广告学概论陈培爱课后案例选编思考题参考答案
陈培爱《广告学概论》笔记及课后习题详解(广告概论)【圣才出品】
第一章 广告概论1.1 复习笔记【知识框架】【重点难点归纳】一、广告的概念1．广告溯源世界文明古国埃及、古巴比伦、希腊、印度、罗马和中国，都较早出现了与商品生产和商品交换相关的广告活动。
但“广告”作为一个外来词在中文里出现，是近代的事情，含有“广泛地宣告”的意思。
2．历史上有代表性的广告概念（1）1890年以前，西方社会对广告较普遍认同的一种定义是：广告是有关商品或服 广告溯源 广告的概念 历史上有代表性的广告概念 广告概念的定义广告的构成要素按照广告诉求方式分类按照广告媒介的使用分类 广告的分类 按照广告目的分类按照广告传播区域分类 按照广告的传播对象分类广告学的研究对象广告学的研究对象及研究方法 广告学的研究方法广告环境的概念广告环境中国的广告环境广告概论务的新闻（News about product or service）。
（2）1894年，Albert Lasher（美国现代广告之父）认为：广告是印刷形态的推销手段（Salesmanship in print，driven by a reason why）。
（3）1948年，美国营销协会的定义委员会（The Committee Oil Definitions of the American Mar．keting Association）：广告是由可确认的广告主，对其观念、商品或服务所作之任何方式付款的非人员性的陈述与推广。
（4）美国广告主协会对广告的定义是：广告是付费的大众传播，其最终目的为传递情报，改变人们对广告商品之态度，诱发其行动而使广告主得到利益。
（5）《简明不列颠百科全书》对广告的定义是：广告是传播信息的一种方式，其目的在于推销商品、劳务，影响舆论，博得政治支持，推进一种事业或引起刊登广告者所希望引起的其他反应。
广告信息通过各种宣传工具，其中包括报纸、杂志、电视、广播、招贴海报及直邮等，传递给他想要吸引的观众或听众。
广告不同于其他传递信息的形式，它必须由登广告者付给传播信息的媒体一定的报酬。
[整理版]《广告学概论》（陈培爱）课后案例选编思考题参考答案
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陈培爱《广告学概论》案例选编参考答案案例1统一润滑油以事件营销“打赢”战争广告1．统一润滑油品牌传播成功的关键要素有哪些？答：（1）广告信源。
品牌理念，设计合理。
口号“多一些润滑，少一些摩擦。
”深入人心，表达了中国人民企盼和平，反对战争的愿望。
（2）广告信息。
广告信息表达清晰明理，简单易懂一语双关。
既表明了统一润滑油的用途有表达了企业呼唤和平的信念。
（3）广告媒介。
作为全国性的大企业与全国性的电视媒介强强联合，又是在特殊时段的播放，效果有目共睹。
（4）广告信宿。
“多一些润滑，少一些摩擦。
”统一润滑油最善解人意地喊出了亿万中国民众以企盼和平的心态强烈关注伊拉克战争时的心声。
2．有人认为“统一润滑油现象”挑战了目标受众理论，你是如何理解的？答：不正确。
相反是很好的应用了这一理论。
很多消费者通过伊拉克战争记住了统一润滑油。
在伊拉克战争开战之后，统一润滑油巧妙地借用战争话题，以“多一些润滑，少一些摩擦”为创意，迎合中国观众对和平的期待，并巧妙演绎统一润滑油的产品内涵，给观众留下了深刻的印象，从而使得统一润滑油的销量大幅增长，可谓名利双收。
3．对于企业是应该先通过广告迅速提高知名度来打开市场，还是应该先发展好企业自身打造美誉度再图谋知名度的提升，你有何看法？答：子曰：质胜文则野，文胜质则史，文质彬彬，然后君子。
孔子说了三个事情，一、文，这是知名度的实现方式，对市场经济中的企业来说，主要是靠广告；二、质，这是企业的内在品质，是企业获得美誉度的内在依据；三、文与质的关系，文质彬彬，知名度和美誉度是相匹配的。
知名度解决的是信息不对称问题，衡量的是企业传播自身信息的宽度。
知名度不涉及信息质量，也不太顾及信息的深度，只负责传播，只是将原来信息质量的绝对值在传播范围上予以扩大。
易言之，知名度解决的只是使市场当中的潜在客户或其他相对人可以及时找到企业的问题。
美誉度体现的是信息质量问题，其内在依据是企业（或其产品）的品质，外在表现为对企业的社会评价。
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第五章广告运作规律一、概念题1．广告环境答：广告环境有广义和狭义两种不同的理解：①广义的广告环境，是指整个广告存在和发展所处的世界，在这个世界中包含着对广告发展有巨大影响力的诸种因素；②狭义的广告环境，是指执行具体的广告活动的时间、地点和存在于当时、当地对广告活动策略和计划具有影响力的诸种因素。
广义层面的广告环境的影响力不但可以达到具体广告活动，而且直接影响广告发展的进程，而狭义层面的广告环境则对具体的广告活动而言，仅仅可以影响广告活动的策略、计划和实际效果，相对于广义的广告环境而言，它的作用是局部的、细微的。
狭义的广告环境是广告策划中市场分析的重要内容。
2．广告预算（武汉理工大学2007研）答：广告预算是广告主和广告策划者在广告活动过程中，为实现企业的目标，根据一定时期内从事广告活动的具体计划，对广告活动所需经费的总额及其使用范围、分配方法等进行的预先估算和筹划。
广告预算包括：广告调研费、设计制作费、媒体租用费和组织管理费等。
准确地编制广告预算是广告策划的重要内容之一，是企业广告活动得以顺利展开的保证。
3．广告代理制答：广告代理制是广告业务发展到一定阶段的产物。
广告代理制是国际通行的广告经营与运作机制。
在广告活动中，广告客户、广告公司和媒体之间明确分工，广告客户委托广告公司实施广告宣传计划，广告媒体通过广告公司承揽广告业务，广告公司处于中间地位，为广告客户和广告媒体提供双向服务，起主导作用。
这种广告主、广告公司、媒体组织三方在委托—代理关系的基础上，实现广告交易行为的制度称为广告代理制，又称代理费制。
代理费是广告代理制的核心内容之一。
4．广告调查答：广告调查是围绕广告活动而组织展开的调查研究活动，是指企业为有效地开展广告活动，利用科学的调查、分析、研究方法，对与广告活动有关的资料进行系统的收集、整理、分析和解释。
它是广告活动开展的前提与基础，广告调查按照广告活动的要求进行，并能够为其实施提供客观的资料，它的成果直接服务于广告策划与广告表现，它属于广告活动的准备阶段；另外，广告主体也通过广告调查所反映的情况来评价广告的作用，检验广告实施的效果。
广告学概论(第三版)陈培爱主编 重点
广告学概论重点一、单选题：给广告语分析诉求方式（广告的分类P9）/定位方式（广告定位理论P105-109）例子：1、“味道好极了！”这句广告语体现了（B ）。
A、品名定位B、品质定位C、价格定位D、功效定位2、“孔府家酒，叫人想家”是属于（ C ）。
A、理性诉求广告B、企业广告C、感性诉求广告D、形象广告3、“海尔，中国造！”属于（ B ）。
A、商品广告B、企业广告C、品牌广告D、观念广告4、“永芳，世界淡妆之王”这句广告语体现了（A ）。
A、反类别定位B、逆向定位C、对抗竞争定位D、改变消费观念定位二、简答题：1.广告的经济功能P86广告的经济功能即传播经济信息的功能，其直接作用是促进商品生产和销售，具体表现在宏观上沟通产供销，加速流通，促进经济发展；沟通交流渠道，扩大产品销售；指导消费，刺激需求；沟通商情，开展竞争，促进生产，降低成本等。
广告的社会经济功能是基本功能之一。
主要体现在广告是企业营销中必需的、最常采用的、最为节省的、最重要的一种营销推广手段，广告的商业信息传播可以激发人们潜在的消费欲求，从而促进社会消费的增长，广告是社会经济运行中的有机构成部分，是社会生产与消费的重要桥梁与纽带，是社会经济发展强有力的驱动力与润滑剂广告是产供销之间强有力的纽带，是市场经济发达与成熟的标志之一。
P理论的主要内容P109 P97笔记20世纪50年代初美国人罗瑟·瑞夫斯提出USP理论，要求向消费者说一个“独特的销售主张”（Unique Selling Proposition ），简称USP理论。
他主张广告要把注意力集中于商品的特点及消费者利益之上，强调在广告中要注意商品之间的差异，并选择好消费者最容易接受的特点作为广告主题。
只有广告能指出产品的独特之处时才可能行之有效，即在传达内容、发现和发展自己的独特销售主张，并通过足量的重复将其传递给受众。
USP理论的实质：1）实效的广告必须针对消费者。
广告的实效来自于广告主张对消费者的针对性，而不是广告主和广告人的自我陶醉，炫耀。
陈培爱《广告学概论》笔记及课后习题详解(广告客体)【圣才出品】
第十章 广告客体10.1 复习笔记【知识框架】【重点难点归纳】一、广告客体概述1．广告客体的构成广告的客体，是指广告作用的对象，即接收广告信息的受众。
按照科学的广告观念，广告的目的是针对特定的目标消费者进行诉求，并对他们发生作用，并不是针对所有的人进行的。
因此，我们可以把广告的客体分为实际客体和目标客体。
（1）广告的实际客体广告的实际客体（Actual object ），即通过一种或几种媒介接触到广告的媒介受众。
按照媒介使用情况，媒介受众又可以分为报纸广告受众、电视广告受众、网络广告受众、户外广告受众等等。
了解不同媒介的广告受众，有助于受众的市场细分，以制定相应的传播战略和策略。
广告客体的构成广告客体概述广告客体的性质消费者的特性和类别广告与消费者行为 消费者行为分析 广告对消费者的作用网络广告受众的新特点 广告与网络时代的受众行为 网络广告观念的转变网络广告新策略 广告客体（2）广告的目标客体广告的目标客体（Target object），是指广告的诉求对象。
是根据广告的目标要求所确定的广告活动的特定诉求对象。
就商业广告而言，广告的目标客体主要有四种类型。
①普通消费者（Household consumer）即为满足个人生活需要而购买商品的消费者大众，由个人和家庭组成，是广告活动的主要传播对象。
②工商组织成员（Members of business organizations）包括生产资料（诸如办公设备、生产机械、原材料和软件）的生产企业、社会组织等，是区别于一般消费者的大宗货物购买者。
③商业渠道成员（Members of trade channel）包括零售商、批发商和经销商，他们既是日用产品和服务生产商的受众，又是生产资料生产商的受众。
④专业人员（Professional）指医生、律师、会计、教师或其他任何接受过特殊培训或持有证书的专业人员，他们构成了广告的特殊目标受众。
2．广告客体的性质（1）多重性多重性，是指广告受众是多重角色的扮演者。
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第四章现代广告事业一、概念题1．品牌答：品牌是一个名称、名词、符号或设计，或是它们的组合，其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务，并使之同竞争对手的产品或劳务区别开。
品牌主要是由名称、术语、符号或设计或它们的组合元素组成。
完整的品牌包括品牌名称和和品牌标志两大部分。
企业经营实际上就是品牌经营，品牌越有深度，就越有知名度和影响力，越能支撑和促进企业可持续发展。
2．品牌忠诚度（暨南大学2014年研）答：品牌忠诚度是指消费者在购买决策中，多次表现出来对某个品牌有偏向性的（而非随意的）行为反应。
它是一种行为过程，也是一种心理（决策和评估）过程。
品牌忠诚度的形成不完全是依赖于产品的品质、知名度、品牌联想及传播，它与消费者本身的特性密切相关，靠消费者的产品使用经历。
品牌忠诚度的价值主要体现在：降低行销成本，增加利润；易于吸引新顾客；提高销售渠道拓展力；面对竞争有较大弹性。
提高品牌的忠诚度，对一个企业的生存与发展，扩大市场份额极其重要。
3．整合营销传播（厦门大学2015年研）答：整合营销传播是指统筹运用各种传播方式并加以最佳组合，以特定的目标群体为传播对象，传送基本一致的营销信息，促进联系和沟通的系统传播活动。
整合营销传播有狭义和广义的认识之分：狭义的整合营销传播，是指将其作为协调和管理广告、公共关系、人员推销、直接营销等营销工具，保持企业信息一致的一种途径和方法。
广义的整合营销传播，是指建立关系，借助各种媒体或接触方式，与员工、顾客、利益相关者及普通公众建立建设性的关系，以及建立和加强彼此之间的互利关系。
整合营销传播的特点有：①以消费者为中心，重在与传播对象的沟通；②注重各种传播方式的整合，使受众获得更多的信息接触的机会；③突出信息传播以“一个声音”为主；④强调传播活动的系统性等特点。
二、简答题1．请问美国学者汤姆·杜肯（Tom Duncan）所总结的推动整合营销传播出现并盛行的企业内外部趋势有哪些？社交媒体兴起后，对企业整合营销传播会产生哪些新的影响？答：（1）整合营销传播的概念在对整合营销传播的研究中，美国学者汤姆·杜肯（Tom Duncan）引入了“关系利益人”的概念来解释整合营销传播：整合营销传播（Integrated Marketing Communications，IMC）指企业或品牌通过发展与协调战略传播活动，使自己借助各种媒介或其他接触方式与员工、顾客、投资者、普通公众等关系利益人建立建设性的关系，从而建立和加强他们之间的互利关系的过程。
陈培爱《广告学概论》(修订版)笔记和课后习题详解
目录第一篇总论 (5)第一章广告概论 (5)1.1复习笔记 (5)1.2课后习题详解 (9)第二章广告的起源与发展 (12)2.1复习笔记 (12)2.2课后习题详解 (15)第三章广告学与其他相关学科 (17)3.1复习笔记 (17)3.2课后习题详解 (19)第四章现代广告业 (23)4.1复习笔记 (23)4.2课后习题详解 (25)第二篇广告原理与运作规律 (28)第五章广告基本原理 (28)5.1复习笔记 (28)5.2课后习题详解 (39)第六章广告运作规律 (47)6.1复习笔记 (47)6.2课后习题详解 (51)第三篇广告主体与客体 (56)第七章广告主体 (56)7.1复习笔记 (56)7.2课后习题详解 (59)第八章广告信息 (64)8.1复习笔记 (64)8.2课后习题详解 (68)第九章广告媒休 (73)9.1复习笔记 (73)9.2课后习题详解 (79)第十章广告客体 (82)10.1复习笔记 (82)10.2课后习题详解 (86)第十一章广告效果的测定 (92)11.1复习笔记 (92)11.2课后习题详解 (95)第十二章广告管理 (98)12.1复习笔记 (98)12.2课后习题详解 (102)第四篇国际广告 (105)第十三章国际广告及海外广告业 (105)13.1复习笔记 (105)13.2课后习题详解 (107)第一篇 总 论第一章 广告概论1.1 复习笔记【知识框架】 广告溯源 广告的概念 历史上有代表性的广告概念广告概念的定义广告的构成要素按照广告诉求方式分类按照广告媒介的使用分类广告的分类 按照广告目的分类按照广告传播区域分类 按照广告的传播对象分类广告学的研究对象广告学的研究对象及研究方法广告学的研究方法广告环境的概念广告环境中国的广告环境广告概论【重点难点归纳】一、广告的概念1．广告溯源世界文明古国埃及、古巴比伦、希腊、印度、罗马和中国，都较早出现了与商品生产和商品交换相关的广告活动。
英语广告词困了累了喝红牛
英语广告词困了累了喝红牛篇一：喝红牛广告词(共1篇)篇一：经典广告语分析百事可乐：蓝色风暴，突破梦幻国度汇源果鲜美：汇源果鲜美，我喝我先美1可口可乐——永远的可口可乐，独一无二好味道[赏析在碳酸饮料市场上可口可乐总是一副舍我其谁的姿态，似乎可乐就是可口,虽然可口可乐的广告语每几年就要换一次，而且也流传下来不少可以算得上经典的主题广告语，但还是这句用的时间最长，最能代表可口可乐的精神内涵。
2百事可乐——新一代的选择赏析]:在与可口可乐的竞争中，百事可乐终于找到突破口，它们从年轻人身上发现市场，把自己定位为新生代的可乐，邀请新生代喜欢的超级歌星作为自己的品牌代言人，终于赢得青年人的青睐。
一句广告语明确的传达了品牌的定位，创造了一个市场，这句广告语居功至伟。
3雀巢咖啡——味道好极了这是人们最熟悉的一句广告语，也是人们最喜欢的广告语。
简单而又意味深远，朗朗上口，因为发自内心的感受可以脱口而出，正是其经典之所在。
以至于雀巢以重金在全球征集新广告语时，发现没有一句比这句话更经典，所以就永久地保留了它。
4麦氏咖啡——滴滴香浓，意犹未尽赏析作为全球第二大咖啡品牌，麦氏的广告语堪称语言的经典。
与雀巢不同，麦氏的感觉体验更胜一筹，虽然不如雀巢那么直白，但却符合品咖啡时的那种意境，同时又把麦氏咖啡的那种醇香与内心的感受紧紧结合起来，同样经得起考验。
5麦氏咖啡：好东西要与好朋友分享[赏析]这是麦氏咖啡进入台湾市场推出的广告语，由于雀巢已经牢牢占据台湾市场，那句广告语又已经深入人心，麦氏只好从情感入手，把咖啡与友情结合起来，深得台湾消费者的认同，于是麦氏就顺利进入台湾咖啡市场。
当人们一看见麦氏咖啡，就想起与朋友分享的感觉，这种感觉的确很好。
汽车要加油，我要喝红牛。
——红牛饮料红牛饮料平面广告广告语：轻松能量来自红牛标题：还在用这种方法提神；文案正文：都新世纪了，还在用这一杯苦咖啡来提神；你知道吗；还有更好的方式来帮助你唤起精神：全新上市的强化型红牛功能饮料富含氨基酸，维生素等多种营养成分，更添加了8倍牛磺酸，能有效激活脑细胞，缓解视觉疲劳，不仅可以提神醒脑，更能加倍呵护你的身体，令你随时用有敏锐的判断力。
广告学概论第七章-厦门大学陈培爱版本
媒介代理是广告代理业务的重要组成 部分。在现代广告运作中，媒介购买 职能与广告代理发生分离，这既是早 期广告代理中媒介代理职能的一种延 续，又是适应现代广告业与广告市场 变化的一种新的发展。
业界一般将1966年法国卡拉特国际媒体公 司的成立作为媒介购买公司诞生的标志。
中国大陆第一家专业媒介购买公司
张先生想把自己品牌T恤卖到中东去， 但他不知道他最大的成本是什么，于是来 到A广告公司进行信息咨询，如果这笔贸易 可行再考虑由A公司作为自己的广告代理。 假如你是A广告公司客户服务部的工作人员， 由你来回答这个问题。
2、专项服务型广告代理公司
（1）只提供某一特定产业广告代理的专项服 务，如房地产广告代理公司
（二）广告制作公司
广告制作，是广告业务的一个重要环 节。由于广告制作业务的专业性，从 一开始，它就与广告代理分离，成为 独立的广告业务服务性机构。
平面广告制作公司，影视广告制作公 司，美术、摄影、印刷、灯箱、路牌、 霓虹灯、喷绘及其他特制品等专营或 兼营制作机构，都属这种类型。
（三）媒介购买公司
பைடு நூலகம்
创作部
媒介部
行政部
优势：有利于公司的系统化运作，调动各职能部 门主管的积极性和能动性，各负其责，各显其能； 有利于充分发挥公司人力资源优势，提高效率； 有利于业务专门化的施行，简化人员培训工作。
劣势：有时不能满足客户的特殊要求。业务人员 因工作环境的影响，容易形成狭隘认识，更重视 本部门而忽视公司整体，缺乏全局观念。
四、广告人才培养的要求 广告人才的培养必须加强系统性。继续坚持两条腿走路，
一方面抓好行业培训和职业教育，区分不同的档次，除了 一般的从业资格培训外，广告监督管理机关和行业组织要 注意抓好高级广告经营人才的培训和业务交流，为我国的 民族广告业开辟国际市场做好人才储备； 另一方面抓好学历教育，注意广告业内部专业人才的定向 培养，各院校结合自己的学术和教学优势，各有侧重地办 好广告专业。
陈培爱《广告学概论》笔记及课后习题详解(国际广告及海外广告业)【圣才出品】
第十三章 国际广告及海外广告业13.1 复习笔记【知识框架】【重点难点归纳】 一、国际广告的特点与意义 1．国际广告的特点 （1）从宏观层面上，国际广告的特点 ①国际广告运作的市场活动范围的特殊性 服务于国际市场营销，满足国际化广告主的全球营销和整体营销的需要，在一个极为广大而又复杂多元的国际市场范围和环境里进行广告运作，是国际广告的一大特点。
②国际广告活动面临的具体市场环境差异性大国际广告活动要取得成功，并有效地规避市场风险，就不能不首先考虑到目标国具体市场环境中的政治环境、经济环境、法律环境、科技环境、媒介环境、文化环境的多重特异性及其变化因素，同时还要尽力克服语言和习俗这最大最难的两个障碍。
国际广告的特点国际广告的特点与意义 国际广告的意义 国际广告策略概述 国际广告策略 我国对外贸易商品的广告策略 美国的广告业及广告管理 海外广告业及其法规管理 日本的广告业及广告管理 英国的广告业及广告管理国际广告的发展趋势 国际广告及海外广告业（2）从微观层面上，国际广告的特点①广告主不同一般国内广告的广告主主要是生产企业或经营企业，而国际广告的广告主是出口商品生产企业或进出口企业，他们的经营方式是完全不同的，这就决定了其采取的促销与广告方式的不同。
②广告对象不同国际广告除了面对国外不同的消费者外，其贸易广告的对象主要是国外的进口商、批发商，这也决定了国际广告的特殊性。
③广告诉求方式不同一般地说，面对消费者的广告，多侧重于感性诉求，而当国际广告以进口商和批发商为目标对象时，则多侧重于理性诉求，着重传播有关产品客观特性的信息。
④广告媒介选择不同因广告诉求方式的不同，国内广告多选择大众化媒介和新兴媒介，而国际广告中的贸易广告，由于广告对象是企业决策人士或经营专门人士，媒介的选择就多考虑专业性杂志和经济贸易性杂志。
2．国际广告的意义国际广告的特殊作用与意义，主要体现在以下几个方面：（1）有利于开拓国际市场，塑造国际品牌；（2）有利于配合商品出口贸易计划的实施，增强国际贸易的竞争能力；（3）有利于促进国际商品信息的交流和国际新产品的开发；（4）有利于促进世界经济的活跃和发展，推进经济全球化的进程。
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第九章广告受众一、概念题1．用户黏度（四川大学2016、2015年研）答：用户黏度是指用户对网站的重复使用度（依赖度、忠诚度）。
通常情况下，媒体的用户黏度越高，越能体现其价值。
在《注意力经济》一书中，作者托马斯·达文波提出衡量粘着力的三个指标：①登陆网站的时间总数；②人均访问网站的次数；③人均网站停留时间。
用户粘度是近几年出现的新词。
随着互联网尤其是移动互联网的迅猛发展，传统意义上受众的被动地位早已不复存在，新技术的发展使受众的话语权得到极大的释放，受众在这种语境下被称为用户更为合适。
“用户黏度”的概念也被用来衡量用户对于某项服务或技术等的忠诚度、满意度、信任度的指标，是商业品牌自身吸附力的象征。
2．选择性接触答：美国传播学者克拉伯提出了针对受众接受、理解和贮存信息的选择性理论，它包括选择性接触、选择性理解和选择性记忆3个层面。
选择性接触又称选择性注意。
注意是受众接受信息的第一步。
通过接触信息，消费者的感觉器官开始活跃，信息处理的过程也随之开始。
接触阶段的一个特征就是它的选择性，即广告受众是主动地、有选择地去注意自己需要的信息，同时回避与其观点相抵触和那些自己不需要的信息。
这就提示广告主应更多地了解受众的需要，只有当广告作品传达的信息与受众的实际需要相一致时才能引起受众的注意，达到广告传播的目的。
二、简答题1．简述名人广告的功效和作用。
答：名人广告主要指名人所代言的广告，其功效和作用体现在以下几个方面：（1）能够增加注意率和知晓度名人广告能够充分利用代言人的知名度，利用品牌与名人之间的某种联系，迅速拉近产品与消费者之间的心理距离，引起广告受众的注意，扩大知晓度。
（2）能够产生从众效应名人在特定的范围或领域当中拥有大批的拥护者甚至崇拜者，用名人为品牌代言，利用受众对成功人士的崇拜心理，可激发他们效仿名人的消费行为，产生积极的品牌态度与较高的购买意向，从而刺激产品销售。
（3）能够增大产品的附加值名人自身的魅力会为品牌增加独特的附加值，丰富品牌的形象，使品牌增加身价。
广告学概论试题及答案
一、填空题1．_________末到_________世纪初，英国开始大规模的商业活动，Advertising一词才具有了现代广告的涵义。
2．按广告的作品类型进行分类，主要将广告分为____________广告和___________广告两大类。
3．广告作品的表现方式与表现形态，可以把广告分为_________、____________和_________。
4。
广告学是在________世纪才逐步发展成熟起来的一门学科。
5．根据我国教育部1997年进行的学科调整规划，广告学属于___________学科范围。
二、多项单选题（将正确答案的序号填在横线上）1．下列广告中属于商业广告类别的有_________。
A 求职广告B 劳务广告C 企业形象广告D 招聘广告2．下列广告中属于非商业性广告的有________。
A 产品广告B 政府公告C 公益广告D 求职广告3．四大媒体广告之外的其他广告包括________等。
A 户外广告B 交通工具广告C 销售现场广告D 纪念品广告4．广告学的两大理论基石是____________。
A 市场营销学与传播学B 美学与艺术学C 经济学与社会学D 心理学与传播学5．任何广告都有一个明确的行为主体，即_________。
A 广告公司B 广告媒介C 广告主D 广告客户三、名词解释1．广告2．广告学部分参考答案一、填空题1．17182．四大媒体其他媒体3．平面广告电子广告其他广告4．205．新闻与传播学二、多项单选题1．BC 2. BCD 3. ABCD 4.A 5.CD三、名词解释1．广告包括狭义与广义两种定义，狭义的广告指商业广告，是营销主体支付一定的费用，借助具有一定传达能力的媒介，向大众广泛传播营销信息，以达成其营销目的一种营销传播活动。
广义广告是指任何个人和社会组织支付一定的费用，借助具有一定传达能力的媒介，向大众广泛传播商业或非商业性信息，以达成影响并促进商品或服务的销售，或单纯告知，或改变强化人们观念和行为的一种传播活动。
陈培爱《现代广告学概论》(第3版)教材的配套题库(广告效果)【圣才出品】
第十章广告效果一、概念题品牌权益（复旦大学2014年研）答：品牌权益，又称品牌资产，是指只有品牌才能产生的市场效益。
它主要包括五个方面，即品牌忠诚度、品牌认知度、品牌知名度、品牌联想、其他专有资产（如商标、专利、渠道关系等），这些资产通过多种方式向消费者和企业提供价值。
产品在有品牌时与无品牌时的市场效益之差。
品牌权益是与品牌、品牌名称和标志相联系，能够增加或减少企业所销售产品或服务的价值的一系列资产与负债。
品牌对于企业自立生存至关重要，企业应该重视对品牌的建构与维护；市场也应该尊重品牌，政府应该依法保护企业的品牌资产。
二、简答题简述为什么要进行广告效果测定。
答：（1）广告效果测定的含义广告效果测定是指测定广告目标经过广告活动之后所实现的程度。
广告策划完成以后，要按照预定计划进行广告设计、制作和发布，针对广告目标，广告活动客观上存在一定的实现程度，对此需要加以评估和总结。
（2）广告效果测定的内容广告效果测定的内容按照不同的划分标准，有不同的内容。
按照其涵盖内容和影响范围，可分为传播效果、经济效果和社会效果，这是最为常见的划分方法。
按照产生效果的时间关系，可分为事前效果、事中效果与事后效果。
广告信息经由媒体传播给消费者，会对其产生各种心理影响和行为反应。
按其对消费者的影响程度和表现形式，可划分为到达效果、认知效果、心理变化效果和行动效果。
（3）广告效果测定的意义广告效果测定是完整的广告活动过程中不可缺少的重要内容，它贯穿于整个活动的始终，是衡量和检验广告活动成败、提高广告活动水平的重要手段。
它在广告活动中具有重要意义，具体表现如下：①有利于加强广告主的广告意识，提高广告信心。
一般而言，广告主对广告的效用是有一定认识的，但对广告的效果究竟有多大、是否合算，却没有多大把握。
信心影响广告主的决心，也影响对广告费用预算的决定。
进行广告效果评估，具体说明广告的效力，就能使广告主增强广告意识，提高对广告的信心。
陈培爱《现代广告学概论》(第3版)笔记和课后习题详解
陈培爱《现代广告学概论》（第3版）笔记和课后习题详解关注薇公号-精研学习网-查找资料第一章广告概论1.1复习笔记【知识框架】【重点难点归纳】考点一：对“广告”定义的再探讨★★1．“广告”一词的来源（1）从我国历史来看，有学者认为，“广告”一词最早出现于1907年出版的《政治官报章程》中的“官方银行、钱局、工艺陈列各所……均准送报代登广告，酌照东西各国官报广告代理。
”（2）从日本历史来看，约在公元1872～1877年（日本明治五年至十年）期间，日本已经使用“广告”这个词了。
（3）目前学界较为公认的观点是，广告的英文“Advertising”（简称AD），源自拉丁语“Advertere”，意为唤起大众对某种事物的注意，并诱导于一定的方向所使用的一种手段。
2．对不同的广告定义的比较（1）日本①学者：中山静广告宣传的目的是劝诱人们对某一特定的事物产生或增强信心，使他们赞同或坚定地执行。
这个目标的实现与广告宣传的频次有关，若使用的方法、时机和方式选择适当，即使广告宣传的次数少一点，也能获得满意的效果。
广告是通过对商品进行宣传来达到售卖的目的。
②企业：电通目前的广告公司为广告主的商品或服务的市场营销计划开展的商务活动内容，其中心是由市场营销计划引入的广告计划，为完成这一计划进行的制作，并将制作好的内容通过媒体进行发布和展示以及促销活动的计划和实施，同时还涵盖商品和服务的企划，甚至经营活动的各种领域。
③行业协会：日本广告协会（JAAA）广告是被明确表示出的信息发送方式，是对于呼吁诉求对象进行的有偿信息交流活动。
④权威机构：《新型广告》广告是广告客户为达到企业目标而针对特定目标对象进行的信息传播行为，其传播内容包括服务、商品、意图（想法、意见、方针）等。
信息传播是通过媒体实现的。
企业的广告目的是为了满足消费者的需求，同时起到创造社会经济效益的作用。
（2）美国①学者：拉斯克尔广告是印刷形态的推销手段。
②企业：美国市场协会（AMA）特定的广告主以付费方式，凭借不同的媒体对产品、观念和服务进行劝服的非个人化传播。
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第十二章广告管理一、概念题广告自律（武汉理工大学2006研）答：广告自律是指广告经营者和广告发布者自己制定广告内部条例，或广告行业团体机构共同制定广告公约，以此作为本企业或广告行业执行国家有关广告法规的具体行为规则，进行自我约束，承担责任，保证自己所发布的广告能奉公守法，真实可信。
广告行业自律主要通过建立、实施广告行业规范来实现，行业规范的贯彻落实主要依靠行业自律组织进行。
广告行业自律是目前世界上通行的一种行之有效的管理方式，并逐渐发展成为广告行业自我管理的一种制度。
与法规管理相比，广告自律管理具有道德性、自愿性、广泛性和灵活性的特点，是WTO条件下广告行政监督的重要辅助手段。
二、简答题简述广告管理的特性。
答：广告管理是管理理论在广告活动中的具体应用，既具有一般管理科学的共同特点，也有自身的内在规律。
我国是社会主义国家，实行具有中国特色的社会主义广告管理，其特性主要有以下方面：（1）行政性国家对广告的管理主要是通过各级工商行政管理部门来履行的。
广告管理是工商行政管理职能的重要组成部分。
工商行政部门对广告的管理，是一种外部管理，具有行政性特点，主要是通过制定和实施广告法规、制度等手段来管理、指导和监督广告活动，实现管理的目的，使广告活动在国家法律和政策许可范围内活动。
（2）强制性广告管理作为国家经济管理和信息传播管理的一部分，严格依照有关法规进行，具有强制性。
广告法规是国家法律制度的一个组成部分，是由国家强制力保障执行的，对所有广告活动及其当事人，具有普遍的约束力。
广告管理属于工商行政管理，这种管理在行政执法上具有较大的强制性，通过强制手段来维护广告活动的正常秩序和健康发展。
（3）广泛性这是由广告传播的特点决定的。
首先，广告不仅是传播信息的手段；其次，广告主具有广泛的社会性；再次，广告内容具有广泛性；此外，广告传播还不断采用新媒体、新技术，不断变化和深化，深入到人们生活中的各个方面，具有广泛性和复杂性。
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第三章广告基础理论一、概念题1．说服性广告（暨南大学2013年研）答：说服性广告，又称竞争式广告，是指企业从消费者的切身利益出发，通过广告，告诉消费者该品牌商品优于其他品牌商品的独到之处，以改变消费者的看法，形成消费者对本企业产品或服务的特殊偏爱，从而判定选择本企业的产品或服务。
说服性广告是配合产品生命周期进入成长期或成熟期阶段而实施的，开发消费者对商品选择性需求的广告目标。
在竞争激烈的市场环境里，说服性广告尤为重要。
以说服为目标的广告内容很多：①在产品市场定位中，传播不使用某牌商品给生活带来的诸多不便，宣传有碍身心健康的商品的害处，说服消费者理解产品的特色，形成偏爱。
②着重宣传商品的基本功能和辅助功能，介绍产品的优点与不足之处，解释价格的合理程度，说明服务项目的优异。
③介绍销售地点与销售方式给顾客带来的方便。
公布企业对消费者的优惠方法。
说明产品改进和功能增加的情况及商品的使用维修方法等。
2．广告定位理论答：广告定位理论产生于20世纪七八十年代。
广告定位就是指广告主通过广告活动，使企业或品牌在消费者心目中确定位置的一种方法。
其基本观点包括：①广告的目标是使某一品牌、公司或产品在消费者心目中获得一个观点，一个认定的区域位置。
②广告应将火力集中在一个狭窄的目标上，在消费者的心智上下工夫。
③应该运用广告创造出独有的位置，特别是“第一说法、第一事件、第一位置”等。
④广告表现出的差异性并不是指出产品的具体的、特殊的功能利益，而是要凸显出品牌之间的类的区别。
⑤定位一旦建立，无论何时何地，只要消费者产生了相关的需求，就会自动地首先想到广告中的这种品牌。
3．STP理论答：STP理论又称市场细分理论，是指企业在一定的市场细分的基础上，确定自己的目标市场，最后把产品或服务定位在目标市场中的确定位置上。
品牌定位STP理论中的S、T、P分别是Segmenting、Targeting、Positioning三个英文单词的缩写，即市场细分、目标市场选择和市场定位。
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陈培爱《广告学概论》案例选编参考答案案例1统一润滑油以事件营销“打赢”战争广告1．统一润滑油品牌传播成功的关键要素有哪些？答：（1）广告信源。
品牌理念，设计合理。
口号“多一些润滑，少一些摩擦。
”深入人心，表达了中国人民企盼和平，反对战争的愿望。
（2）广告信息。
广告信息表达清晰明理，简单易懂一语双关。
既表明了统一润滑油的用途有表达了企业呼唤和平的信念。
（3）广告媒介。
作为全国性的大企业与全国性的电视媒介强强联合，又是在特殊时段的播放，效果有目共睹。
（4）广告信宿。
“多一些润滑，少一些摩擦。
”统一润滑油最善解人意地喊出了亿万中国民众以企盼和平的心态强烈关注伊拉克战争时的心声。
2．有人认为“统一润滑油现象”挑战了目标受众理论，你是如何理解的？答：不正确。
相反是很好的应用了这一理论。
很多消费者通过伊拉克战争记住了统一润滑油。
在伊拉克战争开战之后，统一润滑油巧妙地借用战争话题，以“多一些润滑，少一些摩擦”为创意，迎合中国观众对和平的期待，并巧妙演绎统一润滑油的产品内涵，给观众留下了深刻的印象，从而使得统一润滑油的销量大幅增长，可谓名利双收。
3．对于企业是应该先通过广告迅速提高知名度来打开市场，还是应该先发展好企业自身打造美誉度再图谋知名度的提升，你有何看法？答：子曰：质胜文则野，文胜质则史，文质彬彬，然后君子。
孔子说了三个事情，一、文，这是知名度的实现方式，对市场经济中的企业来说，主要是靠广告；二、质，这是企业的内在品质，是企业获得美誉度的内在依据；三、文与质的关系，文质彬彬，知名度和美誉度是相匹配的。
知名度解决的是信息不对称问题，衡量的是企业传播自身信息的宽度。
知名度不涉及信息质量，也不太顾及信息的深度，只负责传播，只是将原来信息质量的绝对值在传播范围上予以扩大。
易言之，知名度解决的只是使市场当中的潜在客户或其他相对人可以及时找到企业的问题。
美誉度体现的是信息质量问题，其内在依据是企业（或其产品）的品质，外在表现为对企业的社会评价。
美誉度的核心目的是赢得信赖利益，即企业的品质和社会评价能够获得足够的信用，使更多的市场相对人（包括客户、顾客、供应商）为企业提供信赖利益。
美誉度获得的信赖利益是企业获得现实的商业利益的直接来源和根本依据。
虽然企业的外在评价与内在品质之间仍然可能存在信息不对称的问题，但对于广大企业来说，最核心的问题还是企业知名度与美誉度的匹配问题。
因为美誉度可能是正的，也可能是负的；知名度只是将美誉度的信息质量的绝对值予以一定系数的传播和扩大。
美誉度正性值的扩大可以使企业获得更多的信赖利益，美誉度负性值的扩大可以使企业不能获得甚至彻底丧失信赖利益。
而商品交换的基点就是信用，市场经济本身就是信用经济，所以丧失了信赖利益的企业在市场中不能获得正常的交易信用，也就没有商业利益可言。
所以，先提高企业的品质，再去把正性的评价值予以适当倍数的传播扩大，以期获得预期的信赖利益，是市场经济企业的必然选择。
一般情况下，知名度本身是需要成本的，所以企业应当考虑与企业需要的信赖利益相适应的适当的知名度，充分知名是不现实的，也是不经济的。
案例2“动感地带”——我的地盘听我的1．对“动感地带”的广告创意有何看法，为什么？答：（1）在选择接触方面，此广告受众定位于时尚青年，在校大学生。
为了突破他们的选择性接触的防御，引起他们的注意，使自己的诉求重点能够顺利地为受众所接受，中国移动选择了台湾小天王周杰伦作为形象代言人，因为周杰伦是现在青年大学生所追逐的偶像，在他们之中极受欢迎，聚集相当多的人气，在很强的号召力和影响力。
周杰伦做形象代言人能够使更多的目标受众接触到此广告。
（2）在选择性理解方面，广告策划者在进行广告信息选择时，采取主要接近受众的理解方式，即在周杰伦的边说边唱的风格下，向受众传达广告的主题“我的地盘听我的” 使受众对广告信息的理解与广告主达到统一。
之所以采取边说边唱的方式，是因为周杰伦歌曲的风格，受众喜欢周杰化的歌曲，进而喜欢周杰伦，采取此方式更能帮助受众理解。
（3）在选择性记忆方面，因为选择性记忆是无意识的行为，为了加深受众对广告信息的记忆，给他们留下深刻的印象，广告策划者选择了“我的地盘听我的”信息以便能更容易的引上进心爱众的兴趣，现在的青年具有一种反叛精神，他们反对家长权威，反对传统，不愿受别人管制，追求自由，“我的地盘听我的”我说了算，更符合他们现在的性格，因而也在他们心中留下深刻印象，很好的抓住了受众。
2．简述“动感地带”的整体策划如何将目标群体的亚文化成功融入其中。
答：“动感地带”，主要是引领青春时尚潮流。
“动感地带” （M-ZONE ）是中国移动通信针对年轻一族的生活特点和消费习惯推出的全新品牌，是国内第一个专门为年轻人设计的移动通信客户品牌。
在动感地带（M-ZONE ）里，年轻一族可以找到够酷够炫的图片和铃声，可以找到够新够奇的海量资讯，可以自主地选择更加自由的资费组合。
以创新的短信套餐形式营造现代文化理念，搭建生活沟通的新方式，开辟获取信息的新渠道。
动感地带（M-ZONE ）之所以能够成功的实施品牌化经营，有以下几个方面的原因：“动感地带” （M-ZONE ）定位在新奇；拥有全新的品牌口号——“我的地盘听我的” ；“动感地带” （M-ZONE ）以向手机客户提供个性化的信息为主，这些信息涵盖了衣食住行及娱乐等方方面面的内容；“动感地带”（M-ZONE）品牌专为崇尚个性、追求时尚、紧贴潮流的消费者而设计了超值优惠的“学生套餐”、“娱乐套餐” 、和“时尚套餐” ，还有更多、更眩、更超值的短信套餐和沟通计划供消费者选择。
“动感地带”不仅为消费者提供优质的语音通话服务，还有丰富的数据业务，超值短信、个性铃声图片下载、走着玩的移动QQ、手机游戏、移动FLAS等时尚、新奇好玩的各色东西应有尽有，通过享受多种短信套餐及超值沟通计划，轻松玩转资讯世界。
3．请列举其他成功再现目标群体亚文化特质的广告案例。
案例3脑白金广告烦归烦效果才是硬道理1．你是如何评价脑白金广告的？答：脑白金的广告并不完美，应该说存在很大缺陷。
在几年的市场开拓中，没有注意培养品牌的内涵价值，知名度高而美誉度不高，导致缺少忠诚消费者。
2．谈谈脑白金广告对产品销售的作用的认识。
答：密集电视广告树立品牌知名度，是中国许多企业能快速做大的一个秘诀。
只要你敢在央视高密度投广告，天天在省级卫视、地方电视台投电视广告，没用多久就家喻户晓，家喻户晓就会有尝鲜者，中国人口基数大，足够厂家吃的了。
这一招，许多企业都知道，但许多企业要么没有资金投放，要么是不敢坚持，承受不住广告滞后效应带来的心理压力。
城市市场氛围烘托也是脑白金营销战略成功的法宝。
脑白金主打城市市场，所以很舍得下力气在户外投入广告，舍得在终端投放广告，舍得在促销上下功夫。
市场氛围烘托是营造市场人气，中国的老百姓喜欢跟风，跟人气走，如果一个保健品在市场上没有人气，它是做不大的。
所以，虽然脑白金的广告没什么创意，但人家的效果是有目共睹的。
3．在竞争激烈的广告市场，你是否认为讨论广告的社会效益太奢侈了？答：商业广告为企业带来的经济价值是众所周知的，广告主通过商品广告，推销自己的产品，使企业获得收入和利润。
广告经营者通过发布商品广告，为企业带来经济效益。
这一运作过程完全是在经济规律的作用下进行，是在法律的制约及上级主管部门领导下进行。
但广告作为一种从属于上层建筑的社会现象，既反映着社会，又反作用于整个社会。
积极的健康的广告，对社会产生着良好影响，促进社会进步；而消极的庸俗的广告则对社会产生不良的影响，不利于社会良好社会风气的形成。
在文化层面，广告美化社会环境丰富人们的文化生活；传播高尚观念，培养人们正确的生活方式和美好情操；推动大众传播事业发展等方面发挥着作用。
我们必须对广告作用的两重性给予足够的重视，发挥积极的一面，克服消极的一面，以利于社会的和谐发展。
案例4脑白金的营销策略1．“脑白金”是如何给其产品定位的？它运用了哪些定位手法？答：脑白金的营销策划完全遵循了“追踪消费”模式，一切以消费者为中心，把消费者的需求放在了第一位，在策划产品与市场时，百分之百地按照消费者的需求去创意，因此，脑白金的迅速成功也在所必然。
（1）目标市场明确。
根据保健品市场做出细分，选择属于自己的市场。
（2）市场定位突出。
经过大量调查后决定将自身定位于礼品，区别于以往的保健品。
脑白金做送礼市场主要原因有两条：一、送礼送健康的观念正在形成。
送礼实质上送的是祝福，送健康类产品更能表达对长辈健康的祝福。
近年，城市中送烟酒的人越来越少，脑白金正好补上这个空档。
二、脑白金对每个老年人都实用，的确有效果，具备市场做大的条件。
事实证明，当初这个决定是正确的，目前脑白金已成为健康礼品的第一品牌。
（3）促销策略突出。
从广告、渠道等多方面入手，准确把握时机，加大对资金的投入，积极分销，大力促销。
（4）营销策略推陈出新，在不同的阶段注重不同的营销重点与宣传策略以及相应的广告语。
（5）脑白金品牌的策划，完全遵守“ 721 原则”，即花70%的精力服务于消费者，把消费者的需求放在第一位；投入20%的精力做好终端建设与管理；只花10%的精力用来处理经销商关系。
在战略上实行“卖方市场”向“买方市场”转移，这是脑白金品牌营销的核心所在。
（6）善于创造新闻，善于发现亮点，善于危机公关，善于树立口碑形象，把行销事件环环相扣，以点带线，以线带面，共同演绎一个新闻话题。
当我们为脑白金迅速崛起而啧啧称赞时，是否也深思过，脑白金的成功靠的是什么？其实最关键的还是策划。
（7）广告对脑白金的营销成功发挥了重要作用。
脑白金以相对较少的营销费用，以报纸、书刊等非电波媒体为载体，可用篇幅大，能够详细说理，具有科普色彩，易被消费者认可，在客观上推动了脑白金营销策划的成功。
2．“脑白金”在给产品做市场推广时，采取了哪些营销策略？答：（1）市场定位脑白金不像其它同类产品以药品的身份出现，而是定位成保健食品中的“健康礼品” 。
这就避免了作为药品在营销上的缺点：广告上受限制，以及销量上难以做大。
反使其拥有三大优势：①由于是健康食品，既可以走药店销售渠道，也可拿到超市等渠道上卖，销售通路更为广泛，有利于大销量；②便于广告促销，不必像“类药品”那样做广告要受药检、工商等部门的审批、审查的限制；③利润空间更为广阔、自由。
如果作为一般的安眠药品，价格受制于外商，成本难以降低，药价为传统安眠药的几倍甚至几十倍，销量难以上去。
但脑白金定位为礼品，正好符合中国的送礼文化，“礼尚往来”确保了产品销量。
( 2)目标市场脑白金把握住了现代人渴望永葆青春这个深层次的心理需求，创出了“年轻态” 的概念。
其功效诉求为“润肠通便、改善睡眠” ，并提出“年轻态，健康品” ，配以大肆的广告宣传。