眼镜店怎样增加进店量,提高转化率
眼镜店开业活动营销策划方案
眼镜店开业活动营销策划方案一、活动背景随着现代社会生活的快节奏,人们的眼睛面临着越来越多的视力问题。
眼镜作为一种帮助人们解决视力问题的工具,市场需求逐年增长。
为了满足消费者对眼镜产品的需求,我们决定开设一家专业的眼镜店,并利用开业活动进行营销,吸引顾客并提高知名度。
二、活动目标1. 提高店铺的知名度和曝光率;2. 吸引潜在顾客并提高顾客转化率;3. 加强与顾客的互动和交流,建立良好的关系;4. 增加销售额和利润。
三、活动主题1. "品质之极致,眼界无限"——突出我们产品的品质和多样性,强调我们店铺能提供给顾客的无限选择;2. "焕发新视界"——我们的产品能够为顾客提供新的视界和视力,让他们焕发活力。
四、活动策划1. 策划时长:活动策划为期一个月,活动持续一个周末。
2. 宣传推广:a) 线上宣传:通过社交媒体平台(微信、微博、抖音等)发布开业活动的信息,并邀请顾客分享、点赞和评论。
设置活动宣传页,包括活动时间、地点、主题等信息,设计吸引人的图片和文案,增加用户的点击率和分享率。
b) 线下宣传:根据店铺的地理位置,制作宣传海报、横幅等,张贴在小区、商场、学校等人流密集的地方。
还可以通过派发宣传单页、赠送贴纸等方式提高活动的知晓度。
与当地小区居民委员会、商家协会等合作,通过一些社区活动对我们的店铺进行宣传。
c) 合作推广:与当地医院或眼科诊所进行合作,推出医生推荐券或优惠券,吸引患者前来购买。
与当地学校合作,为学生购买眼镜提供优惠活动,并举办一些视力保护教育讲座,提高家长和学生的关注度。
3. 活动内容:a) 开业典礼:举行盛大的开业典礼,邀请当地知名人士和媒体到场,增加活动的曝光度。
典礼上可以进行店铺介绍、品牌宣传和产品展示等环节,展示店铺的特色和优势。
b) 现场推广:设置展示柜台,展示不同款式、品牌和价格的眼镜产品。
为顾客提供免费专业的检测服务,包括验光和视力检查等。
眼镜店团队新老顾客的开发、引流、维护以及转化率
眼镜店团队新老顾客的开发、引流、维护以及转化率
摘要:
一、眼镜店团队新老顾客的开发
1.市场调研与分析
2.目标客户群体的定位
3.营销策略的制定与实施
二、眼镜店团队顾客引流
1.提升店铺形象与品牌认知
2.利用互联网平台进行推广
3.举办线下活动增加曝光度
三、眼镜店团队顾客维护
1.提供优质的商品与服务
2.建立顾客档案,了解顾客需求
3.顾客关系管理,保持良好互动
四、眼镜店团队顾客转化率提升
1.精准推荐商品,提高顾客购买意愿
2.优化购物体验,提升顾客满意度
3.分析顾客反馈,持续改进服务质量
正文:
在我国眼镜市场竞争激烈的背景下,眼镜店团队如何开发、引流、维护新老顾客并提升转化率成为关键问题。
针对这一问题,本文从四个方面进行探
讨。
首先,眼镜店团队应进行市场调研与分析,了解目标客户群体的需求与喜好,从而制定出有针对性的营销策略。
同时,团队还需密切关注市场动态,以便及时调整策略。
其次,眼镜店团队应利用互联网平台进行推广,扩大店铺知名度和影响力。
此外,举办线下活动也是吸引顾客的有效手段,如免费视力检测、专业讲座等。
再者,眼镜店团队在吸引顾客后,还需注重顾客维护。
提供优质的商品与服务是基础,此外,建立顾客档案,了解顾客需求,进行顾客关系管理,保持良好互动,有利于增强顾客忠诚度。
最后,眼镜店团队应关注顾客转化率,从精准推荐商品、优化购物体验、分析顾客反馈等方面入手,提高顾客购买意愿和满意度。
眼镜店营销策略
眼镜店营销策略眼镜行业是一个竞争激烈的市场,眼镜店需要一个有效的营销策略来吸引更多的客户和提高销售额。
以下是一些可以采取的眼镜店营销策略。
1. 定位市场:了解目标客户群体,例如年龄、性别、职业等,以便于制定更有针对性的营销策略。
例如,定位为专门为年轻人设计的时尚眼镜店,或者定位为提供高质量老年人眼镜的店铺。
2. 建立品牌形象:通过设计店面、logo和宣传材料等,打造独特的品牌形象。
通过专业知识和良好的服务态度来提高品牌认知度和客户满意度。
3. 提供多样化的产品:有不同材质、款式、颜色的眼镜,以满足不同客户的需求。
例如,提供复古款式、品牌款式、运动款式等,以吸引更多类型的消费者。
4. 积极应对市场变化:跟随时尚潮流,不断更新店铺的产品和款式,以吸引更多的潮流人群。
例如,关注明星眼镜搭配,追踪流行色彩等。
5. 提供个性化定制服务:通过配镜师提供专业的眼镜调整和适配服务,以确保客户能够得到最佳的视觉效果。
例如,根据客户的脸型、皮肤调色和个人风格,为他们量身定制适合的眼镜。
6. 利用线上渠道:通过建立网上购物平台和社交媒体账号,拓展销售渠道。
通过网上推广和对用户的活动和折扣等进行宣传,吸引更多网购用户。
7. 客户口碑/推荐:通过提供卓越的服务和高品质的产品,争取客户的口碑宣传和推荐。
例如,提供优惠券或促销活动给愿意向他们的朋友和家人推荐的客户。
8. 与眼科诊所合作:与眼科诊所建立合作,宣传自己的店铺和产品,以获得更多推荐客户。
例如,提供眼科检查的折扣或免费服务,以吸引患者来购买他们的眼镜。
9. 举办活动:举办有吸引力的活动,如时装秀、品牌发布会或健康讲座等,以吸引更多的客户参与并了解他们的产品。
10. 定期客户保养:通过定期的电话、电子邮件或短信提醒,向客户提供保养和维护建议,以保持他们对店铺的关注和忠诚度,也可以提供售后服务。
以上是眼镜店营销策略的一些示例,营销策略的选择应根据实际情况进行调整和优化,以满足客户需求和市场变化。
眼镜店个人工作计划书
眼镜店个人工作计划书一、工作背景我是某眼镜店的员工,负责销售、顾客接待等工作任务,主要目标是提升销售业绩和提高顾客满意度。
为了更好地完成工作,我制定了以下个人工作计划。
二、工作目标1. 提高销售业绩:通过积极主动地向顾客介绍产品特点和优势,提高销售转化率,达到每月销售额增长10%的目标。
2. 提高顾客满意度:借助专业知识和良好的服务态度,为顾客提供个性化眼镜定制方案,使顾客满意度达到90%以上。
三、工作计划1. 提升销售技巧(1)了解产品知识:通过学习公司提供的产品资料,掌握每款产品的特点和使用方法,以便与顾客进行有效的沟通。
(2)积极参加培训:每周参加公司组织的销售培训,提高销售技巧和服务水平。
(3)定期总结经验:每月总结销售中的成功经验和失败教训,寻找提高销售的方法和策略。
2. 加强顾客沟通(1)主动接待:对每位顾客都要热情主动地问候,并进行有效的沟通,了解其需求并提供专业建议。
(2)倾听顾客需求:耐心听取顾客的意见和要求,根据其需求提供合适的产品。
(3)解答顾客疑虑:对顾客关注的问题给予详细解答,帮助其消除疑虑,增强购买的信心。
3. 提高顾客满意度(1)个性化定制:根据顾客的脸型、需求和预算,为其提供个性化的眼镜定制方案,确保其选择适合的产品。
(2)售后服务:对购买眼镜的顾客进行后续的服务跟踪,了解使用情况并及时解决问题,提高顾客满意度。
(3)积极应对投诉:对于出现的投诉,及时进行沟通和解决,保持良好的顾客关系。
4. 销售额增长(1)了解市场需求:关注市场动态和竞争对手的产品销售情况,及时调整销售策略,满足市场需求。
(2)开拓新客户:通过工作经验和熟人推荐等方式,寻找新的潜在客户,扩大销售渠道。
(3)主动销售:积极主动地向顾客介绍新产品和优惠活动,提高销售转化率。
四、工作安排1. 每周安排(1)每周一目标设定:每周一制定本周的销售目标和工作重点,并进行详细的计划安排。
(2)每周二至周五销售工作:分配每日销售任务,根据计划与顾客进行沟通和销售。
关于眼镜店的营销方案
关于眼镜店的营销方案1. 引言眼镜店作为提供眼镜和视力保健产品的商店,面临着日益激烈的市场竞争。
为了增加市场份额和提升销售业绩,制定一个有效的营销方案至关重要。
本文将提供一些关于眼镜店的营销方案,旨在帮助眼镜店吸引更多的顾客,提高客户满意度以及增加销售额。
2. 目标顾客调查和分析在制定营销方案之前,了解目标顾客是至关重要的。
通过调查和分析,可以确定目标顾客的年龄、性别、职业、眼镜需求等关键信息,以便更好地满足他们的需求。
2.1 调查目标顾客的年龄和性别分布通过在店内进行问卷调查或通过社交媒体进行在线调查,获取目标顾客的年龄和性别分布数据。
根据数据分析,确定主要的顾客群体,以便进行定向的市场推广活动。
2.2 调查目标顾客的职业和生活方式通过观察和与顾客互动,了解顾客的职业和生活方式。
根据调查结果,定制适合不同职业和生活方式的眼镜推荐方案,增加销售机会。
2.3 调查目标顾客的眼镜需求通过访问顾客的购物历史记录以及咨询顾客的意见和建议,了解目标顾客对不同类型眼镜的需求。
根据调查结果,增加存货和灵活调整进货策略,以满足目标顾客的眼镜需求。
3. 增加店内吸引力吸引顾客进入店内是提高销售业绩的重要一步。
以下是一些可以提高店内吸引力的方法:3.1 优化店铺布局和陈列确保店内布局简洁明了,易于浏览。
将热门产品和推荐产品放在醒目位置,吸引顾客注意。
使用合适的灯光和背景音乐来创造舒适的购物环境。
3.2 提供个性化服务培训店员提供专业的个性化服务,帮助顾客选择合适的眼镜产品。
通过与顾客进行深入交流,了解他们的需求并提供相应建议,增加顾客购买的决心。
3.3 设立试戴区和镜框展示区设立试戴区和镜框展示区,让顾客可以充分尝试不同款式和品牌的眼镜。
通过提供多种选择,增加购买的机会和客户满意度。
4. 网络营销策略在如今数字化时代,网络营销策略是不可或缺的一部分。
以下是一些可以增加眼镜店在线销售业绩的策略:4.1 建立专业网站和在线商店建立一个专业的网站,展示店内的眼镜产品和服务。
眼镜门店如何销售倍增
眼镜门店如何销售倍增引言眼镜行业作为一个快速发展的行业,在现代社会里扮演着重要的角色。
随着人们对眼健康的重视以及时尚眼镜的需求增加,眼镜门店销售倍增的机会也不断增加。
然而,面对日益激烈的竞争环境,眼镜门店需要采取有效的销售策略才能脱颖而出。
本文将探讨眼镜门店如何通过采取不同的方法和策略来实现销售倍增。
1. 提供优质的产品和服务眼镜门店要销售倍增,首先需要提供优质的产品和服务。
这包括从供应商处采购高品质的眼镜,确保产品的质量和耐用性。
同时,门店还应保持良好的售后服务,如提供免费的镜片清洗和调整等。
只有提供优质的产品和服务,才能赢得顾客的口碑和忠诚度。
2. 个性化定制现如今,人们越来越追求个性化的产品和服务。
眼镜门店应充分了解顾客的需求和喜好,并提供个性化的定制服务。
例如,门店可以提供定制度数镜片、镜框款式和颜色等选项,以满足不同顾客的需求。
通过个性化定制,眼镜门店可以吸引更多顾客,并提高销售额。
3. 创造吸引力的附加价值除了优质的产品和个性化服务,眼镜门店还可以通过创造吸引力的附加价值来增加销售额。
例如,门店可以提供免费的眼健康咨询和检测服务,吸引顾客到门店进行咨询和购买眼镜。
此外,门店还可以提供一些特殊的促销活动,如买一送一或打折等,以增加顾客的购买意愿。
4. 利用市场营销和推广为了实现销售倍增,眼镜门店需要利用市场营销和推广的方法来增加品牌知名度和吸引更多顾客。
门店可以利用社交媒体和电子商务平台,在线推广和销售产品。
此外,门店还可以通过与其他相关行业进行合作推广,如与眼科医院合作,提供优惠卡等。
综合利用不同的市场营销和推广手段,可以帮助眼镜门店增加销售额。
5. 增加客户花费除了增加顾客数量,眼镜门店还可以通过增加每位顾客的花费来实现销售倍增。
门店可以提供高端眼镜商品,吸引高消费能力的顾客。
此外,门店还可以提供眼镜配饰、护理产品等附加商品,增加顾客的购买额。
通过提高每位顾客的花费,眼镜门店可以实现销售倍增的目标。
眼镜店营销策略方案
眼镜店营销策略方案概述眼镜店作为一个专业销售眼镜、提供视力矫正服务的企业,需要制定一套有效的营销策略来吸引顾客,并提高销售额。
本文将讨论一些可以帮助眼镜店提升业绩的营销策略。
目标群体定位首先,眼镜店需要明确目标群体。
根据不同的定位,可以将目标群体分为以下几种类型:1.年轻人:关注时尚潮流、款式新颖的眼镜,以及具有优质、高科技含量的镜片材料。
2.中年人:关注眼镜的实用性和舒适性,对视力矫正效果有更高的要求,需要镜片具有防蓝光、抗疲劳等功能。
3.老年人:需要抛光度高、轻便舒适的眼镜,以及提供老年人专属服务和优惠的销售政策。
网络营销眼镜店可以通过网络营销来提高品牌知名度和吸引顾客。
以下是一些可行的网络营销策略:1.建设专业网站:创建一个信息齐全、界面友好的网站,展示店内产品信息、品牌故事以及相关服务。
网站需要具备快速加载、手机适配等功能。
2.社交媒体宣传:通过社交媒体平台(如微博、微信公众号、抖音等)发布有关视光保健、眼镜品牌推广、优惠活动等内容,吸引潜在顾客的关注。
3.线上优惠券:定期发布网络优惠券,吸引顾客线上购买商品,并到实体店兑换。
这种方式不仅促进了线上销售,还能增加实体店的人流量。
4.KOL合作:寻找有影响力的时尚博主、医学健康专家等与眼镜品牌合作,进行产品推荐和宣传,增加品牌曝光率。
实体店营销除了网络营销,实体店也需要采取一些策略来吸引顾客和提高销售额。
1.门店陈列:将各类款式的眼镜放置在显眼的位置,搭配合适的灯光和展示板,营造一种舒适而专业的购物环境。
2.专业服务:提供专业的验光和眼镜定制服务,借助专业性塑造品牌形象,增加顾客对眼镜店的信任度。
3.会员制度:建立会员制度,通过积分、折扣等激励措施吸引顾客的重复购买,并推送会员专属活动和优惠信息。
4.地理位置选择:选择在商业区或人流量大的地段设立店铺,增加店铺的曝光率和流量。
客户体验提升顾客的满意度是一个企业长期发展的关键。
以下是一些可以提升客户体验的策略:1.专业建议:通过设立专业团队,向顾客提供选镜指导、护眼知识、镜片保养等相关建议,增加顾客对店铺的信任度。
眼镜店引流方案
眼镜店引流方案眼镜店作为一个专业销售眼镜的实体店铺,在面对竞争激烈的市场环境下需要制定有效的引流方案来吸引更多的潜在客户。
本文将探讨一些可行的眼镜店引流方案,从而帮助眼镜店提升销售业绩。
一、提供专业眼镜验配服务作为一个眼镜店,提供专业的验光服务是至关重要的。
通过通过投资专业的验光仪器并配备专业人员来进行眼镜验配,能够为客户提供准确的配镜方案。
通过提供高质量的验光服务,可以建立眼镜店的良好声誉,吸引更多的顾客。
二、多样化的产品选择眼镜店应该提供多样化的产品选择,满足不同顾客需求。
除了常见的近视和远视眼镜,还可以提供太阳镜、防蓝光眼镜等特殊眼镜。
此外,可以根据时尚趋势引入一些潮流款式的眼镜,吸引时尚爱好者。
三、优惠活动与礼品赠送为了吸引更多客户,眼镜店可以定期推出各种优惠活动。
比如打折促销、满减折扣等,通过价格优势吸引顾客前来购买眼镜。
另外,可以考虑为购买眼镜的客户提供一些小礼品,如眼镜盒、擦镜布等,增加客户的购买满意度。
四、线上线下结合如今,线上销售已经成为了一个不可忽视的渠道。
眼镜店可以开设线上商城,为顾客提供便捷的购物方式。
同时,在线下实体店铺中,可以配备智能眼镜试戴系统,顾客可以通过虚拟试戴来选择合适的款式。
线上线下的结合可以为眼镜店带来更多的流量和销售额。
五、优质的售后服务售后服务在眼镜行业尤为重要。
眼镜店应该向顾客提供贴心周到的售后服务,包括镜片更换、调整配镜等。
通过提供优质的售后服务,能够在客户中树立口碑,增加回头率以及引荐客户的可能性。
六、社交媒体与口碑营销在如今社交媒体盛行的时代,眼镜店可以利用社交媒体平台增加品牌曝光度。
通过发布产品介绍、优惠活动等内容,吸引更多的关注。
此外,通过与影响力较大的网红或博主合作,进行合作推广,扩大品牌的影响力。
综上所述,眼镜店引流方案包括提供专业的眼镜验配服务、多样化的产品选择、优惠活动与礼品赠送、线上线下结合、优质的售后服务以及社交媒体与口碑营销等。
眼镜行业营销策划方案引流
眼镜行业营销策划方案引流一、引言随着人们生活水平的提高,对眼镜的需求日益增加。
眼镜作为视觉矫正工具的同时,也是一种时尚潮流的象征。
眼镜行业的竞争日益激烈,如何制定一套科学且有效的营销策划方案引流,成为眼镜企业需要重视的问题。
本文将从产品定位、目标市场、市场调研、营销渠道、促销活动以及社交媒体等方面,为眼镜行业制定一套完整的营销策划方案引流。
二、产品定位眼镜行业产品种类繁多,根据不同的市场需求,可以将产品分为两大类:视力矫正眼镜和时尚眼镜。
视力矫正眼镜主要面向那些有眼镜度数、需要矫正视力问题的人群;时尚眼镜则主要面向那些追求个性化、时尚潮流的人群。
根据产品定位,可以对目标市场进行精确的定位,从而制定出更准确的营销策略。
三、目标市场眼镜行业的目标市场主要包括以下几个方面:1.学生群体:学生群体数量庞大,他们通常需要长时间注视书本和电子屏幕,容易出现视力问题,因此对眼镜的需求量大。
2.白领群体:白领群体通常需要长时间面对电脑,对眼睛造成一定的损伤,所以眼镜需求量也相对较大。
3.年轻人:年轻人通常追求时尚潮流,把眼镜作为一种时尚配饰,他们对时尚眼镜的需求量大。
4.老年人:随着年龄的增长,老年人眼睛的视力会逐渐下降,对眼镜的需求量也相对较大。
四、市场调研市场调研是制定营销策略的重要环节,通过对市场的调研,可以更好地了解目标市场的需求和竞争情况,从而制定出更精准的营销策略。
市场调研的方法包括问卷调查、访谈调查、竞品分析等。
市场调研的内容主要包括目标市场的需求状况、购买意愿、消费习惯、价格敏感度等。
五、营销渠道选择合适的营销渠道对于引流至关重要。
眼镜行业的营销渠道主要包括线下实体店、电商平台以及社交媒体等。
1.线下实体店:实体店是眼镜行业的传统销售渠道,可以提供实物展示和试戴服务,吸引消费者前来购买。
可以通过与医院、学校等机构合作,引流目标市场。
2.电商平台:随着互联网的发展,电商平台成为了眼镜行业不可忽视的销售渠道。
眼镜行业如何提升客流量及业绩
眼镜行业如何提升客流量及业绩眼镜行业作为一个竞争激烈的市场,如何提升客流量和业绩是许多眼镜店主关注的问题。
这里将提供一些建议,帮助眼镜行业提升客流量和业绩。
1. 增加产品种类和品牌选择:提供多样化的产品种类和品牌选择,以满足不同客户的需求。
这样可以吸引更多的潜在客户,并增加他们的购买意愿。
2. 清晰而吸引人的陈列:在店内陈列眼镜的时候要注意整齐和合理搭配。
清晰而吸引人的陈列能帮助客户更快地找到自己喜欢的款式,从而提高销售量。
3. 提供个性化的眼镜定制:针对不同客户的需求,提供个性化的眼镜定制服务。
这种服务能够吸引更多的客户,并且能够获得更高的利润。
4. 组织促销活动:定期组织促销活动,吸引客户前来购买眼镜。
可以通过打折、满减、赠品等方式来吸引客户,并增加销售额。
5. 加强客户关系管理:建立客户数据库,并定期进行客户关系管理。
可以通过短信、邮件、电话等方式向客户发送优惠信息和新品信息,提高客户再次购买的概率。
6. 运用社交媒体:积极利用社交媒体平台来宣传产品和促销活动。
通过发布有关眼镜的信息和吸引人的图片,吸引更多的人关注和购买。
7. 提供优质的售后服务:建立良好的售后服务机制,给客户提供周到的服务。
这样可以增强客户的忠诚度,使其成为长期的客户,为店铺带来更多的业绩。
总结起来,提升眼镜行业的客流量和业绩需要从产品种类和品牌选择、陈列、定制服务、促销活动、客户关系管理等多个方面入手。
通过不断改进和创新,眼镜行业可以进一步提升客流量和业绩,从而在市场竞争中取得优势。
眼镜行业作为一个竞争激烈的市场,如何提升客流量和业绩是许多眼镜店主关注的问题。
这里将继续提供更多建议,帮助眼镜行业提升客流量和业绩。
8. 加强店铺形象:店铺的形象直接影响顾客的购买决策。
店主可以通过装修和陈列来提升店铺的外观形象。
店面要干净整洁,灯光要明亮而柔和,陈列要具有吸引力和独特性。
同时,店铺的服务质量也是加强形象的重要方面,员工要有专业的知识和热情的服务态度。
眼镜行业引流活动方案策划
眼镜行业引流活动方案策划引流活动是指通过一系列的营销手段,吸引目标顾客,增加品牌知名度和销售量。
对于眼镜行业来说,引流活动能够帮助企业吸引更多的潜在顾客,并促使他们购买眼镜产品。
下面是一份眼镜行业引流活动方案策划,旨在帮助企业制定一套有效的引流计划。
一、目标顾客分析首先,企业需要对目标顾客进行深入分析,了解他们的特点和需求。
在眼镜行业,目标顾客可以包括但不限于以下几类:1. 需要矫正视力的人群:近视、远视、散光等视力问题是很多人的常见问题,这部分人群是高潜力的眼镜消费者。
2. 追求时尚潮流的人群:一些人群将眼镜作为时尚配饰,追求个性化和独特的眼镜款式。
3. 老年人群体:随着人口老龄化趋势加剧,老年人的眼镜需求也在不断增加。
他们对于舒适度和符合年龄特征的眼镜更加关注。
4. 儿童群体:近年来,儿童近视问题日益严重,因此针对儿童的眼镜产品也需要加强推广。
对于不同类型的目标顾客,企业可以考虑制定不同的引流活动,以满足他们的需求。
二、引流活动策划1. 举办免费眼保健咨询活动通过与医院或眼科专家合作,举办免费的眼保健咨询活动,提供视力检查和眼睛疾病预防方面的知识。
此类活动可以吸引到有视力问题或关注眼健康的顾客,同时也增加企业的品牌知名度。
2. 公益活动与公益机构合作,为贫困地区的儿童提供免费眼镜,并开展相关宣传活动。
此类活动具有广告效应,能够提升企业形象,吸引更多顾客关注并购买眼镜产品。
3. 时尚潮流活动举办时尚潮流眼镜秀,展示最新的眼镜款式和设计理念。
通过此类活动,吸引追求时尚潮流的顾客,让他们了解品牌的独特和创新之处,从而增加销售。
4. 技术科普活动与行业内的专家或科研机构合作,举办眼镜技术科普讲座、研讨会等活动,向目标受众传递眼镜技术知识和国际前沿的研究成果。
这不仅能吸引眼镜销售商和从业人员参加,还能提升企业在行业内的影响力。
5. 社交媒体推广通过社交媒体平台,如微博、微信公众号等,发布有关眼镜保健、时尚眼镜搭配、眼镜选购指南等文章,吸引目标顾客的关注和转发。
眼镜店销售技巧总结,店员成功掌握5种话术,业绩必然增长!
眼镜店销售技巧总结,店员成功掌握5种话术,业绩必然增长!开眼镜店之后,才是真正的难点。
眼镜店先要想办法宣传推广,吸引人来,有流量了就要尽可能转化。
说到转化,这就与店员销售员的水平密切相关了,一个经验丰富、技巧纯熟的销售,可以几句话就让顾客成交,今天就总结常用的、有效的5种说话技巧。
技巧一:做对比做对比,是特别常见的一种销售方式,如果缺乏对比,再好的东西也看不出优势。
在向客户推荐眼镜商品时,要学会灵活对比,与其他品牌比,去其他店家比,其其他眼镜商品比。
这是一个比较容易学会的方式,但也是有要求的,前提是对产品本身、行业、对手、品牌都有丰富的了解。
然后是灵活应变,根据客户的需求和疑惑及时找出合适的对比方式,按销售的思维去对比,才能逐步引导客户来购买。
技巧二:打比方打比方,考验的是销售人员的语言功底,目的在于把专业晦涩的内容变为简单易懂的东西,让顾客更快理解产品的特点,便于引导客户选择和购买。
同时,这也是一种专业性的体现。
为了向一名老太太说清楚相对论,爱因斯坦打个比方:半夜12点的时候,如果您的女儿还没回家您着急不着急,您觉得时间过得快还是慢?老太太说“太慢了”,那假如半夜12点你在剧院听歌剧,您觉得时间过得快还是慢?老太太说“当然太快了”。
能将复杂的事物让每个人都能简单理解,这是非常考验功力的。
技巧三:列数字列数字,用数据这也是常用的语言技巧,这种方式更倾向于体现出销售的专业性。
通过准确报出相关数字数据,让客户无法质疑,更加信任销售,从而能降低销售难度。
比如说,对镜片折射率、阿贝数、透光率、隐形眼镜和框架眼镜度数换算等方面,都可以通过准确数字介绍,然后推荐产品。
还要注意一点,如果客户对数字不理解、没概念,要用到举例子方法来阐明,比如用一元硬币或A4纸厚度来说明镜片厚薄差距。
技巧四:举例子举例子,通过各种案例来阐明观点,尤其是举大家熟悉的例子,告诉客户这样做是对的。
在实际销售过程中,经常举例说明,能够有效引导客户思路,当客户不知不觉中跟着你的思路走了,离成交就不远了。
眼镜店活动方案
眼镜店活动方案引言随着近年来视力问题的增多,眼镜店的竞争也越来越激烈。
为了吸引更多的顾客,提高品牌知名度并增加销售额,制定一个有效的活动方案是非常必要的。
本文将为眼镜店的活动方案提供一些建议,旨在吸引潜在顾客、提高顾客满意度并增加销售额。
活动一:免费视力检查活动时间:每周六上午9点至下午5点活动内容: - 免费为前100名到店的顾客进行视力检查,并给予详细的报告和建议。
- 针对检查结果,提供顾客个性化的眼镜配方,推荐适合其视力状况的镜片和镜框。
活动目的: - 吸引潜在顾客,尤其是那些有视力问题却未意识到或未及时解决的人群。
- 为顾客提供价值,建立良好的口碑,提高店铺的知名度。
活动优势: - 免费视力检查作为吸引顾客的利器,将吸引大量顾客到店,提高潜在客户转化率。
- 个性化的配镜建议将增加顾客对产品的满意度,提高二次购买的机会。
活动二:组合销售打折活动时间:整个活动期间内有效活动内容: - 为购买两副眼镜的顾客提供20%的折扣,购买三副眼镜的顾客提供30%的折扣。
- 顾客可以根据自己的需求和风格选择不同的镜片和镜框,组合搭配出符合个人需求的眼镜。
活动目的:- 吸引顾客购买多副眼镜,提高销售额。
- 增加顾客对眼镜的需求,激发购买欲望。
活动优势: - 通过提供打折优惠,激发顾客的购买欲望,增强购买的决策力。
- 顾客可以根据自己的需求和喜好自由搭配眼镜,增加产品多样性。
活动三:满减促销活动时间:活动期间内每天有效活动内容: - 满200元减20元,满500元减50元的促销活动。
- 顾客购买满一定金额的眼镜时即可获得相应的减免优惠。
活动目的: - 鼓励顾客增加购买量,提高店铺的销售额。
- 促使顾客尽量一次购买足够数量的眼镜,增加每笔交易金额。
活动优势: - 促销活动可以激发顾客购买欲望,提高购买率。
- 满减优惠可以增加顾客的购买量,提高单笔交易金额。
活动四:推荐有礼活动时间:活动期间内有效活动内容: - 顾客成功推荐新顾客到店购买眼镜时,推荐人将获得一定金额的代金券作为奖励。
眼镜行业如何提升客流量及业绩
眼镜行业如何提升客流量及业绩近年来,眼镜行业竞争日益激烈,各个品牌纷纷寻找方法来提升客流量及业绩。
在这篇文章中,我们将探讨一些可行的方法来实现这一目标。
首先,眼镜品牌应该注重市场调研和分析,以了解消费者需求和趋势。
了解消费者的口味和购买习惯,可以帮助品牌更好地满足他们的需求。
通过调查和分析市场,品牌可以确定最受欢迎的款式和设计,并制定相应的营销策略来吸引更多的顾客。
其次,提供高品质的产品和服务是吸引客户的关键。
品牌应该选择优质的原材料和制作工艺,确保产品的质量和舒适度。
此外,提供专业的服务和咨询,帮助顾客找到最适合他们需求的眼镜,并提供售后服务和保修,以创造良好的顾客体验和口碑。
眼镜品牌还可以通过与其他行业进行合作来吸引更多客户。
例如,与时装品牌合作推出潮流款式的眼镜,与眼科医生合作开展免费视力检查活动等等。
这样的合作不仅可以扩大品牌知名度,还可以吸引来自其他行业的客户。
此外,利用社交媒体和在线营销手段也是提升客流量及业绩的重要途径。
品牌可以在社交媒体平台上建立品牌形象和声誉,与顾客进行互动,提供最新产品信息和促销活动。
此外,通过网上商城和电子支付方式,方便顾客购买眼镜产品,提高销售效率。
最后,定期组织促销活动和优惠政策也是吸引客户的有效手段。
品牌可以根据不同的节日和季节,推出特别的折扣和优惠,吸引顾客前来购买眼镜。
此外,举办品牌活动和时尚展览,吸引更多人群关注和参与。
综上所述,提升眼镜行业的客流量及业绩需要品牌注重市场调研,提供高品质的产品和服务,与其他行业合作,利用社交媒体和在线营销手段,以及定期组织促销活动和优惠政策。
通过这些方法,眼镜品牌可以吸引更多的顾客,提升销售业绩。
在竞争激烈的眼镜行业,要想提升客流量及业绩,需要品牌具备创新能力和灵活性。
以下是进一步探讨的策略和方法,可以帮助眼镜行业实现这一目标。
首先,创新是提升客流量和业绩的关键。
眼镜品牌应该不断研发和推出新款式和设计,以吸引顾客的眼球。
眼镜店销售人员需要掌握的销售技巧
眼镜店销售人员需要掌握的销售技巧今天小编为大家收集整理了关于眼镜店销售人员需要掌握的销售技巧,希望大家会喜欢,同时也希望给你们带来一些参考的作用!第一步:吸引顾客如果没有顾客进店,再厉害的销售高手都只能纸上谈兵。
要做到吸引顾客进店,就要从门店的2个“吸客区”入手。
一般终端店铺分为5大区域:导入区、陈列区、休息区、服务区、仓储区。
吸引顾客的区域主要是导入区和陈列区。
对于这两个区域应该注意以下几点:店招:店招犹如一个人的脸面。
因此,店招设计需要醒目、大方、整洁,随时保持干净。
店招最好做成LED发光的店招,这样即便在夜间也能醒目清楚,便于顾客识别。
橱窗:橱窗犹如一个人的双眼。
同理,橱窗的设计及陈列也反映了店铺的产品风格,橱窗设计要与自己产品的风格吻合,灯光要明亮,所展示的产品要精致地呈现在顾客面前,让顾客看到就喜欢、并想进店一探究竟的冲动。
一般来说,橱窗的陈列设计要注意如下几个原则:1.陈列体现时下主打风格的产品,不能陈列过时产品;2.陈列齐全商品,不能陈列断货商品;3.陈列整体要协调、讲究,除了体现本店主打风格之外,更要赏心悦目。
灯光:一定要明亮,绝对不能为了节省电费而关掉部分灯源,这样做会得不偿失。
顾客一般都喜欢往亮的地方走,不喜欢黑暗的地方。
第二步:留住顾客顾客一旦进店,导购要想办法多让顾客在卖场停留,这样可以增加成交机会,同时也能聚集门店人气,人气旺时,就会形成良性循环,吸引更多人进店。
那么,留住顾客需要做哪些工作呢?导购工作有激情,服务有热情:顾客一进店,导购要热情、微笑,给顾客正确的指引与介绍,不能视若无睹、不理不睬、态度怠慢。
接待顾客的站姿:导购接待顾客的站姿很重要,因为这能起到让顾客多停留的效果。
要有扎实的基本功:指的是导购对自己所卖的产品性能、价格、优缺点必须了如指掌,自己产品存放的位置也必须清楚,同时还知道哪些商品是滞销款和畅销款,只有掌握扎实的基本功,才能对顾客的提问对答如流。
第三步:打动顾客我们虽然用以上工作留住了顾客,但要让顾客买单成交还远远不够,我们必须要打动顾客,让顾客心动,最终行动。
眼镜店团队新老顾客的开发、引流、维护以及转化率
眼镜店团队新老顾客的开发、引流、维护以及转化率摘要:一、引言二、眼镜店新老顾客开发策略1.市场调研2.定位目标客户3.创新营销手段4.顾客需求分析三、眼镜店引流方法1.线上线下相结合2.社交媒体推广3.合作伙伴联动4.优惠活动策划四、眼镜店顾客维护策略1.个性化服务2.顾客关系管理3.售后服务优化4.顾客满意度调查五、提高转化率的方法1.优化商品展示2.专业销售技巧培训3.打造购物环境4.销售数据分析六、案例分享七、总结正文:一、引言随着社会的不断发展,眼镜行业竞争日益激烈。
如何有效开发和维护新老顾客,提高转化率,成为眼镜店经营的关键所在。
本文将从新老顾客开发、引流、维护以及提高转化率等方面,为大家详细解析眼镜店的运营策略。
二、眼镜店新老顾客开发策略1.市场调研:深入了解当地市场现状、消费水平和消费需求,找准市场定位。
2.定位目标客户:根据市场调研结果,明确目标客户群体,如学生、白领、中老年人等。
3.创新营销手段:结合目标客户特点,运用线上线下多种渠道进行宣传推广,如举办眼健康讲座、搭配时尚眼镜展示等。
4.顾客需求分析:深入了解顾客需求,提供个性化定制服务,满足消费者对眼镜的个性化和舒适性需求。
三、眼镜店引流方法1.线上线下相结合:利用互联网和实体店的优势,开展线上线下互动活动,吸引顾客关注。
2.社交媒体推广:借助微信、微博等社交媒体平台,发布眼镜潮流资讯、优惠活动等,扩大品牌影响力。
3.合作伙伴联动:与周边商家、学校等机构建立合作关系,实现资源共享,互惠互利。
4.优惠活动策划:定期举办优惠活动,如购买眼镜赠送镜盒、免费验光等,吸引顾客消费。
四、眼镜店顾客维护策略1.个性化服务:提供专业、个性化的试戴体验,让顾客感受到贴心服务。
2.顾客关系管理:建立顾客档案,定期开展回访,了解顾客需求和意见,提升顾客满意度。
3.售后服务优化:提供完善的售后服务,如售后维修、更换镜片等,增加顾客信任。
4.顾客满意度调查:通过问卷调查、电话回访等方式,收集顾客满意度数据,不断优化服务质量。
眼镜店的月工作计划
一、前言为了确保眼镜店在市场竞争中保持领先地位,提高顾客满意度,提升店铺业绩,特制定本月工作计划。
本计划将围绕销售、服务、宣传、团队建设等方面展开,旨在全面提升眼镜店的运营水平。
二、工作目标1. 完成本月销售目标,同比增长10%;2. 提升顾客满意度,达到95%;3. 提高员工业务技能,增强团队凝聚力;4. 扩大品牌知名度,提高市场占有率。
三、具体措施1. 销售策略(1)针对不同顾客群体,制定个性化的销售方案,提高销售转化率;(2)开展促销活动,吸引顾客进店消费;(3)加强客户关系管理,提高客户忠诚度;(4)定期分析销售数据,调整销售策略。
2. 服务质量(1)加强员工培训,提高服务质量;(2)优化顾客接待流程,缩短顾客等待时间;(3)设立投诉处理机制,及时解决顾客问题;(4)关注顾客需求,提供个性化服务。
3. 宣传推广(1)利用线上线下渠道,扩大品牌知名度;(2)定期发布新品信息,吸引顾客关注;(3)开展公益活动,树立企业形象;(4)加强与合作伙伴的合作,共同推广品牌。
4. 团队建设(1)开展团队建设活动,增强员工凝聚力;(2)设立员工激励机制,提高员工积极性;(3)关注员工成长,提供培训机会;(4)加强团队沟通,提高工作效率。
四、工作安排1. 第一周:制定本月销售计划,开展员工培训,优化顾客接待流程;2. 第二周:开展促销活动,关注销售数据,调整销售策略;3. 第三周:加强宣传推广,开展公益活动,提升品牌形象;4. 第四周:总结本月工作,分析销售数据,制定下月工作计划。
五、工作总结1. 每周召开工作总结会议,总结本周工作完成情况,分析存在的问题;2. 定期对员工进行考核,确保工作质量;3. 对本月工作进行总结,分析成功经验和不足之处,为下月工作提供借鉴。
通过本月的努力,我们相信眼镜店在销售、服务、宣传、团队建设等方面都将取得显著成效,为店铺的长期发展奠定坚实基础。
营运-眼镜店铺提高购买次数和客单价
眼镜店铺提高购买次数和客单价方法衡量店铺经营的指标有很多,购买次数及客单价无疑是个很重要的指标,做好这两个指标,店铺业绩也就会随之上扬,而不是像有些门店的店长总觉的顾客进店购买次数及客单价是要靠天吃饭的,不在自己的掌控之中,难怪店铺的业绩忽高忽低极不稳定,这些主要是店长对这两个关键因素不重视有关。
店铺业绩要想提升,首先就是要考虑客流及入店率,顾客都非常喜欢走进装修别致、温馨、卫生、布局合理、陈列有新意的店铺。
顾客的购买次数及客单价则受到店铺环境、货品设计、店铺促销方法、商品的质量、服务的影响,接小来我们就来分析一下这些因素对店铺业绩造成的影响。
店铺环境店铺的环境对入店客流影响非常大,这里的环境包括店铺周围的环境和店内的环境。
谁也不愿意走进一家被周围杂乱无章,气味难闻的包围的店铺里。
有人可能会说,那不在我们店铺里,我管不了啊,我说虽然你管理不了,可以想办法改变这一切,可以找相关责任人或部门协调,争取早日消除,不然对你的店铺影响巨大。
店内的环境又包扩店铺布局、店铺卫生、店铺照明、排风等等。
这些因素可能有的看起来很小,但对店铺的业绩影响还是很大的。
比如,在高温天气,店铺认为上午是销售比较淡,为了节约费用,不开空调,试想即使真的来了顾客,他们还会选择进店吗,虽然上午是顾客寥寥无几,我认为空调还是需要开的,可以将温度调的稍高些。
不能只想着节约成本而忽略开店本质。
货品设计你的货品设计受到顾客的热捧吗?是否符合潮流发展趋势?还是以新颖创新见长。
顾客喜欢上你的产品,使用之后有二次需求时,首先想到的也是你的品牌你的产品,那么顾客就有了重复多次进店选购商品的理由了。
店铺促销方法店铺促销是每个店铺提升店铺业绩最有效的方法,店铺促销的目的有很多种,提升业绩、阻挠竞争对手、推广新品等都可使用促销,促销的方法有很多种,作为店铺经营者不能一提到店铺不销,就知道特价、打折这些个方法,其实促销方法的不同,最终达到的效果却也不尽相同。
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单店周边环境的调查,一般一个店比较稳定的辐射范围大概是2公里。
在地图上搜出来你们店所能辐射的区域的所有的学校,社区,商业街,医院,办公机构,政府机关,俱乐部等等,进行营销。
一: 传统方式1,店铺外音乐:可以放一些能够吸引人注意的音乐,最好是有关公司的活动音乐。
需要注意的方面:A,在装修的时候一定要装好一点的外置喇叭,传播距离最好店周围100米以内。
B,最好是店内店外的音响用不同的音量控制器,店外的声音可以很大,店内的音乐不要太大不能超过60分贝(可以下载软件测音量的分贝)C,如果没有公司的活动广告的话,尽量放钢琴曲。
,不能放摇滚,流行曲。
2,门头橱窗的布置店铺吸引力个人感觉主要还是靠视觉,听觉,触觉三个方面来介绍店铺吸引力视觉就是橱窗门店的设计,装修还有就是从店外面看到店里面的环境,员工的气氛仪态,也会影响从店外走过的顾客。
听觉就是从外置音乐的内容触觉就是在店铺外面和顾客互动A:为什么要进行橱窗布置人的五大知觉:视觉占76% 听觉占12% 触觉占6% 嗅觉占3%味觉占3%B:怎样布置C:橱窗布置需要注意的方面这一块主要是吸引从店门前过的人,可以累积做统计,每天门前过的人有多少?其中抬头看的有多少?3,街头促销如果条件允许的话,可以把太阳镜的展柱或者我们的清洗服务台放到店面前,主要用于吸引从我们门前过的路人,做好服务的同时用低价吸引潜在消费者到店内看。
需要注意的地方:不管是清洗服务台还是我们的太阳镜展柱在外面,一定要有我们的服务人员在外面主动的引导顾客过来,形成聚集效应,一定要有人气,这样才能吸引更多的潜在顾客。
一定要主要一些店面为了应付任务,只把东西放在外面,而没有人服务。
4,门口发放宣传页(发放的目的是什么?怎么发放最有效?)1,发放宣传页。
这是个人人都知道的方法,但是我感觉最重要的是在发放之前要和员工一块解决一下几个问题:我们店现在所处什么阶段?为什么要发放宣传页?发放宣传页到底有没有用?作用是什么?怎么发放才能达到效果?我想把上面的问题弄明白了之后,再去发就会起到效果。
我们店所处的阶段(已经开了4年的了,但是还是有很多周围的顾客不知道我们*****)为什么要去发(我们店去年人均进店量是7.8人,今年才 6.6人,这个量是下降的,所以我们非常有必要在不忙的时候到店以及店周围来宣传我们店,还有就是每天从我们店门前过的人很多,但是真正留意到我们店的人,有多少?)作用是什么(是宣传我们店的,而不是我们发一张就必须有一个顾客进店,是让路人知道我们这有个宝视达眼镜店,顾客可能现在没有需求,但是等到顾客有需求的时候,说不定就会过来,对于已经知道我们店的人,发放宣传页,也可以起到提醒的作用,激起顾客潜在的消费,比如可口可乐大家都知道,但是他的广告随处可见,但是照样可以起到提醒的作用)怎么发放(街铺店,方圆覆盖的商圈的商户1个月或者2个月都应该发一次,以为这些商户的影响力大于个人,每次发放不要求数量,只要求质量,每天发放,不要求时间,只要求坚持。
)关于发放宣传页是零售店面比较常用的一个宣传策略,但是可能大家都会感觉到发放的效果不好,浪费人力,物力财力。
就算我们的老板不这样认为,那么执行的人员肯定会有这样的想法。
那么一旦有了这样的想法,那么执行的效果怎么,可想而知。
其实问题不是出在执行的人的身上,而是出在我们的老板或者是领导。
在采用这个营销方法之前,或者是交给执行人之前应该你弄明白几个问题:1,为什么要发放宣传页?在发放宣传页的时候会出现哪些问题宣传页的内容大概分为两个方面,一个是形象广告,一个是活动信息。
发放的目的有两个:A:提升单店的知名度。
让顾客知道在这附近还有一家这样的店,可能顾客现在暂时没有这样的需求,但是知道这边有一家店,以后有需求的话就会过来。
B:传递活动信息。
就是把我们当下正在做的活动内容传递给顾客。
如果顾客比较感兴趣,肯定就会过来。
举例:麦当劳这个人人都知道的品牌,为什么还要做广告,发单页呢,一方面是宣传这个店,另一方面是提醒消费者今天你吃麦当劳了吗?还有可口可乐的广告,公司的不同阶段的广告是起不同作用的。
2,怎样发放最有效果?发放不要光注重数量,而要看发放的质量。
递给顾客宣传单的时候一定要给顾客讲一下,而不是把单子直接递给顾客就可以了。
3,我们发放宣传页想要达到什么目的。
这一点要明确的给店员讲清楚,我们发放的宣传页不是发一张就必须有顾客要或者要进店。
目的是:让顾客知道这个地方有我们的店,或则顾客看到我们的店名就可以,可能顾客现在没有需求,但是知道我们这边有店或者顾客有印象,那等有需求的时候,顾客就会过来。
比如:我们认真的发了100张宣传页,有50个看到了我们店的名字,其中有20个认真的看了我们的活动,有5个到店里看看,不管有没有消费我们的目的就达到了。
5,门口放宣传展板就像电信营业厅或者是房产中介一样,把我们店的促销信息,或者是形象广告,或者是公益活动都可以放在一个展板上。
如果城管允许的话可以放到店铺的前面。
对来往顾客都会是一个吸引,把我们店正在做的促销信息非常有效的传递给顾客。
6,社区服务这个需要个物业公司联系,最好先冠个名。
就是和物业公司达成战略合作关系,而不是偶尔做一次两次。
找到双方共同的利益诉求。
另外就是做服务不要买东西,做一些公益活动等等。
7,学校合作这个就是要和当地的仪器检测机构或者是防疫站联合进学校。
8,旁边商家扫街这个要分阶段,在新店开业时候就要划定店周围2公里的商户。
商户的影响力要远远大于社区个人的影响力,要定期对这些商家进行扫街。
刚开业的时候一定要多发几遍,之后根据情况进行发放。
9,免费提供遮阳伞给店旁边的小店,或者交通警察10,手机短信。
二;网络方式:1, 微信,QQ,微博等社交软件中附近的人的功能宣传●主打官方大号,小号助推加粉很多商家在尝试做微信营销的时候都是采用小号,修改签名为广告语,然后再寻找附近的人进行推广的方式。
作为一种新兴的营销方式,商家完全可以借用微信打造自己的品牌和CRM(客户关系管理)。
因此个人建议采用注册公众账号,最好就是以店名为帐号,在粉丝达到500之后申请认证的方式进行营销,更有利于商家品牌的建设,也方便商家推送信息和解答消费者的疑问,更重要的是可以借此免费搭建一个和顾客互动的平台。
比如提醒配隐形的顾客快到期了,顾客该过来复查视力了!(但是这个要解决顾客的投诉,不好的信息在顾客群众传播,这是个需要重视的问题。
)小号则可以通过主动寻找附近的消费者来推送大号的引粉信息,以此将粉丝导入到大号中统一管理。
●打造品牌公众账号注册公众账号时首先得有一个QQ号码,然后注册即可。
申请了公众账号之后在设置页面对公众账号的头像进行更换,建议更换为店铺的招牌或者LOGO,大小以不变形可正常辨认为准。
此外,微信用户信息填写店铺的相关介绍。
回复设置的添加分为被添加自动回复、用户消息回复、自定义回复三种,商家可以根据自身的需要进行添加。
同时建议商家对每天群发的信息做一个安排表,准备好文字素材和图片素材。
一般推送的信息可以是最新的关于眼部健康和一些正能量,或者是关注度高的事件新闻。
●实体店面同步营销(和店内会员都加入里面)但是这个要解决很多负面的信息。
店面也是充分发挥微信营销优势的重要场地。
在菜单的设计中添加二维码并采用会员制或者优惠的方式,鼓励到店消费的顾客使用手机扫描。
一来可以为公众账号增加精准的粉丝,二来也积累了一大批实际消费群体,对后期微信营销的顺利开展至关重要。
店面能够使用到的宣传推广材料都可以附上二维码,当然也可以独立制作X架、海报、DM传单等材料进行宣传。
●用活动吸引消费者参与微信营销比较常用的就是以活动的方式吸引目标消费者参与,从而达到预期的推广目的。
以签到打折活动为例,商家只需制作附有二维码和微信号的宣传海报和展架,配置专门的营销人员现场指导到店消费者使用手机扫描二维码。
消费者扫描二维码并关注商家公众账号即可收到一条确认信息,在此之前商家需要提前设置好被添加自动回复。
凭借信息在埋单的时候享受优惠。
#注重互动企业应该认真地关注客户的反馈,注重与客户的互动。
为此,企业可以在微信后台设置好一些快捷回复的方案,并以群发消息的方式告知客户获取回复的快捷键。
必要时,还可以针对一些特殊疑问使用人工微信客服,这样能够实现人与人的实时沟通,优化用户体验。
除此之外,企业还可以对每天群发的消息做一个安排表,准备好文字素材和图片素材,为客户推送一些他们感兴趣的消息。
巧用“查看附近的人”和“向附近的人打招呼”功能企业可以点击“查看附近的人”,根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。
根据地理位置,将相应的促销消息推送给附近的微信用户,从而实现精准投放。
此外,利用“向附近的人打招呼”功能,向附近的用户打招呼,从而引起用户对企业的注意。
利用漂流瓶推广活动企业可以在漂流瓶中添加有关活动的文字或者语音游戏,抛掷到“大海”中,对漂流瓶的参数进行更改,使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,增加普通用户“捞”到漂流瓶的频率。
如何利用微信做营销?微博营销方兴未艾,微信营销一夜之间已是巅峰重转气象万千。
8月18日微信公众平台上线,首次允许媒体、品牌商及名人进行账户认证,并给认证用户更多的手段向粉丝们推送信息。
于是,众品牌纷纷抢滩登陆,微博上代理公司也正式挂起了“微信营销”这块招牌,一时间,微信成了品牌除官方微博外的另一大互联网营销热地。
从微信的特点看,它重新定义了品牌与用户之间的交流方式。
如果将微博看做品牌的广播台,微信则为品牌开通了“电话式”服务。
当品牌成功得到关注后,便可以进行到达率几乎为100%的对话,它的维系的能力便远远超过了微博。
此外,通过LBS、语音功能、实时对话等一系列多媒体功能,品牌可以为用户提供更加有丰富的服务,制定更明确的营销策略。
基于这种功能,微信已远远超越了其最初设计的语音通信属性,其平台化的商业价值显然更值得期待。
然而从另一面看,微信的特点更像一把双刃剑,由于微信营销属于“许可式”的,只有在得到用户许可后,品牌方可展开对话,虽然这部分用户可以被明确定义为品牌的忠实用户,但残酷的是,他们也可以随时关闭与品牌之间的互动。
试想一下,如果你关注了20个品牌,每个品牌每天向你推送3条信息,那么这些信息就显得有些扰民了,所以如何维系与用户之间的关系将成为进一步讨论微信营销的关键。
《南方人物周刊》曾经给出一个颇有建树的建议,“提供价值,而非吸引眼球,这是微信的态度,也是它能否成功的关键。
”那么,微信营销的前景究竟如何?品牌疯狂涌入的同时又有多少可以最终留在这个平台?我们观察并总结了时下最有效的六种营销模式,并独家连线三位营销公司代表,让他们告诉你微信营销前线的真实状况。
模式一:活动式微信——漂流瓶营销方式:微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改,使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,普通用户“捞”到的频率也会增加。