收费站长竞聘笔试试题B(有答案)
高速公路新招收费员考试题及答案2018版.doc
高速公路新招收费员考试题及答案一、多选客观题1、全省高速公路联网收费系统通行凭证包括（ ABD ）A、通行卡B、免费凭证C、公务卡D、缴费凭证2、集装箱的判定规则（ ACDE ）A、国际标准集装箱车辆的认定按有否装运国际标准集装箱箱体判定。
B、国际标准集装箱箱体包括冷藏式、罐式、台架式、通风式、敞顶式、开放式集装箱C、1只40英尺、或2只20英尺的国际标准集装箱判7类；1只20英尺的集装箱判6类D、未装箱体的集装箱挂车按普通车判别车型。
E、同一辆车辆存在标准集装箱与非国际标准集装箱混装的非国际标准集装箱按相似的标准集装箱计算3、高速公路二义性路径识别系统主要由（ ABC ）组成。
A、复合通行卡B、复合读写器设备C、路侧标识系统D、数据检测系统4、建设收费公路，应当符合下列技术等级和规模（ ABD ）A、高速公路连续里程30公里以上B、一级公路连续里程50公里以上C、二车道的独立桥梁、隧道长度1000米以上D、四车道的独立桥梁、隧道长度500以上5、灭火器压力显示器指针在（ BC ）区域时，不需要重新检修。
A、红色B、黄色C、绿色D、黑色6、变造币是将真币用各种手段升值的人民币，它是一种破坏人民币的非法行为，其主要形式有（ ABCD ）四种。
A、剪贴B、控补C、揭层D、涂改7、下列描述正确的是：（ ACE ）A、浙沪主线为杭浦高速公路浙江与上海交界的主线站B、王江径为杭宁高速公路浙江与江苏交界的主线站C、昱岭关为杭徽高速公路浙江与安徽交界的主线站D、常山为杭金衢高速公路浙江与江西交界的主线站E、分水关为甬台温高速公路浙江与福建省交界的主线8、计重收费关于“轴限”和“轴型”的相关概念正确的有（ AB ）A、不同数量轮胎和车轴的组合类型称之为轴型B、不同轴型的顺序编号称之为轴型编号C、轴（轴组）的分解载重量称为轴限D、各轴（联轴）的载值之和称之为总轴限9、根据有关规定，在实施过程中以下车辆判定为严重恶意违规“绿农车”，列入黑名单库，取消今后的免费政策，下列哪些情况属严重恶意违规：（ ABC ）A、持有假冒伪造的免费通行单证B、运输的货物不属于农产品（含农产品装载比例低于10%的）C、实际运输的货物与证单填报的农产品完全不符D、与其它农产品的货物混装或农产品装载比例低于50%三次以上。
高速公路收费员考试试题题汇总附全部答案
高速公路收费员考试试题100题汇总附全部答案一、单项选择题(在每小题列出的选项中只有一个选项是符合题目要求的，请选出正确的答案，并在答题卡的相应位置填涂。
不选、错选均不得分。
每小题1分，共50分。
)1、西方发达国家对我国的技术封锁从未间断，致使我国引进技术的成本一直很高。
我国许多科技工作者为了实现跨越之梦，为改变在技术上受制于人的状况，不断刻苦创业、协作创新，我国科技工作者的自主创新，维护了：A 祖国的统一B 国家的政治安全C 国家的荣誉D 国家的利益【答案】D【解析】为维护国家利益，公民必须做到;努力维护国家安全、社会稳定的政治局面;同一切损害国家利益的现象做斗争。
2、1979年“XX特区”的建立，标志着中国改革开放的开始，而今30年已过，中国的改革已进入深水区与攻坚期。
2013年7月初，国务院常务会议原则通过()，标志着深化改革的号角再次吹响。
A 《中国(XX)自由贸易试验区总体方案》B 《珠江三角洲地区改革发展规划纲要》C 《中国--东盟自由贸易区》D 《中国(青岛)自由贸易试验区总体方案》【答案】：A【解析】7月3日，国务院常务会议讨论并原则通过了《中国(XX)自由贸易试验区总体方案》，标志着深化改革的号角再次吹响。
3、2013年7月10日，第五轮中美战略与经济对话在华盛顿举行，安全与经济是中美关系中最重要的两个轮子，从最初的经济对话到本轮中首次战略安全对话，对话内容不断拓展。
这反映了：A 要先解决经济问题再解决政治问题B 国家之间的内容是竞争与合作C 维护和平是发展经济的重要基础D 发展与和平仍是当今世界的主题【答案】D【解析】中美战略经济对话是世界上最大的发展中国家和最大的发达国家之间在经济领域的战略性对话。
和平是发展的前提和基础，发展经济是维护世界和平的有力保障，和平与发展是当今时代的主题。
4、2013年5月11日17时35分，神舟十号载人航天飞船在酒泉卫星发射中心胜利升空，中国第二位女航天员是：A 王亚平B 刘洋C 张晓光D 聂海胜【答案】A【解析】C、D张晓光、聂海胜是男的，2012年6月16日神舟九号顺利升空，刘洋成为第一位飞天的中国女航天员，王亚平：2013年4月，入选天宫一号与神舟十号载人飞行任务飞行乘组。
2020高速收费站理论考试题7卷附答案
2020高速收费站理论考试题7卷附答案班组：姓名：成绩：一、问答题：（共15题，1-4题，每题4.5分；5-9题，每题6分；10-12题，每题8分；13-14题，每题9分；15题，10分）1.43、机房电房要做好哪“六防”工作？（4.5分）答：防盗、防火、防潮、防尘、防磁、防鼠。
2.31、网络传输介质主要有哪些？（4.5分）答：有双绞线、同轴电缆、光缆、无线通信。
3.141、XX省高速公路联网收费电子支付系统结构分哪四级计算机系统结构？（4.5分）答：包括联网收费中心、收费（分）中心、收费站、收费车道四级计算机系统结构。
4.92、XX国道起始点？全程多少公里？途径我省哪些城市？（4.5分）答：。
5.206、计算机开机出现“keyboard error”，无法正常引导系统，应该怎样解决？（6分）答：排除步骤：重新拔插键盘。
注意：拔插键盘最好要在车道机断电状态下操作。
如在加电状态下操作，车道机扬声器会发出一段“嘀嘀嘀”的急促报警音，等报警声消除后，键盘可正常工作。
如报警不消，再重新拔插键盘。
6.37、安全生产事故处理的“四不放过原则”是指什么？（6分）答：事故原因不查清不放过；有关人员不受到教育不放过；有关单位（部门）的隐患不整改合格不放过；有关责任人不受到处理不放过。
7.194、受理投诉时，必须记录哪些有效信息？（6分）答：（1）投诉时间；（2）投诉人的姓名、联系电话、车辆信息等；（3）被投诉者的单位名称或个人姓名、工号等；（4）投诉的事实与理由；（5）具体投诉要求。
8.149、什么是电子标签？（6分）答、电子标签（以下简称OBU）是XX高速公路联网营运管理有限公司面向社会发行的，记载车辆信息并和车道上安装的专用设备进行通讯的车载设备。
OBU须与X通卡C、D卡配合使用，方可在ETC专用车道实现不停车缴纳通行费。
9.154、《收费员证》的审核有什么规定？（6分）答：《收费员证》每三年审核一次，三年期间收费员需参加控股公司或收费单位组织的培训，且考核合格。
收费站长竞聘笔试试题B(有答案)
收费站长竞聘笔试试题B(有答案)收费站站长竞聘考试试题(b卷)（总分：100分）所属公司：姓名：分数：一、填空题（每空1分，共20分）1、根据《收费公路管理条例》第7条规定：军队车辆、武警部队、车辆，公安机关在辖区内收费公路上处置交通事故、继续执行正常执勤任务和处理突发事件的统一标志的制式警车，以及经国务院交通主管部门或者省、自治区、直辖市人民政府核准继续执行抢险救灾任务的车辆，交费车辆通行费和。
2、高速公路提供的基本服务主要包括：车辆收费_______服务、路政_______服务、清障_______服务、休息加油_______服务。
高速公路指供汽车高速行驶的，能够适应环境年平均昼夜约合小客车交通量25000辆_______以上，严苛管制进出，来往车辆在隔开的车道上快速高速行驶，使用全立交_______、全封闭_______以及使用较低的技术指标和健全的交通设施的专用公路。
3、《征费稽查记录表》，必须由2名以上稽查人员进行稽查，每月稽查不少于3次，其中夜间稽查不少于1次。
4、票证每日工作流程中，每日10点前票证员须要对统计数据日报表数据与用票量，收到ic卡与废旧ic卡，通行费与投包缴款单，手工清分与系统通行费清分二者录入，证实录入有误后，再展开“数据审查”。
5、每年9月1日日至第二年5月31日日，对执行预防、扑救、善后处理森林火灾任务的森林消防专用车免征通行费。
二、判断题：（每题1分后，共10分后）1、无款车的处理，可用价值为通行费额2倍可存放的实物抵押后，待司机补交通行费，取回抵押物后，再打出收据给司机。
（w）2、收费员上弄错班次时，监控员可以在下班状态下修正收费员的班次。
（w）3、收费员为提升出入口操作速度，可以提早在车辆步入车道停好前操作方式。
（w）4、如打印机故障导致信息打印在第7张票据上，可以重新回卷票据，继续使用第1至第6张票据，且不向司机出售不合格票据。
（√）5、收费员就是不可以拎私人钱币上岗，可以将计算器拎至收费亭内排序收费金额和废旧的通行卡。
收费班长竞聘题目
鄱阳管理处收费班长竞聘业务知识试卷单位：姓名：得分：一、单选题(每题2分,共50分).1．每年（）重点森林防火期，由省政府森林防火总指挥部组织的森林防火演练、召开工作会议、运输森林消防物资需跨区通行的森林防火专用车辆，由省交通运转厅通知免费放行。
（）A.9月1日至次年4月30日B.10月1日至次年5月30日C.10月1日至次年4月30日D.4月1日至9月30日2. 并装三轴载货汽车至少是（）轴以上货车。
（）A.2B.3C.4D.53. 运输粉煤灰、（）的运输专用车辆车箱必须密闭，凭《江西省废弃资源运输专用车辆标志》在规定的路线内免缴车辆的通行费，实行验证放行。
（）A.煤矸石炉渣B.煤碳炉渣C.煤矸石煤渣D.铁矸石煤渣4. 人工影响天气作业车辆，执（）核发的《江西省人工影响天气作业道路通行证》的标志牌，并装载炮弹和人工增雨设备、拖运高炮的车辆，在车辆所属设区市范围内的收费公路免费通行。
A.省交通厅、省气象局B.省公安厅、省气象局C.省交通厅、省公安厅D.省交通厅、省人工影响天气领导小组办公室5.现行实行计重收费的公路，正常装载基本费率为（）元/吨公里。
以实地测量的车货总重作为收费的依据。
( )A.0.08B.0.09C.0.4D.0.04 6、凡发现用假昌、涂改、作假等手段，伪造、转借、昌领防汛《临时通行证》的车辆，收费公路管理部门有权没收该通行证，并补收几倍以下应缴通行费。
（）A.2B.3C.4D.57、计重收费公路承载能力认定标准中，当车辆各轴对应的轴重认定标准与该车对应的车货总重认定标准不一致时，以二者之间的（）值作为该车对应的公路承载能力认定标准。
( )A、平均B、较小C、较大D、都不是8、鲜活农产品运输车的整车装载含义是指装载鲜活农产品占车辆核定载质量或车厢容积的（）A、70%B、65%C、80%D、85%9、对特别通行证标志及相关证件有伪造嫌疑的，下列做法正确是（）A、先予放行，并记录车牌号及标志牌号，事后报上级主管部门。
高速公路收费员招聘考试试题及答案
高速公路收费员招聘考试试题及答案一、单选题（共27题，共54分）1.下列历史事件时间排序正确的一组是（）。
A.司马迁修《史记》→文景之治→王莽篡权B.杯酒释兵权→岳飞抗金→王安石变法C.齐桓公好龙→商鞅变法→秦统一天下D.玄武门之变→黄巢起义→安史之乱2.Word是微软公司的 office 系列办公组件之一，中文意思是“单词”，它是目前世界上最流行的（）软件。
A.文字编辑B.数据处理C.制图D.报表处理3.在使用计算机时，严格来讲正确的开机顺序是（）。
A.主机、显示器、打印机B.显示器、打印机、主机C.显示器、主机、打印机D.打印机、主机、显示器4.-I ’ m sorry I broken the vase.A.you ’ d better notB.I ’m afraid notC.as you wishD.that ’ s all right5.地热资源、太阳能、水能资源均丰富的地区是：（）。
A.青藏高原B.海南岛C.塔里木盆地D.四川盆地6.下列做法在日常生活中可行的是（）。
A.医用酒精加工业酒精的主要成分相同，都可用于伤口消毒B.喝牛奶、豆浆等富含蛋白质的食品可有效缓解金属中毒现象C.由于淀粉有遇碘变蓝的特性，可利用淀粉检验加碘食盐的真假D.低血糖症状出现时，吃馒头要比喝葡萄糖水见效快7.请根据排列选择合适的数字： 123476（）。
A.11B.8C.5D.48.请根据排列选择合适的数字： 11 29 65 137 281 （）。
A.487B.569C.626D.6489.下面哪类不属于固体火灾物质（）。
A.木材B.棉C.纸张D.铝镁合金10.在火灾死亡中，死亡原因最多的是（）。
A.坠楼死亡B.中毒死亡C.踩踏D.灼烧11.安全生产管理要坚持 ( ) 方针。
A.安全第一、预防为主、综合治理B.质量第一、兼顾安全C.安全至上D.安全责任重于泰山12.行政处罚是指行政机关依法对违反行政管理秩序的公民、法人或其他组织给予制裁的行政行为。
收费站收费业务试题B
收费站收费业务试题B第一篇：收费站收费业务试题B收费业务试题（B）姓名：一、单选题1、纸卡类型有（）A、4类B、5类C、6类D、7类2、吨公里计重收费的基本费率为（）A、0.08元/吨公里B、0.10元/吨公里C、0.15元/吨公里D、0.03265元/吨公里3、非封闭式收费站在同一主线上，相邻收费站点间距不得少于（）公里。
A、50B、60C、70D、804、目前收费站执行的收费标准是根据（）执行的。
A、鲁价费发[1996]345号B、鲁价费发[2006]43号C、鲁价费发[2006]66号D、鲁价费发[2007]43号5、录像资料妥善保管，其中正常资料保存（）。
A、15天B、30天C、60天D、90天6、入口车道当收费员尚未完成业务处理时，若车辆离开车道，收费员应将车辆拦下，由收费班长进行（）A、欠费C、复位D、重新处理7、每次更换票据的最大张数是（）张A、1000B、2000C、3000D、200008、高速公路交通安全管理工作应坚持（）、标本兼治、预防为主的方针。
A:安全生产B：安全畅通C：集中高效D：安全第一9、在大中型公路桥梁和渡口周围（）米、公路隧道上方和洞口外（）米范围内，以及在公路两侧一定距离内，不得挖砂、采石、取土、倾倒废弃物，不得进行爆破作业及其他危及公路、公路桥梁、公路隧道、公路渡口安全的活动。
A、50 100B、100 50C、100 200D、200 10010、下列出口业务处理流程正确的是：（）A 输入车辆信息刷卡打印票据收取通行费B 输入车辆信息收取通行费刷卡打印票据输入车辆信息收取通行费打印票据D 输入车辆信息刷卡收取通行费打印票据二、多选题1、编辑称重信息的主要内容有（）。
A、修改B、插入C、合并D、切割E、重新处理2、收费系统操作界面需要输入的车辆信息包括（）A、车型B、车牌（包括车牌颜色）C、车身颜色D、车类3、收费公路经营者不得有下列行为（）A、擅自提高车辆通行费收费标准 B、收费标准之外加收或代收其他费用C、强收或以其他不正当手段收取某一时期的车辆通行费D、不开具收费票据、开具未经省级财政、税务部门统一印（监）制的4、收费公路包括（）A、专用公路B、社会组织、个人捐资建设公路C、政府还贷公路D、经营性公路5、《公路法》所称的公路除公路主线外，还包括（）A、公路桥梁B、公路隧道C、公路渡口D、公路设施6、发现运输危险品的车辆在收费区起火应做到（）。
收费员笔试题及答案
收费员笔试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 根据我国公路收费管理规定，以下哪种车辆可以免费通行高速公路？A. 军车B. 救护车C. 消防车D. 警车答案：A2. 收费员在遇到车辆拒绝支付通行费时，应采取的正确做法是：A. 强行拦截车辆B. 立即报警C. 耐心解释收费政策D. 放行车辆答案：C3. 以下哪项不属于收费员的主要职责？A. 收取通行费B. 维护收费秩序C. 车辆维修D. 提供咨询服务答案：C4. 收费员在交接班时，需要完成以下哪项工作？A. 清点备用金B. 检查收费设备C. 核对收费记录D. 以上都是答案：D5. 收费员在处理假币时，应采取的正确做法是：A. 没收假币B. 退还给司机C. 报警处理D. 私下兑换答案：C6. 收费员在遇到车辆超载时，应如何处理？A. 允许车辆通行B. 拒绝车辆通行C. 收取超载费D. 报告上级处理答案：D7. 收费员在遇到恶劣天气时，应采取以下哪项措施？A. 关闭收费窗口B. 加强收费窗口防护C. 提醒司机注意安全D. 停止收费工作答案：C8. 收费员在遇到车辆故障时，应提供哪些帮助？A. 提供维修工具B. 提供拖车服务C. 提供紧急联系方式D. 以上都是答案：C9. 收费员在遇到车辆逆行时，应如何处理？A. 立即放行B. 警告司机并引导其离开C. 报告上级处理D. 记录车辆信息答案：B10. 收费员在遇到车辆超速时，应如何处理？A. 警告司机并放行B. 记录车辆信息并报告上级C. 立即放行D. 罚款处理答案：B二、多选题（每题3分，共15分）11. 收费员在交接班时，需要完成以下哪些工作？（多选）A. 清点备用金B. 检查收费设备C. 核对收费记录D. 清洁收费窗口答案：ABCD12. 收费员在遇到车辆拒绝支付通行费时，可以采取以下哪些措施？（多选）A. 耐心解释收费政策B. 记录车辆信息C. 报警处理D. 强行拦截车辆答案：ABC13. 收费员在处理假币时，应采取以下哪些措施？（多选）A. 没收假币B. 报警处理C. 退还给司机D. 私下兑换答案：AB14. 收费员在遇到车辆超载时，应采取以下哪些措施？（多选）A. 允许车辆通行B. 拒绝车辆通行C. 收取超载费D. 报告上级处理答案：BD15. 收费员在遇到恶劣天气时，应采取以下哪些措施？（多选）A. 关闭收费窗口B. 加强收费窗口防护C. 提醒司机注意安全D. 停止收费工作答案：BC三、判断题（每题2分，共20分）16. 收费员在遇到车辆逆行时，应立即放行。
高速公路收费站考试题答案及评分标准
高速公路收费站考试题答案及评分标准一、选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪项不是高速公路收费站的职责？（D）A. 对过往车辆进行收费B. 维护收费站的秩序C. 对车辆进行安全检查D. 提供车辆维修服务答案：D评分标准：正确答案得2分，错误答案不得分。
2. 高速公路收费站收费员在接班时，需进行以下哪项工作？（B）A. 检查收费设备B. 核对班次表C. 清理收费站场地D. 休息答案：B评分标准：正确答案得2分，错误答案不得分。
3. 以下哪个不是高速公路收费员需要掌握的技能？（D）A. 熟练操作收费设备B. 掌握交通法规C. 良好的沟通能力D. 编程能力答案：D评分标准：正确答案得2分，错误答案不得分。
（以下题目省略，共20题）二、判断题（每题2分，共40分）21. 收费站收费员在接班时，需要将前一天的收费情况报告给接班人员。
（对）评分标准：正确答案得2分，错误答案不得分。
22. 收费站收费员在收费过程中，可以拒绝为无车牌的车辆提供服务。
（错）评分标准：正确答案得2分，错误答案不得分。
23. 收费站收费员在收费过程中，应当保持微笑服务，礼貌待人。
（对）评分标准：正确答案得2分，错误答案不得分。
（以下题目省略，共20题）三、简答题（每题10分，共40分）41. 简述高速公路收费站收费员的工作职责。
答案：高速公路收费站收费员的工作职责主要包括以下几点：（1）对过往车辆进行收费；（2）维护收费站的秩序；（3）掌握交通法规，确保车辆安全通行；（4）与司机进行沟通，解答司机疑问；（5）完成上级领导交办的其他工作。
评分标准：回答完整，得10分；回答不完整，酌情扣分。
42. 简述高速公路收费站的安全防范措施。
答案：高速公路收费站的安全防范措施主要包括以下几点：（1）加强收费员的安全培训，提高安全意识；（2）设置安全警示标志，提醒司机注意安全；（3）定期检查收费设备，确保设备正常运行；（4）加强夜间值班，防范违法犯罪行为；（5）与当地公安部门保持密切联系，共同维护收费站安全。
高速公路新招收费员考试题及答案
高速公路新招收费员考试题及答案一、多选客观题1、全省高速公路联网收费系统通行凭证包括（ ABD ）A、通行卡B、免费凭证C、公务卡D、缴费凭证2、集装箱的判定规则（ ACDE ）A、国际标准集装箱车辆的认定按有否装运国际标准集装箱箱体判定。
B、国际标准集装箱箱体包括冷藏式、罐式、台架式、通风式、敞顶式、开放式集装箱C、1只40英尺、或2只20英尺的国际标准集装箱判7类；1只20英尺的集装箱判6类D、未装箱体的集装箱挂车按普通车判别车型。
E、同一辆车辆存在标准集装箱与非国际标准集装箱混装的非国际标准集装箱按相似的标准集装箱计算3、高速公路二义性路径识别系统主要由（ ABC ）组成。
A、复合通行卡B、复合读写器设备C、路侧标识系统D、数据检测系统4、建设收费公路，应当符合下列技术等级和规模（ ABD ）A、高速公路连续里程30公里以上B、一级公路连续里程50公里以上C、二车道的独立桥梁、隧道长度1000米以上D、四车道的独立桥梁、隧道长度500以上5、灭火器压力显示器指针在（ BC ）区域时，不需要重新检修。
A、红色B、黄色C、绿色D、黑色6、变造币是将真币用各种手段升值的人民币，它是一种破坏人民币的非法行为，其主要形式有（ ABCD ）四种。
A、剪贴B、控补C、揭层D、涂改7、下列描述正确的是：（ ACE ）A、浙沪主线为杭浦高速公路浙江与上海交界的主线站B、王江径为杭宁高速公路浙江与江苏交界的主线站C、昱岭关为杭徽高速公路浙江与安徽交界的主线站D、常山为杭金衢高速公路浙江与江西交界的主线站E、分水关为甬台温高速公路浙江与福建省交界的主线8、计重收费关于“轴限”和“轴型”的相关概念正确的有（ AB ）A、不同数量轮胎和车轴的组合类型称之为轴型B、不同轴型的顺序编号称之为轴型编号C、轴（轴组）的分解载重量称为轴限D、各轴（联轴）的载值之和称之为总轴限10、复合通行卡注意事项有（ABCDEFG）。
A、禁止复合通行卡在使用过程中存放在密闭的金属盒内B、禁止复合通行卡在使用过程中放置在金属板上C、禁止复合通行卡在存放在强磁场的环境中D、禁止强力敲打、弯折复合通行卡E、禁止擅自拆卸复合通行卡F、避免阳光暴晒；注意防水防潮G、禁止复合通行卡在未经注册的PSAM卡上使用11、在《浙江省高速公路联网收费运行管理若干规定》中，下列描述正确的有：（ ABDE ）A、车辆用户对称重结果有异议，要求重新称重的，原则上不在车道进行复称。
收费站试题
收费人员试题B卷一、填空题。
（每空1分，共30分）1.“收费六公开”包括(公开审批机关)、(公开收费用途)、(公开收费标准)、(公开收费年限)、(公开收费单位)、(公开监督电话)。
2.公路收费行业的宗旨是(依法收费)、(发展交通)、(服务人民)、(奉献社会)。
3.通常所说的公路三乱是指（乱收费）、（乱罚款）、（乱设站或卡）。
4.车辆行驶高速公路，最高车速不得超过每小时（120）公里，最低车速不得低于每小时（60）公里。
5.我省（秦岭终南山）公路隧道是亚洲第一、世界第二特长隧道。
6.（西临）高速公路是陕西省第一条高速公路。
7.识别假币的方法是（对比法）、（工具法）、（触摸法）、（光线透视法）、（水浸法）。
8.陕西省公路收费管理基本标准中“三声五点”是指（来有迎车声）、（回有答声）、（走有送声）、（服务态度好一点）、（仪容仪表美一点）、（考核标准高一点）、（失误问题少一点）、（实话实事多一点）。
二、选择题。
（1—6题为单选题，每题2分，7、8题为多选题，每空1分，共20分。
）1.陕西省高速公路车辆通行费基本折算费额标准（基价）三类为（B）元每车次。
A.10B.15C.20D.252.陕西省人民政府决定自2004年9月1日起，常年开通“国品绿色通道”，凡整车指运输车辆装载的果品占该车核定载重量的（C）以上运载我省5类水果的车辆，凭植物检疫证经收费站检验后均免通行费。
A.50％B.60％C.70％D.80％3.下列哪些车不需要补票（D）。
A.U型车B.无卡车C.欠费车D.车队4.执行国家七部委规定的超限标准二轴车为（B）吨A.10B.20C.30D.405.收费站提供的便民服务项目一律免费，基本服务项目不报括（D）。
A.车辆加水B.维修工具C.饮用开水D.内服药品6.票证人员对收费人员的票证发放用量应控制在（A）天以内。
A.2B.3C.4D.一周7.因收费系统故障，无法计重收费时，二轴车按（A）吨、三轴车按（B）吨、四轴车按（D）吨、五轴车按（E）吨、六轴及以上车按（G）吨额定吨位收费。
高速公路收费站,考试题答案及评分标准
毛家店值班站长考试题答案及评分标准（时间：60分钟，满分：100分）一、填空题（每空1分，共40分）1、在收费管理基本要求中规定，要确保车辆通行费收取(应征不漏)、（应免不收)，提高收费工作效率，确保车道畅通；要牢固树立(以车为本)、（以人为本)的服务理念，为用路人提供最优质的文明服务。
2、收费系统的“两化”管理指的是（军事化管理）（规范化服务）。
3、当收费站出口或入口单车道平均堵车超过（3）台时，须根据实际车流量加开收费车道；当车道全部打开后，单车道平均堵车超过（3台（含3台））时，做好启动应急预案的准备工作。
当收费站出口车道全部打开后，单车道平均堵车超过（5台（含5台））时，须在（3）分钟内启动应急预案，并且实行（客、货车）分离收费，及时将与出口车道临近的入口车道改为出口，使用便携式移动收费设备对客车进行收费，必要时可采取（复式收费）。
4、核实为假冒绿色通道车辆的，滞留其车辆，通知监控员核实录像，是否为司机主动申报，收费员是否清晰向司机进行提示。
若司机谎报属实且收费员提示准确的，向车主宣传政策，；对其按监控员核算的路网中距离本站单向最远距离的（3）倍在（IOU）工作站收费。
5、对大件运输车辆要求两人验证、两人测量，对局路政部门开局的辽宁省高速公路超限运输处理通行证》必须参与核验真伪。
在《值班站长工作记录》中写清（通行证标注内容）及（实际检测数据），收费和车辆通行情况。
6、公务卡限制制定的车型使用，对车的公务卡同时限制车牌号使用，不能串用，公务卡限定区间使用，在（非有效区间）内公务卡付款无效。
7、公务卡是高速公路IC卡收费系统中免费通行高速公路的凭证，公务卡分为三种，(对人有效的公务卡)、(对公务单车有效的公务卡)、（对公务拖车有效的公务卡）。
8、货运车辆的长度超过(28含28 )米、宽度超过(3.3含3.3)米、高度超过(4.5含4.5)米，车货总质量超过（55）吨的，需要到省高速公路管理局办理《超限通行证》。
收费班长竞聘理论测试答卷
班长竞聘理论测试答卷姓名_________________ 成绩__________________一、不定项选择题：（共36题，每题2分，每道题的备选答案中，有一个或多个正确答案，请将正确答案的编号填入括号内，多选、不选或错选均不得分）1、下列高速公路再收费系统中前两位代码正确的有（ BCDE ）A、杭千（21）B、乍嘉苏（19）C、申嘉湖（32）D、台金（18）E、诸永（35）2、下列对高速公路网路线命名及编号对应正确的是（ AD ）A、G25——杭宁高速B、G56——杭新景高速C、G92——沪杭高速D、S4——机场高速E、S60——杭金衢高速3、以下描述属于“四大禁令”的有：（ABD ）A、严禁与司乘人员发生吵闹、殴打、辱骂或使用服务忌语；B、严禁贪污、挪用通行费票款、截留发票和通行卡；C、严禁带私人现金上岗；D、严禁私自放行车辆；E、严禁擅离岗位。
4、车辆实重30吨，超限50%，以下说法正确的有（ ACDE ）A、合法核载部分的重量为20吨B、全部通行费率为0.09元/吨*公里乘以2倍C、其中有22吨按0.08元/吨*公里的费率计算D、其中有一个4 吨按0.09元/吨*公里乘以1.2倍的费率计算E、其中有一个4吨按0.09元/吨*公里乘以2倍的费率计算5、我省计重收费中，对车辆合法装载吨位的判断标准的依据是：（ B ）A、交公路发〔2005〕76号《关于印发2006年全国治超超要点的通知》B、交公路发〔2004〕455号《关于进一步加强车辆超限超载集中治理工作的通知》C、交公路发〔2006〕596号《关于印发全国车辆超限超载长效治理实施意见的通知》D、《收费公路管理条例》和交通运输部《收费公路联网收费技术要求》（2007年第55号公告）6、关于集装箱车辆，表述正确的是：（ BDE）A、集装箱车辆车货总重超限的按照超限车辆的收费方式收费。
B、出口收费员对装载二只20英尺或一只40英尺箱休的集装箱车应判七类车。
吉林省高速公路收费站收费员试题（含答案）
吉林省高速公路收费站收费员试题（含答案）第一篇：吉林省高速公路收费站收费员试题(含答案)西苇收费站业务知识综合试题（收费员部份）姓名一、填空（每空1分，共15分）1、如有收费员故意少收、漏收通行费的给予（解除合同）处分。
2、收费员私存通行卡给予行政处分外，对其罚款金额为：（违纪金额×10）。
3、客货两用车（属载货类）机动车，按（计重标准）收取车辆通行费。
4、所有计重车辆只进行（一次）称重测量，并以（收费站）测量重数据为准。
5、禁止上路的3种车辆分别（无号牌车辆）（装载可能掉落、遗洒或者飘散的车辆）（运输危险化学品的车辆在每天18时至次日6时禁止上高速）。
96、超时车刷卡显示超时，询问原因，有正当理由的（正常收费放行）；无正当理由的按（距本站最远路程）的收费站收费。
7、当收费站开放1出1入人工收费和发卡车道，或者开放的人工收费和发卡的出入口车道数量少于土建车道时，禁止使用ETC车道作为（人工收费和发卡的车道），收费站应启用ETC（专用模式）。
8、当收费站出入口开放车道数等于土建车道数，或者因设备故障等原因，能正常使用的车道必须占用ETC车道时，收费站应启用ETC （混用）模式。
10、当ETC车道因土建原因无法通行时，收费站应启用ETC（交叉）模式，即在ETC车道人工收取ETC车辆通行费，在人工收费车首家和紧急车放行经ETC车道进入高速公路的车辆。
二、简答（共45分）1、在收费工作中，禁止出现那些行为？（10分）答：1，摇晃；2，趴桌面；3，伸懒腰；4，叼香烟；5，喂食物；6，掷扔票卡和零用钱、7、用脚蹬桌面、8，漫不经心，不正视车主。
2、对闯关车辆应如何处理？（10分）答：利用尾随、掰杆等手段强行闯关的车辆，收费员应对闯关车做好记录，上报稽查科，同时收费站张贴闯关车辆黑名单；稽查科对闯关车辆进行打击，对抓获的闯关车辆，补收车辆通行费并加收一倍通行费，同时可移交交警部门处理。
3、入口刷卡后司机不走了，卡如何处理？（10分）答：按司机弃卡处理，进行模拟过车，下班后将该卡上交票管室，由票管员进行清卡，在入口正常使用。
收费员笔试考试试题2023
收费员笔试考试试题2023
收费员笔试考试试题2023可能因地区和具体岗位而有所不同，但一般来说，收费员笔试考试试题可能涵盖以下几个方面：
1. 基础理论知识：包括收费员的职责、工作流程、相关法律法规等方面的知识。
2. 业务知识：包括收费标准、计费方式、结算流程等方面的知识。
3. 操作技能：包括收费系统的操作、发票的管理和开具等方面的技能。
4. 沟通能力：包括与客户的沟通技巧、处理投诉的方法等方面的能力。
5. 服务意识：包括客户至上的服务理念、优质服务的方法等方面的意识。
以下是一份示例的收费员笔试考试试题，供您参考：
1. 收费员的职责是什么？请列举出其中三个主要职责。
2. 收费员在工作中需要遵循哪些法律法规？请列举出其中两个主要的法律法规。
3. 请简述收费员的工作流程。
4. 如果客户对收费标准有疑问，收费员应该如何处理？
5. 请列举出三种常用的计费方式。
6. 请简述结算流程。
7. 请说明如何操作收费系统。
8. 如果发票出现错误，收费员应该如何处理？
9. 请列举出两种处理客户投诉的方法。
10. 如何提高客户满意度？请列举出三种方法。
高速应聘考试题库和答案
高速应聘考试题库和答案一、单选题1. 高速公司的主要业务是（）。
A. 房地产开发B. 高速公路建设与运营C. 金融服务D. 旅游服务答案：B2. 高速公路的建设需要考虑的因素不包括（）。
A. 地形地貌B. 环境影响C. 经济效益D. 政治因素答案：D3. 高速公路的运营管理中，以下哪项不是必要的（）。
A. 收费管理B. 交通监控C. 道路养护D. 广告宣传答案：D4. 高速公路的收费系统通常采用的技术是（）。
A. 人工收费B. 电子收费C. 纸质票据D. 现金支付答案：B5. 高速公路的养护工作主要包括（）。
A. 路面清洁B. 绿化管理C. 道路维修D. 所有以上选项答案：D二、多选题6. 高速公司在招聘员工时，通常会考虑以下哪些因素（）。
A. 学历背景B. 工作经验C. 专业技能D. 个人品质答案：ABCD7. 高速公路的建设过程中，需要遵守的法律法规包括（）。
A. 土地使用法B. 环境保护法C. 劳动法D. 交通法答案：ABCD8. 高速公路运营管理中，以下哪些是重要的安全措施（）。
A. 限速标志B. 紧急救援C. 交通信号灯D. 道路监控答案：ABD9. 高速公路的收费管理中，涉及到的岗位包括（）。
A. 收费员B. 监控员C. 财务人员D. 技术支持答案：ABCD10. 高速公路的养护工作需要哪些专业设备（）。
A. 清扫车B. 绿化修剪机C. 道路维修车D. 交通指挥车答案：ABC三、判断题11. 高速公路的建设不需要考虑环境因素。
（）答案：错误12. 高速公路的运营管理中，广告宣传是必要的。
（）答案：错误13. 高速公司的员工不需要具备专业技能。
（）答案：错误14. 高速公路的收费系统可以完全依赖人工收费。
（）答案：错误15. 高速公路的养护工作只需要关注路面清洁。
（）答案：错误四、简答题16. 请简述高速公路建设的重要性。
答案：高速公路建设对于促进区域经济发展、提高物流效率、缩短旅行时间等方面具有重要意义。
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收费站站长竞聘考试试题（B卷）
（总分：100分）
所属公司：________________________ 姓名： ___________ 分数：_________
一、填空题（每空1分，共20分）
1、根据《收费公路管理条例》第7条规定：军队车辆、武警部队_______ 、________ 车辆，公
安机关______ 在辖区内收费公路上处理交通事故、执行正常巡逻任务和处置突发事件的统一
标志的制式警车_______ ，以及经国务院交通主管部门或者省、自治区、直辖市人民政府批准
执行抢险救灾任务的车辆，免交车辆通行费。
2、高速公路提供的基本服务主要包括：车辆收费_______艮务、路政_______ 艮务、清障______ 服务、休息加油_______ 艮务。
高速公路指专供汽车行驶的，能适应年平均昼夜折合小客车交通量 25000辆 __________ 以上,严
格限制出入，往返车辆在分隔的车道上快速行驶，采用全立交_________ 、全封闭________ 以及采用较高的技术指标和完善的交通设施的专用公路。
3、《征费稽查记录表》，必须由2 名以上稽查人员进行稽查，每月稽查不少于_3次，其中夜间稽查不少于1 —次。
4、票证每日工作流程中，每日10点前票证员需要对统计日报表数据与_用票量____________ ，发
出IC卡与回收IC卡__________ ，通行费与投包缴款单__________ ，手工清分与系统通行费清
分_______ 相核对，确认核对无误后，再进行“数据审核”。
5、每年9月1日_____ 日至第二年5月31日_______ 日，对执行预防、扑救、善后处理森林
火灾任务的森林消防专用车免征通行费。
二、判断题：（每题1分，共10分）
1、无款车的处理，可用价值为通行费额 2倍可存放的实物抵押后，待司机补交通行费，取回抵押物后，再打出收据给司机。
（X ）
2、收费员上错班次时，监控员可以在上班状态下修改收费员的班次。
（X ）
3、收费员为提高出入口操作速度，可提前在车辆进入车道停稳前操作。
（X ）
4、如打印机故障导致信息打印在第7张票据上，可以重新回卷票据，继续使用第1至第6张票据，且不向司机出售不合格票据。
（V ）
5、收费员是不可以带私人钱币上岗，可以将计算器带至收费亭内计算收费金额和回收的通行
卡。
（X
6、货车上装载有60%勺西瓜，有40%勺鸡蛋，按收费放行。
（X ）
7、下班结算时，出现“少”点备用金的情况，收费员必须补齐备用金，监控员必须以投包金额作为实收通行费，并在报表上备注长款情况。
（V
8对行驶在“五纵二横”路线上的鲜活车辆，实行“降一档”收费的优惠政策。
（X ）
9、入口重打操作时，收费员可使用原作废卡进行操作，也可以使用新卡操作。
（X ）
10、员工在双休日或法定节假日工作的称为加班，员工在法定工作日下班后继续工作的称为
加点，加班和加点统称为加班。
（V
三、不定项选择题（每题2分，共40分）
1、一辆事故车在处理时无卡又无款，如何处理（
A让司机去借钱，收到钱后再放行 B通知监控，班长授权进入无款无卡处理
C输入应收和实收金额 D不打收据
B C D
2、收费亭内的物品规定下面哪些是禁止的（）
A桌面可以放置零食B桌面可以放置饮料C制服可以挂在椅背上D化妆品
A B C D
3、以下哪些行为可以按贪污通行费处理（）
A 故意长距短收
B 发现此假军车
C 放人情车
D 涂改票据、账表
ACD
4、下班途中不得出现（）
A着装不当，不排队
B 手上拿着水杯
C 外套拿在手上
D 拿箱子顶在头上
ACD
5、坏卡怎么处理（）
A按最远站收取通行费，赔偿IC卡50元
B 按每小时 70 公里计时进入高速公路收取通行费
C人为损坏的造价赔偿IC卡费，查实该车入口站后收取通行费
D 无法查询的按无卡规定处理
CD
6、丢卡“类别”包括（）
A 司机丢卡
B 收费员丢卡
C 损坏卡冲卡车
D 其他
ABCDEF
7、关于集装箱处理正确的有（）
A 防城港站入的集装箱车辆进入高速后，中途未从其他站出站，到南宁收费站后，收费员发现报关单是前 3 天的，按收费放行
B 防城港站入的集装箱车辆进入高速后，中途未从其他站出站，经高岭收费站到吴圩收费站时未出示报关单，从崇左出站时按收费处理
C 凭祥站入的集装箱车辆，目的地是罗村口，该车途中经南友高速享受减半优惠后，从高龄站进入全区联网高速公路还可以享受减半优惠
AC
8、稽查处分有（）
A 扣考核分
B 待岗、警告
C 通报批评
D 记过、记大过
E 降级、撤职
F 留用察看
G 开除或者解除劳动合同
H 扣发当月
ABDEFG
9、收费服务承诺（）
A实征率100%以上，差错率0.4 %。
辆次以下，一般性服务质量事故低于 1/000
B 持证上岗，照章收费
C 文明用语，唱收唱付
D 站亭整洁，设施齐全
E入口发券（卡）时间w 7 秒/辆，出口收费时间w 13秒/辆
BCD
10、以下哪些行为可以造成司机有礼投诉（）
A 鲜活车混装比例达到 1：1，司机要求免费放行，收费员坚持收费，司机以乱收费投诉到96333
B 有 6 辆车在车道排队，后来车辆因抢道追尾，司机投诉收费站
18.IC 卡赔偿费管理遵循的原则是
A. 收费站执收原则C.逐级汇缴原则ABCD
19. 黑名单车辆指
A.. 伪造车辆通行卡C.恶意冲卡车辆
B.
D.
)
B.
D.
（）
专款专用原则
账务公开原则
调换通行卡车辆
无卡车辆
）
车辆通行费收据
C司机要求复称态度恶劣，收费员不给复称，然后关窗听音乐不理司机，司机投诉收费员
D收费员下班未关手动蓝港，司机进道后发现没有收费员上班时
BCD
11. 收费员离开收费亭要做好哪些（）
A 将票款箱锁好
B 关闭手动栏杆
C 关闭窗户
D 可以不反锁亭门
AB
12. 计重收费有哪几个部分组成（）
A 轮轴识别器
B 光栅分离器
C 地磅
D 数据采集器
E 感应线圈 ABCDE
13. 异常车辆是指（）
A. 可能影响行驶安全、污染或损坏道路设施设备的车辆
B. 装载货物不规范和装载货物容易脱落、扬撒的车辆
C. 外形严重损坏的车辆
D. 超限超载车辆
ABC
14. 在接待车辆时，发现称重队列多一辆车的信息，此时该如何处理（）
A. 如车多，可先接待所有的车辆后在删除多处的称重信息
B. 不用删除多的称重信息
C. 立即删除多出的称重信息
D.如等待的车辆都是客车，可先接待完客车后再删除多出的称重信息
CD
15. 一辆货车过称后，屏幕上该车是称重信息有一轴为虚线，收费员该如何判断该车的轴数（）A.按实际过称的轴数 B. 以行驶证上的轴数为准
C.直接删除一轴
D. 用触摸法，冷轴则视为假轴
BD
16. 不一致的情况为（）
A. 客货不一致
B. 车牌不一致
C. 车型不一致
D. 车类不一致
E.金额不一致
ABCD
17. 文明用语的标准（）
A.文明用语使用亲切、流利、普通话标准
B .始终坚持唱收唱付，声音响亮，要求咬字清晰
C. 始终坚持使用文明用语，要求使用快速、完整、规范
D. 回答司乘人员询问、解释收费政策时要使用文明用语
E. 节假日要使用节日用语
ABDE
ABC
20. 全区高速公路联网收费通行凭证包括
A. 年票
B. 月票
C.
D.非现金支付卡
E. 通行卡
F. 通行券
CDEF
四、计算题：（每题 5 分，共 10 分）
1、一辆 4 轴货车，车货总重为 48吨，行使 100KM ，计算通行费？
3. 0.08 48X100=384〜385 （元）
4、一辆 5 轴货车，该车辆依法办理有区治超办批准的超限运输证，其车货总重为75 吨，行使 100KM ，计算通行费？
4. 1080.08 1800 + 0.04 （875－10）8100
=80 + 0.04 6858100
=340（元）
五、解答题（每题 5分，共 20 分）
1、如收费站出现停电时，该如何处理？
2、假设有一辆满载的油罐车在收费车道起火了，作为站长，你该如何处理？
3、假设司机问：我的车辆经过不同收费站或不同车道时，为何计重设备称出的车货总质量都不一样？你该如何回答？
4、下站检查当班收费员的仪表风纪、工作状态，包括什么内容？。