轮椅法运送患者操作标准及考评细则
轮椅转运操作评分标准
轮椅转运操作评分标准轮椅转运操作评分标准评分标准项目分数：1.评估：10分2.告知：5分3.准备：5分4.实施：50分5.运送：15分6.整体印象：5分评估：在进行轮椅转运操作之前，需要评估患者的年龄、体重、意识、自理能力、引流管、全身皮肤黏膜等情况，以便制定合适的转运计划。
告知：在进行轮椅转运操作之前，需要告知患者转运的目的、方法和必要的配合，以及运送距离及道路情况等信息。
准备：在进行轮椅转运操作之前，需要检查轮椅各部件的性能，调整轮椅，并准备好宽敞、防滑的环境。
实施：1.协助患者坐轮椅：将轮椅背与床尾平齐，面向床头或于床呈45°放置。
对于偏瘫患者，轮椅放置在健侧。
取下轮椅近侧扶手，拉起两侧车闸。
如可能，将床的高度调至患者大腿中部的位置。
协助患者由床转移至轮椅。
患者取侧卧位，双腿移至床沿下。
转运者将一手放在患者肩下，另一手下推其骨盆使患者坐起。
转运者面向患者，双腿分开，双手抱患者腰部，将其移至轮椅坐稳。
协助患者穿鞋和穿衣。
翻转踏脚板，调整至合适位置。
协助患者取舒适坐位，注意保暖。
2.协助患者下轮椅：将轮椅摆放同上。
翻起轮椅踏板。
转运者面向患者，两腿前后分开，屈膝站立。
双手移至患者腰部，患者双手放在转运者肩上，协助患者站立，移坐于床上。
运送：在进行轮椅转运操作时，需要观察患者的病情，防范意外，保持舒适，并保持各种管道的固定、畅通。
整体印象：操作熟练，动作轻巧，符合操作流程及要点说明。
关心体贴患者，沟通良好，体位舒适。
总分100.。
基护操作患者搬运操作流程及评分细则
科室：姓名： 用时： 分数：
项目
流程标准
分值
评分细则
得分
准备质量10分
1、操作者准备：着装规范、洗手；
2、用物齐全：轮椅1台、别针若干，必要时备枕头1个。
5
5
一项不规范-1分
一项不符合要求-1分
操
作
流
程
质
量
80
分
（举手示意计时开始）
1、核对、解释：核对医嘱、姓名、床号、腕带；解释、问二便及需求；
（4）上、下坡时，将患者头部保持在高位一端，以免引起不适；
（5）适用范围：
a.挪动法适用于合作能力较强的患者；
b.一人法适用于儿科或体重较轻者；
c.两人法、三人法适用于不能自行活动或体重较重者；
d.四人法适用于病情危重或颈腰椎骨折者；
（6）健康教育：
a.告知患者或家属使用轮椅的必要性；
b.运送过程中嘱患者抓紧扶手，身体尽量向后靠；
1、护患沟通有效，患者能够配合；
2、护士动作规范，配合协调，节力原则运用；
3、搬运过程顺利、安全，无不适和意外发生。
4
4
2
一项不符合要求-2分
做不到不得分
考核老师： 考核时间： 年 月 日
患者搬运(铲式担架运送法)操作流程及评分细则
科室：姓名： 用时： 分数：
项目
流程标准
分值
评分细则
得分
准备质量10分
1010
5
评估少一项-2分
一项未做-2分
一项不规范-2分
一项不规范-2分；配合不协调-4分
一项不熟悉-2分
全程质量10分
1、护士动作规范、节力，配合协调；
(轮椅)转移活动训练技术操作质量及评分标准
3、当患者站稳后，护士带动患者慢慢转身背向轮椅
8
4、护士慢慢屈髋屈膝，将患者轻轻放在轮椅上
8
辅助由轮椅到床转移：
1、将轮椅推至床旁，与床成45°放置，靠近患者患侧，刹好刹车，护理人员面向患者站立，两足分开与肩同宽，用一只脚顶住患者患侧膝部，协助患者站立
15
2、当患者站稳后，护士带动患者慢慢转身背向轮椅
6
3、护士慢慢屈髋屈膝，将患者轻轻放在床上
5
8 4、洗手
3
质
量
评
定
要点：1、转移时动作不宜过快，注意安全，护士在旁保护，防止跌倒
2、辅助转移时避免拖拽其患侧上肢，二应支持患者的患侧上肢以控制身体平衡
5
患者能配合，跌倒。
5
理
论
提
问
10
总 分
100
存
在
问
题
考核时间： 考核人：
（轮椅）转移活动训练技术操作质量及评分标准
操作质量及评分标准
标
准
分
姓名
操
作
准
备
操作人员：仪表整齐、洗手、站于患者患侧保护，防止跌倒或坠床
2
物品准备：轮椅、洗手液，病床及轮椅处于刹车状态，不易滑动。轮椅性能良好
3
评估：1、患者：评估患者病情、意识、自理能力、对操作的认识和配合程度
2、评估损伤或手术部位、伤口情况、管道情况
3、环境评估：空间是否宽敞、安全，是否有防滑垫
4、患者准备：衣着宽松舒适，排空大小便，掌握翻身要领
10
操
作
流
程
11、向患者解释操作的目的及注意事项
5
辅助床到轮椅转移：
2、将轮椅推至床旁，与床成45°放置，靠近患者健侧，刹好刹车，护理人员面向患者站立，两足分开与肩同宽，用一只脚顶住患者患侧膝部，协助患者站立
轮椅运送患者评价标准
一级 指标
二级指标
权重
评价内容
标准分
素质要求
2
着装整洁、举止大方,态度和蔼可亲,语言柔 和恰当
2
操 护士准备 2 洗手、戴口罩
2
作 前 评估患者
5
评估患者体重、意识状态、病情与躯体活动 能力
5
准 备 环境准备
2
病室环境整洁、宽敞明亮，空气清新，温湿 度适宜
2
齐全、合理（少一物扣一分） 用物准备 4
3
操 作
系安全带
2
过
铺暂空床
1
程
松制动闸
2
推行中注意患者病情变化
5
运送中 15 过门槛时，翘起前轮，避免过大震动
5
下坡时，嘱患者抓紧扶手,靠紧椅背，倒退行 走
5
轮椅推置床尾，椅背与床尾平齐
2
患者面向床头
2
下轮椅
12
扳制动闸将轮椅制动，解除安全带，翻起脚 踏板
3
协助患者站起、转身、坐于床缘
3
协助患者脱鞋、脱衣
2
检查轮椅性能
2
椅背与床尾平齐，椅面朝向床头 放轮椅 5
2
轮椅制动，翻起脚踏板
3
核对解释 2 核对、解释
2
扶患者坐起，协助穿衣、裤、袜
2
助患者两脚垂床沿，穿鞋
2
嘱患者双手置于护士肩上
3
护士双手环抱患者腰部，两腿呈弓字形站 立，协助患者下床
பைடு நூலகம்
5
上轮椅 23
协助患者转身，手扶住轮椅把手，坐轮椅中 3
翻下脚踏板，协助患者将脚置于脚踏板上
2
健
解释搬运过程、配合方法及注意事项
使用轮椅转运老年人操作技能竞赛评分细则
使用轮椅转运老年人操作技能竞赛评分细则
1.情境
赵奶奶，75岁，右侧偏瘫，住3楼。
现病情稳定，能协助坐立，请护理员将老年人从坐位转移到轮椅上，进行转弯、上、下坡、上、下台阶、进出电梯等正确使用方法。
2.考核要求
（1）能做好转移前的准备工作；
（2）能够采用合理的沟通方式，取得老年人的配合；
（3）能够正确辅助老年人坐立并转移至轮椅；
（4）能够正确使用轮椅（转弯、上、下坡、上、下台阶、进、出电梯）转运老年人；
（5）能够对老年人做好保护；
（6）能掌握操作的注意事项。
3.否定项
（1）老年人在转移过程中跌倒，该题不得分；
（2）从老人患侧上轮椅，该题不得分。
裁判长：裁判员：核分员：年月日。
患者搬运法操作考核标准
涿州市医院护理部基础技术规范（28）3月28日制订患者搬运法操作考评标准项目内容分值评分方法与扣分标准评定观察关键点查看病例, 了解病人基础情况。
2、患者评定:评定患者病情、意识状态、肢体活动度、肢体肌力、配合能力, 了解患者有没有约束、多种管路情况; 对清醒患者解释操作目, 取得患者合作。
15分未评定不得分,评定不全方面每项扣2分操作前准备1、用物准备2、环境准备2、操作者本身准备10分其中一项未准备扣3分操作步骤查对医嘱, 备好用物, 携用物至患者床旁, 查对床号、姓名解释。
10分未做好解释扣2分轮椅转运法: 轮椅推至床旁, 查对、解释, 椅背平床尾, 翻起踏脚板, 制动, 帮助患者坐起, 穿鞋下地。
护士在轮椅背后固定轮椅, 嘱患者身体置于轮椅中部, 抬头向后靠稳, 放下脚踏板, 患者双脚置踏板上, 整理床单位, 铺成暂空床。
观察患者确定无不适后推其至目地。
下轮椅时, 将轮椅推至床尾, 制动, 翻起踏脚板。
护士站于患者前面,帮助患者移至床旁。
脱鞋和外衣, 取舒适卧位。
盖好被子, 整理床单位。
观察病情, 依据情况进行健康教育。
10分未固定轮椅扣5分平车转运法（三种）: 平车推至床旁, 查对, 解释。
安置好患者身上多种管道。
移开床旁桌椅、松开盖被。
依据患者体重和病情选择搬运方法。
1、挪动法: 帮助患者移向床旁, 平车与床平行并紧靠床边, 将盖被平铺于平车上, 护士抵住平车, 帮助患者按上身、臀部、下肢次序向平车挪动, 为患者盖好被, 使患者舒适。
10分挪动过程中加重患者痛苦者扣5分2、一人法: 将平车推至床尾, 使平车头端与床尾成钝角, 固定平车,松开盖被, 帮助患者穿衣, 将盖被铺于平车上, 患者移至床旁,帮助患者屈膝, 一臂自患者腋下伸至肩部外侧, 一臂伸入患者大腿下, 将患者双臂交叉于搬运者颈后, 托起患者移步转身, 将患者轻放于平车上, 为患者盖好被。
10分未固定平车扣5分3、两人法: 将平车推至床尾, 使平车头端与床尾成钝角, 固定平车,松开盖被, 帮助患者穿衣, 将盖被平铺于平车上, 二人站于床同侧, 患者移至床旁, 一名护士一手托住患者颈肩部, 另一手托住患者腰部, 另一名护士一手托住患者臀部, 另一手托住患者腘窝处, 使患者身体稍向护士倾斜, 两名护士同时协力抬起患者, 移步转向平车, 将患者轻放于平车上, 为患者盖好被。
轮椅运送法操作流程和评分标准
一处不符扣Hale Waihona Puke 分翻下踏板，双脚置于踏板上。
2）包裹保暖、美观。
3）整理床单元成暂空床。
下轮椅
1）轮椅背与床尾平齐、制动、翻起脚踏板。
2）协助下轮椅，上床。
3）妥善安置各类管道，病人取舒适体位。
3
一处不符合要求扣5分
5、观察生命体征。
50
一处不符合要求扣1分
6、轮椅放回存放处。
3
未放回原处扣3分
7、洗手。
2
未洗手扣2分
轮椅运送法操作流程和评分标准
项 目
内 容
分值
扣分标准
得分
目 的
5分
护送不能行走的病人。
5
说不全扣3分
操作前准备
10分
工作衣帽穿戴整齐，洗手。
5
不规范扣3分
用物和质量检查：轮椅及车上用物。
5
一处不符扣1分
操作程序
70分
1、用物带至床边，核对床号、姓名。
3
未核对扣4分；核对不全扣2分
2、评估环境和病人（体重、病情、躯体活动能力、各种管路情况）。
4
未评估扣4分；评估不全一处扣1分；
3、告知病人或家属移动方法及配合的注意事项。
3
未做指导扣3分
4、
坐轮椅前准备
1）轮椅背与床尾平齐，面向床头，固定刹车、翻起踏板。
2）需要时将毛毯平铺于轮椅上，使毛毯上端高于病人肩部约15cm。
3）扶病人坐起、穿衣、穿鞋。
坐轮椅
1）安置病人坐轮椅方法：双手扶住椅子扶手，尽量往后坐并靠椅背；
人文关怀
5分
沟通有效，注意保暖。
2
未体现关爱扣3分
操作质量
案例导入轮椅转运法考核标准
案例导入轮椅转运法考核标准
【典型病例】
病例一：
患者xxx,男性, 76岁,入院诊断“右腘窝囊肿、糖尿病”,入院后监测七段血糖,血糖控制不佳,转入内分泌科治疗。
病例二：
患者xxx, 女性,23岁,入院诊断“贫血原因待查”,遵医嘱外出行心电图检查。
【操作流程及评分标准】
【相关知识】
（一）目的
1.护送不能行走但能坐起的患者出入院、检查、治疗、室外活动等。
2.帮助患者下床活动,促进血液循环和体力恢复。
(二)注意事项
1.改变体位时注意避免发生体位性低血压。
2.下坡时应减速倒行;上坡或过门槛时应翘起前轮,使患者头、背部后倾,并嘱患者抓紧扶手,以免发生意外。
3.保证患者安全、舒适。
4.根据室外温度适当地增加衣服,备毛毯,以免患者着凉。
5.生命体征不平稳者禁止转运。
(三)健康教育
1.解释搬运的过程、配合方法及注意事项。
2.告知患者在搬运过程中如感到不适立即向护士说明,防止意外发生。
床—轮椅转移操作质量及评分标准
100
（4）协助老人脱去鞋子及保暖外衣，躺卧舒适，盖好盖被
（5）整理床单位
15
操作后处理
（6分）
1.整理用物
2
2.洗手、记录
4
质量评定
（16分）
1关爱老人，有效沟通贯穿于整个操作中
4
2老人及家属明确目的，积极配合，无不舒适感
4
3正确安全使用轮椅，程序流畅、操作熟练，保护老人
4
4.向老人及家属交代注意事项
4ห้องสมุดไป่ตู้
3
3放置轮椅：使椅背与床尾平齐，椅面朝向床头，扳制动闸
使轮椅止动，翻起脚踏板
9
4老人上轮椅前的准备
（1）撒掉盖被，扶老人坐起
（2）协助老人穿衣、裤、袜子
（3）嘱老人以手掌撑在床面上，双足垂床缘，维持坐姿
（4）协助老人穿好鞋子
12
5.协助老人上轮椅
（1）嘱老人将双手置于护士肩上，护士双手环抱老人腰部，协助老人下床
（2）协助老人转身，嘱老人用手扶住轮椅把手，坐于轮椅中
（3）翻下脚踏板，协助老人将双足置于脚踏板上
（4）整理床单位，铺暂空床
（5）观察老人，确定无不适后，放松制动闸，推老人至目的地
15
6.协助老人下轮椅
（1）将轮椅推至床尾，使椅背与床尾平齐，老人面向床头
（2）扳制动闸使轮椅止动，翻起脚踏板
（3）协助老人站起、转身、坐于床缘
2
2.评估老人：
（1）老人病情，包括意识、手术部位、伤口情况、管道情况、肌力、上下肢关节活动度、平衡功能、协调性：
（2）心理状态及配合程度：
（3）体重及皮肤状况：
（4）既往有无体位性低血压发生
8
操作过程
生命体征测量作业轮椅运送操作考核标准
项
目
分
值
考核内容
A
B
C
备注
5分
4分
3分
操
作
前
20
素质要求
评估
告知
用物准备齐全
操
作
中
70
核对患者床号、姓名、检查项目及名称
解释运送法及配合要求
轮椅背与床尾平齐，椅面向床头
固定刹车、翻起踏板
需要时将毛毯平铺于轮椅上，使毛毯上端高于病人肩部约15cm,扶病人坐起、穿衣、穿鞋
协助患者下床观察反应，询问感受
协助患者坐轮椅，双手扶住椅子扶手，尽量往后坐并靠着椅背
翻下踏板，双脚置于踏板上
毛毯包裹温暖、别针固定
鞋子装入椅背袋内
安全推患者外出并观察病情，询问感受
指导患者下轮椅，轮椅背与床尾平齐、制动、翻起脚踏板
协助患者下轮椅，上床
整理床单位，安置病人，取舒适体位
操
作
后
10
用物处理，清洁消毒，物归原处
洗手
总
分
100
操作得分：
护理证轮椅运送患者操作程序及评分标准
3
3
2
3
3
2
9.整理、记录
（1）协助患者躺下，取舒适卧位，盖好被盖
（2）整理床单位，床旁椅移回近侧床尾
（3）观察、询问患者有无不适
（4）收起轮椅，推回原处放置
（5）洗手、必要时记录（口述）（计时结束）
1
2
2
2
1
评 价
（12分）
1．操作熟练规范、动作连贯
2．关爱患者，与患者沟通良好
1
5．整理床单位：被盖三折于床尾（暂空床）
1
6．运送患者至目的地
（1）观察患者是否坐稳，确定无不适
（2）嘱患者双手抓紧两侧扶手
（3）松开车闸，推患者至目的地
（4）运送过程车速保持平稳，上下坡时应减速
（5）过门槛时跷起前轮，避免过大震动（口述）
2
2
3
2
2
7.运送患者回住处
（1）将轮椅推至床尾
（2）靠背与近侧床尾平齐，面向床头
（2）不能自行下床的患者
①扶患者坐起并移至床旁
②操作者面对患者双腿分开站立
③请患者双手放于操作者双肩，操作者双手环抱患者腰部，协助患者下床
④嘱患者用靠近轮椅的手扶住轮椅的外侧把手，转身坐到轮椅上
⑤身体向后靠、坐稳
4
4
1
1
2
2
2
3.翻下脚踏板，患者双脚置于脚踏板上
2
4.注意保暖：天冷时可用大毛巾或厚衣服为患者保暖（口述）
轮椅运送患者操作程序及评分标准
考生姓名准考证号考试日期
项目
操作程序及技术要求
分值
考试
评分
评 估
（6分）
1．了解患者的年龄、体重、躯体活动能力、是否有受伤或病变（部位与活动程度）
基础护理学-实训02.运送病人法
运送病人法凡不能自行活动的病人，在入院、出院、外出检查治疗或室外活动时，护士可酌情选用轮椅、平车或担架等工具运送病人。
在运送过程中，护士应正确运用人体力学原理，以减轻护患双方疲劳，确保安全。
实训任务一轮椅运送【情景病例】患者，刘女士，左腿胫腓骨骨折，小夹板外固定。
医嘱：受伤部位摄X线片。
作为当班护士，你应该如何送患者去摄X线片？同时需要注意些什么？【实训目标】知识目标：掌握轮椅运送患者的目的及注意事项。
能力目标：掌握正确轮椅运送患者的方法。
素质目标：关爱患者，并在操作中贯彻安全、节力、高效原则。
【岗位技能目的】护送不能行走但能坐起的患者进行检查、治疗、手术、出入院、外出活动等；帮助患者离床活动，促进血液循环和体力恢复。
【操作程序】1.素质要求一一一一2.核对一一一一3.评估一一一一4.计划一一一一一一一一一一一一 5.实施一一一一↓一一一一↓一一一一↓一一一一↓一一一一↓一一一一↓一一一一↓一一一一↓一一一一 ↓一一一一 ↓一一一一↓一一一一6.评价一一一一【注意事项】1. 使用轮椅前应检查性能是否完好，确保病人安全。
2. 推轮椅时应控制车速，保持平稳，使病人舒适。
3. 根据室外温度适当增加衣服，盖被，注意保暖，防止受凉。
4. 运送过程中注意观察病人病情变化。
实训任务二 平车运送【情景病例】患者，林先生。
因车祸腰部损伤急诊入院。
医嘱：静脉输液；腰部X 线摄片，即刻。
作为当班护士，你应该采取怎样的方法送患者去放射科检查？ 【实训目标】知识目标：掌握平车运送患者的目的及注意事项。
能力目标：掌握平车运送患者的正确方法。
素质目标：养成良好的职业素养，并在操作中贯彻安全、节力、高效原则。
【岗位技能目的】运送不能起床的患者外出检查、治疗或转运到其他病室等。
【操作程序】 1.素质要求一一一一2.核对一一一一3.评估一一一一4.计划一一一一一一一一一一一一 5.实施一一一一↓一一一一↓一一一一↓一一一一↓挪动法一一一一一人搬运法 一一一一二人搬运法 一一一一三人搬运法一一一一四人搬运法 一一一一↓一一一一↓一一一一↓一一一一↓一一一一6.评价一一一一【注意事项】1. 搬运病人时动作轻稳、协调一致，保证病人舒适安全。
运送病人法——精选推荐
运送病人法一、轮椅运送法借助轮椅运送不能行走但能坐起的患者入院、出院、检查、治疗或室外活动；帮助患者下床活动，促进血液循环和体力恢复。
（一）操作程序【评估】1、患者评估（1）全身情况：患者的一般情况，意识状态、病情与躯体活动能力等。
（2）局部情况：肢体损伤部位的情况。
（3）心理状况：对坐轮椅有无思想顾虑和心理负担，理解合作程度。
（4）健康知识：对疾病或坐轮椅的认识情况。
2、用物评估：检查轮椅安全性：车轮、椅座、椅背、脚踏板、刹车等性能。
3、环境评估：有无障碍物，是否宽敞。
4、操作者自身评估：是否了解患者的情况和轮椅的应用。
【计划】1、预期目标（1）患者理解坐轮椅的目的和意义，积极配合。
（2）患者安全，不发生跌倒、摔伤等情况。
2、准备（1）用物准备：轮椅、根据季节备毛毯、别针，需要时备软枕。
（2）患者准备：了解轮椅运动的目的与方法，能主动配合。
（3）环境准备：移开障碍物，保持环境宽敞。
（4）操作者自身准备：着装整洁，了解患者情况。
【实施】1、轮椅推至床旁，查对床号、姓名，向患者说明操作目的、方法和配合方法。
2、椅背与床尾平齐，面向床头，翻起脚踏板，将闸制动，防止轮椅滑动。
3、天冷时备以毛毯，将毛毯单层的两边平均地直铺在轮椅上，使毛毯上端高过患者颈部15cm。
4、扶患者坐起，指导患者以两手掌撑在床面维持坐姿，协助穿鞋下地，撤盖被至床尾。
5、护士站在轮椅背后，用两手臂压住椅背，一只脚踏住椅背下面的横档，以固定轮椅、不使其前倾，指导患者扶着轮椅的扶手，身体置于椅座中部，抬头向后靠稳。
6、对于不能自行下床的患者，可移患者至床边并扶助其坐起，慢慢进行位置的改变，以免头晕。
指导患者双手置于操作者肩上，操作者双手环抱患者腰部，协助患者下床；指导患者用近轮椅侧之手，扶住轮椅外侧把手，转身坐入轮椅中，或由操作者环抱患者，协助其坐至轮椅中。
7、放下脚踏板，脱鞋后让患者双脚置于踏板上。
将毛毯上端的边向外翻折10cm，围在患者颈部，用别针固定，同时用毛毯围在两臂，做成两个袖筒，各用别针固定在腕部，围好上身，脱鞋后用毛毯将下肢和脚包裹。
使用轮椅转运老年人操作技能竞赛评分细则
一、背景介绍轮椅转运是一项重要的技能，它对于能够有效、安全地将老年人从一个地方运送到另一个地方至关重要。
为了提高轮椅转运操作技能，促进专业人员的培训和交流，我们组织了轮椅转运老年人操作技能竞赛。
本文旨在详细介绍竞赛的评分细则，以保证竞赛的公正、严谨和规范。
二、评分要点1.安全性：评判运输过程中是否严格遵循安全操作规范和流程，包括轮椅锁定、安全带的正确使用、道路交通规则的遵守等。
三、评分细则1.安全性评分：（1）轮椅锁定操作：是否在上车和下车之前正确锁定轮椅，如果操作错误则扣分。
（2）安全带的正确使用：是否正确使用安全带，并及时为老年人系好安全带，如果操作错误则扣分。
（3）道路交通规则遵守：是否遵守道路交通规则，包括红绿灯、斑马线等，如果违反交通规则则扣分。
2.技术性评分：（1）轮椅操作熟练程度：是否熟练地掌握轮椅的操作，包括推、拉、转弯等，如果操作不熟练则扣分。
（2）辅助设备的正确使用：是否正确使用辅助设备，包括坡道、扶手等，如果操作错误则扣分。
（3）平稳转弯：是否能够平稳地完成转弯，避免轮椅晃动、摇晃等，如果转弯操作不稳定则扣分。
3.敏捷度评分：（1）突发情况处理能力：是否能够迅速、有效地应对突发情况，如突然出现障碍物等，如果反应迟缓或应对不当则扣分。
（2）紧急制动和转弯反应灵活性：是否能够迅速灵活地制动和转弯，如果制动和转弯反应迟缓或不灵活则扣分。
4.沟通交流评分：（1）肢体语言使用熟练程度：是否能够熟练地使用肢体语言与老年人进行沟通，如手势指示、示意等，如果肢体语言不熟练则扣分。
（2）指示表达的清晰程度：是否能够清晰地表达指示，使老年人易于理解和配合，如果表达不清晰则扣分。
（3）与老年人建立友好关系：是否能够与老年人建立友好的沟通和交流关系，包括微笑、问候等，如果沟通关系不友好则扣分。
5.服务态度评分：（1）耐心与友善程度：是否耐心地对待老年人，并友善待人，如果服务不耐心或不友善则扣分。
（2）尊重老年人：是否充分尊重老年人的意愿和需求，并主动提供帮助，如果不尊重老年人则扣分。
轮椅运送法操作规程及评分标准
2
5
10
6
6
终末
质
量
10分
1.关爱患者，沟通有效，注意保护患者隐私；（做不到不得分）
2.让患者了解轮椅运送的目的、方法及注意事项，对服务满意；（少一项扣1分）
3.操作熟练，使用搬运工具正确，动作轻稳协调一致。（一项做不到扣1分）
2
5
3
注意事项
1.使用前应先检查轮椅和平车，保证性能完好无损方可使用；轮椅、平车放置位置合理，移动前应先固定。
从座便器向轮椅移动时：
按从轮椅向座便器移动的程序反向进行；（扣分标准同上）
4.患者坐不稳时，用束腰带保护患者；下坡时，倒转轮椅，使轮椅缓慢下行，患者头及背部应向后靠；（一项不符合要求扣2分）
5.如有下肢水肿、溃疡或关节疼痛，可将足踏板抬起，并垫软枕。（一项不符合要求扣2分）
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1
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2
①轮椅放置患者健侧，椅背与床尾平齐，椅面朝向床，扳制动闸将轮椅制动；（少一项扣1分）
②撤掉盖被，护士扶患者坐起，协助患者穿衣及鞋；（一项不符合要求扣1分）
③嘱患者将双手置于护士肩上，护士双手环抱患者腰部，协助患者下床、转身，坐入轮椅中，放下足踏板，将患者双足置于足踏板上；（一项不符合要求扣1分）
④整理床单位，铺暂空床；（一项不符合要求扣1分）
2.使用轮椅、平车过程中注意观察病情变化，确保安全。
3.保护患者安全、舒适，注意保暖，骨折患者应固定好骨折部位再搬运。
4.遵循节力原则，速度适宜。
5.搬运过程中，妥善安置各种管路，避免牵拉。
轮椅运送法操作规程及评分标准
项
目
轮椅转运操作流程考核评分标准
轮椅转运操作流程考核评分标准下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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操作流程：1. 准备：确保轮椅工作正常，轮子没有损坏。
轮椅法运送患者操作标准及考评细则
3
3
3
未提醒患者
爱伤观念差扣2分
未观察扣2分
推送过程中未考虑患者的安全与舒适扣1分
健康指导
1.与患者有效沟通消除患者紧张情绪，取得患者积极配合。
2.动作轻柔、爱伤观念。
2
2
动作不轻柔扣2分
无爱伤观念扣1分
整体评价
1.评估全面、操作熟练，运用节力原则。
方法不对或护士未协助扣2分
7.轮椅的使用
（1）坐轮椅时提醒患者身体不可前倾，自行站起或下轮椅，以免摔倒，对身体不能保持平衡者，系安全带，避免发生意外。
（2）下坡时，倒转轮椅，使轮椅缓慢下行，患者头及背部应向后靠。
（3）如有下肢水肿、溃疡或者关节疼痛，可将脚踏板抬起，并垫软枕，双脚踏与软枕上。
（4）在推送过程中注意观察患者情况，并嘱患者抓紧扶手；过门槛时，翘起前轮，避免过大的震动，保证患者安全。
一项不符合要求扣1分
一项不符合要求扣1分
6.协助患者从座便器上轮椅移动
（1）将轮椅推至座便器旁斜放，使患者的健侧靠近座便器。
（2）扳制动闸将轮椅制动，协助患者从座便器上缓慢站起。
（3）嘱患者用健侧手扶着轮椅的扶手，护士协助其转身坐入轮椅，抬头向后靠坐稳。
2
2
2
轮椅放置不符合要求扣1分
无固定扣2分
固定不符合要求扣1分
评估
1.患者病情：意识状态、皮肤情况、自理能力、活动耐力以及各种管路情况等。
2.患者损伤部位及理解合作程度。
3.轮椅性能：保证轮椅性能良好。
4.环境：地面整洁干燥、环境宽敞，便于轮椅通行。
4
一项不符合要求扣1分
操作步骤
1.仔细检查轮椅的性能，查对床号、姓名，问候患者，说明操作目的和配合方法，鼓励患者参与。
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（3）松开患者身上的棉被
（4）护士站在轮椅背后抵住轮椅，双手协助患者站起、转身、坐于床沿。
（5）协助患者脱去鞋子及外衣，躺卧舒适，盖好棉被。
（6）整理床单位，观察病情，记录。
3
2
3
3
3
3
轮椅放置不符合要求扣1分
未固定扣2分
固定不符合要求扣1分
未松棉被扣1分
一项不符合要求扣1分
一项不符合要求扣1分
一项不符合要求扣1分
6.协助患者从座便器上轮椅移动
（1）将轮椅推至座便器旁斜放，使患者的健侧靠近座便器。
（2）扳制动闸将轮椅制动，协助患者从座便器上缓慢站起。
（3）嘱患者用健侧手扶着轮椅的扶手，护士协助其转身坐入轮椅，抬头向后靠坐稳。
2
2
2
轮椅放置不符合要求扣1分
无固定扣2分
固定不符合要求扣1分
3
一项不符合要求扣0.5分
2.夹闭引流管路，妥善放置。
3
一项不符合要求扣0.5分
3.天冷时将棉被平铺在轮椅上，上端高过患者颈部15cm左右。
3
一项不符合要求扣0.5分
4.协助患者从床上向轮椅移动
（1）将轮椅推至患者健侧床旁，使椅背与床尾平齐，椅面朝向床头，将闸制动，翻起脚踏板，防止轮椅滑动。
（2）扶起患者坐起，嘱患者以手掌撑在床面维持坐姿，协助穿衣及鞋袜下地，撤盖被至床尾。
（3）注意观察患者有无眩晕和不适等反应。
（4）护士站在轮椅背后，用两手臂压住椅背下面的横档，以固定轮椅，协助患者下床，转身，扶着轮椅的扶手坐入轮椅，身体置于椅座中部，抬头向后靠坐稳。
（5）翻下脚踏板，协助患者双脚置于其上。
（6）天冷时将棉被上端围在患者颈部，两侧围裹患者双臂，余下的部分围裹患者上身、下肢和双脚。
评估
1.患者病情：意识状态、皮肤情况、自理能力、活动耐力以及各种管路情况等。
2.患者损伤部位及理解合作程度。
3.轮椅性能：保证轮椅性能良好。
4.环境：地面整洁干燥、环境宽敞，便于轮椅通行。
4
一项不符合要求扣1分
操作步骤
1.仔细检查轮椅的性能，查对床号、姓名，问候患者，说明操作目的和配合方法，鼓励患者参与。
方法不对或护士未协助扣2分
7.轮椅的使用
（1）坐轮椅时提醒患者身体不可前倾，自行站起或下轮椅，以免摔倒，对身体不能保持平衡者，系安全带，避免发生意外。
（2）下坡时，倒转轮椅，使轮椅缓慢下行，患者头及背部应向后靠。
（3）如有下肢水肿、溃疡或者关节疼痛，可将脚踏板抬起，并垫软枕，双脚踏与软枕上。
（4）在推送过程中注意观察患者情况，并嘱患者抓紧扶手；过门槛时，翘起前轮，避免过大的震动，保证患者安全。
轮椅法运送患者操作标准及考评细则
操作标准
评分
考评细则
目的
1.护送不能行走的患者。
2.协助患者活动，促进血液循环。
2
目的不明确扣1分
准备
1.用物准备：轮椅（性能良好）、棉被、软枕、约束带。
2.患者准备：患者了解轮椅运送的方法和目的，能够主动配合操作。
3.环境准备：移开障碍物，保证环境宽敞。
6
一项准备不全口0.5分
3
3
3
3
未提醒患者扣1分
身体不能保持平衡者，未系安全带扣3分
下坡未倒转轮椅扣3分
爱伤观念差扣2分
未观察扣2分
推送过程中未考虑患者的安全与舒适扣1分
健康指导
1.与患者有效沟通消除患者紧张情绪，取得患者积极配合。
2.动作轻柔、爱伤观念。
2
2
动作不轻柔扣2分
无爱伤观念扣1分
整体评价
1.评估全面、操作熟练，运用节力原则。
2.关心体贴患者，体现爱伤观念，患者安全，合作。
3
漏一项扣1分
注意事项
1.保证患者安全舒适。
2.根据室外温度适当增加衣物，以免患者着凉。
3.运送过程中观察患者的病情变化，有无疲劳、头晕等不适。
6
一项不符合要求扣0.5分
并发症
1.跌倒2Leabharlann 头晕3.管道异常3
出现一次并发症扣1分
（7）整理床单位，铺暂空床。观察患者，确定无不适后，松闸，推患者至目的地。
3
3
3
3
3
3
3
轮椅放置不符合要求扣1分
未固定扣2分
固定不符合要求扣1分
一项不符合要求扣0.5分
未适时观察患者扣1分
一项不符要求扣1分
一项不符合要求扣1分
一项不符合要求扣1分
一项不符合要求扣1分
5.协助患者从轮椅向床上移动
（1）将轮椅推至床尾，椅背与床尾平齐，患者面向床头。