企业管理第三章内容介绍
燃气企业安全管理制度(5篇)
燃气企业安全管理制度第三章工程安全制度一安全教育制度1.1安全教育目的安全教育是提高员工安全生产素质的一项重要手段,通过安全教育可以提高员工安全意识,增强安全知识水平和安全技能,掌握安全管理常识和岗位的安全操作规程,形成良好的安全生产氛围。
安全教育包括安全培训和宣传教育。
1.2培训主体安全培训包括管理人员的安全培训和职工的安全教育,本公司技术质量安全部负责____对职工及其公司中层、基层干部的安全培训及安全教育。
1.3管理人员的安全培训1.4员工的安全教育1)公司生产形势和安全生产情况,安全生产的有关法律法规及安全生产的重要意义;2)公司安全生产特点,危害因素及特殊危险区域分布情况;3)安全生产的有关法律法规及安全生产的重要意义;4)公司制订的安全禁令及安全规章制度等;5)公司安全生产史,及有关安全生产的事故案例;6)燃气安全知识;7)安全卫生技术基本常识和伤亡事故发生的主要原因及预防方法。
教育时间每人不少于____学时。
受教人员经考试合格后方能由经营管理部分配到各部门。
1)了解本部门概况,职能范围、业务流程及其对公司生产经营的管理作用;2)涉及生产工艺流程及工艺操作的部门,应____学习与之相关的安全要求与操作规程;3)学习本部门的安全生产规章制度,介绍部门安全生产方面的经验教训;4)教育重点是本部门的工作特点(工艺流程、机械设备状况等)、预防事故的措施及有关安全生产的规章制度,本部门常用劳动保护用品、消防器材的使用方法。
教育时间每人每年不少于____学时,经考试合格后部门方能任用。
不及格者应补考,补考不及格者,部门有权退回经营管理部重新安排,因故未受教育者必须补课。
5)如未进行安全教育并考试合格安排上岗造成事故的,将追究有关人员的责任。
6)安全宣传可采取多种形式进行,包括宣传资料、用户咨询、标语、电影、幻灯片、报告、讲座、黑板报、简报、展览、参观、现场会等;二安全检查制度2.1制定安全生产检查制度目的是实现安全生产的一项重要措施,通过检查及时发现并清除生产运营中存在的隐患,实现安全生产,提高安全管理工作水平。
企业行政管理培训教程
企业行政管理培训教程第一章:企业行政管理简介企业行政管理是指为实现企业总体战略目标而进行的企业内部各项管理活动。
良好的行政管理能够提高企业的效率和效益,使企业更好地运营和发展。
本教程将介绍企业行政管理的基本概念、原则和方法,帮助企业管理人员提升行政管理能力。
第二章:企业行政管理职能2.1 人事管理人事管理是企业行政管理的重要职能之一。
它涉及到员工招聘、聘用、培训、晋升、福利和绩效考核等方面的工作。
人事管理的目标是根据企业的战略需要,合理配置和管理员工,提高员工的工作效率和满意度。
2.2 办公室管理办公室管理是企业日常行政工作的核心内容。
它包括文件管理、文件归档、会议组织、办公设备采购与维护、信息传递等方面的工作。
良好的办公室管理能够提高工作效率,确保信息的准确传递和及时处理。
2.3 供应链管理供应链管理是企业行政管理的重要组成部分。
它涉及到物料采购、供应商管理、库存管理和物流配送等方面的工作。
通过优化供应链管理,企业能够降低成本、提高效率、提升客户满意度。
第三章:企业行政管理技巧3.1 沟通技巧良好的沟通能力是企业行政管理人员必备的技能。
本节将介绍如何有效地进行口头和书面沟通,包括倾听技巧、表达技巧和沟通工具的运用。
3.2 冲突管理冲突不可避免,但是良好的冲突管理能够避免冲突升级并找到最佳解决方案。
本节将介绍冲突管理的基本原则和技巧,帮助企业行政管理人员妥善处理各种冲突情况。
3.3 时间管理高效的时间管理能够提高工作效率和工作质量。
本节将介绍时间管理的基本理念和技巧,帮助企业行政管理人员合理安排时间,提高工作效率。
第四章:企业行政管理的挑战与应对4.1 技术应用随着科技的不断发展,企业行政管理也面临着新的挑战和机遇。
本节将介绍现代技术在企业行政管理中的应用,如信息系统、云计算和大数据分析等,帮助企业行政管理人员抓住技术发展带来的机遇。
4.2 变革管理企业行政管理随着企业的发展和环境的变化需要进行适应性的调整和变革。
公司管理手册内容范本
公司管理手册内容范本第一章:公司概述1.1 公司背景公司名称:[公司名称]公司成立年份:[成立年份]公司使命:[公司使命]公司愿景:[公司愿景]1.2 公司组织结构公司组织结构图第二章:员工入职流程2.1 招聘流程2.1.1 职位发布及招聘渠道选择2.1.2 简历筛选与初试2.1.3 面试流程2.1.4 候选人评估与背景调查2.1.5 录用决策2.1.6 面谈与薪酬谈判2.1.7 入职准备2.2 入职流程2.2.1 入职材料准备2.2.2 入职培训计划2.2.3 公司介绍与部门介绍 2.2.4 分配工作及任务安排 2.2.5 入职手续办理2.2.6 入职体验反馈第三章:员工行为准则3.1 公司价值观公司重视的价值观及解释 3.2 遵守法律与规章3.2.1 法律意识培养3.2.2 知识产权保护3.2.3 待遇平等与反歧视 3.2.4 环境保护与资源节约 3.3 职业道德与操守3.3.1 保守商业机密3.3.2 公开透明与廉洁行为 3.3.3 与同事沟通相处3.3.4 严禁酒驾和吸毒行为 3.4 工作时间与出勤规定3.4.1 工作时间安排3.4.2 出勤迟到早退处理第四章:绩效管理4.1 绩效考核体系4.1.1 目标设定与计划4.1.2 绩效评估方法4.1.3 绩效面谈与反馈4.2 奖惩机制4.2.1 奖励制度与激励措施 4.2.2 处罚方式与措施第五章:培训与发展5.1 培训需求分析5.1.1 按岗位需求调研5.1.2 制定培训计划5.2 培训方式与手段5.2.1 内部培训5.2.2 外部培训5.2.3 在职学习5.2.4 培训效果评估5.3 发展机会提供5.3.1 内部晋升机会5.3.2 岗位轮岗与交流5.3.3 外派与培训机会第六章:福利待遇6.1 薪资与福利政策6.1.1 基本薪资6.1.2 绩效奖金与调薪机制 6.1.3 社会保险及公积金 6.2 假期制度6.2.2 调休与休假管理6.3 其他福利待遇6.3.1 节假日福利6.3.2 育儿津贴与孝心假 6.3.3 健康检查与医疗保障第七章:组织文化与团队建设7.1 公司文化7.1.1 公司核心价值观7.1.2 公司标志与口号7.1.3 文化传承与弘扬7.2 团队建设7.2.1 团队氛围营造7.2.2 团队合作与沟通7.2.3 团队会议与活动第八章:公司规章制度8.1 工作时间与休息规定8.1.2 加班安排与报酬8.1.3 节假日与调休8.2 行为规范8.2.1 办公室行为准则8.2.2 商务礼仪指南8.2.3 通讯与网络使用规范8.3 健康安全规定8.3.1 办公环境及安全8.3.2 应急处理流程8.3.3 疫情防控措施以上为公司管理手册内容范本的概要,具体条款和细节请参考实际情况进行补充和修改。
企业部门管理手册(完全版)
XX企业管理手册编制:总经办审核:总经理存档:总经办执行:年月日目录总则适用范围第一章手册说明第二章管理理念第三章企业架构及部门联系第三章、各部门工作说明第四章、主管管理条例第五章、市场推广工作说明第六章、新品开发工作说明第七章、形象设计工作说明第八章、物料采购工作说明第九章、发货售后工作说明第十章、商务对账工作说明第十一章、教育服务工作说明第十二章、报销管理制度第十三章、薪酬考核制度第十四章、工作相应表格第一章手册说明工作效率是企业生存的基础,企业管理是企业发展的核心,任何规范的企业,都会建立适合企业特性的管理体系,制订科学的工作标准流程,创建良好的工作氛围,最大化发挥员工的激情、责任感、团队意识,提升工作效率和执行力,促进企业发展!很多失败的企业不是没有卓越的人才,不是没有明确的制度,不是没有具备性价比的产品,而是管理思想落伍,导致激情丧失,失误内耗不断,效率低下,难以执行,导致最终淘汰的结局。
至此,XX企业特别制定《XX企业工作指导手册》,让所有人员清晰了解工作内容、权利义务、工作流程、以及所应承担责任和义务,旨在提升员工责任感,发挥个人能力,提升工作效率,减少不必要的矛盾和错误,促进公司健康顺利的发展!XX企业旗下的每一位在岗人员都应遵循本手册!由于公司发展与经营环境的不断变化,本手册中规定的所有内容定期会相应的修订,届时,总经办会及时通知大家.第二章管理理念1。
分工明确作为企业的一员,都应该明确工作内容、职责、任务、目标。
只有这样,才能让每个人知道自己的责任,减少不必要的失误,提升工作效率。
2.能上庸下对于能力出众、乐于付出的人员必须奖励,重用,晋升,对于能力局限、心态良好的人员,必须耐心教导,促进提升,对于消极怠工,推卸责任的人员,必须警告处罚,调整淘汰、能者上,庸者下,只有这样,才能促进员工积极性,让每个岗位发挥作用,推动企业健康发展。
3.科学管理管理的重点不是体现权威、指责批评,遥控指挥,推卸责任,而是以身作则,现场指导、善于激励,赋予责任,只有这样,才能发挥团队战斗,保持团队的稳定.第三章:企业架构及部门说明一、企业重要部门架构二、部门介绍1.核心部门总经办:负责企业战略规划、资金运作,后勤保障等核心营运工作。
管理学第三章——管理思想的演变
古典管理理论
泰罗的理论要点: A.科学管理的中心问题是提高劳动生产率。 B.科学挑选工人。 C.工时研究与标准化。 D.差别记件工资制。 E.职能管理。 F.在管理上实行例外原则。
理论要点:
①将企业的经营活动概括为六个方面--技术活动、商业活动、财务活动、 安全活动、会计活动、管理活动。其中,管理活动居于核心地位。
②提出管理的五项职能--计划、组织、指挥、协调、控制 ③提出管理的十四项原则
法约尔管理的十四项原则
(1)分工 (2)权力与责任 (3)纪律 (4)统一指挥 (5)统一领导 (6)个人利益服从集体利益 (7)报酬合理
泰罗
泰罗与搬运生铁块试验
❖ 第一步挑选工人:用4天的时间观察研究了75个人,最后选出1人(荷兰人施 米特)。每天工资1.85美元,条件:必须按泰罗的要求去搬运生铁。
❖ 泰罗与他的助手在研究中,试着转换各种工作因素,以观察它们对施米特的 日生产率的影响。他们还试验了行走速度、持握的位置和其他变量,从中获 取数据,比如:从车上或是地上把生铁搬起来需要多长时间;带着所搬的铁 块在平地上走,每英尺需要多长时间;带着所搬的铁块沿着跳板走向车厢, 每步需要多长时间;把生铁扔下或者堆放起来需几秒钟;空手回到原地,每 走一英尺需要多长时间,等等。
➢ 认为企业应将管理的重点放在 ➢ 提出管理人员发展计划 服务上,而不是专图追求利润。
甘特图
甘特图
古典管理理论
二、法约尔的一般管理理论 法约尔:(1841-1925 )
第3章 筹资管理
销售额比率法 (1)假设前提:
(2)基本原理
08年销售收入 1000万
应收账款 500万
应付账款
存货
600万
...
700万
09年预计收入1200万
(3)判断是否需要追加资本 预计资产>预计负债+预计权益时,这就要追加
资金 预计资产<预计负债+预计权益时,剩余 (4)计算公式P166
外界资金需要量=增加的资产-增加的负 债-增加的留存收益
第三章 筹资管理
本章主要考点:
(1)股权筹资、债务筹资及衍生金融工具筹资方式特点 的比较;
(2)企业资本金制度; (3)资金需要量的预测(销售百分比法、资金习性预测
法); (4)资本成本的计算(个别资本成本、加权资本成本、
边际资本成本); (5)三个杠杆系数的计算公式、定义公式的运用及结论; (6)资本结构优化方法的运用。
增加的资产=20000×50%=10000(万元) 增加的负债=20000×15%=3000(万元) 增加的留存收益=120000×10%×40%=4800 (万元)
外界资金需要量=10000-3000-4800=2200
(万元)
3、资金习性预测法
(1)几个基本概念 资金习性:资金总额与业务量之间的依 存关系。
(1)约束性固定成本
企业的经营能力形成后,企业为维持一定的业务量 必须负担一定量的成本,如厂房、机器设备折旧费、 长期租赁费等,企业为维持业务量所必须负担的最 低成本即为约束性固定成本。
(2)酌量性固定成本
在一定期间(通常为一年),企业根据经营方针 和财务负担能力确定的固定成本,如广告费、 研究与开发费、职工培训费等,这部分成本的 发生,可以随企业经营方针和财务状况的变化, 斟酌其开支情况这部分成本即为酌量性固定成 本
第三章计划与控制
第三章:计划与控制本章要求掌握:计划与控制是企业企业流程管理的重要环节,了解计划与控制的平衡关系。
理解企业计划管理的内容和计划制定前的需求管理,进行了一步掌握计划管理相关案例的问题分析。
一、运营计划:1、营运计划的概念:运营计划是指一个向运营目标前进所需要制定的有预见性的进程计划。
通过运营计划的认真落实,项目才能达到预期的效果。
A、营运计划是企业围绕市场,为实现自身经营目标而进行的具体规划、安排和组织实施的一系列管理活动。
企业运营计划是企业经营活动的先导,并始终贯穿于企业经营活动的全过程。
B、企业要以合理的成本为顾客提供满意的产品或服务,不但要求有高效优质的产品或服务,而且要对资源进行科学的管理、指导和实现产出。
这个科学管理、指导必须有计划和和协调; 2、运营计划的要点:(1)项目运营目标的制定;有了既定的目标,项目才能有运营的价值,运营计划才能有计划地制定出来。
1)要科学地制定计划目标:目标是计划的核心,计划的成败一半取决于目标的科学性;●目标是否合理主要基于资源的限制。
●2)要合理量化计划目标:符合公司战略目标品类生产目标品牌规划目标年度目标的●层级原则。
目标与公司现有资源现状匹配;●目标与市场容量和增长速度匹配;●目标与市场发展可能性的预测匹配。
●对东芝公司目标管理的案例分析:东芝公司独具特色的目标管理方式。
目标管理作为一种先进的管理方式,并非由日本人首创,但是东芝公司接受和借鉴了德鲁克的“目标管理”的管理理念,并应用到实践,有效地提升了企业的绩效。
东芝公司目标管理主要包括以下四个部分: 1、制定目标:在目标管理实施中,东芝公司首先把目标的制定放在首位。
在制定目标时要求两点:员工的目标和企业的目标保持一致;每个人都要制定切实的目标。
另外在制定目标时还遵守了以下原则:目标数量不宜过多,目标的内容具体明确、目标难度以略高于本人能力为准、不能失去长远的观点等; 2、目标管理;东芝目标管理的特征主要包括两点:直接结合经营需要的一贯性,即目标管理必须从企业的整个经营体制出发,保持完整的一贯性;以个人为中心提高能力,具体来说,每个人的目标,是按照本人的能力、适应性和性格等特点个别确定的。
化工企业“三同时”管理制度范文(三篇)
化工企业“三同时”管理制度范文第一章总则第一条为了加强化工企业的安全生产管理,确保生产经营活动与环境保护、职工安全健康、消防安全相适应,制定本管理制度。
第二章三同时管理内容第二条三同时管理是指化工企业在生产经营活动中,要求在企业环境保护、职工安全健康和消防安全三方面达到同一时间、同一标准和同一要求。
具体内容包括:环境保护同时要求明确职工安全健康与消防安全,职工安全健康同时要求明确环境保护与消防安全,消防安全同时要求明确环境保护与职工安全健康。
第三章三同时管理责任第三条企业负责人是化工企业的三同时管理的第一责任人,负责三同时管理的全面工作。
第四条企业职工安全健康部门负责部门职工的安全健康管理工作,包括对职工的职业健康检查、职业病防治、职工培训、安全生产教育等方面的工作。
第五条企业环境保护部门负责企业环境保护工作,包括环境监测、废气排放控制、废水处理、固体废物管理等方面的工作。
第六条企业消防安全部门负责企业的消防安全工作,包括消防设施的运行维护、灭火器材的检查保养、消防演练等方面的工作。
第四章环境保护第七条化工企业应当建立环境保护管理制度,明确环境保护的职责和权利,并按照国家环境保护法律法规和标准要求,采取相应措施防止和减少对环境的污染。
第八条化工企业应当定期进行环境监测,对企业内废气排放、废水排放、固体废物等进行检测分析,确保排放符合国家标准。
第九条化工企业应当建立废气治理设施、废水处理设施和固体废物处理设施,确保污染物能够得到有效处理,防止对环境造成污染。
第十条化工企业应当建立应急预案,定期组织应急演练,确保在突发环境事故发生时能够及时有效地处置。
第五章职工安全健康第十一条化工企业应当建立职工安全健康管理制度,明确职工安全健康管理的职责和权利,并按照国家职业安全卫生法律法规和标准要求,采取相应措施保护职工的安全和健康。
第十二条化工企业应当进行职业健康检查,对职工进行定期体检,确保职工的健康状况符合相关要求。
管理学 第三章 组织环境
2.联合国《全球契约》 《全球契约》行动计划已经有包括中国在内的30 多个国家的代表200多家著名大公司参与。 该契约要求跨国公司重视劳工标准、人权和环境 保护,以克服全球化进程带来的负面影响,并 提出企业应尊重和维护国际公认的人权,绝不 参与任何漠视和践踏人权的行为;支持结社自 由和集体谈判权;彻底消除各种形式的强制劳 动;禁用童工;消除任何工作歧视;主动增加 对环境所承担的责任;发展与采用环保科技; 反对贪污、敲诈勒索和行贿受贿行为等10项关 于社会责任的原则和核心内容。
简 单 复 杂 程 度
单元一 稳定和可预测的环境 要素少 要素有某些相似并基本保持 不变 对要素的复杂知识要求低
单元二 动态和不可预测的环境 要素少 要素有某些相似但处于连 续的变化过程中 对要素的复杂知识要求低
单元三 稳定和可预测的环境 要素多 要素间彼此不相似但单个要 素基本保持不变 对要素的复杂知识要求高
单元四 动态和不可预测的环境 要素多 要素间彼此不相似并处于 连续变化中 对要素的复杂知识要求高
3-8
环境不确定性矩阵
第二节 经济全球化与跨文化管理
一、 跨国公司; 二、 推动经济全球化的经济组织; 三、 跨文化管理。
跨国公司
跨国公司是一种与现代化生产相适应的企业组 织形式。它是在一个国家(通常在本国)设立 总部,在其他一个或多个国家设立分支机构和 生产经营网点的企业系统。 跨国公司以世界市场范围规划生产经营,在全 球范围内对资源进行优化配置:到原材料最便 宜的地方去采购,到加工最便宜的地方去生产, 到最能卖得出好价钱的地方去销售。它是一种 最有效、最先进的企业组织形式。
美国、英国等
日本、奥地利等 日本等
美国属于崇尚个人主义、权力距离较小, 不确定性规避程度低,男性度较高的社 会; 中国属于崇尚集体主义、权力距离较大, 不确定性规避程度较高,女性度较高的 社会。
企业管理概论教案详案
企业管理概论教案详案第一章:企业管理概述1.1 教学目标了解企业管理的定义与功能掌握企业管理的基本原理与方法理解企业组织结构与企业文化1.2 教学内容企业管理的概念与重要性企业管理的职能与目标企业管理的基本原理与方法企业组织结构与企业文化1.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享角色扮演与模拟演练1.4 教学资源教材:企业管理概论案例:成功企业的组织与管理案例视频:企业管理的实际操作视频1.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告第二章:企业环境与战略管理2.1 教学目标分析企业外部环境与竞争态势理解企业战略管理的重要性与过程掌握企业战略制定的原则与方法2.2 教学内容企业外部环境分析:市场、竞争、政策等企业战略管理:战略制定、实施与评估企业战略类型与案例分析企业战略管理的过程与原则2.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享战略制定模拟演练2.4 教学资源教材:企业管理概论案例:成功企业战略管理的案例视频:企业战略管理的实际操作视频2.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告第三章:企业人力资源管理3.1 教学目标理解人力资源管理的重要性与职能掌握人力资源招聘、培训与绩效管理的要点了解企业员工关系与福利管理3.2 教学内容人力资源管理的基本职能与流程人力资源招聘与选拔:招聘策略、面试技巧等员工培训与发展:培训需求分析、培训计划制定等员工绩效管理:绩效评估、激励与惩罚等3.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与角色扮演人力资源管理模拟演练3.4 教学资源教材:企业管理概论案例:成功企业人力资源管理的案例视频:企业人力资源管理的实际操作视频3.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告第四章:企业财务管理4.1 教学目标理解财务管理的基本概念与原则掌握财务分析与预算管理的方法了解企业风险管理与内部控制4.2 教学内容财务管理的基本概念与原则:现金流、资产负债表等财务分析:比率分析、财务报表分析等预算管理:预算编制、执行与控制等企业风险管理与内部控制:风险评估、控制措施等4.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享财务管理模拟演练4.4 教学资源教材:企业管理概论案例:成功企业财务管理的案例视频:企业财务管理的实际操作视频4.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告第五章:企业市场营销管理5.1 教学目标理解市场营销管理的重要性与流程掌握市场调研与市场分析的方法了解企业营销策略与营销组合5.2 教学内容市场营销管理的基本流程:市场调研、市场细分等市场调研与分析:数据收集、市场趋势分析等营销策略:产品策略、价格策略、渠道策略等营销组合:广告、促销、公关等5.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享市场营销管理模拟演练5.4 教学资源教材:企业管理概论案例:成功企业市场营销管理的案例视频:企业市场营销管理的实际操作视频5.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告第六章:企业运营管理6.1 教学目标理解运营管理的核心概念与重要性掌握运营管理的基本流程与原则学习运营计划的制定与执行6.2 教学内容运营管理的基本概念与流程运营计划的管理与控制企业生产与供应链管理运营管理的改进与优化6.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享运营管理模拟演练6.4 教学资源教材:企业管理概论案例:成功企业运营管理的案例视频:企业运营管理的实际操作视频6.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告第七章:企业创新与变革管理7.1 教学目标理解企业创新的重要性与类型掌握企业创新管理的原则与方法学习企业变革管理的过程与策略7.2 教学内容企业创新的类型与来源企业创新管理的原则与方法企业变革管理的策略与过程企业创新与变革管理的案例分析7.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享创新与变革管理模拟演练7.4 教学资源教材:企业管理概论案例:成功企业创新与变革管理的案例视频:企业创新与变革管理的实际操作视频7.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告第八章:企业信息管理8.1 教学目标理解信息管理在企业管理中的作用与重要性掌握信息管理系统的基本原理与结构学习信息管理的应用与挑战8.2 教学内容信息管理的基本概念与作用信息管理系统的设计与实施企业信息化与数字化转型的策略信息安全与隐私保护的管理8.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享信息管理模拟演练8.4 教学资源教材:企业管理概论案例:成功企业信息管理的案例视频:企业信息管理的实际操作视频8.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告第九章:企业法律风险与管理9.1 教学目标理解企业法律风险的概念与类型掌握企业法律风险管理的原则与方法学习企业法律风险防范与应对策略9.2 教学内容企业法律风险的概念与类型企业法律风险管理的原则与方法企业法律风险防范与应对策略企业法律风险管理的案例分析9.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享法律风险管理模拟演练9.4 教学资源教材:企业管理概论案例:成功企业法律风险管理的案例视频:企业法律风险管理的实际操作视频9.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告第十章:企业社会责任与伦理管理10.1 教学目标理解企业社会责任的概念与重要性掌握企业社会责任管理的原则与实践学习企业伦理管理的方法与挑战10.2 教学内容企业社会责任的概念与实践企业社会责任管理的原则与方法企业伦理管理的基本原则与挑战企业社会责任与伦理管理的案例分析10.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享社会责任与伦理管理模拟演练10.4 教学资源教材:企业管理概论案例:成功企业社会责任与伦理管理的案例视频:企业社会责任与伦理管理的实际操作视频10.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告第十一章:企业领导力与团队管理11.1 教学目标理解领导力的基本概念与重要性掌握有效领导的原则与技巧学习团队管理的策略与方法11.2 教学内容领导力的基本概念与理论领导风格与领导技巧团队建设与管理:团队动力、团队沟通等领导力与团队管理的案例分析11.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享领导力与团队管理模拟演练11.4 教学资源教材:企业管理概论案例:成功企业领导力与团队管理的案例视频:企业领导力与团队管理的实际操作视频11.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告第十二章:企业危机管理与沟通12.1 教学目标理解危机管理的概念与重要性掌握危机处理的原则与流程学习企业沟通的策略与技巧12.2 教学内容危机管理的概念与类型危机处理的原则与流程企业沟通的策略与技巧危机管理与沟通的案例分析12.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享危机管理与沟通模拟演练12.4 教学资源教材:企业管理概论案例:成功企业危机管理与沟通的案例视频:企业危机管理与沟通的实际操作视频12.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告第十三章:企业人力资源开发与管理13.1 教学目标理解人力资源开发的的重要性与方法掌握人力资源管理的职能与流程学习企业人力资源开发的策略与实践13.2 教学内容人力资源开发的概念与方法人力资源管理的职能与流程企业人力资源开发的策略与实践人力资源开发的案例分析13.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享人力资源开发与管理模拟演练13.4 教学资源教材:企业管理概论案例:成功企业人力资源开发与管理的案例视频:企业人力资源开发与管理的实际操作视频13.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告第十四章:企业项目管理14.1 教学目标理解项目管理的概念与重要性掌握项目管理的基本流程与工具学习企业项目管理的策略与方法14.2 教学内容项目管理的概念与特点项目管理的基本流程与工具企业项目管理的策略与方法项目管理的案例分析14.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享项目管理模拟演练14.4 教学资源教材:企业管理概论案例:成功企业项目管理的案例视频:企业项目管理的实际操作视频14.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告第十五章:企业创新与创业管理15.1 教学目标理解企业创新与创业管理的关系与重要性掌握企业创新管理的原则与方法学习创业管理的策略与实践15.2 教学内容企业创新与创业管理的关系与重要性企业创新管理的原则与方法创业管理的策略与实践企业创新与创业管理的案例分析15.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享创新与创业管理模拟演练15.4 教学资源教材:企业管理概论案例:成功企业创新与创业管理的案例视频:企业创新与创业管理的实际操作视频15.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告重点和难点解析本文主要介绍了企业管理概论的教学内容,包括企业管理的定义与功能、企业环境与战略管理、企业人力资源管理、企业财务管理、企业市场营销管理、企业运营管理、企业创新与变革管理、企业信息管理、企业法律风险与管理、企业社会责任与伦理管理、企业领导力与团队管理、企业危机管理与沟通、企业人力资源开发与管理、企业项目管理和企业创新与创业管理等方面。
企业安全准入管理制度
企业安全准入管理制度第一章总则为保障企业信息安全和财产安全,促进企业健康发展,制定本制度。
第二章安全准入管理范围本制度适用于企业内所有人员、设备、系统和网络的准入管理。
第三章安全准入管理规定1、人员安全准入管理(1)员工入职前需经过安全审查和培训,签署保密协议,并领取相应的准入证件;(2)根据不同岗位的权限需求,对员工进行分类管理,规定不同权限的人员可访问的系统和文件。
2、设备安全准入管理(1)企业设备需定期进行安全检查和维护,确保设备无病毒、木马等安全隐患;(2)所有外部设备接入企业内部网络需进行授权和登记,不合规的设备将被禁止接入。
3、系统安全准入管理(1)所有新搭建的系统需经过安全评估和审查,符合安全要求后方可上线使用;(2)系统管理员应定期对系统进行漏洞扫描和修复,确保系统的安全性。
4、网络安全准入管理(1)所有外部网络访问需通过VPN隧道加密传输,确保数据传输的安全性;(2)对重要网络设备进行监控和日志记录,及时发现并处理异常行为。
第四章安全准入管理流程1、人员安全准入管理流程(1)员工入职流程:提交个人信息,进行安全审查,完成培训,领取准入证件;(2)权限调整流程:部门申请权限变更,安全管理员审核,系统管理员配置权限。
2、设备安全准入管理流程(1)新设备采购流程:部门提出采购需求,安全管理员审核设备安全性,完成采购;(2)设备接入流程:设备接入网络前需进行授权和登记,安全管理员审核通过后方可接入网络。
3、系统安全准入管理流程(1)新系统上线流程:部门提出系统申请,安全管理员组织安全评估,审查通过后审批上线;(2)系统运维流程:系统管理员定期进行安全检查和漏洞修复,确保系统的安全运行。
4、网络安全准入管理流程(1)外部网络访问流程:员工提交访问申请,安全管理员审核通过后提供VPN账号;(2)网络设备管理流程:对网络设备进行监控和日志记录,及时发现并处理异常问题。
第五章安全准入管理制度执行1、制度的宣传和培训(1)企业需定期对员工进行安全准入管理制度的宣传,提高员工的安全意识;(2)新员工入职时需进行安全培训,详细介绍企业的安全管理制度。
企业人力资源管理师四级(第三版)精简内容第三章
国家职业资格培训教程(第三版)——人力资源管理师(四级)第三章培训与开发第一节培训体系的构建与运行一、企业员工培训的内涵(P137)(一)培训的概念培训是指企业实施的、有计划的、连续的系统学习行为或过程,其目的是通过使员工的知识、技能、态度乃至行为发生定向改进,从而确保员工能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作任务。
培训的终极目标是要实现员工进步与企业发展永续的和谐统一。
通过以下四个方面理解:①培训的本质是学习;②培训是一个有计划、连续的系统过程;③培训的目的是为了改进和弥补差距;④培训的终极目标是实现员工进步和企业发展的双赢。
(二)培训的特性1.是企业的助推剂;2.培训功能的有限性;3.培训的综合性;4.培训的互动性;5.培训效果的隐藏性。
(三)培训的作用1、对企业的作用:①培训有利于提高企业员工的整体素质,促进企业的长远发展。
②培训有利于增强对外部环境的适应性。
③培训能够提高企业自身改革和创新的能力。
④培训是吸引人才、培育人才和留住人才的重要手段。
2、对员工的作用:①培训可以提高员工的综合素质。
②培训能够改善员工的工作质量。
③培训有利于增强员工职业的稳定性。
④培训可增加员工获得较高收入的机会。
⑤培训能够帮助员工激发自己的潜能。
(四)员工培训的原则(P140)1.以战略为导向开展各项培训活动;2.强调理论联系实际,按需施教,学以致用;3.专业知识和技能培训与组织文化和职业道德培训兼顾;4.培训数量与质量并重,形式和内容统一;5.全员培训和重点提高相结合;6.鼓励员工主动参加培训;7.严格考核培训成果实施择优奖励; 8.重视培训的成本控制与投资收益。
二、企业员工培训的方式(总体分为三项)(一)在岗培训 1.岗位辅导 2.岗位轮换 3.小组学习 4.企业教练 5.自助培训(二)脱产培训 1.课堂讲授法 2.网上培训法 3.情景化培训法4.抛锚式培训法5.实战模拟法(三)综合培训 1.演示法 2.测试法 3.假想构成法 4.交流法5.头脑风暴法6.角色扮演法7.演练法8.案例分析法【能力要求】一、企业员工培训系统的结构设计现代企业员工的培训系统应当由培训需求分析、培训规划、培训组织实施和培训效果评估等四个子系统组成。
化工企业安全标准化管理手册模版
化工企业安全标准化管理手册模版第一章引言1.1 管理手册的目的和范围本章介绍了本管理手册的目的和范围,以及化工企业安全标准化管理的相关背景和意义。
1.2 术语和定义本章列举了常用的术语和定义,以确保读者对本手册中的术语有准确的理解。
第二章管理体系与政策2.1 管理体系的建立本章详细介绍了化工企业安全标准化管理体系的建立步骤和要求,包括组织架构、职责划分、培训与意识提高等方面。
2.2 安全管理政策本章阐述了化工企业安全管理的基本政策原则和目标,以及实施这些政策的具体方法和措施。
第三章风险评估与控制3.1 风险评估本章介绍了化工企业进行风险评估的步骤和方法,包括危险源识别、风险分析和评估、风险等级划分等内容。
3.2 风险控制本章详细讨论了化工企业风险控制的各种方法和措施,包括设备改造、操作规程优化、安全防护设施配备等。
第四章安全培训与意识提高4.1 培训计划制定与实施本章介绍了化工企业安全培训计划的制定和实施,包括培训内容、培训方式、培训频率等。
4.2 安全意识提高本章探讨了化工企业如何通过宣传、教育和奖惩等方式提高员工的安全意识,以确保安全标准化管理的有效实施。
第五章事故应急与处理5.1 应急预案制定本章详细介绍了化工企业应急预案的制定步骤和要求,包括预案编制、演练与修订等。
5.2 应急响应与处置本章阐述了化工企业在发生事故时的应急响应和处置措施,包括组织机构、责任划分、资源调配等。
第六章审核与改进6.1 内部审核本章介绍了化工企业内部审核的目的和程序,以及如何对内部审核结果进行分析和改进。
6.2 管理评审本章详细讨论了化工企业管理评审的意义和程序,以及如何通过评审结果不断完善管理体系。
第七章文件与记录控制7.1 文件控制本章所述了化工企业对各类文件的控制要求,包括文件颁发、修订、废止、存档等。
7.2 记录控制本章阐述了化工企业对各类记录的控制方法和要求,包括记录的生成、保管、查询和销毁等。
第八章法律法规与合规要求8.1 法律法规的遵循本章介绍了化工企业在安全生产方面需要遵循的国家法律法规和相关标准,以确保合法合规经营。
企业诚信管理制度(5篇)
企业诚信管理制度第一章总则第一条为了加强企业的诚信管理,维护企业的声誉和信誉,推动企业健康发展,保护利益相关方的合法权益,根据国家法律法规和政策,结合企业的实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于企业所有员工,包括正式员工、临时员工和外包人员。
第三条诚信管理是企业文化建设的重要组成部分,各单位和员工要自觉遵守企业的诚信管理制度,将诚信视为一种行为准则和价值观。
第四条企业诚信管理涵盖以下方面:遵守法律法规和社会道德,保护客户利益,诚实守信地与供应商、合作伙伴合作,建立公平竞争的市场环境,实行透明的财务管理,保护环境和消费者权益。
第二章诚信守则第五条公司全体员工应遵守国家的法律法规和企业的规章制度,不得从事违法违规活动。
第六条公司全体员工应诚实守信,不得捏造和传播虚假信息,不得故意误导客户和消费者。
第七条公司全体员工应尊重客户的权益,不得以欺骗、欺诈等手段获取客户的利益。
第八条公司全体员工应与供应商、合作伙伴建立诚实、公正、合作的关系,不得以不正当手段获取利益。
第九条公司全体员工应遵守公平竞争的原则,不得进行虚假宣传和不正当竞争。
第十条公司全体员工应遵守财务管理规定,保证财务信息的真实性、准确性和完整性。
第十一条公司全体员工应保护环境,遵守环境保护法律法规,减少对环境的污染。
第十二条公司全体员工应保护消费者的合法权益,提供优质的产品和服务,不得制假售假、虚假宣传、欺骗消费者。
第十三条公司全体员工应自觉接受公司的监督和检查,遵守内部纪律,保持良好的职业道德和职业操守。
第三章诚信管理措施第十四条公司将组织员工进行诚信教育和培训,提高员工的诚信意识和素质。
第十五条公司将建立健全诚信管理机制,设立诚信管理部门,负责企业的诚信建设和监督。
第十六条公司将建立健全诚信举报制度,鼓励员工及时报告可能存在的诚信问题,保护举报人的合法权益。
第十七条公司将建立诚信考核制度,根据员工的行为表现进行诚信评定,对有诚信问题的员工给予相应的处罚和奖励。
第三章企业战略管理
◆行业竞争分析
▼竞争者的实力与战略分析
在实际的市场竞争中,竞争的局势会是错综复杂的,为 了使自己处于有利的地位,必须对自己主要竞争者的核心能 力、基本策略、赢利能力作仔细分析。
▼竞争者的实力与战略分析
如果是行业的领导者,往往凭借其规模优势采 取主动行为去影响甚至控制其他成员,控制服务价 格水平等;
本行业的现 状和发展动向是 对企业影响最大 的最直接的环境 因素。
﹡行业生命周期 ﹡行业竞争态势
◆行业生命周期
市场规模与成长性
市场规模大,则企业经营规模可以定得大点, 投资也可能大一些。
成长快,投资方式可能采取大规模一步到位的 策略,既降低投资成本,又快速占领市场。
◆行业生命周期
成
成
长
熟
衰
开
退
发
总体战略的主要内容
* 决定企业发展态势 * 明确企业经营范围 * 确定业务组合,建立SBU (Strategic
Business Units)
总体战略的主要内容
* 配置战略资源 * 建立风险应对机制和战略变革机制
总体战略的基本类型
* 增长型战略
一体化战略
多元化战略
* 维持型战略 * 紧缩型战略
★企业目标——内容
2.效益性目标
⊙投资收益率 ⊙销售利润率 ⊙每股平均收益
⊙劳动生产率 ⊙投入产出比率 ⊙单位产品成本 ⊙存货及应收账款周转率
★企业目标——内容
3.资源性目标
⊙资本结构 ⊙现金流量 ⊙流动资本
⊙应收账款回收期 ⊙员工素质提高程度 ⊙员工培训数量和频度 ⊙战略性资源占有情况
……
★企业目标——内容
化战略、公共关系战略等。
第三节 战略实施,评估与控制
管理学 第三章 管理环境与组织文化
第四章管理环境与组织文化第一节管理环境案例:管理者面临的环境困扰王进在一家邮购服务公司分管邮件处理部分,他们专门为顾客把各种资料插入信封,在信封上填写地址。
这个公司刚收下一家大客户的重头任务,并要求其邮件必须在下个星期寄出。
于是他张榜通知,要求全部门员工下星期每天加夜班。
同时,他还要求采购部门去加倍购入邮签。
可是到了下星期三,王进发现这些任务还差很多。
原因有两条:第一,他最得力的两名员工说自己家里有急事,无法加夜班;第二,采购部门告诉王进,一直向他们供应邮签的那家厂因为印刷机坏了,无法加倍生产。
王进对那两位不愿加班的员工大发脾气,并以解雇威胁,而那两位员工不以为然;王进气昏了头,扭头去找采购部经理,对他说:“如果这点小事都办不了,公司应该去找另一个采购部经理。
”那位经理反唇相讥:“我看公司倒更有可能另找一个邮件处理部经理!”供应商无法提供足量的邮签,企业在资源获取上除了问题,导致任务的执行不顺利,这属于管理者所面临的外部环境。
而企业内部员工不愿加班,是管理者所面临的内部环境。
情形中管理者的内外部环境都出现了问题,所以导致转化的结果不理想。
王进犯的错误是他把其工作环境看成了一个封闭系统,而没有看成一个开放的系统,在开放系统中,它可以通过其他方法解决这些问题,比如雇用几个临时工以解决内部员工不愿加班问题,寻找新的供应商以解决资源供应商问题。
任何组织都不是独立存在、完全封闭的,而是一个开放的系统。
组织存在于外部各种因素构成的环境中,在与环境中其他组织之间的相互作用过程中谋求其自身目标的实现。
要进行组织的管,就必须了解和把握环境对组织的影响,环境要素的种类和特点等,就需要对组织的环境进行研究。
第一节管理环境概述一、环境对组织的影响环境是组织生存的土壤,它既为组织活动提供条件,同时也必然对组织的活动起制约作用。
以大量存在的从事经济活动的企业组织为例。
企业经营所需的各种资源需要从属于外部环境的原料市场、能源市场、资金市场、劳动力市场中去获取。
企业人力资源管理师(四级)考试重点第三章
企业⼈⼒资源管理师(四级)考试重点第三章第三章培训与开发⼀、如何进⾏培训需求信息的收集与整理:培训需求信息可以通过档案资料来收集,主要来源渠道有(1)来⾃于领导层的主要信息;(2)来⾃于积压部门的主要信息;(3)来⾃于外部的主要信息;(4)来⾃于组织内部个⼈的主要信息。
培训需求信息的⽅法:(1)⾯谈法;(2)重点团队分析法;(3)⼯作任务分析法;(4)观察法;(5)调查问卷。
培训需求信息的⼯具:(1)培训需求概况信息调查⼯具;(2)态度、知识和技能需求信息调查⼯具;(3)课程选择式调查⼯具;(4)外部培训机构或培训经销商、服务商调查⼯具。
⼆、需求分析的基本⼯作程序(⼀)做好培训前期的准备⼯作1、建⽴员⼯背景档案;2、同各部门⼈员保持密切联系;3、向主管领导反映情况;4、准备培训需求调查。
(⼆)制定培训需求调查计划。
包括:1、培训需求调查⼯作的⾏动计划;2、确定培训需求调查⼯作的⽬标;3、选择合适的培训需求调查⼯作;4、确定培训需求调查的内容。
(三)实施培训需求调查⼯作1、提出培训需求动议或愿望。
2、调查、申报、汇总需求动议;3、分析培训需求;4、汇总培训需求意见,确认培训需求。
(四)1、对培训需求调查信息进⾏归类、整理;2、对培训需求进⾏分析、总结;3、撰写培训需求分析报告。
三、运⽤绩效差距模型进⾏培训需求分析:1、发现问题阶段。
问题是理想绩效和实际绩效之间差距的⼀个指标。
往往其存在问题的地⽅,也就是需要培训来加以改善的地⽅。
2、预先分析阶段。
通常情况下,对问题进⾏预先分析和直觉判断是很重要的。
要决定⼀般⽅法的问题及应⽤何种⼯具收集资料的问题。
3、需求分析阶段。
这⼀阶段的任务是寻找绩效差距。
传统上,分析的重点是⼯作⼈员⽬前的个体绩效同⼯作要求之间的差距,随着环境变化速度的加快,需求还包括分析未来组织需求和⼯作说明。
因此,⼯作设计和培训就⾼度地结合在⼀起了。
四、培训规划的主要内容:1、培训项⽬的确定;2、培训内容的开发;3、实施过程的设计;4、评估⼿段的选择;5、培训资源的筹备;6、培训成本的预算。
企业经营计划管理培训课程
企业经营计划管理培训课程第一章:课程介绍1.1 课程背景随着经济的不断发展和企业的日益多样化,企业经营管理计划的重要性日益凸显。
因此,培养企业管理层对经营计划的全面理解和应用能力,已成为企业发展的关键所在。
1.2 课程目标本课程旨在帮助企业管理人员全面了解经营计划管理的重要性,掌握相关的管理技能,提高企业的经营效率和业绩。
1.3 课程内容本课程主要包括经营计划管理的基本概念、流程及相关工具的介绍,实际操作案例分析以及与管理者交流互动等环节。
1.4 参与人群本课程适合各类企业管理层及有相关经营计划管理需求的员工参与。
第二章:经营计划管理基础知识2.1 经营计划概念- 经营计划的定义- 经营计划的作用2.2 经营计划管理流程- 运用PDCA循环进行经营计划管理- 经营计划的编制- 经营计划的执行- 经营计划的监控与调整2.3 经营计划管理工具- SWOT分析- PEST分析- KPI设定与使用- GANTT图等第三章:经营计划管理实战技巧3.1 经营计划管理的思维模式- 分析模式- 决策模式- 行动模式- 检验模式3.2 经营计划管理的案例分析- 实际案例解析- 案例讨论- 经验分享与交流第四章:经营计划管理的现代趋势4.1 大数据时代下的经营计划管理- 大数据在经营计划管理中的应用- 大数据对经营计划管理的影响4.2 AI技术在经营计划管理中的应用- AI技术在预测和优化经营计划中的应用- AI技术对经营计划管理的改变4.3 企业数字化转型对经营计划管理的影响- 企业数字化转型背景和趋势- 企业数字化转型对经营计划管理的影响和挑战第五章:培训总结与展望5.1 培训总结- 对本次培训的总结回顾- 参与者的学习收获和心得分享5.2 经营计划管理的展望- 经营计划管理的发展趋势- 对未来的经营计划管理工作的展望和思考本课程将采取讲解、案例分析、小组讨论、实际操作等多种形式进行教学,让学员在课程结束后能够具备经营计划管理的基本知识和技能,并能够结合实际情况进行灵活应用。
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33.管理咨询起源于( ).
A.美国 B.英国 C.日本 D.德国 34.美国的管理咨询更多的是由( )承担的. A.中小企业厅的指导部 B.政府机构 C.半官办民机构 D.民间的管理咨询机构
35.( )的咨询业有着严格的资格审查制度,咨询人员的执业资格由专门的政府机构来认定. A.美国 B.英国 C.法国 D.日本 36.德国咨询协会(BDU)成立于( ). A.1954年 B.1973年
C.20世纪5的. A.20世纪60年代 B.20世纪80年代 C.21世纪初 D.20世纪90年代
38.中国管理咨询业的”核心客户群”主要集中在机械仪表和( )两大行业. A.电子制造 B.石油化塑 C.医药生物 D.信息技术 39.德国咨询业的客户来源主要是( ).
43.20世纪70年代全球化和企业电脑化为企业咨询带来了新的生机,企业对信息和软硬件的需求,使得咨询产业业务重点变为( ). A.科学管理 B.战略管理 C.知识管理 D.信息管理 44.与中国咨询产业发展现状不符的是( ). A.产业低端 B.人员素质低
C.行业规范缺失 D.专业分工明确 45.下面不属于现代管理咨询的发展依托的是( ). A.理论发展 B.实践需求 C.知识信息 D.管理技术 46.下面不属于我国咨询产业市场成长的特点是( ). A.客户稳定 B.定位鲜明
C.区域差别大 D.产业低端 47.20世纪初咨询业务的重点是( ). A.科学管理 B.战略管理 C.知识管理 D.信息管理
A.小型企业 B.政府机构
C.公益单位 D.大中型企业 40.( )及企业管理咨询已成为德国咨询产业的两大核心领域. A.政府决策咨询 B.税收咨询
C.形象咨询
D.信息技术管理咨询
41.中国企业的咨询管理中,管理咨询的主要市场是( ). A.东北地区 B.沿海地区
C.黄河中游地区 D.长江中游地区 42.咨询产业特质演变的过程不包括( ). A.谋士咨询 B.企业咨询 C.专业咨询 D.管理咨询