服装市场与营销课件1171819
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服装市场营销概述(ppt 42张)
四、服装市场营销观念的演变 服装市场营销组织随着服装市场的健全和发展不
断完善，它的演变与市场营销观念并行，经历了 四个阶段。
以生产为起点的营销观念 注重销售的营销观念 市场营销观念 智能营销观念
第二章 服装营销环境
第一节 服装市场营销环境概述
一、市场营销环境的概念 所谓“环境”，一般是指影响某一活动主体生存和发展的客观条件及外在力量的 总 和。市场营销环境，是指与企业生产经营有关、直接或间接影响企业产品的供应与需 求的各种客观因素的总称。 变化的环境既可给企业带来有利的市场机会，也可给企业带来一定的危机。企业 不能从根本上左右客观的环境变化，但可以积极主动地观察、分析、预测和研究环境 变化的趋势和运动特点，从中发现并把握有利于企业发展的市场机会，避开不利于企 业发展的威胁，能动地改善微观环境，对变化的宏观环境做出积极的反应。市场营销 环境的研究，是企业从事营销活动的前提和基础，掌握和了解市场营销环境的基本特 征是企业进行营销决策的重要内容。 营销环境可以划分为宏观环境和微观环境。宏观环境是企业外部的社会环境，它 是企业不可控制的因素，是制约和影响企业行为的社会力量。
市场营销活动是围绕不同消费者的各种需求 展开的，是以满足消费者需求为目的 。 1.市场营销以消费者需求为中心。 市场营销活动是围绕不同消费者的各种需求 展开的，是以满足消费者需求为目的 。
3.消费者与企业具有互利性。 满足消费者的利益与实现利润的目标不是对立 的，而是互利的，通过交换，消费者得到了商品、 服务和其它需求的满足，企业付出的劳动也得到 了合理的补偿并获得利润。
第二章 服装营销环境 三、自然环境 自然环境是指企业置身于其中，并对企业市场营销产生影响的天然诸要素。自然 环境的发展变化．可能给企业造成环境威胁，也可能给企业带来市场良机。自然环境 决定了自然资源的分布，而自然资源的分布，又决定了企业获取原材料成本的高低。 自然环境可以从自然资源以及气候和季节因素两方面来分析。 1.自然资源 2.气候和季节性因素 四、社会文化环境 社会文化环境是在一定的社会形态中形成的宗教信仰、风俗习惯、审美情趣、价 值观念、道德规范等因素的总和。 1.价值观念 2.消费习俗 3.审美观念
服装品牌营销与市场策划 课件
某男装品牌店铺内部环境
第四章 服装品牌营销人员管理
某男装品牌店铺内部橱窗展示 某品牌店铺内部
第一节
服装品牌营销人员管理
第二节
区域经理职责与内部管理
第三节
营业员的培训与考核
第四节 买手
流行趋势由意大利买手ADYOU提供
以买手著名的某国际品牌 服装街上的“大买手”
第五章 服装品牌卖场的选址与设计
上海——国际化都市
上海南京路商业区
边厅专卖店 TSE恒隆广场店
LV品牌专卖店
卖场设置 男装卖场展示
卖场设计效果图 卖场空间设置
卖场空间设置
图5-11 恒隆广场内的边厅卖场
图5-12 商场一楼中心区
图5-13 卖场橱窗灯光照射
图5-14 商品陈列
H&M的巨幅广告
第六章 服装品牌营销与市场策划实例
第一节 H&M的平价时尚 第二节 ELLE的品牌延伸之道 第三节 美宝莲的经营之道 第四节 流程管理：创新买手流程不等于丢弃原有风格 第五节 价格策略 第六节 品牌定位：传统派还是激进派
《ELLE》中国版2007年七月封面
美宝莲睫毛膏广告
到H&M的消费者络绎不绝
TOD’S邀请英伦偶像西耶娜代言
THE END！
第二章 服装品牌营销策略
第一节 第二节 第三节 第四节
产品策略 价格策略 渠道策略 促销策略
服装产品陈列
Chanel 一直保持其幽雅与独特的风格
迷幻绚色 同一品牌不同种类产品
李宁品牌
耐克品牌 皮尔·卡丹品牌发布
vero moda与only的竞争
应季服装销售
卖场外环境
上海七浦路服装批发商场
《服装市场营销》教学ppt
THANKS
感谢观看
• 详细描述：在制定价格时，需要充分考虑 市场需求和竞争状况，以确保产品价格具 有竞争力。
服装价格策略 成本导向定价
总结词
以产品价值为基础
总结词
针对消费者心理制定价格
ABCD
详细描述
根据产品本身的价值来制定价格，价值高的产品 价格相应较高，反之亦然。
详细描述
根据消费者的心理预期和需求特点，采用一些心 理定价策略，如尾数定价、整数定价等。
特点
服装市场营销具有季节性、流行性、 竞争激烈、品牌意识强等特点。
服装市场营销的重要性
满足消费者需求
通过市场营销活动，满足消费者的服装需求 ，提高消费者满意度。
提升品牌形象
通过有效的市场营销策略，提升服装品牌形 象，增加品牌价值。
促进销售增长
通过市场营销活动，提高服装产品的知名度 和美誉度，促进销售增长。
品牌形象塑造
通过产品、包装、广告等手段，塑造统一的品牌形象。
品牌传播与推广
媒体选择
根据目标受众和传播目标，选择合适的媒体 进行品牌传播。
营销策略
制定有效的营销策略，包括促销、广告、公 关等手段，提高品牌知名度和美誉度。
品牌保护与危机管理
商标注册与保护
及时注册商标，防止侵权行为。
危机应对策略
制定危机管理预案，及时应对品牌危机事件。
批发商
主要面向其他商家或零售商，需具备稳定的供货能力和良好的商业信誉。
线上渠道与线下渠道
线上渠道
利用电商平台、社交媒体等网络平台 进行销售，具有便捷、低成本等优势 。
线下渠道
实体店面销售，能够提供试穿、触摸 等实际体验，增强消费者信任。
渠道管理策略渠道优化Fra bibliotek根据市场变化和消费者需求调整渠道策略， 提高渠道效率。
服装市场营销课件
批发商与零售商的选择
批发商
批发商是向零售商、其他批发商 或制造商供应商品的中间商。选 择批发商有利于快速打开市场， 但可能牺牲部分利润。
零售商
零售商是向最终消费者销售商品 的中间商。选择零售商有利于提 高产品知名度和市场占有率，但 需要更多的销售网络和库存。
网络营销渠道策略
电子商务平台
利用电子商务平台（如淘宝、京东等）进行在线销售，可以扩大销售范围、提高 品牌知名度。
品牌扩展 通过合作、收购等方式扩展品牌，以满足市场需 求。
包装策略
环保包装
采用环保材料和设计， 以减少对环境的影响。
功能包装
提供具有实用功能的包 装，如可重复使用的购 物袋。
定制包装
根据产品类型和目标消 费者，提供定制的包装 设计。
产品定位策略
高档定位 针对高端市场和消费者，提供高品质、高价格的产品。
CHAPTER
消费者需求分析
01
02
03
消费者购买行为
了解消费者的购买习惯、 偏好、需求和决策过程， 以便更好地满足他们的需 求。
消费者心理
研究消费者的心理反应、 情感和认知，以更好地理 解他们的需求和期望。
市场细分
将市场划分为不同的群体 或细分市场，以便针对不 同的消费者群体提供不同 的产品和服务。
搭配销售
将相关产品组合在一起，以套餐的形式销售，提高客单价。
公共关系策略
慈善活 动
参与或组织慈善活动，提高品牌形象和社会责任感。
新闻发 布
通过发布新闻稿、组织发布会等形式，传递品牌价值和最新产品信 息。
合作活 动
与其他企业或机构合作，共同举办活动，扩大品牌影响力。
个人销售策略
服装设计专业服装市场营销概述PPT课件
营销的本质：同样的东西卖不同！ 香奈儿牌中草药手包
营销的本质：同样的东西卖不同！
CK布鞋950/双；意大利热水袋背包3500/个；LV编织手袋600欧/个
营销的本质：同样的东西卖不同！
T台时尚定义：
头戴痰盂罐， 外穿花棉袄， 里面穿爱马仕麻花毛衣， 左手拎着LV编织袋， 胳膊挂着LV的菜篮子包， 右手拎着巴黎世家的热水袋， 脚穿CK的黑布鞋！！
尽量了解每个顾客的需求 再进行个性化的营销
驱动市场型
开创一个全新的市场或者 重新定义旧的市场
《服装营销》 之
02-营销与推销的区别
当你看到“营销”，你想到什么？
营销：让产品好卖；推销：让产品卖好
营销
起点
目标 市场
中心 产品
手段
整合 营销
终点
满足顾客需求 实现长期获利
推销
产品 本身
顾客 需求
销售技巧 促销优惠
产品/市场
市场/产品 /市场
市场/产品 /市场
营销手段 提高生产效率 生产优质产品 促进销售策略
整体市场营销
多层次整体 市场营销
企业 盈利方式
增加产量 降低成本
提高质量 扩大销量
加强推销 扩大销量
满足客户 需求
满足客户需求 增进社会效益
总结：
第一
生产观念、产品观念和推销观念的 重点相似，本质都是以生产为中心
原因：一战至二战期间，资本主义已处于严重的经 济危机，市场问题尖锐，生产相对过剩，此时人们 考虑的不是如何大量生产、提高质量，而是如何尽 可能多地把生产出来的产品卖出去。
特点：积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购 买本企业。表现为“我卖什么，顾客就买什么。”
不足：没有摆脱以生产为中心
服装市场营销培训课件(PPT 32页)
营业推广的作用
吸引消费者购买，短期促销效果明显 通过奖励品牌忠诚度者，可以留着老顾客，找 到新的试用者。 能够协调与中间商的关系 营业推广是有效抵制和击败竞争对手的重要武 器。
营业推广的特点
最为一种促销方式，营业推广与其他促销方式 相比，最根本的特点是与日常销售活动紧密配合， 用于特定时期，特定商品的销售。
• 树立企业形象，赢得顾客信任
促销活动有时并不以立即产生购买行为为目的，它可能是通过促销活动树立企 业及其产品在市场上的良好形象。
服装促销组合方式
主张服装企业运用广告，人员推销，公关促销，营业推广、营业推广四种基本促销方式组合 成一个策略系统，使服装企业全部促销活动互相配合，协调一致，最大限度地发挥整体效 果，从而实现企业目标。
服装商品陈列的工作目标
1、整洁、规范 卖场中要保持整洁。场地整齐、清洁；服装货架无 灰尘；货物堆放有序、挂装平整；灯光明亮。
2、合理、和谐 卖场的通道规划要科学合理，货架及其他道具的摆 放要符合顾客的购物习惯及人体工程学，服装区域 的划分要和品牌的推广营销策略相符合。
3、时尚、个性 卖场陈列要有时尚感，让顾客从服装陈列中清晰地 了解主推产品、主推色彩，从而获取时尚信息。另 外服装陈列要具有自己的品牌风格。
公关促销：、内部刊物、发布新闻、举办记者招待会、设计公众活动、企业庆典活动、 制造新闻事件、散发宣传材料。
服装促销组合决策
确认服装促销对象
确定服装促销目标
设计服装促销信息
选择沟通渠道
确定服装促销的具体组合
（1）服装产品的属性 （2）服装产品的价格 （3）服装产品的寿命周期（4）服装目标市场的特点 （5）"推"或"拉"策略
服装市场与营销课件.pptx
指从制作厂商那里购买 产品，然后卖给其他批发 零售商以及其他生产商的 人群。
2.直营店型：生产商→批发商→零售商→消费者
直营店指厂商在直营店直接向消费者进行销售的形式； 由厂商全部承担批发零售的职能；
3.特约店型：生产商→批发商→零售商→消费者
特约店型指在流通中间商的责任下购买商品直接销售的类型。 库存的责任属于流通中间商自己承担； 不仅对商品有进货及库存管理等批发职能，还履行直接销售给消费者、 对分期付款等进行判断的零售职能。
经销商：在销售企业产品过程中，通过购买企业产品，直接取得产品的所有 权，并再通过卖出产品，从进出价格的差异中获得利润。
优点：获利高 缺点：风险比较大，需要承担库存的风险
简单批发：将产品大批量的销售出去，而并不关心销售后的情况
缺点：只用于中低档服装范畴或小型服装生产企业
品牌特许经营：企业不仅仅是批发产品，而是将产品与品牌形象一起交给 经销商，要求经销商必须尊重企业的品牌形象，以企业要求的特点方式去 销售产品，并在销售点上建立排他性的品牌专卖。
区分 生产厂商的 库存责任
流通商的库 存责任
对库存承担风险的流通渠道分类
卖场类型
特征
直营店
厂商对卖场开设、运营、组织以及管理负责
百货商场
商场只提供场所，运营、管理与直营店一样
代理店
100%返品委托体制，运营和管理的责任由店主负 责
中间管理
收取一定手续费，店主进行管理，负责一切责任
特约店
以没有返品为条件，流通商购买商品进行管理
自营专卖的弊端：需要大量的资金； （企业品牌已 对企业管理的要求越来越高；
有知名度） 企业产业链过长，管理跨度大，资金占用大而且周转慢；
特许加盟的优势：利用他人的资金，加快自由品牌的市场拓展速度； 加快市场覆盖面的提高； 减少企业管理跨度； 降低企业的市场风险与经营成本。
2.直营店型：生产商→批发商→零售商→消费者
直营店指厂商在直营店直接向消费者进行销售的形式； 由厂商全部承担批发零售的职能；
3.特约店型：生产商→批发商→零售商→消费者
特约店型指在流通中间商的责任下购买商品直接销售的类型。 库存的责任属于流通中间商自己承担； 不仅对商品有进货及库存管理等批发职能，还履行直接销售给消费者、 对分期付款等进行判断的零售职能。
经销商：在销售企业产品过程中，通过购买企业产品，直接取得产品的所有 权，并再通过卖出产品，从进出价格的差异中获得利润。
优点：获利高 缺点：风险比较大，需要承担库存的风险
简单批发：将产品大批量的销售出去，而并不关心销售后的情况
缺点：只用于中低档服装范畴或小型服装生产企业
品牌特许经营：企业不仅仅是批发产品，而是将产品与品牌形象一起交给 经销商，要求经销商必须尊重企业的品牌形象，以企业要求的特点方式去 销售产品，并在销售点上建立排他性的品牌专卖。
区分 生产厂商的 库存责任
流通商的库 存责任
对库存承担风险的流通渠道分类
卖场类型
特征
直营店
厂商对卖场开设、运营、组织以及管理负责
百货商场
商场只提供场所，运营、管理与直营店一样
代理店
100%返品委托体制，运营和管理的责任由店主负 责
中间管理
收取一定手续费，店主进行管理，负责一切责任
特约店
以没有返品为条件，流通商购买商品进行管理
自营专卖的弊端：需要大量的资金； （企业品牌已 对企业管理的要求越来越高；
有知名度） 企业产业链过长，管理跨度大，资金占用大而且周转慢；
特许加盟的优势：利用他人的资金，加快自由品牌的市场拓展速度； 加快市场覆盖面的提高； 减少企业管理跨度； 降低企业的市场风险与经营成本。
服装市场营销策划PPT课件
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4.赠品促销 在一些节日为顾客提供一些小礼物 具体赠品活动： 1）在情人节等恋爱节日为情侣提供情侣服装照片海报，可 以制作照片墙，作为回忆 2）在顾客生日，恋爱多少天、年，结婚纪念日、宝宝成长 日等，提供一起服装衣服(宝宝可以免费定制优越的高档衣 服)，利用抽选的机会为他们免费的服装设计与照片海报。 5，广告宣传 在初期阶段进行适当方式及适度的宣传，具体方法有发放传 单，网上贴图，礼品赠送，使青春力量的服饰概念深入顾客 理念，成为一种时尚进而能使“青春”服装被更多人接受认 可，我们将在营销行动计划中作详细安排。 6.活动宣传 留下我们的青春活动：①调动毕业生对过去回忆，运用学生 们喜欢留恋，给自己的青春留下一些与众不同的意义。②这 样不仅使客户束缚在会员的体制下，成为忠实的客户，而且 对保留老客户有很好的牵制作用。同时，因为让客户去宣传 客户，既节省我们的宣传费用，同时达到很好的宣传效果。 ③让客户在活动中充分了解我们的产品，逐步对我们的产品 产生兴趣最终达到信任甚至依赖。
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行动计划安排
一.营销计划的活动安排 本次营销活动的事项在大学城附近进行操作，主要是在店面开张 后所进行的一系列营销宣传，营销策划和营销实践活动。指导原则 在全面发起高密集度的广告宣传攻势的同时，辅之以独特的营销及 促销策略。以下是 7种营销活动计划，可全面同步进行，亦可有选 择地配合广告推进来进行。 （一）店铺装修 店铺装修阶段需要可以在店面门口设置一些告示条。因为随着季节 的变更或者流行趋势的势态更新，比如风格和公告栏的告示条，以 便明确的通知顾客公司近期的产品风格和特惠活动，由此，除了店 铺开张阶段，装修还存在于后期进入销售期的各个阶段。漂亮的门 面是吸引消费者的重要因素，也是营销活动不容忽视的重要契机。 （二）策划 需策划人3名左右，负责进行市场调查，各项活动的统筹安排和广 告策划等关键性工作，但是策划活动方案需要经由高层管理人员审 批，策划活动成效可决定策划人员提成或者奖金的数额。策划人员 工作主要包括市场调查问卷设计和统计、导入期宣传活动策划、成 长期宣传活动策划、实践营销活动策划。
4.赠品促销 在一些节日为顾客提供一些小礼物 具体赠品活动： 1）在情人节等恋爱节日为情侣提供情侣服装照片海报，可 以制作照片墙，作为回忆 2）在顾客生日，恋爱多少天、年，结婚纪念日、宝宝成长 日等，提供一起服装衣服(宝宝可以免费定制优越的高档衣 服)，利用抽选的机会为他们免费的服装设计与照片海报。 5，广告宣传 在初期阶段进行适当方式及适度的宣传，具体方法有发放传 单，网上贴图，礼品赠送，使青春力量的服饰概念深入顾客 理念，成为一种时尚进而能使“青春”服装被更多人接受认 可，我们将在营销行动计划中作详细安排。 6.活动宣传 留下我们的青春活动：①调动毕业生对过去回忆，运用学生 们喜欢留恋，给自己的青春留下一些与众不同的意义。②这 样不仅使客户束缚在会员的体制下，成为忠实的客户，而且 对保留老客户有很好的牵制作用。同时，因为让客户去宣传 客户，既节省我们的宣传费用，同时达到很好的宣传效果。 ③让客户在活动中充分了解我们的产品，逐步对我们的产品 产生兴趣最终达到信任甚至依赖。
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行动计划安排
一.营销计划的活动安排 本次营销活动的事项在大学城附近进行操作，主要是在店面开张 后所进行的一系列营销宣传，营销策划和营销实践活动。指导原则 在全面发起高密集度的广告宣传攻势的同时，辅之以独特的营销及 促销策略。以下是 7种营销活动计划，可全面同步进行，亦可有选 择地配合广告推进来进行。 （一）店铺装修 店铺装修阶段需要可以在店面门口设置一些告示条。因为随着季节 的变更或者流行趋势的势态更新，比如风格和公告栏的告示条，以 便明确的通知顾客公司近期的产品风格和特惠活动，由此，除了店 铺开张阶段，装修还存在于后期进入销售期的各个阶段。漂亮的门 面是吸引消费者的重要因素，也是营销活动不容忽视的重要契机。 （二）策划 需策划人3名左右，负责进行市场调查，各项活动的统筹安排和广 告策划等关键性工作，但是策划活动方案需要经由高层管理人员审 批，策划活动成效可决定策划人员提成或者奖金的数额。策划人员 工作主要包括市场调查问卷设计和统计、导入期宣传活动策划、成 长期宣传活动策划、实践营销活动策划。
服装市场营销教学课件 第一章 服装市场营销概述
服装市场营销
2.服装业经营的特点 （1）相对较小的规模。 （2）外部经济规模效应和外延的集约度。 （3）服装业是一个不断创新的行业。 （4）灵活柔性的经营模式。 （5）快速反应和敏捷零售。 （6）艺术、技术和营销的结合。
服装市场营销
§1.5 管理和营销管理的定义 1.管理的定义 规划、组织、领导和控制组织成员的行为表现、善用各 种资源，以达到组织预定目标的过程 定义说明： （1）管理是一种动态交互作用的过程。 （2）管理者必须善用组织内所有资源。
服装市场营销
王广勇
服装市场营销
5我国在2001年年末正式加入世界贸易组织（WTO）
§1.3 服装产业的新发展 1. 逐步构成简洁的供应链管理系统 (1)SPA(Speciality Store Retailer of Private Label Apparel)
型企业。 (2)基于快速反应的“垂直整合”协作生产模式。 (3)POS(Point of Sales，销售点实时管理系统)系统的应用。
2.新的业态 （1）服装大规模定制生产方式。 （2）电子商务
服。
教材中把资本运作和具体的经营运作混淆在一起了
服装市场营销
§1.4 服装营销——一门具有理论与实践意义的学问 1.服装业的特点 （1）服装业是劳动力密集型产业。 （2）服装业缺乏经济规模效应。 （3）服装运营流程长。 （4）服装市场流行周期短。 （5）市场的异质性。 （6）服装的无形价值。 （7）相关产业多。
人力是组织内最基本资源。
服装市场营销
（3）定义强调：管理能够达到组织“预定目标”。 任何人员都有特定目标，组织也因预期目标不同，而展 现各自独特的特性。
谢 谢！
服装市场营销课程ppt课件
❖ （3）企业应把满足用户，消费者的需要贯彻到企业生产经 营的全过程中。强调从调查研究用户，消费者需要开始，来 组织生产经营，并注意用户反馈信息。
❖ （4）在企业内部组织管理中，强调以企业市场营销活动为 中心。企业中负责销售的主管人员地位提高了。
❖ 4.完善阶段（1956—1982）
❖
菲利蒲·科特勒（Philip Kotler）是当代市场营销学最有影响的
较丰富，顾客有了挑选余地，但企业仍不是面向市场，而
是以生产为起点，以产定销是这一时期的特点。
❖ 3.过渡阶段（1946—1955年）
❖ 营销观念的重大突破，集中表现在以下四个方面：
❖ （1）企业应以满足用户，消费者的需要为企业一切活动的 中心。
❖ （2）企业应以满足用户，消费者的需要作为一切工作的最 高准则。
即政治力量（Power）和公共关系（Publicrelation）。这种6P’S市
场营销策略就是大市场营销，其目的是为了“进入某特定市场或在某
特定市场开展经营，而运用经济，心理，政治和公共关系技能以期争
取若干参加者得合作”。大市场营销的观点是80年代西方市场学战略
思想的新发展。
❖
这一时期，又称之为生态营销导向时期，所谓生态营销导向是
市场学的研究对象仍有不同的看法和各种各样的表达方法。对于市场
学所作的各种解释，归纳起来主要有三种看法：（1）市场学是一种
经济理论，研究如何以顾客为中心，以市场为起点和归宿，来探讨企
业的市场经营活动的规律性。（2）市场学识一种经营思想，研究如
何有效地组织企业的资源和发挥企业的特长，去满足消费者的实现和
❖ 第七章 促销策略：促销的意义作用与原则；促销活 动的基本原理；人员促销；非人员促销；营业推广 与公共关系；广告策略
❖ （4）在企业内部组织管理中，强调以企业市场营销活动为 中心。企业中负责销售的主管人员地位提高了。
❖ 4.完善阶段（1956—1982）
❖
菲利蒲·科特勒（Philip Kotler）是当代市场营销学最有影响的
较丰富，顾客有了挑选余地，但企业仍不是面向市场，而
是以生产为起点，以产定销是这一时期的特点。
❖ 3.过渡阶段（1946—1955年）
❖ 营销观念的重大突破，集中表现在以下四个方面：
❖ （1）企业应以满足用户，消费者的需要为企业一切活动的 中心。
❖ （2）企业应以满足用户，消费者的需要作为一切工作的最 高准则。
即政治力量（Power）和公共关系（Publicrelation）。这种6P’S市
场营销策略就是大市场营销，其目的是为了“进入某特定市场或在某
特定市场开展经营，而运用经济，心理，政治和公共关系技能以期争
取若干参加者得合作”。大市场营销的观点是80年代西方市场学战略
思想的新发展。
❖
这一时期，又称之为生态营销导向时期，所谓生态营销导向是
市场学的研究对象仍有不同的看法和各种各样的表达方法。对于市场
学所作的各种解释，归纳起来主要有三种看法：（1）市场学是一种
经济理论，研究如何以顾客为中心，以市场为起点和归宿，来探讨企
业的市场经营活动的规律性。（2）市场学识一种经营思想，研究如
何有效地组织企业的资源和发挥企业的特长，去满足消费者的实现和
❖ 第七章 促销策略：促销的意义作用与原则；促销活 动的基本原理；人员促销；非人员促销；营业推广 与公共关系；广告策略
服装市场营销服装产品策略精品PPT课件
服装市场营销
第七章 服装产品策略
第一节 服装产品组合及其优化 一、服装产品的整体概念
服装一方面表现为物质产品即产品实体和产品外 观，是可以触摸的有形产品，满足人们对产品使用价 值的需要，是一种自然属性；另一方面，服装又表现 为非物质服务，即物质产品之外的而能使消费者需求 得到满足的劳务和各种服务，以及能够给消费者带来 心理上的满足感和信任感的产品形象等，它是非物质 形态，具有象征性意义，是一种社会属性。
第七章 服装产品策略
服装产品是一个整体概念，是由实质产品、形 式产品和附加产品三个层次所组成的整体。 （1）实质产品 是产品整体概念中的最基本的层次， 是指服装产品能够给顾客带来的基本效用与利益。 是顾客需求的中心内容。 （2）形式产品 形式产品是实质产品借以实现的形 状和方式，即服装产品通过面料、色泽、版型和款 式等表现出来的具体物质形态和实体外观，是服装 产品的核心特征。 （3）附加产品 是指消费者购买服装时所获得的附 带服务或利益，是由企业另外附加到产品上去的， 能给顾客带来更多的利益和更大的满足。
三、服装包装策略的运用 1.类似包装策略 2.等级式包装策略 3.配套包装策略 4.复用包装策略 5.附赠品包装策略 6.更新包装策略
第七章 服装产品策略
写在最后
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
1全新产品2改进型新产品3模仿型新产品4系列型新产品5降低成本型新产品6重新定位行新产品第七章服装产品策略二服装新产品的开发要求1适应消费需求变化2增加服装产品的科技含量3特色明显4考虑生态平衡第七章服装产品策略三服装新产品的开发步骤1新产品的构思2构思的筛选3新产品概念的形成和测试4初拟营销计划5商业分析6新产品研制7新产品市场试销8新产品正式投放市场第七章服装产品策略四服装新产品的市场扩散1消费者对新产品的采用程序与市场扩散1认知2兴趣3评价4试用5采用2消费者对新产品的反应差异与市场扩散1创新采用者2早期采用者3早期大4晚期大众5落后采用者第七章服装产品策略第四节服装品牌策略一服装品牌的内涵品牌是一个集合概念它包括品牌名称品牌标志和商标三个部分
第七章 服装产品策略
第一节 服装产品组合及其优化 一、服装产品的整体概念
服装一方面表现为物质产品即产品实体和产品外 观，是可以触摸的有形产品，满足人们对产品使用价 值的需要，是一种自然属性；另一方面，服装又表现 为非物质服务，即物质产品之外的而能使消费者需求 得到满足的劳务和各种服务，以及能够给消费者带来 心理上的满足感和信任感的产品形象等，它是非物质 形态，具有象征性意义，是一种社会属性。
第七章 服装产品策略
服装产品是一个整体概念，是由实质产品、形 式产品和附加产品三个层次所组成的整体。 （1）实质产品 是产品整体概念中的最基本的层次， 是指服装产品能够给顾客带来的基本效用与利益。 是顾客需求的中心内容。 （2）形式产品 形式产品是实质产品借以实现的形 状和方式，即服装产品通过面料、色泽、版型和款 式等表现出来的具体物质形态和实体外观，是服装 产品的核心特征。 （3）附加产品 是指消费者购买服装时所获得的附 带服务或利益，是由企业另外附加到产品上去的， 能给顾客带来更多的利益和更大的满足。
三、服装包装策略的运用 1.类似包装策略 2.等级式包装策略 3.配套包装策略 4.复用包装策略 5.附赠品包装策略 6.更新包装策略
第七章 服装产品策略
写在最后
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
1全新产品2改进型新产品3模仿型新产品4系列型新产品5降低成本型新产品6重新定位行新产品第七章服装产品策略二服装新产品的开发要求1适应消费需求变化2增加服装产品的科技含量3特色明显4考虑生态平衡第七章服装产品策略三服装新产品的开发步骤1新产品的构思2构思的筛选3新产品概念的形成和测试4初拟营销计划5商业分析6新产品研制7新产品市场试销8新产品正式投放市场第七章服装产品策略四服装新产品的市场扩散1消费者对新产品的采用程序与市场扩散1认知2兴趣3评价4试用5采用2消费者对新产品的反应差异与市场扩散1创新采用者2早期采用者3早期大4晚期大众5落后采用者第七章服装产品策略第四节服装品牌策略一服装品牌的内涵品牌是一个集合概念它包括品牌名称品牌标志和商标三个部分
服装市场营销PPT课件
场 第三、按经营的规模和经营的方式，可分为购物中
心、超市、连锁店、专卖店、专营店、杂货店可分为生产要素 市场和消费品市场
3
二、市场营销
1、市场营销的基本含义 指在变化的市场环境中，旨在满足消费
者的需要和欲望，运用一定的方法和手段， 使产品或服务有效地转移到消费者的手中， 实现企业目标的商务活动过程。 “4p” : 产品（product） 价格（price )
13
• 服装行业营销的特点: • 1．服装企业的独立实体相对规模较小，
这是由于行业缺乏经济规模和小批量多 品种的特点所致。
• 2．服装行业的发展与成熟与外延的集约
度有关，一个都市要成为一个时装中心， 必须集中最优秀的设计师，有服装咨询 服务业，有发达的金融机构，有政治、 经济和文化的良好基础，更要有一批时 装潮流的领导者和追随者。
第一章 服装市场营销概述
1
第一节 市场与市场营销 一、市场
1、市场的概念 狭义市场：商品交换的领域或场所 广义市场：具有特定需要或欲望，而且
愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望 的全部顾客 公式表示：
市场=人口+购买力+购买欲望
2
2、市场的类型 第一、按市场主体的地位不同，可分为卖方市场和
买方市场 第二、按市场区域不同，可分为国际市场和国内市
渠道 (place) 促销 (promotion)
4
市场营消活动的具体内容包括：市场调查 市场分析 选择目标市场 产品决策 产品开发 产品定位 选择销售渠道 产品促销 产品储运 产品销售 提供 服务等
强调：①现代市场营销以目标市场为中心 ②现代市场营销是企业整个业务经
营活 动，不等于推销或促销。 5
第二节 服装行业和服装市场
心、超市、连锁店、专卖店、专营店、杂货店可分为生产要素 市场和消费品市场
3
二、市场营销
1、市场营销的基本含义 指在变化的市场环境中，旨在满足消费
者的需要和欲望，运用一定的方法和手段， 使产品或服务有效地转移到消费者的手中， 实现企业目标的商务活动过程。 “4p” : 产品（product） 价格（price )
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• 服装行业营销的特点: • 1．服装企业的独立实体相对规模较小，
这是由于行业缺乏经济规模和小批量多 品种的特点所致。
• 2．服装行业的发展与成熟与外延的集约
度有关，一个都市要成为一个时装中心， 必须集中最优秀的设计师，有服装咨询 服务业，有发达的金融机构，有政治、 经济和文化的良好基础，更要有一批时 装潮流的领导者和追随者。
第一章 服装市场营销概述
1
第一节 市场与市场营销 一、市场
1、市场的概念 狭义市场：商品交换的领域或场所 广义市场：具有特定需要或欲望，而且
愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望 的全部顾客 公式表示：
市场=人口+购买力+购买欲望
2
2、市场的类型 第一、按市场主体的地位不同，可分为卖方市场和
买方市场 第二、按市场区域不同，可分为国际市场和国内市
渠道 (place) 促销 (promotion)
4
市场营消活动的具体内容包括：市场调查 市场分析 选择目标市场 产品决策 产品开发 产品定位 选择销售渠道 产品促销 产品储运 产品销售 提供 服务等
强调：①现代市场营销以目标市场为中心 ②现代市场营销是企业整个业务经
营活 动，不等于推销或促销。 5
第二节 服装行业和服装市场
服装行业-市场营销分析(ppt 89页)
服装市场营销
------特许加盟利与弊
1，如果管理有疏忽，将难以保证 各加盟店的服务水准与产品有效供 给，从而对品牌形象造成严重损害。 2，整个加盟系统受制于加盟者的 经营才能与经营积极性； 3，加盟商与总部各有利益需求， 很难结成利益共同体，为整个加盟 事业的长远发展作共同努力。这些 正是连锁企业做大做久的根基所在
四是市场的需求预测能力差，不准确的预测导致 库存持续增加；五是对销售及市场动态的信息采 集、分析、归纳、共享处理能力和认识不足，重
视不够。营销渠道信息资源的优势没有发挥。
服装市场营销
-----服装品牌低库存运作模式
积压的原因是什么
实战易用性 的物流技术
需求信息为核心链
需求信息 分析模式
服装成品 延迟技术
快速配送 技术
及时生产 技术
服装市场营销 ----运作模式与经营业绩的因与果
生产模式 营销模式 设计模式
应季产品批量上市
限量经营性生产上市
增加的库存和失控的价格
接触客户，提出问题
解决实际问题
完备的数据信息收集系统
时尚款
基础款
自己品牌的目标顾客群是怎么样的
服装市场营销
要利润 不要库存—看物流如何创造效益
品牌形象、服务水平、消费 者评价、次品等
企业发展潜力、市场分布与 占有率、竞争对手比较、生 产效率、财务风险等
财务信息处理与分析
服装市场营销
------“杉杉”与“雅戈尔”，分道扬 镳?
杉杉
雅戈尔
服装市场营销
----美尔雅一线报告冲击波
气候因素的 影响
不怕买不起， 只怕号不齐
地方竞品的 影响
通路状况的 影响
服装市场营销 主讲人：
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n 会计账簿就像汽车的方向盘，是判断企业 经营业绩的标准，也会成为资金留置、征 税、股票交易的资料。
服装市场与营销课件1171819
1、会计账簿
n 资产负债表：在特定时间点上体现企业财务状态 的表。即为企业保留多少资产，生成多少负债， 股东纳入的资本是什么程度等表现资产状态的报 告书。
n 资产负债表的结构： 资产
n 1、服务的重要性 n 2、服务方法 n 3、服务实例
服装市场与营销课件1171819
1、服务的重要性
n 服务：指为了更好地满足消费者的需求，附加 在商品上提供的所有的活动。
n 售前服务：在顾客决定购买之前，为了让他们 掌握商品的情况，通过亲切地在卖场或者电话 沟通等提前提供信息给顾客的服务。
n 现场服务：消费者做购买决定时对其提供的服 务，如对整体造型的建议或者对分期付款、刷 卡支付等可行的付款手段的建议等服务。
服装市场与营销课件1171819
n 如何精心明确的进行品牌定位 n 如何有条不紊的设计生产 n 如何卓有成效的营销规划 n 如何系统规范企业人事管理 n 唯有专业才能满足您所需求 n 唯有团队才能供您全面服务 n 唯有实战才能更加准确、有效 n 唯有专注才能全身心的投入 n 唯有敬业才能赢得顾客的尊敬
n 日本的丰田 n 新加坡航空 n 复印机施乐 n 美国小货物快递
服装市场与营销课件1171819
第十八章 经营分析
n 1、会计账簿 n 2、利润表分析 n 3、资本利润分析 n 4、商品流通率分析
服装市场与营销课件1171819
1、会计账簿
n 经营者的任务：利用现有的人力、物力。 获得最大的利益。
服装市场与营销课件1171819
n 顾客消费的多元化，大致可以分为七类： n 一、经济条件 n 二、社会条件 n 三、人文条件 n 四、休闲时间 n 五、要求水平 n 六、预测未来 n 七、性格差异
服装市场与营销课件1171819
n 顾客真正的消费需求可分为5个层面： n 一、生理上的需求。 n 二、安全和安定性的需求。 n 三、社交方面。 n 四、受人尊重。 n 五、自我体现。
服装市场与营销课件1171819
n 2.时尚与流行 n 什么是流行：在一定时期内，人们选择采
取一样的行为、样式和思想，进而全社会 趋同的现象。 n 时尚与流行的差异： n 时尚有创造的含义，可以维持一段时间， n 流行有模仿的感觉，流行很快会结束。
服装市场与营销课件1171819
第二章 营销
n 1.营销的定义 n 2.营销的发展阶段 n A、以生产为中心的阶段 n B、生产与营销阶段 n C、营销阶段 n D、以营销为中心的阶段 n 3.营销的特征
n 售后服务：大部分内容是售后的不良品退换或 者补偿。
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2、服务方法
n 20世纪80年代，日式经营受世界瞩目。 n 如：行礼角度、手的姿势、眼睛朝正面度等都
有要求。 图4-32 顾客接点 礼貌、生产、财务、营业—往来单位、顾客
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3、服务实例
服装市场与营销课件 1171819
2020/11/17
服装市场与营销课件1171819
第一部分 时尚与营销 第一章 时尚的本质
n 1.时尚和时尚产业
n 时尚的属性：时尚是人类对美的追求。
n
时尚是人类渴望变化的心理。
n 时尚产业的特征：时尚产业是感官产业
n
时尚产业是高附加值产业
n 从事时尚行业人员取得成功最关键在与： 商品的流通力和竞争力。
n 时尚商品流通业务流程（图P15） n 企划生产业务流程（图P16）
服装市场与营销课件1171819
2、时尚商品营销的重要性
n 1）营销指向 n 2）知识产业 n 3）时尚行业的成长过程 n 导入期 n 成长期 n 成熟期 n 调整期
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3、时尚商品营销的核心
n 1）以消费者为中心的思考模式 n 时尚商品营销的核心（图P19） n 2）库存管理的重要性 n 时尚企业利润是由企业如何处理库存决
定的，所以时尚行业经营就是库存管理 n 3）价值经营的概念
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4、时尚行业营销的战略
n 时尚行业的营销战略包括强调经济利润为 主的营销战略和强调文化为主的营销战略。
n 时尚行业的营销战略实例（图P21）
n 1）经济指向 n 2）文化指向
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第十七章 服务战略
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第三章 时尚商品营销
n 1、时尚商品营销的定义 n 2、时尚商品营销的重要性 n 3、时尚商品营销的核心 n 4、时尚行业营销的战略
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1、时尚商品营销的定义
n 时尚商品营销：是指以商品作为营销对象的营销。
n 时尚营销：是“以满足消费者对美的需求为目标， 企划时尚产品、生产时尚产品、制定价格、计划 流通渠道及销售的过程”
n 长期投资包括长期股票投资和长期债券投资。
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1、会计账簿
n 固定资产：由建筑物或机器设备等固定资产原价、 固定资产净值、固定资产净额、工程物资、在建 工程、固定资产清理等组成。
n 无形以及其他资产是无形资产、长期待摊费用及 其他长期资产等。
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1、会计账簿
n 流动负债：由短期借款、应付票据、应付账款、 预收账款、应付工资、应付福利、应付股利、应 交税金、预提费用、预计负债、一年内到期的长 期负等组成。
n 长期负债：由长期借款、应付债券、长期应付款、 专71819
1、会计账簿
n 投资者投资的资本：即所有者权益，是由 实收资本、实收资本净额、资本公积及盈 余公积分配利润等组成。
负债和所有者权益
n
流动资产
流动负债
n
长期投资
长期负债
n
固定资产
递延说项
无形以及其他资产 --- 所有者权益
n
递延说项
↗
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1、会计账簿
n 流动资产：指所保留的现金即货币资金，由短期 内可回收的短期投资，还有应收票据、应收股利、 应收利息、应收账款、其他应收款、应收补贴款、 存货、待摊费用、一年内到期的长期债权投资及 其他流通资产等组成。
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1、会计账簿
n 资产负债表：在特定时间点上体现企业财务状态 的表。即为企业保留多少资产，生成多少负债， 股东纳入的资本是什么程度等表现资产状态的报 告书。
n 资产负债表的结构： 资产
n 1、服务的重要性 n 2、服务方法 n 3、服务实例
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1、服务的重要性
n 服务：指为了更好地满足消费者的需求，附加 在商品上提供的所有的活动。
n 售前服务：在顾客决定购买之前，为了让他们 掌握商品的情况，通过亲切地在卖场或者电话 沟通等提前提供信息给顾客的服务。
n 现场服务：消费者做购买决定时对其提供的服 务，如对整体造型的建议或者对分期付款、刷 卡支付等可行的付款手段的建议等服务。
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n 如何精心明确的进行品牌定位 n 如何有条不紊的设计生产 n 如何卓有成效的营销规划 n 如何系统规范企业人事管理 n 唯有专业才能满足您所需求 n 唯有团队才能供您全面服务 n 唯有实战才能更加准确、有效 n 唯有专注才能全身心的投入 n 唯有敬业才能赢得顾客的尊敬
n 日本的丰田 n 新加坡航空 n 复印机施乐 n 美国小货物快递
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第十八章 经营分析
n 1、会计账簿 n 2、利润表分析 n 3、资本利润分析 n 4、商品流通率分析
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1、会计账簿
n 经营者的任务：利用现有的人力、物力。 获得最大的利益。
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n 顾客消费的多元化，大致可以分为七类： n 一、经济条件 n 二、社会条件 n 三、人文条件 n 四、休闲时间 n 五、要求水平 n 六、预测未来 n 七、性格差异
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n 顾客真正的消费需求可分为5个层面： n 一、生理上的需求。 n 二、安全和安定性的需求。 n 三、社交方面。 n 四、受人尊重。 n 五、自我体现。
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n 2.时尚与流行 n 什么是流行：在一定时期内，人们选择采
取一样的行为、样式和思想，进而全社会 趋同的现象。 n 时尚与流行的差异： n 时尚有创造的含义，可以维持一段时间， n 流行有模仿的感觉，流行很快会结束。
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第二章 营销
n 1.营销的定义 n 2.营销的发展阶段 n A、以生产为中心的阶段 n B、生产与营销阶段 n C、营销阶段 n D、以营销为中心的阶段 n 3.营销的特征
n 售后服务：大部分内容是售后的不良品退换或 者补偿。
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2、服务方法
n 20世纪80年代，日式经营受世界瞩目。 n 如：行礼角度、手的姿势、眼睛朝正面度等都
有要求。 图4-32 顾客接点 礼貌、生产、财务、营业—往来单位、顾客
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3、服务实例
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第一部分 时尚与营销 第一章 时尚的本质
n 1.时尚和时尚产业
n 时尚的属性：时尚是人类对美的追求。
n
时尚是人类渴望变化的心理。
n 时尚产业的特征：时尚产业是感官产业
n
时尚产业是高附加值产业
n 从事时尚行业人员取得成功最关键在与： 商品的流通力和竞争力。
n 时尚商品流通业务流程（图P15） n 企划生产业务流程（图P16）
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2、时尚商品营销的重要性
n 1）营销指向 n 2）知识产业 n 3）时尚行业的成长过程 n 导入期 n 成长期 n 成熟期 n 调整期
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3、时尚商品营销的核心
n 1）以消费者为中心的思考模式 n 时尚商品营销的核心（图P19） n 2）库存管理的重要性 n 时尚企业利润是由企业如何处理库存决
定的，所以时尚行业经营就是库存管理 n 3）价值经营的概念
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4、时尚行业营销的战略
n 时尚行业的营销战略包括强调经济利润为 主的营销战略和强调文化为主的营销战略。
n 时尚行业的营销战略实例（图P21）
n 1）经济指向 n 2）文化指向
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第十七章 服务战略
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第三章 时尚商品营销
n 1、时尚商品营销的定义 n 2、时尚商品营销的重要性 n 3、时尚商品营销的核心 n 4、时尚行业营销的战略
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1、时尚商品营销的定义
n 时尚商品营销：是指以商品作为营销对象的营销。
n 时尚营销：是“以满足消费者对美的需求为目标， 企划时尚产品、生产时尚产品、制定价格、计划 流通渠道及销售的过程”
n 长期投资包括长期股票投资和长期债券投资。
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1、会计账簿
n 固定资产：由建筑物或机器设备等固定资产原价、 固定资产净值、固定资产净额、工程物资、在建 工程、固定资产清理等组成。
n 无形以及其他资产是无形资产、长期待摊费用及 其他长期资产等。
服装市场与营销课件1171819
1、会计账簿
n 流动负债：由短期借款、应付票据、应付账款、 预收账款、应付工资、应付福利、应付股利、应 交税金、预提费用、预计负债、一年内到期的长 期负等组成。
n 长期负债：由长期借款、应付债券、长期应付款、 专71819
1、会计账簿
n 投资者投资的资本：即所有者权益，是由 实收资本、实收资本净额、资本公积及盈 余公积分配利润等组成。
负债和所有者权益
n
流动资产
流动负债
n
长期投资
长期负债
n
固定资产
递延说项
无形以及其他资产 --- 所有者权益
n
递延说项
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1、会计账簿
n 流动资产：指所保留的现金即货币资金，由短期 内可回收的短期投资，还有应收票据、应收股利、 应收利息、应收账款、其他应收款、应收补贴款、 存货、待摊费用、一年内到期的长期债权投资及 其他流通资产等组成。