社会工程学
社会工程学对社会公共服务的改善
社会工程学对社会公共服务的改善社会工程学是一门研究人类行为及其对社会结构产生影响的学科。
通过运用心理学、社会学等多学科的知识和技巧，社会工程学可以对社会公共服务进行改进和优化，提高社会公共服务的效率和响应速度，从而为人们提供更好的服务体验。
一、社会工程学的基本原理社会工程学的核心在于理解人们的行为和决策过程，以及这些行为和决策如何影响社会结构和公共服务。
社会工程学依靠数据分析、实证研究和模型化构建等方法来揭示社会行为的规律和特征。
通过了解和预测人们的行为，我们可以有针对性地优化公共服务，提高其适应性和可持续性。
二、公共服务优化的具体实践1. 数据驱动的决策社会工程学可以通过大数据分析和智能算法，为公共服务的决策提供科学依据。
例如，在城市交通管理方面，我们可以利用社会工程学的方法分析交通数据，预测拥堵地点和时段，采取相应措施进行交通疏导。
这样可以有效提高交通效率，减少拥堵现象。
2. 用户体验的改善社会工程学关注人们对公共服务的感受和满意度，通过研究用户行为和需求，提供更好的用户体验。
以医疗服务为例，社会工程学可以帮助医院优化候诊流程，减少等待时间，提供更加舒适的候诊环境。
同时，社会工程学还可以通过用户反馈和评价，改进服务质量，满足用户需求。
3. 社会参与的促进社会工程学可以调动公众参与公共服务的积极性，提高服务的质量和效果。
例如，社会工程学可以通过社交媒体等渠道，收集公众对某项服务的意见和建议，倾听民意，及时调整服务策略，增加公众对服务的认同感和参与度。
三、社会工程学的挑战与前景虽然社会工程学在改善社会公共服务方面具有广阔的应用前景，但也面临一定的挑战。
首先，数据隐私和信息安全问题是一个重要的考量因素。
在运用社会工程学方法时，需要充分保护个人隐私，防止隐私泄露和滥用。
其次，社会工程学只是一种工具和方法，其有效性仍然取决于政策制定者和服务提供者的决策和行动。
展望未来，随着技术的不断发展和社会对公共服务的不断需求，社会工程学在改善社会公共服务方面将发挥更加重要的作用。
社会工程学常被黑客用于什么攻击
社会工程学常被黑客用于什么攻击
社会工程学被称为“社会攻击学”，是针对人类行为的一种攻击方式。
社会工程学是利用人类的心理、行为和社会规则等属性的知识来突破保护系统的一种安全技术或手段。
它可以说是一种更具针对性的攻击手段，比如针对一个特定的被攻击者，采取一些精心设计的攻击技术或伪装手段，以达到获取更多信息、控制系统或实现某种目的的目的。
黑客主要通过社会工程学来攻击信息系统，以偷取重要信息以窃取私人数据等目的。
黑客通常会采取一系列各种社会攻击手段，比如仿冒伪装，人格分裂，口头诱骗，植物的安全信息利用和虚假文档的使用等等。
社会工程学是一种常见的黑客行为，目的是通过不同的手段让受害者信任他们，然后得到所需的信息，以完成攻击任务。
比如，黑客可以利用特定形式的社会骗术来获取对方的密码，包括利用社交媒体漏洞，撰写虚假的垃圾邮件，或者利用低俗的方式，利用实时聊天等方法来唆使受害者提供所需的信息。
此外，社会工程学还可用于攻击网络服务器或个人电脑，比如早期的攻击手段，比如水门事件，黑客未通过技术知识直接对保密系统进行入侵，而是通过社会工程学手段，从一位工作人员身上获取系统访问权限。
社会工程学一直在我们周围发挥作用，但很少有人意识到黑客正在利用它作为攻击的一种手段。
虽然社会工程学攻击 Method 并不需要高超的技术，但它需要攻击者具有一定的人性智慧和潜在行为分析能力，才能及时正确地判断受害者，实现攻击目的。
所以为了保护信息安全，就需要更全面地了解社会工程学，并加强系统安全性和个人信息安全。
社会工程学方案
社会工程学方案引言社会工程学是一门研究人类社会如何运作的学科，旨在通过科学、技术和人文等方面的手段，优化社会系统，推动社会公正和包容性。
在当前全球化与信息化的背景下，社会工程学正面临着新的挑战和机遇。
本文立足于此，通过充分调研分析，提出了一系列的社会工程学方案，以促进社会的公平与包容。
一、社会工程学的概念及现状分析1.社会工程学的概念社会工程学是一门多学科交叉融合的学科，其涵盖范围极为宽泛，包括但不限于社会学、心理学、经济学、政治学、科学技术、信息技术、环境科学等。
社会工程学旨在研究和改善社会中各种复杂系统的结构和运行规律，以推动社会的公平和包容。
2. 社会工程学的现状在当前全球化和信息化的大环境下，社会工程学的应用范围和需求正在不断扩大。
越来越多的大型企业和政府部门开始重视社会工程学的应用，通过数据分析、模拟和优化等手段，提升组织和政府部门的绩效和服务质量。
同时，社会工程学也在国际社会中扮演越来越重要的角色，例如在卫生、教育、环保等方面发挥着举足轻重的作用。
二、促进社会公平的社会工程学方案1. 提高教育公平教育是社会公平的重要保障，为了提高教育公平，可以利用社会工程学的技术手段，优化教育资源的配置。
可以通过数据分析来辅助决策，合理分配教育资源，提升教育质量。
2. 减少贫困人口贫困是阻碍社会公平的主要因素之一，社会工程学可以通过设计和实施有效的扶贫政策，减少贫困人口，提升社会整体的经济水平。
3. 优化社会保障体系社会保障是保障社会公平的重要手段，社会工程学可以通过数据分析和模拟，制定更加精准有效的社会保障政策，确保每个人都能享受到相应的社会保障。
4. 促进就业机会就业机会的不平等是影响社会公平的重要因素，社会工程学可以通过优化技术和人力资源配置，提高就业机会的普遍性和公平性。
三、促进社会包容的社会工程学方案1. 促进文化交流文化的差异是造成社会不包容的重要原因，社会工程学可以通过信息技术和传播学手段，促进不同文化之间的交流和理解，减少文化差异带来的不包容情绪。
社会工程学了解人类对社会公正的贡献
社会工程学了解人类对社会公正的贡献社会工程学（Social Engineering）是一门研究人类行为和社会互动的学科。
通过深入研究人类心理和社会动态，社会工程学揭示了人类对社会公正的贡献。
本文将介绍社会工程学的概念和应用，并探讨了它对于促进社会公正的重要作用。
一、社会工程学概述在解释社会工程学之前，我们首先需要了解其定义。
社会工程学是通过对人类心理、行为和社会影响因素进行研究，以改变和影响人们的思考、态度和行为的学科。
它涉及了心理学、社会学、经济学等多个领域的知识。
社会工程学的研究目标是理解人类对社会公正的看法和行为，并通过制定有效的策略和政策来促进社会公正。
社会公正是指社会资源的公平分配、权利和机会的平等，以及对待各个社会群体的公允态度。
二、社会工程学的应用社会工程学的应用广泛涉及到社会政策的制定、组织管理、市场营销等领域。
以下是一些典型的应用案例：1. 社会政策制定社会工程学为决策者提供了对社会公正问题的深入洞察。
例如，在制定贫困救助政策时，社会工程学的研究可以帮助政府确定目标受助人群，并设计相应的福利方案，以确保资源的合理分配。
2. 组织管理社会工程学可以帮助企业有效管理组织内部人员关系，确保公正和平等。
通过了解员工的需求和期望，管理者可以制定公平的激励机制、晋升制度，从而提高员工满意度和组织绩效。
3. 市场营销社会工程学的研究成果对于市场营销也有重要意义。
通过了解消费者的心理和购买行为，企业可以设计更具吸引力的广告，提供个性化的产品和服务，从而满足消费者的需求并促进公正的商业竞争。
三、社会工程学对社会公正的贡献社会工程学在促进社会公正方面发挥着重要的作用。
以下是它对社会公正的贡献：1. 公平决策社会工程学的研究有助于政策制定者做出公平的决策。
通过对人们对社会公正的认知和行为进行了解，政策制定者可以避免偏见和歧视，确保社会资源的均衡分配。
2. 消除社会偏见社会工程学的研究可以帮助减少社会偏见和歧视现象。
2024年社会工程学行业培训资料
未来社会工程学将与更多领域进行跨领域合作，例如与心理学、社会学等领域的专家进行 合作，共同研究和解决社会问题。同时，不同领域之间的合作也将推动社会工程学理论的 不断完善和发展。
02
社会工程学核心理论与方法
心理学原理在社会工程学中的应用
01
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认知失调理论
通过制造认知失调，引导 目标对象调整态度或行为 ，以实现特定目标。
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员工心理健康状况评估
通过问卷调查、心理测评等方式，了解员工心理 健康状况。
关怀计划制定
根据评估结果，制定个性化的员工心理健康关怀 计划，包括提供心理咨询服务、组织心理健康活 动等。
计划实施与跟进
确保关怀计划得到有效实施，并定期跟进和评估 效果。
企业形象塑造与传播策略部署
企业形象定位
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明确企业的核心价值观和品牌形象，确立企业在市场中的定位
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隐私保护技术应用
介绍常用的隐私保护技术，如匿名化技术、加密技术、数 据脱敏等，以及它们在个人隐私保护中的应用。
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隐私政策与合规性
提供组织制定隐私政策和确保合规性的指导，包括明确数 据收集和使用目的、征得用户同意、确保数据安全和保密 等。同时，强调组织应遵守相关法律法规和标准，如 GDPR（通用数据保护条例）等。
投诉渠道
建立公众投诉渠道，接受公众对社会工程学行为的监督，及时处理 投诉问题。
提高公众对社会工程学的认知度和警惕性
宣传教育
加强社会工程学知识宣传教育，提高公众对社会工程学的认知度和 警惕性。
安全意识培养
通过案例分析、模拟演练等方式，培养公众的安全意识，提高防范 能力。
举报奖励机制
建立举报奖励机制，鼓励公众积极举报社会工程学违法行为，共同维 护网络安全。
社会工程学名词解释
社会工程学名词解释
社会工程学是一门应用社会科学原理来分析和解决安全问题的学科。
它是以改善人与人之间的交流和安全系统，通过对每个参与者的心理特征、行为习惯和技能水平进行研究，来改善社会信息安全的学科。
社会工程学以最具效益的方式利用人类的心理来操纵社会环境，从而达到安全目的的一种手段。
社会工程学的定义可以概括为：“社会工程学是一种以社会科学为基础，以安全为目标，利用社会环境中的人类心理特性，以更有效的方式实施安全措施的学科。
”
社会工程学的核心概念是“人”，即社会环境中的人，包括个体及其群体、团体和社会环境。
社会工程学重视人的心理特性，如偏好、习惯、信仰、感知、技能等，以及他们在不同情境下的行为模式。
社会工程学的核心方法是“操纵”，即利用社会环境中的人类心理特性，制定更有效的安全措施，从而实现安全目标。
此外，社会工程学还关注社会环境中的人类行为的变化，如动机、情绪、行为习惯等，以及人与人之间的冲突和协作关系。
社会工程学的应用领域很广，可以应用于信息安全、社会安全、网络安全、财务安全等。
例如，在信息安全领
域，社会工程学可以帮助企业分析和识别潜在的安全风险，改善安全管理体系，减少恶意攻击的可能性。
社会工程学的应用还有助于改善安全文化，增强安全意识，提高员工的安全素养，从而更好地保护组织的数据安全。
社会工程学的应用还可以帮助企业确定安全政策，提高安全管理水平，避免安全风险，确保组织的安全。
社会工程学是一门非常重要的学科，可以有效增强组织的安全意识和安全文化，从而更好地实现组织的安全目标。
社会工程学
信息源
第十五章 社会工程法可以快 速准确的找到自己想要的内容。 site：搜索结果局限于某个具体的网站 filetype：搜索指定格式的文档
信息源
信息搜索的艺术
善用搜索语法 site：
第十五章 社会工程学
信息源 信息搜索的艺术
预防和补救
第十五章 社会工程学
及时更新软件
大多数企业都必须向公众和客户发布一些信息。目前很多公司还在使用 IE6和adobe acrobat8等漏洞比较多的低版本的软件。如果一些黑客知道 该公司用的相关软件是版本和漏洞比较多的软件，那么他们可以发动大 规模的恶意攻击，连IDS、防火墙以及杀毒软件都无法阻挡。有效的防 御措施就是升级软件。软件的最新版本通常修补了其安全漏洞。
第十五章 社会工程学
创建具有个人安全意全实践中和一些同事或朋友聊起 他们对待攻击的看法，他们的反馈常常是：“这些又不是我的数据，我 担心什么？”这些态度表明了公司想要灌输安全意识却没能切中要害， 没有引起重视，没起到效果，最重要的是，没有与个人挂钩。
在企业安全培训时可以通过互动的方式让员工或客户都参与进来，不 要告诉他们为什么要设定一个又长又复杂的密码，要让他们见识一下破 解一个简单的密码是多么容易。
预防和补救
第十五章 社会工程学
学会识别社会工程攻击
防御和减轻社会工程攻击的第一步是了解攻击。你不必深入了解这些攻 击，不需要知道如何创建恶意的PDF文件或者如何制造完美的骗局。但 你必须清楚地知道打开一个恶意的PDF文件时会发生什么，必须知道通 过什么迹象来判断是否有人在骗你，这样才能保护自己。你需要了解威 胁以及运用威胁的手段
信息源
第十五章 社会工程学
社交媒体
社交网站的营销成本低廉，又有大量的潜在消费群体。这里提供了来自 于企业的另外一股信息流：活动安排、新产品发布、新闻报道以及一些 能与当前热点事件挂上钩的文章，等等。社交网络正在逐步显示它们的 作用。每一个成名的社交站点，基本使用的都是相似的技术，人们的生 活和行踪都被晒到了网上，深入研究后会发现社交网络作为信息源的神 奇之处。像微博、朋友圈等个人社交媒体不仅会提供目标公司、个人的 信息，还透漏这些信息上传者的个人观点和信息。在微博中对企业满腹 牢骚的员工会和那些持有类似观点的人相谈甚欢。不管以什么样的方式， 人们总会在网上张贴大量的数据信息，任何人都可以阅读。
社会工程学导论-概述说明以及解释
社会工程学导论-概述说明以及解释1.引言1.1 概述社会工程学是一门旨在研究和实践如何影响和改变个体和群体行为的学科。
从广义上来说，社会工程学涉及到对社会结构、组织、文化和价值观念的影响和塑造。
通过运用心理学、社会学、管理学等多学科知识，社会工程学致力于改善社会的运行和效率，促进社会变革和发展。
社会工程学的兴起，为人们认识和理解社会现象提供了一种新的视角和手段，也为社会治理和管理提供了一种新的思路和方法。
在数字化和信息化进程加速的当下，社会工程学显得更加重要，它不仅能够解释和预测社会行为，还能够引导和改造社会行为，为社会的可持续发展和进步做出更大的贡献。
1.2 文章结构文章结构部分的内容应该包括对整篇文章的组织和内容安排进行简要的说明。
具体可以包括以下内容：文章结构部分应该对整篇文章的组织和内容安排进行简要的说明。
具体可以包括以下内容："文章结构"部分的内容应该包括对整篇文章的组织和内容安排进行简要的说明。
具体可以包括以下内容：1. 引言部分：介绍社会工程学的定义和意义，以及本文将要讨论的主题和目的。
2. 正文部分：分为社会工程学的定义、应用领域和影响挑战三个小节，分别介绍社会工程学的基本概念和理论、在实际中的应用情况以及社会工程学所面临的影响和挑战。
3. 结论部分：对前文内容进行总结，展望社会工程学的未来发展，并得出结论。
通过这样的组织结构，读者可以清晰地了解整篇文章的内容安排和逻辑结构，有助于更好地阅读和理解文章的内容。
1.3 目的本文旨在介绍社会工程学的基本概念、应用领域，以及其对社会和个人的影响和挑战。
通过对社会工程学的定义、应用领域和影响进行深入分析，旨在帮助读者更好地理解社会工程学的重要性和作用。
同时，也探讨了社会工程学未来的发展方向，以及对社会和个人带来的深远影响。
通过本文的阐述，旨在激发读者对社会工程学的兴趣，并促进对社会工程学的深入思考和讨论。
2.正文2.1 社会工程学的定义社会工程学是指利用科学、技术、人文等多方面知识和手段，通过对社会系统的分析、设计和管理，以达到改善社会、提升社会效益、解决社会问题的学科和实践。
社会工程学的定义和特点
社会工程学的定义和特点
1. 社会工程学呀，简单来说就是利用人的心理和行为来达到某种目的。
比如说，就像一个小偷偷偷摸摸地打开你心理的那扇门，然后拿走他想要的东西！你想想，有些骗子不就是靠着花言巧语让你乖乖把钱交出来嘛。
2. 它的特点之一就是针对性特别强！这就好比射箭，瞄准了你这个目标，就直直地射过来啦！比如那些针对特定人进行的诈骗，可不就是死死盯着对方嘛。
3. 社会工程学还非常善于伪装呢！就像变色龙一样，能变成各种样子来迷惑你。
你看那些网络上伪装成好友来骗你信息的人，多可怕呀！
4. 它还具有很强的隐蔽性哦！如同隐藏在黑暗中的小怪兽，悄悄地搞破坏。
一些网络攻击就是这样，在你不知不觉中就已经得手了。
5. 灵活性也是社会工程学的特点之一呀！它会像水一样，随着环境变化而改变形态。
比如骗术会不断更新，让人防不胜防呢，你说气人不气人！
6. 社会工程学还有一个可怕的地方，就是容易让人放松警惕！这就好像温水煮青蛙，等你反应过来就晚啦！比如说有时候我们会轻易相信陌生人，不就中了招嘛。
7. 最后呀，社会工程学的影响力很大呢！简直像一场风暴，能把好多人都卷进去。
那些大型的信息泄露事件，不就是社会工程学搞的鬼嘛，危害可真大！
总之，社会工程学真的很危险，我们一定要时刻保持警惕，别让它有可乘之机！。
社会工程学
找到合适的，现实的社会工程学攻击的例子很困难。目标机构，不是拒绝承认他们是牺牲品（毕竟，承认违背了基本的安全原则不仅仅是令人为难，还可能损害机构的名声）就是没有文件记录攻击，所以没有人能够真的确定是否曾遭到过社会工程学攻击。
至于为什么通过这种方式攻击目标机构，因为用社会工程学方法来获得违法访问往往比通过各种形式的技术破解更简单。既然是技术人员，事情就变得更简单了，常常只是拿起电话然后直接问某个人的密码。大多数情况下，这就是黑客们将做的。
在这个例子中，陌生人是网络顾问公司的，他们进行的是其他员工不知道的，针对首席财政官的安全审计。在这之前，首席财政官没有给他们任何特别的信息，但他们却能通过社会工程学获得所有他们想要的访问权限。（这个故事是真实工作中的一个经历，是由Kapil Raina讲述的。他现在是Verisign的安全专家、《商业安全：初学者指南》的作者之一，）
计算机安全研究院的主持人作了一个现场示范，演示咨询台是如何的易受攻击，他打电话到电话公司，经过转接，到达咨询台。“谁是今晚当班的？”“哦，是贝蒂。”“请贝蒂听电话。”[他的电话被转接给贝蒂]“你好贝蒂。倒霉的一天对不对？”“没有啊，为什么？”“你的系统崩溃了。”她说：“我的系统没有崩溃，我们一切正常。”他说：“你最好注销看看。”贝蒂注销了系统。他说，“现在登陆。”贝蒂再一次登陆了系统。他说，“我们这里一点显示都没有，我没看到你的状态有任何变化。再注销。”贝蒂又再一次的注销。“贝蒂，我必须用你的账号登陆，看看你的账号出了什么问题。把账号和密码告诉我。”接着，这个咨询台高级主管把账号和密码都告诉了他。
说服技巧
黑客们从心理学的观点学习社会工程学，强调如何创造利于攻击的完美心理环境。获得说服力包括下面的一些方法：模仿，迎合，从众，分散责任，还有老用户。不管使用哪种方法，主要目的是使用户相信这个社会工程学工程师是他们可以信赖的，并将敏感信息泄露给他。另一个诀窍是，永远不要一次询问过多的信息，同时为了保持表面上良好的关系，应从不同的人身上获得一点点信息。
社会工程学是什么
社会工程学是什么人类作为社交动物，其行为和思维在很大程度上受到环境的影响。
社会工程学，又称社会工程，是一门研究人类行为和思维的学科，通过对个体和群体的社会现象进行研究和分析，探索人类行为和思维背后的原因和模式。
本文将阐述社会工程学的定义、背景以及其在现实生活中的应用。
首先，社会工程学可以被定义为通过探索和分析社会现象与人类行为和思维之间的关系，来提高对人类行为和思维模式的理解。
它不仅关注个体和群体的行为表现，还研究了背后的动机和心理机制。
社会工程学的研究对象可以包括社会互动、社会影响、社会心理等方面，旨在为人们提供更深入的洞察力，从而实现更有效的对人类行为的预测和控制。
社会工程学的起源可以追溯到20世纪初的行为主义心理学和社会学，其中的理论框架借鉴了行为主义的思维模式。
社会工程学家关注并研究了人类行为和社会互动的模式，并尝试以科学的方式来解释社会现象。
通过对个体和群体的观察和实证研究，社会工程学家能够发现社会影响力和心理机制对人类行为和思维的影响。
在现实生活中，社会工程学有很多应用领域。
首先，社会工程学在广告和市场营销领域发挥着重要作用。
通过对消费者行为和思维模式的研究，市场营销人员可以设计更具吸引力的广告和推销策略，从而更好地吸引潜在客户并增加市场份额。
社交媒体也利用社会工程学的原理来增加用户的参与度并提高广告效果。
此外，社会工程学还在政治和人力资源管理等领域得到了广泛应用。
政治家和选举顾问可以利用社会工程学的原理来了解选民的行为和思维模式，从而制定更有说服力的政治宣传策略。
在企业中，人力资源管理者可以使用社会工程学的理论来优化员工的工作环境和激励措施，以提高员工的工作满意度和绩效。
然而，社会工程学也面临一些伦理和道德问题。
在利用社会工程学原理时，需要确保对个体和群体的隐私和权益的尊重。
过度利用社会工程学的技术和方法可能导致操纵和激化社会分歧，甚至损害个体和群体的福祉。
因此，社会工程学的研究和应用应该遵循科学伦理和道德的原则，确保其对社会的正面贡献。
什么是社会工程学 社会工程学利用的人性弱点包括
目录
➢了解社会工程学原理 ➢定义社会工程学的目标 ➢认识社会工程学的迹象 ➢确定保护自己免受社会工程学侵害的方法
防火墙
• 什么是社会工程学？ • 试图控制社会行为的尝试。
• 成功的3个关键因素： • 相信 • 满足 • 关系
什么是社会工程学
1.其核心是操纵一个人有意或无意地放弃信息。 本质上是“侵入”一个人以窃取有价值的信息。
西门子安全与反欺诈顾问科林·格林斯（Colin Greenlees） 说：“大多数员工完全不知道自己在被人为操纵。”
社会工程师的关注点
• 获得简单的信息，例如物品的名字，您的来源，去过的 地方； 您可以免费提供给朋友的信息。
– 将自己想象成一台步行的计算机，里面充满了关于自己的宝贵 信息。 您有名字，地址和贵重物品。 现在，像企业一样对这些 项目进行分类。 个人身份数据，财务信息，持卡人数据，健康 保险数据，信用报告数据等…
社会工程师的关注点
• 请仔细查看您登录的某些“安全”网站。 如果您不 记得您的用户名或密码，则有些人必须回答一个“秘 密问题”。 对于那些试图入侵您的帐户的局外人来 说，这些问题似乎很难解决.
✓ 你的小学叫什么名字？ ✓ 你的娘家姓什么？ ✓ 您的母亲/父亲何时出生？ ✓ 你在哪里出世？
这些是否很熟 悉？
1. 借口–创建假场景
策略
2. 网络钓鱼-发出诱饵欺骗受害者，以泄露其信息
3. 假网站-看起来像真实的网站。 使用真实的凭据登录， 现在这些凭据已被破坏
4. 假弹出窗口–在真实网站前弹出以获取用户凭据
自我保护
安全意识的文化可以帮助员工识别和抵制社会工程学攻击
➢ 识别不适当的信息请求 ➢ 取得所有权以确保公司安全 ➢ 了解安全锁的风险和影响 ➢ 社会工程攻击是个人的 ➢ 密码管理 ➢ 两要素认证 ➢ 人身安全 ➢ 了解您在网络上投放哪些信息以定位社交网站。。。
社会工程学入门
王 珂
目录
第一章
第二章 第三章
社会工程学概念
社会工程学的应用与防护 结 论
第一章 社会工程学概念
• 社会工程学（Social Engineering） • 一种通过对受害者心理弱点、本能反应、好奇心、信
任、贪婪等心理陷阱进行诸如欺骗、伤害等危害手段，取 得自身利益的手法，近年来已成迅速上升甚至滥用的趋势。 它并不能等同于一般的欺骗手法，社会工程学尤其复杂， 即使自认为最警惕最小心的人，一样可能会被高明的社会 工程学手段损害利益。
第一章 社会工程学概念
• 社会工程学是一种与普通的欺骗和诈骗不同层次的手法。 • 因为社会工程学需要搜集大量的信息针对对方的实际 情况，进行心理战术的一种手法。 系统以及程序所带来 的安全往往是可以避免的。而在人性以及心理的方面来说。 社会工程学往往是一种利用人性脆弱点、贪婪等等的心理 表现进行攻击，是防不胜防的。 • 借此我们从现有的社会工程学攻击的手法来进行分析， 借用分析来提高我们对于社会工程学的一些防范方法。 熟练的社会工程师都是擅长进行信息收集的身体力行者。 很多表面上看起来一点用都没有的信息都会被这些人利用 起来进行渗透。 比如说一个电话号码，一个人的名字。 后者工作ID的号码，都可能会被社会工程师所利用。
第一章 社会工程学概念
• 许多人都说，关掉了的计算机才是安全的计算机，但这是错误的， 找个借口让人去办公室打开它就是了。 • 你的对手不仅仅有一种方法可以从你那里得到他想要的信息，这 只是时间的问题。耐心、个性和坚持，这正是欺骗的艺术的切入点。 要击败安全措施，一个攻击者、入侵者，或是社会工程师，必须找到 一个方法，从可信用户那里骗取信息，或是不露出 了不当的举动，从而让攻击者有漏洞可钻时，什么样的安全技术也无 法保护住你的业务了。正如同密码专家有时通过寻找漏洞来绕过加密 技术解出密文一样，社会工程师通过欺骗你的雇员来绕过安全技术。 信任的弊端 • 大多数情况下，成功的社会工程师都有着很强的人际交往能力。 他们有魅力、讲礼貌、讨人喜欢，并具有快速建立起可亲、可信感的 特点。一个经验丰富的社会工程师，使用他自已的战略、战术，几乎 能够接近任何他感兴趣的信息。 • 精干的技术专家辛辛苦苦地设计出安全解决方案来最小化使用 计算机的风险，然而却没有解决最大的漏洞――人为因素。尽管我们 很聪明， 但对我们人类――你、我、他的安全最严重的威胁，来自 于我们彼此之间。
社会工程学
社会工程学社会工程学是关于建立理论通过自然的、社会的和制度上的途径并特别强调根据现实的双向计划和设计经验来一步一步地解决各种社会问题。
简介社会工程学（Social Engineering）一种通过对受害者心理弱点、本能反应、好奇心、信任、贪婪等心理陷阱进行诸如欺骗、伤害等危害手段。
取得自身利益的手法，近年来已成迅速上升甚至滥用的趋势。
那么，什么算是社会工程学呢？它并不能等同于一般的欺骗手法，社会工程学尤其复杂，即使自认为最警惕最小心的人，一样会被高明的社会工程学手段损害利益。
社会工程学陷阱就是通常以交谈、欺骗、假冒或口语等方式，从合法用户中套取用户系统的秘密。
社会工程学是一种与普通的欺骗和诈骗不同层次的手法。
因为社会工程学需要搜集大量的信息针对对方的实际情况，进行心理战术的一种手法。
系统以及程序所带来的安全往往是可以避免的。
而在人性以及心理的方面来说。
社会工程学往往是一种利用人性脆弱点、贪婪等等的心理表现进行攻击，是防不胜防的。
借此我们从现有的社会工程学攻击的手法来进行分析，借用分析来提高我们对于社会工程学的一些防范方法。
熟练的社会工程师都是擅长进行信息收集的身体力行者。
很多表面上看起来一点用都没有的信息都会被这些人利用起来进行渗透。
比如说一个电话号码，一个人的名字。
后者工作ID的号码，都可能会被社会工程师所利用。
在猫扑网上发现流传着一句话，那就是我们所说的→人肉搜索达人，社会工程学身体力行者。
最近NOHACK出了新书《社会工程学》，作者是范建中，大家可以做为参考社会工程学是一种黑客攻击方法，利用欺骗等手段骗取对方信任，获取机密情报。
国内的社会工程学通常和人肉搜索进行联系起来。
总体上来说，社会工程学就是使人们顺从你的意愿、满足你的欲望的一门艺术与学问。
它并不单纯是一种控制意志的途径，但它不能帮助你掌握人们在非正常意识以外的行为，且学习与运用这门学问一点也不容易。
它同样也蕴涵了各式各样的灵活的构思与变化着的因素。
全面认识社会工程学优秀课件
防范社会工程学
1 个人用户防范社会工程学 2 企业或单位防范社会工程学
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个人用户防范社会工程学
社会工程学攻击中核心的东西就是信息，尤其是个人信息。 黑客无论出于什么目的，若要使用社会工程学，必须先要了解目 标对象的相关信息。对于个人用户来说，要保护个人信息不被窃 取，需要避免我们在无意识的状态下，主动泄露自己的信息。
社会工程学师常常利用人们对安全、漏洞、病毒、木马、黑客等内容的敏感 性，以权威机构的身份出现，散布安全警告、系统风险之类的信息，使用危言耸 听的伎俩恐吓欺骗计算机用户，并声称如果不按照他们的要求去做，会造成非常 严重的危害或损失。
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常见社会工程学手段
下面介绍几种常见的社会工程学手段。 6．恭维
高明的黑客精通心理学、人际关系学、行为学等社会工程学方面的知识与技 能，善于利用人类的本能反应、好奇心、盲目信任、贪婪等人性弱点设置陷阱， 实施欺骗，控制他人意志为己服务。 他们通常十分友善，很讲究说话的艺术，知 道如何借助机会均等去迎合人，投其所好，使多数人会友善地做出回应，乐意与 他们继续合作。 7．反向社会工程学
（2）如果某用户认为自己已受到社会工程学攻击，并泄露了公司的相关信息时，应如 何做呢？
解答：如果认为自己已经泄漏了有关公司的敏感信息，要把这个事情报告给公司内部 的有关人员，包括网络管理员。他们能够对任何可疑的或者不同寻常的行动保持警 惕。
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本章结束,谢谢观赏
7
社会工程学盗用密码
下面以“亦思社会工程学字典生成器”为例，介绍如何利用收集的信息生成 密码字典。
打开“亦思社会工程学字典生成器”软件，在主窗口左侧的“社会信息” 栏中的相应文本框中输入收集到的信息，如图1-3所示。单击【生成字典】按钮 ，即可生成一个名为“mypass.txt”字典文件，打开该文件，即可看到该软件 利用收集到的信息生成的密码字典，如图1-4所示。
社会工程学在信息安全中的应用
社会工程学在信息安全中的应用随着信息技术的日益发展，信息安全也越来越成为了当今社会的焦点和热点话题。
而在信息安全领域中，社会工程学（Social Engineering）也逐渐成为了一种重要的攻击手段，其应用范围广泛，且攻击效果显著。
本文将介绍社会工程学在信息安全中的应用，并指出其优缺点。
一、社会工程学的基本概念社会工程学是一种基于社会心理学、人类学、语言学、交际学等多学科理论，以“欺骗/操纵人心”为手段的攻击行为。
它的基本思想是通过让受害者失去警觉和防范意识，从而诱导其提供或泄露敏感信息。
而社会工程学所利用的手段包括诱饵、虚拟人物、信任等等。
虽然社会工程学的应用范围广泛，但主要是针对人员，而不是计算机等硬件设施。
二、社会工程学在信息安全中的应用1. 信息收集和渗透测试社会工程学有助于信息收集，其可以通过各种方式获取有关攻击目标的信息，例如设立虚拟人物，建立社交媒体账户，追踪、分析和利用对话内容等等。
并可将这些信息用于渗透测试，以检测目标系统的弱点和漏洞，从而为后续攻击做好准备。
2. 发起钓鱼攻击社会工程学有助于发起钓鱼攻击，这是一种常见的攻击方式，可以通过欺骗链接、恶意软件等方式吸引受害者点击，从而获取受害者敏感信息或使其系统被入侵。
这种类型的攻击成功率通常较高，因此社会工程学在此方面有着广泛的应用。
3. 窃取凭证社会工程学有助于窃取凭证，例如利用欺骗或伪造网站、邮件等方式骗取用户的登录信息，从而实施恶意攻击。
同时，社会工程学也可以通过欺骗或引诱用户指定其他人作为其'代理'，间接获取其凭证，然后利用这些凭证进行攻击。
三、社会工程学的优缺点1. 优点社会工程学是一种高效的攻击方式，其可以通过妥善利用人类心理，以较小的代价获取相对丰富的敏感信息。
与硬件攻击相比，社会工程学无需技术特长，只需基本的社交技巧，因此，其语言、文字使用和交际技巧可能会与目标对象的文化背景更加贴切，提高了攻击的成功率。
社会工程学的种类
社会工程学的种类
社会工程学是一种通过对人类心理和社会行为的研究，以达到影响、操纵或欺骗他人的目的的技术和方法。
根据使用的手段和目的，社会工程学可以分为以下几种类型：
1. 身份欺骗：通过伪装成他人或利用他人的身份信息，获取对方的信任或敏感信息。
2. 假冒欺骗：伪造虚假的身份或组织，以欺骗他人的信任或实施诈骗行为。
3. 社交工程：通过与他人建立联系和关系，获取对方的隐私信息或实施欺骗行为。
4. 信息收集：通过收集和分析公开或非公开的信息，获取对目标个体或组织有利的情报。
5. 欺骗与操纵：通过心理分析和操纵技巧，欺骗或操纵他人的决策和行为。
6. 社会工程攻击：利用社会工程学的技术和方法，对个人、组织或系统进行攻击，以获取机密信息或实施其他恶意行为。
需要注意的是，社会工程学可以被用于正当目的，如提高组织的安全性和保护个人隐私，也可以被用于不法目的，如实施诈骗和侵犯隐私。
在使用社会工程学技术和方法时，应遵循法律和道德规范。
社会工程学ppt
成功的骗子需要的是时间、坚持不懈和耐心。 攻击常常是缓慢而讲究方法地进行的。这不仅 需要收集目标对象的各种轶事，还要收集其他 的“社交线索”以建立信任感，他甚至可能会 哄骗得你以为他是你还未到这家企业之前的一 位同事。 另外一种成功的技巧是记录某家公司所播放的 “等待音乐”，也就是接电话的人尚未接通时 播放的等待乐曲。
4.电话号码欺诈
犯罪分子常常会利用电话号码欺诈术，也就是 在目标被叫者的来电显示屏上显示一个和主叫 号码不一样的号码。 犯罪分子可能是从某个公寓给你打的电话，但 是显示在你的电话上的来电号码却可能会让你 觉得好像是来自同一家公司的号码。于是，你 就有可能轻而易举地上当，把一些私人信息， 比如口令等告诉对方。
2.学会说行话
每个行业都有自己的缩写术语。而社会工程学 黑客就会研究你所在行业的术语，以便能够在 与你接触时卖弄这些术语，以博得好感。 假如我跟你讲话，用你熟悉的话语来讲，你当 然就会信任我。要是我还能用你经常在使用的 缩写词汇和术语的话，那你就会更愿意向我透 露更多的我想要的信息 .
3.借用目标企业的“等待音乐”
半小时候，这位仁兄出现在了分店B里，用一分钱换购走了手机。
Kevin Mitnick
Kevin Mitnick
美国国防部、五角大楼、中央情报局、北美防空 系统、美国国家税务局、纽约花旗银行、Sun、摩托 罗拉，这些美国防守最严密的网络系统都曾是他闲庭 信步的地方。 15岁时入侵北美空中防务指挥系统（North American Aerospace Defense Command ），翻遍 了美国指向前苏联及其盟国的所有核弹头的数据资料。 由于窃取国家核心机密，因此受到美国联邦调查局 FBI的通缉，并于1995年被逮捕，受了五年牢狱之灾， 2000年重获自由。“社会工程学”也成了后来黑客模 仿的典范，无数的黑客书籍以敬畏的口吻崇拜着他。
社会工程学的种类
社会工程学的种类
社会工程学分为广义社会工程学和狭义的社会工程学。
广义社会工程学的定义是：建立理论并通过利用自然的、社会的和制度上的途径来逐步地解决各种复杂的社会问题。
经过多年的应用发展，社会工程学逐渐产生出了分支学科，如公安社会工程学（简称公安社工学）和网络社会工程学。
而狭义的社会工程学主要是无计划、无针对性地获取信息，这种获取信息的方式通常是通过网络来实现的。
此外，社会工程学还有另一种分类方式，即基于人的社会工程学攻击和基于计算机的社会工程学攻击。
基于人的社会工程学攻击通常需要人与人的互动才能接触到需要窃取的信息，比如通过伪装、诱导、微表情、开放式问题等手段来获取信息。
而基于计算机的社会工程学攻击则主要通过网络钓鱼、恶意软件等手段来获取信息。
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谢谢Leabharlann 三. 利用搜索引擎收集敏感信息
对于搜索引擎相信网民用户检索，搜索引擎的主要作用也正是将与用户搜索相 匹配的信息反馈给用户。然而，搜索引擎在给网民提供便 利的同时，也给我们提供了可利用的机会。通过搜索引擎 对已获取的部分被攻击者相关的信息进行检索，并通过整 理搜索引擎反馈的结果信息，获取更多与被攻击者相关的 敏感信息，如手机号码、电子邮箱地址、照片、通信地址、 家庭电话等敏感信息，这种攻击方式也就是我们在网络环 境中常见的“人肉搜索”方式。
一. 利用社会工程学字典实施暴力破解
过去，由于网民、网站管理员的安全意识比较薄弱，密 码如123456、555555等弱口令的应用范围相当之广，黑客 的暴力破解成功率也相对较高。然而，随着网民、网站管 理员安全意识的不断提升，弱口令出现的概率也越来越低， 更多的密码字符串中包含了大小写字母、数字以及特殊字 符等，使得利用传统黑客字典的暴力破解根本没有发挥作 用的空间。社会工程学字典就是在这种情况下被黑客发明 并使用的，黑客通过分析网民用户密码的特点，结合了与 被攻击者个人信息相关的数据内容，发明了黑客社会工程 学字典.
五.地址欺骗
地址欺骗是指攻击者伪装或伪造各种URL地址、隐藏 真实地址，以达到欺骗目标的目的。主要有以下三种形式。 ① 域名欺骗：https:///@,这 种类型的网址对于经常上网的用户并不陌生，”@”之前的 地址只是起到迷惑作用，其实真正的地址是指 向””。如果把后面的地址更改为带有攻 击性或感染病毒的网页，就会对用户的数据安全产生危害。 ② IP地址欺骗：在网络协议中，IP地址能够转化为十进制数 字来使用。例如主机”“的IP地址是 66.102.7.147，采用66×2563+102×2562+7×256+147的 方式计算得到1113982867，在命令行下输入”ping 1113982867″会发现有数据包回应。如果用十进制数字代替 IP地址出现，就会具有很强的迷惑性。 ③ 链接文字欺骗：网页中的链接文字并不要求与实际网址相 同，点击链接时，首先指向的网站地址是攻击者提供的伪地 址，用户在访问攻击者提供的伪地址后再访问实际的网站网 址。这样，攻击者就可以在用户访问伪地址时进行用户名和 密码的劫持等
N.C.P.H社会工程学字典
黑客社会工程学字典中结合了被攻击者的用户名、生日、邮箱、手机号等多种 涉及到网络环境中网民密码常见的字符串信息，并根据这些信息生成相应的字 典文件，如下图所示，分别是使用传统黑客字典和黑客社会工程学字典生成的 密码序列。
二.利用辅助安全问题
在网络环境中，辅助安全问题的主要作用是当用户忘记 注册密码时，可以通过回答注册时填写的安全问题的方式 进行重新定义密码，而这种安全问题也常常是与用户个人 相关的信息内容。然而，辅助安全问题也可能成为黑客实 施社会工程学攻击的主要手段。黑客可以聊天等方式，在 与被攻击者有意无意的聊天过程中，骗取到与辅助安全问 题答案相关的信息，进而实现在不知道用户密码或者暴力 破解不到密码的情况下，通过辅助安全问题直接修改被攻 击者的密码信息。例如，针对网易邮箱辅助安全问题的攻 击过程中，黑客可以首先获取到被攻击者的辅助安全问题 的内容信息。
四.滥用网民对社交网站的信任
人人网、微博和朋友网都是非常受欢迎的社交网站。 很多人对这些网站十分信任。而很多的钓鱼欺诈事件就瞄 上了 这些网站的用户，这些攻击让很多人感到震惊。已经 有越来越多的社交网站迷们收到了自称是社交网站的假冒 邮件，结果上了当。 “用户们会收到一封邮件称:'本站正在进行维护，请在 此输入信息以便升级之用。'只要你点进去，就会被链接到 钓鱼网站上去。”