中国质量协会五星级现场评审汇报材料

2.5 平台搭建
平台 推动实施
周计划周总结、月度绩效评审、年度管理评审 QC质量改进课题、成果等 “公平、公正、公开”原则，全员参与：申报→培训 →理论考试→实际考试→确定→奖励 每年进行内部审核和CNAS监督评审
★ 实验室体系管理
★检定工技术比武
★ CNAS认可体系 ★ 自动化公司质量管理 体系
公司四体系内审和外审 自动化公司四体系内部审核
3.1.2 国际化的校准能力认可
• 25项计量校准能 力获得认可通过， 能够与国际校准能 力进行互认,为太钢
核电产品、JIS产品、
军工产品质量认证 提供了重要的量值 保证。
能力认可和运行管理
3.1
国际认可的校准能力认可
3.1.2 国际化的校准能力认可
•每年一次中国实验室认可中心监督审核，验证实验室校准能力保持情况。
经营管理类
专业技术类 综合类 职业技能鉴定类
签订师带徒合同
培训管理手册
其它类培训
目标定位与团队建设
2.6
序号
员工培训
类别
安全培训类(外培)
培训对象
管理、班组长 管理、操作人员
2013年-2014.6培训内容
安全管理念、安全专业知识 危险辨识、应急预案、消防法 等
项 数
11 24 10 21
培训方式
推进实验室认可 优质服务于用户
——太钢校准实验室星级评价现场评审汇报
二零一四年八月
太钢校准实验室简介
汇
目标定位与团队建设 能力认可与运行管理 近几年取得的成果和效果 结束语
报
提 纲
1
太钢校准实验室简介
1.1
概
况
校准实验室是负责全太钢测量设备的检定、校准、计量确认工作， 最高计量标准技术管理及量值传递和溯源工作，现拥有19个专业实验室，
3.3
标准化的现场管理
3.4
以用户为关注焦点的服务
能力认可和运行管理
3.1
国际认可的校准能力建设
• 按国家计量法制管理规定配 置齐全太钢34项最高计量标准装 置。
3.1.1法制化的计量标准配置
• 计量标准装置及配套设备每年 按计量法要求执行强制检定。
能力认可和运行管理
3.1
国际认可的校准能力建设
准确可靠发挥着重要而独特的作用。
1.2 组织结构
主任：1人
综合管理 1人
5S管理（兼） 1人 安全管理（兼）1人
校准一组 组长:1人 成员:7人
校准二组 组长:1人 成员:7人
校准三组 组长:1人 成员:7人
1.3 业 务 流 程 图
2
目标定位与团队建设
目标定位与团队建设
2.1
目标定位 根据公司战略目标确定校准实验室目标
脱产或业余 在岗或业余 脱产或业余 在岗或业余
1 安全培训类(内培) 管理技术类(外培)
管理、检定员、班组长 测量管理体系、实验室认可等 管理、检定员、班组长 5S现场管理知识、TPM管理等
2
管理技术类(内培）
专业技术类（外部） 3
检定人员
计量检定技术规程 计量基础知识、数据处理方法 等 党群类及计划外培训
课题组
随时组建，技术员牵头 2014年组建4个课题组
3
能力认可和运行管理 能力认可和运行管理
能力认可和运行管理
国际认可的校准能力
法制化的标准配置 国际化的能力认可 规范化的数据表达 标准化的实验室管理
技术质量改进
全员性的课题改进 自主性的技术创新 实用性的专利成果 适宜性的项目扩展
3.2.2 自主性的技术创新
单标样 6元素 测试
多标样 12种元 素测试
能力认可和运行管理
3.2
持续改进的技术质量管理
3.2.2 自主性的技术创新
短型热电偶检定方法改进 研究： 热电偶装入短型检定炉， 沿热电偶束周围用绝缘耐 火材料堵好，经测量得到 室温情况下由于冷端温度 过高，热电偶全部不合格。 经多次实验后，在空调控 温的基础上，将冷端使用 隔热材料进行隔热处理， 再进行测量，热电偶全部 合格 。
目标定位与团队建设
2.3
经营理念
准确——确保计量检定校准数据真实有效，准确可靠，为太钢强化
业务管理和科学决策奠定基础。
优质——始终把满足用户需求放在首位，在检定校准业务方面，以
热情、诚恳、积极的态度，为用户提供最优质、最专业的服务。
创新——以国际实验室体系标准为目标，对标挖潜，超越自我，积
极参与竞争合作，不断提升观念创新、管理创新、技术创新能力，实 现实验室创新发展。
图片
能力认可和运行管理
3
能力认可和运行管理
3.1 3.2
国际认可的校准能力建设 持续改进的技术质量管理
3.3
标准化的现场管理
3.4
以用户为关注焦点的服务
能力认可和运行管理
3.2
持续改进的技术质量管理
太钢自动化公司技术
3.2.1 全员性的质量课题改进
质量管理系统为员工搭
校准技术和 质量问题 应用于 校准实践 建的一个提升技术业务 成立 课题组 素质、提高装备功能精 度和效率的管理平台， 可供技术、操作人员提 供学习、研究，也可督 课题开发 成果
自动化公司 技术质量管 理系统
计量校准技术 课题攻关
促各项技术和业务工作 有效扎实推进。
能力认可和运行管理
3.2
持续改进的技术质量管理
3.2.1 全员性的质量课题改进
计量校准工作的主旨是服务于太钢生产现场，根据太钢生产工艺 和流程以及产品发展的需要，不断改进和完善计量标准装置，扩展计 量校准能力，并通过6西格玛和QC质量改进方法提高计量检定校准效 率，以最大限度的满足太钢校准需求。 2012年、2013年两年中，校准实验室在自动化公司技术质量管 理部门指导下，共确定QC攻关项目7项、六西格玛黑带项目2项，项 目完成目标率达100%
能力认可和运行管理
3.1
国际认可的校准能力认可
3.1.4 标准化的实验室管理
图片
图片
•
根据校准实验室质量体系
文件（质量手册和程序文件） 实施体系化运行。
•
按体系要求实施日常过程
控制、定期内审和管理评审。
能力认可和运行管理
3.1
国际认可的校准能力认可
3.1.4 标准化的实验室管理
图片
• 接受年度监督评审，对存在 的不符合项和观察项，组织实 验室举一反三持续改进。
目标定位与团队建设
ຫໍສະໝຸດ Baidu2.6
员工培训
公司、自动化公司、校准实验室各级全面的技能培训计划和激励方法。
公司
教培中心每月发布计划 安全培训类
自动化公司
制定培训制度、下发培
训计划、组织并监督 计量培训 信息化培训
校准实验室
提报培训需求、组织参 加培训和自培 全员参加培训 新职工签订师带徒合同 岗位练兵、技术比武 内部安全、5S、专业知 识、计量技术培训
提高电光天平的一次检定合格率
提高膜盒压力仪表检定效率 提高兆欧表检定效率
能力认可和运行管理
3.2
持续改进的技术质量管理
跟踪公司发展战略， 坚持计量的基础性作用， 积极了解现场计量校准 需求，在满足国家检定 规程前提下，研究解决 适应太钢产品国际认证 中的计量需求，自主改 进校准方法。 2013年圆满解决了光 谱仪多种标样交叉测试 的方法，为JIS、ASME 产品质量认证提供了有 效的测量数据，同时减 少了二十多万元外委检 定费用。
高效——积极倡导忠实履责，积极作为，干事创业，持续优化体系
管理和业务流程，快速提升职业素养，培育具有高水准职业道德、职 业态度和职业技能的职工队伍，全力提升综合竞争能力。
目标定位与团队建设
2.4
团队建设
召开年度目标研讨会 ，确定 年度预算任务
图片
过程督促检查 ，交流经验、 持续改进
图片
目标定位与团队建设
能力认可和运行管理
3.2
持续改进的技术质量管理
3.2.1 全员性的质量课题改进
黑 带 项 目
热电偶温场的稳定性控制 提高玻璃量器的检定效率 提高称重传感器的一次检定合格率

提高智能变送器的检定/校准效率
提高热电偶的检定校准效率 提高流量计检定的一次合格率
QC 改 进 项 目



开展职工文体活动，
增强团队凝聚力
班组长带头开展技术 改进活动
目标定位与团队建设
专业技术人员精心准备， 完成实验室认可工作
图片
定期组织实验室内审
和监督评审，最高管理者
亲自参加，持续改进实验 室工作
图片
目标定位与团队建设
实验室人员积极参加公司
职工建议性竞赛活动，为公司
发展、实验室改善贡献力量。
目标定位与团队建设
拥有检定校准资格的人员27人，年检定/校准各类测量设备40000多台
件，实验室面积1800m²，固定资产2300多万元，标准测量设备300多 台套，建立太钢最高计量标准34项，通过国家实验室认可25项，省级
授权计量站1个（山西省冶金专业计量站），基本覆盖太钢生产经营需
要的长度、力学、热学、化学、电学等测量设备的量值溯源要求，在太 钢的生产工艺过程精益控制，实物产品质量提升，物料能源成本核算的
太钢战略目标：
建设全球最具竞争力的 不锈钢企业，成为国内一流、世 界著名的大型企业集团
校准实验室目标：
建设钢铁行业标杆校准实验室
目标定位与团队建设
2.2
质量方针和质量承诺
质 量 方 针
服务优质高效 结论客观公正 量值准确可靠
方法科学规范
目标定位与团队建设
2.2
质量方针和质量承诺
a、严格执行现行有效的标准，不从事任何可能对校准工作产生 不公正影响的活动，保证对所有的客户提供相同质量的校准服 务。
8
脱产或业余
专业技术类（内部）
4 其它
检定人员
管理、检定员、操作
220
15
在岗或业余
脱产或业余
目标定位与团队建设
2.7
激励机制
员工职业生涯成长途径
1、技术人员：助理工程师→工程师→高级工程师
2、检定工：初级工→中级工→高级工 →技师 →高级技师
目标定位与团队建设
2.8
专业团队建设
技术组
计量检定技术组 由计量检定技术人员组成， 根据认可计划召开讨论会 期间核查研究 测量不确定度评定 计量标准技术评价 检定校准数据处理 技术改进 方法研究 质量提升 规程研究
3.1.1法制化的计量标准配置
• 按国家《计量法》要求，接受山西省质量技术监督局计量标准考 核和计量强制检定授权。
能力认可和运行管理
3.1
国际认可的校准能力认可
3.1.2 国际化的校准能力认可
按ISO/IEC《检测/校准实验室认可准则》建立了实验室管理体系。
能力认可和运行管理
3.1
国际认可的校准能力认可
校准方法可行，精度 0.001mm～0.01mm 之 间，满足客户需求， 丰富了实验室的校准 手段，增加了计量校 准收入。
探伤孔模型实样 探伤试块计量要求 模型放置在万工显设备 将检验丝砸入探伤孔
探伤试块实样
铅丝、焊丝等 显微镜测量得出数据
为产品质量检验中的探伤检查提供重要的判定依据
提升 管理
用户至上的服务
一站式的校准服务 全面式的信息服务 拓展式的技术服务 响应式的应急服务
现场管理标准化
高效的运行机制 规范的安全管理 全员TPM管理模式 精益化5S管理
能力认可和运行管理
3
能力认可和运行管理
3.1
国际认可的校准能力建设
3.2
持续改进的技术质量管理
图片
图片
审核专家参观实验室认可宣传栏
审核专家现场审核指导
能力认可和运行管理
3.1
国际认可的校准能力认可
3.1.3 规范化的数据表达
• 根据国家计量管理要求提供用户
检定证书和校准证书，原始记录按规 定保存备查，证书包括的信息满足国 家规定。
•
根据国际ILAC要求提供的校准
证书包含测量不确定度数据，提供用 户修正相应数据。
采用隔 热手段
冷端隔 热后数 据正常
能力认可和运行管理
3.2
持续改进的技术质量管理
3.2.3 实用性的专利成果
序号 1 2 3 4 专利名称 一种快速连接装置 一种快速接头 一种法兰用密封垫圈 浮子流量计校准装置 申报单位 校准实验室 校准实验室 校准实验室 校准实验室 第一发明 高 高 潘 张 授权日 2012-10-3 2011-9-28 2011-5-25 2010-5-12 专利号 ZL201220018709.0 ZL201120102552.5 ZL201020567987.2 ZL200920102238.x
面向太钢钢铁生产制造复杂的现场环境，不断改进计量校准手段，
开发满足现场仪表校准测试需求的新手段和新方法。
能力认可和运行管理
3.2
持续改进的技术质量管理
3.2.3 实用性的专利成果
一种法兰用密封垫圈
专用膜盒/膜片压力变送器 快速连接装置
能力认可和运行管理
3.2
持续改进的技术质量管理
3.2.4 适宜性的项目扩展
质 量 承 诺
b、实验室对校准质量拥有自主权，不受任何外来行政干预、商 业和财政的影响。 c、实验室最高管理者建立和保持实验室所需的人力、物力资源。 保证本实验室在自身校准能力范围内开展校准工作。 d、保证对客户的校准情况、技术资料保密，不从事危害客户利 益的技术服务和咨询活动。 e、由于实验室过失对客户造成经济损失， 应予赔偿。