互联网时代移动支付的发展现状和对策分析

互联网时代移动支付的发展现状和对策分析作者：吕斯佳赵霞

来源：《全国流通经济》2019年第03期

摘要：随着互联网时代的到来，移动支付逐渐发展起来，到如今已成为人们日常的支付方式之一。本文通过从购物、饮食、生活和出行四个方面分析了我国移动支付的发展现状，以及移动支付在发展过程中出现的问题，并针对这些问题提出了相应的对策建议。

关键词：移动支付;发展现状;问题对策

中图分类号：F724.6 文献识别码：A 文章编号：2096-3157（2019）03-0015-02

一、移动支付的基本概念

1.移动支付定义

移动支付是互联网时代一种新型的支付方式，其以移动终端为中心，通过移动终端对所购买的产品进行结算支付。移动支付的主要表现形式为手机支付。

移动支付根据支付距离的不同，分为两种支付方式。一种是近场支付，是指用户通过手机上的应用软件，或者微信公众号等方式进行刷卡支付，如：商场购物、乘坐公交车等;另一种是远程支付，是指用户通过第三方支付平台（如支付宝等）进行结算支付，如：网上购物等。

2.移动支付的特点

（1）时空限制小。互联网时代下的移动支付打破了传统支付对于时空的限制，使用户可以随时随地进行支付活动。传统支付以现金支付为主，需要用户与商户之间面对面支付，因此，对支付时间和地点都有很大的限制;移动支付以手机支付为主，用户可以用手机随时随地进行支付活动，不受时间和空间的限制，如：用户可以随时在淘宝等网上商城进行购物和支付活动。

（2）方便管理。用户可以随时随地通过手机进行各种支付活动，并对个人账户进行查询、转账、缴费、充值等功能的管理，用户也可随时了解自己的消费信息。这对用户的生活提供了极大的便利，也更方便用户对个人账户的管理。

（3）隐私度较高。移动支付是用户将银行卡与手机绑定，进行支付活动时，需要输入支付密码或指纹，且支付密码不同于银行卡密码。这使得移动支付较好的保护了用户的隐私，其隐私度较高。

（4）综合度较高。移动支付有较高的综合度，其为用户提供了多种不同类型服务。例如：用户可以通过手机缴纳家里的水、电、气费;用户可以通过手机进行个人账户管理;用户可以通过手机进行网上购物等各类支付活动。这体现了移动支付有较高的综合度。

二、我国移动支付的发展现状

随着互联网技术的不断发展和完善，我国出现了“新四大发明”，其分别为网购、高铁、共享单车和移动支付。移动支付打破了传统支付带来的时空的限制，为电子商务的发展提供了必要条件。同时移动支付为人们提供了多种服务，如：管理个人账户、购买理财产品等，给人们的生活带来了极大的便利。

1.购物方面

随着电子商务的快速发展，人们越来越热衷通过电商平台购买服饰，这样既省时又省力，同时也促进了移动支付的发展。随着移动支付的快速发展，除了网络购物以外，线下各个大型商场，甚至街边的小服装店、饰品店等也开始为消费者提供扫码支付等移动支付方式。例如：三福、以纯、森马等服装店;微笑堂等大型商场。现如今，人们可以通过手机直接购买自己想买的服饰;可以不带现金出门逛街;可以直接用移动支付的方式结账;也再不用担心逛街时选好物品却发现钱没带够的窘境出现。

2.饮食方面

随着各种餐饮类的应用软件的兴起和发展，如：美团、饿了吗等网上订餐平台，移动支付开始进入餐饮行业，这给不会或者不愿做饭的人们带来了极大的便利，也为大学生群体提供了福利。消费者可以直接从网上订餐平台中下单并支付，然后在家，或宿舍中等待外卖的到来。当然，除了线上的餐饮平台外，线下的各类餐饮店，不论规模的大小，也都逐步开始兴起使用移动支付的方式，如：沙县小吃、益和堂、肯德基等。

3.生活方面

随着支付宝等移动支付平台的发展，移动支付也开始扩大其范围。如今，人們可以通过支付宝、微信支付等移动支付平台缴纳家里的水、电、气费;可以购买理财产品、保险等;可以缴纳手机话费;可以向别人进行转账服务;可以随时随地查询自己一周、一月、甚至一年的消费情况;甚至在一些城市里，去菜市场买菜也可以使用移动支付，除此之外，移动支付平台还有很多的功能。移动支付的不断发展为人们的生活带来了便利。

4.出行方面

现如今，人们出行也可以使用移动支付手段了。例如：滴滴出行、共享单车等移动出行平台。人们可以在平台上选择乘坐私家车、出租车等，又或者自己骑单车出行游玩。当然，坐公交也是一种日常的出行方式。在桂林，人们可以通过“桂林出行网”这一微信公众号扫码支付乘

坐公交车，其他城市的公交系统也提供了相应的服务。移动出行平台和移动支付平台的结合，给人们的出行带来了极大的便利，人们再也不用在乘坐公交车时纠结没有零钱的问题了。

三、移动支付发展趋势

1.进入无现金时代

随着移动支付的不断普及，支付宝、微信支付等支付平台的不断发展，越来越多的用户开始使用手机进行移动支付。现如今，人们已经很少会带现金出门，毕竟随处都可以使用移动支付手段进行付款，例如：人们乘车可以扫码付款、吃饭可以扫码付款、玩乐可以扫码付款、购物也可以扫码付款。移动支付已全面渗入人们的生活当中，有时人们外出游玩仅靠一部手机就足够了。由此看来，我国将会进入到无现金时代。

2.注重信息安全

随着移动支付不断深入人们的生活，人们将会越来越重视其信息安全的问题。移动支付平台与人们的银行卡进行关联，保存了个人的隐私信息，一旦这些信息被泄露，将给人们的生活带来很多的麻烦，如：个人财产可能会被窃取，财产安全得不到保障、可能会被骚扰，从而影响正常生活等。这也体现了移动支付信息安全的重要性。未来随着移动支付技术的不断完善和发展，移动支付的信息安全系数将会逐渐提高。

3.移动支付覆盖范围扩大

移动支付除了在国内快速发展外，其热潮也早已蔓延到了国外，支付宝、微信支付等移动支付平台开始逐渐在国外兴起。随着跨境电商的兴起和发展，国内消费者可以随时随地通过跨境电商平台购买外国的各类产品，当然也就需要通过移动支付平台进行结算支付。除此之外，在出境旅游方面，国内消费者也可以通过携程、同程等旅游电商平台预定国外酒店、机票等.这也需要通过移动支付平台进行结算付款。由此得知，移动支付的覆盖范围正在逐步扩大。

四、移动支付出现的问题

1.安全度不足

移动支付平台绑定了用户的银行卡，收集保存了用户的隐私信息，所以移动支付平台的安全性尤其重要。但如今，移动支付平台的仍存在很多的安全问题。例如：总有一些不法分子盗取用户隐私信息，又或者由于用户自身的粗心导致手机的丢失，最终致使用户信息的泄露，这都给用户的生活带来了很多的麻烦。运气好点，可能只是收到诈骗电话或骚扰电话;但运气不好，就会导致用户的财产丢失等。除此之外，手机作为移动支付的主要设备，其也容易遇到各类手机病毒，导致手机中的个人隐私信息被盗取，移动支付风险增大。

2.缺少相应法律法规