北京月嫂公司月嫂评级规范
公司月嫂薪酬管理制度
第一章总则第一条为规范公司月嫂薪酬管理，保障月嫂权益，提高公司服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有月嫂。
第三条本制度遵循公平、合理、激励的原则，以市场薪酬水平为基础，结合公司实际情况进行制定。
第二章薪酬构成第四条月嫂薪酬由基本工资、绩效工资、奖金和补贴四部分组成。
第五条基本工资：根据月嫂的技能水平、工作经验、服务品质等因素确定，具体标准如下：1. 初级月嫂：月薪5000元；2. 中级月嫂：月薪6000元；3. 高级月嫂：月薪8000元。
第六条绩效工资：根据月嫂的服务质量、客户满意度、工作态度等因素评定，每月评定一次，具体评定标准如下：1. 优秀：绩效工资为基本工资的20%；2. 良好：绩效工资为基本工资的15%；3. 一般：绩效工资为基本工资的10%；4. 较差：绩效工资为基本工资的5%。
第七条奖金：包括全勤奖、优秀员工奖、突出贡献奖等，具体金额根据公司年度经营状况和月嫂个人表现确定。
第八条补贴：包括交通补贴、餐补、通讯补贴等，具体标准如下：1. 交通补贴：每月200元；2. 餐补：每月300元；3. 通讯补贴：每月100元。
第三章薪酬发放第九条月嫂薪酬按月发放，每月25日前支付上个月工资。
第十条月嫂薪酬发放需符合以下条件：1. 月嫂按时完成工作任务；2. 月嫂无重大违纪行为；3. 月嫂完成公司规定的其他相关工作。
第十一条月嫂如有请假、事假等特殊情况，按公司规定扣除相应工资。
第四章薪酬调整第十二条公司根据市场薪酬水平、公司经营状况、月嫂个人表现等因素，定期对月嫂薪酬进行评估和调整。
第十三条月嫂薪酬调整分为以下几种情况：1. 提升月嫂技能，提高服务质量，可适当提高薪酬；2. 月嫂工作表现突出，可获得额外奖金；3. 公司经营状况良好，可适当提高全体月嫂薪酬；4. 市场薪酬水平发生变化，公司可对月嫂薪酬进行调整。
第五章附则第十四条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十五条本制度自发布之日起实施。
月嫂服务星级标准
月嫂服务星级标准
月嫂服务星级标准可能会因不同国家、地区和服务商而有所不同，但一般来说，以下是一些可能的月嫂服务星级标准：
一星级月嫂服务：
1. 能够完成基本的家庭照顾任务，如给宝宝洗澡、喂奶等。
对于照顾新生儿的需求，拥有基本的知识和技能。
2. 会基本的家务活，如洗碗、扫地等。
3. 没有经验或经验很少，需要客户提供指导和训练。
二星级月嫂服务：
1. 知道如何正确照顾宝宝，可自主完成更复杂的家务任务。
2. 经验丰富，能够提供客户需要的建议和帮助。
3. 需要客户指导和培训才能自主完成任务，但可以独立工作。
三星级月嫂服务：
1. 高效完成各种家务事项，并提供完善的照顾宝宝服务。
2. 拥有一定的医学相关知识，能够解决常见的孩子发烧、感冒、腹泻等问题。
3. 有不少于五年的工作经验，对各类情况有独到的见解和解决方案。
四星级月嫂服务：
1. 可以为客户开展一个全面的护理计划，并有效地执行。
2. 拥有深厚的医疗知识和技能，能为宝宝提供一流的保健服务。
3. 能在工作中灵活地应对各类问题和突发状况，并提出有效的解决方案。
5. 对客户提供专业的咨询服务，并提供有关产后恢复的建议。
育婴师评级的标准
育婴师评级的标准为了更好地满足家庭育婴的需求，提高育婴师的服务质量，制定了一套育婴师评级标准。
本标准从专业技能、工作经验、综合素质等方面对育婴师进行评价，分为五个等级。
以下是各等级的具体要求：一星级育婴师1.1 专业技能- 掌握新生儿及婴儿生理、心理发育特点- 熟练掌握喂食、洗澡、换尿布、睡眠照顾等基本护理技能- 了解婴儿常见疾病预防与处理方法1.2 工作经验- 具备1年及以上育婴相关工作经验1.3 综合素质- 具备良好的沟通能力、团队协作精神及职业道德- 参加并通过相关培训及考核二星级育婴师2.1 专业技能- 掌握新生儿及婴儿生理、心理发育特点- 熟练掌握喂食、洗澡、换尿布、睡眠照顾等基本护理技能- 了解婴儿常见疾病预防与处理方法- 具备婴儿早期教育基础知识及实践经验2.2 工作经验- 具备2年及以上育婴相关工作经验2.3 综合素质- 具备良好的沟通能力、团队协作精神及职业道德- 参加并通过相关培训及考核三星级育婴师3.1 专业技能- 掌握新生儿及婴儿生理、心理发育特点- 熟练掌握喂食、洗澡、换尿布、睡眠照顾等基本护理技能- 了解婴儿常见疾病预防与处理方法- 具备婴儿早期教育基础知识及实践经验- 掌握一定的家庭教育理念和方法3.2 工作经验- 具备3年及以上育婴相关工作经验3.3 综合素质- 具备良好的沟通能力、团队协作精神及职业道德- 参加并通过相关培训及考核- 具备一定的家庭教育指导能力四星级育婴师4.1 专业技能- 掌握新生儿及婴儿生理、心理发育特点- 熟练掌握喂食、洗澡、换尿布、睡眠照顾等基本护理技能- 了解婴儿常见疾病预防与处理方法- 具备婴儿早期教育基础知识及实践经验- 掌握一定的家庭教育理念和方法- 具备婴儿心理发展评估能力4.2 工作经验- 具备4年及以上育婴相关工作经验4.3 综合素质- 具备良好的沟通能力、团队协作精神及职业道德- 参加并通过相关培训及考核- 具备一定的家庭教育指导能力- 具备一定的婴儿心理辅导能力五星级育婴师5.1 专业技能- 掌握新生儿及婴儿生理、心理发育特点- 熟练掌握喂食、洗澡、换尿布、睡眠照顾等基本护理技能- 了解婴儿常见疾病预防与处理方法- 具备婴儿早期教育基础知识及实践经验- 掌握一定的家庭教育理念和方法- 具备婴儿心理发展评估能力- 具备婴儿心理辅导能力及家庭教育方案制定能力5.2 工作经验- 具备5年及以上育婴相关工作经验5.3 综合素质- 具备良好的沟通能力、团队协作精神及职业道德- 参加并通过相关培训及考核- 具备一定的家庭教育指导能力- 具备一定的婴儿心理辅导能力- 具备独立开展家庭教育工作的能力通过以上五个等级的评级，可以对育婴师的专业能力进行全面的评估。
北京的家政公司收费
北京的家政公司收费家政服务可以为大家提供家庭保洁、专业月嫂、家装维修等便民家政服务，不过大家在追求更好的家政服务天体验意外最关心的就是家政服务价格了，然而北京的家政公司收费是多少？一、月嫂价格金牌月嫂10000-6000元、高级月嫂8000-5000元，初级月嫂6000-3000元。
二、育婴师价格高级育婴师10000-6000元、中级育婴师8000-5000元，初级育婴师6000-3000元。
三、催乳师价格每次服务30分钟左右，服务价格在150-200元之间。
四、钟点价格每小时的服务价格在20-30元之间。
五、保姆价格保姆的价格根据服务时间、内容和地区的不同价格在2000-6000元之间。
六、保洁价格1、日常保洁3元/m22、开荒保洁5元/m23、擦玻璃（室内玻璃，高空玻璃另算）3元/m24、地毯清洗8-10元/m25、地面抛光10元/m26、布沙发清洗30元/座、皮沙发清洗40元/座7、清洗大理石5元/㎡、大理石翻新35元/㎡、大理石晶面12元/㎡，大理石防护15元/㎡、大理石翻新60-120元/㎡、大理石抛光30元/㎡，大理石镜面翻新处理35—50元/㎡，大理石打蜡3元/㎡。
8、装日光灯30元，9、检查线路故障50元，11、装换气扇30元，12、自来水管改造20元，13、涂料粉刷2元，14、蹲坑改坐便器次200元，15、拆装排油烟机只40元，16、拆装电热水器只80－100元，17、主管道疏通100元，18、搬家搬运车180元每车，19、布明线米5/m2，20、暗线米10/m2。
提醒您：北京的家政公司都是收费的，但是不同公司收费价格都不一样，大家可以参考下家政收费标准是什么等问题来帮助自己。
月嫂等级划分及价格标准
月嫂等级划分及价格标准随着社会需求的个性化，家政服务分工越来越精细，母婴护理也逐步分化成行业，包括月嫂、育儿嫂、催乳师等不同工种。
相较于动辄几万元的月子中心，多数家庭选择了上门服务的月嫂。
提起月嫂，很多人对于月嫂等级划分及价格标准很感兴趣，那么，月嫂的价格如何呢？月嫂等级划分及价格标准月嫂等级的划分，跟很多因素相关。
比如工作经验、具备技能、客户评价等等。
月嫂的报价也受到很多因素的影响，其中一个很主要的因素就是地域。
不同地域的月嫂报价不同，一二三线城市有着明显的区别，相对而言，一线城市月嫂报价最高，今天小编以e家政月嫂服务中心为例，给大家介绍下月嫂等级划分及报价，希望对您寻找月嫂有所帮助。
一星月嫂，价位10800元，高级技能母婴护理师；高级育婴师；二星月嫂，价位12800元，高级技能母婴护理师；高级育婴师；母婴指导师；三星月嫂，价位13800元，高级技能母婴护理师；高级营养师；母婴指导师；四星月嫂，价位15800元，高级技能母婴护理师；高级营养师；母婴指导师；高级催乳师；五星月嫂，价位16800元，高级技能母婴护理师；高级营养师；母婴指导师；高级催乳师；产后修复师；金牌月嫂，价位18800元，高级技能母婴护理师；高级营养师；母婴指导师；高级催乳师；产后修复师。
月嫂的等级划分可靠吗？也许有人会对这一等级的划分存在着质疑，但是其实可以很负责的告诉大家只要是找到了专业的家政服务中心，这里面的等级划分还是很值得信任的。
因为不论是从月嫂还是从家政服务人员来讲，这些的等级划分是行业正常进行的一个必须要存在的环节，如果说没有公平合理的保障的话，那么就是在为自己挖坑埋葬前途。
比如对于家政服务中心来讲，对于自己手下的工作人员进行一个业务的考核以及顾客的意见的总结可以更好的管理公司并给与员工一个业务上的指导，唯有如此才可以有更好的发展的机会并且也可以给顾客提供一个权威的参考。
月嫂等级的划分并不是自己随便就可以划分出来的，这其中需要有专业的机构和过硬的实力才可以真正的划分的出来，所以在这里也建议大家聘请这些工作人员的时候要到专业的服务中心。
月嫂奖罚制度
月嫂奖罚制度一、奖励制度1. 服务质量奖励：- 客户满意度评分达到95%以上的月嫂，可获得一次性奖金500元。
- 连续三个月获得客户满意度评分90%以上的月嫂，可额外获得忠诚度奖励300元。
2. 专业技能提升奖励：- 通过公司组织的专业技能提升培训，并在考核中获得优秀成绩的月嫂，奖励300元。
3. 无事故奖励：- 每季度无客户投诉、无安全事故记录的月嫂，奖励200元。
4. 团队贡献奖励：- 对公司服务流程提出有效改进建议并被采纳的月嫂，奖励500元。
5. 推荐奖励：- 成功推荐新月嫂加入公司，并通过试用期的，推荐人可获得300元奖励。
二、惩罚制度1. 服务质量惩罚：- 客户满意度评分低于70%的月嫂，将被扣除当月奖金，并接受再培训。
- 连续两次客户满意度评分低于70%的月嫂，将被暂停服务，进行集中培训。
2. 安全事故惩罚：- 发生安全事故，根据事故严重性，月嫂将面临扣除当月奖金、暂停服务、甚至解除合同的处罚。
3. 职业道德惩罚：- 违反职业道德，如私自加收费用、泄露客户隐私等行为，将被扣除当月奖金，并根据情节轻重，可能面临解除合同的处罚。
4. 工作态度惩罚：- 工作态度不端正，如迟到、早退、无故缺勤等，将根据情况扣除相应工资或奖金。
5. 培训考核惩罚：- 专业技能提升培训考核不合格的月嫂，需自费参加补训，直至考核合格。
三、其他事项- 本奖罚制度自发布之日起生效，由公司人力资源部门负责解释。
- 所有月嫂均需签署确认书，表示已阅读并理解本制度的所有条款。
- 公司保留根据实际情况调整奖罚制度的权利。
请根据公司实际情况和法律法规，对上述内容进行适当调整和完善。
月嫂评级标准
我们依据客户对母婴生活护理服务的不同需求以及母婴生活护理员具备的工作经历、服务技能的不同，将母婴生活护理服务分为不同的等级，下面就让阳光月嫂为您简单介绍一下！希望可以帮助到您！一星月嫂、二星月嫂、三星月嫂、高级（四星）月嫂、特级（五星）月嫂、金牌（六星）月嫂共六级，其中一星级为最低等级，金牌级为最高等级。
一星月嫂一、新生儿和婴儿生活护理一星级新生儿和婴儿护理服务应：为新生儿和婴儿换洗尿布、洗衣服、拆洗被褥及日常护理；能够对新生儿和婴儿喂养用具及日常用具、玩具进行消毒；掌握新生儿和婴儿母乳喂养、人工喂养（喂水）、混合喂养的方法；为新生儿和婴儿洗澡、抚触、测量体温、脐带护理；观察新生儿和婴儿大小便的变化；观察新生儿是否有黄疸、脐炎等的症状；做好相应记录。
母婴护理服务连锁机构二、产妇生活护理一星级产妇生活护理服务应：能够安排产妇的生活起居，为产妇洗涤衣物；根据产妇母乳分泌的情况制作月子餐；观察产妇母乳分泌的情况，正确指导产妇给新生儿和婴儿喂奶的方式方法；帮助指导产妇做产后保健操，观察产妇恶露排出的情况；做好相应记录。
三、人员要求提供一星级服务的母婴生活护理员应符合以下条件：具有初中以上学历；需要经过相应的培训并经考核合格；取得初级母婴护理师资格证书或同等级的资格证书；注：提供各星级服务的母婴生活护理师工作经历，是以从事本职业累积的工作时间为准。
（以下工作经历均同此说明）二星月嫂一、新生儿和婴儿生活护理在一星级新生儿和婴儿生活护理服务的基础上，二星级新生儿和婴儿生活护理服务还应：熟练地为新生儿和婴儿洗澡及抚触；根据新生儿和婴儿的喂养情况，按照每个年龄段喂养要求科学地进行喂养；对新生儿和婴儿的眼、耳、鼻进行日常清洁护理；在对新生儿和婴儿臀部、脐部进行日常护理和处理大小便时观察异常情况；并观察新生儿是否有黄疸、脐炎等症状。
母婴护理服务连锁机构二、产妇生活护理在一星级产妇生活护理服务的基础上，二星级产妇生活护理服务还应：了解哺乳期产妇的身体状况，观察产妇体温、身体状况、精神状况，如发现异常，及时建议就医，并指导产妇与新生儿或婴儿隔离。
什么叫金牌月嫂
什么叫金牌月嫂？金牌月嫂的标准有哪些？国家“二胎政策”的出台，迎来了新一轮的生育高峰，很多一线城市出现了“月嫂荒”。
在北京、上海，金牌月嫂的价位甚至高达三、四万元，很多人不禁要问：“金牌月嫂”要价不菲，与普通月嫂相比到底有什么不同？什么叫金牌月嫂呢？金牌月嫂的标准又有哪些呢？什么叫金牌月嫂？其实，国家标准委早在2015年7月便出台了《家政服务母婴生活护理服务质量规范》，对母婴生活护理服务质量进行了规范与界定。
《质量规范》将月嫂分为：一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和金牌级共六级，其中一星级为最低等级，金牌级为最高等级。
对于金牌月嫂，《质量规范》中的相关描述是这样的：提供金牌服务的母婴生活护理员需要在从事过五星级母婴生活护理服务的基础上，经过相应的培训并经考核合格，取得高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐员资格证书（或同等级的相关资格证书），具备48个月以上的母婴生活护理服务工作经历，至少累计48个月客户满意无投诉，可以对产妇进行心理疏导，指导产妇做形体恢复操，熟悉产后常见病的症状及预防，可以根据新生儿和婴儿生长发育的特点，对新生儿和婴儿进行生活照料及生活保健，引导并对新生儿和婴儿进行五项行为训练……金牌月嫂的标准有哪些？一、持“三证”：高级家政服务员证（或高级母婴护理师证）、高级育婴师证、中级营养配餐员证（或高级营养师证）。
二、从业四年以上：以证书发放日期为准。
由此可以看出，金牌月嫂不是考出来了，也不是夸出来的，更不是家政公司指定出来的，而是有行业标准可参照，必须具备一定的从业经验和任职资格的。
那么，金牌月嫂去哪里找呢？e家政月嫂服务中心是e家政母婴业务板块的线下门店品牌。
业务涵盖月嫂，保姆，育婴师，催乳师等母婴服务。
e家政月嫂服务中心秉承了e家政品牌服务至上的理念，以“专业护理，用心服务”为宗旨，以专业的态度为每一位孕妈妈提供专业的服务。
凭借e家政独特的运营模式，专业的管理团队和高标准的服务团队，e家政月嫂服务中心已经获得市场认可。
月子中心月嫂服务之星评比
月子中心月嫂服务之星评比月嫂的星级一般分成五个，即一星级月嫂、二星级月嫂、三星级月嫂、四星级月嫂、五星级月嫂。
此外，也有知名品牌月嫂，也就是广告牌，等同于冠军月嫂，这类月嫂通常专业能力更为突显。
一星月嫂，即根据相对级别考评。
一至2年之上工作经验或医护过五个之上新生婴儿。
具有一定的职业道德规范和礼仪规范，工作中尽职尽责，不辞劳苦，大部分客户意见反馈不错。
二星月嫂即根据相对级别考评。
三年之上月嫂工作经验或医护过10个之上新生婴儿。
服务项目端正态度，服务到位，与客户沟通交流无障，擅于疏通孕妇，客户意见反馈不错。
三星月嫂即有权威部门资格证书，并根据相对级别考评。
四年之上月嫂工作经验或医护过20个之上新生婴儿。
责任意识强，仔细贴心，有爱心。
客户意见反馈不错。
具有一定早教知识。
基本乳房护理，营养搭配，产后恶露观查，衣服清洗等。
四星月嫂即有权威部门资格证书，并根据相对级别考评。
五年之上月嫂工作经验或医护过30个上下新生婴儿。
敬业爱岗，服务到位，具备极强的责任感和较高的职业素质，庄重大方，不骄不躁，客户意见反馈很好。
具有一定早教知识。
基本乳房护理，营养搭配，产后恶露观查，衣服清洗，对侧切伤口及剖腹产的孕妇立即提示和具体指导主题活动。
五星月嫂即有权威部门资格证书，并根据相对级别考评。
六年之上月嫂工作经验或医护过40个上下新生婴儿。
敬业爱岗，服务到位，具备极强的责任感和较高的职业素质，庄重大方，不骄不躁，客户意见反馈很好。
具有一定早教知识。
较技术专业乳房护理，营养搭配，产后恶露观查，衣服清洗，对侧切伤口及剖腹产的孕妇立即提示和具体指导孕妇做型体修复操，并在产后月子餐中开展饮食搭配调整。
月嫂级别评定标准
月嫂级别评定标准一、初级月嫂：学历、工作经历、及证书情况1、初中及以上学历，工作经验在一年以上育儿嫂工作实践，或护理6个新生儿或以上,由公司考核发证;2、初中及以上学历，护理5个新生儿或以上，持市级及以上母婴护理证的；3、初中及以上学历，护理3个新生儿或以上，持上海母婴护理证，网上可查；4、早教或护理专业毕业，护理3个新生儿或以上。
新生儿护理基础护理:喂养、洗澡、换尿布、拆洗被褥及婴儿衣服.专业护理:新生儿抚触、测体温、大小便观察、脐带护理。
产妇护理基础护理：饮食起居及调配产妇营养结构，洗涤产妇衣物。
专业护理:基本掌握母乳喂养的方法及婴儿喂哺常识，做好产妇的健康护理及产褥期常见病的预防，可指导产妇做产后操。
二、中级月嫂学历、工作经历、及证书情况1、初中及以上学历、护理10个及以上新生儿，市级及以上机构发证；2、初中及以上学历、护理8个及以上新生儿,省级及以上机构发证；3、初中及以上学历、护理6个及以上新生儿，上海人社部考核发证，网上可查;4、早教或护理专业毕业、护理5个及以上新生儿,省级以上机构发证。
新生儿护理基础护理：喂养、洗澡、换尿布、拆洗被褥及婴儿衣服.能掌握母乳喂养、人工喂养、混合喂养的方法以及婴儿用具消毒的方法.专业护理：新生儿抚触、测体温、大小便观察、脐带护理。
拍嗝、放置婴儿正确的睡姿，了解新生儿黄疸、脐炎、脓胞疮等疾病的症状。
产妇护理基础护理：饮食起居及调配产妇营养结构,洗涤产妇衣物。
根据母乳分泌的情况制作月子餐。
专业护理：基本掌握母乳喂养的方法及婴儿喂哺常识,做好产妇的健康护理及产褥期常见病的预防，可指导产妇做产后操。
观察恶露排泄状况。
三、高级月嫂初中及以上文化，看护二十个以上新生儿，有丰富经验，人社部和省级以上机构发证，新生儿护理基础护理：喂养、洗澡、换尿布、拆洗被褥及婴儿衣服。
能掌握母乳喂养、人工喂养、混合喂养的方法以及婴儿用具消毒的方法。
并根据婴儿喂养要求，按婴儿月份进行母乳喂养及添加辅食指导。
月嫂级别评定标准
月嫂级别评定标准
现在月嫂分为了四个等级1.初级月嫂2.中级月嫂3.高级月嫂4金牌月嫂
一、初级月嫂
初级月嫂初级月嫂拥有一个及以上的月嫂护理经验，月嫂护理技能较为娴熟。
二、中级月嫂
中级月嫂拥有一年以上的月嫂护理经验经验较为丰富，月嫂护理技能娴熟，能够观察好新生宝宝和产妇的情况，对产妇和新生宝宝的护理进行及时的调整和护理。
三、高级月嫂
高级月嫂拥有三年以上的月嫂护理经验，对产妇和新生儿的护理非常专业，能够及时对宝宝和产妇的的营养及健康进行调整。
能够调节产妇的情绪，和产妇分享自己的专业知识，让妈妈们对宝宝也有一定的了解，让妈妈们在护理中学的知识。
四、金牌月嫂
特级金牌月嫂的工作经验都在五年以上，熟悉各种月子里的情况。
可以针对不同类型的产妇的不同情况对自己的工作方法进行调整，对宝宝的各种常见情况也能做出及时的处理。
月嫂等级划分
月嫂等级的划分主要基于其工作经验、技能水平、服务态度以及客户评价等因素。
一般来说，月嫂等级从低到高可以分为以下几个级别：1. 一星级月嫂：具有基本的育儿工作经验，对待工作认真负责，服务态度良好，多数客户评价较好。
2. 二星级月嫂：具有至少三年的月嫂经验。
对待工作认真负责，服务态度良好，能够为产妇进行心理疏导，解决日常问题，客户评价较好。
3. 三星级月嫂：需要具有至少四年的月嫂工作经验。
对待工作认真负责，服务态度良好，客户评价较好。
需要具备一定的早教知识，能够进行常规服务工作与护理。
4. 四星级月嫂：需要具有至少五年的月嫂工作经验。
对待工作认真负责，服务态度良好，客户评价非常好。
需要具备一定的早教知识，能够进行常规服务工作与护理。
5. 五星级月嫂：需要具有至少六年的月嫂工作经验。
对待工作认真负责，服务态度良好，客户评价非常好。
需要具备一定的早教知识，能够进行常规服务工作与护理。
能够为产妇搭配营养餐，帮助产妇尽早恢复。
6. 金牌月嫂：至少六年的月嫂工作经验。
对待工作认真负责，服务态度良好，客户评价非常好。
需要具备一定的早教知识。
能够进行常规服务工作与护理。
需要熟练掌握专业知识与技能。
此外，还有一些特殊的等级，如助理月嫂、银牌月嫂、钻石月嫂和皇冠月嫂等。
这些等级的划分主要依据是她们的服务质量、技能水平以及客户评价等综合因素。
总的来说，月嫂等级越高，其工作经验、技能水平和客户评价等方面也会相应更高。
但请注意，等级并不代表一切，选择月嫂时还需要考虑个人需求和实际情况，选择最适合自己的月嫂才是最重要的。
5星月嫂的评定标准
5星月嫂的评定标准随着现代科技的不断发展，人们对月嫂的要求也越来越高。
所谓的5星月嫂，就是指在服务质量、专业能力以及人际交往等方面表现出色的月嫂。
下面将从以下几个方面详细介绍5星月嫂的评定标准。
一、专业知识与技能首先，5星月嫂应该具备扎实的专业知识和丰富的实践经验。
她们要了解产后护理的全过程，包括生理、心理、乳房保健、产后恢复等方面的知识。
同时，她们还应该具备一定的执业经验，能够灵活应对各种问题和突发情况。
此外，5星月嫂还应该具备丰富的技能。
她们应该能够独自完成新生儿的生活护理，包括喂养、洗澡、换尿布等。
同时，她们还需要掌握母乳喂养的技巧，能够帮助妈妈解决各种哺乳问题。
此外，月嫂还应该具备基本的家庭烹饪技能，能够为客户提供营养丰富的餐饮服务。
二、服务态度与行为规范5星月嫂的服务态度是评定标准中非常重要的一个方面。
她们需要具备亲和力和耐心，能够与家庭成员和谐相处。
月嫂应该倾听客户的需求，及时解决问题，关心和照顾产妇和新生儿的身心健康。
在面对突发情况时，她们应该保持冷静沉着的态度，并能够及时采取有效的应对措施。
此外，5星月嫂还应该遵守行业的行为规范和伦理道德。
她们应该尊重客户的隐私和个人权益，不泄露客户的个人信息。
月嫂还应该保持良好的卫生习惯，保证自己和工作环境的清洁。
同时，月嫂还应该具备团队协作精神，与其他月嫂和家庭成员合作无障碍，共同完成工作任务。
三、沟通能力与解决问题能力作为月嫂，良好的沟通能力和解决问题能力是必不可少的。
5星月嫂应该具备良好的表达能力，能够与客户进行及时、有效的沟通。
她们应该倾听客户的意见和建议，及时调整自己的工作方式，提供更优质的服务。
此外，月嫂还应该具有解决问题的能力。
她们应该能够准确地判断问题的性质和严重程度，并采取相应的措施进行处理。
月嫂还应该有足够的应变能力，在面对突发情况时能够灵活应对，保证产妇和新生儿的安全。
四、客户口碑与推荐率最后，客户的评价和推荐率也是评定5星月嫂的重要依据之一。
月嫂等级划分标准
月嫂等级划分标准一、概述月嫂等级划分标准是根据月嫂的专业技能、工作经验、服务质量、知识储备、卫生健康以及性格特点等多方面因素进行评估，以提供不同等级的月嫂服务。
本标准旨在规范月嫂行业，提升服务质量，满足不同家庭的需求。
二、月嫂等级划分标准具体内容1. 资质认证（1）初级月嫂：经过基础月嫂培训并取得相应的职业资格证书。
（2）中级月嫂：取得初级月嫂职业资格证书后，连续从事月嫂工作不少于1年，并经过专业培训获得中级月嫂职业资格证书。
（3）高级月嫂：取得中级月嫂职业资格证书后，连续从事月嫂工作不少于2年，并经过专业培训获得高级月嫂职业资格证书。
2. 工作经验（1）初级月嫂：具备1年以上月嫂工作经验。
（2）中级月嫂：具备2年以上月嫂工作经验。
（3）高级月嫂：具备3年以上月嫂工作经验。
3. 专业技能（1）初级月嫂：熟练掌握新生儿护理、产妇护理等基本技能。
（2）中级月嫂：除熟练掌握新生儿护理、产妇护理等基本技能外，还具备一定的问题解决能力。
（3）高级月嫂：除熟练掌握新生儿护理、产妇护理等基本技能外，还具备较强的问题解决能力及一定的团队协作能力。
4. 服务质量（1）初级月嫂：能够按照工作流程和标准提供基本服务，服务质量尚可。
（2）中级月嫂：能够按照工作流程和标准提供优质服务，并能够主动关心客户，积极解决问题。
（3）高级月嫂：能够提供专业、周到的服务，能够为客户提供合理的建议和解决方案，得到客户的好评。
5. 知识储备（1）初级月嫂：具备一定的母婴护理知识。
（2）中级月嫂：除具备基本的母婴护理知识外，还对母婴健康、营养饮食等方面有更深入的了解。
（3）高级月嫂：除具备基本的母婴护理知识外，还对母婴健康、营养饮食、早教等方面有更深入的了解，能够为客户提供专业的指导和建议。
6. 卫生健康（1）初级、中级、高级月嫂均需要遵守卫生健康规定，保持工作场所的清洁和卫生，为客户提供安全、卫生的服务。
（2）高级月嫂还应了解并遵循相关的卫生保健法规和标准，能够为客户提供更加专业的卫生保健建议。
五星级家政服务认证标准
五星级家政服务认证标准
五星级家政服务的认证标准主要包括以下几点：
1. 累计五年以上家政工作经验，考核成绩优秀。
2. 在职业道德、家政技能、服务水平方面有突出表现，可作为家政服务业的楷模和标杆。
3. 荣获北京市级以上的荣誉称号，如市级以上劳模、阳光北亚红旗手、家政技能大赛和外来务工先进个人等。
此外，还有一星级至四星级的家政服务认证标准，具体如下：
1. 一星级标准：累计一年以上家政工作经验，无用户投诉。
掌握基本家政服务技能，考核成绩合格（理论、实操平均成绩65分以上）。
2. 二星级标准：累计二年以上家政工作经验，掌握三种以上家政服务技能，考核成绩良好（理论、实操平均成绩70分以上）。
3. 三星级标准：累计三年以上家政工作经验，受到用户好评。
熟练掌握三种或专项家政服务技能，考核成绩优良（理论、实操平均成绩80分以上），获得中心优秀家政服务员荣誉称号。
4. 四星级标准：累计四年以上家政工作经验，熟练掌握多项家政服务技能，考核成绩优秀（理论、实操平均成绩85分以上），技能突出、服务优质、用户评价好，连续两年以上获得中心优秀家政服务员荣誉称号。
以上内容仅供参考，具体认证标准可能因地区和机构而有所不同。
月子会所月嫂薪酬制度范本
月子会所月嫂薪酬制度范本一、总则第一条本制度旨在规范月子会所月嫂的薪酬体系，保障双方合法权益，促进员工积极工作，提高服务质量。
第二条本制度适用于本月子会所内所有月嫂。
第三条月嫂薪酬由基本工资、绩效奖金、加班工资、特殊情况下工资等组成。
第四条月嫂薪酬发放遵循公平、合理、透明的原则。
第五条月嫂薪酬标准及发放办法，依照本制度执行。
二、基本工资第六条月嫂基本工资根据岗位等级制定，共分为五个等级，分别为：初级月嫂、中级月嫂、高级月嫂、资深高级月嫂、特级月嫂。
第七条各等级月嫂基本工资标准如下：（一）初级月嫂：3000元/月；（二）中级月嫂：4000元/月；（三）高级月嫂：5000元/月；（四）资深高级月嫂：6000元/月；（五）特级月嫂：7000元/月。
第八条月嫂岗位等级根据工作年限、技能水平、综合素质等因素进行评定。
第九条新入职月嫂基本工资按照初级月嫂标准执行，根据个人能力及实际表现，逐步晋升至更高等级。
三、绩效奖金第十条月嫂绩效奖金根据月嫂工作质量、客户满意度、业务能力提升等指标进行考核。
第十一条绩效奖金标准如下：（一）每月绩效奖金上限为基本工资的50%；（二）绩效奖金具体数额，根据月嫂实际考核结果确定。
第十二条月嫂绩效奖金每月发放一次，与基本工资一同支付。
四、加班工资第十三条月嫂加班工资按照国家和地方有关规定执行。
第十四条平时加班工资不低于工资的150%；第十五条休息日加班工资不低于工资的200%；第十六条法定节假日加班工资不低于工资的300%。
五、特殊情况下工资第十七条月嫂在哺乳期、产假、病假等特殊情况下，按照国家和地方有关规定享受工资待遇。
第十八条月嫂因工作需要，被安排至外地工作，应享受相应的出差补贴。
六、薪酬发放第十九条月嫂薪酬实行月薪制，每月按时足额发放。
第二十条薪酬发放日为每月最后一个工作日。
第二十一条月嫂薪酬发放采用银行转账方式，如需现金支付，需提前向财务部门申请。
七、其他规定第二十二条月嫂薪酬制度如有变更，公司应提前通知员工。
月嫂的服务内容和等级标准
月嫂的服务内容和等级标准
月嫂的服务内容和等级标准
月嫂服务内容：是母婴护理师的俗称，主假如专业护理产妇与重生儿，服
务的内容以月子护理为主，重生儿的护理占 80%，产妇的护理占 20%。
月嫂属于高级家政人员，不一样于一般的家政护理员。
服务对象：一：重生儿 1、生活护理：指导正确哺乳、饲养、珍爱、沐浴、
穿衣、换洗尿布、物件消毒。
2、专业护理：婴儿沐浴、抚触、按摩，体温丈
量、大小便察看，口腔、黄疸、脐部护理，臀红、尿布疹、发热、腹泻、便
秘、哭泣的察看及护理、婴儿预防接种。
3、潜能开发：初期智力开发，婴儿被动操，成立优秀的生活习惯。
二：产妇 1、生活护理：营养饮食搭配、辅助产妇浑身擦浴，给产妇洗衣服2、专业护理：产褥期察看、护理，产后心理指导，辅助母乳饲养、乳房保健护理。
3、健康指导：辅助产妇做产褥操，做好产妇的心理指导，帮助产妇恢复健康。
月嫂等级服务标准：
初级月嫂：经过专业培训，有月嫂证书，照护过 3 个重生儿（母婴护理）的工作经验。
中级月嫂：经过专业培训，有月嫂证书，两年以上月嫂工作经验，并照护
过 10 个以上重生儿（母婴护理）的工作经验。
高级月嫂：经过专业培训，有月嫂证书，会催乳产康及有关证书， 5 年以上月嫂工作，照护过 25 个以上重生儿（母婴护理）工作经验。
金牌月嫂：经过专业培训，有月嫂证书，会催乳产康及有有关证书， 8 年以上月嫂工作经验，照护过 40 个以上重生儿（母婴护理）工作经验。
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母婴生活护理员(月嫂)服务质量规范
母婴生活护理员（月嫂）服务质量规范1范围本标准规定了与母婴生活护理员（月嫂）、母婴生活护理员（月嫂）服务相关的术语和定义、母婴生活护理员（月嫂）服务机构、母婴生活护理员（月嫂）的具体要求、母婴生活护理员（月嫂）星级划分和评定规则、服务机构等级评定要求等。
本标准适应本省行政区域内家庭服务中母婴生活护理员（月嫂）护理服务。
2术语和定义下列术语和定义适用于本文件。
2.1产妇是指在分娩期或产褥期中（产后42天）的妇女。
2.2新生儿出生至28天的婴儿。
2.3母婴生活护理员（月嫂）根据客户需要并按服务合同约定,为产妇和新生儿提供专业生活护理而取得有偿报酬的工作人员，俗称＂月嫂＂。
2.4母婴生活护理员（月嫂）服务根据母婴生活护理服务协议的约定，在家庭中以产妇和新生儿为服务对象，提供专业生活护理，并对其各类事务进行实际操作和科学管理的过程。
2.5母婴生活护理员（月嫂）服务客户接受母婴生活护理员（月嫂）服务的家庭，服务对象是产妇与新生儿，以下简称客户。
2.6母婴生活护理员（月嫂）服务机构为客户提供母婴生活护理服务活动，并与客户、母婴生活护理员（月嫂）建立家庭服务关系，依法成立和开展经营活动的组织，以下简称服务机构。
2.7母婴生活护理员（月嫂）服务合同客户与母婴生活护理员（月嫂）或服务机构之间，依法协商一致达成各方权利与义务的约定。
2.8母婴生活护理员（月嫂）级别划分指用星级表示母婴生活护理员（月嫂）的等级，共分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和金牌级。
金牌级为最高级别。
3服务机构3.1基本要求3.1.1机构要求a)应是依法设立的从事母婴生活护理服务活动的服务机构；b)应有与业务规模相适应的固定经营场所和培训场地（不少于50平方米）、管理人员（不少于2人）及设施（有计算机及其辅助设备，有电话、传真机、文件柜等）；c)经营场所应布置合理，安全卫生，在醒目位置明示投诉监督电话、服务项目及收费标准、规章制度和岗位职责，悬挂相关合法的经营许可证、营业执照、税务登记证和企业标识等；d)应负责向客户提供符合相应服务技能要求的母婴生活护理员（月嫂），收集提供真实的服务信息，对母婴生活护理员（月嫂）实行分级管理；e)培训母婴生活护理员（月嫂）应具备完善的教材（文字或者PPT演示）、教具和师资；3.1.2人员要求a)服务机构的负责人应熟悉和遵守法律、法规、规章、有关规定及本标准，能组织制定、实施本单位的经营管理制度；有一定的母婴生活护理员（月嫂）服务经营管理经验和组织领导能力，熟悉母婴生活护理员（月嫂）服务的业务流程；参加行业组织的培训，诚实守信，遵纪守法。
家政公司月嫂进级制度范本
家政公司月嫂进级制度范本第一章总则第一条为了提高月嫂服务质量，满足客户需求，加强月嫂队伍建设，规范月嫂服务行为，根据国家有关法律法规和行业标准，制定本制度。
第二条本制度适用于本公司月嫂的培训、考核、晋升等管理工作。
第三条本公司月嫂进级工作遵循公平、公正、公开的原则，确保月嫂服务质量。
第二章培训与考核第四条新入职月嫂应参加岗前培训，培训内容包括：法律法规、职业道德、母婴护理知识、产后康复、烹饪技巧等。
培训时长不得少于30天。
第五条月嫂晋升培训内容：高级月嫂应具备的知识、技能和素质要求。
培训时长不得少于20天。
第六条培训方式：理论授课、实践操作、案例分析、模拟演练等。
第七条考核方式：分为理论考核和实操考核。
理论考核采用闭卷考试，实操考核采用现场操作演示。
第八条考核合格标准：理论考核成绩不得少于60分，实操考核成绩不得少于80分。
第三章晋升与晋级第九条月嫂晋升分为初级月嫂、中级月嫂、高级月嫂、特级月嫂四个等级。
第十条晋升条件：1. 初级月嫂晋升中级月嫂：从事月嫂工作满1年，考核成绩优良，无客户投诉。
2. 中级月嫂晋升高级月嫂：从事月嫂工作满2年，考核成绩优良，无客户投诉。
3. 高级月嫂晋升特级月嫂：从事月嫂工作满3年，考核成绩优良，无客户投诉。
第十一条晋升程序：1. 申请：月嫂向公司提出书面申请。
2. 审核：公司对申请月嫂的工作表现、考核成绩、客户满意度等进行审核。
3. 晋升：审核合格者，晋升相应等级的月嫂。
4. 公示：公司将晋升结果进行公示，接受社会监督。
第四章激励与处罚第十二条对晋升成功的月嫂，公司予以表彰和奖励，提高其薪资待遇。
第十三条对违反本制度的月嫂，公司予以处罚，情节严重者，取消其月嫂资格。
第五章附则第十四条本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，由公司董事会决定。
第十五条本制度解释权归本公司所有。
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北京月嫂公司月嫂等级评定办法
为确保客户、公司和员工三方利益不受损失，创造公平、透明的工作氛围，特制定本办法。
1、本规定适用于公司全体月嫂和育儿嫂。
月嫂级别分为初级、中级、高级、特级、金牌、钻石、皇冠等七个级别。
育儿嫂级别分为初级育儿嫂、中级育儿嫂、高级育儿嫂、育婴师、高级育婴师等五个级别。
级别评定指标包括客户评价、理论知识、实践操作、劳动纪律等几个方面。
2、新员工申请岗位或老员工要求级别调整，都需要接受理论知识和实践操作考试。
根据员工申请级别的不同，安排不同难度的考试内容。
3、理论部分和实践操作部分考试总分都是100分。
任何一部分考试得分低于60分，级别申请都不能通过。
4、金牌月嫂、钻石月嫂和皇冠月嫂应具有催乳师证书，熟练掌握乳房护理技术。
育婴师和高级育婴师必须具备育婴师证书。
5、员工在某一个级别服务6个客户的客户满意度平均达到7分以上或者连续3个客户的满意度平均达到9分以上，并且没有重大客户投诉，才能申请升级。
6、新员工入职评级随时进行。
根据考试成绩，人事部决定新员工级别。
老员工的升级评定每月的最后一周进行。
每个员工每年最多能申请两次升级评定。
7、员工不能申请跳级。
员工连续两次被客户退回，降低一个级别，并且3个月之内不能申请升级。
8、定级由客户经理提名或员工自己申请，培训老师和客服经理主持考核。
考核结果经总经理批准后方可生效。
家政员对自己的级别认可后才能派岗，不认可自己级别的员工不能派岗，也不能在公司住宿。
9、客户经理可以给员工派低于其岗位级别的工作，不能派高于其级别的工作。
10、该办法自2011年12月1日起执行，解释权归公司。
我爱我妻（北京）家政服务有限公司
2011-11-20
北京月嫂公司月嫂等级评定表
姓名申请岗位
综合得分F=(A+B+C+D)/4(百分制)
A.客户满意度抽查(百分制)
B．理论考试分数(百分制)
C.实际操作考试 (新生儿护理、早教等) 得分(百分制)：
鉴定评语（不少于60字)：
鉴定人签名: 日期:
D.价值观测评 (职业操守、沟通能力等) 得分(百分制)：
鉴定评语（不少于60字)：
鉴定人签名: 日期:
批准日期
申请人签名：
制作：我爱我妻月嫂中国月嫂第一品牌。