收费站长竞聘笔试试题B(有答案)

收费站站长竞聘考试试题（B卷）

（总分：100分）

所属公司：________________________ 姓名： ___________ 分数：_________

一、填空题（每空1分，共20分）

1、根据《收费公路管理条例》第7条规定：军队车辆、武警部队_______ 、________ 车辆，公

安机关______ 在辖区内收费公路上处理交通事故、执行正常巡逻任务和处置突发事件的统一

标志的制式警车_______ ，以及经国务院交通主管部门或者省、自治区、直辖市人民政府批准

执行抢险救灾任务的车辆，免交车辆通行费。

2、高速公路提供的基本服务主要包括：车辆收费_______艮务、路政_______ 艮务、清障______ 服务、休息加油_______ 艮务。

高速公路指专供汽车行驶的，能适应年平均昼夜折合小客车交通量 25000辆 __________ 以上,严

格限制出入，往返车辆在分隔的车道上快速行驶，采用全立交_________ 、全封闭________ 以及采用较高的技术指标和完善的交通设施的专用公路。

3、《征费稽查记录表》，必须由2 名以上稽查人员进行稽查，每月稽查不少于_3次，其中夜间稽查不少于1 —次。

4、票证每日工作流程中，每日10点前票证员需要对统计日报表数据与_用票量____________ ，发

出IC卡与回收IC卡__________ ，通行费与投包缴款单__________ ，手工清分与系统通行费清

分_______ 相核对，确认核对无误后，再进行“数据审核”。

5、每年9月1日_____ 日至第二年5月31日_______ 日，对执行预防、扑救、善后处理森林

火灾任务的森林消防专用车免征通行费。

二、判断题：（每题1分，共10分）

1、无款车的处理，可用价值为通行费额 2倍可存放的实物抵押后，待司机补交通行费，取回抵押物后，再打出收据给司机。（X ）

2、收费员上错班次时，监控员可以在上班状态下修改收费员的班次。（X ）

3、收费员为提高出入口操作速度，可提前在车辆进入车道停稳前操作。（X ）

4、如打印机故障导致信息打印在第7张票据上，可以重新回卷票据，继续使用第1至第6张票据，且不向司机出售不合格票据。（V ）

5、收费员是不可以带私人钱币上岗，可以将计算器带至收费亭内计算收费金额和回收的通行

卡。（X

6、货车上装载有60%勺西瓜，有40%勺鸡蛋，按收费放行。（X ）

7、下班结算时，出现“少”点备用金的情况，收费员必须补齐备用金，监控员必须以投包金额作为实收通行费，并在报表上备注长款情况。（V

8对行驶在“五纵二横”路线上的鲜活车辆，实行“降一档”收费的优惠政策。（X ）

9、入口重打操作时，收费员可使用原作废卡进行操作，也可以使用新卡操作。（X ）

10、员工在双休日或法定节假日工作的称为加班，员工在法定工作日下班后继续工作的称为

加点，加班和加点统称为加班。（V

三、不定项选择题（每题2分，共40分）

1、一辆事故车在处理时无卡又无款，如何处理（

A让司机去借钱，收到钱后再放行 B通知监控，班长授权进入无款无卡处理

C输入应收和实收金额 D不打收据

B C D

2、收费亭内的物品规定下面哪些是禁止的（）

A桌面可以放置零食B桌面可以放置饮料C制服可以挂在椅背上D化妆品

A B C D

3、以下哪些行为可以按贪污通行费处理（）

A 故意长距短收

B 发现此假军车

C 放人情车

D 涂改票据、账表

ACD

4、下班途中不得出现（）

A着装不当，不排队

B 手上拿着水杯

C 外套拿在手上

D 拿箱子顶在头上

ACD

5、坏卡怎么处理（）

A按最远站收取通行费，赔偿IC卡50元

B 按每小时 70 公里计时进入高速公路收取通行费

C人为损坏的造价赔偿IC卡费，查实该车入口站后收取通行费

D 无法查询的按无卡规定处理

CD

6、丢卡“类别”包括（）

A 司机丢卡

B 收费员丢卡

C 损坏卡冲卡车

D 其他

ABCDEF

7、关于集装箱处理正确的有（）

A 防城港站入的集装箱车辆进入高速后，中途未从其他站出站，到南宁收费站后，收费员发现报关单是前 3 天的，按收费放行

B 防城港站入的集装箱车辆进入高速后，中途未从其他站出站，经高岭收费站到吴圩收费站时未出示报关单，从崇左出站时按收费处理

C 凭祥站入的集装箱车辆，目的地是罗村口，该车途中经南友高速享受减半优惠后，从高龄站进入全区联网高速公路还可以享受减半优惠

AC

8、稽查处分有（）

A 扣考核分

B 待岗、警告

C 通报批评

D 记过、记大过

E 降级、撤职

F 留用察看

G 开除或者解除劳动合同

H 扣发当月

ABDEFG

9、收费服务承诺（）

A实征率100%以上，差错率0.4 %。辆次以下，一般性服务质量事故低于 1/000

B 持证上岗，照章收费

C 文明用语，唱收唱付

D 站亭整洁，设施齐全

E入口发券（卡）时间w 7 秒/辆，出口收费时间w 13秒/辆

BCD

10、以下哪些行为可以造成司机有礼投诉（）

A 鲜活车混装比例达到 1：1，司机要求免费放行，收费员坚持收费，司机以乱收费投诉到96333

B 有 6 辆车在车道排队，后来车辆因抢道追尾，司机投诉收费站