企业文化与员工管理

企业文化与员工管理

【篇一：企业文化与员工关系管理】

企业文化与员工关系管理

目前，众多的企业经营者已经越来越清晰地意识到企业最高层次的

竞争已经不只是人、财、物的竞争，而是企业文化的竞争。但企业

归根到底来说也是由各种各样不同的人——企业员工所组成的。因

此如何处理好企业文化和企业员工这两者的关系就成为了当代企业

家一个永恒的课题。本文将试分析这两者的关系，并对如何管理好

企业员工的问题提出一些观点和看法。

企业文化，大道无形，看不见也摸不着，让不少管理者感到很“虚”，不知道如何下手，文化建设重点在那里，也不知道如何才能够通过

企业文化的建设从本质上提高企业的核心竞争力，这使得很多企业

的所谓企业文化建设最终变成口号式的结果。

从概念上讲，企业文化又称为公司文化。这个词最早出现在20世纪80年代初。它最普遍的定义是以企业管理哲学和企业精神为核心，

凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论，同时，它

又是受社会文化影响和制约的，以企业规章制度和物质现象为载体

的一种经济文化。由此可见企业精神和企业管理哲学是核心，而管

理哲学虽然似乎有章可寻，但必须结合自身企业的特点来形成，企

业精神更不是企业领导者说了算的。它是企业广大员工在长期的合

作中形成的，领导者有意识的概括，总结和提炼而确定下来的，目

的是为了形成一个有号召力、凝聚力和向心力的企业宝贵财富。因

此从企业文化的概念中已经可以看出，员工在其中的地位重要。没

有了员工的参与，所谓的企业文化只是一句苍白无力的口号而已。

企业文化离开了员工固然不行，但从员工的角度又是如何看待企业

文化的呢？有相关的调查公司曾经做过一项历时3年的关于员工离

职情况的调查，结果表明大部分员工离职和钱的关系并没有人们想

象中大，相反，更多的主要原因是感觉企业没有给他一种归属感，

例如和中层领导的不和，其中包括管理者说话技巧不好等因素；员

工的工作做好了却没人表扬，没人关注。这在某种程度上表明了企

业文化对员工的影响。从每个员工的日常生活和工作的时间比例来看，在工作场所的时间占了一天时间的1/3的，如果加班或者其它原因的话，占的比例更大了，可以说每天在工作场所和同事相处以及

进行一些与所在企业有关的活动所化的时间往往比和家人相处的时

间还长。

因此，在一个好的工作环境和好的氛围下工作是每个员工所希望的。企业文化对于一个员工来说，如果既没有吸引力，也没有向心力，

其结果是可想而知的，必然造成员工“身在操营，心在汉”的状态，

员工自己不开心，企业也没有发挥到每个员工的积极能动性，更不

能达到人尽其材的作用。正如最近在职场上十分流行的一本畅销书《鱼》所说那样，每个人不管你是老板还是一般的职员，凡是工作

的人都希望能够在“一个新颖而且有责任感的工作环境”下工作，“在

那里可以快乐、专注、忘我地工作，唤起心中潜藏的活力、热情、

能力和创造力”。虽然现实中并不是每种企业文化都认同和提供这样

的一个工作场所给员工，但每个员工都希望寻找一个属于自己的乐土。

既然企业文化和员工之间的关系如此密切和相互依赖，那么如何管

理好企业的员工，建立适合自身的企业文化，从本质上提高企业的

核心竞争力呢？我认为要达到员工关系管理的最高境界，必须注意

以下几点：

1．员工关系管理的起点是让员工认同企业的愿景

“上下一心，其利断金”这个道理再明白不过了。企业所有利益相关

者的利益都是通过企业共同愿景的实现来达成的。员工关系管理的

起点就必须让员工认同企业的愿景。

2．完善激励约束机制则是员工关系管理的根本

企业的核心目标是追求经济价值，而员工也需要为温饱而奔波。建

立企业与员工同生存，共发展的命运共同体，是处理员工关系的根

本出发点。建立一套科学合理的薪酬制度包括晋升机制等，合理利

用利益关系确实是企业能否吸引人才，留住人才的关键。

3．心理契约是员工关系管理的核心部分

心理契约并不是有形的东西，但企业清楚地了解每个员工的需求和

发展的愿望，并尽量予以满足，自然员工也会为企业的发展全力奉献，因为他们相信企业能满足他们的需求和愿望，能够提供他们一

个相对的“乐土”。

综上所述，员工的关系管理虽然表面上看是人的管理问题，即人力

资源的问题，但是员工的关系管理得如何，也体现了企业管理者对

自身企业文化的把握和定位，关系到一个优秀的企业文化建设的成败。

【篇二：浅析企业文化对员工管理的重要性】

浅析企业文化对员工管理的重要性

——企业因人而业兴，无人而业止

唐媛媛

（泰州分支机构银保部）

一、企业文化的内涵

企业文化，或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。

企业文化一般由三个层次构成：

（1）表面层的物质文化，称为企业的“硬文化”。包括厂容、厂貌、机械设备，产品造型、外观、质量等。

（2）中间层次的制度文化，包括领导体制、人际关系以及各项规章制度和纪律等。

（3）核心层的精神文化，称为“企业软文化”。包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等，是企业文化的核心，被称为企业精神。

笔者在此强调的则是第三点核心层的精神文化，简单来说，当我们最初走进了解一家企业时，首先接触到的往往是公司环境、工作氛围、员工的衣着谈吐和待人接物的方式以及精神面貌等，但这只是企业文化的一部分表象。事实上，企业文化是通过企业内部管理使企业价值观体现在每一个员工的行为举止上，因此构建企业文化就是要让管理者的管理理念逐步渗透到全体员工中，使全体员工认同和接受一个企业的共同目标，并遵循企业道德、企业精神、经营服务理念、道

德规范和行为准则等方面的原则。

二、企业文化在员工管理工作中的重要作用

1、企业文化对人力资源管理起到战略引导作用。

（1）为人才招聘把好关。

招聘人才一般要以务实为原则，寻找符合企业价值观念的人才，不符合本企业文化的人才，即使条件再优秀也不宜聘用，否则会增加企业人才的流动性与因为人才流失而造成的损失。

（2）对挽留人才的作用。

企业对待离职人员要大度，做到人走茶不凉。要重视离职人员的信息库建设与管理，要辩证地看待职工的离职行为，本着“以人文本”的理念，这样不但反映了企业的亲和力，一定程度上也为了企业做