考研管理学题库完整版
管理学院考研题目及答案
管理学院考研题目及答案一、选择题1. 管理学中，被称为“科学管理之父”的是：A. 马斯洛B. 泰勒C. 法约尔D. 韦伯答案：B2. 以下哪项不是组织文化的功能？A. 导向功能B. 约束功能C. 激励功能D. 评价功能答案：D二、简答题1. 简述决策理论中的“有限理性”概念。
答案：有限理性是指在决策过程中，由于信息的不完全性、决策者的认知能力限制以及时间的有限性，决策者无法做出绝对理性的决策。
他们只能做出“满意”的决策，即在有限条件下寻找一个可接受的解决方案。
2. 解释什么是“双因素理论”，并简述其在员工激励中的应用。
答案：双因素理论是由弗雷德里克·赫茨伯格提出的，它将影响员工工作满意度的因素分为两类：卫生因素和激励因素。
卫生因素涉及工作环境条件，如薪资、工作条件等，而激励因素则与工作本身相关，如成就感、认可等。
在员工激励中，管理者应同时关注这两类因素，以提高员工的工作满意度和绩效。
三、论述题1. 论述平衡计分卡在企业战略管理中的应用及其优势。
答案：平衡计分卡是一种战略管理工具，它通过将组织的愿景和战略转化为一组绩效指标来监控企业的绩效。
这些指标通常分为四个维度：财务、客户、内部流程、学习与成长。
平衡计分卡的优势在于它不仅关注短期财务指标，还关注长期的战略目标和非财务指标，帮助企业实现长期可持续发展。
通过平衡计分卡，企业可以更好地理解战略执行情况，及时调整策略，确保战略目标的实现。
2. 论述变革管理的重要性及其在组织变革过程中的关键步骤。
答案：变革管理是组织为了适应外部环境的变化或实现内部战略目标而进行的一系列有计划的变革活动。
其重要性在于帮助组织顺利过渡到新的状态，减少变革过程中的阻力和成本。
关键步骤包括：确定变革需求、制定变革计划、沟通变革、实施变革、评估变革效果和持续改进。
有效的变革管理能够确保变革的顺利进行，提高员工的接受度，降低变革失败的风险。
四、案例分析题案例：某公司近年来业绩下滑，管理层决定进行组织结构调整以提高效率。
管理学考研试题及答案
管理学考研试题及答案一、选择题（本题共10分，每题1分）1. 管理学中，被称为“科学管理之父”的是：A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 梅奥2. 以下哪项不是泰勒的科学管理原则？A. 工作分析B. 工作设计C. 工作标准化D. 工作简化3. 组织结构中的“机械式”与“有机式”结构是由哪位学者提出的？A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 钱德勒4. 以下哪项不是管理的四大职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制5. 组织文化是由以下哪位学者首次提出的？A. 泰勒B. 沙因C. 韦伯D. 梅奥6. 以下哪项不是组织变革的类型？A. 技术变革B. 组织结构变革C. 人员变革D. 产品变革7. 管理学中的“X理论”和“Y理论”是由哪位学者提出的？A. 泰勒B. 麦格雷戈C. 韦伯D. 梅奥8. 以下哪项不是有效的领导风格？A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 变革型9. 以下哪项不是决策的类型？A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 集体决策D. 个人决策10. 以下哪项不是有效的团队建设策略？A. 明确团队目标B. 增强团队沟通C. 忽视团队冲突D. 培养团队精神答案：1. A2. B3. D4. D5. B6. D7. B8. C9. D 10. C二、简答题（本题共30分，每题6分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
2. 描述法约尔的管理原则，并说明其对现代管理的影响。
3. 解释韦伯的官僚制理论，并讨论其在现代组织中的应用。
4. 阐述梅奥的霍桑实验的主要发现及其对管理实践的意义。
5. 描述组织文化的功能，并举例说明其在企业中的作用。
答案：1. 泰勒的科学管理理论主要包括工作分析、工作设计、工作标准化和工作简化，旨在通过科学方法提高工作效率。
2. 法约尔的管理原则包括分工、权威与责任、纪律、统一指挥等，对现代管理的影响主要体现在组织结构和管理层面上。
3. 韦伯的官僚制理论强调理性、规则和效率，其在现代组织中的应用主要体现在组织结构的标准化和规范化管理。
管理类考研试题卷及答案
管理类考研试题卷及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 管理的基本职能包括以下哪一项？A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：ABCD2. 以下哪项不是管理的基本原则？A. 系统原则B. 人本原则C. 效率原则D. 公平原则答案：D3. 管理层次的划分通常不包括以下哪一层？A. 高层管理B. 中层管理C. 基层管理D. 战略管理答案：D4. 以下哪项不属于管理的决策过程？A. 问题识别B. 方案设计C. 执行计划D. 反馈调整答案：C5. 以下哪项不是管理沟通的障碍？A. 信息过载B. 语言障碍C. 信息传递D. 文化差异答案：C6. 管理中的激励理论不包括以下哪一项？A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 麦格雷戈的X理论和Y理论D. 泰勒的科学管理理论答案：D7. 以下哪项不是组织文化的功能？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 规范功能答案：D8. 以下哪项不属于管理信息系统的组成部分？A. 硬件B. 软件C. 数据D. 人员答案：C9. 以下哪项不是管理控制的类型？A. 预先控制B. 同期控制C. 反馈控制D. 过程控制答案：D10. 以下哪项不是管理创新的特点？A. 创新性B. 风险性C. 稳定性D. 系统性答案：C二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 管理的职能包括以下哪些？A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：ABCD2. 管理的基本原则包括以下哪些？A. 系统原则B. 人本原则C. 效率原则D. 公平原则答案：ABCD3. 管理层次的划分包括以下哪些层？A. 高层管理B. 中层管理C. 基层管理D. 战略管理答案：ABC4. 管理的决策过程包括以下哪些步骤？A. 问题识别B. 方案设计C. 执行计划D. 反馈调整答案：ABD5. 管理沟通的障碍包括以下哪些？A. 信息过载B. 语言障碍C. 信息传递D. 文化差异答案：ABD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述管理的四个基本职能。
考研学校管理学试题及答案
考研学校管理学试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 管理的基本职能不包括以下哪一项？A. 规划B. 组织C. 控制D. 执行答案：D2. 在管理学中，被称为“管理过程理论之父”的是以下哪位学者？A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 德鲁克答案：B3. 下列哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 美学需求答案：D4. 在管理中，授权的目的是？A. 减轻管理者的工作负担B. 提高决策的效率C. 增加员工的工作满意度D. 所有上述选项答案：D5. 下列哪项不是有效的团队沟通的特点？A. 开放性B. 明确性C. 单向性D. 及时性答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 组织文化的功能包括以下哪些方面？A. 导向功能B. 约束功能C. 激励功能D. 协调功能E. 娱乐功能答案：ABCD7. 下列哪些因素会影响组织结构的设计？A. 组织的战略B. 组织的环境C. 组织的技术D. 组织的大小E. 组织的年龄答案：ABCD8. 领导行为的两个主要维度包括？A. 关心员工B. 任务导向C. 权力距离D. 员工参与E. 领导风格答案：AB9. 下列哪些是管理信息系统（MIS）的特点？A. 集成性B. 相关性C. 及时性D. 灵活性E. 历史性答案：ABCD10. 在进行绩效评估时，通常考虑以下哪些因素？A. 工作态度B. 工作成果C. 工作能力D. 工作条件E. 工作知识答案：ABCE三、简答题（每题10分，共20分）11. 简述科学管理理论的主要内容。
答案：科学管理理论由弗雷德里克·泰勒提出，主要内容包括：- 工作分析：通过时间和动作研究来确定完成特定任务的最佳方法。
- 工作设计：将工作分解为简单的、易于管理的任务。
- 工作标准：为每项任务设定明确的产出标准和时间标准。
- 工作激励：通过差别计件工资制来激励工人提高生产效率。
- 科学选工：选择合适的工人并为他们提供培训，以确保他们能够按照科学的方法工作。
管理学考研试题及答案
管理学考研试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中，被称为“管理过程之父”的是：A. 泰勒B. 法约尔C. 西蒙D. 马斯洛答案：B2. 以下哪项不是管理的职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D3. 组织文化的核心是：A. 组织结构B. 组织环境C. 组织价值观D. 组织目标答案：C4. 决策理论的代表人物是：A. 泰勒B. 西蒙C. 马斯洛D. 法约尔答案：B5. 以下哪项不是控制过程的步骤？A. 确定标准B. 测量实际表现C. 比较实际表现与标准D. 制定计划答案：D6. 以下哪项不是组织结构设计的原则？A. 统一指挥B. 管理幅度C. 灵活性D. 等级制度答案：D7. 以下哪项不是领导理论？A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 权力理论答案：D8. 管理沟通的类型不包括：A. 正式沟通B. 非正式沟通C. 垂直沟通D. 个人沟通答案：D9. 以下哪项不是激励理论？A. 双因素理论B. 期望理论C. 公平理论D. 目标设定理论答案：D10. 以下哪项不是人力资源管理的内容？A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 财务管理答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 管理的四大职能包括：A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：ABCD2. 组织文化的功能包括：A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：ABCD3. 以下哪些是决策的类型？A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 集体决策D. 个人决策答案：ABCD4. 以下哪些是组织变革的类型？A. 技术变革B. 结构变革C. 文化变革D. 人员变革答案：ABCD5. 以下哪些是人力资源管理的目标？A. 提高员工满意度B. 提高组织绩效C. 降低员工流失率D. 提高员工技能答案：ABCD三、简答题（每题10分，共20分）1. 简述管理学中计划的重要性。
答案：计划是管理的起点，它为组织提供了明确的目标和方向。
考研管理学试题库及答案
考研管理学试题库及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中，被誉为“科学管理之父”的学者是（）。
A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 德鲁克答案：A2. 下列哪项不是管理的四大职能？（）A. 计划B. 组织C. 控制D. 领导答案：D3. 管理层次理论的提出者是（）。
A. 泰勒B. 韦伯C. 马斯洛D. 梅奥答案：B4. 组织文化的核心是（）。
A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织制度答案：C5. 管理学中，SWOT分析法中的“O”代表的是（）。
A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁答案：C6. 决策树分析法属于（）。
A. 定性决策方法B. 定量决策方法C. 风险决策方法D. 非程序化决策方法答案：B7. 组织变革的推动者通常是（）。
A. 员工B. 管理者C. 顾客D. 供应商答案：B8. 管理信息系统中，MIS代表的是（）。
A. 管理信息系统B. 管理信息系统学C. 管理信息系统论D. 管理信息系统论答案：A9. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是（）。
A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案：D10. 组织结构设计中，直线职能制的特点是（）。
A. 直线部门和职能管理部门之间存在明确的界限B. 直线部门和职能管理部门之间没有明确的界限C. 只存在直线部门D. 只存在职能管理部门答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些属于管理的基本原则？（）A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 创新原则答案：ABCD2. 组织文化的功能包括（）。
A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：ABCD3. 管理控制的步骤包括（）。
A. 确定标准B. 比较实际与标准C. 采取纠正措施D. 制定计划答案：ABC4. 以下哪些因素会影响组织结构的设计？（）A. 组织规模B. 组织战略C. 组织文化D. 技术答案：ABCD5. 组织变革的阻力可能来自于（）。
管理学基础考研题库电子版
管理学基础考研题库电子版一、单项选择题1. 管理的基本职能包括哪些？A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、监督C. 计划、组织、激励、控制D. 计划、组织、领导、协调2. 以下哪项不是管理学中的决策类型？A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 个人决策D. 集体决策二、多项选择题1. 组织文化的特点包括：A. 无形性B. 稳定性C. 可塑性D. 唯一性2. 以下哪些因素会影响组织结构的设计？A. 组织规模B. 组织战略C. 技术D. 环境三、判断题1. 管理学是一门科学，它不包含任何艺术成分。
（错误/正确）2. 领导力是天生的，无法通过学习和实践提升。
（错误/正确）四、简答题1. 请简述管理学中的“X理论”和“Y理论”的基本观点。
2. 描述组织变革的一般过程。
五、案例分析题案例：某公司近年来业绩下滑，员工士气低落。
公司决定进行组织结构调整，以提高效率和员工满意度。
请分析可能的组织结构调整方案，并讨论其可能带来的影响。
参考答案一、单项选择题1. A2. C二、多项选择题1. ABCD2. ABCD三、判断题1. 错误2. 错误四、简答题1. X理论认为员工天生懒惰，需要通过外部激励和控制来管理。
Y理论则认为员工是自我激励的，愿意承担责任，可以通过内在激励来管理。
2. 组织变革的一般过程包括：识别变革需求、分析现状、制定变革计划、实施变革、评估变革效果。
五、案例分析题可能的组织结构调整方案包括：- 引入扁平化管理，减少管理层级，提高决策效率。
- 实施团队工作，鼓励跨部门合作，提高工作灵活性。
- 引入矩阵式管理，以项目为中心，提高资源利用效率。
这些调整可能带来的影响包括：- 提高员工参与度和满意度。
- 促进信息流通和知识共享。
- 可能需要对员工进行新的培训和指导。
请注意，这只是一个示例，实际的考研题库应包含更多的题目和详细的解析。
考生应结合教材和课程内容，以及历年真题来准备考试。
同时，建议考生在准备过程中多做练习，以提高解题能力和速度。
管理学考研试题及答案
管理学考研试题及答案一、选择题1. 下面哪个不属于管理学的核心内容？A. 组织行为B. 战略管理C. 财务管理D. 营销管理2. 以下哪项不是管理学研究的范畴？A. 人力资源管理B. 决策与创新C. 管理伦理与社会责任D. 传统武术技巧3. “只有一个正确答案”的问题称为：A. 选择题B. 填空题C. 论述题D. 主观题4. 下面哪个是管理学应用的重要工具？A. SWOT分析B. 五力模型C. 波特钻石模型D. 价值链分析5. 对于组织而言，以下哪个是最重要的资源？A. 人力资源B. 物质资源C. 金融资源D. 技术资源二、判断题1. 管理学只是一种学术理论，与实际管理工作无关。
A. 对B. 错2. 管理学只研究大型企业的管理，对小型企业没有参考价值。
A. 对B. 错3. 管理学可以帮助企业提高组织绩效和员工满意度。
A. 对B. 错4. 企业管理的目标是追求短期利润，忽视长期发展。
A. 对B. 错5. 管理学只关注管理者的行为，而不考虑员工的需求和反馈。
A. 对B. 错三、简答题1. 请简要阐述管理学的定义及其研究内容。
管理学是研究组织和管理活动的学科，它关注如何有效地协调和指导组织中的资源，以实现组织的目标。
管理学的研究内容包括组织行为、战略管理、决策与创新、人力资源管理等。
2. 请解释“管理者的多重角色”概念，并列举至少三个常见的角色。
管理者的多重角色指管理者在组织中扮演多种不同的角色，根据不同的情境和职责需要采取不同的行为。
常见的角色包括：- 人际角色：作为组织的代表与内外部利益相关者进行沟通和交流。
- 决策角色：在组织中做出决策，制定目标和计划，并监督执行的过程。
- 信息角色：管理者作为信息的接收者和传递者，从内外部环境中获取信息，并将其传达给适当的人员。
3. SWOT分析是管理学中常用的工具，请解释SWOT分析的四个要素分别代表什么。
SWOT分析是一种战略分析工具，其中四个要素分别代表：- Strengths（优势）：指组织内部的优点和核心竞争力，包括独特的资源、技术、品牌等。
管理专业考研试题及答案
管理专业考研试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中的“计划”是指（）A. 组织B. 领导C. 控制D. 决策答案：D2. 管理层次的划分依据是（）A. 管理职能B. 管理对象C. 管理幅度D. 管理层次答案：C3. 以下哪项不是管理的职能？（）A. 规划B. 组织C. 协调D. 创新答案：D4. 泰勒的科学管理理论强调的是（）A. 人际关系B. 工作条件C. 工作效率D. 工作满意度答案：C5. 以下哪个理论不属于管理理论的四大流派？（）A. 系统管理理论B. 人际关系理论C. 科学管理理论D. 行为科学理论答案：A6. 决策树分析法属于（）A. 定性决策方法B. 定量决策方法C. 风险决策方法D. 非程序化决策方法答案：B7. 组织文化的核心是（）A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织制度答案：C8. 以下哪项不是组织变革的阻力？（）A. 惯性B. 恐惧C. 利益冲突D. 组织文化答案：D9. 以下哪项是领导权力的来源？（）A. 法定权力B. 奖励权力C. 强制权力D. 所有以上答案：D10. 以下哪项不是激励理论？（）A. 双因素理论B. 公平理论C. 期望理论D. 系统理论答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是管理的基本原理？（）A. 系统原理B. 人本原理C. 效益原理D. 反馈原理答案：ABCD2. 以下哪些是组织结构的类型？（）A. 直线制B. 职能制C. 矩阵制D. 事业部制答案：ABCD3. 以下哪些是领导理论？（）A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 路径-目标理论答案：ABCD4. 以下哪些是控制的类型？（）A. 前馈控制B. 同期控制C. 反馈控制D. 过程控制答案：ABC5. 以下哪些是组织变革的策略？（）A. 渐进式变革B. 激进式变革C. 计划性变革D. 自发性变革答案：ABC三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述管理的四大职能。
管理考研试题及答案
管理考研试题及答案### 管理考研试题及答案#### 一、单选题1. 组织文化的核心是：- A. 组织结构- B. 组织目标- C. 组织价值观- D. 组织行为答案：C2. 以下哪项不是管理的基本职能？- A. 计划- B. 组织- C. 领导- D. 创新答案：D3. 在决策过程中，管理者通常需要考虑的是：- A. 决策的即时性- B. 决策的可行性- C. 决策的权威性- D. 决策的一致性答案：B4. 控制过程的第一步是：- A. 确定标准- B. 衡量实际表现- C. 比较实际表现与标准- D. 采取纠正措施答案：A5. 以下哪项不是有效的沟通原则？- A. 明确沟通目的- B. 简化信息内容- C. 避免反馈- D. 保持信息的一致性答案：C#### 二、多选题1. 管理者在领导过程中需要考虑的因素包括： - A. 领导风格- B. 团队动力- C. 组织文化- D. 个人魅力答案：A, B, C2. 以下哪些是组织变革的常见原因？- A. 技术进步- B. 市场竞争- C. 法律政策变化- D. 员工满意度下降答案：A, B, C3. 在人力资源管理中，以下哪些属于员工激励的策略？- A. 物质奖励- B. 精神激励- C. 职位晋升- D. 工作轮换答案：A, B, C4. 以下哪些是战略管理的关键要素？- A. 战略分析- B. 战略选择- C. 战略实施- D. 战略控制答案：A, B, C, D5. 在团队建设中，以下哪些是促进团队合作的方法？- A. 明确团队目标- B. 增强团队成员间的信任- C. 定期组织团队活动- D. 强化个人责任答案：A, B, C#### 三、案例分析题案例：某公司面临激烈的市场竞争，管理层决定进行战略调整以提高公司的竞争力。
请分析该公司在进行战略调整时需要考虑的关键因素。
答案：在进行战略调整时，公司需要考虑以下关键因素：1. 市场定位：明确公司在市场中的定位，包括目标市场、客户群体以及竞争对手。
管理考研试题及答案
管理考研试题及答案试题：一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 在管理学中，被称为“现代管理学之父”的是（）。
A. 泰勒B. 法约尔C. 德鲁克D. 马斯洛2. 下列哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？（）A. 安全需求B. 社交需求C. 成就需求D. 自我实现需求3. 企业在进行市场调研时，最常用的定性研究方法是（）。
A. 观察法B. 访谈法C. 问卷调查D. 实验法4. 在组织中，形式结构和非形式结构的主要区别在于（）。
A. 规模大小B. 是否有明确的规章制度C. 成员的地位D. 组织的目标5. 下列哪项不是项目管理的五个基本过程组？（）A. 启动B. 规划C. 执行D. 淘汰二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 战略管理的过程包括（）。
A. 战略制定B. 战略执行C. 战略分析D. 战略控制7. 在组织行为学中，领导行为的特质理论认为领导者的哪些特征是重要的？（）A. 智力B. 责任感C. 社交能力D. 决断力8. 下列哪些因素会影响组织文化的塑造？（）A. 组织的历史B. 创始人的价值观C. 组织结构D. 竞争对手的行为9. 在进行人力资源规划时，需要考虑的因素包括（）。
A. 组织的长期目标B. 劳动力市场的变化C. 员工的个人发展计划D. 组织的财务状况10. 企业社会责任（CSR）的内容包括（）。
A. 对员工的责任B. 对消费者的责任C. 对社区的责任D. 对股东的责任三、简答题（每题10分，共20分）11. 简述科学管理理论的四个基本组成原则。
12. 描述平衡计分卡的四个维度，并解释它们如何帮助组织实现战略目标。
四、论述题（每题25分，共50分）13. 论述泰勒的科学管理理论对现代企业管理的影响。
14. 讨论在全球化背景下，跨文化管理的重要性及其面临的挑战。
答案：一、单项选择题1. C2. C3. B4. B5. D二、多项选择题6. A, B, D7. A, B, C, D8. A, B, C9. A, B, C, D10. A, B, C, D三、简答题11. 科学管理理论的四个基本组成原则包括：- 工作专业化：将工作分解成简单的任务，由专人负责。
考研管理学真题及答案
考研管理学真题及答案一、选择题1. 管理的基本职能包括计划、组织、领导和（）。
A. 协调B. 控制C. 激励D. 沟通2. 以下哪项不是管理的基本原则？A. 系统原则B. 人本原则C. 权变原则D. 绝对原则3. 泰勒的科学管理理论强调的是（）。
A. 工作流程的科学化B. 员工激励的科学化C. 组织结构的科学化D. 企业文化的科学化二、简答题1. 简述管理的四个基本职能及其相互关系。
2. 描述泰勒的科学管理理论对现代管理实践的影响。
三、论述题1. 论述现代管理中“以人为本”的管理理念的重要性。
四、案例分析题案例：某公司在实施新的管理策略后，员工的满意度有所下降，工作效率也未见明显提高。
请分析可能的原因，并提出改进建议。
答案解析一、选择题1. 答案：B. 控制解析：管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制。
控制是确保实际工作与计划保持一致，并及时纠正偏差的过程。
2. 答案：D. 绝对原则解析：管理的基本原则包括系统原则、人本原则和权变原则，它们强调管理活动的系统性、人的重要性和环境的适应性。
3. 答案：A. 工作流程的科学化解析：泰勒的科学管理理论主要关注工作流程的科学化，通过时间研究和动作研究提高工作效率。
二、简答题1. 答案要点：- 计划：确定目标并制定实现目标的步骤。
- 组织：将资源分配给不同的任务和活动。
- 领导：指导和激励员工，确保他们朝着组织目标努力。
- 控制：监督工作过程，确保与计划一致，并及时调整。
- 相互关系：这些职能相互联系，共同作用于管理过程。
2. 答案要点：- 泰勒的科学管理理论强调效率和生产力的提高。
- 它对现代管理实践的影响包括对工作流程的优化、对员工激励的重视以及对管理科学方法的应用。
三、论述题答案要点：- “以人为本”的管理理念强调员工的价值和贡献。
- 它有助于提高员工的工作满意度和忠诚度。
- 这种理念可以促进组织内部的沟通和团队合作。
- 它也是实现组织目标和提高竞争力的关键。
考研管理学题库完整版
考研管理学题库完整版一、组织与组织行为1. 什么是组织（Organization）？组织是指通过人员、物质、技术和信息等资源相互协调、相互结合并以一定的目标为导向进行活动的社会关系系统。
在组织中，人员通过明确的角色和职责来实现协作，共同达成组织的目标。
2. 什么是组织行为学（Organizational Behavior，简称OB）？组织行为学是研究个体、团队和组织之间行为关系的学科。
它关注个体决策、团队协作、组织设计和文化等方面的现象，通过研究这些行为来分析组织绩效和员工满意度，进而提出相应的管理策略和方法。
3. 请解释组织的设计原则（Organizational Design Principles）。
组织的设计原则是指在组织的构建过程中需要遵循的一些基本原则，这些原则能够帮助管理者实现清晰的组织结构、明确的工作职责和高效的协作。
常见的组织设计原则包括分工原则、统一指挥原则、权责一致原则等。
4. 什么是组织文化（Organizational Culture）？组织文化是指组织内部的共同信念、价值观、行为规范和思维方式等方面的共同特征。
它可以通过形成共同的价值观和共享的标识符（如组织标志、理念等）来凝聚组织成员之间的认同感和归属感，进而影响组织内部的行为和绩效。
二、领导与管理1. 请解释领导（Leadership）和管理（Management）的区别。
领导和管理是两个不同但相互关联的概念。
领导强调影响力和激励他人实现共同目标，追求变革和创新；而管理则侧重于规划、组织、协调和控制各项资源，以实现组织的目标。
领导强调对人的关注，而管理更注重对事务的处理。
2. 请介绍几种具体的领导风格。
（1）强制性领导风格：强制性领导风格强调对下属的严格要求和指导，通过明确的指令和规定来管理团队。
（2）激励性领导风格：激励性领导风格注重激发下属内在的动力和积极性，通过正向激励和鼓励来推动团队发展。
（3）参与式领导风格：参与式领导风格强调与下属的合作和共同决策，通过团队的参与和共识来增强团队成员的归属感和动力。
考研管理学考试题及答案
考研管理学考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学的基本原理包括以下哪项？A. 系统原理B. 人本原理C. 效益原理D. 以上都是答案：D2. 泰勒的科学管理理论主要强调的是：A. 工作流程的优化B. 员工的激励C. 管理的科学化D. 组织结构的合理化答案：C3. 下列哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案：D4. 管理学中，SWOT分析的“T”代表的是：A. 威胁B. 机会C. 优势D. 劣势答案：A5. 以下哪位学者提出了“管理过程学派”？A. 泰勒B. 法约尔C. 德鲁克D. 巴纳德答案：B6. 管理的四大职能包括：A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、组织、协调、控制C. 计划、指挥、协调、控制D. 计划、组织、领导、协调答案：A7. 决策树分析是一种：A. 定性分析方法B. 定量分析方法C. 统计分析方法D. 预测分析方法答案：B8. 在管理学中，PEST分析主要用来分析哪些外部因素？A. 政治、经济、社会、技术B. 人口、环境、社会、技术C. 政治、经济、社会、文化D. 政治、经济、社会、环境答案：A9. 以下哪种领导风格被认为是最有效的？A. 独裁式B. 民主式C. 放任式D. 交易式答案：B10. 组织文化的核心是：A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织规范答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响组织文化的形成？A. 组织的历史B. 组织的战略C. 组织的结构D. 组织的规模答案：ABCD2. 以下哪些属于管理的创新职能？A. 技术创新B. 制度创新C. 组织创新D. 产品创新答案：ABC3. 以下哪些是有效的沟通原则？A. 明确性B. 及时性C. 保密性D. 双向性答案：ABD4. 以下哪些是组织变革的驱动因素？A. 技术进步B. 市场需求变化C. 竞争压力D. 内部管理问题答案：ABCD5. 以下哪些是有效领导的特征？A. 决策能力B. 激励能力C. 沟通能力D. 创新能力答案：ABCD三、简答题（每题5分，共10分）1. 简述管理的计划职能包括哪些内容？答案：管理的计划职能包括确定组织的目标、制定战略、制定政策、规划和预算。
考研管理学试题及答案解析
考研管理学试题及答案解析一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 管理的基本职能不包括以下哪一项？A. 规划B. 组织C. 控制D. 执行答案：D2. 在管理学中，“POSDCORB”是由哪位学者提出的？A. 泰勒B. 法约尔C. 古尔克D. 马斯洛答案：C3. 下列哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 美学需求答案：D4. 管理学中，“权变理论”认为应该根据什么来调整管理策略？A. 组织结构B. 组织文化C. 环境变量D. 管理者个人偏好答案：C5. 在科学管理理论中，谁提出了“时间和动作研究”？A. 亨利·甘特B. 弗兰克·吉尔布雷斯C. 赫伯特·西蒙D. 马克斯·韦伯答案：B6. 下列哪项不是决策理论中的主要学派？A. 古典决策理论B. 行为决策理论C. 经济学决策理论D. 管理决策理论答案：C7. 在组织中，形式结构和非形式结构的主要区别是什么？A. 规模大小B. 是否有明确的规章制度C. 成员的地位D. 组织的目标答案：B8. 管理信息系统（MIS）的核心功能是？A. 数据处理B. 报告生成C. 决策支持D. 网络安全答案：C9. 下列哪项不是企业社会责任（CSR）的范畴？A. 经济责任B. 法律责任C. 道德责任D. 家庭责任答案：D10. 在管理中，“授权”通常意味着什么？A. 转移决策权B. 转移执行权C. 转移监督权D. 转移财务权答案：A二、简答题（每题5分，共20分）11. 简述泰勒的科学管理理论的四个基本组成要素。
答案：泰勒的科学管理理论的四个基本组成要素包括：（1）科学方法代替经验方法，通过时间和动作研究确定工作的最优方法；（2）科学地选拔和培训工人，确保他们能够胜任工作；（3）与工人合作，确保工作按照科学的方法进行；（4）将计划和执行分开，管理者负责计划，工人负责执行。
12. 描述法约尔的管理过程的五个基本职能。
大学管理考研试题及答案
大学管理考研试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中，被称为“科学管理之父”的是（）。
A. 马斯洛B. 泰勒C. 法约尔D. 德鲁克答案：B2. 下列哪项不是管理的四大职能？（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：D3. 组织文化的核心是（）。
A. 价值观B. 规章制度C. 组织结构D. 企业形象答案：A4. 管理层次的划分依据是（）。
A. 管理幅度B. 管理层次C. 组织结构D. 管理职能答案：A5. 决策理论的代表人物是（）。
A. 泰勒B. 法约尔C. 赫伯特·西蒙D. 德鲁克答案：C6. 以下不属于管理学研究方法的是（）。
A. 案例分析B. 实验法C. 调查法D. 演绎推理答案：D7. 管理的基本原则不包括（）。
A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 创新原则答案：C8. 组织结构设计的原则不包括（）。
A. 精简原则B. 统一原则C. 灵活性原则D. 等级原则答案：B9. 组织变革的驱动因素不包括（）。
A. 技术变革B. 市场变化C. 组织文化D. 政策调整答案：C10. 管理信息系统的核心是（）。
A. 硬件B. 软件C. 数据D. 网络答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 下列属于管理学研究对象的有（）。
A. 管理活动B. 管理过程C. 管理职能D. 管理环境答案：ABCD2. 管理学的研究方法包括（）。
A. 比较研究法B. 系统分析法C. 案例研究法D. 经验总结法答案：ABCD3. 管理的基本职能包括（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：ABCD4. 组织文化的功能包括（）。
A. 导向功能B. 约束功能C. 凝聚功能D. 激励功能答案：ABCD5. 组织变革的类型包括（）。
A. 技术变革B. 结构变革C. 人员变革D. 文化变革答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述管理的五大基本职能。
答案：管理的五大基本职能包括计划、组织、领导、控制和创新。
管理专业考研试题题库及答案
管理专业考研试题题库及答案试题一：管理学基本原理一、单项选择题1. 管理的基本职能不包括以下哪一项？A. 计划B. 组织C. 控制D. 执行答案：D2. 在管理学中，“POSDCORB”是由哪位学者提出的？A. 泰勒B. 法约尔C. 古尔克D. 马斯洛答案：C3. 下列哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 美学需求答案：D二、多项选择题4. 下列哪些因素是构成组织文化的核心要素？A. 价值观B. 行为准则C. 组织结构D. 视觉标识答案：A, B5. 在管理过程中，控制的作用包括哪些？A. 维持计划的执行B. 纠正偏差C. 提高效率D. 降低成本答案：A, B, C三、简答题6. 简述科学管理理论的主要内容。
答案：科学管理理论主要由弗雷德里克·泰勒提出，其主要内容包括：- 工作元素分析：通过时间和动作研究，确定完成特定任务的最佳方法。
- 工作设计：将工作分解为简单的、可以管理的任务。
- 工作标准：为每项工作设定明确的产出标准。
- 工作激励：通过差别计件工资制激励工人提高生产效率。
- 科学选工：选择最适合特定工作的工人。
四、论述题7. 论述现代管理中“以人为本”的管理理念及其在组织中的应用。
答案：现代管理中“以人为本”的管理理念强调员工的重要性，认为组织的成功依赖于员工的积极参与和创造力。
在组织中，这一理念的应用包括：- 重视员工的个人发展和职业规划。
- 提供持续的培训和教育机会。
- 建立公平的激励机制，以奖励员工的贡献。
- 鼓励员工参与决策过程，以提高他们的工作满意度和忠诚度。
- 创建一个支持性和包容性的工作环境。
试题二：组织行为学一、单项选择题1. 在组织行为学中，哪种领导风格强调员工的参与和民主决策？A. 独裁式B. 交易式C. 变革式D. 民主式答案：D2. 下列哪一项不是有效的团队建设活动？A. 团队培训B. 团队奖励C. 个人竞争D. 团队会议答案：C3. 根据双因素理论，下列哪项不是工作不满意的因素？A. 低工资B. 缺乏晋升机会C. 工作单调D. 团队合作答案：D二、多项选择题4. 下列哪些因素可能影响个体的工作满意度？A. 工作本身的特性B. 个人价值观C. 工作条件D. 同事关系答案：A, B, C, D5. 有效的冲突解决策略包括哪些？A. 竞争B. 合作C. 回避D. 妥协答案：B, C, D三、简答题6. 简述期望理论的基本观点。
管理专业考研试题题库及答案
管理专业考研试题题库及答案一、单项选择题1. 管理的基本职能包括哪些？A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、控制C. 计划、组织、协调、领导D. 计划、组织、领导、协调答案：A2. 以下哪项不是管理的基本原则？A. 系统原则B. 人本原则C. 效率原则D. 随意原则答案：D3. 管理的二重性指的是什么？A. 管理的科学性和艺术性B. 管理的规范性和灵活性C. 管理的静态性和动态性D. 管理的普遍性和特殊性答案：A二、多项选择题1. 以下哪些属于管理的组织文化？A. 使命感B. 价值观C. 行为准则D. 组织结构答案：A, B, C2. 管理的决策过程包括哪些阶段？A. 问题识别B. 信息收集C. 解决方案生成D. 选择最佳方案答案：A, B, C, D三、判断题1. 管理的目的是实现组织目标。
答案：正确2. 管理的科学性是指管理活动完全依赖于科学方法。
答案：错误3. 管理的领导职能是管理过程中最不重要的职能。
答案：错误四、简答题1. 简述管理的四大职能及其相互关系。
答案：管理的四大职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定组织目标并制定实现目标的策略和步骤的过程。
组织是将计划转化为具体的行动方案，并分配资源以实施这些方案的过程。
领导是激励和指导员工，确保他们朝着组织目标努力的过程。
控制是监控组织活动，确保它们按照计划进行，并在必要时进行调整的过程。
这四大职能相互联系、相互依赖，共同构成了管理的整体框架。
五、案例分析题案例：某公司最近进行了一项重大的组织变革，包括重组部门、改变工作流程和引入新的管理信息系统。
变革实施后，员工普遍感到困惑和不安，工作效率下降。
问题：作为该公司的管理者，你将如何采取措施来应对这种情况？答案：作为管理者，应对这种情况可以采取以下措施：1. 沟通：与员工进行有效沟通，解释变革的原因和目标，确保他们理解变革的必要性和长远利益。
2. 培训：为员工提供必要的培训，帮助他们适应新的工作流程和管理系统。
管理学考研试题真题及答案
管理学考研试题真题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 管理学的创始人是：A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 赫茨伯格答案：A2. 下列哪项不是管理的四大职能？A. 计划B. 组织C. 控制D. 协调答案：D3. 管理层次的划分是根据：A. 管理的职能B. 管理的幅度C. 管理的层次D. 管理的类型答案：C4. 组织文化的核心是：A. 价值观B. 使命C. 愿景D. 战略答案：A5. 管理学中，决策的步骤不包括：A. 识别问题B. 确定目标C. 制定计划D. 评估结果答案：C6. 领导力的来源不包括：A. 个人魅力B. 权力C. 知识D. 技能答案：D7. 下列哪项不是管理的基本原则？A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 公平原则答案：D8. 目标管理的提出者是：A. 德鲁克B. 泰勒C. 马斯洛D. 赫茨伯格答案：A9. 管理的二重性指的是：A. 管理的科学性和艺术性B. 管理的静态性和动态性C. 管理的自然属性和社会属性D. 管理的个体性和集体性答案：C10. 管理的创新职能主要体现在：A. 技术创新B. 组织创新C. 制度创新D. 所有选项答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 管理的五大基本职能包括：A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 协调答案：ABCDE2. 组织结构的类型有：A. 直线制B. 职能制C. 矩阵制D. 事业部制E. 网络制答案：ABCDE3. 管理的基本原则包括：A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 公平原则E. 创新原则答案：ABCE4. 领导理论包括：A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 权力理论E. 交易理论答案：ABC5. 决策的类型有：A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 个人决策D. 集体决策E. 战略决策答案：ABDE三、判断题（每题1分，共10分）1. 管理是科学也是艺术。
（对）2. 管理的目的是实现组织目标。
历年考研管理试题及答案
历年考研管理试题及答案一、单项选择题1. 管理的四大职能包括计划、组织、领导和（）。
A. 控制B. 协调C. 监督D. 激励答案：A2. 以下哪一项不是管理的基本原则？A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 公平原则答案：D二、多项选择题1. 管理的层次包括（）。
A. 战略层B. 战术层C. 操作层D. 决策层答案：A, B, C2. 以下哪些是管理的职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：A, B, C, D三、填空题1. 管理的目的是实现组织目标，其核心是______。
答案：效率和效果2. 管理决策的类型包括程序化决策和______。
答案：非程序化决策四、简答题1. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。
答案：泰勒的科学管理理论主张通过科学的方法来分析和优化工作流程，提高劳动生产率。
其主要观点包括：- 工作分析：通过科学的方法分析工作流程，找出最佳工作方式。
- 工作设计：根据工作分析的结果，设计合理的工作流程。
- 工作测量：通过时间研究和动作研究，确定工作的标准时间。
- 工作激励：通过合理的激励机制，激发员工的工作积极性。
2. 描述马斯洛的需求层次理论。
答案：马斯洛的需求层次理论认为人的需求从低到高分为五个层次： - 生理需求：满足基本生存的需求，如食物、水、睡眠等。
- 安全需求：保障个人安全和稳定的需求，如工作安全、健康保障等。
- 社交需求：与他人建立关系和归属感的需求，如友谊、爱情等。
- 尊重需求：获得他人尊重和自我尊重的需求，如成就、地位等。
- 自我实现需求：实现个人潜能和自我价值的需求。
五、论述题1. 论述现代管理理论的发展趋势。
答案：现代管理理论的发展趋势主要表现在以下几个方面：- 人本管理：强调员工的参与和自我管理，注重员工的个人发展和满意度。
- 知识管理：重视知识和信息的管理，提高组织的知识创新和学习能力。
- 战略管理：强调组织的战略规划和实施，提高组织的竞争力。
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考研管理学题库Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】一、名词解释1.例外管理原则2.需要层次理论二、单项选择题1.企业管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和方法是（）的观点。
A.社会系统学派B.经验主义学派C.权变学派D.管理科学学派2.某公司经理被批评“管理得太多，而领导得太少”。
该经理在工作中的主要问题是（）。
A.未对人的因素给予足够的关心B.未对任务的完成给予应有的重视C.把太多的时间花在亲自处理各种事情上，没有做好对下级的授权工作D.很可能同时存在A与C两方面的问题3.一家用器械制造商以往从未向美国大型百货店提供过产品，最近却与希尔斯百货公司签订了一份三年期合同，将其洗衣机产品40%的生产量集中出售给希尔斯公司。
这一行动使该制造商的经营环境发生了何种变化（）A.环境复杂性降低B.环境复杂性升高C.环境动态性降低D.环境动态性升高4.某君到一百货商店考察，随阅了其规章制度手册，有三条特别引起他的注意：（1）我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具。
（2）货物售出超过30天，不再退还购货款。
（3）在退还顾客购货款前，营业员需注意检查退回的货物，然后取得楼层经理的批准。
试问这三条规定各自是属于常用计划的哪一种形式（）A.都是规则B.都是政策C.分别是政策、程序、规则D.分别是政策、规则、程序5.古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”。
这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能（）A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能6.你正面临是否购买某种奖券的决策。
你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。
在这样的情况下，该决策的类型是什么A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策D.冒险决策7.人际、概念技能和技术技能是合格的管理者必备的三项基本技能，但在三者组合比例上，不同层次的管理者就各不相同。
试根据下表中的数据，标明左栏中相应的管理层次是什么。
( )A.(1)基层；(2)中层；(3)高层.B.(1)高层； (2)中层； (3)基层C.(1)中层； (2)高层； (3)基层D.(1)基层； (2)高层；(3)中层8.美国一公司总裁说:“如果我一年内做出12个决策；那必定是重大的一年。
我所做的决定是设定方向和挑选直接向我报告的人。
但是，我的工作不是耗在做许多决定，而是花在认定组织将来必须处理的重要课题，帮助其他管理者区别哪类问题应由他来做决策，以及进行组织设计这类高层管理工作上。
”这种认识反映了哪种管理原理( )A.管理幅度原则B.例外管理原则C.等级链指挥原则D.权变管理原则9.为了消除腐败，廉洁清正，某部门除了大力提倡工作人员要严格自律之外，还一直实行着一种岗位轮换制度，规定处级以上的干部在同一岗位工作不得超过五年。
这种做法可以认为是一种( )。
A.反馈控制B.前馈控制C.现场控制D.间接控制10.一家饮料厂总经理正在考虑其广告部门提出的增加1000万元广告费的建议。
该企业饮料的售价为每瓶3元，单位变动成本2元，预计增加的广告投入至少能带来多少瓶的额外销售，总经理才能拍板作这笔广告投入( )万元万元万元万元11.某公司总裁老张行伍出身，崇尚以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构。
尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬，但几年下来企业还是得到了很大的发展。
根据管理方格理论，老张的作风最接近于( )。
12.商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等，这是按什么方式进行部门划分( )A.按职能性质B.按产品业务C.按顾客类型D.按销售渠道13.现代以人为本的管理中，人力的“工具使用论”已被“资源开发论”所取代。
下述哪种人性假设更好地反映了人力资源开发的思想( )A.经济人假设B.社会人假设 B.复杂人假设 D.自我实现人假设:14.在何种情况下，金钱可以成为激励因素，而不是保健因素( )A.那些未达到最低生活标准，急于要养家糊口的人的计件工资B.组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金C.以上两种情况均可使金钱成为激励因素D.无论什么情况下金钱都只是保健因素请问：这位先生最可能买哪种品牌的小汽车（）品牌品牌 C. A 品牌品牌三、多项选择题1.下列权力中体现领导个人权力的是（）A.法定权力B.赏罚权力C.专家权力D.参照权力2.领导者风格中可带来较高工作效率的领导方式为（）A.放任式B.专制式C.以人为中心D.以任务为中心3.领导的作用主要表现在（）。
A.指挥作用B.协调作用C.激励作用D.促进作用4.《圣经·旧约全书》的《出埃及记》中记载，希伯来人的领袖摩西做事情必躬亲，其岳父对此提出了批评：“你应当把有才能的人挑选出来，让他们充当千夫长、百夫长、五十夫长、十夫长。
”“他们应该对每一件小事做出判断，但每一件事，他们应该向你报告。
”这体现了管理的”（）的思想。
A.分权原则B.授权原则C.例外管理原则D.用人原则四、判断并改错（判断对错，错的请说明理由）1．现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。
2．“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。
3．彼得·圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能，认为不同的人，对同一事物的看法不同，是因为他们的智慧不同。
4．麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出由下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。
5．对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。
6．按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。
一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。
7．各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下级应当接受上级的控制和监督。
这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一——职权等级。
8．管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。
也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。
9．权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。
10．对于规模较小或者必须时刻保持上下一致的组织来说，一般适合采用分层控制的方式。
五、问答分析题1.为什么说管理既是一门科学，又是一门艺术2.论述泰罗的科学管理。
六、计算题某企业生产一种产品，市场预测结果表明有三种可能：销路好，销路一般，销路差。
备选方案有三个：一是扩建，二是技术改造，三是维持现状。
扩建需投资25万元，技术改造需投资15万元。
各方案在不同自然状态下的损益值如下表。
1.试用乐观决策法、悲观决策法、最大最小后悔值法进行决策。
2.若知销路好的概率为，销路一般的概率为，销路差的概率为，试用决策树法进行决策。
七、案例分析杨总经理的一天胜利电子公司是一家拥有200多名员工的小型电子器件制造企业。
除了三个生产车间之外，企业还设有生产技术科、购销科、财务科和办公室四个部门。
总经理扬兴华任现职已有四年，此外还有两个副总经理张光和江波，分别负责生产技术.经营及人事。
几年来，公司的经营呈稳定增长的势头，职工收入在当地属于遥遥领先的水平。
今天已是年底，杨总经理一上班就平息了两起“火情”。
首先是关于张平辞职的问题。
张现在是一车间热处理组组长，也是公司的技术骨干，一向工作积极性挺高。
但今天一上班就气呼呼地来到总经理办公室递上了一份辞呈。
经过了解，张平并非真的想辞职，而是觉得受了委屈。
原因是头天因车间主任让他去参加展览中心的热处理新设备展销会而未能完成张副总交办的一批活，受到了张副总的批评。
经过杨总说服后，张平解开了疙瘩，撤回了辞呈。
张平刚走又来了技术科的刘工。
刘工是厂里的技术大拿，也是技术人员中工资最高的一位。
刘工向杨总抱怨自己不受重视，声称如果继续如此的话，自己将考虑另谋出路。
经过了解，刘工是不满技术科的奖金分配方案。
虽然技术科在各科室中奖金总额最高，但科长老许为了省事，决定平均分配，从而使得自认为为企业立下汗马功劳的刘工与刚出校门的小李、小马等人所得一样。
结果是小李、小马等欢天喜地，而刘工却感觉受到了冷落。
杨总对刘工作了安抚，并告诉刘工明年公司将进一步完善目标管理，大锅饭现象很快就会克服的。
事实上，由于年初定计划时，目标制定得比较模糊和笼统，各车间在年终总结时均出现了一些问题。
送走了张平和刘工后，杨总经理开始翻阅秘书送来的报告和报表，结果上个月的质量情况令他感到不安，不合格品率上升了6个百分点。
他准备在第二天的生产质量例会上，重点解决这个问题。
此外，用户的几起投诉也需要格外重视。
处理完报告和报表后，杨总经理决定到车间巡视一下。
在二车间的数控机床旁，发现青工小王在操作时，不合乎规格要求，当即给予了纠正。
之后又到了由各单位人员协作组成的技术攻关小组，鼓励他们加把劲，争取早日攻克这几个影响产品质量和生产进度的拦路虎，并顺便告知技术员小谭，公司将会尽量帮助解决他妻子的就业问题。
此外，杨总又透露了公司已作出的一项决定：今后无论是工人还是技术人员，只要有论文发表，公司将承担其参加学术会议的全部费用。
大家感到倍受鼓舞。
中午12点，根据预先的安排，杨总同一个重要的客户共进了午餐。
下午2点主持了公司领导和各部门主管参加的年终总结会，会上除了生产技术科科长与购销科科长为先进科室的称号而又一次争得面红耳赤之外，其他基本顺利。
散会以后，同一个外商进行了谈判，签下了一份金额颇大但却让两位副总忐忑不安的订单，因为其中的一些产品本公司并没生产过，短时期内也没有能力生产。
但杨总经理心中自有主意，因为他知道，有一家生产这类产品的大型企业正在四处“找米下锅”，而这份订单不仅会使这家大企业愁眉轻展．也将使胜利电子公司轻轻松松稳赚一笔。
根据案例所提供的情况，请回答下列问题：1.胜利电子公司最有可能采用以下哪种组织结构（）A.事业部制B.直线职能制C.矩阵制D.直线制2.使张平受委屈的原因在于（）。
A.张平本人过于斤斤计较B.车间主任安排不当C.张副总经理违反了统一指挥原则D.张副总经理与车间主任沟通不充分3.下列哪种理论能够解释刘工的心理感受（）A.双因素理论B.需要层次理论C.强化理论D.公平理论4.从管理控制角度来看，杨总经理对青工小王的操作方式进行纠正，可以看作是哪种控制类型（）A.现场控制B.反馈控制C.前馈控制D.预防控制5.杨总经理通过报告和报表对产品质量的控制属于何种类型的控制（）A.现场控制B.反馈控制C.前馈控制D.预防控制6．为了使公司的目标管理计划切实有效，比较而言，对目标的下列哪项要求最为重要（）A.目标必须具备可考核性B. 目标必须尽可能先进C.目标的表述必须清晰易懂D.目标应考虑平均水平，不宜太高八、情景模拟题丝路花雨服装公司的激励王静是丝路花雨服装公司（妇女服装和衣着用品的生产企业）的人事经理，她刚从一个管理开发研究班回来，在那里对激励和特别是马斯洛和赫茨伯格的理论相当注意。