办文处理签批规则(文件处理)

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文件处理审批流程(080812定稿)

济南普利思矿泉水有限公司文件处理审批流程目录一、公司文件种类及定义二、各种文件处理审批流程1、决定的处理流程2、通知的处理流程●部门通知●公司级通知3、制度的处理流程●部门制度●公司级制度4、请示处理流程5、外来文件及外报材料处理流程一、公司文件种类1、决定：用于公司对重要事项或者重大行动做出安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下级部门不适当的决定事项。

例如公司的人事任命、机构调整、奖惩决定等等。

2、通知：用于传达上级部门或公司领导各种指示精神及重大事项，以便公司相关部门及人员周知执行。

通知分部门通知（单个部门）及公司级通知（涉及两个以上部门）。

3、制度：公司及相关部门制定、予以公示的、相关部门及人员共同遵守的规范，用于规范和指导公司部门及员工日常工作行为。

制度分部门制度（单个部门）及公司级制度（涉及两个以上部门）。

4、请示：相关部门及人员向上级领导或部门就某一事项请求指示、批准。

5、外来文件：各级外部相关单位、协会等发来的各种通知、制度等。

6、外报材料：所有向外部相关单位、协会等传递的文件资料。

二、各种文件处理审批流程1、决定●拟稿：根据公司高层研究决定的组织机构调整、人事任命及其他各种决定等，经理办公室相关负责人拟写稿件，统一使用红头稿纸，并前附《拟稿纸》，具体格式详见附件。

●审批：经理办公室行政人员将文件提请公司各副总经理、执行总经理会签●签发：董事长/总经理签发。

●传递：经理办公室相关人员负责将签发后的文件上传至公司内网，行政人员通知各部门周知。

●存档：行政文员对单份正件加盖公章后存档，属于人事任免的，盖章后提交人力资源管理部门存档一份。

2、通知（1）部门通知由各部门内部自行下发，由分管副总签批后在部门内部实施，签批后文件附《出台背景》交经理办公室留存。

（2）公司级通知流程：●拟稿：根据工作实际需要，相关部门起草通知，前附《拟稿纸》，交至经理办公室行政人员处。

●审批：如公司级通知已在经理办公会上通过，由主办部门在通知上注明，由分管副总签字确认，并注明出台背景后交经理办公室。

文书处理办法

文书处理办法为规范公司公文处理工作，提高行文质量和公文运行效率，依据国务院发布的《国家行政机关公文处理办法》，结合公司实际，特制定本办法。

一、公司发文处理1、发文程序：包括拟稿、审核、签发、复核、打印、用印、分发、存档等。

2、拟稿一般公文由分管部门起草；重要文件，由有关负责人或公司领导亲自起草，也可以集体研究，提出方案，再指定专人拟办。

草拟公文应附相应的办文依据，根据来文拟办的公文，应附来文及办公室发文处理单等；根据领导批示草拟的公文，应附有关领导批示；根据会议议定事项草拟的公文，应附有关会议纪要；因工作需要主动办理的公文，必要时应附简要说明。

3、审核凡公司发文，先由部门负责人初审，然后交办公室审核，最后送公司领导审签；部门发文，先交办公室审核。

审核内容包括有无发文的必要；用什么名义和文种行文；内容是否符合政策、法规；主送机关、抄送机关是否合适；提出的措施和要求是否明确具体；涉及有关部门和单位的问题是否协商一致；篇章结构是否紧凑合理，行文是否恰当等。

未经办公室核稿的公司级公文，公司领导不予签发。

4、签发以公司名义发出的行政公文，由常务副总签发；党支部发文，由支部书记签发。

如上行文涉及有关重要问题的，报送集团董事长审核、签发。

以部门名义发出的公文，由部门主要负责人签发。

签发人审核修改后在"签发"栏内签批"发"，并签上姓名和时间。

姓名应写全称。

未经公司领导签发或口头同意的公文，办公室拒绝承印和盖章。

公司领导口头同意印发的公文，事后，由办公室让同意印发的领导补签。

5、复核：文稿经签发之后，由文件主办部门负责校对，办公室负责审核。

6、打印：由办公室负责。

公文必须依据签发的文稿打印，其全部内容必须与文稿一致，不得在打印过程中擅自增加或减少原文内容。

没有特殊情况，当天签发的公文，当天印发。

打印文稿清样必须认真校对，保证不出现错漏现象。

若发现原稿中有错漏、疑问之处，应向拟稿人或签发人提出检查核对，由签发人考虑改定，校对人员不得擅自修改。

公文格式、类别、规则、处理实施细则

公文编辑处理实施细则第一章总则第一条为使公文处理工作规范化、制度化、标准化，提高公文质量和公文处理效率，依据《国家行政机关公文处理办法》和《党政机关公文格式》有关规定，结合公司实际情况，制定本实施细则。

第二条本细则所指公文是公司范围内具有特定效力、强制作用及规范体式的文书，是贯彻执行公司领导意图、落实公司各项规章制度和进行日常管理的重要工具。

本细则适用于公司各职能部门及下属各子公司。

第三条公文处理应当遵循以下原则：（一）坚持实事求是、精简、高效的原则，做到及时、准确、安全。

（二）严格遵守公司保密有关规定，确保公司秘密的安全。

第四条行政部是公司公司公文处理的主管部门，指导、督促各单位的公文处理工作。

各单位的负责人应高度重视公文处理工作，模范遵守本办法并加强对本单位公文处理工作的领导、检查和督促。

第二章公文行文规则第五条行文应当确有必要，注重效用。

第六条行文关系根据隶属关系和职权范围确定，一般不得越级行文。

第七条向上级单位行文，应当遵循以下规则：（一）各子公司的下属职能部门向上级主管部门请示、报告重大事项，应当经所在子公司同意或者授权；属于部门职权范围内的事项应当直接报送上级主管部门。

（二）受理下级单位的请示事项后，如以本单位名义向上级单位转报，应提出明确处理意见，不得原文转报。

（三）请示应当一文一事，不得在报告等非请示性公文中夹带请示事项。

（四）除上级单位负责人直接交办事项外，不得以本单位名义向上级单位负责人报送公文；不得以本单位负责人名义向上级单位报送公文。

（五）受双重领导的单位向一个上级单位行文，必要时抄送另一个上级单位。

第八条向下级单位行文，应当遵循以下规则：（一）向下级单位的重要行文，应当同时抄送发文单位的直接上级单位。

（二）各单位在各自职权范围内可以向下级单位的相关部门行文。

（三）涉及多个部门职权范围内的事务，部门之间未协商一致的，不得向下行文。

（四）上级单位向受双重领导的下级单位行文，必要时抄送该下级单位的另一个上级单位。

【行政公文】市人民政府办公室公文处理工作规程(WORD10页)

市人民政府办公室公文处理工作规程为实现市政府办公室公文处理工作规范化、制度化、科学化，提高公文处理工作效率和质量，根据《国家行政机关公文处理办法》，制定本规程。

一、收文登记。

报送市政府和市政府办公室的公文，由秘书科统一签收、拆封（保留信封）。

收件人拆封时应认真检查核对来文单位、件数和密封等情况；发现来文属误寄或有缺损，应及时与有关单位联系处理。

报送市政府和市政府办公室的公文，秘书科应侧重对公文的体例、格式、行文规则等进行严格审核。

明显不符合规范的公文，办文人员应及时提出退文意见并经秘书科负责人审核后退文，涉及重要事项的公文不规范，应经分管副秘书长或秘书长批准后退文。

各有关科室接收公文后，应侧重对公文内容进行严格审核，明显不符合规范的公文，经科室主要负责人审核后退文，涉及重要事项的应经分管副秘书长或秘书长批准后退文。

退文应填写退文单（见附件1）并登记。

市政府办公室办理的公文须经秘书科统一登记编号（下班后和节假日报送的紧急公文除外）。

抄送件一般不登记，需送领导阅知的应登记。

除市政府领导交办或特别紧急的公文外，未经秘书科登记编号、直接报送市政府领导的公文，一般不受理，应将其退回或转秘书科登记编号、按程序办理。

公文登记采用簿式流水登记法，登记簿设收文日期、来文单位、公文标题、办文编号、密级、办理情况等栏目；公文登记必须完整准确、字迹清楚；无标题的公文应根据来文内容摘要标出。

市政府领导在各种公文、材料上或针对有关问题作出的指导性、倾向性批示，需要办公室办理落实的，由秘书科编号、登记，按办件办理。

正常工作时间以外报送市政府、市政府领导、市政府秘书长、副秘书长和市政府办公室的紧急公文（含“秘密”、“机密”文件和明电）由市政府总值班室签收、登记、转办。

二、公文分办。

公文登记后，应立即按如下原则分办；中共中央、国务院、省委、省政府以及“三密”文件资料、密码电报由秘书科保密室送市政府领导和办公室领导阅批，领导批示办理的密件按其内容归口转有关科室办理。

文件签批流程及管理规定

文件签批流程及管理规定一、目的：为规范公司各类文件审核流程,使公司文件管理签批工作规范化、合理化、科学化，提高签批效率和质量，特对文件签批的种类、签批流程、注意事项进行规范。

二、适用范围：公司各类文件签批流程及签批时间.三、定义1、文件是指公司内部下级向上级请示的各类申请、报告、合同、情况说明以及需要各级领导签批的文书、财务单据、行政人事单据等。

2、签批仅指副总级以上级别领导对各项申请内容意见的签署。

3、文件发起人为文件报告的申请人、编制人,文件审核部门为公司内部相关职能部门。

4、文件性质(急件在文件右上角标注“急件”，紧急文件标注“紧急”字样)1)普通文件:公司正常管理情况所有需签批的文件2）急件：因客观突发情况，需加快处理的文件3）紧急文件：因客观突发情况，结果影响严重，需马上处理的文件。

四、签批流程及要求一）签批流程1、制度规范类：文件制定人→部门负责人→部门直属副总/总监→总经理→总经办2、事务类：文件制定人→部门负责人→部门直属副总/总监→总经理→事务处理部门3、财务类：文件制定人→部门负责人→部门直属副总/总监→财务人员→总经理→执行董事→财务负责人4、采购类：文件制定人→部门负责人→采购员报价→部门负责人选择→部门直属副总/总监→总经理→执行董事→采购员采购→领取人签名→财务入账5、考勤类：一天以内(含一天）：出差(请假）人→部门负责人→人力资源部一天以上三天以内（含三天）：出差（请假）人→部门负责人→部门直属副总/总监→人力资源部三天天以上：出差（请假）人→部门负责人→部门直属副总/总监→总经理→人力资源部6、其它类文件其它未做规定的文件，依实际情况进行签批。

二）签批要求1、签批时间：普通文件：各部门必须在两个工作日内完成签批（不包括须现场核实资料文件，如决算文件,计量文件等）;急件：各部门必须在半个工作日内完成内部签批，公司必须在2个工作日内完成；紧急文件：须立即办理,当天完成全部签批.2、各部门应设定专职递交人负责文件的接收、呈递、流转、催办;各文件发起部门需设专人对文件的签批状态进行跟踪。

公文处理工作制度

公文处理工作制度为进一步提高办文质量和办事效率，规范公文处理工作，依据《政机关公文处理工作条例》，特制订本制度。

一、公务处理范围本规定所指公文处理包括收文办理、发文办理、公文归档、公文管理等一系列相互关联、衔接有序的工作，具体由秘书处负责。

二、公文处理程序（-）收文办理。

包括签收、登记、审核、批办、承办、督办等程序。

1、签收登记。

凡送达本办的公文、批件、信函、政电子公文内网下发的公文、通知及参加会议带回的文件和材料，均由秘书处专人签收登记。

登记要逐件逐页清点，并将重要阅件的公文标题、密级、收文字号、收文机关、签收日期等逐项登记，不得错登、漏登。

2、公文阅批。

秘书处长根据文件的内容要求提出拟办意见，呈送主任或分管领导阅批，根据主任或分管领导批示意见交有关处室和人员承办。

3、承办督办。

办领导阅批的文件，各承办部门应当及时办理，不得延误、推诿；明确提出办理时限要求的应当在规定时限内完成；上级外侨部门和市领导的批示及紧急督办文件，要做到急件急办，专人跟踪承办结果，按时按质办结，并将承办结果及时向办领导反馈。

（二）文件传阅。

传阅急件应立即阅批，缓件一般不超过三天。

阅文后应签注姓名、日期等，有明确阅办意见的应在首页上予以批示，及时退回秘书处，不拖延、不积压、不横传，不得从阅夹中抽留文件，不得带回家中。

办领导出差、外出时要及时将文件送回秘书处。

（三）发文办理。

包括拟文、核稿、审签（会签）、校对、盖章、编号、印发、归档等环节。

1、审核、签发。

凡以办名义印发或转发的文件及上报的重要材料,严格执行“先核后签”的办文程序，即：处室经办人员按公文规范要求拟稿并填写文件拟稿纸T处室长核稿T秘书处按照公文规范要求核稿T由秘书处报分管领导审核签字T送呈办主要领导签发T编号文印。

2、原则上不涉密文稿均在OA协同办公系统进行发文，发文应遵照办统一规定程序。

3、文稿校对按照谁起草谁校对的原则，由发文处室自行负责，对涂改不清、文字错漏严重、内容不妥、格式不符的文稿应予以退回，要求重新拟稿。

签批文件管理制度

第一章总则第一条为规范签批文件工作，提高文件处理效率，确保文件内容准确、及时传达，根据国家有关法律法规和本单位的实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本单位所有签批文件的管理，包括但不限于公文、报告、请示、函件等。

第三条签批文件工作应遵循以下原则：（一）依法依规原则：严格按照国家法律法规和单位规章制度处理文件；（二）高效原则：确保文件处理及时、准确、高效；（三）保密原则：对涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的文件，严格保密；（四）责任原则：明确文件签批责任人，确保文件处理责任到人。

第二章签批文件的范围与程序第四条签批文件的范围：（一）上级领导、部门交办的重要文件；（二）涉及本单位重大决策、重要事项的文件；（三）涉及本单位财务、人事、资产等方面的文件；（四）涉及本单位对外合作、交流、招商引资等方面的文件；（五）其他需要签批的文件。

第五条签批文件程序：（一）文件接收：收文部门收到文件后，应及时登记，并按照文件性质、紧急程度进行分类；（二）审核：收文部门对文件进行初步审核，确保文件内容完整、准确，符合相关规定；（三）签批：文件经审核后，按照文件性质、紧急程度，由相应领导或部门负责人签批；（四）办理：签批后的文件，由收文部门或指定部门按照文件要求办理；（五）归档：文件办理完毕后，由收文部门或指定部门负责归档。

第三章签批文件的规范要求第六条文件签批规范要求：（一）签批人应使用规范的签字笔，签字清晰、工整；（二）签批意见应明确、具体，便于操作；（三）签批时间应注明年月日；（四）签批人应认真履行职责，对文件内容负责；（五）签批人应妥善保管签批文件，防止遗失或损坏。

第七条签批文件使用工具：（一）签批文件应使用符合档案规范的书写工具，如钢笔、毛笔等；（二）签批文件应使用标准的纸张，如A4纸等；（三）签批文件应使用符合国家规定的档案装订材料。

第四章文件签批责任与监督第八条文件签批责任：（一）收文部门负责文件接收、审核、登记、分发等工作；（二）签批人负责文件签批工作，对文件内容负责；（三）办理部门负责文件办理工作，确保文件及时、准确执行；（四）归档部门负责文件归档工作，确保文件完整、安全。

国家行政机关公文处理办法-

国家行政机关公文处理办法正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 国家行政机关公文处理办法（1987年2月18日国务院办公厅发布）第一章总则第一条为做好国家行政机关公文处理工作，加强管理，使之规范化、制度化、特制定本办法。

第二条国家行政机关的公文（包括电报，下同），是传达贯彻党和国家的方针、政策，发布行政法规和规章，请示和答复问题，指导和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具。

各级国家行政机关必须认真做好公文处理工作，为社会主义现代化建设服务。

第三条各级国家行政机关应发扬深入实际、联系群众、调查研究、实事求是和认真负责的工作作风，克服官僚主义、形式主义和文牍主义，提高公文处理工作的效率和质量。

第四条公文处理必须做到准确、及时、安全。

公文由文书部门统一收发、分办、传递、用印、立卷和归档。

第五条国家行政机关的公文工作，应贯彻党政分工的原则。

第六条各级国家行政机关的公文处理工作，必须严格执行有关保密规定，确保国家秘密。

第二章公文主要种类第七条国家行政机关的公文种类主要有：一、命令（令）、指令发布重要行政法规和规章，采取重大强制性行政措施，任免、奖惩有关人员，撤销下级机关不适当的决定等，用“命令（令）”。

发布指示性和规定性相结合的措施或要求，用“指令”。

二、决定、决议对重要事项或重大行动做出安排，用“决定”。

经会议讨论通过并要求贯彻执行的事项，用“决议”。

三、指示对下级机关布置工作，阐明工作活动的指导原则，用“指示”。

四、布告、公告、通告公布应当普遍遵守或周知的事项，用“布告”。

向国内外宣布重要事项，用“公告”。

在一定范围内公布应当遵守或周知的事项，用“通告”。

公文处理流程及文件管理规范

公文处理流程及文件管理规范第一章总则 (2)1.1 公文处理的基本原则 (2)1.1.1 合法性原则 (3)1.1.2 准确性原则 (3)1.1.3 及时性原则 (3)1.1.4 保密性原则 (3)1.1.5 统一性原则 (3)1.1.6 严谨性原则 (3)1.1.7 公文的收发、登记和传递 (3)1.1.8 公文的拟稿、审核和签发 (3)1.1.9 公文的办理和答复 (3)1.1.10 公文的归档和保管 (4)1.1.11 公文处理的指导和监督 (4)第二章公文的分类与格式 (4)1.1.12 按照性质分类 (4)1.1.13 按照作用分类 (4)1.1.14 按照内容和形式分类 (4)1.1.15 公文结构 (5)1.1.16 公文排版 (5)1.1.17 公文版式 (5)第三章公文的收文处理 (5)第四章公文的发文处理 (7)第五章公文的传递与分发 (9)1.1.18 传递前的准备工作 (9)1.1.19 传递过程 (9)1.1.20 传递后的工作 (9)1.1.21 确定分发对象 (9)1.1.22 选择分发方式 (10)1.1.23 分发过程中的注意事项 (10)1.1.24 分发后的工作 (10)第六章公文的审批与签发 (10)1.1.25 公文审批的定义与重要性 (10)1.1.26 公文审批的基本流程 (10)1.1.27 公文签发的定义与意义 (11)1.1.28 公文签发的基本程序 (11)第七章公文的归档与保管 (11)1.1.29 归档的意义 (11)1.1.30 归档的原则 (11)1.1.31 归档的程序 (12)1.1.32 保管的意义 (12)1.1.33 保管的要求 (12)1.1.34 保管的方法 (12)第八章公文的检索与利用 (12)1.1.35 公文检索的意义 (12)1.1.36 公文检索的方法 (13)1.1.37 公文检索的技巧 (13)1.1.38 公文利用的意义 (13)1.1.39 公文利用的方法 (14)1.1.40 公文利用的注意事项 (14)第九章公文的销毁与保密 (14)1.1.41 公文销毁的含义与必要性 (14)1.1.42 公文销毁的程序 (14)1.1.43 公文销毁的注意事项 (15)1.1.44 公文保密的含义与重要性 (15)1.1.45 公文保密的措施 (15)1.1.46 公文保密的注意事项 (15)第十章电子公文处理 (16)1.1.47 电子公文接收 (16)1.1.48 电子公文处理 (16)1.1.49 电子公文存储 (16)1.1.50 电子公文备份 (16)1.1.51 电子公文传输 (16)1.1.52 电子公文分发 (17)第十一章公文处理中的法律责任与监督 (17)1.1.53 公文处理法律责任的定义 (17)1.1.54 公文处理法律责任的主要内容 (17)1.1.55 公文处理法律责任的追究 (17)1.1.56 公文处理监督与检查的意义 (18)1.1.57 公文处理监督与检查的主要内容 (18)1.1.58 公文处理监督与检查的实施 (18)第十二章公文管理规范与培训 (18)1.1.59 公文分类与归档 (18)1.1.60 公文格式与排版 (19)1.1.61 公文办理程序 (19)1.1.62 公文保密与保管 (19)1.1.63 培训内容 (19)1.1.64 培训方式 (19)1.1.65 培训效果评估 (20)第一章总则1.1 公文处理的基本原则公文处理作为机关、企事业单位日常工作的重要组成部分，遵循一定的基本原则。

办公室主任签批文件范例

一、审批公文用语的一般规则（一）圈阅即表示同意（签发文件除外）。

（二）如果文件上出现审批人姓名，审批人在自己姓名上划圈即代表签字；如果文件只出现审批人所在单位名称或职务统称（如：办公厅、人教司、署领导、司领导等），审批人应当在单位或职务上划圈并在近旁签字。

（三）批示应该注明年月日。

（四）批语对象是上级的，一般称职务；是平级、下级的，一般称同志。

（五）批语对象为多人的，区别以下情况表述：1．如果是任选的组合，应按惯例排序，可用“并”字按一定标准分类。

例：按职务分类如“××、××、××副审计长并××、××、××同志（司长）”；按性质分类如“××、××、××司（以上为署内单位）并××、××、××特派办（以上为派驻单位）”。

2．如果是工作流程组合，可按照流程顺序排列。

例：“××局长并×副审计长”；“×主任并×副审计长、审计长”。

3．如果是多个对象承办事项，须明确主办人。

例：“××负责（或牵头），××、××会同（或配合）办理”。

此外，审批公文应使用符合档案规范的书写工具。

二、几种常见情况的批示用语（一）署领导、办公厅主任签发文件1．直接签发：签发人批示“发”、“同意”、“速发”等，签字并注明年月日。

（如不同意发文，可批示“不发”、“缓发”、“修改后重报”等，签字并注明年月日。

）2．请他人审阅后再发：签发人批示“请××阅后发”，签字并注明年月日。

3．改请他人签发：在发文单“签发”栏之外批示“请××签发”。

4．请补充、修改后发：签发人批示需要补充或修改的意见后，先行签字并注明年月日。

公文处理规定

公文处理规定一、收文处理包括登记、拟办、批办、分办、督办和传阅等程序。

（一）外来的文件及注有密级的简报、电报、资料和文件，均由综合办公室统一签收、开拆、登记、呈阅、分发并进行分类处理。

（二）综合办公室应根据文件规定的传阅范围或领导指示，安排传阅或办理。

领导人之间不得直接横向传递，以免积压或传失。

（三）凡需办理的公文，先送综合办公室主任签批意见，再分送给有关部门办理或送领导批示后办理。

使用附表《银川隆光置业有限公司收文处理单》。

（四）加强公文检查催办工作。

综合办公室要督促办理，以防积压或漏办。

（五）各部门对外部直接发来的文件，要及时向领导汇报并及时将来文交综合办公室收文；综合办公室按照以上规定程序办理。

（六）公司领导及各部门人员参加重要会议带回的文件，在汇报和传送后，应将会议文件交综合办公室立卷归档。

二、发文处理包括拟稿、会搞、核稿、签发、校对、缮印、用印、分发等程序。

（一）行文规定1. 用公司文件形式印发的公文包括：以公司名义向上级报送的请示、意见、报告；向公司各部门传达的各项方针、政策；公司制定的制度、规定等文件以及其他必须以公司文件形式办理的事项。

印发领导讲话和要求通报的事项、情况，采用情况通报形式。

2. 公文一般由发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件、印章、成文日期、附注、主题词、抄送机关、印发机关和印发日期等组成。

3. 公司可以向银川市人民政府各局（委）、各直属机构行文；可以向公司各部门、子公司发指导性文件。

4. 行文按隶属关系逐级上报或下发，不能越级行文。

凡属于下列情形之一的可越级行文：（1）逐级转送会造成延误的特别紧急事项，应同时抄送被越级的单位。

（2）上级机关认为必须直接下达到有关单位或指定越级发送的公文。

（3）对个别具体问题的查询、联系或答复。

5. 公司各部门不得对外直接行文。

6. 向上级机关的请示，应一文一事，一般只写一个主送机关，如须同时送其他部门，应用抄送形式。

除上级机关领导直接交办的事项外，请示不直接送领导个人。

公文处理单规范签批和办理示例

办公室业务·公文处理27办公室业务2011·4办公室在收到上级或是下级发来的文件后，文书人员要按规定填写《公文处理单》，然后将文件和公文处理单一起送给办公室主任批办。

文件经办公室批办后，送相关部门或是有关领导具体办理。

在日常公文处理中，由于一些领导和经办人员缺乏规范意识，经常会出现在公文处理单上不规范签批、签注及不规范办理问题，主要表现为以下几方面：称谓避免口语化。

在公文处理单上签批意见属于书面语言，应该力求准确、严谨和完整，特别要避免使用口语化的语言。

口语化语言一般表现在对人的称谓上。

比如，平时人们见到某某副部长时，习惯上都尊称其为某某部长，很少有人称其为某某副部长。

然而，一些部门领导在公文上签批时也像平时那样随意，经常使用一些口语化的称谓。

如：赵部长让钱副部长办理某事，签批时写为：“请钱部办”或“请钱部长办理”。

这样的签批既不准确也不严肃。

规范的签批应该是：“请钱副部长办理”。

一些领导签批意见时用语过于生硬，让人看了非常不舒服。

比如：部长让部室内的同志办理某事，签批时直呼其名。

“请孙晓亮办”，“请老张、小李办”。

用这种语气，平时说话可以，因为大家在一起共事多年，彼此互相熟悉，关系很融洽，直呼其名地让部内的同志去做事，大家一般不会计较。

但是如果写在纸上，看了就感觉很别扭，很不舒服。

另外，又不能把平日里大家见面的一些客套话，或是一些尊称，写到公文处理单上。

比如：“请李姐办”，“请张姨主办，王爷配合”等等。

规范的写法应该是：“请晓亮同志办理”，或者也可以称呼其技术职称，如：“请王工程师办理”。

签批意见要明确。

部室领导让部室的同志办理某事，签批意见不能含糊不清，模棱两可，让人不知如何去做。

例如：某部室收到下属单位呈报的《关于新建××产品储存货场的请示》，部长签批给副部长去办理。

起初签批意见为 “请李副部长阅办”。

如此签批就没有讲明此事应该本着什么原则去办，是同意还是不同意，办理的具体要求是什么？这样的签批意见就属于态度不明，含糊不清。

公文处理规范

公文处理程序1 目的为进一步规范公文格式，严格办文程序，提高公文质量和工作效能，根据国家、省、市国家行政机关公文处理工作有关规定，并结合我局实际，特制订本规范。

2 适用范围本标准适用于德州市质监局公文的处理。

3 工作流程公文处理流程见附录A。

4 程序与要求4.1 程序4.1.1 收文办理程序收文指局办公室收到省局、市委、市府等上级部门或相关单位发来的网上电子文件和纸质文件材料后，在单位内部及时运转直到阅办完毕的全过程。

包括：签收、登记，拟办、批办与承办，分发与传阅。

（一）接收、登记、分发、填写阅办签（二）需接收的电子公文。

省局OA内网和市府公文传输系统上收到的文件。

工作时间随时接收，节假日期间收到通知及时接收。

电子文件接收后在OA内网上流转。

（三）需接收的纸质公文。

包括：省局邮寄的公文、市府公文交换站取回的公文、密级文件和从机要局取回的内部文电、密码电报。

（四）办公室文秘人员收到电子文件在收文登记表上登记编号后，按照文件的内容、性质和要求，在网上填写文件阅办签和阅文签后在OA内网上发送办公室主任填写拟办意见。

（五）收到需要办理的纸质公文，办公室文秘人员进行登记、打印文件阅办签，送交办公室主任填写拟办意见。

不需要办理的公文打印阅文签传阅。

密级文件在办文过程中防止丢失，确保文件安全。

4.1.1.1 拟办、批办、承办、传阅（一）拟办1、办公室主任收到电子公文后，根据文件内容和缓急程度填写拟办意见，发送文秘人员继续流转。

2、办公室主任收到纸质公文后，根据内容和要求，综合考虑各方面因素，简明扼要、有针对性地填写切实可行的拟办意见，供领导人批阅时参考。

文秘人员送领导批办。

（二）批办局领导人对送批的电子文件或纸质文件提出处理意见，并指明负责承办该文件的承办单位或承办人。

文秘人员根据批办意见或送分管领导阅批或发送相关单位、科室承办。

（三）承办有关科室或人员按照来文要求开展具体工作或办理复文。

有领导具体批示意见的公文，要认真领会领导的指示精神，按照领导的意图办理复文。

文件签批管理规定

文件签批管理规定为了控制文件签批的数量，提高签批效率和质量，特对文件签批的种类、签批流程、注意事项进行规范。

一、定义1、文件是指下级向上级请示的各类申请、报告、情况说明，需要各级领导签批的文书、财务单据、行政人事单据。

2、此处签批仅指公司总经理及以上级别领导对各项申请内容意见的签署。

二、分类1、呈文资格主体分为以下几类：1）XX广告有限公司；2）XX文化传播有限公司；3）XX印务有限公司；4）XXX报社；5）各代理公司。

2、收文后内转单的分类：1）文化传播有限公司、印务有限公司及报社的收文并入一类，统一使用以“报社”为排头的审批表（见附件1、2、3）；2)广告有限公司及各代理公司的收文并入一类，统一使用以“广告公司”为排头的审批表（见附件4、5、6）。

3)各类申请或者报告使用“××××（申请报告审批表）”，各类文件和协议使用“××××（文件协议审批表）”，以公司或报社等名义发放的各项规章制度和通知，必须使用“××××（发文审批表）”。

3、表格的管理部门分类：申请报告审批表、文件协议审批表、发文审批表、用印审批表及相关行政人事表格由行政部领取，合同审批表、佣金审批表、佣金付款单等表格在流程管理部领取，财务相关表格在财务管理部领取。

4、文件性质的分类：1）财务类文件：请款单、报销单、佣金审批表、佣金付款单、工资收入证明、有关广告款项的申请等；2）业务类：串换合同、正常业务合同、折扣优惠申请、代理公司申请等；3)人事类：假务事宜、转正、任命、晋升、增减编制等；4）行政类：采购申请、公司制度、规范、通知、公文文书等；三、责任与权利1、广告有限公司综合管理部作为各项文件签批的接收管理部门。

2、综合管理部设行政文秘负责文件的接收、呈递、流转、催办；行政文秘有权利对递交的所有文件进行审阅，并对不符合审批规定，有明显疏漏的报告等有权要求递交人进行调整和修改，对于调整后仍然不符合规定的可以退回处理；3、行政主管和主任分别负责职责内文件的存档管理工作，行政主管负责行政发文、费用采购审批类文件的存档，主任负责除行政主管保管以外的所有文件。

办公室公文处理办法(决定、意见、通知、通报、报告、请示、批复、规定、函、会议纪要、条例)

办公室公文处理办法为了做到照章办事，规范管理，保证xx党政日常工作正常、灵敏、高效、优质运转，不断提高xx公文处理工作科学化、制度化、规范化水平，更好地为学院及后勤党政实施领导和决策服务，根据通知，结合后勤实际，制定本办法。

一、公文处理职能部门xx办公室按照公文处理的原则和规定，负责xx党政的公文处理工作，并对集团内各职能部门的公文处理工作进行业务指导。

二、公文处理内容公文处理包括公文拟制、办理和传递、管理、立卷归档等在内的一系列衔接有序的工作。

三、公文种类执行《公文处理条例》规定使用的公文种类，xx常用公文种类有：决议、决定、意见、通知、通报、报告、请示、批复、规定、函、会议纪要、条例，确需使用非规范文种时用以上公文种类转换后发布。

四、公文格式执行《条例》关于公文标印格式和公文汉字的规定，采用xx规范的公文版头形式及其适用范围。

五、行文规则遵循确有需要、注重实效、少而精、短而实的原则，根据上行文和下行文的行文规则行文。

六、公文起草xx党政综合性公文由办公室起草；关于后勤某一方面工作的公文，由该部门起草；重要公文可由党政领导同志亲自或主持、指导起草。

七、公文审定、校核、签发公文起草完毕后，按党政归口和领导分工，先送分管领导审阅，再送主要领导审定；重要公文需经党政主要领导共同审定。

经审定的公文由办公室完成校核。

八、公文办理和传递（一）收文办理1.签收。

办公室收到学院党委、行政、工会等文件要首先进行分类，然后对文件进行分类签收，分别加盖收文专用章，并注明类别（党委、行政、工会）、序号（按流水号编）、收文时间（年、月、日）。

2.登记。

办公室用分类的文件薄（按党、政、工文件分类），将收到公文的序号、发文字号、文件标题、发文机关、收文时间等逐项填写清楚。

3.拟办。

办公室主任对需要办理的公文提出拟办意见。

4.传阅。

办公室按照一定程序将公文送有关领导阅知或批示（按文件归类后，党委文件先送书记、副书记阅，然后送行政领导阅；行政文件先送总经理、副总经理阅，然后送总支领导阅）。

宜宾市人民政府办公室关于规范文件签批和办理流程的通知

宜宾市人民政府办公室关于规范文件签批和办理流程的通知文章属性•【制定机关】宜宾市人民政府•【公布日期】2007.07.03•【字号】宜府办发[2007]57号•【施行日期】2007.07.03•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文宜宾市人民政府办公室关于规范文件签批和办理流程的通知（宜府办发〔2007〕57号）各区县人民政府，市级各部门，市属及以上企事业单位：为进一步精简文件签批和办理的环节和程序，提高行政效能，经市政府同意，现将有关事项通知如下。

一、关于代拟稿征求意见有关责任单位拟订的代拟稿如需征求区县、部门或单位的意见，由拟稿单位具体负责，形成统一意见后再送市政府办公室相关专业秘书科办文。

如不能形成一致意见，应将不同意见及理由作为附件一并提交。

二、关于请示类事项办理征求意见除资金安排由有关部门按照分管副市长要求提出意见外，其余事项一律按分管副秘书长要求征求意见。

有关区县、部门、单位必须在规定时限内及时提出意见。

三、关于提高文稿质量问题各区县、市级各部门、各有关单位要切实加强文秘工作，严格规范办文程序，严把文稿质量关。

市政府办公室各科室要认真审查文稿的文种、格式、内容、文字是否符合规范，切实加强审稿工作。

市政府办公室秘书科要加强文件复核工作，把好文件出口关，对不符合规范的文件及时按程序处理。

四、关于实施违规办文通报问题自今年5月起，市政府办公室已实施违规办文办会情况通报制度。

对区县、市政府各部门和单位文稿质量不符合要求、不按规范办文、超时限办文的，在全市政府系统进行通报；对市政府办公室各科室文稿质量把关不严、不按规范办文、超时限办文的，在市政府办公室内部进行通报。

通报情况作为年度目标管理考核的依据。

五、精简、规范文件签批和办理程序自2007年6月1日起，市政府、市政府办公室文件签批和办理严格按照如下程序和要求施行，特殊情况及时办理，尽快办结。

（一）纪要1．常务会议纪要适用范围：市政府常务会议议定事项；签批流程：信息科办文→分管副主任审核→秘书长审签→市长签发；办理时限：会后2个工作日内办结。

公司文件审批管理制度(精选5篇)精选全文

精选全文完整版（可编辑修改）公司文件审批管理制度（精选5篇）公司文件审批管理制度在不断进步的社会中，越来越多人会去使用制度，制度是维护公平、公正的有效手段，是我们做事的底线要求。

我敢肯定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，以下是小编精心整理的公司文件审批管理制度（精选5篇），欢迎大家分享。

公司文件审批管理制度1为了使公司公文处理工作规范化、制度化，结合本公司的实际情况，特制定本规定。

各部门的公文审批、管理工作，必须实行严格的保密制度。

一、公文处理程序(一) 收文处理1、上级发来的文件及注有密级的简报、资料和平级发来的文件，均由人事部统一签收、开封、登记、呈阅、转发并按不同类别进行分类处理。

其中内容重要的急件，及时呈送领导阅批。

2、人事部应根据文件规定的传阅范围或领导指示，安排传阅或办理。

3、凡需办理的公文，应先送总经理签批意见，再分送给有关部门办理;人事部经理在签批公文时，可根据公文内容和性质直接批有关部门阅办。

4、各部门收到急件时，应在2天内答复并退回文件;一般要办理的文件，5 天内应办理并回复文件。

需要研究而不能马上处理的，也要先书面简要回复。

5、加强公文检查催办工作。

人事部人员对有领导批示的公文及本公司发出的文件，要登记备案，认真督促、催办，以防积压或漏办。

6、领导参加重要会议带回的文件，在汇报和传达后，应将会议文件交人事部人员立卷归档。

(二) 发文处理1、公司的文稿在送领导签发前，应由起草文件部门负责人审核后书面形式送人事部核稿交由总经理。

2、文件的签发。

公司人事公文，由总经理签署意见后，由人事部收发。

3、签发后的公文不得再作任何修改。

若确需修改，必须重新送签。

4、公文签发后，由人事部负责打印、盖章、装订、登记、分发。

5、公文校对以原稿为准，非承办人不得擅自改动原文。

6、公文处理完毕后要及时送交人事部整理立卷，不得私自泄露相关文件。

7、公司内部非公文性的文件，交人事部审核，人事部根据文件具体事项交总经理审阅，由人事部负责逐级送达，并按照领导批示，交经办人办理。

文件处理细则(最新)

文件处理细则一、外来文件处理程序所有外来寄送和在网络上传送给公司的文件、信函(含抄送件)，由公司办公室按以下办法办理：办件——部门办理办公室登记——分办————归档。

阅件——领导(有关人员)二、办件处理细则及要求（一）上级公司、外单位来文，根据文件内容由公司办公室编号登记后填写《文件传阅单》（附件一）。

（二）文件经办公室负责人审核后转相关公司领导、部门传阅办理，并由办公室机要员全程跟踪办结，文件办结后及时交回办公室归档。

（三）各部门要建立文件收办制度，指定专人负责做好本部门文件收文登记、分送、归档工作。

文件办理要明确主办人，由主办人负责全程跟踪办结。

（四）各部门在处理对外和重要普发文件需请示领导，必须呈批办理。

1、填写《文件呈批表》（附件二），提出拟办意见，送办公室机要员呈送各级公司领导审批。

2、部门拟办意见应包括如下内容：来文单位要求解决的问题；有关职能部门的意见；有关的政策规定；本部门拟办措施。

拟办意见或者建议应当明确，要注意与以前所印发文件的政策规定相衔接。

由于文件内容复杂的，文件呈批表容纳不下拟办意见的，可在《文件呈批表》报批。

3、附件要求。

文件呈批如有附件，要在呈批表落款之上列出目录。

附件及有关资料按下列顺序附排列：（1）文件呈批表；（2）来文；（3）以前有关领导的批示；（4）有关政策规定；（5）其他附件。

三、阅件处理细则及要求（一）办公室编号登记后填写《文件传阅单》（附件一），经办公室负责人审核送领导及有关人员阅。

（二）经领导批办的阅件，迅速转为办件处理。

四、部门文件处理细则及要求（一）各部门需呈交领导审批办理的事项（请示、报告、工作方案等）统一报送办公室，由办公室提出处理或分办意见，交相关职能部门按办件程序及要求办理（参照二）。

（二）部门之间互协助办理的事项，可直接与相关职能部门沟通联系办理。

（三）按有关规定需作退文处理的，办公室说明理由将该文退回来文单位（内容详见附件三）。

五、发文（一）拟文部门填写《文件呈批表》（附件二），直接或交办公室机要文员经有关部门会签后，交办公室主任初审，由办公室呈公司领导审批。