市场调研作业集及标准答案(更新)(--)
市场调查试题及答案
第1次作业一、单选题(本大题共30分,.1.小题,每..分)1.按购买对象、购买用途旳不同分类,市场可分为消费品市场和.产业市.).2.在正式旳市场调研中,收集、整顿和分析与市场营销有关旳资料和数据旳方式,必须是系统旳和(集中.).3.抽样调查旳重要目旳是.用样本指标来推算总体指标)。
4.较合用于数量方面旳调查是.抽样调查).5.市场调研旳重要主体是(公.)。
6.对调查方案旳编写格式一般应涉及几种部分旳内容,但下述哪项内容不是必备内容(摘.)。
7.事前编码适合于.封闭式问题).8.与组织市场相比较,消费者市场具有旳明显特点表目前(高频率.)。
9.一般来说,反复抽样旳误差与不反复抽样旳误差相比(前者大于后.).10.某市在国庆“黄金周”旳市场商品零售额比平时增长330%。
这属于(定量市场信.)信息。
1.调研方案旳模拟实行形式诸多, 重要有.客户论证会和专家评审会)。
2.电话调查是一种非常省力、省时旳直接调查措施,但它旳问题是(沟通不.).3.为了理解某工厂职工家庭收支状况,按该厂职工名册依次每50人抽取1人,对其家庭进行调查,这种调查属于(整群抽.).4.一般不制定具体而周密旳计划,但能使我们对要调查旳问题有一种初步旳结识和理解,为进一步进一步调查提供思路旳调查是. 摸索性调查)。
5.当不大符合规定旳问卷较少,并且不符合规定旳回答旳变量不是核心变量时,可以(按缺失数据解.).6.判断分析法是从事物旳(质旳方面分析判断,进行预.).7.“神秘购物者测验”这种调查措施属于.观测调.).8.实验法与访谈法和观测法旳不同之处是:采用实验法时.调查者直接干预被调查者旳活动).9.代填式问卷适合旳调查方式重要是.访问调查、座谈会调查和电话调查).实验法具有较高旳科学性, 这重要是由于(它能证明实验变量与目旳变量之间与否存在因果关系)。
二、多选题(本大题共40分,.1.小题,每..分)1.文献资料重要来源于.AC).A.公司内部资.B.电子邮.C.公司外部资.D.实验对比2.问卷旳作用涉及.BCD).A.容易获得对方合.B.便于对资料进行记录解决和定量分.C.节省调查时间,提高调查效.D.实行以便,精确度高3.市场调查将重要经历哪些阶段?.ADE.A.准.B.设.C.组.D.实.E.总结4.问卷调查编码可分为.AB).A.前编.B.后编.C.持续编.D.匹配编码5.选择文献资料旳基本原则有(ABC.).A.有关性原.B.时效性原.C.系统性原.D.经济效益原则6.实地调查旳措施涉及.ABC).A.询问调查.B.观测调查.C.实验调查.D.文献检索7.下列哪些因素属于宏观市场环境因素(BC.).A.竞争.B.人.C.文.D.经.E.公众8.测量有哪几种尺度?.ABD.A.定类测.B.定序测.C.定距测.D.定比测量9.访问调查法重要涉及.ABCD).A.人员面.B.邮寄访.C.电话访.D.置留问.E.网上调查10.市场调查程序一般由.ABCD)构成.A.准备阶.B.设计阶.C.实行阶.D.分析总结阶段撰写市场调查报告旳格式应当涉及哪些部分?(ABCDEF.A.题.B.目.C.概.D.正.E.结论和建.F.附件2.市场调查按调查目旳可分为.ABCD).A.摸索性调.B.描述性调.C.因果关系调.D.预测性调查3.为对旳制定决策方案,所收集旳信息应力求.ABCD).A.系.B.完.C.全.D.及时4.访问调查有哪些基本类型?(ABC..A.有形式、不隐蔽目旳旳访.B.无形式、不隐蔽目旳旳访.C.无形式、隐蔽目旳旳访.D.有形式、隐蔽目旳旳访问5.文献调查法旳重要特点有.ABC).A.文献调查是收集已经加工过旳次级资料,而不是对原始资料旳收.B.文献调查以收集文献性信息为主,它具体体现为多种文献资.C.文献调查所收集旳资料涉及动态和静态两个方面,特别偏重于动态角.D.文献调查是收集已经加工过旳次级资料,且是对原始资料旳收集6.记录措施有.ABC).A.同步记.B.事后记.C.卡片记.D.制作观测片7.时间序列法中常用旳几种措施是.ACD).A.移动平均.B.指数移动平均数.C.指数平滑.D.时间序列分解8.电话调查旳缺陷有(ABC.).A.调查难以涉及所有目旳总体单.B.采访时间收到限.C.回答率比面访调查.D.也许会存在语言障碍9.应用实验调查需要具有哪些条件?.ABCDE.A.要有实验活动旳主体,即实验.B.要有实验调查所要理解旳对.C.要营造出实验对象所处旳市场环.D.要有变化市场环境旳实践活.E.要在实验过程中对实验对象进行检查和测定10.下面哪些措施是属于定性研究(ACD.).A.文案调查.B.随机抽.C.深度访谈.D.焦点小组座谈.E.投影技法三、判断题(本大题共30分,.1.小题,每..分)1.市场调研主题旳拟定是市场调研工作最为基础旳工作。
市场调查试题库+参考答案
市场调查试题库+参考答案一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1、统计调查的继续和统计分析的前提是()。
A、撰写报告B、统计准备C、统计设计D、统计整理正确答案:D2、通过直接调查或科学试验得到的统计数据,我们称之为()统计数据。
A、第一手B、抽样C、第二手D、普查正确答案:A3、通过(),我们可以得到产品的渗透水平和渗透深度、产品使用者和购买者的人口统计特征、消费者的使用习惯和购买习惯。
A、包装测试B、产品概念测试C、消费者使用与态度调研D、品牌名称定量测试正确答案:C4、下列市场调查方法普通可以用于因果关系研究的是()。
A、面访调查B、电话调查C、邮寄调查D、实验调查正确答案:D5、在获得同样信息的条件下,问卷设计应选择最简洁的询问方式,这是()。
A、可维护性原则B、功能性原则C、效率原则D、可靠性原则正确答案:C6、某企业利润计划比去年提高5%,执行结果提高6%,则利润计划完成提高程度为()。
A、6%/5%B、106%/105%C、(6%/5%)-1D、(106%/105%)-1正确答案:D7、根据以下变量X与Y之散布图,下列叙述哪一个是正确的?()A、X与Y之相关系数为零B、Y可以影响XC、X与Y有直线关系D、X可以影响Y正确答案:A8、下列各项中描述样本统计量的分布,但不能直接观察到的一种理论分布是()。
A、样本分布B、总体分布C、正态分布D、抽样分布正确答案:D9、假定农场的支出与其规模大小有关,要获得农场支出的相关总量指标,合适的抽样方法是()。
A、PPS抽样B、系统抽样C、简单随机抽样D、分层抽样正确答案:A10、按收集资料的性质不同,可将调查问卷普通的问题分为()。
A、开放式问题和封闭式问题B、直接性问题和间接性问题C、指导性问题和实质性问题D、事实性问题、动机性问题和态度性问题正确答案:D11、某服装店经理想通过上个月各种长裤尺寸的销售数据,了解哪种尺寸的裤子卖得最好,应该用()。
市场调研学题库(含答案)
市场调研学题库(含答案)1. 什么是市场调研?市场调研是指对特定市场、行业或产品的调查和分析,以获取有关消费者需求、竞争情报、市场趋势等信息的过程。
2. 市场调研的目的是什么?市场调研的目的是帮助企业了解市场情况,确定产品需求,制定市场营销策略,提高市场竞争力。
3. 市场调研的方法有哪些?市场调研的方法包括问卷调查、访谈、观察、实地调研、数据分析等。
4. 如何设计一个有效的市场调研问卷?设计有效的市场调研问卷需要注意以下几点:- 清晰明了的问题陈述- 合理的问题顺序和逻辑- 特定的回答选项和量表- 避免主观偏见或导向性问题5. 市场调研中的数据分析方法有哪些?常用的市场调研数据分析方法包括频率分析、交叉分析、回归分析、因子分析等。
6. 如何解读市场调研数据?解读市场调研数据需要结合具体问题和分析方法,进行数据的比较、统计推断和趋势分析,以得出有效结论和建议。
7. 市场调研的价值和风险是什么?市场调研可以帮助企业降低风险,了解市场需求,优化产品和营销策略,提高竞争力。
然而,不合理的调研方法或解读错误可能导致误导和损失。
8. 市场调研的步骤有哪些?市场调研的步骤通常包括确定调研目标、设计调研方案、收集数据、数据分析和解读、撰写报告和提出建议。
9. 如何选择合适的市场调研供应商?选择合适的市场调研供应商需要考虑其专业能力、经验、口碑和成本等因素,与多家供应商进行比较评估,并与其进行充分沟通和合作。
10. 市场调研中的伦理问题有哪些?市场调研中的伦理问题包括保护个人隐私、遵循道德准则、透明度和真实性等方面的考虑。
在调研过程中需尊重被调研者权益,保护数据安全。
以上是市场调研学题库的答案。
希望能对您的学习和实践有所帮助!。
市场调研测试题与参考答案
市场调研测试题与参考答案一、单选题(共50题,每题1分,共50分)1、经过他人收集、记录、整理所积累的各种数据和资料是()。
A、二手资料B、原始资料C、内部资料D、外部资料正确答案:A2、从 N 个编号中抽取n 个号码入样,若采用系统抽样方法进行抽取,则分段间隔应为 ( )A、N/nB、[N/n]+1C、[N/n]D、n正确答案:C3、态度与行为之间的关系的表述正确的是()A、两者没关系B、充分必要条件C、充分条件,而不是必要条件D、必要条件,而不是充分条件正确答案:D4、决定两种包装设计中消费者认为哪一种更现代的市场研究属于()调研。
A、因果性调研B、预测性调研C、描述性调研D、探测性调研正确答案:C5、与询问调查相比,观察法的主要特点是()。
A、存在较大误差B、可以节省更多的调查时间C、直接性和客观性D、可以节约更多的调查费用正确答案:C6、实验法的主要目的是()。
A、为了查明事情的原因B、为了查明事情的结果C、为了查明原因和结果之间的关系D、为了获得更准确的数据正确答案:C7、与实验调查法相比,电话调查法的特点是( )。
A、调查范围有限B、了解问题较为深入C、获取的资料更加可靠D、调查花费时间正确答案:D8、根据测量尺度的不同,量表可划分为()类。
A、5B、4C、7D、3正确答案:B9、如一份问卷中核心内容共30题,按变量倍数法样本量应为()份A、200-500B、100-300C、300-500D、150-300正确答案:D10、自填问卷调查的特点是()。
A、回答率较低,需要的时间较长B、费用比较低,回答率比较高C、既适用于受过良好教育的被调查者,也适用于文化程度比较低的总体D、可以使用较长和比较复杂的问卷正确答案:A11、市场调查产生的基础条件是( )A、商品经济B、经济危机C、生产导向D、买方市场正确答案:D12、与询问调查相比,观察法的主要特点是()。
A、可以节约更多的调查费用B、客观性C、组织难度小D、可以节省更多的调查时间正确答案:B13、某食品生产企业在所经销的6家副食品商店进行某种食品包装改革效果的实验,控制组用原包装,实验组在实验期用新包装,实验前后对比期为3个月,实验前后的销量如下所示:组别实验组(3家)实验前销量 30,000,实验后销量 40,000;控制组(3家)实验前销量29,500;实验后销量 36,500 根据以上数据,估算该实验调查的绝对实验效果。
市场调查习题及参考答案
市场检查习题及参照答案一、单项选择题1. 公司营销决议的基础是()A .市场检查B.公共关系活动C.市场促销D.市场定位2. 市场系统及其各样影响因素是市场信息的()A .载体B.信息源C.内容D.形式3. 只好表示各备选答案属于不一样类其余量表是()A.次序量表B.类型量表C.差距量表D.等比量表4. 把市场信息分为定性市场信息和定量市场信息是按其()分类的A .范围内B.根源于C.特色D.形式5. 一般说来,不重复抽样的偏差()重复抽样的偏差。
A .小于B.大于C.等于D.不可以确立6. 将定量数据制成图表直观、鲜亮、有效地显示市场信息的方法是()A .对照法B.代替法C.图表法D.变换法7. 运用知识和经验对市场信息进行鉴其余方法是()A .剖析判断法B.核对法C.比较法D.旁证法8.检查人员将检查表送到被检查者手中,并详细说明填写事项,由被检查者自行填写,再由检查人员按期回收的检查方法是()A .报告法B.现场实验法C.留置问卷接见法D.个别深度访谈法9. 以下检查方式中组织工作复杂、花费高、时间长的检查方式是()A .抽样检查B.普查C.典型检查D.要点检查10. 能更为深入地检查的方法有()A .电话检查B.邮寄检查C.深入访谈法D.实验法11. 整群随机抽样与分层随机抽样比较,其主要弊端是()A .偏差大B.系统单调C.范围扩大D.不一致12. 接见检查的主要长处是()A.回答率较高、检查结果较为正确、检查人员简单控制B.回答率较高、检查结果较为正确、可使用较复杂的问卷C.检查成本较低、可使用较复杂的问卷、检查人员简单控制D.检查成本较低、检查结果较为正确、可除去受访者的内心压力13. 市场检查项目的最后成就的主要表现形式是()A .策划书B.市场检查报告C.计划书D.检盘问卷14. 被检查者能够自由回答,不受任何限制的问句是()A .开放式问句B.关闭式问句C.态度丈量问句D.顺位式问句15. 市场检查信息资料采集的最基本要求是()A .全面性B.实时性C.正确性D.系统性16. 一般说来,重复抽样的偏差()不重复抽样的偏差。
市场调查试题库(附答案)
市场调查试题库(附答案)一、单选题(共50题,每题1分,共50分)1、确定市场调查样本量时应采取的原则是()。
A、调查越省时越好B、样本量越大越好C、费用越低越好D、综合考虑各方面因素达到最优组合正确答案:D2、易受极端值影响的平均指标是()A、算术平均数B、几何平均数C、中位数D、众数正确答案:A3、若一变量的值通常随另一变量值的增大而增大,则这两个变量之间是()。
A、曲线相关B、直线相关C、负相关D、正相关正确答案:D4、如果调查对象是某所中学的全体中学生,则调查单位是()。
A、该校全体中学生B、该校每一个班的学生C、该校每一个中学生D、该校每一个年级的学生正确答案:C5、若直线回归方程y=a+bx中的回归系数b为负数,则()。
A、r为任意数B、r为0C、r为负数D、r为正数正确答案:C6、简单随机抽样又称为()。
A、纯随机抽样B、抽签抽样C、随机数表抽样D、等距随机抽样正确答案:A7、当峰度系数值等于0时,次数分布曲线为()。
A、“U”型分布B、标准峰度C、尖顶峰度D、平顶峰度正确答案:B8、从一个总体普通随机抽取一个样本量为10的样本,如果该样本的方差为零,则正确的说法是()。
A、总体的方差也为零B、样本的均值等于样本的普通位数C、在这个样本普通,10个数据是相等的数值D、总体的均值为零正确答案:C9、采用邀请招标方式时,邀请对象至少应不少于()。
A、10家B、5家C、3家D、4家正确答案:C10、时间数列编制的主要原则是时间数列应具有()。
A、连续性B、可比性C、可加性D、完整性正确答案:B11、下列关于德尔菲法的说法错误的是()。
A、德尔菲法也是一种专家调查法B、每一轮征询中专家与专家之间要相互讨论C、轮回反复征询专家意见D、调查机构用通信的方式与专家联系正确答案:B12、下列说法表述最恰当的是()。
A、统计学是收集、处理、分析、解释数据并从数据中得出结论的一门科学B、统计学是处理数据的一门科学C、统计学是调查的一门科学D、统计学是进行调查、整理和分析数据的科学正确答案:A13、事先将总体各单位按某一标志排列,然后依固定顺序和间隔来抽选调查单位的抽样组织方式叫作()A、分层抽样B、系统抽样C、简单抽样D、整群抽样正确答案:B14、对需要调查研究的客观事实的有关资料进行收集、记录、分析的正式调查制定的调查方案,是()。
市场调查习题及参考答案
市场调查习题及参考答案一、单选题1. 企业营销决策的基础是()A.市场调查B.公共关系活动C.市场促销D.市场定位2. 市场体系及其各种影响因素是市场信息的()A.载体B.信息源C.内容D.形式3. 只能表示各备选答案属于不同类别的量表是()A.顺序量表B.类别量表C.差距量表D.等比量表4. 把市场信息分为定性市场信息和定量市场信息是按其()分类的A.范围内B.来源于C.特征D.形式5. 一般说来,不重复抽样的误差()重复抽样的误差。
A.小于B.大于C.等于D.不能确定6. 将定量数据制成图表直观、鲜明、有效地显示市场信息的方法是()A.对比法B.替代法C.图表法D.转换法7. 运用知识和经验对市场信息进行鉴别的方法是()A.分析判断法B.核对法C.比较法D.佐证法8. 调查人员将调查表送到被调查者手中,并详细说明填写事项,由被调查者自行填写,再由调查人员定期回收的调查方法是()A.报告法B.现场实验法C.留置问卷访问法D.个别深度访谈法9. 下列调查方式中组织工作复杂、费用高、时间长的调查方式是()A.抽样调查B.普查C.典型调查D.重点调查10. 能更加深入地调查的方法有()A.电话调查B.邮寄调查C.深入访谈法D.实验法11. 整群随机抽样与分层随机抽样比较,其主要缺点是()A.误差大B.系统单一C.范围扩大D.不统一12. 访问调查的主要优点是()A.回答率较高、调查结果较为准确、调查人员容易控制B.回答率较高、调查结果较为准确、可使用较复杂的问卷C.调查成本较低、可使用较复杂的问卷、调查人员容易控制D.调查成本较低、调查结果较为准确、可消除受访者的心里压力13. 市场调查项目的最终成果的主要表现形式是()A.策划书B.市场调查报告C.计划书D.调查问卷14. 被调查者可以自由回答,不受任何限制的问句是()A.开放式问句B.封闭式问句C.态度测量问句D.顺位式问句15. 市场调查信息资料收集的最基本要求是()A.全面性B.及时性C.准确性D.系统性16. 一般说来,重复抽样的误差()不重复抽样的误差。
市场调查习题及参考答案(一)
市场调查习题及参考答案(一)市场调查是指对市场的情况、互联网消费者观念、互联网用户需求、行业结构和竞争格局等进行全面、系统的研究,以便更好地了解行业和客户的真实需求,制定出更加合适的产品和服务,进而提升企业的生产力和市场竞争力。
通过市场调查,可以了解公司所需做出的改进方案和市场最新的趋势,找到客户潜在的痛点和中心需求,使公司的产品更加贴近市场,达到更好的销售和市场占有率。
下面是几道市场调查习题及参考答案,供大家进行参考和学习:1.哪些因素影响消费者购物的意愿,对于消费者而言,哪些国际品牌有很大的影响力?消费者购物意愿受到很多因素影响,如产品品质、售后服务、价格等。
在消费者的购物决策中,国际品牌的知名度和品牌影响力是很重要的因素,如苹果、NIKE、Adidas、Gucci等常常是消费者心中的首选品牌。
2.什么类型的商品在互联网电子商务网站上最常见?互联网电子商务网站上最常见的商品类型是服装、电子产品、家具、鞋子和化妆品。
这些商品占据了市场销售的大多数份额。
其次,生鲜食品也是近年来新兴的领域之一,成为了重点发展的领域。
3.您如何看待消费者购买时考虑的“最重要”因素?在消费者购物时,价格是考虑的最重要的因素。
产品质量和性能也是消费者重要的考虑因素。
购物环境以及品牌知名度,店铺优惠等也对消费者的决策产生了非常大的影响。
市场调查是企业制定合理的市场营销策略和产品改进方案的基础。
常规的市场调查工作内容包括问卷调查、市场竞争分析、市场规模测算、市场趋势分析等。
通过市场调查可以帮助企业更好的了解市场需求、掌握市场趋势并更好地改善公司的产品和服务质量,让企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
市场调研作业集及标准答案(更新)(--)
市场调研作业集及标准答案(更新)(--)市场调研作业集及答案(更新)(2009-06-12)————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:2市场调研作业集及参考答案以下带有*的题为必做题,其余为选做题。
第1章绪论1.1 说明市场调研的含义及其功能。
1.2 分析说明市场调研与企业经营决策之间的关系。
*1.3 说明企业营销信息系统的构成,描述营销信息系统每一部分的功能和作用,以及与市场调研之间的关系。
*1.4 比较探测性调研、描述性调研、因果性调研以及预测性调研在调研目的、调研对象和调研手段等方面的差异。
*1.5 比较横向调研与纵向调研之间的差异。
分别举一个需要采用横向调研与纵向调研方法来解决的市场调研例子。
1.6 分析说明市场调研中面临哪些伦理道德方面的挑战。
1.7 假如A公司计划在某地区内开设一家零售商店或服务机构。
这家商店所销售的商品或从事的业务正是你所感兴趣的(如:食品、保健美容品或家电维修店)。
说明开设这样一家商店或服务机构需要研究哪些问题?需要收集哪些信息?可以从哪些地方获得所需要的信息资料?提出一个简要的市场调研计划。
1.8 选定某一具体企业,调查该企业是否建立有营销信息系统。
如果有,分析营销信息系统的各部分构成,以及它们与市场调研之间的关系。
如果还没有,请根据企业目前的组织结构状况提出构建企业营销信息系统的方案建议。
1.9 查阅有关报纸,找出一篇以调研结果为基础的文章,说明作者所实施的市场调研的类型,作者是否说明了所采用的收集资料的方法,说明这项调研对于管理决策制订的作用。
*1.10 说明下列调研各属于探测性调研、描述性调研、因果性调研还是预测性调研。
简单说明你的理由。
(1)决定《家庭生活》杂志读者的人口统计方面特征的研究;(2)对于某种家电商品在一个试验市场上进行营销试验;(3)决定两种包装设计中消费者认为哪一种更现代化的市场研究;(4)决定当地超级市场近来销售额下降原因的调查研究。
市场调查考试题(附参考答案)
市场调查考试题(附参考答案)一、单选题(共114题,每题1分,共114分)1.在统计推断中,P的取值范围是()。
A、P≤0B、P=0C、P≥0D、0≤P≤1正确答案:D2.不能用于定序数据集中趋势的统计量是()。
A、众数B、中位数C、均值D、四分位数正确答案:C3.在五年计划中,用水平法检查计划完成程度适用于计划任务是()。
A、按计划期内某一时期应达到的水平规定B、按计划期累计应达到的水平规定C、按计划期初应达到的水平规定D、按计划期末应达到的水平规定正确答案:D4.编制时点数列时,时点数列指标数值间的时间间隔()。
A、不能相等B、没有要求C、最好相等D、应该相等正确答案:B5.通过(),我们可以得到产品的渗透水平和渗透深度、产品使用者和购买者的人口统计特征、消费者的使用习惯和购买习惯。
A、包装测试B、品牌名称定量测试C、产品概念测试D、消费者使用与态度调研正确答案:D6.抽样误差是指()。
A、在调查中违反随机原则出现的系统误差B、随机抽样而产生的代表性误差C、在调查过程中由于观察、测量等差错所引起的误差D、人为原因所造成的误差正确答案:B7.当需要对所有家庭成员都知道的信息进行调查而被调查者不在时的处理方式是()。
A、放弃B、代理回答C、另约回访时间D、更换被调查者正确答案:B8.调查人员或者公司应承担的职责,不包括()。
A、制定调查方案B、撰写调查报告C、根据调查结论做决策D、设计调查问卷正确答案:C9.人均粮食消费量与人均粮食产量()。
A、前者是平均指标而后者是相对指标B、前者是相对指标而后者是平均指标C、两者都是平均指标D、两者都是相对指标正确答案:A10.下列数列中,属于时期数列的是()。
A、某商场2000-2012年商品销售额B、某商场各季末商品库存量C、全国历年人口数D、某市近10年企业数正确答案:A11.调查员和被调查者建立良好关系的基础是自我介绍。
自我介绍普通不包含的内容是()。
市场调研考试试题及答案(考试大全必备)
市场调研考试试题及答案(考试大全必备)第一部分:选择题1. 市场调研的目的是什么?- A. 了解竞争对手的策略- B. 分析目标市场的需求- C. 提高产品的销售量- D. 优化企业的营销战略- 答案:B2. 市场调研的主要方法包括哪些?- A. 问卷调查和访谈- B. 网络分析和社交媒体监测- C. 数据分析和市场观察- D. 所有选项都正确- 答案:D3. 在进行市场调研时,以下哪个因素是最重要的?- A. 客户的反馈意见- B. 竞争对手的行动- C. 市场的规模和增长趋势- D. 产品的特点和优势- 答案:C4. 市场调研的结果应如何应用于业务决策?- A. 参考但不必完全依赖- B. 每次都作为唯一依据- C. 忽略市场调研的结果- D. 只考虑竞争对手的行动- 答案:A第二部分:问答题1. 请简要解释市场细分是什么以及为什么重要。
- 答案:市场细分是将整个市场划分为不同的细分市场,根据消费者的特征、需求和行为进行分类。
这对企业来说非常重要,因为通过市场细分,企业可以更好地理解不同细分市场的需求和偏好,有针对性地开展产品定位和市场营销活动。
2. 请列举并解释至少两种市场调研的数据收集方法。
- 答案:两种市场调研的数据收集方法包括问卷调查和访谈。
问卷调查是通过设计和分发问卷来收集消费者的意见和反馈。
访谈是指直接与受访者进行面对面或电话交流,以了解其对产品或市场的看法和需求。
这两种方法都能够获取宝贵的市场信息和消费者洞察,帮助企业做出决策。
第三部分:案例分析题请阅读以下案例,并回答问题。
案例:某手机品牌公司在市场调研中发现,目标市场的年轻消费者更加注重手机的外观设计和社交媒体功能,而中年消费者更加注重手机的性能和耐用性。
问题:1. 该手机品牌公司应如何根据市场调研结果进行产品定位?- 答案:该手机品牌公司应考虑针对年轻消费者推出外观设计独特、社交媒体功能丰富的手机,并针对中年消费者提供更强调性能和耐用性的手机。
市场调查习题及参考答案
市场调查习题及参考答案市场调查习题及参考答案一、单选题1. 企业营销决策的基础是()A.市场调查B.公共关系活动C.市场促销D.市场定位2. 市场体系及其各种影响因素是市场信息的()A.载体B.信息源C.内容D.形式3. 只能表示各备选答案属于不同类别的量表是()A.顺序量表B.类别量表C.差距量表D.等比量表4. 把市场信息分为定性市场信息和定量市场信息是按其()分类的A.范围内B.来源于C.特征D.形式5. 一般说来,不重复抽样的误差()重复抽样的误差。
A.小于B.大于C.等于D.不能确定6. 将定量数据制成图表直观、鲜明、有效地显示市场信息的方法是()A.对比法B.替代法C.图表法D.转换法7. 运用知识和经验对市场信息进行鉴别的方法是()A.分析判断法B.核对法C.比较法D.佐证法8. 调查人员将调查表送到被调查者手中,并详细说明填写事项,由被调查者自行填写,再由调查人员定期回收的调查方法是()A.报告法B.现场实验法C.留置问卷访问法D.个别深度访谈法9. 下列调查方式中组织工作复杂、费用高、时间长的调查方式是()A.抽样调查B.普查C.典型调查D.重点调查10. 能更加深入地调查的方法有()A.电话调查B.邮寄调查C.深入访谈法D.实验法11. 整群随机抽样与分层随机抽样比较,其主要缺点是()A.误差大B.系统单一C.范围扩大D.不统一12. 访问调查的主要优点是()A.回答率较高、调查结果较为准确、调查人员容易控制B.回答率较高、调查结果较为准确、可使用较复杂的问卷C.调查成本较低、可使用较复杂的问卷、调查人员容易控制D.调查成本较低、调查结果较为准确、可消除受访者的心里压力13. 市场调查项目的最终成果的主要表现形式是()A.策划书B.市场调查报告C.计划书D.调查问卷14. 被调查者可以自由回答,不受任何限制的问句是()A.开放式问句B.封闭式问句C.态度测量问句D.顺位式问句15. 市场调查信息资料收集的最基本要求是()A.全面性B.及时性C.准确性D.系统性16. 一般说来,重复抽样的误差()不重复抽样的误差。
市场调研考试题及答案
市场调研考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 市场调研的主要目的是()。
A. 提高产品质量B. 增加产品销量C. 确定市场需求D. 降低生产成本答案:C2. 以下哪项不是市场调研的步骤()。
A. 确定调研目标B. 设计调研问卷C. 收集数据D. 直接生产产品答案:D3. 市场调研中,定性研究通常用于()。
A. 收集大量数据B. 获得深入见解C. 进行统计分析D. 预测市场趋势答案:B4. 以下哪种调研方法属于观察法()。
A. 问卷调查B. 深度访谈C. 焦点小组D. 神秘顾客答案:D5. 市场调研中,样本量的大小通常取决于()。
A. 调研预算B. 调研时间C. 总体大小D. 以上都是答案:D6. 以下哪项不是市场调研中的数据收集方法()。
A. 电话访问B. 网络调查C. 面对面访谈D. 产品测试答案:D7. 市场调研报告中,通常不包括以下哪项内容()。
A. 调研目的B. 调研方法C. 调研结果D. 产品配方答案:D8. 市场调研中,使用概率抽样的目的是()。
A. 确保每个样本被选中的机会相等B. 减少调研成本C. 缩短调研时间D. 增加样本量答案:A9. 以下哪项不是市场调研中的数据整理方法()。
A. 数据清洗B. 数据编码C. 数据分析D. 数据存储答案:D10. 市场调研中,以下哪项不是数据分析的步骤()。
A. 数据描述B. 数据解释C. 数据预测D. 数据收集答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 市场调研的类型包括()。
A. 探索性调研B. 描述性调研C. 因果性调研D. 预测性调研答案:ABCD2. 以下哪些因素会影响市场调研的准确性()。
A. 样本选择偏差B. 调研工具设计不当C. 调研执行不严格D. 数据分析方法错误答案:ABCD3. 市场调研中,以下哪些是定性研究方法()。
A. 焦点小组B. 深度访谈C. 案例研究D. 观察法答案:ABCD4. 市场调研报告应该包含以下哪些要素()。
产品市场调研习题库(附答案)
产品市场调研习题库(附答案)一、单选题(共40题,每题1分,共40分)l、下列说法中,哪项是错误的?()A、大数据是一种思维方式B大数据不仅仅是讲数据的体量大C大数据会带来机器智能D、大数据的英文名称是la r g e da t正确答案: D2以下属于信息架构框架的是()A、树形结构B递增结构C嵌套结构D顺序结构正确答案: D3云计算与网格计算的不同点不包括()A、体系架构B编程模式C虚拟化D应用正确答案: A4、在绘制甘特图的过程中,第一步需要做的是()A、确定各项活动的依赖关系B明确项目牵涉的各项活动C确定活动的执行人员D计算单项活动任务工时正确答案: B5、在业务流程识别的四项步骤中“业务流程是信息系统交付的最小单元,因此对业务流程做优先级判断,有利千做出更合适的迭代计划”是对()步骤的描述。
A、判断业务流程优先级B识别内部引发的主变支流程C识别管理流程D识别外部引发的主变支流程正确答案: A6、以下需求中,不属于非功能需求的是()A、机构需求B内部需求C产品需求D外部需求正确答案: B7、在业务流程识别的四项步骤中“有些服务请求是由内部员工主动发起的,诸如销售流程,还有些是在特定时间状态下发起的,因此识别完外部的,还需要从内部补充。
”是对()步骤的描述。
A、判断业务流程优先级B识别内部引发的主变支流程C识别管理流程D识别外部引发的主变支流程正确答案: B8项目采购文件中应该包括()A、详细的施工方法B详细的进度方案C初步估计的合同价格D所需的合同条款正确答案: D9、关千测试驱动开发(T D D),下列说法中错误的是()。
A、在开发代码之前,首先编写测试代码B通常情况下,测试驱动开发是指自动化测试C、对UI软件使用T D D方法比较困难D一种设计软件的方法,而不仅仅是一种测试方法正确答案: B10、在战争频发地区,孩子们都没有远大的理想,以及对未来的规划更多的是关注到了基本的生存需要。
根据马斯洛的理论,下列说法不正确的是()A、难民大多数缺乏生理需要安全需要以及归属与爱的需要B只有缺失性需要得到全部满足之后,人们才会去实现自身的价值C他们很少会在乎自己的尊严与荣誉D难民更多关注自己的缺失性需要正确答案:B11竞品核心策略分析不包括()A、产品定位B营销模式C运营策略D盈利模式正确答案: B12项目范围界定的工具是()A、WESB分层法C、PER TD流程图法正确答案: A13基千中国移动大数据能力,在特定场景下给目标用户通过特定的渠道发送预定的消息。
市场调查试题及答案
市场调查试题及答案第1次作业一、单项选择题(本大题共30分,共 10 小题,每小题 3 分)1. 按购买对象、购买用途的不同分类,市场可分为消费品市场和(产业市场)。
2. 在正式的市场调研中,收集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据的方式,必须是系统的和(集中的)。
3. 抽样调查的主要目的是(用样本指标来推算总体指标)。
4. 较适用于数量方面的调查是(抽样调查)。
5. 市场调研的主要主体是(企业)。
6. 对调查方案的编写格式一般应包括几个部分的内容,但下述哪项内容不是必备内容(摘要)。
7. 事前编码适合于(封闭式问题)。
8. 与组织市场相比较,消费者市场具有的显著特点表现在(高频率性)。
9. 一般来说,重复抽样的误差与不重复抽样的误差相比(前者大于后者)。
10. 某市在国庆“黄金周”的市场商品零售额比平时增长330%。
这属于(定量市场信息)信息。
1. 调研方案的模拟实施形式很多,主要有(客户论证会和专家评审会)。
2. 电话调查是一种非常省力、省时的直接调查方法,但它的问题是(沟通不畅)。
3. 为了了解某工厂职工家庭收支情况,按该厂职工名册依次每50人抽取1人,对其家庭进行调查,这种调查属于(整群抽样)。
4. 一般不制定详细而周密的计划,但能使我们对要调查的问题有一个初步的认识和了解,为进一步深入调查提供思路的调查是(探索性调查)。
5. 当不大符合要求的问卷较少,而且不符合要求的回答的变量不是关键变量时,可以(按缺失数据处理)。
6. 判断分析法是从事物的(质的方面分析判断,进行预测)。
7. “神秘购物者测验”这种调查方法属于(观察调查)。
8. 试验法与访谈法和观察法的不同之处是:采用实验法时(调查者直接干预被调查者的活动)。
9. 代填式问卷适合的调查方式主要是(访问调查、座谈会调查和电话调查)。
实验法具有较高的科学性,这主要是因为(它能证明实验变量与目标变量之间是否存在因果关系)。
二、多项选择题(本大题共40分,共 10 小题,每小题 4 分)1. 文献资料主要来源于()。
市场调研习题与答案
一、单选题1、在对某地区进行市场调研时发现,该地区人口结构逐渐呈现老龄化趋势,这一调研是对哪方面环境的调研?A.自然地理环境B.政治环境C.经济环境D.社会文化环境正确答案:D2、市场调查首先要解决的问题是()A.确定调查方法B.选定调查对象C.明确调查目的D.解决调查费用正确答案:C3、调研计划的基本内容不包括()。
A.调研问题和目标的确认B.调查问卷的设计C.样本量的确定D.调研可行性分析正确答案:C4、以下市场调研步骤的顺序哪一个是正确的()。
A.制定调研计划→确定调查目标→制定项目进度计划→制定项目预算和人员配备→实施调研计划→陈述调研结果B.确定调研目标→制定调研计划→制定项目进度计划→制定项目预算和人员配备→实施调研计划→陈述调研结果C.确定调研目标→制定项目进度计划→制定项目预算和人员配备→制定调研计划→实施调研计划→陈述调研结果D.制定调研计划→确定调查目标→制定项目预算和人员配备→制定项目进度计划→实施调研计划→陈述调研结果正确答案:B5、下列不是一项市场调研应明确的主要问题()。
A.调研的重要性B.调研的必要性C.调研的目标D.调研应当提供的信息正确答案:A6、市场调研的第二阶段要制定一个收集所需信息的最有效的调研计划,或称之为研究设计。
研究设计就是研究人员为取得所需资料采用的方法、程序、成本预算的计划书。
下列选项中不是研究计划书内容的是()。
A.确认研究目标B.决定收集资料的方式C.确认调研决策D.决定收集资料的方法正确答案:C7、实施调研计划的正常步骤是()。
A.收集资料→整理资料→抽取样本→分析调研资料B.收集资料→抽取样本→整理资料→分析调研资料C.分析调研资料→抽取样本→收集资料→整理资料D.抽取样本→收集资料→整理资料→分析调研资料正确答案:D8、市场统计分析包括()。
A.叙述统计、理论统计B.叙述统计、推论统计C.推论分析、理论分析D.归纳演绎、案例分析正确答案:B9、()是市场信息工作的范畴,是运用科学方法,有目的、系统地生成市场信息,分析所得结果、传达研究发现及其暗含信息,为市场预测与管理决策提供科学依据的客观过程。
市场调查试题含答案
市场调查试题含答案1.简单商品生产中的市场调查具有()[单选题]*A.幼稚的色彩(正确答案)B.成熟的特点C.现代的趋势D.先进的特点E.完善的特点2.市场调研的最终目的是为有关部门和企业进行有关()提供科学的依据。
[单选题]*A.科学研究B.预测和决策(正确答案)C.员工管理D.财务决算E.设备管理3.调查工作的第一步应该是()[单选题]*A.做好调查前的准备B.确定调查的目标和内容(正确答案)C.有一支好的调查队伍D.明确向谁作调查E.确定合适的调查地点4.市场调查的原则是:()*C.全面性(正确答案)D.科学性(正确答案)E.费用-效益性5.按市场调查的客观要求,作为一个合格的调在员,应该具备的三个基本*思想品德素质(正确答案)业务素质(正确答案)身体素质(正确答案)精神素质(正确答案)政治素质6.市场调查和统计的关系是:()*A.分别为两门独立的科学B.调查作为科学,是统计学的一个分支(正确答案)C.调查作为实践,是统计工作的一个有机的组成部分(正确答案)D.调查工作中的定量分析方法主要是统计方法(正确答案)E.调查得到的数据是统计工作的基础(正确答案)7.市场调查对操作实施人员的培训以在职业务培训为主,主要包括:(*A.书面训练(正确答案)B.口头训练(正确答案)C.模拟实践训练(正确答案)D.在实际调查中培训E.调查完成后培训8.市场调查人员培训的基本内容主要有:()*A.政策法规培训(正确答案)B.规章制度培训(正确答案)C.访问技巧培训(正确答案)D.基本要求培训(正确答案)E.项目专门培训(正确答案)9.某公司总经理从媒体报道中发现,该公司在市场销售中,其占有的份额在减少. 他需要采取的措施首先应该是()[单选题]*A.增加投入,扩大生产B.改进技术,增加产品的技术含量C.进行市场调查,了解份额减少的原因(正确答案)D.作好员工思想工作,搞好企业管理E.给员工加薪,激励他们努力工作10.市场调查过程的三个主要阶段是指:()*A.制定调查计划阶段(正确答案)B.市场调查的实施阶段(正确答案)C.市场调查的总结阶段(正确答案)D.问卷复核阶段E.调查报告撰写阶段11.市场调查的计划阶段主要包括以下几个方面的工作:()*A.客户提出市场调查的要求(正确答案)B.明确调查目标(正确答案)C.拟订调查方案(包括设计调查问卷)(正确答案)D.签署协议(正确答案)E.市场调查费用决算12.市场调查的实施阶段的工作主要包括:()*A.访问(正确答案)B.问卷处理C.问卷复核(正确答案)D.回访(正确答案)E.问卷分析13.市场调查结果处理的步骤主要有:()*A.审核与校订(正确答案)B.分组与汇总(正确答案)C.分析研究(正确答案)D.撰写调查报告(正确答案)E.信息咨询服务(正确答案)14.一个样本中所包含的个体数目多少是指()。
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第九章定量分析与预测方法一、概念题1.简易平均法:它是以一定观察期的数据求得平均数,并以所求平均数为基础,预测未來时期的预测值。
2.加权平均法:就是在求平均数时,根据乞观察期资料璽要性的不同,分别给以不同的权数后加以平均的方法。
3.一次移动平均法:是对时间序列按一定的跨越期连续移动,只计算一次移动平均值作为预测值。
4.二次移动平均法:是对一次移动平均值再进行一次移动平均,并在最后的一次移动平均值和二次移动平均值的基础上建立预测模型,求得预测值。
5.加权移动平均法:是对观察值分别给予不同的权数,按不同权数求得移动平均值,并以最后的移动平均值为基础确定预测值的方法。
6.季节指数法:是以时间序列含有季节性周期变动的特征,计算描述该变动的季节变动指数的方法。
7.趋势延伸法:就是以某一个企业的调查资料或某一地区的抽样调查资料为基础,进行分析、判断、预测,确是某一行业以至整个市场的预测值。
8.时间序列分析法;又叫延伸法,属于量的分析方法,它是将经济发展、购买力增长、销售变化等同一变数的一组观察值,按时间顺序加以排列,构成统计的时间序列,然后运用一定的数学方法找出时间序列变动规律,使其向外延伸,预计未來发展变化趋势,确定市场预测值。
9.季节性变动:是指时间序列数据因受一种固定周期变化因索影响而出现的变动,如气候变化、人们的生理需要变化引起某商品的销售量呈季节性变化等。
10.算术平均法:就是以观察期数据之和除以求和时使用的数据个数(或资料期限),求得平均数进行预测的方法。
11・几何平均法:就是运用几何平均数求出预测冃标的发展速度,然后进行预测。
12.几何平均数:就是将观察期刀个环比速度资料数相乘,开刀次方所得的门次方根。
13.移动平均法:是将观察期的数据由远而近按一疋跨越期求跨越期内观察期数据平均值,然后,随着观察期的推移,按一定跨越期的观察期数据也相应向前移动,每向前移动一步,去掉最前ifii一个数据,增添原來观察期之后期的一个新数据,并逐一求得移动平均值,最后将接近预测期的最后一个移动平均值作为确従预测值的依据。
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市场调研作业集及答案(更新)(2009-06-12)————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:2市场调研作业集及参考答案以下带有*的题为必做题,其余为选做题。
第1章绪论1.1 说明市场调研的含义及其功能。
1.2 分析说明市场调研与企业经营决策之间的关系。
*1.3 说明企业营销信息系统的构成,描述营销信息系统每一部分的功能和作用,以及与市场调研之间的关系。
*1.4 比较探测性调研、描述性调研、因果性调研以及预测性调研在调研目的、调研对象和调研手段等方面的差异。
*1.5 比较横向调研与纵向调研之间的差异。
分别举一个需要采用横向调研与纵向调研方法来解决的市场调研例子。
1.6 分析说明市场调研中面临哪些伦理道德方面的挑战。
1.7 假如A公司计划在某地区内开设一家零售商店或服务机构。
这家商店所销售的商品或从事的业务正是你所感兴趣的(如:食品、保健美容品或家电维修店)。
说明开设这样一家商店或服务机构需要研究哪些问题?需要收集哪些信息?可以从哪些地方获得所需要的信息资料?提出一个简要的市场调研计划。
1.8 选定某一具体企业,调查该企业是否建立有营销信息系统。
如果有,分析营销信息系统的各部分构成,以及它们与市场调研之间的关系。
如果还没有,请根据企业目前的组织结构状况提出构建企业营销信息系统的方案建议。
1.9 查阅有关报纸,找出一篇以调研结果为基础的文章,说明作者所实施的市场调研的类型,作者是否说明了所采用的收集资料的方法,说明这项调研对于管理决策制订的作用。
*1.10 说明下列调研各属于探测性调研、描述性调研、因果性调研还是预测性调研。
简单说明你的理由。
(1)决定《家庭生活》杂志读者的人口统计方面特征的研究;(2)对于某种家电商品在一个试验市场上进行营销试验;(3)决定两种包装设计中消费者认为哪一种更现代化的市场研究;(4)决定当地超级市场近来销售额下降原因的调查研究。
1.11 举例说明市场调研中可能存在哪些不道德行为,并由此讨论市场调研人员对于调研委托方和被调查者有哪些义务?1.12 刘智健是一家大型服装企业的连锁管理中心主任。
鉴于外部市场的发展和公司内部实力的积累,公司计划明年的连锁专卖店数量要有50%的增长。
刘智健需要制订一个业务拓展计划。
为了减少经营风险,保证拓展计划的顺利实现,刘智健觉得业务拓展计划中应该包括开展市场调研,提供业务拓展所必要的信息,保证拓展计划成功的内容。
请分析,刘智健应该和可以开展哪些内容的市场调研?这些市场调研能够帮助刘智健所在的公司解决哪些问题?第2章市场调研的计划、组织和实施*2.1 说明与市场调研设计有关的常见误差的种类及其含义。
2.2 说明市场调研设计中问题定义阶段的重要性及其工作内容。
2.3 什么是调研设计的问题定义中的假设?为什么要形成假设?2.4 公司在决定自己调研还是委托调研时主要应当考虑哪些因素?2.5 说明决定信息价值的期望值方法的步骤和思路。
比较决定信息价值的两种方法之间的优缺点。
2.6 举例说明问题定义阶段在调研设计过程中很可能是最重要阶段的理由和原因。
2.7 假如Y公司正在着手进行一项在K市建立一组连锁杂货店的市场调研,你认为他们所需要的信息资料来源有哪些?请为这项调研制订一个调研设计方案。
2.8 某银行打算对本地居民实施一项关于居民小额贷款状况及需求的市场调研。
请您帮助编写一份开展这项市场调研的项目建议书。
*2.9 牙膏厂的市场调研部门总是发现,如果他们通过详细询问人们每天刷牙的次数,然后,根据每次所用的牙膏量,考虑可能的损失、浪费以及用到最后空管中所遗留的量,就可以得到一个人在某一段时间中对牙膏的最少消耗量的估计值。
然而,用这种方法所得到的对牙膏需求量的估计总是偏高的。
如何解释这种现象?是否可能设计一种新的市场调研方法,克服上述研究方法的缺点,使所得到的结果更准确。
请说明新的调研方法的调研设计和实施办法。
*2.10 经验表明,通过调查对象自己统计报告所得到的对啤酒消费量的估计值,远远小于对同一批家庭的废弃啤酒瓶进行分析得到的结果。
产生这种误差的原因有哪些?2.11 佳信公司是一个生产经营新颖高档家纺产品的中型企业。
公司希望开发一批新颖的高档的床上用品。
为了减低风险,提高新产品的成功率,您认为佳信公司可以开展什么样的市场调研?请详细描述佳信公司市场调研的计划,以及调研组织和实施中的要点。
第3章二手资料分析和定性调研法知识题*3.1 比较原始资料与二手资料的特点。
说明如何评价二手资料的价值。
3.2 说明调研人员通常会在调研中的什么时候搜集第二手资料,为什么?3.3 说明来自外部商业机构的信息有哪几种类型,其特点各是什么?*3.4 说明意向、态度和行为之间的关系。
当人们希望通过了解意向来预测其行为时,在什么情况下,预测的效果较好?在什么情况下,预测效果难以保证呢?*3.5 说明定性调研法与定量调研法的主要区别是什么?讨论定性调研的优缺点各有哪一些?*3.6 简述如何实施焦点群体访谈法,说明焦点群体访谈法的应用要点。
3.7 比较焦点群体访谈法与深度访谈法的优缺点,它们各适用于什么条件?*3.8 什么是心理反射技术?说明最常用的心理反射技术有哪些。
*3.9 说明获得下列二手数据资料的最佳来源各是什么?(1)某市居民家用汽车的拥有情况。
(2)某市居民的婚姻情况。
(3)某市最大的十家餐饮企业的年营业额。
(4)某市经济型酒店的经营状况。
3.10 在我国股票上市公司中选定一家公司,在互联网上检索有关该公司的资料,综述其发展历史,营销方面的成功经验以及可能面临的挑战。
写出2000~3000字左右的调研报告。
3.11 某公司计划组织一次关于消费者对当地早餐市场的态度、意见和偏好的焦点群体访谈。
具体说明焦点群体访谈的目标,并写出访谈指南。
3.12 李栋梁是一家管理咨询公司的资深职员。
公司最近接受一家国际性快餐零售集团委托,需要开展一项二手资料的案头调研,目的是收集和分析能够对于该集团所属的自营零售机构和各地加盟商的业绩进行评价和监控,并能识别问题和机会的有关资料。
公司决定由李栋梁负责实施这一项目。
您认为李栋梁应该从哪些渠道,收集哪些二手资料,来着手这一调研项目呢?第4章原始资料的调研方法*4.1 比较个人访谈法、电话调查法和邮寄问卷调查的优缺点。
说明每一种方法各适用于什么情形。
4.2 说明在互联网上调查可以采用哪几种形式,比较它们的优缺点。
*4.3 比较询问调查与观察调查所获得信息的优缺点。
*4.4 说明观察调查法的适用条件是什么?*4.5 讨论观察调查法的分类方法,举例说明每种观察调查法的应用。
4.6 分析比较神秘购物者调查与顾客满意度调查的异同,及各自的优缺点。
4.7 说明实验误差包括哪些内容?分析实验设计与实验误差之间的关系。
4.8 说明如何针对某个市场调研项目来选择具体的询问调查方法。
4.9 选择某一服务或流通行业,探讨应用神秘购物者来改进公司业绩,提高客户满意度的可能性。
提出你的实施办法和建议。
4.10 华凯公司广告部设计了两种对于华凯牌电风扇的印刷广告文稿。
为了比较两种广告文稿的相对有效性,市场调研部把这两种文稿印成专页随同《现代家庭生活》杂志分发。
他们请这一杂志社的发行部门在发行杂志时依次轮流夹入第一种与第二种插页。
如上一本放入第一种文稿插页,下一本就夹入第二种文稿插页。
(1)这种方法属于哪一种类型的试验设计?评价这种试验方法的优缺点。
说明这种试验方法对各种试验误差的影响。
(2)能否对上述试验设计方法进行改进?说明你的试验设计方法。
4.11 华飞公司是销售某种办公用品的专业性公司,其市场面向全国范围。
他们把全国划分为80个销售区域。
每个销售区域成立一个办事处,由一名经理和大约20个左右的业务员组成。
每个办事处的规模和销售额大致相等。
所有业务员都领取固定工资。
公司总部正在考虑把业务员的固定工资改变为基本工资加业务提成,或者全部按业务提成的办法。
(1)设计一种能试验上述两种新的报酬支付办法对销售额影响的试验办法。
(2)如果各办事处规模不等,20%的办事处的销售额占总销售额的50%,其余40%的办事处占销售额的40%,最后40%的办事处占销售额的10%,则你的试验设计应如何改变?4.12 于翔飞是某市户外活动器材的经销商。
近几年来,随着户外活动的发展,越来越多的人参加了各种各样的户外活动。
但是,一方面由于某些户外活动缺乏有效的组织和计划,导致人员伤亡,对户外活动的发展造成了一定的负面影响,另一方面则是迅速涌现的越来越多的户外活动器材店导致了同业竞争。
于翔飞准备开展一项“人们对户外活动的需求、态度和偏好”的市场调研,以便把握市场需求,同时,在此基础上实施市场细分,并对本公司进行合理的定位。
但是作为第一步,于翔飞需要搜集正确可靠的第一手资料。
请帮助于翔飞拟订第一手资料的收集计划,并说明计划的实施要点。
第5章市场信息的度量知识题5.1 比较四种度量尺度的特点。
举例说明每一种度量尺度在市场调研中的应用。
*5.2 说明下列问题中所使用的度量尺度类型。
(1)我很喜欢玩网络游戏。
不同意 1 2 3 4 5 同意(2)请问您对所使用手机质量的满意程度是:很不满意___ 不满意___ 中立___ 满意___ 很满意___ (3)请问您的婚姻状况是:未婚___ 已婚___ 丧偶___ 寡居___(4)请问您的职称是高级工程师___ 工程师___ 助理工程师___ 技术员___(5)请问您的工作年限长短是______年。
5.3 解释度量的有效性和可靠性的含义,说明两者之间的区别。
5.4 说明态度的含义是什么?态度为什么能够度量?态度是由哪几个部分所组成的?*5.5 说明态度的直接度量法与间接度量法,说明采用态度间接度量法的优点。
*5.6 红光公司的市场调查人员为了应用赖克梯量表法调查当地居民对本公司的态度,拟定了一张赖克梯量表,其中有如下一些陈述。
评价这些陈述是否合理,说明理由。
(1)公司所在的地段很繁华。
(2)公司有一个专用的停车场。
(3)公司职员的文化水平都在大专以上。
(4)公司的经营业绩一直很好。
*5.7 某调查人员根据一张法赖克梯量表得到对甲、乙两人态度的调查结果如下:陈述甲的态度乙的态度在图书馆看书是一种享受强烈反对同意图书馆的气氛很沉闷同意不同意在图书馆常能遇到有学问的人同意强烈同意图书馆找资料很不方便强烈同意同意一般地说,图书馆没好书同意不同意请应用赖克梯量表法说明甲、乙两人对图书馆的态度的度量值分别是多少?他们的度量值差异说明了什么?5.8 假设需要您对五种不同品牌摩托车的消费者认知情况进行调研。
请说明对于下列的各项指标的评价,您将采用哪一种度量尺度进行度量?(1)对所有五种品牌做总体评价。