流程管理猎头服务工作流程新
猎头业务操作流程
顾问猎聘流程操作手册一、拿到JD（job description)后应该在找寻人才前做哪些工作?1.上网了解客户背景：股权结构(股东是谁？各占多少?什么来历?）产业结构（主营业务？各占多少？规模？)行业排名（前后四位都是你将要找寻的企业）发展计划（3到5年的企业规划和计划）职位的汇报对象、下属结构、任职空间、职位是否是替换、新增；企业文化特点、用人的特色（资格要求、形象要求)薪酬在行业中的幅度；2.确定找寻的人：目标行业目标企业：知名大型企业、规模相近,行业排名靠前目标职位：汇报对象、下属层级、人数目标学历:正规学历大网可查，第一学历本科，本科以下不考虑,函授自考不考虑。
目标经历：大型企业集团任该职位3-5年目标人群：参考相应的资格证书、相关的工作经历、相关的熟练程度形象气质：总体身体比例均匀，形象气质中上等，言谈举止文雅，獐头鼠目者禁。
地域考虑：就近找寻，用排除法，逐渐扩大。
Match原则:同规模(营业额）、同职位结构（汇报对象、下属层级）、同工作内容、同Case经历。
3、列出目标企业、排行榜前四位,确定合适的找寻渠道上网了解相应的候选人姓名、设定关键词（切莫本末倒置)收索量：20个CV=6份邮件回传=3份面试通过=3份推荐报告=2位面试通过=1个Offer4、一周二个职位,AC和RC必须完成5—7份报告一个月28份报告一个月14个人面试一个月6个复试一个月2—3个Offer一个月1—2个开票或回款二、动手找人,需要统一以下条件，不可逾越！1.工作经历中有10年跳三家的，再优秀也不考虑;2.第一学历本科以下的不考虑；后面哪怕读到任何高学历也不考虑;3.学历中存在正在进行时的，没有毕业证书的学历，视同无效。
4.学历中出现本科3年等不符字样的不考虑；5.中途自主创业的不考虑；6.工作期间休息超过1年的不考虑;7.有相应的工作资格证书,优先考虑;8.有任何绑定协议、竞业协议、培训协议、住房协议、有重大违纪行为的拒不推荐。
猎头工作全流程【最新版】
猎头工作全流程1.需求分析接到客户及拿到需求，我们第一时间要做的并不是寻访候选人，而是进行需求分析，了解的越详细越好。
客户公司所在行业的背景信息、企业文化、组织结构、发展战略、管理风格等。
企业需求岗位的所在部门、架构、汇报对象、工作职责、到岗时间、技能要求、硬性要求（学历、专业、年龄、工作年限、工作背景、相关经验、职级等）、职位薪资预算及组成、面试流程、职业未来发展前景等。
2.候选人寻访在和客户进行充分沟通后，猎头顾问就可以根据客户的要求，对职位有初步的分析，对人才模型也可以建立了。
先匹配自己手里现有的资源，如果没有合适的，就需要用各种方式有目标的联系人选了，常见的渠道如人才库、线上渠道、过往人脉转介绍等。
在确定搜寻的目标以后，猎头顾问便要通过各种办法，确认简历的可靠性，并与他们进行接触交流，了解候选人的情况和意向。
这些信息是一定要确认的：了解人选的近期工作状态，确认人选是否有看此机会的意向。
了解人才关注点，针对了解到的信息与人选沟通要推荐的客户公司和职位信息，重点突出公司亮点和人选技能期望的匹配点。
了解其对行业的理解，对岗位的理解，对过往工作经历的描述。
了解其对客户公司和岗位的理解。
确认是否方便面试，告知客户有哪些特别的要求和流程。
3.候选人推荐当猎头顾问确认一些合适的候选人以后，就要会将候选人的资料以及评价报告提供给客户，征询客户的意见，安排候选人与客户的会面。
推荐报告是客户公司直接能了解到候选人的形式，所在简历报告上一定需要注意细节。
陈述推荐理由，突出候选人亮点，列出明确数据，突出项目经历或社会资源，把候选人的核心优势让公司看到。
提交报告给企业审核，提交过程中，随时保持双方沟通，协调双方立场，竭力促成双方达成一致。
企业审核结果出来，第一时间给候选人反馈；若候选人淘汰，向企业方明确原因，以便调整后续的搜寻方向。
4.候选人面试候选人面试是候选人和客户公司直接沟通的环节，基本决定了这单能不能成，所以需要特别注意。
猎头公司猎头服务管理制度
猎头公司猎头服务管理制度一、总则1.本制度适用于猎头公司全体员工，包括猎头顾问和其他相关岗位的员工。
2.本制度的目的是规范猎头服务行为，提高服务质量和效果，确保公司的利益和声誉。
二、猎头服务流程管理1. 猎头服务流程包括需求获取、候选人筛选、面试安排、背景调查、offer沟通等环节，各环节负责人应按照流程执行任务，并确保流程的顺利进行。
2.需求获取环节需和客户明确工作职责、薪资待遇以及招聘流程等信息，并定期向客户报告工作进展。
3.候选人筛选环节需与人力资源部门密切配合，对候选人进行综合评估。
4.面试安排环节需协调面试日程、地点等事项，并及时通知候选人和客户。
5.背景调查环节需通过调查询问与候选人关系紧密的人员，了解候选人的工作经验、工作态度等情况，并记录调查结果。
6. offer沟通环节需与客户共同制定候选人的薪资待遇和入职条件，并进行协商和沟通。
三、猎头服务质量管理1.猎头顾问需与候选人保持良好的沟通和配合，尊重候选人的个人意愿和隐私。
2.猎头顾问需保持客户和候选人的信息保密，禁止随意泄露和传播信息。
3.猎头顾问需对候选人的背景进行全面和准确的调查，杜绝虚假信息。
4.猎头顾问需按照公司的招聘要求和流程筛选和推荐候选人，并做好相应的记录和报告。
四、投诉处理和纠纷解决1.对于投诉和纠纷，公司将成立专门的投诉处理和纠纷解决小组，负责处理和解决相关问题。
2.投诉和纠纷的接收和处理要确保公正、客观，并及时采取相应的措施进行调查和解决。
五、猎头服务绩效考核1.猎头顾问的工作绩效将根据服务质量、客户满意度等指标进行考核，绩效考核结果将直接影响个人的奖励和晋升。
六、猎头服务投诉和纠纷处理流程2.投诉处理流程：对于投诉，公司将按照先受理、后调查、及时反馈、公正处理的原则进行处理，并及时解决投诉问题。
七、附则本制度由公司人力资源部门负责解释和修订，经公司领导批准后执行。
以上是一份猎头公司猎头服务管理制度的范例，公司根据实际情况可以进行适当的调整和完善。
猎头服务流程
猎头服务流程随着人力资源的不断发展和企业对于人才管理的迫切需求，猎头服务成为了企业招聘人才的重要渠道之一。
猎头服务是指独立的招聘机构或者是企业内部的人才招聘团队通过专业的人才搜索、筛选和推荐等环节，为企业寻找适合的高级和中层管理人才的一种服务。
在猎头服务流程中，有一系列的步骤和环节需要经历，下面将详细介绍。
第一步：需求分析在开始招聘前，猎头服务机构需要与企业进行沟通，了解企业的招聘需求和要求。
这一步被称为需求分析，它包括与企业的人力资源负责人或者是企业高层的会面，详细了解岗位的职责、任职要求和对应的专业背景等。
通过与企业的深入交流，猎头服务机构可以更加准确地把握企业的需求，制定相应的招聘策略。
第二步：人才搜索在需求分析的基础上，猎头服务机构开始进行人才搜索。
这一步是猎头服务的核心环节，通过使用猎头服务机构自身的资源和网络，进行人才搜寻和筛选。
猎头机构会使用各种途径，如社交媒体、专业网站、人才数据库等，积极寻找符合岗位要求的候选人。
此外，通过与相关行业的专业人士进行联系和推荐，也可以扩大人才搜索的范围。
第三步：人才筛选在人才搜索的过程中，猎头服务机构会收集大量的简历和候选人信息。
为了筛选出最有潜力和合适的候选人，猎头服务机构会对简历进行初步筛选，筛选出一批与岗位要求最为符合的候选人。
然后，猎头服务机构会进行进一步的面试和评估，通过与候选人的沟通和测试，进一步了解其综合素质、专业能力和个人潜力。
最终，猎头服务机构会根据企业的需求和候选人的表现，确定最终的人选名单。
第四步：面试安排当猎头服务机构确定了候选人名单后，会与企业进行沟通，安排面试时间和地点。
这一步需要协调猎头服务机构、企业和候选人的时间安排，确保面试的顺利进行。
面试安排也需要考虑候选人和企业的地理位置，选择最为便利和舒适的地点，以便候选人和企业进行面试。
第五步：面试反馈面试结束后，猎头服务机构会与企业进行面试反馈。
根据企业的意见和评估结果，猎头服务机构会对候选人进行评估和推荐。
企业培训-关于猎头行业的理解与操作流程分析
我们的服务对象
在国外，猎头公司属于高端服务，通常只提供为客户公司高级职位人才的寻找，例如总裁、副总裁、 总经理、副总经理、人事总监、人事经理、财务经理、市场总监等。而国内则不一样的是，我们将 服务的对象扩展开来，市场经理、营销经理、产品经理、技术总监、技术经理、厂长、生产部经理、 高级项目经理、高级工程师、博士后、博士、工商管理高级人才、其他高级顾问及其他经理级以上 人才等中高端人才职位也被猎头公司划入经营范围。更大更广，也更符合市场需求。为国内的猎头 公司也带来更多的机会。
3. 您向什么职位的人汇报呢？和您一起向**汇报的peers有几位呢？你们在responsibility 上有什么区别?
话术的整理（二）
➢ X先生，如果考虑新的发展机会，您期望什么类型的职位或者希望在哪些方面有所改善？ ➢ X先生，方便将你的联系方式如MSN、QQ、邮箱告知我一下吗？我稍后加您，然后希望您可以
发来一份更新过的简历。稍后由我们的高级顾问根据您的个人情况再来具体沟通职位。 ➢ 3. 不知道你什么时候方便接电话，我们便于下一次的沟通。
➢ 4. （意外问题的弹出) 不好意思您的这个问题我暂时无法帮您解答，稍后我会请我们的顾问和 您做进一步的沟通。高兴认识您，X先生，稍后我们再联系，希望能够帮您找到一份心仪的职位 合作愉快！
第一次沟通后，立即回复邮件，介绍公司情况和职位说明。下角留下自己的联系方式。然后回复短 信通知候选人邮件已发送，注意查收。24小时内，做第二次的沟通。
第二次沟通
您好，我是昨天和您联系过的猎头
Байду номын сангаас
向候选人索要更
全
顾问XX。不知道您看过邮件后对这
力
新的简历，推荐
个公司或者职位有什么样的想法您
公司猎头服务工作流程
猎头服务工作流程流程概览: 客户意向在拟定客户意向后, 猎头与客户进行沟通, 初步了解招聘需求, 并向客户简介猎头服务流程、价格等。
客户考察猎头顾问与客户企业进行接触和充分沟通, 进一步了解客户企业旳详细情况, 如企业文化、经营情况、发展战略、组织架构、管理风格等, 与客户企业一起分析用人需求, 拟定待招聘人员应该具有旳技能和工作经验, 以及其他为物色最适合人选所需要了解旳详细要求, 制定《企业背景及前景调查问卷》（附件一）、《岗位信息调查问卷》（附件二）、《岗位描述调查问卷》（附件三）、《通用能力素质分析》（附件四）、《专业能力素质分析》（附件五）、《职位能力素质分析》（附件六）。
评估分析经过对客户企业旳考察与充分沟通之后, 猎头还会对客户要求寻访旳职位进行调查分析, 以便拟定整个项目操作旳可行性, 并向客户提交《寻访一、客户意向及客户考察目旳一: 拟定候选人通用能力素质目旳二: 拟定候选人专业能力素质目旳三: 拟定职位旳能力素质目旳四: 向客户提交《企业情况研究报告》（附件八）、《寻访提议书》（附件九）（一）目旳一旳实施环节:1.从素质辞典中找到与行业有关旳素质2.分析企业旳战略、企业文化和行业成功关键原因3.判断素质辞典中旳素质与战略、文化、行业成功关键原因旳关联性4、统计各项素质得分并排名, 选出6～8项关键素质5.对关键素质进行定义、分级《企业背景及前景调查问卷》（附件一）《岗位信息调查问卷》（附件二）《岗位描述调查问卷》（附件三）《通用能力素质分析》（附件四）（二）目旳二旳实施环节1.对职位进行分类, 形成职类（或职位簇）2.从素质辞典中找到与职类（或职位簇）有关旳素质3.分析职类（或职位簇）旳关键成果领域4.分析素质辞典中旳素质与职类（或职位簇）成功关键原因旳关联性5、统计各项素质得分并排名, 选出8～10项专业素质6.对专业素质进行定义、分级7、分析职类（或职位簇）中旳素质与职类（或职位簇）中各职位旳相应级别《专业能力素质分析》（附件五）（三）目旳三旳实施环节在得到通用能力素质（目旳一）和专业能力素质（目旳二）旳基础上, 需要进一步对照详细某一职位旳工作职责与任务要求, 对这些关键素质和专业素质旳合用性以及不同素质对该职位旳主要程度进行判断。
XXX猎头公司管理制度
XXX猎头公司管理制度
猎头公司是专门为企业寻找高层次人才的机构，其成功与否与管理制
度有着密切的关系。
下面是一个示例的猎头公司管理制度，来具体介绍该
公司的组织结构、人员管理、工作流程等方面的内容。
一、组织结构
1.总经理：负责公司的整体管理和决策，并领导各部门的工作。
2.业务部门：包括市场部、人才搜寻部、人才评估部等，负责与企业
客户的沟通和合作，以及寻找和评估候选人。
3.后勤部门：包括行政部、财务部等，负责公司内部的支持和管理工作。
4.顾问团队：由专业的顾问组成，负责具体的人才搜寻和评估工作。
二、人员管理
1.招聘与培训：公司将根据业务需要招聘合适的人才，并提供培训和
专业知识的学习，以提高员工的专业素养和工作能力。
2.职业发展规划：针对不同的岗位和员工，制定个性化的职业发展规划，帮助员工提升职业水平和获得更好的发展机会。
3.绩效评估：建立完善的绩效评估体系，定期对员工进行评估，并根
据评估结果进行激励和奖励，同时为表现优秀的员工提供晋升和升职机会。
三、工作流程
1.客户需求确认：与企业客户进行沟通，了解他们的招聘需求和岗位
要求。
2.岗位发布和候选人筛选：根据客户需求，发布具体的招聘岗位信息，并通过人才搜寻部门进行候选人筛选工作。
猎头公司内部工作流程
猎头公司内部工作流程猎头公司是为企业招聘高级、中高级管理人员提供服务的机构，其内部工作流程较为复杂和繁琐。
下面将从招聘需求确认、搜寻候选人、面试评估和入职跟进等方面介绍猎头公司的内部工作流程。
1.招聘需求确认首先，猎头公司与企业客户进行沟通，确保准确了解招聘需求。
通过与企业沟通，猎头公司了解到企业对人才的具体要求，如工作经验、专业背景等，同时也了解到企业的文化和企业目标。
然后，研究并制定出招聘方案，包括招聘渠道、招聘时间和招聘预算等。
2.搜寻候选人猎头公司利用自身的人才资源和广泛的专业网络，开始搜寻候选人。
这包括自行和挖掘潜在人才，通过与相关行业人士的交流和引荐等方式，寻找符合企业需求的候选人。
同时，猎头公司会对候选人进行初步筛选和评估，以确保他们符合企业的要求。
3.面试评估猎头公司与候选人进行面试，通过面试来评估候选人的能力和适应性。
面试通常包括一对一面试、群面、模拟演练等环节，从而全面了解候选人的专业能力、沟通能力、领导能力等方面。
猎头公司根据企业需求和候选人的个人情况，对候选人进行评估和排序，选出最有潜力的人才。
4.入职跟进一旦候选人通过面试并被企业选择，猎头公司将协助企业完成入职手续和入职安排。
猎头公司将与候选人协商工作待遇和合同条款，以确保双方都达到一致的理解和满意。
此外，猎头公司还会提供为候选人做好入职准备的指导和帮助，如提供入职培训和指导材料，帮助候选人尽快适应新的工作环境。
此外，猎头公司在工作过程中还需要与企业客户保持沟通和协调，及时了解企业的反馈和需求变化，并根据实际情况进行调整和改进。
猎头公司还要对整个招聘过程进行数据统计和分析，不断优化和提升招聘效果。
总结起来，猎头公司的内部工作流程大致可以分为招聘需求确认、搜寻候选人、面试评估和入职跟进等环节。
这些环节相互关联和衔接，需要猎头公司以专业的能力和经验来协助企业招聘合适的高级管理人员。
猎头公司作为一个中间机构，在企业与候选人之间发挥着重要的桥梁和纽带作用，帮助企业找到合适的人才，同时也帮助候选人找到合适的职位，实现双赢的局面。
猎头工作流程
猎头工作流程步骤一：分析、评估客户需求为了对客户的企业文化、历史、产品、管理风格有透彻的了解，猎头要及客户进行充分、有效的沟通，并及客户共同对空缺岗位进行分析，总结该岗位的职责、任职资格及相应的薪酬水准。
步骤二：制订并实施搜寻方案根据猎头对客户所处行业的深刻认识，结合岗位的具体要求，为每一个空缺岗位制订详细的搜寻方案，依据所搜寻方案，利用猎头庞大的候选人数据库、及各行业有关机构及人士的网络关系，凭借专门的技巧，对每一位潜在的候选人进行接触。
步骤三：筛选候选人对所有接触到的候选人信息进行分析、过滤，包括候选人的岗位现状、沟通能力、离职的可能性及动机、薪酬水准等，筛选出基本符合要求的候选人，并安排面试。
步骤四：面试、评估候选人依据专为此岗位编制的测评指标对候选人进行面试，主要评测候选人的性格、管理能力、专业知识及技巧、工作成就、长处及不足、离职原因等，对候选人进行综合评价。
步骤五：推荐候选人并安排面试将评估过的候选人综合信息提供给客户，根据客户的要求安排候选人及客户面谈，协助双方就具体聘用条件进行有效沟通。
步骤六：咨询及后继服务向被录用的候选人提供辞职方面的人事咨询及帮助，及客户保持不间断的联系，协助双方解决试用期期间可能遇到的困难及障碍，确保候选人试用成功，让双方都觉得非常满意。
猎头收费方式解密猎头收费方式是企业选择猎头机构和猎头工具的重要参考因素，因此猎头如何收费是众多企业都比较关心的问题。
就现今猎头机构比较普遍的收费方式来讲，猎头收费方式主要有以下四种形式：其一，是按寻访对象年薪的为标准收取，此年薪应包括其一年的基本薪资、奖金(含红包、提成等)、相关福利金等，这也是目前最为普遍的收费方式。
其二，有的猎头公司除规定年薪为猎头收费标准外还限定一个最低额，理解起来即是说，服务费按访寻人员年薪的为收费标准，但一旦此值小于最低限额时，猎头机构将以最低限额为标准进行服务收费。
其三，也是比较常见的收费方式，即按固定费用收取，此固定值在委托时经双方协商而定，也就是说猎头收费具体数目由双方商榷。
猎头的工作内容和流程
猎头的工作内容和流程介绍猎头工作内容和流程如下：步骤一，分析、评估客户需求对客户的企业文化、历史、产品、管理风格有透彻的了解，与客户进行充分、有效的沟通，并与客户共同对空缺岗位进行分析，总结该岗位的职责、任职资格及相应的薪酬水准。
步骤二，制订并实施猎寻方案根据猎头对客户所处行业的认识，结合岗位的具体要求，为每一空缺岗位制订详细的搜寻方案。
依据所搜寻方案，利用人才数据库、与各行业有关机构及人士的网络关系，凭借专门的技巧，对每一位潜在的候选人进行接触。
步骤三，筛选候选人对所有接触到的候选人信息进行分析、过滤，包括候选人的岗位现状、沟通能力、离职可能性与动机、薪酬水准等。
筛选出基本符合要求的候选人，并安排面试。
步骤四，面试、评估候选人依据专为此岗位编制的测评指标对候选人进行面试，主要评测候选人的性格、管理能力、专业知识与技巧、工作成就、长处与不足、离职原因等。
在测评的基础上，撰写评估报告，对候选人进行综合评价。
步骤五，推荐候选人并安排面试将评估过的候选人综合信息提供给企业，根据企业的要求安排候选人与客户面谈，协助双方就具体聘用条件进行有效沟通。
步骤六，咨询与跟踪服务向被录用的候选人提供辞职方面的人事咨询与帮助，与客户保持不间断联系，协助双方解决试用期间可能遇到的困难与障碍，确保候选人试用成功，双方都觉得非常满意。
猎头对企业的保证期一般在三个月，如果三个月之内，被录用的候选人离职或者企业不满意，猎头要重新为企业寻找候选人。
1. 拿到职位JD（Job Description）2. 向客户经理了解，分析职位JD，洞悉该职位核心，熟悉客户公司情况；3. 公司情况；4. 职位架构：汇报上级，是否带下属，部门人数等；5. 薪资：公司薪资架构，薪资范围；6. 年龄，英语，性别要求，学历；7. 该职位的人物画像（核心）；8. 依据2的要求寻找候选人；9. 电话沟通候选人；10. 按推荐模板做推荐报告，给到客户经理推荐；11. 等待客户反馈：12. 如果候选人不合适：做淘汰，同时向该职位的客户经理询问不合适的原因，做相应方向调整继续寻找合适的候选人；13. 如果候选人合适：根据客户方便的时间约面试；14. 谈薪资，offer；15. 跟踪候选人，协助其提出离职；16. 背调；17. 候选人按offer时间入职；18. 跟踪维护候选人关系，过保证期；整体来说，上手还是非常快的，但是猎头小白要想走完整个流程，估计要2-3个月，因为大多数时间都是在1-6之间不断的操练，7-11的话就要等到您有合适的候选人进入offer流程才有练习的。
猎头业务运作管理方案
猎头业务运作管理方案猎头业务一般指为在招聘中难以找到合适人才的企业提供寻找并推荐人才的服务。
猎头的工作并不是简单的找人，而是需要彻底了解企业的需求，对候选人进行严格的筛选和评估。
因此，好的猎头公司需要有一套科学有效的管理方案，以提高工作效率和招聘时的成功率。
1. 猎头业务管理的流程猎头业务流程包括需求收集、候选人搜索、筛选和面试、推荐人选、谈判、入职追踪等多个环节。
这些环节都需要有相应的管理方案，以确保每个环节达到高效而稳定的运作。
•需求分析：确定客户要求的人才和岗位要求，了解所在行业和市场情况。
建立猎头与客户沟通的桥梁，制定招聘方案。
•寻找候选人：根据客户的要求和招聘方案，猎头需要在企业内外，通过人脉关系和推荐等多种途径，寻找符合客户要求的候选人。
•评估筛选：对于异于其他渠道推荐来的人才，猎头需要对其进行专业评估，并筛选出符合客户要求的人选。
•面试推荐：为保证猎头服务的可靠性和稳定性，每个人选都将进行面试等多项环节，并且每个人选都需要进行专业推荐的服务。
•谈判和入职：确立雇佣契约，比较薪资、福利、休息和保险福利等，猎头需要在此时发挥重要作用。
对于合格的人才，猎头还需要跟进入职前后的状态，确保入职顺利。
2. 管理方案（1）需求分析和招聘方案制定•客户需求：猎头应该充分了解客户的实际需求，主动引导和建议客户，制定详细的人才招聘计划。
•人选来源：根据招聘计划，猎头需要制定供给侧人才和推荐人才的招募计划。
制定科学合理的推荐标准，依据此标准进行人才的筛选。
•招聘方案：详细的招聘方案和预算及其执行进度管理。
（2）候选人搜索和筛选•优化简历评分筛选：建立评分机制，挖掘每个细节，优化筛选标准和流程，确保候选人质量。
•整合现有的人才库：可用数据挖掘技术，整合已有的人才库，把把握所有有用的信息，以提高适合候选人的比例。
（3）面试和推荐•专业的面试和评估：建议采取科学的面试点评方法，高效评估人才。
全方位跟踪人才的各项情况和信息，建立人才档案库。
猎头管理制度
猎头管理制度猎头管理制度一、制度目的：为了规范猎头管理行为，提高猎头工作效率和质量，特制定本管理制度。
二、管理对象：适用于公司内部猎头团队，包括部门经理、项目负责人、猎头顾问等。
三、工作流程：1. 需求接收：项目负责人接收公司内部对人才需求，详细了解岗位要求。
2. 岗位分析：猎头顾问与项目负责人沟通，详细了解岗位要求、职责和任职资格。
3. 寻访策划：猎头顾问根据岗位需求，制定寻访计划和策略，并报告给项目负责人。
4. 搜寻人才：猎头顾问通过各种渠道（网络、人才市场、人脉等）搜寻合适岗位要求的人才。
5. 筛选评估：猎头顾问对候选人进行简历初选和面试评估，筛选出符合要求的人才。
6. 候选人推荐：猎头顾问向项目负责人推荐符合要求的候选人，并提供详细的推荐报告。
7. 面试安排：猎头顾问与候选人协调面试时间和地点，安排面试流程，并提前准备相关资料。
8. 跟进反馈：猎头顾问与候选人和项目负责人保持沟通，了解面试情况和进展，并及时反馈给双方。
9. 面试结果：项目负责人根据面试情况，决定是否录用候选人，并提供录用意见和合同签署流程。
10. 入职跟进：猎头顾问与入职候选人保持联系，帮助解决入职相关问题，并做好入职报道工作。
四、猎头顾问职责：1. 了解岗位需求和要求，制定寻访策略和计划；2. 搜寻合适岗位要求的人才，并进行简历初选和面试评估；3. 编写详细的候选人推荐报告，并向项目负责人提供推荐意见；4. 协调候选人与项目负责人进行面试，并跟进面试结果；5. 协助解决入职相关问题，做好入职报道和跟进工作。
五、项目负责人职责：1. 提供岗位需求和要求，并与猎头顾问共同制定寻访策略和计划；2. 审核和决定候选人推荐意见，并提供录用意见和合同签署流程；3. 提供面试流程和相关资料，与候选人进行面试，并及时反馈面试结果；4. 对入职候选人进行跟进，并解决入职相关问题。
六、工作规范：1. 严守保密责任，确保候选人信息的保密；2. 尊重候选人的隐私权，不泄露不必要的个人信息；3. 全程跟进候选人的招聘流程，及时反馈面试结果；4. 尊重公司内部人才需求优先权；5. 遵循公司的职业道德和行为规范。
猎头的工作流程
猎头的工作流程猎头工作流程猎头，又称为招聘顾问或人才中介，是一种专门从事高端人才招聘的职业，其工作包括为企业寻找合适的高级管理人才，以满足企业发展的需求。
猎头的工作流程通常包括以下几个阶段：需求分析、候选人搜寻、候选人评估、面试安排和入职跟踪。
1. 需求分析在与企业客户进行初步接触后，猎头会与客户深入沟通，了解客户的招聘需求和具体岗位要求。
猎头会仔细了解企业的背景、文化和发展战略，以便准确把握招聘目标和职位要求。
2. 候选人搜寻根据需求分析，猎头会采用多种渠道和方法，如人才数据库、社交媒体、行业协会等，寻找合适的候选人。
猎头会根据岗位要求筛选候选人，与潜在候选人进行初步沟通，了解其背景、能力和职业目标。
3. 候选人评估在初步筛选出一批候选人后，猎头会进行更加深入的评估。
这包括对候选人简历的详细分析和背景调查，以及与候选人进行多轮面试，从而全面评估候选人的能力、经验和匹配度。
4. 面试安排在对候选人进行全面评估后，猎头会向企业客户提供候选人的详细报告，并与客户一起讨论候选人的优缺点。
如果客户对某些候选人感兴趣，猎头会安排面试，并协助安排面试时间和地点。
5. 入职跟踪一旦候选人通过面试并被企业客户录用，猎头的工作并未结束。
猎头会与候选人保持密切联系，了解其入职进展，并与企业客户沟通，确保候选人的顺利入职。
此外，猎头还会进行入职后的跟踪，以确保候选人能够成功融入企业并发挥其潜力。
总结：猎头的工作流程包括需求分析、候选人搜寻、候选人评估、面试安排和入职跟踪。
通过深入了解企业需求，寻找合适的候选人，并进行全面评估和面试安排，猎头助力企业招聘高端人才。
同时，猎头还在候选人入职后进行跟踪，以确保候选人能够成功融入企业并为企业发展做出贡献。
猎头的工作对于企业的人力资源战略和业务发展至关重要，扮演着重要的角色。
猎头流程九大步骤
一、资料管理客户资料采集1.客户搜集的途径名片、聚会、同行互换资源、黄页、114、报刊、杂志、网络、客户转介绍、现场招聘会。
2.客户搜集的标准包括：客户简介、组织结构、文化、岗位需求、薪酬结构、联系人、职位等等3.客户资源分配按行业进行分配，目前来说谁先录入归谁所有。
二、电话营销电话营销准备1.心态的准备成功始于信念积极心态（积极、热忱、真诚）成功从面对拒绝开始2.物品的准备3种颜色的笔（铅笔、红笔、中性笔）、便笺纸、电话记录本、计算器、涂改液、音乐、钟表、镜子、客户资料、备忘录、传真件、自己喜欢的茶水、饮料；3.制定目的电话营销不论处在什么阶段，一定要明确此通电话的目的。
（如下次联系时间、信息核查、关系维护）开场白设计1.开场白基本要素①注意礼仪（如时间是否方便、问候是否恰当、语言是否合理）；如是否方便通电话、请问你贵姓、请帮我转一下人事部的某某、很高兴能与你通话、感谢你的指教等）②自我介绍及找到客户决策者；（有效过前台见附录一）③通过声音判断并分析客户状态；通过接话人的声音去判断接电话者的状态，决定是否需要调整此通电话的进程。
状态主要从两个方面考虑：一是判断客户性格类型，二是判断客户当时的心理状态。
④介绍打电话的目的；在清楚打电话的目的之后，通过有效介绍本通电话的目的，并通过有效的询问得到自已需要了解的情况。
⑤转向探测需求；⑥留下以后沟通的要素。
如：刘小姐，您好！请问您现在方便通电话吗？我是江西省人才市场猎头（委托）中心的工作人员小刘，给您打这个电话是想咨询一下咱们公司近期有没有人才招聘方面的需求？2.开场白设计技巧①引起注意(Attention)②引发兴趣(Interest)③提升欲望(Desire)④建议行动(Action)3.开场白方法①成众成交法利用同行，作为开场白引导和刺激客户话术：您好！某经理，我是江西省人才市场猎头（委托）中心的某某某，最近某公司在我们网上发布了招聘信息并且招募到了一批优秀人才，因你们是同一行业，故特意给您打电话，咨询一下您公司最近的人员需求情况。
猎头部门管理制度
猎头部门管理制度第一章总则第一条为规范猎头部门的管理行为，提高猎头部门的工作效率和绩效，特制定本管理制度。
第二条猎头部门是公司的重要部门，负责公司人力资源的招聘及管理工作。
猎头部门的任务是为公司争取优秀的人才，确保公司的发展和壮大。
第三条猎头部门的管理应遵循公平、公正、透明的原则，以确保人才招聘工作的顺利进行。
第四条猎头部门管理人员应具备高度的责任心和敬业精神，发挥自身的专业技能，以实现公司的招聘目标。
第五条猎头部门管理制度适用于公司内部各个猎头部门，不得违反法律法规和公司规章制度。
第二章组织结构第六条猎头部门的组织结构包括部门主管、猎头经理、猎头顾问等职位。
第七条部门主管负责整个猎头部门的工作指导和管理，对猎头部门的工作效果和绩效负责。
第八条猎头经理负责具体的招聘工作，制定招聘计划和方案，筛选和推荐优秀的人才给公司。
第九条猎头顾问是猎头部门的核心力量，负责候选人的挖掘和推荐工作，与公司的人力部门协作，确保招聘工作的顺利进行。
第十条猎头部门的各个职位应当协作紧密，发挥各自的职能和作用，以实现公司的招聘目标。
第三章工作流程第十一条猎头部门的工作流程包括招聘需求确认、人才挖掘、候选人推荐、面试安排、录用审批等环节。
第十二条招聘需求确认是猎头部门工作的第一步，需要与公司的各个部门沟通，了解各个部门的用人需求，确定招聘目标和计划。
第十三条人才挖掘是猎头部门工作的核心内容，需要通过各种渠道和方式，挖掘优秀的人才资源，建立候选人库。
第十四条候选人推荐是猎头部门工作的重要环节，需要对候选人进行综合评估和筛选，推荐最适合公司的人才。
第十五条面试安排是猎头部门工作的关键环节，需要协调公司和候选人之间的面试时间和地点，确保面试的顺利进行。
第十六条录用审批是猎头部门工作的最终环节，需要对候选人进行终审，确保被录用的人才符合公司的用人标准。
第四章工作标准第十七条猎头部门的工作标准包括招聘效率、人才质量、服务质量等方面的要求。
公司猎头行业及基本流程介绍PPT
猎头业务流程
猎头业务流程
客户 开拓
谈判 签约
需求 分析
寻访 筛选
面试 评估
客户 面试
跟踪 服务
猎头业务流程
(一)客户开拓
• 经典营销理论 • 客户资料搜集和筛选 • 邮件营销 • 电话营销 • 猎头市场运作
猎头业务流程
(二)谈判签约
与客户谈判 选择客户原则 谈判技巧
(二)谈判签约
与客户签约 建议书 合同 寻访委托书 兼顾双方利益
猎头行业起源
猎头起源：
猎头起源：
第二次世界大战后，美国作为主要的战胜国之一，不仅大肆搜罗战败国的机器、武器 等“硬件”，而且不遗余力、不辞辛苦地猎取战败国的先进技术等“软件”，尤其是
那些掌握了先进技术的精英人才。那时，人们常把这样的过程称之为“猎头”。
•LOGO•
PART TWO
猎头业务流程
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2.简历筛选
初步筛选: ① 基本信息 ② 工作经历
重点审查: ① 工作时间 ② 工作内容
猎头业务流程
3.电话 面试
3.电话 面试
4.电话 面试
ColdCall概述 1.ColdCall（简称CC）指第一次主动给从未谋面的 人打电话。 优点就是直击目标、准确率高、效率高。
ColdCall技巧 1.预备技巧 2.接听电话后技巧 3.结束电话技巧
猎头业务流程
(五)、面试评估与职位匹配 面试评估
猎头业务运作管理方案
猎头业务运作管理方案引言随着人力资源市场的不断发展，猎头行业逐渐成为企业招聘人才的重要途径之一。
猎头公司利用自身的专业技术和人脉资源为企业招聘高素质的人才，帮助企业提高人力资源管理水平和竞争力。
但是，猎头业务的运作涉及关键的流程和环节，缺乏严格的管理和规范的操作，很容易出现问题。
为此，本文将探讨猎头业务的运作管理方案，为猎头公司制定科学的管理制度和操作规范提供参考和建议。
管理制度业务流程猎头业务的流程包括求职者需求确认、候选人寻访、简历筛选、面试安排、offer发放等环节，这些环节紧密联系，彼此影响。
为了确保猎头业务的顺利进行，猎头公司需要制定相应的业务流程，根据实际情况不断调整和改进。
具体流程如下：1.需求确认：与企业对接，确定招聘需求和人才要求。
2.资源整合：调集各种招聘资源，通过多种渠道挖掘候选人。
3.简历筛选：根据招聘要求，对候选人简历进行筛选。
4.面试安排：与企业对接，安排候选人面试。
5.面试跟进：与企业对接，了解面试情况，收集企业反馈。
6.offer发送：安排offer发送和谈判。
7.入职关怀：对候选人进行关怀和跟踪，确保顺利入职。
人员管理一个合适的团队是猎头公司成功的关键，在人员管理方面，猎头公司需要考虑以下几个方面：1.人员配备：合理配置猎头人员，确保业务顺利进行。
2.培训与提升：定期开展培训和提升，提高团队的专业素养和服务水平。
3.激励政策：制定激励政策，保持员工积极性和创造力。
4.反馈与考核：建立完善的反馈和考核机制，及时发现和解决问题。
5.团队建设：加强团队沟通和协作，增强团队凝聚力和向心力。
运作规范简历筛选简历筛选是猎头业务中非常重要的一个步骤，也是导致问题出现的一个风险点。
为了避免简历筛选出现问题，猎头公司需要制定规范的简历筛选流程，具体如下：1.筛选标准：根据招聘要求，对简历进行评分，明确筛选标准。
2.多人筛选：将简历交给多个HR进行评估，避免主观判断。
3.多次筛选：在初步筛选后，对进入面试环节的候选人再进行细致筛选。
猎头的工作流程
猎头的工作流程猎头工作流程猎头是指专门为企业寻找高层管理者、专业人才和高级技术人才的招聘机构。
猎头的工作流程通常包括以下几个步骤：1. 需求沟通和分析在开始招聘之前，猎头会与企业的招聘负责人或相关部门进行需求沟通和分析。
猎头需要了解企业的招聘需求、岗位要求、工作职责等细节，以便更好地理解企业的需求和期望。
2. 搜索和筛选候选人根据企业的需求，猎头会通过各种渠道和方法寻找候选人，包括数据库搜索、社交媒体招聘平台、行业协会、人脉关系等。
猎头会进行初步筛选，筛选出符合岗位要求和企业文化的候选人。
3. 候选人评估和面试猎头会对筛选出的候选人进行评估，包括简历评估、技能测试、背景调查等。
对于符合要求的候选人，猎头会安排面试，与候选人进行深入的交流和评估，了解其工作经历、技能、性格特点等。
4. 候选人推荐根据面试和评估的结果，猎头会向企业推荐最合适的候选人。
推荐时，猎头会向企业提供候选人的详细资料、评估报告和面试反馈等，帮助企业更好地了解候选人的情况。
5. 面试安排和沟通如果企业对某位候选人表达了兴趣，猎头会协助企业安排面试，并在面试前后与企业和候选人进行沟通，确保双方的需求和期望能够得到满足。
6. Offer谈判和入职辅导当企业确定向某位候选人发出offer时，猎头会协助企业进行薪资谈判和合同签订等工作。
同时，猎头还会为候选人提供入职辅导，包括入职准备、离职交接、入职培训等，帮助候选人尽快适应新的工作环境。
7. 后续跟踪和服务猎头的工作并不仅止于候选人入职，他们会与企业和候选人保持联系，并跟踪候选人在新岗位上的表现和发展。
如果候选人在新岗位上遇到问题或困惑，猎头也会提供相应的支持和帮助。
总结起来，猎头的工作流程包括需求沟通和分析、搜索和筛选候选人、候选人评估和面试、候选人推荐、面试安排和沟通、Offer谈判和入职辅导，以及后续跟踪和服务。
通过这一系列的工作流程，猎头可以帮助企业寻找到最合适的人才，同时也为候选人提供了更好的职业发展机会。
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流程管理猎头服务工作流
程新
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猎头服务工作流程
流程概览：
客户意向在确定客户意向后，猎头与客户进行沟通，初
步了解招聘需求，并向客户介绍猎头服务流程、价格
等。
客户考察
猎头顾问与客户公司进行接触和充分沟通，深入了解客
户公司的详细情况，如企业文化、经营状况、发展战
略、组织架构、管理风格等，与客户公司一起分析用人
需求，确定待招聘人员应该具备的技能和工作经验，以
及其他为物色最适合人选所需要了解的具体要求，制定
《企业背景及前景调查问卷》（附件一）、《岗位信息
调查问卷》（附件二）、《岗位描述调查问卷》（附件
三）、《通用能力素质分析》（附件四）、《专业能力
素质分析》（附件五）、《职位能力素质分析》（附件
六）。
评估分析
经过对客户公司的考察与充分沟通之后，猎头还会对客
户要求寻访的职位进行调查分析，以便确定整个项目操
作的可行性，并向客户提交《寻访建议书》（附件七）
和《企业状况研究报告》（附件八）。
签约在评估工作完成后，猎头将与客户就相关具体问题
和条件进行协商，达成一致意见后，双方签署和约。
人才搜寻
猎头顾问严格按照职位要求，通过信息发布、高级人才
库、启动兼职猎手、同行寻猎等专业渠道进行人才搜
寻，安排初试。
人才甄选
第一步：初试时要求候选人填写《背景调查问卷》（附
件九），对信息进行分析、过滤、初步电话调查以确定
其资历的大致可靠性，并初步了解候选人的状况和意
向；
第二步：运用《结构化面试问题》（附件十）对初步筛
选出来的候选人进行预约面谈，深入沟通和了解，进一
步把握候选人的情况，并进行专业测评，制定《访谈报
告》（附件十一）、《人资匹配报告》（附件十二）。
第三步：经过与候选人的反复接触，确定可能向客户推
荐的人选（3-5人）（附件十三）。
一、客户意向及客户考察
目标一：确定候选人通用能力素质
目标二：确定候选人专业能力素质
目标三：确定职位的能力素质
目标四：向客户提交《企业状况研究报告》（附件八）、《寻访建议书》（附件九）
（一）目标一的实施步骤：
1、从素质辞典中找到与行业相关的素质
2、分析企业的战略、企业文化和行业成功关键因素
3、判断素质辞典中的素质与战略、文化、行业成功关键因素的关联性
4、统计各项素质得分并排名，选出6～8项核心素质
5、对核心素质进行定义、分级
《企业背景及前景调查问卷》（附件一）
《岗位信息调查问卷》（附件二）
《岗位描述调查问卷》（附件三）
《通用能力素质分析》（附件四）
（二）目标二的实施步骤
1、对职位进行分类，形成职类（或职位簇）
2、从素质辞典中找到与职类（或职位簇）相关的素质
3、分析职类（或职位簇）的关键成果领域
4、分析素质辞典中的素质与职类（或职位簇）成功关键因素的关联性
5、统计各项素质得分并排名，选出8～10项专业素质
6、对专业素质进行定义、分级
7、分析职类（或职位簇）中的素质与职类（或职位簇）中各职位的对应
级别
《专业能力素质分析》（附件五）
（三）目标三的实施步骤
在得到通用能力素质（目标一）和专业能力素质（目标二）的基础上，需要进一步对照具体某一职位的工作职责与任务要求，对这些核心素质和专业素质的适用性以及不同素质对该职位的重要程度进行判断。
这一步的具体方法为：
（1）评定的主体：由与该职位相关的主要人员共同对这些要素的重要性进行评定，并且针对不同的评定人的观点采用不同的权重；
（2）评定的尺度：根据不同要素对于每一项工作职责的重要程度来进行评定。
该方法常要求评定者标明对每一项职责最为重要的三项能力要素，并分别赋予3分、2分和1分；
《职位能力素质分析》（附件六）
（四）目标四的实施步骤
经过对客户公司的考察与充分沟通之后，猎头还会对客户要求寻访的职位进行调查分析，以便确定整个项目操作的可行性，并向客户提交《寻访建议书》（附件七）、《企业状况研究报告》（附件八）。
《企业状况研究报告》（附件八）
二、筛选简历，安排初试，背景调查：
1、猎头顾问严格按照职位要求，通过信息发布、高级人才库、启动兼职猎手、同行寻猎等专业渠道进行人才搜寻。
2、安排初试，通过《背景调查问卷》（附件九）了解候选人人际关系，进一步验证工作经历、薪资待遇的真实可靠性。
《背景调查问卷》（附件九）
3、电话进行背景调查，通过多方了解初步判断候选人人品，合格者进入复试名单。
三、安排复试——行为事件访谈即《结构化面试问题》（附件十），编写《访谈报告》（附件十一）、《人资匹配分析报告》（附件十二）；（一）访谈流程、内容及特点
访谈者以轻松的口吻进行自我介绍
告知被访谈者访谈的目的和访谈程序
创造融洽和谐的谈话气氛
被访谈者描述其在岗位上的实际工作内容、工作关系
获得代表性事件的初步信息
以被访谈者讲故事的形式,采集访谈者在岗位上经历过的
典型或关键事件
访谈者请被访谈者归纳胜任该岗位所需要的知识、技
能、个性等特征
回顾、拾遗补漏阶段，对前一步骤地检验与确认
整理访谈记录
编写访谈报告
《结构化面试问题》（附件十）
（二）如何运用《结构化面试问题》（附件十）编写《访谈报告》（附件十一）
《访谈报告》（附件十一）
（三）如何编写《人资匹配分析报告》（附件十二）
（四）完成能力素质测评的方法
四、安排候选人与客户见面，作为协调方使双方充分交流；（一）提供甄选决策
《甄选报告》（附件十三）
（二）双方协调
五、面试通过，签发Offer；
六、候选人报道，协助候选人上任后的更快的融入新环境；。