门诊部护士工作计划

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门诊护士个人工作计划

门诊护士个人工作计划

门诊护士个人工作计划一、病人接待与咨询作为门诊护士,第一步工作就是迎接并初步判断来诊病人。

这是非常重要的环节,因为病人初到门诊,往往因为紧张、环境陌生等因素产生一系列应激反应,如果不能得到及时有效的安抚,很容易导致血压升高、脉搏增快等不良情况,不利于后续的治疗。

对于这部分工作,我计划在未来的工作中,积极学习心理学知识和沟通技巧,以便更好地与患者沟通,了解他们的需求和担忧,并提供及时有效的心理支持。

同时,我会严格遵守医院的接待流程,确保每一位病人都能得到及时、专业的接待。

二、护理操作与治疗护理操作与治疗是门诊护士的核心工作之一。

在这方面,我计划不断提高自己的专业技能,通过参加培训、阅读专业书籍等途径,保持对最新护理技术和知识的了解。

同时,我会严格遵守操作规程,确保每一次操作都准确无误,最大程度地减轻病人的痛苦和风险。

此外,我也意识到良好的团队合作对于护理工作的重要性。

因此,我会积极参与团队讨论和协作,与医生和其他护士保持良好的沟通,共同为病人提供最佳的护理服务。

三、健康教育健康教育是现代医疗护理中越来越受到重视的一环。

我深知其对于提高病人自我管理能力、预防疾病复发等方面的重要性。

因此,我计划在未来的工作中,积极参与健康教育的推广和实施。

我会根据不同病人的需求和情况,制定个性化的健康教育方案,通过讲解、演示、发放资料等方式,使病人能够更好地了解疾病知识、提高自我保健能力。

四、病历管理病历管理是保障医疗质量和安全的重要环节。

在这方面,我会严格遵守病历管理规定,确保每一位病人的病历资料完整、准确、及时。

同时,我也会努力学习电子病历系统等现代化管理工具的使用方法,以提高工作效率和准确性。

此外,对于涉及患者隐私的病历资料,我也会严格保密,维护患者的合法权益。

五、环境维护与消毒一个整洁、安全的就诊环境对于病人的康复和医疗工作的开展都至关重要。

因此,我会认真履行环境维护和消毒的职责,定期清洁诊疗设备和环境,保持空气流通,严格执行消毒规程,确保无菌操作。

门诊部护师工作计划范本

门诊部护师工作计划范本

门诊部护师工作计划范本一、总体目标根据门诊部实际情况,坚持以护理病人为中心,加强护理人员的培训和继续教育,提高护理人员的综合素质,改善服务态度,努力提升护理服务质量。

本年度计划完成门诊护理服务数百万人次,其中输液数达数十万人次。

二、具体措施完善护理工作流程,提高工作效率:对现有的护理工作流程进行梳理和优化,减少重复和不必要的环节,提高工作效率。

对于一些常见的护理操作,如输液、注射等,制定标准化的操作流程,确保操作的规范性和准确性。

加强护理人员培训,提高服务质量:定期组织护理人员进行专业技能和理论知识培训,不断更新护理理念和技术。

鼓励护理人员参加各种学术交流和继续教育活动,拓宽知识面,提高专业素养。

强化护理安全意识,保障患者安全:定期开展护理安全教育和培训,提高护理人员的安全意识。

严格执行查对制度、交接班制度等各项护理安全管理制度,确保患者的安全。

加强护患沟通,提高患者满意度:注重与患者的沟通和交流,了解患者的需求和意见。

通过优化服务流程、提供温馨服务等方式,改善患者就医体验,提高患者满意度。

规范药品管理,保障用药安全:严格执行药品管理制度,确保药品质量安全可靠。

加强药品储存和使用环节的管理,避免药品过期、错发、错用等情况的发生。

建立完善的考核机制,激励先进促后进:根据护理人员的实际情况和工作表现,建立科学的考核评价体系。

通过评优评先、奖励机制等方式,激励先进,促进后进,提高护理队伍的整体素质。

三、实施计划第一季度:梳理现有的护理工作流程,完善各项规章制度。

制定年度培训计划和考核方案。

开展一次护理安全教育培训活动。

第二季度:按照年度培训计划开展专业技能和理论知识培训。

开展一次药品管理培训活动。

针对常见护理操作进行标准化操作流程的制定和推广。

第三季度:加强护患沟通,收集患者意见和建议,改进服务流程。

开展一次护理人员技能竞赛活动,提高业务水平。

对前三个季度的实施情况进行总结和评估。

第四季度:对全年的工作进行总结和评估。

2024门诊护士个人工作计划范文(6篇)

2024门诊护士个人工作计划范文(6篇)

2024门诊护士个人工作计划范文一、要不断加强急诊护理站的建设,提高护理人员的应急能力1、加深护理人员的急救意识和群体意识,定期进行有计划、有组织的业务目标训练,培养急诊专业合格的护理人员。

2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度,加强人员卫生行政法律、法规的学习,增强人员的法律意识。

3、推进各项急诊工作标准化管理,以提高抢救成功率。

二、重点抓好“三基”训练与临床实践相合,以提高人员的专业素质。

1、熟练掌握常见病情的判断及抢救流程及护理要点,实行定期考核。

2、熟练掌握心肺复苏术的抢救技能。

3、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。

4、熟练急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能,要求准确及时到位。

三、严格抢救室、处置室的管理,为患者争取宝贵的抢救时机1、熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好,随时备用。

2、各类抢救药品、器械由专人负责,定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符,严格急救药箱管理,保证院外急救的正常使用。

3、各类急救药品使用后及时清理、补充、记录,保持整齐清洁。

四、严格执行各项工作标准,确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实1、严格执行“三查、七对”制度,杜绝差错事故的发生。

2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序,以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理,从生理上、心理上、生活上关心体贴病人,推行人性化服务。

3、严格执行“十二项核心制度”4、加强废旧一次性物品的妥善管理,防止院内感染的发生。

2024门诊护士个人工作计划范文(二)门诊部正式成立,____月设立门诊部副护士长,在门诊部和护理部的领导下,在相关科室的支持和帮助下,主要做了以下几项工作。

一、通过组织门诊护士认真学习各种医疗法律法规,院发文件资料,提高了门诊护士的职业道德素养,强化了护理质量安全观,树立了牢固的社会主义荣辱观,明确了一切以病人为中心,全心全意为病员服务的职业观。

门诊部护士的教学工作计划如何写

门诊部护士的教学工作计划如何写

门诊部护士的教学工作计划如何写一、培训目标设定:1. 提高门诊护理人员的专业知识和技能水平,包括但不限于基础护理操作技术、急救技能、专科护理知识、感染控制与预防措施等。

2. 强化服务意识和沟通技巧,提升患者满意度和就医体验。

3. 加强对新入职护士及实习护士的规范化带教,确保其顺利通过临床考核并具备独立开展门诊护理工作的能力。

二、教学内容规划:1. 理论学习:定期组织业务讲座,涵盖国内外最新的护理理念、疾病防治进展、法律法规更新等内容。

2. 实操培训:分层次进行各项护理技能操作训练,如静脉穿刺、伤口处理、心肺复苏等,并实行考核制度,确保人人过关。

3. 模拟实训:利用模拟人或仿真环境进行情景模拟教学,提高护士应对突发情况的能力。

4. 专题研讨:针对门诊常见病种的护理特点及难点,开展案例分析和经验分享活动。

三、教学方法创新:1. 线上线下结合:采用线上视频课程、微课自学与线下实践操作相结合的方式,满足多元化学习需求。

2. 团队合作学习:鼓励小组讨论和团队协作,增强护士之间的互动交流和团队凝聚力。

3. 持续质量改进:定期收集患者反馈信息,通过品管圈、PDCA循环等质量管理工具改进教学和服务质量。

四、师资队伍建设与管理:1. 定期对带教老师进行教学能力提升培训,确保教学内容与时俱进。

2. 实施带教老师的资格认证与绩效评价,激励优秀教师发挥示范引领作用。

五、年度教学活动安排:1. 制定详细的年度培训日程表,包括每月的固定业务学习时间、季度性专项技能培训以及年度综合考核评估等。

2. 配合医院整体教学计划,组织参与院内外各类继续教育项目和学术交流活动。

通过上述规划和实施,旨在构建一个系统化、科学化的门诊部护士教学体系,促进门诊护理服务质量的全面提升。

门诊护理工作计划

门诊护理工作计划

2024门诊护理工作计划
2024年门诊护理工作计划:
1. 加强团队合作,提高工作效率:组织团队会议,定期交流工作进展和问题,并制定解决方案。

培训新员工,提高团队成员的技能和知识水平。

2. 提高护理质量:通过制定和实施临床路径和护理标准操作程序,确保护理工作的规范化和标准化。

加强护理评估和护理计划的制定,确保个性化和综合护理。

3. 加强患者教育:为患者提供相关疾病和治疗的教育,包括药物使用、生活方式指导等,提高患者的自我管理能力,预防疾病的复发和恶化。

4. 加强医患沟通:改善医患关系,建立良好的沟通渠道。

鼓励医生和护士积极与患者交流,解答患者对疾病和治疗的疑问,提高患者对治疗的依从性。

5. 加强预防措施:制定并贯彻感染控制和安全规范,保障患者和工作人员的安全。

定期开展健康教育活动,提高患者和家属的健康意识和预防意识。

6. 制定危机应对计划:建立领导小组,制定突发事件和突发状况的应对策略,确保能够应对不同的紧急情况,保障患者的安全和医疗质量。

7. 提高信息化水平:推进电子病历和护理文档的使用,加强护理信息的管理和共享。

提供便捷的预约和取药服务,提高患者就诊体验。

8. 持续优化工作流程:评估和优化门诊护理工作流程,减少非必要的等待时间和繁文缛节,提高患者满意度。

9. 继续参与学术交流和培训:参加相关学术会议和培训课程,更新专业知识和技能,提高护理水平。

10. 加强药学管理:与药师和药剂科合作,确保患者的药物使用安全和合理性。

制定药学管理规范,加强药物存储和发放的监管。

以上是一个大致的工作计划,具体还需要根据门诊的特点和需求进行调整和细化。

2024门诊部护理工作计划书

2024门诊部护理工作计划书

2024门诊部护理工作计划书一、门诊部护理工作目标提高门诊服务质量,满足患者需求,增加就诊患者满意度。

加强护理人员技能培训,提高护理服务水平。

完善护理工作流程,提高工作效率。

加强护患沟通,减少护患矛盾。

二、门诊部护理工作重点加强对就诊患者的健康教育,提高患者自我保健意识。

加强对慢性病、常见病患者的跟踪管理,提高患者生活质量。

强化对护理人员的培训,提高护理队伍整体素质。

积极开展新业务、新技术,提高护理科研水平。

三、具体护理工作措施加强对就诊患者的健康教育为患者提供健康宣传资料,包括常见疾病防治知识、健康生活方式等;在候诊区设置健康教育宣传栏,定期更新内容;为患者提供个性化健康教育服务,针对不同疾病、不同人群进行针对性教育;开展健康讲座、义诊等活动,提高患者健康意识。

加强对慢性病、常见病患者的跟踪管理为慢性病、常见病患者建立健康档案,记录病情变化和就诊情况;定期对患者进行随访,了解病情状况,提供健康指导;根据患者情况,制定个性化的健康管理方案,提高患者生活质量;对病情较重的患者及时转诊,确保得到专业治疗。

强化对护理人员的培训定期组织护理人员参加专业技能培训,提高护理服务水平;加强护理人员对医疗法律法规的学习,规范护理行为;鼓励护理人员参加学术交流活动,提高学术水平;对新入职护理人员进行岗前培训,确保其具备基本护理技能。

积极开展新业务、新技术关注国内外护理发展趋势,积极引进先进的护理技术和理念;根据医院实际情况,开展适合本院的新业务、新技术;对开展的新业务、新技术进行科学评估和管理,确保安全有效;对新业务、新技术的开展情况进行总结和交流,促进护理学科发展。

四、门诊部护理工作评价与改进定期对护理工作进行评价通过患者满意度调查,了解护理工作质量和服务水平;对患者投诉和意见进行收集和分析,找出问题根源并采取改进措施;对护理人员绩效进行评价,激励优秀表现者,发现不足者并给予帮助和指导。

持续改进护理工作质量根据评价结果和实际情况,制定改进计划和措施;定期组织内部审核和管理评审,检查改进措施的实施情况和效果;对改进效果不明显或存在的问题进行深入研究和分析,采取更有针对性的改进措施;。

门诊部护师工作计划范本

门诊部护师工作计划范本

门诊部护师工作计划范本一、护理人员培训针对门诊部护师队伍的实际情况,对护理人员进行系统化培训,提高护师的专业技能和服务水平。

具体措施如下:定期组织护理业务学习,不断提高护理人员的理论知识水平。

针对护理操作中的常见问题,进行模拟演练和操作演示,加强实际操作能力的训练。

开展专题讲座和分享会,鼓励护理人员交流经验,共同进步。

鼓励护理人员参加继续教育和进修,提升自身综合素质。

二、护理质量提升以提高门诊部整体护理质量为目标,从各个方面着手,全面提升护理质量。

建立健全护理质量管理体系,完善各项护理工作制度,确保护理工作规范有序。

加强护理过程中的质量控制,注重细节管理,提高护理安全意识。

定期对护理工作进行评估和总结,及时发现并解决问题,持续改进护理质量。

鼓励护理人员积极参与护理质量改进项目,提出合理化建议,促进护理质量不断提升。

三、患者服务优化以患者为中心,优化服务流程,提高患者满意度。

具体措施如下:加强与患者的沟通交流,了解患者的需求和反馈,为患者提供个性化的服务。

优化门诊部布局和流程设计,方便患者就诊和检查,减少等待时间。

提高护理人员的服务意识和服务态度,关注患者体验,为患者提供温馨、舒适的就诊环境。

定期开展患者满意度调查,收集患者意见和建议,不断改进服务质量。

四、团队建设与协作加强团队建设与协作,提高整体工作效率。

具体措施如下:强化团队意识,倡导团结协作精神,形成良好的工作氛围。

明确各岗位的职责和工作流程,确保工作顺利开展。

加强部门间的沟通与协作,形成合力,共同完成工作任务。

鼓励团队成员之间的互助与支持,共同解决问题,提高工作效率和质量。

五、护士职业规划与发展关心护士的职业发展,提供职业规划和成长平台。

具体措施如下:建立护士职业发展规划体系,为护士提供明确的职业发展方向和目标。

鼓励护士参加专业培训和学术交流活动,提升专业技能和理论素养。

搭建护士成长平台,为优秀护士提供展示才能的机会和空间。

建立完善的激励机制,对表现优秀的护士给予表彰和奖励。

2024年门诊年度护理工作计划

2024年门诊年度护理工作计划

2024年门诊年度护理工作计划门诊年度护理工作计划1新的一年为持续改进护理服务质量,不断提高护理服务内涵,一季度重点工作总结如下:一、制定本年度工作计划和目标,力求在新的一年取得更好的经济效益和社会效益,提高病人满意度。

二、重新修订岗位职责,规范专科操作流程,科室每月进行紧急预案、基护理论和专科理论培训和考试。

科室每月进行护理质量自查,不断发现护理质量问题并进行分析和整改,使护理工作有条不紊地有序进行。

三、在院感科和护理部领导下认真贯彻落实《医院感染管理办法》,做好各项消毒隔离工作,及时规范完成环境卫生学监测和每月自查,及时整改工作中发现的问题。

与院感科保持同步,认真完成相关院感知识的学习。

四、门诊孕妈妈班逐渐步入正轨,每周二互动式孕妈妈班均获得良好反响,新建魅力妈妈群也吸引不少孕妇加入,医患沟通更加顺畅。

五、积极参与三八优惠月的优惠政策制定视频剪辑及宣传工作,使门诊量3月份同比增加13%,环比增加35。

8%。

六、积极参加护理部组织的.流动红旗评选活动,虽未获得红旗,但我们对下一轮评选活动充满信心。

七、通过加强每月网报管理,一季度两非工作检查中计生手术网报完成情况好,登记率高,网报数与登记数完全相符。

八、组织科内关于传染病报卡的培训,规范填写要求和项目,制定督查机制,使上报准确率达100%。

九、按照新拟定的护理质量考核标准进行考核,并与重新梳理的绩效考核方案向结合,在奖金分配上更加公平合理,奖惩分明。

门诊年度护理工作计划2xx年护理部继续坚持以改革护理服务,提高护理质量,丰富护理内涵为重点,在管理形式上追求“以病人需求”为导向,在业务上注重知识更新,不断提升服务能力和专业水平为抓手,以创建“三级乙等”医院为契机,按照三级综合医院评审标准要求,结合医院总体工作目标制订护理工作计划如下:一、工作目标1、加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务质量,确保护理安全。

2、深化优质护理服务内涵,落实责任制整体护理。

门诊护士工作计划

门诊护士工作计划

门诊护士工作计划08:00-08:30: 到岗准备- 准时到达门诊部,更衣为工作服- 检查护理器材和设备是否准备齐全- 检查工作站的电脑、打印机和其他办公设备是否正常运行08:30-09:00: 满意度调查- 接待门诊患者,并向他们分发满意度调查问卷- 解答患者对满意度调查的疑问- 收集和整理患者的满意度调查问卷09:00-10:00: 患者接待和登记- 按照预约和候诊顺序,引导患者前往候诊区域- 根据患者个人信息,正确填写登记表格- 向患者提供门诊的医生信息和就诊须知10:00-11:00: 医生协助- 协助医生为患者进行简单的诊断和治疗- 提供医生在门诊过程中需要的药品和器械- 确保医生在门诊期间的工作顺利进行11:00-12:00: 医嘱执行- 根据医生的医嘱,为患者备齐所需的药品和治疗器材- 向患者解释医嘱的用药方法和剂量- 监督患者按时服药和执行医嘱12:00-13:00: 午休13:00-14:00: 护理记录整理- 整理门诊过程中产生的护理记录表格- 根据患者的病情,整理出详细的护理记录描述- 将护理记录整理成电子版并存档14:00-15:00: 消毒与清洁- 清洁门诊室和候诊区域的地面、桌面和椅子- 对医疗器械、床单和护理设备进行消毒处理- 检查和更换使用过的垃圾袋,并妥善处理垃圾15:00-16:00: 护理知识培训- 参加门诊部组织的护理知识培训课程- 学习和更新最新的护理理论和实践技能- 讨论护理过程中的问题和解决方法16:00-17:00: 患者离院办理- 核对患者的个人信息和费用清单- 按照规定的程序办理患者的离院手续- 提供患者需要的离院指导和药品处方17:00-17:30: 收尾工作- 清点和整理护理工作中使用的器材和药品- 关闭门诊室和工作站的电脑和其他设备- 整理护理记录和其他工作文档的存档17:30: 下班。

门诊护理工作计划

门诊护理工作计划

门诊护理工作计划一、目标与原则:1.提供高质量的门诊护理服务,确保患者的安全与舒适;2.促进门诊部的整体工作效率,提高工作效益;3.充分尊重患者的权益和隐私。

二、工作内容:1.为患者提供个人护理,包括协助患者测量身高、体重、血压等生命体征,并记录相关数据;2.协助医生进行诊疗,包括为医生准备所需的诊疗设备和药物,如血压计、听诊器、注射器等;3.协助医生进行简单的医疗操作,如给患者打针、更换药品等;4.协助医生进行初步的医学检查,如心电图、血液检查等;5.为患者提供健康教育和疾病防控知识,如饮食指导、药物使用方法等;6.与患者及家属进行有效沟通,解答相关问题,提供必要的支持和安慰;7.协助管理和维护门诊部的物品和设备,确保设备的正常工作和安全使用;8.及时记录和整理患者的门诊病历,保证病历的准确和完整。

三、工作安排:1.充分了解当天的门诊预约情况,根据医生就诊计划,合理安排护理工作;2.早晨上班后,与前一班护士进行交接班,了解患者的特殊情况和需要特别关注的事项;3.按照预约时间和病情的轻重缓急,合理安排患者的就诊顺序,确保每位患者能够在预约时间内得到及时的诊疗服务;4.在患者就诊前,准备好所需的设备和药物,并做好防护措施,确保工作效率和工作安全;5.在诊疗过程中,及时记录患者的生命体征和重要医学信息,并在病历上进行标注;6.在医生进行初步医学检查时,积极协助医生做好相关准备工作,如脱衣、测量体温等;7.在患者就诊结束后,向患者和家属提供健康教育和疾病防控知识,并记录相关交流内容;8.下班前,做好交接班工作,将当天的工作情况向后一班护士进行交接。

四、风险管理:1.确保使用医疗设备的安全性和有效性,如经常检查血压计、听诊器等设备的性能;2.患者隐私保密,确保患者的个人信息和病历资料不外泄;3.防止院内感染传播,定期进行手卫生培训,并严格按照手卫生规范执行。

五、总结与改进:1.每天下班前,与其他同事进行总结讨论,分析当天的工作亮点和不足,并提出改进意见;2.定期参加相关培训和学术会议,与同行交流经验和知识,不断提高护理技能;3.与患者和家属建立良好的沟通和信任关系,听取他们的意见和建议,积极改进工作。

门诊护理工作计划

门诊护理工作计划

门诊护理工作计划门诊护理工作计划(精选篇1)为提高我院门诊护理服务质量,保障患者安全,今年将围绕“《进一步改善医疗服务行动计划》”实施方案、平安医院建设两个主题,开展今年的门诊护理服务工作。

为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗护理服务。

让老百姓便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医。

根据医院护理质量管理委员会及二级综合医院医疗质量评审标准细则,特制定门诊部护理质量与护理安全管理工作计划。

一、质控原则实行分管院长领导下的护理部-护士长的二级质量监控,加强专项质控和安全管理,促使护理质量持续改进。

二、工作目标1、护理人员“三基”考核合格率(合格分70分)≥100%2、护理技术操作合格率(合格分90分)≥95%3、护理人员参加继续教育合格率≥95%4、优质护理质量考核合格率(合格分90分)≥95%6、急救物品完好率100%7、消毒隔离合格率100%8、健康教育覆盖率100%9、健康教育有效率≥90%10、医疗废物处理合格率100%11、一人一针一管一巾一带一消毒执行率100%12、注射室护理质量考核标准合格率(合格分90分)100%13、手卫生依从性≧90%14、核心制度执行率100%15、病人对护理工作满意度≥90%16、护理差错发生率0.5%17、导医导诊出勤率100%三、护理质量护理安全管理实施方案具体如下:按照《二级综合医院护理质量评审标准》及《进一步改善医疗服务行动计划》、《患者十大安全目标、》《平安医院建设》等要求,进一步完善各项质量标准,提高门诊服务水平。

1、加强导医导诊、分诊护士服务能力的培训,体现我院良好精神风貌。

上岗着装整洁、规范,佩戴胸卡,医务人员语言通俗易懂,态度和蔼热情,尊重患者,体现良好医德医风。

合理配置门诊大厅人员,有效引导和分流患者。

2、保持环境整洁,营造温馨就诊环境。

做好就诊区域环境卫生整治,加强候诊区、诊室、卫生间等环境管理,保持安静、整洁、安全、舒适。

达到公共场所无吸烟要求。

门诊部护士工作计划五篇

门诊部护士工作计划五篇

【导语】护⼠是指在医院或野外按照法律法规,从事与临床有关的全项医疗操作、服务活动,如护患沟通、护理⾏为、导尿插管、熟悉环境设备和点检、电脑操作、取药配药、发药换药、肌⾁注射打针、静脉输液、输液观察、保管核对、接诊辅导、安排床位、执⾏医嘱、登记看管、观察等候、病情速记、资料⼊卷、责任交接、医疗器械操作存放、采集标本、送标送检、医疗垃圾管理分类、数据统计、按时巡查、巡查登记、异常登记、情况评估、抢救急救、异常报告、⼊院宣教、出院核查、费⽤预算、5s实施、整理内务、晚间查房、故障排查、维修维护、学习考核。

并在社会各界监督管理下规范操作认真⼯作。

经执业注册取得护⼠执业证书,依照本条例规定从事护理活动,履⾏保护⽣命、减轻痛苦、增进健康职责的卫⽣技术⼈员。

护⼠被称为⽩⾐天使。

护⼠⼀词来⾃钟茂芳1914年在第⼀次中华护⼠会议中提出将英⽂Nurse译为“护⼠”,⼤会通过,沿⽤⾄今。

⼯作时必须脱下便服穿护⼠服。

以下是⽆忧考为⼤家准备的《门诊部护⼠⼯作计划五篇》,供您借鉴。

【篇⼀】 ⼀、加强护⼠在职教育,提⾼护理⼈员的专业素质 强化相关知识的学习掌握,定期组织护⼠授课,实⾏轮流主讲,进⾏规章制度及专业的培训。

如遇特殊疑难情况,可通过请医⽣授课等形式更新知识和技能。

互相学习促进,并作记录。

2.重点加强对护⼠的考核,强化学习意识,护理部计划以强化“三基”护理知识,50项护理操作及专科技能训练为主,由⾼年资的护⼠轮流出题,增加考核⼒度,讲究实效,不流于形式,作为个⼈考评的客观依据。

3.做好低年资护⼠的传,帮,带⼯作,使年轻护理⼈员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能⼒。

4.随着护理⽔平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护⼠外出学习,提⾼护理⼈员的素质,优化护理队伍。

不断的更新护理知识。

⼆、护理安全是护理管理的重点,安全⼯作长抓不懈 护理⼈员的环节监控:对新调⼊护⼠以及有思想情绪的护⼠加强管理,做到重点交待、重点跟班。

门诊部个人工作计划及目标

门诊部个人工作计划及目标

一、前言作为一名门诊部的医护人员,我深知自己肩负着为患者提供优质医疗服务的重要使命。

为了更好地履行职责,提高自己的业务水平,现将个人工作计划及目标如下:二、工作计划1. 提高自身业务水平(1)加强理论学习:深入学习国家相关政策法规、医学知识,提高自己的专业素养。

(2)参加培训:积极参加各类专业培训,提升自己的临床技能。

(3)交流学习:与同行交流,学习他们的先进经验和做法。

2. 优化门诊服务流程(1)规范诊疗流程:简化就诊流程,提高患者满意度。

(2)提高就诊效率:合理安排就诊时间,缩短患者等待时间。

(3)加强医患沟通:耐心倾听患者需求,提供温馨服务。

3. 加强团队协作(1)加强与其他科室的沟通与协作,提高诊疗质量。

(2)培养新员工,提高团队整体素质。

(3)积极参与门诊部各项活动,增强团队凝聚力。

4. 完善个人工作档案(1)定期总结工作经验,发现问题并及时改进。

(2)做好病历记录,确保医疗安全。

(3)定期更新个人工作计划,确保工作目标明确。

三、工作目标1. 业务目标(1)熟练掌握门诊部各项诊疗技术,提高诊疗水平。

(2)在规定时间内完成门诊量,满足患者需求。

2. 服务目标(1)提高患者满意度,达到90%以上。

(2)确保医疗安全,降低医疗纠纷发生率。

3. 团队目标(1)提高团队凝聚力,形成良好的工作氛围。

(2)提高门诊部整体服务质量,成为医院的一面旗帜。

四、总结通过制定个人工作计划及目标,我将努力提高自己的业务水平和综合素质,为患者提供优质、高效的医疗服务。

同时,加强团队协作,共同推动门诊部的发展。

我相信,在全体医护人员的共同努力下,门诊部的工作将取得更加辉煌的成绩。

护士门诊个人工作总结和工作计划

护士门诊个人工作总结和工作计划

护士门诊个人工作总结和工作计划一、工作总结作为一名门诊护士,我认真履行了我的工作职责,积极参与临床护理工作,热爱患者,尊重患者,努力改善工作环境,为患者提供优质的医疗服务。

在门诊工作期间,我积累了许多宝贵的经验,并不断提高自己的专业水平。

1. 临床护理工作:我在门诊工作期间,积极参与患者的临床护理工作。

我负责进行患者的体温、血压、心率等基本生命体征的检查,及时监测及录入病人的生命体征数据。

我注重细节,认真倾听患者的意见和需求,努力为患者提供舒适的治疗环境,帮助患者树立信心,增进患者对医生及护士的信任。

2. 宣教与指导:在门诊工作中,我积极参与患者的宣教与指导工作。

根据患者的病情及治疗方案,我向患者普及相关疾病知识、治疗方案及注意事项,帮助患者正确理解病情、治疗结果及相关预后等问题。

我并不断向患者介绍健康知识,帮助患者提高自我保健意识及健康素养。

同时,我也持续对在职护士进行相关的培训与指导工作提升医疗护理水平。

3. 卫生管理工作:门诊内是患者就医的一个重要场所,对门诊的卫生管理十分重要。

我时刻关注诊室的卫生情况,及时进行环境清洁、物品摆放等卫生管理工作,保持医疗环境整洁、有序和安全。

二、工作计划为了提高自己的专业水平,更好地为患者服务,我制定了以下工作计划:1. 继续提高专业水平:我计划继续参加相关的护理技能培训,提高自己的临床护理水平。

我将不断学习新的医疗知识,提升自己的专业技能,努力成为一名更优秀的门诊护士。

2. 增加护理知识面:我将加强对一些常见疾病的了解,扩大自己的知识面,为患者提供更全面、更专业的医疗服务。

3. 提高服务意识:我将注重提高自己的服务意识,学会更好地倾听患者的需求和建议,及时与患者沟通,使患者能够更好地理解自己的病情与治疗方案。

4. 热爱工作,认真负责:我将继续保持对护理工作的热情,认真履行自己的工作职责,为患者提供更优质的医疗服务。

5. 不断改进自我:我将不断审视自己的工作,总结经验,发现不足,不断改进自己的工作。

2024年门诊优质护理服务工作计划(四篇)

2024年门诊优质护理服务工作计划(四篇)

2024年门诊优质护理服务工作计划____年,在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上,为进一步深化护理工作内涵,提升护理服务水平,持续改进护理质量,努力为患者提供连续性、无缝隙、优质周到的护理服务。

特制定____年“优质护理服务”工作计划:一、树立指导思想,明确工作目标我科根据医院“以病人为中心”,全面实施优质护理服务的指导思想,确立了以患者满意为目标的服务理念。

把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。

深化亲情服务,提高服务质量。

二、具体优质护理服务内容与工作措施1.加强核心制度建设,落实护理安全措施1)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。

新入院、新转入、急危重病人、卧床病人,有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

2)不定期的进行护理安全隐患排查,发现问题,及时处理。

病人的环节管理:建立并完善对病人转运、交接、压疮等的护理管理评价体系。

护士的环节管理:对新调入护士以及有思想情绪的护士,做到重点交待、悉心指导。

3)强化安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。

对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、消毒隔离等进行抽查,对存在的问题立即指出并限期整改。

2.转变护理观念,提高服务质量1)继续加强医德医风建设,增强工作责任心。

全面加强临床护理工作,对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。

2)从“三基三严”入手,有计划的对护士进行培训与考核。

加强基础理论知识的培训,内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识等;加强护理技术操作的培训,根据护士岗位技能所规定的训练项目,全面提高护理人员的综合素质及专业能力。

3)加强护士礼仪规范学习。

培养护士注重“美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节”的意识,提高护患沟通技巧,提倡微笑服务,树立护士良好的职业形象。

4)培训专科护理骨干,提高临床护士的实际工作能力。

门诊护理工作计划范文7篇

门诊护理工作计划范文7篇

门诊护理工作计划范文7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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关于门诊护理工作计划

关于门诊护理工作计划

关于门诊护理工作计划一、引言门诊护理工作是医疗机构中非常重要的一项工作。

门诊护理人员负责接待、登记、引导患者,同时也负责开展一系列的基本护理工作,为患者提供安全、有效、高质量的护理服务。

为了更好地开展门诊护理工作,制定合理的工作计划是必不可少的。

二、目标和任务门诊护理工作的目标是为患者提供全面、个性化的护理服务,满足患者的身体和心理需求。

为了实现这一目标,门诊护理工作计划的具体任务如下:1.患者接待与登记:门诊护理人员要热情接待每一位患者,准确记录患者的基本信息,包括个人资料、病史等。

2.评估与监测:根据患者的病情和需求,进行评估和监测工作,包括测量体温、血压、心率等指标,以便及时调整护理计划。

3.协助医生进行诊疗:门诊护理人员要与医生密切合作,协助医生进行检查、治疗和护理操作,确保患者的安全和舒适。

4.提供健康宣教:门诊护理人员要向患者提供相关的健康宣教,包括疾病知识、生活方式指导等,帮助患者更好地管理自己的健康。

5.管理药物和护理器械:门诊护理人员要负责药物的配发和管理,确保患者按照医嘱正确使用药物;同时也要管理和维护护理器械的使用。

6.开展护理评估和研究:门诊护理人员要定期开展护理评估和研究,总结经验,提高护理水平,为患者提供更好的护理服务。

三、工作流程为了确保门诊护理工作的高效运行,我们制定了以下工作流程:1.上班前准备:门诊护理人员要提前到岗位上班,完成各项准备工作,包括查看患者的预约情况、准备所需药物和器械等。

2.患者接待与登记:一旦患者到达门诊,护理人员要迅速接待并登记患者的信息,安排患者等候就诊。

对于病情较重或需要特殊护理的患者,要及时向医生报告。

3.评估与监测:在患者就诊过程中,护理人员要根据需要进行评估和监测工作,包括记录患者的生命体征、症状变化等,以便及时调整护理计划。

4.协助医生进行诊疗:根据医生的指示,护理人员要协助医生进行检查、治疗和护理操作,确保操作的安全和顺利进行。

门诊部护士工作计划五篇

门诊部护士工作计划五篇

精心整理门诊部护士工作计划五篇2. 3. 4. 2.3. 4.命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。

5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。

对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。

三、转变护理观念,提高服务质量培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。

加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。

2.注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。

把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生,坚持每周进行两次护理大查对。

在安全的基础上提高我们的护理质量。

4.伤。

【篇二】一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。

2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2-3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。

门诊护士工作计划2篇

门诊护士工作计划2篇

门诊护士工作计划门诊护士工作计划精选2篇(一)门诊护士工作计划可能会根据具体医疗机构的需求而有所不同,下面是一个可能的门诊护士工作计划示例:1. 早晨准备:- 检查所有医疗设备和器械的正常工作。

- 确保所有药品和耗材的库存充足。

- 清洁和消毒工作区。

- 预约病人就诊。

2. 登记与初步评估:- 在病人到达时,进行登记并核对他们的个人信息。

- 进行初步评估,包括测量体温、血压、脉搏等基本生命体征。

3. 医疗操作:- 按照医生的指示,准备和执行各种医疗操作,如静脉采血、皮下注射、换药等。

- 在医生的指导下,协助进行各种检查和治疗,如拍X光片、做心电图、测量血糖等。

- 管理和标记所有取样,并确保送往化验室。

4. 病情评估和咨询:- 对就诊的病人进行详细询问和病情评估。

- 根据病情提供相应的咨询和建议,包括药物使用、病情观察、生活方式等。

5. 执行医嘱:- 根据医生的医嘱,开具药物处方并咨询病人使用方法。

- 管理药物库存,确保及时更新和补充。

6. 教育和宣传:- 向就诊病人和家属提供相关疾病的教育和宣传。

- 解答病人和家属的疑问,提供健康管理建议。

7. 记录和统计:- 记录病人的基本信息、病史和就诊过程。

- 统计和分析就诊数据,为医疗机构提供相关统计报告。

8. 合作和沟通:- 与其他医护人员合作,保证医疗团队的协同工作。

- 与病人和家属进行有效的沟通,建立良好的医患关系。

以上只是一个示例,具体的门诊护士工作计划可能会因各种因素而有所不同,如医疗机构规模、门诊类型等。

门诊护士需要根据具体情况进行调整和安排工作。

门诊护士工作计划精选2篇(二)作为门诊护士,我有一些工作心得和体会,希望可以与大家分享:1. 专业技能的重要性:作为门诊护士,我需要具备扎实的专业知识和技能,包括对常见疾病的了解、护理技术的熟练掌握等。

只有具备这些基本的专业素养,才能更好地为患者提供帮助。

2. 沟通能力的培养:门诊护士与患者接触的时间通常较短,因此良好的沟通能力至关重要。

门诊护理工作计划例文

门诊护理工作计划例文

门诊护理工作计划例文
一、总体目标
门诊护理工作以病人为中心,以提高医疗服务质量为核心,全面落实护理工作核心制度,规范护理行为,加强护理安全管理,保障患者安全,促进护理质量持续改进。

二、具体措施
加强护理质量安全管理
建立健全门诊护理质量安全管理体系,落实护理质量安全责任制,明确各级护理人员职责。

定期进行护理质量安全检查,重点检查门诊护理服务流程、护理操作规范、护理文书书写等方面。

强化护理人员安全意识,加强药品、器材、环境等安全管理,确保患者安全。

提高护理服务水平
加强护理人员培训,提高护理人员的专业技能和服务水平。

定期开展优质服务培训,倡导主动服务、微笑服务,提高患者满意度。

积极开展健康教育活动,向患者普及疾病防治、健康保健等知识。

完善护理服务流程
优化患者就诊流程,合理安排就诊时间,减少患者等待时间。

建立多学科协作机制,为患者提供全方位、连续性的护理服务。

完善急诊急救流程,确保急危重症患者得到及时有效的救治。

加强护理人员队伍建设
定期开展业务学习和技能培训,提高护理人员的专业知识和操作技能。

加强职业道德教育,培养护理人员良好的职业素养和责任心。

建立完善的激励机制,鼓励护理人员积极参加继续教育和职称晋升。

推进信息化建设
建立信息化管理系统,实现门诊护理工作的信息化管理。

利用信息化手段优化护理工作流程,提高工作效率。

加强信息化安全保障工作,保护患者隐私和信息安全。

加强护患沟通与交流
注重与患者的沟通与交流,了解患者需求和意见。

定期开展满意度调查,及时改进护理服务质量。

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门诊部护士工作计划The work plan is a prerequisite for improving work efficiency. A complete work plan can make the work progress in an orderly manner, orderly, and more efficiently and quickly.( 工作计划 )单位:______________________姓名:______________________日期:______________________编号:YB-JH-0894门诊部护士工作计划【篇一】一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。

如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。

互相学习促进,并作记录。

2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化“三基”护理知识,50项护理操作及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,作为个人考评的客观依据。

3.做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。

4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。

不断的更新护理知识。

二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。

切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。

2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交*时均要加强监督和管理。

4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。

虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。

5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。

对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。

三、转变护理观念,提高服务质量培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。

加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。

2.注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。

把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生,坚持每周进行两次护理大查对。

在安全的基础上提高我们的护理质量。

4.深化亲情服务,提高服务质量。

在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。

培养护士树立良好的职业形象。

四、合理利用人力资源,避免人浮于事的局面我科的护士比例搭配未达到要求,护士的人员少。

工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

五、树立法律意识,规范护理文件书写随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。

严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。

明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。

结合我院书写护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。

六、加强院感知识培训,严格执行医院感染制度,预防和控制院内感染的发生加强医院感染的只是培训,学习医院感染管理办法,采取行之有效的措施,防止院内感染的暴发和流行。

严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程,做好消毒与灭菌工作,采取合理的诊断治疗方法使用抗菌药要有的放矢,开展医院感染的监测工作医院感染监测的目的是通过监测取得第一手资料,分析医院感染的原因,发现薄弱环节,为采取有效措施提供依据并通过监测来评价各种措施的效果。

医护人员和清洁员做好自身防护,防止针刺伤和其他利器损伤。

【篇二】一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。

2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2-3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。

其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。

(二)加强人文知识的学习,提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护医-学教育-网搜集-整理士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。

开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。

(三)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。

随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。

同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。

二、加强护理管理,提高护士长管理水平(一)年初举办一期院内护士长管理*,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

(二)加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

(三)促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效(一)继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。

(二)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。

考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。

(三)进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。

年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

(四)加强护理过程中的安全管理1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患医`学教育`网搜集`整理查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。

对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。

四、深化亲情服务,提高服务质量(一)在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。

培养护士树立良好的职业形象。

(二)注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。

五、做好教学、科研工作(一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。

(二)各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。

(三)护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。

(四)增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目1-2项。

(五)计划制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活。

我们相信只要努力执行以上工作,我们在201x年中的工作中一定能取得好的成绩。

【篇三】20XX年门诊部正式成立,5月设立门诊部副护士长,在门诊部和护理部的领导下,在相关科室的支持和帮助下,主要做了以下几项工作。

一、通过组织门诊护士认真学习各种医疗法律法规,院发文件资料,提高了门诊护士的职业道德素养,强化了护理质量安全观,树立了牢固的社会主义荣辱观,明确了一切以病人为中心,全心全意为病员服务的职业观。

在工作中做到态度热情,积极主动,急病人所急,想病人所想,使用规范的着装,暖和的语言,亲切的语气,对病人一视同仁,护理周到细致,实现了病员对门诊护理工作的零投诉。

二、在护理部的指导下,在科主任的支持下,组织门诊护士进行护理技术操作培训,通过观看技术操作录像、示范、现场指导,互相交流经验,使新护士的护理技术操作得到了规范和统一,促进了护理技术操作水平的提高,顺利通过了医院的护理技术操作考核。

三、每月组织门诊护士业务学习和读书笔记交流一次,实现资源共享,拓展思维,增进科室之间了解,扩大知识面,提高了大家的学习爱好,纷纷阅读护理杂志,促进大家撰写护理论文,培养护士科研意识。

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