恒大地产集团企业文化

恒大地产集团企业文化

第四章恒大地产集团企业文化分析

恒大在创业之初就十分重视企业文化建设，经过十二年的发展业已形成具有自身特色

的企业文化。特别是自04年以来，恒大在集团系统范围内开展了的“三大运动”，即“打

造精品，再树品牌”、“诚信恒大，再树形象”、“弘扬文化，强化队伍”三项运动。关于“三

大运动”的定位：“打造精品，再树品牌”是围绕如何打造精品开展工作；“诚信恒大，再

树形象”是强化诚信，树立恒大诚信品牌；“弘扬文化，强化队伍”是通过企业文化建设，

提高员工队伍的综合素质。

1

“三大运动”堪称恒大企业文化建设的里程碑。本文将对恒

大企业文化的物质文化、行为文化、制度文化和精神文化这四个方面进行剖析，其结构如

图4．1

20

4.1恒大物质文化分析

恒大的企业标识是以“恒大”的拼音首字母“H”、“D”作为创作的基本元素，两个字

母互相融合，造型方圆结合、稳重大方，充分体现求真务实、稳健发展的现代企业特质（如

图4.2）。

变体的字母“H”犹如大海的巨浪，一浪高过一浪，表达了气势磅礴的时代风范；又

如“人”字的造型，体现了向上的升腾意境和以人为本的服务及经营理念；更似展翅翱翔

的雄鹰，象征着力量与速度、智慧与勇气，喻意鸿图大展。变体的字母“D”好似冉冉上

升的旭日，象征生命永恒，喻涵志存恒远的含义。“海洋”+“太阳”的组合造型，寓意为

无穷的生命力和无尽的发展源泉。

标识运用蓝与红两大基色，形成了强烈的视觉冲击力。外延选用蓝色，代表天空与海

洋，体现稳重严谨、干练内敛、凝重平和，昭示企业志存高远的胸襟、踏实厚重的轨迹、

凝练务实高效的作风。中心选用红色，象征太阳与生命，体现活力激情、朝气蓬勃、欣欣

向荣，揭示企业奋发向上的精神、孜孜不倦的追求、蒸蒸日上的基业。

打造精品，是“三大运动”的核心内容。恒大的精品文化由精品理念、环节精品、精

品社区、精品标准四大有机部分构成，涵盖了最新规划设计、高品质产品、高标

准社区服

务等一系列内容。在中国房地产行业发展进入差异化、个性化、规模化的今天，恒大以品

牌为依托，以全面质量管理为核心，以精品理念、环节精品、精品社区、精品标准为支柱，

全面实施精品战略，弘扬精品文化。

2

1.精品理念

“打造金碧精品，塑造国际品牌”是恒大精品文化的精品理念。品牌的成功是企业成

功的标志，是企业核心竞争力的重要体现，为打造国际级品牌，恒大早在04年就正式启

动了精品战略，出台数百页厚度的《金碧精品工程标准》和《金碧精品物业管理标准》，

推倒重建金碧花园不合精品标准的中心园林；开展“三大运动”学习，通过开会认真研讨，

严肃处理样板房事件等，进一步提升干部员工的精品意识，将“打造金碧精品，塑造国际

品牌”的理念落实到行动中。

2.环节精品

“环节精品”是落实恒大精品战略的重要手段。现在企业管理学中有一个重要的“木

桶理论”：企业就橡木桶，能装多少水取决与最短的一块木板长度。此外，木板间的结合

是否紧密，底部是否牢固，都是木桶装水的关键。具体来说，企业各个部门就是“木板”，

各个部门和环节的相互配合就是桶深与底部的结合。多年来，恒大一直将“精心策划、狠

抓落实、办事高效”的工作作风深入贯彻到企业管理的方方面面，不断提升工程管理、现

场管理、物业管理的水平，推动各项工作朝“精品化”方向迈进。

3.精品社区

社区作为城市居民社会生活共同体，既是市民在物理意义上的聚居空间，更是心理意

义上的交往空间。随着城市化进程的加快，社区作为城市的基础、社会的细胞，将越来越

成为人们生存与发展的主要空间。建设“精品社区”，不仅是恒大打造精品，延伸产品功

能价值、附加价值、增值价值的重要一环，也是恒大实践企业公民理念、肩负社会责任的

重要使命。当前，恒大打造金碧精品社区，由小区规划开始，到外立面设计、平面设计、

园林设计，到整个施工过程、办理房产证过程、开发过程、物业管理和物业服务的全过程，

全方位地打造精品社区。此外，还从建设社区文化上入手，着力推进以“传承、超越、价

值、和谐”为内核的“金碧精品生活”，大力提升了金碧社区的价值。

4.标准管理

“标准管理”是恒大精品文化的制度保证。恒大的核心竞争力是从产品创新开始的，

事实上，任何企业的品牌都是建立在产品的基础上，没有产品的创新就难以建立强大的品

牌。企业要提升产品创新能力，就必须在实现产品本身创新的同时建立新标准，实现精细

化运作，提高服务水平。在行业竞争更趋激烈的新形势下，创新管理、建章建制是稳步推

进精品战略的关键。坚持以超前意识制定落实精品标准规范和企业内部管理制度，是恒大

发展建设的一条重要经验，也是全面推进精品战略的重要指导原则。

05年10月31日下午，在金碧世纪花园施工现场，几名保安手持大锤出现于工地上。

原来，这是恒大为确保精品全面升级，在系统内部全面展开的“质量锤”活动。这些保安

是从恒大金碧物业集团精挑细选，专为质量监督办公室配备，其职责是同监理工程师一道

深入工地，对不合乎《精品标准》的工程一律返工，将精品全面升级理念贯彻到

施工的每

一个细节。恒大还组织了工程方面的多个负责人，召开了工程质量建设管理讨论会，同时

邀请省内外专家出席会议，经多方论证，数次易稿，出台了《恒大集团房地产开发建设管

理制度》与《房地产开发建设管理、两周计划及会议决议的考核制度》，并举办制度培训

使相关考核工作得以全面认证贯彻执行。

十二年来，恒大不断摸索企业文化建设新思路，缔造了精彩纷呈的物质文化成果。恒

大员工修身准则（简称“三十六条”）、恒大员工行为规范（简称“十六字方针”）、恒大

员工职务行为准则等系列教材为员工指明了前进的方向。《恒大报》、《恒大学习报》、《金

碧》杂志、恒大论坛、恒大司歌是恒大企业文化生生不息的载体；劳模竞选大会、专题演

讲比赛、恒大文体之家、恒大合唱团等各类文体活动和文娱组织不断充实着恒大员工的物

质文化生活。2006年末，恒大万人运动会在广州天河体育中心隆重举行，树立了国内企业

界“支持奥运，倡导和谐人居”的新典范。企业文化内化于心、外化于行，真正成为了恒