药房工作计划
药店工作计划范文五篇
药店工作计划范文五篇由于工作竞争激烈,为了满足社会的生产力,不得不提高工作效率,与此同时工作的步伐就加快了,为了使步伐的加快不影响正常的秩序,这时就得提出一种计划。
要完成什么事情,明天要完成什么事情。
药店工作计划12008年过去了这一年是充满着机遇与挑战的一年,日常工作中的每一件小事都蕴藏着快乐,只要我们用快乐的心去体会,用眼去看待。
困难和挫折都不会难倒我们的。
过去的一年在领导的悉心关怀和指导下,通过我们自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。
回顾过去的一年,现将工作总结如下:一. 销售业绩分析:(1).07年与08年对比;年份成药销售毛利器械毛利保健品毛利2007年xxxx xxxx xxxx.8 33042 xxxx 230662008年xxxx.22 xxxx.01 xxxx 23728 88202 16661(2).08年完成情况:08年元月—11月销售额xxxx.22 。
完成全年的80%。
在上面的两年间对比和08年完成情况来看,08年的销售情况并不理想。
二. 存在的问题:1. 因奥运会期间含有兴奋剂的药品不能销售,所以影响了一部分的销售额。
2. 以前患者从医院看完病拿着处方去我们店买药,可现在去医院挂号的同时发一张卡,医生开药时直接就打到卡里,患者根本就不知道医生开的是什么药。
所以,之前跑方的药卖的特别好,虽然毛利不高但是有客观的销售额。
可现在一个月也买不了几盒了。
3. 顾客经常反映药品价格贵,有的顾客就到别的药店去买了。
还有缺货断货的情况。
三. 准备改进的措施:.1. 微笑服务:微笑是一种抚慰,它可以对他人“一笑值千金”。
如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。
所以要全心全意的为顾客服务,以礼待人.热情服务.耐心解答问题。
2.药品计划:补充药品。
在每天销售药品的过程中,根据销售规律和市场变化,对品种缺少的或是货架出现数量不足的药品,要尽快补充,做到库有柜有。
有关药房工作计划范文三篇
有关药房工作计划范文三篇药房工作计划1 我认真遵守医院的规章制度,遵守院规院纪,不迟到,不早退。
认真执行《药品管理法》及《处方管理办法》,坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风,树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。
一、加强理论学习,不断提高业务水平和技能。
认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用,学习基本药物制度,并利用业余时间学习,不断提高业务水平和技能,爱岗敬业,同心协力为患者服务,虚心向同行学习专业知识,及时妥善处理工作中出现的临时性问题。
全心全意为病人服务,做好一线窗口药学服务工作。
二、完善工作流程,提高工作效。
药品摆放整齐,严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存,协助财务部做好药品经济核算工作,发现问题及时查找原因,研究处理并及时解决。
每天的工作是负责药品发放的请领、发放、处方登记和保管。
三、做好每季度末药品盘点,协助财务部做好药品经济核算工作。
每季度末组织全体人员进行药品盘点,为保证盘点数据的准确性,盘点工作尽量安排在临近下班时间及班后。
为保证信息系统药品运行数据的准确性,三番四次地与信息中心、财务部、软件公司等沟通,力求完善信息系统,协助财务部做好药品经济核算工作。
成绩仅代表过去,未来要以此为起点,奋发图强,谦虚谨慎,戒骄戒躁,改进服务意识。
在新的一年,20xx年的工作方向:一、进一步加强业务学习,把业务学习列为重中之重。
利用自己业余时间认真学习,努力准备卫生的专业资格考试。
二、工作责任心,药品存放要整齐并按类放置;发药时,对每张处方及医嘱单仔细查对,对医保用药要严把医保政策关、问题与医生,杜绝差错事故的。
三、做好药品盘点,协助财务部做好药品经济核算工作。
每季度对药品一次效期及质量检查,药品效期及质量,临床用药的安全;对过期和变质的药品报告,按规定。
四、安全意识,对科室的安全隐患要经常性排查,防火、防盗、防电,安全无事故。
五、继续改善服务态度和提高服务质量,发现问题及时解决纠正,结合工作实际积极改善服务态度。
药房每月工作计划参考5篇
药房每月工作计划参考5篇药房每月工作计划参考【篇1】营业员是药店的核心之一,一个药店的好与不好,一大半就是看这个药店的营业员如何,药店大多数是做回头客的生意,而药店营业员又要做到小病做医生大病做参谋,要给病人以安全感。
等等,药店的营业员可不是闹着玩的。
要治好病的同时又要赚到钱,这个才是艺术。
营业员的岗位看似很普通,但要把这份工作做好,却并不简单还有就是多记药品名,药品摆放位置,药店药很多很杂。
营业员以微笑服务为主题我学到了不少的有关于药品方面的知识,也从中总结出了一些我认为比较重要的东西,什么重要什么先做,保证工作质量及提高工作效率。
说起工作,一般我都会提前10分钟左右到店里,理理情愫,准备这一天的上班。
当看到顾客,我都会微笑的说:“先生,(或其他)您好!” 类似的礼貌用语,如“对不起” ……每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的,所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机,才能向他推荐最合适的药品。
观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求——药店营业员销售方程式观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求——药店营业员销售方程式每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的,所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机,才能向他推荐最合适的药品。
那么,怎样才能了解到顾客的购买需求呢察颜观色通过仔细观察顾客的动作和表情来洞察他们的需求,找到顾客购买意愿产生的线索。
1、观察动作。
顾客是匆匆忙忙,快步走进药店寻找一件药品,还是漫不经心地闲逛;是三番五次拿起一件药品打量,还是多次折回观看。
药店营业员注意观察顾客的这些举动,就可以从中透视出他们的心理了。
2、观察表情。
当接过药店营业员递过去的药品时,顾客是否显示出兴趣,面带微笑,还是表现出失望和沮丧;当药店营业员向其介绍药品时,他是认真倾听,还是心不在焉,如果两种情形下都是前者的话,说明顾客对药品基本满意,如都是后者的话,说明药品根本不对顾客的胃口。
店员进行观察时,切忌以貌取人。
药房个人工作计划5篇
药房个人工作计划5篇药房个人工作计划【篇1】岁月匆匆,时光飞逝,在繁忙的工作中,不知不觉任助理医师已经六年,自任助理医师以来,在各工作单位领导和同仁的支持和帮助下,通过自身的努力学习、勤奋工作和相关工作经验的积累,本人的知识面不断拓宽,思想素质、业务素质和工作能力又有了较大的提高。
经过这段时间工作的磨练,我已成长为一名合格的药店营业员、仓储保管员,并能独立从事药品质量管理工作。
在多年的工作中,我发扬吃苦耐劳、开拓创新、勇于奉献的精神,与同事们精诚协作,紧紧围绕公司工作目标,做好医药GSP相关工作,抓好药店全过程的质量监控,使药品入柜、陈列养护、零售和售后服务质量均有了很大提高。
认真做好仓储保管工作,做好药品的入库验收、保管和在库养护,取得了较好的工作成绩。
在繁忙的工作不忘努力学习,不断提高自身政治和业务素质。
药品是用于防病治病的一种特殊商品,是人类与疾病作斗争,维护生命、提高健康水平的有力武器。
药品的质量事关重大。
因此,我把合理、安全、有效用药作为自己的职业道德要求。
在工作期间,我认真学习《药品管理法》及其实施条例、《药品经营质量管理规范》及其实施细则、《药品流通监督管理办法》、《产品质量法》等相关法规、药品销售计算机管理知识、药品相关知识和公司经营管理制度,积极参加省、市药品监督管理局组织开办的岗位培训。
树立全心全意为人民服务的思想,在不断的实践中提高自身素质和业务水平,以让顾客和患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。
由于药品是用于防病治病,康复疗养的。
为防止假药劣药的流通,做一个合格的药品把关者,我努力学习药品的知识,掌握药品的功效、用途、用法用量及注意事项和副作用。
通过知识由浅至深,从理论到实践,又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识。
在药店销售工作中,我参与药店药品全过程的质量监控,在药品入柜验收中,依据调拨(凭证)单对照实物进行核对,核对无误后,在凭证上签字,方可入柜。
药房工作计划(共8篇)
药房工作计划(共8篇)药房工作计划(共8篇)第1篇:药房工作计划年药房工作计划一、学_相关法律法规。
1、继续加强药剂工作人员对药品管理法、处方管理办法等相关法律法规的学_,强化对药品相关法律法规的认识,全方位提高药房工作人员自身职业道德素质。
2、积极参加医院组织的各项培训和业务学_,以提高自身的各项技能和素质。
二、制定医院基本用药目录。
1、制定我院年的用药目录,并保证目录内的药品供应,保证临床的用药需求,做好药品采购的各项工作。
三、加强不良反应监测工作。
1、加强与各科室的合作,主动收集及发现药品的不良反应,及时反馈,为临床用药提供参考。
四、加强药品管理,保证临床用药。
1、加强药品储备管理,每月定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查,并督促科室工作人员认真执行各项管理制度,加强药品质量管理,在购进验收、入库养护等环节的质量管理,每月进行药品储备质量、效期等盘点,将检查结果汇总,发现问题及时妥善处理,保障患者用药安全。
2、严格执行国家药监局医疗机构药品使用质量管理暂行规定的要求,制定出我院药品验收质量管理制度、药品储备养护质量管理制度等一系列管理措施并相继实施,杜绝医院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。
五、要求本科室人员严格执行院方规章制度。
1、在岗时做到:不迟到、不早退、不脱岗、不窜岗、不干私活等与工作无关的事。
2、未经科室负责人同意,不得任意调班、代班。
科室人员必须保持24小时通讯畅通。
上班时不能窜岗,坚守自己的岗位。
3、严格遵守本集团规定的商业保密协议,维护集团的各方面利益。
六、DNV课程的学_和培训。
1、积极配合和推进医院开展DNV课程的学_与培训工作。
2、利用DNV知识对药房的质量管理工作进行持续改进,为迎接即将到来的DNV评审工作做准备。
中心药房.12.27第2篇:药房工作计划年药房工作计划一、认真学_党的__大会议和"两会"精神,在中心党支部的领导下,坚持绩效考核制度,充分调动全科人员的积极性,努力工作,保质保量完成上级交给的各项工作任务。
药房2024年工作计划
药房2024年工作计划
1.提升药物治疗的安全性和有效性:通过药师的专业服务,确保患者用药的合
理性。
2.加强药品管理和监控:参与医院的抗菌药物临床应用专项治理工作,对不合
理用药进行处罚和分析。
3.参与国家基本药物制度的实施:及时掌握基药目录的变化,对国家及省级增
补目录内药品的品种要及时更新掌握了解。
4.提升药学服务水平:开展药学查房,了解患者用药史,纠正错误用药习惯,
为住院患者提供全程化药学服务。
5.完善医患沟通机制:增强医患感情交流,规范医患沟通内容、形式,提高沟
通效果。
6.推进信息化建设:建设电子药房,实现药品信息的电子化管理,提高药品的
追溯性和管理效率。
7.提高药品安全性:强化医疗废物管理,加强药品的采购、存储和配送管理,
确保药品符合标准,维护患者用药安全。
8.加强人员培训和考核:开展药师培训计划,提高药师的专业素质和综合能力,
确保药师具备提供高质量药学服务的能力。
9.加强财务管理:坚持统一领导、集中管理的财务管理原则,严格实行采购、
验收、储存、配送等环节的规定,确保物资的质量和安全。
10.加强药品、材料、设备等物资的管理:加强药品、材料、设备等物资的管理,
严格实行采购、验收、储存、配送等环节的规定,确保物资的质量和安全。
药房个人工作计划范文简短
药房个人工作计划范文简短根据公司安排,我将担任药房个人工作,为了更好地发展自己,并且为客户提供更好的服务,特制定了以下个人工作计划。
一、学习药品知识和业务知识1. 学习相关药品知识,包括药品的分类、功能、使用方法、剂量等,并熟悉常用药品的名称、特点和适应症。
2. 学习药房业务知识,包括药品采购、库存管理、销售服务等,提升自己的综合素质。
二、提升药品配药能力1. 深入学习药品配药技术,不断提升自己的配药能力,确保配药准确、快速、安全。
2. 熟悉各类药品的特点和使用方法,为客户提供专业的用药指导和建议。
三、做好药品销售工作1. 加强对客户需求的了解,关注客户的健康状况,主动向客户宣传推介最新的健康产品和健康知识。
2. 积极参与促销活动,提升药品销售技巧,为客户提供更好的购药体验。
四、做好药品库存管理1. 细心、认真地核对药品库存,随时了解库存情况,及时补充缺货的药品。
2. 负责药品的储存、保管、分类整理等工作,确保药品存储环境整洁、干净。
五、做好药品信息管理1. 做好药品信息的整理、归档、更新等工作,确保药品信息的准确性和时效性。
2. 加强对药品信息的学习,与时俱进,了解最新的药品信息和相关政策法规。
六、提升自己的服务意识和服务水平1. 注重对客户的礼貌待人,热情服务,细心倾听客户的需求,亲切周到地为客户提供服务。
2. 不断学习和提升自己的专业能力和服务水平,提高客户满意度。
七、遵守规章制度,严格执行药品管理规定1. 深入学习并掌握药品管理的相关法规、规章、政策,遵守公司的各项制度和规定。
2. 坚持严格执行药品管理规定,制定科学的管理制度和规范流程,确保药品使用的安全和合理。
八、加强团队协作,提升整体工作效率1. 与同事之间加强沟通、协作,相互帮助,形成合力,提升整体工作效率。
2. 在工作中互相学习、交流,共同成长,保持团队的向心力和执行力。
九、专业知识培训经常参与公司组织的各种培训、学习活动,不断丰富自己的专业知识,提升自己的综合素质和业务水平。
药房年工作计划及措施5篇
药房年工作计划及措施5篇药房年工作计划及措施(篇1)其实,我们的生活随着时间一秒秒的前进,如同车水马龙的道路一样,各行其道,遵守规则,则就不会出现交通事故;同样,我们的生活要学会懂得总结。
快一起来阅读20临床专业药师工作计划吧~ 重点要求:1.维护患者合法权益,充分尊重患者知情同意权和选择权。
2.服务态度良好,语言文明礼貌,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。
3.建立医患沟通制度,增强医患感情交流。
规范医患沟通内容、形式,交流用语通俗、易懂,增强沟通效果。
4.完善患者投诉处理制度,公布投诉电话、信箱,及时受理、处置患者投诉。
采取多种方式,收集患者意见,及时改进工作。
5.创建平安医院,优化医疗执业环境。
(四)加强财务管理,规范收支管理,完善分配办法,控制医药费用。
重点要求:6.坚持“统一领导、集中管理”的财务管理原则,医院一切财务收支必须纳入财务部门统一管理,严禁医院、部门、科室设立账外账和“小金库”。
7.建立科学决策机制,提高医院经济管理水平,加强财务监督分析,实行重大经济事项领导负责制和责任追究制,重大项目必须经集体讨论并按规定程序报批。
实行分级负责,责任到人。
8.加强药品、材料、设备等物资的管理,严格实行医院成本核算制度。
加强管理、堵塞漏洞,降低医疗服务成本和药品、材料消耗。
9.加强综合绩效考核,突出服务质量、数量和职业道德,建立科学的激励约束机制。
建立按岗取酬、按工作量取酬、按服务质量和工作绩效取酬的分配机制。
严禁科室承包,严禁将医务人员收入分配与医疗服务收入直接挂钩。
10.落实各项惠民措施,努力缓解看病贵。
(五)严格医药费用管理,杜绝不合理收费。
重点要求:11.严格执行国家有关药品、医用耗材集中招标采购的制度和规定,将应招标药品、医用耗材全部纳入集中招标采购,做到公开、透明、公正。
严禁擅自采购应招标药品、医用耗材20_最新临床专业药师工作计划20_最新临床专业药师工作计划。
12.严格执行国家药品、医用耗材价格政策和医疗服务项目价格。
药房的工作计划和工作总结7篇
药房的工作计划和工作总结7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、活动总结、工作计划、合同协议、条据文书、规章制度、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work summaries, activity summaries, work plans, contract agreements, normative documents, rules and regulations, experiences, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!药房的工作计划和工作总结7篇工作总结是对工作过程中合作关系的检视,有助于构建更加健康的工作氛围,有力的工作总结是我们克服工作中的各种困难的关键,下面是本店铺为您分享的药房的工作计划和工作总结7篇,感谢您的参阅。
2024年医院药房工作计划
2024年医院药房工作计划随着医疗技术的不断发展和医疗改革的深入推进,医院药房在医疗服务中扮演着越来越重要的角色。
2024年,我们医院药房将继续以提升服务质量、保障患者用药安全、优化工作效率为核心目标,制定并实施以下工作计划。
一、药品采购与管理完善采购制度:建立科学、透明的药品采购制度,确保药品来源合法、质量可靠。
定期评估供应商:对药品供应商进行定期评估,确保其信誉良好、服务优质。
加强库存管理:通过合理的库存规划,减少药品积压和浪费,确保药品新鲜有效。
实施药品追溯系统:建立药品追溯系统,实现药品从采购到使用的全程可追溯,确保用药安全。
二、患者服务与咨询优化服务流程:简化取药流程,缩短患者等待时间,提升患者满意度。
增强药师咨询功能:加强药师的药学知识培训,提升药师咨询能力,为患者提供个性化用药指导。
拓展健康宣教:定期开展药品知识讲座和健康宣教活动,提高患者用药意识和自我管理能力。
三、药房效率提升引进自动化设备:引进自动化发药系统和智能货架,减少人工操作,提高发药效率。
优化工作流程:对药房工作流程进行优化和再造,消除无效和低效环节,提高工作效率。
实施绩效考核:建立药房工作人员绩效考核体系,激励员工积极性,提高工作效率。
四、质量控制与监测加强药品质量监测:定期对药品进行质量检查,确保药品质量符合国家标准。
实施药品不良反应监测:建立药品不良反应监测机制,及时发现并处理药品不良反应事件,保障患者用药安全。
定期进行内部审核:定期对药房工作进行内部审核,确保各项工作符合规定和要求。
五、人员培训与发展加强药学知识培训:定期组织药学知识培训,提升药师的专业素养和用药指导能力。
实施职业生涯规划:为药房工作人员制定职业生涯规划,提供发展空间和晋升机会。
鼓励参与学术研究:鼓励药师参与药学研究和学术交流,提升药房整体学术水平。
六、信息系统优化升级药房管理系统:对现有药房管理系统进行升级和优化,提高数据处理速度和准确性。
实现信息互联互通:与医院其他部门信息系统实现互联互通,实现患者信息共享和协同工作。
2024年药房工作计划及目标
2024年药房工作计划及目标引言药房是医院中不可或缺的一部分,它承担着供应药品、配制药品和提供药物咨询等职责。
随着医疗技术的不断进步和医疗条件的不断改善,2024年的药房工作将迎来更多的挑战和机遇。
因此,本文将对2024年药房的工作计划和目标进行细致的分析和规划。
一、工作计划1.提高药品供应效率首先,我们将提高药品供应效率作为2024年药房的工作重点。
一方面,我们将通过引进更先进的药物供应系统,提高药品存储和配送的自动化程度,以便更快速地满足患者的需求。
另一方面,我们还将加强与药品生产企业的合作,积极推动药品的研发和生产,保障医院用药的稳定供应。
2.提升药品配制水平其次,我们将提升药品配制水平作为2024年药房的另一大工作目标。
我们将加强对药剂师的培训和进修,提高他们的专业水平和配制技能。
同时,我们还将加强药品配制流程的规范化管理,确保配制药品的质量和安全性。
3.加强药物咨询服务另外,我们还将加强药物咨询服务,增加专业药师的数量,提高他们的综合素质和服务水平。
我们将推出更多的健康宣教活动,加强对患者用药知识的普及和传播,提高患者的用药合理性和依从性。
4.规范药品管理最后,我们将加强药品管理,规范药品采购、配送和使用的流程和机制,提高药品的安全性和有效性。
我们将加强对药品使用的监测和评估,通过科学的数据分析和有效的反馈机制,不断改进药品的使用和管理。
二、工作目标1.提高药品供应效率我们将努力提高药品供应效率,力求在最短的时间内满足患者的用药需求,提高患者的满意度和便利程度。
我们将实施更便捷、更安全的药品供应系统,确保药品的及时性和准确性。
2.提升药品配制水平我们将努力提升药品配制水平,力求提高药剂师的专业水平和配制技能,确保配制药品的质量和安全性。
我们将建立更加严格的药品配制流程和管理制度,规范化药品的配制和使用。
3.加强药物咨询服务我们将加强药物咨询服务,增加专业药师的数量,提高他们的综合素质和服务水平。
药房工作计划(通用12篇)
药房工作计划(通用12篇)药房篇11、积极参加医院组织的业务学习,结合本科专业特点,抓好专业学习,努力提高业务素质,提升业务水平。
2、进药做到有计划,有安排,坚持每日一进,专人负责,保障临床用药供应。
3、加强工作责任心,做到药品分类定位存放,发药时做到“四查十对”,杜绝差错事故的发生。
4、借一甲评审东风,完善执行药事管理制度,加强毒、麻、精及拆零药品管理,做到工作常态化。
5、做好药品效期管理,坚持先进先出原则,每月上报近效期药品目录,及时与临床科室沟通,努力减少过期现象发生,减少医院流动资产损失。
6、做为窗口科室,服务态度显得尤为重要,做为沂源县第二人民医院的一份子,我们深知个人形象很大程度上即代表医院整体形象,所以我们必须时刻注意个人形象,廉洁自律,注意工作作风、服务态度,提升服务水平,争取做到病人满意、领导满意及自己满意。
7、提高安全管理意识,药房是医院流动资产集散地,我们要时刻做好科室内安全隐患排查,做好防火、防盗、防电,确保安全无事故。
8、最后,向领导申请增设住院药房。
基于目前我院发展现状,西药房在使用面积和结构合理性上显得不协调、不配套,在上午十一点显现门诊取药、新入院病人取药、出院带药与长期医嘱取药瞬间集中现象,做不到分时合理服务,提升不了服务质量,请领导决策。
药房工作计划篇21、积极参加医院组织的业务学习,结合本科专业特点,抓好专业学习,努力提高业务素质,提升业务水平。
2、进药做到有计划,有安排,坚持每日一进,专人负责,保障临床用药供应。
3、加强工作责任心,做到药品分类定位存放,发药时做到四查十对,杜绝差错事故的发生。
4、借一甲评审东风,完善执行药事管理制度,加强毒、麻、精及拆零药品管理,做到工作常态化。
5、做好药品效期管理,坚持先进先出原则,每月上报近效期药品目录,及时与临床科室沟通,努力减少过期现象发生,减少医院流动资产损失。
6、做为窗口科室,服务态度显得尤为重要,做为沂源县第二人民医院的一份子,我们深知个人形象很大程度上即代表医院整体形象,所以我们必须时刻注意个人形象,廉洁自律,注意工作作风、服务态度,提升服务水平,争取做到病人满意、领导满意及自己满意。
2024药店工作计划7篇
2024药店工作计划7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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医院药房工作计划范文5篇整理
医院药房工作计划范文5篇整理医院药房是集管理、技术、经营、服务等于一体的综合性科室。
药房不仅要保证供应给患者精确、质量合格的药品,而且要保证患者平安有效地使用药品,确保医疗费用更为经济合理。
下面我给大家整理的医院药房(工作方案)(范文)5篇,盼望大家喜爱!医院药房工作方案范文1成果仅代表过去,工作中仍有诸多不足,在2023新一年的工作中,我们决心扬长避短,做到以下几点:1、乐观参与医院组织的业务学习,结合本科专业特点,抓好专业学习,努力提高业务素养,提升业务水平。
2、进药做到有方案,有支配,坚持每日一进,专人负责,保障临床用药供应。
3、加强工作责任心,做到药品分类定位存放,发药时做到“四查十对”,杜绝差错事故的发生。
4、借一甲评审东风,完善执行药事管理制度,加强毒、麻、精及拆零药品管理,做到工作常态化。
5、做好药品效期管理,坚持先进先出原则,每月上报近效期药品名目,准时与临床科室沟通,努力削减过期现象发生,削减医院流淌资产损失。
6、做为窗口科室,服务态度显得尤为重要,做为沂源县其次人民医院的一份子,我们深知个人形象很大程度上即代表医院整体形象,所以我们必需时刻留意个人形象,廉洁自律,留意工作作风、服务态度,提升服务水平,争取做到病人满足、领导满足及自己满足。
7、提高平安管理意识,药房是医院流淌资产集散地,我们要时刻做好科室内平安隐患排查,做好防火、防盗、防电,确保平安无事故。
8、最终,向领导申请增设住院药房。
基于目前我院进展现状,西药房在使用面积和结构合理性上显得不协调、不配套,在上午十一点显现门诊取药、新入院病人取药、出院带药与长期医嘱取药瞬间集中现象,做不到分时合理服务,提升不了服务质量,请领导决策。
总之,相较于临床纷繁简单的诊疗工作,我们药房工作显得单一,但我曾经听过这样一句话:“所谓胜利,就是简洁的事情重复做,重复的事情专心做!”在此,请领导和同事们信任,对于西药房这样既单一、重复又琐碎、繁重的工作,我们肯定会坚持、努力、专心做好!感谢大家!医院药房工作方案范文2一、进一步加强药房和药库管理1、提高医疗平安意识:严格执行处方调配的“四查十对”和患者用药交代,尽可能杜绝差错事故发生。
药店月工作计划范文8篇
药店月工作计划范文8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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药房工作计划实用范文三篇
药房工作计划实用范文三篇药房工作计划1 药房是药剂科的重要组成部分,是直接面对患者的服务平台,因此药房在负责调配处方、发药时,不但是医院取得经济和社会效益的窗口,也是体现医院文明服务和科学管理水平的窗口。
药房管理的好坏直接影响药品的疗效与医院的形象。
现就我院的情况谈谈药房的管理。
1、药房是药品集散的重地,药品的存放条件、存放方式直接影响药品的质量。
针对这一情况,我院药房安装了空调和密集药柜,药品全部分类上柜保存,通风性能良好,保存温度适宜,从而保证了药品的存放质量,也为职工创造了良好的工作环境。
2、加强职业道德教育、提高工作人员素质,调剂人员的职业道德素质的高低,直接影响到调剂工作的质量,影响到患者的生命安危。
因此提高药剂人员的政治思想觉悟、加强医德医风教育,通过系统地学习《药品管理法》,再以考试的方式进行巩固,在不断的学习中,药剂人员素质普遍有所提高。
3、加强业务学习,提高药剂人员专业知识由于新药的不断出现,用药日趋复杂,药物联用增多,中西药合用也进一步增加,这就要求药剂人员要有丰富的药学知识来协助医生合理使用各种药物。
为此我科制定了切实可行的学习计划,在科主任的带领下,科室经常学习业务知识,组织业务考试,同时鼓励大家积极订阅杂志掌握药学信息。
4、服务质量的管理门诊药房面对各层取药患者,和患者直接接触,要求药剂人员收到处方后要严格执行“四查十对”:查处方,对科别、姓名、年龄;查药品,对药名、规格、数量、标签;查配伍禁忌,对药品性状、用法用量;查用药合理性,对临床诊断。
详细检查处方的各项内容是否完整,检查药物的剂型、规格、剂量是否正确、有无超量及配伍禁忌。
如有不符合规定的与医师联系更正。
在调配时认真仔细、反复核对,实行双人复核制,复核正确后方可发给患者,发药时要细心交待用法用量,同时要根据药物的特性,如某些抗生素需空腹服用,治疗胃病的药宜饭后服用等,对患者要特别交待,从而使药物发挥最大疗效,以利于患者疾病的康复。
药房2024年度工作计划
药房2024年度工作计划一、背景介绍随着社会经济的快速发展和人民生活水平的提高,人们对健康的重视程度也越来越高。
药品作为维护人民健康的重要手段,在现代社会扮演着不可或缺的角色。
因此,药房作为提供药品和健康服务的主要场所,也承担着巨大的责任和挑战。
为了更好地适应社会发展的要求,提高服务质量,满足广大患者的需求,制定2024年度药房工作计划至关重要。
二、工作目标1. 提升服务质量:通过提高药房的管理水平和技术能力,不断完善服务流程,提升服务质量,提高患者满意度。
2. 优化药品供应链:建立高效的药品采购和储存体系,提高药品库存周转率,合理配置药品种类和规格,保障患者用药需求。
3. 加强人员培训:加大对药房员工的培训力度,提高他们的专业水平和服务意识,为患者提供更专业、更贴心的服务。
4. 营造良好的用药环境:加强对药房环境和设施的管理和维护,确保患者在用药过程中的安全和舒适。
5. 提升科技应用水平:利用先进的信息技术手段,提高药房管理的智能化和便捷化水平,提高工作效率,降低错误率。
三、具体工作安排1. 提升服务质量(1)优化服务流程:全面梳理药房服务流程,制定严格的服务标准和流程,确保服务的高效、规范。
(2)加强患者沟通:建立健全患者沟通机制,开展满意度调查,及时了解患者需求和意见,改进服务方式和内容。
(3)加强服务意识培训:组织员工参加专业的培训课程,提高他们的服务意识和沟通能力。
2. 优化药品供应链(1)加强药品采购管理:建立健全的药品采购渠道,加大对优质药品的采购比例,降低采购成本。
(2)优化药品储存管理:加强对药品储存环境的监控和维护,确保药品质量和安全。
(3)合理配置药品库存:根据患者用药需求和市场需求,合理配置药品种类和规格,保证供应充足。
3. 加强人员培训(1)开展专业知识培训:组织员工参加药学知识、临床用药等专业培训,提高他们的专业素养。
(2)加强服务技能培训:组织员工参加服务意识、沟通技巧等培训,提升他们的服务水平。
年度总结药房工作计划(3篇)
第1篇一、年度工作总结在过去的一年里,药房全体员工在院领导的正确指导下,紧紧围绕医院的工作目标和药房的工作重点,严谨细致地开展各项工作,取得了显著的成绩。
1. 业务学习与技能提升全体员工积极参加医院组织的业务学习,通过学习新知识、新技能,业务水平得到了显著提高。
同时,鼓励员工参加各类专业资格考试,为药房的发展储备了人才。
2. 药品采购与供应药房在药品采购方面严格执行相关规定,确保了药品的质量和供应。
通过有计划的采购,保证了临床用药的及时性和有效性。
3. 药品管理加强了药品的分类存放、效期管理等工作,严格执行“四查十对”制度,杜绝了差错事故的发生。
同时,对毒、麻、精及拆零药品实行了严格的管理,确保了药品的安全使用。
4. 服务质量注重服务态度的提升,全体员工廉洁自律,热情服务,赢得了患者和医护人员的好评。
5. 安全管理加强了药房的安全管理,定期进行安全隐患排查,确保了药房的安全稳定。
二、存在问题1. 部分药品短缺,影响了临床用药。
2. 药品效期管理仍需加强,避免过期药品的出现。
3. 部分员工业务水平有待提高。
三、年度工作计划1. 加强业务学习,提高员工业务水平定期组织业务学习,鼓励员工参加专业资格考试,提升药房整体业务水平。
2. 优化药品采购流程,确保药品供应根据临床用药需求,合理安排药品采购计划,确保药品的及时供应。
3. 加强药品效期管理,减少过期药品严格执行“先进先出”原则,定期上报近效期药品目录,与临床科室沟通,减少过期药品现象。
4. 提升服务质量,优化患者体验加强员工服务意识培训,提高服务质量,为患者提供更加优质的服务。
5. 加强安全管理,确保药房安全稳定定期进行安全隐患排查,加强防火、防盗、防电等工作,确保药房的安全稳定。
总结:在新的一年里,药房全体员工将继续努力,以更加饱满的热情和更加专业的技能,为医院的发展贡献自己的力量。
第2篇一、年度工作总结在过去的一年里,药房全体员工在院领导的正确领导下,紧紧围绕医院工作大局,以患者为中心,以提高服务质量为目标,积极开展各项工作。
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药房工作计划药房工作计划汇编10篇为进一步落实学校的食品药品监管责任,杜绝假冒伪劣食品药品在校内的存在,保障广大师生身体健康和生命安全,xx县教育局出台了14年学校食品药品安全工作的目标与计划。
一、县教育局成立食品药品安全工作领导小组,由局长任组长,并在教育科设立工作办公室。
各校建立健全校内食品安全工作机构,明确校长是学校食品药品安全的第一责任人,对职责范围内的食品药品安全工作负有领导责任;指定专人分管食品药品安全工作,分管人员对校内食品药品安全直接负责,并将食品药品安全管理工作列入分管人员年度工作考核内容实施奖惩制度。
二、建立各项食品药品安全工作规章制度。
制度主要应包括:食堂、商店从业人员体检制度、餐具消毒、保存及工作衣帽穿戴、清洗制度、向师生出售饭菜24小时留样制度、学校食品药品安全事故责任追究制度等8项制度。
各校对制度的执行情况要经常性地开展监督检查,减少或及时消除食品药品安全隐患,防范校内重大食品药品安全事故的发生。
三、积极开展学校食品药品安全宣传教育工作。
各校要制定食品药品安全教育工作计划,大力开展食品药品安全的专题宣传教育活动,倡计划导健康消费,要求每学期开展食品安全健康教育活动不少于2次。
四、加强校内食品药品安全管理工作。
学校必须完善各项监督管理制度,落实专人履行监督管理职责,要与承包者签订食品药品安全责任状,提出明确的食品药品卫生安全要求。
禁止非工作人员进出食堂、商店的加工操作间及食品原料存放间。
五、各校要建立和完善学校突发性食品药品安全事故的应急处理机制,制订食品药品安全工作预案。
要配合有关部门做好学校食堂食品卫生监督量化分级管理工作。
积极开展“千镇连锁超市、万村放心店”建设活动,年内建成3个校内连锁超市,26所学校放心店建设任务,其覆盖面达到50%以上。
积极推行蔬菜、肉品的定点配送工作。
六、配有校医的学校,要开展规范药房创建活动,做到药品管理规范化,确保年内通过“规范药房”的达标验收。
七、健全食品药品安全信息报告制度。
根据《xx县重大食品事故应急预案》的规定,学校一旦出现食品药品安全群体性突发事件,要在规定的时间内准确、及时向教育局及相关部门报送情况,决不允许迟报、漏报和瞒报,否则将严惩责任人。
有关学校食品安全教育活动信息每学期上报办公室不少于2条。
一、进一步加强药房和药库管理1、提高医疗安全认识:严格执行处方调配的“四查十对”和患者用药交代,尽最大可能杜绝差错事故发生。
2、认真核发药品卫材,做到账物相符,减少药品损失。
3、进一步加强麻、精药品的管理,严格执行麻、精药品的“五专一定”确保采购,保证使用安全。
4、认真做好药品的缺药登记和近效期催销,并及时上报,采购药品,保证临床药品供应。
5、加强和各科室沟通,征询科室用药计划,满足临床需求。
二、加强抗菌药物学习进一步加强卫生部38号文件的学习,将抗菌药物各项指标力争控制在范围内:门诊患者抗菌药物处方比例不超过20%,住院患者抗菌药物使用率不超过60%,抗菌药物使用强度力争控制在40DDD以下,进一步落实抗菌药物处方点评制度。
三、做好护理垂直管理的辅助工作1、药房实行全天24小时值班,最大限度的保证临床科室用药。
四、全面提升科室人员综合素质1、加强业务学习,提高科室人员业务素质。
主动参加医院举办的各类学习培训,提高服务的能力和水平。
鼓励科室人员加强职称、职业资格考试,广泛开展各种学习交流,推进全体科室人员业务素质有新的提高。
2、加强礼仪培训,提高科室人员职业素质。
了解患者及家属在医护工作之中的心态表现,培养针对性的服务认识和随机应变的服务能力,多使用敬语、谦语、雅语,增加协作精神,尽量避免医患冲突,及时处理各种矛盾,不断提高医院专业服务水平。
要定期对不足的服务工作进行分析,找出存在的共性问题,做到举一反三,杜绝服务差错和事故的发生。
参与药品质量的检查和服务纠纷的处理,消除本位思想,学会站在全院的角度学习和处理问题。
从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。
本着为科室发展和对事业负责的态度,引入新的工作机制,实现科室管理的最佳配置,从多方面培养锻炼全体人员,激发全科人员的创新认识和实干精神,增强服务工作的主动性和前瞻性。
要结合本科室的特点,要围绕科室管理的重点、难点问题,提出切实可行的解决办法和改进措施,并在服务工作实践之中总结提炼,真正体现向服务要质量、向服务要效率、向服务要效益,圆满完成医院下达药剂科的各项工作任务。
药房是药剂科的重要组成部分,是直接面对患者的服务平台,因此药房在负责调配处方、发药时,不但是医院取得经济和社会效益的窗口,也是体现医院文明服务和科学管理水平的窗口。
药房管理的好坏直接影响药品的疗效与医院的形象。
现就我院的情况谈谈药房的管理。
1、药房是药品集散的重地,药品的存放条件、存放方式直接影响药品的质量。
针对这一情况,我院药房安装了空调和密集药柜,药品全部分类上柜保存,通风性能良好,保存温度适宜,从而保证了药品的存放质量,也为职工创造了良好的工作环境。
2、加强职业道德教育、提高工作人员素质,调剂人员的职业道德素质的高低,直接影响到调剂工作的质量,影响到患者的生命安危。
因此提高药剂人员的政治思想觉悟、加强医德医风教育,通过系统地学习《药品管理法》,再以考试的方式进行巩固,在不断的学习中,()药剂人员素质普遍有所提高。
3、加强业务学习,提高药剂人员专业知识由于新药的不断出现,用药日趋复杂,药物联用增多,中西药合用也进一步增加,这就要求药剂人员要有丰富的药学知识来协助医生合理使用各种药物。
为此我科制定了切实可行的学习计划,在科主任的带领下,科室经常学习业务知识,组织业务考试,同时鼓励大家积极订阅杂志掌握药学信息。
4、服务质量的管理门诊药房面对各层取药患者,和患者直接接触,要求药剂人员收到处方后要严格执行“四查十对”:查处方,对科别、姓名、年龄;查药品,对药名、规格、数量、标签;查配伍禁忌,对药品性状、用法用量;查用药合理性,对临床诊断。
详细检查处方的各项内容是否完整,检查药物的剂型、规格、剂量是否正确、有无超量及配伍禁忌。
如有不符合规定的与医师联系更正。
在调配时认真仔细、反复核对,实行双人复核制,复核正确后方可发给患者,发药时要细心交待用法用量,同时要根据药物的特性,如某些抗生素需空腹服用,治疗胃病的药宜饭后服用等,对患者要特别交待,从而使药物发挥最大疗效,以利于患者疾病的康复。
5、药品实行中间库管理和分柜管理具体药品承包到组,落实到个人,使每位药剂人员即分工又合作,层层把关,使药品落实到实处,而且利于随时进行药品抽查和检查。
6、药品的质量直接关系到患者的安危,药房是药品质量的最后一道关口,药房药品管理的好,就能避免伪劣假冒药品流向患者。
因此,要加强药品的质量管理。
我认真遵守医院的规章制度,遵守院规院纪,不迟到,不早退。
认真执行《药品管理法》及《处方管理办法》,坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风,树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。
一、加强理论学习,不断提高业务水平和技能。
认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用,学习基本药物制度,并利用业余时间学习,不断提高业务水平和技能,爱岗敬业,同心协力为患者服务,虚心向同行学习专业知识,及时妥善处理工作中出现的临时性问题。
全心全意为病人服务,做好一线窗口药学服务工作。
二、完善工作流程,提高工作效。
药品摆放整齐,严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存,协助财务部做好药品经济核算工作,发现问题及时查找原因,研究处理并及时解决。
每天的工作是负责药品发放的请领、发放、处方登记和保管。
三、做好每季度末药品盘点,协助财务部做好药品经济核算工作。
每季度末组织全体人员进行药品盘点,为保证盘点数据的准确性,盘点工作尽量安排在临近下班时间及班后。
为保证信息系统药品运行数据的准确性,三番四次地与信息中心、财务部、软件公司等沟通,力求完善信息系统,协助财务部做好药品经济核算工作。
成绩仅代表过去,未来要以此为起点,奋发图强,谦虚谨慎,戒骄戒躁,改进服务意识。
在新的一年,20xx年的工作方向:一、进一步加强业务学习,把业务学习列为重中之重。
利用自己业余时间认真学习,努力准备卫生的专业资格考试。
二、工作责任心,药品存放要整齐并按类放置;发药时,对每张处方及医嘱单仔细查对,对医保用药要严把医保政策关、问题与医生,杜绝差错事故的。
三、做好药品盘点,协助财务部做好药品经济核算工作。
每季度对药品一次效期及质量检查,药品效期及质量,临床用药的安全;对过期和变质的药品报告,按规定。
四、安全意识,对科室的安全隐患要经常性排查,防火、防盗、防电,安全无事故。
五、继续改善服务态度和提高服务质量,发现问题及时解决纠正,结合工作实际积极改善服务态度。
六、存在的不足是专业知识不够扎实,一定努力改进。
总之,我坚信在院党委的领导下,大家齐心协力,尽职尽责,定能把科室工作做得更好。
学期工作计划学期教学工作计划宣传部工作计划一、学习相关法律法规继续加强药剂工作人员对《药品管理法》、《处方管理理办法》、《麻*药品管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》、“三好、一满意”等相关法律法规的学习,强化对药品相关法律法规的认识,全方位提高药房工作人员自身职业道德素质。
二、对科室内成员进行西药知识培训20xx年度将继续对科室内成员进行西药药理学,抗生素使用等知识培训,从而增强自身专业知识,提高自身业务素质。
三、加强对特殊药品的管理严格按照《麻*药品管理办法》中的五专“专用处方、专用账册、专人负责、专柜加锁、专册登记”保管与储存麻*药品和一类精神*品。
专用处方、专用账册、专人负责、专柜加锁、专册登记此五专应该严格执行,缺一不可。
对于不合格处方立即退回,不可发药。
对于麻药品处方和一类精神*品处方,每张都必须严格审核方可发药,任何一项不符合要求都要将处方退回。
对于麻*药品和一类精神*品杜绝人情处方、领导处方。
四、提高药学服务及药品质量以提高质量为重心,逐步建立质量、安全系统。
集中精力,抓好质量和安全,强化科学管理,提高整体绩效。
加强服务过程的标准化管理,突出科室职能,对药品质量进行全过程的监督检查,确保临床用药安全有效,加强合理用药及抗菌药物临床应用指导工作。
使整个服务过程成为一个不断反馈、不断调整、不断规范的过程,从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。
五、加强安全意识对科室存在的安全隐患要经常性排查,做好防火、防盗、防电,确保安全无事故。
为提高药品质量、临床用药的合理性、推动科室创新发展,以及为我院创造更多更大的社会效益、经济效益。
在院领导的指导与扶持下,全科人员将会共同携起手来,集中智慧、凝聚力量、齐心协力、锐意进取、努力工作。
以药学服务目标,以质量为中心,为患者和药学的发展尽一份微薄之力!20xx年度全院工作已尽尾声,药房工作也不例外,作为药房管理人员,对于药房的工作有了更深刻的认识,流程性的工作也更加细致与及时。