任务绩效考核指标库
档案管理员任务绩效考核指标
出现档案信息的泄密事件[否决性指标]
档案库房管理
保证档案存放环境
库房检查不符合规定的项数不超过[ ]项
及时进行档案销毁、秘级调整
加强档案管理
根据档案管理要求,应及时销毁的过期档案留存卷数;未按规定调整保密等级的档案卷数
重要任务完成情况
部门内部下达的重大活动
期初确定里程碑(包括截止时间、阶段性成果、质量标准),期末检查是否按期完成
航空材料研究院院部档案管理员任务绩效考核指标
XX航空材料研究院
院部档案管理员任务绩效考核指标
指标类别
指标项
权重
考核目的
考核内容/方法
考核人
任务绩效
(100%)
档案完整性
档案完整ห้องสมุดไป่ตู้
档案缺失件数不超过[ ]件
档案中心主任
档案的借阅
加强对档案的保管
逾期未还的档案册数
检索卡编制
加强档案管理便于档案查阅,
出现已验收的档案未及时登记检索卡的次数
备注
该岗位下放到基层。
档案管理数据录入的准确度
加强档案数据库管理
数据录入出现差错不超过[ ]处
档案管理数据录入的及时性
加强档案数据库管理
档案立卷验收通过后[ ]日内将数据录入档案管理信息系统
库房的“七防”
加强档案管理便于档案查阅,
因防火、防光、防潮、防尘、防虫、防鼠、防盗预防工作不善造成档案损毁每一卷扣减考核[ ]分
档案的安全保密
各部门关键绩效指标库
返工率
返工的数量/产品总量×100%
质量事故
以次数、金额大小考核
数据、报表管理
及时性、准确性
财务部
公司费用控制率
实际费用/预算费用×100%
应收款呆账率
财务支付周期内实收应收帐款金额/财务支付周期内应收帐款总金额×100%
财务事故
以次数、金额大小考核
流动资金周转天数
流动资金平均余额/销售收入×100%
损耗物料数量/领用物料数量×100%
返工率
返工的数量/产品总量×100%
生产安全事故
以次数、金额大小考核
一线员工流失率
员工流失数量/(期初人数+期末人数)/2×100%
数据、报表管理
及时性、准确性
品管部
客户投诉
按次数计算
退货次数
按次数计算
来料检验不准确率
生产投诉不合格批次/来料总批次×100%
检验及时率
及时性、准确性
生产部
制造费用率
当期发生制造费用/当期总产量
生产任务达成率
实际完成任务产量/计划完成任务总产量×100%
产品合格率
当月检验合格产品数量/当期产品总数量×100%
一次检验合格率
一次检验合格的产品数/检验的产品总数×100%
产值
当月完成的成品入库总额
准时交货率
按时交货批次/计划交货总批次
生产物料损耗率
KPI指标库
部门
参考指标
计算方式
人事行政部
人事费用率
人事费用/产值×100%;人事费用含:工资、奖金、社保费、加班费、津贴、招聘费、解除劳动关系支付的费用
员工流失率
运行部岗位任务绩效考核指标库
针对考核结果, 进行培训和指导
针对考核结果, 调整岗位任务和 绩效考核指标
针对考核结果, 进行绩效考核结 果的反馈和沟通
感谢您的观看
负责公司 人力资源 管理,包 括招聘、 培训、绩 效考核等
负责公司 财务管理, 包括预算 编制、成 本控制、 财务分析 等
负责公司 市场推广 和品牌建 设,提高 公司知名 度和市场 份额
负责公司 客户关系 管理,提 高客户满 意度和忠 诚度
岗位工作目标
确保设备 正常运行, 提高生产 效率
降低设备 故障率, 减少停机 时间
提高产品 质量,满 足客户需 求
优化生产 流程,降 低生产成 本
提高员工 技能水平, 培养优秀 人才
加强安全 生产管理, 确保员工 安全
考核指标设计原则
明确性:指标应明确具体,易于理解和 执行
可操作性:指标应易于测量和评估,便 于操作和实施
相关性:指标应与岗位任务密切相关, 反映岗位任务的实际需求
运行操作员:负责运 行部的日常操作工作 ,按照操作规程进行 操作,确保运行部设 备的正常运行。
运行维护员:负责运行 部的设备维护工作,定 期进行设备检查和维护 ,保证设备的正常运行 。
岗位工作范围
负责公司 日常运营 管理,包 括生产、 销售、财 务等
制定和执 行公司战 略规划, 确保公司 业务目标 的实现
公平性:指标应公平公正,避免对员工 产生不公平的影响
激励性:指标应具有激励作用,激发员 工的积极性和创造力
可持续性:指标应具有长期性和稳定性, 便于持续改进和优化
考核指标分类
工作业绩:完成工作任务的数量和质量 工作态度:对工作的投入程度和责任心
团队合作:与团队成员的协作和沟通能 力
投资公司绩效考核指标库
投资公司绩效考核指标库在现代金融市场中,投资公司承担着把客户的资金安全投资并实现回报的重要任务。
为了评价和比较不同投资公司的绩效,我们需要建立一个全面的绩效考核指标库,以便准确地衡量投资公司的业绩和风险水平。
下面是一个涵盖各个方面的投资公司绩效考核指标库。
1.投资回报率(ROI)投资回报率是衡量投资公司在一定时间内实现的投资回报的指标。
它可以帮助投资者比较不同投资公司的投资绩效。
投资公司的ROI应该超过市场的平均水平,并考虑到市场风险。
2. 夏普比率(Sharpe Ratio)夏普比率是衡量投资风险和回报之间的平衡的指标。
它计算投资组合的超额回报率相对于无风险回报率的波动性。
高夏普比率意味着在相同的回报率下,投资公司的风险较低。
3.业绩指数的对冲性质业绩指数的对冲性质表示投资公司在股票市场表现不佳时,是否能够通过对冲策略来保护投资者的资本。
对冲性质可以通过对冲比率来衡量,即投资组合的变动与基准指数的变动之间的相关性。
4.超额回报超额回报是指投资公司将投资组合的回报率与市场表现进行比较后的回报率。
投资公司应该能够在超过市场表现的情况下实现超额回报,以显示其能力以及独特的投资策略。
5.投资风险管理能力投资风险管理能力是投资公司绩效的重要组成部分。
它可以通过衡量投资组合的波动性、风险敞口和损失控制能力来评估。
投资公司应该能够有效管理投资风险,以保护客户资产。
6.客户满意度客户满意度是一个重要的绩效考核指标,反映了投资公司服务质量的好坏。
可以通过定期调查收集客户反馈,例如客户投诉率、客户满意度调查结果等来评估。
7.资产管理费用资产管理费用是投资公司从客户那里收取的管理资产的费用。
低费用率显示了投资公司运营的高效性和成本控制能力。
8.投资组合多样化投资组合多样化是衡量投资公司风险分散能力的指标。
投资公司应该通过在不同资产类别、行业和地区进行投资来降低风险。
综上所述,投资公司绩效考核指标库应该全面反映投资公司的回报水平、风险管理能力、客户满意度和费用控制等方面。
电力行业KPI绩效考核指标库三峡筹建处综合管理部
资产台帐准确性、资产清查 及时性
固定资产录入和台帐管理准确,固定资产 验收及时、准确,固定资产调拨、验收单 制作准确
1、未建立资产台帐扣10分,资产帐实不符的每件扣5分; 2、按时清查,清查不清扣除10分,清查结果处理不及时扣 10分
考勤记录准确性、及时性
筹建处领导、综管部人员考勤记录准确、 及时
每出现一次差错扣5分,出现5次以上该项得分为0
料、专项费用、经常费用的 出现差错每笔扣2分,数据内容真实,有虚报、假报
结算和核算工作
、瞒报现象发生,该项得0分
编报年度建设部财务决算报 告
在规定时限未提交报告扣3分;出现差错每处扣3分
预算申报和分解及时性、科学 性
分解下达总公司审批预算
在规定时限未完成扣3分;预算分解科学、合理
预算控制科学性和系统性 资金、代扣代缴计算差错率 理赔及时性
金沙江地震监测系统项目工程量完 实施项目管理,满足项目年度进 按计划或超计划100分,计划完成80%,60分,计划
成率及工程形象重要节点控制 度计划
80%-100%内插法计算;80%以下,0分
金沙江地震监测系统项目预算完成 年度预结算管理目标,投资与工 不超年度预算100分;超20%60分;超0-20%之间按
车辆交通安全事故次数 每月参加一次安全教育,加强车辆安全检查 负主责的交通安全事故每次扣11分
说明:1、关键业绩指标(静态)指该岗位每个考核周期都要考核的指标;除此之外的指标定义为工作计划指标(动态); 2、关键业绩指标(静态)和工作计划指标(动态)的权重之和为100%,具体每个指标的权重分布在考核期初由直接主管确
实施项目监理管理,监理管理工 作有效、合理;组织监理考核工 作,考核及时,结果客观公正
财务管理部绩效考核指标库
财政治理部绩效考察目标库岗亭称号 序号目标称号1.2.财政计划倡议被采用次数 年度财政治理任务计划实现率 3.权限范畴内资金流向考核犯错次数 资金张罗总裁称心度 4.5.严重投资工程资金危险评价倡议被采用次数 资金总体和谐称心度 6.总司理 7.子公司财政治理推动计划实现率 经营治理倡议被采用次数 部分内员工称心度 8.9.10.11.1.相干职员称心度〔合作〕 管帐核算轨制、流程系统优化倡议被采用次数 管帐核算规范征询题处置称心度 税务危险操纵状况 2.3.财政软件权限治理的合感性跟称心度 财政软件优化倡议被采用次数 管帐行动规范性 4.5.副总司理〔管帐核算〕 6. 核算任务计划实现率 7.财富追查实现状况 8.档案治理计划性 9.财政相干信息猎取实时状况 部分外部员工的称心度 10.11.12.1.相干职员称心度〔合作〕 记帐凭据复核犯错次数 牢固资产零碎变化及记帐犯错次数 财政数据备份实时性 2.总帐税务管帐 3.帐务月结犯错次数 4. 银行对帐、银行调理表处置犯错次数5.6.7.8.9.10.11.1.2.3.4.5.6.7.1.2.3.4.5.6.7.1.2.3.4.5.6.7.8.1.2.3.4.5.6.7.8.1.2.3.4.5.6. 财政数据活期核查疏漏次数本钱用度结转犯错次数涉税事件操持实时无错税务信息搜集、转达的实时性档案治理称心度相干职员称心度〔合作〕进出口营业相干凭据录入任务外汇核销跟国际进出申报犯错次数、实时性出口退税规范性、实时性资历年度检察实时性外贸管帐喷鼻港公司管帐相干处置实时性、犯错次数贩卖营业账务处置犯错次数、实时性相干职员称心度〔合作〕推销发票、推销清单考核犯错次数推销结算数据考核犯错次数推销结算营业凭据体例实时性、精确性推销单元往来核查疏漏次数推销管帐营业零碎供给商资金账核查疏漏次数对帐材料全体犯错次数供给商往来帐务治理的称心度出纳讲演单、原始凭据逐日考核疏漏次数往来转帐发票考核疏漏次数资金账、出纳银行账考核疏漏次数收付款数据考核疏漏次数管帐凭据体例实时精确制证管帐往来单元材料录入实时精确牢固资产明细及提旧计提实时精确相干职员称心度〔合作〕考核流程跟轨制称心度用度报销、其余开销正当性考核疏漏次数别的往来款治理称心度客户退余款、离开运费付款考核疏漏次数法人代表印章治理规范性考核员账、实考核疏漏次数档案治理状况考核疏漏次数相干职员称心度〔合作〕出纳进出、贩卖结算任务流程跟轨制称心度贩卖结算、应收款日报表考核、报送实时精确市场票款、条约强迫、提单开具对应状况考核疏漏次数营业零碎客户资金与贩卖结算模块优化倡议被采用次数前台财政任务相干征询题处置称心度前台任务计划实现率前台司理相干职员称心度〔合作〕7.1.2.3.4.5.6.7.8.9.1.2.3.4.5.6.7.8.9.1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.1.2.3.4.5.6.7.8.9.1.2.3.4. 结算清单、贩卖发票操持称心度开票信息回传及考核犯错次数付款请求操持实时性、精确性贩卖余款发货确认犯错次数贩卖往来考核疏漏次数贩卖管帐〔客户结算〕应收款考察清单出具实时、精确贩卖结算、应收款日报表体例犯错次数营业零碎贩卖结算模块优化倡议被采用次数贩卖客户资金往来帐务治理的称心度应收款汇总表、别的贩卖相干报表体例实时性对账讲演体例实时、精确贩卖发票开具实时精确开票信息回传及考核犯错次数贩卖条约及提单治理犯错次数客户发票及相干信息治理称心度运费付款请求操持实时性贩卖管帐〔子公司结算〕客户、营销员征询回答称心度相干职员称心度〔合作〕款子收取实时、精确资金调共同感性营业款、各种款子解缴实时精确到账告诉实时性账账、账实符合核查疏漏次数应收单子明细表处置实时精确银行对帐单处置实时精确出纳〔总部收款〕备用金额度操纵状况报销考核疏漏次数现金日志帐处置实时精确相干职员称心度〔合作〕付款营业操持实时精确供给商资金账治理称心度货款、非货款付款明细表操持实时精确先发货营业货款到账、支票划款跟踪状况贸易汇票、敷衍单子明细表处置实时精确出纳银行日志账、出纳进出日报表处置实时精确原始凭据处置实时精确出纳〔总部付款〕银行单子、财政公用章治理称心度相干职员称心度〔合作〕收款营业操持实时精确资金调共同感性营业款解缴实时精确出纳〔江湾市场〕单子交代实时精确营业单子、提单治理称心度5.6.7.1.2.3.4. 市场银行单子、财政公用章治理称心度相干职员称心度〔合作〕资金治理任务计划实现率融资计划实现率资金运用效益剖析讲演称心度资金预决算治理任务计划实现率经营资金张罗称心度副总司理〔资金治理〕5. 权限范畴内资金流向考核过失率6.7.8.9.1.2.3.4.5.6.1.2.3.4.5.6.1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.1.2.3.4.5.1. 严重投资工程资金危险评价倡议被采用次数金融机构及相干单元关联保护状况相干职员称心度〔合作〕资金治理轨制、流程优化称心度资金预合计划实现率资金调控称心度资金治理状况剖析合感性资金治理专员资金汇总日报表处置称心度相干职员称心度〔合作〕融资倡议被采用次数融资条约及筹资协定治理称心度融资渠道开辟、保护称心度台帐治理及开票赎单操持实时精确金融机构政策、信息搜集、反应实时精确相干职员称心度〔合作〕融资专员子公司财政相干轨制优化倡议被采用次数总部财政剖析系统优化倡议、预合计划倡议被采用次数子公司财政治理任务计划实现状况子公司财政治理考察计划实现状况子公司财政剖析合感性子公司财政治理征询题处置称心度子公司财政相干职员治理称心度外部审计系统、流程优化倡议被采用次数审计计划实现率财政治理司理审计讲演实时性审计整改跟踪状况工程审计称心度相干职员称心度〔合作〕外部审计系统、流程优化倡议被采用次数审计计划实现率审计讲演实时性审计员工程审计称心度审计整改跟踪状况估算治理倡议被采用次数综合财政治理员财政剖析系统优化倡议被采用次数2.3.4.5.6.7.1.2.3.4.5. 财政剖析倡议被采用次数预合计划体例倡议被采用次数各部分预合计划考核状况估算履行状况反省严正性估算履行征询题处置称心度子公司财政治理相干轨制、流程、系统优化倡议被采用次数子公司任务计划倡议被采用次数子公司财政剖析合感性子公司财政治理员子公司预合计划制订倡议被采用次数子公司财政治理征询题处置实时性、称心度子公司审计整改跟踪状况。
医疗行业公司全套绩效考核 含全套KPI指标库
医疗行业公司全套绩效考核含全套KPI指标库简介本文档旨在为医疗行业公司提供一套全面的绩效考核方案和KPI指标库。
绩效考核是为了评估员工在工作中的表现和贡献,帮助公司提高效率和竞争力。
KPI指标库是衡量绩效的具体指标,通过测量关键绩效指标来评估员工和部门的绩效。
绩效考核方案绩效考核方案是基于公司的目标和价值观制定的。
以下是一些常见的绩效考核要素:1. 目标设定:员工和部门需要设定明确的目标,与公司整体目标保持一致。
2. 任务完成情况:评估员工按时完成工作任务的能力。
3. 质量和准确性:评估员工工作成果的质量和准确性。
4. 团队合作:评估员工在团队中的合作能力和贡献。
5. 主动性和创新:评估员工主动性和能否提出创新想法。
6. 专业知识和技能:评估员工在相关领域的专业知识和技能水平。
7. 客户满意度:通过客户调查评估员工的服务质量和客户满意度。
8. 自我评估:鼓励员工对自己的工作表现进行评估和反思。
KPI指标库KPI指标库是用于评估绩效的具体指标。
以下是一些常见的KPI指标样例,根据公司实际情况可进行调整和添加:1. 任务完成率:完成的任务数量与计划任务数量的比例。
2. 质量误差率:工作成果中的质量误差数量与总工作成果数量的比例。
3. 工作效率:单位时间内完成的任务数量。
4. 团队合作评分:团队成员对员工合作能力和贡献的评分。
5. 创新意见采纳率:采纳员工提出的创新想法的比例。
6. 专业知识考试成绩:员工参加相关专业知识考试并获得的成绩。
7. 客户满意度评分:客户对员工服务质量的评分。
8. 员工自评分:员工对自己工作表现的评分。
结论通过建立全套的绩效考核方案和KPI指标库,医疗行业公司可以更好地评估员工的绩效情况,及时发现问题并采取相应措施来提高员工和公司的整体绩效水平。
这将有助于公司提高效率、质量和客户满意度,从而保持竞争力和持续发展。
员工绩效考核考评软性指标库(指标项目)
1、无人管理的状况已持续一个月以上
0
指消防设施的管 2、有不相关的杂物堆放其四周
40
理,摆放,标识识 3、虽然摆放的位置不好,但是有管理
80
12
消防设施
别等情况
消防栓/灭火器
4、有明显标识识别,可以让人一眼看出 5、贴有详细维护时间表,状态良好
100 110
现场检查扣分 (综合部填写)
每出现一次1分得分项,扣20分;每出现一次2分得分项,扣10 分;每出现一次3分得分项,扣5分;每出现一次5分得分项,加 10分;扣完为止
KPI软性指标计算表
表一:卫生保持
软性指标评分项目
具体项目
说明
得分 自评 终评 权重 加权得分
1、有明显赃污,破烂痕迹,扣子敞开(无)
0
指个人卫生、仪表 2、袖子糊乱拉起未叠,领子内叠,下摆未扣
40
、着装、标识佩戴 等保持情况
3、虽然干净整齐,但是袋内个人杂物过多
80
1
卫生保持
(主任填写)
4、无一漏缺,佩戴标识亦干净整齐
110
1、很少打扫,地面脏污,被褥不整
0
2、几个周才会打扫一次,地面有脏污
40
招待所卫生 3、每周都会打扫,地面没有脏污,被褥比较整洁
80
4、每周都会打扫,内住人员能够自觉的维护卫生
100
5、宾至如家的感觉
110
5
招待所管理
1、入住人员不遵守招待所纪律
0
2、入住人员基本遵守招待所纪律,但是有抽烟的现象
100
1、缺乏服从性,意气用事
0
指在工作过程中对 2、意见不同时,执行起来勉强
40
13
工作服从
(完整版)绩效考核指标库
(完整版)绩效考核指标库1. 工作目标达成情况:
完成任务目标的数量和质量
工作任务的时效性和准时交付情况
完成项目计划和关键里程碑的情况
解决问题和挑战的能力
2. 工作质量与效率:
工作结果的准确性和可靠性
工作产出的效益和经济性
工作中的错误率和纠错能力
工作所需时间和资源的合理利用
3. 团队合作与协作:
参与团队项目和活动的积极性
与团队成员的沟通效果和合作能力
支持他人和帮助团队的意愿和行为
在团队中发挥领导和合作的作用
4. 自我能力建设:
提升专业知识和技能的积极性和行动力参加培训和学习的主动性和成效
接受反馈和改进工作表现的意愿和能力自我管理和职业发展的规划和执行情况5. 创新与改进:
提出创新想法和改进方案的能力
参与创新项目和实施改进措施的积极性推动和促成创新和改进的能力和影响力评估和反馈创新与改进的效果和成果
6. 服务态度与客户满意度:
提供优质和及时的服务的能力和行为
解决客户问题和需求的能力和效果
与客户保持良好关系的能力和合作
客户满意度和反馈的品质和分数
7. 职业道德与行为规范:
遵守公司的职业道德和行为规范
保护公司利益和机密信息的意识和行动
责任心和敬业精神的表现和影响力
处理冲突和问题的公正和妥善处理能力
以上是一个绩效考核指标库的完整版本,根据具体的公司情况和岗位要求,可以进行适当调整和增减。
关键岗位任务绩效考核指标
关键岗位任务绩效考核指标关键岗位任务绩效考核指标是用来评估员工在关键岗位上任务完成情况的一系列指标。
这些指标可以帮助企业确定员工在关键岗位上的绩效,并为员工的晋升、薪资调整和奖惩提供参考依据。
下面是一些常见的关键岗位任务绩效考核指标。
1.任务目标完成率:这是最基本的绩效考核指标,用来评估员工在关键岗位上完成任务的能力。
任务目标完成率可以根据指定的任务量和难度来进行评估,员工完成的任务越多,完成率越高,绩效评分也就越高。
2.工作质量:工作质量是指员工在完成任务时所表现出来的专业技能和工作水平。
这包括是否按照要求完成工作、工作结果的准确性和完整性。
工作质量的评估可以通过检查工作成果、客户满意度调查等方式进行。
3.工作效率:工作效率是指员工在完成任务时所表现出来的工作速度和效率。
工作效率的评估可以通过比较员工完成任务所用的时间和资源与预期的时间和资源进行。
效率越高,绩效评分也就越高。
4.问题处理能力:在关键岗位上,员工常常需要面对各种问题和挑战。
评估员工的问题处理能力可以通过观察员工在处理问题时的决策能力、创新能力和解决问题的能力来进行。
问题处理能力的评估可以通过案例分析、模拟演练等方式进行。
5.团队合作能力:在关键岗位上,员工通常需要与其他团队成员合作完成任务。
评估员工的团队合作能力可以通过观察员工在团队中的角色和表现来进行。
团队合作能力的评估可以通过团队评价、领导力评估等方式进行。
6.综合能力:综合能力是指员工在关键岗位上所表现出来的各种能力的综合评估。
这包括员工的专业知识、沟通能力、领导能力、问题解决能力等。
综合能力的评估可以通过综合评价、360度评估等方式进行。
在制定关键岗位任务绩效考核指标时,需要考虑到岗位的特点、任务的难度和员工的实际情况。
指标的设定应该具有明确性、可度量性和可操作性,以确保评估的公正性和准确性。
同时,也应该注重员工的反馈和参与,以提高评估的可信度和有效性。
最后,应该定期对指标进行评估和调整,以适应企业发展和员工成长的变化。
运行部岗位任务绩效考核指标库
运行部岗位任务绩效考核指标库随着企业的不断发展和壮大,管理层对运营部门的能力和效率要求也越来越高。
为了确保运营部门的任务顺利完成并且达到高质量的标准,运营部岗位任务绩效考核指标库应运而生。
1. 意义和作用运行部岗位任务绩效考核指标库是一种对员工绩效进行评价和量化的方法。
它是一种借助指标将业绩展示和反馈到员工的绩效考核系统。
通过对运行部门的岗位任务绩效进行评估和监测,可使管理层更直观、更公正地了解部门的业绩表现、岗位要求和员工能力,为进一步完善运营部门的工作提供指导。
2. 构成和指标设计运行部岗位任务绩效考核指标库主要由以下几个方面来考量员工的工作表现和绩效:(1)业务指标:根据工作特点和业务需求设计评估员工绩效的业务指标;(2)效率指标:根据员工工作情况和工作任务制定的效率指标;(3)质量指标:根据工作质量和客户满意度等方面制定的质量指标;(4)工作态度:根据一些企业制度规定和部门文化建设的要求设计的工作态度评估指标;(5)行为规范:根据员工岗位工作职责与职业道德及行为规范等制定的考核指标。
3. 实施流程运行部门的岗位任务绩效考核指标库的实施过程应考虑以下几个方面:(1)评估需求明确:根据岗位性质和工作性质,确定需要评估的指标和考核程度;(2)指标设计和审批:依据企业的制度和流程制定评估指标,并由相关部门进行审批;(3)员工评估:通过指标考核来评估员工的工作表现和绩效、发现优点和问题,为员工提供改进方向;(4)评估结果分析:整理员工评估结果,分析员工绩效表现并采取相应的措施;(5)结果反馈和改进:通过给予良好员工反馈和提高岗位要求,促进员工不断提高其工作绩效。
4. 管理要点为了使运行部门岗位任务绩效考核指标库系统达到更好运用,企业在实施上要注重以下几个要点:(1)员工自主评估:员工应自主认识到自身绩效和问题,并主动参与到指标的设计和改进中;(2)指标合理:企业应根据实际工作情况和员工需要设计评估指标,对运行部门进行考核;(3)反馈及时:考核结果应及时反馈给员工,帮助员工认识优缺点并提高工作表现;(4)信息安全保险:在考核过程中对个人信息进行保密,并规定相应的制度,执行员工考核制度和保密制度。
某房地产公司绩效考核指标库
4%;
室
公司各项规章制度的严肃性和规范性
该项指标满分为100分;发生因违反公司规章制 度一项的扣10分。
制度制定部 门
季度
季度 季度 季度
此部分指标 为固化指 标,权重占 20%
财务报表
控制率大于目标值时,每增加1%,该项指标扣
营销管理部行 (实际支出/部门预算)×100%,控 10分;超出5%时,该项指标得分为0;控制率低 财务报表/
KPI 政费用控制率 制本部门行政费用
于目标值时,每减少1%,该项指标加5分;该项 年度计划
指标最高得分为120分
营销费用控制 率
策划费用、广告制作和媒体宣传费用 控制率
上级领导 上级领导
计划管理
按时制定年/季度计划并按照时间进 度要求推进计划
(实际完成工作量/计划完成量)×100分
投资运营部
季度 季度 年度 季度
KPI 销售进度完成 率
各项目销售计划完成率
100分×销售实际完成率/(销售计划完成率× 1.25)
上级领导
季度
某重点任务完 成情况
可定量考核的重点任务
完成率、时间计划等容易量化指标
客户满意度调 查质量
考核客户满意度调查的质量,为提高 公司客户竞争力提供依据
五分制打分,计算时转换成百分制
上级领导 季度 上级领导 年度
某重点任务完 成效果
不易量化、需定性考核的重点任务
设定具体评价标准,按百分制打分
上级领导 季度
部门骨干员工离职率低于X%时,该项指标得分
KPI
部门核心员工 流失率
(骨干员工离职数/骨干员工总数) ×100%
为100分;离职率超出X%时,每增加Y%,该项指 标得分扣20分;离职率超出Z%,该项指标得分 人力资源部 为0(注:公司计划减员除外;X、Y、Z由公司根
500个常用绩效考核指标大全
常用绩效考核指标大全绩效考核是评估员工工作表现的一种手段,有助于识别员工的强项和弱项,并帮助员工提高工作效能。
以下是一些常用的绩效考核指标:1.任务完成度:这是最基本的考核指标,用于衡量员工是否按时按质完成了分配给他的任务。
2.工作质量:这个指标用于衡量员工工作的准确性,以及是否符合预定的标准。
3.工作效率:这个指标用于衡量员工完成工作所需要的时间和资源。
高效率的员工能更快地完成任务,并节省资源。
4.职业精神:这个指标包括员工的出勤率、工作态度、职业操守等方面的表现。
一个有职业精神的员工通常表现出高度的责任感和工作热情。
5.团队合作:这个指标用于衡量员工在团队中的表现,以及与其他成员的合作程度。
一个好的团队成员应该能够有效地与他人合作,共同完成任务。
6.创新能力:这个指标用于衡量员工提出新的想法、解决方案和创新实践的能力。
一个具有创新能力的员工能够为组织带来新的思考和方法。
7.解决问题的能力:这个指标用于衡量员工解决复杂问题和应对挑战的能力。
一个具有良好解决问题能力的员工应该能够找到有效的方法来克服障碍和解决问题。
8.技术熟练度:对于技术性工作,员工的技能和知识是非常重要的。
技术熟练度指标用于衡量员工的专业技能水平和实践能力。
9.沟通能力:无论是口头还是书面沟通,都是工作中必不可少的一部分。
沟通能力指标用于衡量员工是否能够清晰、准确地表达自己的想法和信息。
10.领导能力:对于管理者来说,领导能力是非常重要的。
领导能力指标用于衡量员工是否能够有效地领导和管理团队,激发员工的潜力,达成团队目标。
11.工作态度:这是评估员工是否积极主动、认真负责的重要指标。
12.工作方法:这是评估员工是否采取了高效、合理的工作方法的重要指标。
13.学习能力:这是评估员工是否能够快速学习新知识和技能的重要指标。
14.解决问题的能力:这是评估员工是否能够迅速解决工作中遇到的问题的重要指标。
15.沟通能力:这是评估员工是否能够清晰、准确地表达自己的想法和信息,以及是否能够与同事和客户建立良好的沟通关系的重要指标。
人事部绩效考核指标库
人事部绩效考核指标库一、绩效考核的目的和意义绩效考核是评价员工工作表现和能力的一种方法,可以帮助人事部门确定员工的优势和改进的方向。
一个科学、合理的绩效考核指标库能够确保绩效考核的公平性、准确性和有效性。
二、人事部绩效考核指标库的分类1.工作业绩方面的指标-完成任务指标:根据员工的工作职责和岗位要求,评估员工是否按时、按质完成工作任务。
-工作质量指标:评估员工的工作质量,包括工作成果的质量、错误率、协作能力等。
-工作效率指标:评估员工的工作效率,包括工作完成的速度、处理问题的能力等。
-创新能力指标:评估员工的创新能力,包括创新思维、解决问题的能力等。
2.学习成长方面的指标-学习能力指标:评估员工的学习能力,包括学习方法、学习速度、学习成果等。
-专业素养指标:评估员工的专业素养,包括行业知识掌握程度、技能水平等。
-团队协作指标:评估员工的团队合作能力,包括与他人的沟通、协调、协作等。
-自我提升指标:评估员工的自我提升意识和行动,包括自我学习、跨部门参与等。
3.综合素质方面的指标-职业操守指标:评估员工的职业操守,包括诚信、责任心、纪律性等。
-服务态度指标:评估员工的服务态度,包括服务意识、服务质量、客户满意度等。
-综合能力指标:评估员工的综合能力,包括领导力、决策能力、执行力等。
三、人事部绩效考核指标库的设计原则1.具体性原则:考核指标必须具体、明确、可衡量,避免模棱两可、难以衡量的指标。
2.可操作性原则:考核指标要能够被员工正常操作和实施,避免设置过于复杂或无法实现的指标。
3.公平性原则:考核指标要公平合理,对不同岗位的员工有区分性,避免单一指标过分突出而忽略其他方面的表现。
4.可比性原则:考核指标要有可比性,能够对比不同员工、不同团队的绩效表现。
5.发展性原则:考核指标要具备发展性,能够激励员工持续成长和改进,促进员工的个人发展和组织发展。
四、人事部绩效考核指标库的具体指标1.完成任务指标:-任务完成率:任务完成的数量与计划数量的比例。
商管公司绩效考核KPI指标库
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学习与成长类定性指标
城市商 管部市 备注 编号 指标名称 标准要求 1、完成既定的招聘计划 2、对下属员工有关键的培育投入 3、晋升培养处理公平公正 4、下属员工晋升速度较快 城市商管部 市场部
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10
人才梯度建设
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11
团队建设
1、团队有活力有干劲 2、团队合作气氛融洽 3、可以承受有挑战性的目标 1、建立项目资源的标准化知识库 2、对团队相关队员进行必要的知 识共享 3、知识库管理有序,相关人员能 迅速获取所需资料
5ห้องสมุดไป่ตู้
培训计划达 成率(Z)
行政人事部
培训计划达成率=实际培训数量/ B类 计划培训数量*100%
6
内部员工满 意度(Z)
内部满意度 内部员工满意度=调查结果加权 B类 调查 平均分值/调查问卷满分值*100%
划考核指标库及评分标准
如有不满足可酌情扣分,如超出期望可酌情加分,单项满分100分,对应原则参见打分说明 城市商 管部市 备注 实际如申 请追加预 算可能比 年初预算 高
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12
知识管理建设
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1
财务部
定位策划费用控制率=实际定位 费用/定位策划费用年初预算 A类 *100%
内部运营类定量指标
编号 指标名称 标准区间 Z≥110% 2 研究报告数 量达成率 (Z) 110%>Z≥95% 95%>Z≥85% 85%>Z≥75% 75%>Z 在T1时间之前完 成 之间完 定位报告进 在T1到T2 度达成情况 在T2到T3之间完 (Z) 在T3到T4之间完 成 在T4之后完成 研发与标准 化数量达成 率(Z) Z≥110% 110%>Z≥95% 95%>Z≥85% 85%>Z≥75% 75%>Z 分值 90-100 80-89 70-79 60-69 0-59 90-100 80-89 70-79 60-69 0-59 90-100 80-89 70-79 60-69 0-59 数据来源 计算公式 类别 研究任务量达成率=实际完成的 研究报告数量/计划完成的研究 商业规划部 报告数量*100%(说明:实际完 B类 成研究报告可以包括项目可行性 研究、行业趋势研究、同业竞争 研究等) Z为完成定位的时间,T1-T4等为 规定的时间节点
经营策划部岗位任务绩效考核指标库
徐州垞城电力有限责任公司任务绩效考核指标库
(经营策划部)
北大纵横管理咨询公司
二零零四年五月
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经营规划主管岗位任务绩效考核指标 (3)
计划统计主管岗位任务绩效考核指标 (5)
工程合同主管岗位任务绩效考核指标 (7)
工程预算主管岗位任务绩效考核指标 (9)
第1页
经营策划部经理岗位任务绩效考核指标
第1页
第2页
经营规划主管岗位任务绩效考核指标
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计划统计主管岗位任务绩效考核指标
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工程合同主管岗位任务绩效考核指标
第7页
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徐州垞城电力有限责任公司岗位任务绩效指标库
工程预算主管岗位任务绩效考核指标
第9页。
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政工部部长岗位任务绩效考核指
组织干事岗位任务绩效考核指标
宣传干事岗位任务绩效考核指标
办事员岗位任务绩效考核指标
监察副主任岗位任务绩效考核指标
纪检监察员岗位任务绩效考核指
内部审计员岗位任务绩效考核指标
政工部部长岗位任务绩效考核指标
组织干事岗位任务绩效考核指标
宣传干事岗位任务绩效考核指标
办事员岗位任务绩效考核指标
监察副主任岗位任务绩效考核指标
纪检监察员岗位任务绩效考核指标
内部审计员岗位任务绩效考核指标。