管理体系及标准文件测试题带答案
管理体系文件培训试题(试题和答案)
管理体系文件培训试题（答案）1、公司质量、环境、职业健康安全管理体系的管理者代表为王增义.2、北排公司质量、环境、职业健康安全管理手册于2014年7月15日发布，2014年7月18日起实施。
3、经识别本公司外包过程为劳务分包、专业分包、技术服务（试验、检测、勘测、勘探等）。
4、综合办公室为QES管理体系文件的归口管理部门，负责管理手册、管理规定、制度及外来行政性文件等的管理。
5、公司所有与QES管理体系有关的文件和资料原稿由综合办公室统一归档管理。
6、公司所有技术文件原稿由技术质量部统一归档管理。
7、文件持有者应妥善保管文件，保持文件清晰、标识明确、易于识别。
8、综合办公室为记录归口管理部门，负责记录的标识、贮存、保护、检索和处置.9、工程二部负责组织业务部门、单位识别、评价环境因素。
10、安全部负责组织业务部门/生产单位进行危险源辨识、风险评价及风险控制措施确定工作，监督检查业务部门/生产单位对危险源的控制情况.11、总经理负责批准公司环境、职业健康安全管理方案。
12、工程二部负责获取环境法律法规和其他要求,传达到业务部门/生产单位。
13、安全部负责获取职业健康安全法律法规和其他要求,传达到业务部门/生产单位。
11、安全部负责监督、协调业务部门/生产单位对确定的重要危险源进行有效控制。
15、工程二部负责组织制订环境管理方案并检查监督实施情况.16安全部负责组织制订职业健康安全管理方案并检查监督实施情况。
17、综合办公室负责员工沟通与协商及信访管理,利用各种方式开展相关的宣传活动，增强员工环境安全意识。
18、人力资源部负责制订公司人力资源发展规划。
19、工程二部负责劳务分包、专业分包方的评价、选择和控制;20、工程二部负责对施工过程的归口控制,协调施工计划,调度生产资源，组织项目部对施工过程进行有效控制。
21、工程二部负责公司环境应急准备和响应的归口管理；22、工程二部负责公司环境绩效的监视和测量;23、工程二部负责公司环境合规性评价的归口管理;24、市场部负责与顾客有关过程的归口管理,组织标书、合同评审及与顾客的沟通,依法投标和签约。
某公司质量管理体系测试题
＊**＊**公司质量管理体系文件测试题及答案姓名：分数：一、选择题：（共20题，每题2分，合计40分）1、建立质量管理体系必须依据 CA。
统一的模式 B.上级的要求 C.组织自身的特点2。
质量管理体系文件可分为B4个层次：A.质量方针－质量手册－质量程序－其他质量文件；B.质量手册－程序文件－作业指导－质量记录；C.质量方针－质量目标－质量手册－程序文件.3、ISO 9000系列标准是由若干个组成的。
这套标准是由谁制定的: AA。
国际标准化组织； B.加拿大标准协会；C.英国标准协会；D.美国机械工程师协会4、公司目前推行的管理体系是 A :A. ISO 9001：2008B. ISO 9002:2000C。
ISO 9003：1987 D. ISO 9002：19945、质检部最终检验品能紧急放行吗？ DA. 绝对不行；B. 总经理批准时可以;C. 质检部经理批准即可 D。
质检部提出申请，获得顾客书面批准方可。
6、过程控制指: FA。
检验员加强检验，无漏检、错检,保证不合格品不转序。
B. 加强培训，提高操作人员技能,少出或不出不合格品.C。
设备定期进行维修，保证设备正常运行。
D. 技术部完善各项工艺，从工艺上满足过程需要。
E。
采购部保证物料供应，满足生产均衡.F. 是一种程序，包括以上所有控制.7、办理不合格品评审的目的: DA.划分责任人B. 及时开工生产C。
馈质量信息 D. 制定预防和纠正措施，杜绝重复发生8、“为纠正现存的不合格或其他不希望的情况再发生，对其产生的原因所采取的消除措施”是指：( A ）A.纠正； B。
纠正措施; C.预防措施； D。
偏离许可;9、质量方针在企业中是否要人人皆知？（ A )A。
是 B。
否 C。
不需要,质量人员清楚即可10、员工是否具有发现防止不合格品进一步加工、交付或安装的权力？（ A ）A。
是 B. 否 C。
不清楚是否有此权力11、当发现不符合规定要求的产品或过程时怎么办？（ B）A。
管理体系及标准文件测试题 (带答案)
天水卷烟厂2018年管理体系知识测试卷姓名：部门：得分：一、填空题（每题2分，共计20分）。
1.“三标”：是指：质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系。
2. 按照新版《企业标准体系要求》企业标准可以分为：产品实现标准、基础保障标准、和岗位标准。
3. 产品是指在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织能够产生的输出。
4．顾客是指能够或实际接受为其提供的，或按其要求提供的产品或服务的个人或组织。
5．我国的安全生产方针是：安全第一、预防为主、综合治理。
6．三缺是指：箱装缺条，条装缺盒，盒装缺支。
7．在制品和烟用材料应按先进先出的原则使用。
8. 烟用材料的储存与使用不应将“未检验”或“待检”、“不合格”和“超过保存（质）期”等不符合材料标准要求的烟用材料发往车间。
9. 制丝过程主要由烟片处理工段、叶丝处理工段、烟梗处理工段、梗丝处理工段、掺配加香工段五条工段组成。
10、对形成的输出是否合格不易或不能经济地进行验证的过程，通常称之为“特殊过程”。
二、单选题（每题2 分，共计 20 分）1．GB/T19001-2016标准中持续改进活动包括（ D ）。
A、改进产品和服务以满足要求B、纠正、预防或减少不利影响C、改进质量管理体系的绩效和有效性D、以上全部2．组织应（ B ）环境管理体系和本标准所要求的文件化的信息。
A、识别B、控制C、管理D、保持3．（ C ）是指可能导致人身伤害或健康损害的根源、状态或行为，或其组合。
A、危险B、事故隐患C、危险源D、重大危险源4．《烟草企业安全生产标准化规范》要求，对新入厂的员工必须进行三级安全教育培训，培训时间不得少于（ D ）小时。
A、6B、8C、12D、245. PDCA循环中的D是指（ B ）。
A、策划B、实施C、检查D、处置6．GB/T19001-2015标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的（ C ）。
A、符合性、实施性和有效性B、符合性、充分性和有效性C、适宜性、充分性和有效性D、适宜性、实施性和有效性7．组织应保留适当的形成文件的信息，作为监视和测量资源用途______的证据。
质量管理体系测试题（5篇）
质量管理体系测试题（5篇）第一篇：质量管理体系测试题质量管理体系相关知识测试题姓名部门得分一、填空题（每空2分、共60分）1、临沂市烟草专卖局（公司）质量管理体系管理者代表是。
2、质量管理体系内部沟通主要方式有、、、、等。
3、2010年，国家局在湖北现场会上提出质量管理体系建设要实现“五化”目标，“五化”是指体系目标化、、、和。
4、ISO国际标准化组织，是由世界各国联合组成的非政府机构，成立于年。
5、组织依存于顾客，因此，组织应当理解顾客和的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。
6、为了产生期望的结果，由过程组成的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理，可称之为。
7、质量方针是指由组织的正式发布的关于质量方面的全部意图和方向。
8、纠正措施是指组织应采取措施，以消除的原因，防止不合格。
9、预防措施是指组织应确定措施，以消除的原因，防止不合格。
10、监视和测量主要包括、、、四大部分内容。
11、ISO9001标准中对质量管理体系的要求主要由、、、、五大部分组成。
12、在体系文件发布以后，申请接受行业审核以前，商业企业体系运行时间不少于个月，运行期间必须组织次以上的内部审核和一次最高管理者亲自支持的管理评审，并完成相关整改措施。
二、判断题（每题1分、共10分）1、顾客满意和不满意的信息主要通过顾客投诉进行监控。
()2、省局（公司）对某市局（公司）的质量体系审核属于第一方审核。
（）3、审核是为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核方案所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。
（）4、文件的形成应带是一项增值的活动，文件能够沟通意图，统一行动。
（）5、在不合格品得到纠正之后必须对其再次进行验证，以证实符合要求。
（）6、在有可追溯性要求时，公司应控制和记录产品的唯一性标识。
（）7、在质量管理体系中承担任何任务的人员都可能直接或间接地影响产品要求的符合性，因此，都要求能够胜任。
2024年8月CCAA质量管理体系考试真题及参考答案
2024年8月CCAA质量管理体系考试真题及参考答案一、单项选择题(每题 1.5 分)1.GB/T 19001标准质量管理体系第4章到第10章是按照( D )排列的。
A.质量功能展开B.任务分解法C.产品质量先期策划D.PDCA循环的逻辑2.GB/T19004的适用范围不正确的是( B )。
A.自我评价B.第三方认证C.实现持续成功D.适用于各种类型的组织3.GB/T 19004标准中，最高管理层将重点放在组织满足客户和其他相关方的需求和期望的能力上，这提供了实现( C )的信心。
A.质量经营B.产品与服务的质量C.持续成功D.持续改进4.审核开始前应通知受审核方的是( A )A.审核计划B.审核工作文件C.检查表D.以上全部5.属于GB/T 19001标准条款8.5.2“标识”的是( C )。
A.设备运行状态标识B.文件修订状态标识C.产品状态标识D.监视测量设备校准状态标识6.在对铸件进行检验时，根据样本中包含的不合格铸件数和根据样本中包含的不合格砂眼数判断该批产品是否接收的判定方式属于( B )检验。
A.计点和计量B.计件和计点C.计数和计量D.计数和序贯7.根据GB/T 19001标准7.1.6要求，组织应确定( C )，以运行过程，并获得合格产品和服务，A.专业知识B.管理知识C.必要的知识D.更新的知识8.接收质量限AQL指的是可允许的( D )过程平均质量水灭筼¼饥閏亢A.短期B.一般C.最好D.最差9.以下不属于《中华人民共和国产品质量法》中所指“产品”的是( C )。
A.加工和制作的产品B.销售的产品C.建筑工程D.建筑材料、建筑构配件和设备10.若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证，应对生产和服务提供过程实现策划结果的能力进行( C )。
A.评审B.评估C.确认D.验证11.( C )属于GB/T 19001要求组织确定、提供维护信息和通讯技术。
A.智能化生产设备B.监视和测量资源C.服务业网上采购D.保安监控系统12.正交实验设计属于( A )。
2024年8月管理体系认证基础考试真题参考答案
2024年8月管理体系认证基础考试真题参考答案一、单选题（每题1分，共30分）1.当两个或两个以上审核组织合作，共同审核同一受审核方时称为（）A、一体化审核B、合作审核C、联合审核D、结合审核参考答案：C2、以下哪个事项为审核活动的实施提供了总体的审核管理要求（）。
A、组建审核组B、制定审核计划C、审核总结D、建立审核方案参考答案：D3.审核范围应与（）相一致。
A、审核方案和审核目标B、营业执照经营范围C、审核准则D、客户申请要求参考答案：A4、为了确保审核组的整体能力，以下有关审核组的说法不正确的是（）。
A、结合审核的审核组长应至少对一个管理体系标准有深入的知识。
B、审核组需包含具备相应专业能力的技术专家C、实习审核员可以参加审核，但应在审核员的指导下工作D、技术专家可以就审核准备、策划或审核向审核组提供技术支持参考答案：B5、根据审核方案确定的职责，应由（）确定审核的可行性，以确信能够实现审核目标。
A、审核方案管理人员或审核组长B、认证机构C、审核方案管理人员和审核组长D、审核机构参考答案：A6.远程审核活动在受审核方现场以外地方进行初次审核，当审核组与受审核方人员之间进行相互交流时，须（）A、观察受审核方的内审过程B、审核组长在以后现场审核时，完成文件评审C、借助交互式的通信手段D、完成受审核方对审核组的满意度调查参考答案：C7、根据GB/T19011标准，结合审核中审核员发现客户运行过程中与其中一个管理体系准则不符合时，审核员应（）A、按照过程审核方法，帮助客户分析原因B、管理体系是独立的，不必考虑对其他管理体系的影响C、其他管理体系也开具相应的不符合D、考虑这一审核发现对其他管理体系可能的影响参考答案：D8.按照"PDCA"思路进行审核，是指（）A、按照认证机构的"PDCA"流程进行审核B、按照审核组长策划的"PDCA"流程进行审核C、按照认可规范中规定的"PDCA"流程进行审核D、按照受审核区域的实际管理活动的"PDCA"过程进行审核参考答案：D9.管理层级是管理的一种（）产物，其存在本身有一种副作用。
质量管理体系标准考试题(有答案)
《ISO9001:2015 标准》考试题库及答案考试题可按以下任一方案组卷考试：1）单项选择题25 题（每题2 分）；判断题25 题（每题2 分）2）单项选择题25 题（每题2 分）；多项选择题25 题（每题2 分）；3）单项选择题40 题（每题1 分）；多项选择题20 题（每题2 分）；阐述题2 题（每题10 分）一、单项选择题(红色部分为正确答案)1ISO9001标准本次修订的原则有：a)为未来十年或更长时间，提供一套稳定的核心要求；b)依然将关注有效的过程管理，以便实现预期的输出；c)增强其同其他ISO管理体系标准的兼容性和符合性；d)以上全部。
2负责ISO9001标准修订的是：a)ISO b)ISO/TC176c)ISO/TC176/SC2 d)JTGG3今后制定ISO9001标准的整体思想是：a)反映组织在运行过程中日益加剧的复杂性、动态的环境变化和增长的需求;b)高度结构化下的条款一致性;c)使用管理体系标准通用核心词汇；d)以上全部。
4新版标准更加a)适用于所有类型的组织，b)更加适合于企业建立整合管理体系，更加关注质量管理体系的有效性和效率;c)更加适合服务型组织；d)以上全部正确。
5 ISO9001标准未来的发展要考虑：a)“以风险为本的思考”; b)强调质量管理原则;c) 生命周期管理;d) 以上全部。
6作为管理体系标准模板的《附件SL》包含：a)标准化的管理体系标准通用术语;b)标准化的管理体系标准通用结构；c)a+bd)标准管理体系的通用原则。
7《附件SL》规定管理体系标准通常包括：a)组织的环境b)计划、支持c)运行、改进、绩效评价d)以上全部8 ISO9001:2015标准的期望包括：a)在产品和服务方面提高顾客期望和满意度；b)提高QMS标准在国际贸易中的应用率；c)加严在公共卫生和安全方面的监管力度；d)a）+b)+c)9 ISO9001：2015标准的关键目标包括：a)持续关注有效过程管理、获得预期结果;b)方便组织有效实施及一、二、三方有效的符合性审核；c)使用简练的语言和方式，以便对标准要求的理解、解释达成一致;d)以上全部。
管理体系真题及答案解析
管理体系真题及答案解析近年来，随着企业竞争的加剧和经济形势的不稳定，管理体系成为企业成功的关键之一。
而对于管理人员来说，了解和运用管理体系的知识，成为提升能力和职业发展的必备条件。
为了帮助大家更好地掌握管理体系，本文将通过提供一些真题和解析的方式，让读者更全面地理解管理体系的核心概念和方法。
一、质量管理体系真题及解析1.什么是ISO 9001质量管理体系？简要介绍其主要内容。
答：ISO 9001质量管理体系是一种基于国际标准组织（ISO）制定的用于组织实施和运行质量管理的系统。
其主要内容包括制定质量政策和目标、制定质量手册、编制程序文件、规范岗位责任和权限、进行内部审核和管理评审等。
2.在质量管理体系中，什么是非符合品（NC）？如何处理非符合品？答：非符合品（NC）是指不符合质量管理体系要求的产品或过程。
处理非符合品的一般程序包括：及时发现、立即隔离、进行原因分析、采取纠正和预防措施、记录和追踪整个处理过程、经过确认后重新投入使用。
二、环境管理体系真题及解析1.什么是ISO 14001环境管理体系？简要介绍其主要内容。
答：ISO 14001环境管理体系是一种基于国际标准组织（ISO）制定的用于组织实施和运行环境管理的系统。
其主要内容包括确定和评估环境方面的影响、制定环境政策和目标、有关人员的培训和意识提高、控制环境风险，以及开展环境监测和内部审核等。
2.在环境管理体系中，什么是环境不良事件？如何应对环境不良事件？答：环境不良事件是指发生或有可能发生的，对环境造成或可能造成不利影响的事件。
应对环境不良事件的一般程序包括：及时汇报事件发生、隔离和控制事故现场、进行原因分析、采取纠正和预防措施、记录和追踪整个处理过程，以及对发生的事件进行评估和回顾。
三、职业健康安全管理体系真题及解析1.什么是OHSAS 18001职业健康安全管理体系？简要介绍其主要内容。
答：OHSAS 18001职业健康安全管理体系是一种用于组织实施和运行职业健康安全管理的国际标准。
质量管理体系标准培训测试题及答案
质量管理体系标准培训测试题及答案姓名：单位：分数：一、单项选择题（每题1.5分，共30分）1. d 为采购、生产和服务提供适当的信息。
a）设计评审 b）设计验证 c）设计确认 d）设计输出2. 持续改进应是 b 的职责。
a) 最高管理者 b) 全体员工 c) 部门领导 d) 工程技术人员3.GB/T 19001标准规定的质量管理体系要求 d 。
a）是为了统一质量管理体系的结构和文件b）是为了统一组织的质量管理体系过程c）是为了规定与产品有关的法律法规要求d）是对产品要求的补充4. 采购信息应表述拟采购的产品，适当时包括 d 。
a）质量管理体系要求b）人员资格的要求c）产品、程序、过程和设备的批准要求d）以上都是5. 生产过程受控的条件包括 d 。
a）获得产品标准b）使用适宜的设备和测量设备c）实施监视和测量 d）以上都是6.内部审核是为了评价质量管理体系的 d 。
a）适宜性 b）有效性 c）符合性 d）b+c7.当对某份合同中与产品有关的要求进行评审时 c 。
a）必须召开会议进行评审 b）必须向总经理报告 c）采用任何有效的方式 d）以上都不是8.公司总经理主持对公司质量管理体系的充分性、适宜性和有效性进行的评审是 d 。
a）第一方审核 b）第二方审核 c）第三方审核 d）管理评审9.检查表 aa）是审核员对审核活动进行具体策划的结果b）应提前交给受审核部门的人员认可c）必须经过管理着代表的批准 d）b+c10.生产工人对变形台板进行校正属于 a 。
a）纠正 b）纠正措施 c）预防措施 d）持续改进11.过程监视和测量的目的是 a 。
a）证实过程实现策划结果的能力b）证实过程的符合性c）证实产品满足要求 d）以上都是12.组织应确定并提供的资源是 d 。
a）实施、保持质量管理体系所需的资源 b）持续改进质量管理体系有效性所需的资源c）满足顾客要求并增强顾客满意所需的资源 d）a+b+c13.能够做为质量管理体系审核证据的是 a 。
质量管理体系新版标准培训题及答案
质量管理体系新版标准培训题及答案一、选择题1. 质量管理体系新版标准的名称是：A. ISO 9000:2008B. ISO 9001:2015C. ISO 14001:2015D. ISO 27001:2013答案：B. ISO 9001:20152. ISO 9001:2015标准的核心原则是：A. 领导的承诺B. 客户导向C. 不断改进D. 全员参与答案：B. 客户导向3. ISO 9001:2015标准要求组织建立和维护的文件包括：A. 质量手册B. 程序文件C. 工作指导书D. 所有选项均正确答案：D. 所有选项均正确4. 风险管理在ISO 9001:2015标准中的重要性体现在：A. 风险管理是强制性要求B. 风险管理有助于组织识别和应对潜在问题C. 风险管理可以提高组织的竞争力D. 风险管理有助于组织实现可持续发展答案：B. 风险管理有助于组织识别和应对潜在问题5. ISO 9001:2015标准要求组织进行内部审核的目的是：A. 发现和纠正问题B. 验证质量管理体系的有效性C. 评估供应商的绩效D. 提升员工的意识水平答案：B. 验证质量管理体系的有效性二、判断题1. ISO 9001:2015标准要求组织建立和维护质量手册。
答案：错误。
ISO 9001:2015标准已经取消了对质量手册的要求。
2. ISO 9001:2015标准要求组织进行持续改进。
答案：正确。
ISO 9001:2015标准强调了持续改进的重要性。
3. 风险管理在ISO 9001:2015标准中是可选的。
答案：错误。
风险管理是ISO 9001:2015标准的强制要求之一。
4. 内部审核是ISO 9001:2015标准的一部分。
答案：正确。
ISO 9001:2015标准要求组织进行内部审核以验证质量管理体系的有效性。
5. ISO 9001:2015标准适用于所有类型和规模的组织。
答案：正确。
ISO 9001:2015标准适用于所有类型和规模的组织，无论其产品或服务的性质如何。
体系文件及ISO考核试卷(答案)
姓名：日期：体系文件及ISO培训考核试卷Result：of 100.一、填空题（每题3分，共30分）1．ISO9001的管理体系是靠文件保证的,一个公司的ISO文件通常应该包括那四个阶层?一阶：质量手册、二阶：程序文件、三阶：其它质量管理体系文件、四阶：记录表单。
2．ISO9001所说的企业资源包括哪三类?A) 人力资源 B) 设施设备 C) 工作环境3．公司主要采用的统计工具有 SPC 、CPK 、柏拉图、鱼骨图。
4．管理评审的目的是评审管理体系的：适宜性、充分性、有效性。
5. 检验和试验状态标识所用的印章、标识卡、标牌，由质保部统一设计式样，资材部制作或采购后交各单位使用并加以管理。
6、ISO9000的八大原则：领导作用、全员参与、以顾客为关注焦点、过程方法、基于事实的决策方法、与供方互利的关系、持续改进、管理的系统方法。
7、产品的监视和测量控制程序包括：进料检验和试验、生产过程检验和试验、完工（入库）检验、最终检验和试验、出货检验这五个过程检验。
8、检定或校准合格的检测设备，由质保部贴绿色内校合格标签或外校合格标签并注明有效期；检定或校准不合格的，质保部贴红色禁用标签，由内部自行维修或委外维修，若维修合格后则需重新校正，不合格则作报废处理。
9、检测设备的校准、修理、报废应在设备履历卡和/或一览表内作相应的记录。
质保部负责追查使用该设备检验试验的产品流向，评定并记录检验试验的有效性，确定需要重新检测的产品范围，应组织重新进行检测，对已交付的产品由质保部负责追踪并记录结果。
10、不合格品发生后的追溯流程：产或出货日期→检验记录→生产日报表→原物料登记、卡、标签→冲压批号，电镀批号，麦拉批号，检验记录→冲压材料批号，电镀原材料批号，麦拉原材料批号→ IQC检验记录→供方。
二、判断题（每题2分，共40分）：1、ISO9001：2008《质量管理体系—要求》，反映了该标准规定的质量管理体系要求，不包括产品质量保证，只包括使顾客满意。
管理体系及标准文件测试题-(带答案)
天水卷烟厂2018年管理体系知识测试卷姓名：部门：得分：一、填空题（每题2分，共计20分）。
1.“三标”：是指：质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系。
2. 按照新版《企业标准体系要求》企业标准可以分为：产品实现标准、基础保障标准、和岗位标准。
3. 产品是指在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织能够产生的输出。
4．顾客是指能够或实际接受为其提供的，或按其要求提供的产品或服务的个人或组织。
5．我国的安全生产方针是：安全第一、预防为主、综合治理。
6．三缺是指：箱装缺条，条装缺盒，盒装缺支。
7．在制品和烟用材料应按先进先出的原则使用。
8. 烟用材料的储存与使用不应将“未检验”或“待检”、“不合格”和“超过保存（质）期”等不符合材料标准要求的烟用材料发往车间。
9. 制丝过程主要由烟片处理工段、叶丝处理工段、烟梗处理工段、梗丝处理工段、掺配加香工段五条工段组成。
10、对形成的输出是否合格不易或不能经济地进行验证的过程，通常称之为“特殊过程”。
二、单选题（每题2 分，共计 20 分）1．GB/T19001-2016标准中持续改进活动包括（ D ）。
A、改进产品和服务以满足要求B、纠正、预防或减少不利影响C、改进质量管理体系的绩效和有效性D、以上全部2．组织应（ B ）环境管理体系和本标准所要求的文件化的信息。
A、识别B、控制C、管理D、保持3．（ C ）是指可能导致人身伤害或健康损害的根源、状态或行为，或其组合。
A、危险B、事故隐患C、危险源D、重大危险源4．《烟草企业安全生产标准化规范》要求，对新入厂的员工必须进行三级安全教育培训，培训时间不得少于（ D ）小时。
A、6B、8C、12D、245. PDCA循环中的D是指（ B ）。
A、策划B、实施C、检查D、处置6．GB/T19001-2015标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的（ C ）。
A、符合性、实施性和有效性B、符合性、充分性和有效性C、适宜性、充分性和有效性D、适宜性、实施性和有效性7．组织应保留适当的形成文件的信息，作为监视和测量资源用途______的证据。
质量管理体系要求培训测试题+答案
质量管理体系要求培训测试题GB/T19001-2008/ISO9001:2008一、选择题（每题1分，共计40分）1.顾客满意指的是( C )A)没有顾客抱怨B)要求顾客填写意见表C)顾客对自己的要求已被满足的程度的感受D)A+B2.系统地识别和管理组织内所使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为( B)A)管理的系统方法B)过程方法C)基于事实的决策方法D)系统论3. 质量管理体系可以( D )A）帮助组织实现顾客满意的目标B）提供持续改进的框架C）向组织和顾客提供信任D）A+B+C4．如果组织声称符合GB/T19001-2008标准，以下哪一种情况是对的( D ) A）组织因为没有设计开发部门，删减7.3条款B）因为不影响产品性能,组织删减了8.2.3条款，C）组织因委托供方进行设计开发，删减7.3条款D）组织按外来的图纸进行加工5.为确保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期用途要求应进行（C ）A）设计和开发评审B）设计和开发验证C）设计和开发确认D）设计和开发的策划6.为确保设计和开发的输出满足输入的要求应进行（B ）A）设计和开发评审B）设计和开发验证C）设计和开发确认D）设计和开发的策划7.过程监视和测量的目的是（A ）A)证实过程实现所策划的结果的能力B)证实过程的符合性C)证实产品满足要求D)以上都是8.给出采购、生产和服务提供的适当信息是（）过程的结果。
（A ）A）设计输出B）设计评审C）设计验证D）设计确认9．质量计划是（A ）的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件A）针对特定产品、合同或项目B）为实现质量方针目标C）提高产品质量D）为使质量管理体系能有效运行10.线路板焊接后，发现其中有一个元件是被损坏的，工人重新用合格的元件进行了更换，使其达到合格，这是（A ）A）返工B）返修C）让步D）降级11.质量管理体系文件的多少取决于：（ D ）A)组织的规模与活动的类型B)过程及其相关作用的复杂程度C)人员的能力D)以上全部12.阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件称为：( B )A) 程序文件B) 记录C) 质量计划D) 质量手册13.对( D ) 应作供方评价A)为组织的测量设备提供计量检定的单位B)外加工产品零件的提供单位C)原材料供应商D)包括以上三者14..采购信息的表达形式可以是( A )A)合同或协议B)库存信息表C)生产计划D)A+B+C15.电视机的以下质量特性中哪一种是赋予特性( C )A）清晰度B）音响保真度C）价格D）颜色16．GB/T19000标准适用于（）。
管理体系考试题及答案
管理体系考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理体系中，对质量的控制不包括以下哪一项？A. 过程控制B. 质量检验C. 质量改进D. 产品销售答案：D2. 以下哪项不是管理体系的基本原则？A. 以顾客为关注焦点B. 领导作用C. 持续改进D. 忽视风险答案：D3. 管理体系中的“过程方法”指的是什么？A. 系统地识别和管理相互关联的过程B. 只关注单一过程C. 忽略过程之间的相互关系D. 只关注结果，不关注过程答案：A4. 管理体系中，以下哪项不是组织环境的组成部分？A. 内部和外部问题B. 相关方的需求和期望C. 组织的价值观和文化D. 竞争对手的策略答案：D5. 管理体系中的“改进”是指？A. 仅限于纠正措施B. 仅限于预防措施C. 纠正措施和预防措施的结合D. 仅关注短期效益答案：C6. 以下哪项不是管理体系中的风险管理的目的？A. 识别风险B. 评估风险C. 应对风险D. 忽视风险答案：D7. 管理体系中，以下哪项不是组织应考虑的变更？A. 组织结构的变更B. 过程方法的变更C. 管理体系的变更D. 保持现状不变答案：D8. 管理体系中，以下哪项不是组织的职责？A. 确保管理体系符合要求B. 持续改进管理体系C. 确保管理体系得到实施和维护D. 忽略顾客反馈答案：D9. 管理体系中，以下哪项不是组织应考虑的改进机会？A. 顾客反馈B. 审核结果C. 管理评审D. 竞争对手的成功答案：D10. 管理体系中，以下哪项不是组织的领导作用的体现？A. 确保管理体系符合要求B. 为管理体系建立方向和承诺C. 确保资源的可用性D. 忽视员工的参与和能力答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 管理体系中，以下哪些是组织应考虑的内部和外部问题？A. 组织的价值观B. 相关方的需求和期望C. 组织的战略方向D. 组织的文化E. 竞争对手的策略答案：ABCD2. 管理体系中，以下哪些是组织的领导作用的体现？A. 确保管理体系符合要求B. 为管理体系建立方向和承诺C. 确保资源的可用性D. 忽视员工的参与和能力E. 促进组织内部沟通答案：ABCE3. 管理体系中，以下哪些是组织应考虑的风险管理的目的？A. 识别风险B. 评估风险C. 应对风险D. 忽视风险E. 利用机遇答案：ABCE4. 管理体系中，以下哪些是组织的职责？A. 确保管理体系符合要求B. 持续改进管理体系C. 确保管理体系得到实施和维护D. 忽略顾客反馈E. 确保过程得到有效控制答案：ABCE5. 管理体系中，以下哪些是组织应考虑的改进机会？A. 顾客反馈B. 审核结果C. 管理评审D. 竞争对手的成功E. 员工的建议答案：ABCE三、简答题（每题10分，共40分）1. 请简述管理体系中“以顾客为关注焦点”的原则。
(完整word版)安全管理体系试卷(含答案),文档.docx
安全管理体系考试试题姓名：日期：成绩：第一部分：填空题（每格 1 分，共 50 分）1、公司生产的总体目标是死亡及重伤事件为零、火灾爆炸事件为零、急性中毒及职业病事件为零。
2、安全生产责任制是用人单位最基本的安全制度，是安全管理制度的核心。
3、每年年初财务部根据公司安全生产实际情况制定年度安全经费使用计划，安全投入资金要符合国家的要求标准。
4、公司根据收集到的法律、法规、标准及其它要求确认结果，制定公司相关适用的安全生产法律法规、标准及其它要求清单。
5、公司各部门根据各岗位工作的特点和工作工具的特性，制订岗位操作规程，明确各工种、岗位对操作员的基本要求、操作程序和标准。
6、企业为加强对外来施工单位作业人的管理，应与外来施工单位签订安全管理协议，建立健全外来施工单位安全培训，并做好安全培训记录，经考核合格后方可进入作业场所。
7、公司安全管理人员和特种作业人员必须按要求参加培训，取得相应资格证，做到持证上岗，按照上级规定按时参加复训。
8、各岗位员工应每天做好对设备安全运行检查，并做好检查记录，严格按照操作规程操作设备，做好设备维护保养记录。
9、安全生产中的“三违”现象是指：违章指挥、违章操作、违反劳动纪律。
10、对于危险性比较高的施工作业，如受限空间、动火作业、临时用电作业、登高作业等必须制定安全措施，由相关专业人员负责审核，公司领导审批后方可作业。
11、隐患排查采用公司级综合检查、专项检查、季节性检查、节假日检查和日常检查相结合的方式。
12、对于作业审批手续不完整，安全措施不到位，作业环境不符合要求，员工有权拒绝作业。
13、企业生产组织及领导者在计划、布置、检查、总结、评比生产经营工作和安全工作，把安全生产工作落实到每一个生产组织管理环节中去。
14、安全隐患排查应贯彻领导与员工相结合的原则以查思想、查纪律、查制度、查隐患、查文明生产为中心，依靠一线员工，边检查、边改进，并及时总结和推广先进经验。
15、事故隐患是指生产经营部门违反安全生产法律、法规、规章、标准、规程和安全生产管理制度的规定，或者因其他因素在生产经营活动中存在可能导致事故发生的物的危险状态、人的不安全行为和管理上的缺陷。
GJB5000标准及体系文件培训考试题测试
GJB5000标准及体系文件培训考试题测试（100分）1、姓名+工号【填空题】________________________2、GJB5000A是过程模型，不是过程描述文件。
【单选题】（2分）A.是B.否正确答案: A3、QA是项目组的成员，归项目负责人领导。
【单选题】（2分）A.是B.否正确答案: B4、对于一个产品而言，只有一个配置基线。
【单选题】（2分）A.是B.否正确答案: B5、项目开发每个阶段都要进行正式评审。
【单选题】（2分）A.是B.否正确答案: B6、受控库中存放的配置项是经过审查、评审的正式产品，其变更及出入库应履行相应手续，由项目配置管理员执行。
【单选题】（2分）A.是B.否正确答案: A7、QA审核过程中发现严重不符合项的情况下，可以不经过逐层上报的方式直接通报最高管理者。
【单选题】（2分）A.是正确答案: A8、软件研制任务书只需要进行项目组评审。
【单选题】（2分）A.是B.否正确答案: B9、软件项目组依据软件实际结合各生命周期模型特点及选用准则来选择项目的生命周期模型。
【单选题】（2分）A.是B.否正确答案: A10、软件项目一般设置三条基线，功能基线、分配基线和产品基线，根据项目特点，也可以增加更多基线。
【单选题】（2分）A.是B.否正确答案: A11、研发和测试不参加功能审核。
【单选题】（2分）A.是B.否正确答案: B12、配置审核包括功能审核、物理审核和管理审核。
【单选题】（2分）A.是B.否正确答案: A13、质量保证要检查过程。
【单选题】（2分）A.是B.否正确答案: A14、估算的基础是建立项目的WBS。
它包括产品分解和活动分解两个维度。
【单选题】（2分）A.是正确答案: A15、申请配置项变更时，不需要开展变更影响域分析。
【单选题】（2分）A.是B.否正确答案: B16、影响软件产品的质量的因素包括软件的范围，成本和进度。
【单选题】（2分）A.是B.否正确答案: A17、配置管理系统不包括哪个库（）【单选题】（2分）A.开发库B.质量库C.受控库D.产品库正确答案: B18、以下属于GJB5000A成熟度等级2级过程域的是（）【单选题】（2分）A.ReqM CMB.RD TSC.QPM OIDD.OPP CAR正确答案: A19、下列哪项不属于配置项控制（）【单选题】（2分）A.入库流程B.出库流程C.变更流程录与报告D.配置状态记录与报告正确答案: D20、受控库中以下哪个角色有读写权限（）【单选题】（2分）A.项目配置管理员B.研发经理C.测试人员D.测量人员正确答案: A21、软件产品的质量高低取决于（）【单选题】（2分）A.设计技术B.实现产品的过程C.生产D.检验正确答案: B22、分配基线的包含配置项是（）【单选题】（2分）A.研制任务书B.需求规格说明（含接口）C.用户手册D.产品规范正确答案: B23、关于项目规模估计，说法错误的是（）【单选题】（2分）A.研发和测试均参与项目估计B.P1采用宽带Delphi法+类比估计法C.P2和P3采用宽带Delphi法D.只有研发参与项目估计正确答案: D24、需求跟踪矩阵的作用是（）【单选题】（2分）A.方便需求评审B.保证需求被完整实现C.影响分析D.以上都是正确答案: D25、受控库中各基线的内容应该与（）中策划的基线内容一致【单选题】（2分）A. 研制任务书B.需求规格说明C. 项目计划D.配置管理计划正确答案: D26、使用Delphi估计法，至少要有（）名估计人员【单选题】（2分）A.2B.3C.4D.5正确答案: B27、双向跟踪的含义是（）【单选题】（2分）A.横向B.纵向C.正向和反向D.A和B正确答案: C28、WBS通常是（）导向的【单选题】（2分）A.任务B.产品C.客户D.管理正确答案: A29、正式的项目分析报告有哪些？（）【单选题】（2分）A.周报B.里程碑报告C.结项报告D.以上都是正确答案: D30、谁对PPQA的工作做审计？（）【单选题】（2分）A.组织级QAB.QA互查C.外部QAD.以上都是正确答案: D31、过程与产品质量保证过程域的实践可确保实施所策划的（）【单选题】（2分）A.需求B.过程C.规范D.要求正确答案: B32、产品质量是（）的责任【单选题】（2分）A.公司B.QAC.项目组D.项目经理正确答案: D33、问题跟踪表中记录的问题，不包括哪一种（）【单选题】（2分）A.评审问题B.缺陷问题C.进度问题D.不符合项问题正确答案: D34、QA对过程进行评估的依据是（）【单选题】（2分）A.组织标准过程B.项目定义过程C.经验D.需求正确答案: B35、基线是（）【单选题】（2分）A.一组经正式评审和同意的规格或工作产品B.是未来开发或交付的基础C.只能经由变更控制规程才能改变此基线D.以上都是正确答案: D36、配置库至少可分为：（）【单选题】（2分）A.产品区和开发区B.工作区和产品区C.开发区和基线区D.产品区和基线区正确答案: C37、测量与分析的目的是开发和保持测量能力，以支持（）的需要【单选题】（2分）A.组织B.项目C.管理信息D.开发正确答案: C38、基线在什么时间才能建立（）【单选题】（2分）A.评审通过后B.测试通过后C.验收通过后D.以上都是正确答案: D39、23、对变更申请要进行分析，以确定此变更对（）的影响。
2022年7月质量管理体系真题及答案精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版2022年7月质量管理体系真题及答案一、单选题（共40题，每题1.5分，共60分）1.为使不合格品或服务满足预期用途而对其采取的措施称之为（A）。
A、返修B、返工C、纠正D、纠正措施2.依据GB/T19001标准策划和实施质量管理体系评审时，输入内容可以不包括（A）。
A、人身伤亡事故B、顾客满意C、改进的机会D、过程绩效3.纠正措施应（D）相适应。
A、与产品的特点B、与人员能力的高低C、与过程的复杂性D、与不合格所产生的影响4.抽样检验的检验批由N个（C）组成。
A、样本B、总体样本C、单位产品D、部分产品5.工序能力指数Cp是广泛应用于计量数据的能力指数，即整个容差除以（B）的比值。
A、5σB、6σC、3σD、4σ6.采取合同保全措施应在（A）。
A、合同生效后至合同履行完毕前B、合同被解除后进行C、合同被宣告无效后进行D、合同被撤销后进行7.生产国家明令淘汰的产品的，销售国家明令淘汰并停止销售的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额（D）以下的罚款。
A、2倍B、3倍C、5倍D、等值8.提高绩效的活动是（B）。
A、持续改进B、改进C、纠正D、纠正措施9.关于术语“服务”描述正确的是（C）。
A、就是某过程的结果B、属于产品的一个类别C、至少有一项活动在组织和顾客之间进行的组织的输出D、在组织和顾客之间未发生任何交易下组织的输出10.确认是通过提供客观证据对（B）已得到满足的认定。
A、规定要求B、预期用途C、质量水平D、合格情况11.GB/T19001标准规定的质量管理体系要求是对（B）要求的补充。
A、各级人员B、产品和服务C、管理规范D、综合管理体系12.GB/T19001标准质量管理体系第4章到第10章是按照（D）排列的。
A、质量功能展开B、任务分解法C、产品质量先期策划D、PDCA、循环的逻辑13.PDCA循环中的C对应GB/T19001标准中的（D）。
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天水卷烟厂2018年管理体系知识测试卷
姓名：部门：得分：
一、填空题（每题2分，共计20分）。
1.“三标”：是指：质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系。
2. 按照新版《企业标准体系要求》企业标准可以分为：产品实现标准、基础保障标准、和岗位标准。
3. 产品是指在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织能够产生的输出。
4．顾客是指能够或实际接受为其提供的，或按其要求提供的产品或服务的个人或组织。
5．我国的安全生产方针是：安全第一、预防为主、综合治理。
6．三缺是指：箱装缺条，条装缺盒，盒装缺支。
7．在制品和烟用材料应按先进先出的原则使用。
8. 烟用材料的储存与使用不应将“未检验”或“待检”、“不合格”和“超过保存（质）期”等不符合材料标准要求的烟用材料发往车间。
9. 制丝过程主要由烟片处理工段、叶丝处理工段、烟梗处理工段、梗丝处理工段、掺配加香工段五条工段组成。
10、对形成的输出是否合格不易或不能经济地进行验证的过程，通常称之为“特殊过程”。
二、单选题（每题2 分，共计 20 分）
1．GB/T19001-2016标准中持续改进活动包括（ D ）。
A、改进产品和服务以满足要求
B、纠正、预防或减少不利影响
C、改进质量管理体系的绩效和有效性
D、以上全部
2．组织应（ B ）环境管理体系和本标准所要求的文件化的信息。
A、识别
B、控制
C、管理
D、保持
3．（ C ）是指可能导致人身伤害或健康损害的根源、状态或行为，或其组合。
A、危险
B、事故隐患
C、危险源
D、重大危险源4．《烟草企业安全生产标准化规范》要求，对新入厂的员工必须进行三级安全教育培训，培训时间不得少于（ D ）小时。
A、6
B、8
C、12
D、24
5. PDCA循环中的D是指（ B ）。
A、策划
B、实施
C、检查
D、处置
6．GB/T19001-2015标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的（ C ）。
A、符合性、实施性和有效性
B、符合性、充分性和有效性
C、适宜性、充分性和有效性
D、适宜性、实施性和有效性
7．组织应保留适当的形成文件的信息，作为监视和测量资源用途______的证据。
（ A ）
A、适宜性
B、充分性
C、有效性
D、实用性
8．重要环境因素是指___B __。
A、影响较大的环境因素
B、具有或能够产生重大环境影响的环境因素
C、具有潜在重大环境影响的环境因素
D、具有重大环境影响的环境因素
9．纠正措施是指为消除____ A ____并防止再发生所采取的措施。
A、已发现的不合格
B、不合格的原因
C、潜在的不合格的原因
D、其他不期望情况
10.堆放烟草及烟草制品，每垛占地面积一般不超过（C）平方米。
A、50
B、100
C、150
D、200
三、多选题（每题2 分，共计 20 分）
1．组织可以通过考虑来自( ABCD )法律、技术、竞争、市场、文化、社会和经济环境所引起的事项，来促进对外部环境的理解。
A、区域的
B、国际的
C、国家的
D、地方的
2．以下哪些可以作为改进活动的示例？（ ABC ）
A、纠正
B、纠正措施
C、突变
D、监视和测量3．我厂应急预案管理体系分为（ ABC ）。
A、综合应急预案；
B、专项应急预案；
C、现场应急预案；
D、部门处置方案。
4．策划监视、测量、分析和评价时应确定（ABCD）
A、监视和测量的对象
B、监视、测量、分析和评价方法
C、监视和测量的时机
D、分析和评价监视和测量结果的时机5．在确定外部提供的过程、产品和服务的控制类型和程度时，组织应考虑：( AC )。
A、外部提供的过程、产品和服务对组织持续满足顾客和适用的法律法规要求的潜在
B、外部提供的过程、产品和服务对组织随后的产品实现或最终
产品的影响
C、感知的外部供方所应用的控制的有效性
D、供方按组织的要求提供产品的能力
6．精益六西格玛课题按照DMAIC开展，下面哪几项属于DMAIC流程的内容（ ABCDF ）。
A、界定阶段
B、测量阶段
C、分析阶段
D、改进阶段
E、设计阶段
F、控制阶段
7．为控制形成文件的信息，适用时，组织应采取下列活动：( ABCD )。
A、分发、设定访问权限、检索和使用
B、储存和保护，包括保持清晰
C、变更控制（如版本控制）
D、保管/留和处置
8. 我厂ZJ17卷接机组主要设备（质量）检测项目有：(ABCDEFG)。
A、空头检测
B、漏气检测
C、缺嘴检测
D、重量检测
E、盘纸接头检测
F、水松纸接头检测
G、梗签剔除检测
9.《文件和记录管理程序》中对文件管理规定（ABCD）。
A、文件发布前得到批准
B、确保文件的更改和现行修订状态得到识别
C、确保文件保持清晰、易于识别
D、确保外来文件得到识别，并控制其分发
10.《标识和可追溯性管理程序》6.4中成品标识和可追溯性要求包括（ABCD）。
A、成品库存放的卷烟，应分牌号、时间码放
B、标识成品库存动态信息，挂置牌号标识
C、对于待检或不合格的成品，应集中码放，标注状态
D、对于产品抽检、返工等活动造成的卷烟产品二次封箱，在封箱时应分别采用不同封箱胶带标识予以区分
四、判断题（每题1 分，共计 10 分）
1．GB/T28001-2011 针对的是职业健康安全，而非产品和服务的安全。
（?√）
2．形成文件的信息应提供对有权放行产品和服务以交付给顾客的人员的可追溯性。
（√）
3. 动火作业时，作业现场的气瓶不应靠近热源，各类气瓶与明火间距应大于5m，可燃气体气瓶与氧气瓶距离不小于3m。
（×）4．当要求可追溯性时，组织应控制过程输出的唯一性→可追溯性标识，并保持可追溯性所需的形成文件的信息。
（×）
5．在不合格的过程输出、产品和服务得到纠正之后应验证其符合要求。
（√）
6．烟草企业安全生产标准化一级达标单位：达标评级实得分不少于80分。
（×）
7．组织应确定和选择改进机会，并实施必要的措施以满足顾客要求并增强顾客满意。
（√）
8．卷烟不应爆口，即卷烟经90度扭转，烟支搭口处爆开长度不应大于烟支长度的四分之一。
（√）
9．风险是不确定性对预期结果的影响。
（√）
10．某高速旋转的砂轮碎片突然飞出，幸好未伤及操作者，我们可把它认为发生了一次“未遂事件”。
（√）
五、简答题（80分）
1．公司质量、环境、职业健康安全管理方针的内容是什么？（5分）公司管理方针是“品牌立业、顾客至上；污染预防、保护环境；安全第一、人本为先；持续改进、科学发展”。
2．《质量管理体系要求》（GB/T19001-2016）中质量管理的七项原则是什么？（5分）
七项原则是：以顾客为关注焦点、领导作用、全员积极参与、过程方法、改进、循证决策和关系管理。
3．天然气是一种易燃易爆气体，发生泄漏排除险情时，必须坚持怎么的处理原则？(5分)
先防爆，后排险，先控制火源，后制止泄漏
4.企业在进行事故处理时应遵循的“四不放过”原则，请写出是哪“四不放过”原则？(10分)
“四不放过”是指：事故原因未查清不放过、整改措施未落实
不放过、责任人员未处理不放过、责任人和群众未受教育不放过。
5. 请简述《质量管理体系要求》（GB/T19001-2016）与（GB/T19001-2008）的主要变化。
(15分)
——采用ISCO／IEC导则第1部分 1SO补充规定的附件SL中给出的高层结构
——更少的规定性要求；
——对成文信息的要求更加灵活；
——提高了服务行业的适用性；
——更加强强调组织环境；
——增强对领导作用的要求；
——更加注重实现预期的过程结果以增强顾客满意；
——增加了知识管理的内容；
——质量管理原则发生了变化。
……
6.我厂有哪些危险作业？请简述一级动火作业的管理内容。
（20分）
我厂危险作业包括动火作业、高处作业、有限空间作业（含窨
井作业）、熏蒸杀虫作业、地面开挖作业及其他危险性较大的作业。
一级动火作业的管理要求如下：
一级动火作业应编制动火方案，应由作业部门专兼职安全管理
人员组织编制，经部门负责人审核后报安全管理部门审批、备案。
安全管理部门审批时应对方案进行核实，方案可行、可靠方可批准，审核人应在方案上签字确认；其中相关方从事的一级动火作业应由
相关方编制动火方案，由相关方现场负责人及业务主管人员审核通过，企业审批时予以审核。
7.列举一个我厂产品质量不合格的案例，并简述处置流程。
（20分）。