员工手册公司员工守则规章制度范文_0666
员工守则与规章制度范文(通用19篇)
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员工守则与规章制度范文(通用19篇)员工守则与范文篇1为树立公司形象和维护公司荣誉,体现公司员工的高素质和积极进取的精神风貌,形成良好的工作氛围,营造严肃、紧张、团结、舒适、优美的办公环境,特制定本规范。
一.仪容仪表原则:端庄、整洁、大方。
1.1仪容规范:1.1.1勤洗澡、洗头、理发,保持清洁、无异味。
1.1.2指甲应修剪整齐(男士指甲不宜超过指尖),保持清洁,不得涂有色指甲油。
1.1.3头发要求梳理整齐、利落,不得染颜色鲜艳的彩色头发。
男士发型要求前不遮眼眉,后不压衣领,两侧不盖耳。
女士发型要求文雅大方。
1.1.4男士不得留胡须。
1.1.5女士可佩带得体的首饰;上班时可以化淡妆,不宜浓妆艳抹;不宜用香味浓烈的香水或同时使用两种以上的香水。
1.1.6上班期间不得两手插入裤兜、不得两手叉腰、不得两手交叉换胸。
1.1.7上班时须保持良好的个人卫生,班前不得饮酒及使用剌激性气味食品。
1.2着装规范:1.2.1服装必须保持清洁、整齐,不能有明显的污渍和灰尘(特别是衣领和袖口)。
袖口不能卷起,服装不能出现开线或纽扣脱落。
1.2.2上班期间,一律穿正装或工作服,不得穿拖鞋、短西裤;女士不得穿超短裙(膝盖上7公分)和紧身裤;夏季可以穿着丝袜穿凉鞋,不得赤脚。
1.2.3上班期间,必须持工作牌上岗,工作牌在任何地点都必须正确佩戴在胸前。
二.日常行为规范原则:文明、礼貌、周到、文雅、耐心;不否定——任何时候,不能强硬的说“不”,不直接拒绝客户。
不指责——你是专业人员,对方不是,不对客户表示出怀疑的言行。
理解——站在客户的立场考虑问题。
切记——让对方不满意的离开是我们最大的失败。
2.1、言:2.1.1不顶撞、嘲讽、挖苦顾客。
2.2、行:2.2.1不在店内吸烟、看报纸、聊天、吃东西、干私活;2.2.2不在店堂内暴露与堆放个人用品;不准在公司打口哨或发出其他怪声。
同事间相互传话如距离远对方不能听到,应到对方跟前进行传话。
员工手册和规章制度范文(三篇)
![员工手册和规章制度范文(三篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/6d6315fb0129bd64783e0912a216147916117e5b.png)
员工手册和规章制度范文第一章岗位职责和工作规范1.1 岗位职责1.1.1 每位员工必须清楚了解自己的岗位职责,并认真履行。
1.1.2 各部门负责人应及时将岗位职责和工作要求告知新员工,并随时对员工工作进行监督和指导。
1.2 工作时间和签到制度1.2.1 员工必须按规定的工作时间上下班,且不得迟到、早退或擅自离职。
1.2.2 员工签到方式包括刷卡、签到本等,不得代签或代刷卡。
1.3 工作纪律1.3.1 员工应遵守公司的工作纪律,严禁吸烟、饮酒等影响工作效率和工作环境的行为。
1.3.2 员工之间应互相尊重、合作,并严禁恶意竞争、损人利己的行为。
1.4 机密和知识产权保护1.4.1 员工必须保守公司的机密信息,不得泄露公司的商业秘密、客户信息等。
1.4.2 员工发明的专利、创作的著作权等知识产权归公司所有,员工不得私自申请或使用。
第二章员工福利和待遇2.1 薪资和奖金制度2.1.1 员工工资将根据工作表现和绩效进行调整和发放。
2.1.2 公司设有绩效奖金、年终奖金等福利措施,具体发放标准将根据公司经济状况和员工表现确定。
2.2 假期制度2.2.1 公司设有带薪年假、病假和事假的制度,员工可以根据制度的规定享受相应的休假待遇。
2.2.2 请假需要提前向直接上级或人事部门申请,并经批准后方可生效。
2.3 员工培训和发展2.3.1 公司将定期举办培训课程,提供员工技能和知识方面的持续学习机会。
2.3.2 员工可以根据自身的发展规划向公司申请参加培训和进修课程。
第三章劳动保护和安全管理3.1 劳动保护制度3.1.1 公司将为每位员工购买劳动保险和意外保险,确保员工在工作期间的身体健康和安全。
3.1.2 员工应遵守公司的工作安全制度,正确使用劳动防护用具,并积极参加相关的安全培训。
3.2 工作环境管理3.2.1 公司将确保提供良好的工作环境,维护员工的身心健康。
3.2.2 员工应当爱护办公设施、设备和公共财产,不得损坏或滥用。
员工守则和规章制度范本(4篇)
![员工守则和规章制度范本(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/12328920178884868762caaedd3383c4bb4cb4d4.png)
员工守则和规章制度范本一、遵守工作时间和纪律1. 员工应按时上班,不能迟到、早退或旷工。
迟到超过15分钟将被视为旷工处理。
2. 员工必须按照工作时间进行工作,不能在工作时间内进行私人事务。
3. 员工应严格遵守公司的规章制度,如禁止抽烟、喧哗等,保持工作环境良好。
4. 员工有义务保持工作场所的整洁,不得弄脏或乱放物品。
二、着装规范1. 员工应穿着具有职业特点的工作服,仪容整洁,不能穿着拖鞋、泳装等不合适的服装。
2. 员工应注意个人卫生,保持服装清洁整齐。
三、保护公司财产1. 员工应妥善使用公司提供的办公设备和用品,不得进行私自调拨或私自带离公司。
2. 员工不能私自使用公司资源,如电脑、传真机等,除非事先经过授权。
3. 员工应当爱护公司财物,不得故意损坏、盗窃或擅自借用。
四、保守公司秘密1. 员工应严守公司机密,不得泄露公司的商业秘密、客户资料或其他机密信息。
2. 员工离职后,应立即归还公司的机密资料或文件,并删除与工作相关的电子数据。
五、与同事相处1. 员工应尊重和谅解同事,不得进行诽谤、侮辱或其他不良行为。
2. 员工应保持良好的团队合作精神,与同事共同完成工作任务。
3. 员工应遵守公司的会议规定,按时参加会议并认真听取他人意见。
六、对上司和下属的尊重1. 员工应恪守上级的工作安排,不得擅自变更或拒绝执行。
2. 员工应对下属进行公平和尊重的对待,不得进行权力滥用或欺压行为。
七、遵守法律法规1. 员工应遵守国家和地方的法律法规,不得从事违法犯罪活动或其他不道德的行为。
2. 员工不得利用公司资源从事违法活动,如贩卖毒品、赌博等。
八、遵循职业操守1. 员工应保持诚信和廉洁,不得从事贪污、受贿或其他违法行为。
2. 员工应保护客户利益,不得利用职务之便获得不当利益。
九、遵守安全规定1. 员工应保障自身安全,不得进入危险区域或进行高风险活动。
2. 员工应遵守公司的安全规定,如火灾疏散措施、防盗安全等。
十、违规行为处罚1. 对于严重违反员工守则和规章制度的行为,公司将采取相应的纪律处分,包括扣除奖金、降职、辞退等。
员工守则及规章制度范文6篇
![员工守则及规章制度范文6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/35f0fa220640be1e650e52ea551810a6f424c843.png)
员工守则及规章制度范文6篇员工守则及规章制度范文 (1) 第一章总则一、适用范围本守则适用本公司所有员工,包括合同工、零散工、临时工。
二、服务宗旨本餐厅将通过严格的管理,高效率的工作,一流的服务,为宾客提供舒适、方便的生活享受。
“宾客至上,服务第一”是餐厅的服务宗旨。
三、目标把本餐厅办成具有一定风格和一定水准的餐厅。
四、工作要求1、热爱祖国,遵守国家的政策法令、遵守外事纪律。
2、热爱集体,关心企业,严守职责,热爱本职工作,讲究职业道德,热情待客,文明服务,为本餐厅建立良好声誉,树立良好的形象。
3、领导层要严守职责权限,以身作则,身先士卒,尊重下级。
4、钻研业务技术,努力学习科学文化,不断提高礼仪礼貌服务水平,外语水平,不断提高为宾客服务的水准。
5、合作精神。
公司的对客服务,信赖于多个部门和岗位的共同合作。
公司各部门的工作都是为着共同的目标,完成对客人的接待和服务工作,公司的员工必须树立合作意识,在做好本职工作的同时,要为下一岗位或部门创造条件,保证客人在公司期间的进餐满意。
6、服从上司。
⑴各级员工必须要有强烈的服从意识。
每一位员工须明确自己的直接上司,切实服从上司,切实服从上司的工作安排和督导,按时完成本职任务。
⑵不得顶撞上司,不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作,若遇见疑难或不满可按正常程序向领导投诉。
⑶若在荼中出现意外情况而自己的直属上司不在场,又必须立即解决时,可越级向上司领导请示或反映。
第二章录用和辞退一、录用原则本餐厅招聘员工是根据各工种实际需要,对凡有志为本餐厅服务者,视其对某一工作是否合适,以该工作的业务常识为标准进行审查考核,凡身体健康,履历清楚,通过考核,符合录用条件者均有录用的可能。
1、申请人必须向餐厅提供下列材料:①申请书。
②亲笔写的自传。
③近期免冠上半身照片三张,身份证附印件两张。
④毕业(结业)证书及成绩册。
⑤待业证和所住街道介绍信。
2、用工年龄,凡年满十六周岁至二十三周岁的男女青年均在此限(特殊技术和少数搞卫生的零散工不在此限)。
公司规章制度员工守则范文(精选5篇)
![公司规章制度员工守则范文(精选5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/4e2056d7c9d376eeaeaad1f34693daef5ef7136e.png)
公司规章制度员工守则范文(精选5篇)公司员工守则范文篇1一、考勤制度1.工作时间:星期一至星期日:每天上午9:00~12:00;下午13:30~18:00。
2.调休:A、每月可以调休四天,调休以月为单位计算,不可累计;B、调休两天以下(含两天)需提前两天申请,经办事处主任同意后进行调休;C、调休两天以上,需提前七天申请,经办事处主任同意后进行调休。
3.病假、事假A、请病假或事假均需填写请假单(附件1),病假则需附上国家正式医疗机构出具的病假单或诊断证明。
B、每月病假累计超过三天(不含三天)则扣除当月奖金的10%;超过七天(不含七天)则扣除当月奖金的20%;超过15天扣除当月奖金的50%。
C、病假期间交通补助不予发放。
D、每月请事假不得累计超过三日,否则扣除当月奖金的50%;事假三日以内,扣除当月奖金10%。
E、请事假需提前二天申请(特殊情况除外),事假期间交通补助、伙食补助不予发放。
F、事假超过30分钟则开始累计,30分钟以上60分钟以下按1个小时计算。
4.迟到、早退A、凡未能按规定时间参加办事处活动或提前离去且又未请假视为迟到、早退。
B、迟到、早退半小时以上(不足半小时以半小时计)扣款10元;迟到、早退1小时以上(半小时以上不足1小时以1小时计)扣款20元。
C、一个月累计迟到或早退3次(含3次)以上者,另扣除当月奖金10%。
5.旷工A、未经请假擅自离开工作岗位或没有履行工作职责或不能以正常联系方式进行联系,又未主动联系公司都将视为旷工。
B、旷工一天扣发三天基本工资,三天交通、伙食补助以及当月奖金的20%。
C、一个月累计旷工三天扣发九天基本工资,九天交通、伙食补助以及当月奖金的100%。
D、连续三天旷工则视为自动离职,公司不给予任何补偿。
E、以上所有关于奖金的扣罚都是在“奖金分配”方案计算出应得奖金的基础上另行扣罚。
6.离职:离职分为正常离职与自动离职。
正常离职分为主动请辞与公司请辞。
A、主动请辞:试用期满后,员工主动离职需提前15日通知公司,经办事处主任及公司领导批准后,到期办理离职手续和工作交接。
员工守则和规章制度范文(6篇)
![员工守则和规章制度范文(6篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/c53f5568ef06eff9aef8941ea76e58fafbb04509.png)
员工守则和规章制度范文(一)准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延不积压。
(二)服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。
(三)尽忠职守,保守业务上的秘密。
(四)爱护本公司财物,不浪费,不化公为私。
(五)遵守公司一切规章及工作守则。
(六)保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。
(七)注意本身品德修养,切戒不良嗜好。
(八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。
(九)待人接物要态度谦和,以争取同仁及顾客的合作。
(十)严谨操守,不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。
第二条本公司员工因过失或故意致公司遭受损害时,应负赔偿责任。
第三条员工每是工作____小时,星期六、日及纪念日休假。
如因工作需要,可依照政府有关规定适当延长工作时间,所延长时数为加班,可给加班费或补休。
第四条管理部门之每日上、下班时间,可依季节之变化事先制定,公告实行。
业务部门每日工作时间,应视业务需要,制定为一班制,或多班轮值制。
如采用昼夜轮班制,所有班次,必须1星期调整____次。
第五条上、下班应亲自签到或打卡,不得委托他人代签或代打,如有代签或代打情况发生,双方均以旷工论处。
第六条员工应严格按要求出勤。
第七条本公司每日工作时间订为____小时,如因工作需要,可依照政府有关规定延长工作时间至____小时,所延长时数为加班。
除前项规定外,因天灾事变,季节关系,依照政策有关规定,仍可延长工作时间,但每日总工作时间不得超过____小时,其延长之总时间,每月不得超过____小时。
其加班费依照公司有关规定办理。
第八条每日下班后及例假日,员工应服从安排值日值宿。
第九条员工请假,应照下列规定办理(一)病假──因病须治疗或休养者可请病假,每年累计不得超过____天,可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数,即予停薪留职,但以____年为限。
(二)事假──因私事待理者,可请事假,每年累计不得超过____天,可以特别休假抵充。
员工守则和规章制度范文(五篇)
![员工守则和规章制度范文(五篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/f604c263dc36a32d7375a417866fb84ae45cc3ac.png)
员工守则和规章制度范文目录第一章公司简介第二章:机构设置第三章:公司质量方针、服务宗旨、服务风格第四章:员工守则第五章:人事管理规定第六章:劳动管理规定第七章:员工奖惩条例第八章:规范服务指南第九章:《员工手册》修订与解释第一章公司简介第二章机构设置第三章公司质量方针、服务宗旨、服务风格第四章员工守则一、自觉遵守国家的法律、法规,执行公司的各项管理规定,服从工作安排。
二、爱岗敬业,工作热情主动,努力做好本岗工作,积极为公司的生存发展献计献策、贡献力量。
三、尊重上级,团结同志,相互协调配合。
四、努力学习钻研业务,提高业务水平。
五、客户至上,积极为客户排忧解难,以优质规范服务赢得客户的信任,为公司赢得良好声誉。
六、仪容整洁,精神饱满,举止规范。
七、爱护公司财产,厉行节约。
第五章人事管理规定一、管理权限____公司实行法人代表全权负责制,总经理对公司负有全部责任,拥有全面管理权。
____公司实行分级管理、层层负责,责权利相结合的管理办法。
副总经理协助总经理工作,对分管工作负有责任,拥有职责相称的管理权限;总经理助理拥有职责相称的管理权限。
3.职能部门实行部门经理负责制。
经理对本部门工作负有全部责任和管理权限,对本部门经营管理指标、安全生产指标的具体落实、完成具有直接责任。
对完成职责内的经营管理活动具有指挥权;对主管、领班的任免、人员调配具有建议权。
主管和领班协助经理工作,对分管工作负有责任和相应的权限。
二、管理岗位层次设置本着精简、高效的原则,在保证正常经营的前提下,根据工作需要确定机构编制,高效率、满负荷,合理配备各级岗位人员。
我公司岗位层次设置为:总经理、副总经理、总经理助理(必要时可设总会计师、总工程师)、经理、主管、领班。
三、任免1.任免程序总经理由主管上级征得董事会同意后聘任或解聘;副总经理由总经理提名,报主管上级同意后聘任或解聘;经理由公司领导提名,人事部考核、总经理办公会决定聘任或解聘;主管和领班由经理提名,人事部考核,公司领导审核,报总经理办公会批准后由公司聘任或解聘。
企业规章制度员工守则范文(精选5篇)
![企业规章制度员工守则范文(精选5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/f70a19dff9c75fbfc77da26925c52cc58bd69019.png)
企业规章制度员工守则范文(精选5篇)企业员工守则范文篇1一、自觉遵守国家法律、法规。
二、爱国、爱行业、爱公司、爱岗位、恪守职业道德,工作尽职尽责。
三、忠于职守,努力工作,遵守纪律,服从各级领导指挥和调配。
四、上班穿着公司规定的制服,胸前佩戴工作证及头花。
办公室员工去驻场办事须穿工作服。
五、员工必须按时上下班,不得无故迟到、早退。
六、员工请事假需填写,经部门领导批准方可有效,病假须持院方证明。
七、请假需经主管领导批准,请假二天以上的,需经公司领导批准。
八、员工应树立高度的工作责任感,保证安全生产,文明作业、服务,努力提高业务能力,保证工作质量,提高工作效率。
九、员工应自觉维护公司的良好形象,努力提高自身素质。
十、员工不得借职务之便做与本职工作无关的事,杜绝有损公司声誉和利益的举止言行。
十一、工作人员若须外出,必须在外出去向表上做记录。
十二、尊重领导、讲究礼节,服从领导的工作安排,积极主动完成自己的本职工作。
十三、接听客户电话要讲普通话,接听电话应礼貌、热情,使用礼貌规范用语。
十四、办公室必须保持干净、整洁,每天由工作人员打扫、整理办公用具和物品。
十五、凡是公司安排出去学习的,必须做满两年。
(如两年之内不想做了,未满2年服务期而离职的须自付学习期间所有费用)。
十六、员工辞职须提前一个月向部门负责人提出书面申请,完成工作交接后经批准后方可离职。
(时间以书面申请日期为准)。
企业规章制度员工守则范文篇2第一章总则第一条为了加强劳动纪律和工作秩序,特制定本制度。
第二章公司作息制度第二条公司上班时间为9:00~17:00.第三章工作制第三条公司一般实行每天8小时标准工作日制度。
实行每周5天标准工作周制度,周工作小时为40小时。
第四条其他工作时间制度:1. 缩短工作时间。
主要针对特别繁重和过度紧张劳动,夜班工作,哺乳期的女职工。
2. 计件工作时间。
按计件定额工作。
3. 不定时工作时间。
主要为公司领导、外勤、部分值班人员、推销员、司机、装卸工等,因工作性质需机动作业的工作岗位。
公司员工守则规章制度范文
![公司员工守则规章制度范文](https://img.taocdn.com/s3/m/1d7da5a918e8b8f67c1cfad6195f312b3069eb6c.png)
公司员工守则规章制度范文公司员工守则规章制度一、守则简介尊敬的公司员工,为了维护公司的良好秩序,建立和谐的工作环境,特制定本守则规章制度。
希望各位员工严格遵守,共同营造良好的工作氛围。
二、员工行为准则1.工作纪律(1)准时上下班,不迟到,不早退。
(2)严禁无故旷工、迟到、早退或者无故离岗。
(3)工作期间不得从事与工作无关的活动。
2.着装规范(1)员工应着工作服或者公司指定的着装,不得穿着不雅、不整洁或不符合公司形象的服装。
(2)严禁穿着过于暴露、不文明的服装。
3.言行规范(1)员工应以礼貌、友好的态度与同事相处,不得言辞粗鲁、伤害他人。
(2)严禁使用侮辱、歧视、诽谤他人的语言。
4.机密保密(1)员工应严守公司的商业机密和客户隐私信息,不得泄露给外部或与公司无关的人员。
(2)严禁私自拷贝、复制公司机密文件和客户资料。
三、员工权益保障1.薪资福利(1)公司按时发放员工的工资,确保薪资准确无误。
(2)员工享有国家规定的法定假期和带薪年假。
2.职业发展(1)公司鼓励员工参加培训和进修课程,提升自身的职业能力。
(2)公司提供晋升和职业发展机会,根据员工的表现和能力进行评定。
四、违规处罚1.轻微违规(1)迟到、早退等轻微违规情节,首次警告,并进行记录。
(2)连续迟到、早退三次以上者,扣除一定比例薪资。
2.严重违规(1)私自拷贝公司机密文件和客户资料等严重违规行为,将进行严肃处理,如停职、辞退等。
3.其他违规行为(1)对于其他违规行为,公司将根据具体情况采取相应处理措施。
五、附则1.守则的制定和修改由公司人力资源部负责,并及时向所有员工公布。
2.员工对守则有任何疑问或建议,可以直接向人力资源部门提出。
本守则规章制度自发布之日起生效,并适用于全体公司员工。
公司将严格执行守则的各项规定,如有违反将接受相应的纪律处分。
希望全体员工共同遵守规定,共创和谐稳定的工作环境。
员工手册守则(精选6篇)
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员工手册守则(精选6篇)员工手册守则篇11、忠于职守,敬重领导、听从工作支配,不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。
2、爱惜集体、关怀集体,讲求职业道德。
上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务,不得从事其次职业。
3、廉洁奉公、严于律己,不得假借职权舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿等。
4、不得携带违禁品、危急品或无关的物品及人员进入办公场所,留意防火、防毒、防盗。
5、经手公司财产(包括货款)必需按规定上交公司,不得私留挪用,经手的财务单据凭证须真实、精确,不得伪造、篡改。
6、严格保守公司商业隐秘,不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等,在未经批准的状况下向外传播、供应或交给无关人员,违者公司有权追究法律责任。
7、严格执行个人薪资保密工作,员工之间不得相互打听询问,对工资计算或发放如有异议,可直接向财务查询。
8、不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺,包括嘉奖、补贴、损耗等。
9、服务要细心、周到,对客户的合理要求要尽力满意,对不能满意的`要作出解释;急躁倾听客户投诉,找出事情发生的原委,并快速解决或向主管提出建议。
10、在公司内不得吵闹、斗殴、谈天闲谈或搬弄是非影响团结或扰乱工作秩序;任何个人利益都必需听从公司集体利益,将个人努力融入集体奋斗中;不言有损公司声誉之语,不做有损公司利益之事。
员工手册守则篇2一、人员聘请1、人员任用流程依据公司进展状况,结合各部门业务量及人才需求,由部门负责人填写用人申请,交公司总经理签字同意后,由行政后勤部联系聘请事宜。
应聘人员在通过部门负责人的初试与考核后,经总经理复试,确认录用人选。
2、新进员工报到时应提交资料(1)人事资料登记表及最近半身脱帽二寸照片二张;(2)最高学历原件及复印件;(3)居民身份证及本人所在地户口复印件;(4)其它能证明本人经受和成果的证件;(5)部分职位需供应担保书;(6)人事部门要求的其它资料。
以上资料请在5个工作日内交人事部门。
员工守则与规章制度范文(通用14篇)
![员工守则与规章制度范文(通用14篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/4574a1b770fe910ef12d2af90242a8956becaa03.png)
员工守则与规章制度范文(通用14篇)员工守则与范文篇1第一章总则第一条为规范员工在生产区域的职业行为,树立并保持良好的形象,依据公司管理制度、各项规章规定以及有关法律法规,特制定本规范。
第二条员工应自觉遵守国家的政策、法律、法规和公司的各项规章制度,坚守职业道德、劳动纪律,爱岗敬业,努力弘扬和实践“诚信、进取、高效、创新”的核心价值观,努力完成本职工作任务。
第三条本规范是员工进行社会交往、开展日常工作与管理、提升个人修养的行为规范。
全体员工应当熟知并遵守。
第四条公司各级管理人员要以身作则带头遵守行为规范,并抓好所辖单位员工的行为规范监督管理工作。
第五条本规范分为总则、行为纲要、行为准则三个章节,其中行为准则分为社会公德规范、职业素养规范、进厂行为规范、工作行为规范、公共区域管理、出厂行为要求六个部分。
第六条员工须遵守本守则,如有违反将按相关规定予以处罚。
第七条本行为规范由公司生产调度部负责解释。
第二章行为纲要要遵章守纪,严格自律;不违法乱纪,恣意妄为;要仪表端庄,言行得体;不举止失态,蛮横无理;要诚实守信,公平正直;不弄虚作假,徇私舞弊;要爱岗敬业,勤勉尽责;不玩忽职守,敷衍塞责;要服从命令,敢于担当;不阳奉阴违,推卸责任;要团结协作,包容豁达;不推诿扯皮,挟私报复;要勤学精进,勇于创新;不自满懈怠,因循守旧;要勤俭节约,廉洁奉公;不铺张浪费,损公肥私;要保护环境,爱惜资源;不随意破坏,非法占有;要注意安全,严守秘密;不麻痹大意,见利忘义。
第三章行为准则第一节社会公德规范第一条树立正确的价值观、人生观、世界观;爱岗敬业,勇于进取,乐于奉献。
第二条遵纪守法,自觉维护公共秩序;见义勇为,抵制不良行为,敢于同坏人坏事作斗争。
第三条待人诚恳谦和,讲文明,懂礼貌。
第四条倡导团结友爱之风,乐于助人,尊老爱幼,团结同事。
第五条养成良好习惯,不酗酒、不赌博、不做危害社会的事。
第六条美化环境,爱护公共设施,维护公共卫生,养成不乱扔垃圾,不随地吐痰的良好习惯。
员工守则和规章制度范文(5篇)
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员工守则和规章制度范文1. 出勤和工作时间:- 准时到岗,不迟到或早退。
- 在工作时间内,专心致志地完成工作任务。
- 请假应提前向上级主管申请,并按照规定的程序和时间提交申请。
2. 仪容仪表:- 维持良好的个人卫生习惯。
- 穿着整洁、得体的工作服装。
3. 保密与数据安全:- 员工应严守公司机密和客户信息,不得非法泄露或滥用。
- 员工应遵守信息安全政策,不得未经授权地访问或使用公司网络和设备。
4. 行为规范:- 尊重他人,不论是同事、上级、客户或供应商,不得侮辱、威胁或歧视他人。
- 遵守公司的道德和职业行为准则,不从事非法或道德上有争议的活动。
- 禁止在工作场所或使用公司资产时饮酒、吸烟或使用非法药物。
5. 工作纪律:- 执行上级的合理合法命令,并按时完成工作任务。
- 保持工作场所的整洁和安全,及时报告任何不安全或危险的情况。
6. 健康与安全:- 遵守公司的健康与安全政策,采取安全措施防止工作场所意外事件发生。
- 遵守任何相关的个人保护装备和程序。
7. 社交媒体使用:- 在社交媒体上代表公司时,员工应谨慎行事,避免发表不当、冒犯性或有害的言论。
- 不得泄露公司的商业机密或内部信息。
请注意,这仅是一个基本的员工守则和规章制度范本,具体的规定和要求应根据各公司的特定情况和需求进行调整和制定。
员工守则和规章制度范文(2)公司员工守则和规章制度是对员工的行为规范和职责要求的规定。
它们旨在保护公司的利益、培养良好的工作环境、提高工作效率和确保员工的权益。
员工守则通常包括以下内容:1. 遵守法律法规:员工需要遵守国家、地方和公司的法律法规,尊重他人的权益。
2. 保守公司机密:员工需要对公司的商业机密、客户信息和其他敏感数据保密。
3. 诚实守信:员工需要诚实守信,如实向公司提供信息,不得故意隐瞒或歪曲事实。
4. 遵守职业道德:员工需要遵循职业道德准则,尊重同事和客户,不从事虚假宣传、欺诈等不道德行为。
5. 保持职业形象:员工在工作场所需要保持整洁和专业形象,不得穿着不恰当或不合时宜的服装。
企业员工守则及规章制度范本5篇
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企业员工守则及规章制度范本5篇企业员工守则及规章制度范本5篇企业员工守则及规章制度范本如何制定制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。
这些规则蕴含着社会的价值,其运行表彰着一个社会的秩序。
下面是小编为大家搜集整理的关于企业员工守则及规章制度范本,供大家参考,快来一起看看吧!企业员工守则及规章制度范本篇1第一章总则第一条为加强企业职工档案管理,有效地保护和利用档案,提高科学管理水平,为社会主义现代化建设服务,根据《中华人民共和国档案法》有关规定,制定本规定。
第二条企业职工档案是企业劳动、组织、人事等部门在招用、调配、培训、考核、奖惩、选拔和任用等工作中形成的有关职工个人经历、政治思想、业务技术水平、工作表现以及工作变动等情况的文件材料,是历史地、全面地考察职工的依据,是国家档案的组成部分。
第三条企业职工档案工作,在国家档案行政管理部门宏观管理、组织协调下,由劳动主管部门领导与指导,实行分级管理,同时接受同级档案行政管理部门的监督、指导。
第四条企业职工档案管理工作必须贯彻执行党和国家有关档案、保密的法规和制度。
第二章机构和职责第五条职工档案由所在企业的劳动(组织人事)职能机构管理。
实行档案综合管理的企业单位,档案综合管理部门应设专人管理职工档案。
第六条职工失踪、逃亡、合理流动或出国不归者,其档案由原所在单位保管,也可由当地劳动行政部门代为保管。
第七条职工死亡后,其档案由原管理部门保存五年后,移交企业综合档案部门保存。
对国家和企业有特殊贡献的英雄、模范人物死亡以后,其档案由企业综合档案部门按规定向有关档案馆移交。
第八条企业职工档案管理部门的职责:(一)保管职工档案;(二)收集、鉴别和整理职工档案材料;(三)办理职工档案的查阅、借阅和转递手续;(四)登记职工工作变动情况;(五)为有关部门提供职工情况;(六)做好职工档案的安全、保密、保护工作;(七)定期向企业档案室(馆)移交档案;(八)办理其它有关事项。
企业员工手册和规章制度5篇
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企业员工手册和规章制度5篇企业员工手册和规章制度篇1一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。
二、维护公司声誉,保护公司利益。
三、服从领导,关心下属,团结互助。
四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。
五、不断学习,提高水平,精通业务。
六、积极进取,勇于开拓,求实创新。
为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度。
一、总则1、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
2、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
5、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以奖励。
6、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
7、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
二、办公室管理制度1、文件收发规定1)公司的文件由办公室拟稿。
文件形成后,由总经理签发。
2)业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理审核、签发。
3)属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。
秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。
4)已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。
5)公司的文件由办公室负责报送。
送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。
公司规章制度范本与员工守则(3篇)
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公司规章制度范本与员工守则一、公司形象1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。
2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。
5、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。
7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。
公司员工管理制度范本8、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。
二、生活作息1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。
2、作息时间规定1)、夏季作息时间表(____月—____月)上班时间早9:00午休12:00—13:00下班时间晚18:002)、冬季作息时间表(____月—____月)上班时间早9:00午休12:00—12:30下班时间晚17:303、员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。
4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。
5、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司。
6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。
7、事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休息。
8、员工享有国家法定节假日正常休息的权利,公司不提倡员工加班,鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。
如公司要求员工加班,计发加班工资及补贴;员工因工作需要自行要求加班,需向部门主管或经理提出申请,准许后方可加班。
1)、加班费标准公司规定加班费标准为____元/小时;2)、加班费领取加班费领取时间为每月____日(工资发放日)。
企业规章制度员工守则范文(3篇)
![企业规章制度员工守则范文(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/310e5bbaf9c75fbfc77da26925c52cc58bd69037.png)
企业规章制度员工守则范文一、守信用德1. 员工应当遵守国家法律法规和企业内部规章制度,不得参与任何违法违规行为。
2. 员工应当互相尊重、公平正义处理事务,不得有侮辱、诽谤、欺骗、损害他人利益的行为。
3. 员工应当保守机密,不泄露企业机密信息,不利用企业资源谋取私利。
4. 员工应本着诚实守信、守法经营的原则,履行企业对员工的信任与期望。
二、遵循工作纪律1. 员工应严格按照工作时间表执行,不迟到、早退、旷工或提前下班,确保工作任务的顺利完成。
2. 员工应按照上级的要求完成任务,不出现敷衍了事、推诿责任的情况。
3. 员工应当遵守岗位职责和工作流程,不得擅自修改、篡改或删除企业资料和文件。
4. 员工应当保持岗位纯洁,不参与或接受贿赂、拉关系、权钱交易等违反职业操守的行为。
三、维护企业形象1. 员工应带着企业的形象出现在公共场合,不得有不当的行为和言论。
2. 员工应当注重个人仪容仪表,保持良好的形象,不得有超出规定的穿着、打扮和言行。
3. 员工应遵守企业宣传策划的要求,不随意传播虚假信息或发布有损企业声誉的内容。
4. 员工应当爱护企业设施设备,在使用过程中遵守使用规定,做到节约使用、合理安排。
四、促进团队合作1. 员工应尊重团队成员,不得有歧视、排斥、挑拨离间等行为。
2. 员工应积极配合其他同事的工作,共同努力完成团队目标。
3. 员工应保持良好的沟通和协作,不得对同事进行恶意抨击和谩骂。
4. 员工应互相支持和帮助,不得损害团队利益,坚守团队原则,共同承担团队责任。
五、养成良好工作习惯1. 员工应保持良好的职业素养,不得在工作时间内进行私人交流、游戏或娱乐等行为。
2. 员工应提高工作效率,合理规划时间、合理分配工作,不拖延工作进度。
3. 员工应自觉关注工作质量,保证工作的准确性、完整性和规范性。
4. 员工应保持团队精神,积极参与培训学习,不断提升专业水平和技能。
总结:以上所列守则是企业对员工所规定的基本准则,员工应深入理解并自觉遵守。
公司员工手册和规章制度(合集五篇)
![公司员工手册和规章制度(合集五篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/66d9d84da517866fb84ae45c3b3567ec112ddc7c.png)
公司员工手册和规章制度(合集五篇)公司员工手册和规章制度(精选7篇)员工手册是包含了企业内部的人事制度管理规范。
包含企业规章制度和企业文化,并涵盖企业的发展信息。
下面是小编精心整理的公司员工手册和规章制度(合集五篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
【篇一】公司员工手册和规章制度第一章:总则第一条、为了使员工对本厂简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解,在工作中能认真执行,以维护生产经营、工作、生活的正常秩序,保障员工的合法权益,特制订本手册。
第二条、制订本手册的指导思想:以生产经营为中心,坚持把加强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来,培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍,充分发挥他们的积极性和创造性,保证企业奋斗目标的实现。
第三条、公司情况介绍。
第四条、本手册仅适用本厂全体员工。
第二章:员工的权利和义务第五条、员工必须热爱社会主义祖国,自觉遵守国家的政策、法规、法令。
第六条、员工必须爱厂如爱家的意识,树立"我为公司,公司为我"的企业文化理念,关心和维护国家和企业的公共利益,忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。
第七条、员工必须努力学习政治,学习科学文化知识,不断提高政治、文化、技术、业务水平。
第八条、员工必须遵守本厂制订的各项规章制度,对规章制度不同意见的建议,可以在执行制度的指令的前提下,向有关部门直至厂长提出。
第九条、员工对企业工作的企业管理人员的工作有进行评议和提出批评、建议的权利,对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告或检举的权利。
第十条员、工可按本厂制度规定,享受劳动、工资、福利等各项权利的待遇。
第三章:劳动合同第十一条、本厂实行劳动合同制度,凡本厂员工均应签订劳动合同。
第十二条、劳动合同由厂长与员工本人签订,员工应仔细阅读和了解劳动合同文件内容,同意后方可签字。
劳动合同一经签订产生法律效率。
第十三条、新员工招聘,按招聘岗位的基本要求,坚持全面考核,择优采用,并执行3-6个月的试用期。
企业员工守则与规章制度范文
![企业员工守则与规章制度范文](https://img.taocdn.com/s3/m/a69cd5fdf021dd36a32d7375a417866fb84ac0ab.png)
企业员工守则与规章制度范文作为一名企业员工,遵守守则与规章制度是维护公司正常运营和个人职业发展的基础。
以下是企业员工守则与规章制度的范文,以供参考。
第一章员工行为准则第一条尊重道德规范作为企业员工,应遵守道德规范,诚实守信,尊重他人的权益和尊严。
在工作过程中,不得从事任何损害公司利益、行业形象或违法的行为。
第二条保守商业机密员工必须保守公司的商业机密,不得泄露公司的商业计划、策略、客户信息等重要商业机密信息。
同时,不得利用公司的商业机密谋取个人利益或给公司造成损失。
第三条保持职业操守员工应遵守职业操守,做到工作尽职尽责,不得虚报工时、迟到早退、擅自离职等违反职业操守的行为。
同时,不得接受、索取他人的贿赂或行贿他人。
第二章工作规范第四条工作时间与考勤员工应按照公司规定的工作时间安排合理安排个人时间,并保证按时上下班签到。
迟到、早退等违反考勤制度的行为将受到相应的纪律处分。
第五条保护公司设备员工应妥善保护公司提供的办公设备、工具等资源,如有任何损坏或丢失应及时报告,不能擅自私用或转让给他人。
第六条工作纪律员工应遵守公司的工作纪律,按照工作要求和流程进行工作,不得擅自调整工作内容、违反工作纪律。
同时,应积极配合上级安排的工作,并及时向上级汇报工作进展。
第三章人际交往准则第七条尊重他人员工应尊重公司内部的每个人,保持良好的人际关系,不得进行人身攻击、诽谤、辱骂等言行,凡有矛盾与纠纷应以和平、合理的方式解决。
第八条保护员工隐私员工应尊重他人的隐私权,不得擅自获取、使用他人的个人信息,并应保护好自己的个人隐私。
第九条禁止骚扰行为在工作场所,员工不得进行任何形式的性骚扰、种族歧视、恶意诋毁等侵犯他人权益的行为。
第四章处罚措施第十条违反守则与规章制度的处理对于违反守则与规章制度的员工,公司将采取相应的处罚措施,包括口头警告、书面警告、罚款、停职、解雇等,具体处理措施根据情节的严重程度进行决定。
第五章补充条款第十一条守则与规章制度的制定和修改守则与规章制度的制定和修改,由公司人力资源部门负责,需报请公司领导审批后执行。
公司员工规章制度与员工守则范文(4篇)
![公司员工规章制度与员工守则范文(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/542a2ab2e109581b6bd97f19227916888486b997.png)
公司员工规章制度与员工守则范文公司员工规章制度是公司为了规范员工行为和提高工作效率而制定的一系列规则和制度。
而员工守则是对员工的行为准则和要求的详细说明。
以下是一些常见的公司员工规章制度和员工守则的例子:公司员工规章制度:1. 出勤规定:明确工作时间、加班规定、考勤要求等。
2. 休假制度:包括年假、病假、婚假、产假等。
3. 离职规定:包括辞职要求、解雇程序等。
4. 保密协议:确保员工对公司商业机密和客户信息的保密。
5. 行为准则:规定员工在职场中的行为规范,如不得饮酒、吸烟、辱骂他人等。
员工守则:1. 遵守公司规章制度和政策。
2. 保护公司财产和资源。
3. 尊重他人的权益和不歧视原则。
4. 保持职场秩序和良好的工作环境。
5. 保障机密和保密公司信息。
员工守则和公司规章制度对于维护公司正常运转和员工权益具有重要作用,同时也为员工提供了一个明确和公平的工作环境。
公司应该定期对员工规章制度和守则进行宣传和培训,以确保员工了解并遵守这些规定。
公司员工规章制度与员工守则范文(2)一.公司的八项基本原则1.1客户原则客户永远是对的—名人员工在与客户交往时一定要牢牢切记!客户是名人的衣食父母,须绝对尊重,尽心服务。
名人员工无论对待任何客户,必须耐心、友善、诚恳、负责任,珍惜客户的每一分钱。
名人员工必须时刻保持危机感,齐心协力地用更好的服务全力争取客户。
1.2实效原则“做实效的网站”是名人网络的公司的使命。
名人的一切活动必须永远围绕做实效的事情这一标准进行;做实效的事情必须深入名人员工心中;做实效的事情必须成为名人员工的行为准则。
1.3敬业原则敬业精神—敬业乐业是名人网络人的必备素质。
名人网络人对人对事必须有责任感。
名人网络人对每一项业务必须充满激情,激发智慧,勤奋工作,不断创新,决不言输,做到更好。
1.4团队原则团队精神—协作、沟通、配合、协调一致地达成团队的共同目标,团队的利益高于一切,是名人网络人的行为准则。
公司规章制度与员工守则范本
![公司规章制度与员工守则范本](https://img.taocdn.com/s3/m/d931fed25ff7ba0d4a7302768e9951e79b89698e.png)
公司规章制度与员工守则范本公司规章制度与员工守则范本尊敬的全体员工:为了规范公司的运营和管理,保障员工的权益,提高工作效率,特制定公司规章制度与员工守则。
请全体员工严格遵守,共同营造良好的工作环境和企业文化。
一、工作时间与考勤管理1. 工作时间:公司的工作时间为每周五天,每天8小时,具体工作时间为上午9点至下午6点,中午12点至1点为午休时间。
2. 考勤管理:员工须按时上下班打卡,迟到、早退、旷工等行为将受到相应处罚。
二、假期与休假管理1. 年假:员工入职满一年后享有带薪年假,具体天数根据员工工龄和职务等级确定。
2. 病假:员工因病需请假时,需提前向直接上级报备,并提交医生证明。
3. 事假:员工因私事需请假时,需提前向直接上级报备,并经批准后方可请假。
三、保密与知识产权保护1. 保密义务:员工需保守公司的商业秘密和客户信息,禁止将公司机密泄露给外部人员。
2. 知识产权保护:员工在公司工作期间所创造的知识产权归公司所有,禁止私自复制、传播或使用公司的知识产权。
四、行为规范与职业道德1. 诚信守法:员工应遵守国家法律法规,不得从事任何违法犯罪活动。
2. 严禁酗酒与吸烟:员工不得在工作时间内饮酒或吸烟,也不得在公司内部或公共场所吸烟。
3. 着装规范:员工应穿着整洁、得体的服装,不得穿着过于暴露或不雅的服饰。
五、纪律与奖惩制度1. 纪律要求:员工应遵守公司的各项规章制度,不得违反公司的纪律要求。
2. 奖惩制度:对于表现优秀的员工,公司将给予相应的奖励;对于违反规定的员工,将按照公司的纪律规定给予相应的处罚。
六、员工权益与福利1. 薪酬福利:公司将按照员工的工作表现和贡献给予相应的薪酬和福利待遇。
2. 健康保障:公司将为员工购买社会保险和商业保险,保障员工的健康和权益。
以上为公司规章制度与员工守则的范本,希望全体员工能够认真遵守,并严格要求自己。
公司将致力于为员工提供良好的工作环境和发展机会,共同实现个人与公司的共同发展。
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2020
员工手册公司员工守则规章制度
范文_0666
EDUCATION WORD
员工手册公司员工守则规章制度范文_0666
前言语料:温馨提醒,教育,就是实现上述社会功能的最重要的一个独立出来的过程。
其目的,就是把之前无数个人有价值的观察、体验、思考中的精华,以浓缩、
系统化、易于理解记忆掌握的方式,传递给当下的无数个人,让个人从中获益,丰
富自己的人生体验,也支撑整个社会的运作和发展。
本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】
经过一定的程序严格制定相应的制度,是公司管理的依据和准则。
今天小编带给大家的是公司员工守则规章制度,仅供参考。
一、部门规章制度
1、热爱公司、热爱中转部,尽忠职守
2、遵守公司各项章程
3、爱护公司财物,爱护转运部公物,不浪费、不化公为私
4、维护公司荣誉,维护中转部声誉,不作任何有损公司及中转部的行为
5、准时上班,对所负责的工作争取高效,保质保量,不拖延、不积压
6、待人接物要谦和,谨慎保持与公司个部门及关联单位的良好关系
7、服从上级领导,如有不同意见,须先执行后反映
8、严谨操守,不得收受与公司及转运部业务有关联的各种好处及回扣
9、着装仪表整洁大方,勿穿着花俏夸张服饰
10、须保持作业环境的清洁安全,不准在公司转运部吃饭;不准在上班时间吃零食;不准在公司转运部抽烟
11、工作时须全神贯注、细致认真,不做无谓的闲聊
12、严禁用转运部电话私聊,业务电话应简洁明了
13、需要调班、工休时,须经上级领导批准后方能生效,不准擅自离岗
14、病假休息者在上班前一小时内须向主管领导请假,次日上班后补齐假条,同时附上医生证明或病历;事假须提前一天向部门经理书面提出申请,经同意后方可请假
15、职员辞职须提前一个月提出书面申请,经上级领导批准且工作交接清楚后方可办理离职手续
16、分工合作,转运部全体职员须时刻提醒自己的职操职守,尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导安排的其他工作
17、转运部管理人员须注意自身涵养,以身作则,领导员工同舟共济,增强团队精神建设,提高工作情绪
18、每周例会,转运部全体职员须参加,如有特殊情况,应及时通知上级。
二、转运部办公用具管理办法:
1、公司及转运部提倡艰苦创业、勤俭节约,员工要爱惜公物、物尽其用,反对奢侈和浪费
2、文具及纸张统一领取,按需分配,领取责任人明确
3、公司及转运部公物不得挪作私用,不得擅自动用或取用,未经上级领导批准不得起用
4、转运部电话传真主要是与外界沟通,方便开展业务,所以电话传真不准私用
5、转运部接电话标准用语为“您好!速递”或“您好!速递转运部”
6、记录口信应尽量逐字逐句记录下来,记录下来电者姓名、电话号码,来电目的及其他信息。
不要着急,耐心听对方讲话,如果对方的话不太理解,可以请求对方重复一遍。
登记在电话记录笺上,写明应接电话人姓名,来电者电话号码等,最后是记录者的签名
7、电脑维护、网络维护直接找公司IT部门,其他人员不得私自处理
8、未经授权人员不得使用转运部电脑及其设备
9、电脑授权人员须负责电脑及其设备的使用和保养并及时检查和清洁,并做好交接记录
10、文件是公司及转运部的重要计划或决策,涉及公司机密的须注意保密工作,非相关人员不得随意翻阅文件
11、文件的传阅及交接,须及时做好记录
12、其他管理办法按公司章程处理
三、转运部操作流程:
1、提货:领取提货计划单----出车----提取动作----卸车快
递公司规章制度
2、操作:卸车----进港扫描----分拣----出港扫描----包装----装车
3、出货:装车----领取出港单据----出车----关联单位的签收回执
四、转运部各岗位工作职责:
(一)经理
1、直接向总经理负责
2、维续转运部的正常运作
3、研究、制定转运部的规章制度、工作流程、岗位职责等高效的工作方式
4、与公司关联部门及关联业务单位的沟通联络,维护及提升公司和转运部的良好声誉
5、本部门突发事件的处理
6、做好各种数据的统计和分析
7、合理化人员的分配和管理
8、转运部办公环境和工作态度的维护监督
9、本部门单据和员工考勤的审核
10、保证本部门各种车辆、设备、设施的正常运行
11、制定本部门培训计划及培训事宜
12、遵守公司及转运部的各项章程
13、随时跟踪反馈工作事宜
(二)协理
1、直接向经理负责
2、维续转运部本班的正常运作
3、指派本班员工的具体工作并督促其按时按质完成
4、组织协调货物进出港高效作业
5、本班各种数据及员工考勤的统计记录
6、本班突发事件的处理
7、特急件、急件、限时件的特殊处理
8、本班办公环境、工作态度及各种车辆、设备、设施等的维续
9、本班与外界的联络沟通
10、遵守公司及转运部的各项规章制度
11、上级领导安排的其他工作
12、与上、下班协理进行工作交接,并做好交接记录
(三)内务
1、提货通知的处理(记录、传达等)
2、公司MIS系统及OA平台的操作(收、发邮件等)
3、异常货物的处理
4、各种数据的入录、上传及保存
5、转件的处理
6、特急件、急件、限时件的特殊处理
7、资料的记录、分类(详细、真实)
8、电脑的维护,保持电脑的正常运行
9、遵守公司及转运部的各项规章制度
10、上级领导安排的其他工作
11、与上、下班内务进行工作交接,并做好交接记录
(四)操作员
1、进出港货物的扫描(准确、快速)
2、不良货物的处理(安全)
3、货物的分拣(准确、快速、安全)
4、货物的包装(安全、快速)
5、办公用具的使用(正确、维护)
6、办公设备、设施的使用(正确、安全)
7、工作区域的维护(清洁、安全)
8、特急件、急件、限时件的特殊处理
9、需要协助的相关工作
10、遵守公司及转运部的各项规章制度
11、上级领导安排的其他工作
(五)搬运工
1、货物的搬运(准确、安全、快速)
2、特急件、急件、限时件的特殊处理
3、需要协助的相关工作
4、遵守公司及转运部的各项规章制度
5、上级领导安排的其他工作
(六)押车员
1、配合驾驶员做好提货、出货等工作
2、保证所押车辆中的货物的数量、安全
3、保存所押车辆中的各种单据
4、提醒驾驶员行车安全
5、所押车辆在提货、出货动作中的异常处理
6、装卸货物须亲自清点数量、规格、型号、品牌、包装等情况,必须做到准确、安全
7、所押车辆在途中如发生故障或堵车等原因应及时向转运部报告,并做好应急工作
8、装卸货物时应注意装卸顺序、数量及装卸地点等
9、特急件、急件、限时件的特殊处理
10、货物签收回执的交接
11、需要协助的相关工作
12、遵守公司及转运部的各项规章制度
13、上级领导安排的其他工作
(七)驾驶员
1、遵守公司及转运部的各项规章制度
2、遵守国家及地方的各项法律法规
3、维护所行驶车辆的良好运行
4、车辆的日常清洗、加油、保养或报修
5、保证自身各项证件的有效使用
6、爱护车辆,做到车容整洁、雨后必须马上做好清洁整理工作,出车前做到三查,在途中做好例保,做好各项维护记录
7、备好管好随车工具,便于出车时应急使用
8、正常驾驶车辆,预防车辆事故
9、严禁酒后行驶、疲劳驾驶
10、严禁驾驶员开车回家或办私事,严禁将车辆交给无证人员驾驶或租借给他人
11、车辆在工作中的异常处理
12、各种车辆行驶票据的保存、记录及报销
13、提货、出货的相关工作
14、车辆进、出港要及时做好各项记录
15、途中车辆发生故障时应迅速排除,若自身无法修复时应立即向转运部报告
16、中途堵车或因其他原因不能及时到达目的地时应立即向转运部报告
17、装卸货物须亲自清点数量、规格、型号、品牌、包装等情况,必须做到准确、安全
18、对车辆上的人员、货物的安全负责
19、驶员在所行驶的线路中应控制运输成本,注重资源节约
20、对车辆交接的及时记录
21、货物签收回执的交接
22、需要协助的相关工作
23、上、下班的各项交接事宜
24、上级领导安排的其他工作
快递转运部全体职员须遵守公司及转运部各项章程。
勤策勤力,通力合作,以转运部团队为主,努力做好各项工作,发挥自身的最大精力,为转运部作出最大的贡献!。