企业信息化的基础：ERP概览
erp知识点总结
erp知识点总结ERP知识点总结如下：一、ERP的概念和发展历程1. ERP的定义ERP（Enterprise Resource Planning）即企业资源规划，是一种通过信息技术手段，整合企业内部各功能部门的信息和数据，实现流程优化和资源配置的软件系统。
2. ERP的发展历程20世纪70年代初，ERP的雏形开始出现，主要是一些企业自行开发的信息系统，用于管理企业的财务、生产和库存等业务。
到了80年代初，ERP软件开始商业化，并逐渐扩展到更多领域，如供应链管理、客户关系管理等。
90年代后期，随着互联网的普及，ERP 系统开始向云端部署，成为一种SaaS（Software as a Service）模式的企业管理解决方案。
3. ERP的主要功能模块常见的ERP系统包括财务管理、供应链管理、生产管理、销售与市场营销、人力资源管理等多个功能模块。
不同的ERP厂商和版本可能会有所差异，但这些模块通常都是企业管理的核心内容。
二、ERP的实施过程和成功要素1. ERP实施的关键步骤ERP实施包括前期调研、需求分析、系统选择、定制开发、用户培训、系统上线等多个步骤。
其中，需求分析是ERP实施的重要环节，需要对企业的业务流程和需求进行全面的了解和分析。
2. ERP实施中的风险和挑战ERP实施需要投入大量的人力、物力和财力，而且可能对企业原有的业务流程和组织架构带来较大的冲击。
此外，用户培训和系统运维也是ERP实施中的关键问题。
3. ERP成功的关键要素研究表明，ERP系统的成功与否与企业的组织文化、管理层支持、培训和沟通等因素息息相关。
另外，ERP系统的灵活性和适应性也是影响其成败的重要因素。
三、ERP与信息化管理1. ERP系统与企业信息化ERP系统是企业信息化的核心组成部分，它能够帮助企业整合和管理各类信息资源，提高信息利用率和决策效率。
2. ERP系统对企业管理的影响通过ERP系统，企业可以实现信息的快速共享和流动，实现高效的沟通与协作，加强内部控制，提高管理水平和效率。
ERP入门基本知识
系统配置
软件安装与调试
参数设置与数据导入
根据企业需求，选择合适的ERP软件， 并进行安装和基础配置。
设置ERP系统的各项参数，并进行必 要的数据导入和校验。
定制化开发
根据企业特性和业务需求，进行定制 化开发，实现业务流程的优化和整合。
培训与推广
培训计划制定
制定详细的培训计划， 包括培训内容、时间、
增强企业决策能力
提供实时、准确的数据分析， 帮助企业做出科学、合理的决
策。
提升企业竞争力
通过整合企业资源，提高企业 的整体运营水平，增强企业的
市场竞争力。
02 ERP核心模块
采购模块
总结词
负责企业采购业务的管理系统
详细描述
采购模块是ERP系统中的重要组成部分，主要负责管理企业的采购业务。它能够实现从采购需求的提出到采购订 单的生成、采购入库、采购发票的核对等一系列采购流程的管理，确保企业能够及时、准确地获取所需的原材料、 零部件等。
数据整合
集成化的ERP系统可以更好地整合企 业各个部门的数据，确保数据的准确 性和一致性。这有助于企业实现更加 精准的决策和更好的业务洞察。
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04 ERP成功关键因素
领导支持
领导重视与推动
ERP项目需要得到高层领导的重 视和支持，才能确保项目的顺利
实施和成功应用。
明确战略目标
领导应明确ERP项目的战略目标 和期望，为项目实施提供明确的
指导方向。
资源配置
领导需确保项目实施所需的人力、 物力、财力等资源得到合理配置，
为项目提供必要的保障。
销售模块是ERP系统中的重要组成部分，主要负责管理企业的销售业务。它能够实现从销售需求的提 出到销售订单的生成、销售出库、销售发票的核对等一系列销售流程的管理，确保企业能够及时、准 确地满足客户需求，提高销售效率和客户满意度。
第1章 企业信息化
•
ERP系统作为企业管理信息化的组成 部分，同时也是企业信息化的重要内容， 是企业实现计划控制和经营决策管理的必 不可少的系统。
1.3 企业信息化的条件
（1）企业信息化的需求。 （2）企业拥有自己的信息化建设团 队。 （3）企业有一定的管理和技术基础。
1.4 企业信息化的作用
（1）企业信息化改变了企业管理制 度，引进了先进管理模式。 （2）企业信息化有效地降低企业成 本，提高了企业竞争力。 （3）企业信息化加强了高层管理的 控制能力。 （4）企业信息化促使企业自身不断 创新。
（4）企业信息化的实现包含人才培 养、咨询服务、方案设计、设备采 购、网络建设、软件选型、应用培 训及二次开发等过程。
（5）企业信息化建设的概念是动态 的、发展的，不是一成不变的，它 随着管理理念、实现手段等因素的 发展而发展。
•
企业信息化在中国的发展，大致可以 分为4个阶段。
•
第一阶段为企业工艺设计与生产控制 信息化阶段，开始于20世纪80年代初期， 以计算机辅助设计（CAD）的应用为代表。
ERP实用教程
第1篇 基础篇
•
本篇系统阐述企业信息化的基本知识、 ERP的基本概念、ERP发展各阶段的理论 依据和特点、ERP系统的主要功能模块以 及ERP的未来发展趋势。
• • • • • •
本篇主要内容包括： ● 企业信息化 ● ERP的概念与作用 ● ERP的发展阶段 ● ERP的未来 ● 典型ERP产品
1.1 企业信息化的概念 1.1.1
•
企业信息化概念
企业信息化是一个很宽泛的概念，不 同的领域有着不同的理解。
•
企业信息化是指企业广泛利用现代信 息技术，充分开发和利用企业内部或外部 的、企业可能得到和利用的、与企业生产 经营活动有关的各种信息，及时把握机会， 做出决策，提高运营效率，从而提高企业 竞争力和经济效益的过程。
01ERP系统概述
BPR
1.2.1 ERP系统的应用现状
医药
机械
行业中的部分企业ERP
大中型企业ERP，费用昂
贵
验
小型企业信息化
电子
票 机
兼并
1.2.2 应用效果
库存下降30%-50% 延期交货减少80% 采购提前期缩短50% 停工待料问题减少60% 制造成本降低12% 管理水平提高
根据生产能力，倒推出各相关活 动的具体开工、完工时间。
确定菜谱
晚宴 A|酒 B|烤鸭 C|凉菜 D|番茄鸡蛋 E|鸡蛋汤
番茄 鸡蛋 料酒 鸡蛋
ERP中的BOM(Bill Of Material)结构
原材料清单
1、啤酒
5瓶
2、番茄
4个
3、鸡蛋(炒) 6只
4、鸡蛋(汤) 4只
5、生鸭
1只
ERP中BOM展开的毛需求
好的，好的， 肯定让你们满意。
紧急采购
订单确认
鸡蛋又不够了， 快联系小贩送来
采购委外单跟催
我订的烤鸭怎 么还没有送来？
检验、入库，转应付款
这是您要的烤鸭。 请在单上签一个字。
紧急订货，要求现货
妈妈，我想现 在带几个朋友回 家吃饭可以吗？
不行呀，女儿，今天妈 妈已经需要准备两桌饭 了，时间实在是来不及， 真的非常抱歉，下次早 点说，一定给你们准备 好。
授课日期： 2014年 2 月 日
NO: (1）
课题：ERP系统概述 目的要求： 1.了解ERP理论的形成过程2.掌握ERP软件的模块构成及特点； 2.掌握ERP系统的应用现状、效果以及发展趋势； 重点难点: 1.MPR,MRPII,ERP的原理,相同点,不同点，
ERP概念和主要流程介绍
AR—Accounting Receivable 应收会计； CE-Cash Entry 现金管理； GL—General Ledger 总帐；
中国移动ERP实施演进过程
青海、西藏、宁夏 陕西、安徽、江西 贵州、湖北、湖南 云南、新疆、四川 重庆、吉林、黑龙江 内蒙、甘肃、山西、 集团本部
十八省
深圳、北京、福建 上海、天津、河南、 海南、辽宁、山东 广西、河北
优异的流程运营需要有优异的流程管理。 企业的成功来自于优异的流程运营； 给顾客创造价值的是企业的流程；
企业的使命是为顾客创造价值；
ERP和BPR的关系
如实地描述现有的业务流程（这是第一步） 找出现有业务流程的症结和原因所在 提出一个理想的业务流程或解决方案 先着手改进不需要信息技术支持的业务流程 实施ERP 然后改进需要ERP系统支持的业务流程
管理
•……
•对手监视 •金融投资 •实验室管理
ERP的管理思想
管理
管理 思想
软件 产品
系统
ERP和BPR的关系
IT黑洞
结论
新系统，老流程
无效的流程被固化
ERP应用需要实施业务流程重组
ERP和BPR的关系
BPR—Business Process Reengineering
业务流程重组就是：对企业的业务流程（Process)进行 根本性（Fundamental)再思考和彻底性（Radical）再设 计从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的 戏剧性（Dramatic）改善；
财务系统
采购管理
销售到收款业务流程
应付 库 存 管 理 现 金 管 理 总 帐 财务 分析 / 商业 智能
应收
财 务 系 统
erp基础系列课程介绍
ERP系统通过整合企业的各种资源，实现信息的共享和协同工作，从而提高企 业的运营效率和决策能力。它具有集成性、模块化、灵活性等特点，可以根据 企业的实际需求进行定制和扩展。
ERP的发展历程
总结词
ERP的发展经历了从MRP（物料需求计划）到MRPII（制造资源计划）再到ERP的演变过程，每个阶段都解决了 企业资源管理方面的问题，提高了生产效率和资源利用率。
ERP基础系列课程介绍
• ERP概述 • ERP的核心模块 • ERP的实施与选型 • ERP的未来发展趋势 • ERP案例分享
01
ERP概述
ERP的定义与特点
总结词
ERP（企业资源计划）是一种集成管理信息系统，它集财务、人力资源、采购、 生产、销售等多个模块于一体，对企业资源进行全面规划和管理。
05
ERP案例分享
某制造企业的ERP实施经验
01
02
03
实施背景
随着企业规模扩大，传统 的管理方式已无法满足企 业的需求，企业决定引入 ERP系统。
实施过程
经过对多家ERP厂商的考 察，最终选择了某知名 ERP厂商，并制定了详细 的实施计划。
实施效果
ERP系统的引入大幅提高 了企业的管理效率和生产 效率，降低了库存成本和 人力成本。
系统培训与推广
对员工进行系统培训，提高员 工的操作技能和ERP意识，确保
系统的顺利运行。
ERP软件选型要素
功能匹配度
选择能够满足企业需求的ERP软件， 包括生产管理、财务管理、供应链管 理等功能模块。
技术架构
考虑ERP软件的技术架构是否符合企 业信息化发展规划，包括系统的可扩 展性、可集成性、安全性等。
生产管理
ERP平台介绍
电能管理系统平台介绍概念解读ERP---即企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理模式，为企业管理者及员工提供运营决策的管理平台。
ERP系统集中信息技术与先进的管理手段于一身，已经成为现代企业的管理运营模式，对企业合理调配资源，最大化地创造财富提供了科学的依据，ERP已经成为了现代企业在信息时代生存与发展的基石。
ERP的发展阶段从技术的角度来讲，ERP自身的发展基本经历了三个阶段。
第一阶段是主机/工作站技术阶段，第二阶段是客户机/服务器技术阶段，第三阶段是互联网技术阶段。
如果说从第一阶段转向第二阶段只是一个技术平台转变的话，那么第三阶段的变化就不仅限于此了，而更是一种业务平台、商业平台和经济平台的变革。
互联网的广泛性、共享性和交互性改变了人们的生活，也同样改变了商业环境。
企业面对庞大的外部信息和快速变化，必须从传统的注重内部资源的管理利用转向注重外部资源的管理利用，从企业内的业务集成转向企业间的业务协同。
为此，新一代的ERP产品正在向客户端和供应端延伸，客户端的延伸是客户关系管理，而供应端的延伸则是跨企业供应链的同步管理。
这两个延伸又恰好嵌入到网上电子交易中，从而形成了一个从企业内部到企业外部的完整的电子商务解决方案。
ERP系统的作用ERP系统的核心思想是对企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件进行整合，借助计算机和网络技术，对企业内部和外部的有关资源进行全面的监控和管理，按照集成的方式来处理企业的各项活动，把企业各项生产经营活动看成是一个紧密连接的有机整体，从而保证企业取得更好的经济效益。
作用主要体现在以下几个方面：1.提供集成的信息系统，实现业务数据和资料共享。
2.以市场和客户需求为导向，对业务与管理流程进行彻底性地改造，实现业务与管理处理的标准化和规范化。
3.以信息化作业取代手工作业，自动完成数据处理，提高准确性和及时性。
4.为高层决策者提供各种评定所需要的数据。
ERP基础知识重点讲解
1、ERP发展历程本部分主要讲述ERP产生背景及发展历程,重点知识包括：1、MRPII系统的特点包括:MRPII把企业中的各子系统有机地结合起来，形成一个面向整个企业的一体化的系统.MRPII的所有数据来源于企业的中央数据库。
各子系统在统一的数据环境下工作。
MRPII具有模拟功能，能根据不同的决策方针模拟出各种未来将会发生的结果.2、掌握ERP（Enterprise Resources Planning）系统的产生背景:经济全球化与市场国际化；面向对象、客户机/服务器计算环境的产生;以客户为中心；业务流程再造的流行。
3、掌握ERP系统在企业管理中的几大作用：解决多变的市场与均衡生产之间的矛盾；对客户的供货承诺做得更好；解决既有库存积压又有物料短缺的矛盾;提高质量并降低成本.4、掌握MRP、MRPII和ERP集成范围的差异：MRP实现企业物料信息的集成、MRPII实现企业物流和资金流的集成、ERP实现供应链合作伙伴的集成5、掌握订货点发计算公式：订货点=单位时区的需求量×订货提前期+安全库存量。
6、ERP的发展经历了五个阶段:20世纪40年代的库存控制订货点法；20世纪60年代的时段式MRP；20世纪70年代的闭环MRP；20世纪80年代发展起来的MRPII；20世纪90年代出现的ERP.。
2、基础数据管理本部分是ERP系统的基础部分，讲述ERP系统涉及到的几类基础数据：物料主文件、物料清单、工作中心、工艺路线、提前期和库存记录。
1、物料清单（Bill of Material,简记为BOM）是产品结构文件，它在计划系统中主要用于表述产品的结构。
2、掌握工艺路线的作用：对一个制造件的工序执行顺序进行定义。
3、工艺路线是重要的文件，它代表着一项作业在工厂里的运动方式。
工艺路线中，通常包括标准准备时间和每件加工时间，不包括平均排队时间.4、对整个生产周期来说，提前期包括设计提前期、采购提前期、加工提前期、装配提前期等。
企业信息化的基础
企业信息化的基础 Last revision date: 13 December 2020.企业信息化的基础和战略企业的信息化首先应该站在企业战略目标的高度来考虑，必须依据企业的经营、营销竞争战略考虑，从企业的实际出发，来制定企业实施信息化的总体规划，必须根据企业制定的长远战略规划制定企业信息化的统一规划、统一标准，选择最适合自己企业的技术战略和实施战略和策略。
随着全球经济一体化进程的不断加快，信息化正在成为企业参与全球竞争，提高企业核心竞争力的重要抉择。
每个企业，特别是大中型企业面临的都是一个全球化的市场,而信息化正在以破竹之势推动着传统企业、传统管理模式的变革。
信息化技术的应用提高了企业的技术手段和自动化程度，通过信息化建设，可以使企业迅速摆脱落后工艺和技术，提高企业市场竞争能力和创新能力，实现跳跃式发展，更好地满足客户的需要。
什么最重要对企业来说，最重要的应该是企业的战略和赢利能力，即商业模式和能运用这种模式与时俱进的企业决策者。
专家指出：战略和商业模式是两个能互为补充，相互依存的工具，想要长期创造价值的企业都需要。
商业模式是企业在目前经营环境下赖以赢利的逻辑，商业模式包括企业同所有与其有利害关系的各方提出的价值建议，为了兑现建议和利用所获得的回报所进行的经营活动；它是每一个企业经营组织中的最基本的元素构成。
而战略则包括公司在产业中、在行业中的长期目标、战略定位，建立一个在快速变化的商业环境中能持续赢利的框架。
但是，对企业自身商业模式的了解和掌握并不能取代企业的战略。
战略突出的是企业独特的个性（特色），是别人所没有的，它是企业未来的竞争优势，是企业获得持续成功，做强做大，立于不败之地的法宝，所以说企业的战略是企业的灵魂。
信息化目的何在很多人会说“信息化是为了节约成本”，这样的回答是不全面的，因为信息化的投入不能简单认为是一种成本问题，而是为客户创造更大的价值，也就是为客户增加新的价值，而且可以实现信息沟通、资源共享。
ERP、SAP及PM系统概览
SAP简介
SAP是一家德国公司的缩写，英文是“Systems, Applications, and Products in Data Processing”（数据处理中的系统、应用和产品）
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SAP 公司简介
SAP公司成立于1972年，现在已经发展成为一个50多个国家和地区有分支机 构的跨国公司，其总部在德国的沃尔多夫。 公司名称在德文中是“System, Anwendungen, Produkte in der Datenverarbeitung”的首字母缩写，翻译成英语是“System, Application, and Products in Data Processing”，对应的中文是“数据处理中的系统、应 用和产品”。
检修二队
变电综合队
变电工程部
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维护工作中心
维护工作中心 例如，按工种设置为： 变电检修、输电检修、配电检修
26 第 26 页
功能位置主数据
• 功能位置主数据 – 一般数据 • 设备规格 • 制造商 – 位置数据 • 维护工厂 • 工作中心 • 位置、房间、工厂区域 • ABC标识 • 分类字段 – 组织 • 帐户分配：公司代码、业务范 围、资产、成本中心、WBS元 素、长期订单、结算订单 • 责任范围：计划工厂、计划人 员组、主工作中心、类别参数 文件 – 结构
一般数据 位置数据 组织 结构
设备分类
▪ 设备类型：生产性设 备
▪ 设备类型: 非生产性 设备
▪ 设备类型: IT设备
通用数据
参考数据 分类特性
制造商数据
位置数据 测量点和 计数器 许可
Standort A Standort B
ERP系统介绍
ERP系统介绍EPR的概念企业资源计划（ERP）是以市场和客户需求为导向，实现信息流、物流、资金流、价值流和业务流有机集成，以计划与控制为主线，以网络和信息技术为平台，集客户、市场、销售、采购、计划、生产、财务、质量、服务、信息集成等功能为一体，面向供应链管理的现代企业思想和方法。
EPR的起源1990年Gartner集团第一次提出使用ERP，ERP作为一个扩展的物料需求计划MRP，后来制造资源计划和计算机集成制造。
ERP便代表了一个更强大的整体，反映制造业以外的应用程序集成的演变。
不是所有的软件包开发制造的核心都能使用EPR。
由于卖方不同，会计，维修，人力资源才陆续开始使用EPR。
到了20世纪90年代中期，ERP系统解决企业的所有核心功能。
除了企业，政府和非营利组织也开始使用ERP系统。
EPR的发展ERP系统在上世纪90年代经历了快速的发展，因为2000年的欧元危机问题，许多公司借此机会，用ERP取代其他系统。
ERP系统最初的重点主要集中在自动化办公，并没有直接影响客户和广大市民。
ERP主要集中在办公功能，如客户关系管理（CRM），与客户直接处理，或电子商务系统，如电子商务，电子政务，电子商务，电信，电子金融或供应商关系管理（SRM）成为整合后，当互联网简化与外部各方沟通。
“ ERP II ”在21世纪初创造的描述了基于Web的软件，提供实时访问ERP系统的员工和合作伙伴（如供应商和客户）。
ERP II的作用，扩展了传统ERP的资源优化和事务处理。
而不仅仅是管理等ERP II购买，出售，利用信息资源，帮助企业与其他企业合作，在其管理下。
ERP II是比第一代ER P系统更加灵活。
而不是局限于ERP系统在组织内的能力，它超越了企业与其他系统的信息交互。
EPR的核心思想1.提现对整个供应链资源进行管理的思想2.提现精益生产，同步工程和敏捷制造的思想3.提现事先计划与事中控制的思想EPR系统的主要功能模块EPR是对MPRII的改进，但是从本质上来说，EPR任然是以MPRII为核心改进而来的，但是在功能和技术上大大的超越了MPRII。
erp概论
（二）基本的 MRP
MRP是Material Requirements Planning缩写，译为 物料需求计划
基本MRP产生的必要性
（1）订货点法受到众多条件的制约
（2）不能反映物料的实际需求－>满足生产需求而不断 提高订货点的数量->造成大量库存的积压->库存占用资 金大量的增加->产品成本升高->企业缺乏市场竞争力 (3)人们形成了“在需要的时候提供需要的数量” 的重 要认识
（一）经济批量的定货点法
20世纪60年代，制造业为了打破“发出订单，然后催办”的计划管理方 式，设置了安全库存量，为需求与提前期提供缓冲。 安全库存量：是一种缓冲器，用来补偿在订货提前期内实际需求超过期 望需求量，是为了应付由于供需波动而发生的意外需求而设置的库存量。 最大库存量：是根据企业的资金情况和库存容量制定的库存量。
1.1.2 ERP的作用
厂房、生产线、加工设备、检测设备、运输工具等都是企业的硬件资 源，人力、管理、信誉、融资能力、组织结构、员工的劳动热情等就是 企业的软件资源。企业运行发展中，这些资源相互作用，形成企业进行 生产活动、完成客户订单、创造社会财富、实现企业价值的基础，反映 企业在竟争发展中的地位。 企业发展的重要标志便是合理调整和运用上述的资源，在没有ERP这 样的现代化管理工具时，企业资源状况及调整方向不清楚，要做调整安 排是相当困难的，调整过程会相当漫长，企业的组织结构只能是金字塔 形的，部门间的协作交流相对较弱，资源的运行比较难把握。信息技术 的发展，特别是针对企业资源进行管理而设计的ERP系统正是针对这些 问题设计的，成功推行的结果必使企业能更好地运用资源。
它将企业的物流、资金流和信息 流统一起来进行管理，对企业所 ERP体现了当今世界上最先进的企业管理理论， 拥有的人力、资金、材料、设备 并提供了企业信息化集成的最佳方案。今天，ERP 、方法（生产技术）、信息和时 间等各项资源进行综合平衡和充 的概念外延变得更加广泛，几乎成了企业信息化的 分考虑，最大限度地利用企业的 代名词。 现有资源取得更大的经济效益， 科学、有效地管理企业人、财、 物、产、供、销等各项具体工作 。
企业信息化的内容
企业信息化的内容
企业信息化，实质上是将企业的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动、客户交互等业务过程数字化。
具体来说，它主要包括以下几个方面：
1. 信息管理系统：这是企业信息化的基础，包括ERP（企业资源计划）、CRM（客户关系管理）、SCM（供应链管理）等。
2. 电子商务平台：这是企业进行线上交易和营销活动的重要工具。
3. 供应链管理系统：这是企业优化供应链，提高运营效率的重要手段。
4. 客户关系管理系统：这是企业维护和增强与客户关系的有效工具。
5. 知识管理系统：这是企业积累和利用知识资产，提高创新能力的关键系统。
6. 数据安全与风险管理：这是企业保障信息安全，防范各种风险的重要环节。
7. 企业产品设计的信息化、企业生产过程的信息化、企业产品销售的信息化、经营管理信息化、决策信息化以及信息化人才队伍的培养等方面也是企业信息化的重要内容。
通过实施企业信息化，企业能够提高管理效率、降低成本、增强竞争力，实现可持续发展和创新驱动。
同时，企业的信息化建设需要得到公司高层领导的重视，建立专门负责信息化建设的组织机构，制定相关制度，并以整体规划，阶段性计划为原则逐步实现建设目标。
基础知识ERP
一、基础知识及概念篇1什么是ERP?ERP是企业资源计划（Enterprise Resources Planning）的简称，是一套现代化的企业管理理念。
其本质是在制造资源计划（MRPII：Manufacturing Resources PlanningII）基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想，通过标准化的业务流程整合各种企业资源，提升内部运营的效率和整体的经营水平。
2什么是ERP系统?ERP系统是以现代信息技术为平台，集成ERP管理理念与企业具体业务流程，借助于ERP应用软件来实现新型企业管理模式的企业资源管理系统。
通常所说的ERP是指ERP系统。
ERP系统是指建立在信息技术基础上、以系统化的管理思想为企业决策层及员工提供决策手段的管理平台，旨在对企业的多种资源进行计划和实现物流、资金流、信息流(“三流”) 合一。
可从三个层次进行理解：管理思想：ERP是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Gartner Group Inc.提出的一整套企业管理系统体系标准；软件产品：是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品；管理系统：是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。
3ERP的主要特点是什么？ERP主要特点有集成性、流程性、规范性、共享性、动态适应性、可回溯性、灵活性、开放性、模块化等。
其集成性是ERP的最大特点。
4ERP集成性体现在哪些方面？ERP集成性主要体现在：一是数据的集成，来源唯一，集中共享；二是模块的集成，不同业务模块中的相关活动可以自动触发；三是流程的集成，物与账、账与账之间动态一致；四是组织的集成，不同业务范围的组织单元自动关联。
5财务会计（FI）模块主要包括哪些功能？财务会计（Financial Accounting）主要由总分类账、应收会计和应付会计、固定资产、法定合并报表以及特殊统计等会计功能组成。
erp系统概述介绍
ERP系统概述一、ERP系统概述1、制造数据管理子系统本模块主要完成整个ERP系统的基础信息定义、修改工作，它是ERP系统最早实施、工作量最大的模块。
制造数据的准确性、完整性直接关系于整个ERP系统的成败。
基础数据维护包括对物料主文件、物料清单、工艺路线、工作中心数据的录入、复制、查询、修改、删除功能，它是制造数据管理系统的主体。
物料清单管理根据不同的要求向用户提供各种类型的物料清单，如单层物料清单、多层物料清单、单层反查、多层反查等。
系统维护管理提供一些对系统实施必须的功能，主要包括系统的基本设置、和用户定义的基本设置，以及数据完整性检查和系统值的计算如：低层代码生成，制造提前期计算，ABC代码生成等。
2、销售管理子系统销售管理系统是整个ERP系统的重要组成部分。
它直接向客户提供销售报价、客户订单、销售发票、催款信息、发运提货单等信息。
基础数据维护包括系统数据维护、客户档案管理、销售点管理、价格表维护等，它是整个销售管理基础。
客户订单管理包括客户订单的录入、维护、确认、客户信用审查等内容。
发运发货管理包括客户订单的备料、发货、发运、退货处理等。
销售发票管理包括发票生成、发票维护、销售开票、发票过帐、红字冲帐等。
货款回收管理包括定金登记、收款登记、核销分配、帐龄分析、催款通知等功能。
销售统计分析包括月销售报表、每月销售收款报表本月对上月的销售比较、本季度对上季度的销售比较、本年度对上年度的销售比较、月销售变化趋势、年度销售变化趋势等各种统计分析功能。
综合查询包括库存查询、生产进度查询、物料需求查询、订单执行情况查询、历史档案查询，以及其它各种单据的查询，它可以为签定销售合同提供一定的依据。
3、库存管理子系统库存管理系统是整个ERP系统的基础模块之一。
对库存物料的出库、入库、转移、盘点等事务处理进行全面的控制和管理。
基础数据维护包括对事务原因定义、库存状态定义、仓库定义、库位定义、库存余量初始化等。
ERP系统功能介绍及作用说明
ERP系统功能介绍及作用说明1.ERP系统概述及作用说明：ERP系统是企业资源规划系统的英文缩写，是指将企业的各种业务流程整合起来的综合管理工具。
它通过集成管理企业的各个部门和功能，使企业能够实现业务的自动化和信息的集中管理，提高企业的效率和竞争力。
ERP系统在现代企业管理中发挥着重要的作用，能够促进企业的持续发展和增强企业的竞争力。
2.ERP系统的功能介绍：（1）供应链管理功能：ERP系统能够整合企业内外部的供应链，帮助企业优化供应链的运作，提高供应链的效率。
通过ERP系统，企业可以实现供应链上的全程跟踪和实时监控，提供准确的供应链数据和信息，以便及时做出决策和调整。
（2）生产管理功能：ERP系统能够对企业的生产流程进行优化和管理，提高生产效率和质量。
通过ERP系统，企业可以实现生产计划的制定和监控，及时收集生产数据，进行生产进度的跟踪和控制，确保生产过程的稳定性和可控性。
（3）销售管理功能：ERP系统能够帮助企业实现销售过程的全面管理和控制，提高销售效率和客户满意度。
通过ERP系统，企业可以实时了解销售订单和合同的情况，进行库存管理和销售预测，提供客户关系管理功能，实现客户信息的管理和分析，提供个性化的销售服务。
（4）采购管理功能：ERP系统能够帮助企业管理采购过程，提高采购效率和成本控制。
通过ERP系统，企业可以实现采购计划的制定和监控，以及供应商的选择和评估，提供采购合同管理功能，实现采购订单的管理和追踪，确保采购品质和交货期的控制。
（5）财务管理功能：ERP系统能够帮助企业管理财务流程，提高财务管理效率和准确性。
通过ERP系统，企业可以实现财务数据的收集和分析，提供财务报表和预测功能，实现会计凭证的录入和审核，提供成本控制和预算管理功能，帮助企业降低成本和提高盈利能力。
（6）人力资源管理功能：ERP系统能够帮助企业管理人力资源，提高组织的人力资源管理效率和员工满意度。
通过ERP系统，企业可以实现招聘管理和人员档案管理，提供薪资和绩效管理功能，实现培训和开发的计划和执行，提供员工自助服务和考勤管理功能，促进企业的人力资源管理的标准化和规范化。
ERP基本原理及系统构成
ERP根本原理及系统构成引言企业资源方案〔Enterprise Resource Planning，ERP〕是一种集成管理软件系统，通过集成公司内不同部门的业务流程和数据，实现信息的共享与流转，从而提高企业的管理效率和生产效益。
本文将介绍ERP的根本原理和系统构成。
1. ERP的根本原理1.1 统一数据源ERP的根本原理是通过统一数据源，将企业内不同部门的数据集成起来。
传统的企业管理往往存在数据孤岛问题，不同部门间的数据无法互通，导致信息流转不畅。
ERP通过将数据存储在一个中央数据库中，实现了数据的统一管理和共享。
这样一来，企业可以更加方便地进行信息查询和分析，提高决策的准确性和效率。
1.2 业务流程集成ERP系统通过集成不同部门的业务流程，实现了信息的流转和共享。
企业的各个部门往往存在着相互依赖的关系，传统的管理方式往往会导致信息断层和沟通不畅。
ERP系统通过将不同部门的业务流程进行整合，确保信息的连续性和一致性。
这样一来，不同部门之间可以更加方便地协同工作，并提高整体效率。
1.3 决策支持ERP系统还可以为企业提供决策支持。
通过收集和分析不同部门的数据，ERP系统可以为决策者提供准确和及时的信息，提高决策的准确性和效率。
此外，ERP系统还可以通过制定和执行各种业务规那么，帮助企业实时监控和管理业务活动，提高企业的竞争力。
2. ERP系统构成2.1 核心模块ERP系统通常包含了多个核心模块，用于管理企业的各个方面。
常见的核心模块包括：采购管理、销售管理、财务管理、人力资源管理、生产管理等。
这些核心模块涵盖了企业的关键业务流程，通过集成和优化这些业务流程，提高企业的管理效率和生产效益。
2.2 数据库ERP系统的核心是一个中央数据库，用于存储企业的各类数据。
数据库是ERP系统的数据源，包含了企业的各个部门和业务流程的数据信息。
数据库的设计和管理对于ERP系统的性能和稳定性至关重要。
2.3 接口ERP系统通常需要与其他系统进行数据交换和共享。
简述erp的概念
简述ERP的概念
ERP（Enterprise Resource Planning）即企业资源计划，是一种综合性的管理信息系统。
它将企业的各个部门与业务功能链接在一起，实现数据共享和信息流通，以提高企业的管理效率和决策水平。
ERP系统通常包括企业的核心功能模块，如采购、销售、仓储、生产、人力资源等，通过集成这些功能模块，实现企业内部各个部门之间的协同工作。
同时，ERP 系统还可以通过集成外部供应商、客户等外部环节，优化整个供应链的运作。
ERP系统具有多样化的功能和特性，包括但不限于以下几点：
- 统一的数据管理：所有业务数据在一个系统中进行管理，减少数据重复和冗余。
- 流程自动化：通过流程引擎实现业务流程的自动化，提高工作效率和准确性。
- 实时报表和决策支持：提供实时、准确的报表和分析工具，帮助管理层做出更明智的决策。
- 供应链优化：通过整合供应商和客户，实现供应链的透明化和优化，降低成本并提高交付效率。
- 客户关系管理：通过集成销售和客户服务模块，为企业提供完善的客户管理功能。
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仓存管理
ERP
BOM 展开
生产管理
采购管理
ERP系统--企业人力资源管理
基础资料 基础操作
员工档案库
素质模型
能力数据库
人才库
人才测评库
资料录入
信息管理
信息传递
报表管理
招聘甑选
需求审核
人才查询
信息发布
人员甑选
培训发展
需求调查
专业培训
E-learning
轮职培训
职业发展
绩效管理
目标设定
绩效评估
过程记录
（1）物料主文件 （2）物料清单 （3）工艺路线 （4）工作中心 （5）库存信息 （6）提前期、间隔期 （7）工厂日历
• 客户信息 • 需求信息 • 供应商信息 • 财务科目
ERP 的计划五个层次
☆ 经营规划 ☆ 生产规划 ☆ 主生产计划 ☆ 能力需求计划 ☆ 物料需求计划 ☆ 细能力需求计划 ☆ 车间作业计划 ☆ 采购建议计划
⒉ 制定详细的调研提纲与调研计划:
• 确定调研策略、对象、核心. • 制定详细的调研计划与调研提纲.
⒊ 企业中高层培训与系统调研工作的启动：
• 明确企业信息化建设的目的、意义，达到统 一思想的目的. • 落实调研计划，统一行动，事半功倍. • 取得企业中高层领导的理解与支持，使企业 信息化建设有一个良好的开端 .
企
质
交货期短
经
业
素
优质服务
营
工
战
信
员 产品开发
制造工艺
略
息
CAD/CAID
CAPP/CAM
化
PDM 信息集成GT
模
高性能质量
低成本价格
型
现代管理
TQM/ ERP
TPM/OA
机制 环 境
什么是 ERP ？
企业资源计划（ ERP Enterprise Resources Planning ） 是一种20世纪90年代初期的，以市场和客户需求为导向， 以实现 业内外资源优化配置，实现信息流、物流、资金流、价值流的有机 成，以提高客户满意度为目标，以计划与控制为主线，以网络和信 技术为平台，集客户、市场、销售、采购、计划、生产、财务、质 、服务等功能为一体，面向企业的综合的现代管理思想和方法，E 是企业信息化的重要组成部分。
没有目标干着看：没有目标、一哄而上、各自为 ，导致重复投资.功能交错、信息孤岛、欲进不可、 欲退不能、不了了之、半途夭折，蒙受经济与机会的 损失。
• 企业规模大，但信息化基础薄弱:
专业人才匮乏，没有专设机构，管理基础薄 弱，完全依赖合作方，这种前提下的决策风险 之大可想而知.
总体规划企业的信息化建设
目
录:
企业信息化建设的决策风险. 总体规划企业信息化建设. 企业信息化建设总体规划的方法. 企业信息化建设总体规划的成果.
企业信息化的决策风险:
⒈ 当前是企业信息化建设的有利时机： • 国家的政策导向. • 企业自身的内在动力. • 相应理念、思想、技术、产品及服
务的成熟与普及.
⒉ 一个个不成功的传闻让决策者 们望而却步:
⒍ 企业信息化建设总体方案论证：
• 论证方式. • 方案讲解. • 方案论证.
• 与企业达成共识.
企业信息化建设总体规划的成果：
软件功能和系统配置
系统总体规划 新系统的具体要求
新系统预期效益评估
建立ERP 系统的必要性– 企业现状、发展、组织 可能取得的效益：
和时机
– 企业销售生产环境
– 定量的效益
⒋ 企业系统调研：
• 企业整体情况调研. • 企业生产经营管理活动的主流程调研. • 分业务线、分职能部门条块调研，采集信 息、传递凭证、报表，绘制企业业务管理流程 图，掌握第一手资料. • 汇总调研结果，向企业决策者汇报，达成 共识，完成全部调研工作.
⒌ 企业信息化建设的需求分析与总体方案设计
企业信息化的基础 ERP概览
清华大学国家CIMS工程研究中心 郭沁汾
目录
第一篇、市场竞争与企业对策 第二篇、企业信息化建设与ERP概览 第三篇、企业信息化建设的总体规划 第四篇、ERP项目实施与过程控制
第一篇 市场竞争与企业对策
企业生存环境的变化
Internet将地球变成“地球村” 我们的一切正在“数字化” 市场反应速度要求“快！快！快！” 企业的“淘汰率”正在上升 企业经营趋向无国界化（跨国经营） 企业竞争全球化（WTO）
种种误区导致企业信息化建设的目标、策略、 方向的偏移.
• 企业对自身信息化建设的需求模糊:
企业缺乏对自身发展目标、制约因素、主 要矛盾的分析，不清楚信息化建设要解决的主 要问题，需求模糊，眉毛胡子一把抓，导致系 统失败.
•企业对信息化建设的目标定义不准确:
期望目标值过高：盲目求全求高、贪大求洋，导致 施受阻，一次性投入过大，收效甚微，失去信心.
• 企业信息化建设的需求分析： 企业概况、企业发展的战略目标、优势与
不足、瓶颈问题分析、对企业化建设的需求 • 企业信息化建设的目标：
总目标、分目标、分阶段目标
• 企业信息化建设的功能模型设计： • 系统软件硬件、网络配置方案设计. • 接口设计、关键技术及解决方案. • 系统实施方案（策略、进度、计划）. • 费用概算及效益分析.
ERP 物料管理
物料基本信息 库存控制信息
维护 物料信息
物料计划信息
物料成本信息 仓库存储库位 库存调整
出入库事务
维护 库存余额
循环盘点
ERP之 销售与分销管理
市场
客户
客户
客户
仓
库
仓
库
仓
库
销售订单处理 订单录入 货源安排 发运
分销 中心
分销 中心
发票/收款
销售分析
分析及策略
策略分析
价格管理 客户管理 基础信息
计划
配方再清造单企业的神MR经P分系析 统（信息库流存情）况，
改善采购企订业单的血液系统生产（订资单金流）销，售订单
订单
优化采企购接业收的消化生产系领统料 （成物品流入库）， 销售发货
执行
财务 强应化付企款处业理的运动系总统账（处理工作流）应，收款出理
固定资产
现金
工资
结算中心
MRP MRP II ERP 的扩展关系
困惑：企业管理越来越复杂！
产品品种多样化 制造能力柔性化 营销半径扩大化 物料来源市场协作化 发展模式集团化
2、制造业的管理难度与面临
的主要问题
?
•基础管理薄弱：家底不清、职责不明、流程不畅、、 •物料短缺与高库存并存 •经营系统与生产系统难于协调 •市场反映速度慢与高产成品库并存 •生产经营的实时信息难以收集、计划难、调度难 •财务信息常常滞后,成本核算、分析及控制难 •难以提供准确、及时、全面、综合决策支持信息
新经济时代的企业根本不同于过去企业！
网络时代的企业市场机遇
企业面对的市场骤然放大至全球范围 企业、客户、合作伙伴、消费者间可深入交流 企业可以和全球任何角落的供应商与经销商合作
网络时代的企业市场挑战
市场全球化 = 竞争全球化 技术优势的丧失 竞争者数量剧增 竞争层次提高 客户有足够多的选择，商机稍纵即失
⒈ 总体规划设计的任务与目标： 分析需求、明确目标 绘制蓝图、界定功能 关键技术、实施方案 投资预算、效益分析
⒉ 企业信息化建设的宗旨：
效益（需求）驱动 总体规划 分步实施 重点突破
⒊ 总体规划是规避风险最有效的方法.
企业信息化建设总体规划的方法:
⒈ 初步了解企业概况： • 拜会企业高层. • 与企业中层人员交谈. 困惑、抱怨、需求、期望 • 分析情况，确定调研重点.
信息化项目实施的特点:
➢
目标的战略性与理念性.
➢
范围的动态性.
➢
需求的动态性.
➢
对传统的变革性与依赖性
➢
验收的非标准性
寻医 看病 开药 治病
企业信息化建设的步骤
1
理 解信息化理念
2
企业需求分析
3
总体设计
4
分步实施
需求 方案
企业信息化建设的风险分析:
• 企业对信息化建设的概念模糊. 无纸化、各部门应用计算机…
财务集成程序
总帐
应收帐
应付帐 现金管理 工资管理 固定资产 成本管理
财务分析 结算中心 报表管理 集团控制 合并报表
EIS
……
ERP系统——供应链管理
供应/
制
供应商
造
装
分
配
销
零
服
售
务
供 应 源
供应商的供应商
核心部门
核心企业 供应商
用户
用户的用户
企业ERP实施的基本目标
销售预测
主生产计划
销售订单
执行
协同销售 协同市场 协同服务
人事档案
工资管理
员工 自助服务
[人力资源管理]
招聘管理
知识市场
绩效管理
互联网时代企业管理的七个领域
价值管理
物流管理
客户关系 管理
财务管理
资源计划
管理 人力资源
管理
供应链 管理
ERP系统--资金流管理
财务状况
决策支持
财务处理
ERP
基础资料
ERP系统--物流管理
销售管理
现代管理系统 ERP 概览
ERP
一 体 化 集 成
ERP总体应用框架
资本市场
投资管理
EVA [价值管理]
战略管理
协同结算
财务会计
管理会计
协同结算
[财务管理]
供 协同设计