1第一章人力资源管理概述

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第1章_人力资源管理概述(董克用版)

非智力素质
先天的体质后天的体质
经验知识科技知识
心理素质积极性
通用知识专业知识
第十六页，编辑于星期三：二十二点十七分。
劳动者类型变化示意图
体力型一般文化型较高的一般文化型专业技术型
第十七页，编辑于星期三：二十二点十七分。
人力资源数量和质量比较
与人力资源的数量相比，其质量方面更重要。一般来说，复杂的劳动只能由高质量的人力资源来从事，简
随着科学技术的突飞猛进，人力资源对财富形成的贡献越来越大，并逐渐占据了主导地位。
第三页，编辑于星期三：二十二点十七分。
人力资源概念的提出与发展（1）
约翰·R·康芒斯曾经先后于1919年和1921年在《产业荣誉》和《产业政府》两本著作里使用“人力资源”一词，但与现在我们所理解的人力资源在含义上相差甚远。
第五页，编辑于星期三：二十二点十七分。
人力资源概念的提出与发展（3）
英国经济学家哈比森在《国民财富的人力资源》中写道 “人力资是国民财富的最终基础。资本和自然资源是被动的生产要素，人是积累资本，开发自然资源，建立社会、经济和政治并推动国家向前发展的主动力量。显而易见，一个国家如果不能发展人们的知识和技能，就不能发展任何新的东西。”从此，对人力资源的研究越来越多，学者对人力资源的含义也提出了越来越多的解释。
人才资源是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人。人才资源是优秀的人力资源。
第十九页，编辑于星期三：二十二点十七分。
人力资源和人口资源、人才资源数量关系图
人才资源
人力资源
人口资源
第二十页，编辑于星期三：二十二点十七分。

第一章人力资源管理概述

第一章人力资源管理概述第一节人力资源一、人力资源的定义（成年人口观、在岗人员观、人员素质观）人力资源，是指劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、心力总和及其形成的基础素质，包括知识、技能、经验、品性和态度等身心素质。

二、人力资源与人力资本讨论：焦点、范围、性质、研究角度不同。

三、人力资源的特点人力资源是主体性资源或能动性资源。

主体性或能动性是人力资源的首要特征，是与其他一切资源最根本的区别。

人力资源是特殊的资本性资源。

人力资源作为一种经济性资源，它具有资本属性，与一般的物质资本有共同之处。

人力资源是高增值性资源。

目前在国民经济中，人力资源收益的份额正在迅速超过自然资源和资本资源。

人力资源是再生性资源。

（活动、可控、时效、能动、变化与不稳定、再生、开发持续、个体独立、内耗、资本）第二节人力资源管理一、人力资源管理的定义人力资源管理，就是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式姨组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前和未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展最大化。

二、人力资源管理的功能1、政治2、经济3、社会稳定4、其他三、人力资源管理的目标与任务总体：保证人力资源需求得到最大满足；最大限度地开发与管理；最大限度地发挥潜能。

具体；规划，分析，配置，招聘，维护，开发。

第三节人力资源管理的历史与发展第一个人事管理部门出现于1902年美国现金出纳公司。

发展的历史基础：劳动分工与科学管理；人力非等质观与工业心理学；工业革命；人际关系；行为科学；劳工关系与立法等。

链接：现代经济增长之谜；库兹涅茨之谜；里昂梯夫之谜；工人收入增长之谜补充：人力资源管理的主要意义1、对企业决策层。

人、财、物、信息等，可以说是企业管理关注的主要方面，人又是最为重要的、活的、第一资源，只有管理好了“人”这一资源，才算抓住了管理的要义、纲领，纲举才能目张。

2、对人力资源管理部门。

人不仅是被管理的“客体”，更是具有思想、感情、主观能动性的“主体”，如何制定科学、合理、有效的人力资源管理政策、制度，并为企业组织的决策提供有效信息，永远都是人力资源管理部门的课题。

第一章人力资源管理概述

第一章人力资源管理概述第一章人力资源管理与开发概述第一节人力资源的基本涵义及其特征一、人力资源概念的形成? 德鲁克于1954年在其名著《管理实践》中首先正式提出来并明确加以界定的 ? 第二次世界大战后，人力资源的观念深入人心，并日渐形成二、资源的含义与分类自然资源、资本资源、信息资源、人力资源。

三、人力资源概念人力资源是指投入和将要投入社会财富创造过程的具有劳动能力的人们的总和。

人口资源动力资劳人力源人才资源资源天才资源天才资源人才资源人力资源劳动力资源人口资源v 四、人力资源的构成人力资源由数量和质量两个方面构成。

影响人力资源质量的因素主要有三个方面：第一，遗传和其他先天因素。

第二，营养因素。

第三，教育方面的因素。

五、人力资源的特征? 1、独特性和稀缺性? 2、开发对象的能动性：唯一能起到创造作用的因素、具有整合能力? 自我强化 ? 选择职业 ? 积极劳动? 3、使用过程中的时效性：人的生命周期各阶段体能和智能不同 ? 4、再生性和开发过程的持续性? 自我补偿，自我更新，自我丰富，持续开发? 5、高增值性? 挪威1900年到1995年统计测算，对固定资产、普通劳动者和智力投资的额度分别每增加1%，则与其相对应的社会生产量分别增加0.2%、0.76%和1.8%? 6、社会性：受民族文化和社会环境影响。

? 7、闲置过程的消耗性? 有形磨损和无形磨损 ? 8、生成过程中的时代性第二节人力资源管理一、人力资源管理的含义人力资源管理是指组织为了实现既定的目标，运用现代管理措施和手段，对人力资源的获取、开发、保持和运用等方面进行管理的一系列活动的总和。

二、人力资源管理的环境 1、外部环境? 人口教育环境经济环境政治法律环境科学技术环境社会文化环境国际环境人力资源管理的内部环境? 1、工作的性质：操作类，管理类，商务类，技术类 ? 2、工作群体：团队绩效 ? 3、领导者 ? 4、员工? 5、人力资源政策 ? 6、组织文化三、人力资源管理的目标和基本任务、原理、职能? 一）目标? 1、改善工作生活质量 ? 2、提高效率 ? 3、获取竞争优势二）人力资源管理的基本任务识人、选人、用人、育人、留人人力资源管理的职能人力资源管理主要有下列五大职能：人力资源规划、人力资源获取人力资源开发、人力资源维护、人力资源研究第三节人力资源管理者的角色和能力戴维.沃尔里奇的三角模型：组织的战略伙伴职能专家员工的支持者变革的推动者职能专家第四节人力资源管理历史、现状与未来18世纪中叶至19世纪中叶－－人事管理初始阶段特点：（1）物质人、经济人，金钱衡量一切，工人做机械劳动（2）雇佣管理，招录和雇佣工人，以“事”为管理中心，以“目的”为指导，忽视人的其他需求（3）确立工资支付制度和劳动分工（4）管理者与生产者的初步区分（5）职业经理人雏形19世纪末至20世纪初－－科学管理阶段特点：（1）劳动方法标准化（2）有目的的培训（3）明确划分管理职能与作业职能（4）组织起各级指挥体系（5）注意处理低效率问题20世纪初至第二次世界大战－－工业心理学阶段产生专门的人事工作部门特点：（1）社会人，多种需求（2）非正式组织、权威人物（3）领导是艺术，重视工会和民间团体利益，以人为核心，改善管理方法（4）重视对个体的心理和行为、群体的心理和行为二战后至20世纪70年代－－人际关系管理阶段美国《民权法案》、严格、规范、系统特点：（1）就业机会均等（2）人事管理规范化（3）美国人力资源法律日趋完善，较大程度开发人力资源（4）弹性管理开始出现20世纪70年代以来－－人事管理让位于人力资源管理特点：（1）管理转为以“人”为中心，重视个体需要，尊重隐私权（2）以管理为主以开发为主，培训技能和自觉性，职业首先和职业发展（3）管理刚性柔性，个性化管理，人性化管理（4）重视团队建设，协作和沟通，员工参与管二、人力资源管理的未来发展趋势1.知识经济时代是一个人才主权时代，也是一个人才”赢家通吃”的时代2.员工是客户，组织人力资源管理的新职能就是向员工持续提供客户化的人力资源产品与服务 3.人力资源管理的重心――知识型员工的管理 4.人力资源管理的核心――人力资源价值链管理5.企业与员工关系的新模式――以劳动契约和心理契约为双重纽带的战略合作伙伴关系 6.人力资源管理在组织中的战略地位上升，管理责任下移 7.人力资源管理的全球化，信息化8.人才流动速率加快，流动交易成本与流动风险增加，人才流向高风险、高回报的知识创新型企业 9.沟通、共识；信任、承诺；尊重、自主；服务、支持；创新、学习；合作、支援；授权、赋能将成为人力资源管理的新准则10.人力资源管理的核心任务是构建智力资本优势，人力资源管理的角色多重化，职业化第二章人力资源开发的有关理论第一节人力资源开发的概述一、人力资源开发的概念开发者通过学习、教育、培训、管理、文化制度建设等有效方式为实现一定的经济目标与发展战略，对既定的人力资源进行利用、塑造、改造与发展的活动二、人力资源开发的类型人力资源开发活动分为：开发主体、开发客体、开发对象、开发方式、开发手段、开发目的、开发时间、开发计划从空间形式来看，有行为开发、素质开发个体开发、群体开发、组织开发、区域开发、社会开发、国际开发等不同形式? ?从时间形式上看有前期开发、使用期开发与后期开发。

人力资源管理

《人力资源管理》教案第一章人力资源管理概述第一节人力资源管理一、人力资源的含义1、人力资源是指投入和即将投入社会财富创造过程的人力。

这个定义强调了以下几方面：（1）人力资源是社会财富创造过程中一项重要要素，离开了人力资源，也就无所谓社会生产、社会财富的创造。

（2）人力资源是指劳动者创造财富的能力，这种能力存在于劳动者身上。

离开了劳动者，也就无所谓人力资源。

（3）一个国家一定时期内人力资源的存量，表示该国该时期内人力资源的多少。

人力资源的存量=劳动人口数×人均劳动能力水平。

（4）一个国家的人力资源有两种存在形式。

一是正在被使用的人力资源，它是由在业的劳动者的劳动能力构成；二是尚未被使用的人力资源，它是由劳动预备军、待业人员等的劳动能力组成。

2、一个国家一定时期内的总人口大致包括以下几部分：（1）适龄就业人口，即国家规定的劳动年龄段范围内人口。

我国规定，男女16岁以后进入劳动年龄段，男的60岁、女的55岁以后退出劳动年龄段。

（2）未成年人口，即未达到16岁的人口。

（3）老年人口，即男的60岁以上，女的55岁以上，按国家规定达到退休年龄的人。

3、人力资源包括两部分：一部分是现实的人力资源，即现在就可以使用的人力资源，它是由劳动适龄（就业）人口中除因病残而永久丧失劳动能力者外的绝大多数适龄劳动人口和老年人口中具有一定劳动能力的人口组成，包括正在使用的人力资源和暂时未被使用的人力资源两种。

另一部分是后备人力资源，即现在还不能使用但未来可使用的人力资源，它是由未成年人口组成。

二、人力资源的特点1．能动性。

劳动者总是有目的、有计划地运用自己的劳动能力。

有目的地活动，是人类劳动与其他动物本能活动的根本区别。

劳动者按照在劳动过程开始之前已确定的目的，积极、主动、创造性地进行活动。

2．再生性。

从劳动者个体来说，他的劳动能力在劳动过程中消耗之后，通过适当的休息和补充需要的营养物质，劳动能力又会再生产出来；从劳动者的总体来看，随着人类的不断繁衍，劳动者又会不断地再生产出来。

人力资源管理概论1

第一章第一章人力资源管理导论人力资源管理导论人力资源管理导论第一节第一节人力资源管理概述人力资源管理概述人力资源管理概述一、人力资源的含义及特征（一）人力资源的含义对于人力资源一般合义的理解，可以说是众说纷纭，莫衷一是。

这里选择几种代表性的观点来加以说明。

第一种观点认为，“一般意义的人力资源的含义是，在一定范围内能够作为生产性要素投入社会经济活动的全部劳动人口的总和”。

第二种观点认为，“（人力资源）是指一定时间、一定空间地域内的人口总体所具有的劳动能力之总和”。

第三种观点认为，“人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即处在劳动年龄的己直接投入建设和尚未投入建设的人口的能力”。

我们认为，所谓人力资源是指存在于人体的智力资源，是指人类进行生产或提供服务，推动整个经济和社会发展的劳动者的各种能力的总称。

企业人力资源是指人口资源中能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称。

它包括数量和质量两个方面，而人才资源则指人力资源中具有创造能力的资源。

1代表人才资源；2代表人力资源；3代表人口资源（二）人力资源的特征1、生物性：与人的自然特征相联系；2、能动性：表现在自我强化性、选择性、积极性三个方面；3、动态性：要研究人力资源形成、开发、分配和使用的有效性、动态性；4、智力性：人类的智力具有继承性；5、再生性：它基于人口的再生产和劳动力的再生产；6、社会性：人力资源是一种社会资源，应当归整个社会所有。

二、人力资源的构成人力资源有量和质的规定性。

人力资源的量主要是指人力资源的数量。

具体来说。

就是指人力资源的载体——构成人力资源的人口的数量。

在谈论人力资源量的时候，我们一般都是将人力资源的质抽象掉，而只关注于其载体——相应的人口的数量。

就一个国家或地区而言，人力资源的数量构成可由下图来反映。

就一个组织来说，其人力资源的数量是指分布于组织内部各个岗位、从事不同性质工作的各类员工数量之和。

人力资源的质主要是指人力资源的质量。

第章人力资源管理概述课件 (一)

第章人力资源管理概述课件 (一)第章人力资源管理概述课件是一种专门针对人力资源管理这一领域的教学资源，旨在通过讲授该课程，传授给学生关于人力资源管理的一些理论知识和应用技能，从而使他们在将来的职业发展中得以运用这些工具和技术来协助企业有效地进行人力资源管理工作。

本课件主要包含了以下内容：1.人力资源管理概述：通过对人力资源的概念、发展及其作用的介绍，让学生们初步了解人力资源管理的相关领域。

2.战略人力资源管理：探究战略人力资源管理的基本原理，包括人力资源规划、人才招聘与选择、人才培养与发展、薪酬管理、员工福利管理、员工关系管理等。

3.绩效管理：详细阐述绩效管理的基本概念、评估方法和实施过程，并分析其与企业绩效之间的关系。

4.员工招聘和选择：介绍员工招聘和选择的流程和应用技巧，探讨如何制定招聘计划、筛选合适人才等并运用行为面试技巧进行面试。

5.培训与发展：阐述企业培训与发展的重要性以及如何设计和实施培训计划，从而帮助企业保持竞争力和员工持续发展。

6.员工关系管理：探索员工关系管理的概念和理论，以及如何通过创建正面的劳动关系和发现和解决劳动关系问题来提高企业效率和员工满意度。

7.员工激励和薪酬管理：介绍企业薪酬管理的基本原理和激励方式，以及如何通过薪酬制度来推动员工发挥最大的工作潜力。

8.员工保险和福利管理：介绍社会保险制度及其运行原理，以及厂商为员工提供的生育假、病假和法定假日等福利政策。

本课件的内容全面且有条理，旨在通过理论与实践相结合的方式，为学生提供全面而有条理的人力资源管理知识体系。

通过该课件的学习，不仅能够增强学生的理论知识，更能提高他们的思考能力、解决问题的能力和语言表达能力，为以后的职业发展奠定坚实的基础。

第一章人力资源管理概述第一节人力...

第一章人力资源管理概述第一节人力资源的概念一、人力资源的定义资源指有价值的、可用的东西或原始的物资。

人力资源最一般的含义：智力正常的人都是人力资源。

（一）宏观定义人力资源指能够推动特定社会系统发展进步并达成其目标的该系统的人们的能力的总和。

此定义的宏观性主要是从社会系统的角度讨论人力资源，同时突出了人力资源的归属性、功用性及能力的包容性。

具体：①任何资源均有归属性。

②人力资源必须有功用。

③定义中的能力是一种泛指，包括智力、体力、甚至“情力”等各种能力。

（二）微观定义至特定社会组织所拥有的能推动其持续发展、达成其组织目标的成员能力的总和。

二、人力资源对经济活动的作用（一）人力资源在经济增长中的作用现代经济理论认为，经济增长的途径取决于四个方面因素：①新的资本资源的投入；②新的可利用的自然资源的发现；③劳动者的平均技术水平和劳动效率的提高；④科学的、技术的和社会的知识储备的增加。

后两项因素与均与人力资源密切相关，因此，人力资源决定了经济的增长。

（二）对企业生存和发展的重要意义人力资源对企业成本优势和产品差异化优势意义重大1、是企业获取并保持成本优势的控制因素。

2、是企业获取并保持产品差别优势的决定性因素。

3、是制约企业管理效率的关键因素。

4、是企业在知识经济时代立于不败之地的宝贵财富。

第二节人力资源管理的概念一、管理的本质就是管人管理是通过别人把事办成。

二、人力资源管理的定义人力资源管理可分为宏观管理和微观管理。

人力资源的宏观管理是对社会整体的人力资源的计划、组织、控制，从而调整和改善人力资源状况，使之适应社会在生产的要求，保证社会经济的运行和发展。

人力资源的微观管理是通过对企事业组织的人和事的管理，处理人与人之间的关系，人与事的配合，充分发挥人的潜能，并对人的各种活动予以计划、组织、指挥和控制，以实现组织的目标。

三、人力资源与人力资源管理的特征（一）人力资源的特征1、双重性（生产性与消费性）生产性是指人力资源是物质财富的创造者，而且人力资源的利用需要一定的条件。

01人力资源管理概述

• 根据人力资源的规划或供需计划而开展的招聘与选
拔、录用与配置等工作是人力资源管理的重要活动之一。要完成组织的目标，公司招聘和吸引申请具体职位的人，可能从内部或从外部招聘候选人。招聘的目标在于迅速地、合法地和有效她找到公司需要的合适求职者。在这过程中，需要采用科学的方法手段对所需要的人员进行评估和选择。
《人力资源管理》课件
第一章人力资源管理概述
教学内容:
– 人力资源的基本概念 – 人力资源管理 – 人力资源管理者与管理机构
• 教学目标：掌握人力资源管理的概念、人
力资源管理的内容，了解人力资源管理的历史发展过程，以及现代人力资源管理的特征和发展趋势。要求从总体上对人力资源管理的历史、内容以及发展有一个初步完整的认识。
– 2．张文贤教授认为，“人力资源的本质是人的能力”。
– 3．李宝元教授认为，“人力资源是指企业员工拥有的体力、知识和技能以及价值观等精神存量”。
– 4．人力资源是指人拥有的知识、技能、经验、健康等“共化性”要素和个性、兴趣、价值观、团队意识等“个性化”要素以及态度、努力、情感等“情绪化”要素的有机组合。
源管理服务。
– 2. 商业伙伴 • 他们和一线经理一样，担负着帮助企业达成目标、
获得成功的使命。
– 3. 战略家
• 人力资源管理者要从事战略整合和战略适应工作，
使企业战略、人力资源战略和人力资源管理作业能够实现整合，并与企业所在的行业、企业所处的发展阶段、企业的文化和企业的其他政策和制度等相适应。
– 3、社会性
• 作为个体，个人与个人、个人与群体和团队、个
人和组织、个人与企业制度、个人与企业文化等都有会相互作用和相互影响；作为整体，人力资源与组织、民族、国家等紧密联系在一起。

人力资源管理概述

（三）人力资源的分类
2020/8/5
第一章人力资源管理概述
二人力资源的特征
1 人力资源是一种品质不断提高的可再生的生物性资源 2 人力资源在经济活动中是居于主导地位的具有创造性的
能动性资源（其能动性体现在：自我强化、选择职业、积极劳动） 3 人力资源具有两重性：既是投资的结果，同时又能创造财富。或者说，既是生产者，又是消费者。 4 人力资源是具有时效性的资源 5 人力资源是具有社会性的资源 6 人力资源是一种具有结构稀缺性的特殊资源
的内容主要包括对员工的招聘、录用、选拔、任用、调配、考核、培训、奖励、晋升、工资、福利、社会保险以及劳动关系的处理等等。如果是一个地区一个国家的人力资源管理还应包括人力资源的预测、人事监督、人事信息、人员分布、人员流动的控制等。
人力资源管理的内容可概括为几个方面：
求才、用才、育才、激才、留才
3 奖酬（激励和凝聚功能）：是指对员工为企业所做的贡献给予奖酬的过程，是人力资源管理的核心。其主要内容为：根据对员工工作绩效进行考评的结果，公平地向员工提供合理的、与他们的贡献相称的工资、奖励和福利。其根本目的在于增强员工的满意感，提高其劳动积极性和劳动生产率，增加组织的绩效。
4 调控：就是对员工实施合理、公平的动态管理的过程。包括：科学、合理的员工绩效考评和素质评估；以考绩与评估结果为依据，对员工使用动态管理，如晋升、调动、奖惩、离退、解雇等。
3 ) 质量的重要性：人力资源的质量对数量的替代性较强，而数量对质量的替代性很差，有时甚至不能替代。
2020/8/5
第一章人力资源管理概述
4 ）影响人力资源质量的因素： ①遗传和其他先天因素 ②营养因素 ③教育方面的因素
3 企业人力资源的数量和质量（构成）

第一讲人力资源管理概述

智能化。
02 组织结构与职位分析
组织结构类型及特点
直线制组织结构
最简单的集权式组织结构形式，又称军队式结构。其领导关系按垂直系统建立，不设立专门的职能机构，自上而下形同直线。
职能制组织结构
各级行政单位除主管负责人外，还相应地设立一些职能机构。如在厂长下面设立职能机构和人员，协助厂长从事职能管理工作。
• 定义：人力资源管理是指组织为了实现其战略目标，通过一系列管理活动，对人力资源进行获取、开发、保持、利用和评估的过程。
人力资源管理定义及功能
01
02
03
功能
人力资源管理具有以下功能
人力资源规划
预测组织未来的人力资源需求，制定相应的人力资源计划。
招聘与选拔
通过各种渠道吸引和选拔合适的员工，确保组织拥有足够数量和质量的员工。
05 绩效管理原理、方法及应用
绩效管理基本概念和原理
绩效管理的定义
绩效管理是指通过一系列的管理活动，对员工的绩效进行计划、组织、指挥、协调和控制，以达到提高员工绩效、实现组织目标
的过程。
绩效管理的目的
绩效管理的目的是通过激发员工的工作热情，提高员工的工作能力和素质，促进员工个人绩效和
绩效反馈面谈技巧和策略
面谈前的准备
明确面谈目的和内容，收集相关资料和数据，制定面谈计划和提纲。
面谈中的技巧
采用开放式提问和倾听技巧，鼓励员工充分表达自己的想法和意见；保持中立和客观的态度，避免对员工进行主观评价或指责。
面谈后的跟进
及时整理面谈记录和结果，与员工确认改进计划和行动方案；持续关注员工绩效改进情况，提供必要的支持和帮助。
培训需求分析的常用方法

精选第一章人力资源管理概述

第一节人力资源概述
• 五、我国人力资源现状
• 1、从数量上看：人力资源丰富。 • 2、从质量上看：人才资源缺乏。 • （1）大学毛入学率（2003年15%，相当于美国1935年的
水平）。 • （2）1949——2000年，我国共招收50万名研究生，相当
于美国2000年一年招收的研究生数目。 • 3、从地区、产业等分布来看： • 人口规模仍在扩大，劳动力就业压力大；人力资源地区
※※思考：哪部分人属于人才资源？
• 目前国内对“人才资源”的界定有以下几种： • （1）以学历层次为界限，把“大专及大专以上”
的人界定为人才资源； • （2）以学位级别为界限，把“学士及学士以上”
的人界定为人才资源； • （3）以职称为界限，把中级职称以上的人界定为
人才资源； • （4）以奖励级别为界限，把获得某种社会公认的
• 1、物质动力原理 • 2、精神动力原理 • 友爱、表扬、职位、奖励、职称、信任、尊敬、
荣誉等。 • 3、信息动力原理
四、反馈控制原理
• 人力资源系统的各要素，各环节形成前后相连、首尾相顾、因果相关的反馈环，其中任何一个环节或要素的变化，都会引起其他环节或要素的变化，最终又使该要素或环节进一步变化，形成反馈控制运动，称之为反馈控制原理。
一、人力资源管理的含义
• 2、几个相关概念：
• （1）人事管理：对人的事务性管理,主要表现为一些行政事务性的员工控制工作。
• （2）人力资源开发：是人力资源管理的重要职能，是指对组织内员工的素质与技能的培养与提高，并使他们的潜能得以充分发挥，最大地实现其个人价值。主要包括组织与个人开发计划的制定、组织与个人进行培训和继续教育、员工职业生涯规划的开发和员工的有效使用。（国际劳工组织认为：人力资源开发的范围非常广泛，但主要内容是指企业培训、技术教育和职业教育）

1第一章人力资源管理概述

第1章_人力资源管理概述(董克用版)

第一章 人力资源管理概述

第一章 人力资源管理概述

人力资源管理

人力资源管理概论1

第章人力资源管理概述课件 (一)

第一章人力资源管理概述第一节人力...

01人力资源管理概述

人力资源管理概述

第一讲人力资源管理概述

精选第一章人力资源管理概述

第一章人力资源管理概述

第一章人力资源管理概述