市场经验估计分析法
第五章市场预测的基本方法
五、季节指数法
季节指数法就是描述时间序列的季节性 变动规律，并以此为依据预测未来市场商 品的供应量、需求量及价格变动趋势。
第三节 因果分析法
因果分析法就是研究变量之间这种相互关系的 一种定量预测方法。常用的因果分析方法有多种， 本节只介绍回归分析法。
回归分析预测法，是通过对预测对象和影响因 素的统计整理和分析，找出它们之间的变化规律， 将变化规律用数学模型表示出来，并利用数学模 型进行预测的一种分析方法。
一、对比类推法
（一）产品类推法
有许多产品在功能、构造技术等方面具有相 似性，因而这些产品的市场发展规律往往又会 呈现某种相似性．人们可以利用产品之间的这 种相似性进行类推。
（二）地区类推法
地区类推法是依据其他地区(或国家)曾经发 生过的事件进行类推。这种推算方法是把所要 预测的产品同国外同类产品的发展过程，或变 动趋向相比较，找出某些共同相类似的变化规 律性，用来推测目标的未来变化趋向。
一、回归预测法的具体步骤 （一）确定预测目标和影响因素 （二）进行相关分析 （三）建立回归预测模型 （四）回归预测模型的检验 （五）进行实际预测
二、一元线形回归分析法
当影响市场变化的众多因素中有一个最 基本并起到决定性作用的因素，且自变量 与因变量的分布呈线形趋势的回归，此情 况下用回归方法进行预测就是一元线形回 归预测。一般情况一元线形回归方程表达 式为：y=ax+b
已知某企业产品 1~12 月份销售额资料，试利用一次移动平均
。 法预测该企业明年 1 月份的销售额， n 分别取 3 和 5
t
xt
1
240
2
252
3
246
4
232
5
258
第7章 市场预测的
7.1 市场预测的一般问题
7.1.1市场预测的涵义与作用 1.市场预测的涵义 预测是人们对未来不确定事件进行推断和预见 的一种认识活动。市场预测就是指人们对拥 有的市场各种信息和资料进行分析研究，采 取一定的科学方法，对未来市场变化所进行 的预先推测和判断。
2．市场预测的作用
在市场经济条件下，任何经济活动都离不开市场预测，从微观 经济的角度看，企业的一切经营活动都需要建立在市场预测的 基础之上，正如许多企业管理者的观点：管理的重点在于经营， 经营的重心在于决策，决策的基础在于预测。市场预测对企业 经营的作用主要表现在： （1）市场预测是企业选择目标市场、制定经营战略决策的基 本前提。 （2）市场预测是企业掌握市场变化趋势、开发新产品与开拓 市场的基本依据。 （3）市场预测是企业适应市场环境、改善经营管理水平的基 本条件。 （4）市场预测是企业合理配置资源、提高竞争力与效益的重 要措施。
7.2.1对比分析法
对比分析法也称作对比类推法，它是利用事 物之间具有相似的特性，由预测人员把预测 目标与其他同类或类似的现象加以对比分析 来推断预测目标未来发展变化趋势的一种方 法。 对比分析法的种类很多，依据对比的目标不 同可分为产品对比分析法、地区对比分析法、 行业对比分析法、局部总体对比分析法。
7.4 回归预测法
对于存在不确定性相关关系的变量，通过观 察和统计积累，对获得的大量数据，运用数 理统计的方法进行加工、处理，找出变量之 间依次关系的规律，求得能够近似地表示变 量之间依存关系（称相关关系或因果关系） 的数学表达，即回归方程，并利用回归方程 从一个已知的变量来对另一个变量做出估计 或推测，这种预测方法称为回归预测法。
7.3.1简单平均法
简单平均法是以一定观察期内预测变量的算 术平均数作为下期预测值的预测方法。根据 计算方法不同，算术平均数可通过简单算术 平均法和加权算术平均法求得。
市场预测的6个方法
市场预测的6个方法市场预测的方法很多，由粗略的估计，到比较精确的预测，有定性分析方法，也有定量分析方法。
这些方法各有特点，互有长短，也都有一定的适用场合，应用时应根据企业本身的具体条件、已经掌握的信息资料以及对预测所要求的准确度等来加以选择。
下面就介绍几种常用的市场预测方法。
1.购买者意向调查法市场总是由潜在的购买者构成的，预测就是预先估计在给定条件下潜在购买者的可能行为，即要调查购买者。
购买者意向调查法应满足以下三个条件：购买者的购买意向是明确清晰的；这种意向会转化为顾客购买行为；购买者愿意把意向告诉调查者。
一般说来，用这种方法预测非耐用消费品需求的可靠性较低，用在耐用消费品方面稍高，用在工业用品方面则更高。
2.销售人员综合意见法在不能直接与顾客见面时，企业可以通过听取销售人员的意见估计市场需求。
这种方法的优点是：销售人员对购买者意向的了解比较全面深刻；有信心完成上级下达的销售配额；可以获得各种销售预测。
但这种方法也存在如下缺点：销售人员的判断总有偏差；销售人员可能对经济发展形势或公司的市场营销总体规划不了解；销售人员可能故意压低预测数字；销售人员也可能对这种预测没有足够的知识、能力或兴趣。
3.德尔菲法由各个专家对所预测事物的未来发展趋势独立提出自己的估计和假设，经公司分析人员（调查主持者）审查、修改、提出意见，再回到各位专家手中，这时专家们根据综合的预测结果，参考他人意见修改自己的预测，再开始下一轮估计。
如此往复，直到对未来的预测基本满意为止。
这种方法进行预测的准确性，主要取决于专家的专业知识和与此相关的科学知识基础，以及专家对市场变化情况的洞悉程度。
因此，依靠的专家必须具备较高的水平。
4.市场试验法企业收集到的各种意见的价值，不管是购买者、销售人员的意见，还是专家的意见，都取决于获得各种意见的成本、意见可行性和可靠性。
在这种情况下，就需要利用市场试验这种预测方法。
5.时间序列分析时间序列分析是指按观察值的时间序列进行运算推断，具体的方法有简单平均数法、加权移动平均法、指数平滑法等。
现代 市场调查与预测试题及答案
一、填空题1、当所掌握的历史数据不够或不够准确时，通常采用定性预测方法进行预测。
2、定性预测是对预测目标运动的内在机制进行质的分析，据以判断未来质的变化趋向，并辅以量的表达。
3、经验估计法的主要依据是事物之间的相关关系和类推关系。
4、专家预测法主要有两种形式：专家小组法（特尔菲法）和专家会议法（头脑风暴法）。
5、经常用于新产品开发的定性预测方法是类比法。
6、以一个地区的调查资料为基础，通过分析、判断、计算，以确定整个市场的预测值的方法是联测法。
7、预警分析法以现行指标为依据。
8、扩散指数为领先指标中呈上升趋势的指标个数与领先指标总个数之比，当扩散指数大于50% 时，表示市场处于上升态势。
二、判断题1、定性预测又可分为时间序列分析法和因果关系分析法。
（×）2、定性市场预测法应用起来比较灵活方便；所花费的人力、物力、财力比较节省；所需时间比较短，时效性较强。
（√）。
3、对全局性重大问题的决策，宜采用个人决策方式。
(×)(集体决策)4、业务人员综合意见法的特点是在预测人员的选择上仅限于企业内部，并且都是业务人员。
（√）5、集合业务人员意见法中所集合的业务人员的意见，只包括企业内部业务人员的意见，不包括企业外部人员的意见。
( × )6、专家会议法的缺点有：参加会议的专家人数有限，影响代表性。
（√）7、专家会议法中一般包含两方面的专家参加会议：一是市场预测专家；二是专业领域内的专家 30、专家小组法只可以从事技术预测，不能从事经济预测；只能用于短期预测，不能用于长期预测。
（×）8、产品生命周期的四个阶段是所有产品都必须依次经历的（×）9、试销期的销售量增长率在10%左右，成长期往往超过20%（×）10、类别法也叫经济指标法，它是根据政府公布的或调查所得的经济预测指标，以某种经济指标为基础，借助相关比率系数转导推算出市场预测值的方法。
（×）11、运用类比法预测时，往往是从质的方面类比较多。
市场营销学期末考核作业
市场营销学期末考核作业1、（）是指系统地设计、收集、分析和提出数据资料，并提供与企业所面临的特定营销状况有关的调查结果。
A.市场策划方案B.市场营销调研(正确答案)C.营销方案实施D.市场开发2、（）是指对已经找出的问题做如实反映和具体回答。
A.探索性调研B.描述性调研(正确答案)C.因果性调研D.预测性调研3、（）意义在于，调研人员可以向决策部门提供较为完整的市场信息，并提出有科学依据的具体建议。
A.探索性调研B.描述性调研C.因果性调研(正确答案)D.预测性调研4、（）是实施市场营销调研方案的一个重要环节，能最终决定市场营销调研质量与结果的关键。
A.确定市场营销调研主题B.制定调研方案C.收集市场信息资料(正确答案)D.进行营销方案的实施5、（）是根据调研主题，从各种历史的或现行的文书档案或同级资料中检索出所需资料，并加以归类、分析和整理的一种方式。
A.文案调研(正确答案)B.实地调研C.网上调研D.电话调研6、（）是指在确定的市场营销调研计划的指导下，调研人员深入现场，对调研对象进行直接的接触或观察，以便收集第一手市场情报。
A.文案调研B.实地调研(正确答案)C.网上调研D.电话调研7、（）是市场营销调研工作的最后阶段，也是整个市场营销调研工作成果的最终体现。
A.整理与分析市场信息资料B.收集市场信息资料C.制定调研方案D.市场营销调研报告的撰写(正确答案)8、（）是指为其他某种目的而收集的资料。
A.一手资料B.二手资料(正确答案)C.三手资料D.四手资料9、（）不能保证调查结果的普遍性。
A.观察法B.深度小组座谈法(正确答案)C.专家调查法D.实验法10、德尔菲法和头脑风暴法属于（）。
A.观察法B.深度小组座谈法C.专家调查法(正确答案)D.实验法11、（）目的是使研究者通过深入消费者的生活，去探索消费者无法言传的需要。
A.专家调查法B.实验法C.行为数据法D.人类学研究法(正确答案)12、（）比较常用的方法有语句填空法和比喻法。
简明第五版-市场预测与管理决策-第4章判断分析方法
一、市场测试法
❖ 市场测试的步骤： ①确定确定市场测试是否必要； ②选择市场测试方法； ③制定详细的测试程序和执行计划； ④分析测试结果。
一、市场测试法
❖ 举例：
某企业试制一种新型洗浴液，选择某城市中一典型的区域试 销该产品。试销结果表明该消费区域中有40%的家庭试用过 这种洗浴液，而且其中有28%的家庭重复购买，即试销区顾 客对这种产品的重复购买率为40%×28%=11.2%。试销区每 年家庭消费量 平均为1.5千克。企业准备将这一新产品投放整 个城市。企业该产品在这个城市的年销售量预测值可按下面 预测模型推算：
业或产品的市场需求及其发展趋势作出量的预测。
一、专家会议法（头脑风暴法）
❖ 具体步骤： ①选择、确定专家数目，邀请专家参加会议； ②创造宽松气氛，征询专家意见； ③综合专家意见，确定预测结论。
一、专家会议法（头脑风暴法）
❖ 优点： ①一组人一起回答比个人单独回答能产生更多信息和观点； ②一个人的论点会引起其他人一系列反映，出现连锁反应； ③观察者可以更加仔细地审视数据收集； ④同时访谈很多人，数据收集和分析相对较快。
四、购买者意向调查法
❖ 基本概念：
关于销售潜力的一些指标可以从顾客那里得到，最简 单的方法就是向消费者提出问题，询问其购买意图和购买 的概率。
❖ 购买者意向调查法适用条件： ①购买者的购买意向是明确清晰的； ②这种意向会转化为顾客购买行动； ③购买者愿意把其意向诉诸调查者。
本章结构
1. 集合意见法 2. 专家意见法 3. 市场调研预测法 4. 转导法与类比法 5. 预警分析法法
二、专家小组法（德尔菲法）
❖ 克服缺陷的措施： ①向专家说明德尔菲法的原理，使他们清楚该方法特点； ②尽可能详尽地提供与调查项目相关的背景资料； ③请专家将自己的判断结果分成最高值、一般值、最低值等
《市场预测方法》PPT课件
Yˆ Y • X • 应用：数据的发展成等比数列变化时比较合适。 T
T
t
G
二、移动平均法
• （一）简单移动平均法 • （二）加权移动平均法
（一）简单移动平均法
• 含义：将计算期内的预测目标时间序列的移动平均数，作为下一期的预测值。公式：
：表示第t期的移动平均数，作为下期t+1期的预测值。
•
例：
解(1)
• 先根据已知的一季度销售量和一季度的季节指数 ，求出第六年的季平均数；再根据第六年的季平 均数和第二季度的季节指数，求出第二季度的预 测值，
• 第六年的季平均数＝10／60.18％＝16.62 • 第六年第二季度的销售量＝16.62×83.19％＝13
.82(吨)
解(2)
• 先根据上半年的已知数和一、二季度的季节指数 ，求出第六年的季平均数；再根据第六年的季平 均数和第三季度的季节指数，求出第三季度的预 测值：
• 第六年的季平均数＝27／(60.18％+83.19％) • ＝18.83 • 第六年第三季度的销售量＝18.83×109.73％ • ＝20.66(吨)
解(3)
• 先求出第六年的季平均数，再根据第六年的季平均数和各 季度的季节指数，求出各季度的预测值：
• 第六年的季平均数＝60／4＝15
• 第六年第一季度的销售量＝15 × 60.18％＝9.027(吨) • 第二季度的销售量＝15 × 83.19％＝12.4785(吨) • 第三季度的销售量＝15 × 109.73％＝16.4595(吨) • 第四季度的销售量＝15 × 146.90％＝22.035(吨)
• （一）意义：根据事物从产生、成长、成熟到衰亡这一随时间变动的演化规律，来预 测某种产品或技术所处的不同发展阶段以及未来的变化趋势。
市场调查与预测第8章 经验判断预测法
经验判断预测法，是指预测者凭借个人或群 体的直觉、主观经验与综合判断能力，对某种经 济现象未来发展趋势进行预测的一种方法。该方 法是一种定性与定量相结合，以定性分析为主的 预测方法。 1）已经形成了一套科学的预测方法； 2）不是依靠个人或少数人，而是依靠一个智 慧的群体； 3）古典定性预测法，其结果无法定量，因而 缺乏严谨和科学性，而现代定性预测的结果一般 具有数理统计性。 1
5
2.专家评估法 国外习惯于向专家进行访问调查、由专家评估 的方式进行预测。因此，通常也称专家调查法为专 家评估法。 1）已经形成一套如何组织专家，充分利用专 家的创造性思维进行评估的基本理论和科学方法。 2）不是依靠一个或少数科学家，而是依靠许 多专家或专家集体，不仅仅依靠本领域专家，同时 广泛邀请相关领域专家参加预测，充分发挥专家的 集体智慧。 3）古典的专家会议预测法主要是停留在定性 分析、定量讨论的基础上，其结果无法定量表示， 因而缺乏严谨和科学性。 6
8.1.3 头脑风暴法 头脑风暴法是在宽松的环境中，以专题讨论 会的形式，通过专家的自由交流，在头脑中进行智 力碰撞，产生新的智力火花，使专家的论点不断集 中和深化，以形成优化方案的一种集体预测方法。 采用头脑风暴法组织专家会议时，应遵守以 下原则： 1）严格限制问题的范围，明确具体要求，以 便集中精力。 2）不能对别人的意见提出怀疑和批评，要研 究任何一种设想而不管这种设想是否正确和可行
10
8.1.4 德尔菲预测法 1.德尔菲法的产生和发展 德尔菲（Delphi）法，我国称为专家调查法。 为克服专家会议法的缺点，在 20世纪 40年代末期 ，由美国兰德公司首创了该预测法。 2.德尔菲法的特点 为了弥补专家会议的缺点和不足，德尔菲法有 如下三个特点： 1）匿名性。 2）轮间反馈信息。 3）预测结果的统计特性。
估计市场规模的方法
估计市场规模的方法
1.全球市场询问调研法：
2.销售数据分析法：
这是一种依赖于企业自身销售数据的方法。
企业可以根据自身的销售
记录，分析销售量、销售额和市场份额等指标，并将其与行业数据相比较，从而估计市场规模。
3.统计方法：
统计方法是一种通过收集和分析大量的数据，并应用统计学原理来估
计市场规模的方法。
这包括现有的市场数据、人口统计数据、购买力指标、产业发展趋势等。
通过对这些数据的综合分析，可以计算出市场的规模和
增长趋势。
4.顶层设计法：
顶层设计法是一种基于宏观经济指标来估计市场规模的方法。
通过分
析国家或地区的宏观经济数据，如国内生产总值、消费支出、投资等，结
合市场需求的增长趋势和前景，以及市场的竞争程度和市场准入壁垒，来
估计市场规模。
5.案例分析法：
案例分析法是一种通过对类似市场的案例进行分析和比较，来估计市
场规模的方法。
通过研究相似市场的情况，如市场的竞争程度、市场份额
和增长趋势等，可以推断出目标市场的规模。
无论采用哪种方法，估计市场规模都需要充分的数据支持和科学的分
析方法。
此外，还需要考虑到一些因素，如市场的动态变化、潜在威胁和
机会等。
对于新兴行业或新产品，市场规模的估计可能会存在一定的不确定性，因此需要进行更加细致的分析和评估，并结合其他市场调研工具，如市场定位分析和市场细分等，来得出更准确的结论。
行业市场供求分析方法
1行业市场供求分析方法市场供求分析主要是为了研究行业供需情况并判断价格 走势。
首先，行业未来需求需要综合宏观全景经济分析、行业生 命周期、外部影响因素、子市场客户研究四个方面来预测。
其 次，行业供给主要具备调整生产、与需求保持一致的能力。
最 后，综合行业需求与供给，判断价格走势及行业景气波动情况。
1、行业需求分析行业需求分析一般包括行业历史需求量调查、影响行业需 求的外部因素分析和行业未来需求预测三个部分。
第一，行业历史需求量调查。
在做行业需求分析时，首先需 要掌握行业历年需求量及增长情况的数据，描绘全盘市场的大 小，并以历史数据推测近期发展趋势。
在对行业历史需求量进 行描述时，一般要取比较长的时间，通常在10年及以上，这样 推测出的发展趋势才更为合理。
第二，影响行业市场需求的外部因素分析。
在了解了行业 的历史需求量情况后，就可以幵始预测行业未来的需求量以及 影响行业需求量变化的因素。
一般来说，国民收入总量、人口 总量及结构、进出口额、人2均可支配收人等是我们经常分析的 外部因素。
对于大多数行业来说，其需求量与宏观经济情况呈 现一定的相关性。
例如，国民收入的提高带动了人们收入的增加，促进了人们对一些消费品的需求，如房产、汽车、手机、 旅游、娱乐等。
社会、人口因素也是影响许多行业发展的外部 因素。
例如，人口规模的增大带动了住房需求，带动了其他消 费品需求量的增加；年轻人对红酒消费习惯的培养，引起该行 业的需求量逐步增长；等等。
同样，国外经济表现也影响国内 行业需求。
例如，近几年，美国等发达国家经济情况下行，影 响我国企业产品出口，从而影响该行业需求量。
除了从外部环境影响的角度分析对需求量的影响外，还应 该将行业客户划分入不同的子市场，重点研究影响每个子市场 需求状况的少量因素，进而建立起对整个市场需求的看法。
例如，餐饮业可以分为正餐、快餐等，其中正餐占比 50.8%,快餐占比42. 5%，饮料及冷饮占比3%，其他餐饮占比 3.7%在对餐饮业整个行业的未来需求走势进行判断时，需要针 对快餐与正餐分别讨论，因为其产品、价格、环境、服务等的 差异，在外部环境变化时正餐与快餐的需求变化走势会有所 不同。
市场预测的概念及方法讲解
02
市场预测方法
定性预测方法
01
02
03
专家调查法
通过专家访谈、问卷调查 等方式收集信息，对市场 趋势进行判断和预测。
德尔菲法
通过多轮次调查和反馈， 对专家意见进行汇总和分 析，形成较为一致的预测 意见。
主观概率法
根据以往的经验和判断， 对市场未来的可能性进行 预测。
定量预测方法
时间序列分析法
市场预测的概念及方法讲解
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目录
• 市场预测概述 • 市场预测方法 • 市场预测技术 • 市场预测误差与评估 • 市场预测的应用场景与案例分析
01
市场预测概述
市场预测的定义
01
市场预测是指基于市场历史数据 和相关信息，通过分析方法对未 来市场趋势、销量、价格等进行 预测的行为。
THANK YOU
通过对历史数据的分析，寻找市场发展的趋势和 规律，从而对未来市场进行预测。
因果分析法
通过分析市场变量之间的因果关系，预测市场未 来的变化趋势。
统计模型法
利用统计学原理和方法，建立市场变量之间的数 学模型，对市场未来趋势进行预测。
03
市场预测技术
传统预测技术
时间序列分析
这种方法通常用于预测未来一段 时间内市场趋势。通过分析历史 数据，可以了解市场趋势，从而
市场预测在风险管理中的应用
总结词
通过市场预测，企业可以提前发现潜在的市场风险和 挑战，制定相应的风险管理措施和应对策略，降低潜 在损失并提高稳定性。
详细描述
在风险管理方面，市场预测可以帮助企业提前发现潜在 的市场风险和挑战，例如政策变化、行业变革或突发事 件等。企业可以针对这些风险和挑战制定相应的风险管 理措施和应对策略，例如调整产品定位、优化生产流程 或加强与供应商的合作等，从而降低潜在损失并提高稳 定性。此外，市场预测还可以帮助企业及时调整经营策 略和管理措施，提高企业的适应能力和竞争力。
估计风险发生的可能性方法
估计风险发生的可能性方法
估计风险发生的可能性可以使用以下方法：
1. 经验判断法：根据类似情况的经验和专业知识，对风险发生概率进行主观估计。
2. 统计分析法：通过回顾历史记录和相关数据，分析类似事件的频率和概率，以推断风险发生的可能性。
3. 专家评估法：请相关领域的专家进行讨论和评估，以得出风险发生的可能性。
4. 模型和模拟法：利用数学模型和模拟软件，通过输入相关参数和条件，模拟可能的风险发生场景，并计算概率。
5. 研究文献法：对相关的学术文献、报告和案例进行研究，了解类似情况下风险发生的可能性。
6. 市场调查法：通过调查市场、竞争对手和供应链等相关方的情况，收集数据来估计风险发生的可能性。
7. 变量分析法：考虑各种可能影响风险发生的因素，通过对这些因素进行定量分析和评估，估计风险发生的可能性。
需要注意的是，以上方法都存在一定的主观性和不确定性，因此在估计风险发生可能性时，应尽量结合多种方法和信息来源来做出较为准确的估计。
同时，风险的可能性也会随着时间和环境的变化而变化，因此需要对估计结果进行定期更新和审查。
工程定额重点版
名词解释1.定额：就是规定的额度或数额，即标准或尺度，是社会物质生产部门在生产经营活动中，根据一定时期的生产水平和产品的质量要求，为完成一定数量的合格产品所消耗的人力物力财力的数量标准。
2.工程定额：在正常的施工条件下，在合理的劳动组织，合理使用材料和机械的情况下，完成某一单位建筑合格产品所必须消耗的人工，材料，机械台班及费用的数量标准。
3.施工过程：就是在施工现场所进行的生产过程，最终目的是建造，扩建，修复或拆除工业及民用建筑物的全部或其中一部分。
分类：根据施工过程组织上的复杂程度不同，可以分为工序，工作过程和综合工程。
4.施工过程组织：就是以最经济最合理的方式将各种生产要素有机的结合起来，使其形成一个协调的系统。
5.工作时间：就是工作班的延续时间。
可以分成两个系统进行，即工人工作时间的消耗和工人所使用的机器工作时间的消耗。
研究目的：确定时间定额，产量定额，以有效利用时间。
6.工人工作时间：必需消耗的时间、损失时间。
必需消耗的时间：有效工作时间、休息时间、不可避免中断时间。
有效工作时间：准备与结束工作时间、基本工作时间、辅助工作时间。
损失时间：多余和偶然时间、停工时间、违背劳动纪律损失时间。
停工时间：施工本身造成的停工时间、非施工本身造成的停工时间。
①必须消耗的时间：是工人在正常施工条件下，为完成一定合格产品（工作任务）所消耗的时间。
它是制作定额的主要依据。
②损失时间：是和产品生产无关，而和施工组织和技术上的缺点有关，与工人在施工过程的个人过失或某些偶然因素有关的时间消耗。
③有效工作时间：是从生产效果来看与产品生产直接有关的时间的消耗。
其中包括基本工作时间、辅助工作时间、准备与结束工作时间。
机械工作时间消耗：必须消耗的时间、损失时间。
必须消耗的时间：有效工作时间、不可避免的无负荷工作时间、不可避免中断时间。
有效工作时间：正常负荷下、有根据地降低负荷下、低负荷下。
损失时间：多余工作时间、停工时间、违反劳动纪律时间。
(名词解释)经验估计法
经验估计法是一种以经验知识为基础的估计方法，它通过综合分析历史数据和经验知识，来估计未来可能发生的事件或变量的可能取值范围。
经验估计法是一种非统计学的方法，它不需要大量的统计数据，而是依靠行业专家的经验知识来评估未来可能发生的事件或变量的取值范围。
经验估计法主要用于评估未来可能发生的事件或变量的取值范围，它可以用于预测未来的市场趋势、评估项目的可行性、估计未来的投资回报等。
它的优势在于可以准确地反映行业专家的经验知识，并且可以快速准确地评估未来可能发生的事件或变量的取值范围。
经验估计法也有一些缺点。
首先，它依赖于专家的经验知识，如果专家的经验知识不准确，则估计结果也会受到影响。
其次，经验估计法不能准确反映未来可能发生的事件或变量的取值范围，因为它不考虑未来可能发生的变化。
总之，经验估计法是一种基于经验知识的估计方法，它可以准确反映行业专家的经验知识，并且可以快速准确地评估未来可能发生的事件或变量的取值范围，但也有一些缺点。
第九章 定性预测方法
一、填空题1、当所掌握的历史数据不够或不够准确时，通常采用定性预测方法进行预测。
2、定性预测是对预测目标运动的内在机制进行质的分析，据以判断未来质的变化趋向，并辅以量的表达。
3、经验估计法的主要依据是事物之间的相关关系和类推关系。
4、专家预测法主要有两种形式：专家小组法（特尔菲法）和专家会议法（头脑风暴法）。
5、经常用于新产品开发的定性预测方法是类比法。
6、以一个地区的调查资料为基础，通过分析、判断、计算，以确定整个市场的预测值的方法是联测法。
7、预警分析法以现行指标为依据。
8、扩散指数为领先指标中呈上升趋势的指标个数与领先指标总个数之比，当扩散指数大于50% 时，表示市场处于上升态势。
二、判断题1、定性预测又可分为时间序列分析法和因果关系分析法。
（×）2、定性市场预测法应用起来比较灵活方便；所花费的人力、物力、财力比较节省；所需时间比较短，时效性较强。
（√）。
3、对全局性重大问题的决策，宜采用个人决策方式。
(×)(集体决策)4、业务人员综合意见法的特点是在预测人员的选择上仅限于企业内部，并且都是业务人员。
（√）5、集合业务人员意见法中所集合的业务人员的意见，只包括企业内部业务人员的意见，不包括企业外部人员的意见。
( × )6、专家会议法的缺点有：参加会议的专家人数有限，影响代表性。
（√）7、专家会议法中一般包含两方面的专家参加会议：一是市场预测专家；二是专业领域内的专家 30、专家小组法只可以从事技术预测，不能从事经济预测；只能用于短期预测，不能用于长期预测。
（×）8、产品生命周期的四个阶段是所有产品都必须依次经历的（×）9、试销期的销售量增长率在10%左右，成长期往往超过20%（×）10、类别法也叫经济指标法，它是根据政府公布的或调查所得的经济预测指标，以某种经济指标为基础，借助相关比率系数转导推算出市场预测值的方法。
（×）11、运用类比法预测时，往往是从质的方面类比较多。
市场调研方法,市场调研的四个常用方法
市场调研方法：市场调研的四个常用方法市场调研是企业了解市场需求、竞争、流行趋势等关键信息的必要手段。
使用适当的市场调研方法可以提高调研效率和准确性。
本文介绍市场调研的四个常用方法。
1. 经验法经验法是市场调研中最基本也是最常用的方法之一。
它基于实际经验和观察，没有明确的理论或科学依据，但通常被认为是可靠的。
经验法分为两种：个人经验法和集体经验法。
个人经验法是指通过个人的知识和经验，估计市场的需求、竞争对手的策略、目标消费者的行为等。
这种方法适用于小型企业或者在研究区域内有实地考察的情况下。
集体经验法是指通过集体讨论和共识，估计市场需求、竞争情况、消费者偏好等。
这种方法适用于集体讨论或各方共同参与的研究领域。
尽管经验法具有局限性，但它仍然是市场调研中常用的方法。
它可以为企业提供宝贵的信息，帮助企业了解市场和制定战略。
2. 竞争分析法竞争分析法是指通过研究竞争对手的产品、定价、销售策略、广告宣传、品牌形象等，分析他们的优势和劣势，并找到企业在市场中的优势和机会。
竞争分析法主要通过以下三种方式实现：•SWOT分析：通过分析企业自身的优势、劣势、机会和威胁，寻找市场中的机会。
•竞争者分析：通过研究竞争对手的定价、产品等，分析竞争对手的策略。
•顾客调查：通过问卷调查等方式了解消费者对产品的需求、期望和反馈。
竞争分析法为企业做出好的决策提供了信息支持。
它可以帮助企业了解市场，制定更有效的策略，提高市场竞争力。
3. 环境分析法环境分析法是指通过研究市场环境中的趋势、法规、行业标准、经济变化等，并分析这些因素对企业的影响，了解市场动向和变化趋势。
环境分析法主要分为以下几种方式：•PEST分析：通过分析政治、经济、社会、技术等因素，了解市场环境的变化趋势。
•法律分析：通过了解法规和行业标准，了解企业需要遵守的规定。
•经济分析：通过了解宏观经济的变化趋势，了解市场需求的变化趋势。
环境分析法可以帮助企业了解市场环境和趋势，并制定相应的战略和策略，以适应市场环境的变化。
市场预测之经验判断预测法
第七章经验判断预测法第一节个人经验预测法一、个人经验预测法的特点和作用（一）个人经验预测法的特点1. 定性的主观推断。
一般预测方法根据是否建立数学模型可分为定性和定量预测两大类。
定性预测是根据直观材料，依靠预测者的经验和分析判断能力，对未来事物的发展做出的预测。
个人经验预测法是定性直观判断预测法中的一种，其对事物未来发展状况的预测完全凭预测者主观判断能力，而不借用或很少借用数学模型。
这就使得预测结果带有浓重的个人主观色彩。
2. 预测结果取决于预测者的知识经验。
正因为个人经验预测法是一种主观判断的预测方法，故预测结果的取得与预测者的判断推测能力有极大关系，而预测者的判断推测能力又取决于预测者对事物的认识能力、分析能力、逻辑推理水平、工作经验等，甚至与气质、性格等人的基本素质也很有关联。
不同的预测者，由于知识经验的不同，其预测结果差异较大。
故，要取得较佳的预测结果，就要重视和尊重经验丰富、知识水平较高的专家的推测。
3. 预测过程简便。
个人经验预测法是以预测者的个人判断推测为主的，由于预测者对所需要预测的目标及相关情况掌握比较透彻，不需专门去进行调查摸底，同时其分析判断也主要是依靠自己的思维，而不是数学模型等，故其预测过程较其他方法简便，其预测所需时间也相对较短。
鉴于个人经验预测法有上述三个方面的特点，故它仅仅适用于近期或短期的市场预测，尤其适用于那些急需对市场某一方面情况做出大致估计的预测分析。
（二）个人经验预测法的作用1. 是市场快速预测必不可少的方法。
现代企业所面临的市场是快速变幻的。
企业要每时每刻都注意市场的变化状况，并据之随时做出经营决策。
面对频繁的市场变化，企业不可能也没有必要投入大量的时间精力去详加分析预测。
并且，在很多情况下，需经营管理人员或销售人员根据变化的情况随即预测，马上决断。
这就难以采用复杂的预测方法，而只能由他根据自己的知识经验做出判断、预测。
2. 是其它预测方法的必要补充。
市场调查的参考方法有
市场调查的方法做市场调查常用的方法有：问卷调查法、访谈法、观察法、经验判断发、试验法、资料分析法等。
各种方法的优缺点具体如下，根据各自产品属性和市场的情况可据实选择，仅供参考：1、问卷调查法问卷调查法是以书面的形式提出问题来搜集资料信息的一种调研方法。
调研者将所要调研的问题编制成问题表格，以当面作答或通过访谈式的问话代替被调研者作答，从而了解被调查对象对某一问题或现象或产品的看法和意见。
按问卷发放的途径可以分为当面调查、电话调查、邮件调查、留置调查等几种方式。
优点：可以大规模使用，费用低，信息比较齐全，方便归纳和整理缺点：问题的设计需要仔细研究和编制、往往会发生问卷回收率不高的现象，被访谈者可能会敷衍，致使信息可信度不高。
2、访谈法访谈法也叫面谈法、访问法；是指访谈者根据与受访人面对面的交谈，从受访人的表述中发现问题，进而判断出想要了解的市场信息的一种方法。
面谈法有正式面谈和非正式面谈两种形式。
正式面谈是指访谈者以标准的模式向所有受访人提出同样的问题的访谈形式。
非正式面谈是指访谈人针对不同的被访谈人提出不同的问题，以获得所需要的信息的面谈形式。
相似的方法还有座谈会法，也叫专家访谈法、问询法；即通过邀请行业专家进行座谈，来获得行业或市场信息的方法。
优点：得到的资料全面真实，能够得到自发性的回答，能够控制非语言行为，开展集体面谈可以节省时间。
缺点：需要投入的人力、物力、时间较大，面谈的样本容量小，可能会给面谈者带来不便，受访人容易受到访谈者的影响。
3、观察法观察法是指调研者根据一定的目的和研究提纲或观察表，通过自己的感官和辅助工具直接观察被观察者，从而获得需要的信息的一种方法。
市场调查人员可以直接到市场、商店、订货会、展销会等消费者比较集中得场所，通过照相机、录音机或直接用笔记录观察到得信息资料。
包括公开观察、隐蔽观察、全面观察、事后痕迹观察、定期观察、追踪观察等。
优点：具有直观性、客观性、易操作。
分析市场趋势的方法
分析市场趋势的方法分析市场趋势的方法主要有：（一）购买者意图调查法购买者意图调查法就是通过直接询问消费者在某一时期需要哪些商品及其数量来实行分析的方法。
（二）销售人员意见综合法当不能直接调查购买者或费用太高时，可通过询问销售人员来判断市场需求和企业需求。
因为销售人员接近消费者，对情况比较熟悉，所以综合若干销售人员的估计往往能得到很有价值的结果。
（三）专家意见法专家意见法又称为德尔菲（Delphi）法，是美国兰德公司于20世纪40年代末提出的。
使用专家调查法时，首先组成由经销商、分销商、市场影响顾问或其他权威人士组成的专家小组，人数不宜过多，一般在20人左右，各专家只与调查员发生联系，然后按下列程序实行：（1）提出所要预测的问题及相关要求，必要时附上相关这个问题的背景材料，然后一并寄给各专家。
（2）各专家根据所掌握的资料和经验提出自己的预测意见，并说明自己主要使用哪些资料提出预测值的，这些意见要以书面形式返回调查人员。
（3）将各专家的第一次预测值说明列成表，并再次分发给各位专家，以便他们比较自己和他人的不同意见，修改自己的意见和判断。
（4）将所有专家的修改意见置于一个修正表内，分发给各位专家做第二次或多次修改。
最后综合各位专家的意见便可获得比较可靠的预测值。
（四）时间序列分析法时间序列分析法利用过去的数据或资料来预测未来的状态，即根据过去数据中的因果关系来预测未来的值，过去和未来的状态仅是时间的函数。
（五）相关分析法时间序列分析法是仅对时间为变量的函数的定量预测方法，它没有考虑其他众多影响市场需求的实际因素，所以在很多情况下是不适用的。
此时可使用相关分析的理论判断销售量与其他因素相关的性质和强度，从而做出预测。
这种方法尤其适用于中、长期预测。
1.回归分析法2.市场因子推演法。
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事件概率
0.0
0.1
0.2 0.3
0.4
0.5
0.6
0. 7
0.8
0.9
1.0
预测人数
1 3 2 3 443
加权概率
0.55
7.2 专家意见（评估）法
l 专家意见（评估）法是根据专家的经验与判断，从专家 处收集有关信息，从而对有关变量进行预测的一种定性 方法。
l 专家意见（评估）法主要有： 专家会议法 头脑风暴法 德尔菲法
居民人数/万人 100 80 120 40 150 490
销售率 0.01000 0.01875 0.01500 0.01250 0.00800 0.01224
明年预计需求率 0.015000 0.028750 0.022500 0.018750 0.012000
明年需求量 15000件 22500件 27000件 7500件 18000件
l 业务主管人员评判预测法的主观性较显著，需要进行不 断的调整，以提高预测的准确性。
l 业务主管人员评判预测法适用于统计资料缺乏或者不完 全的短期与中期市场预测。
7.1.2 业务主管人员评判预测法（2）
l例
业务主 管人员
销售
乐观 预测
50
销售预测值（百万元）
事件 一般 事件 悲观 概率 预测 概率 预测
l 销售人员意见综合法对短期市场预测效果较好。
7.1.1 销售人员意见综合法（2）
l例
销售员 1
乐观 预测
18
销售预测值（百万元）
事件 一般 事件 悲观 概率 预测 概率 预测
事件 概率
期望 值
0.2 16 0.5 14 0.3 15.8
销售 人员 权重
0.4
预测值（ 百万元）
2
21 0.3 17 0.6 15 0.1 18.0 0.3 16.22
家会议法进行预测是可行的。
7.2.2 头脑风暴法
l 头脑风暴法包括直接头脑风暴法与质疑头脑风暴 法。头脑风暴法是通过共同讨论具体问题，鼓励 创造性活动的一种专家集体评估法。
l 直接头脑风暴法鼓励与会专家在不重复的前提下 自由发表意见，并不允许反驳他人意见；鼓励与 会者吸收他人观点，以修改补充与完善自己观点 。
市场经验估计分析法
2020年4月26日星期日
7.1 经验估计法
l 经验估计法是由和预测内容有关的经营管理人员 、业务人员以及专家，凭借他们所拥有的知识、 经验、信息与综合判断能力，来进行市场预测的 一种方法。经验评估法主要形式有： 销售人员意见综合法 业务主管人员评判预测法 综合判断预测法 主观概率预测法
7.4 转导法
l 转导法也称经济指标法。它根据有关市场的宏观 预测值或政府公布、或调查所得到的某项经济指 标值为基础，经转导而推算出预测值。
3
17 0.2 15 0.6 13 0.2 15.0 0.3
7.1.2 业务主管人员评判预测法（1）
l 业务主管人员评判预测法就是集合企业内供销、生产、 财务与市场研究等部门的业务主管人员，在假定的市场 环境和既定的销售策略下对一定时期内的销售期望值的 预测。
l 业务主管人员评判预测法的预测过程与销售人员意见综 合法相同。
事件 概率
期望 值
0.3 35 0.5 20 0.2 36.5
预测 人员 权重
0.4
预测值（ 百万元）
财务 48 0.2 40 0.6 30 0.2 39.6 34 0.3 40.2 0.3
7.1.3 综合判断预测法
l 综合判断预测法是企业销售预测中一种定性分析 定量化的预测方法。它集合经理（厂长），市场 开拓、新产品开发、产品生产与财务管理等各职 能部门的负责人，以及业务人员等多方面的意见 ，加以分析和综合判断，从而确定企业的预测方 案。
l 综合判断预测法适合于一切工商企业的预测。 l 受到预测人员主干因素的影响，容易出见预测偏
差。
7.1.4 主观概率预测法
l 主观概率预测法是带有定量性质的定性预测。
l 主观概率预测法的过程是首先确定调查的专家，并根据 所选择的专家的影响力分别确定各专家的权重；然后将 预测对象的出现概率交由所选择的专家进行预测；然后 计算专家预测的加权平均值。
7.1.1 销售人员意见综合法（1）
l 销售人员意见综合法是集合销售人员的预测方案 ，加以归纳、分析、判断，确定企业的预测方案 的一种预测方法。
l 销售人员意见综合法首先由企业领导根据经营的 需要，向全部销售人员介绍预测的市场形势，提 供有关资料确定预测期限；然后销售人员根据企 业要求提出各自的预测方案；最后进行综合分析 判断，确定企业的销售预测值。
7.2.1 专家会议法
l 专家会议法是通过组织专家会议，运用专家各方 面知识和经验，通过相互启发与集思广益对市场 营销决策提出预测的一种方法。
l 专家会议法的优点是：收集的信息量多而且准确 ，分析问题全面，预测方案更具体。
l 专家会议法的缺点是：准确性差。 l 在预测规模较大而且预测问题较复杂时，采用专
l 德尔菲法的特点是：匿名性，反馈性，预测结果 的统计特性。
l 德尔菲法既可以用于短期市场预测，也可以用于 长期市场预测。
7.3 联测法
l 联测法是以某一企业的普查资料或局部市场的抽样资料 为基础，进行分析、判断与联测，确定某一行业或整个 市场特定预测变量未来预测值。
城市 A B C D E
合计
今年实际销量 10000件 15000件 18000件 5000件 12000件 60000件
l 质疑头脑风暴法与直接头脑风暴法的形式相反， 要求与会者对已经形成的假设意见不作正面论证 ，而是提出各种质疑与批评。
7.2.3 德尔菲法
l 德尔菲法是专家会议法的改进与发展，它以匿名 的方式反复征询参与预测过程的专家意见，并对 专家意见进行统计分析。德尔菲法预测的实质是 ：利用专家的主观判断，通过信息沟通与不断反 馈的过程，使预测意见逐步趋于一致，接近实际 值。