如何管理好手下员工

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如何管理自己手下的员工

如何管理自己手下的员工

如何管理自己手下的员工如何管理自己手下的员工1、员工关系管理的起点是让员工认同企业的远景。

企业所有利益相关者的利益都是通过企业共同远景的实现来达成的。

因此,员工关系管理的起点是让员工认同企业的远景。

没有共同的远景,缺乏共同的信念,就没有利益相关的前提。

但凡优秀的企业,都是通过确立共同的远景,整合各类资源,当然包括人力资源,牵引整个组织不断发展和壮大,牵引成员通过组织目标的实现,实现个体的目标。

企业的价值观规定了人们的基本思维模式和行为模式,或者说是习以为常的东西,是一种不需要思考就能够表现出来的东西,是一旦违背了它就感到不舒服的东西。

因此,可以说是企业的价值观是企业的伦理基准,是企业成员对事物共同的判定标准和共同的行为准则,是组织规范的基础。

有了共同价值观,对某种行为或结果,组织成员都能够站在组织的立场做出一致的评价。

这种一致的价值观既是组织特色,也是组织成员相互区分的思想和行为标识。

所以,认同共同的企业远景和价值观,是建设和完善企业员工关系管理体系的前提和基础。

2、完善激励约束机制是员工关系管理的根本。

企业有多种利益相关者,但其创立和存在的核心目标在于追求经济价值,而不是为了单纯满足员工个体利益需求。

因此,企业组织的目标和其所处的竞争状况,并建立企业与员工同生存、共发展的命运共同体,是处理员工关系的'根本出发点。

如何完善激励约束机制,建立科学合理的薪酬制度包括晋升机制等,合理利用利益关系就成了员工关系管理的根本。

3、心理契约是员工关系管理的核心部分。

上个世纪70年代,美国心理学家施恩提出了心理契约的概念。

虽然心理契约不是有形的,但却发挥着有形契约的作用。

企业清楚地了解每个员工的需求和发展愿望,并尽量予以满足;而员工也为企业的发展全力奉献,因为他们相信企业能满足他们的需求与愿望。

心理契约是由员工需求、企业激励方式、员工自我定位以及相应的工作行为四个方面的循环来构建而成的,并且这四个方面有着理性的决定关系。

管理员工的方法与技巧是什么

管理员工的方法与技巧是什么

管理员工的方法与技巧是什么相信很多的管理者都会想要管理好自己的员工,然而大部分的管理者都不知道如何管理为好。

下面为您精心推荐了管理员工的技巧,希望对您有所帮助。

管理员工的方法(1)让每个人都了解自己的地位,不要忘记和他们讨论他们的工作表现;(2)给予奖赏,但奖赏要与成就相当;(3)如有某种改变,应事先通知,员工如能先接到通知,工作效率一定比较高;(4)让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策;(5)信任员工,赢得他们的忠诚信任;(6)实地接触员工,了解他们的爱好、习惯和敏感的事物,对他们的认识就是你的资本;(7)聆听下属的建议,他们也有好主意;(8)如果有人举止怪异,应该追查;(9)尽可能委婉地让大家知道你的想法,没有人喜欢被蒙在鼓里;(10)解释“为什么”要做某事,如此员工会把事情做得更好;(11)万一你犯了错误,立刻承认,并且表示歉意,如果你推卸责任,责怪旁人,别人一定会瞧不起你;(12)告知员工他所担负职务的重要性,让他们有安全感;(13)提出建设性的批评,批评要有理由,并找出批评的方法;(14)在责备某人之前,先指出他的优点,表示你只是希望能帮助他;(15)以身作则,树立好榜样;(16)言行一致,不要让员工弄不清到底应该做什么;(17)把握住每一个机会,表现你以员工为骄傲,这样能使他们发挥最大的潜力;(18)假如有人发牢骚,需赶紧找出他们不满之处;(19)尽最大可能,安抚不满的情绪,否则所有的人都会受到波及;(20)制定长、短期目标,以便让人们据以衡量自己的进步。

哪种员工不适合提升为管理层没有企业组织观念,没有做人原则,个人意见第一,不能执行公司制定的运营计划的人。

没有效益原则,只想自己不想企业,不能对上级和下级不能正确地进行有效的沟通,个人利益至上的人不能主动承担企业的重大任务的完成的工作人员,只求其权,不谋其事的人。

贪图小利、公私不分,利用公司资源满足他人的需要,损坏公司利益的人。

在企业内、外恶意串通,搞小团队对抗企业行为的人。

管理员工的十大手段

管理员工的十大手段
喜欢照本宣书,不喜欢做决策。 过于关心权利及切身利益,喜欢责怪他人,沽名钓誉
先玩乐后工作,不喜欢则不做,专找轻松工作 对工作期待的待遇不切实际,幻想成功、创造奇迹
推卸责任,不愿意接手重要工作 脾气善辩、不接收批评、好色、好赌、烟酒无限量等 工作不稳定、一冲动就乱来,挥霍无度,独断独行 过度柔顺,衣着严谨,观点保守,对权威过渡尊敬
管理员工的十大手段
• 手段三:形象提升 • 1、感召力源于管理者的魅力 • 领导就是魅力的极致发挥,影响他人合
作和达成目标的一种历程,以身作则影 响他人。 • 带人要带心,人们愿不愿意跟随你,要 看你是否有强大的魅力,而非权利。
管理员工的十大手段
• 手段三:形象提升 • 1、感召力源于管理者的魅力 • A:使别人感到他自己是重要的。 • B:宣传你的目标,说服员工相信你的目标是
• 手段四:识人用人 • 8、善于把能人变自己的亲信 • 9、不光会请人,还要会送人 • 助手变对手的原因: • A: 助手贪财好利而临阵倒戈 • B:助手觉得怀才不遇而弃“暗”投“明” • C:助手一心谋求“自我发展”而另立门户 • D:因管理者自身的弱点,使助手弃他而去
管理员工的十大手段
• 手段五:评功论过 • 奖与罚的手段一定要耐人寻味 • 没有心计,就无法管好员工。高明的管
管理员工的十大手段
• 手段四:识人用人 • 5、用人需要把握平衡互补之道 • 包括才能互补、知识互补、性格互补、年龄互
补、性别互补、综合互补。 • 一个团队中最好有一个直觉型的人做天才军师,
有一个思考型的人设计和监督管理工作,有一 个情感型的人提供联络和培养职员的责任感, 并且最好还有一名冲动型的人实施某些临时型 的任务。
管理员工的十大手段
• 手段二:刚柔相济 • 1、要捆牢硬材必须用软绳,施压时不可

如何加强对员工的管理

如何加强对员工的管理

如何加强对员工的管理在经济高速开展的今天,企业生存和持续竞争的源泉在于核心能力。

在企业,核心能力表现为创新机制和创新能力,而所有创新的关键在于人,更准确地说在于企业的核心。

核心员工是指这样的员工,他们的工作岗位要求经过较长时间的教育和,必须有较高的专业知识和技能,或者要有本行业内丰富的从业经验及出色的经营才能,如高级销售经理、高级技术工程师、客户经理、高级客户经理和客户总监,他们的人数很少,但是特别重要,一旦核心员工离职,将会对企业的正常生产经营产生不利影响,而且空缺的工作岗位难以找到适宜的人来替代,就算是找到了,其本钱和培训费用也会很高。

核心员工是企业的稀缺资源,是企业核心能力的根本。

那如何做好核心员工的管理工作呢?这对于企业HR 来说是资源管理中的一项重要工作。

以下谈一些自己在这方面的认识和体会,与大家提供和交流:1 、核心能力的增长—鼓励核心员工鼓励核心员工,通常有以下几种方法:( 1 )股票期权。

这已成为今天大公司鼓励人才的最重要手段之一。

股票期权在实施中一般向核心员工倾斜,例如华为技术是中国通讯业一家著名企业,其股本结构为: 30% 的优秀员工持股; 40% 的骨干员工有比例持股; 10-20% 的低级员工适当持股。

( 2 )工作内容鼓励,让一位才华出众的核心员工长期做一项没有挑战性的工作会使他感到很无聊,没有成就感。

时间长了,他要么懒散低效,要么。

对于各种情况,可以这样解决:一是轮岗。

是指同一人在同一岗位不能呆太久,应有意识地在集团内进行岗位轮换。

实行轮岗,既有利个人开掘潜能,找到自己最适合的岗位,亦有利于工作的创造性发挥。

通过轮岗,来实现人和岗位的最正确配置。

二是在工作中参加新的内容,让核心员工对工作感兴趣,从而激发他们固有的聪明才智去解决问题。

三是培训鼓励。

企业常见的管理误区是急功近利,希望招到的人一进公司就能发挥作用,而无视持续教育对保持企业核心能力的重要作用。

培训不仅能帮助核心员工改进技能,提高效率,而且也是提高他们对企业的认同感并最终降低流失率的重要手段。

好的对待下属问题处理方法

好的对待下属问题处理方法

好的对待下属问题处理方法
好的对待下属问题处理方法包括以下几个方面:
1. 明确期望和要求:管理者应该清楚地阐述对下属的期望和要求,以确保他们了解自己在工作中的角色和责任。

这有助于避免在工作中出现混乱或误解。

2. 建立有效的沟通渠道:管理者需要与下属建立有效的沟通渠道,以便及时了解他们的需求、问题和困扰,并提供支持和帮助。

这有助于增强团队的凝聚力和稳定性。

3. 公正对待和尊重:管理者应该公正对待每一位下属,尊重他们的意见、想法和贡献。

这有助于建立信任和尊重的关系,提高团队的士气和效率。

4. 提供反馈和指导:管理者需要定期向下属提供反馈和指导,以帮助他们了解自己的工作表现,识别问题并找到改进的方法。

这有助于促进下属的个人成长和发展。

5. 鼓励创新和承担风险:管理者应该鼓励下属创新和承担风险,以便为团队带来新的思路和方法。

这有助于提高团队的创造力和竞争力。

6. 维护工作氛围:管理者需要维护积极的工作氛围,以确保团队成员之间相互尊重、支持和合作。

这有助于提高团队的绩效和效率。

7. 提供培训和发展机会:管理者应该为下属提供培训和发展机会,以帮助他们提升技能和能力。

这有助于增强团队的实力和适应性。

8. 奖励和激励:管理者需要建立有效的奖励和激励机制,以鼓励下属的工作表现和贡献。

这有助于激发团队的积极性和创造力。

总之,好的对待下属问题处理方法需要注重公正、尊重、沟通、指导和激励等方面,以提高团队的凝聚力和效率,促进个人和团队的共同成长和发展。

如何优化自身并高效地管理手下员工

如何优化自身并高效地管理手下员工

如何优化自身并高效地管理手下员工优化自身,高效管理手下员工在职场中,每个人都想要取得成功,但成功未必只是针对个人,对于领导来说,成功是团队共同的,个人的成长和进步必须以团队的进步和壮大为前提。

所以,如何优化自身,高效地管理手下员工就是领导必须面对的问题。

下面从不同角度探讨如何优化自身,高效地管理手下员工。

一、优化自身(一)提高自我素质优化自身,提高自身素质是重中之重。

成为优秀领导的前提是具备良好的文化素质和道德素质。

包括语言表达能力、沟通技巧、商务礼仪、人格魅力和社交关系等等。

增强自己软实力,才能在工作中表现出色,带领团队取得更好的成绩。

(二)提高管理能力管理能力不仅仅是指熟悉管理理论和方法,还要掌握实际操作技能。

拥有良好的管理能力,不仅可以有效地协调团队之间的关系,还能够合理和有效地分配资源,提高团队的执行力和效率。

(三)重视思维能力和创新能力在现代社会中,创新能力和思维能力成为成功的重要条件,而对于管理者来说,更是不可或缺的能力。

在竞争中获得成果,离不开创新思维的引导和推动,提升自身思维和创新能力,能够对企业在未来的发展中带来巨大的帮助。

二、高效管理手下员工(一)塑造团队文化团队文化是值得建立和塑造的。

通过制定符合企业的内部文化,培养员工的思考能力和创新精神,提高员工的心理价值和团队凝聚力,达到内部推进的目的。

在这个过程中,管理者发挥着决策的作用,需要考虑个人的思维差异性和复杂性,从而提高员工的执行力,增强公司业务实力。

(二)赋予员工更多自主权企业获得成功不是一个人的胜利,而是一个团队的成功,因此管理者应该授权、赋能、放权,让员工发挥自身特长和才能,通过参与公司管理来提高自身的能力和素质。

给员工更多的自主权,让员工在企业管理中感受到自主决策的乐趣,提高员工的满意度和绩效水平。

(三)创造良好的工作环境良好的工作环境对员工的工作效果有着很大的影响,也可以创造出良好的团队氛围。

管理者应该重视员工的工作环境,关注员工的感受,创造一种积极乐观的工作氛围,让员工在工作中感到充满活力和动力。

如何管理手下的员工

如何管理手下的员工

如何管理手下的员工如何管理手下的员工一、充分了解企业的每个人对自己都是如此简单,而对他人却是如此复杂。

作为者,要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。

但是管理者如果能充分理解自己的员工,工作开展起来会顺利得多。

俗话说“士为知己者死”。

一个能够充分了解自己员工的管理者,无论在工作效率,还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。

了解员工,有一个从初级到高级阶段的程度区别,分为三个阶段:第一阶段:了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。

同时还要了解员工的思想,以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。

第二阶段:当手下员工遇到困难,你能实现预料他的反响和行动。

并能恰如其分的给员工雪里送炭,这就说明你对员工的认识更进一步。

第三阶段:知人善任。

能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。

给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作,并且在其面临此种困境时,给予恰当的引导。

总之,管理者与员工彼此间要相互了解,在心灵上相互沟通和默契,这一点对一个中小企业的管理者来说尤为重要。

二、聆听员工的心声中小企业的管理者都有强烈的自我主张,这种倾向有助于果断、迅速的解决问题,但另一方面也会使管理人员一意孤行,听不进他人意见,导致决策失误。

在企业的管理中,聆听员工的心声,也是团结员工,调动积极性的重要途径。

一个员工的思想除了问题,会失去工作热情,要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。

这时,作为管理者,应耐心的得去听取他的心声,找出问题的症结,解决他的问题或耐心开导,才能有助于你的管理目标的实现。

对待犯错误的人员,也应当采取聆听的方法,不应一味责难它们,而应给他们解释的时机。

只有了解个别情况后,才能对他们对症下药,妥善处理。

三、管理方法经常创新管-理-员工就象开汽车,司机在开车时需小心的看着指示器和路面,路面有新的变化,指示器的指针有变化,他就应转动方向盘,防止翻车撞人。

管-理-员工也是如此,管理人员要让其员工在制定的轨道上运行,就要仔细观察、经常调整,以防止其出现偏误。

管理十大方法

管理十大方法

四、领导表率。正人先正已,做事先做人。 管理者要想管好下属,必须以身作则,示范 的力量是惊人的。不但要像先人李离那样勇 于替下属承担责任,而且要事事先严格要求 自己,做到已所不欲,勿施于人。一旦通过 表率体站斗力。得人心者得天 下,做下属敬佩的领导将使管理事半功倍。
管理十大方法
一、统一分工。 管理的首要工作就是科学分工,只有每个员都明确 自己的岗位职责,才不会产生推逶、扯皮等不良现 象。如果公司象一个庞大的机器,那么每个员工就 是一个个零件,只有他们爱岗敬业公司的机器才能 得以良性运转,公司是发展的。管理者应当根据实 际动态情况对人员数量和分工及做出相应的调整, 否则队伍中就会出现不拉马的士兵。如果队伍中有 人滥竽充数,给企业带来的不仅仅是工资的损失, 而且会导致其他人员的心理不平衡,最终导致公司 工作效率整体下降。
九、发挥能力。事必躬亲,是对员工智慧的扼杀。 往往事与愿违,长此以往,员工容易形成惰性,责 任心大大降低,把责任全部推给管理者,情况严重 者,会导致员工产生腻烦心理,即使工作出现错误 也不情愿向管理者提出,何况人无完人,个人的智 慧毕竟是有限而且片面的。为员工更好画好蓝图, 给员工留下空间,发挥他们的智慧,他们会画得更 好。多让员工参与公司的决策事务,是对他们的肯 定,也是满足员工自我价值实现的精神需要。赋予 员工更多的责任和权利,他们会取得让你意想不到 的成绩。
五、勇于竞争。流水不腐,户枢不蠹。人天 生有种惰性,没有竞争就会固步自封自封, 躺在功劳簿上睡大觉,竞争对手就是追赶梅 花鹿的狼,时刻让梅花鹿清楚狼的位置和同 伴的位置,跑在前面的梅花鹿可以得到更好 的食物,跑在最后的梅花鹿就成了狼的食物。 按照市场规则给予最前面的鹿奖励,让最后 面的鹿被市场淘汰。
八、加强锻炼。每个人都希望用自己的能力 来证明自身价值。手下也不例外,给他们更 大的空间去施展自己的才华,是对他们最大 的尊重和支持,不要害怕他们失败,给予适 当的扶持和指点,放开你手中的雄鹰,让他 们展翅飞翔,宽阔的天空,是个猴子就让他 们座山折腾折腾,是条龙就给他们条大江大 河扑腾扑腾,他们的成长将为你工作带来更 大的价值,他们的成长将使你更进一步。

管理者如何管理员工三篇

管理者如何管理员工三篇

管理是一门博大精深的学问,有许多的技巧和留意事项,身为管理者如何管理员工好呢?以下是职场的我给大家整理的关于管理者如何管理员工,指望能关心到大家 !管理者如何管理员工篇一对于管理者来说,最重要的任务之一就是思索如何管理好员工。

能否成为一个胜利的领导人,一方面要有卓越的工作力量和竞争意识,努力使自己的愿望变为现实;另一方面则要有超群的驾驭下属的技巧,使每一个下属都人尽其才,才尽其用。

中国古代的谋略家们提出,用人之术,收心为上,收身为下。

要想真正得到一个人的忠诚与归顺,必需从情感和良知上征服他。

让他惧怕你,这只是短时之功;而让人感谢你,从心里鄙视你,则为永久之功。

与员工融洽相处人与人之间的关系,可以很简单,也可以很单纯。

这就要视自身为团队"大家庭'中的一份子,如何表达自己,与自己爱慕或者不爱慕的下属融洽相处,达到真正的沟通。

普通而言,团队下属对上司做出的评价,在很大程度上并非依据客观事实,而是依据他们主观上感觉到的"事实',并且受到他们自身的性格、背景、文化、经受、期望等因素的影响。

尽管绝大多数团队的下属都爱慕自己上司的行为与其共性全都,让大家能看到他真实、本色的一面。

身为管理者,应当更注意下属的真实感受和主观体验。

由于本质上你是一个什么样的上司并不重要,重要的是下属普遍认为你是一个精彩的上司。

让员工感到你处事公正无论在调查问卷或者座谈会上,大家全都反应"指望上司能够公正待人'。

对员工事务一律公正处理这是理所固然之事,为何大家还要如此激烈呼吁?由此反映出某些领导者在处事方面看来并不公正,因此究竟如何公正处事,实在是一高校问。

就像在安排工作上,一方面不给他任何权力,一方面逼他拿出工作成果。

或者对某个人整日无所事事,视而不见,却将某事集中于别人。

或者将艰难、简单的工作分派给生手,却让熟手做些简洁的工作,都是处事不公正的实例。

如由老资格的人来担当低级工作,不娴熟者担当高级工作,那就往往显示出主管处理不公了。

如何管理好手下员工五种方法

如何管理好手下员工五种方法

如何管理好手下员工五种方法嘿,咱来说说怎么管理好手下员工哈!这可不是一件容易的事儿呢,但也没那么难啦!你得像个贴心的老大哥或老大姐一样,多关心关心他们呀。

别整天就知道布置任务,也得问问他们累不累呀,心情咋样啊。

这就好比你养花儿,光浇水施肥可不行,还得时不时看看它有没有生病,是不是需要松松土啥的。

员工也是一样啊,他们有了好心情,工作起来不就更带劲啦?还有啊,要学会知人善任。

每个人都有自己的长处和短处,你得把他们放在合适的位置上,让他们能发挥出最大的作用。

这就像打篮球,你得把高个儿放在篮下抢篮板,把灵活的放在外面投篮,可不能乱来呀!不然那不就浪费人才了嘛。

你看看人家那些成功的团队,哪个不是把每个人都用得恰到好处呀。

奖励机制也很重要哦!别老是批评他们,做得好的时候,就得大大方方地表扬,给点奖励啥的。

这就跟小孩子一样,你老是骂他,他能有积极性嘛,要是偶尔给他颗糖吃,他不就更听话啦。

员工也是人呀,他们也需要鼓励和认可呀。

沟通也不能少哇!别老是高高在上的,要多和员工聊聊天,听听他们的想法和意见。

说不定他们的点子比你还好呢!这就像划船,你一个人使劲划,那船也跑不快呀,得大家一起齐心协力才行。

多听听他们说的,你也能知道他们心里在想啥,工作中遇到啥问题了,然后一起解决呗。

再就是要以身作则啦!你自己都做不到的事情,怎么能要求员工做到呢。

你要是天天迟到早退,那员工能好好上班吗?你得给他们树立个好榜样,让他们跟着你学。

这就像家长带孩子,家长天天玩手机,还指望孩子好好学习,那可能吗?总之呢,管理员工就像放风筝,松松紧紧得把握好度。

你对他们好,他们自然也会努力工作回报你呀。

别把他们当成只会干活的机器,要当成你的伙伴,你的朋友。

这样大家才能一起把工作干好,把日子过好呀!难道不是吗?。

小工厂如何管理员工(1)份

小工厂如何管理员工(1)份

小工厂如何管理员工(1)份小工厂如何管理员工 1小工厂如何管理员工如何管理好员工,让员工动起来。

也许成为管理者的第一天,你还在升迁的欣喜之中,但第二天你就要进入这个充满挑战的职位。

这并不只是一次职位的升迁,更是对你能力的检验——你是否具备__的能力。

你成为管理者,但你不一定成为__者。

“管理”是建立在合法的,有报酬的和__性的__基础上的,但是“__”更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上,首先,__者必然会有部下或追随者,其次,__者拥有影响追随者的能力,再次,__的目的是通过影响部下来达到企业的目标。

因此一个人可能既是管理者也是__者。

但并不时所有的管理者都能成为__者。

合格的管理者运用的是__的方式,不合格的管理者则是运用管理的方式。

管理者有能力管理的`没有任何人,只有你自己,管理者虽然握有职权,但只能通过自己的专长权和影响力去影响别人。

只有做到管理自己,影响别人,这才是合格的__者。

可见,管理者应该具备一些基本的能力或者准则,这个基本准则的核心就是,只有被__者成功,__者才能成功。

走上管理岗位通常是两条通道,一是有特殊的专业技术能力同时被委以管理的责任,第二,在管理方面展现了艺术的能力和魅力。

当然,也有二者兼备的人才,但微乎其微。

一个优秀的管理者有以下的准则:1、提升你的团队。

一个人一旦走上管理岗位,特别是主要管理岗位,其成功之举就不再是发展自己,而是发展别人。

也就是说,__者行使__职权的过程,在很大程度上就是不断地发现别人、发展别人的过程。

这个过程,就是团队提升的过程。

用韦尔奇的话说就是“在你成为__以前,成功只同自己的成长有关。

当你成为__以后,成功都同别人的成长有关。

”拥有最好球员的球队并不总是赢得最终的胜利,但同等条件下,获胜的几率要高,作为管理者,你应该去创造这个或者优于这个条件或者环境。

这也就是说,作为一个管理者,你不是让你变的如何如何的强,而是让你的员工变的更强,变得更会协同。

如何培养手下的骨干成员

如何培养手下的骨干成员

如何培养手下的骨干成员一、指令传达要迅速准确作为领导,我们要知道骨干员工必备的素质之一就是要准确地做好指令传达工作,绝对不能出现纰漏。

比如你的下属某骨干员工从你这里得到了某条指令,然后要把这条指令传达给平行协同部门的相关人员或者是本部门的其他负责同事,这个过程绝对不能出现任何的问题,不能让得到信息的一方回过头来问:“为什么那时候没有给我说完全?”迅速准确的传达指令是作为一个公司骨干员工所必须遵守的原则之一、也是必备素质之一。

有的人可能会问了,迅速准确地传达指令真的有那么重要吗?传达错误指令有的时候会因为错误的信息而让某项工作陷入进退两难的境地或者浪费了好不容易准备好的资源,给公司带来损失;而对于客户而言,如果你对客户传达公司指令有误,很可能让客户生气,并且让客户对公司的信誉产生质疑。

比如在我曾经在工作中遇到的这种情况,老板和某位投资经理D 在外面开会,让开完会首先回公司的D转告给没有参会的某分析师A 让他写一份某方面的专业报告,三天之后就要用,而且老板交代清楚了相关项目资料可以跟某同事C索要,当天老板因为有其他会议,所以就没有回到公司。

转天,老板过问A的工作进展,A一听三天就要用报告立马就急了,老板一问才知道D在转告A的时候仅仅告诉了老板要一份某方面的报告,并没有告知报告两天之后就要用,而且最可恨的是也没有告诉A相关资料可以跟同事C索要,A接到通知之后本想着要跟老板确认,但是老板一天没回公司,要不是第二天老板及时过问,可能这个报告就要耽搁了。

因为信息的遗漏,差点造成项目报告的延迟,A也是连夜加班赶回了失去的进度。

D的传递信息的不严谨差点酿成不良后果,由此案例可见,D传递的信息除了内容上的有问题之外,在时机上也有问题,D没有告知A这个报告截止日期,晚了的话真的很可能就不能按照原有计划使用了。

老板在质疑D的时候,D说没有及时的用笔记下来,而且当时在外开会,老板在开会间隙告诉他这个指令的,所以没有在第一时间转达给A,双重原因造成了指令传达的遗漏。

如何管理手下员工

如何管理手下员工

如何管理手下员工很多企业的营销团队里都有不同程度的“问题”员工存在,这些员工分布在团队的各个层面,虽然数量不多,但对于团队管理者来说,也足够“闹心”的了,以下是的如何管理手下员工相关资料,欢送阅读!一、同每一个下属进行单独沟通和下属员工进行沟通是店长的主要工作职责之一,也是必须掌握的一种沟通技巧。

只有沟通得好,很多工作才能顺利展开,才能不断提升团队的凝聚力,提高销售业绩。

店长为什么要同每一个下属员工进行单独的沟通?单独沟通的好处是什么?店长作为一名管理者,如果对自己的下属员工不甚了解,不知道每个员工的能力特长,就没方法“因人设岗”,员工在工作过程中也很难最大化发挥自己的能力,事情做同时,还会影响员工工作时的积极性。

这样时间一长,员工的工作兴趣和激情就会被消耗殆尽,然后是无尽的抱怨,或者直接辞职走人。

每一个员工都有自己的特点、特长和特性,要想深入了解每一个员工,店长就要同每一个员工进行单独的沟通。

单独沟通的好处是首先能让新入职员工感觉到自己的重要性,让员工初步获得存在感和价值感;其次,单独沟通更有利于对每一个员工内心想法、需求、期望等信息的深度挖掘,因为单独面对面更容易说服和打动对方,是对方能尽可能的敞开心扉说出心里话。

只有员工愿意和你交心沟通的时候,从工作到个人再到家庭,你们无所不谈的时候,你才算是真正了解这个员工。

实际的工作过程中,很少有员工会把生活中的方方面面都毫无保存地告诉领导,零设防的员工根本上是不存在的。

所以,店长同每一个下属员工进行沟通就需要一定的技巧。

如要想对某个员工进行深入的了解,首先就要通过单独的沟通掌握一些最根本的信息,然后通过工作过程中的观察,发现员工的一些特长和爱好,然后再以此为话题切入口和员工再次进行单独交谈,做进一步的深入了解。

二、了解员工的特长学会和下属员工进行沟通是店长管理的根本流程之一,“了解员工特长”才是沟通的关键。

知道员工的特长才能在分配工作任务时做到有的放矢,合理安排,有效提升门店的经营效率,提高销售业绩。

聪明老板如何管理员工

聪明老板如何管理员工

聪明老板如何管理员工如何扩大自己的影响力,管理好属下员工,很多老板心里都认可这样一句话,那就是恩威并施。

多数老板认为,要做好管理,就要让员工对自己既爱又怕,既能感受都约束力,又能充分发挥主观能动性.但是具体要怎样去做才能达到这个效果呢?不介入员工矛盾当双方相争时,第三者越是不介入,其地位越是重要,当他以置身事外的态度进行仲裁时,更能显示其权威性.这就是“无为"的精髓所在,既要将自己从事件中抹去,又要在背后发挥作用,从而到达震慑的作用。

公司的管理者很多时候就需要这样一种置身事外的艺术。

如果你手下的两个部门主任为了工作发生了争执,你已经明显感到其中一个是对的,而另一个错的,现在他们就在你的对面,要求你判定谁对谁错,你该怎么办?其实一个精明的老板在这时候不会直接说任何一个下属的不是。

因为他们是为了工作发生的争执,而影响他们作出判断的因素有很多,不管对错,他们都是非常出色的人才。

当面说一个员工的不是,不但会极大地挫伤他的积极性,让他在竞争对手面前抬不起头,甚至很可能你会因此失去一个得力助手,而得到表扬的那个下属会更加趾高气昂,也不利于你的管理。

这时老板就需要假装不知道此事,不去正面引发矛盾,与此同时开展一些以团结为主体的活动或者拓展训练,特意安排几个让这两个部门经理在一起参与的项目,通过游戏的方式来缓和矛盾,然后让整体的团结氛围来消灭个人的小矛盾。

做人,不做事说到这,我们就必须先谈谈“无为”这个词。

“无为”出自老子《道德经》。

他认为“人法地,地法天,天法道,道法自然”,意思是说,事物的最根本规律就是自然,即自然而然、本然.既然这样,那么对待事物就应该顺其自然,让事物按照自身的必然性去发展,不对它横加干涉,不去影响事物的自然进程。

这里面需要强调的是,老子说的“无为”不是无所作为,而是不随意而为,不违道而为。

所有机制都是在指导员工向好的方向进步的,员工彼此之间也会因为业绩的不同而彼此较劲、竞争,这时候的激励就要顺势而为.江苏某企业的王经理说,他从来不批评业绩差的员工,相反,他会选择业绩最好的员工来表扬,“××,这个月工作完成的很突出啊,不过,我对你哪都满意,就是有一点,别太拼命了,早点回家陪陪老婆孩子。

如何管理好手下员工

如何管理好手下员工

一、案例:猴子管理法则二、管理方法:一、案例:猴子法则——意指管理者和下属在处理问题时所持有的态度。

“猴子”=问题你是问题处理高手吗?假如你的下属崇拜你,你或许会相当高兴。

但那以后,他几乎每件事都向你请示,你会觉得如何呢?你是否会感觉自己的时间不够用了,并因此开始检查自己的管理是不是出了什么问题呢?有一天,你的一位下属在办公室的走廊与你不期而遇,下属停下脚步问:“老板,有一个问题,我一直想向你请示该怎么办。

”此时,下属的身上有一只需要照顾的“猴子”,接下来他如此这般将问题汇报了一番。

尽管你有要事在身,但还是不太好意思让急切地想把事情办好的下属失望。

你非常认真地听着……慢慢地,“猴子”的一只脚已悄悄搭在你的肩膀上。

你一直在认真倾听,并不时点头,几分钟后,你对他说这是一个非常不错的问题,很想先听听他的意见,并问:“你觉得该怎么办?”“老板,我就是因为想不出办法,才不得不向你求援的呀。

”“不会吧,你一定能找到更好的方法。

”你看了看手表,“这样吧,我现在正好有急事,明天下午四点后我有空,到时你拿几个解决方案来我们一起讨论。

”告别前,你没有忘记补充一句:“你不是刚刚受过‘头脑风暴’训练吗?实在想不出,找几个搭档来一次‘头脑风暴’,明天我等你们的答案。

”“猴子”悄悄收回了搭在你身上的那只脚,继续留在此下属的肩膀上。

第二天,下属如约前来。

从脸上表情看得出,他似乎胸有成竹:“老板,按照你的指点,我们已有了5个觉得还可以的方案,只是不知道哪一个更好,现在就是请你拍板了。

”即使你一眼就已看出哪一个更好,也不要急着帮他作出决定。

不然,他以后对你会有依赖,或者万一事情没办好,他一定会说:“老板,这不能怪我,我都是按照你的意见去办的。

”关于作决定,记住以下准则:一、该下属做决定的事,一定要让他们自己学着做决定;二、做决定意味着为自己的决定负责任。

不想做决定,常常是潜意识里他不想承担责任;三、下属不思考问题、不习惯做决定的根源一般有两个:其一是有“托付思想”,依赖上司或别人,这样的下属不堪大用;其二是上司习惯代替下属做决定或喜欢享受别人听命于自己的成就感,这样的上司以及他所带领的团队难以胜任复杂的任务;四、让下属自己想办法,做决定,就是训练下属独立思考问题的能力和勇于承担责任的行事风格。

如何管理好手下员工

如何管理好手下员工

如何管理好手下员工作为管理者,每天除了日常的业务发展之外,更多的时间是在管理部门的员工。

每一位员工的性格都不一样,有什么方法可以管理好手下的员工,让他们尽心尽力为企业工作呢?一、无制度不成方圆首先,企业必须设立一份规章制度,对员工实行规范化管理.每个人的工作职责,办事的流程,让每一位员工明确自己的责任。

以及知晓当事务超出自己职责范围时,该如何解决.二、自成榜样、以身作则都说父母是孩子的第一个老师,因为他们日常生活会受父母的影响,对事情的判断和处理方法会和如出一辙。

其实员工进入企业后也一样,管理者的处事方式和工作态度,都对员工日常工作状态有着影响。

身为管理者应该起带头作用,多示范,给员工一个争取的指引。

如果管理者是消极的工作状态,每天也是迟到早退,不重视规则,又怎么有底气要求员工达到这些要求呢?三、打造团队氛围,价值观统一想要打造一个真正的团队,需确立明确的目标和价值观.价值观的存在,是指引员工前进方向的指向标,是跋山涉水从林外的那片绿地,是夜空中最亮的星.只有明确的价值观指引,团队成员才能够同心同力,携手共进,完成团队乃至企业的目标.四、公平公正对待每一位员工员工进入企业就是团队的一份子,无论是犯错还是表彰,都要一碗水端平,处罚要公正,表彰要公平。

一个团队内,比较忌讳偏袒某位员工,容易滋生怨念情绪,对员工的工作状态会有不利影响。

五、给与员工更多的肯定不仅仅是作为一个员工,其实人是需要被肯定的。

当员工A顺利完成了一个项目后,如果管理者能够在公开场合,在其他员工面前给与A员工表扬及肯定,下一个任务一定能完成得更出色.大家都是喜欢夸奖的,也让其他员工的工作积极性有所提高. 给与员工肯定六、在失败面前,多些包容可能很多管理者会认为,失败等于没有能力,为什么还要包容?如果能在日常工作中多一些的人性化管理,在面对员工失败时,不是一味的责骂,而是与员工交流失败的原因,进行复核,并鼓励员工下一份工作任务努力完成。

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如何管理好手下员工
作为管理者,每天除了日常的业务发展之外,更多的时间是在管理部门的员工。

每一位员工的性格都不一样,有什么方法可以管理好手下的员工,让他们尽心尽力为企业工作呢?
一、无制度不成方圆
首先,企业必须设立一份规章制度,对员工实行规范化管理。

每个人的工作职责,办事的流程,让每一位员工明确自己的责任。

以及知晓当事务超出自己职责范围时,该如何解决。

二、自成榜样、以身作则
都说父母是孩子的第一个老师,因为他们日常生活会受父母的影响,对事情的判断和处理方法会和如出一辙。

其实员工进入企业后也一样,管理者的处事方式和工作态度,都对员工日常工作状态有着影响。

身为管理者应该起带头作用,多示范,给员工一个争取的指引。

如果管理者是消极的工作状态,每天也是迟到早退,不重视规则,又怎么有底气要求员工达到这些要求呢?
三、打造团队氛围,价值观统一
想要打造一个真正的团队,需确立明确的目标和价值观。

价值观的存在,是指引员工前进方向的指向标,是跋山涉水从林外的那片绿地,是夜空中最亮的星。

只有明确的价值观指引,团队成员才能够同心同力,携手共进,完成团队乃至企业的目标。

四、公平公正对待每一位员工
员工进入企业就是团队的一份子,无论是犯错还是表彰,都要一碗水端平,处罚要公正,表彰要公平。

一个团队内,比较忌讳偏袒某位员工,容易滋生怨念情绪,对员工的工作状态会有不利影响。

五、给与员工更多的肯定
不仅仅是作为一个员工,其实人是需要被肯定的。

当员工A顺利完成了一个项目后,如果管理者能够在公开场合,在其他员工面前给与A员工表扬及肯定,下一个任务一定能完成得更出色。

大家都是喜欢夸奖的,也让其他员工的工作积极性有所提高。

给与员工肯定
六、在失败面前,多些包容
可能很多管理者会认为,失败等于没有能力,为什么还要包容?如果能在日常工作中多一些的人性化管理,在面对员工失败时,不是一味的责骂,而是与员工交流失败的原因,进行复核,并鼓励员工下一份工作任务努力完成。

这么有人情味的管理者,谁会不喜欢呢~
七、适度放权
在对管理者权利的把控中,也需要尽量避免“一言堂”的情况出现。

管理者掌握大部分权利无可厚非,但某些项目其实可以放手让下面的员工去做,提高员工
的参与感。

适度的放权,更能促进员工的成长。

一直在管理者命令下做事,事业发展难以避免停滞不前的情况。

适度放权
八、保持有效沟通
管理者虽然总给人一种高高在上的感觉,但有的时候也需要来“民间”巡视一下~保持和员工长期有效的沟通,对于一些工作项目的想法,一些工作状态的分享,不能以微信、电话代替面对面沟通,管理者需聆听员工心底真实的声音。

明白员工岗位职责,让他们晓得该做什么。

员工岗位职责的不标准,能够会招致执行不力、随意散漫的态度。

员工需求晓得本人的任务内容是什么,要承当什么样的责任,怎样做会更好,不该做的、不能行使的范围是什么。

若没有明白清楚,很难让员工更好的专注在本人的任务范围内,形成该处置的事情没人处置,从而影响任务效率。

发布义务要通知员工你要他们做什么。

很多管理者会埋怨员工做的不好,达不到希冀,但却无视了在需求让员工干活的时分需求明晰精确、言简意赅传达给手下员工你要他们做什么,怎样去做。

给员工任务的自主权不是一味的让员工去试错,员工总在同一个中央犯错是需求人去指引的,讲清楚希冀目的是什么以及要怎样开端,让员工对任务、对管理者的意图有一定水平的掌握。

没有明白的指出希冀,那也很难问责员工。

围绕制度、标准展开管理任务。

一个团队要正常波动的运转需求有制度的护航,管理者的注重、管理者的以身作则会对员工发生影响。

假如制度形同虚设,那么员工的行为,团队的运转就会得到规范,必定会次序混乱呈现偏向。

管理者假如无视制度,随意的凭觉得去处置事情,不只不能公正无私地展开任务,团队也难营建良好的竞争机制和任务气氛,会让员工觉得不满不公道,随之员工的积极性也会下降,形成消极怠工等状况呈现。

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