销售部门管理制度(拟定版)
新销售部门管理制度模板
第一章总则第一条为加强公司销售部门的管理，提高销售业绩，确保销售工作的规范性和有效性，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售部门及其员工。
第三条销售部门应遵循以下原则：诚信为本、客户至上、团队合作、追求卓越。
第二章组织架构与职责第四条销售部门组织架构包括：销售总监、销售经理、销售代表、客户服务人员等。
第五条销售总监负责销售部门的全面管理工作，包括制定销售策略、监控销售目标、协调内外部资源等。
第六条销售经理负责销售团队的日常管理，包括人员培训、销售计划执行、客户关系维护等。
第七条销售代表负责具体销售任务，包括客户开发、产品推广、合同签订等。
第八条客户服务人员负责客户售后服务，包括问题解答、售后支持、客户满意度调查等。
第三章工作流程与规范第九条销售流程：1. 市场调研：了解市场需求，分析竞争对手，制定销售策略。
2. 客户开发：通过电话、网络、拜访等方式寻找潜在客户。
3. 产品展示：向客户介绍产品特点、优势，解答客户疑问。
4. 商务洽谈：与客户协商价格、付款方式、交货时间等事宜。
5. 合同签订：签订正式销售合同，明确双方权利义务。
6. 跟进服务：定期回访客户，了解客户需求，提供售后服务。
7. 销售总结：每月进行销售总结，分析销售业绩，制定改进措施。
第十条工作规范：1. 诚实守信：不得虚假宣传、夸大产品功能，确保销售信息的真实性。
2. 客户至上：尊重客户，耐心解答客户疑问，提供优质服务。
3. 团队合作：相互支持，共同完成销售目标。
4. 信息保密：严格保守公司商业秘密，不得泄露给第三方。
5. 仪表仪态：保持良好的职业形象，穿着整洁，举止得体。
第四章培训与考核第十一条销售部门应定期组织培训，提高员工业务水平和综合素质。
第十二条培训内容：1. 产品知识培训：了解产品特点、优势、适用范围等。
2. 销售技巧培训：掌握销售沟通、谈判、拜访等技巧。
3. 客户关系管理培训：学习如何维护客户关系，提高客户满意度。
4. 法律法规培训：了解相关法律法规，确保销售行为的合法性。
销售部门管理制度规定范本
第一章总则第一条为加强公司销售部门的管理，提高销售业绩，确保销售团队高效运作，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售部门和销售人员。
第三条销售部门应遵循诚实守信、客户至上、团队合作、持续改进的原则。
第二章组织架构第四条销售部门设立销售部经理、销售主管、销售代表等岗位。
第五条销售部经理负责销售部门的整体管理工作，包括制定销售策略、管理销售团队、监督销售业绩等。
第六条销售主管负责所辖区域或产品的销售工作，包括市场调研、客户开发、销售计划执行等。
第七条销售代表负责具体客户关系的维护和销售任务的完成。
第三章工作职责第八条销售部经理职责：1. 制定销售策略和销售计划；2. 组织销售团队进行市场调研和客户开发；3. 监督销售业绩，定期召开销售会议；4. 培训和指导销售团队；5. 协调与其他部门的关系。
第九条销售主管职责：1. 负责所辖区域或产品的销售工作；2. 组织销售团队进行市场调研和客户开发；3. 制定销售计划，并监督执行；4. 协调内部资源，确保销售目标的实现；5. 定期向上级汇报工作进展。
第十条销售代表职责：1. 维护客户关系，了解客户需求；2. 开发新客户，拓展销售渠道；3. 跟进销售进度，完成销售任务；4. 收集市场信息，反馈给上级；5. 参与销售团队的活动和培训。
第四章销售流程第十一条市场调研：1. 销售部门应定期进行市场调研，了解市场动态、竞争对手和客户需求；2. 市场调研结果应形成报告，并提交给销售部经理。
第十二条客户开发：1. 销售代表应根据市场调研结果，制定客户开发计划；2. 客户开发过程中，应遵循客户至上原则，尊重客户意愿。
第十三条销售计划：1. 销售主管应根据市场调研和客户需求，制定销售计划；2. 销售计划应包括销售目标、销售策略、行动步骤等。
第十四条销售执行：1. 销售代表应根据销售计划，开展销售工作；2. 销售代表应定期向上级汇报销售进度。
第五章奖惩制度第十五条奖励：1. 完成或超额完成销售任务的，给予物质和精神奖励；2. 在销售工作中表现突出的，给予晋升机会。
销售部门规章管理制度范本
一、总则为了规范销售部门的管理，提高销售业绩，保障公司利益，特制定本制度。
本制度适用于公司所有销售部门及其员工。
二、组织架构1. 销售部门设立销售总监、销售经理、销售员等岗位。
2. 销售总监负责全面领导销售部门工作，制定销售策略，监督销售目标的实现。
3. 销售经理负责具体销售工作的实施，协调内部资源，完成销售任务。
4. 销售员负责客户开发、产品推广、订单处理等工作。
三、职责与权限1. 销售总监职责：（1）制定销售策略，制定销售目标；（2）协调内部资源，确保销售目标的实现；（3）监督销售经理和销售员的工作；（4）对销售团队进行培训、考核和激励。
2. 销售经理职责：（1）执行销售总监制定的销售策略；（2）制定销售计划，分解销售任务；（3）协调销售团队，提高团队凝聚力；（4）监督销售员的工作，确保销售任务的完成。
3. 销售员职责：（1）开发新客户，维护老客户；（2）推广产品，提供专业咨询服务；（3）处理订单，跟进订单进度；（4）收集客户反馈，为产品改进提供依据。
4. 销售总监权限：（1）制定销售策略和销售目标；（2）调整销售团队架构；（3）决定销售员的奖惩。
5. 销售经理权限：（1）制定销售计划；（2）调整销售团队工作安排；（3）对销售员进行考核和激励。
6. 销售员权限：（1）与客户沟通，收集客户需求；（2）推广产品，提供咨询服务；（3）处理订单，跟进订单进度。
四、销售流程1. 客户开发：通过市场调研、客户推荐、网络宣传等方式，寻找潜在客户。
2. 产品推广：向客户介绍产品特点、优势、价格等信息，提高客户对产品的认知。
3. 订单处理：及时响应客户需求，处理订单，确保订单的准确性和及时性。
4. 售后服务：为客户提供产品使用指导、技术支持等服务，提高客户满意度。
5. 客户关系维护：定期回访客户，了解客户需求，提供个性化服务。
五、考核与激励1. 考核指标：销售额、客户满意度、订单完成率、客户开发数量等。
2. 考核周期：每月、每季度、每年。
公司销售部门管理制度（精选16篇）
公司销售部门管理制度公司销售部门管理制度管理制度是为了加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质而制定的一项措施。
下面是小编为大家整理的公司销售部门管理制度（精选16篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
公司销售部门管理制度1一、目的强调以业绩为导向，按劳分配为原则，以销售业绩和能力拉升收入水平，充分调动销售积极性，创造更的业绩。
二、适用范围本制度适用于所有列入计算提成的产品，不属于提成范围的产品公司另外制定奖励制度。
三、销售任务销售经理按全年每月部门总销售额的绩效提成提取。
销售业务员的销售任务额为每月月初由销售管理人员公布，试用期业务员第一个月不设定销售任务，第二个月按正式员工的50%计算任务额。
四、绩效提成制度：1、提成结算方式：分为两项，第一项以每月销售业绩达成考核当月结算，第二项以货款回款率提成结算；试用期合格并转正的`销售业务员业绩达成率底于50%不给予考核绩效工资。
2、提成考核：本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比；3、提成计算办法：销售提成=净销售额×销售提成百分比+货款回款提成百分比净销售额=当月发货金额-当月退货金额4、销售绩效提成比率：五、激励制度为活跃业务员的竞争氛围，特别是提高业务员响应各种营销活动的积极性，创造冲锋陷阵式的战斗力，特设四种销售激励方法：1、周销售冠奖，每周从销售人员中评选出一名周销售冠，给予1000元现金奖励（周销售冠必须超额完成月销售任务的三分之一）；2、月销售冠奖，每月从销售人员中评选出一名月销售冠，给予2000元奖励；3、季度销售冠奖，每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠，给予3000元奖励；4、年度销售冠奖，每年从销售人员中评选出一名年销售冠，给予5000元奖励；5、各种销售激励奖奖金统一在年底随最后一个月工资发放；6、未完成月销售任务的业务员不参与评奖；7、各种奖励中，若发现虚假情况，则给予相关人员被奖励金额五倍的惩罚，从当月工资中扣除。
销售部门管理制度模板
第一章总则第一条为加强公司销售部门的管理，提高销售团队的整体素质和业绩，确保公司销售目标的实现，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售部门及其员工。
第三条销售部门管理制度应遵循以下原则：1. 市场导向原则：以市场需求为导向，调整销售策略，提高市场占有率。
2. 目标导向原则：明确销售目标，制定可行的销售计划，确保销售业绩的持续增长。
3. 团队协作原则：加强团队建设，提高团队凝聚力，共同实现销售目标。
4. 绩效考核原则：建立科学的绩效考核体系，激励员工积极进取，提升个人和团队绩效。
第二章组织架构第四条销售部门组织架构包括：1. 销售总监：负责销售部门整体战略规划、团队建设、业绩考核等工作。
2. 销售经理：负责销售团队的管理、销售策略制定、客户关系维护等工作。
3. 销售人员：负责具体销售任务，包括市场调研、客户开发、订单处理、售后服务等。
第三章工作职责第五条销售总监职责：1. 制定销售部门年度、季度、月度销售目标；2. 组织销售策略的制定和实施；3. 监督销售团队的工作，确保销售目标的达成；4. 培训和指导销售人员，提高团队整体素质；5. 协调公司内部资源，支持销售工作。
第六条销售经理职责：1. 负责销售团队的日常管理工作；2. 根据销售总监的要求，制定销售计划；3. 监督销售人员的销售业绩，及时调整销售策略；4. 维护客户关系，提高客户满意度；5. 参与公司内部沟通协调，确保销售工作顺利进行。
第七条销售人员职责：1. 按照销售计划开展市场调研，了解市场动态；2. 开发潜在客户，建立客户关系；3. 完成销售任务，达成销售目标；4. 跟进订单，确保订单顺利执行；5. 提供优质的售后服务，提高客户满意度。
第四章销售流程第八条销售流程包括：1. 市场调研：了解市场需求、竞争对手、产品特点等；2. 客户开发：寻找潜在客户，建立联系；3. 产品介绍：向客户介绍产品特点、优势、使用方法等；4. 订单处理：及时处理客户订单，确保订单质量；5. 售后服务：跟进客户使用情况，解决客户问题，提高客户满意度。
销售部门制度规定范文模板
销售部门制度规定第一章：总则第一条为了规范销售部门的管理，提高销售业绩，维护企业和客户的合法权益，根据公司相关规定，制定本制度。
第二条本制度适用于公司销售部门全体人员，以及与销售业务相关的外部合作伙伴。
第三条本制度所称销售业务，包括产品销售、服务销售、项目销售等各类销售活动。
第四条公司对销售部门实行绩效考核，以业绩为导向，注重销售过程的管理和控制。
第五条销售部门应严格执行公司各项规定，遵循诚实守信、公平竞争、客户至上的原则，为客户提供优质服务。
第二章：组织架构与职责第六条销售部门设有一位部门经理，负责部门整体工作。
第七条销售部门设立若干销售团队，每个团队设有一位团队负责人，负责团队销售工作。
第八条销售部门设立以下岗位：销售代表、销售助理、客户经理等。
各岗位职责如下：1. 销售代表：负责拓展新客户，维护老客户，完成销售任务。
2. 销售助理：协助销售代表处理销售事务，如报价、合同、订单跟进等。
3. 客户经理：负责大客户管理，挖掘客户需求，提供个性化解决方案。
第九条销售部门定期进行岗位培训，提高员工业务素质和综合能力。
第三章：销售管理第十条销售部门应根据公司发展战略和市场需求，制定销售计划，报请上级审批。
第十一条销售代表应按照销售计划开展销售工作，确保完成销售任务。
第十二条销售部门建立客户档案，实行客户信息管理，确保客户信息真实、完整、准确。
第十三条销售代表应定期与客户沟通，了解客户需求，提供优质服务。
第十四条销售部门建立报价管理制度，确保报价合理、准确、及时。
第十五条销售合同应由销售代表与客户签订，合同内容应符合公司政策和法律法规要求。
第十六条销售部门建立订单管理制度，确保订单处理及时、准确、高效。
第四章：绩效考核与激励第十七条销售部门实行月度绩效考核，考核内容包括业绩、客户满意度、团队协作等。
第十八条销售部门根据绩效考核结果，实施奖惩措施，激励员工积极性。
第十九条销售部门定期评选优秀员工，给予表彰和奖励。
销售部门管理制度范本文档
销售部门管理制度范本文档一、总则第一条为了加强销售部门的管理，提高销售业绩，确保公司目标的顺利实现，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司销售部门的所有员工，以及与销售业务相关的各个环节。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，对销售部门的工作进行全面规范，确保销售工作的有序进行。
二、组织结构与职责第四条销售部门设有一位部门经理，负责部门的整体工作。
部门经理下设若干名销售代表，负责具体的销售工作。
第五条部门经理的职责：1. 制定销售计划和销售策略，报公司领导审批。
2. 组织实施销售计划，完成销售任务。
3. 负责销售团队的建设和管理，对销售代表的业绩进行考核。
4. 负责客户关系的维护和拓展。
5. 定期向公司领导汇报销售工作情况。
第六条销售代表的职责：1. 负责所分配市场的销售工作，完成销售任务。
2. 收集市场信息和客户需求，向部门经理报告。
3. 开展销售活动，推广公司产品。
4. 负责客户订单的跟进和售后服务。
5. 参与销售团队的协作，共同提高销售业绩。
三、销售管理第七条销售计划的制定：1. 部门经理根据公司年度销售目标，制定销售计划，报公司领导审批。
2. 销售代表根据部门销售计划，制定个人销售计划，报部门经理审批。
第八条销售任务的分配：1. 部门经理根据销售计划，将销售任务分配给销售代表。
2. 销售代表接受销售任务，并按照要求完成。
第九条销售活动的开展：1. 销售代表根据市场信息和客户需求，开展销售活动。
2. 部门经理协助销售代表开展销售活动，提供必要的支持。
第十条客户关系管理：1. 销售代表负责维护和拓展客户关系。
2. 部门经理负责重大客户关系的维护和拓展。
第十一条销售业绩的考核：1. 部门经理对销售代表的业绩进行定期考核。
2. 公司领导对部门经理的业绩进行定期考核。
四、销售支持与保障第十二条人力资源支持：1. 公司为销售部门提供合格的销售人员。
2. 公司为销售部门提供必要的培训和提升机会。
第十三条财务支持：1. 公司为销售部门提供合理的销售佣金和奖金政策。
销售部门管理制度简洁范本
一、总则为了规范销售部门的管理，提高销售业绩，保障公司利益，特制定本制度。
二、组织架构1. 销售部门设部门经理一名，负责部门整体管理工作。
2. 设销售主管若干名，协助部门经理进行销售团队管理。
3. 设销售代表若干名，负责具体销售工作。
三、岗位职责1. 部门经理：（1）负责制定销售策略和销售计划；（2）负责销售团队的招聘、培训、考核和激励；（3）负责协调各部门之间的关系，确保销售目标的实现；（4）负责定期向公司领导汇报销售工作进展。
2. 销售主管：（1）负责执行部门经理的销售策略和计划；（2）负责管理销售团队，指导销售代表开展工作；（3）负责监督销售过程，确保销售目标的达成；（4）负责定期向上级汇报销售团队的工作情况。
3. 销售代表：（1）负责完成个人销售任务；（2）负责开发新客户，维护老客户关系；（3）负责收集市场信息，为部门经理提供决策依据；（4）负责执行公司政策，遵守销售规范。
四、销售目标与考核1. 销售目标：（1）制定年度、季度、月度销售目标；（2）根据市场变化和公司发展，适时调整销售目标。
2. 考核制度：（1）设立销售业绩考核指标，包括销售额、新客户开发量、客户满意度等；（2）定期对销售人员进行考核，考核结果与绩效奖金、晋升机会挂钩；（3）考核结果作为员工晋升、调岗、解聘的依据。
五、销售规范与纪律1. 销售人员应遵守国家法律法规，诚实守信，维护公司形象；2. 销售人员应遵守公司规章制度，服从上级安排，不得擅自离岗；3. 销售人员应尊重客户，不得进行不正当竞争；4. 销售人员应保守公司商业秘密，不得泄露客户信息；5. 销售人员应积极参加公司组织的培训和学习，提高自身业务能力。
六、附则1. 本制度由销售部门负责解释和修订；2. 本制度自发布之日起实施。
注：本制度范本仅供参考，具体内容可根据公司实际情况进行调整。
销售部管理制度范本（三篇）
销售部管理制度范本一、绩效管理制度1. 目标设定销售部门每年根据公司整体发展计划确定销售目标，并向销售人员明确传达。
销售目标应具体、可衡量，并分解到每个销售人员。
目标的设定应考虑市场潜力、竞争态势等因素，并与销售人员进行充分沟通，确保目标的合理性和可达性。
2. 绩效评估销售部门将定期对销售人员的绩效进行评估，以评估标准为依据进行量化评估，并结合个人销售贡献、客户满意度、销售额增长等指标进行综合评估。
评估结果将作为绩效奖励、晋升和岗位调整的依据。
3. 奖励制度销售部门将设立奖励制度，对销售人员的绩效进行激励。
奖励可以采取货币奖励、福利待遇、荣誉表彰等形式，根据销售人员的绩效等级进行差异化奖励。
同时，销售人员可以参与销售部门的销售竞赛活动，获得额外的奖励。
4. 发展规划销售部门将为销售人员制定个人发展规划，根据个人的能力、表现、发展意愿等因素进行评估，并提供培训、学习机会，帮助销售人员提升职业能力。
同时，销售部门鼓励销售人员积极参与行业交流、学习，不断提升销售技巧和行业知识。
二、销售流程管理制度1. 客户开发销售部门将建立完善的客户开发流程，包括市场调研、潜在客户挖掘、客户关系建立等环节。
销售人员需按照流程规定积极寻找潜在客户，并建立有效的沟通和合作关系。
2. 销售洽谈销售部门将制定统一的销售洽谈流程，包括初步洽谈、需求分析、方案提出等环节。
销售人员需根据客户需求制定符合客户期望的销售方案，并在洽谈过程中及时跟进客户意见和反馈。
3. 合同签订销售部门将建立规范的合同签订流程，包括商务条款协商、合同起草、法务审核等环节。
销售人员在合同签订过程中需遵守公司的合规政策，并确保合同的合规性和真实性。
4. 售后服务销售部门将建立完善的售后服务流程，包括产品交付、投诉处理、客户满意度调查等环节。
销售人员需积极跟进客户的售后需求，及时协调解决问题，并持续关注客户的满意度和反馈。
三、团队建设制度1. 团队目标销售部门将设立明确的团队目标，并向全体销售人员传达和明确。
销售部门管理制度(拟定版)
销售部门管理制度（拟定版）市场推广营销部管理制度一、任务制定1、公司每年第四季度根据当年公司销售情况,市场预测分析和销售队伍能力制定下一年的销售任务，年任务细分到单店。
2、销售部根据公司制定年任务，根据淡旺季交替、门店综合配备,分配单店销售任务，单店销售任务细分到单店、单月。
3、销售部根据年度销售任务、门店经营状况，制定营销方案、推广方案，并对相应工作进行分配。
一、任务制定1、公司每年第四季度根据当年公司销售情况，市场预测分析和销售队伍能力制定下一年的销售任务，年任务细分到单店。
２、销售部根据公司制定年任务,根据淡旺季交替、门店综合配备,分配单店销售任务,单店销售任务细分到单店、单月。
3、销售部根据年度销售任务、门店经营状况，制定营销方案、推广方案，并对相应工作进行分配。
二、管理规定１、销售主管要做出本部门销售计划,该计划包括门店、月销售任务。
增加实现销售的设想,开拓新市场的设想、拟安排营销、推广的方案；2、销售人员负责销售合同签订、促销方案、促销价格拟定,并有义务催促应收款。
3、洽谈合同的各条款时,授权范围内销售人员可自行决定，如遇疑问和授权范围外的，必须汇报主管或有关部门。
４、每月定期交各类销售总结报告、门店推广总结报告、业绩费用报告，并作为工作考核依据。
5、公司制定销售价格方针和具体定价标准,制定各种销售条件和优惠政策、折扣标准，以及明确每位销售人员的折扣权限。
6、客户报价或还价低于定价标准或超越销售人员的折扣权限，警报分管领导批准后方可成交。
７、公司内部报价单和折扣标准为公司商业机密,不得泄露。
8、销售人员如发现门店、经销商不执行公司价格政策，擅自提价或降价,应予以制止并报公司主管。
９、年终考核应依据:销售计划完成率、销售额增长率、顾客意见发生率。
1０、销售人员、门店人员适用于推广奖励与处罚条例。
三、门店销售推广相关奖惩对于网络评价具体的奖罚标准和截止当日两个店的奖罚额如下（往后每个季度的最后一次周会总结本季度的奖罚):（1）携程网:每条分为四个方面点评，每个方面４星不奖不罚，５星奖励10元,３星罚款20元,2星罚款30元,1星罚款１00元。
销售部的规章制度范本1(精选3篇)
销售部的规章制度范本（第一篇）此文档协议是通用版本，可以直接使用，符号*表示空白。
一、行为规范及工作制度1、员工必需喜爱、关怀公司，执行本职工作，遵守职业道德。
2、员工应准时上班，不准迟到、早退和旷工。
3、员工在工作时间应佩戴工作卡并监守工作岗位。
4、上班时间不得吃东西，不得高声喧哗，谈天，看与工作无关的书籍、杂志、上网谈天等。
5、上班时间禁止用公司电话拔打私人电话，个人手机接听私人电话禁止超过三分钟。
6、下班时要关好门、窗、灯、电脑等设备，做好平安防范工作。
7、发扬团队精神，相互协调、协作做好各种工作。
8、切实听从上司的工作支配和调配，按时保质保量完成任务，不得拖延、拒绝或终止工作。
9、必需按作息时间当值，不得擅离职守。
调换值班需事先书面申请，双方签字征得经理同意，否则按旷工处理。
10、必需照实向上司汇报工作，坚决杜绝哄骗或阳奉阴违等不道德行为。
11、必需发挥**率和勤勉精神，对自己从事的工作仔细、负责、精益求精。
12、员工必需遵守“守法、廉洁、诚恳、敬业”的职业道德。
13、员工有义务保守公司的经营机密。
14、员工禁止索取非法利益。
15、禁止用公司资源谋取个人利益。
16、对违反本制度的，可视其对公司造成的损害之程度轻重赐予通报批判、罚款、降职、劝退处分。
17、负有监督责任的主管人员疏于职守的，视情节轻重赐予严峻处分。
18、违反制度给公司造成经济损失的，公司将向其追索赔偿。
二、考勤制度（1）经理、销售主管、销售文秘在每周一至周五轮番选休一天。
（2）销售代表采纳轮休制度，如遇特别状况或临时调休须提前向经理请假，经批准后方可休息。
（3）有事请假，应提前一天写请假报告，注明：时间、事由（事假、病假）经经理批准后方可。
请病假不能到公司履行手续者，须电话告之，后补请假单。
病假三天以上者，须出具医院证明。
请假三天以上必需经公司领导批准。
（4）请假者必需在假满后第一天上班时间到销售文秘、主管处销假。
（5）部门主管以上请假两天以上者必需经公司领导批准。
销售部门管理规章制度范本(8篇)
销售部门管理规章制度范本（通用8篇）销售部门管理规章制度范本（通用8篇）在社会进展不断提速的今日，许多状况下我们都会接触到制度，制度是国家法律、法令、政策的详细化，是人们行动的准则和依据。
大家知道制度的格式吗？以下是我整理的销售部门管理规章制度，盼望对大家有所关心。
销售部门管理规章制度篇1一.制定目的：为了更好的协作公司营销战略，顺当开展营销部工作，明确营销部员工的岗位职责，充分调动员工的工作参加乐观性和提高工作效率，关心员工尽快提高自身营销素养，特制定以下规章制度。
二.适用范围：本制度适合公司的一切营销活动和营销人员三.制度总述：本营销制度详细分为1.管理制度细则；2.营销人员岗位责任；3.营销人员绩效考核制度；三个部分。
四.制度细则1.管理制度细则：1.1乐观工作，团结同事，对工作仔细负责，本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。
1.2营销部门员工应乐观主动参加公司及部门的活动、工作、会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到、不早退，如三迟五退，则追究其责任，重责开除。
1.3听从领导支配，不搞特别化，做到四尽：尽职、尽责、尽心、尽力。
1.4听从领导指挥，如遇到支配区域不服，支配工作不干，支配任务不做，使销售部工作不能正常开展的，交行政部处理。
1.5销售过程中，行为端正，急躁仔细，不虚张声势，不过分吹嘘，实事求是，待人礼貌、和气可亲。
1.6在销售过程中，如未得到经理允许，不得私自降低销售价格。
1.7诚恳守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经过公司经理允许，消失问题，后果自行担当，与公司无关。
1.8做事谨慎，不得泄露公司的业务方案，要为公司的各项业务开展状况，保守隐秘，如有违反，依据情节轻重予以追究惩罚，重则开除。
1.9以部门的利益为重，乐观为公司开发和拓展新的业务项目。
1.10学会沟通、擅长随机应变，乐观协调公司与客户关系，对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工，进行适当嘉奖。
销售部门组织管理制度模板
一、总则为了加强销售部门的管理，提高销售业绩，优化团队协作，确保公司战略目标的实现，特制定本制度。
二、组织架构1. 销售部门设经理一名，负责全面销售工作；2. 设销售副经理一名，协助销售经理工作；3. 设销售主管若干名，负责各自区域或产品的销售工作；4. 设销售员若干名，负责具体销售任务。
三、岗位职责1. 销售经理：（1）负责制定销售策略和销售计划；（2）组织、协调、监督销售团队工作；（3）负责销售团队的建设和人才培养；（4）定期向公司汇报销售情况。
2. 销售副经理：（1）协助销售经理制定销售策略和销售计划；（2）负责监督销售团队执行销售计划；（3）协助销售经理处理销售过程中的突发事件。
3. 销售主管：（1）负责所辖区域或产品的销售工作；（2）制定区域或产品销售计划；（3）组织、协调、监督销售员工作；（4）定期向上级汇报销售情况。
4. 销售员：（1）负责具体销售任务；（2）积极拓展客户资源；（3）收集市场信息，为团队提供决策依据；（4）完成上级领导交办的其他工作。
四、销售管理制度1. 销售目标管理：（1）根据公司年度销售目标，制定部门季度、月度销售目标；（2）销售团队需按照目标完成销售任务。
2. 销售区域管理：（1）根据市场情况和产品特点，划分销售区域；（2）销售主管负责所辖区域销售工作，确保区域销售目标的实现。
3. 客户关系管理：（1）建立客户档案，详细记录客户信息；（2）定期回访客户，了解客户需求，提高客户满意度；（3）维护良好的客户关系，提高客户忠诚度。
4. 销售渠道管理：（1）拓展销售渠道，提高产品市场占有率；（2）加强与合作伙伴的沟通与合作，实现共赢。
5. 销售团队管理：（1）定期组织培训，提高销售团队综合素质；（2）关心销售员生活，激发团队凝聚力；（3）建立绩效考核体系，奖优罚劣。
五、奖惩制度1. 奖励：（1）完成销售目标，给予物质和精神奖励；（2）优秀员工评选，给予表彰和奖励。
2. 惩罚：（1）未完成销售目标，给予通报批评；（2）违反公司规章制度，给予相应处罚。
销售部门管理制度范文
销售部门管理制度范文第一章总则第一条为了规范销售部门的管理工作，提高销售业绩，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于销售部门管理工作。
第三条本管理制度的宗旨是: 依法、合规、科学、公平、公正。
第四条本管理制度的执行依据是: 《公司章程》和相关法律法规。
第二章部门组织第五条销售部门由销售总监、销售经理和销售人员组成。
第六条销售总监负责整个销售部门的管理和领导。
第七条销售经理负责具体的销售工作，对销售人员进行管理和指导。
第八条销售人员负责具体的销售活动，完成销售任务。
第九条销售部门根据公司的销售目标和计划，制定具体的销售任务。
第十条销售部门根据销售任务，制定销售计划和方案。
第三章部门职责第十一条销售总监负责制定销售部门的发展战略和规划。
第十二条销售总监负责制定销售部门的绩效考核制度。
第十三条销售经理负责监督销售人员执行销售计划和方案。
第十四条销售经理负责制定销售人员的产品培训计划和方案。
第十五条销售人员负责开发新客户、维护旧客户、完成销售任务。
第十六条销售人员负责收集市场信息和竞争对手情报。
第四章部门绩效考核第十七条销售总监负责制定销售部门的绩效考核制度。
第十八条绩效考核的内容包括: 销售额、客户数量、客户满意度等指标。
第十九条绩效考核的方法包括: 考勤考核、销售业绩考核、客户满意度调查等。
第二十条绩效考核的结果作为员工晋升、奖励、惩罚的依据。
第五章部门培训第二十一条销售经理负责组织销售人员的产品培训和销售技能培训。
第二十二条培训内容包括: 公司产品知识、销售技巧、客户服务等。
第二十三条培训形式包括: 线下培训、在线培训、外派培训等。
第二十四条培训效果作为员工晋升、奖励的依据。
第六章部门激励第二十五条销售总监负责制定销售部门的激励政策。
第二十六条激励政策包括: 绩效奖金、提成、岗位晋升、表彰奖励等。
第二十七条激励政策应当公平合理，激发员工工作积极性。
第七章部门纪律第二十八条销售经理负责监督销售人员遵守公司的各项纪律规定。
销售部分部门管理制度范本
一、总则第一条为加强公司销售部门的规范化管理，提高销售业绩，确保公司战略目标的实现，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司销售部门全体员工。
第三条销售部门管理制度应遵循公平、公正、公开的原则，以激励员工积极进取，提高工作效率。
二、组织架构第四条销售部门设立销售部经理、销售经理、销售代表等岗位。
第五条销售部经理负责全面负责销售部门的工作，组织实施本制度，并对销售业绩负总责。
第六条销售经理负责本区域销售团队的管理，制定销售策略，协调内部资源，确保销售目标的完成。
第七条销售代表负责具体销售工作，包括客户开发、产品推广、订单处理等。
三、销售目标与考核第八条销售部门应根据公司年度销售目标，制定季度、月度销售计划。
第九条销售目标应明确销售产品、销售区域、销售金额等指标。
第十条销售业绩考核采用月度考核与年度考核相结合的方式。
第十一条月度考核以销售业绩、客户满意度、团队协作等方面为考核依据。
第十二条年度考核以年度销售目标完成率、客户开发数量、销售团队建设等方面为考核依据。
第十三条考核结果与员工薪酬、晋升、奖惩等挂钩。
四、销售流程第十四条客户开发：销售代表负责客户资料的收集、整理和分析，通过电话、邮件、拜访等方式与客户建立联系。
第十五条产品推广：销售代表应熟悉产品知识，向客户介绍产品特点、优势，提高客户购买意愿。
第十六条订单处理：销售代表负责订单的接收、审核、跟进，确保订单准确无误，及时完成。
第十七条售后服务：销售代表负责客户售后服务，及时解决客户问题，提高客户满意度。
五、培训与发展第十八条公司定期对销售人员进行业务知识、沟通技巧、团队协作等方面的培训。
第十九条销售人员应积极参加公司组织的各类培训活动，提高自身综合素质。
第二十条销售部门应建立人才梯队，为优秀员工提供晋升通道。
六、奖惩与激励第二十一条对完成销售目标的员工，给予物质奖励和精神鼓励。
第二十二条对未完成销售目标的员工，进行警告、罚款等处罚。
第二十三条对在工作中表现突出的员工，给予晋升、加薪等激励。
销售部管理制度模版(4篇)
销售部管理制度模版第一章总则第一条为了规范销售部的管理，提高销售绩效，优化销售流程，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于本公司销售部的各级管理人员及销售人员。
第三条销售部是本公司的重要组成部门，负责公司产品和服务的销售工作，实现销售目标。
第四条销售部的管理人员应该履行职责，按照本管理制度的要求进行管理和操作。
第二章销售部的组织结构第五条销售部的组织结构如下：1. 销售部总经理2. 销售部副总经理3. 销售部经理4. 销售部主管5. 销售员第六条销售部总经理负责制定销售部的总体发展战略和销售目标，协调部门之间的合作，确保销售工作的顺利进行。
第七条销售部总经理下设销售部副总经理、销售部经理、销售部主管和销售员等岗位，根据业务需要划定各个岗位职责和权限。
第八条销售部各级管理人员应当积极履行职责，做好各自的工作，达到销售指标和绩效考核标准。
第三章销售部的职责和权限第九条销售部的主要职责包括：1. 制定销售计划和销售策略，确定销售目标；2. 建立并维护客户关系，开拓新客户；3. 订单的洽谈、签订和执行，保证订单及时交付；4. 进行市场调研和竞争对手分析，制定产品的营销方案；5. 监控销售业绩，分析销售数据，提出销售改进措施；6. 培训销售人员，提高销售团队整体素质；7. 公司销售政策的宣传和执行；8. 汇报销售情况和工作进展。
第四章销售部的流程管理第十条销售部对于销售流程进行管理，确保销售工作的顺利进行。
第十一条销售流程包括：1. 销售计划的制定和确认；2. 销售目标的设定和跟进；3. 客户开发和维护；4. 销售团队的培训和管理；5. 销售业绩的监控和分析。
第十二条销售部应该建立完善的销售流程管理制度，明确每个环节的责任和权限，确保销售流程的规范和高效。
第五章销售部的人力资源管理第十三条销售部应该建立适应业务需要的人力资源管理体系，保证销售部的人员结构和素质符合工作要求。
第十四条销售部应该通过招聘、培训、评价等方式，选拔、培养和激励销售人员，提高销售团队的整体素质和工作效能。
销售部管理规章制度（五篇）
销售部管理规章制度营销部(分公司)管理规章制度为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本部门管理制度大纲。
一、营销部全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、营销部禁止任何个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、营销部通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善营销部的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大营销部实力和提高经济效益。
四、营销部鼓励员工积极参与本的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
五、营销部实行“岗薪制”的分配制度，为不同岗位的员工提供不同的薪资。
并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
六、营销部提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
七、员工必须维护营销部纪律，对任何违反各项规章制度的行为，都要予以追究。
八本规则是劳动合同之一部分，聘用员工违反本规章制度视为违反劳动合同。
员工守则一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
二、维护公司声誉，保护公司利益。
三、服从领导，关心下属，团结互助。
四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
五、不断学习，提高水平，精通业务。
六、积极进取，勇于开拓，求实创新。
营销部(分公司)人员的要求及配备一营销人员组成1营销经理2营销助理3营销员(以发展再定人数的增减)4区域营销经理二关于营销人员的管理1营销人员每三个月进行业务考核，不达标者进行工资调整，进行再上岗培训，如再不达标者进行辞退。
2营销人员严格遵守销售制度，3营销人员每周必须完成一次周工作表，交由营销经理审阅。
4每周的星期一为经理对本周的总结和任务的下达。
销售部管理规章制度范本（精选15篇）
销售部管理规章制度范本（精选15篇）销售部管理范本篇1一、新员工入职1.新员工试用期为个月，转正需填写《试用期员工转正申请》根据其销售情况及工作表现，由销售经理评定其能否转正，签字生效后交行政备案。
2.试用期间有权利、有义务接受公司的各种培训。
3.试用期间配带试用期工牌，着深色正装上班;遵守公司的所有规章制度。
4.试用期间由公司专门由培训讲师进行相关业务培训，老销售顾问带其熟悉业务流程，带教销售顾问对新员工负全责。
5.试用期间拿单车提成(根据当月销售政策)，其销售车辆计算在带教销售顾问业绩内。
二、日常规范1.着公司统一工装上班，带工牌。
工装必须干净整洁，(衬衣领口、袖口)男士须打统一领带，头发整齐，发梢不可过耳，穿深色袜子，皮鞋干净;女士须佩带统一发髻、丝带、化淡状，不可披肩散发。
2.公司晨会如无特殊情况，销售部员工必须全体参加，必须着装整齐，仪容仪表于会前整理好，不规范者不得参加晨会。
3.晨会前整理好内务，任何人不得在早会后出现洗脸化妆、吃东西等与工作无关的事宜4.所有人员必须维持好办公室卫生;个人办公桌面、橱柜及电脑由本人负责，办公物品摆放整齐有序，桌面无污渍，电脑无灰尘;若发现物品摆放凌乱，桌面和电脑上留有灰尘。
5.上班时间不得以任何理由外出公司办私事，有事请假销售经理批准后，方可离开。
6.请假或休班者于前一天提前告知销售经理及行政部;不可代人请假，不可电话请假，特殊情况除外，周五不允许休息。
7.展车卫生由销售主管负责检查，晨会前销售顾问开始清理办公室、展车及展厅卫生，责任到人。
由销售主管负责检查。
9.新进展厅展车，不论值班与否所有销售人员都有义务清理车辆。
10.销售顾问接待客户完毕后及时清理洽谈区域，桌椅恢复原位，纸杯收起放到指定地方。
11.销售顾问严格按照规定值班，任何时间不得出现空岗，午餐期间实行轮岗，用餐时间不得超过半小时，接待客户除外。
12.全员会议和培训必须全部参加，违者按旷工处理或辞退;参会期间，手机必须调到振动或静音上。
销售部管理规章制度三篇
销售部管理规章制度三篇篇一：销售部管理规章制度一．制定目的为了更好地配合公司营销战略，顺利开展营销部工作。
明确营销部员工的岗位职责，充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率。
帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。
二．适用范围本制度适合公司的一切营销活动和营销人员。
三．制度细则(1)管理制度（2）岗位职责（3）例会制度（4）档案管理制度1.管理制度（1）积极工作，团结同事，对工作认真负责。
本部门将依照“公司的有关制度”对营销部的每位员工进行月终和年终考核。
(2)营销部的员工应积极主动参与公司各部门的活动，工作，会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到，不早退。
（3）服从领导安排，不搞特殊化，做到四尽：尽职，尽责，尽心，尽力。
（4）听从领导指挥，如遇到安排区域不服，安排工作不干，安排任务不做，使销售部工作不能正常开展的，交行政部处理。
（5）销售过程中，行为端正，耐心认真，不虚张声势，不过分吹嘘，实事求是，待人礼貌，和蔼可亲。
（6）在销售过程中，如未得到经理允许，不得擅自降低销售价格。
（7）诚实守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经公司经理允许，出现问题，后果自行承担，与公司无关。
（8）做事谨慎，不得泄露公司的业务计划，要为公司的各项业务开展情况保守秘密。
如有违反，根据情节轻重予以追究处罚。
（9）以部门利益为重，积极为公司开发和扩展新的业务项目。
（10）学会沟通，善于随机应变，积极协调公司与客户关系，对业绩突出和表现优秀的员工，进行适当奖励。
（11）协助总经理，销售部经理制定营销战略计划，年度经营计划，业务发展计划，协助营销部副总制定市场营销管理制度，明确营销部目标，建立销售网络。
2.岗位职责（一）．销售部经理岗位职责1.职位名称：销售部经理。
2.职位目的：在总经理和分管副总经理的领导下，全面负责销售部的工作，确保完成公司下达的销售指标。
3.岗位职责：（1）在总经理领导下，全面负责企业产品市场开发，。
销售部制度
销售部制度销售部制度（通用5篇）在当今社会生活中，很多情况下我们都会接触到制度，制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，以下是为大家收集的销售部制度（通用5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
销售部制度11、业务员填写的客户洽谈记录表和客户跟踪表是判断业绩归属的唯一依据，客户确认以中断联系不超过7天为限，中断联系超过7天的归续登业务员。
2、在客户确认期内的客户在别的业务员处成交，此单业绩和佣金归有确认权的业务员（即登记该客户的业务员）所有。
3、销售人员所登记的客户，如果在成交时使用的是其直系亲属（夫妻，父母和子女）的名字，均视为同一客户对待。
4、业务员不在现场时，客户由其他业务员代为接待，新成交客户此单业绩和佣金有确认权的业务员所有。
销售经理，行政秘书和其他业务员均有义务替休假业务员签约收款。
5、两个或以上客户欲购买同一套房源，以先交定金或房款者为先。
6、老客户介绍的新客户必须由老客户亲自带来或在行政秘书处先行登记，否则一律按新客户处理。
7、奖金分配的依据：只要客户交纳定金，该业务员即享有佣金分配权。
如客户要退定，不论是开发商或客户自身原因、业务员均具有合同额的提成权。
销售部制度2一、根据公司加强部门内部管理的要求，特制定销售部管理制度。
二、本制度制定的原则是：公正、公平、对己对人、对上对下。
三、本制度制定的依据是《管理之道》、《众信和诚公司基本制度》和销售部现状。
四、本制度的.内容包括：管理架构、岗位责任、各类管理细则、考核制度等。
五、制度的目的是为了提高工作效率、规范工作流程，使每个人的才能得到充分的发挥。
六、本制度为试行草案，尚有不尽完善与不尽合理之处，在正式制度出台之前，销售团队成员必须服从和遵守。
七、本制度自制定之日起开始执行。
销售部制度31、房地产销售人员上下班实行签到制，由现场销售经理负责核实，作为考勤记录。
2、因事、因病不到者，事先必须向销售经理提交书面申请，事后必须销假。
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销售部门管理制度（拟定版）
市场推广营销部管理制度
一、任务制定
1、公司每年第四季度根据当年公司销售情况，市场预测分析和销售队伍能力制定下一年的销售任务，年任务细分到单店。
2、销售部根据公司制定年任务，根据淡旺季交替、门店综合配备，分配单店销售任务，单店销售任务细分到单店、单月。
3、销售部根据年度销售任务、门店经营状况，制定营销方案、推广方案，并对相应工作进行分配。
一、任务制定
1、公司每年第四季度根据当年公司销售情况，市场预测分析和销售队伍能力制定下一年的销售任务，年任务细分到单店。
2、销售部根据公司制定年任务，根据淡旺季交替、门店综合配备，分配单店销售任务，单店销售任务细分到单店、单月。
3、销售部根据年度销售任务、门店经营状况，制定营销方案、推广方案，并对相应工作进行分配。
二、管理规定
1、销售主管要做出本部门销售计划，该计划包括门店、月销售任务。
增加实现销售的设想，开拓新市场的设想、拟安排营销、推广的方案；
2、销售人员负责销售合同签订、促销方案、促销价格拟定，并有义务催促应收款。
3、洽谈合同的各条款时，授权范围内销售人员可自行决定，如遇疑问和授权范围外的，必须汇报主管或有关部门。
4、每月定期交各类销售总结报告、门店推广总结报告、业绩费用报告，并作为工作考核依据。
5、公司制定销售价格方针和具体定价标准，制定各种销售条件和优惠政策、折扣标准，以及明确每位销售人员的折扣权限。
6、客户报价或还价低于定价标准或超越销售人员的折扣权限，警报分管领导批准后方可成交。
7、公司内部报价单和折扣标准为公司商业机密，不得泄露。
8、销售人员如发现门店、经销商不执行公司价格政策，擅自提价或降价，应予以制止并报公司主管。
9、年终考核应依据：销售计划完成率、销售额增长率、顾客意见发生率。
10、销售人员、门店人员适用于推广奖励与处罚条例。
三、门店销售推广相关奖惩
对于网络评价具体的奖罚标准和截止当日两个店的奖罚额如下（往后每个季度的最后一次周会总结本季度的奖罚）：
（1）携程网：每条分为四个方面点评，每个方面4星不奖不罚，5星奖励10元，3星罚款20元，2星罚款30元，1星罚款100元。
（2）艺龙网：“推荐”奖励20元/条，“不推荐”罚款200元/条。
（3）同程网：“好评”奖励20元/条，“差评”罚款200元/条，“中评”罚款100元。
（4）到到网和去哪儿网：“内容接近好评”的真实客人（需提供客人详细联系方式和入住单）评价，奖励20元；“内容接近中性评价”不奖不罚；“内容接近差评”，罚款100元。
（5）青芒果网：“推荐”奖励20元/条，“不推荐”罚款200元/条。
（6）：8分以上，每增加0.1奖励1元。
8分以下，每0.1分罚款10元，最高罚款200元/条。
（7）雅高达：分数在9分以上算好评，奖励20元/条；低于9分算差评，罚款200元/条。
（8）淘宝店铺：“好评”奖励20元/条，“中评”罚款200元/条，“差评”罚款400元/条。
（9）其他合作网站：暂时无任何评论，奖罚标准参照以上网站。
（10）网上出现各类满意或者不满意的文字帖：满意帖200元/帖，不满意帖200元/帖。
（11）门店人员主动收集客人反馈，没人每月需达到10条。
超过10条部分，按每条1元进行奖励。
（12）门店人员主动收集每位入住客人信息，含：姓名或昵称、性别、生日、手机号码、QQ号码、收集人姓名。
（13）销售部授权人需在新员工试用期一周内对其进行房态管理、刷评管理培训，门店除客房部以外的每位员工必须在试用期半个月内掌握后台管理及维护，含：房态维护、房价维护、信息维护等。
维护要求：①每个月初5号之前必须开启下个月房态、价格；（未及时开启房态、价格，一次罚款门店500元）；②门店需在规定的时间内完成
销售部下达的调价通知；（未及时修改房价，一次罚款门店500元）；
③门店接到销售部宣传、推广任务，店长需对任务进行分配并确定责任人，且保证在规定的时间内完成。
（未及时完成任务者，按100元进行处罚）
（14）门店需对销售部下达的促销方案进行领会及执行，包含：店内赠品、店内返利、店内返积分，未执行按100元每例进行处罚。
销售部：朱经纬
2012年4月17日出师表
两汉：诸葛亮
先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。
然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。
诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。
宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。
若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。
将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。
亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。
先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。
侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。
臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。
先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。
后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。
受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。
今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。
此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。
至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。
若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。
臣不胜受恩感激。
今当远离，临表涕零，不知所言。