银行企业文化故事(精选汇编)(可编辑)

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企业文化的小故事(精选16篇)

企业文化的小故事(精选16篇)

企业⽂化的⼩故事(精选16篇)企业⽂化的⼩故事 企业⽂化的⼩故事(精选16篇) 企业⽂化是指企业在⽣产经营实践中逐步形成的、为整体团队所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神,以及在此基础上形成的⾏为规范的总称。

以下是⼩编为⼤家整理的企业⽂化的⼩故事(精选16篇)相关内容,仅供参考,希望能够帮助⼤家! 企业⽂化的⼩故事1 联想创业之初,许多创业者都把柳传志叫做“⼩柳”、“传志”。

领导者的威信是由权⼒、威严与尊重这三部分构成,如果这样称呼,领导者的威信如何能树⽴起来,⼜如何能开展业务呢?所以,联想许多的⽼同志都经历过⼀个改称谓的过程,最后柳传志终于被称为了“柳总”。

当杨元庆任联想电脑总裁的时候,已经很有规则的联想,将⼀个29岁的年轻⼈称为“杨总”便顺理成章了,属下哪个员⼯如果冒然把他称做“⼩杨”或“元庆”,就显得很没有规矩。

但是,现在联想要回归⾃然,强调家庭和谐、亲情平等的独特企业⽂化,这样,才能有利于创造出上下通⽓、⽆拘⽆束的融洽⽓氛。

所以,杨元庆最喜欢他的员⼯叫他“元庆”。

他和副总们经常挂着与所有员⼯⼀样仅写着名字的胸卡,在⼤门⼝亲切地迎接他的下属:“某某你好”,来赚⼏个“元庆你好”的回应。

他的员⼯也在节⽇的时候,化装成保姆,⽤⼀辆婴⼉车推出⼀个叫做“杨元庆”的⼤娃娃。

企业⽂化的⼩故事2 从上个世纪90年代初开始的近10年间,海尔先后兼并了18个企业,并且都扭亏为盈。

在这些兼并中,海尔兼并的对象都不是什么优质资产,但海尔看中的不是兼并对象现有的资产,⽽是潜在的市场、潜在的活⼒、潜在的效益,如同在资本市场上买期权⽽不是买股票。

海尔18件兼并案中有14个被兼并企业的亏损总额达到5.5亿元,⽽最终盘活的资产为14.2亿元,成功地实现了低成本扩张的⽬标。

⼈们习惯将企业间的兼并⽐做“鱼吃鱼”,或者是⼤鱼吃⼩鱼,或者是⼩鱼吃⼤鱼。

⽽海尔吃的是什么鱼呢?海尔⼈认为:他们吃的不是⼩鱼,也不是慢鱼,更不是鲨鱼,⽽是“休克鱼”。

银行企业文化故事征文(精选多篇)

银行企业文化故事征文(精选多篇)

本文中关于报告总结心得体会合同等材料给出的范例仅供您参考拓展思维使用,希望能给您带来一些示范作用,建议可以根据自身实际情况做适当的修改和再次创作,相信这样才能成为您自己的东西。

第一篇:关于开展“企业化故事〞征活动的通知河北机场管理集团关于开展“企业化故事〞征活动的通知集团公司各部门、分公司、直属公司:河北民航自1984年组建以来,特别是石家庄正定机场正式通航以来,在改革开展过程中,不断创新,积极开拓进取,尤其是机场集团成立以来,不断创造民航界的奇迹,初步实现了跨越式开展,同时创造了巨大的精神财富,演绎了许许多多感人的故事。

一个个鲜活的故事,不仅给人以心灵的触动与精神震撼,也蕴含着企业提倡的价值理念,是承载企业化的深厚内涵,对企业化精神的最诠释,对传承推广企业化有着重要作用。

为进一步弘扬新时期河北机场集团优秀企业化精神理念,促进员工加深对企业化的理解、认同,自觉践行企业化,提高企业知名度和美誉度,为河北机场开展做出新的、更大奉献,经研究决定,开展“河北机场集团企业化故事〞征活动。

现将有关事项通知如下:一、活动时间2021年12月12日至2021年12月30日。

二、征内容1984年石家庄机场正式通航以来,反映时代特征、展示企业化内涵、突出个人精神风貌的作品均可。

〔一〕河北机场在创业、生产经营过程中发扬无私奉献精神,艰苦奋斗、顽强拼搏的典型事例;〔二〕河北机场领导自觉践行企业化,以身作那么、廉洁自律的典型事例;〔三〕河北机场坚持以人为本,尊重人、关心人、保护人、培育人的典型事例;〔四〕河北机场员工在学习、工作、生活中积极参与企业化实践,互相关心、互相帮助,自觉维护机场利益和形象的典型事例;〔五〕河北机场在战略创新、技术创新、管理创新、效劳创新、打造自主品牌等方面的典型事例;〔六〕河北机场在平安效劳、节能降耗、保证质量等方面表达河北机场精神和管理理念的典型事例;〔七〕河北机场履行社会责任、积极回报社会的典型事例。

银行企业文化(精选多篇)

银行企业文化(精选多篇)

银行企业文化(精选多篇)第一篇:农业银行企业文化农业银行企业文化:一、使命面向“三农”服务城乡回报股东成就员工二、愿景建设城乡一体化的全能型国际金融企业三、核心价值观诚信立业稳健行远四、核心价值观指导下的相关理念经营理念:以市场为导向以客户为中心以效益为目标管理理念:细节决定成败合规创造价值责任成就事业服务理念:客户至上始终如一风险理念:违规就是风险安全就是效益人才理念:德才兼备以德为本尚贤用能绩效为先针对当前农业银行资产质量、经营意识、员工信心等方面的问题,加强银行企业文化建设对农业银行的进一步完善与发展,具有十分重要的意义。

加强农业银行企业文化建设的几点思考:1、培育明确的企业目标理念。

农业银行企业理念追求的是良好的集体主义精神,为使农业银行理念转化为员工的价值心态和行为实践,要根据不断变化的形势任务的要求,以科学发展的指导思想确定企业文化建设的目标,使广大员工了解理念的内容和真谛,并在实际工作中落实企业理念。

2、企业文化建设必须与思想政治工作和业务工作紧密结合。

企业文化建设和思想政治工作有机结合起来,可以逐步发挥它的渗透作用,同时,先进的理念必须要付诸企业的经营活动,才能发挥其应有的作用,因此企业文化建设和企业的业务工作必须融为一体,才能产生相互促进、相互推动、相得益彰的作用。

3、规范管理,建设制度文化。

可以从以下两个方面入手:一是要建立健全一个严格的管理制度,规范员工的行为准则,促使其做到遵纪守法;二是要营造良好的氛围,充分调动员工的工作积极性。

一方面要积极为员工营造良好的企业环境,另一方面实行科学的用工制度及工作制度,最大限度地实现员工的自我价值。

4、创建学习型企业文化。

建设学习型企业文化,关键是要形成健全的学习机制,使学习渗透到业务经营的各个环节中去。

同时,要善于总结员工在企业文化建设中学到的新鲜经验,善于集中员工在企业管理实践中的聪明智慧,把自下而上的学习提高与自上而下的经验指导结合起来,以求达到发展壮大的效果。

招商银行企业文化内容(5篇)

招商银行企业文化内容(5篇)

招商银行企业文化内容(5篇)第一篇:招商银行企业文化内容招商银行企业文化内容1.招银愿景力创股市蓝筹,打造百年招银 2.招银使命为客户提供最新最好的金融服务3.招银核心价值观服务、创新、稳健 4.招银经营理念因势而变,因您而变 5.招银发展理念效益、质量、规模协调发展6.招银人本理念尊重、人本、分享7.招银全局理念全局至上,和谐为美8.招银精神挑战、自省、奉献 9.招银作风严格、扎实、高效二、招商银行企业文化内涵 1.力创股市蓝筹打造百年招银●力创股市蓝筹“股市蓝筹”既是一个抽象定义,也是一个具体概念,它包含规范经营,业绩优秀,受投资者青睐,受社会尊敬,受客户信赖的内涵;它既是一个静态的目标,也是一个动态的过程,要想长期保持蓝筹地位,需要继续奋斗,不断向上的决心、勇气和行动。

国际上通常是把银行的净收入作为银行的短期目标,把银行市值的稳定增长作为银行的长期经营目标。

这里所说的市值就是资产负债表中远期现金流量的净折现值,通俗地说,就是一家银行是不是一年比一年更值钱。

在国外先进银行看来,市值的稳定增长才是衡量一家银行经营成败的根本标准。

●打造百年招银体现了招商银行成为基业长青的志向和决心;体现对社会、客户、员工、股东的长期承诺。

这一愿景的含义,一是按照代表先进生产力的要求,把招商银行建设成为一家与国际惯例接轨的现代商业银行,努力为中华民族银行业在国际金融舞台上争得一席之地;二是要按照代表先进文化前进方向的要求,构建有招商银行特色的管理文化,营造健康向上、积极进取的企业文化和良好氛围;三是要按照代表最广大人民根本利益的要求,保持利润稳定、持续增长,不断提高服务水平,为全面建设小康社会作出应有的贡献,为股东提供丰厚的回报,为客户提供优良的服务,为员工提供满意的职业。

2.为客户提供最新最好的金融服务作为招商银行的使命,为客户提供最新最好的金融服务体现的是不追求规模最大,而是追求提供最为优质、最有提色的金融服务,满足客户、员工和股东的需求。

企业文化理念小故事

企业文化理念小故事

企业文化理念小故事第一篇:企业文化理念小故事企业文化理念小故事某天,快要下班的时候,班长安排李某对值班室及设备配件室的卫生进行清理和摆放。

小李心不在焉的检查了值班卫生,见到员工吃班中餐的食品袋就捡了一下,见到设备配件室的黄油箱倒在墙边,觉得重就没有扶,马马虎虎地把卫生打扫了一下,等到班长来到值班室和设备配件看过后,只说了一句话,小事做不了的人,何从做大事,什么事都要用心做。

李某完全明白班长话的意思,惭愧的低下头,重新到值班室及设备配件进行全面清理摆放后,走到班长前说了一句“班长,谢谢你”。

我们每个人,心中都有目标和理想;我们也知道,万丈高楼,从平地起,如果我们时时怀着一种积极的心态,一步一个脚印,踏踏实实工作,全身心去做事,我们每个人就会成为本岗位上优秀的、出众的人,我们就会离目标越来越近,我们就会成功,我们心中的理想就一定能实现。

用心做事,追求卓越。

人的价值是智慧的范畴,善于思考的人亦将高人一筹、事半功倍,只有这样,我们才能在不断实现自我价值中得到提升和超越。

怎样才能做到用心做事呢?首先从道德情操来讲要忠心:忠诚,对企业、对自己的事业归属要有忠贞不二之心;要静心:安心,抵制外来诱惑和干涉,立场坚定,静下心来干自己的事业。

用心做事,不仅是我们企业持续快速发展的前提,同时也是个人取得成功的坚实后盾。

实践证明,用心做事和不用心做事的人所创造的个人财富、社会价值和受人尊敬的程度也竭然不同。

让我们牢记这些,时时处处用这些话要求和鞭策自己,从我做起,从现在做起,做一名有理想、有责任的员工。

第二篇:企业文化理念小故事企业文化理念小故事某天,快要下班的时候,班长安排李某对值班室及设备配件室的卫生进行清理和摆放。

小李心不在焉的检查了值班卫生,见到员工吃班中餐的食品袋就捡了一下,见到设备配件室的黄油箱倒在墙边,觉得重就没有扶,马马虎虎地把卫生打扫了一下,等到班长来到值班室和设备配件看过后,只说了一句话,小事做不了的人,何从做大事,什么事都要用心做。

工商银行企业文化案例

工商银行企业文化案例

工商银行企业文化案例--同心动力案例库有研究表明,作为企业灵魂的企业文化越来越成为现代企业核心竞争力的重要内容,是企业成长的关键。

“工于至诚、行以致远”,在改革发展的实践中,工商银行已经探索出了一条企业文化建设的成功之路。

从工商银行的发展历程同样也可以看出,之所以能成长为当今全球市值最大、盈利最多、客户存款第一和品牌价值最高的商业银行,很大程度也是在企业文化的凝聚、引领和激励下,持续努力和稳健发展的结果。

走过26个春秋,自成立初期工商银行提出了“求实创新、吃苦耐劳、顾全大局、团结奋进”的企业精神,激励全行在创业初期勇于进取,艰苦奋斗,迅速奠定了国内市场的领先地位。

在国家专业银行时期,又提出了“经营效益高、资产质量高、自身信誉高”的“三高”观念,有力地推动了向商业银行转变的进程。

在启动现代商业银行综合改革的阶段,工商银行积极倡导“效益、质量、发展、管理、创新”十字方针,激励全行奋发图强,逐步摆脱了经营困境。

在股份制改革进程中,“团结一心、顾全大局、无私奉献、严谨务实、勇于创新”的股改精神更是激励工商银行广大干部员工成功完成了股改上市这一历史使命,掀开了建设国际一流现代金融企业的崭新一页。

在传承历史的基础上,按照“巩固、深入、提高、创新”的企业文化建设思路,工商银行积极主动地在培育企业精神、提炼先进理念、塑造品牌形象、提高员工素质等方面进行了深入探索,开展了有益实践。

围绕各个阶段中心工作任务和员工思想实际,工商银行每年都推出一项形式新颖、主题鲜明的教育活动,例如近年来先后大力开展的“培育现代企业文化,提升核心竞争力”、“树立现代金融服务理念,打造一流金融服务品牌”等一系列主题教育活动,有效地推动了各项业务的健康发展,增强了全行的凝聚力和战斗力。

针对新时期员工的思想特点,工商银行还实施了“心灵绿色通道”工程,引导员工树立阳光心态、培养健康心理,将压力管理和情绪管理纳入员工思想工作,同时不断加强对困难员工的帮扶救助工作,营造了和谐健康的企业氛围。

银行企业文化建设先进事迹材料

银行企业文化建设先进事迹材料

以人为本构建和谐企业文化建设放异彩近年来,XXX行XX支行坚持以培养员工素质,改进工作作风,提升品牌形象为重点,以人为本,结合工作实际,全面建设特色鲜明的企业文化,取得了显著成效。

先后被XXX区政府授予“文明单位”;被XXX区分行授予“信贷管理先进单位”、“优质文明服务窗口示范单位”、“青年文明号”、“文明建设先进单位”、“先进职工之家”;被旗委、政府三次授予“支持地方经济发展先进单位”。

一、以“建设”为中心,展现企业风貌在企业文化建设中,我行注重发挥工、青、妇组织的职能作用,齐抓共管,积极开展形式多样、丰富多彩的活动,全方位营造企业文化建设氛围。

(一)宣传核心理念。

近年来,为使企业文化建设深入人心,融入员工的工作、学习、生活之中,我行提出了“爱我发行、兴我发行”的企业文化理念,随着总行提出了“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”的核心理念,我行采取组织学习、座谈讨论等形式,进行了大力宣传,统一了广大员工的思想和行为,使他们能够结合岗位工作,深刻领会核心理念的精神实质,积极主动的参与到企业文化建设中来。

(二)提升企业形象。

我行利用舆论宣传来提升企业形象,尤其今年以来,想方设法挤出部分资金,开展人性化设施建设,在门洞内制作了办公楼平面图,方便了来行办事人员能够及时找到办事部门;制作了宣传栏,张贴我行贷款范围、业务经营等内容,营造良好的舆论氛围,宣传支持新农村建设成果,展现我行优秀的企业文化;在走廊内悬挂了各类警示、提示、文明办公和维护环境卫生等方面的牌匾,提示各个办公室具体位置,既起到了提醒、提示作用,又使客户倍感温馨,提升了社会形象。

同时,我行大力开展美化环境活动,在机关院落栽树、养花、种草,广大员工每人捐献1盆花,放置在各自办公室及走廊,办公楼内外花团锦绣,绿树成荫,受到了来行办事人员的广泛赞誉。

(三)开展创建活动。

在工作之余,由工会、共青团组织开展各项文体娱乐活动,寓教于乐,使企业文化建设变得生动活泼、绚丽多彩。

招商银行企业文化(精选汇编)

招商银行企业文化(精选汇编)

文档可编辑可打印,也可以直接使用,欢迎您的下载招商银行企业文化(精选汇编)第一篇:招商银行企业文化企业文化故事:招商银行企业文化简介招商银行的企业文化(以下简称:招银文化)是在招行18年艰苦创业的历程中,在日常经营管理的实践中,在全行干部员工认识不断提升的过程中总结提炼出来的。

从初创期创新导向的“创业文化”到目标导向的“规模文化”,再到规则导向的“风险文化”,继而向更高层次的“管理文化”演进,招银文化内涵和外延,内容和形式都与时俱进,不断得到充实和提高。

第一阶段 1987-1993.2019文化萌芽期,创业文化成立之初的招商银行具有明确的愿景——“做真正的银行”,并且有强烈的历史使命感——“在中国这块土地上走出一条改革的路子,办成具有中国特色的社会主义新型银行”。

“吃苦在前、享受在后”、“拼搏、奉献、创新”、“敢为天下先”和“以苦累为荣”等这个时期提出的口号集中反映了招商银行文化萌芽期的企业价值取向是拼搏奉献、创新和客户至上。

而在制度层面,当时的人力资源制度体现出与文化精神层面较好的契合,主要表现在:一,在招聘中体现公平竞争;二,严格的考核和晋升机制;三,比较注重人文关怀。

第二阶段 1993.2019-1999.3 文化发展期,规模文化随着总行从蛇口搬到深圳,招商银行进入了高速发展期;而受到那一时期全国金融行业高热的感染,不可避免的具有强烈的规模扩张的冲动,形成了规模文化。

这一阶段招行的愿景是做“国际化的大银行”,价值观则是“以业绩论英雄”、重结果不重过程。

个人工作业绩与收入、晋升紧密挂钩,注重业务发展速度、规模和短期效益,相信“发展是硬道理”。

服务意识进一步得到加强,于1997年提出的“拼搏、奉献、创新”成为招银精神的核心内容;在经营理念上创新意识非常突出,而在风险意识上相对欠缺,管理比较薄弱,业务管理制度缺乏统一性,并很自然导致了团队与全行协作的不足,相对缺乏人文关怀。

第三阶段 1999.3-2019.4 文化变革期,风险文化随着行长更迭,以及领导团队对高速发展累积大量风险的反思,招商银行开始在价值取向上,强调风险管理是银行永恒的主题,把风险文化作为企业文化的重要组成部分,重结果更重视过程,严格按规章制度办事,培养从实际出发的扎实的工作作风,效益重于规模,长期重于短期。

企业文化小故事(★)

企业文化小故事(★)

企业文化小故事(★)第一篇:企业文化小故事一个优秀的公司,其管理政策总能够严格地延续,其原因何在?科学家们为探求其原因,精心设计并进行了如下试验……试验准备:准备一个大笼子,在笼子顶部安装喷淋装置,在笼子的一端悬挂一只香蕉,再安放一架梯子通向香蕉,然后在笼子的另一端放进四只猩猩。

试验阶段一猩猩甲第一个发现香蕉,它开始向香蕉走去,当它的手触摸到梯子时,试验操作人员立刻把笼子顶端的喷淋装置打开,笼子内顿时下起了“倾盆大雨”,猩猩甲立即收回双手遮住脑袋,其余三只也匆忙用双手遮雨,等没有猩猩触摸梯子时,喷淋装置关闭。

“雨过天晴”,猩猩甲又开始准备爬梯子去够香蕉,当它的手再次触摸到梯子时,又开启喷淋装置,众猩猩又慌忙用双手遮雨,等没有猩猩碰梯子时,喷淋关闭。

猩猩甲似乎领悟到被雨淋和香蕉之间的模糊关系,终于放弃取得香蕉的念头,开始返回笼子的另外一端。

过了一段时间,猩猩乙准备试一试,它走到梯子跟前,当手碰到梯子时,喷淋开启,大家慌忙避雨,猩猩乙放弃拿香蕉的念头,匆忙逃回到笼子的另一端,此时关闭喷淋装置。

又过了一阵儿,猩猩丙准备试试它的运气,当他向梯子走去的时候,另外三只猩猩担心地望着它的背影,尤其是猩猩甲和猩猩乙,当然,猩猩丙也不能逃过厄运,它在瓢泼大雨中狼狈地逃回到伙伴当中。

饥饿折磨着猩猩,猩猩丁虽然看到了三只猩猩的遭遇,但仍旧怀着一点儿侥幸向梯子走去,它也许在想:“我去拿可能不会象那三个倒霉蛋那样点儿背吧?”,当它快要碰到梯子时,试验操作人员正准备打开喷淋装置,没想到另外三只猩猩飞快地冲上去把猩猩丁拖了回来,然后一顿暴打,把可怜的猩猩丁仅存的一点儿信心也从肚子里打了出来。

现在,四只猩猩老老实实地待在笼子的另一端,眼巴巴而又惶恐不安地望着香蕉。

试验阶段二试验人员把猩猩甲放出来,然后放进猩猩戊,这只新来的猩猩看到了香蕉,高高兴兴地向梯子走去,结果被猩猩乙、丙、丁拖回来一顿猛捶,它对挨揍的原因不大明白,所以在攒足了劲儿后,又向梯子走去,它想吃那只香蕉,同样的结果,三只猩猩又把它教训了一顿,虽然还是不明白为什么挨揍,但它现在明白了那只香蕉是不能去拿的。

银行服务小故事(5篇)

银行服务小故事(5篇)

银行服务小故事(5篇)第一篇:银行服务小故事服务是银行立足的基石,是银行发展的根本。

优质服务,就是要注重每一个细节,做好细致工作。

走进宁波银行望京支行,客户会感受到我们的朝气和活力,员工们真诚的微笑贯穿在每一个动人的故事中。

有一天望京支行的营业厅,迎来了一位步履蹒跚的白发老人,他手里拿着一袋五香豆。

进来后直接找到大堂经理,把豆子交到她手里,并连声说:谢谢你们了,尤其是你的服务让我非常感动!原来,这位老人经常到望京支行来办理各项业务,网点的人员都认识他。

每次前来,值班的领导及大堂经理都会主动地上前问候,热情地指导他办理存取款、理财等业务,把这位老人当成自己的亲人。

老人年龄大了,行动不便,但望京支行的员工从来都是不厌其烦地为老人服务,给老人倒水,指导他填单,帮他找坐位。

老人离开大堂时,每次都会搀扶他到门口,并扶他下台阶,以防摔倒。

网点所有员工细致入微的服务深深打动了老人。

久而久之,老人和望京支行的营业人员都熟稔了起来。

在得知望京支行端午节的时候会组织吃饺子的活动,还特意做了一盒虾带过来给大家。

老人家再三表示:“今后有啥业务都到你们这儿来办理,你们服务太周到了!”这是老人对望京支行员工最崇高的赞许!这确实只是一件小事,但却可以说明很多问题。

因为我们平时能为客户做的,也都是些很小的事情。

来时一个会心的微笑,一句亲切的问候;离开时一个善意的提醒,一句真诚的谢谢。

只要我们坚持做好了这些小事,就一定能赢得客户的理解和信任。

服务无小事,我们就是要坚持从身边的点滴做起,做好优质服务这件大事。

第二篇:服务小故事服务中的励志小故事一、热忱一群铁路工人在一起上班时,铁路公司的总裁由一群下属陪同到基层视察。

总裁满面春风的跟其中一位工人打招呼:“嘿,比尔,你好!”那位名叫比尔的工人跟总裁寒喧了几句之后,总裁离开了。

其他工人好奇的问比尔是怎么认识总裁的。

比尔说“二十年前,我和总裁一起在这里工作。

”“那为什么他现在是总裁而你还是一个铁路工人呢?”工人们七嘴八舌的问。

企业文化分享小故事(合集5篇)

企业文化分享小故事(合集5篇)

企业文化分享小故事(合集5篇)第一篇:企业文化分享小故事80层楼有一对兄弟,他们的家住在80层楼上。

有一天,他们出去爬山,回家的时候,却发现大楼停电了。

虽然他们背着一大包行李,但看来没什么别的选择,哥哥对弟弟说:“我们爬楼梯上去吧!”爬到20楼的时候,哥哥说:“包太重了!这样吧,我们把它放在这里,等来电了再坐电梯下来拿。

”于是他们就把包放在20楼,继续往上爬。

卸下沉重的包袱,轻松多了。

但好景不长,到了40楼,两人还是感到累了。

想到只爬了一半,两人便开始互相抱怨,指责对方不注意停电公告,才会落得如此下场。

他们边吵边爬,一路到了60楼,累得连吵架的力气都没有了,哥哥对弟弟说:“不要吵了,爬完吧!”终于,80楼到了!到家门口了,哥俩才发现他们把钥匙留在20楼的包里了。

这个故事反映了我们的一生。

20岁之前,我们活在家人、老师的期望之下,背负着很多的期望、包袱,自己也不够成熟,能力有限,但到也算轻松!20岁之后,摆脱了压力,卸下了包袱,开始全力追求自己的梦想,就这样过了愉快的20年。

可到了40岁,发现青春已逝,不免有许多的遗憾追悔,于是开始遗憾这个,惋惜那个,抱怨这个,痛恨那个,就这样在抱怨和遗憾中度过20年。

到了60岁,发现人生已所剩无几,于是告诉自己,不要再抱怨了,珍惜剩下的日子吧!于是默默地走完自己的余年。

到了生命的尽头,才想起自己好像还有很多事还没完成!亲爱的宝贝们,我们这个月的企业文化主题是:用心和感恩!珍惜你拥有的每一天,学会感恩,既然我们还有能力做事,就去用心做好每一件事,因为每一天都是你剩余生命的第一天。

加油~~~第二篇:企业文化小故事从无到有持续改进2012年3月XXX同志到XXX工作,这个小伙子工作劲头大,喜欢钻研,在安全意识方面也是出类拔萃。

询问后才知道,他在原单位参与过HSE的工作,于是在不影响学习和本职工作的同时,又给他安排给一项重要工作,建立中心的HSE管理体系和电子录入框架。

银行企业文化小故事

银行企业文化小故事

银行企业文化小故事【篇一:招行企业文化故事】坚持原则,依然美丽的服务2004年4月份,有位储户在存款时存入了一张假币,临柜人员告诉她,按照人民币管理条例的规定,假币是要没收的。

储户立刻变了脸色,坚持要把假币要回去,并说:“我做了多年的出纳,跑银行跑得多了,知道有规定假币要没收。

可是规定是死的,人是活的,别的银行能退给我,你们招行就不能退?”不管储蓄员如何解释,储户根本就听不进,且愈发地口无遮拦,言词激烈起来。

此时的柜员,尽管委屈的泪水蒙上了眼睛,但却毫无妥协的迹象,储户一看硬的不行,改口说只想看一下假币,以后也好识别。

柜员把假币递给了外面的工作人员。

就在这当儿,意外的事情发生了,储户一把抢去了假币,并迅速地装进包里,说什么也不再拿出来。

面对突然的变故,大家真是毫无思想准备,但他们坚持一点,假币是绝对不能再次流入社会的。

大家虽然在心里对储户的行为感到气愤,表面上却不流露一点烦躁的情绪,而且口气更加诚恳。

储户自知理亏,又见招行这样叫真,最后便顺势坐回沙发,悄悄把假币塞进了沙发缝里,并坚持让柜员给她道歉,理由是柜员发现假币时是笑着对她说的。

为了顾全大局,柜员忍着眼泪,委曲求全来到储户面前赔礼道歉,并终于没收了她的假币。

假币没收了,储户也把存款带走了,员工们虽然有些遗憾,但想到维护了国家的金融法规政策,心里少许有些安慰。

本以为事情至此结束,不料想,几天前那位储户又一脸愧色地回到招行,原来她在另一家银行取款时取到了假币,退还时,银行根本不认帐,这才使她意识到,要存款还是要找有信誉、讲规范的银行,现在,她不仅逢人就说招行的服务好,还陆续介绍来不少新客户!(作者:济南分行办公室冯新华)点评:坚持原则,往往会触及个人利益而导致一时的冲突。

这则案例告诉我们,“坚持原则” 与“服务”的核心价值观并不矛盾,因为对原则的坚持往往能使对客户的服务更规范,更有保障。

平实之中见服务真功2004年5月中旬的一天,总行培训中心派人赴深圳管理部宝安支行调研全行柜面服务质量出现下降苗头有关培训方面的原因。

企业文化小故事怎么写及范例(推荐五篇)

企业文化小故事怎么写及范例(推荐五篇)

企业文化小故事怎么写及范例(推荐五篇)第一篇:企业文化小故事怎么写及范例企业文化小故事怎么写及范例一、什么是小故事?1、小故事的概念:所谓故事简单地说,就是用语言艺术地反映生活,表达思想感情的一种叙事类文体。

小故事讲求寓意深刻、人物典型、情节感人、以小见大。

小故事比较忌讳情节平淡,无可读性。

既然小故事具有文学性,是语言艺术,所以,需要在驾驭文字上下工夫,通过生动的描写、细致的刻画,才能写出感人的故事。

2、小故事的构成:小故事是由标题、开头、事件过程、结尾构成。

3、小故事与事迹的最大区别:一是写作语言不同。

故事有故事语言,新闻有新闻语言,事迹有事迹语言。

事迹语言要求平、白、直,不能滥用修饰性语言,包括形容词。

小故事则很灵活,可以含蓄、可以运用比喻、夸张等一些文学修辞。

二是表现内容不同。

小故事内容要求不能多,是按照主题的需要,对一个或几个片段集中进行描述;而事迹则是把一段时间的所有优点全面表达出来。

二、小故事的写法小故事的写法不拘一格,灵活多样。

布局讲求“紧凑、统一、完整”;谋篇讲求“层次清楚、前后照应”;角度讲求“新、奇、巧”。

因此,写小故事就不能象写总结写事迹报告那样,只要是好事就往上写,或者写出几个方面来。

比如:写某人检查认真,避免事故,然后又写该人认真打扫卫生,后来又写该人怎么助人为乐。

这不是写小故事,这是在写一本“豆腐帐”。

下面,我通过阅读龙湖业主小故事感触,结合自己多年的写作经验,按照通常写作步骤,谈一下写故事的最基本方法。

简单的说就是“凤头”、“猪肚”、“豹尾”,“凤头”是说作品的开头要像凤凰的头那样秀气、漂亮,“猪肚”是说文章内容要象猪肚那样内涵丰富,充实,有很强生命力的帖子,“豹尾”是说作品的结尾要像豹子尾巴那样有力、刚健。

用“凤头、猪肚、豹尾”来形容写作,意思是开头要精彩亮丽,中间要充实丰富,结尾要响亮有力。

文章的开头如果像“凤冠明珠”靓丽夺目,抢人眼球,就能为文章增色不少。

结尾则要起到化龙点精之笔。

建行企业文化建设事迹

建行企业文化建设事迹

一、认真学习,做好核心价值观的宣贯者。

该同志从内心深处热爱企业文化建设工作,积极参加公司组织的各类企业文化和五精管理方面的工作,不断在学习中增强实践的本领,在实践中提升学习的能力。

从而在公司20__年组织的企业文化师选拔工作中脱颖而出,被公司聘为综采一队企业文化师。

自此,开始踏上了企业文化建设专职人员的行列。

实际工作中,该同志积极学习公司企业文化理念精髓,结合工作实际,利用典型案例,为员工多方面的讲解公司企业文化理念,启发和引导职工自觉参与到公司企业文化建设工作中。

尤其是公司七大核心价值观确立后,如何能够让员工从内心深处认同和践行七大核心价值观?他多次深入井下一线,采取以身边人说身边事的宣贯模式,将大家自己身边发生的典型人物和典型事迹,运用到班前礼仪、班中整理和班后讲评的各个阶段。

现身说法讲求实效,让所有职工朋友从内心认同接受践行七大核心价值观。

通过这一活动的开展,综采一队最热情的人、最诚信的人、最有责任心的人等等,纷纷涌现,七大核心价值观深深植根于每位职工的内心深处。

二、创新思维,打造井下休息硐室新亮点。

丁朋朋同志深入一线,结合现场实际,在单位领导的指导支持下,创新性地在井下硐室建立了员工休息硐室,为井下员工提供热水和食物,解决员工班中餐问题。

将井下已经初具规模的休息硐室进行了升级改造,着力打造井下核心价值观宣贯硐室。

结合对照七大核心价值观的突出点制作了大家喜闻乐见的文化标语:跟咱父母打个电话吧,有信心帮助区队打破工作纪录吗?在简单的提示中,逐渐增强职工朋友对企业文化的归属感。

结合高速公路服务区卫生间张贴小笑话的工作思路,将各类标语张贴于休息硐室储物柜透明玻璃的内部,当班中三三整理时,会不经意查看到这些标语。

这些标语都是简短的一两句话、只言片语,有体育趣事,有新闻动态,职工朋友乐于接受。

积极引导职工朋友参与手写或者摘抄部分名言警句,让大家有了参与的机会,使公司的核心价值观宣贯落在了实处,打造了井下核心价值观宣贯硐室。

中国银行企业文化建设员工故事案例

中国银行企业文化建设员工故事案例

中国银行企业文化建设员工故事案例上善若水,用心为您对于从事银行业的我们而言,最大的成就莫过于客户的肯定,最大的感动来自于客户们的赞许,服务是银行唯一的产品。

有一段关于银行服务的话语是这样说的:银行的服务分为三个境界,让客户高兴地走;让客户满意地走;让客户感动地走。

但若要追求第三种境界,就要求我们能用心为客户服务,急他人之所急,在别人需要帮助时伸出援助之手。

雨中送伞,雪中送炭,在帮助他人的同时,自身价值也得到了实现,这就是服务的意义和终极目的所在。

请把残钞交给我阳春3月,大足支行利群分理处的大堂如往常般热闹。

在进进出出的客户中,有一位中年妇女,眉头深锁,神色焦虑。

柜员艳见状后连忙询问。

原来,客户有一张存放了好几年的百元钞票,由于存放方法不当,现已残旧不堪。

客户很担心钱币已经不符合国家的兑换标准。

边说边掏出钱币,忧心忡忡地自言自语道“就是不知道这纸币是不是真的太旧了,到底能不能换?”艳绽放出她甜美的微笑,轻声安慰“没关系,请把残钞交给我。

”客户慢慢递进钱币,只见一张近乎发黑、长满青苔的纸币跃然眼前,还夹杂着深深的霉味,霉点几乎布满了纸币正反面,几近无法辨认。

望着那张“残币”,艳不禁犹豫了片刻。

破损程度这么严重的,她还是第一次见。

早就过了中午饭点,原本就“空空如也”的肚子还感觉到一阵骚动,但抬眼看到客户期盼的眼神,很快地定了定神。

她礼貌地告知客户,这张纸币需要经过清理和鉴定才能知道结果,并请客户耐心等待。

然后,开始了艰难的清理工作,小心翼翼地拎起残钞,将它轻放在柜台上,拿出纸巾一点一点地轻轻擦拭去纸币上的青苔,生怕稍为用力纸币就会支离破碎。

看到边缘部分已经被侵蚀,艳就找来透明胶,将撕裂部分重新粘合加固。

时间一分一秒地过去,经过10多分钟的清理,那张百元纸币逐渐还原出原来的轮廓。

经过主办会计对水印、变光油墨等方面的专业判断后,最终确认纸币是真钞。

隔着玻璃窗,艳告知客户残币可全额兑换,并随即将一张崭新的百元现钞递给了客户。

银行企业文化文稿:有一种礼貌叫尊重

银行企业文化文稿:有一种礼貌叫尊重

银行企业文化文稿:有一种礼貌叫尊重有一种礼貌叫尊重前几天XX支行接待了这样一位白金卡客户,他手持白金卡,大摇大摆地来办理银行业务。

这个网点地方不大,但业务很忙,每天三个窗口对外办理业务,但还是避免不了客户等待叫号的现象。

他一进来就站到二号窗口,手持号码等候的人望着他,他全然不顾。

这时柜员小刘就对他说,请“我是vip客户要拿号吗,”您去拿号稍等。

他趾高气扬地说:小刘说,“对,您去拿vip号”。

他把白金卡往柜台上一拍,“你认识这是什么卡吗?你们网点有几个客户有这样的卡啦。

”那阵势好吓人,大堂经理听到声音马上过来,带他去刷卡拿号,可他就是不拿非要挤在窗口,并声称你们是坐柜台的,必须为我服务。

他拿出一副不可一世的神态,其他客户看他不讲道理,也纷纷指责他。

素质这样差,这样不懂得尊重人的VIP客户不要也罢。

大千世界,无其不有,没有哪个人不想得到别人的尊重,可是并不是每个人都明白尊重别人。

殊不知,只有懂得尊重别人,才能赢得别人的尊重。

今天的你无论是厅长,处长,科长,董事长,总经理,科学家,文学家,名人……即使是更具权威的人,别忘了,你首先是个人!你永远没有理由或者权利去瞧不起你身边的每一个人,因为每一个人都有他存在社会的价值。

每一个人都有属于他自己的人格尊严。

今天的你也许是权威人士,高官,董事长,但你没有权利去漠视身边的人。

你再有权再有钱也用不着在别人面前炫耀自己。

我曾经读过这样一个西方典故:在美国,一个颇有名望的富商在散步时,遇到一个瘦弱的摆地摊卖旧书的年轻人,他缩着身子在寒风中啃着发霉的面包。

富商怜悯地将8美元塞到年轻人手中,头也不回地走了。

没走多远,富商忽又返回,从地摊上捡了两本旧书,并说:“对不起,我忘了取书。

其实,您和我一样也是商人!”两年后,富商应邀参加一个慈善募捐会时,一位年轻书商紧握着他的手,感激地说:“我一直以为我这一生只有摆摊乞讨的命运,直到你亲口对我说,我和你一样都是商人,这才使我树立了自尊和自信,从而创造了今天的业绩……”不难想像,没有那一句尊重鼓励的话,这位富商当初即使给年轻人再多钱,年轻人也断不会出现人生的巨变,这就是尊重的力量啊!有些人不懂得尊重别人,把他人为其所做的一切都当成理所应当的事情。

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银行企业文化故事(精选汇编)(可编辑) 文档可编辑可打印也可以直接使用欢迎您的下载银行企业文化故事(精选汇编)第一篇:企业文化故事企业文化故事:中国第一汽车集团公司企业文化简介中国第一汽车集团公司(以下简称一汽)是一个有着年历史的国有企业。

国内市场国际化的激烈竞争企业转型的崭新实践使我们深刻体会到:有形的物质力量在企业发展中变得相对脆弱而那些无法触摸到的“无形”的力量却在日益强化。

用文化打造竞争力成为一汽现实而紧迫的任务。

一汽的文化建设大致分为三个阶段:理念体系的提炼形成、理念熟知认同、规范养成。

年在一汽周年华诞的历史时点上我们在多年准备工作的基础上推出了《第一汽车、第一伙伴》文化读本形成了统领一汽人的第一汽车系统的文化体系。

即:核心价值观:第一汽车、第一伙伴企业精神:学习、创新、抗争、自强经营理念:用户第一管理思想:耐住寂寞从“”和“”做起。

人赢则赢生存哲学:狮子与羚羊赛跑产业梦想:让中国每个家庭都拥有自己的汽车。

理念体系推出后我们充分利用企业内传播渠道让员工熟知理念内涵。

通过报纸、电视、《文化读本》、张贴画、理念卡片、橱窗等形成文化建设舆论氛围通过各层次骨干培训形成文化建设共识。

抽样调查结果显示员工对“第一汽车核心理念”的熟知度达到了。

文化要想落地成为员工的习惯必须依托制度规范。

为此我们提出:养成可维护的第一汽车思维方式。

即在经营实践中遵循的一套处理与外部、内部关系的基本方法一种职业思维模式。

第一汽车思维方式是一个需要滚动养成、逐渐固化的建设过程。

也是一个不断发展、要求赋予新的内涵的可维护过程。

我们建设的基本形式是让员工掌握“查找(search)、倾听(hear)、分析(analyse)、改进(improve)、控制(control)工作方法(简称为shaic)”并使其具有自我循环的能力。

展开可复制的第一汽车动作模板。

在管理基础重建和流程再造的实践中公司各个部门、各个环节、所有的工作、所有的岗位都以市场需求和企业转型为导向重新审视、设计、修订自己的工作职责、工作流程、工作标准并与奉行的文化理念相适应。

明确工作从哪开始、到哪里结束、具体的路径和要求。

放大可传递的第一汽车形象符号。

总结一汽年的文化沉淀尤其是近年来的改革和市场化的实践挖掘、提炼出一批自觉践行文化理念的英雄人物、团队、案例集中宣传、放大让员工感到学有榜样、比有标杆。

通过理念进制度层、操作层的探索实践最终实现员工对理念的认可并内化于行从而达到文化管理的新境界并最终形成开创一汽汽车百年基业的根基。

第二篇:企业文化的寓言故事part可能很多人听过煮青蛙的故事。

故事是这样的:将一只青蛙放在大锅里里头加水再用小火慢慢加热青蛙虽然约略可以感觉外界温度慢慢变化却因惰性与没有立即必要的动力往外跳最后被热水煮熟而不自知。

企业竞争环境的改变大多是渐热式的如果管理者与员工对环境之变化没有疼痛的感觉企业最后就会像这只青蛙一样被煮熟、淘汰了仍不知道。

part老鹰是所有鸟类中最强壮的种族根据动物学家所做的研究这可能与老鹰的喂食习惯有关。

老鹰一次生下四、五只小鹰由于牠们的巢穴很高所以猎捕回来的食物一次只能喂食一只小鹰而老鹰的喂食方式并不是依平等的原则而是哪一只小鹰抢得凶就给谁吃在此情况下瘦弱的小鹰吃不到食物都死了最凶狠的存活下来代代相传老鹰一族愈来愈强壮。

这个故事告诉我们「公平」不能成为组织中的公认原则组织若无适当的淘汰制度常会因小仁小义而耽误了进化在竞争的环境中将会遭到自然淘汰。

part组织中也应该留意与去除所谓的「螃蟹文化」。

钓过螃蟹的人或许都知道篓子中放了一群螃蟹不必盖上盖子螃蟹是爬不出去的因为只要有一只想往上爬其它螃蟹便会纷纷攀附在牠的身上结果是把牠拉下来最后没有一只出得去。

企业里常有一些份子不喜欢看别人的成就与杰出表现天天想尽办法破坏与打压如果不予去除久而久之组织里只剩下一群互相牵制、毫无生产力的螃蟹。

part相反的为了增加组织的战斗活力、延续组织的生命力领导者可以在组织中安排一些「土虱」。

喜欢钓鱼者都晓得如果把鱼钓上来超过个把个小时放在篓子里的鱼儿往往奄奄一息所以擅长钓鱼者经常在鱼篓里放一尾土虱由于土虱生性喜欢攻击身边的鱼鱼群必须持续跳、躲、闪以避免其攻击因此即使经过数个小时钓上来的鱼还是活得很新鲜。

组织里一片和谐也不见得是一件好事若有人能适当地扮演土虱刺激组织成员的生存力也未尝不是一件好事。

只不过鱼与土虱的比率一定要抓好否则反易弄巧成拙。

第三篇:企业文化故事“重九”和“好把式”五总支二支部冯小兰说起烟老爸比较有发言权他从十三岁参加工作一直到现在岁烟龄比他多年的工龄还长烟伴随他从城市到边疆又从边疆回到出生地**从最初的分钱一包烟抽到了现在元一包的云烟经历了余年的时间抽过的烟从“金鱼”到“社牌”、“钢花”、“和平”、“春耕”、“金象”、“大团结”、“重九”、“劲松”、“牡丹”、“金沙江”、“乌蒙山”、“翡翠”、“云烟”、“吉庆”、“红河”、“石林”、“恭贺新禧”等等品牌回头想想老爸经历的这些卷烟品牌名称其实就是当时新中国经济建设的关键词卷烟品牌发展变化的过程就是新中国建设发展的历程伴随老爸指尖点亮的是新中国前进航程上的一座座灯塔如今这些烟包的图像和两头点火的时代印象都在我的脑海里留下了点滴印记而在爸爸的脑海里印象最深的就是“重九”了。

小时候最喜欢过年那时家里可以拿出积蓄已久的箱底钱去年货街上买好吃的东西除了买年糕、买腊肉之外也就是那时可以要求买点我们最喜欢的糖果、饮料老爸也会和老妈商量买一条好一点的烟过年时候抽。

那时候老爸选择买哪种烟的情景就像我们选糖果的感觉一样他在卖烟的几个摊位之间来回比较站在烟摊前一副愉快幸福的样子。

最后买了两条“小重九”(不带过滤嘴的“重九”)我问老爸怎么我妈只答应买一条的你买两条呢?!老爸连哄带骗的和我讲理:我本来要买那个“大重九”的可是一条“大重九”的价钱就将近两条“小重九”的钱了抽起来感觉也是一样所以你说买两条合适呢还是一条划算?你不要和你妈说我再给你买根棒棒糖给好?被棒棒糖收买的我没有向妈妈告状直到今天回过来问老爸为啥年货街上那么对烟为啥选“重九”呢老爸才说起了一个故事。

年因为家里经济紧张爸爸岁的时候就报名去文山马关的健康农场工作在农场学会了开荒山、种粮食、伐木材、赶牲口等各种农活多年的劳作让爸爸从一个少年长成一个身体壮实勤劳勤恳的青年大家都喜欢和他结伴干活农场的大汗淋漓的劳动之后同伴传来的一根烟让老爸觉得相当的解乏慢慢的爸爸也省下分钱买包烟装在兜里发给大家抽。

因为工资很少每个月只有元大家也都省着抽经常把一支烟撇成两截把子弹壳钻个洞当烟嘴用。

彼此之间你发支烟给我我也要回敬支烟给你虽然穷但是大家都是那么淳朴、开朗、豁达、开心。

休息的时候大家还会想出点花样来娱乐摔跤、比锄头功夫这些是最受欢迎的赢家的奖品就是输家的烟。

这两项都是爸爸的强项尤其是锄头功夫他们经常在地上用棍子画条线用锄头挖那条线比谁的锄头下的准爸爸的锄头使得好就归功于经常参加这样的比赛他最好的一次居然赢得了队里、个同事的烟最后竟然赢了一支带过滤嘴、分多钱一支的“大重九”!高兴的爸爸把烟别在耳朵上炫耀了好久直到烟味淡了才舍得抽。

那次比赛让爸爸“好把式”的声名远扬方圆几十里的寨子都知道爸爸的壮实和锄头功夫也是这件事让爸爸有勇气去找到寨子里的陈家姑娘赢得我外婆的好感成就了后来的婚事。

从那以后爸爸干活更加勤奋开的荒地种的粮食自家都吃不完经常接济那些从城里来、不会干农活的知青那些知青后来也帮助爸爸办回家的手续年爸爸带着全家人从马关来到了曲靖从砖瓦工人开始做起到后来自己承包工程生活在起伏中逐渐稳定如今全家人又回到了**。

点评:“重九”丰富了爸爸的内心世界爸爸给“重九”赋予了独特的解释“重九”精神支撑着爸爸经受了生活的各种磨练如今的老爸身上仍然有着一股不服输的韧劲在爸爸六十多年的生活里“重九”是给好把式的奖励“重九”是蓬勃向上的好运“重九”是不服输的抗争精神“重九”是困境中激励前行的勇气“重九”是用双手创造美好生活的智慧“重九”是爸爸脑海中最愉快幸福的回忆第四篇:企业文化故事用心留住顾客我在烟草卷烟超市工作已经两年多了在长期的实践中我发现几乎所有的消费者都不喜欢你靠得太近原来人和人之间也有“安全距离”。

曾有统计数据表明人与人之间的“社交距离”在米~米之间而如果导购超越这个范围过度热情往往容易导致交易失败。

记得有一次一名顾客急匆匆走进超市经过酒类专柜的时候浏览了一下于是我就发现这名顾客有购买需求时就走上前去热情地向其介绍起了产品。

而当时就犯了一个大忌距离这名消费者过近已超过了厘米的“警戒线”果然这名这名顾客不自觉地后退了两步皱起了眉头抛下一句“我暂时不需要”就掉头去了别的柜台。

而根据我的判断这名顾客其实是有购买需求的。

果然他走向了卷烟柜台还没等我说就拿起了架子上的卷烟样品盒于是我就赶紧上前解释需要什么烟我帮忙拿当顾客浏览商品的时候我就在距离顾客大约米左右的地方当顾客对某一商品产生了兴趣拿起样品盒仔细观察并且翻看价格牌的时候我就及时走上前去仔细介绍这个产品的性能、价格、优势、促销措施等。

此刻我依然和他保持着大约米的距离而当顾客做了购买决定后我就把商品从柜子拿出来装入购物袋随后继续拉开合适的距离。

就这样在和顾客“保持距离”又“不失热情”的服务中这位顾客购买了好几条卷烟于是我就附送了两个打火机离开前还说在这里买烟放心而且服务好以后会经常来光顾的。

听了这些心里还美滋滋的呢我的服务受到了肯定我将会再接再厉的。

还记得有次一位顾客来买烟除了热情地招呼外我注意到他不时会小声咳嗽几声于是在他选购卷烟时我就建议他选购一些口味比较清淡的品牌“有心”之举立马受到顾客的赞叹:“别的商店光会热情地向我推荐这样那样的商品而只有你能考虑到我的身体从我个人实际出发介绍商品你这个人还真不错。

”就这样这位摇摆不定的顾客变成了我的忠诚顾客。

记得一本关于销售的书曾说:“营销的目的在于深刻地认识和了解顾客从而使产品或服务完全适合顾客的需要而形成产品销售。

”这就说明对待顾客不能仅凭“一腔热情”量体裁衣最重要。

你看适度的热情加上中肯的建议是交易达成的必要条件!大家要牢记用心才能留住顾客。

这就体现了一个企业文化的内涵让全公司形成一种好的文化形成一种好的工作习惯全体员工自觉自愿地遵守。

良好的工作习惯将决定企业的未来发展是否持续、健康和稳定。

当然企业文化建设的手法的则是多样的可以根据公司的实际状况采取切实可行的方案。

文化就是文治和教化文化必须被信仰。

企业文化是由一个个感人故事构成的这些故事正是传承了企业文化的核心价值观及使命、愿景是企业成长过程中宝贵的精神财富。

企业文化落地则强调文化的影响力把一些看似虚无的意识形态变成员工的自觉行为。

要实现企业文化的真正落地关键在于找准切入点在潜移默化中影响和转变员工的思维方式。

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