邮政投递员个人年终自我总结

邮政投递员个人年终自我总结

经过这段时间的磨练，我柜组的同志个个成长为合格的销售人员，有的成为销售骨干，为完成2020年销售计划立下了汗马功劳。

20xx年投递局部在周书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展，在如此的集体中我深感荣幸。xx投递部轮替轮一，我感到身上的重任，我时刻以严格要求自己，力争做一名合格的投递员。我以无比的热情投入到各项工作，积极配合领导工作，并带动身边的新手同

事争做岗位能手，深创青年文明号活动。参加投递工作至今，我多次被评为星级投递员。

这些来之不易的荣誉，都时刻激励着我更加努力要求自己，争取更出色的成绩。

作为一名班组邮政人员，在思想上我丝毫不放松，为保证班组各项工作的顺利，在行

动上我努力做好本职工作，严格遵守岗位责任制，积极参加各种形式的业务培训，努力提

高自己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中，我在自己的工作岗位上勤

勤恳恳，用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中，做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种

问题的意见。多做做班组的日常工作，锻炼自己的各种能力，以期待自己在工作中有更出

色的成绩。加强自己的思想教育，树立“用户第一”的思想观念，在日常工作中保障用

户的利益，不计较个人得失。集体的事抢着做，带动其他同事争做岗位能手。

年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收，上门收订，在任务重、时间紧的

情况下，为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》，落实规范化服务标准，进一步拓宽自身的服务视野，积极提倡

“想用户所想”的思想观点，要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改，为用户提供更优质的服务。对于用户的查询投诉，我认真落实受理、处理工作，及时

回复用户，坚决把用户的查询、投诉处理到底，并落实好回访工作，努力提高邮政投递服

务的质量和信誉。

跟着业务的发展,新区支行的业务量一直增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量

急剧回升，为了工作加班加点我踊跃的参加，每当节日大家跟亲人团圆的时候，这时的我

还繁忙地工作着，总认为愧对远方的父母，难以照料他们。然而看着客户满足而归的时候，心里又会感到抚慰;自己的辛劳换来的大家的幸福值得。业务增添了，效力就必需提高，

这就迫使我自已不断的提示自己要在工作中认真当真再认真,谨严谨慎再谨慎，严格按照

行里制订的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。

学无止境，社会在进步，科技也在进步，在教的同时我也在不断的学习，争取在社会中，在教学上立于不败之地!为学校、为家长培养更多、更合格的人才。

工作中存在的不足当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作潜

质也需要进一步增强，需要不断继续领悟以提高自我各项潜质。综合看来我觉得自我还有

以下的缺点和不足：

以上是我对今年工作的简单总结，工作中还有很多不完美之处，我决心在今后的工作

中克服缺点，发扬优点，争取把工作做的更好，也请领导和同志们进行监督和指导。

在今后的工作中，我将针对不足采用行之有效的方法来改善，不断的完善自己，决心

在新的一年中，继续努力，继续发奋，做一个合格的邮政投递员。

积极向广大员工宣传党的方针政策和公司党委的精神;时刻牢记为人民服务的宗旨，

明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设，在工作中要起到模范带头作用，做广大职工

的表率，同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。

无声无息中我已经职业半年,说真话这是我走出学校不入社会的第一份职业.在这职业

的时期,让我学会了不少的纪律,也给我增添了不少的看法,同时让我懂得到了社会的杂乱性,当我做理货员的时刻,我知道有很多的地方没有作到位,然则这些我都可以在以后的职

业的进程中去改.然而当前站在收银台,是司理对我的相信吧!既然接管了这分职业,就应该

对这份职业特别加倍的认真任.

(二)、狠抓职工思想工作，提高职工综合素质本局始终把建设职工队伍作为提高管理

水平，加快企业发展的根本之路，为企业的经营、发展、创新奠定丰厚的人力基础。坚持

以人为本的原则，最大限度的发展人、持续开展”争创星级服务窗口”、学习”爱心邮路”活动。

由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工

作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减

变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房

公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信

誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，

是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多

位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外，我自己也常常浏览政府

服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式

感谢您的阅读，祝您生活愉快。