KTV服务员个人工作计划5篇详细版

KTV服务员个人工作计划5篇详细版
KTV服务员个人工作计划5篇详细版

文件编号:GD/FS-9731

(计划范本系列)

KTV服务员个人工作计

划5篇详细版

When The Goal Is Established, It Analyzes The Internal And External Conditions Of Organization, And Puts Forward The Organizational Goals To Be Achieved And The Ways To Achieve Them.

编辑:_________________

单位:_________________

日期:_________________

KTV服务员个人工作计划5篇详细

提示语:本计划文件适合使用于目标确立时,根据对组织外部环境与内部条件的分析,提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。文档所展示内容即为所得,可在下载完成后直接进行编辑。

KTV服务员个人工作计划5篇(一)

第一天三小时培训时间

一、取得个人简历(20)分钟

目的:对新员工一定的了解1、文化程度2、曾经经受那些培训3、性格倾向4、工作经验、

二、公司基本简介(30)分钟

目的:让新员工对公司文化、结构和经营方式有一定的了解

1、企业文化、背景

2、企业组成部分

3、主要经营方式

4、企业理念、发展方向……了解(10)分钟目的:让员工做到是公司的一部分---伙伴

三、KTV基本知识了解(50)分钟

目的:让员工了解公司的基本房间规格和酒水知识

1、KTV房间的介绍内容:房间规格大小、开房价格、房间分布………………

2、酒水知识介绍内容:酒水的分类、价格,产地,度数

四、站姿、进门、托盘练习(40)分钟

目的:练习员工的最基本的动和静内容:实地演习指导学员练习……………………

五、自由熟悉房间以及酒水知识(30)分钟

六、课后作业

1、背包间规格大小,布局,开放价格

2、背酒水价格,产地,度数和种类

3、托盘自我练习

第二天

一、回顾第一天作业(40)分钟

目的:巩固基本知识

1、背包间规格大小,布局,开放价格

2、背酒水价格,产地,度数和种类

3、托盘自我练习

二、器具的认识(20)分钟

内容:酒具的基本知识介绍、酒与酒具的基本搭配

三、基本服务流程演习和练习(120)

目的:统一新学院的基本流程熟悉,巩固其在服务过程中的基本工作熟悉度、能够让员工在心里有一个模糊的流程图

内容:……………………

四、课后作业

1、背包间规格大小,布局,开放价格

2、背酒水价格,产地,度数和种类

3、托盘自我练习

4、熟悉服务流程的基本程序

5、熟悉酒具和搭配

6、了解设备的开关,迎、送客标准

第三天三小时

一、回顾第二天的课后练习(110)分钟

A、1背包间规格大小,布局,开放价格2背酒水价格,产地,度数和种类3托盘自我练习4、熟悉服务流程的基本程序5、熟悉酒具和搭配6、了解设备的开关,迎、送客标准

B、基本服务流程实际操作练习

二、高品位服务的管理秘诀(40)分钟

目的:掌握服务的要领

内容……………………

三、KTV服务礼仪(30)分钟

目的:服务员了解服务过程中的基本礼仪

内容:……………………

四、课后练习

第四天

一、复习简单包间知识,酒水知识40,基本服务流程70分

二、高品位服务的管理秘诀40

三、KTV服务礼仪30

第五天

一、包间,酒水知识20

二、统一基本服务流程120

三、了解顾客类型20

四、KTV包厢营业突发时间处理技巧30上

第六天

一、酒水包间知识20分

二、演习服务操作流程以及服务技巧120

三、KTV包厢营业中突发事件的处理技巧4

第七天

一、整体服务流程实际操作演习140

二、KTV包厢中营业土法事件的处理技巧40下

三、公司的基本规章管理制度和奖,罚标准30

KTV服务员个人工作计划5篇(二)

如何做一名优秀的员工不是一件容易的事情,如何做一名成功的服务人员,更加不是一件易事。我毕业后投身于***,因为我觉得在社会上最重要的一环就是学会如何与人打交道,如何体现自身优点,针对不同的人群提供服务,而我有幸进入了***,在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,必须掌握七大要素:

1、微笑在KTV日常经营过程中,要求每一位员

工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,必须上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高KTV的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。

3、准备即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,

处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。

4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。

5、细腻主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感

亲切,这就是我们所讲的超前意识。

6、创造为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在KTV就像回到家里一样。

7、真诚热情好客是中华民族的美德。当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别KTV业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的,我们必须运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使KTV立于不败之地!

每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样。生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担

遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。

平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。

作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是:条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能

给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的。

学无止境,古人云活到老学到老,这句话一点也没错,社会在进步,知识在不断更新,我们只有好好的超前看,超前迈进才能做到不被社会淘汰,我知道自己还存在着很多不足,在今后的日子里,我更加要好好锻炼,改进自己,将自己的优点不断凸显出来,提高工作效率,做一名优秀的服务工作人员!

KTV服务员个人工作计划5篇(三)

1、每天按营运经理岗位责任的内容去协助营运经理工作,执行营运经理的指令,负责贯彻落实到位。

2、以身作则,严格执行本公司的规章制度及员工守则。

3、站在一线指挥,做到严于律己,以身作则。

4、召开班前例会,检查服务员仪容仪表,指导下属做好准备工作,检查卫生及各种设施的运转,熟悉区域的运营状况。

5、巡视现场,督促服务人员保持高水准的服务。

6、注意巡视所辖区域的客人情况,解决客人投诉,对出现的问题进行分类处理,如遇解决不了的问题要及时向上级反映并请示解决办法。

7、在处理客人投诉时,以本公司的利益为首,在客人面前保持良好的个人及公司形象。

8、视工作情况对员工进行适当调整,提高工作效率。

9、监督服务人员是否有违纪行为(如黑单多买、索要小费、私藏酒水、偷窃财物、扎堆聊天、怠慢客人等),对于出现的问题要马上勒令员工改正,并在

员工例会上视情况轻重予以处理。

10、教导下属如何帮助客人选购商品,推销会员卡并防止客人有跑单的现象发生。

11、负责所辖区域的买单工作。

12、随时了解辖区内的房态。

13、处理客人投诉要即时解决,并及时将情况上报上级。

14、如遇工程方面的问题,应及时找工程员工予以解决。

15、督查公共区域,各包房及洗手间的卫生情况。

16、检查收尾工作,做好安全及节电、防火、防盗工作。

17、控制管理好公司的财物。

18、做好班次交接工作,并就出现的问题进行

解决。

19、做好员工业务培训工作,提高其工作能力,并根据员工表现的优劣做好评估工作,认真执行各项指令,做好上下级的沟通工作。

20、按时有序的完成自己所负责的各类业务。

KTV服务员个人工作计划5篇(四)

转眼间又进入新的一年了,新的一年是一个充满挑战、与压力的一年,也是我非常重要的一年。在此,我订立了本年度工作计划,以便自己以后的工作中总结今年的经验教训:

一、语言能力

语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如您、请、抱歉、假如、可以等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。

人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分身体语言。根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

二、交际能力

酒店是一个人际交往大量集中发生的场所,每一

个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。

三、观察能力

服务人员为客人提供的服务有三种,第一种是客人讲得非常明确的服务需求,只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如,客人到餐厅坐下准备就餐时,服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时,带着很多行李的客人一进门,服务员就要上前帮

忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。

能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的,后两种服务则是主动性的,而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。

四、记忆能力

在服务过程中,客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题,服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的

积累成为客人的活字典、指南针,使客人能够即时了解自己所需要的各种信息,这既是一种服务指向、引导,本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。

服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜,或在餐饮时需要一些酒水茶点,在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差,这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务,并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况,对酒店的形象会产生不好的影响。

KTV服务员个人工作计划5篇(五)

1、每天按营运经理岗位责任的内容去协助营运经理工作,执行营运经理的指令,负责贯彻落实到位。

2、以身作则,严格执行本公司的规章制度及员工守则。

3、站在一线指挥,做到严于律己,以身作则。

4、召开班前例会,检查服务员仪容仪表,指导下属做好准备工作,检查卫生及各种设施的运转,熟悉区域的运营状况。

5、巡视现场,督促服务人员保持高水准的服务。

6、注意巡视所辖区域的客人情况,解决客人投诉,对出现的问题进行分类处理,如遇解决不了的问题要及时向上级反映并请示解决办法。

7、在处理客人投诉时,以本公司的利益为首,在客人面前保持良好的个人及公司形象。

8、视工作情况对员工进行适当调整,提高工作效率。

Ktv每月工作计划[工作范文]

Ktv每月工作计划 篇一:20XX年某某KTV年度工作计划 某某ktv20XX年工作计划 依据10年工作总结中我们所掌握的本店经营状况及我们在工作中总结出的经验与不足之处,并根据上级的指示精神而确定的20XX年本店经营方针,为了明确20XX年度工作重点及有计划的围绕工作重点开展本年度的工作,现特制定20XX年工作计划如下: 一、工作内容(工作重点): 1、制定20XX年业绩目标与营销策略 2、春节前的准备工作 3、员工的教育培训、激励与考核工作 4、创新点 5、成本管控 6、服务品质提升 7、各项预案的拟定及演练及修正与完善 8、新歌添加与系统、硬件的抽查 9、学习计划,做一名合格的KTV经理人 二、工作方法与时间 (一)业绩目标与营销策略 1、一月份中旬制订出20XX本店业绩目标,并细化到每

月的业绩目标中,使我们每月的业绩目标明确;营销策略方面,目前阳泉自由风、神话等娱乐场所陆续开业,我们面临着行业竞争,所以要求我们应有足够的准备加以应对,首先锁定本店的目标消费群体是最重要的,故 大力推销本店会员卡,吸纳本店的固定客户群成了当务之急,从元旦起至农历正月末,正值本店的待客高峰期,我们一定要利用这个好时机运用方法大量的推广及促销会员卡: 1)、一月十五日前寒假工招聘完毕,十六日至十八日进行简单的礼仪培训以及视频销售课程培训; 2)、十九日培训上岗进行专职销售会员卡; 3)、售卡员采取末位淘汰制:每周的售卡最后一名且售卡数量不足20张的售卡人员将被解聘; 4)、办理本店的VIP储值卡可免费赠送本店会员卡。 5)、进入三月份随着待客量的下降,我们在做好现场会员卡销售的同时,还要走出去公关推广, 2、一月份正值学生寒假返乡,应看准时机拉拢这批消费群体,本月十日即应开展学生卡活动,将预热期计算其中,活动越快开始实行越好。 3、战线应扩大到平定县和盂县,这块市场我们应先入为主。利用春节的噱头运用电视媒体向平定县和盂县人民拜年!进入三月份新年过后再利用媒体做一些宣传造势我觉得

幼儿园安全个人周工作计划表

幼儿园安全个人周工作计划表 The work plan is a prerequisite for improving work efficiency. A complete work plan can make the work progress in an orderly manner, orderly, and more efficiently and quickly. ( 工作计划 ) 单位:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:YB-JH-0810

幼儿园安全个人周工作计划表 (一)班级工作人员做到: 1、班级保教人员在思想上必须树立“安全第一”意识,做到工作到位,时刻注意孩子活动情况,不离开幼儿,并采取一系列措施,做好安全防范工作。 2、坚持每天晨检。保证幼儿不带危险物品入园,如有要收回。严格幼儿安全制度,预防烫伤、外伤、药物中毒,预防异物进入耳、鼻及气管,预防幼儿走失。 3、保证教室的通风、干净,保证区角材料的安全、卫生,玩具定期消毒玩具。 安全教育周的计划 4、及时预防传染病的发生,保证一人一巾一杯。 5、加强幼儿点名工作,并做好记号,发现问题及时汇报,并及

时打电话进行家访了解原因。 6、户外活动时,教师认真检查活动场地的安全性,及时排除不安全因素,确保幼儿安全,活动后不遗忘幼儿物品。 7、培养幼儿的自我保护能力,与家长密切配合,加强防范意识,让幼儿在有安全意识的基础上,时时提醒自己或他人注意安全。 8、严格执行幼儿园接送规章制度。把孩子交到其父母的手中。有特殊情况须拿来接人字条或有效证件。 9、午休时,组织幼儿安静入寝,提醒幼儿不蒙头、不俯卧、不吮吸手指头、不带玩具进寝室等。教师加强巡视,发现异常情况及时报告。 10、通过家长会及家园联系栏等向家长介绍对幼儿自我保护培养的重要性和培养方法,做到日常生活或带幼儿外出随机进行教育,并采取正面引导。 (二)在幼儿方面做到: 1、在加强常规方面,做到井然有序,要求幼儿自觉的排队洗手、喝水、小便等。

ktv周工作总结与计划

ktv周工作总结与计划 ktv周工作总结与计划 蓦然回首,感慨万千。在这快八个月的工作中要感谢各级领导以及各位同事的指导和关心。让我学到许多宝贵的东西,让自己在平时的工作中不断改进,不断提高自身的做事能力。思想地方日臻成熟,综合素质越升上了新台阶。使我得到了更好的全面的锻炼。服务生的工作看起来不起眼,但责任重于泰山,一切都在促使我不断努力学习掌握新的知识,努力将问题和投诉消灭在萌芽状态,坚决防止事态的扩大化。 自觉拥戴和支持本公司的方针决策,贯彻落实领导的有关指示。恰逢现在有提升的机会.在此我向各位领导毛遂自荐,我有信心坐好这个位置。领班扮演的是一个承上启下协调左右的角色,每天做的也是一些繁碎的琐事,尽快的理顺关系投入到工作中去是我最重要的任务,全力配合好主管的日常工作是我的职责,这就要求我工作意识要强,工作态度要端正,工作效率要提高,力求周全。本着顾客是上帝的宗旨,我们不允许自己的工作中出现任何失误,这就要求我们各方面都做到最好,把任何能出现的问题想到去解决,严格要求自己,创新管理方法。第一注重员工心理。初次就任基层管理职务,如何管理好、发挥好、团结好这个队伍就成了我最迫切的问题,管理人员的管理办法事关整个

团队的优秀与否,也凸显出管理人员本身驾驭全局的能力和人格魅力。我在平日的管理工作中注重以下几个面: 1、努力破除对不利于团队成长,不利于提升业务水平的体制机制。 2、注重发挥员工的爱好和特长,尽量的部署员工以合适的工作,以实现人尽其能的目的。 3、重视员工对工作地方的建议和意见,采纳合理建议。 4、利用休息时以谈心聊天的方法了解员工的心理动态,积极引导员工思想,激励员工努力上进。为员工解析面临的一系列问题和矛盾,促进身心健康成长。第二强化细节服务实现完美标准。细节决定成功失败这一道理在实践的过程中得到了充分的印证,一些娱乐工作者认为“成大事者无拘小节”,但事实恰恰相反,娱乐行业性质特殊,它规定从业者需具备良好的心态外,还要做到“三勤”,因此,服务人员就必须有敏锐的洞察力,想客人之所想,做客人之所做,以专业的水准让客人享受到物超所值的服务。但真正要做到这一点却有非常的难度,虽然如此,我们还是要尽力的去做好,我个人在这地方的做法是: 1、通过注意客人的言谈举止,判断其需要,开展个性化服务,这里要注意的是客人说话的语气、表情、动作等。 2、悉心服务,每一个姿势、微笑都要力求完美,呈现给客人的是一种美的享受。

个人每周工作计划范文

个人每周工作计划范文 The work plan is a prerequisite for improving work efficiency. A complete work plan can make the work progress in an orderly manner, orderly, and more efficiently and quickly. ( 工作计划 ) 单位:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:YB-JH-0394

个人每周工作计划范文 本周是xx月的第二周,工作日从6月13日至6月18日,现将本周工作做以计划。 一、日常工作 1、经济运行管理和经济指标统计上报; 2、配合招商三局杨宁局长进行项目服务工作; 3、综合局内部办公室文件处理和办公室综合工作。 二、具体工作计划 1、认真完成内资上报工作。预计本周发改局会将上月各经济区内资引进上报完成情况反馈到各经济区,并将本月计划数下发到各经济区。我计划在本周根据上月完成情况,结合我经济区自身发展情况开始准备内资上报的各项资料。本月待上报项目备选:海尔电冰箱、立晶光电、神舟车业、金域医学检验中心、多维建材等共五

家; 2、认真完成固定资产投资上报工作。本周我将积极与统计局相关负责人沟通,对新申请入库的项目进行认定,在认定之后,比照我经济区经济指标半年完成计划准备xx月上报方案; 3、认真完成规上产值上报工作。本周我将汇总出我经济区符合规模以上企业的名单,并与相关部门及负责人沟通,力争使更多的规上企业进入规上产值经济指标名录中; 4、全力配合招商三局杨宁局长完成招商三局项目服务工作。我将努力学习相关业务知识,尽早熟悉并开展项目服务工作,服从领导安排,全心全意地为项目服务; 5、积极参加统计局“建党九十周年”文艺汇演的排练和演出活动,并借此机会进一步加强与统计局的关系,以方便相关工作的顺利开展。 本周,我将提高工作效率,对各项工作认真负责,在完成分内工作的同时,全力配合其他同事完成综合局各项工作任务。继续保持谦虚严谨的工作作风,虚心向老同志、有经验的同志学习,提高

KTV周工作计划

2014 周工作计划 李宇昂 2014/7/7

按照上周工作计划部署和要求,本周下来,重点围绕中途服务和二次促销,本人工作在彭领班的领导下和王领班的指导下,做了一些较有成效的工作。 一、以贯彻落实胡店长7月份活动文件精神为主线,努力抓好各区域员工对活动的了解。 在各区域员工自己主动背的基础上,彭领班和我又亲自到各区域进行抽查,按照7月份活动文件,要求全班人员努力抓好7月份活动的了解度的落实。一是加强理解,寻找思路。7月份活动文件下发后,我们要求各区域员工对照查找自身差距,分析查找背诵7月份活动文件所面临的困难和解决的办法。与有关员工进行坐谈了解,掌握了员工的思想。二是积极与王领班进行沟通。 7月份活动文件下发后,我们组织白班全体员工在VIP888开会,在背诵的基础上,提出了贯彻落实宝贵意见,写交接本给陈领班征求方法,并与陈领班当面进行沟通。通过多次沟通,使白班对活动背诵上的员工增加。三是制定下发了《奖罚条列》。在前期抽查、默写的基础上,每日抽查情况我及时向彭领班进行了汇报,取得了彭领班对贯彻落实7月份活动文件精神的重视和支持,尤其是陈领班和姜组长对我白班员工进行抽查指导后,对白班员工贯彻7月份活动文件精神有大的改变,我及时向陈领班汇报了白班员工中途服务和二次促销的现状和贯彻7月份活动文件精神的

建议。会后,会同彭领班、王领班、陈领班、姜组长联合下发了《关于加强员工二次促销和服务的实施意见》。 二、强化人员管理,打牢员工思想。 继续在人员管理上下功夫,严格管理,严格要求,坚持不懈地抓好“公司禁令”、“约法三章”贯彻落实,使员工工作作风、纪律作风、推销观念进一步提高。努力锻炼和打造一支服务热情、促销精通、纪律优良的职业队伍。以学法用法为重点,狠抓礼仪礼节教育,努力提高全体员工的总体素质。加大了在促销手段理论学习以及服务理念、促销能力等业务知识,增强了员工的促销意识,提高公司的营业额和个人的提成收入。实现了人本管理、约谈的模式;坚持经常找员工谈心制度,及时掌握每名员工的思想动向,打牢了员工思想基础,把好员工思想关。 三、物资管控行动,“三位一体”的库管方法。 按照彭领班关于“物资管控”的实施方案我班员工高度重视,周密部署,同时制定方案,并成立“物资管控”小组。通过行动,全面掌握如何领、如何出、用在哪以及用完后的空壳基本情况以及历史和现实情况。并建立进出记录,做到了底数清、情况明、记录全、信息完整。工作重点明确,分级分层落实管控措施,实施动态化管理,确保有效掌控。为全面履行库存清楚、出入明确、防范管控“三位一体”的职能奠定坚实的基础。

个人一周工作计划表(共5篇)

篇一:一周工作总结计划表 一周工作总结计划表 篇二:一周工作计划表105570182 一周工作计划表 时间: 2012 年 06 月 25 日~ 2012 年 07 月 01 日部门:销售部填表人:非凡 第 1 页共 2 页 第 2 页共 2 页 篇三:第一周工作计划及周任务安排表 附件3: 第1~2 周工作计划 (2004/4 /20 /-5/1) 一、上一周工作总结(暂无) 二、第1~2 周工作计划目的/目标: 1、沟通及理顺项目管理 2、启动项目,召开项目启动会 3、组织有效性评估工作任务安排: 三、下一周工作任务概述(5/3-5/8) 1、调研资料整理分析 2、调研报告撰写 3、经营及管理原则的研究 4、经营及管理方案准备 拟制:李亚平审核: 方太项目组成员周任务安排表 第 1~2 周(2004年4 月20 日-4月28 日) 拟制:审核: 篇四:一周工作计划表 一周工作计划表 时间:年月日部门:填表人: 篇五:下一周工作计划 下一周工作计划 由于杨主任回家治病,为了让试验室的工作能够继续顺利有序的开展,也为了下一周能够让试验室正常的工作。对于下一周我做了以下计划,首先试验室应该继续同中心试验室紧密的联系起来,应该及时的取回属于我们东线的报告,并且应该多跟中心试验室的人员进行

沟通看看我们是否有什么遗漏或者需要我们提供的相关资料,以及需要我们配合的一些工作。在我们拿到中心试验室的资料以后回来及时的做成报验单,送到监理那里去签字。在监理签完字以后要取回报验单,并且做好归档备案的工作。下一周东方大道还会有承台以及墩柱需要浇筑,我们试验室应继续做好各种原材及时的取样送样的工作,给监理送样以及给中心试验室我们进行自检。下一周要做好浇筑箱梁的准备工作,以及去外委检测公司同监理见证千斤顶和油压表的监测工作。 今年是2014年的刚开始,对于我们项目部来说也是我们2013年的结束。在我们工作还没有正式的展开之前,把去年的资料存档也是我们工作的一部分。下一周我们工作计划还有对去年资料的一个总结归档、查漏补缺。看看我们是否存在哪些遗漏,并且及时的补充完整。下一周东方大道应该还有承台以墩柱需要浇筑,要提前做好准备工作,我们要到拌合楼控制好混凝土的塌落度以及流动性。确保前方生产能顺利的进行。 在箱梁浇筑前我们要跟杭达沟通好,通知杭达有关负责人开始准备原材的进场工作,确保我们箱梁能够有条不紊的进行浇筑。 最后我们在下一周要协助各个部门进行他们的工作。确保我们项目部能够安全正常的进行下一步的工作。具体工作如下: 周一原材的取样、送样工作,在中心试验室看看是否由我们的报告需要取回,要及时的取回。对混凝土的配合比需要近一步的跟进。 周二跟监理一起去外围检测中心进行千斤顶和压力表的检测。 周三通知杭达对混凝土的原材料进厂的准备以及检测工作。以及做好周报,报给后方我们项目部近期的工作进展情况。 周四对取回的资料进行整理,做成报验单, 周五给监理送报验单,同时对签完的报验单进行归档 周六如果有承台及墩柱要浇筑,做好混凝土的控制工作,以及对2013年现有资料的整理及存档工作。 周日对要浇筑的箱梁做最后的准备工作,以及取回千斤顶及压力表的外委检测单。 以上就是我对于试验室下一周的工作计划,其中还有一些不确定因素可能会随时调整每日的工作计划,但是整体的一周工作基本不会改变。

ktv工作计划

篇一:ktv年度工作计划 阳光钱柜2011年工作计划 依据10年工作总结中我们所掌握的本店经营状况及我们在工作中总结出的经验与不足之处,并根据上级的指示精神而确定的2010年本店经营方针,为了明确2011年度工作重点及有计划的围绕工作重点开展本年度的工作,现特制定2011年工作计划如下: 一、工作内容(工作重点): 1、制定2011年业绩目标与营销策略 2、春节前的准备工作 3、员工的教育培训、激励与考核工作 4、创新点 5、成本管控 6、服务品质提升 7、各项预案的拟定及演练及修正与完善 8、新歌添加与系统、硬件的抽查 9、学习计划,做一名合格的ktv经理人 二、工作方法与时间 (一)业绩目标与营销策略

1、一月份中旬制订出2011本店业绩目标,并细化到每月的业绩目标中,使我们每月的业绩目标明确;营销策略方面,目前阳泉自由风、神话等娱乐场所陆续开业,我们面临着行业竞争,所以要求我们应有足够的准备加以应对,首先锁定本店的目标消费群体是最重要的,故大力推销本店会员卡,吸纳本店的固定客户群成了当务之急,从元旦起至农历正月末,正值本店的待客高峰期,我们一定要利用这个好时机运用方法大量的推广及促销会员卡: 1)、一月十五日前寒假工招聘完毕,十六日至十八日进行简单的礼仪培训以及视频销售课程培训; 2)、十九日培训上岗进行专职销售会员卡; 3)、售卡员采取末位淘汰制:每周的售卡最后一名且售卡数量不足20张的售卡人员将被解聘;4)、办理本店的vip储值卡可免费赠送本店会员卡。 5)、进入三月份随着待客量的下降,我们在做好现场会员卡销售的同时,还要走出去公关推广, 2、一月份正值学生寒假返乡,应看准时机拉拢这批消费群体,本月十日即应开展学生卡活动,将预热期计算其中,活动越快开始实行越好。 3、战线应扩大到平定县和盂县,这块市场我们应先入为主。利用春节的噱头运用电视媒体向平定县和盂县人民拜年!进入三月份新年过后再利用媒体做一些宣传造势我觉得非常有必要。可利用调频广播、短信群发、公交车及站牌、dm单页做些低成本的广告,了解一下两地市场消费潜力。可以的话再下大气力抢占本店在两地的市场份额。 4、进入三、四月份,待客量较二月相比呈下降趋势。这样就需要我们想点子来应付,挑选阳泉市各个行业的no1!主动出击与对方洽谈合作,实现互惠及双赢,共同分享客户群体,资源共享。使之能够缓解待客量的下降对业绩造成的下滑影响。 5、四月份可搞一周年店庆,利用店庆期间推出一系列优惠措施吸引消费群体的加入。

2020个人周工作计划表

2016 个人周工作计划表 一、8月31日下午3:30在体育馆进行新生专题教育:《开学第一课》; 提醒学生(包括以后每一次会议): 1.把凳子担起来走,不要在地上拖; 2.带笔与笔记本方便做纪录(专题教育); 3 开会期间保持安静,同时抬头挺胸,保持良好的精神面貌; 4.保持会场卫生,要求每个人所坐位置地面离场后不可留有任何垃圾)。 二、9月1日(周一)早读组织领学生带凳子到体育馆参加开学典礼。 二、9 月3 日(周三)第一、二节在体育馆召开新生专题教育第二场《在规则中成长》。 三、提醒学生将校服做上自己独特的记号,防止与其他同学的混淆。 四、鼓励学生参加学生会团委、学生会、各社团。 注意:鼓励参加但建议不要太多,引导学生结合兴趣、实际情况与发展需要,有针对性参加(校团委会及学生会各部门会在第 2 周利用晚修到各班做宣传)。 五、发动全班开始制订简要班规。先制订一些急需的班规,如迟到、不交作业、上课趴桌上、不搞卫生、上课喧哗、卫生倒数、顶撞老师等问题应如何处理。 制订原则:1、全班参与制订、通过;2、易操作;3 、不会触犯法律、法规、校规;4、不要体罚或变相体罚;5、学生既害怕处罚又不抵触。 六、师生尽快熟悉。班主任利用一周的时间记住全体学生名字及来自何地区、初中、宿舍、座位、基本的个性特点等。 七、让学生尽快相互熟悉。创造各种方式让每一个学生能叫出全班同学名字(职业素养 课上做的桌签可以利用)。 八、建立班级通讯录。保证能有联系方式找到每一个学生及其家长,掌握家庭详细地址。 九、建立班级学生QQ 群与微信群(自己一定要是管理员之一)。提醒:鼓励学生周末回家后多联系。同时约法三章,班级Q 群是用来交流沟通、班务发布的平台,相互攻击或不雅广告、图片等行为不可出现。 十、争取与每一个学生谈一次话。利用晚修,充分了解每一个学生特点,力争在与每一个学生谈话时能说出一件该学生的具体事例(甚至可以是一个眼神、一个小动作、一句话), 让学生感觉到教师在关注、重视或欣赏他。 十一、帮助学生了解本专业。帮助学生了解要考哪些证书,二年级可选择哪些专班,今后就业情况怎么

周计划工作表范文

周计划工作表范文 周表 本周重点工作: 上周未完成工作: 上周工作不足总结 注:※重要工作○次要工作□一般工作 xx年8月第3周总监督人: 部门:喜洋洋前厅部计划人:何小锋任志陆春生张李平 二00八年八月十六日 个人周工作计划表 西安帝维数码科技有限公司管理文件 文件名称:劳动合同、保密及竞业限制协议文本

版本:dw-ld-v1.0 修改次数:第0次_周计划工作表。 保密级别:AA机密归档时间:xx年02月25日 xx年第10周工作小结(2.27~3.5) 意见、建议、问题 所属部门:01 XX部;02XXX部;03xxxx部。。。 第 1 页共 1 页 填写人:填表日期:年月日 1、使用流程:填写计划上级主管汇总填写人暂存本周实施结果说明人事部门留存。 2、适用范围: 1).每个员工均须填写每周工作计划表; 2).作为部门每周工作计划表。 3、填写说明:

1).工作项目,指本周主要计划做的几件大事,列一、二、三、……之标题; 2).具体计划,指同工作项目下的上体行动方案,列1、2、3……之标题; 3).表中1、2、3、4、5为周一至周五,下面空格填日期;4).在日期下面空白处划线为:…………为计划线,棗为实施线(事后填写); 4、如为部门计划,在工作项目具体计划栏注明执行人(员工)。 5、对本周未计划而执行的工作,可附加在本表下部。 个人的周工作计划表应该怎么做?下面的《周工作计划表》是工作计划栏目为您精心准备的,更多精彩内容(ctrl+D即可)! 做任何一份工作都是需要有计划有条理的进行,这样才能有效的提高工作效率。今天就由工作计划栏目为大家带来一份工作计划表范文,供大家阅读。 时间:年月日~ 年月日部门:填表人: 备注1:XXXX保留对内容进行修改的权利. 备注2:此为xxxx重要管理文件,,禁止复印、泄露。

ktv的个人周工作计划

ktv的个人周工作计划 导语:无论是单位还是个人,无论办什么事情,事先都应有个打算和安排。有了工作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。下面是由小编整理的关于ktv的个人周工作计划。欢迎阅读! ktv的个人周工作计划按照上周工作计划部署和要求,本周下来,重点围绕中途服务和二次促销,本人工作在彭领班的领导下和王领班的指导下,做了一些较有成效的工作。 区域进行抽查,按照7月份活找背诵7进行坐谈了解,二是积极与王领班进行沟通。7VIP888开会,三是制定下发了《奖罚条列》。在前期抽查、默写的基础上,每日抽查情况我及时向彭领班进行了汇报,取得了彭领班对贯彻落实7月份活动文件精神的重视和支持,尤其是陈领班和姜组长对我白班员工进行抽查指导后,对白班员工贯彻7月份活动文件精神有大的改变,我及时向陈领班汇报了白班员工中途服务和二次促销的现状和贯彻7月份活动文件精神的周工作计划建议。会后,会同彭领班、王领班、陈领班、姜组长联合下发了《关于加强员工二次促销和服务的实施意见》。

继续在人员管理上下功夫,严格管理,严格要求,坚持不懈地抓好“公司禁令”、“约法三章”推销观念进一步提高。纪律优良的职业队伍。以学法用法为重点,努力提促销能力等业务知识,个人的提成收入。实现了人本管理、坚持经常找员工谈心制度,打牢了员工思想基础,把好员工思想关。 “物资管控”的实施方案我班员工高度重视,周密“物资管控”小组。通过行动,全面掌握用在哪以及用完后的空壳基本情况以及历史和现实情况。并建立进出记录,做到了底数清、情况明、记录全、信息完整。工作重点明确,分级分层落实管控措施,实施动态化管理,确保有效掌控。为全面履行库存清楚、出入明确、防范管控“三位一体”的职能奠定坚实的基础。 为了打击震慑各类工作偷懒、上班懒散,有效稳定白班区域工作能力,按照彭领班指示,我们全力开展了严管整治斗争,提升白班纪律性。对不服从管理,上班不听从指挥人员施以重拳,目前我班共开了一张罚单,增大人员懒散的打击强度,进一步解决了人员工作不服从管理的思想,开展连续不断的严管行动,白班的工作能力。 “严管行动”紧密结合,建立分房制度,每条站位点必须有在此基础上,根据客勤状况,适加强区域客人的服务感。对重点包房进行不间断的巡回,死看死守,力争不发生重大

KTV一周工作总结

篇一:ktv周工作总结2篇 ktv周工作总结2篇 1,这两天深圳貌似有台风,我没感觉到就是了,也不知道什么是台风,就是不停的有大雨和大风。弄的我都在考虑要买雨伞了,大学四年没用过雨伞,还是成都的天气含蓄的很,看到要下雨了,我还可以慢慢走出门去超市买点泡芙买瓶都乐,慢悠悠的边吃摇回来还要顺便在南门逛小摊,很难有雨淋的到我。昨天在民生银行等mm的时候在屋檐下躲雨,望着外面亮亮的雨丝,突然有种很温暖的感觉,虽然我是爱淋雨的小孩,突然觉得躲雨有一种被庇护的感动。2,昨日去ktv,貌似也是我人生数的出来的次数去ktv,本以为人少会很冷,还好大家都玩的超high,我也破天荒的开始唱歌,很感动的听到了“那些花儿”,有些柔软的声音让我开始觉得有点melting。搞的睡觉的时候脑海里都会一直环绕着那首歌,早上8点不到就醒了。3,生活越充实,我就越想让自己更充实,最近也要考虑要有计划的逐步实现同声传译的plan,第一步就是看cctv9,同步重复report的每一句话基本上cctv9的速度比voa要慢很多很多了。最近无聊到做这个运动的原因也是美剧都看完了,我断粮了,大家快点给我推荐,我杀青的美剧: friends; desperate housewives;grey’s anatomy;heroes;prison break;house m d;everybody hates chris;sex and city,csi,criminal minds,不爱太血腥的,不爱太假的,看了lost,4400没看下去。 4,实习医生格蕾里的doctor burk 因为侮辱同剧组的gay演员被辞退了,我超爱他的,我发觉我的range真的太广了,连黑人都开始爱了,看来还是剧中的才华打动了我。 5,今日harry porter的凤凰令终于上线了,我看哈利波特的习惯真是我强迫症的表现之一,我不是funs,要不然我连一本书都不买,就感觉是我第一次看的电影,所以就把这个习惯疯狂的延续下来,在此,我由衷感谢去年1月13日为我有情提供紫荆电影城兑换票的wx,让我享受了一次超奢华的视觉盛宴。看完了再跟大家分享影评。不过我要先找到放原文的影院,呵呵 6,最近又有想画画的冲动,看到了几幅想画一下的东西,始终在脑海里构想我该怎么画,就是没材料实现,估计要我真的开始画,也要一个月。不过我很高兴现在我有这么多想做的事情。 7,虽然只是计划,但是还是说一下提醒一下自己,等我settle down了,我马上就买钢琴(先攒钱),每一天我都在想学“悲怆奏鸣曲”。继续高兴一下,我开始对很多事情有着饱满的热情了。 8,“善纯”到底是咀嚼片还是吞服片???我咀嚼了一下觉得满嘴灰味,吞服的话,一天都要卡在喉管里。谁吃过的,一定跟我说一下,到底怎么吃,我怎么也百度不出来?? 9,我快拿银子了。不过不是我第一笔工资了,所以也没有那么high。爸爸,妈妈赶快开清单,你们要什么就告诉我,本来打算全部工资寄给你们做一个纪念,可是想到还要过日子,嘻嘻,等我以后开始赚大钱了再大把大把的孝敬你们~!买礼物还是可以的呀! ktv周工作总结(2):本周培训中,担任此次储干培训教官,在上级的要求下及各位教官的支持与配合中,顺利展开一期储干培训工作,本周培训过程中主要围绕着以团队精神、思想灌输、行为举止及自我要求、观念上着手。现就将本周以来培训工作情况总结如下: 一、自我方面 1、熟知及温习各项课程教材,抓住教材中心,掌握知识的逻辑,能发挥运用自如。以便课程的连贯畅通性。 2、在培训过程中,随时关注各学员的心态及想法和他们的兴趣爱好、个人习惯等;及时收集信息反馈便于培训中的掌控及节奏。 3、自我首先严格遵守培训各种规章制度,,严格约束自己,不断提高自身思想,在学员面前

保安个人一周工作计划表

保安个人一周工作计划表 (一)、工作目标1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司签订的《20xx年度安全生产目标管理责任书》确定的指标。2、完善部门工作,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。3、做好与公司其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。(二)、主要工作计划措施一、安保部结合公司的实际情况做好明年的治安工作。1、处理好与邻村人员的关系。2、对进出山庄的闲杂人员进行劝离。3、督促各部门对贵重物品在不使用情况下要存放到指定地点进行妥善保管。4、保安做好巡查工作,特别是对重点部位检查,夜间加强巡查力度。5、与公司全体员工和合作单位、租户形成群防群治,制定保卫巡查方案。6、做好治安管理监控系统的保密工作。二、配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支,安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。全面总结10年安保工作薄弱环节和不足,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动队员的工作积极性和主动性,增强工作意识、责任感,使全体队员全身心地投入到乡村大世界的安全保卫工作中。三、公司安保部参照行业规范将对保安员进行一系列的学习和培训。1、每周两次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作的能力,2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客,从而提高对客服务能力,在工作中要尊重客人,不能和客人发生正面冲突,教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。3、结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查,对检查出来的问题坚决落实。四、保安部将协助公司安委会做好安全生产工作1、严格按照公司给本部门下达的内控目标和具体措施,与下级签订责任状,建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有任务,个个有压力、有动力。2、参加安委会的各次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按公司安委办发出的整改通知和整改要求进行整改。3、组织公司安委会

班级工作计划每周安排表

班级每周工作计划一 一、目的要求 坚持以德育工作为首,把抓好学生的日常行为作为一项常抓工作,密切配合学校的教育指导,加强班务管理,培养学生遵纪守法,加强爱国主义教育、加强集体主义精神教育,培养学生热爱校园,热爱班集体的情操;增强学生的荣誉感、上进心。在本身努力向上的同时,集体所有制也不断前进。 二、工作重点 树立学生的学习理想,明确人生价值;明确学习目的,面向全体,偏爱差生。严抓纪律,搞好班风。建设以班风促进学风;做好控流工作,培养负责、肯干的班干部和学科带头人。 三、教学目标 坚持规范学生的日常行为,积极开展德育工作,有计划有目的地结合学校的主题,开展有特色的班务管理,现制定有目的如下:⑴加强学生前途理想教育,树立明确的学习目标;⑵认清责任,巩固学生学习成绩,确立个人学期目标,以养成良好的行为习惯和学习习惯为基本要求;⑶加强师生沟通,了解学生的思想动向及时排除并引导其向正确方向发展;⑷探讨学习方法,培养良好的学习心态; ⑸量化目标:①能在校赛上取得2~3次成绩,②获取1-2次文明班。③能获先进班集体。 四、基本情况 五(5)班共有67人,男生37人,女生30人。女生都比较听话,学习认真,纪律较好。但由于本班男生较多,且调皮生较多,大部分学生学习和纪律都不够自觉;另一方面,班干部还不够大胆管理班的纪律和工作,所以现阶段抓好班纪律是最最迫切的问题,另一方面,就是,现在的学生很多都较懒散,且有偏科苗头。这亦是令人担心的一大问题。 五、主要措施 1、抓好班的卫生工作,防止乱丢乱吞的现象,坚持卫生责任制度。 2、强化学生的日常行为规范,培养学生良好的行为习惯。 3、有目的、分专题地开好每周班会

ktv个人工作计划书

个人工作计划书 目的:对新员工一定的了解 1、文化程度 2、曾经经受那些培训 3、性格倾向 4、工作经验、 目的:让新员工对公司文化、结构和经营方式有一定的了解 1、企业文化、背景 2、企业组成部分 3、主要经营方式 4、企业理念、发展方向……了解(10)分钟 目的:让员工做到是公司的一部分伙伴 目的:让员工了解公司的基本房间规格和酒水知识 内容:房间规格大孝开房价格、房间分布……………… 内容:酒水的分类、价格,产地,度数 目的:练习员工的最基本的动和静

内容:实地演习指导学员练习…………………… 1、背包间规格大小,布局,开放价格 2、背酒水价格,产地,度数和种类 3、托盘自我练习 目的:巩固基本知识 1、背包间规格大小,布局,开放价格 2、背酒水价格,产地,度数和种类 3、托盘自我练习 内容:酒具的基本知识介绍、酒与酒具的基本搭配 目的:统一新学院的基本流程熟悉,巩固其在服务过程中的基本工作熟悉度、能够让员工在心里有一个模糊的流程图

内容:…………………… 1、背包间规格大小,布局,开放价格 2、背酒水价格,产地,度数和种类 3、托盘自我练习 4、熟悉服务流程的基本程序 5、熟悉酒具和搭配 6、了解设备的开关,迎、送客标准 一、回顾第二天的课后练习(110)分钟A、1背包间规格大小,布局,开放价格2背酒水价格,产地,度数和种类3托盘自我练习4、熟悉服务流程的基本程序5、熟悉酒具和搭配6、了解设备的开关,迎、送客标准 B、基本服务流程实际操作练习 二、高品位服务的管理秘诀(40)分钟 目的:掌握服务的要领 内容……………………

三、服务礼仪(30)分钟 目的:服务员了解服务过程中的基本礼仪 内容:…………………… 四、课后练习 一、复习简单包间知识,酒水知识40,基本服务流程70分 二、高品位服务的管理秘诀40 三、服务礼仪30 一、包间,酒水知识20 二、统一基本服务流程120 三、了解顾客类型20 四、包厢营业突发时间处理技巧30上

ktv工作总结与计划模板

ktv工作总结与计划模板 以下是WTT工作总结频道为大家提供的《ktv工作总结与计划模板》,WTT还为大家提供优质的年终工作总结、年度工作总结、个人工作总结,包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作总结及试用期工作总结等多种工作总结范文,供大家参考! 蓦然回首,感慨万千。在这快八个月的工作中要感谢各级领导以及各位同事的指导和关心。让我学到许多宝贵的东西,让自己在平时的工作中不断改进,不断提高自身的做事能力。思想地方日臻成熟,综合素质越升上了新台阶。使我得到了更好的全面的锻炼。服务生的工作看起来不起眼,但责任重于泰山,一切都在促使我不断努力学习掌握新的知识,努力将问题和投诉消灭在萌芽状态,坚决防止事态的扩大化。 自觉拥戴和支持本公司的方针决策,贯彻落实领导的有关指示。恰逢现在有提升的机会.在此我向各位领导毛遂自荐,我有信心坐好这个位置。领班扮演的是一个承上启下协调左右的角色,每天做的也是一些繁碎的琐事,尽快的理顺关系投入到工作中去是我最重要的任务,全力配合好主管的日常工作是我的职责,这就要求我工作意识要强,工作态度要端正,工作效率要提高,力求周全。本着顾客是上帝的宗旨,我们不允许自己的工作中出现任何失误,这就要求我们各方面都做到,把任何能出现的问题想到去解决,严格要求自己,创新管理方法。第一注重员工心理。初次就任基层管理职务,如何管理好、发挥好、团结好这个队伍就成了我最迫切的问题,管理人员的管理办法事关整个团队的优秀与否,也凸显出管理人员本身驾驭全局的能力和人格魅力。我在平日的管理工作中注重以下几个面: 1、努力破除对不利于团队成长,不利于提升业务水平的体制机制。 2、注重发挥员工的爱好和特长,尽量的部署员工以合适的工作,以实现人尽其能的目的。 3、重视员工对工作地方的建议和意见,采纳合理建议。 4、利用休息时以谈心聊天的方法了解员工的心理动态,积极引导员工思想,激励员工努力上进。为员工解析面临的一系列问题和矛盾,促进身心健康成长。第二强化细节服务实现完美标准。细节决定成功失败这一道理在实践的过程中得到了充分的印证,一些娱乐工作者认为“成大事者无拘小节”,但事实恰恰相反,娱乐行业性质特殊,它规定从业者需具备良好的心态外,还要做到“三勤”,因此,服务人员就必须有敏锐的洞察力,想客人之所想,做客人之所做,以专业的水准让客人享受到物超所值的服务。但真正要做到这一点却有非

员工个人一周工作计划表(新版)

员工个人一周工作计划表(新 版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

员工个人一周工作计划表(新版) 导语:工作计划是我们完成工作任务的重要保障,制订工作计划不光是为了很好地完成工作,其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。 1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。 2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。 3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。 4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。 5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。 7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。 8.努力保持xxx的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。 这里填写您的企业名字 Fill In Your Business Name Here

个人工作计划及建议_模板

个人工作计划及建议_模板 个人工作计划及建议 转眼间又进入新的一年了,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年,面对竞争激烈而又现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习,让自己更有实力。以后五年工作中,在董事长的指挥棒下完成好自己做的每一件小事。在此,我订立了本年度的工作计划及建议,以便使自己有更大的进步。 一、熟悉公司新的规章制度和管理开展工作。公司在不断的改革、更新,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展好现场管理工作;进一步加强同事及对外部门的协调沟通工作。 二、明确自己的发展方向,正确认识自己,纠正自己的缺点,认真听取他人忠恳意见,更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力。我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好工作经验,征取更好的工作成绩。 三、我主要是完成现场工作和部分协调,我感触最大的就是中午吃饭上,我希望在原来外出人员12元一个人基础上增加2元就好了。 以上是我对本年的工作计划及建议,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功达成计划并突破,不断提高自己。春节期间走访慰问活动安排 各街道党工委,区直各帮扶工作队: 为认真贯彻落实党的十八大精神,进一步密切党群干群关系,帮助基层群众度过一个欢乐、祥和的节日,经研究决定,在新春佳节即将来临之际,广泛开展集中走访慰问送温暖活动。现将有关事宜通知如下: 一、提高认识,明确开展走访慰问活动的重要意义 在全区开展的“下基层、访群众、办实事”活动中,各街道办事处及区直帮扶工作队深入基层、深入农村社区帮助基层抓好理论武装、理清发展思路、解决突出问题、加强基层组织建设、建立体制机制,得到了广大人民群众的充分肯定,推动了下基层活动深入扎实开展。春节是中华民族的传统节日,在此期间集中开展走访慰问活动,察民情、知民意、解民忧,对于密切党群干群关系,维护社会和谐稳定具有十分重要的意义。同时,开展走访慰问活动,可以使广大机关干部能够更好地深入基层、贴近实际,对于增强宗旨观念和为民意识,转变工作作风起到促进作用。 二、突出重点,切实帮助群众解决实际困难 各单位要把春节期间集中走访慰问活动作为深化“下基层、访群众、办实事”活动的大事来抓,要把解决好困难群众的现实问题作为重点,坚持领导带头、广泛动员,分级负责,让

ktv前台年后月工作计划

ktv前台年后月工作计划 篇一:KTV年度工作总结及KTV年工作计划 新化皇家壹号国际娱乐会所呈:总办 由:dj部邹白 事:20XX年年度工作总结及20XX年工作计划 20XX年年度工作总结及20XX年工作计划 20XX年是公司实施“立足新化,拓展湖南”发展战略的重要一年,在董事会和总经理室的正确领导下,广大员工发扬“团结,敬业,开拓,求实”的企业精神,拓展渠道,培养务实团队,齐心协力,奋勇拼搏,促使公司保持了较好、较快的发展,各项工作基本完成了年初既定的目标。 一、20XX年本地业内形势分析 1、本地及周边KTV行情 2、本地消费人示增长情况 (1)第一季度销售额度以达到预期目标150W,二、三、四季度开始呈现什么情况。 (2)皇家品牌正抢占二、三级地区市场,经济相对落后但潜力巨大的周边地区已成为公司拓展、争夺热土,从20XX年第三季度后来势凶猛。 (3)皇家品牌以优质的服务,顶级的设备,人性化的管理优势突出、稳固,本地KTV业龙头老大的位置。

(4)本地KTV业由于面临着本公司的巨大压力已纷纷升级软硬件配置,降低消费,以求生存。 二、20XX年公司各项数据分析 20XX年公司销售总额为 _____元,创利税_____元;DJ 部订房总额_____元,DJ部有员工_____人;每月业绩完成比___% 三、2010年公司主要工作业绩 打响本地第一枪,抢占市场先机 1、抢市场、保增长。已成为本地最好最大最有口碑的娱乐场所。 2、找资源,打基础。本着以客为先的原则发展每一个可用资源成为我们的客户。 规范管理流程,强化内部管控 1、经过一年的运行公司已经行成良性循环,拥有一套完整的工作程序以及完整的制度。并先后推出了各种奖罚制度,增强了员工的业绩意识。如六大奖罚机制等等 2、组建监督部门,强化内部管理 3、注重培训教育,提高业务技能 推进文化建设,提升企业品牌 1、开展有益活动,增强企业凝聚力。为了弘扬先进,激励员工,20XX年先后组织员工参加野外活动及其它公益活动,得到本公司员工的一致好评及其它公司员工羡慕,还独

个人周工作总结与计划表(2021新版)

个人周工作总结与计划表(2021 新版) Personal weekly work summary and schedule ( 工作计划 ) 汇报人:_________________________ 职务:_________________________ 日期:_________________________ 适用于工作计划/工作汇报/新年计划/全文可改

个人周工作总结与计划表(2021新版) 一、上周工作总结: 1、在周一的晨检中,本班幼儿的个人卫生做的很干净,头发洗了,园服也很整洁,只有极个别幼儿指甲没剪,幼儿都保护自己很好,没有带外伤的幼儿,孩子们都能高高兴兴入园。 2、本周孩子们进行了正常的教育教学活动,还贯穿了幼儿的常规训练,比如:上操、吃饭、上床睡觉的安全等,孩子们都能按老师的要求积极参与,成效还不错,另外,我们应做好安全工作总结。 3、本周接连几天下雨,早晚天气还是有点冷,温差比较大,流行病偶有发生,希望家长朋友们给孩子做好预防工作,本周除王宁、张凯、张亚楠三个小朋友请长假外,其他幼儿请假的少,所以,本周幼儿的出勤率比较高,只有极个别的孩子带药了,老师都能及时给孩子喂药,让孩子勤喝水,午休时能给孩子盖好被子,保证了每

个孩子都能健康的入园学习。 4、本周还进行了老师、家长和小朋友“收旧废料”手工作品展,由于我班家长朋友们的积极参与,我班制作的手工作品件数多、质量好,在此,(尤其是赵凌楠的爸爸、祁芳芳的妈妈、吕晶乾的妈妈、张虹宇的爷爷)对各位家长的支持表示感谢。 二、下周工作计划: 1、由于早晨天气有点冷,周一根据天气情况给孩子穿园服,给孩子彻底搞好个人卫生,剪掉长指甲,洗干净黑指甲,给孩子换洗袜子和鞋垫,以保持午休时室内的空气清鲜,注意孩子的安全,不要让孩子带外伤,以保证孩子健康、愉快的入园。 2、夏季虽然已经来到,但一些传染性的疾病时有发生,希望家长朋友们一如既往给孩子做好预防工作,做好班级卫生工作计划,本周园内也将进行幼儿夏季体检。老师将会细心地照顾每一位幼儿的生活、学习、游戏,让他们多喝水,以保证孩子们健康入园。 4、六月份咱们对幼儿要进行“争做诚信小公民”的主题教育,要教育孩子讲文明、懂礼貌,老师将会进行各方面的引导及教育,

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