论 (6)(一)存货概念及特点 (6)(二)存货管理功能 (6)(三)存货管理方法 (7)三、苏宁电器公司存货管理的现状分析 (8)(一)苏宁电器公司基本情况 (8)(二)苏宁电器公司存货管理现状 (9)四、苏宁电器公司存货管理的问题 (10)(一)存货采购管理存在问题 (10)(二)存货仓储存在问题 (11)(三)销售管理存在问题 (12)五、改进存货管理的措施及建议 (12)(一)改进采购环节措施及建议 (12)(二)改进存货仓储措施及建议 (13)(三)改进销售环节措施及建议 (13)结论 (15)致谢 (16)参考文献 (17)存货管理存在问题及措施研究—以苏宁电器公司为例内容摘要本文选取苏宁电器公司作为研究的对象,通过互联网查找苏宁电器公司与存货管理有关的数据,了解公司存货管理的现状。
企业存货周转率是一个能够很好体现出企业运营能力的指标,这个指标率能够准确地反映出企业对于存货管理方面的能力高低以及企业运营情况的好坏。
通过对苏宁企业的运营能力指标分析,企业存在存货周转率低的情况,再结合具体情况得出以下三点问题存在的原因。
在采购流程中存在采购方案不合理,采购人员的水平有待于提高,存在采购风险三方面的原因;在仓储流程中存在存货周转率低下,仓储成本过高的问题;在销售流程中存在广宣费负担过高,经营成本高这两方面问题。
通过对采购,仓储以及销售问题的深入分析并提出解决问题的建议:完善整个存货管理流程,优化采购、仓储和销售三个阶段。
这些方法能够有效地确保企业存货数量的合理性,改善公司存货管理的不足。
关键词:库存结构;成本;市场竞争;存货管理Problems and Measures of Inventory Management -- A Case Study of Su Ning Electric CompanyAbstractThis article selects Suning Appliance Company as the research object, and finds Suning Appliance Company's inventory management-related data through the Internet to understand the company's inventory management status. The inventory turnover rate of an enterprise is an index that can well reflect the operational capabilities of the enterprise. This index rate can accurately reflect the ability of the enterprise in inventory management and the quality of the operation of the enterprise. Through the analysis of Suning's operational capability indicators, the company has a low inventory turnover rate, and then combined with the specific circumstances, the following three problems are caused. In the procurement process, there are unreasonable procurement schemes, the level of procurement personnel needs to be improved, and there are three reasons for procurement risks; there are problems with low inventory turnover and high storage costs in the warehousing process; there are widespread publicity in the sales process The burden is too high and the operating cost is high. Through in-depth analysis of procurement, warehousing and sales issues and put forward suggestions to solve the problem: improve the entire inventory management process and optimize the three stages of procurement, warehousing and sales. These methods can effectively ensure the rationality of the enterprise's inventory quantity and improve the shortage of company's inventory management.Keywords: Inventory Structure; cost; market competition; inventory management一、引言(一)研究背景及意义在企业中,存货作为一项尤为重要的资产,它占用着企业的大部分资金。
苏宁物流配送的现状及存在的问题

苏宁物流配送的现状及存在的问题第一篇:苏宁物流配送的现状及存在的问题苏宁的物流配送现状及对策探讨苏宁物流是围绕营销,成为供应链的重要组成部分,物流的决策被纳入营销战略进行综合管理,形成协调的竞争战略,通过先进的物流信息系统、机械化作业平台和有效整合的物流网络,提供服务产品和物流解决方案。
目前,苏宁在全国拥有 3 个物流基地,93 个配送中心,196 个配送点,在全国形成了长途配送到市、短途配送到店、零售配送到户的三级体系一体化运作模式;物流基地仓储面积 80 万平米,仓储总量达到 400 万台/套,单日最高零售配送量突破 50 万台/套。
物流以“网络集成化、作业机械化、管理信息化、人才知识化”为发展目标,借助自主开发的WMS、TMS 等管理系统建立了收、发、存、运、送的供应链管理信息系统,实现2 小时准时化配送,并辅助以“绿色通道”,实现对客户的“优质、快速、满意”的物流服务,物流方面现拥有零售配送、门店调拨、D 到 XD 调拨、D-D 调拨、家电以旧换新、网上商城、会员礼品及目录销售、异地送检送修等多项业务,准时化配送、信息化排程、干线调拨、B2BB2C 门店补货、城市快递,一切只为消费者。
但自建物流体系所产生的成本也越来越多地挤占家电零售行业本已微薄的利润空间,为了能够长期持续发展,就迫切需要探究减少这种成本的措施。
苏宁是迅速发展起来的家电连锁企业,在其发展的背后离不开物流配送的支持,配送能力的强弱直接决定着苏宁经营成本的高低,影响苏宁赢利的能力。
因为物流配送是实现连锁经营的关键环节,是连锁经营的纽带,是连锁企业强大竞争力的一个重要部分。
我国大型家电连锁物流配送模式的发展现状现代信息技术和现代物流技术的进步为我国的物流配送发展准备了充分的技术基础。
目前现代化物流管理和配送技术中的一些先进信息技术和配送技术己进入我国并在我国企业中得到越来越广泛的应用,如条形码技术、计算机支持的信息管理技术、EDI、MRP 等。
苏宁易购营运资金管理问题及对策

苏宁易购营运资金管理问题及对策苏宁易购是中国最大的综合性零售企业之一,拥有庞大的线下零售网络和强大的电子商务平台。
然而,随着业务规模的扩大和经营范围的增加,苏宁易购面临着营运资金管理方面的一些挑战。
本文将对苏宁易购营运资金管理问题进行深入探讨,并提出相应的对策。
一、资金周转速度缓慢苏宁易购的业务模式涉及到了线下实体店和电子商务平台的运营,这使得资金周转速度相对较慢。
线下实体店需要支付租金、人工工资以及采购商品等成本,而收入则需要等到商品被销售后才能获得;电子商务平台则需要在商品发货后才能收到相应的款项。
苏宁易购面临着资金周转速度不匹配的问题。
为了解决这一问题,苏宁易购可以采取以下对策:1. 加强供应链管理:与供应商建立稳定的合作关系,确保及时供货,减少库存周转周期。
优化采购流程,降低采购成本。
2. 提高资金利用效率:通过合理的财务规划和预算控制,合理安排各项支出以及资金回笼时间,最大程度地提高资金利用效率。
二、账款回收周期长由于苏宁易购的业务规模庞大,与各类客户之间的交易也十分频繁,因此账款回收周期相对较长。
长期以来,苏宁易购一直面临着应收账款回收缓慢的问题,这会导致资金链断裂。
为了改善账款回收周期的问题,苏宁易购可以采取以下对策:1. 加强信用管理:建立完善的客户信用评估体系,严格审核客户的信用状况,降低违约风险。
2. 优化收款流程:提供多种灵活的支付方式,例如线上支付、分期付款等,以便更好地适应不同客户的需求。
加强对账款回收的跟踪与催收工作,确保及时收回款项。
三、库存管理不当苏宁易购拥有庞大的商品库存,其中包括线下实体店和电子商务平台的库存。
库存的管理不当会导致资金被困于库存中,无法及时回笼,影响企业的资金流动性。
为了改善库存管理问题,苏宁易购可以采取以下对策:1. 完善库存管理系统:建立科学的库存管理系统,包括库存预测、订单管理和库存周转等方面的管理,以减少过多库存的产生,并及时调配库存。
毕业论文VMI库存管理第三方物流

摘要随着经济全球化和信息网络化的快速发展,全球业务量不断的提升,在新时代的市场经济要求下,传统的库存管理方法已经不能再发挥出它的必要功能了。
市场竞争已经从企业和企业之间的竞争转变成了供应链企业之间的竞争。
在新市场的要求下,本文将针对供应链环境下苏宁电器的库存管理现状,发现库存的问题,包括:苏宁缺乏供应链的整体观念、物流配送问题、零售商配送中心的运营能力尚不成熟成为供应链的瓶颈、信息孤岛导致牛鞭效应等。
通过参考国内外的库存管理策略方法,进行对苏宁电器的库存管理深入的研究探索。
通过克服现在苏宁电器在供应链库存管理上的多种困难,缺陷,尝试提出苏宁实施供应商管理库存方法。
并为避免苏宁电器实施VMI遇到的困难:大多数企业的信息管理水平较低、VMI收益不均衡且各方收益很难评估、信任问题仍很严重、VMI的成功取决于经济环境。
提出把VMI实施外包给第三方物流企业的策略,完善整条供应链库存管理。
以科学发展观来看待问题,实事求是,为传统库存管理企业搭建一个新型的库存管理平台。
为库存成本降低,企业库存反映速度增快,企业服务质量提高等方面增强企业的竞争优势。
关键词:VMI,库存管理,第三方物流本设计(论文)题目来源于:自选(生产实际)AbstractWith economic globalization and the rapid development of information networks, the global business volume continued to upgrade, in the new era of market economy requirements, the traditional inventory management methods have no longer play its necessary function. Competition in the market has moved from competition among enterprises and enterprises transformed into the supply chain competition among enterprises.In the new market requirements, this paper will focus on supply chain inventory management status of Suning Appliance, find stock of issues, including: Suning the overall concept of lack of supply chain, logistics and distribution problems, retailers, distribution centers operational capacity is not yet mature become a bottleneck in the supply chain, information leading to the bullwhip effect and other island Inventory management by reference to domestic and foreign policy approach to inventory management of the Suning Appliance-depth study and exploration. Suning Appliance by overcoming the present supply chain inventory management in a variety of problems, defects, try to put the implementation of vendor managed inventory Suning method.Suning Appliance for avoiding the difficulties encountered in the implementation of VMI: most of the low level of enterprise information management, VMI earnings gains uneven and difficult to assess all, trust is still very serious, VMI's success depends on the economic environment. Proposed implementation of the VMI outsourcing to a third party logistics enterprise strategy, improve the whole supply chain inventory management. To the scientific development concept to look at the issues and to traditional inventory management company set up a new inventory management platform. To reduce inventory costs, speed up business inventories reflect, improve the quality of business services such as enhanced competitive dvantage.Key words:VMI,Inventory management,The third party logistics目录1绪论 (1)1.1 课题研究背景及目的 (1)1.1.1 研究背景 (1)1.1.2 研究目的 (1)1.2 国内外研究 (2)1.2.1 国内研究 (2)1.2.2国外研究 (3)1.3 课题研究方法 (3)1.4论文结构及研究内容 (3)2库存管理的相关理论概述 (5)2.1 库存管理 (5)2.1.1 库存管理概念 (5)2.1.2 传统的库存管理模型 (5)2.2 供应商管理库存理念 (6)2.2.1 VMI概念 (6)2.2.2 供应商管理库存实施 (7)2.2.3 VMI的实施方法 (8)3苏宁电器库存管理现状与方法分析 (10)3.1苏宁电器简介 (10)3.2 苏宁电器库存管理现状 (11)3.3 苏宁电器库存管理存在问题 (12)3.4 苏宁电器实施VMI的问题 (14)4 苏宁电器供应链库存管理的优化 (16)4.1采用供应商管理库存方法 (16)4.2 VMI项目实施 (16)4.3 建立VMI专业实施组 (18)4.4 第三方物流负责VMI实施 (19)4.4.1 第三方物流负责VMI实施 (19)4.4.2 苏宁实施VMI的运作流程 (21)4.4.3 把VMI交给第三方物流公司的优势分析: (22)4.5 苏宁电器采用VMI策略的改进意见 (22)结论 (24)参考文献 (25)致谢 (26)1绪论1.1 课题研究背景及目的1.1.1 研究背景随着经济全球化和信息网络化的快速发展,全球业务量不断的提升,在新时代的市场经济要求下,传统的库存管理方法已经不能再发挥出它的必要功能了。
苏宁仓储现状分析

苏宁仓储现状分析作者:丁建恩徐伟博来源:《财讯》2017年第06期本文主要讲述苏宁电器的仓储发展现状,以及目前苏宁的仓储特点,存在的优势以及对苏宁发展的分析,通过本篇文章,可以探求苏宁在仓储上的发展及优势,有利于更好地了解以及解决苏宁在仓储上的不足。
L 仓储布局堆垛引言近十几年来,伴随着全球物流业发展的渐趋成熟,和我国物流业的飞速发展。
在这一背景下,发展现代物流业,建立现代物流服务体系,以物流服务促进其他行业发展有着重大的意义。
物流行业的快速发展导致社会对物流人才形成大量需求。
在市场经济条件下,有需求就有供给。
为适应社会对物流人才的需求,各高职院校纷纷开设物流管理专业,向社会输送物流人才。
那么,为了使供需平衡,如何使所培养人才的专业知识和专业技能满足行业和企业的需求?如何使人才的知识结构符合行业未来的发展需要?是各高校培养物流人才普遍面临的一个重要课题。
加快物流人才需求预测和调查,制定科学的培养目标和规划,发展多层次应用型的物流人才。
利用社会资源,鼓励企业与大学、科研机构合作,提高实际操作能力,强化职业技能教育,让学生深入学习,理论与实践相结合,以培养对口型、实用性的现代物流企业的人才。
本报告希望通过深入企业调研的方式,结合书本知识,让理论与实践相结合,学以致用,把握物流发展需求的最新动态,找出物流企业对人才各方面要求和物流各方面知识的学习和交流。
公司简介苏宁电器1990年创立于江苏南京,是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者,国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
经过20年的发展,现已成为中国最大的商业企业集团,品牌价值508.31亿元。
截至2010年,苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆300多个城市,并进入中国香港和日本地区,拥有近1500家连锁店,员工15万人,2010年销售收入近1500亿元,名列中国上规模民营企业前三强,中国企业500强第50位,入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。
苏宁电器存货管理问题及对策

中国地质大学长城学院本科毕业论文题目苏宁电器存货管理问题及对策学院管理科学与工程学院专业财务管理学生姓名李戈学号014130326指导教师朱艳苹职称讲师2017 年 4 月15 日本科毕业生毕业论文(设计)诚信承诺书苏宁电器存货管理问题及对策毕业论文(设计)题目学生姓名李戈专业财务管理学号014130326指导老师朱艳苹职称讲师所在系别管理科学与工程学院诚信承诺本人慎重承诺和声明:我承诺在毕业论文(设计)活动中遵守学校有关规定,恪守学术规范,在本人的毕业论文中不剽窃、抄袭他人的学术观点、思想和成果,不篡改研究数据,如有违规行为发生,我愿承担一切责任,接受学校的处理。
学生(签名):李戈2017年 4月15 日中国地质大学长城学院毕业论文任务书学生姓名李戈学号014130326 专业班级2013级财务管理3班指导教师朱艳苹职称讲师单位中国地质大学长城学院毕业论文苏宁电器存货管理问题及对策题目毕业论文主要内容和要求:主要内容:本文以苏宁电器存货管理问题为研究对象,通过调查对企业存货管理模式存在的问题以及相应的解决对策进行分析。
首先对存货管理的概念进行了概述,分析企业存货管理问题的分类,然后对苏宁电器存货管理存货成本等的问题进行分析,剖析苏宁电器管理存在成本高效率低等原因,最后提出解决存货成本等问题的对策。
要求:论文撰写要求思路清晰、内容充实、论点明确,论据充分,论证严密,语言通顺。
撰写论文前应首先阅读相关的研究资料,掌握学术前沿动态,对相关理论著作要很好的把握,提高理论水平及思想深度。
根据开题报告和老师提出的意见对论文提纲进行修改,确定大纲后认真撰写毕业论文。
撰写论文结束后要根据老师的修改意见,认真反复的修改论文,并按照要求参加毕业论文的答辩,严格按照论文进度安排进行论文的写作。
论文的格式、字数等撰写方面的要求参照《中国地质大学长城学院毕业论文(设计)撰写规范》。
毕业论文主要参考资料:[1] 张燕平.企业存货管理存在的问题及对策分析[J].商场现代化,2014,(32):79-80.[2] 杨飞燕,朱文英.制造企业存货管理中存在的主要问题及对策[J].经济研究导刊,2014(25):21-22[3] 李承方.A家电企业存货资金管理研究[D].江苏:扬州大学,2014.[4] 冯紫凌.我国家电销售企业存货管理问题及对策探讨[J].经济纵横,2014(4):20-24.[5] 焦栋.家电连锁零售企业存货管理存在的问题及对策[J].经济与社会科学研究,2014,(9):331-336.[6] 赵宇.家电销售企业存货管理中存在的问题及对策研究[J].时代金融,2014(1):232.[7] 徐进.浅议企业存货管理存在的主要问题及对策[J].商场现代化,2015,(31):76-77.[8] 何晨.生产型企业存货管理问题及对策分析[J].时代经贸,2015,(19)12-15[9] 李长福,杨曦.民营企业存货管理存在的问题及对策研究[J].企业战略,2015,(10):102-200.[10] 陈志鹏.对苏宁传统营销渠道转型的思考[J].当代经济,2016 (4):98-99[11] 王雪练.连锁零售企业存货管理存在的问题及对策[J].企业导报,2016,(2):42-44[12] 陈思龙.零售业存货管理研究[J].管理/制度,2016.(1)118-119.[13] Leavins John R,Ramaswamy Vinita.Improving Inproving Internal Controls Over Inventory With Radio Frequency Identification Technology [J].The Review of Business Information Systems,2013.(2) 62-64.毕业论文应完成的主要工作:1.利用中国知网、维普、万方等数据库完成与毕业论文相关内容的论文的检索;利用图书馆的图书资源查阅相关的理论内容;充分的利用互联网进行资料的检索收集。
家电零售连锁企业存货管理模式研究以苏宁电器为例

家电零售连锁企业存货管理模式研究以苏宁电器为例一、本文概述随着市场竞争的日益激烈和消费者需求的多样化,家电零售连锁企业在存货管理上面临着巨大的挑战。
存货管理作为企业运营的重要组成部分,其效率和效果直接关系到企业的资金流转、成本控制以及市场竞争力。
研究家电零售连锁企业的存货管理模式具有重要的现实意义。
本文以苏宁电器为例,深入探讨家电零售连锁企业的存货管理模式。
苏宁电器作为国内领先的家电零售企业,其存货管理模式具有一定的代表性和借鉴意义。
本文旨在通过分析苏宁电器的存货管理模式,揭示其成功之处和存在的问题,并提出相应的优化建议,以期为其他家电零售连锁企业提供有益的参考。
本文首先对存货管理的相关理论进行梳理,包括存货管理的基本概念、原则和方法等。
通过对苏宁电器的实地考察和数据分析,深入了解其存货管理的实际操作流程、管理模式以及存在的问题。
在此基础上,本文进一步分析苏宁电器存货管理模式的优势与不足,并探讨其背后的原因。
结合家电零售连锁企业的特点和市场环境,提出针对性的优化建议,以期提升苏宁电器及类似企业的存货管理效率和市场竞争力。
二、家电零售连锁企业存货管理概述家电零售连锁企业作为商品流通的中间环节,存货管理在其经营活动中占有重要地位。
存货,即企业在日常活动中持有以备出售的产成品或商品、处在生产过程中的在产品、在生产过程或提供劳务过程中耗用的材料和物料等。
对于家电零售连锁企业而言,存货主要包括各类家电产品,如电视、冰箱、洗衣机、空调等,以及与之相关的配件和附件。
存货管理,则是指企业为了优化存货结构、提高存货周转率、降低存货成本而进行的一系列计划、组织、协调和控制活动。
在家电零售连锁企业中,存货管理不仅关系到企业资金的占用和周转,更直接影响到企业的销售效率、客户满意度以及市场竞争力。
存货采购策略:包括采购数量的确定、采购时机的选择以及供应商的选择等。
合理的采购策略能够确保企业既不会因存货不足而错失销售机会,也不会因存货过多而占用过多资金。
苏宁电器供应链管理现状及发展策略

苏宁电器供应链管理现状及发展策略苏宁电器供应链管理现状及发展策略论文摘要物流管理行业的人都知道,供应链管理是企业的有效性管理之一,是企业在发展道路上对整个作业流程的优化。
管理供应链可以很好的整合供应商、制造商、零售商,然后来提高效率。
苏宁电器发源自我们江苏,现在发展成全球家电连锁业市值最高的公司之一。
作为中国家电市场的领军企业,苏宁电器的供应链管理发展之路,由最初的传统的管理逐渐发展到如今高度现代化的管理,供应链所包含的范围也更大了,现在有客户、企业自身、供应商等多个方面。
关键词:苏宁;供应链管理;信息化目录1 导言1.1论文的目的与意义2 相关名词与概念2.1苏宁电器简介2.2供应链管理的含义与内容2.3国内的供应链管理现状2.4本章小结3 苏宁电器供应链管理现状3.1传统的苏宁电器供应链管理模式3.2现阶段苏宁电器在供应链管理的优势3.2.1 信息化帮助供应链的发展3.2.2 获得了快递牌照,自建物流系统3.3现阶段苏宁电器供应链管理所面临的问题3.3.1商品在运输环节所面临的问题3.3.2商品在存放环节所面临的问题3.4本章小结4 苏宁电器供应链管理的发展策略4.1利用好智能化的数据分析4.2加强自己在终端物流配送上的服务4.3本章小结5 结语1 导言1.1论文的目的与意义这次的论文,我会从苏宁电器以及供应链管理的简单了解开始,然后再去了解苏宁电器的供应链管理发展之路,最后再讨论苏宁的供应链管理现状和未来的发展策略。
在论文中,我可以自己去观察苏宁电器在供应链管理上的长处和短处,也可以进入苏宁电器的店铺去观察,或者上苏宁易购浏览、购物,也可以和同学、老师去讨论。
2 相关名词与概念2.1苏宁电器简介我在课本、文献、网上找到了很多关于苏宁电器的资料,苏宁电器的大致情况如下:1990年,苏宁电器在江苏南京创立,发展到现在,苏宁电器已经成了中国最大的零售企业,位列中国民营企业前三。
在2011年,苏宁的销售额超过了1900亿元,员工的人数达到了18万,在中国大陆600多个城市相继开了了1700多家门面店铺,根据我查到的资料,苏宁电器的品牌价值达到了815.68亿元之多。
苏宁电器供应链管理现状及改进方法分析

摘要随着社会经济发展和全球化进程的加快,家电连锁企业不仅要面对国内同行业企业的竞争,同时还要应对国外家电连锁企业的入侵.目前家电行业的竞争已经不能单纯的说是企业和企业的竞争,而是供应链与供应链的竞争.因此家电连锁企业需要对该企业的供应链进行建设和完善,保持企业在市场上的竞争优势.首先文章分析了苏宁电器供应链管理的现状,然后找到苏宁电器供应链管理存在的瓶颈,主要有:物流配送系统不完善导致资源浪费、供应链成员没有形成战略联盟的合作关系以及供应链成员之间没有实现信息化。
最后根据瓶颈提出了重点改进方法:完善苏宁电器供应链物流网络体系规划、构建供应链战略联盟伙伴关系、实现以先进技术为基础的供应链成员间信息交换。
关键词:苏宁电器;供应链管理;改进方法ABSTRACTWith the development of social economy and the accelerating process of globalization,the home appliance chain enterprises not only face the domestic home appliance chain enterprises in the same industry competition,but also deal with the invasion of foreign's. At present, the competition of the home appliance industry can not simply say is the enterprise and enterprise’s competition, but the supply chain and supply chain competition. Therefore, the home appliance chain enterprises need to build and perfect the enterprise supply chain,to keep the enterprise in the market competitive advantage. Firstly, the article analyzes the present situation of Suning appliance of supply chain management, and then find the existence of bottlenecks。
苏宁易购营运资金管理问题及对策

苏宁易购营运资金管理问题及对策问题背景苏宁易购是中国领先的综合性零售企业,拥有庞大的线上线下销售渠道,销售额持续增长。
然而,随着业务规模的扩大,苏宁易购面临着营运资金管理方面的一些问题。
本文将从不同角度探讨这些问题,并提出相应的对策。
问题一:库存管理不当问题描述苏宁易购的产品种类繁多,库存规模庞大。
由于市场需求的不确定性,苏宁易购往往会采购过多的库存,导致资金长时间被占用,库存周转率低下。
对策一:优化供应链管理1.建立与供应商的紧密合作关系,共享销售数据,及时调整采购计划,避免过多库存的产生。
2.引入先进的供应链管理系统,实时监控库存情况,降低库存周转时间。
对策二:优化销售预测1.借助大数据分析技术,对历史销售数据进行挖掘和分析,提高销售预测的准确性。
2.加强与市场部门的沟通,及时了解市场需求变化,调整采购计划和库存策略。
问题二:账期管理不规范问题描述苏宁易购与供应商之间存在着不同的账期安排,有的供应商要求提前付款,有的供应商允许延迟付款,导致资金流动性不稳定。
1.与供应商签订长期合作协议,明确账期安排,减少账期的不确定性。
2.与优质供应商建立战略合作伙伴关系,争取更优惠的账期条件。
对策二:优化资金调度1.加强与财务部门的协作,合理安排资金调度,确保能够按时支付供应商款项。
2.建立稳定的资金来源,如与银行合作,申请适当的信贷额度,提高资金周转能力。
问题三:坏账风险高问题描述由于苏宁易购的业务规模庞大,与大量客户进行交易,难免会面临坏账的风险。
一旦出现坏账,将对苏宁易购的资金形成一定的损失。
对策一:加强信用风险管理1.建立完善的客户信用评估体系,对客户进行信用评级,控制与高风险客户的交易规模。
2.与保险公司合作,购买信用保险,减轻坏账风险带来的损失。
对策二:加强应收账款管理1.加强与客户的沟通,及时催收欠款,降低坏账率。
2.引入先进的账款管理系统,实时监控应收账款的情况,提醒催收。
问题四:资金利用率低问题描述苏宁易购的资金大部分被用于库存管理和账期支付,导致资金利用率低,无法最大化地发挥资金的价值。
苏宁仓储与配送调查报告

根据调查数据,苏宁的配送服务获得了较高的客户满意度评价,许 多客户对配送人员的服务态度和专业性表示满意。
04
苏宁仓储与配送问题分析
仓储问题分析
库存管理不善
苏宁的库存管理存在一些问题,如库存积压、缺货、过期商品等。 这导致仓库空间利用率低下,增加了库存成本和运营风险。
仓储设施落后
苏宁的仓储设施相对陈旧,缺乏现代化的仓储管理系统和设备,如 自动化仓库、智能货架等。这影响了仓库的作业效率和存储能力。
分拣与包装
配送跟踪
苏宁提供了配送跟踪服务,客户可以 通过网站或手机应用程序实时了解货 物的位置和预计送达时间。
苏宁采用先进的分拣和包装技术,确 保了货物在配送过程中的安全和完整。
配送质量
准时送达率
苏宁的配送服务具有较高的准时送达率,大部分订单都能在承诺 的时间内送达。
货物完整率
苏宁在配送过程中严格控制货物的完整率,确保货物在送达时能够 保持原状。
仓库布局
苏宁的仓库布局合理,按 照商品特性、销售量等因 素进行分类存储,便于商 品的快速存取。
仓库容量
苏宁的仓库容量较大,能 够容纳大量商品,满足销 售需求。
仓储管理
信息化管理
苏宁采用仓储管理系统, 实现了仓储管理的信息化 和智能化。
安全管理
苏宁重视仓储安全管理, 采取了多项措施保障商品 的安全存储和防盗。
定期盘点
苏宁会对仓库进行定期盘 点,确保库存数据的准确 性。
仓储效率
快速存取
苏宁的仓储设施和布局有利于商品的快速存取, 提高了仓储效率。
订单处理速度
苏宁的订单处理速度较快,能够快速完成拣货、 打包等作业。
配送效率
苏宁的配送效率较高,能够及时将商品送达客户 手中。
苏宁电器仓储管理现状及优化设计

摘要仓储是企业物流系统的一部分。
合理有效的仓储管理能够实现企业产品的整合,调节其供应和需求,以降低企业成本,优化整个物流系统。
本设计针对苏宁电器仓储管理现状进行分析,找出当前企业发展存在的问题,运用相关理论,对企业仓储流程进行优化,从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的改善,提高企业的生产效率和在市场中的竞争能力。
关键词:仓储;管理;优化第2页This document is produced by free version ofPrint2Flash.Visit for more information目录第1章公司概况 (4)1.1苏宁电器简介 (4)1.2苏宁仓储管理模式 (4)第2章苏宁电器仓储管理现状与分析 (5)2.1苏宁电器仓储管理现状 (5)2.2苏宁电器仓储管理的问题分析 (6)第3章优化理论依据 (8)3.1仓储管理的定义 (8)3.2仓储管理优化目标 (8)第4章苏宁仓储流程的优化方案 (9)4.1仓储管理优化的思路 (9)4.2优化方案 (9)第5章优化对比分析 (11)5.1仓库出入库和周转区的效率增加 (11)5.2人员培训后素质的提升 (11)5.3二次核对后账实不符的问题得到很好的解决 (11)结论 (12)致谢 (13)参考文献 (14)第3页This document is produced by free version of Print2Flash.Visit fbr more information第1章公司概况1.1苏宁电器简介苏宁电器1990年创立于我国江苏南京,是中国家电、IT、消费类电子连锁零售企业的领先者,我国国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一,中国现阶段最大的商业零售企业,名列国内民营企业前三强、国内企业500强第51位,品牌价值高达728.16亿元。
2004年7月,苏宁电器在深证证券交易所上市,成为国内首家IP0上市的家电连锁企业,市场价值位居全球家电连锁企业的绝对前列,荣获“中国最佳企业管治奖"、“中国最具投资价值上市公司奖"、“中国最具竞争力上市公司"等诸多荣誉。
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苏宁库存管理现状第1章库存管理概念与苏宁企业简介
1.1概念
库存是指企业用于未来的生产、服务或销售但暂时处于闲置状态的储存物品或商品。
库存管理是指在物流过程中商品数量的管理。
过去认为仓库里的商品多,表明企业发达、兴隆,现在则认为零库存是最好的库存管理。
库存多,占用资金多,利息负担加重。
但是如果过份降低库存,则会出现断档。
1.2库存控制的意义
(1)库存控制的作用
主要是:在保证企业生产、经营需求的前提下,使库存量经常保持在合理的水平上;掌握库存量动态,适时,适量提出订货,避免超储或缺货;减少库存空间占用,降低库存总费用;控制库存资金占用,加速资金周转。
(2)库存的合理控制
库存量过大所产生的问题:增加仓库面积和库存保管费用,从而提高了产品成本;占用大量的流动资金,造成资金呆滞,既加重了货款利息等负担,又会影响资金的时间价值和机会收益;造成产成品和原材料的有形损耗和无形损耗;造成企业资源的大量闲置,影响其合理配置和优化;掩盖了企业生产、经营全过程的各种矛盾和问题,不利于
企业提高管理水平。
库存量过小所产生的问题:造成服务水平的下降,影响销售利润和企业信誉;造成生产系统原材料或其他物料供应不足,影响生产过程的正常进行;使订货间隔期缩短,订货次数增加,使订货(生产)成本提高;影响生产过程的均衡性和装配时的成套性。
1.3库存管理系统
库存管理系统是生产、计划和控制的基础。
本系统通过对仓库、货位等帐务管理及入/出库类型、入/出库单据的管理,及时反映各种物资的仓储、流向情况,为生产管理和成本核算提供依据。
通过库存分析,为管理及决策人员提供库存资金占用情况、物资积压情况、短缺/超储情况、ABC分类情况等不同的统计分析信息.通过对批号的跟踪,实现专批专管,保证质量跟踪的贯通。
关于库存管理,在美国,有些企业库存周期只有8天,但有些中国企业的库存周期长达51天,仅运输成本一项,占销售额的比例就高达20%-30%。
从物流成本构成看,中国物流管理成本占总成本的14%,而美国只 3.8%。
对物流企业进行库存管理,其实就是降低其成本。
物流企业作为供应链的一部分,不管是对库存进行管理还是要降低成本,都要在供应链的角度上来实行。
由于我国物流业发展还处于起步到成熟的阶段,整体的物流规划能力的经验尚不足,并且物流信息化程度不高,许多物流管理还是以人工管理,直接导致了仓储和库存成本居高不下。
但从20世纪60年代以来企业信息化的趋势来看,物流企业的库存管理也需趋向于信息化、网络化和高度集成化,随着信息技术的高速发展和国外大型物流企业的纷纷涌入中国,作为现代企业
的物流管理的核心部分——库存管理,也要适应时代的发展。
1.4苏宁公司概况
苏宁电器1990年创立于江苏南京,是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者,国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
经过20年的发展,现已成为中国最大的商业企业集团,截至2010年,苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆300多个城市,并进入中国香港和日本地区,拥有近1500家连锁店,员工15万人,2010年销售收入近1500亿元,名列中国上规模民营企业前三强,中国企业500强第50位,入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。
苏宁电器(002024)始终保持稳健高速的发展,自2004年7月上市以来,得到了投资市场的高度认可,是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。
至真至诚、苏宁服务。
苏宁电器致力于为消费者提供多品种、高品质、合理价格的产品和良好的售前、售中与售后服务,强调“品牌、价格、服务一步到位”。
苏宁电器目前经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、生活电器、通讯、电脑、数码八个品类,近千个品牌,20多万个规格型号。
苏宁电器一直坚持“专业自营”的服务方针。
以连锁店服务为基石,苏宁都配套建设了物流配送中心、售后服务中心和客户服务中心,为消费者提供方便快捷的零售配送服务、全面专业的电器安装维修保养服务和热情周到的咨询受理回访服务。
苏宁电器竭诚为消费者提供全程专业化的阳光服务。
专业的服务基于人才,苏宁独特人才培养机制,量身定做各个岗位需要。