物流信息技术讲义
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物流信息技术 ppt课件
15
无线射频技术和条码技术可应用的 领域
生产技术应 用
RFID和条码 技术应用
库存管理应 用
配送管理应 用
16
无线射频技术的应用
17
无线射频技术的智能仓储应用
18
物流管理中实施电子标签系统可以 实现以下目标
1、 缩短作业流程 2、 改善盘点作业质量 3、 增大配送中心的吞吐量 4、 降低运转费用 5、 供应链上的物流跟踪；弥补了GPS的不足。
目前每种自动识别技术都有自己的优势和 局限性，多种技术共存方能发挥最大的效 果。
23
笨，没有学问无颜见爹娘 ……” • “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”
4
简介
条码技术是实现POS系统、EDI、电子商 务、 供应链管理的技术基础，是物流管理 现代化的重要技术手段。
5
条形码（一维、二维码等）
条码技术最早产生在二十年代，诞生于 Westinghouse的实验室
条形码是利用光学电扫描阅读设备来实现数据输 入计算机的一种代码
21
目前RFID技术存在方方面面的瓶颈 期主要存在以下问题
1.成本问题 ：难以做到广泛兼容，统一困难使价格难 以下降
瓶颈期
2.信号干扰 ：高速度狭小空间范围内的大容量识别难 以实现。
4.国际标准定制 ：对于RFID的技术标准，国际上目前 难以做到统一，
5.对于RFID系统的数据安全问题
22
RFID可以代替条码技术吗？
13
无线射频技术的工作原理
“无线射频技术”是让阅读器发出射频信 号，使卡中产生感应电流，将卡中信息给 阅读器，然后进行处理。
14
RFID识别技术优势
1）快速扫描 ：数据的读取无需光源，甚至可以
无线射频技术和条码技术可应用的 领域
生产技术应 用
RFID和条码 技术应用
库存管理应 用
配送管理应 用
16
无线射频技术的应用
17
无线射频技术的智能仓储应用
18
物流管理中实施电子标签系统可以 实现以下目标
1、 缩短作业流程 2、 改善盘点作业质量 3、 增大配送中心的吞吐量 4、 降低运转费用 5、 供应链上的物流跟踪；弥补了GPS的不足。
目前每种自动识别技术都有自己的优势和 局限性，多种技术共存方能发挥最大的效 果。
23
笨，没有学问无颜见爹娘 ……” • “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”
4
简介
条码技术是实现POS系统、EDI、电子商 务、 供应链管理的技术基础，是物流管理 现代化的重要技术手段。
5
条形码（一维、二维码等）
条码技术最早产生在二十年代，诞生于 Westinghouse的实验室
条形码是利用光学电扫描阅读设备来实现数据输 入计算机的一种代码
21
目前RFID技术存在方方面面的瓶颈 期主要存在以下问题
1.成本问题 ：难以做到广泛兼容，统一困难使价格难 以下降
瓶颈期
2.信号干扰 ：高速度狭小空间范围内的大容量识别难 以实现。
4.国际标准定制 ：对于RFID的技术标准，国际上目前 难以做到统一，
5.对于RFID系统的数据安全问题
22
RFID可以代替条码技术吗？
13
无线射频技术的工作原理
“无线射频技术”是让阅读器发出射频信 号，使卡中产生感应电流，将卡中信息给 阅读器，然后进行处理。
14
RFID识别技术优势
1）快速扫描 ：数据的读取无需光源，甚至可以
物流管理信息系统ppt讲义
• 从结构上看包括订货系统 通信网络系统和接单系 统三大部分
2 EOS的流程
EOS作业流程
• 1在零售店的终端利用条码阅读器获取准备采购的 商品条码;并在终端机上输入订货材料；
• 2利用线通过调制解调器传到批发商的计算机中；
• 3批发商开出提货传票;并根据传票;同时开出拣货 单;实施拣货;然后依据送货传票进行商品发货；
• 四 POS系统的运行流程
• POS系统的运行由以下5个步骤组成
• 第一步;商品都贴有表示该商品信息的条码标签
• 第二步;在顾客购买商品结账时;收银员使用扫描读 数仪自动读取商品条码标签;通过店铺内的微型计 算机确认商品的单价;计算顾客购买总金额等;同时 反馈给收银机;打印出顾客购买清单和付款总金额
• 物流EDI的优点在于;与供应链组成各方基于 标准化的信息格式 处理方法;通过EDl分享 信息 提高流通效率 降低物流成本 例如;在 上述流程中;生产厂家可按市场订单来组织 生产;有可能实现零库存生产；运输商能根 据生产厂家及用户信息主动安排运输计划; 迅速有效地组织运输；对零售商来说;应用 EDI系统可大大降低进货作业的出错率;节省 进货时间 成本;能迅速核对订货与到货的数 据;易于发现差错 EDI使产 供 销更紧密有效; 使物流能更合理 有效地进行管理
• ②商业单证;包括订单 发票 装箱单 重量单 尺码单 和装船通知等
• ③海关单证;包括进出口货物报关单 海关转运报关 单 船舶进出港货物报关单和海关发票等
• ④商检单证;包括出 入境通关单;各种检验检疫证书 等
• ⑤其他单证
• 3物流EDI的运作过程 • 假定有一个由发送货物业主如生产厂家 物流
源管理系统
复习提问:条形码在物流管理中的应用
2 EOS的流程
EOS作业流程
• 1在零售店的终端利用条码阅读器获取准备采购的 商品条码;并在终端机上输入订货材料；
• 2利用线通过调制解调器传到批发商的计算机中；
• 3批发商开出提货传票;并根据传票;同时开出拣货 单;实施拣货;然后依据送货传票进行商品发货；
• 四 POS系统的运行流程
• POS系统的运行由以下5个步骤组成
• 第一步;商品都贴有表示该商品信息的条码标签
• 第二步;在顾客购买商品结账时;收银员使用扫描读 数仪自动读取商品条码标签;通过店铺内的微型计 算机确认商品的单价;计算顾客购买总金额等;同时 反馈给收银机;打印出顾客购买清单和付款总金额
• 物流EDI的优点在于;与供应链组成各方基于 标准化的信息格式 处理方法;通过EDl分享 信息 提高流通效率 降低物流成本 例如;在 上述流程中;生产厂家可按市场订单来组织 生产;有可能实现零库存生产；运输商能根 据生产厂家及用户信息主动安排运输计划; 迅速有效地组织运输；对零售商来说;应用 EDI系统可大大降低进货作业的出错率;节省 进货时间 成本;能迅速核对订货与到货的数 据;易于发现差错 EDI使产 供 销更紧密有效; 使物流能更合理 有效地进行管理
• ②商业单证;包括订单 发票 装箱单 重量单 尺码单 和装船通知等
• ③海关单证;包括进出口货物报关单 海关转运报关 单 船舶进出港货物报关单和海关发票等
• ④商检单证;包括出 入境通关单;各种检验检疫证书 等
• ⑤其他单证
• 3物流EDI的运作过程 • 假定有一个由发送货物业主如生产厂家 物流
源管理系统
复习提问:条形码在物流管理中的应用
物流信息技术培训资料
物流信息技术第1章物流信息技术概论第一节信息与物流信息的定义P2信息与数据的关系,数据和信息是相对的,信息是加工后的数据.信息的三元组:实体、属性、值。
信息活动就是信息收集、加工处理、存储、传递、反馈的过程。
信息的特征P4-51）真实性；2）价值性；3）不对称性；4）滞后性；5）有效性；6）可传输性；7）可共享性；8）可扩散性数据与信息的关系P61）信息是加工后的数据；2）数据和信息是相对的；3）信息是观念上的；信息系统P7信息系统是对信息进行采集、加工处理、存储和传输，并能向有关人员提供有用信息的系统。
信息系统的基本组成为：信息源、信息接收者、信息处理器、信息传输通道和信息管理者。
一般信息系统的功能：收集数据、传输数据、存储数据、处理数据、输出信息、人机交互。
信息管理者信息源信息处理器信息接收者信息系统的工作过程：先对信息源进行信息收集与处理，然后信息经过传输通道到达信息处理器进行加工处理，变成有用的信息，然后再通过传输通道提供给信息接收者，以满足相应的用户对信息的需求。
一般信息系统都具有输入、输出、存储、加工和传输等功能。
信息与决策的关系P9表现为信息经分析、处理形成决策，决策执行的结果又成为新的信息，如此往复循环。
信息为决策提供依据，但信息本身不能决定决策，决策最终依靠于决策者的判断。
同样的信息在不同的决策者面前会产生不同的判断，又会产生截然不同的结果。
信息与决策的关系还表现在不同的决策所需要的信息也不同。
决策的分类P10根据决策方案实施后出现的结果，可将决策分为确定型决策，不确定型决策、风险型决策。
根据决策的层次，可将决策分为：战略性决策、战术性决策、日常业务活动的决策。
物流信息的定义P11物流信息是物流活动中各个环节生成的信息，一般是随着物流活动的产生而产生，与物流过程中的运输、储存、装卸、包装等各种职能有机结合在一起，是整个物流活动顺利进行所不可缺少的。
从狭义范围来看，物流信息是指与物流活动（如运输、储存、包装、流通加工等）有关的信息。
物流信息技术课程(PPT 60页)
机器语言和符号语言 （2）1958-64 晶体管 应用于数据处理
操作系统、高级语言 （3）1965-71 中、小规模集成电路
通信设备、通信技术 （4）1971- 大、超大规模集成电路
5
授人以鱼不如授人以渔
计算机的组成
6
授人以鱼不如授人以渔
计算机基本工作原理
7
授人以鱼不如授人以渔
计算机应用简介
最早 最广
1993年IEEE给出了软件工程一个更加综合的定义： “将系统化的、规范的、可度量的方法应用于软件的 开发、运行和维护的过程，即将工程化应用于软件 中。”
20
授人以鱼不如授人以渔
一、软件工程框架
目标
可
用
性 正
确
性 合
算
性 支
组 织
选取适宜的开发范型
基 本
持 过
过 程
原 采用合适的设计方法
过程
则 提供高质量的工程支持 程 过程
完整的计算机网络系统是由硬件系统和软件系统组 成的。计算机网络的硬件主要包括网络服务器、网络 工作站、网卡和连接线。 计算机网络的软件主要包 括网络操作系统、网络协议和应用服务软件。
14
授人以鱼不如授人以渔
按地域范围分类
－局域网(Local Area Network，LAN)
范围：小，＜20KM 拓扑结构：总线，环 传输技术：基带，10-1000Mbps，延迟低，出错率低（1
13
授人以鱼不如授人以渔
第二节 计算机网络与通讯 一、计算机网络
计算机网络是利用通信设备和线路将地理位置不同 的、功能独立的多个计算机系统连接起来，以功能完 善的网络软件实现网络的资源共享和信息传递的系统， 简单地说即连接两台或多台计算机进行通信的系统。
操作系统、高级语言 （3）1965-71 中、小规模集成电路
通信设备、通信技术 （4）1971- 大、超大规模集成电路
5
授人以鱼不如授人以渔
计算机的组成
6
授人以鱼不如授人以渔
计算机基本工作原理
7
授人以鱼不如授人以渔
计算机应用简介
最早 最广
1993年IEEE给出了软件工程一个更加综合的定义： “将系统化的、规范的、可度量的方法应用于软件的 开发、运行和维护的过程，即将工程化应用于软件 中。”
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授人以鱼不如授人以渔
一、软件工程框架
目标
可
用
性 正
确
性 合
算
性 支
组 织
选取适宜的开发范型
基 本
持 过
过 程
原 采用合适的设计方法
过程
则 提供高质量的工程支持 程 过程
完整的计算机网络系统是由硬件系统和软件系统组 成的。计算机网络的硬件主要包括网络服务器、网络 工作站、网卡和连接线。 计算机网络的软件主要包 括网络操作系统、网络协议和应用服务软件。
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授人以鱼不如授人以渔
按地域范围分类
－局域网(Local Area Network，LAN)
范围：小，＜20KM 拓扑结构：总线，环 传输技术：基带，10-1000Mbps，延迟低，出错率低（1
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授人以鱼不如授人以渔
第二节 计算机网络与通讯 一、计算机网络
计算机网络是利用通信设备和线路将地理位置不同 的、功能独立的多个计算机系统连接起来，以功能完 善的网络软件实现网络的资源共享和信息传递的系统， 简单地说即连接两台或多台计算机进行通信的系统。
物流信息技术概述(ppt 32页)
物流条码
选用条码时，要根据货物的不同和商品包装的 不同，采用不同的条码码制。单个大件商品，如电 视机、电冰箱、洗衣机等商品的包装箱往往采用 EAN-13条码。储运包装箱常常采用ITF-14条码或 UCC/EAN-128应用标识条码，包装箱内可以是单一 商品，也可以是不同的商品或多件商品小包装。
物流信息技术
赋权在各个国 家或地区的物 品编码组织
用来标识商品 校验商品条码 的代码，赋码 坐起12位数字 权由产品生产 代码的正确性。 企业自己行使。
➢前缀部分
➢制造厂商代 码
➢商品代码
➢校验码
EAN-13通用商品条码
物流信息技术
物流条码
物流信息技术
物流条码
EAN-8通用商品条码
物流信息技术
物流条码
EAN-8通用商品条码
第5章 条码技术
5.1 条码技术概述 5.2 二维条码 5.3 物流条码的标准体系 5.4 物流条码识别技术 5.5 物流条码技术的应用
物流信息技术
物流条码
物流条码的标准体系 物流条码识别技术 物流条码技术的应用
物流信息技术
学习本节后，了解物流条码的概念及条 码识别技术原理，掌握条码在物流中的应 用方面，熟悉EAN条码及各种不同的条码 识别设备。
物流信息技术
物流条码
ITF-14条码
物流信息技术
物流条码
注：上部分为承运商区段，下部分为供应商区段。
物流信息技术 128条码表示的物流条码（贸易单元128码）
物流条码识别技术
条码扫描器通常也被人们称为条码扫描枪/条码 阅读器/激光条码扫描器，是用于读取条码所包含信 息的设备。广泛应用于超市、物流快递、图书馆等 扫描商品、单据的条码。
《物流信息技术》课件
术实现订单处理、仓储管理和配送服务的自动化和智能化，以及实践效
果和经验教训。
02
案例二
某快递公司的物流信息技术创新实践：重点介绍该公司在物流信息技术
方面的创新实践，如智能快递柜、无人机配送和无人仓库等，以及其对
行业发展的影响和启示。
03
案例三
某跨国企业的全球物流信息技术整合实践：分析该企业如何在全球范围
物联网技术
总结词
通过互联网将物理世界中的各种物品相互连接，实现信息交换和通信的技术。
详细描述
物联网技术为物流管理提供了更加智能化的手段，可以实现物品的实时监控、追踪和智能化管理，提 高物流运作的自动化和智能化水平。
03
物流信息系统的设计与 应用
物流信息系统的设计原则与流程
整体性
物流信息系统应从整体角度出发，确保 各环节的协调与配合。
系统开发
根据规划进行软件开发与硬件配 置。
系统测试
对系统进行全面测试，确保性能稳 定。
上线运行
正式投入使用，持续监控与优化。
物流信息系统的功能模块
订单管理模块 客户订单接收、处理与跟踪。 订单状态查询与报表生成。
物流信息系统的功能模块
库存管理模块 实时库存监控与更新。 安全库存设定与预警。
物流信息系统的功能模块
VS
适应性
系统应能适应企业战略、组织结构及业务 变化。
物流信息系统的设计原则与流程
安全性
确保数据安全、系统稳定，防止信息泄露与 损坏。
先进性
采用先进的技术和设备，确保系统性能与效 率。
物流信息系统的设计原则与流程
需求分析
明确企业物流需求，了解业务运作模式。
系统规划
制定系统目标、功能及技术方案。
第七章物流信息技术ppt课件
15
条码的结构
（4）校验字符：校验阅读是否有效，校验码代表 一种算术运算的结果。是数据字符的算术运算的结 果。 （5）终止符：条形码符号的最后一个字符，标志 着条形码的结束。 （6）尾静区：位于条形码符号的右端，与首静区 的作用相同，都是保证阅读器的光束到达第一个条 纹前，有一个稳定的速度。
16
条码的基本术语
600、601 608 609 611 613 616 619 621 622 624 625 262 627
编码组织所在国家（或地区） 前缀码
丹麦
880
波兰
885
罗马尼亚
888
匈牙利
890
南非
893
巴林
899
毛里求斯
90、91
摩洛哥
93
阿尔及利亚
94
肯尼亚
955
突尼斯
958
叙利亚
97
埃及
978、979
携带资料，可对印刷缺陷或 局部损坏等采用错误纠正 机制恢复资料
主要用途
主要用于对物品的标识
用于对物品的描述
资料库与网路依 多数场合须依赖资料库及通 可不依赖资料库及通讯网路
赖性
讯网路的存在
的存在而单独应用
识读设备
可用线扫瞄器识读，如光笔、对于堆叠式可用线型扫瞄器
线型CCD、雷射枪
多次扫瞄，或可用图像扫
，即译码器。Kermode的扫描器利用当时新发明的光电池来收集
反射光。“空”反射回来的是强信号，“条”反射回来的是弱信
号。Kermode用一个带铁芯的线圈在接收到“空”的信号的时候
吸引一个开关，在接收到“条”的信号的时候，释放开关并接通
电路。
6
条码的结构
（4）校验字符：校验阅读是否有效，校验码代表 一种算术运算的结果。是数据字符的算术运算的结 果。 （5）终止符：条形码符号的最后一个字符，标志 着条形码的结束。 （6）尾静区：位于条形码符号的右端，与首静区 的作用相同，都是保证阅读器的光束到达第一个条 纹前，有一个稳定的速度。
16
条码的基本术语
600、601 608 609 611 613 616 619 621 622 624 625 262 627
编码组织所在国家（或地区） 前缀码
丹麦
880
波兰
885
罗马尼亚
888
匈牙利
890
南非
893
巴林
899
毛里求斯
90、91
摩洛哥
93
阿尔及利亚
94
肯尼亚
955
突尼斯
958
叙利亚
97
埃及
978、979
携带资料，可对印刷缺陷或 局部损坏等采用错误纠正 机制恢复资料
主要用途
主要用于对物品的标识
用于对物品的描述
资料库与网路依 多数场合须依赖资料库及通 可不依赖资料库及通讯网路
赖性
讯网路的存在
的存在而单独应用
识读设备
可用线扫瞄器识读，如光笔、对于堆叠式可用线型扫瞄器
线型CCD、雷射枪
多次扫瞄，或可用图像扫
，即译码器。Kermode的扫描器利用当时新发明的光电池来收集
反射光。“空”反射回来的是强信号，“条”反射回来的是弱信
号。Kermode用一个带铁芯的线圈在接收到“空”的信号的时候
吸引一个开关，在接收到“条”的信号的时候，释放开关并接通
电路。
6
物流信息技术(大学经典完整)ppt课件
物流的自动化和智能化水平。
03
物联网技术在物流中的优势
提高物流效率、降低物流成本、增强货物安全性、实现可视化管理等。
04
物流自动存储技术
数据库技术
01
关系型数据库
02
非关系型数据库
03
数据库管理系统
支持ACID事务，保证数据的一致 性和完整性，如Oracle、 MySQL等。
适用于大量数据的存储和访问， 如MongoDB、Redis等。
人工智能技术
应用机器学习、深度学习等 人工智能技术，实现智能调 度、智能配送等智能化应用 。
云计算技术
利用云计算平台强大的计算 和存储能力，为智能物流系 统提供高效、稳定的技术支 持。
07
案例分析：某电商公司智 能化配送中心建设实践分
享
项目背景及目标设定
电商行业快速发展， 物流配送成为瓶颈
目标：建设智能化配 送中心，提高物流效 率，降低运营成本
生物识别技术
生物识别技术概述
介绍生物识别技术的定义、分类及发展历程。
生物识别技术在物流中的应用
探讨生物识别技术在物流安全、身份认证等方面 的应用实例。
ABCD
常见生物识别技术
阐述指纹识别、人脸识别、虹膜识别等常见生物 识别技术的原理及特点。
生物识别技术的挑战与前景
分析生物识别技术在应用过程中面临的挑战及未 来发展前景。
提高运输效率、降低运输成本、增强货物安全性等。
物联网技术在物流中应用
01
物联网技术概念
物联网是指通过信息传感设备，按约定的协议，对任何物体进行信息交
换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。
02
物联网技术在物流中的应用
物流信息技术PPT课件
19
6.物流信息的作用
⑴支持交易系统。 ⑵支持管理控制。 ⑶支持决策。 ⑷支持制定战略计划。
知识产权出版社
20
1.2 信息技术与物流管理 知识产权出版社
1.2.1 信息技术 1.2.2 信息技术是物流管理的技术基础 1.2.3 物流信息技术 1.2.4 现代物流的特点
21
1.2.1 信息技术
接传送给对方用户，对方用户则进行相反的处理
过程，最后成为用户应用系统能够接收的文件格
式。
28
1.3.3 射频技术
知识产权出版社
射频识别技术是一种非接触式的自动识别 技术，它通过射频信号自动识别目标对象 来获取相关数据。识别工作无须人工干预， 可工作于各种恶劣环境。
短距离射频产品不怕油渍、灰尘污染等恶 劣的环境，可以替代条码，例如用在工厂 的流水线上跟踪物体。长距射频产品多用 于交通上，识别距离可达几十米，如自动 收费或识别车辆身份等。
公共 信息
数据来源
企业 员工
数据 管理
数据存取
数据处理
数据分析
输出
各种报表
分析结果
单据及其 他
分析、计划、执行、 控制
13
1.1.2 物流与信息流
1.信息流的内涵 2.信息流与物流之间的关系 3.物流信息的定义 4.物流信息的特点 5.物流信息的分类 6.物流信息的作用
知识产权出版社
14
32
第2章 网络与数据库技术 知识产权出版社
学习导引： 1.计算机网络的定义、功能； 2.计算机网络系统的组成、计算机网络的拓
扑结构、网络体系结构与网络协议； 3.数据库的基本概念，常用数据库和数据库
设计； 4.企业网站建设、域名注册、企业网站的构
物流信息技术课件第1章 物流信息技术概述
（5）信息的价值性与增值性。信息是有价 值的，人类离不开信息。一方面它可以满 足人们精神领域的需求；另一方面，可以 促进物质、能量的生产和使用，如GPS的 使用。另外，信息又是可以增值的。信息 只有被人们利用才能体现出其价值，而有 些信息的价值则可能尚未被人们发现。
1.1.2 物流信息的概念
物流信息(Logistics Information)是反 映物流各种活动内容的知识、资料、图像、 数据、文件的总称。物流信息是物流活动 中各个环节生成的信息，是伴随着企业物 流活动的发生而产生的，它与物流过程中 的运输、保管、装卸、包装等各种职能有 机结合在一起。
1.2物流信息技术
1.2.1 物流信息技术的概念 1.2.2 物流信息技术分类概述 1.2.3 信息技术对现代物流的影响
1.2.1 物流信息技术的概念
物流信息技术主要由通信技术、硬件、 面向行业的业务管理系统三大部分组成， 包括基于多种通信方式基础上的移动通信 手段、全球卫星定位(GPS)技术、地理信息 (GIS)技术、计算机网络技术、自动化仓库 管理技术、智能标签技术、条形码、射频 技术、信息交换技术等现代尖端技术。
1.1.3 物流信息的特征
物流信息也呈现出一定的特征，具体表现 如下： (1)更新速度快，实时性高。 (2)种类多，来源广泛。 (3)趋于标准化。
1.1.4 物流信息的分类
处理物流信息和建立物流信息系统时， 对物流信息进行分类是一项基础工作。物 流信息有以下若干种分类方法：
1．按信息产生的领域分类
1．条形码技术
条形码技术又称条码技术，条码是由 一组按一定编码规则排列的条、空符号， 用以表示一定的字符、数字及符号组成的 信息。条码系统是由条码符号设计、制作 及扫描阅读组成的自动识别系统。
物流信息技术课程PPT
防范策略 01
加强网络安全意识教育，提高员工防范意识。 02
定期更新和升级系统补丁和安全软件。 03
常见网络攻击手段及防范策略
限制不必要的网络服务和 端口开放。
实施网络隔离和访问控制 策略。
使用强密码和多因素身份 验证。
数据备份恢复策略制定和实施
数据备份恢复策略制定和实施
定期备份
设定备份周期和备份时间点，确保重要数据及时备份。
物流信息技术课程 PPT
目录
• 物流信息技术概述 • 物流信息技术基础 • 物流信息技术安全与风险管理 • 物联网在物流行业应用前景探讨 • 总结回顾与展望未来发展
01
物流信息技术概述
物流信息技术定义与发展
定义
物流信息技术是指应用于物流各环节中的信息技术手段 ，旨在提高物流运作效率、降低成本、提升服务质量。
运输管理
利用物联网技术对运 输车辆进行实时监控 和调度，确保货物安 全、准时送达。
配送管理
通过物联网技术实现 配送过程的可视化管 理和优化，提高配送 效率和客户满意度。
供应链管理
物联网技术可应用于 供应链各环节的信息 共享和协同，提高供 应链整体运作效率。
未来发展趋势预测及挑战应对
发展趋势
随着物联网技术的不断发展和成熟，其在物流行业的应用将更加广泛和深入，包括智能化、自动化、无人化等方 面的创新应用。
供应链管理
通过信息技术实现供应链 各环节的信息共享和协同 作业，提高供应链整体运 作效率。
02
物流信息技术基础
计算机基础知识
01 计算机的组成与分类
介绍计算机的硬件组成（如CPU、内存、硬盘等 ）和软件分类（如操作系统、应用软件等）。
02 计算机的工作原理
加强网络安全意识教育，提高员工防范意识。 02
定期更新和升级系统补丁和安全软件。 03
常见网络攻击手段及防范策略
限制不必要的网络服务和 端口开放。
实施网络隔离和访问控制 策略。
使用强密码和多因素身份 验证。
数据备份恢复策略制定和实施
数据备份恢复策略制定和实施
定期备份
设定备份周期和备份时间点，确保重要数据及时备份。
物流信息技术课程 PPT
目录
• 物流信息技术概述 • 物流信息技术基础 • 物流信息技术安全与风险管理 • 物联网在物流行业应用前景探讨 • 总结回顾与展望未来发展
01
物流信息技术概述
物流信息技术定义与发展
定义
物流信息技术是指应用于物流各环节中的信息技术手段 ，旨在提高物流运作效率、降低成本、提升服务质量。
运输管理
利用物联网技术对运 输车辆进行实时监控 和调度，确保货物安 全、准时送达。
配送管理
通过物联网技术实现 配送过程的可视化管 理和优化，提高配送 效率和客户满意度。
供应链管理
物联网技术可应用于 供应链各环节的信息 共享和协同，提高供 应链整体运作效率。
未来发展趋势预测及挑战应对
发展趋势
随着物联网技术的不断发展和成熟，其在物流行业的应用将更加广泛和深入，包括智能化、自动化、无人化等方 面的创新应用。
供应链管理
通过信息技术实现供应链 各环节的信息共享和协同 作业，提高供应链整体运 作效率。
02
物流信息技术基础
计算机基础知识
01 计算机的组成与分类
介绍计算机的硬件组成（如CPU、内存、硬盘等 ）和软件分类（如操作系统、应用软件等）。
02 计算机的工作原理
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路漫漫其悠远
组织-功能关系图举例
路漫漫其悠远
业务流程分析
路漫漫其悠远
业务流程分析
业务流程分析包括两大部分：
现场工作流程的调查 业务流程分析
路漫漫其悠远
现场工作流程调查
要了解企业内部的业务流程就需要调查系统属下各部 门现场工作的情况 通常以现场工作流程图为工具，以工作现场为背景， 在工作场所的平面图上，描绘出业务工作的空间位置 和时间顺序，给出各个工作岗位及其相互的信息交流 与伴随的物流与资金流
路漫漫其悠远
理解系统分析
系统分析的概念：
系统分析是在总体规划的指导下，对系统进行深入详细的 调查研究，确定新系统的逻辑模型过程
系统分析的主要任务：
定义或制定新系统应该“做什么”的问题。具体包括了解 用户需求，确定系统逻辑模型，形成系统分析报告
路漫漫其悠远
系统分析的一般步骤
现行系统的详细调查
调查内容：现行系统的组织机构、人员分工、业务流程、工 作计划、单据报表（格式、种类及处理过程）等
路漫漫其悠远
配送中心现场工作流程展示
要了解企业内部的业务流程就需要调查系统属下各部门现场工 作的情况
通常以现场工作流程图为工具，以工作现场为背景，在工作场 所的平面图上，描绘出业务工作的空间位置和时间顺序，给出 各个工作岗位及其相互的信息交流与伴随的物流与资金流
路漫漫其悠远
业务流程分析
业务流程分析：
是在业务功能的基础上将其细化，利用现场工作调查的资料 将业务处理过程中的每一个步骤用一个完整的图形将其串起 来
物流信息技术讲义
路漫漫其悠远 2020/3/27
课程结构
1
2
3
物流信息 物流信息技术
物流信息系统
第一章 第二章
第三章
第四章 第五章 第六章 第七章
系统建设 系统分析 系统管理 系统发展
路漫漫其悠远
第五章 物流信息系统分析
学习目标：
系统分析 组织结构分析 业务流程分析 数据流程分析 模块分析 物流信息系统分析
人 事 科
总 务 科
销 售 科
仓 库
1
计划
＊
√
××
××
2
销售
＊×
功3 能 与4 业5 务
6
供应 人事 生产
设备更新
√√
×＊
√
＊√
√×××
＊
＊×
√√
＊√√√×
7
……
＊：表示该项业务是对应组织的主要业务； ×：表示该单位是参加协调该项业务的相关单位 √：表示该单位是该项业务的相关单位； 空格：表示该单位与对应业务系统建设的解决方案
路漫漫其悠远
海尔采用了SAP公司提供的ERP和BBP系统，组建自己 的物流管理系统。
ERP系统：
海尔物流的ERP系统共包括五大模块MM（物料管理）、PP（ 制造与计划）、SD（销售与定单管理）、FI/CO（财务管理 与成本管理）
ERP实施后，打破了原有的“信息孤岛”，使信息同步而集 成，提高了信息的实时性与准确性，加快了对供应链的响应 速度。如原来订单由客户下达传递到供应商需要10天以上的 时间，而且准确率低，实施ERP后订单不但1天内完成“客户 ——商流——工厂计划——仓库——采购——供应商”的过 程，而且准确率极高。
海尔物流信息系统建设的解决方案
路漫漫其悠远
BBP系统：BBP系统（原材料网上采购系统）主要是建 立了与供应商之间基于因特网的业务和信息协同平台 。该平台的主要功能：
通过平台的业务协同功能，既可以通过因特网进行招投标， 又可以通过因特网将所有与供应商相关的物流管理业务信息 ，如采购计划、采购订单、库存信息、供应商供货清单、配 额以及采购价格和计划交货时间等发布给供应商，使供应商 可以足不出户就全面了解与自己相关的物流管理信息
对于非业务信息的协同，SAP使用构架于BBP采购平台上的信 息中心为海尔与供应商之间进行沟通交互和反馈提供集成环 境。信息中心利用浏览器和互联网作为中介整合了海尔过去 通过纸张、传真、电话和电子邮件等手段才能完成的信息交 互方式，实现了非业务数据的集中存储和网上发布。
系统分析的主要内容
组织结构分析 业务流程分析 数据流程分析 模块分析 物流信息系统分析
路漫漫其悠远
海尔物流信息系统建设的需求分析
海尔实施信息化管理的目的主要有以下两个方面：
现代物流区别于传统物流的主要特征是速度，而海尔物流信 息化建设需要以订单信息流为中心，使供应链上的信息同步 传递，能够实现以速度取胜。
海尔物流需要以信息技术为基础，能够向客户提供竞争对手 所不能给予的增值服务，使海尔顺利从企业物流向物流企业 转变。
路漫漫其悠远
组织结构分析
路漫漫其悠远
组织结构分析
路漫漫其悠远
组织结构图：
是一张反映组织内部之间的隶属关系的树状结构图
业务功能汇总：
是一张反映组织内部各部门所从事的主要业务和相关工作情 况的表格
组织-功能关系图
组织结构图翻译了一个组织内部的上下级关系，但是对于组 织内部各部门之间的联系程度、主要业务和它们在业务过程 中承担的工作没有反映出来。
路漫漫其悠远
海尔物流信息系统建设的需求分析
海尔集团认为，现代企业运作的驱动力只有一个：订 单。没有订单，现代企业就不可能运作。围绕订单而 进行的采购、设计、制造、销售等一系列工作，最重 要的一个流程就是物流。离开物流的支持，企业的采 购与制造、销售等行为就会带有一定的盲目性和不可 预知性。 建立高效、迅速的现代物流系统，才能建立企业最核 心的竞争力。海尔需要这样的一套信息系统，使其能 够在物流方面一只手抓住用户的需求，另一只手抓住 可以满足用户需求的全球供应链。
为了弥补不足，一般用组织-功能关系图来反映组织内部各 部门在处理业务时的具体管理职能
组 织 结 构 图 举 例 一 路漫漫其悠远
组织结构图举例（二）
路漫漫其悠远
某企业销售部门业务功能汇总表
功序 能 号 业务
组织
计 划 科
质 量 科
设 计 科
工 艺 科
机 动 科
总 工 室
研 究 所
生 产 科
供 应 科
组织结构与业务流程分析
目的：详细了解各级组织的职能和有关人员的工作职责、决 策内容对新系统的要求，业务流程各个环节的处理业务及信 息的来龙去脉
系统数据流程分析：
分析数据的流动、传递、处理与存储过程
路漫漫其悠远
系统分析的一般步骤
建立新系统的逻辑模型
用图表工具表达和描述
提出系统分析报告
组织情况简述 系统目标和开发的可行性 现行系统运行状况 新系统的逻辑方案
组织-功能关系图举例
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业务流程分析
路漫漫其悠远
业务流程分析
业务流程分析包括两大部分：
现场工作流程的调查 业务流程分析
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现场工作流程调查
要了解企业内部的业务流程就需要调查系统属下各部 门现场工作的情况 通常以现场工作流程图为工具，以工作现场为背景， 在工作场所的平面图上，描绘出业务工作的空间位置 和时间顺序，给出各个工作岗位及其相互的信息交流 与伴随的物流与资金流
路漫漫其悠远
理解系统分析
系统分析的概念：
系统分析是在总体规划的指导下，对系统进行深入详细的 调查研究，确定新系统的逻辑模型过程
系统分析的主要任务：
定义或制定新系统应该“做什么”的问题。具体包括了解 用户需求，确定系统逻辑模型，形成系统分析报告
路漫漫其悠远
系统分析的一般步骤
现行系统的详细调查
调查内容：现行系统的组织机构、人员分工、业务流程、工 作计划、单据报表（格式、种类及处理过程）等
路漫漫其悠远
配送中心现场工作流程展示
要了解企业内部的业务流程就需要调查系统属下各部门现场工 作的情况
通常以现场工作流程图为工具，以工作现场为背景，在工作场 所的平面图上，描绘出业务工作的空间位置和时间顺序，给出 各个工作岗位及其相互的信息交流与伴随的物流与资金流
路漫漫其悠远
业务流程分析
业务流程分析：
是在业务功能的基础上将其细化，利用现场工作调查的资料 将业务处理过程中的每一个步骤用一个完整的图形将其串起 来
物流信息技术讲义
路漫漫其悠远 2020/3/27
课程结构
1
2
3
物流信息 物流信息技术
物流信息系统
第一章 第二章
第三章
第四章 第五章 第六章 第七章
系统建设 系统分析 系统管理 系统发展
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第五章 物流信息系统分析
学习目标：
系统分析 组织结构分析 业务流程分析 数据流程分析 模块分析 物流信息系统分析
人 事 科
总 务 科
销 售 科
仓 库
1
计划
＊
√
××
××
2
销售
＊×
功3 能 与4 业5 务
6
供应 人事 生产
设备更新
√√
×＊
√
＊√
√×××
＊
＊×
√√
＊√√√×
7
……
＊：表示该项业务是对应组织的主要业务； ×：表示该单位是参加协调该项业务的相关单位 √：表示该单位是该项业务的相关单位； 空格：表示该单位与对应业务系统建设的解决方案
路漫漫其悠远
海尔采用了SAP公司提供的ERP和BBP系统，组建自己 的物流管理系统。
ERP系统：
海尔物流的ERP系统共包括五大模块MM（物料管理）、PP（ 制造与计划）、SD（销售与定单管理）、FI/CO（财务管理 与成本管理）
ERP实施后，打破了原有的“信息孤岛”，使信息同步而集 成，提高了信息的实时性与准确性，加快了对供应链的响应 速度。如原来订单由客户下达传递到供应商需要10天以上的 时间，而且准确率低，实施ERP后订单不但1天内完成“客户 ——商流——工厂计划——仓库——采购——供应商”的过 程，而且准确率极高。
海尔物流信息系统建设的解决方案
路漫漫其悠远
BBP系统：BBP系统（原材料网上采购系统）主要是建 立了与供应商之间基于因特网的业务和信息协同平台 。该平台的主要功能：
通过平台的业务协同功能，既可以通过因特网进行招投标， 又可以通过因特网将所有与供应商相关的物流管理业务信息 ，如采购计划、采购订单、库存信息、供应商供货清单、配 额以及采购价格和计划交货时间等发布给供应商，使供应商 可以足不出户就全面了解与自己相关的物流管理信息
对于非业务信息的协同，SAP使用构架于BBP采购平台上的信 息中心为海尔与供应商之间进行沟通交互和反馈提供集成环 境。信息中心利用浏览器和互联网作为中介整合了海尔过去 通过纸张、传真、电话和电子邮件等手段才能完成的信息交 互方式，实现了非业务数据的集中存储和网上发布。
系统分析的主要内容
组织结构分析 业务流程分析 数据流程分析 模块分析 物流信息系统分析
路漫漫其悠远
海尔物流信息系统建设的需求分析
海尔实施信息化管理的目的主要有以下两个方面：
现代物流区别于传统物流的主要特征是速度，而海尔物流信 息化建设需要以订单信息流为中心，使供应链上的信息同步 传递，能够实现以速度取胜。
海尔物流需要以信息技术为基础，能够向客户提供竞争对手 所不能给予的增值服务，使海尔顺利从企业物流向物流企业 转变。
路漫漫其悠远
组织结构分析
路漫漫其悠远
组织结构分析
路漫漫其悠远
组织结构图：
是一张反映组织内部之间的隶属关系的树状结构图
业务功能汇总：
是一张反映组织内部各部门所从事的主要业务和相关工作情 况的表格
组织-功能关系图
组织结构图翻译了一个组织内部的上下级关系，但是对于组 织内部各部门之间的联系程度、主要业务和它们在业务过程 中承担的工作没有反映出来。
路漫漫其悠远
海尔物流信息系统建设的需求分析
海尔集团认为，现代企业运作的驱动力只有一个：订 单。没有订单，现代企业就不可能运作。围绕订单而 进行的采购、设计、制造、销售等一系列工作，最重 要的一个流程就是物流。离开物流的支持，企业的采 购与制造、销售等行为就会带有一定的盲目性和不可 预知性。 建立高效、迅速的现代物流系统，才能建立企业最核 心的竞争力。海尔需要这样的一套信息系统，使其能 够在物流方面一只手抓住用户的需求，另一只手抓住 可以满足用户需求的全球供应链。
为了弥补不足，一般用组织-功能关系图来反映组织内部各 部门在处理业务时的具体管理职能
组 织 结 构 图 举 例 一 路漫漫其悠远
组织结构图举例（二）
路漫漫其悠远
某企业销售部门业务功能汇总表
功序 能 号 业务
组织
计 划 科
质 量 科
设 计 科
工 艺 科
机 动 科
总 工 室
研 究 所
生 产 科
供 应 科
组织结构与业务流程分析
目的：详细了解各级组织的职能和有关人员的工作职责、决 策内容对新系统的要求，业务流程各个环节的处理业务及信 息的来龙去脉
系统数据流程分析：
分析数据的流动、传递、处理与存储过程
路漫漫其悠远
系统分析的一般步骤
建立新系统的逻辑模型
用图表工具表达和描述
提出系统分析报告
组织情况简述 系统目标和开发的可行性 现行系统运行状况 新系统的逻辑方案