应急预案及措施全套(doc31页).doc
应急预案及措施全套
应急预案及措施全套在面对各种突发情况时，一套完整的应急预案及措施至关重要。
本文将详细介绍应急预案的概念、重要性、制定步骤以及相应的应急措施，帮助大家在紧急情况下迅速采取有效行动。
一、应急预案的概念应急预案是指在突发情况下，为迅速、有效地应对事件而预先制定的行动方案。
它明确了在紧急情况下各级人员的职责、响应程序、资源调配和处置措施等，以确保快速、有序、有效地应对突发事件。
二、应急预案的重要性1、预防损失：通过制定应急预案，可以提前预测可能发生的突发事件，并采取相应的预防措施，从而降低损失。
2、提高响应效率：在紧急情况下，时间就是生命。
应急预案明确了各级人员的职责、响应程序和资源调配，有助于提高响应效率。
3、协调资源：应急预案需要统筹协调各种资源，包括人力、物力、财力等，确保在紧急情况下能够迅速投入使用。
4、增强心理素质：通过制定应急预案，可以让员工了解可能面临的突发事件，从而增强心理素质，减少恐慌和焦虑。
三、制定应急预案的步骤1、识别潜在风险：对可能引发突发事件的风险进行识别和评估。
2、制定应对策略：根据风险评估结果，制定相应的应对策略，包括预防措施、响应程序和处置措施等。
3、明确职责分工：明确各级人员的职责和分工，确保在紧急情况下能够迅速响应。
4、制定资源调配计划：根据应对策略，提前规划所需的资源，包括人力、物力、财力等。
5、定期演练与更新：定期组织演练应急预案，以检验其可行性和效果。
根据实际情况及时更新应急预案，以适应新的风险变化。
四、应急措施1、通讯联络：在紧急情况下，确保通讯联络畅通，以便及时传递信息和协调行动。
为此，应提前制定通讯联络方案，明确联络对象、方式及备用方案。
2、安全疏散：在突发事件发生时，确保人员安全至关重要。
应制定安全疏散路线和程序，指导员工迅速撤离危险区域。
同时，要明确疏散后的集合地点和通讯方式，以便及时掌握人员情况。
3、医疗救护：在紧急情况下，受伤人员需要及时救治。
应提前与当地医疗机构建立，确保在需要时能够迅速得到医疗援助。
2024年度(完整版)应急预案及措施全套
目的
应急预案的目的是在突发事件发生时 ，能够迅速、有序、高效地启动应急 响应，调动各方资源，协同应对，最 大程度地减少损失和影响。
2024/2/2
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应急预案重要性
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保障人民生命财产安全
应急预案的制定和实施，可以在突发事件发生时 ，迅速组织救援力量，保障人民生命财产安全。
维护社会稳定
应急预案的制定和实施，可以有效地控制事态发 展，防止社会恐慌和混乱，维护社会稳定。
2024/2/2
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应急组织结构与职责
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应急组织体系
应急指挥中心
负责全面领导和组织应急管理工作，制定应 急预案和决策。
现场指挥机构
负责现场应急处置工作，指挥和调度现场应 急资源。
2024/2/2
应急管理部门
负责应急管理的日常工作，协调和监督各部 门应急管理工作。
专家组
提供技术支持和专业建议，参与应急预案的 制定和修订。
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应急处置流程与操作指南
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突发事件分类分级标准
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02
03
04
自然灾害
如地震、洪水、台风等，根据 灾害的严重程度和影响范围进
行分级。
事故灾难
如交通事故、火灾、爆炸等， 根据事故的性质、严重程度和
伤亡情况进行分类分级。
公共卫生事件
如传染病疫情、食物中毒等， 根据事件的危害程度、影响范
加强与供应商、物流公司等合作，确保物资供应的及时 性和稳定性。
制定外部资源获取计划，明确资源种类、数量、获取方 式等，确保及时获取所需资源。
建立应急物资采购机制，确保在紧急情况下能够快速采 购到所需物资。
应急预案及措施全套
应急预案及措施全套
应急预案及措施是指在突发事件发生时，为了保障人员生命安全和财产安全，制定的一系列应对措施。
以下是一套全面的应急预案及措施：
1. 应急预案的制定：
- 成立应急预案编制工作组，明确工作目标和任务。
- 完成风险评估和灾害情景模拟，确定可能发生的突发事件种类。
- 制定不同类型突发事件的预案，并进行定期更新和修订。
2. 应急组织体系：
- 成立应急指挥部，明确指挥体制和管理职责。
- 配备应急人员，确立应急队伍和职责分工。
- 建立应急资源储备和管理系统，确保应急物资的供给。
3. 应急预警及信息发布：
- 建立健全的应急信息收集和分析体系，及时掌握突发事件信息。
- 开展突发事件预警和风险提示，提前启动应急响应。
- 确定信息发布渠道和责任人，迅速发布应急通告和信息。
4. 应急处置流程：
- 明确突发事件发生后的处置流程和各部门的职责。
- 建立应急响应机制，根据事件类型及严重程度，迅速启动应急响应级别。
- 制定响应级别的应急处理措施，包括人员疏散、紧急救援等。
5. 应急演练和培训：
- 定期组织应急演练，测试应急预案的完备性和响应能力。
- 组织应急培训，提高应急人员的专业素养和协同能力。
- 定期评估和改进应急预案和措施，提高应急管理水平。
以上是一套全套的应急预案及措施，企业或组织可以根据自身的实际情况进行调整和完善。
最重要的是要能够根据突发事件的特点和严重程度，迅速响应并采取相应的处置措施，以保障人员和财产的安全。
应急预案及措施全套
应急预案及措施全套随着社会的不断发展和人们生活水平的提高，突发事件和灾难频繁发生，对应的应急预案和措施的完善变得尤为重要。
应急预案和措施是指在突发事件发生时，为了保障人民群众的生命安全和财产安全，采取的一系列应急防控措施。
本文将系统的介绍应急预案及措施的全套内容。
一、应急预案应急预案是在面对突发事件时进行应对的文件，是一种按照科学规范、科技手段和管理原则对突发事件的应对措施进行编制的文件。
应急预案一般包括事件概述、组织体系、任务分工、应急措施、工作步骤和调度应急资源等内容。
1. 事件概述：明确突发事件的性质、时间、地点、规模和可能引发的影响。
2. 组织体系：界定各级组织机构、职责分工、指挥关系以及参与人员的职责，并明确各方面的沟通协调渠道。
3. 任务分工：根据突发事件的不同特点，明确各部门、单位和个人在应急处置过程中的具体任务。
4. 应急措施：针对具体的突发事件类型，列举应急处置的各项措施，包括灭火救援、疏散撤离、安全检查等。
5. 工作步骤：按照突发事件发生到应急措施实施之间的具体步骤进行描述和操作指导。
6. 调度应急资源：明确调度各种应急资源、设备以及专业人员的原则和方式。
二、应急措施应急措施是指突发事件发生时，根据应急预案中的安排和要求，采取的各种行动和方法。
应急措施有多个方面，根据不同的突发事件类型和特点，采取相应的措施。
1. 环境类突发事件：如火灾、化学品泄露等。
应急措施包括疏散人员、灭火救援、封锁现场等。
2. 自然灾害类突发事件：如地震、洪涝、暴雨等。
应急措施包括疏散人员、转移财产、建立临时避难所等。
3. 公共卫生类突发事件：如传染病暴发、食品中毒等。
应急措施包括隔离病人、消毒防护、启动公共卫生应急机制等。
4. 交通类突发事件：如交通事故、道路堵塞等。
应急措施包括疏导交通、快速处理事故等。
5. 网络安全类突发事件：如黑客攻击、病毒传播等。
应急措施包括隔离网络、修复漏洞等。
6. 供水、供电故障类突发事件：如供水中断、停电等。
应急预案及措施全套
应急预案及措施全套应急预案是为了在突发事件发生时能够快速进行应对和处理的准备工作，以最大程度地减少损失。
本文将为您介绍一套完整的应急预案及措施，以保障安全和提高应急响应能力。
一、紧急联系人名单及通讯方式1.领导层联系人- 人员姓名：XXX- 职务：XXX- 联系方式：电话XXX；邮箱XXX2. 突发事件应急小组成员- 人员姓名：XXX- 职务：XXX- 联系方式：电话XXX；邮箱XXX二、突发事件预警与监测机制1. 预警机制建立预警机制，包括以下内容：- 指定责任人：XXX- 监测渠道：XXX- 监测内容：XXX- 预警信号：XXX2. 监测机制建立完善的监测机制，包括以下内容：- 监测设备：XXX- 监测区域：XXX- 监测频率：XXX- 监测数据收集与分析：XXX三、突发事件应急预案1. 指挥与协调机构- 第一级指挥部：XXX- 第二级指挥部：XXX- 第三级指挥部：XXX2. 任务与责任分工- 内部分工：XXX- 外部协作：XXX3. 应急流程及措施- 突发事件发生后，立即启动应急预案，并按照以下流程进行处置：1) 确认事件的性质与规模；2) 按照预案提示，迅速组织调动资源；3) 配合相关部门进行救援和处置；4) 不断评估和调整应急响应措施；5) 事件处置结束后进行总结与反思。
四、救援与应急设备1. 救援队伍与力量- 内部救援队伍：XXX- 外部合作伙伴：XXX2. 应急设备- 抢险救援设备清单：XXX- 医疗救护设备清单：XXX- 防护装备清单：XXX五、应急培训与演练1. 培训计划- 培训目标：XXX- 培训形式：XXX2. 演练计划- 演练目的：XXX- 演练时间：XXX- 演练地点：XXX六、应急信息发布与传播1. 内部信息发布渠道- 公司内部通讯工具及平台：XXX - 内部通知发布方式：XXX2. 外部信息发布渠道- 新闻媒体：XXX- 社交媒体：XXX- 公司网站：XXX七、应急预案评估与更新1. 定期评估- 评估频率：XXX- 评估结果记录与整改措施：XXX2. 预案更新- 更新时间：XXX- 更新内容：XXX通过以上措施的制定和实施，您的公司将能够在突发事件发生时快速反应、有序处置，最大限度地减小损失。
公司应急预案全套
一、引言为确保公司员工的生命财产安全，提高应对突发事件的能力，降低突发事件对公司的影响，根据国家有关法律法规和公司实际情况，特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于公司内部发生的各类突发事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部（1）总指挥：公司总经理（2）副总指挥：公司副总经理（3）成员：各部门负责人、安全管理人员2. 应急指挥部职责（1）负责组织、协调、指挥公司应急工作。
（2）制定、修订和实施公司应急预案。
（3）组织开展应急演练，提高应急处置能力。
（4）对突发事件进行评估，提出恢复重建方案。
3. 各部门职责（1）人力资源部：负责组织、协调员工疏散、安置和安抚工作。
（2）安全管理部门：负责现场应急处置、应急救援物资保障、事故调查等工作。
（3）财务部：负责突发事件应急资金的使用和管理。
（4）行政部门：负责应急物资的采购、调配和保障。
（5）其他部门：按照应急指挥部的要求，做好相关工作。
四、预警和监测1. 预警（1）密切关注国内外突发事件信息，及时掌握可能对公司造成影响的事件。
（2）根据预警信息，评估事件可能对公司造成的影响，启动应急预案。
2. 监测（1）建立健全监测网络，对可能发生的突发事件进行实时监测。
（2）加强对关键设施、重点区域的监控，确保及时发现异常情况。
五、应急处置1. 启动应急预案（1）根据预警信息，启动应急预案。
（2）应急指挥部成员迅速到位，按照职责分工开展应急处置工作。
2. 应急处置措施（1）疏散人员：组织员工有序疏散，确保生命安全。
（2）现场处置：安全管理部门负责现场应急处置，防止事态扩大。
（3）应急救援：根据需要，调动救援力量，进行救援工作。
（4）信息发布：及时发布突发事件信息，回应社会关切。
3. 应急结束（1）事件得到有效控制，影响消除后，应急指挥部宣布应急结束。
（2）各部门恢复正常工作秩序。
六、后期处置1. 事故调查（1）安全管理部门负责对突发事件进行调查，查明原因。
应急预案全套
一、总则1. 编制目的为提高应对突发事件的能力，确保人民群众的生命财产安全，保障社会稳定，根据国家有关法律法规，结合本地区、本部门实际情况，特制定本预案。
2. 编制依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国自然灾害救助条例》等相关法律法规。
3. 适用范围本预案适用于本地区、本部门发生的各类突发事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。
二、组织体系1. 应急指挥部成立应急指挥部，负责统筹协调突发事件应对工作。
应急指挥部下设办公室，负责日常事务处理。
2. 应急指挥部成员单位根据事件性质，确定应急指挥部成员单位，包括政府相关部门、企事业单位、社会组织等。
3. 应急救援队伍成立专业应急救援队伍，负责突发事件现场的救援、处置工作。
三、应急响应1. 预警（1）根据监测预警信息，及时发布预警信息，提醒公众做好防范措施。
（2）对可能受影响的区域，提前做好人员疏散、物资储备等工作。
2. 初步响应（1）启动应急预案，成立应急指挥部。
（2）各成员单位按照职责分工，迅速开展应急处置工作。
3. 全面响应（1）根据事件发展情况，调整应急响应级别。
（2）加大救援力量投入，确保救援工作顺利进行。
4. 应急结束（1）根据事件处置情况，及时调整应急响应级别。
（2）对救援工作进行总结评估，完善应急预案。
四、应急处置措施1. 自然灾害（1）加强监测预警，及时发布预警信息。
（2）组织转移受威胁人员，确保生命安全。
（3）抢修受损基础设施，保障受灾地区基本生活。
2. 事故灾难（1）迅速开展事故调查，查明事故原因。
（2）组织救援力量，及时救治伤员。
（3）采取有效措施，防止事故扩大。
3. 公共卫生事件（1）及时发布疫情信息，引导公众做好个人防护。
（2）加强疫情监测，严密防控疫情传播。
（3）组织医疗救援力量，保障病患救治。
4. 社会安全事件（1）迅速了解事件情况，掌握事件发展动态。
（2）加强社会面管控，维护社会秩序。
(应急预案)应急预案及措施全套
(应急预案)应急预案及措施全套应急预案及措施全套应急预案是指为应对可能发生的突发事件而制定的一份计划。
突发事件指的是突然发生的、需要立刻采取应对措施的事件，如自然灾害、公共卫生事件、恐怖袭击等。
应急预案是各类组织、企业、单位必备的重要文件之一，也是防范和减轻突发事件对社会、经济和人民生命财产安全造成的危害的重要保障。
编写一个完整的应急预案需要依据不同情况分成不同的板块，例如：自然灾害应急预案、外部威胁应急预案、安全事故应急预案、突发公共事件应急预案等。
不同的应急预案需要根据具体情况来制定，但是，每一个应急预案的编制都应该具备如下要素：1、突发事件的预警和应急预案的启动机制应急预案的启动需要有统一的机制和标准，必须确立突发事件的预警和应急预案的启动的条件、时机、方式等，以确保能够在第一时间掌握突发事件的情况，做好应急准备。
2、应急救援组织和指挥体系制定应急预案需要确定应急救援组织和指挥体系，包括应急调度指挥中心、应急指挥部、应急救援队伍等，以明确各级单位应急职责、调度指挥关系、协同配合等，形成高效、有序的应急救援机制。
3、人员组织和分工应急预案应该明确各类人员（如职工、群众、应急救援队伍等）在突发事件中的职责和分工，确保各项工作有人员，合理分工，高效协作。
4、应急装备和物资储备应急预案应确定各类应急救援装备和物资的储备和管理，包括救援设备、防护装备、急救药品、食品、水等，以保证在突发事件发生后能够及时投入应急处理。
5、应急培训和演练应急预案制定后，还需要定期开展应急培训和演练，提高各级人员的应急意识和培养应急处理能力，同时检验应急预案的可行性和完整性。
6、应急预案评估和更新应急预案是一个长期性的工作，需要对制定的应急预案进行定期评估，及时更新和完善，以适应不同情况下应急处置的需要。
总之，应急预案的编制需要结合实际情况，全面系统地论述突发事件的预防、控制、应对等各个方面，确保在任何情况下都能够有效地保障人民群众生命财产安全。
各项应急预案
各项应急预案
一、自然灾害应急预案。
1.1 地震，在地震发生时，所有员工应立即躲到桌子下或者其他坚固的避难处，并保持镇定。
在地震停止后，员工应迅速撤离建筑物，避免停留在可能发生余震的区域。
1.2 暴风雨和洪水，在暴风雨或洪水来临之前，公司应提前采取措施，确保员工的安全。
如果必要，可以安排员工提前离开危险区域，或者提供必要的救援和支持。
1.3 森林火灾，在森林火灾发生时，公司应立即通知员工迅速撤离危险区域，并提供必要的救援和支持。
二、突发事件应急预案。
2.1 突发疾病传播，在突发疾病传播的情况下，公司应立即采取措施，避免疾病的传播。
可以暂时关闭办公场所，或者安排员工在家办公。
2.2 恐怖袭击，在恐怖袭击发生时，公司应立即通知员工采取安全措施，避免受到伤害。
可以安排员工撤离办公场所，或者提供必要的保护和支持。
2.3 交通事故，在交通事故发生时，公司应立即通知员工采取安全措施，避免受到伤害。
可以安排员工暂时停止工作，或者提供必要的救援和支持。
三、其他应急预案。
3.1 供电中断，在供电中断的情况下，公司应立即采取措施，确保员工的安全和生活需求。
可以提供备用发电设备，或者安排员工暂时离开办公场所。
3.2 火灾事故，在火灾事故发生时，公司应立即通知员工采取安全措施，避免受到伤害。
可以安排员工迅速撤离建筑物，或者提供必要的救援和支持。
以上为公司各项应急预案，希望员工能够严格遵守，并在紧急情况下保持冷静，及时采取有效措施，确保自身安全。
企业应急预案全套
一、预案编制目的为有效预防和应对企业可能发生的各类突发事件，降低事故损失，保障员工生命财产安全，维护企业正常生产经营秩序，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于企业内部各类突发事件，包括但不限于自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。
三、预案组织机构1.成立企业应急预案领导小组，负责统筹协调应急预案的编制、实施和修订工作。
2.领导小组下设办公室，负责具体组织实施应急预案。
3.各相关部门成立相应应急小组，负责本部门职责范围内的应急工作。
四、应急预案主要内容1.自然灾害应对措施（1）地震、洪水、台风等自然灾害发生时，迅速启动应急预案，组织员工撤离危险区域。
（2）做好应急救援物资储备，确保救援物资充足。
（3）加强与政府、社会救援力量的沟通与协调，共同应对自然灾害。
2.事故灾难应对措施（1）火灾、爆炸、泄漏等事故发生时，迅速启动应急预案，组织人员疏散、灭火、救援。
（2）做好事故现场保护，防止事故扩大。
（3）协助政府相关部门开展事故调查和处理。
3.公共卫生事件应对措施（1）传染病疫情、食物中毒等公共卫生事件发生时，迅速启动应急预案，隔离病患，防止疫情扩散。
（2）做好疫情防控物资储备，确保防疫工作顺利开展。
（3）加强与政府、卫生部门的沟通与协作，共同应对公共卫生事件。
4.社会安全事件应对措施（1）恐怖袭击、暴力事件等社会安全事件发生时，迅速启动应急预案，确保员工生命财产安全。
（2）加强安保措施，提高防范意识。
（3）与政府、公安部门密切配合，共同应对社会安全事件。
五、应急预案实施与演练1.定期开展应急预案培训，提高员工应急意识和应急能力。
2.定期组织应急演练，检验应急预案的有效性和可操作性。
3.根据实际情况，修订和完善应急预案。
六、预案修订与废止1.本预案自发布之日起实施，有效期5年。
2.遇有重大政策调整、企业组织架构变更或突发事件应对需求变化等情况，经领导小组审议通过后，可对预案进行修订。
3.本预案废止时，由领导小组发布废止通知，并报上级主管部门备案。
桥梁突发事件应急预案_1（31页）
桥梁突发事件应急预案第一章总则第一条目的为有效应对黄金河大桥可能出现的突发事件，及时采取应急控制措施，组织实施抢险救援工作，最大限度地降低黄金河大桥突发事件造成的损失，保障人民群众生命财产安全，制定本预案。
第二条工作原则在烟台市公路管理局的统一领导下，依法确定应急工作程序，有效处置突发事件和紧急情况。
各有关部门要各司其职，密切配合，保证突发事件灾难信息及时报告、准确传递、快速处置，采取有力措施，控制事件危害范围的扩大。
第三条编制依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《城市道路管理条例》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程安全生产管理条例》、建设部《城市桥梁重大事件应急预案》、《山东省突发公共事件总体应急预案(待公布)》等法律法规。
第四条适用范围适用于黄金河大桥在维修、检测、使用过程中出现重大隐患或发生坍塌，可能造成人员伤亡的重大险情以及以及发生等级以上安全事件的应急救援。
第二章应急指挥、保障体系及职责第五条应急组织指挥体系成立黄金河大桥突发事件应急指挥小组，负责指导、协调黄金河大桥突发事件应急处置工作。
1. 指挥小组构成组长：吴隆德副组长：柳尧乐、王成浩、邢万东成员：李永芹，王伯霖、于爱平、孙淑强、马富国、刘德源。
2. 指挥小组主要职责指导和黄金河大桥突发事件应急工作；及时了解、掌握黄金河大桥突发事件情况，根据情况需要，向市公路局报告、通报事件情况和应急措施的建议；根据事件等级，组织专家开展事件调查和提出善后处理意见。
3. 办公室组成指挥小组下设办公室。
办公室设在开发区公路局办公室。
4. 办公室主要职责负责收集情况，提出报告和建议；及时传达和执行上级领导的各项决策和指令，并检查和报告执行情况。
起草防止黄金河大河中桥突发事件的有关技术文件；组织相关职能部门开展应急检修、抢险、排险、快速修复和恢复重建等工作；组织桥梁事件应急知识的宣传教育。
第六条队伍保障组织富有经验的抢险队伍，负责黄金河大河中桥的抢险抢修工作。
(应急预案)应急预案及措施全套
(应急预案)应急预案及措施全套应急预案及措施全套随着经济的快速发展，各种突发事件频频发生，如火灾、地震、洪涝、爆炸等，这些事件给人民的生命财产造成了极大的损失。
针对这些突发事件，各级政府、企业及社会组织均制定了应急预案。
那么，什么是应急预案呢？一、应急预案的定义应急预案，是在可能出现的某种突发事件或特殊情况下，采取相应的应对措施，以最大限度地减少和避免人员伤亡、物质损失或社会影响的紧急措施和措施的总和，是保障人民生命财产安全和限制灾害损失的重要手段。
二、应急预案的重要性预案是实现灾害应急管理的基础，是处理突发事件的重要依据，掌握应急预案是保障人民生命安全、保护国家财产安全的必备手段。
经过多年的使用和实践证明，只有实现预案，才能有效应对各种灾害事件，减轻灾害损失，确保人民生命财产安全。
三、应急预案的组成应急预案是为预防、应对和控制可能发生的灾害和紧急事件而制定的总体组织体系和指导性文件，由应急预案的组织机构、应急预案的责任人员、应急预案的指挥部、应急预案的具体措施及应急预案的执行程序组成。
1.应急预案的组织机构应急预案的组织机构由应急预案的负责人和数名工作人员组成，负责应急预案的起草、修订、审查、发布、更新以及应急预案的执行工作。
2.应急预案的责任人员应急预案的责任人员是应急预案的主要负责人，负责领导和协调应急预案各部门的工作，随着灾害损失的不同，应急预案的责任人员也有所不同。
3.应急预案的指挥部应急预案的指挥部是在突发事件工作中的权力机关，由应急预案的责任人员主管，由应急预案的工作人员协助。
指挥部应制定一个行动计划，指挥协调所有有助于抢救行动的工作，完成应急措施和出动人员以及物资，处理各部门的协调关系和决策问题。
4.应急预案的具体措施应急预案的具体措施是指应对突发事件的各项具体工作措施，包括救援人员和物资的出动、应急广播的发布、人员疏散、紧急停电等。
5.应急预案的执行程序应急预案的执行程序包括事件报告、指挥部组建、任务分配、人员调度、救援物资运输、应急通讯、公众宣传等。
2024年生产安全事故应急预案(全套)
2024年生产安全事故应急预案(全套)第一章：总则1.1 目的和原则本预案旨在规范和指导企业在生产安全事故发生时的应急救援工作，保障员工和设备的安全，最大程度减少事故造成的损失。
预案的制定和执行，应遵循“安全第一、预防为主、综合治理、全员参与、科学施救、迅速处置、信息共享、制度保障”的原则。
1.2 适用范围本预案适用于企业内发生的生产安全事故，涵盖各类事故类型和情景，包括但不限于火灾、爆炸、溢漏、事故伤亡等。
第二章：组织机构和职责分工2.1 领导小组企业成立由企业领导担任组长的事故应急领导小组，负责指导和协调事故应急救援工作，制定应急预案，落实责任和措施。
2.2 应急指挥部应急指挥部设立指挥部主任，由企业领导担任，负责事故应急救援工作的决策、指挥和协调。
根据事故情况，设立应急部门，包括但不限于救援组、医疗组、工作组等。
2.3 人员责任企业各部门应明确应急救援人员的职责和任务，定期组织相关应急演练和培训，提高应急救援能力。
第三章：应急准备工作3.1 预案编制企业按照生产安全事故的特点和实际情况，制定应急预案，明确各级组织机构、人员职责和工作流程，确保预案的科学性、可操作性和针对性。
3.2 应急演练企业定期组织应急演练，包括整体演练和部门单项演练，模拟不同类型的事故，提高应急救援人员的处置能力和协同配合能力。
3.3 物资储备企业建立应急物资储备体系，根据事故风险评估结果，储备必要的救援装备、消防器材、急救药品等，确保及时有效的应急救援。
3.4 信息共享企业建立健全信息共享机制，及时获取国家和地方有关安全预警信息，与相关部门和社会各方共享事故信息，确保应急救援工作的科学性和有效性。
第四章：事故应急响应4.1 报警通知一旦发生生产安全事故，相关人员应及时向领导小组或应急指挥部报警通知，并提供详细的事故信息，包括地点、原因、伤亡情况等。
4.2 紧急疏散根据事故性质和场所条件，组织员工有序疏散，确保员工的人身安全。
各项应急预案
各项应急预案
一、自然灾害应急预案。
1.1 地震应急预案。
在地震发生时，立即采取措施确保员工和客户的安全，如躲在桌子下或者到开阔地带躲避。
确保建筑结构的安全性，及时进行检查和维修。
组织员工进行地震应急演练，提高应对地震的能力。
1.2 暴雨洪涝应急预案。
在暴雨期间，加强对排水系统的检查和维护，确保排水畅通。
安排员工提前撤离危险区域，确保人员安全。
建立应急救援队伍，随时准备应对洪涝灾害。
二、突发事件应急预案。
2.1 火灾应急预案。
安装火灾报警器和灭火设备，确保火灾发生时能够及时发现和扑灭。
制定疏散计划，确保员工和客户能够迅速安全地撤离。
建立火灾应急指挥部，及时组织灭火和救援工作。
2.2 恐怖袭击应急预案。
加强安保措施，确保建筑物和人员的安全。
建立紧急联系机制，随时与相关部门和机构保持沟通。
提高员工的安全意识，加强对可疑人员和物品的排查和监控。
三、突发公共卫生事件应急预案。
3.1 传染病疫情应急预案。
加强卫生防护措施，确保员工和客户的健康安全。
配备必要的医疗物资和设备，随时做好疫情防控工作。
做好疫情信息的发布和宣传工作，提高员工和客户的防疫意识。
以上是各项应急预案的简要内容，公司应根据实际情况制定详
细的应急预案，并定期组织演练，以确保在突发事件发生时能够迅速、有序地做出应对和处置。
各项应急预案
各项应急预案一、火灾应急预案。
1. 火灾发生时，立即通知所有员工撤离到安全地点。
2. 使用灭火器或者灭火器将火灾扑灭。
3. 若火势无法控制，立即拨打火警电话并通知消防队。
4. 火灾发生后，进行人员伤亡统计和物品损失清点。
二、地震应急预案。
1. 地震发生时，立即呼吁所有员工躲避到安全区域，远离玻璃和易倒物品。
2. 地震停止后，进行建筑物安全检查，确保建筑物没有损坏。
3. 若有员工受伤，立即进行急救并通知医疗救援队。
4. 地震后，进行员工人数统计和物品损失清点。
三、台风应急预案。
1. 台风来临前，提前做好物资储备和建筑物加固工作。
2. 台风期间，要求员工不要外出，并关闭所有窗户和门。
3. 台风停止后，进行建筑物安全检查和清理工作。
4. 若有员工受伤，立即进行急救并通知医疗救援队。
四、化学泄露应急预案。
1. 化学泄露发生时，立即通知所有员工迅速撤离到安全地点。
2. 尽量避免接触泄露物质，并使用防护装备进行清理工作。
3. 若泄露物质无法控制，立即通知环保部门并采取相应措施。
4. 化学泄露后，进行员工健康状况检查和环境污染清理工作。
五、突发事件应急预案。
1. 突发事件发生时，立即通知所有员工采取安全措施并迅速撤离。
2. 确保员工的人身安全，尽量避免伤亡事故的发生。
3. 立即通知相关部门并采取相应的控制和处置措施。
4. 突发事件后，进行员工伤亡统计和物品损失清点，并进行事故调查和处理。
以上为各项应急预案，希望能够帮助员工在紧急情况下保持冷静并做出正确的应对措施。
各项应急预案
各项应急预案
一、火灾应急预案。
1. 火灾报警，一旦发现火灾，立即按下火灾报警器，通知所有
员工迅速撤离。
2. 疏散逃生，按照预先制定的疏散路线和逃生指示牌，有序地
撤离到安全地点。
3. 灭火救援，配备灭火器和消防设备，并进行定期检查和维护，以确保在火灾发生时能够及时灭火。
二、自然灾害应急预案。
1. 防汛防洪，在防汛季节，定期检查排水系统和堤坝，确保排
水通畅，防止洪水灾害。
2. 地震应对，定期进行地震演练，加强员工的地震应急知识和
技能培训，确保在地震发生时能够迅速做出正确的应对。
3. 台风暴雨，及时关注气象预警信息，采取防风、防雨措施，确保员工和设施的安全。
三、突发事件应急预案。
1. 恐怖袭击，加强安保措施，提高员工的安全意识，建立应对恐怖袭击的紧急撤离和避险方案。
2. 传染病疫情，加强卫生防护，做好员工的健康监测和疫情防控，确保在传染病疫情爆发时能够迅速做出应对。
3. 交通事故，建立车辆和交通安全管理制度，加强交通安全培训，减少交通事故的发生。
四、供水、供电、供气等公共设施故障应急预案。
1. 定期检查和维护供水、供电、供气等公共设施，确保设施的正常运行。
2. 建立应急联系机制，及时与相关部门沟通，协调解决设施故障问题。
3. 提前做好备用设施准备，确保在设施故障时能够及时切换到备用设施，保障正常生产和生活用水、用电、用气等需求。
以上为各项应急预案，希望能够有效应对各种突发事件，保障员工和设施的安全。
应急预案及措施全套
各类预案及应急措施一、突发事件应急处理小组二、处理各种突发事件应急措施1、抢劫案件应急措施2、绑架人质案件应急措施3、斗殴案件应急措施4、食物中毒事件应急措施5、台风应急措施6、发生爆炸物（恐吓）应急措施三、各种应急预案1、火灾紧急疏散预案2、火灾扑救应急预案3、漏水及煤气泄漏应急预案4、锅炉、直燃气泄漏应急预案5、停电与电力应急预案四、各类案件处理流程酒店各类应急措施一、突发事件应急处理小组：组长：总经理副组长：副总经理、工程安全总监成员：办公室主任、财务部经理、安全部经理、房务总监、娱乐总监发生突发事件，在处理小组成员到达之前，由总值班经理负责处理二、处理各种突发事件应急措施：1、抢劫案件应急措施：（1）当酒店发生抢劫案件时，如劫匪持有武器（指枪械），在场员工应避免与匪徒发生正面冲突，保持镇静，并观察匪徒的面貌、身型、衣着、发型及口音等任何特征。
如劫匪未持有武器且有足够人手可以制服匪徒时，则等待适当机会将之擒获交与警方，但决不可草率从事以免造成不必要的伤亡。
如监控中心工作人员发现浴场发生劫案应立即告知部门经理或总值班经理，并按指示向110报警。
（2）如劫匪乘车逃离现场，应记下其车牌、颜色、车款或牌子等，并记清人数。
同时可以乘的士或其他交通工具跟踪并用通讯工具向110报告方位和地点，以便警方组织力量设卡拦截。
在跟踪的过程中要注意隐蔽，以确保自身安全。
（3）保护好现场。
劫匪遗留的凶器、作案工具等不要用手触摸。
划出警戒围，不要让无关人员进入现场。
（4）如现场在交通要道、公共场所等人多拥挤处无法将劫匪留下的证物留在原处的，应一一收拾起来用塑料袋装好，交给警方处理。
（5）访问目击群众，收集发生劫案的情况，提供给公安机关。
同时，公安人员未勘查现场或未处理完毕之前，相关人员不要离开。
（6）在场人员不可向报界或无关人员透露任何消息，不准拍摄照片。
（7）如有伤者，要立即送往医院救治，并报告公安机关。
2、绑架人质案件应急措施：（1）当酒店发生人质绑架案件时，服务人员应立即向部门经理、总值班经理和保安部报告。
2024年(应急预案)应急预案及措施全套(带附加条款)
(应急预案)应急预案及措施全套(带附加条款)应急预案及措施全套一、概述应急预案及措施全套是指针对可能发生的突发事件，制定的一系列预防和应对措施，以保障人民群众的生命财产安全，维护社会稳定。
应急预案包括预防、准备、应对和恢复四个阶段，涉及自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等多个领域。
二、预防阶段1.风险评估：对可能发生的突发事件进行风险评估，识别潜在风险和隐患，确定风险等级。
2.监测预警：建立监测预警系统，对可能引发突发事件的因素进行实时监测，及时发布预警信息。
3.防范措施：根据风险评估结果，制定相应的防范措施，包括工程技术措施、管理措施和组织措施等。
4.宣传教育：加强应急预案及措施的宣传教育，提高公众的应急意识和应对能力。
三、准备阶段1.组织架构：建立健全应急组织架构，明确各级应急管理部门和人员的职责。
2.应急预案：制定应急预案，明确应急响应的目标、原则、程序和措施。
3.应急资源：储备必要的应急物资和设备，建立应急队伍，提高应急能力。
4.应急演练：定期组织应急演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高应急响应能力。
四、应对阶段1.应急响应：突发事件发生后，立即启动应急预案，组织应急队伍和资源进行应对。
2.信息发布：及时发布突发事件的信息，引导公众正确应对，避免恐慌和谣言。
3.救援措施：根据突发事件的性质和影响，采取相应的救援措施，包括人员搜救、医疗救治、物资供应等。
4.社会秩序维护：加强社会治安维护，确保社会稳定。
五、恢复阶段1.善后处理：对突发事件造成的损失进行评估和赔偿，做好受害人员的安置和救助工作。
2.重建恢复：对受损设施进行修复和重建，恢复正常生产和生活秩序。
3.总结经验：总结突发事件应对过程中的经验和教训，完善应急预案和措施。
六、应急预案及措施的执行与监督1.责任落实：明确各级政府和相关部门的职责，确保应急预案及措施的执行。
2.监督检查：建立应急预案及措施的监督检查机制，定期对执行情况进行检查和评估。
各项应急预案
各项应急预案一、自然灾害应急预案。
1.1 地震，在地震发生时，立即采取避险措施，如躲在桌子下或者躲在门框旁边。
在地震结束后，迅速疏散到安全地点，并进行伤员救护和物资分发。
1.2 暴雨洪水，及时疏散受灾群众，组织抢险救援和排涝工作。
同时做好防汛物资储备和应急通讯设备的准备。
1.3 风暴台风，提前做好防风防汛准备，加固建筑物，清理排水系统，安排人员进行应急值守，确保受灾群众的安全。
二、公共卫生事件应急预案。
2.1 传染病爆发，立即启动应急响应，组织医疗队伍进行疫情防控和救治工作，加强对密切接触者的隔离观察和医学排查。
2.2 食品安全事件，开展食品安全监测和风险评估，及时发布食品安全提示，组织食品召回和处理，维护公众健康。
2.3 突发公共卫生事件，建立应急医疗救援队伍，提前储备医疗物资和药品，加强对患者的救治和隔离管理。
三、安全事故应急预案。
3.1 火灾事故，进行火灾演练和安全培训，提高员工的火灾防范意识，配备灭火器材和疏散通道，确保员工安全撤离。
3.2 交通事故，加强交通安全管理，规范交通秩序，设立安全警示标志，定期进行交通安全培训。
3.3 化学品泄漏事故，建立化学品泄漏应急预案，及时组织人员进行泄漏处置，防止事故扩大。
四、网络安全事件应急预案。
4.1 网络攻击事件，加强网络安全防护，建立网络安全监测系统，及时发现并应对网络攻击事件。
4.2 数据泄露事件，加强对数据的保护和备份，建立数据泄露应急处理机制，及时通知相关部门和用户，减少损失。
4.3 网络诈骗事件，开展网络安全宣传教育，提高用户的网络安全意识，及时发布网络诈骗警示，防范网络诈骗风险。
综上所述，各项应急预案是组织应对各种突发事件的重要保障，只有做好充分的准备和预案制定，才能在危机来临时有效地应对和处理，最大限度地减少损失。
希望各部门和组织能够认真制定和执行各项应急预案，确保人民生命财产安全。
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各类预案及应急措施、突发事件应急处理小组二、处理各种突发事件应急措施1、抢劫案件应急措施2、绑架人质案件应急措施3、斗殴案件应急措施4、食物中毒事件应急措施5、台风应急措施6、发生爆炸物（恐吓电话）应急措施三、各种应急预案1、火灾紧急疏散预案2、火灾扑救应急预案3、漏水及煤气泄漏应急预案4、锅炉、直燃气泄漏应急预案5、停电与电力应急预案四、各类案件处理流程酒店各类应急措施、突发事件应急处理小组：组长：总经理副组长：副总经理、工程安全总监成员：办公室主任、财务部经理、安全部经理、房务总监、娱乐总监发生突发事件，在处理小组成员到达之前，由总值班经理负责处理二、处理各种突发事件应急措施：1、抢劫案件应急措施：（1）当酒店发生抢劫案件时，如劫匪持有武器（指枪械），在场员工应避免与匪徒发生正面冲突，保持镇静，并观察匪徒的面貌、身型、衣着、发型及口音等任何特征。
如劫匪未持有武器且有足够人手可以制服匪徒时，则等待适当机会将之擒获交与警方，但决不可草率从事以免造成不必要的伤亡。
如监控中心工作人员发现浴场内发生劫案应立即告知部门经理或总值班经理，并按指示向110 报警。
（2）如劫匪乘车逃离现场，应记下其车牌号码、颜色、车款或牌子等，并记清人数。
同时可以乘的士或其他交通工具跟踪并用通讯工具向110报告方位和地点，以便警方组织力量设卡拦截。
在跟踪的过程中要注意隐蔽，以确保自身安全。
（3）保护好现场。
劫匪遗留的凶器、作案工具等不要用手触摸。
划出警戒范围，不要让无关人员进入现场。
（4）如现场在交通要道、公共场所等人多拥挤处无法将劫匪留下的证物留在原处的，应一一收拾起来用塑料袋装好，交给警方处理。
（5）访问目击群众，收集发生劫案的情况，提供给公安机关。
同时，公安人员未勘查现场或未处理完毕之前，相关人员不要离开。
（6）在场人员不可向报界或无关人员透露任何消息，不准拍摄照片。
（7）如有伤者，要立即送往医院救治，并报告公安机关。
2、绑架人质案件应急措施：（1）当酒店发生人质绑架案件时，服务人员应立即向部门经理、总值班经理和保安部报告。
（2）接报后应急处理小组可在事发楼层设立指挥部，并在第一时间报警。
（3）在警方到达之前应封锁消息，严禁向无关人员透露现场情况，以免引起客人惊慌和群众围观，导致劫匪铤而走险，危害人质安全。
（4）尽量满足劫匪的一些合理要求，如送水、送食物，以稳定劫匪的情绪。
（5）保安、工程人员在附近待命，以便配合公安人员的行动，并划出警戒范围。
同时疏散劫匪所在房间上下、左右房的客人，以防劫匪带有爆炸危险物品。
（6）及时收集、准备好客房的登记入住、监控录像、工程图纸等资料，提供给警方。
3、斗殴案件应急措施：（1）当酒店内发生斗殴事件时，应立即制止劝阻及劝散围观人群。
（2）如双方不听制止，事态继续发展，场面难以控制时，应迅速报告公安机关及知会酒店相关部门人员。
保安员应迅速到场戒备，防止损坏浴场物品。
（3）如酒店物品有损坏，则应将殴斗者截留，要求赔偿。
如有伤者则予以急救后交警方处理。
现场须保持原状以便警方勘查，并协助警方辩认滋事者。
（4）如斗殴者乘车逃离，应记下车牌号码、颜色、车型及人数等特征。
（5）协助警方勘查打斗现场，收缴各种打架斗殴工具。
4、食物中毒事件应急措施：（1）在酒店如发现任何人士有中毒情形，无论是误服或故意服毒，除立即报警外，还需采取以下措施：A、拨打急救中心电话“120”呼救，如医务人员没有及时赶来，中毒者有生命危险，要将中毒者送附近医院抢救，并通知中毒者的单位或亲友。
B、保护中毒者所在现场，不要让任何人触摸有毒或可疑有毒的物品（如：药物、容器、饮品及食物、呕吐物等）。
C、安排好车位以便警车和救护车到达及离开时用D将中毒者之私人物品登记交与警方。
E、防止闲杂人员围观。
F、将有关资料（包括警车、救护车到达及离开之时间、警方负责人姓名等资料）登记备案。
J、发现投毒者或可疑人员，立即滞留，交警方处理。
5、台风应急措施：（1）各工作岗位人员应坚守岗位，未经允许或接替决不可离岗。
（2）工程部应对天棚、、墙外装饰、招牌等进行检查，必要时给予加固。
应做好电力设备的保障工作，防止因台风引起线路故障或电击伤人事故。
要确保下水道畅通，避免引致水浸。
（3）保安员要留意和指导车辆停放，避免被吹落物砸坏。
同时要加强警戒，防止坏人趁机作案。
6、发生爆炸物（恐吓电话）应急措施：（1）接炸弹恐吓电话时处理办法：A、任何人接到炸弹威胁电话，都应听清来电者的每一个字、噪音及其背景声音，以猜测来电者的位置。
B、假装听不清电话、拖延来电者占线时间以尽量获得更多信息，并作详细记录。
C、如来电者同意，可将电话转给总经理或总值班员。
同时通知保安迅速采取行动。
D如果来电说完就挂断电话，则立即通知总值班员或相关人员，以便采取进一步行动和对策。
如有录音设备要及时对通话进行录音。
（2）接到电话后处理办法：A、对电话内容绝对保密，并立即通知总经理、总值班经理。
B、总经理、总值班员接警后应及时向公安机关报告，并召集应急处理小组人员进行磋商。
C、应急处理小组应对事件进行评估并决定是否需要组织人员对炸弹进行搜索。
D通知警方，为了避免人群聚集及防止肇事者在公共场所散布不满和制造恐慌，须迅速派出便衣保安人员到公共场所戒备，同时派出穿制服的保安员进行外围警戒。
E、警方到达现场并开展搜查时，保安部应知会相关部门经理，以配合警方行动。
（3）对炸弹搜索的办法：原则上不允许员工参与对炸弹搜索的行动，但如果员工自愿并在确定风险系数后，可使用相关工具按有关程序进行搜索。
A、应急处理小组或保安部经理负责指导正当的搜索行动。
B、搜索者在未经确定前不得接触或弄乱任何有可能容纳爆炸装置的包裹、箱子或其它物体。
C、如发现情况，应及时报告应急小组或保安部经理。
保安部经理接报后须通知警方，并派出保安员对炸弹或可疑物体的区域进行隔离警戒。
D在警方到达现场对可疑物品进行检测和解爆时，应疏散附近无关人员并知会各相关部门经理，以配合警方工作和确保人员生命财产安全。
（4）事件处理中与有关部门的工作A、应急小组应密切关注事态的发展，谨慎回答客人的疑问。
B、妥善处理客人对炸弹威胁的恐慌。
C、配合公安机关进行有关调查并与有关人员保持密切联系。
D如有客人要求与某位权威人士通话，话务员可将电话转给应急处理小组成员。
E、浴场情况发生任何变化，话务员须将应急处理小组的指示及时通知各部门经理。
F、保安部负责派出人员到危险区附近的入口进行警戒，严禁无关人员进入。
D防止肇事者在公共场所散布不满和制造恐慌。
J、如警方到达后，警戒人员应指引他们从后方区域到达事发现场。
保安人员须保持警惕直到紧急情况结束。
H、如发生意外有人员受伤时，办公室负责组织人员抢救和疏散。
I 、如事件现场涉及到电器和机械设备，工程部须配合警方工作。
火灾紧急疏散预案为了确保酒店的安全，使各级领导和全体员工在一旦发生火灾的情况下，能及时处理火灾事故，正确使用消防设施，控制火灾蔓延，安全、迅速地组织宾客自救，特制订本浴场紧急疏散预案。
1、保安人员向总台通报火情，说明起火部位、燃烧物质、火势大小及蔓延方向；2、出事部门疏散起火部位附近的宾客。
3、无论何时，总台接到浴场有关部门火警电话的报告，首先要弄清火警发生地点、报告人姓名、火势大小，记录下时间，并及时通知酒店主要管理人员；4、担负灭火抢救的消控中心，准确及时地通报火情，传递指令；5、解答客人的问题，设法使客人保持沉着冷静。
6、消控中心成为火灾扑救指挥部，总经理任总指挥，利用消控中心的通讯联络准备了解火情，下达扑救指令，以及决定是否向公安消防119台报警。
此时，必须保证：①消控中心与起火现场的联络；②消控中心与各部门的联络；③消控中心与外界的联络；④扑救疏散令包括：疏散宾客的范围大小、扑救力量调遣和伤员救护等等。
⑤分楼层对火灾现场进行紧急疏散的重复广播，切断火灾现场电源。
7、防火层服务员准备好房间的钥匙以备急用；8、在组织疏散的同时，派人到消防通道外，指挥客人疏散，严禁乘用电梯；各楼层领班应逐一检查房间，以保证所有客人已撤离，并关紧房门；9、各楼层服务员应在客人离开后再离开楼层，并关闭现场安全出口的防火门；10、男、女浴场等区域员工应迅速将客人从各场所疏散出去。
11、总台收银员迅速整理好宾客登记名单，以便清点宾客人数，将电脑、现金、工作资料整理好，随时准备疏散；12、大堂人员就协助保安人员维持好大厅秩序，接应、引导疏散下来的宾客从安全通道离开大楼；13、收银员要保护好寄存的行李物品，防止坏人趁火打劫，并做好随时转移的准备；14、如大厅受火灾威胁时，所有在大厅的员工带领宾客撤离大厅，到安全地带集合。
15、餐饮部应迅速通知餐厅，立即停止营业，打开所有出入门，清理走道上的障碍物，请客人保持冷静并从大门或安全通道立即离开。
检查所有地区，保证所有客人都已离开。
16、其他员工，帮助客人从安全通道和大门出入口迅速离开，并带领他们从最近的路到达安全地点。
17、餐饮部应迅速通知厨房，并关掉煤气阀门，关掉所有电器设备。
18、总经办通知医务室人员迅速准备好急救物品和抢救器材，随时准备组织抢救受伤人并通知驾驶员做好运送伤员的准备。
19、其余人员待命，准备应急。
20、财务部经理应迅速布置工作，将酒店重要财务文件整理好，等候疏散指令随时撤离至安全地带；21、会计应妥善保管好各类帐册、报表和历年财务资料；22、仓库保管员应保管好仓库材料物资，商品明细帐本；23、出纳员应妥善保护好现金、票证；24、当接到疏散指令，在财务部经理组织下，把所有主要物件、现金资料搬离安全地，并由专人看管。
25、各场所负责人迅速将客人从各场所疏散出去；火灾扑救应急预案为了确保酒店的安全，使各级领导和全体员工在一旦发生火灾的情况下，能及时处理火灾事故，正确使用消防设施，控制火灾蔓延，安全、迅速地组织宾客自救，特制订本浴场火灾扑救应急预案。
一、报警程序1 、报警设施①感烟、感温探测器：可将火警信号自动传到消控中心，同时将信号重复显示到楼层，并有蜂鸣声报警。
②电话通知总台话务员。
③手动报警器：启动手动报警器后，可将火警信号转到消控中心。
④使用对讲机：直接报告消控中心。
2 、报警内容：用电话报警时，务必讲清下列几项：①火险的准确地点。
②火警的性质。
③报警人的姓名、部门。
二、火灾发生后的处置程序1、如确认已发生火灾，已到现场人员应立即采取以下措施：①巡逻保安、服务员就近取用灭火器材进行扑救；②保安人员向总台通报火情，说明起火部位、燃烧物质、火势大小及蔓延方向；2、总经理不在场的情况下，由浴场在场的最高一级领导担任报警灭火扑救总指挥，夜间由值班经理担任。
3、保安部、工程部、火灾部位所属部门应立即迅速布置好本部门就位，具体按各部门应急措施实施，与总指挥保持联系，指挥现场扑救，其余部门经理应立即赶到安控中心，并随时准备应急。