hr电话面试技巧和注意事项
HR电话面试方法及技巧大全
HR电话面试方法及技巧大全HR电话面试方法技巧一、打电话之前的注意事项1.对求职者的基础资料做到了解有的面试官给求职者打电话的时候把求职者的名字念错了，作为专业的人力资源面试官这是不应该的。
如果打电话之前看一眼求职者的基础资料，就不会犯这样的错误。
2.打电话要注意时间在招聘旺季的时候由于接到的简历多，有的HR一天会打很多电话。
因为打的电话比较多，所以在时间上没有安排。
比如早上六七点的时候，有的人还没有起床，HR一个电话打过去了，这会让人很烦。
一般打电话的时间可以选择上午的九到十点或者下午的两到三点，千万不要在占用应聘者的私人时间，像周末、午餐、休息时间等。
3.公司周边及交通设施资料准备打电话前把公司周边的交通设施资料先准备好，方便打电话的时候为应聘者做出详细解答。
4.做好有关公司信息的答疑解惑准备打电话是双向沟通的过程，不仅是HR会问应聘者问题，应聘者也会问HR的.一些信息，这些信息主要是对公司以及职位的相关了解。
这个时候HR就要做好相应的准备，以免到时候无话可说，造成尴尬。
关于求职者会问到的问题大都是对公司性质、行业、产品等公司大致情况;个人工作内容、个人发展前景、培训机会、薪酬福利等个人关注的问题，这些问题都是有章可循的，HR人力资源工作者做好这些问题的回答是十分必要的。
另外提醒的是，HR在回答一些敏感问题时还要注意的把握相关原则，从政策的高度回答面试者，绝对不能在为授权的情况下轻易做出承诺。
二、打电话过程中应注意的问题1.保持微笑虽然打电话求职者看不到你的表情，但是HR在通话过程中保持微笑也是很必要的。
因为你的心情决定对方的心情，保持面部微笑证明你是以愉悦的心态与对方进行沟通。
拨打电话之前，深呼吸，坐直，把所要通知的内容在脑海里浏览一遍。
切忌在拨打电话时吃东西。
2.让对方认识到你在为他(她)着想关于这点在电话接通后HR可以说：“您现在方便接通电话吗?……”这样的用语让对方觉得你不是在骚扰，对方也有耐心听完你的内容。
电话面试10大技巧和注意事项
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 电话面试10大技巧和注意事项当HR面对较多简历无法一一面试的时候，会先通过电话面试来筛选应聘者。
电话面试短则5分钟，长的会有20-30分钟，取决于HR对应聘者的判断。
作为应聘者，突然接到电话面试应如何应对呢?1、主动选择通话时间接到电话的地点可能在任何地方，街道、商场、公共汽车站等等，这些地方声音嘈杂，不利于沟通，这时，你可以主动要求另约时间再联系，如说：对不起，我正有事，目前的环境比较吵，是否可以半个小时之后给您回电话?，HR一般都会答应这样的要求。
这时，你要留下HR的电话，等到约定的时间主动回复电话。
2、主动选择通话地点主动选择你可以安静地坐下来，拿着纸笔进行记录的地点进行电话沟通。
安静的环境能保证你们双方都能听清楚，不会有漏听或误听。
用纸笔对面试问题要点进行记录，也可以适当地记录回答的要点。
3、要坐直身体，并面带微笑回答问题不要以为电话面试，就可以斜在沙发上，翘着腿回答问题，相信你的表情一定会被HR看到，要用重视、严谨的态度来对待电话面试。
也不能一边使用电脑、一边上网，一边回答电话面试，这样的回答心不在焉，效果可想而知。
1 / 64、准备计算器、工具书，还可以准备一杯水如果HR问到一些技术性的问题，有这些可以帮助你快速利落地回答，能够突出你的专业能力。
喝水不仅能帮助你润喉，还是镇静情绪的好方法。
5、拿着准备好的简历电话面试的时候，只能凭声音对对方进行判断，因此，应聘者在回答问题的时候要冷静干脆，手中拿着简历，有利于用肯定的语气回答HR的问题。
拿着简历进行自我介绍既有条理，也不会遗漏要点。
6、接听电话时要用你好等礼貌用语绝不能说喂，这样印象分就会打折扣。
电话面试技巧和注意事项
电话面试技巧和注意事项
一、电话面试技巧
1、准备好相应资料：准备好衣着、建议穿上正式衣着，坐着整洁的椅子，准备好相关资料，最好有一份手提放在身边，考虑到突然打断的可能性，全程不要抽烟。
2、注意形象，做好心理准备：确保在接听电话面试的时候，保持和面试官一样的声调，语气强劲，充满自信，让自己在面试官心目中充满能量。
3、适当提前准备：提前在期望被聘用的公司网站上查询相关信息，从而做好面试前准备工作。
最好能够把面试官姓名和部门等对等的资料弄清楚，这样能够表现出自身的认真、诚挚，增加招聘方对自己的好感度。
4、抓住要点：由于电话面试的时间比较有限，因此要立即抓住面试官的问题关键点，以便后续更加准确、精确的回答。
要禁止绕弯子，以免被误解。
二、电话面试注意事项
1、注重声音发言：做好接与挂断电话的准备，保持声音自然活泼，说话清楚，不要无病呻吟，要发出自信、活力、乐观的声音，注重表达，不要随意嘟囔。
2、不要畏惧：做好心理准备，避免在过程中心慌意乱。
要及时发现考官提到的问题，认真分析对应情况，做出积极的回答，保持自信心，并不拘泥於某一标准答案，思路开阔。
3、尊重自己的时间：这是一种礼仪，应该面试官在通话前面当双方就通话时间做出完全协议，不能随意改变，这样会影响面试官对自己的态度。
电话面试技巧和注意事项有哪些
电话面试技巧和注意事项有哪些给大家带来电话面试技巧和注意事项，供大家参考！电话面试技巧和注意事项1、电话突然打来怎么办企业突然来电，往往令你措手不及，也许你正在上课，也许正在运动，也许正在公车上，此时没有任何准备，建议你首先试探看看对方是否可以给你一些准备时间稍后再进行电话面试，如对不起，我正在有事，能不能换个时间给您打电话等等，千万不要说自己没有准备，否则很有可能让你失去这次机会。
一旦赢得时间，最先做的应是马上摊开资料写一份提纲，从容应答。
当你能坦然放松地与对方进行电话交谈时，应该将对方单位名称、招聘岗位，以及你所感兴趣的职位等弄清楚。
假若对方表示占用时间很短，要你配合的话，也不要紧张，先找个安静的地方坐下，然后理清思路，先做简短的自我介绍，之后有条不紊地回答提问。
2、电话面试会问什么为确认求职简历的真实性，企业人事部门首先会对简历内容进行确认，看看是否有漏洞，是否有不符合事实的地方。
此时，应聘者必须冷静快速地回答问题，回答过程中的任何犹豫都有可能给对方造成说谎的印象。
因此，最好将简历放在手边，可以看着内容回答提问。
其次，对简历内容确认之后，面试官会针对应聘岗位问些专业技术方面的问题，比如你的专业技能、对应聘职位的看法，有时会问得更细一些。
对于这些问题，千万不要慌张，保持镇静，抓住问题要点，尽你所能，如实回答。
在回答一些专业问题时，你的答案要尽量显示你对那些专业术语非常熟悉，并能用简短的语言表达清楚，重点突出，不要回答得含糊不清。
任何面试都是双方进行相互观察和了解，而不是面试官单方面审问应聘者。
面试官会对应聘者提出各种问题，以此来衡量你是否适合本公司，同时应聘者也可以向面试官提出任何你想了解的问题，但薪资待遇问题最好不要提及，否则对方会认为你比较功利。
3、接听电话要冷静知己知彼，百战不殆。
想从容面对电话面试，就得先了解电话那头的对手是谁。
因此，要问清面试官的名字与公司名称，并确定自己的念法正确。
HR电话面试技巧及注意事项有哪些
HR电话面试技巧及注意事项有哪些HR电话面试技巧及注意事项一、确认对方身份，询问是否能接听电话HR问：“您好，请问是__吗，我是__企业人力资源部招聘负责人__X，您现在方便说话吗?”二、说明获取简历来源，简介公司及岗位HR问：“我们在__网站上收到一份您的简历，应聘的是__岗位，还有印象吗?X企业是一家……(优势)……，我们这个岗位主要负责……(岗位介绍)……”三、确认候选人求职意向，做进一步引导、沟通HR问：“您之前主要做哪方面呢?我们这个岗位是做__方面工作的。
我们收到简历之后给__部门经理做了一个推荐，所以想跟你约个时间，做个面谈……”四、预约面试时间，告知面试地点HR问：“您周二或周三，这两天什么时候比较方便?我待会儿给你__邮箱发一封邮件，面试时间、地点、行程路线再跟您说明一下。
我在邮件当中会留下我的联系方式，您有任何问题可随时跟我沟通。
如果您临时想变更面试时间，请提前给我打个电话。
”五、解答候选人极为关注的问题极易碰到的问题有：薪资福利、工作内容、所需技术、是否出差、公司性质、用工方式。
HR问：“我们有底薪制度，具体薪酬需要通过部门经理的面试才能确认。
我们综合考虑过您的工作经历和您的薪资期望，相信如果能力符合，公司也会满足你的需求。
”注意事项注意语气语调：在通知求职者面试的电话里，应该表现出专业的态度，并注意语气和语速。
注意措辞：措辞要注意礼貌和尊重。
注意细节：细节决定成败，在电话中HR最好能以关怀的态度和对方沟通。
hr面试流程话术当面试候选人的时候，hr需掌握的面试话术：一、跟候选人进行简单的寒暄1.您是怎么过来的?交通还算方便吗?2.从您住的地方到公司这边大概多久?距离上能接受吗?3.您老家是哪的?这些简单地开场，可以打消面试者的紧张焦虑，面试的时候学会简单的寒暄。
二、了解候选人口头表达能力1.比如让候选人3分到5分钟时间内做一个自我介绍。
2.简单介绍一下您的求学经历。
3.介绍一下您的求职经历跟求职中学到了什么?这些问题在面试者表达过程中，能了解到对方的语言逻辑思维，口头禅，以及思想反应敏捷度。
电话面试技巧解析与注意事项
电话面试技巧解析与注意事项电话面试技巧解析与注意事项面试给公司和应聘者提供了进行双向交流的机会，如果觉得职位不错，就应该把握好机会，下面是整理的电话面试技巧解析与注意事项，希望大家喜欢。
电话面试技巧如果你曾经花时间去寻找一份工作，你可能有过一到两次的电话求职面试的经历。
如果你没有，那么你很有可能会尝试到这种更加有效率的方式，因为越来越多的公司开始通过电话筛选的方式来遴选候选人。
虽然求职面试对那些经理人来说是一件很琐碎的事情，不过知道怎么去应对一次电话求职面试是至关重要的，因为这可能是寻找工作过程中的决定因素。
当你希望你的经验与技术能够为你带来一次面对面的求职面试机会时，有必要确信你在电话中的无礼或者准备不充分不会阻碍你求职面试机会的出现。
电话求职面试的技巧虽然下面这些电话求职面试的技巧看上去很简单，但是这有助于使你头脑清醒并提醒你在电话求职面试中什么是该做的什么是不该做的，以便你不会因为忘记了其中一个要点而丧失了一个很棒的机会。
技巧1：环境确保你的求职面试是环境安静的，这样你就不会被弄得心绪不宁或被打断，而且还要保证电话是通的。
很明显，你不应该打算在工作的时候接受一次电话求职面试。
如果求职面试必须在中午进行，那么你应该让自己尽量少的离开办公室。
如果在家里闲着，要确定你的家人是理解你的，让你占用电话并且在你求职面试的时候不会被打搅。
把宠物都放到门外面去，并且关上你办公室的门。
如果你能避免别人在电话呼叫中的等待，最好就这么做。
还有记住不要关掉你的移动电话。
技巧2：工具在手边放一支钢笔和一张纸。
你可能回在求职面试的时候记上一点东西。
而且钢笔要能够写，更好一点的是在很容易拿到的地方放上一两支备用的。
把你的履历表是放在你的正前方，同时准备一份你要问求职面试者的问题的清单。
你还需要整理出一份你所掌握的技术的列表，连同它们相应的时间和地点，这就让你实力一目了然。
在你的桌子附近放一面镜子来提醒你保持微笑也是一个好主意。
HR电话邀请面试技巧和注意事项
HR电话邀请面试技巧和注意事项职场上惯性思维都是要求求职者在接听HR电话的时候要注意什么，而是忽略了企业一方的HR邀请电话。
大多数企业HR都面临一个困惑，为什么人才如此难求? 甚至大部分人接到了面试电话，并且答应在约好的时间内面试，最终也是放HR鸽子。
要提高面试邀请率，以及对企业的信任度，首先要从面试电话说起，作为企业HR，电话邀请求职者时要注意些什么?第一：注意语气语调作为一个专业的HR，在通知求职者面试的电话里，都应该表现出专业的态度，首先要注意语气和语速。
无论是投进和还是我们主动找上的，言词都应诚诚恳恳，因为你此时代表的是公司，而电话那一端的人是你邀请加入公司的合作伙伴，所以没必要整得跟谁欠谁似的。
除了言辞要诚恳，如有必要可对公司做简单的介绍（这就要求HR要对公司有充分的了解）。
第二：注意措辞措辞要注意礼貌和尊重。
另外，电话邀请面试尽量简洁，不要过于啰嗦，一旦表现出急切和怀疑的态度，就是对求职者不自信的表现。
电话预约不比直接面试，因为当你邀约求职者的同时，高明的求职者也同时在面试你，而这一切不是从举止上表现的，只能通过言语，因此你说话的语气、饱满程度、语速快慢都在影响着求职者的判断。
第三：注意细节细节决定成败，在电话中HR最好能以关怀的态度和对方沟通，要问到对方什么时候方便面试，在哪个地方过来。
再约定面谈时间，告知详细的地点，并询问对方是否知道路线。
可以发一份详细的路线到求职者的邮箱或者是手机上。
电话沟通中尽量不要涉及薪酬等较为敏感的内容，如果被问及，不能确定的情况下可回答：“我这里只是负责招聘，从你的简历上分析你的条件比较符合我司岗位的需求，详细情况可以在初试时面试主管会有详尽的解答。
”如果面试者在公司规定的面试日期无法到达，请告知：“公司已经把通知您面试的邮件发送到您的邮箱中了，如果，还有这方面意向，请电话联系人力资源部，询问我司面试的职位是否还有空缺，预约面试的时间”。
总结：企业HR打电话要注意的问题基本就是这些，不宜在电话说得过多，要有诚恳的态度邀请求职者，注重电话的沟通可以大大提高初试面试人员的到达率。
电话面试技巧
电话面试技巧电话面试技巧101保持冷静，选择合适的安静的通话地点在接到面试电话时，或许你正在上课，或许正在睡觉，在这种没有任何准备的情况下，你不要慌张，要尽快冷静下来，然后用非常积极友好的声音告诉HR：“您好，非常感谢您打来电话。
如果您不介意的话，能否在10分钟之后打给我？我这里信号不太好，我换个安静合适的地方。
或者您能告诉我您的电话么？我10分钟之后给您回拨过去也行。
”一般情况下，HR都会同意过一会再打来，这样你就可以在较短时间内做一些准备。
如果你确实不方便接电话，一定要问清楚HR的电话，以便稍后回拨给她。
由于HR在电话面试中只能通过声音来判断你的表达能力和沟通能力，所以你要让自己放松下来，避免紧张，要控制好自己的心理和情绪，这样说话时才不会乱了分寸。
02备一份自己的简历在手边这样便于介绍自己，也便于回答面试官针对简历的提问。
03最好能保证上网方便如果思维短路，也许还可以应急。
04备一副耳机这样在面试中可以“解放双手”，还可以保证收音质量。
05携带纸笔，电话面试过程中记录重要信息如果条件允许，你可以在电话面试中准备好纸笔，一边听面试官说明和提问，一边记录下重要信息，包括但不限于：公司名称、业务线名称、面试官姓名、所在部门、面试官提出的问题要点以及进一步的面试安排等等。
如果遇到一些不容易回答的问题，建议你记录下来，并在纸上简单整理思路，保证回答的逻辑性和全面性。
06注意接打电话的礼节在整个电话面试中，求职者都要注意一些打电话的礼节，这也可能是HR考察的内容之一。
要表现出对HR的尊重以及对她工作的感谢，以显示你的职业素养。
07如实回答，条理清晰如果没听清楚面试官的问题或者没有理解问题，正确的做法是礼貌地请对方重复一遍问题，并尽量如实回答。
无论是回答什么问题，都要注意说话原则，可以用“总——分——总”式的说话方式，比如，“我有XX实习经验，可以胜任XX工作。
原因有以下三个方面，第一，XXX；第二，XX，第三，XX。
电话面试技巧和注意事项
电话面试技巧和注意事项为了在面试前做进一步的筛选，用人单位往往用打电话的形式进行首轮面试。
电话面试的时间一般在20-30分钟左右，用以核实求职者的背景和语言表达能力。
电话面试不像面对面交流时那样直接，表现余地相应较小，仅能凭声音传达个人信息。
究竟电话面试里用人单位将如何提问，应聘者又该如何应对?下面是店铺为大家收集关于电话面试技巧和注意事项，欢迎借鉴参考。
一、接电话也要选地方安静是接受电话面试时最重要的条件。
如果是事先和单位约好，那在约好的时间段应聘者要确保自己处在一个不被打扰的环境，这样你就不会被别的事情弄得心绪不宁，比如不要一面接电话一面上网，避免MSN或者QQ的提示音响个不停，或者让“你有未读邮件”这样的讯息跳出来影响你们的会谈;不要在闹哄哄的马路边或者茶坊里接电话，这样一来听不清对方的提问，二来嘈杂的环境也容易让人焦躁。
如果求职者接到对方电话却不方便回答，那应该及时说明“不好意思，我现在不方便接电话，我们是否可以重新约一个时间”等，用人单位一般都会通情达理地同意你的要求。
但千万不要横躺在椅子里进行电话面试，这样的姿势一定会影响到你的声音和态度。
二、电话面试会问什么为确认求职简历的真实性，企业人事部门首先会对简历内容进行确认，看看是否有漏洞，是否有不符合事实的地方。
此时，应聘者必须冷静快速地回答问题，回答过程中的任何犹豫都有可能给对方造成说谎的印象。
因此，最好将简历放在手边，可以看着内容回答提问。
其次，对简历内容确认之后，面试官会针对应聘岗位问些专业技术方面的问题，比如你的专业技能、对应聘职位的看法，有时会问得更细一些。
对于这些问题，千万不要慌张，保持镇静，抓住问题要点，尽你所能，如实回答。
在回答一些专业问题时，你的答案要尽量显示你对那些专业术语非常熟悉，并能用简短的语言表达清楚，重点突出，不要回答得含糊不清。
任何面试都是双方进行相互观察和了解，而不是面试官单方面“审问”应聘者。
面试官会对应聘者提出各种问题，以此来衡量你是否适合本公司，同时应聘者也可以向面试官提出任何你想了解的问题，但薪资待遇问题最好不要提及，否则对方会认为你比较功利。
hr电话面试候选人技巧和注意事项
hr电话面试候选人技巧和注意事项hr电话面试候选人技巧：电话时机HR们选择什么时点和候选人进行电话沟通比较合适呢?对待业人员而言，这个时间就比较宽泛，但要在企业上班时内进行沟通，除非你和候选人是有约定的。
对在职人员，周一上午比较忙，周五下午心思早已不在工作上，状态也不佳，这些时点建议避开。
每天9:00前，不少人尚在“唤醒”状态，有了状态就是开会、赶任务，因而有效的沟通时间建议一般在10:00至11:00，下午4:00至5:00为好。
当然在正式谈话前，询问一句：“请问现在你讲话是否方便?是否需要另约时间?”这是对候选人的尊重，也能提高沟通效果。
电话沟通是目标性很强的活动，针对不同的目标，其场景和话术有较大的差别。
hr电话面试候选人技巧：职位推介在HR打出冷电话(CC)或候选人对企业、岗位并不熟悉时，推介企业、岗位内容是第一步。
拿着听筒，照纸宣科显然没有什么生动性，况且在一分钟前彼此还是陌生人。
此时应语气柔和而坚定，柔和是为了融洽关系，消除陌生;坚定是体现招聘人员专业性和可信度。
介绍过程中，留意候选人的反应，将内容和候选人熟知的、有感触的因素衔接起来。
推介的目的，了解岗位内容是基础，产生兴趣和决定面试才是根本。
hr电话面试候选人技巧：初步甄选在确认候选人已经了解了企业和岗位，并有兴趣和公司发生“亲密接触”时，HR也就顺势进入了初步甄选阶段。
此处提供一个小诀窍，当自我介绍完毕后，可以看似随意的问下候选人：“XX先生，你近期投递了我公司的职位，请问是什么职位呢?”候选人如能立即答出，表示他对公司的关注度比较高，或者是他选择的意向岗位比较明确。
如果要进一步辨识，可以追问候选人对这个岗位的工作内容和任职要求的理解。
这一步也能回答确切，你就可以为这样的候选人加分了。
因为能回答第一个问题的候选人也不多。
既然是初步甄选，就集中在候选人的职业价值观、()择业意愿及个人因素方面，专业技能考察和潜能考察是FTF环节的考察项。
hr打电话面试技巧话术
投简历,假如有必要的话简洁介绍职位内容。这样做，就唤起了应聘者的 可电话咨询。有一封正式的邀约信函，对候选人来说会感觉受到重视。
记忆，获得了他的.信任，而且还提高了他听电话的留意力。
HR 电话通知时的看法很大程度能确定该求职者最终是否来参与面试，
4、在学历、工作经受等方面适当赞扬应聘者，增加应聘者对公司的 而上述这些关键点及详情更能表达出 HR 的专业和职业度，能让应聘者感
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hr 打电话面试技巧话术
hr 打电话面试技巧话术 对 HR 来说最头疼的事情就是，前天电话邀约好 20 个人来面试，结果 只来了 2 个。所以如何做好聘请电话邀约是 HR 特别关心的事情。以下是 PINCAI 收集的 hr 打电话面试技巧话术，仅供大家阅读参考!
人力资源管理图文推举
您好，请问您是××吗?
关于人力资源管理求职信范文锦集十篇关于人力资源管理求职信范文集
这里是××公司人力资源部，您是否在××月××日向我们投递简历 锦十篇关于人力资源管理求职信范文汇编八篇关于人力资源管理求职信
应聘***职位吗(或其他得到简历的方式)?
范文汇总八篇
请问您如今找到合适工作了吗?(假如别人已经名花有主就说“不好意
成心理契约。
我们公司的具体地址是：××ד(假如对方不方便记录，你可说〞 ×
三、电话结束后要做的工作
××先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查
电话结束后要给对方发一个短信或者邮件，发送邮件或短信，告知对 收，感谢!
第2页共3页
话术 2：
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hr 打电话面试技巧话术文章推举
电话面试技巧和注意事项大全
电话面试技巧和注意事项大全电话面试技巧和注意事项电话突然打来怎么办企业突然来电，往往令你措手不及，也许你正在上课，也许正在运动，也许正在公车上，此时没有任何准备，建议你首先试探看看对方是否可以给你一些准备时间稍后再进行电话面试，如“对不起，我正在有事，能不能换个时间给您打电话?”等等，千万不要说自己没有准备，否则很有可能让你失去这次机会。
一旦赢得时间，最先做的应是马上摊开资料写一份提纲，从容应答。
当你能坦然放松地与对方进行电话交谈时，应该将对方单位名称、招聘岗位，以及你所感兴趣的职位等弄清楚。
假若对方表示占用时间很短，要你配合的话，也不要紧张，先找个安静的地方坐下，然后理清思路，先做简短的自我介绍，之后有条不紊地回答提问。
电话面试会问什么为确认求职简历的真实性，企业人事部门首先会对简历内容进行确认，看看是否有漏洞，是否有不符合事实的地方。
此时，应聘者必须冷静快速地回答问题，回答过程中的任何犹豫都有可能给对方造成说谎的印象。
因此，最好将简历放在手边，可以看着内容回答提问。
其次，对简历内容确认之后，面试官会针对应聘岗位问些专业技术方面的问题，比如你的专业技能、对应聘职位的看法，有时会问得更细一些。
对于这些问题，千万不要慌张，保持镇静，抓住问题要点，尽你所能，如实回答。
在回答一些专业问题时，你的答案要尽量显示你对那些专业术语非常熟悉，并能用简短的语言表达清楚，重点突出，不要回答得含糊不清。
任何面试都是双方进行相互观察和了解，而不是面试官单方面“审问”应聘者。
面试官会对应聘者提出各种问题，以此来衡量你是否适合本公司，同时应聘者也可以向面试官提出任何你想了解的问题，但薪资待遇问题最好不要提及，否则对方会认为你比较功利。
接听电话要冷静“知己知彼，百战不殆”。
想从容面对电话面试，就得先了解电话那头的“对手”是谁。
因此，要问清面试官的名字与公司名称，并确定自己的念法正确。
当然，对应聘公司的信息了解得越多，就越容易应对面试。
电话面试技巧和电话面试注意事项最新5篇
电话面试技巧和电话面试注意事项最新5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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hr电话面试技巧
hr电话面试技巧hr电话面试技巧1、准备好应聘者及公司的有关资料。
2、充分了解在此次面试过程中的职责。
3、充分了解应聘岗位的用人标准。
4、充分了解应聘中存在些问题和应聘人所需要具备的素质、技能和水平。
hr必须知道的线上面试技巧1、要看镜头，与面试官保持互动2、注意肢体语言3、时刻面带微笑4、别只顾自己High5、回答问题不要着急，避免打断面试官讲话6、用电话号码做备胎方案7、面试答题有思路有逻辑有重点8、迅速读懂面试官的意图9、随时记录梳理思路10、“百问百答”提前准备怎样与HR预约面试1、先用电话与HR沟通好，达成一致意见后再面试，切忌盲目直接到单位去找HR;2、自己要表明愿意等待，等HR排定时间、地点后，再进行面试;3、还可以采用趁胜追击的方式，主动有礼貌的与HR进行沟通，说出自己的优势、特长、诚意等，尽量获得对方的好感。
HR在面试里面该如何提问1、封闭式提问：这是面试中最常见的提问方式，也是最被滥用的。
你在面试中听过多少这样的问题：“你是否能在压力下工作?”只有“是”或“否”两种可能答案(谁会说否呢?)无从评估各个候选人的不同之处。
但当你寻求承诺(如“你可以周一来上班吗?”)，这是有用的提问技巧，你还可以运用它来继续话题。
2、开放式提问：这种方式在逻辑上是与第一种方式相对的。
被面试者不能以“是”或“否”来回答，而要进行解释。
3、以往成绩提问：对以往的成绩或行为的提问是基于以往行动可以预测未来行为的前提上，任何特定的某个人在新工作的行为，至少可以预计与过去一样好或一样差。
这些提问本质上是开放式，但着重于询问以往行为的具体例子。
通常这样问：“说说在时你的情况。
4、给一个的例子：早点在面试中询问以往成绩，这样被面试人就会早点意识到他要讲出以往成绩的详细例子，减少试图在面试中蒙蔽你双眼的努力。
5、负面协调提问：在面试中，你通常会被引诱相信在某个领域做得很好的一位候选人在所有领域都会做得同样好。
事情并非如此。
电话面试技巧和注意事项(通用6篇)
电话面试技巧和注意事项(通用6篇)电话面试技巧和注意事项2信息确认：一个电话打过来，首先要确认对方身份与来意。
当然，一般HR都会告诉你公司、岗位以及确认你本人等。
技巧提示：(1)当对方说明自身公司信息以后，最好是告诉对方，自己的确投递过。
如果自己确实忘记了，也不好直接询问时，建议接听陌生企业来电时录音，以便后续确认自己有无投递以及对方公司信息;(2)如果环境不便于接听，跟对方说明歉意，并约定时间回复。
如果是座机，记得问对方怎么称呼，因为有的公司一台座机几个人用，这样便于回复时找对人。
进入面试：面试过程中会涉及非专业与专业两方面的问题，在聊天的过程中，会给HR 留下印象，从而判断你是否适合该岗位。
技巧提示：(1)非专业方面的问题是可以提前准备的。
比如自我介绍、职业规划、对公司的了解、自身的优势与弱点等等，所以，安全起见，求职期间最好对这些问题提前准备;(2)专业方面的问题也是可以提前准备的。
比如基础的、重点的、该公司的行业和产品相关的专业知识以及面经分享题目是可以提前准备的，所以，安全起见，可以对自己进行模拟提问，专业知识梳理等。
(3)如果遇到某个问题没有听清，不要扯着嗓子喊“喂”、“听不到”等等，给人留下不好的印象，尽量说“您好，不好意思没听清，能麻烦您再说一次吗?”等等的礼貌性句子。
(4)如果HR问的是引导性的问题，不要觉得自己熟悉就海侃，扯进行业、品牌大发个人观点，因为你并不能保证对方认可你。
建议说一些适中的语句，避免陷阱问题。
权利反转：面试快结束时，一般HR都会问：你还有什么问题要问我吗?这时候是权利的反转，你把握了主动权，也是对你临场反应能力的考验;技巧提示：(1)一定要有问题要问，避免尴尬和给人留下临场反应能力差的印象;(2)问该问的，比如什么时候出结果、岗位具体职责、将来可能发展事宜。
(3)别问不该问的，比如薪资福利、八卦等等，薪资待到对方明确表示你符合对方招聘期望的时候再问比较合适，八卦更是职场禁忌。
HR教你电话面试技巧
招聘单位HR在对简历进行了初步筛选之后，可能会对应聘者进行20分钟左右的电话面试，以便可以更好地考察求职者的应变与反应能力，确定是否适合单位用人需要，那么电话面试中HR通常会问些什么问题？电话面试需要注意些什么问题？下面小编为大家总结几条电话面试技巧，希望对大家有所帮助。
电话面试常问问题：你是哪里人呀？（放松的话题）在校参加过什么活动？（针对应届生）你对我们公司有什么了解吗？你对我们这个行业怎么看？你现在是否在职（如果在职，为什么想换工作？如果离职，离职原因是什么？）你上一家公司的主要工作职责是什么？你觉得什么样的工作适合你？你为什么要应聘我们公司这个岗位，有什么优势？期望薪资是多少？电话面试注意事项：1、投完简历后，就要作好电话面试的准备，不要随便乱跑，如果要出去，包里也要放一个笔记本和笔，以便记录，有条件，简历也可以随身带着。
2、接到招聘单位打来电话时，首先要镇定，如果环境比较吵，可以让对方稍等，找一个相对安静的地方，如果条件不允许，实在找不到，可以直接说明，大概什么时候回电话过去，态度好点儿，一般，招聘方是可以理解的。
3、接电话要有礼貌，求职期间看到陌生座机来电，要以“您好！”开头，交谈用普通话。
4、电话面试，不同于面对面沟通，对方只能通过你的声音和说话来获得信息，尽量面带微笑，不要把情绪带到电话中，你的表情对方看不到，但绝对能听得出来。
5、不要轻易打断对方说话，认真听。
6、HR打电话过来时，面前放的是你的简历，如果对简历内容存在什么疑问，会在电话里提出来，回答一定要和简历相符，这也是随身带简历的作用。
7、有条件的话，用笔记下重要信息，好记性不如烂笔杆嘛，对于面试地点、时间，适当时，跟HR再次确定。
8、结束时，要真诚感谢来电，这是最基本的礼貌！电话面试禁忌：1、不礼貌2、拖拖拉拉，说话不利索（HR的时间、耐心也是有限的）3、打断对方说话4、态度冷淡，不积极5、一边干其它事，一边说话。
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hr电话面试技巧和注意事项在hr进行电话的邀约面试或者简单面试时掌握相关技巧，那么都有哪些好的面试技巧呢?下面是小编分享给大家的hr电话面试技巧和注意事项，希望对大家有帮助。
hr电话面试技巧和注意事项一第一：注意语气语调作为一个专业的HR，在通知求职者面试的电话里，都应该表现出专业的态度，首先要注意语气和语速。
无论是投进和还是我们主动找上的，言词都应诚肯，因为你此时代表的是公司，而电话那一端的人是你邀请加入公司的合作伙伴，所以没必要整得跟谁欠谁似的。
除了言辞要诚恳，如有必要可对公司做简单的介绍。
第二：注意措辞措辞要注意礼貌和尊重。
另外，电话邀请面试尽量简洁，不要过于啰嗦，一旦表现出急切和怀疑的态度，就是对求职者不自信的表现。
电话预约不比直接面试，因为当你邀约求职者的同时，高明的求职者也同时在面试你，而这一切不是从举止上表现的，只能通过言语，因此你说话的语气、饱满程度、语速快慢都在影响着求职者的判断。
第三：注意细节细节决定成败，在电话中HR最好能以关怀的态度和对方沟通，要问到对方什么时候方便面试，在哪个地方过来。
再约定面谈时间，告知详细的地点，并询问对方是否知道路线。
可以发一份详细的路线到求职者的邮箱或者是手机。
电话沟通中尽量不要涉及薪酬等较为敏感的内容，如果被问及，不能确定的情况下可回答：我这里只是前台，详细情况可以在初试时问面试主管，会有详尽的解答。
如果面试者在公司规定的面试日期无法到达，请告知：公司已经把通知您面试的邮件发送到您的邮箱中了，如果，还有这方面意向，请电话联系人力资源部，询问面试的职位是否还有空缺，预约面试的时间。
hr电话面试技巧和注意事项二1、主动选择通话时间接到电话的地点可能在任何地方，街道、商场、公共汽车站等等，这些地方声音嘈杂，不利于沟通，这时，你可以主动要求另约时间再联系，如说：对不起，我正有事，目前的环境比较吵，是否可以半个小时之后给您回电话?，HR 一般都会答应这样的要求。
这时，你要留下HR的电话，等到约定的时间主动回复电话。
2、主动选择通话地点主动选择你可以安静地坐下来，拿着纸笔进行记录的地点进行电话沟通。
安静的环境能保证你们双方都能听清楚，不会有漏听或误听。
用纸笔对面试问题要点进行记录，也可以适当地记录回答的要点。
3、要坐直身体，并面带微笑回答问题不要以为电话面试，就可以斜在沙发上，翘着腿回答问题，相信你的表情一定会被HR看到，要用重视、严谨的态度来对待电话面试。
也不能一边使用电脑、一边上网，一边回答电话面试，这样的回答心不在焉，效果可想而知。
4、接听电话时要用你好等礼貌用语绝不能说喂，这样印象分就会打折扣。
要用你好谢谢等礼貌用语，礼貌用语也是职业化的一种表现。
5、拿着准备好的简历电话面试的时候，只能凭声音对对方进行判断，因此，应聘者在回答问题的时候要冷静干脆，手中拿着简历，有利于用肯定的语气回答HR的问题。
拿着简历进行自我介绍既有条理，也不会遗漏要点。
6、准备计算器、工具书，还可以准备一杯水如果HR问到一些技术性的问题，有这些可以帮助你快速利落地回答，能够突出你的专业能力。
喝水不仅能帮助你润喉，还是镇静情绪的好方法。
7、电话面试时的语速不必太快无论对方在电话面试时是语速很快，还是不紧不慢，应聘者的回答语速都不必太快，主要是口齿清晰，语调轻松自然。
如果你太紧张，可适当用深呼吸来进行情绪调节，使自己放松下来，冷静、自信是电话面试的成功关键之一。
8、如实回答问题如果没有听清问题，可以再问一次，对问题要尽量如实回答，如果觉得说得不好，可以再重复总结一次。
在总结的时候，加入1、2、3这样的要点，如对方让你进行自我介绍，你也没有拿着简历，回答了之后觉得不太好，可以再总结：总之，我主要的优势是：1、在相关行业同类岗位有3年工作经验;2、在大学期间，我就一直关注这个专业领域;3、我认为自己具备岗位要求的责任心与沟通能力。
这个补充的总结会给HR留下条理清楚、自信的印象。
9、询问HR的问题电话面试的双方是对等的，HR在问了你一堆问题后，也会反问你是否有什么需要了解的情况。
你不问问题不好，显得你并不太关心这个职位。
问得太多也不好，你可以问下一步的招聘流程、面试时间、岗位期望的上岗时间等。
此时，最好不问薪酬，在双方合作的意向还没有进入实质性阶段时，问薪酬显得过于功利。
10、电话面试结束时，要感谢对方面试结束时，要感谢对方来电话，感谢对方的认可，表达进一步合作的愿望，如你可以这么说：感谢您的来电，谢谢您对我的认可，我希望能有机会与您面谈，您有任何问题请随时来电话。
如果对方直接约定面试，一定要拿笔记下时间、地点，重复一次，保证准时参加面试。
最后，需要提醒的是，在整个电话面试的过程中，保持自信，语速合适，态度表现职业化，无疑是成功的关键。
hr电话面试技巧和注意事项三一、接电话也要选地方安静是接受电话面试时最重要的条件。
如果是事先和单位约好，那在约好的时间段应聘者要确保自己处在一个不被打扰的环境，这样你就不会被别的事情弄得心绪不宁，比如不要一面接电话一面上网，避免MSN或者QQ的提示音响个不停，或者让你有未读邮件这样的讯息跳出来影响你们的会谈;不要在闹哄哄的马路边或者茶坊里接电话，这样一来听不清对方的提问，二来嘈杂的环境也容易让人焦躁。
如果求职者接到对方电话却不方便回答，那应该及时说明不好意思，我现在不方便接电话，我们是否可以重新约一个时间等，用人单位一般都会通情达理地同意你的要求。
但千万不要横躺在椅子里进行电话面试，这样的姿势一定会影响到你的声音和态度。
二、电话面试会问什么为确认求职简历的真实性，企业人事部门首先会对简历内容进行确认，看看是否有漏洞，是否有不符合事实的地方。
此时，应聘者必须冷静快速地回答问题，回答过程中的任何犹豫都有可能给对方造成说谎的印象。
因此，最好将简历放在手边，可以看着内容回答提问。
其次，对简历内容确认之后，面试官会针对应聘岗位问些专业技术方面的问题，比如你的专业技能、对应聘职位的看法，有时会问得更细一些。
对于这些问题，千万不要慌张，保持镇静，抓住问题要点，尽你所能，如实回答。
在回答一些专业问题时，你的答案要尽量显示你对那些专业术语非常熟悉，并能用简短的语言表达清楚，重点突出，不要回答得含糊不清。
任何面试都是双方进行相互观察和了解，而不是面试官单方面审问应聘者。
面试官会对应聘者提出各种问题，以此来衡量你是否适合本公司，同时应聘者也可以向面试官提出任何你想了解的问题，但薪资待遇问题最好不要提及，否则对方会认为你比较功利。
三、接听电话要冷静知己知彼，百战不殆。
想从容面对电话面试，就得先了解电话那头的对手是谁。
因此，要问清面试官的名字与公司名称，并确定自己的念法正确。
当然，对应聘公司的信息了解得越多，就越容易应对面试。
其一，容易理解面试官的提问;其二，当面试官了解到你掌握很多公司的信息时，会对应聘者产生好感，面试也会变得轻松起来。
如可能，最好提前准备一份你要问面试者的问题清单。
你还需要整理出一份你接受过专业技术培训的列表，这会让你的实力一目了然。
同时，在手边放一些纸和一支笔，记录对方的问题要点，便于回答。
记住，接电话的时候不知道说你好，光是喂，印象分就差了，接下来的效果可想而知。
四、接听电话要注意语速在面试过程中不要机械地背诵你所准备的材料。
回答问题时语速不必太快，发音吐字要清晰，表述要简洁、直截了当、充满热情，使得谈话有趣而易于进行，快了反而会弄巧成拙。
如果问题没听清楚，要很有礼貌地请面试官重述一次，不要不懂装懂。
回答时尽可能表现得有礼貌，不要答非所问。
要记得，请求面试官说得更清楚一些是正确的做法。
如有必要，甚至还可以要求面试官改用其他方式重述他的问题。
感到紧张是很自然的，但是要试着让自己慢慢放松。
如果你说得太急，面试官会很难听懂你的意思。
一旦你感觉到很紧张，而且在说某些话时无法继续下去，最好停下来，深深地吸一口气，然后说：对不起，请让我再来一次。
记住，尽量保持语调轻松，充满自信。
值得一提的是，外资企业的电话面试大多是用英语交流，只要英文不差，听得懂对方的问题，回答要力求简单明了。
相互观察和了解，而不是面试官单方面审问应聘者。
面试官会对应聘者提出各种问题，以此来衡量你是否适合本公司，同时应聘者也可以向面试官提出任何你想了解的问题，但薪资待遇问题最好不要提及，否则对方会认为你比较功利。
五、注意语气语调作为一个专业的HR，在通知求职者面试的电话里，都应该表现出专业的态度，首先要注意语气和语速。
无论是投进和还是我们主动找上的，言词都应诚肯，因为你此时代表的是公司，而电话那一端的人是你邀请加入公司的合作伙伴，所以没必要整得跟谁欠谁似的。
除了言辞要诚恳，如有必要可对公司做简单的介绍。
六、注意措辞措辞要注意礼貌和尊重。
另外，电话邀请面试尽量简洁，不要过于啰嗦，一旦表现出急切和怀疑的态度，就是对求职者不自信的表现。
电话预约不比直接面试，因为当你邀约求职者的同时，高明的求职者也同时在面试你，而这一切不是从举止上表现的，只能通过言语，因此你说话的语气、饱满程度、语速快慢都在影响着求职者的判断。
七、注意细节细节决定成败，在电话中HR最好能以关怀的态度和对方沟通，要问到对方什么时候方便面试，在哪个地方过来。
再约定面谈时间，告知详细的地点，并询问对方是否知道路线。
可以发一份详细的路线到求职者的邮箱或者是手机。
八、电话面试结束时说什么在电话结束时，要记得感谢面试官，而且你还要保证面试官有你正确的电话号码，以便在接下来的几个星期里他能找到你。
结束电话之前，一定要感谢对方来电话，显示你的职业修养。