爱岗敬业激情奉献
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爱岗敬业激情奉献主题演讲稿
用爱谱写美丽的乐章
尊敬的各位评委、各位领导、朋友们:
大家好。
今天我演讲的题目是《用爱谱写美丽的乐章》。
有人曾经追问诺贝尔和平奖的获得者特里莎修女,获得如此伟大业绩的秘诀是什么时,这位瘦小、羸弱的修女平淡地说:“没有伟大的事情,只有需要满怀爱心去做的细微的事情。”这是一句意味深长、令人沉思的话,它说清了爱心的关键作用。那么一颗爱心会给我们带来什么呢?
爱心会使我们热爱我们的岗位。如果我是一颗水滴,我会滋养一棵小草;如果我是一棵小草,我会抱紧一撮泥土;如果我是一棵大树,我会荫庇一方土地!在实际上,在我们的身边,有太多太多的朋友,在平凡的岗位上兢兢业业,任劳任怨。营业台前,记账迅速,工作仔细,态度认真,尽管一天下来,腰酸背痛,身体疲惫;服务台前,笑容可掬,服务周到,体贴入微,尽管有时受到委屈,可宁愿委屈自己,也要树起我们邮政银行的服务形象;客户室内,耐心讲解,周到提示,想客户之所想,急客户之所急,尽管心力憔悴,压力巨大,但是我们都会在各自的岗位上默默工作着,辛勤工作着。
爱心会使我们牢记自己的责任。那是去年夏天的一天,下午快要下班了进来一位脚步蹒跚的老太太。说是要取2000元钱急用,我们的大厅服务主任立刻迎上前去,帮助填写取款单,还给老人倒了一杯水,直到取款完成后把老太太送出门口。大厅里已经顾客稀少,柜台内的营业员也正在忙碌着一天的账目。下班的时间就要到了,或许有人正在盘算下班后如何赴约,成家的姑娘们怎样和亲人团聚呢。可这时,营业员小王无意的一瞥,发现营业厅的门外有一个鼓鼓的小包,他立刻提醒厅外的##,##上前打开一看,原来是刚才老太太提取的2000元钱。
这下大厅里热闹开了,有人建议赶紧给警区打电话,让他们去找失主;也有人说,今天下班了,明天等失主来领;可是我们的服务主任,听到老太太急用钱的话语,也深深体会到顾客丢失钱后那焦急的心情,对大家说:“钱虽然丢在了我们门外,但我们对顾客负责的精神不能丢在门外,我们应该赶紧把钱送到老太太的手里。”
话语一出,大家都觉得有道理。我们就应该把顾客当亲人,想顾客所想,急顾客所急。于是,我们服务主任亲自带领两名营业员,按照老太太存款留下的地址找去。
##(地方)离我们邮政银行近30里,外面是炎炎的烈日,跑了一个多小时才来到老太太的家,可是家中无人。正当他们徘徊返回的时候,迎面遇上了老太太。老太太明白过来后,一把拉住他们的手说:“这下可解了我的急了,老伴在医院住院,正等着钱交医疗费呢!”
街道上已经华灯初上。一天的劳累已经不算什么,三个姐妹沉浸在工作的快乐中。
有人称这叫做爱岗敬业,我想,作为一名具有责任心的人,哪里还有不热爱自己的岗位,不热爱自己的工作的?!责任是一艘事业的航船,我们每一个人的默默奉献,就会让这艘巨轮驶向辽阔的海洋,程万里风破万里浪!朋友们,无须再抱怨自己的渺小,无须再抱怨自己的默默无闻,你要知道,我们的事业正因你的奉献才变得如此辉煌;你要知道,我们的事业正因你的付出才会如此的卓越!
朋友们,热爱就是一种激情。这份激情使我们平凡的岗位溢彩流光。因为热爱,那平时再枯燥无味的工作,也会变得妙趣横生;因为热爱,“规范服务,用心服务”的口号,不会变得空洞;因为热爱,岗位上的劳累,已经不需要抱怨;因为热爱,主动服务的理念会永远紧握我们的双手。
我们就是这样一支团队,大家都有一颗对工作无限热爱之心,为了顾客的利益可以舍
弃许多;为了工作,大家可以付出更多。即使自己手头上的工作再忙,当别的姐妹需要帮助时,也会迅速地伸出友谊之手。我们创造一种众人一心的氛围,开辟了一条团队潜能得到最大限度发挥的路径。在这样的集体中工作,得到的是鼓励、帮助和支持,朋友们,你想,还有什么问题不能克服,还有什么指标不能实现,还有什么服务不能落实?
崇高生于平凡, 飓风起于青萍。平凡是一种力量,滴水,可以汇成大海,可见滴水对大海的深情;小草,可以变成草原,可见小草对草原的深情。我们每一个人,对那岗位的热爱,可见我们对平凡岗位的真情。我们忘不了我们的服务主任对顾客的一次次细心指引;我们忘不了我们的主管周六不休息义务加班的一幕一幕;我们忘不了为顾客排忧解难的件件往事。
我认为,爱岗敬业必须踏踏实实从小事做起,从现在做起,从我做起。一台饮水机,一个保健箱体现一份关爱;一个笑相问,一个站相迎同样绽放出激情的奉献。俗话说,长江不择细流,泰山不辞杯土。决定一只木桶盛水多少的,不是最高的那块木板,而取决于最低的那块,这就是著名的“木桶原理”。
“做一个平凡的人,但不能做一个平庸的人”。这是一位平凡岗位的承诺,这也是一个朝气蓬勃、团结奋进的优秀团体的承诺。各位朋友,我们所处的时代,是一个变革的时代,也是一个大发展的时代,请让我们携起手来,眼望前方,不甘平庸,不甘落后,勇做时代先锋,在各自平凡的岗位上建功立业,让我们的真情洒满我们的岗位,让我们的激情之花开遍我们的每一个岗位,用爱心谱写出美丽的乐章吧!
我的演讲结束了,谢谢大家。
爱岗敬业激情奉献主题演讲稿
用爱谱写美丽的乐章
尊敬的各位评委、各位领导、朋友们:
大家好。
有人说邮政银行的营业员是一个包含艺术的岗位,速度和准确度是音符,客户那句句话语是神奇的指挥棒,点钞机那哗哗的声音就是和谐的乐章;有人说邮政银行的营业员是一个青春的舞台,服务为幕,责任为马,事业和梦想在指缝间飘荡;我想说,营业员是一份奉献的职业,以爱为经,以敬为纬,汗水与追求描绘五彩的未来。因此,今天我要演讲的题目就是《用爱谱写美丽的乐章》。
有人曾经追问诺贝尔和平奖的获得者特里莎修女,获得如此伟大业绩的秘诀是什么时,这位瘦小、羸弱的修女平淡地说:“没有伟大的事情,只有需要满怀爱心去做的细微的事情。”这是一句意味深长、令人沉思的话,它说清了爱心的关键作用。那么一颗爱心会给我们带来什么呢?
爱心会使我们热爱我们的岗位。如果我是一颗水滴,我会滋养一棵小草;如果我是一棵小草,我会抱紧一撮泥土;如果我是一棵大树,我会荫庇一方土地!实际上,在我们身边,有太多太多的朋友,在平凡的岗位上兢兢业业,任劳任怨。营业台前,记账迅速,工作仔细,态度认真,尽管一天下来,腰酸背痛,身体疲惫;服务台前,笑容可掬,服务周到,体贴入微,尽管有时受到委屈,可宁愿委屈自己,也要树起我们邮政银行的服务形象;客户室内,耐心讲解,周到提示,想客户之所想,急客户之所急,尽管心力憔悴,压力巨大,但是我们都会在各自的岗位上默默工作着,辛勤工作着。
爱心会使我们牢记自己的责任。有为经济学家曾经说过,中国缺少的不是智慧高超的能人,而是敢于负起责任,拥有责任感的人。我非常赞同这个观点。固然我们邮政银行确实