保洁工作服务承诺
保洁售后服务的措施及承诺、优惠内容
保洁售后服务的措施及承诺、优惠内容
一、服务承诺
1. 提供高品质的保洁服务,确保客户满意度。
2. 严格按照合同约定时间和要求进行保洁工作。
3. 保洁过程中遵守相关法律法规及行业标准,保证操作安全。
4. 聘用经验丰富、技术过硬的保洁专业人员进行服务。
二、措施
1. 制定详细的保洁计划,包括时间安排、工作内容等,确保全面覆盖客户需求。
2. 根据客户需求,提供定制化的保洁方案,满足不同场所的要求。
3. 使用高效、环保的清洁设备和清洁剂,保证清洁效果和环境安全。
4. 定期对保洁设备进行维护保养,确保设备正常运行,服务不受影响。
三、保洁售后服务
1. 提供24小时客户服务热线,解答客户疑问和处理投诉。
2. 定期与客户进行沟通,了解保洁服务情况和客户需求,及时调整保洁计划。
3. 对于未达到客户要求的保洁工作,我们将进行免费重洗或退款,确保客户的权益。
四、优惠内容
1. 新客户首次合作,可享受优惠价格。
2. 长期合作客户,可根据服务量和时间长短提供折扣优惠。
3. 推荐新客户合作,并成功签约后,推荐人可获得推荐奖励。
附件:
本文档涉及附件,请查阅附件内容。
法律名词及注释:
1. 合同:双方就特定事项达成的意思表示一致的文件。
2. 法律法规:国家制定的具有普遍约束力的规范性文件,包括法律、行政法规等。
保洁服务质量承诺保证措施
保洁服务质量承诺保证措施在现代社会中,保洁服务已成为人们生活中必不可少的服务之一。
然而,由于市场上的保洁服务提供商众多,而且质量参差不齐,消费者很难挑选到优秀的保洁公司。
因此,作为保洁服务供应商,我们需要通过不断提高保洁服务质量,来保证我们的客户对我们的服务产生信任和忠诚。
保洁服务质量承诺1.为了保证我们的保洁服务符合您的期望,我们将在保洁服务前与您进行详细的沟通,了解您的需求和要求。
2.我们的保洁人员都是经过专业培训并且具备丰富的实践经验的,他们会根据您的要求在规定时间内完成保洁工作。
3.我们承诺使用高效、安全、环保的清洁工具和清洁剂来保证您的家居环境拥有良好的清洁度和舒适感。
4.我们还将为您提供高质量的售后服务,随时满足您的需求,及时处理您的反馈问题,以确保您对我们的保洁服务感到满意。
保证措施1.选择优秀的保洁人员在保洁服务公司的管理中,选择合适的保洁人员是非常重要的。
我们将采用严格的面试程序,挑选到优秀、敬业、专业的保洁工作人员,确保他们具备足够的技能和工作经验,以确保服务的质量。
2.提供全面的培训在保洁人员进行工作前,我们将提供全面的培训,确保他们对各种清洁工具的使用、清洁剂的选择和使用、安全操作、定期保养等问题进行了充分的了解和掌握。
3.进行全面的服务评估我们将定期对保洁服务进行评估,了解客户的评价和反馈,以及对于我们服务的意见和建议,从而及时作出相应的调整和优化,提高服务质量。
4.提供高质量的售后服务我们将为客户提供全面、热情、周到的售后服务,保障客户的权益,满足客户的需求,解决客户的问题。
结束语对于保洁服务公司来说,提高服务质量是赢得客户信任和满意度的关键。
我们将保证无论何时何地,都以最好的态度和技术服务于客户。
我们相信,高质量的保洁服务将会使客户对我们产生信任和忠诚,从而实现保洁服务公司在市场上的长期发展。
保洁售后服务及承诺
保洁售后服务及承诺保洁售后服务及承诺一、保洁服务内容我公司提供多种保洁服务,主要包括以下几个方面:1. 定期清洁:我们可根据客户要求安排定期保洁,包括日常清洁、周次保洁和月度保洁等,确保环境卫生得到持续的维护和改善。
2. 特殊清洁:针对特定环境和场所,我们提供专业的特殊清洁服务,如地毯清洁、橱柜擦洗、高空作业等。
我们的清洁人员经过专门培训,熟悉各种清洁技术和工具,能够高效、安全地完成各项清洁任务。
3. 全面保洁:我们可根据客户要求提供全面保洁服务,涵盖室内外的各个角落和区域,包括地面清洁、墙面清洁、家具清洁等。
我们使用环保的清洁剂和工具,确保清洁过程对人体和环境无害。
二、保洁售后承诺1. 保洁质量承诺:我们承诺提供高质量的保洁服务,确保清洁效果满意。
如在保洁过程中出现问题,我们将及时协调人员重新进行清洁,直到客户满意为止。
2. 技术保障承诺:我们的清洁人员都经过专业培训,并配备先进的清洁工具和设备,能够有效解决各种清洁难题。
如需专业技术支持,我们将及时提供,并保证解决问题。
3. 客户满意承诺:我们重视客户反馈和意见,如果客户对我们的服务不满意,我们将积极倾听,并根据客户的要求进行改进。
我们的目标是让每一位客户都满意和信赖我们的服务。
三、保洁服务流程1. 需求确认:客户提出保洁需求后,我们将安排工作人员联系客户,确认具体的保洁要求和时间安排。
2. 服务派发:根据客户的要求,我们将派发合适的清洁人员和设备,确保能够高效、准时地进行保洁服务。
3. 服务执行:清洁人员将按照客户要求进行清洁工作,确保清洁质量和效果。
4. 质量检查:完成保洁工作后,我们将进行质量检查,确保清洁效果符合客户要求。
5. 售后服务:如果客户对我们的保洁服务有任何问题或意见,我们将及时进行处理和解决,并确保客户的满意度。
以上是我们公司保洁售后服务及承诺的相关内容,我们将以优质的服务和专业的技术为您提供满意的保洁服务。
如果您有任何问题或需求,请随时与我们联系。
保洁服务承诺书(15篇)
保洁服务承诺书(15篇)保洁服务承诺书1尊敬的朋友:_____保洁有限公司如能荣幸的承接各位尊朋的日常清洁作业,我公司将以“抓质量、保安全、提效率、争创新、守诚信、求发展”的经营方针,竭诚为各位尊朋提供科学规范的优质服务,并郑重承诺如下:1. 我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中,委派技术过硬、管理严格的管理人员和熟练的技术工人对各位尊朋进行日常清洁及保洁作业,如在清洁过程造成我方人员或因我方原因造成第三方人员伤亡,其责任由我公司承担,并承担一切经济损失。
2. 我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中爱护尊朋财物,按规范化作业要求安全作业,不损伤各种饰材,饰物及附属设施,如果因操作不当造成贵公司损失的由我公司承担一切责任,并照价赔偿。
3. 我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中,所有保洁人员都是身体健康,没有疾病和传染病,精神正常,健康的完成各项保洁工作。
4. 我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中,女性保洁员都不在生理期时间内工作,让各位尊朋更放心没忌讳,人性化的呵护女性健康,平时更出色的完成各项保洁工作。
5. 我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中,严格按照方案及合同中所制定的清洁卫生质量标准和程序作业。
6. 我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中,认真落实各项管理规章制度,使各项管理目标落到实处。
7. 我公司员工的.劳动保险、医疗保险以及安全责任保险全由我公司承担。
8. 我公司保证严格履行合同的各项规定和条款,高效、安全、满意的完成各位尊朋的日常清洁及保洁作业。
承诺单位:_____保洁有限公司法人代表:赵__日期:20__年5月18日保洁服务承诺书21、日常清洁保养教学区主干道及办公楼、教学楼主通道每日早第一节课上课前基本完成大的垃圾清捡工作,第一节课下课(可根据学校具体要求进行调整)前完成其余部分的`第一次清洁工作,工作时不间断保洁;其中每日4次的工作内容为上下午各进行两次;每日2次的工作内容为上下午各进行一次;每日1次的工作内容为一般安排在下午进行;每周1次的工作内容安排在每周二、四进行;每周3次的工作内容安排在每周一、三、五进行;服务范围:场地、画廊、卫生间、楼内地面、墙面、玻璃、窗台、楼梯、扶手、开关、楼内装饰物等;服务指标:主要为无垃圾、无杂物、无积尘、无污渍、无水渍、无异味;特殊工艺:使用易洁除尘剂实现地面除尘保养,中性清洁剂进行特殊位置除渍防止物品损伤,空气清香剂保持环境空气;2、定期整体清洁,服务范围内所有金属制品光亮剂每季保养一次;服务指标:主要为无污渍、防锈迹、增加光亮度;服务范围内所有玻璃门(玻璃幕墙除外)使用玻璃清洁剂每季保养一次;服务指标:主要为无折光、无污渍、实现防磨损保养;服务范围每学期全面清洁一次;包括灯具、天花板等;服务指标:主要为无杂物、无积尘、无蛛网、无污渍;3、垃圾日产日清:实现垃圾袋装化,减少垃圾污染;4、标牌指示服务:雨雪天等特殊情况提供标牌指示服务。
保洁服务承诺书
保洁服务承诺书保洁服务承诺书1xxxxx保洁有限公司如能有幸的承接各位尊朋的平常洁净作业,我公司将以“抓质量、保安全、提效率、争创新、守诚信、求发展”的经营目标,竭诚为各位尊朋供给科学规范的优良服务,并郑重承诺以下:1、我公司保证在平常洁净及保洁作业过程中,委派技术过硬、管理严格的管理人员和娴熟的技术工人对各位尊朋进行平常洁净及保洁作业,如在洁净过程造成我方人员或因我方原由造成第三方人员伤亡,其责任由我公司肩负,并肩负全部经济损失。
2、我公司保证在平常洁净及保洁作业过程中爱惜尊朋财物,按规范化作业要求安全作业,不损害各样饰材,饰物及隶属设备,假如因操作不妥造成贵公司损失的由我公司肩负全部责任,并照价补偿。
3、我公司保证在平常洁净及保洁作业过程中,全部保洁人员都是身体健康,没有疾病和传得病,精神正常,健康的达成各项保洁工作。
4、我公司保证在平常洁净及保洁作业过程中,女性保洁员都不在生理期时间内工作,让各位尊朋更放心没禁忌,人性化的珍爱女性健康,平常更优秀的达成各项保洁工作。
5、我公司保证在平常洁净及保洁作业过程中,严格依据方案及合同中所拟订的洁净卫生质量标准和程序作业。
6、我公司保证在平常洁净及保洁作业过程中,认真落实各项管理规章制度,使各项管理目标落到实处。
7、我公司职工的劳动保险、医疗保险以及安全责任保险全由我公司肩负。
8、我公司保证严格执行合同的各项规定和条款,高效、安全、满意的达成各位尊朋的平常洁净及保洁作业。
承诺单位:xxxxx 日期:20xx 年 x 月 x 日保洁服务承诺书2我公司郑重承诺:一、冲洗质量1、冲洗质量切合黄石市消防局《对于增强厨房烟囱、排油烟管道防火安全管理的通知》的有关条例;2、每次冲洗完成均供给冲洗的证明文件,包含冲洗证明、冲洗时间和冲洗项目等文件;二、冲洗时间不占用正常营业时间,不然我方肩负全部经济损失;冲洗所需工具、资料等耗费品均由我公司肩负,不再另收取任何花费,破坏及丢掉物件恢还原貌,没法恢还原貌照价补偿;三、售后服务1、免费保护排油烟系统的全部设备;2、排油烟系统任何设备出现问题,致电我方24小时售后服务电话,我方将在 3 小时内抵达现场, 24 小时内给出解决方案、解决问题;3、如风机、净化器等平常使用过程中出现我方没法解决的重要技术问题,我方负责联系有关厂家的专业人员上门服务;4、假如有需要养护设备,如风机的轴承进行润滑养护等,我方将在冲洗时同步进行,保障风机及其余设备的正常运转;冲洗方法及标准厨房排烟系统冲洗方法说明1、烟罩同步管道、灶台及操作台冲洗内容包含烟罩表面、烟罩内的烟道、新风口、排烟口以及电机、灶台、操作台等,冲洗的要点部位是经过排烟口与烟罩口相连并与烟罩同步平行的排烟道,我们要点对平行排烟道内部进行完全清洗。
保洁服务质量承诺书
保洁服务质量承诺书尊敬的客户:感谢您选择我们的保洁服务。
我们非常重视您的需求和体验,并郑重向您提出保洁服务质量承诺。
以下是我们的承诺内容:一、服务标准1. 我们将严格按照您的要求和合同约定,提供高质量的保洁服务。
2. 我们的保洁员将会按时到达您指定的地点,并按照您的要求进行清洁工作。
3. 我们的保洁员将会佩戴工作证,并保持工作态度和形象的专业和整洁。
4. 我们的保洁员将遵守相关的卫生和安全规定,在工作过程中保障您和自身的安全。
二、服务内容1. 我们的保洁服务涵盖各类场所,包括但不限于住宅、办公室、商业空间等。
2. 我们将根据您的需求提供全面的保洁服务,包括地面清洁、垃圾清理、卫生间清洁、家具擦拭、窗户清洁等。
3. 如您有特殊需求,我们乐意根据实际情况进行调整,并给予您最满意的解决方案。
三、服务质量1. 我们始终保持积极向上的服务态度,随时准备解决和回应您的问题和需求。
2. 我们的保洁员经过专业培训,具备丰富的保洁经验,将为您提供高质量的清洁服务。
3. 我们将定期对保洁员进行盲检,确保他们的工作质量和服务标准。
四、客户反馈1. 我们非常重视客户的反馈,您可以通过电话、邮件或在线平台向我们提供意见和建议。
2. 我们将在最短的时间内对您的反馈做出回应,并积极采取措施解决问题。
3. 我们将根据客户反馈和评价进行改进,不断提高我们的服务质量。
五、责任和保障1. 如我们的保洁服务存在质量问题,我们将承担相应的责任,并提供免费的返工或退款服务。
2. 在我们提供保洁服务过程中,如有不慎损坏您的财产,我们将积极协商解决并承担相应赔偿责任。
3. 我们将保护您的隐私和个人信息,不会将其泄露给任何第三方。
请您在签署本承诺书之前,仔细阅读以上内容,并确保对其有充分的理解和认同。
我们真诚希望能与您建立长期的合作关系,并为您提供卓越的保洁服务。
再次感谢您的选择与信任!此致敬礼保洁服务公司签发日期。
道路保洁售后服务承诺及合理化建议
道路保洁售后服务承诺及合理化建议道路保洁是城市管理中非常重要的一环,它不仅关系到市容市貌的整体形象,更直接影响居民的生活质量和城市环境的卫生状况。
因此,道路保洁的售后服务承诺及合理化建议十分重要。
本文将从售后服务承诺和合理化建议两个方面进行探讨。
一、道路保洁售后服务承诺1.定期保洁:在城市道路保洁工作中,售后服务承诺应包括定期保洁的内容,包括每天、每周、每月的保洁服务,以确保道路始终保持整洁、干净的状态。
2.及时回访:保洁公司应当对每一次保洁服务进行及时回访,了解用户的满意度和改进建议,及时解决用户反馈的问题,提高服务质量。
3.售后保修:对于一些特殊情况下出现的保洁问题,保洁公司应当进行售后保修,及时处理瑕疵,保证道路保洁效果。
4.公开承诺:保洁公司应当在道路保洁范围内公开承诺自己的售后服务政策,让市民了解到服务范围和承诺内容,增加市民对服务的信任感。
二、道路保洁合理化建议1.资源整合:建议道路保洁公司与其他环卫相关单位进行资源共享,共同打造整洁的城市环境,提高综合服务水平。
2.技术创新:积极引进先进的清洁设备和技术,提高清洁作业效率,并且减少对环境的污染。
3.分类管理:道路保洁作业应进行分类管理,对不同类型的垃圾进行分类处理,有利于提高垃圾处理效率,减少资源浪费。
4.提升环保意识:加强城市环境保护教育,提升市民的环保意识,养成公共卫生责任感,共同维护整洁的城市环境。
5.安全保障:在道路保洁工作中,要加强安全管理,为保洁人员提供必要的安全装备和培训,确保他们的人身安全。
6.制定奖惩政策:建议相关部门制定奖惩政策,对于清洁工作出色的单位和个人进行奖励,并对违规行为进行处罚,形成健康的竞争氛围。
综上所述,道路保洁售后服务承诺和合理化建议是保障城市环境卫生的重要组成部分,需要相关管理部门、保洁公司和市民共同努力,共同打造干净整洁的城市环境。
只有依靠全社会的力量和资源,才能做好道路保洁工作,让城市更加宜居宜业。
保洁服务质量指标服务承诺
保洁服务质量指标服务承诺一、服务承诺1.服务准时:服务商承诺按照客户预约的时间和频率到达现场,保证服务的及时性和连续性。
2.服务热情:服务人员应提供友好、热情、耐心的服务态度,及时回应客户的需求和意见。
3.服务规范:服务商应按照标准程序进行保洁服务,确保服务流程的规范性和可控性。
4.服务隐私:服务商承诺对客户的隐私信息进行严格保密,确保客户信息的安全和保护。
5.服务保障:服务商承诺对服务过程中发生的意外损失承担责任,对客户财产进行合理保护。
6.服务监督:服务商承诺进行常态化的服务监督和客户反馈,及时解决客户提出的问题和需求。
二、服务指标1.清洁水平:保洁服务应达到一定的清洁标准,如地面没有垃圾和污渍,家具没有灰尘,卫生间干净无异味等。
可以制定清洁指标和评估体系,定期进行评估和检查。
2.保洁工具:保洁服务人员使用的工具应干净、整洁、安全,确保不会对客户的财产和环境造成损害。
可以制定工具清理和消毒的标准和频率。
3.服务效率:保洁服务应高效、快速地完成。
制定服务时长和服务效率的指标,如每小时完成清洁面积或清洁任务数。
4.服务问题处理:保洁服务过程中出现的问题或投诉应及时处理和解决,及时沟通并提供解决方案。
可以制定问题处理的时效和服务质量回访机制。
5.培训和技能:服务人员应接受系统的培训,具备一定的专业知识和技能,能够熟练操作保洁设备和工具,提供专业化的服务。
可以制定培训要求和技能考核的标准。
三、保洁服务质量监控1.客户评价:可以通过客户满意度调查、客户反馈和投诉处理情况等方式,听取客户对服务质量的评价,及时改进和提升服务水平。
2.内部监督:服务商可以设置专门的监督和审核岗位,对保洁服务人员进行内部监控和绩效评估,确保服务的质量和连续性。
总之,保洁服务质量指标和服务承诺是服务商提供高质量服务的基础,在制定指标和承诺时,需要根据不同的客户需求和行业特点进行制定和调整,同时要结合实际情况进行评估和改进,不断提升保洁服务的质量和水平。
保洁售后服务的措施及承诺、优惠内容
保洁售后服务的措施及承诺1. 服务承诺我们公司致力于提供最优质的保洁服务,并为客户提供全面的售后服务支持。
我们的服务承诺如下:提供高质量的保洁服务,确保每一位客户的满意度。
保证洁净度符合行业标准,并确保洗净效果持久。
快速响应客户的请求,尽快安排服务时间,并且高效地完成清洁工作。
严格遵守保洁作业规范,确保服务过程中不损坏客户的财产。
针对客户的特殊需求提供个性化的解决方案。
2. 服务措施为了实现上述服务承诺,我们采取以下措施来保障客户的售后服务满意度:(1) 定期复查我们会定期进行保洁质量复查,确保保洁效果持久,及时发现并解决潜在问题。
(2) 投诉处理我们设立了专门的投诉处理部门,客户可以随时向我们反馈保洁服务的不满意之处。
我们会迅速响应并采取措施解决问题,以确保客户的权益。
(3) 售后保修我们提供售后保修服务,如果客户在保洁后发现有问题,可以及时联系我们,我们将免费重新进行保洁或修复受损物品。
(4) 周期回访我们会定期进行客户满意度调查和回访,了解客户对我们服务的评价和建议,并根据反馈不断改进我们的服务质量。
3. 优惠内容为了回馈客户对我们的支持和信任,我们推出以下优惠活动:(1) 首次体验优惠首次委托我们进行保洁服务的客户,可享受一定的折扣优惠。
(2) 长期合作优惠对于长期合作的客户,我们将提供更优惠的价格和增值服务,并根据合同约定为其提供个性化的保洁方案。
(3) 推荐有礼为了感谢客户的推荐,我们推出推荐有礼活动,客户成功推荐一位新客户使用我们的服务,将获得相应的现金或礼品奖励。
请您放心选择我们的保洁服务,并相信我们将不辜负您的信任,为您提供优质的服务和满意的售后保障。
保洁员上班承诺书范文
保洁员上班承诺书范文尊敬的公司领导:您好!我是一名保洁员,深知自己肩负的责任与使命。
在此,我郑重向公司承诺,我将严格遵守公司的各项规章制度,以高度的责任心和敬业精神,全力以赴地完成我的工作。
一、遵守公司规章制度我将认真学习并严格遵守公司的各项规章制度,包括但不限于工作时间、工作纪律、安全操作规程等。
在工作期间,我将按时上下班,不迟到、不早退,不无故缺勤。
如有特殊情况需要请假,我会提前向领导申请,并说明原因。
二、保证工作质量保洁工作看似简单,实则关系到公司形象和员工的工作生活环境。
我将认真对待每一项保洁任务,确保工作质量。
无论是地面清洁、卫生间打扫,还是办公区域的整理,我都会严格按照公司的标准执行,不留死角,不放过任何一个细节。
三、注重个人形象作为公司的一名员工,我深知个人形象的重要性。
在工作期间,我将穿着整洁的工作服,保持个人卫生,以良好的形象示人。
同时,我将注意自己的言行举止,尊重同事,礼貌待人,维护公司的和谐氛围。
四、提高专业技能保洁工作也需要不断学习和提高。
我将积极参加公司组织的各种培训,学习新的保洁技巧和方法,提高自己的专业技能。
同时,我也会在工作中不断总结经验,发现问题,提出改进建议,以期达到更高的工作水平。
五、关注安全问题安全是工作的重中之重。
在进行保洁工作时,我将严格遵守安全操作规程,正确使用各种清洁工具和设备,避免发生安全事故。
同时,我也会关注工作环境的安全问题,发现隐患及时上报,确保自己和他人的安全。
六、积极参与团队合作保洁工作往往需要团队协作才能完成。
我将积极参与团队合作,与同事保持良好的沟通和协调,共同完成各项保洁任务。
在团队中,我会发挥自己的优势,同时也乐于接受他人的帮助和建议,共同提高团队的工作效率和质量。
七、保持工作热情保洁工作可能会重复和枯燥,但我将保持工作的热情和积极性。
我相信,只有热爱自己的工作,才能做好工作。
因此,我将不断调整自己的心态,以积极的态度面对工作中的挑战和困难。
保洁服务承诺
保洁服务承诺尊敬的客户:感谢您对我们公司的信赖和支持,为了给您提供更优质的保洁服务,我们郑重承诺:一、服务宗旨我们始终秉持客户至上的服务宗旨,全心全意为您提供专业、高效、可靠的保洁服务。
我们力求协助您创造洁净、舒适的生活环境,使您的家庭或办公场所成为一个宜居的天地。
二、专业团队我们拥有一支经验丰富、技术熟练的专业保洁团队,成员均经过严格的培训和筛选。
他们对不同材质的家居、办公设施有着深厚的了解,懂得如何使用正确的清洁工具和清洁剂,以确保不损坏贵重物品的同时,做到彻底清洁。
三、全面清洁我们承诺为您提供全面的清洁服务,涵盖卫生间、厨房、卧室、客厅、办公区域等各处。
我们将根据您的要求和需要,制定出最佳的清洁计划,全面清除灰尘、污垢和细菌,保持环境的卫生与整洁,让您的空间焕然一新。
四、环保产品为了保护您的健康和环境,我们会使用环保、无害的清洁产品。
我们选择安全性高、无刺激性的清洁剂,以确保您的家人、员工和宠物的健康和安全。
同时,我们也将严格控制清洁用品的用量,以避免对环境造成不必要的污染。
五、定期服务我们鼓励客户选择定期清洁服务,以确保您的家居或办公环境保持长期的整洁和卫生。
我们将根据您的需求,制定出最合理的清洁计划,并确保按时准确地执行。
定期清洁服务不仅能保持环境的整洁,还能延长家居设备的使用寿命,节约您的时间和精力。
六、诚信合作我们秉承诚信为本的原则,与您建立长期的合作关系。
我们承诺不以任何形式泄露客户信息,并且绝不给您增加不必要的费用。
我们的定价公开透明,您可以清楚了解每项服务的费用和内容,避免任何猫腻或额外开支。
七、客户满意我们的目标是超越您的期望值,达到您的百分百满意。
如果您在我们的服务过程中有任何意见或建议,请及时告诉我们,我们将尽最大努力做出改进,并确保您满意为止。
您的反馈对我们非常重要,帮助我们提升服务品质。
总之,我们在保洁服务方面有着丰富的经验和专业技能,以高度的责任心和真诚的态度为您服务。
保洁服务承诺书及保障措施
保洁服务承诺书及保障措施为了给客户提供更加优质、高效、安心的保洁服务,我们郑重承诺:1. 服务质量保证我们承诺提供优质的保洁服务。
我们的服务团队将以严谨的工作态度,认真细致地完成每项保洁任务。
我们将:•坚持用高质量的清洁用品清洁各种表面•根据客户要求进行个性化定制服务•快速响应客户的反馈和意见,及时修正和改进服务•定期开展内部培训和质量评估以提高我们的服务质量•提供完善的客户服务体系,及时回应客户的服务需求和问题2. 环境保护承诺我们承诺,我们不仅注重于保持卫生、整洁的清洁效果,同时我们也将关注环境保护。
我们将:•使用合理的清洁用品,保障环境健康与安全•与有关部门合作并遵守相关法律法规、政策和行业标准•遵循低碳、环保的理念,在清洁过程中节约能源、减少二氧化碳的排放3. 服务保障措施我们深知在提供优质保洁服务的过程中,客户的安全、隐私、财产等都需要得到充分的保障。
因此,我们将:•严格遵守保密协议,对客户提供的信息保密,保障客户隐私,不流露给任何第三方•为确保服务质量,我们在每次服务完成后会进行全方位的检查、消毒处理,确保卫生干净•针对财产保险问题,我们提供经过核实的服务人员,我们的服务人员都将进行实名认证,确保为客户提供的服务员安全可信•若服务质量不满足客户需求,我们将免费提供重新服务或退还一定的服务费。
•提供7*24服务热线,及时响应客户的问题和需求。
同时我们还为客户提供各类定制化的售后服务。
结语我们将持续为客户提供优质、安心的保洁服务,不断提高服务质量,严格执行承诺书内容,并提供优质服务保障措施,为客户创造更加优质、健康的生活环境。
如果您对以上承诺书内容有任何疑问或建议,请随时与我们进行沟通。
保洁上班承诺书模板
保洁上班承诺书模板
一、承诺内容
作为一名保洁人员,我郑重承诺:
1.本人将遵守公司的各项规章制度,遵循公司的工作流程,认真履行本
职工作,维护公司形象;
2.本人将认真对待客户的每一个请求,按照公司要求完成各项工作任务;
3.本人将细心干净地打扫卫生,客户不满意的地方,将认真擦拭,确保
房间干净整洁;
4.本人将严格遵守环保要求,切实做到垃圾分类和垃圾的妥善处理;
5.本人将遵守公司的隐私保护规定,对客户信息妥善保密,不泄露客户
个人信息;
6.本人将懂得自我保护,注意安全,严格遵守公司的安全管理规定。
二、承诺与保证
本人郑重承诺:以上述承诺为标准,认真履行本职工作,提供优质的服务。
如
果因自身原因影响了客户的服务体验,我的工资将会相应扣减,直至切实改正问题。
我深知,承诺必须与行动相统一,无论是什么问题,我都将认真对待,积极解决。
我相信,在公司的培训和指导下,我能够尽快适应工作,不断提升自己的能力,为公司和客户创造更大的价值。
三、承诺期限
本承诺书的有效期为自本人加入公司之日起一年,期满后需重新签订。
在有效
期内,本人将尽职尽责,完成各项工作,不给公司和客户带来任何不良影响。
四、签署人
签署人: _______________(保洁人员姓名)
签署日期: _______________(签署日期)。
保洁服务承诺及保证措施
保洁服务承诺及保证措施
1. 服务承诺
在保洁服务中,我们郑重承诺:
1.所有服务人员都是经过严格筛选、严格培训、严格考核合格的人员;
2.我们将严格落实服务质量标准,确保每项服务都达到最优水平;
3.我们将秉承诚信、专业、高效的服务理念,为客户提供优质服务;
4.我们将根据客户的需求,提供量身定制的服务方案,满足客户的各种
需求;
5.我们将不断关注客户的意见和建议,并及时改进服务质量。
2. 保证措施
为了给客户提供更优质的服务,我们将采取如下保证措施:
2.1 服务质量保证
我们将采用科学严密的管理,确保服务的质量和效率。
在服务过程中,我们将
按照服务标准和流程进行操作,保证服务的质量,使客户满意。
我们还将派出质检人员对每项服务进行检查,确保服务达到最优水平。
2.2 服务时限保证
我们将在接到客户需求后,及时安排服务时间,并保证按照时间节点完成服务。
如果因我们的原因导致服务未能按时完成,我们将提供相应的赔偿或改期服务,确保不给客户带来损失。
2.3 服务态度保证
我们将以客户为中心,对客户提出的要求和意见给予积极回应和处理,并在服
务过程中做到礼貌、细致、耐心。
我们将不断提高服务态度和水平,确保客户满意。
2.4 服务保险保证
我们将为客户购买保险,确保在服务中出现的任何意外事故都能得到及时和合
理的补偿。
3. 总结
我们相信,在我们郑重的服务承诺、科学严密的服务管理、以及对质量、服务时限、服务态度和服务保险的保证措施下,我们的保洁服务一定能够得到客户的信任和满意。
我们将不断提升服务水平,为客户提供更好的服务,共创美好生活。
道路保洁服务承诺书
道路保洁服务承诺书
尊敬的客户:
本司作为一家专业的道路保洁服务提供商,深知道路清洁对于城市环境与居民生活质量的重要性。
为了确保我们提供的服务能够满足您的期望与需求,我们特此承诺如下:
一、服务质量承诺
1. 我们承诺按照国家及地方相关道路保洁标准,提供高质量的保洁服务。
2. 我们将定期对服务人员进行专业培训,确保他们具备必要的技能和知识,以提供高效、专业的服务。
3. 我们将使用先进的保洁设备和环保材料,保证服务过程中的效率和环保性。
二、服务时间承诺
1. 我们承诺按照约定的服务时间,准时到达服务地点,确保服务的连续性和稳定性。
2. 如遇特殊情况导致服务时间调整,我们将提前通知客户,并协商解决方案。
三、安全与环保承诺
1. 我们承诺在服务过程中严格遵守安全操作规程,确保服务人员和过往行人的安全。
2. 我们将采取有效措施,减少服务过程中对环境的影响,如合理处理废弃物,减少噪音和扬尘。
四、客户服务承诺
1. 我们承诺建立完善的客户服务体系,及时响应客户的咨询和反馈。
2. 对于客户的投诉和建议,我们将认真对待,并在最短时间内给予答复和解决。
五、持续改进承诺
1. 我们承诺不断审视和改进我们的服务流程,以适应不断变化的市场需求。
2. 我们将定期收集客户反馈,持续优化服务内容,提升服务质量。
我们深知,只有持续提供优质的服务,才能赢得客户的信任和支持。
因此,我们承诺将不断努力,以满足并超越客户的期望。
此致
敬礼
[贵公司名称]
[日期]。
保洁服务承诺书锦集十篇
保洁服务承诺书锦集十篇保洁服务承诺书篇1中峪乡环境卫生管理中心:我自愿担任乡环卫队保洁员,履行我所承担的责任区内的环境卫生保洁职责。
本人承诺如下:一、坚持每周一、三、五对卫生责任区进行日常清扫,每月逢十日、二十日、三十日对卫生责任区进行三次大清扫,卫生责任区内保洁时间不低于二昼夜。
垃圾保持扫一次,清一次,定点定期,清除垃圾。
二、确保公路两侧500米之内,通道沿线视线范围内每1000平方米塑料袋、纸屑、秸秆等单项废弃物≤8个,废弃物总数≤12个,在按时保洁的基础上,坚持巡回保洁。
三、全面落实乡村两级环境卫生责任制,对乱倒垃圾、乱排污水、乱堆杂物等破坏环境卫生的行为进行制止,对情节严重的进行举报,直至追究责任。
四、在坚持定时保洁的基础上,要按照乡村两级各个阶段重点工作的要求,重大节日的需要进行重点保洁,坚守岗位,随叫随到,确保责任区环境整洁,美化亮化。
五、坚持着装保洁,在工作岗位上注意安全,自觉接受乡村领导,接受社会各界监督。
认真履行保洁职责,共建全乡美好家园!承诺人:二o__年三月一日保洁服务承诺书篇2按照《昆明市建设工程安全管理规定》和《昆明市建设工程文明施工管理规定》等有关规定,我单位承建的“昆明主城老城区市政排水管网及调蓄池建设工程第十标段施工”工程施工中,将加强工程土(含工程渣土)的运输管理,防止运输过程中因撒漏污染市容环境现象的发生,特作如下承诺:一、制订完善的清土运输方案和实施计划,取得渣土处置许可证后,进行渣土清运。
二、雇用的承运单位具有运输散体物料《道路运输证》,并带有防止渣土撒漏设施。
三、对渣土运输车辆超载和盖布实施监督,超载或盖布不严的,不得驶出现场。
四、对驶出现场的运输车辆进行清洗,未冲洗干净的不得驶出现场。
五、建设单位、我单位与渣土承运单位签订合同中,明确双方防止污染市容环境的责任。
合同条款20%作为防止撒漏污染市容环境保证金。
六、如发生因渣土超载、盖布不严、带泥上路污染市容环境事件,按照《昆明市建设工程文明施工管理规定》等有关规定,愿接受相应的行政处罚。
保洁售后服务及承诺
保洁售后服务及承诺1. 服务承诺我们公司一直以来都以提供高质量的保洁服务闻名于业界。
为了给客户带去更好的用户体验,我们郑重承诺:1.1 服务品质保证我们的员工都经过严格的筛选和培训,具备专业的保洁知识和技能。
他们将根据您的需求和要求,使用高效的清洁工具和环保的清洁剂进行作业。
我们不仅追求表面的清洁效果,更注重细节和质量,努力让您的家居环境更加干净、舒适。
1.2 服务时间保障我们提供灵活的服务时间安排,根据您的需求来安排保洁员的上门时间。
您可以根据自己的时间安排,选择与我们协商确定最适合的上门服务时间,我们将确保按时到达并按时完成任务。
1.3 服务态度保证我们始终秉承“客户至上”的原则,对每一位客户都保持热情友好的服务态度。
我们尊重客户的意见和建议,竭诚为您提供满意的服务。
2. 售后服务为了给客户提供更完善的保洁服务体验,我们公司秉承着“客户满意是我们最大的追求”的宗旨,提供以下售后服务:2.1 服务回访我们会定期进行服务回访,了解客户对我们服务的满意度和感受,及时处理客户反馈的问题和意见。
我们会不断改进服务质量,提高客户的满意度。
2.2 服务异常处理在服务过程中,如果客户对我们的服务有任何不满或者是发现问题,您可以随时联系我们的客服中心。
我们将第一时间与您取得联系,并尽快处理解决问题。
2.3 免费返工如果在保洁工作的过程中,客户发现我们的服务没有达到预期的效果,我们将提供免费返工服务。
保洁员会再次上门进行清洁,直到您满意为止。
3. 注意事项为了能够更好地为您提供服务,请您在预约和接受服务时注意以下事项:3.1 事先沟通在预约服务时,务必明确您的需求和要求,并告知我们您家中的特殊情况,如有宠物、老人、婴儿等,以便我们能更好地进行服务。
3.2 安全保障请将贵重物品、易碎物品和孩子的玩具等隐私物品妥善保管,以免在清洁过程中发生意外。
3.3 服务异常反馈如果在服务过程中,您发现保洁员的服务有任何异常,如不按时到达、态度不好等问题,请及时向我们反馈,我们将及时调查并处理。
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保洁工作服务承诺 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】
附件3:
保洁工作服务承诺
一、在保洁时间内,保洁员必须随时在保洁区域范围内,如发现顾客吸烟等消防隐患、人为损坏消防设施及公共设施的行为及时予以制止,对不听劝阻的报甲方保安人员处理。
二、如遇恶劣天气时乙方要安排保洁员提前上班作业。
三、中午保洁人员必须分批吃饭,确保卫生保洁无漏洞。
四、楼内经营户离场后,保洁人员必须将所有保洁区域的地面清洗干净方可下班。
第二天10∶30前先将地面用油推拖一遍,保持地面的光亮。
外围保洁人员每天必须将卫生区域保洁干净方可下班。
五、保洁员每天收的所有纸壳、废品等,必须在下班前清理干净,以防火灾隐患,另外,严禁保洁员用水浸泡纸壳,甲方一经发现,将对保洁公司进行严肃处理。
六、保洁管理人员、保洁员在工作中,必须认真遵守甲方对卖场的管理规章制度。
如发现有水龙头、卫生洁具和其它给水设备损坏影响使用,产生跑、冒、滴、漏等现象,将及时转报甲方相关负责人进行维修。
七、甲方在检查保洁工作中提出的问题,乙方必须及时整改,并将整改情况及时反馈。
八、明确划分保洁责任区,不遗漏卫生死角,在清洁保洁过程中要精心组织、严格管理,因保洁员作业中出现的任何安全事故及材料设备损坏全部由乙方负责和承担费用。
九、在正常的保洁工作下,保洁公司和保洁员必须配合参与市场的植树、安检、清雪、市场拆迁、突发事件等活动。
十、按市政府文件精神做好防疫工作,每季度按时投放鼠、蟑、蝇药物工作。
十一、做好卫生间的异味消除和消毒工作。