某娱乐会所员工手册范本

余干668娱乐会所

员

工

手

册

目录前言

第一章总则

一、目的

二、规章范围

三、适用之对象

四、经营管理宗旨

五、人事政策

第二章雇佣细则

一、人员增补

二、雇佣资格

三、招募方式

四、筛选流程

五、入职手续

六、人员变动之作业方法

七、薪资

第三章考勤制度

一、考勤

二、行政管理部职员工作时间

三、营运部职员工作时间

四、打卡管制事项

五、外出

六、迟到、早退

七、加班

八、旷工

第四章请假制度

一、请假办法

二、各项请假之规则

第五章员工福利

一、年假

二、员工培训

三、年终增薪办法

第六章工作考核制度及薪资调整

一、目的

二、考核之对象

三、考核步骤

四、考核类别

第七章个人仪表与言行举止

一、工作中服务人员的个人仪表、仪容

二、服务中的礼节礼貌

第八章奖惩办法

一、适用对象

二、奖惩类别

三、奖励适用行为

四、惩处适用行为

第九章其它规定

一、保密

二、修订

前言

欢迎您加入余干县668娱乐会所，我们深信通过您的努力，您定能为公司之发展做出贡献。亦真诚希望您在今后共事的岁月中与公司同甘共苦。公司特制订此员工手册，使每位员工了解公司各项规章制度，明确自己的职责和责任，自觉地遵守公司制度，兢兢业业，以达到公司业绩之理想目标。

公司的发展有赖于全体员工之共同努力。员工之间应精诚团结，在工作方面则听从上级领导安排、尽其所能、全力以赴、讲究效率，以保证公司高度经营水平。公司亦将以“以人为本”为宗旨，确保公司与员工之间充分坦诚的沟通，建立互相信任、互相尊重的良好关系。谨望每一位员工能够献出自己最大努力，同时也为自己争取无限的进取机会。在这前途远大、充满成功的机构中共享成果！

我们的精神

以客为尊: 这是服务行业一贯遵循的守则，我们不仅需要随时注意倾听与回应顾客的心声，

更要多站在顾客的角度进行换位思考，执着于多付出一些以令顾客更加满意。认同鼓励: 我们为其它同事的成功而庆祝,并相互鼓励为顾客满意所做出的每一份努力。

辅导支持: 我们相互信赖、相互辅导、相互支持,无论何时何地都能体现出团队合作的精神。有责任心: 言出必行，担负起责任，树立与企业共荣的思想，成为668娱乐会所的主人。追求卓越:努力工作,重视自己的工作成绩,并热情的追求卓越,力争有所创造,有所作为。

第一章总则

第一条目的

余干县668娱乐会所（以下简称本公司）为健全管理体制、完善组织功能、促进组织合理发展及人力规划、开发、培育等人事行政制度，特依据国家和上饶市有关法律、法规以及本公司的人事政策制定本手册。

第二条规章范围

凡本公司职员之筛选与任用、报到、薪资、培训、转任、晋升、工作条件、成绩考核、奖惩、福利、员工纪律、离职等管理事项除有另规定外，悉依本规章办理。

第三条适用之对象

本规章所指职员，是指经本公司招募、培训后，通过公司考核，经过试用期，正式录用，按月发给薪资之固定员工而言。关于新进之职员至正式录用期间仅适用本规章之部分相关规定；另依据各人员承办之业务性质、差异工作场所不同，分类为‘行政管理系统’和‘营运系统’两大类，其定义如下：

一、公司财务部、人事部、皆称为‘行政职员’。

二、本公司营业门市辖管人员，称为‘营运职员’。

第四条经营管理宗旨

一、向我们所有的顾客提供‘热情周到’的服务，是我们对顾客的承诺！

二、以一流的设施、星级的服务，开创余干文化娱乐业的旗舰！

三、坚持最低成本营运，争取最高的经济效益，取得满意的投资回报以持续公司的迅速发展！

四、提供和创造良好的工作条件，鼓励员工根据其能力和特长发展并获得成功！

五、鼓励各级主管及员工为公司的经营管理献谋献策！

第五条人事政策

一、公司采用分层管理工作制度，如有请示，应先循序向其直属上级提出；

上级如有所指示，亦应循序而下，避免中间脱节。

二、公司重视每一位员工之能力，尽量给予其发展机会。当有职位空缺时，

会先从内部提升员工。如未有员工适合该职位时，始向外界招聘。公司亦会按员工之能力及表现，将其调任不同之工作岗位。员工若有不同意见可提出，但事先必须服从上级的安排。

三、公司不会因员工个人之户籍、种族、性别或信仰而对员工产生歧视，亦

不会因任何人事关系而加以优待。晋升全凭个人才干及工作表现，服务

年资并非晋升之决定性因素。公司定期每月评核员工之工作表现，作为

日后升调之参考。

第二章雇佣细则

第一条人员增补

一、本公司所属各部门依据业务发展及人事异动状况拟列员额编制，单位内

遇有离职缺额或编制内增补时，营运、行政各单位主管应填具[新增员工

入职申请表]经直属部门主管签核后，呈请总经理批示后转由执行董事协

办。

第二条雇佣资格

公司行政部及营销部分别负责各部门的人员招聘工作，凡有下列情况之一者，不得任用为本公司员工：

一、有赌博，酗酒及吸毒或不良嗜好者。

二、身有恶疾，传染病或身体衰弱不堪任职者。

三、曾任本公司或关系企业而受辞退处分者。

四、其它本公司认为不得任用之情形。

第三条招募方式

本公司公开对外招聘人员方式，由行政部规划，而其作业方式应以能够达到广征人才之效果为着眼点，并力求公平、公正、公开之原则。

第四条筛选流程

一、凡参加本公司招聘应征者，均需交身份证复印件、2寸报名照3张、职

业资格证；并亲自填写[面试表]并保证资料属实，日后倘若发现虚报隐

匿个人资料，当予以免职处理。

二、本公司职员之筛选项目，以学识、品德、能力、经验、体格及任务雇佣

资格为标准，依实际需要采用面试、笔试、专业测试、考核等方式。

三、内外场人员初审经由人事部办理筛选评核，各申请部门主管负责复审、