社会化媒体时代的CSR传播新趋势
CSR迈入网络传播新时代
CSR迈入网络传播新时代庄巍【期刊名称】《《WTO经济导刊》》【年(卷),期】2016(000)005【总页数】2页(P19-20)【作者】庄巍【作者单位】责扬天下(北京)品牌文化传播有限公司【正文语种】中文谈起中国的网络传播，首先想到两个词，一个是当下中国互联网发展的新代言“互联网+”。
它的出现，激励了众多企业冲向创新商业模式的前沿阵地，随之翻涌的是大量的投资热流。
一时间，电商如潮，众筹紧随其后，原本就不平静的网络传播环境，又激荡出了一片波浪。
网络传播的新机遇到来了。
另一个则是在社会化传播领域中占主导地位的自媒体。
微信公众号、H5、朋友圈如雨后春笋，用户体验裹挟着品牌心理大战，众多品牌只有频出奇招，才可争得一席之地。
这种新的网络传播生态，也让公众和一些企业犹如身处万花筒一般。
CSR作为企业新的传播发力点，要利用这些传播资源形成新的沟通优势，应该如何处之，就成为摆在企业面前无法回避的问题。
CSR报告做好了，接下来再做个H5，已成为很多企业的首选。
H5就像报告蜕变的蝴蝶一样，终于飞进了大众网络传播的花园里，而且越来越漂亮地闪现在公众手机的屏幕上，对于做多年报告传播的企业来说，真是一件值得高兴的事情。
但有些企业会问，我做好了H5也发了微信，点击量上不去怎么办。
简单来看，出现这种情况是由于企业对网络传播环境还不熟悉，或者说微信也应该做些推广。
其实即便是再简单的传播活动，在这么复杂的网络环境中想追求一定的传播效果，也不是件简单的事情。
因为但凡在激烈的网络竞争中还如鱼得水的企业，在受到产品同质化和用户体验差异性降低的影响下，早已掌握了一套必不可少的生存诀窍。
如细分受众对象、精准情感诉求，以趣味性激发分享、以持续关注热点话题，搭建社交平台等一系列的传播手段。
H5作为CSR自媒体传播的新形式，如果内容吸引力不强，又缺乏社会化传播的基本技巧，势必会影响其传播效果。
无论是线下公益活动，还是线上网络故事，都必须满足网络传播的转化原则，才有机会创造出更大范围的价值共享，才能获得满意的投资回报，让CSR网络传播为企业品牌带来超出想象的价值红利。
社会媒体时代下新闻传播的创新与发展
社会媒体时代下新闻传播的创新与发展随着互联网技术的迅猛发展，社交媒体逐渐成为人们获取新闻资讯的主要渠道。
社会媒体时代给新闻传播带来了前所未有的创新与发展，本文将探讨社会媒体时代下新闻传播的特点、影响以及未来的发展趋势。
一、社会媒体时代的特点社会媒体时代，信息流动更加迅速，传播渠道更加多样化。
传统媒体仅能通过报纸、电视、广播等渠道传播新闻，而社会媒体则能够通过微博、微信、Facebook、Twitter等平台以及博客、论坛等社交媒体形式传播新闻。
这使得信息传播的速度大大加快，新闻的覆盖面也更加广泛。
二、社会媒体时代的影响1. 新闻内容的多样性增加社会媒体时代，每个人都可以成为新闻的发布者。
通过社交媒体平台，人们可以即时获取和分享新闻，与他人交流意见。
这使得新闻传播不再受限于少数传媒机构，新闻内容也更加多样化，更贴近人们的需求。
2. 受众参与度的提高社交媒体使新闻传播变得更加互动，受众参与度得到了极大的提高。
通过评论、点赞、分享等互动方式，受众可以直接参与新闻话题的讨论，对新闻事件发表自己的见解。
这不仅加深了新闻传播的互动性，也为新闻媒体提供了宝贵的反馈意见。
3. 新闻真实性与可信度的挑战社会媒体时代，假新闻、谣言等不实消息的传播也变得更加便捷。
信息的快速传播和分享容易造成虚假消息的误传，给新闻传播带来了真实性与可信度的挑战。
因此，权威媒体的角色变得尤为重要，应加强新闻的审查和鉴别能力。
三、1. 数据新闻的兴起社会媒体时代，大数据技术的应用为新闻传播带来了全新的可能性。
通过对大数据的分析和挖掘，新闻媒体可以获取更深入、更全面的信息，从而提供更具价值的新闻报道。
数据新闻可以通过图表、可视化等方式直观地展示新闻事件的背景和趋势，增强受众对新闻的理解力和参与感。
2. 移动新闻的兴起随着智能手机的普及和移动互联网的发展，人们可以随时随地通过手机获取新闻资讯。
这使得新闻传播的时效性得到了进一步提高，同时也加剧了新闻媒体之间的竞争。
社会媒体在商业环境中的发展现状与未来趋势
社会媒体在商业环境中的发展现状与未来趋势随着信息技术的发展和互联网的普及，社会媒体已成为商业环境中重要的一部分。
在当今社会，人们越来越依赖社会媒体来获取信息、交流和娱乐，这也为商业机构创造了更多的机会。
本文将探讨社会媒体在商业环境中的发展现状以及未来的趋势。
首先，让我们来看看社会媒体在商业环境中的发展现状。
社会媒体平台，如Facebook、Twitter和Instagram等，已经成为广告商和品牌宣传的重要渠道。
通过社会媒体平台，品牌可以更精准地定位目标受众，并与他们进行互动。
此外，社会媒体提供的数据分析工具也使得品牌可以更好地了解消费者的需求和行为，从而进行更有针对性的营销活动。
除了广告和营销，社会媒体也改变了商业机构与消费者之间的互动方式。
通过社会媒体，消费者可以与品牌直接进行交流和反馈，同时也可以通过社会媒体上的用户评论和评级来获取其他人的意见和建议。
这使得品牌在产品开发和服务改进方面更加敏感，能够更迅速地响应消费者的需求。
然而，社会媒体发展也面临着一些问题与挑战。
首先是信息过载的问题。
社会媒体上产生的海量信息使得用户难以筛选和获取真实可信的信息。
此外，社会媒体也容易成为谣言传播和虚假信息的温床，给商业环境带来了一些负面影响。
其次是隐私和数据安全的问题。
社会媒体平台收集和存储了大量用户的个人数据，如果这些数据被滥用或泄露，将对用户及其权益造成严重威胁。
未来，社会媒体在商业环境中的发展将朝着更加个性化、多元化和智能化的方向发展。
随着人工智能和大数据技术的不断发展，社会媒体将能够更好地理解用户的兴趣和需求，并提供更加个性化的推荐和服务。
此外，社会媒体平台也将更加注重用户体验与互动，通过不断改进和创新来吸引用户的关注和参与。
另外，社会媒体在商业环境中的发展还将与其他领域的技术融合。
例如，社会媒体和电子商务的结合将为商业机构提供更直接的销售渠道，用户可以通过社会媒体平台直接购买产品或服务。
此外，社会媒体与物联网技术的结合也将推动商业环境的进一步发展，用户可以通过社会媒体与智能设备进行互动和控制。
浅谈新媒体环境对CSR传播的影响
浅谈新媒体环境对CSR传播的影响作者：陈丹丹史春丽来源：《新闻世界》2013年第06期【摘要】在可持续发展的背景下企业社会责任（CSR）成为社会关注的热点话题，企业在履行好其社会责任的同时，如何有效的传播企业的社会责任理念也提上了企业的工作日程，但是，在新媒体的背景下的CSR传播与传统媒体下的CSR传播相比呈现出一些新的特点，本文从新媒体的特性出发分析了CSR传播的变化，为信息时代的CSR传播提供相应的参考。
【关键词】新媒体 CSR传播企业社会责任近年来，我们经常能看到关于环境污染、能源枯竭、食品安全、商品质量不达标等方面的报道，企业作为社会的重要单元，在促进经济社会发展的同时也常常是引发这些环境、伦理、道德问题的主角，于是企业有没有承担其应尽的社会责任逐渐成为社会和媒体的关注焦点。
在这种背景下，越来越多的企业通过实践活动和媒体报道来传播其社会责任理念，从而在利益相关者中树立一个“负责的好公司”的形象，帮助企业提升市场评价、树立良好的品牌形象、吸引优秀的人才。
罗德公关公司与清华大学新闻与传播学院联袂推出的《企业社会责任指数》报告显示，随着传播技术的革新，CSR传播也正发生着巨变，越来越多的企业将CSR 战略作为企业可持续发展的核心，并通过CSR 传播向目标受众表达自己的、符合社会发展方向和企业文化的CSR 理念。
①但是，新媒体的出现使信息传播呈现出了许多不同于传统媒体环境下的特点，这必然会给企业社会责任的传播带来诸多影响，企业如果对这些变化把握不足就可能错失新的发展机遇甚至给企业声誉带来负面的影响。
一、CSR传播的界定CSR是企业社会责任（Corporate Social Responsibility）的缩写，这一概念可以追溯到1924年，由奥利弗·谢尔顿首次提出，他指出企业经营应该与本产业内外所涉及的人类需要的各种责任联系起来。
该理论体系形成于20世纪后半叶的美国理论研究中，但时至今日学界仍未对其定义达成共识，其中“利益相关者”理论较为流行并得到广泛的认可，该理论认为“企业社会责任是指企业在追求利润最大化的同时或在其经营过程中，对社会应承担的责任或对社会应尽的义务，最终实现企业的可持续发展。
新型社会化媒体对广告传播效果的影响分析
新型社会化媒体对广告传播效果的影响分析随着信息时代的不断发展，新型社会化媒体成为人们生活中不可或缺的一部分。
在这个新的媒体时代，广告的传播也发生了翻天覆地的变化。
新型社会化媒体对广告传播效果产生了重要影响，这种影响不仅体现在广告传播渠道上，也涉及到广告传播的方式和内容等方面。
本文将对新型社会化媒体对广告传播效果的影响进行分析。
一、新型社会化媒体对广告传播渠道的影响传统广告主要通过电视、报纸、广播等传统媒体进行传播，而新型社会化媒体的出现扩大了广告传播的渠道。
社交网络平台、微博、微信公众号等新型媒体平台成为广告主宣传和推广的新渠道，为广告主提供了更多的传播途径。
人们在这些媒体平台上的活动越来越频繁，如果广告主能有效利用这些平台，那么广告传播效果就会有大幅提升。
同时，新型社会化媒体也优化了广告的传播方式。
在传统媒体时代，广告内容都是准备好的，广告主只需要将之发布到媒体平台上。
但在新媒体时代中，广告主可以根据用户需求自主改变广告内容，使广告精准对接受众，提高传播效果。
例如，通过社交网络平台的广告投放，广告主可以根据用户的喜好以及地域差异来投放广告，从而提高广告投放的精准度。
二、新型社会化媒体对广告传播方式的影响新型社会化媒体改变了广告的传播方式。
在过去，广告大多采用产品、品牌或活动等形式的推销。
但是在新媒体时代中，广告主需要注重与用户的互动，使广告内容更加生动、具有情感共鸣。
这种互动不仅可以加深用户对广告主的印象，同时也能够提高广告主品牌的美誉度。
例如，某连锁餐厅在微信公众号上推出了一种“买一送一”的优惠活动，这种互动方式不仅让用户获得实惠，也增强了用户与品牌之间的情感联系。
新型社会化媒体还通过引导、导流和转化的形式来加强广告的传播效果。
例如，电商网站会通过网络广告来引导潜在用户购买商品，将用户从广告引入到电商网站进行购买。
在这个过程中，新型社会化媒体作为连接用户和电商网站的纽带，为广告主带来了更多的商机。
社会化媒体背景下的新媒体传播策略研究
社会化媒体背景下的新媒体传播策略研究随着社会网络的蓬勃发展，媒体传播方式已经发生了巨大的变化。
传统媒体失去了传统，新媒体已经逐步成为了新时代的主流媒体。
在社会化媒体的浪潮之下，新媒体传播策略已经成为新媒体发展的重要方向。
本文将通过对新媒体传播策略的分析和研究，来探究新媒体传播策略的适应性和可持续性。
一、社会化媒体的背景下，新媒体传播策略的发展社会化媒体在互联网领域的兴起，让传统的媒体面临了巨大的挑战。
传统媒体的传播格局已经被打破，新媒体的出现给人们带来了全新的传播方式。
在新媒体的推动下，传播者和受众之间的互动协作已经成为了主流。
在过去，媒体的传播通常是单向的，而现在，大多数受众更愿意与门户网站、社交媒体和在线杂志等新媒体产生共鸣。
一方面，门户网站和社交媒体对于视频、音频和在线内容的兴趣推动了新媒体内容的产生；另一方面，由于这些新媒体的人群普遍很大，所以它们也成为了广告和商业信息传播的重要平台。
新媒体平台的出现，对于公司的销售、品牌建设和产品推广等方面都起到了促进作用。
二、新媒体传播策略的实践分析在社会化媒体的背景下，新媒体传播策略已经发生了转变。
传统的新闻发布方式已经不能满足当下的媒体传播需求，更多地需要新媒体传播策略的组合和创新。
以下是新媒体传播策略的实践分析：1. 社交媒体营销社交媒体已经成为了新媒体传播的重要工具。
越来越多的公司将社交媒体作为营销的重要手段，通过各种渠道传递信息，提高品牌知名度和影响力。
社交媒体营销旨在推广产品和服务，提高品牌受欢迎程度。
2. 微信营销微信的兴起，为企业提供了一个可以与用户互动、分享内容和建立品牌形象的平台。
企业可以通过微信公众号发布优质内容吸引受众，同时提供客户服务，进一步增加品牌忠诚度。
3. 音频内容制作和传播随着音频网站的兴起，音频内容已经成为了新媒体传播的重要形式。
越来越多的公司将音频作为营销策略的重要手段，通过音频节目的制作和传播来推广自己的品牌和产品。
2024年社会媒体与信息传播的演变
增强现实技术：通过将虚拟信息与现实世界相结合，为用户提供更直观、 更丰富的信息展示方式。
在信息传播中的应用：虚拟现实和增强现实技术将广泛应用于新闻报道、 教育、娱乐等领域，提升信息传播的效率和用户体验。
未来展望：随着技术的不断进步和应用场景的拓展，虚拟现实和增强现实 技术将成为信息传播的重要趋势，引领信息传播的未来发展。
人工智能技术对 新媒体产业格局 的重塑，如新媒 体与传统媒体的 融合发展。
人工智能技术在 新媒体监管中的 作用，如内容审 核、版权保护等。
信息传播方式的演变
内容形式的变化
文字传播：从手写到印刷，再到电子书和网络文学 图片传播：从绘画到摄影，再到社交媒体上的图片分享 视频传播：从电影到电视，再到短视频和直播 音频传播：从音乐到广播，再到语音助手和播客
影响力大，对社 会发展有重要影 响
社交媒体崛起
社交媒体的发展历程：从博客、论坛到微博、微信等平台的兴起
社交媒体对信息传播的影响：改变了信息传播的方式和速度，成为人们获取信息的重要渠道
社交媒体对传统媒体的影响：对传统媒体的地位和影响力造成了挑战，成为媒体行业变革的重 要力量
社交媒体未来的发展趋势：随着技术的不断进步，社交媒体将更加智能化、个性化、多元化
网络直播的普及，让人们可以实时观 看各种直播内容，包括游戏、音乐、 电影等，丰富了人们的娱乐生活。
社交媒体的普及，让人们可以与朋友、 家人和其他人进行互动，分享自己的 生活和感受，增强了人们的社交体验。
虚拟现实技术的不断发展，让人们 可以体验更加真实的虚拟世界，为 人们提供了更加多样化的娱乐方式。
商业模式的创新
未来的社会媒体与信息传播
未来的社会媒体与信息传播社会媒体和信息传播已经成为当今社会的重要组成部分，而随着科技的不断进步，未来的社会媒体和信息传播将会呈现出令人目不暇接的变化。
本文将探讨未来的社会媒体趋势以及对信息传播的影响。
一、实时性成为主导未来的社会媒体将更加注重信息的实时性。
随着5G技术的进一步普及，网络传输速度将大幅提升，用户将能够更快地获取信息，社交媒体平台也将变得更加迅捷。
信息的发布不再受限于时间和空间，人们可以随时随地分享自己的见解和观点。
这将进一步加强社会的互动性和信息的交流效率。
二、内容多样化未来社会媒体的内容形式将更加多样化。
视频、音频、图像等不同形式的内容将更加普及，并且更加具有沉浸感。
虚拟现实和增强现实技术的发展将使用户能够在社交媒体上通过虚拟形象进行实时互动，大大提升了用户体验。
此外，随着人工智能技术的进步，社交媒体平台将能够为用户提供更加个性化、专业化的内容推荐，满足用户不同需求。
三、用户参与度提升未来的社会媒体将更加强调用户的参与度。
用户不再是被动的信息接收者，而是主动参与者和内容创造者。
社交媒体平台将提供更多的互动功能，用户可以通过点赞、评论、分享等方式与他人互动，参与到社交媒体互动的过程中。
此外，用户还可以通过自媒体平台发布自己的内容，实现个人价值的展示和传达。
四、信息安全成为关注点在未来的社会媒体中，信息安全将成为一个更加突出的问题。
随着社会媒体的发展和普及，信息泄露、网络攻击等问题也将日益严重。
社交媒体平台需要加强对用户隐私的保护，提供更加完善的安全策略和措施。
同时，用户也需要提高信息安全意识，注意个人信息的保护和规避网络安全风险。
五、加强内容审查和监管随着社交媒体的普及程度，虚假信息、谣言和不良内容也随之增加。
未来的社会媒体需要加强对内容的审查和监管，构建良好的信息生态环境。
社交媒体平台应制定更加严格的内容规范，加强对用户发布内容的审核和管理，并对违规行为进行处罚。
政府和监管机构也应当建立相应的法规和制度，对社交媒体平台进行监管，保护用户的合法权益。
新媒体时代下的企业社会责任与传播研究
新媒体时代下的企业社会责任与传播研究新媒体的兴起与发展已经引发了社会的巨大变革，对企业社会责任（CSR）和传播产生了深远而广泛的影响。
传统的企业社会责任观念和传播方式已经无法适应当今新媒体时代的需求。
在新媒体时代下，企业社会责任和传播的研究变得尤为重要，需要探讨新媒体时代下的企业社会责任理念与传播策略。
一、新媒体对企业社会责任的挑战新媒体的快速发展给企业社会责任带来了很大的挑战。
首先，新媒体给消费者提供了更多的信息来源和渠道，消费者更加关注企业的社会责任，对于企业不负责任的行为更加敏感。
企业如果不注重社会责任，可能会被消费者抵制。
其次，新媒体让信息的传播速度更快，舆论的传播更加广泛。
一旦企业出现社会责任问题，舆论的负面影响将迅速扩大，对企业声誉和形象造成重大损害。
最后，新媒体让消费者的参与更加容易且广泛，消费者的意见和诉求对企业的社会责任产生了更大的影响力。
因此，在新媒体时代，企业必须真正关注社会责任，积极履行，以维护企业的可持续发展。
二、新媒体时代下的企业社会责任理念在新媒体时代，企业社会责任需要更加注重社会参与和透明度。
首先，企业应该积极参与社会公益活动，为社会发展贡献力量。
企业可以通过与非营利组织合作，开展慈善活动，支持教育、环保、扶贫等领域，在帮助社会弱势群体的同时提升自身的社会形象和品牌价值。
其次，企业应该积极倡导可持续发展和环保理念，推动绿色生产和低碳经济发展。
这样不仅符合社会的期望，也有助于为企业创造更多的商业机会。
另外，企业还应该注重员工福利和人本管理，提供公平的薪酬待遇和良好的工作环境，关注员工的职业发展和生活品质。
这样可以吸引和留住优秀的人才，为企业的长远发展提供保障。
最后，企业还应该注重产品质量和安全，确保产品对消费者的贡献和社会的利益最大化。
三、新媒体时代下的企业社会责任传播策略在新媒体时代，企业应该采取更加开放、多元和互动的传播策略，与消费者和社会进行有效的沟通。
首先，企业应该利用新媒体平台，与消费者进行互动和对话。
社会化传播——社交媒体发展带来的传播变革
社会化传播——社交媒体发展带来的传播变革目前社交媒体已经超越搜索引擎，成为互联网第一大流量来源，二者占比分别为46%和40%。
在今天，社交媒体几乎等同于新媒体。
本文将对我国社交媒体的前世今生作一个梳理，进而推测其未来发展趋势，指出社交媒体的发展将传播带入新的生态。
社交媒体的昨天与今天回顾社交媒体的前世今生，与其说是技术的发展，不如说是人的解放。
从BBS等将人从单向的大众传播中解放出来，到博客中开始以“个人门户”的形式主动传播，再到SNS将个人的价值凸现出来，再到移动社交媒体帮助人开始建立起属于自己的社会关系网络，个人的能力在不断得到解放，不再是被动接受的客体，而成为了传播的主体，并开始建立起新的社会网络和社交模式。
社交媒体由social media翻译而来，也有人译为“社会化媒体”。
笔者倾向于前者，如若使用后者，可把社交媒体看作狭义的社会化媒体。
美国学者Antony Mayfield最先使用这一概念，并认为社会化媒体是一系列在线媒体的总称，具有参与、公开、交流、对话、社区化、连通性的特点，赋予每个人创造并传播内容的能力。
社交媒体的理念、发展可以追溯到20世纪70年代，与ARPANET、USENET有关，甚至要从计算机的连接说起。
中国1994年接入互联网，开通曙光BBS站，最早的社交媒体诞生。
网民第一次脱离大众媒体实现较广范围的聚集和交流，在单向大众传播模式外，有了双向互动交流的空间。
围绕内容进行交流，互联网社交意识开始积累。
博客使“个人”价值凸显，2002年，博客中国（）开通，进入中国网络传播新阶段，网民不仅接收、讨论信息，而且开始大规模生产、传播信息，“受众”开始走向“用户”。
可以说“博客”是对个人网络表达、分享意识的一次培训和操演，以个体为中心的社会化舞台开始出现。
此后，随着SNS网站的发展，日常社交普及，人与内容的社交转向人与人的全民社交，由人与人互动构成的以个人为节点的关系网络开始萌芽。
社会化媒体与市场传播
社会化媒体与市场传播社会化媒体和市场传播是现代社会中不可或缺的两个元素。
以社会化媒体为平台的市场传播已经成为了一种新的趋势和模式。
在这篇文章中，我将从几个不同的角度来探讨社会化媒体和市场传播的关系。
首先，社会化媒体对市场传播的影响。
社会化媒体平台上的用户可以通过分享和发布有关产品或服务的内容来将市场信息传播到更广泛的受众中。
例如，当一个人分享了一个商家发布的广告或购买体验，那么他的关注者和朋友也会看到这个信息，并且可能会对该商家产生兴趣并开始关注和购买他们的产品或服务。
其次，市场传播对社会化媒体的需求。
市场传播活动需要一个广泛的受众来传播信息，而社会化媒体平台正是提供这个广泛受众的最佳途径之一。
因此，许多商家都会将社会化媒体作为他们的主要市场传播平台，并且投入更多的人力和财力来推广他们的产品或服务。
第三，社会化媒体和市场传播的转化率。
社会化媒体平台能够让市场传播更加准确地找到目标受众，这是因为社会化媒体平台上的用户信息可以被用来在市场传播活动中精确定位目标受众。
这一精准定位能够让更多的目标受众对市场传播活动产生兴趣，从而提高市场传播的转化率。
第四，社会化媒体和市场传播的成本效益。
相对于传统的市场传播方式，社会化媒体平台上的市场传播的成本相对较低。
这是因为社会化媒体平台的广告费用、推广费用等成本较低，同时市场传播的效果也可以更加精确和有效地得到保证。
这种成本效益对许多中小企业都非常地吸引人，因为他们通常没有足够多的资源来开展传统的市场传播活动。
最后，社会化媒体和市场传播都需要注意的风险。
社会化媒体平台上的内容具有即时性和广泛性，这使得其具有传播意外事件的风险。
市场传播活动也有可能会遇到不同种类的问题，例如未能满足新的市场需求、信息失真、造假等等。
因此，正确的风险控制和危机管理都是非常重要的，以确保社会化媒体和市场传播能够保持稳健和成功。
综上所述，社会化媒体和市场传播是现代市场中的两个不可分割的元素。
社会化媒体的发展和趋势
社会化媒体的发展和趋势随着互联网的普及和数字化的进程，社会化媒体成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
自2004年诞生以来，社交媒体已经取代了传统的媒体和通信方式，成为了人们交流、参与和分享的主要渠道。
社交媒体的迅速发展不仅改变了公民的信息获取方式和传播方式，而且对生产方式、商业模式和政治结构都带来了巨大的影响。
本文将探讨社会化媒体的发展和趋势，分别从媒体环境、商业模式和社会变革三个方面进行讨论。
一、媒体环境的变化社会化媒体的出现，改变了传统媒体传播的格局和方式。
传统媒体主要由少数的机构掌握，但社交媒体呈现出极强的去中心化特征，任何人都可以在其上建立自己的信息节点。
与此同时，社交媒体的受众也非常分散，无需依赖于传统媒体的编辑和传播。
这样一来，社交媒体更容易使人产生信息过载的感觉，在上面寻找有价值的信息变得很困难。
因此，社交媒体与传统媒体相比，虽然信息更加分散，但是又过于碎片化和不可靠，往往需要用户主动筛选和评估，以避免产生过多的虚假信息和非法信息。
二、商业模式的变化社交媒体对商业模式产生了重大影响。
传统媒体纯依赖于广告和订阅费来维持经济收入，社交媒体第一次开始从UGC中赚取盈利。
而UGC用户生成的内容通常被视为深度信息，更具吸引力，传统媒体不敌。
于是，社交媒体开始采用用户参与的模式，即将用户视为重要生产者，允许用户上传和共享内容。
社交媒体赚钱的能力在于与众不同的营销策略，它们充分利用用户生成的内容来向创意和满足受众的营销策略活动，实现营销的价值盈利。
这里，社交媒体以及众多的平台下的广告，有了广泛的遍及性和实用性。
三、社会变革的影响媒体和商业模式的变化，让社交媒体成为了有利于互动和社交交流的机构。
通过网络，人们可以随时随地与他人分享和讨论信息、游戏、电视节目和人生等各方面。
社交媒体使人们的社交网络变得更加紧密，同时又增加了社交网络的范围。
因此，社交媒体已经成为了社交交流和群体共享的重要手段。
总而言之，由于社会化媒体的出现，我们观看和传递新闻的方法正在经历着分化，而社交媒体的发展已经推进了整个媒体环境的变化。
社会化媒体的发展现状与未来趋势分析
社会化媒体的发展现状与未来趋势分析随着互联网的普及和技术的不断发展，社会化媒体在人们的日常生活中扮演着越来越重要的角色。
社会化媒体如今已经成为人们获取信息、交流和表达意见的主要渠道之一。
本文将围绕社会化媒体的发展现状和未来趋势展开讨论。
一、发展现状社会化媒体的发展可以追溯到互联网的出现，但随着移动设备和社交应用的广泛普及，社会化媒体开始快速发展。
如今，人们利用社交网络平台、微博、视频分享平台等社会化媒体工具，可以轻松地分享和传播信息。
首先，社会化媒体为人们提供了丰富多样的内容。
无论是新闻资讯、娱乐八卦还是个人经历，用户可以通过社交网络分享自己的观点和内容，与他人交流。
这为用户提供了更多的选择和自由。
其次，社会化媒体极大地增加了信息的传播速度。
在过去，新闻往往需要通过传统媒体进行报道和传播，这需要一定的时间和资源。
而现在，在社交网络上关注相关账号或话题，几乎可以实时获取最新消息。
这种实时性让人们可以更快、更全面地了解世界。
再次，社会化媒体为人们提供了更广泛的交流平台。
传统媒体往往是单向传播，而社会化媒体更加注重用户之间的互动和沟通。
用户可以通过点赞、评论等方式参与进来，形成共享和讨论的社群。
这打破了传统媒体的局限性，让信息更具多样性。
二、未来趋势随着技术的不断创新和社会化媒体的不断发展，我们可以预见未来社会化媒体将呈现以下几个趋势。
首先，移动化将更加普及。
随着智能手机和平板电脑的普及，人们的社交行为将更加倾向于移动设备。
未来，社会化媒体将更多地使用移动应用和移动网页来满足用户的需求。
其次，视频内容将成为主流。
目前，视频分享平台已经成为社会化媒体风靡的一项重要内容。
未来，随着5G网络的普及，用户对于视频内容的需求将进一步增长。
这将为视频创作和分享者提供更大的机会。
再次，个性化和定制化的趋势将增强。
用户越来越希望能够根据自己的兴趣和需求获取定制化的内容。
社会化媒体平台将倾向于更精确地推荐用户感兴趣的内容，以提供更好的用户体验。
互联网时代的CSR走向
生相应 变革。例如 ， 可以建 立 公益 众筹等 ０２ Ｏ履责平台 ， 并 要 关 注个 体 ， 善 于运 用 大
数据、 网络意见领袖等 内容渠
业社会责任已经成为汽车行业
的共识 ， 甚 至许 多汽车企业也
现． 中国富人财 富观实 现转型 ５ 国务 院发布 《 关于加 强农 村 留 守儿童 关 爱 保护 工作 的意 见 》， ９ ０ ２ 万 留守儿 童保 护 工作 被纳 入 国家 战 略 ．留守儿 童保 护 工作 实 现 制度化 。 ６． 全 国首例 大气污 染公益 诉 讼案 审宣 判 ， 污染 企 业赔 偿 两千 余 万元 ， 该 案件解 决了 污染 损害评 估 的难 题 ， 成 为环 境公 益 诉 讼
腾讯公益联合企业 、 公益组织 、 明 星 名 人 以 及
网友一 起 发 起 全 民公益 活 动 “ ９ ・ ９ 公益Ｅ ｔ ”。
企业 、 公 益机构 、 明星名人 、 公 众等通 过 线上线下的多元化渠道连接在一起 ，“ 互联网
＋ 公益 ”的生 态 已经 成 型 。
２ ０ １ ６ 年， 在互联 网推荐 阅读 的公益文章上 ， 各
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媒体社会化趋势及网络口碑营销
在媒体社会化环境下，用户个人信息和行为数据被大量收集和使用，存在隐私泄 露和滥用的风险，对用户权益保护构成了威胁。
精准营销与个性化推荐的需求
精准定位
媒体社会化环境下，用户信息获取和 消费习惯日益多样化，企业需要精准 定位目标受众，制定个性化的营销策 略，以满足不同用户的需求。
个性化推荐
运用大数据和人工智能技术
企业可以利用大数据和人工智能技术，对消费者行为和口碑数据进行 深入分析，精准定位目标用户，制定更加有效的营销策略。
合作与联盟
企业可以与其他企业或机构合作，共同开展社交媒体营销活动，扩大 品牌影响力和市场份额。
THANKS
谢谢您的观看
基于大数据和人工智能技术，企业可 以根据用户行为和兴趣为用户提供个 性化的产品和服务推荐，提高用户满 意度和忠诚度。
人工智能在媒体社会化与网络口碑营销中的应用前景
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智能内容生成
利用人工智能技术自动生 成高质量的内容，如智能 写作、智能翻译等，提高 内容生产和传播效率。
智能推荐系统
通过人工智能技术实现个 性化推荐，为用户提供更 加精准、符合需求的产品 和服务。
运用社交媒体平台
利用社交媒体平台的特点和优 势，扩大口碑传播的范围和影
响力。
网络口碑营销的案例分析
案例一
某知名品牌通过在社交媒体上发 布用户好评和推荐信息，成功吸 引了大量潜在客户，提高了销售
额。
案例二
某旅游网站通过鼓励用户分享旅游 经验和攻略，提升了品牌知名度和 用户忠诚度。
案例三
某手机品牌通过优化搜索引擎排名 和社交媒体营销，在网络上树立了 良好的口碑，成为市场上的佼佼者 。
智能监测与评估
企业社会责任传播四大新趋势
企业社会责任传播四大新趋势作者：殷格非来源：《WTO经济导刊》2015年第02期所谓企业社会责任传播，就是借助于一定的载体，将企业的社会责任理念、战略、行动、绩效以及计划以一定的形式实现与利益相关方的交互，进而获得认知、认同、支持的一个过程。
从内容来看，企业的社会责任报告（或可持续发展报告）所包含的内容是社会责任传播的核心组成和重要依据;从对象来看，就是企业履责的内外各利益相关方;从方式来看，既有线上的信息公开、新闻报道，也有线下的主题活动。
近两年，伴随着社会公众对于社会责任认知度、认同度的增强，以及信息技术（尤其是移动互联技术）的迅猛发展，企业社会责任传播日益受到企业的重视，并呈现出移动化、视频化、内部化和大众化趋势。
CSR传播移动化。
即，借助4G移动通信技术、移动互联网等技术手段，通过智能手机或Ipad等移动终端进行信息传递和交互，而不局限于传统印刷或互联网传播模式。
如，中国移动、国家投资公司所开发的更加适应人们阅读方式变化的社会责任报告APP终端，读者仅需通过手机就能完整地读完一份报告。
可以预见，包括社会责任报告等社会责任信息也将更多选择通过这种方式进行传播。
CSR传播可视化。
就目前来看，尽管企业CSR传播大多仍以文字和图片形式为主，但伴随着信息技术的发展，以及由此带来的人们信息获取习惯和方式的变化，越来越多的企业也开始尝试着将社会责任内容借助于视频呈现的方式加以传播。
在内容上则分为单纯宣传企业CSR 理念，再现企业CSR行动以及展现CSR绩效三个层面。
此外，包括一些国际大公司在内的一些企业，在它们的社会责任报告里也能经常看到一些展现CSR实践内容、讲述CSR故事的视频链接。
CSR传播内部化。
某种程度来看，企业的社会责任实践终归得益于企业每个员工的履责来实现，这同时也就表明了员工对于企业社会责任的了解和掌握变得非常关键。
从最近两三年笔者的观察和研究来看，除了传统的专题培训方式外，很多先锋企业逐渐开始重视通过创新方式、开展针对内部员工的社会责任传播。
社会化媒体在舆论传播中的作用分析
社会化媒体在舆论传播中的作用分析近年来，社会化媒体已经成为了人们获取信息、交流思想、表达看法的重要渠道。
互联网的普及和发展，也使得各种社交媒体（如微博、微信、抖音、快手等）变得越来越普及，且平民百姓也可以发出自己的观点和看法，互动性十分强。
因此，社会化媒体已经成为了新时代的一种舆论传播手段。
本文旨在分析社会化媒体在舆论传播中的作用。
一、社会化媒体的特点社会化媒体有许多特点，如开放、互动、实时性、大众化等。
这些特点使得社会化媒体在舆论传播上比传统媒体更具优势。
首先，社会化媒体的开放性很高。
在社交媒体平台上，人们可以自由发言，也可以获取别人的信息。
这种开放性使得社交媒体可以促进不同的观点之间的交流，使得各种声音得到了更广泛的传播。
其次，社会化媒体的互动性也很强。
用户可以发表评论、点赞、分享等行为，和其他用户互动。
这种互动性促进了社会网络的形成，使得舆论有了更多元的来源和流向，也促进了各种观点之间的交汇与碰撞。
另外，社会化媒体还具有实时性和大众化特点。
用户可以随时随地进行信息交流，使得舆论传播更为迅速，而这些信息也可以传给更多人，从而形成了舆论影响力。
二、社会化媒体对舆论的影响社会化媒体对舆论的影响主要表现在以下几个方面：1. 社会化媒体对舆论传播速度的影响。
由于社会化媒体的实时性较强，因此信息的传达与接收速度也就更快。
相比传统媒体的“一次性”报道，社会化媒体可以随时跟进更新，而且信息传播范围也更广。
于是，舆论也可以更快地形成和转移，从而会对政治、经济等领域产生较大的影响。
2. 社会化媒体对舆论传播渠道的影响。
社会化媒体的开放性和互动性，使得大众可以自由讨论和交流信息，从而形成了新的信息传播渠道。
这些通道不受官方控制，对于个人、民间或小规模团体来说十分重要。
社会化媒体的传播渠道比较广泛，对于一些事实、事件的报道有时候比大众媒体更及时、更全面。
3. 社会化媒体对舆论生态的影响。
社会化媒体的存在，打破了以前的信息主导局面，种种声音在网络上同时传播，在“争议、碰撞、融合和共生”中进行舆论进化。
社会化媒体网络：营销策略中的新趋势
社会化媒体网络：营销策略中的新趋势引言社会化媒体网络已经成为当今营销策略中的新趋势。
随着社会化媒体的普及和用户数量的不断增加，越来越多的企业开始将社会化媒体网络作为一种有效的营销工具。
本文将探讨社会化媒体网络在营销策略中的重要性和新趋势。
社会化媒体网络的概述社会化媒体网络是指通过互联网和移动设备实现用户之间信息和内容的共享和交流的平台。
这些平台包括了社交媒体网站（如Facebook和Twitter）、分享网站（如YouTube和Instagram）以及博客和论坛等。
社会化媒体网络的特点是用户可以轻松地创建和分享内容，与其他用户互动，并且实时获取信息。
这种网络上的参与度和互动性为企业提供了全新的营销机会。
社会化媒体网络在营销策略中的重要性建立品牌形象通过社会化媒体网络，企业可以与消费者进行直接的对话，建立更加亲密和真实的品牌形象。
通过关注用户的需求和反馈，企业可以更好地了解市场和消费者的喜好，从而提高产品和服务的质量。
提升产品曝光度社会化媒体网络提供了一个全新的渠道，可以让企业的产品和服务获得更高的曝光度。
通过发布信息、分享内容和互动活动，企业可以将产品推广给更多的潜在客户。
此外，社会化媒体网络还可以让用户通过分享和推荐，将产品传播给更多的用户，从而进一步扩大产品的影响力。
建立用户社区社会化媒体网络为企业建立用户社区提供了平台。
通过社交媒体和分享网站，用户可以互动并共享与产品相关的信息和体验。
在这个用户社区中，用户可以互相帮助、交流意见和分享购买心得。
这种用户社区的存在可以帮助企业提高用户忠诚度和口碑。
社会化媒体网络的新趋势挖掘用户生成内容的潜力用户生成内容（User Generated Content，简称UGC）是社会化媒体网络中的一个重要资源。
UGC是指由用户自发地创建和共享的内容，如评论、评分、照片、视频等。
越来越多的企业开始挖掘并利用UGC，将其应用到营销策略中。
通过鼓励用户创建和分享UGC，企业可以获得更多真实、有影响力的用户体验和产品推广。
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社会化媒体时代的CSR传播新趋势
作者：张洪伟
来源：《国际公关》2019年第01期
2018年11月，德国柏林泰格尔机场到达区的一幅中国品牌——华为的户外广告引发热议，广告文案的意思是：“柏林将被什么覆盖：5G还是狗屎？”让人意外的是，这样一则极具挑衅意味的广告却获得了德国当地媒体和公众的支持，比如，逻壹传播德国办公室的两名同事就反馈说，他们认为华为这个广告的效果很好，因为柏林的5G网络搭建落后且没有得到应有的重视。
这个广告传回到国内，也迅速在社会化媒体上成为关注的热点。
这则广告的创意源自品牌对当地市场痛点的洞察，让一则商业广告附加了企业社会责任（简称CSR）的隐藏属性。
而与这种“营销带CSR”相比，品牌传播领域中更常见的则是“CSR 带营销”。
从其定义来看，企业社会责任指的是企业作为一名社会公民所承担的社会责任，这一概念从亚当斯密的分析研究开始，就与企业的品牌形象息息相关。
上世纪90年代，美国“血汗工厂”被媒体曝光，迫于社会舆论的压力，许多知名品牌开始相继建立“生产守则”，并以此重塑品牌的公众形象，第一波真正意义上的企业社会责任传播就这样“被动”的诞生了。
随着企业品牌形象意识和需求的不断提高，企业社会责任逐渐成为很多品牌企业形象建设的重要一环。
然而品牌是否应该拿CSR进行高调宣传、CSR传播是不是为了品牌营销服务的，一直都有争议。
以最常见的企业公益慈善为例，关于做慈善是否要广而告之的讨论从来没有停止，在中国市场尤其如此。
在中国的传统文化中，做善事是不宜传播的，如清初朱柏庐所著《朱子治家格言》中就有清晰的描述：善欲人见，不是真善。
在这种文化理念下，品牌在中国市场的慈善营销总是很难彻底摆脱“作秀”的公众印象。
出现这种局面的另外一层原因，在于很多品牌将企业社会责任简单的等同于慈善，并“简单粗暴”地将其作为一个“脸上贴金”的工具。
然而，随着国内媒体环境的升级和变革，这种效果正变得越来越弱。
尤其在新媒体兴盛的今天，企业社会责任的传播又有哪些新的发展趋势和变化呢？我们可以从下面四个方面进行探讨。
首先让我们回答一个问题：在社会化媒体成为信息传递主流的今天，品牌还需要CSR 吗？
逻壹中国在B2B科技行业深耕多年，客户中不乏英特尔、霍尼韦尔这样的科技巨头公司，我们观察到的一个现象是：CSR作为品牌形象建设的一个基本元素，近年来随着社会化媒体的崛起，也变得越来越活跃。
究其原因，CSR活动的本质是企业作为社会责任的践行者和倡
导者，在履行社会责任、推动可持续发展等方面身体力行，提出自己的主张并引起社会的关注，进而推动社会进步。
所以我们相信，在社会化媒体繁荣的今天，品牌关于CSR的呼吁，更容易影响广泛的消费者群体。
因此，只要CSR项目在策划过程中少一点商业动机，多一些责任和关怀，再高调的传播也不为过。
再以公益慈善为例，企业慈善援助的对象通常是弱势群体，因此CSR传播也能引起公众对于这个群体的关注。
很多CSR做得成功的品牌，都是结合自身的优势选择一个方向，然后坚持不懈，精耕细作，从而成为该领域的主导者。
比如霍尼韦尔与中华环境保护基金会联合发起的“涓流计划——霍尼韦尔安全饮水教室”，为贫困偏远地区有需要的乡村中小学定制安装净水设备和配套设施，三年来共资助15所中小学。
通过将自己的技术优势结合其中，霍尼韦尔强化了“借助科技力量践行公益”的CSR品牌形象，也让偏远地区的孩子们的饮水安全问题受到社会的广泛关注，这个由逻壹中国团队来推广的霍尼韦尔CSR项目也一举荣膺了“2018年度公益项目奖”。
其次，新媒体让企业社会责任传播更加具备了“社会”属性，这种媒介的变化对于品牌的影响不仅局限在品牌营销领域，在企业CSR传播方面也带来巨大的变化。
社会化媒体的互动性，让品牌的CSR从原先“高大上”的企业新闻，变成近距离接触消费者最好的话题，也让很多品牌有机会通过一场CSR互联网传播策划，就能快速在市场上树立自己的品牌形象。
然而，社会化媒体也为品牌的CSR营销带来一些不确定因素，不当的CSR项目策划也有可能给品牌形象建设带来风险，甚至让企业陷入被动。
举例来说，传统媒体时代，某知名巧克力品牌在国内的一所农民工子弟小学进行慈善捐赠，与其他品牌的公益捐赠通常选择书籍或者教学设备不同，这家企业捐赠的是自己的巧克力产品。
活动结束后，一家参与此次活动的公益媒体在采访中，就捐赠巧克力是否会让这次活动的商业性过强提出疑问，而品牌方只能以“选择巧克力是为了给孩子们一次甜蜜的体验”含糊其辞。
在当时的媒体环境下，媒体的质疑并没有上升为一次“事件”，然而如果同样的情形在当今社会化媒体的背景下发生，这场略慈善营销有可能会演变成品牌的一场危机。
换言之，在新媒体高度发达的今天，CSR的传播对象中消费者群体占的比重显著上升，企业社会责任传播的策划需要更加注重，在“社会”这个语境下策划的创意是否有潜在的风险。
第三，在CSR营销商业化方面，新媒体赋予了品牌企业社会责任传播更多的可能性。
传统的CSR传播中，品牌在寻找商业和公益的平衡时经常处于“犹抱琵琶半遮面”的尴尬，主要是因为当时CSR传播主要依赖纸媒、电视等传统媒体，难以将品牌和产品以社会新闻的视角自然地展现出来。
而如今，充分利用社会化媒体的特点进行企业品牌形象的传播已经是大势所趋，比如，用H5发布企业社会责任报告，用大数据制定CSR战略，通过KOL以及众多的自媒体平台进行企业社会责任的传播渗透，从而将CSR这一严肃的新闻话题通过丰富多彩的新媒体平台，以更加多元化的方式呈现消费者面前，也让品牌和产品在CSR传播中有了更多植入的可能性。
比如科技品牌英格索兰，近年来在social传播中成功塑造了“英哥”这样一个卡通形象，并以短视频、表情包甚至在线游戏的方式，将品牌的可持续发展与英哥的形象深度捆绑，在社交媒体上大受欢迎，这个案例也生动滴说明了在新媒体环境下，B2B企业应该如何以新的思维方式进行品牌的CSR传播。
最后，相对于在本土市场传播，国内品牌“出海”时应该更加注重在当地市场的CSR战略。
笔者曾就国内一个农业领域的领导品牌海外收购进行过品牌形象策划，在沟通過程中，发现品牌方想要传递的核心信息中仍不乏“民族自豪感”之类的内容，却并没有意识到被收购方市场关心的是此次收购将如何影响当地市场的就业、税收以及品牌在当地的长远发展，在重新梳理和规划这次品牌收购的核心信息之后，我们帮助该品牌在当地市场因地制宜地树立了品牌的正面形象，并通过一个针对当地社区的CSR项目策划，对品牌形象的迅速确立进行呼应，最终取得了良好的品牌传播效果，为该企业在当地的后续经营和管理赢得了良好的舆论环境。
逻壹中国也特别提醒“出海”的品牌，在进行海外市场传播时，一定要对当地的文化进行深入的了解后再进行规划，并且最好有当地的团队参与策略的制订。
CSR是一个非常好用的工具，但需要有市场洞察。
从“血汗工厂”到推动可持续发展战略，企业社会责任已经从单纯的品牌形象建设上升至企业文化甚至是企业战略的层面，而企业社会责任的传播也从简单的慈善营销转变为品牌如何推动社会进步的故事讲述。
这种变化与媒体环境的进化相辅相成，让CSR传播达到了一个新的历史高度，也将助推企业社会责任更好地融为企业核心竞争力。