DISC性格分析(内部培训分享)

、坚决、积极回应、雄心勃勃、激 情、狂热、冲动、顽强、实际、独立、意志坚定、
喜好：控制、自由、创新、领导、迅速行动、挑战、冒险、艰巨的任务、
开门见山、征服、坚持立场、辩论、占有、进取
不喜欢：优柔寡断、只说不做、懒惰、细致工作、接受命令、 按指令工 作、亲密关系
优点：勇敢、反应敏捷、难以取悦、自信、勤奋、守纪律、独立自主、 直率、竞争性强、组织力强、灵活应变、乐观、创造力
喜好：被欣赏、团结、支持、稳定、维持现状、和谐、有礼貌、保障、
安全感、取悦讨好、跟随、平静、自我保护、抱怨
不喜欢：被误解、催促、强迫、讥讽、霸道、变化、创新、冒险、冲突 对抗、出风头、惊喜、丢脸 优点：善于聆听、奉献精神、沉稳、一心一意、和蔼、善始善终、耐心、 忠诚、保守秘密、付出、有条理讲效率、实际、含蓄 缺点：优柔寡断、被动、依赖、拖拉、拒绝改变、不灵活、抱怨、情绪 化、不会说“不”、保守、死板、胆小、犹豫、缺乏激情
C型
应该学会说的一句话
老虎型 I AM SORRY
孔雀型 HOW ABOUT YOU？
猫头鹰型 THAT IS RIGHT
熊猫型 NO
沟通方式
老虎： 直接强硬
孔雀： 生动流畅
猫头鹰： 有理有据
熊猫： 委婉共情
生活理念
老虎： 只有想不到的，没有 做不到的 猫头鹰： 凡事预则立，不 预则废！
孔雀：
人格特质:精明、善于思考、逻辑分析与规划、喜爱做自己拿手的事
特征：思考型、黑胆质、卓越、系统性、批评性、完美主义者、理想主 义者、发明家、理论家、哲学家、音乐家 态度：谨慎、算计、认真仔细、严肃、深思熟虑、前后一致、循规蹈矩、 安静、客观、小心、冷漠、敏感、报复心理
喜好：独处、细节、精确、固定程序、重复、善始善终、计划、清晰指
缺点：不现实、情绪化、不稳定、讲闲话、冲动、不专心、缺乏目的性
和逻辑性、虎头蛇尾、忽视细节、不可靠、推卸责任、脆弱、散漫、胆 怯、唠叨、多变、走神
对团队贡献
乐观、热情 创造性地解决问题 激励其他人为组织目标而奋斗 团队合作者 通过协商缓解冲突
沟通技巧： 以 WHO（感觉）为中心，表达想法、保持友好、说话转化行动、专注 成就、给予认同、温和引导、畅所欲言
映。 他们相信人体含有四种基本体液是以火、空气、水、土四种元素为
基础。当其中某一种特性强过其他特性时，它就会影响到那个人的情绪
和行事态度。 。
古希腊人认为血液、黄胆汁、粘液和黑胆汁四种体液分别代表四个 不同的行为类型，也就是我们通常所说的多血质、胆汁质、粘液质、抑 郁质： 血液过多（多血质）会使一个人变得乐观； 黄胆汁多（胆汁质）则会造成暴躁个性；
DISC性格测试由24组描述个性特质的形容词构成，每组包 含四个非常典型的人格特质因子 即支配性(Dominance)、 影响性( Influence)、 稳定性( Steady)
服从性(Compliance)
从而了解应试者的管理、领导素质以及情绪稳定性等。
对于古希腊人而言，一个人的行为模式是其整体生理状况的综合反
明天会更好 熊猫： 大家好才是真的好
每一种类型的人对整个团队的价值——
D型：提供冒险、带来决心、运用创意、强调革新 I 型：提供想象、带来自发、运用激情、强调互动 S型：提供稳定、带来和谐、运用兼容、强调保障 C型：提供分析、带来逻辑、运用客观、强调一致
没有完美的个人 只有完美的团队
多倾听、多肯定、脸部表情胜于一切
自我修正
少说多听，尽量多关注别人 不要活在别人的嘴巴里
I型
S 以人为中心的内向型 合作者 （支持型、平稳型）
人格特质:喜爱安定、不安于改变、有耐力、耐心且善于倾听
特征：辅助型、粘液质、世界上最可爱的人、容易被操纵、忠实的合作 者、糟糕的起步者、出色的完成者 态度：辅助他人、可靠、亲切可爱、一成不变、随和、温柔、害羞、顺 从、沉着、多愁善感、安于现状、悠闲、慢性子
缺点：对抗、卤莽、霸道、缺乏耐心、狡猾、独断专行、自负、专制、
冷酷无情、好斗、任性、残忍、尖刻、跋扈、骄傲、自大
对团队贡献
团队决策者 前瞻性的 以挑战为导向 发起运动 有创新精神
沟通技巧： 以WHAT（结果）为中心，抓住要点、专注于行动的结果、 简捷具体、 可信、克服障碍、提供挑战、拒绝指令
将决定权还给他；多用选择题，少用是非题
人格特质传达法 DISC
—— 知人者智，自知者明
主要提纲
DISC的起源与意义
DISC个性特征解析 DISC个性特征行为表现 有效运用DISC个性特征
相处之道
——己所不欲，勿施于人 ——人之所欲，施之于人
DISC的起源和意义
DISC性格测试用于测查、评估和帮助人们改善其行为方 式、人际关系、工作绩效、团队合作、领导风格等。目前， DISC性格测试已被广泛应用于世界500强企业的人才招聘， 历史悠久、专业性强、权威性高。已然成为500强企业严格 保密的专业心理职业性格测试。 DISC是一种人格测验，最早出现在20世纪20年代， DISC人格特质分析的理论基础来自于发明测谎仪的威廉马 斯顿博士，他于1928年总结提炼出了DISC理论，并对DISC 行为与语言进行了深入研究。
喜好：被认可和赞美、表现、交往、健谈、表达思想、惊喜、社会活动
和玩乐、地位、声望、头衔、众人焦点、即兴发挥、时尚潮流、变化、
旅游、热闹、梦想、夸张吹牛大话、舞台 不喜欢：被忽视、贬低、孤立、嘲讽、重复性琐碎工作、长期项目、计
划、失去朋友、保守秘密、乏味
优点：乐观、有说服力、容易沟通、自动自发、友好、投入、富于想象 力和同情心、创造性、精力充沛、热心、天赋、全力以赴
对团队贡献
善于下定义、分类、获得信息并检验 保持高标准 有责任心，稳健可靠 综合性的问题解决者 小团体的亲密关系 私人办公室或工作环境
沟通技巧 以WHY（证据）为中心，具体化、提供例证、数据支持、检查事实、 耐心、自由提问、温和引导
讲理论，讲证据
自我修正
不要太用大脑思考，放下你的批判 人们不会在乎你知道多少，而是他们知道你有多在 乎他们
示、安全、审美、概念和传统、自我防范 不喜欢：聚会、交际、变化、马虎、激动、强迫、夸大、冒险、争强好
胜
优点：聪明、虚心、尽责、天赋、有逻辑、分析能力强、好问、全面、 有能力、自我牺牲、坚忍不拔、善始善终、井井有条 缺点：自我为中心、挑剔、孤僻、怀疑、担忧、吹毛求疵、乏味、保守、 不灵活、缺乏远见、情绪化、固执、刻板、不切合实际
粘液多（粘液质）会使人看起来懒散；
黑胆汁（抑郁质）则是与忧郁症有关
约●哈里窗
性格认知
主动/ 外向
D
以事为主/ 结果
I
以人为主/ 感觉
被动/ 内向
C
S
D 以任务为中心的外向型 指挥者（掌控型、能力型）
人格特質:实践力、果断力、支配、管理、目标导向、热爱压力及挑战 特征：力量型、黄胆质、权威、开创者、行动者、发动者、塑造者、领 导者、决策者、建设者、实干家
自我修正
不要为了反对而反对 广纳意见
D型
I 以人为中心的外向型 影响者（活跃型、社交型）
人格特質:爱表现、专注于人际互动、善用群众魅力、富创意
特征：活泼型、多血质、出色的发起者、拙劣的完成者、惹人喜爱、易 兴奋、感染力、演说家、演员、激发者、明星、志愿者。舞台上的高手， 晚会上的灵魂。 态度：鼓舞人心、有影响力诱导力魅力、积极、互动、好奇、风趣幽默、 热情奔放、快乐、友善、无忧无虑、活跃、坦率、兴奋
对团队贡献
可靠的团队合作者 为某一领导或某一原因而工作 有耐心和同情心 逻辑性的思维 服务取向
沟通技巧： 以HOW（保障）为中心，友善、欣赏、真诚、提供后续支持、给时间 适应改变
给予更多的鼓励和支持 关键时刻你必须强势沟通
自我修正
强化信心
S型
C 以任务为中心的内向型
思考者（完善型，分析型）