商业银行业务操作指导手册银行业务实习报告范本
商业银行实习报告（通用5篇）
商业银行实习报告（通用5篇）商业银行实习报告（通用5篇）一段充实而忙碌的实习生活结束了，想必你的视野也得到了开拓，这时候，最关键的实习报告怎么能落下！千万不能认为实习报告随便应付就可以，下面是小编为大家收集的商业银行实习报告（通用5篇），欢迎大家分享。
商业银行实习报告1实习目的：通过我们对银行业务模拟操作，能熟悉银行日常业务，如对私业务、对公业务等。
其中，在对私业务中，理解商业银行面向客户化管理思想，掌握如何为个人储蓄客户开立客户号及活期存款账户、整存整取账户、定活两便账户，如何进行存取业务操作，理解商业银行个人业务处理的业务规范和操作流程。
掌握存本取息、通知存款、普通支票的业务规范及操作流程。
学会开立客户号及相关账户开户、存取款操作的方法，体会普通柜员角色的业务处理过程。
学会个人客户的存本取息、通知存款、普通支票业务处理方法。
理解相关的专业术语。
掌握一卡通及凭证特殊业务的处理方法。
对公业务中，理解对公基本账户、定期账户、汇票业务的含义。
理解面向客户化管理思想的一样。
对公存贷业务包括新开户业务、一般活期及临时存款业务、定期存款业务、贷款管理、贷款业务、汇票兑付。
掌握对公存贷业务中各项业务的基本操作流程和业务规范，达到可以熟练操作开立对公基本账户、一般对公存款、贷款业务处理、汇票兑付等业务。
对现代商业银行的架构、运营模式有所认识，我们可以在此看到每一个实习的业务图解教程，将银行经营管理的理论与实践相结合，系统地实践，体验和学习银行业务的相关业务，从而可以提高学习、判断、操作、分析等各个方面的能力。
实习过程：在商业银行业务模拟操作过程中，我们分别扮演在银行柜员的角色和客户的角色，客户的角色又包括个人客户的企业客户，我们进行了如下业务的模拟，分别是：活期储蓄业务、整存整取业务、零存整取业务、存本取息业务、个人教育储蓄业务、通知存款业务、定活两便业务、一本通业务、个人综合贷款业务、个人住房贷款业务、单位基本账户、单位一般账户、单位临时账户、单位专用账户业务、单位定期存款、代理中间业务、现金业务、本票业务、汇票业务、单位活期存款业务等。
商业银行实训实习报告
一、实习背景随着我国金融市场的不断发展，商业银行作为金融体系的重要组成部分，其业务和运营管理对于金融专业学生的实践能力和专业素养提出了更高的要求。
为了更好地将理论知识与实践相结合，提高自身在商业银行工作的适应能力，我于2023年8月至9月参加了为期一个月的商业银行实训实习。
二、实习目的1. 了解商业银行的基本业务和运营管理，为未来从事金融行业打下坚实基础。
2. 提高自身在商业银行工作的实践能力和专业素养。
3. 深化对金融理论知识的理解和运用，提高分析和解决问题的能力。
三、实习内容1. 实习单位：XX商业银行2. 实习岗位：综合柜员3. 实习内容：（1）理论知识学习：通过培训，掌握了商业银行综合技能概述、个人存款业务、个人贷款业务、个人结算业务、个人代理业务、个人外汇交易业务、电子银行业务及综合技能等相关知识。
（2）实际操作训练：① 个人存款业务：学会了如何为客户开立客户号及活期存款账户、整存整取账户、定活两便账户，如何进行存取业务操作，理解商业银行个人业务处理的业务规范和操作流程。
② 个人贷款业务：了解了个人贷款的种类、申请条件、审批流程等，掌握了贷款业务的操作规范和操作流程。
③ 个人结算业务：学会了办理个人向个人汇款、个人对公储蓄或转账、国内个人结算业务、定期存单业务等，熟悉了相关单据的填写和使用。
④ 个人代理业务：了解了个人代理业务的种类和操作流程，如代理缴费、代理收付款等。
⑤ 个人外汇交易业务：掌握了个人外汇交易的业务规范和操作流程，如外汇买卖、外汇汇款等。
⑥ 电子银行业务：熟悉了网上银行、手机银行等电子银行产品的操作方法，提高了客户服务能力。
四、实习收获1. 理论知识与实践相结合，加深了对金融理论知识的理解和运用。
2. 提高了自身在商业银行工作的实践能力和专业素养，为未来从事金融行业打下了坚实基础。
3. 学会了与人沟通、协调和处理问题的能力，提高了团队协作精神。
4. 增强了职业素养，培养了良好的职业道德。
银行业务操作的实习报告
一、实习背景为了深入了解银行业务操作流程，提高自己的实际操作能力，我在我国某商业银行进行了为期两个月的实习。
实习期间，我主要负责个人银行业务的操作，对会计业务（对公业务）、银行卡业务也有一定了解。
以下是我对实习期间的学习和感悟。
二、实习内容1. 个人银行业务操作（1）存款业务：协助客户办理定期、活期存款，包括开户、存取款、转账等。
（2）贷款业务：协助客户办理个人贷款，包括咨询、申请、审批、发放、还款等。
（3）信用卡业务：协助客户办理信用卡申请、激活、还款等业务。
（4）理财产品销售：为客户提供理财产品推荐、咨询、购买等服务。
2. 会计业务（对公业务）（1）票据业务：协助企业办理支票、汇票等票据的签发、兑付、贴现等业务。
（2）结算业务：协助企业办理银行结算账户的开户、变更、销户等业务。
（3）汇款业务：协助企业办理国内外汇款业务。
3. 银行卡业务（1）发卡业务：协助客户办理信用卡、借记卡等银行卡的开户、激活等业务。
（2）换卡业务：协助客户办理银行卡的换卡、销卡等业务。
（3）密码重置业务：协助客户办理银行卡密码的重置业务。
三、实习感悟1. 理论与实践相结合实习期间，我深刻体会到理论与实践相结合的重要性。
在学校学习的理论知识，在实际操作中得到了充分的应用和验证。
例如，在办理贷款业务时，我学会了如何根据客户的信用状况、还款能力等因素进行风险评估，从而为客户提供合适的贷款方案。
2. 客户服务意识在实习过程中，我认识到客户服务意识的重要性。
银行业务操作过程中，我们要始终保持微笑、耐心倾听客户需求，为客户提供优质的服务。
同时，要学会换位思考，站在客户的角度考虑问题，为客户解决实际问题。
3. 团队协作精神银行业务操作过程中，需要多个部门、岗位的协作。
在实习期间，我学会了与同事相互配合，共同完成工作任务。
团队协作精神在银行业务操作中具有重要意义。
4. 遵守法律法规银行业务操作必须遵守国家法律法规和银行规章制度。
在实习期间，我严格遵守各项规定，确保业务操作的合规性。
商业业务银行实训报告
一、引言随着我国金融市场的快速发展，商业银行作为金融体系的重要组成部分，承担着服务实体经济、促进金融创新的重要角色。
为了更好地了解商业银行的业务流程、操作规范以及风险控制，我参加了为期一个月的商业银行实训。
以下是我在实训过程中的所见、所闻、所感。
二、实训目的1. 了解商业银行的基本业务，包括存款、贷款、结算、理财等。
2. 掌握商业银行的操作流程和规范，提高实际操作能力。
3. 学习商业银行的风险控制方法，增强风险意识。
4. 培养团队合作精神，提高沟通协调能力。
三、实训内容1. 存款业务在实训过程中，我主要学习了存款业务的办理流程、账户管理、利率计算等方面的知识。
通过模拟操作，我掌握了存款凭证的填写、客户身份验证、账户开立、存款利息计算等实际操作技能。
2. 贷款业务贷款业务是商业银行的核心业务之一。
在实训中，我学习了贷款的种类、申请条件、审批流程、风险控制等方面的知识。
通过模拟操作，我了解了贷款合同、抵押物评估、担保人审查等实际操作步骤。
3. 结算业务结算业务是商业银行为客户提供的一种支付结算服务。
在实训中，我学习了汇款、托收、信用证等结算方式，掌握了银行汇票、支票、汇兑等结算工具的使用方法。
4. 理财业务理财业务是商业银行面向客户提供的一种财富管理服务。
在实训中，我学习了各类理财产品的基本知识，包括货币市场基金、债券、股票、保险等，了解了理财产品风险评估、投资组合配置等方面的知识。
5. 风险控制风险控制是商业银行经营活动中的一项重要内容。
在实训中，我学习了信用风险、市场风险、操作风险等方面的知识，了解了风险识别、评估、控制等方面的方法。
四、实训心得1. 业务知识的重要性通过实训，我深刻认识到业务知识对于商业银行工作人员的重要性。
只有掌握了丰富的业务知识，才能为客户提供专业、高效的服务。
2. 操作规范的必要性商业银行的各项业务操作都有严格的规范，这是确保业务顺利进行、防范风险的关键。
在实训过程中，我严格遵守操作规范，确保了业务操作的准确性。
2024年商业银行实习报告范本
2024年商业银行实习报告范本一、实习概述2023年7月至2023年8月期间，我在某商业银行上海分行完成了为期两个月的实习。
实习期间，我主要在信用卡部门进行了工作，接触到了信用卡的销售与贷款的相关工作，并积极参与了团队内的各项工作。
二、实习目标与意义作为商业银行实习生，我的主要目标是通过实际操作来了解和掌握信用卡业务的流程与操作，并提升自己的沟通能力和团队协作能力。
通过此次实习，我对商业银行的信用卡业务有了更为深入的了解，对于金融行业的运作模式和市场需求也有了更为全面深刻的认识。
三、实习内容与工作流程1. 了解信用卡业务流程：通过参观银行各个部门的操作，了解信用卡业务从申请到发卡再到客户维护的全过程，包括业务流转路径、信息录入与审核等工作。
2. 学习信用卡销售技巧：参与销售团队的组织分享会和日常工作中的销售培训，学习如何通过产品优势和推销技巧来吸引客户办理信用卡并达到销售目标。
3. 参与信用卡贷款审核工作：协助信用卡部门进行客户贷款申请的审核工作，包括数据录入、风险评估和审批流程等，了解信用卡风控的相关知识和操作流程。
4. 参与团队销售活动：与团队一起开展各类销售活动，包括银行的展览、推广活动和商户联合营销等，增加客户数量和提升公司信用卡市场份额。
四、工作心得与收获通过这两个月的实习，我收获了很多宝贵的经验与知识。
首先，我学习到了信用卡业务的全过程，从申请到发卡再到客户维护，每个环节的重要性和操作流程都对我产生了很大的影响。
其次，我通过参与销售团队的工作和宣传推广活动，提高了自己的沟通能力和团队协作能力，并学会了如何通过销售技巧吸引和留住客户。
最后，我对商业银行的运作模式和市场需求有了更为全面的认识，深刻体会到了金融行业的重要性和挑战。
五、对个人发展的启示与规划通过这次实习，我进一步明确了自己对金融行业的兴趣和热爱，并认识到自己在沟通能力和团队协作能力方面的不足。
因此，我将在以后的学习和实践中，积极提升自己的沟通能力和团队协作能力，同时加强对金融行业的学习和了解，争取在未来的求职过程中有更好的竞争力。
商业银行业务操作指导手册银行业务实习报告范本
5.输入授权人名称及授权人密码 。单击执行完成。
2：续存
1.点击对公业务中续存一项。
2. 在账户信息中填入账户账号，单击卡号，系统自动跳转进入该单位账户。
3.输入续存金额60000元，操作时间4月8日。、
4. 输入授权人名称及授权人密码，单击执行完成。
3取款
1.点击对公业务中取款一项。
3.输入授权人名称预授权人密码。
4.输入续存金额50000元，操作时间4月9日。、
3活期取款
1.点击个人业务一本通中取款一项。
2. 将账户信息中的账号复制到一本通中账号一栏，单击卡号，系统自动跳转进入该账户。
3.输入取款金额95000元，操作时间4月9日。、
4：活期销户
1.点击个人业务一本通中活期销户一项。
3. 输入支取金额。30000元，操作时间4月7日。单击执行。
3：销户
1.点击个人业务中销户一项。
2. 将账户信息中的账号复制到整存整取中账号一栏，单击卡号，系统自动跳转进入该账户。输入操作日期4月7日
3.单击执行，完成销户。
三：4月7日，存活两便业务
1：开户
1.首先点击业务中心系统中的综合项目中的客户管理一项，开立一个具体的个人账户，账户名为某人。打开代码生成器，系统自动生成一个身份证号码。
实习内容：
一：4月5日，个人银行活期存款业务
1：开户
1.首先点击业务中心系统中的综合项目中的客户管理一项，开立一个具体的个人账户，账户名为某人。打开代码生成器，系统自动生成一个身份证号码。
2.点击综合业务中重要空白凭证项，领取其中普通活期存折，并输入尾箱号，点击执行。
3.点击个人业务中活期储蓄项，，将账户中的身份证号码复制到活期储蓄中证件号码一栏，单击客户号，系统自动跳转进入一个账户。输入金额30000元并输入4月5号，点击执行。
2024商业银行实习报告4篇
2024商业银行实习报告(2)2024商业银行实习报告(2)精选4篇（一）第一部分：介绍2024年商业银行实习报告报告人：XXX实习时间：20XX年XX月-20XX年XX月第二部分：实习背景2.1 公司概况在这一部分，我将介绍实习的商业银行的基本信息，包括公司名称、成立时间、规模、业务范围等。
2.2 实习岗位在这一部分，我将详细描述我在商业银行的实习岗位，包括实习职责、工作内容、实习目标等。
第三部分：实习过程3.1 学习与培训在这一部分，我将介绍我在商业银行实习期间接受的培训和学习的内容，包括金融知识、业务流程、操作技巧等。
3.2 项目工作在这一部分，我将详细描述我在商业银行实习期间参与的项目工作，包括项目目标、工作任务、解决方案等。
第四部分：实习成果4.1 工作成绩在这一部分，我将总结我在商业银行实习期间取得的工作成绩，包括完成的任务、达成的目标、获得的认可等。
4.2 提升与收获在这一部分，我将详细描述我在商业银行实习期间的个人提升与收获，包括技能的提升、职业素养的培养、人际交往能力的提高等。
第五部分：实习总结在这一部分，我将对商业银行实习进行总结，包括对公司的评价、对实习经验的反思、对未来发展的展望等。
第六部分：致谢在这一部分，我将对所有在实习过程中给予我帮助和支持的人表示感谢。
附录在这一部分，我将提供与实习相关的附件，包括实习证明、项目报告等。
注：以上仅为报告框架的简要介绍，具体内容根据实际情况进行编写。
2024商业银行实习报告(2)精选4篇（二）2024商业银行实习报告第二部分：实习项目及成果1. 项目概述在本次实习中，我被分配到商业银行的风险管理部门，参与了一个关于信贷风险评估的项目。
该项目的目标是评估和监控商业银行所承担的信贷风险，并提出相关的控制措施和建议。
我在项目中担任了一个小组成员的角色，与其他实习生一起协作完成了各项工作任务。
2. 项目过程首先，我们小组进行了相关的文献研究和调研，了解了商业银行信贷风险评估的基本原理和方法。
2024年度商业银行实习报告4篇
2024年度商业银行实习报告2024年度商业银行实习报告精选4篇（一）2024年度商业银行实习报告尊敬的领导：我在2024年暑期成功地完成了在贵行的实习，并汇报与您实习期间的工作表现，以及所取得的成就和收获。
实习期间，我被分配到了贵行的市场部门。
在这个职位上，我有机会与各个部门的同事合作，了解和参与了多个项目和业务。
通过这次实习，我深入了解了商业银行的日常运营和市场推广策略，提高了我的团队协作能力和沟通能力。
首先，我参与了一项市场调研项目。
在这个项目中，我和团队成员一起搜集了市场信息和数据，并进行了详细的分析和整理。
通过这项调研，我们能够更好地了解了目标客户的需求和喜好，为公司的产品和服务定制了更准确的市场推广策略。
我在这个项目中负责了数据整理和分析的工作，通过这个过程，我学会了如何搜集和分析市场数据，并将其转化为有用的信息。
其次，我还参与了一些市场推广活动的策划与执行。
例如，我们组织了一次以年轻人为目标客户的活动，旨在提高他们对银行产品的认识和兴趣。
我在活动策划和执行过程中负责了一些具体的工作，如活动宣传和物资准备。
通过这个项目，我学会了如何制定和执行市场推广计划，并提高了我的组织和协调能力。
此外，在实习期间，我还通过与同事们的交流和观察，了解了商业银行的内部运营和流程。
我参观了贵行的不同部门，并与他们进行了交流和讨论。
通过这个经验，我对商业银行的整体运营有了更全面的了解，并且对自己未来在这个行业的发展方向也有了更明确的规划。
在实习的过程中，我不仅学到了专业知识和技能，也提高了自己的自我管理和团队合作能力。
我发现在商业银行这个行业中，专业素养和团队协作是非常重要的。
通过与同事们的合作，我学会了如何有效地与他人沟通和合作，以实现共同的目标。
总结起来，这次实习对我来说是一个非常宝贵的经验和机会。
通过实践，我掌握了实际操作和实际问题解决的能力，也在实习过程中了解了商业银行的内部运作方式。
我衷心感谢贵行给我这次实习机会，并感谢所有在实习期间给予我指导和支持的领导和同事们。
商业银行柜面业务实习报告
商业银行柜面业务实习报告首先，我要感谢实习单位给我提供了这次宝贵的实习机会，使我能够深入了解商业银行柜面业务的工作内容和流程。
在这段实习期间，我以一名实习生的身份，参与了银行柜面业务的日常工作，通过实践学习，我对商业银行柜面业务有了更加清晰的认识和理解。
一、实习单位简介实习单位是某商业银行，是一家以客户为中心，以市场为导向的金融机构。
银行主要业务包括个人存款、贷款、结算、银行卡等业务，为客户提供全方位的金融服务。
二、实习目的和意义实习目的是通过实际操作，了解并掌握商业银行柜面业务的基本流程和操作规范，提高自己的业务处理能力。
实习意义在于使我更好地了解银行业务，为今后从事相关工作奠定基础。
三、实习内容实习期间，我主要参与了以下几个方面的柜面业务操作：1. 开户业务：学会了为个人和企业客户开立账户，包括储蓄账户、对公账户等，了解了开户所需提供的资料和审核流程。
2. 存款业务：掌握了各种存款业务的操作流程，如活期存款、定期存款、定活两便存款等。
学会了使用现金、转账等方式为客户办理存款业务。
3. 贷款业务：了解了贷款业务的申请流程，学会了查询客户征信、评估贷款风险、签订贷款合同等操作。
4. 结算业务：熟悉了银行结算业务的基本流程，包括跨行转账、支票支付、银行汇票等。
5. 银行卡业务：了解了银行卡的发行、挂失、激活、充值等操作流程，学会了为客户办理相关业务。
6. 特殊业务：学习了挂失、解挂、冻结、解冻等特殊业务的处理流程。
四、实习收获通过实习，我收获颇丰，具体表现在以下几个方面：1. 业务技能方面：掌握了商业银行柜面业务的基本操作流程和规范，提高了自己的业务处理能力。
2. 沟通协调能力：学会了与客户沟通，了解客户需求，为客户提供优质的服务。
3. 团队合作：认识到团队合作的重要性，学会了与同事协作完成工作任务。
4. 职业素养：深刻体会到银行工作人员应具备的职业素养，如严谨、细致、耐心等。
五、实习总结通过这次实习，我对商业银行柜面业务有了更加全面的认识，为自己今后在银行业务领域的发展奠定了基础。
2024银行柜员实习报告5篇
2024银行柜员实习报告2024银行柜员实习报告精选5篇（一）【实习报告】尊敬的XXX领导：您好！随函附上我的2024年银行柜员实习报告，请您审阅。
一、实习岗位及时间我在2024年暑期期间担任某银行的柜员实习岗位，为期两个月，从7月1日至8月31日。
二、实习内容及工作安排1. 柜员业务操作：我参与了银行柜台的日常业务操作，包括存款、取款、汇款、账户查询、办理结算等。
通过实际操作，我熟悉了各种业务流程，并学会了合理安排时间，高效完成任务。
2. 客户服务：我积极参与柜面服务，接待顾客，解答顾客咨询，并提供专业的金融咨询和建议。
我注重与客户的沟通和交流，倾听他们的需求，并尽力为他们提供最好的服务。
3. 行内培训：在实习期间，我参与了银行内部举办的培训课程，包括业务知识培训、客户服务技巧培训等，提高了我的专业素养和综合能力。
三、实习成果与收获1. 业务能力提升：通过实践操作，我掌握了银行柜员的常见业务操作流程，并提升了办事效率。
在处理客户事务时，我能够熟练地操作电脑系统，为客户提供准确、快捷的服务。
2. 团队合作精神：在银行柜台工作，团队合作是非常重要的。
我与同事之间密切合作，互相帮助，共同完成任务。
通过和同事的合作，我更加理解了团队合作的重要性，并学会了与不同性格和能力的人协同工作。
3. 解决问题能力：在实习过程中，我遇到了一些疑难问题，如客户投诉、异常情况处理等。
通过与领导和同事的讨论和指导，我学会了分析问题的原因，找到解决问题的方法，并能够在短时间内妥善处理各种紧急情况。
四、实习收获与感悟在这次实习中，我收获了很多宝贵的经验和知识。
首先，我更加深入地了解了银行业务的运作流程和行业规范，对金融业有了更全面的认识。
其次，我学会了与客户沟通和交流的技巧，提高了自己的服务意识和专业素养。
最后，我培养了团队合作意识和问题解决能力，成为一个能够在团队中发挥作用、解决问题的成熟人才。
通过这次实习，我更加坚定了对银行行业的热爱和追求。
银行业务实习报告范文
银行业务实习报告范文尊敬的******领导：我近期在贵行进行了为期两个月的银行业务实习，现就我的实习情况向阁下汇报如下：一、实习目的和背景实习部门：某某银行营业部实习时间：2021年7月1日-2021年8月31日实习目的：通过实习，深入了解银行业务的各个环节，提升自己的专业素养和实际操作能力。
二、实习内容1. 对某某银行各项业务进行了深入学习：包括存款、贷款、理财、外汇、信用卡等业务，使我对银行业务有了全面的了解。
2. 参与了某某银行跨境支付相关业务的办理和操作：负责为客户办理出国旅行汇款、国际贸易收付汇等跨境业务，了解了相关业务的操作流程和风险控制要点，并加深了对国际金融市场的认识。
3. 学习了某某银行的风险管理和合规要求：了解了银行对借款人的信用评估方式，对涉及大额贷款和不良贷款的处理流程和手续进行了学习，并参与了某某银行的内部审批工作。
4. 参与了某某银行的客户服务工作：包括为客户提供咨询和解答相关业务问题，帮助客户办理开户、查询账户余额及交易明细、挂失和解挂等操作，在实践中提升了自己的沟通能力和服务意识。
三、实习收获1. 情商和沟通能力的提升：通过与客户的接触，我学会了如何与不同背景和需求的客户进行沟通和交流，更好地理解客户的需求并给予适当的建议和帮助。
2. 自我管理的能力提高：在实习期间，我需要按时完成指派的任务，合理安排时间和资源，有效处理多项任务的同时保持高效率，这锻炼了我的自我管理和工作能力。
3. 法律法规和合规意识的增强：在实习期间，我积极学习相关的法律法规和银行业务合规要求，加强了对风险管理和合规意识的理解和重视。
四、实习心得和建议通过这次实习，我了解到银行业务的复杂性和挑战性，也体验到了银行业务工作的乐趣和成就感。
在实习过程中，我深刻认识到自己的不足之处，如专业知识储备不够、工作技巧尚待提升等，也发现了自己的优点和潜力，如责任心强、学习能力强等。
基于以上实习经历，我认为在今后的学习和工作中，需要加强以下方面的提升：1. 继续学习和掌握银行业务知识，不断提高自己的专业素养；2. 增强与客户沟通的能力，提升服务意识和服务质量；3. 关注法律法规和合规要求的变化，提升风险管理和法律意识；4. 注重团队合作和协作能力，培养良好的工作态度和团队意识。
银行公司业务实习报告范文（通用6篇）
银行公司业务实习报告范文（通用6篇）银行公司业务实习报告范文（通用6篇）转眼间充满意义的实习生活就已结束了，相信你会领悟到不少东西，是时候回头总结这段时间的实习生活了。
那么好的实习报告都具备一些什么特点呢？以下是小编为大家收集的银行公司业务实习报告范文（通用6篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
银行公司业务实习报告1经过近一个多月在xx保险公司银行业务部的实习，在领导和同事们的关照和指导下，及自身的不懈努力，让我在各方面都取得了长足的进步。
在公司我学到的不仅是理论知识，的是自我综合素质方面的认识。
最主要的是不仅让我学会了做事，还教会了我如何做人。
对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。
在此我由衷的感谢xx人寿保险公司，给了我这么好的一次机会。
针对这次实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。
一、系统培训使我对工作有了更好的认识和了解，对树立信心起到很大的作用。
进入公司前我就听闻：“保险不是人做的”，“一人做保险，全家不要脸”等话。
给了我一点压力，进入公司的前两周，公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训，首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业，这是我由生来接受过最系统的培训，我觉得“培训”这是公司给我的最大福利。
无论做任何一个行业，担任任何一角色。
首先树立自我对公司，对产品、对行业的自信心这是很重要的。
一个人最大的敌人就是自我，如果自己对公司、对产品没信心，底气不足，自己都说服不了自己，我们又如何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。
这次培训虽说很短暂，但它刺激着我的神经，冲击着我的心灵，让我知道保险是可从事终身的事业。
二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长，公共关系和工作能力不断提高。
单单培训和演练还是不够的，某些认识都还是肤浅的，还需要我在实践当中去不断深入地理解。
特训完后我跟师父到网点前线现场实践，一边是团队长继续培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨，一边是自己对资料的反复琢磨。
银行实习(3篇)
银行实习[导言]本次实习是我在某银行完成的一次实习，实习期为四周。
在这段时间里，我主要参与了某银行的业务工作，学习并了解了银行的日常运作和业务流程。
[一、实习背景]某银行是国内一家领先的商业银行，总行位于某省省会城市。
该银行拥有雄厚的资金实力和广泛的业务网络，为广大客户提供全面的金融服务。
[二、实习目标]1. 了解银行的组织架构和业务流程；2. 熟悉银行日常操作和流程，包括开户、存取款、贷款、理财等方面；3. 掌握银行的风险管理措施和合规要求；4. 培养团队合作与沟通能力。
[三、实习内容]1. 组织架构和业务流程：在第一周的实习中，我了解了银行的组织架构和业务流程。
通过与各部门的交流和观察，我对银行的内部运作有了更全面的了解，包括各部门的职责和工作流程。
2. 日常操作和流程：在接下来的两周时间里，我参与了银行的日常操作工作。
首先是对客户进行开户工作，包括填写相关表格、审查材料和办理手续。
其次是办理存取款业务，包括接待客户、查询账户信息、办理存款和取款等操作。
最后是参与贷款和理财业务的办理，包括审核客户资信、填写贷款申请表格、计算利息等。
3. 风险管理措施和合规要求：在第四周，我主要参与了银行的风险管理和合规工作。
学习了银行的风险评估和风险控制方法，了解了银行在业务操作中的合规要求，包括反洗钱和反恐怖融资等方面的规定。
4. 学习与交流：在实习期间，我还积极与同事进行学习与交流。
通过与同事的合作，我掌握了更多的实操技能和经验。
同事们也对我提出了一些建议，帮助我提高工作效率和专业素养。
[四、实习体会与收获]通过这次实习，我对银行的日常工作和业务流程有了更深入的了解，并且学到了很多实际操作和处理问题的经验。
同时，我也认识到了银行业务的复杂性和风险性，进一步提高了专业素养和风险意识。
此外，通过与同事的交流和合作，我也加强了团队合作和沟通能力。
[五、实习总结]通过这次实习，我不仅了解了银行的日常运作和业务流程，还提高了团队合作和沟通能力。
2024年商业银行实习报告范文
2024年商业银行实习报告范文一、实习概述2024年暑期，我在某商业银行完成了为期两个月的实习，实习期间主要在该银行的某分行进行业务助理工作。
通过这次实习，我对商业银行的组织结构、业务流程以及银行内部运作有了更加深入的了解，并获得了一定的实践经验，对于将来从事银行业相关工作起到了积极的促进作用。
二、实习内容1. 学习银行基本业务知识在实习开始的第一周，我参与了为期一周的基础培训，系统学习了商业银行的基本业务知识，包括对存款、贷款、外汇、票据等业务的理论知识的学习，以及各项业务的操作流程。
通过培训，我对商业银行的基本运作有了较为清晰的了解，为后续的实习工作打下了坚实的基础。
2. 参与业务助理工作在基础培训结束后，我进入了实习阶段，主要负责协助业务人员处理日常的业务工作。
我参与了客户咨询、信用卡申请、贷款审核等工作，为客户提供了专业的服务。
通过参与这些业务工作，我对于商业银行的业务流程有了更加深入的了解，并提升了自己的沟通能力和服务意识。
3. 学习与培训在实习期间，我还参加了银行内部组织的一些培训活动，如风险管控培训、合规知识学习等。
这些培训活动使我更加了解了银行的风险控制机制、内部合规要求等，提高了我对于风险管理的认识和应对能力。
三、实习心得1. 组织协调能力的重要性通过这次实习，我深切体会到商业银行的运作需要良好的组织协调能力。
每天都有大量的业务需要处理，如果没有良好的组织协调能力，很容易导致工作进度滞后，影响客户的满意度。
在实习期间，我学会了合理安排时间，对不同的任务进行区分和优先处理，提高了工作效率和组织能力。
2. 与客户沟通的重要性作为银行的业务助理，与客户的沟通是工作中经常需要面对的一项任务。
通过这次实习，我深刻体会到了与客户良好的沟通对于工作的重要性。
只有与客户进行良好的沟通，并理解客户的需求，才能为客户提供更好的服务。
因此，在实习期间，我积极主动地与客户进行沟通，尽量了解客户的实际需求，并提供合适的解决方案。
商业银行业务实习报告
商业银行实习报告一、实习背景与目的近年来，随着我国经济的快速发展，金融行业日益壮大，商业银行作为金融体系的核心机构之一，其业务范围和影响力不断扩大。
为了更好地了解商业银行的业务运作模式，提高自己的实践能力，我于2022年暑假在上海浦东发展银行进行了为期一个月的实习。
实习目的：通过实习，深入了解商业银行的各类业务，包括对私业务和对公业务，掌握银行业务的基本操作流程，提高自己的业务处理能力，为今后的工作奠定基础。
二、实习内容与过程1. 实习前期：我被分配到上海浦东发展银行的浦悦支行，地处河东区。
在实习前期，我主要了解了支行的基本业务范围和操作流程，学习了银行柜面操作的基本知识，如开设账户、存款、取款、转账等。
2. 实习中期：在实习中期，我参与了银行的各类业务操作，包括对私业务和对公业务。
在对私业务方面，我熟悉了个人储蓄客户的开户、存取款、理财产品购买等业务；在对公业务方面，我了解了企业开户、对公存款、贷款、汇票等业务。
此外，我还学习了银行的风险管理和内部控制制度。
3. 实习后期：在实习后期，我参与了银行的客户营销和售后服务，学习了银行客户关系管理的方法，提高了自己的沟通能力和服务意识。
同时，我还对银行的电子银行业务进行了学习和了解，包括网上银行、手机银行、自助设备等。
三、实习收获与反思1. 业务知识与技能：通过实习，我掌握了商业银行的基本业务知识和操作技能，如开设账户、存款、取款、转账等，为今后从事金融工作奠定了基础。
2. 职业素养与团队协作：在实习过程中，我深刻体会到银行业务的严谨性和专业性，学会了遵守工作纪律，遵循操作规程。
同时，我还培养了良好的团队协作精神，与同事们共同完成各项工作任务。
3. 客户服务与沟通：实习期间，我学习了银行客户服务的基本礼仪和沟通技巧，提高了自己的服务意识，为今后的工作积累了宝贵经验。
4. 风险管理意识：通过实习，我了解了银行风险管理的重要性，认识到在金融行业工作中，防范风险是至关重要的。
商业银行实习报告3篇
商业银行实习报告商业银行实习报告精选3篇（一）实习报告一、实习背景和目的作为商业银行的实习生，我有机会亲身参与银行的各项工作并了解银行的运营和管理方式。
本次实习的目的是为了增加自己的实践能力和与商业银行的实际工作接触，进一步了解银行的业务流程和运营模式，并且在实践中提高自己的沟通与协作能力。
二、实习内容和过程在实习期间，我主要负责以下几个方面的工作：1.客户经理助理工作：作为客户经理的助理，我需要协助客户经理进行客户信息的整理和分析、客户需求的了解和反馈等工作。
通过这个工作，我学会了如何与客户进行有效的沟通和交流，并且了解了商业银行的产品和服务。
2.业务支持：我还参与了一些业务支持工作，比如处理客户的复核工作、准备业务报告等。
通过这些工作，我学会了如何高效地处理一些常见的银行业务，并且了解了商业银行的业务流程和操作规范。
3.团队合作：在实习期间，我还与其他实习生一起参与了一些项目，如策划组织一个线上活动、为客户提供咨询和服务等。
通过这些团队合作的工作，我意识到了团队协作的重要性，并学会了与他人合作解决问题的能力。
在实习期间，我还参加了一些培训和讲座，了解了商业银行的发展趋势和未来的机会。
通过这些培训和讲座，我对商业银行行业有了更全面的了解，并对未来的职业发展有了更明确的规划。
三、实习心得和收获通过实习工作，我对商业银行的运营和管理有了深入的了解，并且学会了如何与客户进行有效的沟通和交流。
此外，在团队合作的过程中，我意识到了团队协作的重要性，并学会了与他人合作解决问题的能力。
实习期间，我还结识了很多优秀的业界人士，与他们交流和学习，了解了商业银行行业的发展趋势和未来的机会。
这些都对我未来的职业发展产生了积极的影响。
四、实习总结和建议通过实习，我不仅增加了实践能力，还了解了商业银行的运营和管理方式，并且在实践中提高了自己的沟通与协作能力。
另外，实习期间我还收到了一些有关职业规划的建议和指导，这对我未来的职业发展非常有帮助。
2024年商业银行实习报告2篇
2024年商业银行实习报告2024年商业银行实习报告精选2篇（一）报告主题：2024年商业银行实习报告一、引言商业银行作为金融体系的重要组成部分，扮演着促进经济发展、服务实体经济的重要角色。
作为金融专业的学生，在2024年暑期，我有幸参与了某商业银行的实习项目。
本报告将对我的实习经历、工作内容、所获得的收获以及对商业银行运营的一些观察和体会进行总结和分析。
二、实习背景及任务我所实习的商业银行是中国一家知名的大型银行，在全国范围内拥有广泛的业务网络和庞大的客户群体。
我的实习任务主要集中在市场部门，在导师的指导下，参与了以下具体工作：1. 客户调研：通过问卷和深入访谈方式，了解客户需求和反馈，对市场情况进行分析和评估，为业务发展提供参考和决策支持。
2. 产品推广：参与策划和执行产品推广活动，包括线上线下宣传、市场推广、客户活动等，帮助银行提高品牌知名度和市场份额。
3. 数据分析：对银行各项业务数据进行整理、分析和报告，帮助管理层了解市场动态和业务状况，为业务决策提供数据支持。
三、实习经验与收获在实习期间，我积极投入工作，努力学习和提升自己。
通过实际工作的经历，我获得了以下几方面的收获：1. 实践能力提升：通过参与各项实际工作，我更加熟悉了商业银行的运作机制和业务流程，提高了自己的实践能力和工作技能。
2. 沟通与协作能力：在工作中，我需要与不同部门、不同岗位的人员进行合作和沟通，这锻炼了我的沟通和协作能力，让我更好地融入团队。
3. 数据分析与决策能力：在实习期间，我通过对数据的收集、整理和分析，为银行的业务发展提供了一些数据支持，并对商业银行的决策过程有了更深入的了解。
四、对商业银行运营的观察与体会通过实习的经历，我对商业银行的运营有了一些观察和体会：1. 技术创新助力业务发展：商业银行在2024年已经越来越注重技术创新，通过引入人工智能、大数据分析等技术手段，提高运营效率，降低风险，同时也为客户提供更便捷、个性化的服务。
2024年商业银行实习报告经典版
2024年商业银行实习报告经典版一、引言商业银行作为金融体系中的核心机构，发挥着至关重要的作用。
2023年暑期，我有幸参加了某商业银行的实习项目，担任助理岗位，亲身体验了银行的日常运营和业务流程。
通过本次实习，我深入了解了商业银行的工作内容和流程，提高了自己的专业素养和团队合作能力。
本报告将对我在实习中所参与的主要工作和所获得的经验进行分析和总结，以期对未来从事金融行业的同学提供一些参考和借鉴。
二、实习内容与任务分析在实习期间，我主要负责了以下几个方面的工作：1.客户服务商业银行作为金融服务的机构，客户服务工作是其日常运营的重要组成部分。
我通过接待客户、为客户办理业务、解答客户疑问等方式，亲身体验了银行在客户服务方面的工作流程和技巧。
通过与客户的互动，我学会了如何提高自身的沟通能力和服务态度，同时也感受到了客户对银行服务的期望和需求。
2.业务办理商业银行的主要业务包括存款、贷款、理财等。
在实习期间，我参与了一些业务办理的工作，包括为客户开立账户、办理存款与取款、办理贷款、办理理财产品等。
通过这些具体的办理过程，我了解了商业银行各项业务的流程和要求，并学会了如何准确、高效地办理业务。
同时，我还了解到了银行业务发展的趋势和变化，对未来金融行业的发展有了更深入的认识。
3.风险控制商业银行的风险控制是银行的核心工作之一。
在实习期间，我参与了一些风险控制工作，如审核客户资料、评估贷款风险等。
通过这些实践，我了解到了商业银行风险控制的重要性和方法，学会了如何识别和评估风险，并采取相应的措施进行风险控制。
这对我未来从事金融工作具有重要的指导意义。
三、经验与感悟在实习期间，我收获了许多宝贵的经验和感悟，以下是我认为最重要的几点：1.专业知识与技能是基础在实习过程中，我深刻体会到了学习专业知识和技能的重要性。
银行业务的繁琐和复杂性需要我们熟悉相关知识并具备相应的技能，才能做到准确、高效地办理业务。
因此，在今后的学习和工作中，我将继续加强专业知识的学习和技能的提升，不断提高自身的竞争力和适应能力。
商业银行实习报告2篇2
商业银行实习报告(2)商业银行实习报告(2)精选2篇（一）本报告是对商业银行实习的进展和所获得经验的总结和分析。
实习期间，我担任商业银行客户服务部门的实习生，主要负责协助处理客户请求和提供服务。
一、实习目标和背景作为一名金融专业的学生，我意识到在商业银行实习可以提供与金融行业相关的实际经验。
通过实习，我希望能够了解商业银行的运营和服务流程，并提高沟通和客户服务能力。
二、实习内容和工作任务1. 协助接待和处理客户服务请求。
包括验证客户身份，解答客户的咨询，并根据需要提供相关的产品和服务。
2. 了解并熟悉银行的产品和服务，以便能够向客户提供准确和及时的建议。
3. 协助处理客户的账户和交易问题，包括查询账户余额，处理存款和取款请求，以及办理转账和支付等操作。
4. 参与客户谈判和销售活动，协助销售团队完成销售目标。
5. 整理和归档客户档案和文件，以确保信息的安全和准确性。
三、实习成果和经验1. 加强了沟通和解决问题的能力。
在与客户交流的过程中，我学会了如何倾听和理解客户的需求，同时也能够清晰地表达自己的观点和建议。
此外，我也学会了如何快速解决客户遇到的问题，并提供准确和及时的服务。
2. 提高了团队合作和协调能力。
在团队中，我与其他实习生和员工紧密合作，共同完成任务和处理客户请求。
通过团队合作，我更好地理解了团队合作的重要性，并学会了如何与不同背景和个性的人合作。
3. 了解了商业银行的运营和服务流程。
通过实习，我对商业银行的各项服务和操作流程有了更为详细的了解。
我了解了银行的产品和服务类型，以及客户服务中常见的问题和需求。
4. 增强了自我管理和时间管理能力。
在繁忙的实习期间，我学会了如何管理和安排自己的时间，以保证能够高效地完成工作任务。
四、实习收获和启示通过这次实习，我深刻意识到金融行业对沟通和服务能力的重要性。
在日常工作中，我需要与不同的客户和团队成员合作，因此沟通能力是非常重要的。
此外，专业知识和对金融行业的了解也是提高个人竞争力的关键。
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4 :销户 2.将账户信息中的账号复制到活期储蓄中账号一栏，单击卡号，系统自
动跳转进入该账户。
实习内容:
:4月5日，个人银行活期存款业务 1 :开户
1. 首先点击业务中心系统中的综合项目中的客户管理一项，开立一个具
体的个人账户，账户名为某人。
打开代码生成器，系统自动生成一个身份 证号
码。
2. 点击综合业务中重要空白凭证项，领取其中普通活期存折，并输入尾
箱号，点击执行。
3. 点击个人业务中活期储蓄项，，将账户中的身份证号码复制到活期储
蓄中证件号码一栏，单击客户号，系统自动跳转进入一个账户。
输入金额 30000
元并输入4月5号，点击执行。
2 :续存
1. 点击个人业务中续存一项。
2. 将账户信息中的账号复制到活期储蓄中账号一栏，单击卡号，系统自
动跳转进入该账户。
3.输入续存金额20000元，操作时间4月5日。
单击执行。
3 :取款:
1. 点击个人业务中取款一项。
2. 将账户信息中的账号复制到活期储蓄中账号一栏，单击卡号，系统自
动跳转进入该账户。
3.输入续存金额。
50000元，操作时间4月5日。
单击执行。
1. 点击个人业务中取款一项。
1 :开户3.单击执行，完成销户。
二: 4月7日，整存整取业务 1 :开户
1.首先点击业务中心系统中的综合项目中的客户管理一项，开立一个具
体的个人账户，账户名为某人。
打开代码生成器，系统自动生成一个身份证号
码。
2.点击综合业务中重要空白凭证项，领取其中整整存折，并输入尾箱
号，点击执行。
3.点击个人业务中整存整取项，，将账户中的身份证号码复制到整存整
取中证件号码一栏，单击客户号，系统自动跳转进入一个账户。
输入金额
30000元并输入4月7号，点击执行。
2 :支取:
1.点击个人业务中支取一项。
2.将账户信息中的账号复制到整存整取中账号一栏，单击卡号，系统自
动跳转进入该账户。
3.输入支取金额。
30000元，操作时间4月7日。
单击执行。
3 :销户
1.点击个人业务中销户一项。
2.将账户信息中的账号复制到整存整取中账号一栏，单击卡号，系统自
动跳转进入该账户。
输入操作日期4月7日
3.单击执行，完成销户。
4月7日，存活两便业务
1.首先点击业务中心系统中的综合项目中的客户管理一项，开立一个具
体的个人账户，账户名为某人。
打开代码生成器，系统自动生成一个身份
证号
码。
2.点击综合业务中重要空白凭证项，领取其中存活存单，并输入尾箱
号，点击执行。
3.点击个人业务中存活两便项，，将账户中的身份证号码复制到存活两
便中证件号码一栏，单击客户号，系统自动跳转进入一个账户。
输入金额
45000兀并输入4月7号，点击执行。
2 :销户
1.点击个人业务中销户一项。
2.将账户信息中的账号复制到存活两便中账号一栏，单击卡号，系统自
动跳转进入该账户。
输入操作日期4月7日
3.单击执行，完成销户。
五：4月8日，对公业务存款
1 :开户
1.首先点击业务中心系统中的综合项目中的客户管理一项，开立一个具
体的单位账户，账户名：某某有限公司。
打开代码生成器，由系统自动生
成一组营业执照号
2.点击综合业务中重要空白凭证项，领取其中对公业务的存款凭证，并输
入尾箱号，点击执行。
3.点击对公业务中的定期存款一项，在账户中输入营业执照号码，单击
客户号，系统自动跳转进入一个账户。
4.输入金额50000元并输入4月8号
5.输入授权人名称及授权人密码。
单击执行完成。
2 :续存
1.点击对公业务中续存一项。
2.在账户信息中填入账户账号，单击卡号，系统自动跳转进入该单位账
户。
3.输入续存金额60000元，操作时间4月8日。
、
4.输入授权人名称及授权人密码，单击执行完成。
3取款
1.点击对公业务中取款一项。
2.将账户信息中的账号复制到对公业务定期存款一项中账号一栏，单击
卡号，系统自动跳转进入该账户。
3.输入取款金额110000元，操作时间4月8日。
、
4.输入授权人名称及授权人密码，单击执行完成
4 :销户
1.点击对公业务中销户一项。
2.将账户信息中的账号复制到对公定期取款中账号一栏，单击卡号，系统自动
跳转进入该账户。
3.输入授权人名称预授权人密码。
4单击执行，完成销户。
六：单位活期一本通业务4月8日
1 :活期一本通开户
1.首先点击业务中心系统中的综合项目中的客户管理一项，开立一个具
体的对公业务账户，账户名为某某单位。
打开代码生成器，系统自动生成一个
营业执照号码。
2.点击综合业务中重要空白凭证项，领取其中单位一本通，并输入尾箱
号，点击执行。
3.点击个人业务中一本通项，点击其中活期一本通开户，将账户中的营
业执照号复制到活期一本通中证件号码一栏，单击客户号，系统自动跳转
进入一个账户。
4.输入金额45000元并输入4月8号
5.输入授权人名称及授权人密码。
单击
执行完成。
2 :活期续存
1.点击对公业务一本通中活期续存一项。
2.将账户信息中的账号复制到一本通中账号一栏，单击卡号，系统自动
跳转进入该账户。
3.输入授权人名称预授权人密码。
4.输入续存金额50000元，操作时间4月9日。
、
3活期取款
1.点击个人业务一本通中取款一项。
2.将账户信息中的账号复制到一本通中账号一栏，单击卡号，系统自动
跳转进入该账户。
3.输入取款金额95000元，操作时间4月9日。
、
4 :活期销户
1.点击个人业务一本通中活期销户一项。
2.将账户信息中的账号复制到一本通中账号一栏，单击卡号，系统自动跳转进
入该账户。
3输入授权人名称预授权人密码。
4单击执行，完成销户。
七: 对公业务的电子汇兑业务
1选择电子汇兑往帐业务，点击汇款录入,
2输入付款账号、收款账号、金额30000元及收款人身份证号并选择汇划方式,
3输入授权人及密码执行即可成功录入汇款。
4单边录入，由于需要复核加押及密押而无法操作。
5查看汇总记账，直接点击汇总记账即可显示所有账户的信息。
6.查看录入流水，同上。
八：对公业务中特殊业务
1选择特殊业务，点击证实书挂失，输入挂失账号，输入授权人及密码执行即可成功挂失。
2点击证实书解挂，输入解挂账号，输入授权人及密码执行即可成功解挂。
3点击重打或补打证实书，其余操作同上。
4点击支票挂失，输入客户账号、起始与结束号码、金额并选择挂失方式，最后输入授权人及密码执行即可成功挂失支票。
5点击账户冻结，输入冻结账号，选择冻结类型及解冻日期，最后输入授权人及密码即可冻结账户。
6点击账户解冻，输入解冻账号，解冻金额，最后输入授权人及密码即可解冻账户。
商业银行业务模拟实习报告
、实习目的
1.增加对商业银行知识的实践认识。
2 了解了商业银行的具体操作流程
3.增加了对某些特殊业务的了解。
二、实习内容
1 了解综合管理业务的具体内容。
包括客户管理，日岀操作，日中操作，重要凭证操作以及抵押品管理等等。
2办理个人业务之前先要在客户管理项目办理普通开户，然后到重要空白凭证领取普通活期存款凭证或整整存折。
然后到个人业务中办理相关的活期存款业务。
3对公业务中，同样也要到综合管理业务中开立单位客户，在重要空白凭证中领取相应的存款凭证，印鉴卡，一本通等等。
再到对公业务中办理相应的存取款业务, 以及电子汇兑业务与特殊业务等等，初步了解了各项对公业务。
三、实习总结
在本次实习活动中，我加深了对商业银行业务操作系统的熟悉程度，尤其是对个人业务的了解程度，知道了答题的工作程序：首先应打开系统进行签到，支取一天的营业资金，然后要根据所要办理的不同业务在综合管理项目中领取不同的重要空白凭证，再到个人业务或者对公业务中办理具体的业务。
在存款类业务中，开户之前要在综合业务中开立账户，然后才能进行相关操作。
当开立一个客户账户后，系统自动生成一个账号，在办理续存，取款，销户等业务所输入的为账户号码，而且账户号码还可以在账户信息中查到。
在处理贷款业务时，先要在综合管理业务中办理抵押品登记，然后经授权在个人业务中办理相应的抵押贷款。
整个系统程序完善紧凑，安全性较高。
通过该实习，可以初步了解商业银行业务流程，对于以后的毕业实习及工作都有很大的帮助。