社会化媒体PPT (1)[27页]

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社会化媒体PPT (3)[36页]

社会化媒体PPT (3)[36页]
在某种意义上,网民带来的碎片化的信息,是对由大众 媒体 垄断带来的信息不平衡状态的一种补充。它们之间也存在着 相互参照、相互校正的可能。虽然每个网民只提供了一些零 散的 “碎片”,但是,当那些关键的碎片拼贴在一起时,当 它们与专业媒体所提供的图景组合在一起时,最终呈现出来 的景象,会比仅仅由专业媒体所描绘的景象,要更为丰富、 立体、真实。
第2章 社会化媒体时代的激荡
本 章 第1节 社会化媒体时代的思维激荡
第2节 社会化媒体时代的传媒业震荡
目 第3节 社会化媒体时代的营销革命 录 第4节 社会化媒体时代的社会管理变革
第5节 社会化媒体时代的危机管理 第6节 社会化媒体时代的网络文化 第7节 社会化媒体引发的风险与问题 第8节 社会化媒体时代的媒介素养拓展
当内容生产和消费与人们的社交活动关联越来越密切,当 内容越来越多地依赖人们的社会关系渠道流动时,传统的 点对面的大众传播日益演化为 “社交化”大众传播。
在社会化媒体渠道里传播的内容,需要与网络文化的基调 相吻合,在一定程度 上,也需要借助网络语言,包括各 种流行语。当然,这并不意味着一味卖弄、卖 萌、跟风。 仅有形式上的 “网络化”,而不能在根本上满足网民的 需求,特别是不 能满足他们对社会环境认知的深层需求, 这样的内容其生命力也不会长久。但不管 怎样,传统媒 体的内核上的变革,也需要 “语态”这些外壳上的变革 的推动。 除了考虑网络文化的基调外,在社会化媒体平 台传播的内容,还需要考虑人们的阅读场景。在今天,尤 其需要注意移动场景带来的影响。 用户在移动场景中活 动的特点是,时间的碎片化、情境和空间的快速切换。
小米的实践启发我们,今天社会化媒体的 价值,不 仅仅是可以产生一般的人与人连接起 来的强弱关系 链,还有可能带来高参与度的粉 丝关系,如果能把 粉丝的力量聚集与激发出来, 就会给媒体或企业带 来更多可能。

第八章 社会化媒体应用245881网络传播概论(第四版)PPT

第八章 社会化媒体应用245881网络传播概论(第四版)PPT

二、赢得认同,激活社交网络
社会化媒体中的传播,是“以人为媒”的传播,激活的用户节点越多,传播 的范围就越广。 用户自愿成为一个传播者,首先可能是出于“认同”。而认同又可以分为两 种—— 一种是价值认同,也就是对内容或产品本身的认可。 另一种是情感认同,主要表现为对内容的传播者或产品的生产者情感上的 认同。品牌认同就是一种情感上的认同。
社会化媒体改写传媒业市场:
社会化媒体成为信息消费入口 关系产品成为传媒市场的支柱产品
二、专业媒体应用社会化媒体的方式
业务的延伸: 利用社会化媒体发现新闻线索 利用社会化媒体核实新闻 利用社会化媒体进行实时报道 利用社会化媒体拓展报道 利用社会化媒体扩大报道影响
二、专业媒体应用社会化媒体的方式
业务的融合: 多种媒体手段的融合 PGC内容与UGC内容的融合 台前内容与幕后内容的融合 社会化媒体与媒体网站的融合
三、政府机构应用社会化媒体的原则
主动说话,坦诚交流 姿态放低 语态亲民 注重关系营造 坚守职责,防止错位 保证信息质量 学会认错与道歉
5 企业的社会化媒体应用
一、社会化媒体时代的营销变革
从依靠媒体到依靠关系平台 从“隔空喊话”到“零距离对话” 从大众化广告到个性化营销 从促进消费到提升体验 从“二八定律”到“长尾营销” 从部门营销到全员营销 从明星代言到信任代理 从卖“我的产品”到创造“我们的文化”
研究者赵大伟将互联网思维总结为九个方面,即用户思维、简约思维、极 致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维、跨 界思维。
一、洞悉人性,促进参与
对于社会化媒体中的传播,以及社会化媒体产品的开发、推广及运营来说 ,了解人性是一切的出发点,而满足人性需求则是其归宿。 微信平台推出的“抢红包”活动,正是这样一种思维的充分体现。

社会化媒体营销PPT课件

社会化媒体营销PPT课件
后2.0时代,每个人的内心渴望自我实现。
这种“自我实现”在网络中就体现为: 写“我”想说的微博、 看“我”想看的视频、 加“我”想交的好友… 来构建一个以“我”为中心的信息传播与接受的体系。
1
主要内容
一、社会化媒体概述 二、社会化媒体营销 三、社会化媒体发展趋势 四、社会化媒体案例 五、其他案例
2
Source:CCMedia Group, 2011
19
3、后2.0时代品牌营销与沟通图谱
既有顾客 Target Consumer
潜在顾客 Potential Consumer
更多的人 More People
广告主 BRAND
web 1.0
PUSH
web 2.0
Attention
Interesting
户参与游戏及胜利结果
分享给自己的社会化人
际圈子中,品牌也在同
时获得了这位用户整个
QR 二维码 一项基于智
游戏化模式和 社交游戏
社会化圈子里的所有网 民的信息。
能手机的应用服
务软件,具有实
现将各种媒体手
段相结合的巨大
功能。
21
中国社交网站的运营发展
1、多功能多应用融合 → 应对同质化竞争 为了更好的满足用户多方面的社交需求,社交网站纷纷
10
一、社会化媒体概述
4、理论基础
(2)150定律(rule of 150 )
➢ 最早由英国人类学家罗宾·邓巴Robin Dunbar提出
➢ 150是我们可以与之保持稳定社交关系的人数的最大值。(可能介于 100-230之间,95%的置信区间)
➢ 把人群控制在150人以下似乎是管理人群的一个最佳和最有效的方式 ➢ 无论你通过社会性网络服务与多少人建立了弱连接,你的强连接仍然

社会化媒体介绍PPT课件

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瓣网)
7
社会化媒体营销的综述
• 社会化媒体营销的认知:历史,现状,趋势 • 社会化媒体营销的策略
①整体策略 ②结合平台特点 微博营销 博客营销(与微博营销研究路径相同,出现关于局限性的分析) facebook营销(f-commerce):社会化电子商务,社会化购物 ③案例研究 ④细节决定成败
• 其他相关领域:
THE SOCIAL MEDIA
社会化媒体研究——研究领域、研究现状、相关思考
THE SOCIAL MEDIA
• 关于社会化媒体
1 2 3 4 5
社会化媒体概念 社会化媒体的内在机制 案例:展现社会化媒体影响的四个层面 资料:社会化媒体的相关书籍 社会化媒体研究思路图(宏观微观的研究视角和五大研究领域)
9
国内关于社会化媒体的文献情况
总体文献情况:有关社会化媒体的研究,不仅仅局限在新闻传播领域,相反,
新闻传播的期刊相对较少,它同社会化媒体研究趋势相同,更多是围绕社会化媒 体营销展开的,在社会化媒体影响中,更多讨论的是各行业营销模式的转变。
新闻传播文献情况:在15本新闻传播核心期刊中,其中6本没有出版过以“社会
实证研究或数据挖掘数据分析26社会化媒体用户行为的研究思考社会化媒体用户行为的研究思考10用户个体行为研究心理学认知社会行为心理学经济学用户在社会化媒体上的自夸行为如何自我展示爆料个人信息虚拟形象设计用户在社会化媒体上的防御行为对于社会化媒体使用过程的担心是如何表现在行中用户在社会化媒体前后台的行为及原因有人的观点是加深前后台的行为差异有人观点是社会化媒体会减少这种行为差异避免人格分裂之死用户在社会化媒体上的使用动机分享贡献劳动力个人动机社会动机27用户社会关系研究社会化媒体用户行为的研究思考社会化媒体用户行为的研究思考10社会学指的是用户群间相互影响的行为特征或个体是如何被所处的社会环境影响的不同平台强弱纽带的特征对用户行为的影响facebook和人人是强关系到弱关系微博和twitter从弱关系到强关系google是用户自己决定强弱关系分类社会环境对用户行为的制约因素是什么为什么人们在社会环境中的行为会有所节制表现的不那么自私群体语境下活跃用户的意见可能会影响到后来提出意见者的思想并导致他们盲从这些也要进行分辨

社会化媒体营销分析PPT课件

社会化媒体营销分析PPT课件
第22页/共54页
社会化媒体营销的种种可能性之价值篇
四、销售
第23页/共54页
社会化媒体营销的种种可能性之价值篇
If 社会化媒体营销=销售
之利:流程简单直接
之问:1)是否有支付体系等的支撑?2)产品本 身是否适合在社会化媒体平台销售?
小结:在目前的环境下,社会化媒体更适合做促 销入口而非直接的销售第24入页/共口54页
公关 品牌 BD
基础服务
用户体验
客户服务 增殖服务 企业文化
不知道
了解
认知
ALIBABA
使用
偏好
忠诚
阿里 巴巴
第39页/共54页
SMM
业务线 SMM
SMM的Roadmap
Q2
Q3
13W
23W
活动 其他渠道上 的推荐 小APP设计 事件or 病毒
Q4
活动
40W
联合营销
大型APP
事件or 病毒
第40页/共54页
机铃声
在线购买奥 巴马标记的
产品
电子邮件和 支持者互动
获得小额竞 选捐款
第12页/共54页
病毒视频: 奥巴马令我 神魂颠倒
社会化媒体营销的种种可能性之价值篇
不成功的社会化媒体公关案例——腾讯、中国红十字会总会
第13页/共54页
社会化媒体的价值
反败为胜的社会化媒体公关案例——四川省会理县政府
第14页/共54页
漫画 有奖活 动
歌曲
☆ ☆☆☆☆ ☆☆ 不一定
☆☆☆☆
APP
☆☆☆☆
覆盖面
☆☆☆☆ ☆☆☆☆ ☆☆ ☆☆☆☆
准备周 期

信息传 递
☆☆
☆☆☆☆ ☆☆

社会化媒体营销方案ppt(28张)

社会化媒体营销方案ppt(28张)

泛网
论 由微博意见领袖(微博红人)推广微博内容信息及微博活动
社会化媒体营销方案(PPT28页)
12
基础设施形象影响微博主体运维 基建
外围意见领袖 意领
社会化媒体营销方案(PPT28页)
总体推广策略——微博运营规划
解读:内容架构 ① 买家用户受到刺激消费后,进入售
后体验阶段,可软性植入,除却强 化品牌形象外,还能因口碑传播刺 激更多新用户消费。 ② 相互引导导入好友,使得用户能够 产生一个良好的循环系统,互惠互 利。
社会化媒体营销方案(PPT28页)
推广策略——微信用户体验精细化
什么是好的用户体验?这是每个人都在寻找的问题,每个人也有自己不同 的答案。 精细、简单才是最好的用户体验,让用户的使用不需要学习, 需求得到精准服务。
微博引导:通过微博引导用户关注官方微信,形成二次营销。 展现形式:日常内容推送放置二维码,首页banner展示
社会化媒体营销方案(PPT28页)
社会化媒体营销方案(PPT28页)
推广策略——微信技术开发
通过技术开发实现更多功能,用户体验加深
刮刮卡刮奖活动
大转盘抽奖
微网站制作
社会化媒体营销方案(PPT28页)
2、常规内容的信息推送 客户需要什么?我们能给什么?怎么样有吸引顾客的内容? 参考内容:内容可以是明星资讯、演唱会预告、抢票活动等
社会化媒体营销方案(PPT28页)
社会化媒体营销方案(PPT28页)
推广策略——任贤齐演唱会
线下推广
推广途径:通过任贤齐演唱会海报、易拉宝、票务信息、 短信等形式植入微博、微信二维码信息,工作人员引导 增加关注帐号转化率。
社会化媒体营销方案(PPT28页)
针对终端

《社会化媒体》PPT课件

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7, Business
Networking Sites/商务关
系网络
4. Collaborative
8. Social
Directories/合作词条网络 (Collaborative)Bookmar
king Sites/社会化书签
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6
社会化媒体具体形式
博客:可能是社会化媒体最广为人知的一种形式。
维基:维基站点就像一个公共数据库,人们可以在
上面添加内容,或对现有的内容进行修订和增补。 最著名的维基站点是维基百科—–一 本在线的百科 全书,仅英文资料就超过150 万篇文章新浪爱问等也应该也 算为该类。)
精选ppt
参与:社会化媒体可以激发感兴趣的人主动地贡献
和反馈,它模糊了媒体和受众之间的界限;
公开:大部分的社会化媒体都可以免费参与其中,
他们鼓励人们评论、反馈和分享信息。参与和利用社 会化媒体中的内容几乎没有任何的障碍;
交流:传统的媒体采取的是“播出”的形式,内容
由媒体向用户传播,单向流动。而社会化媒体的优势 在于,内容在媒体和用户之间双向传播,这就形成了 一种交流;
精选ppt
9
科高低
技效碳
精选ppt
10
内容创作与传播
社会化媒体最大的特点是赋予了每个人创造 并传播内容的能力。在社会化媒体出现以前, 这种创造内容并传播给受众的权利掌握在那 些拥有内容制作设备和工具的人或者组织手 中,换句话说,传统媒体掌握着这一切。随 着网络和信息技术的出现,人们创造自己的 图片、文字、视频和音频等内容变得越来越 容易。价格低廉的电脑、数码相机和宽带互 联网,加上便宜甚至免费且操作简便的编辑 软件,使得人们可以在几分钟内建立起一个 博客,并轻松地将视频或者音频内容发布到 博客上。

社会化媒体营销ppt课件

社会化媒体营销ppt课件

社会化媒体营销与传统营销之间存在很大区别:从企业角度来看, 社会化媒体营销给企业调研与传播渠道带来了创新;对消费者而言, 社会化媒体营销改变了消费者的消费模式,如下表所示:
社会化媒体营销
传统营销
企业调研与传播 渠道(企业视角)
消费者消费模式 (消费者视角)
低成本;互动沟通;广 高成本;单向传播;范
泛且不可控;用户生成 围有限且由企业引导;
SOLOMO 商业模式中 SO( Social) 指的是社会化媒体。社交网站是社会化媒体 中群体最为集中、用户粘性较强的一类网站,发展较好的例如人人网、美 丽说、豆瓣网,都建立了品牌社区。品牌社区将成为企业的一个重要营销 渠道,甚至重要的分销渠道。
精品课件
17
5.3
渠道的变革和应用
效果:
社会化媒体重塑品牌商渠道新模式最终可以达成货品统 一管理、价格统一管理、服务统一管理、物流统一管理 的目标,从而有效解决传统模式下的渠道冲突。在品牌 商渠道整合和供应链优化上,品牌商通过电子商务平台 或订单管理中心,实现跨渠道系统订单调拨和库存可视 化管理,建立一套完整的“数字神经”。在满足电子商 务所需要的“价低量深”需求的同时,让其避免在商品 和供应链耗时过多,从而专注互联网营销,提高效率。
SICAS用户行为消费模型:WEB2.0 背景下,用户不仅可以通过社会化媒体 主动获取信息,还可以作为消费源、发布信息的主体,与更多的好友共同体 验、分享。消费者不仅仅是主动搜索信息的过程,更多地体现为“关系匹 配—兴趣耦合—体验分享”的全景式消费过程。顾客通过社会化媒体平台分 享消费心得与情感体验,表达对所购买产品或服务的认知与肯定,同时对社 会化媒体平台内相关人群产生积极影响。故SICAS 模式下,营销活动的核心 驱动是关系,并非广播式的广告营销,营销重心从关注产品转变到关注人。

社会化媒体营销精品PPT课件

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传统的文案
互联网化文案
应聘要求:
做事认真负责 会PS、AI等绘图软件 有XX年营销推广的经验 有想法、有创意 做事积极主动,执行力强 ………
社会化媒体营销的趋势
数字创意与销售促进 的一体化
新技术和新载体的创 意化使用
01 02
03 04
数字营销新常态,与 传统营销深度融合
移动场景和移动媒体 特性的深度挖掘
社会化媒体营销
目录
社会化媒体营销的概念 社会化媒体营销的特点 社会化媒体营销的趋势 社会化媒体运营
社会化媒体营销的概念
社会化媒体营销就是利用社会化网络、在 线社区、博客、百科或者其他互联网协作平台 和媒体来传播和发布资讯,从而形成的营销、 销售、公共关系处理和客户关系服务维护及开 拓的一种方式。
为方便学习与使用课件内容,课件可以在下载后自由编辑, 请根据实际情况调整
社会化媒体营销的趋势
移动互联网营销新四件:微 海报、HTML5、娱乐、游戏
个性化、定制 与跨界整合
05 06
07 08
品牌内容的社会 化演绎
客户关系的演变:从 CRM到ECRM管理
社会化媒体运营
运营是 什么?
运营其实就是个高危的收尾活。做产品的人 把事情想出来,搞开发的把产品功能实现,最后 把产品送到用户面前,让用户用起来,玩起来, 全都是运营的事儿。
运营的本质是为了让用户知道并且使用你的 产品,所以围绕产品走向用户的一切人工干预, 都可以算的上是运营!
社会化媒体运营
运营按照层级来分,可分为 初级运营、中级运营、高级运营, 按照模板来分可分为以下3种:
市场运营 (商务)
产品运营 (用户)
内容运营 (社区)
社会化媒体运营

社会化媒体营销培训教材PPT(共 37张)

社会化媒体营销培训教材PPT(共 37张)
‹#›
2.网络口碑的传播模型
⑴ 二阶段传播模型 二阶段传播理论 大众传播媒介主要通过首先影
响意见领袖(opinion leader),然后由意见领袖来影响更 多的普通人。
⑵ 口碑传播的路径:强关系与弱关系 强关系(strong tie)可以通过相处时间长短、情
感深浅、亲近程度、互惠频率等多个指标来考察;
(Really Simple Syndication)、维基百科全书(Wiki)、 威客(WitKey)、网摘(Social Bookmark)、社会性网络 服务SNS(Social Networking Services)、对等网络P2P (Peer to Peer)、即时通讯IM(Instant Message)等。
弱关系(weak tie)反之。
‹#›
3.网络口碑传播的参与者
⑴ 网络意见领袖(Opinion Leader)
意见领袖是指将媒介信息传给社会群体的过程中,
扮演某种有影响力的中介角色。
网络意见领袖 能够以自己的见解和意见,在网
络环境中影响和引导他人看法的特殊人物
❖ 网络版主;
❖ 专家学者、社会名流、大众明星;
① 基于体验的网络口碑。消费者在网上发布口碑
,往往是由直接满意或不满意的消费体验引起的。
② 基于分享的网络口碑。消费者在浏览和搜索相
关信息时,常常会将其所搜索和阅读到的一些口碑转发给 其他人与之分享,此时的消费者可能并没有该信息所涉及 的体验。
‹#›
2.网络口碑的产生(续) ⑵ 企业引导的网络口碑
网络口碑中的一些信息(如企业自己网站上的客户评 论)是可以控制的,网管可以决定是否显示该条评论,并 且可以规定一个被显示评论的具体范式,而传统口碑就很 难做到这些。

社会化媒体之理论与实践解析(PPT35页)

社会化媒体之理论与实践解析(PPT35页)

“社会化”意味 着技术应为人与 人连接、沟通提 供服务,能带来 连接、优化连接
的应用。
社会化媒体之理论与实践解析(PPT35 页)
社会化媒体之理论与实践解析(PPT35 页)
移动传播——社会化媒体应用的碎片化与场景化
现在,中国手机上网比例超过传统PC 机上网比例。这意味在互联网时代,用 户接触和使用网络的时间更为碎片化。 与PC时代的互联网传播相比,移动时 代场景意义更大,移动穿破的本质是基 于场景的服务,即移动互联网时代争夺 的是场景。
社会化媒体之理论与实践解析(PPT35 页)
社会化媒体之理论与实践解析(PPT35 页)
二、信息社会:社会化媒体兴起的深层背景
阿尔温·托夫勒
信息技术的发展,使信息生产资源 与生产工具草根化、普及化,是最 容易实现的。
社会化媒体使得信息的产消合变得 更为日常化。
今天社会化媒体对于信息传播的分 权意义,也会进一步演变为对社会 结构的冲击。
国内外定义
互联网技术形态日益月异,技术的“流域”不断拓展,
“社会化媒体”的含义也在不断地发生改变,其含义在
02
国内外的学界和业界,都没有达成共识。
本书的定义
互联网上基于用户社会关系的内容生产与交换平台。
03
社会化媒体之理论与实践解析(PPT35 页)
社会化媒体之理论与实践解析(PPT35 页)
社会化媒体的三个层次
社会化媒体之理论与实践解析(PPT35 页)
contents
1.1 什么是社会化媒体
1.2 社会化媒体演进的动力与背景
1.3社会化媒体的核心要素 1.4 社会化媒体的不同偏向 1.5 社会化媒体推动的互联网变革
社会化媒体之理论与实践解析(PPT35 页)

社交媒体 ppt课件

社交媒体 ppt课件

社交媒体营销有两种含义,一种是这些媒体营销自己, 一种是其他公司利用这些媒体营销自身的产品。
怎样做好社会化媒体营销呢?
第一,社会化营销不是一个独立的可以支撑起企业品牌塑造的渠道,只是一个借 助和辅助手段。实际上,社会化媒体营销是企业把权力赋予了消费者。消费者的 在线交谈对于一个企业的品牌资产起着重要影响,无论是以正面还是负面的方式。 但是如果有坏消息发生,情况就会很危险。总体而言,社会化媒体营销存在以下 缺点不易控,一旦一个病毒进入了社会化媒体之中,就很难人为地把控其发展方 向、速度、结果等。更过度的群众恶搞很容易使我们植入的病毒变成对品牌伤害 的一个利器,这往往是品牌客户不愿看到的结果。博客、微博、视频网站、 Twitter、SNS等工具最有价值的在于互动性,体现在影响力和口碑价值。既然互 动就有两面性,正面、积极的互动能够提升品牌价值,但负面、消极的互动只能 令品牌价值贬值。如何引导好积极的互动、控制好消极的互动是社会化媒体营销 永恒的话题,一般企业很难做到尽善尽美,就连知名企业也难免会有失误。王石 因在汶川大地震时期博客里关于捐款的一番言论令其遭到媒体和网民的口诛笔伐, 个人和万科品牌形象也跌至谷底。难检测,任何的广告或者公关投放都是需要有 一个结果数据提供给客户的,但是通过社会化媒体影响提供的数据,往往只能是 转载量、评论量、搜索量,但其质量如何?效果如何?美誉度如何?都是难以监 测和定论的。易做假,淘宝上买微博的粉丝只要5毛钱,雇水军发帖一个也不过 1-2块而已。社会化媒体营销的刷点击、顶贴的现象已经成为不争的事实。所以 即便是客户在看数据的时候也要不自觉的打些折扣。也就是说社会化媒体营销的 真实性和效果已经大打折扣。因此,以上弊端的存在决定了企业不能将社会化媒 体作为品牌塑造的唯一渠道,它不是一个独立的可以支撑起企业品牌塑造的渠道, 只是一个借助和辅助手段。

社会化媒体PPT课件

社会化媒体PPT课件
社会化媒体
小轰 2010-12-09
目录(45分钟)
• 关注原因 • 运作 • 形式
– 论坛 – 图片分享 – 博客 – 播客 – 社交网络 – 微博 – 维基
关注原因 | 非常重要
关注原因 | 重新发明了媒体
人人都是媒体
粉丝数量 :影响力
社会化媒体运作 | 聚合
社会化媒体形式 | 论坛
You Know, The More Powerful You Will Be
结束语
感谢聆听
不足之处请大家批评指导
Please Criticize And Guide The Shortcomings
讲师:XXXXXX XX年XX月XX日
社会化媒体形式 | 图片分享
社会化媒体形式 | 博客
社会化媒体形式 | 播客
社会化媒体形式 | 社交网络
社会化媒体形式 | 微博
勿忘我~ 你懂的
社会化媒体形式 | 维基
社会化媒体形式 | 签到
社会化媒体形式 | 团购
等等,你忘记了什么!?
无法逾越的槛 | 国家防火墙
社会化媒体五大特征 | 深入人心
网络的社会化不是朝生暮死, 也不会昙花一现。它将逐渐地 影ห้องสมุดไป่ตู้到每个人,每家公司,深 入到世界的每个角落。
提问 / 讨论
社会化媒体
感谢观看
幻灯片作者 小轰
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cuikai.
写在最后
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
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另外,与PC时代的互联网传播相比,移动时代场景的意义大大强化,移动传 播的本质 是基于场景的服务,换一句话说,移动互联网时代争夺的是场景
(三)大数据:社会化媒体数据资源开发的深化
大数据是近年来越来越令人瞩目的一个技术方向。 用于计量计算机数据的单位的不断拓 展,在一个侧面反映了全球数据量的剧 增。 业界通常会将大数据的特点归纳为四个 “V”,即多样性 (variety)、体量 (volume)、速度 (veloc ity)和价值 (value)。IBM网站关于大数据四个特点的界定 中,则用真实 性 (veracity)替代了 “价值”。 “大数据”时代意味着数据的处理、分享、 挖掘、分析等能力将得到前所未有 的提升。不同行业、不同领域的数据之间的交换和相 互利用也变得十分频繁。
社会化媒体
理论与实践解析
彭兰 著
中国人民大学出版社
序 言 概 要
序言
一、当今的新媒体已经跨越了媒介形态的界 限,跨越了时空的拘囿,甚
至也跨越了文化的隔阂。在这种态势下,建设新 媒体、发展新媒体,成为 传统媒体求生存、寻突破、谋发展的必由之路。
二、新媒体的文化传播和社会建设功能日益强大,跨界文化交 流与合作
的作用更加突出,极大地丰富和满足了人们的精神文化生活需求。 从这个 层面来说,建设新媒体、发展新媒体,已经不再单单是传媒业的职责, 更 需要从历史发展的宏观视野与现实的综合因素层面加以考量与谋划。
三、新媒体是推动社会进步的重要力量,同时也要看到,新媒体是一柄双
刃 剑,随着新媒体地位和作用的日益增强,其所应承担的责任也越来越重 要。
社会化媒体的三个层次 底层是社会化媒体技术 中间层次是社会化媒体应用与社会化媒体产品 最高层次可以称之为社 会化媒体平台
二、社会化媒体的基本特点
内容生产与社交的结合
社会化媒体平台上的主角 是用户
社会关系的需求 内容也成为联结人们的纽带 基于社交互动产生联系
门户网站不属于社会化媒体 门户网站主导者为主、跨平台分析
2 .对于群体用户的细分化分析
3 .对于个体用户的精准性分析
(四)技术发展的变与不变
在各种技术的推动下,社会化媒体的引领者在不断发生变化。论坛、博客、 SNS、 微博、微信等,作为不同阶段的代表性的社会化媒体应用,基本上只是 “各 领风骚” 三两年。
第1章 理解社会化媒体
本 章 目 录
本章前言
1969年,互联网的雏形阿帕网 ( ARPANET)在美国诞生。
1989年,欧洲粒子物理实验室的蒂姆·伯纳斯 李提出了万维网 (WWW———Wo r l dWi d eWe b)的技术构想。 随着 WWW 的普及,互联网这一旧时技术人员的 “堂前燕”, 真正 “飞入寻常百姓家”。
增值衍生网络类:社会化电子商务、社会化内容聚合、社交游戏、 社会化 搜索;
新兴/细分网络类:社会化电视、图片分享、企业社交、商务社 交、婚恋交友 网站、轻博客、在线旅游。
第2节 社会化媒体演进的动力与背景
一、信息技术:社会化媒体发展的持续动力
(一)计算机中介的互动:互联网的永恒主题
社会化媒体应用的核心是互动,过去人们的互动多是面对面的, 或者基于书 信、电话等传统的方式,有了互联网,才有了以计算 机为中介互动的可能
第1节 什么是社会化媒体
一、社会化媒体的含义
本书定义:
互联网上基于用户社会关系的内容生产与交换平台
“社会化媒体”一词,也常常被译为 “社交媒体”。虽然从英文原义来说, “ social”一词的确有社交的含义,社会化媒体最早也强调其社交属性,但是当社 会化 媒体发展到今天时,我们有必要在更广的视角下来认识 “ social”一词。 社 交在很大程度上强调的是个体与个体的交往,因此,“社交媒体”这个词更 强调 的是相关应用在个体的社会关系拓展层面的个别意义。但今天人们对社会化媒 体 的重视,更多的是因为其在公共信息传播与社会事务中的价值。在 “ social”后 加上 “媒体”一词,也表明了这种取向。“社会化”比 “社交”一词可以更好地 体 现大规模的互动及其影响。
三、与社会化媒体相关的概念
(一) web2.0
(二)社会化 软件与社会化
计算
(三)用户生 产内容
(四)公民新 闻
(五)自媒体
四、社会化媒体的涵盖范围
基础功能网络类:在线问答、在线百科、博客 & 博客聚合、文 档分享、签到 与位置服务 ( LBS);
核心网络类:微博、社交网站、即时通信、移动社交 (如微 信)、视频 &音 乐、论坛、消费评论、电子商务;
电子邮件、即时通信工具的陆续出现,为人们基于网络的互动提 供了新的可 能,但是,这些互动工具早期主要是用于超越时空的 一对一的交流,而人们并不满 足于此,更多的群体互动工具或应 用被开发出来。
(二)移动传播:社会化媒体应用的碎片化与场景化
社会化媒体应用并不是一个孤立的技术现象,它的发展,也不仅仅取决于网络 互动技术 的创新。在今天,对社会化媒体发展走向形成重要影响的,还有移动传播 技术。这不仅 仅包括手机、平板电脑技术,也包括正在兴起的物联网技术、可穿戴 设备技术以及云计 算等。
1994年,中国全面接入互联网。但即使是被列入当年的中国十 大科技新闻之 一,互联网进入中国意义之重大,恐怕也是当时 的人们无法预料的。 互联网进入中国之时,是被当作 “第四媒 体”迎接的,但是今天的互联网,已 经不再仅仅是媒体。
“社会化媒体”这个概念,虽然还带有 “媒体”这样的一个词, 但是,它已经 远远超出了传统意义上的媒体的范畴。它给互联 网、传媒业以及社会的政治、经 济、文化各个领域带来的影响 都是深远的。
移动互联网时代,用户接触和使用网络的时间更为碎片化,这既是对媒体惯性 和用户共 性的一种冲击,也可能泛化到对人自身行为方式、思维方式、表达方式等 的影响。 对于 社会化媒体应用来说,移动终端的普遍采用,同样也意味着人们的社交时 间、社交行为 变得更为碎片化。基于碎片时间的社会化媒体应用,也可以在更多时 空条件下侵入人们 的生活。永远在线、永远连接,变成用户的一种常态。但这样一 种方式,也可能会使人 们随时随地被强大的社会化氛围包裹、左右,失去个人的自 主性。
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