六西格玛绿带DM阶段试题及答案1
六西格玛绿带DM阶段试题及答案1
Six Sigma Training DM Phase Assessment Test Company: Name: Position: E-Mail: Tel:一．选择题每题5分1．成功实施6 Sigma的最重要的因素是A 外在的客户需求B 全面的培训项目C 必要的资源D 高层的支持/领导E 项目由接受过专业培训黑带负责2. Cp与Cpk关系,以下哪个表述正确:A．Cp <= CpkB．Cp >= CpkC．Cp < CpkD．Cp > Cpk3．要了解两个变量间的相关性,应该作以下哪一种图?A．控制图B．鱼骨图C．直方图D．X-Y图(散点图)4．鱼骨图又被称为I 田口图II 石川馨图III 散点图IV 因果图A III and IV onlyB I, III and IV onlyC II onlyD II and IV only5．某一产品规格为0.40 +/- 0.02, 平均值是0.36 和标准差0.015, 请算出超出规格线(上下)的百分比?A 9.12 %B 31.69 %C 90.88 %D 84.27 %E 16.00 %6. 长度, 时间和容量通常被描述为I 可测量的II 离散的（attribute data）数据III 连续的（continuous data）数据IV 变量(variable data) 数据A I and III onlyB II and IV onlyC I, III and IV onlyD I, II, III and IV onlyE II only7. 设某产品，总共生产1000个产品，缺陷数为435个，已知该产品的单位产品缺陷机会数是5，请问DPU（Defects per Unit）= 0.435DPMO (Defects Per Million Opportunities) = 0.0878．某计量型测量系统分析的结果如下：请问该测量系统是否可以信赖，为什么？Gage R&RStdDev Study Var %Study Var %ToleranceSource (SD) (5.15*SD) (%SV) (SV/Toler)Total Gage R&R 0.066615 0.34306 32.66 85.77Repeatability 0.035940 0.18509 17.62 46.27Reproducibility 0.056088 0.28885 27.50 72.21OperName 0.030200 0.15553 14.81 38.88OperName*PartID 0.047263 0.24340 23.17 60.85Part-To-Part 0.192781 0.99282 94.52 248.20Total Variation 0.203965 1.05042 100.00 262.61Number of Distinct Categories = 4因为P/TV = 32.66% > 30%, P/T = 85.77 >30%, 且明显分类数n = 4 < 5, 所以该测量系统现不能接受.9. 每天抽取一个样本测量产品的直径，样本量衡定为40，则适用的控制图为？A, Xbar-RB, Xbar-S C, NP D, C10 看下图的计量型工程能力分析，请问，客户要求：上限为 0.25 ，下限为 -0.25 ，短期(Short term)的标准差（STDEV ）= 0.098269 长期(Long term)的标准差STDEV= 0.104966 请问CPK= 0.81 ；PPK= 0.75 ；11．下面的哪一项不是M 阶段做的？（ ） ① Y 的工程能力分析。
六西格玛DM阶段试题
1.在下列陈述中，不正确的是：（ A）A.六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具；B.六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略；C.六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式；D.六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法。
2.关于六西格玛绿带的描述，哪个是不正确的 ?（C）A.绿带可以作为成员参与六西格玛黑带项目B.绿带可以作为项目组长负责六西格玛绿带项目C.绿带可以作为项目组长负责六西格玛黑带项目D.绿带可以作为组员参与六西格玛绿带项目3.朱兰的质量管理三部曲是指：（A ）A.质量策划 -质量控制 - 质量改进B.质量目标 -质量策划 - 质量改进C.质量战略 -质量目标 - 质量控制D.质量分析 -质量策划 - 质量改进4.有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念，下列说法正确的是：（C）A.对于同一产品质量特性，只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失B.对于同一产品质量特性，只要在规格范围内，减少波动与减少质量损失没有关系C.对于同一产品质量特性，减少波动同时可以减少质量损失D.对于同一产品质量特性，减少波动会增加质量损失5.精益生产的核心理念是：（ B）A.实现拉动生产B.减少一切不必要的浪费C.实现质量水平零缺陷D.看板管理6.按照平衡记分卡的理论，企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带，可以作为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系：（D ）A.财务B.顾客C.内部流程D.学习与成长7.在六西格玛项目的界定（ Define ）阶段进行问题陈述时，以下哪种描述是错误的：（ B）A.应阐明问题对企业战略目标或顾客的影响B.要将造成问题的原因和改进方案一起描述C.应阐明问题发生的条件（时间、地点等）和频率D.应阐明问题导致的损失8.SMT （ Surface Mount Technology ，表面封装技术）生产主要由锡浆印刷、插件和回流焊三道工序组成，某企业统计发现，该 SMT 生产线的 DPU=0.04 ，产品在该生产线上的缺陷机会数为 200，则该 SMT 生产过程的 DPMO 为：（ B）A.8B.200C.5000D.5009.有关 SIPOC 图的描述，不正确的是：（D）A. SIPOC 图描述了项目所涉及的范围B. SIPOC 图描述项目的主要过程C. SIPOC 图描述了过程的输入和输出D. SIPOC 图描述了过程的增值活动和非增值活动10. 某六西格玛项目的主要任务是分析一个复杂的施工过程并试图缩短工期， 通过作业分解 已经掌握了各项活动的时间和前后关系，为了分析计算工期和优化资源，该项目组应该 采用：（ C ） A. PDPC 法 B. 因果分析 C. 网络图 D. 排列图11. 以下是某企业的六西格玛绿带项目的选题，你认为哪一个选题 不 太妥当？（ B ）A. 减少Ｃ车间油料损耗量B. 提高Ｄ企业产品的竞争力C. 缩短Ａ生产线换模时间D. 降低Ｂ车间产线库存量12. 某六西格玛团队通过抽样估计某生产过程生产的某零件的关键尺寸的均值， 若过程是稳 定的且抽样是随机的。
六西格玛DM复习题1
SBTI 6 Sigma GB DM段综合考试姓名：___ _联系电话：__________公司：_ 电子邮箱：说明: 你必须独立完成你的作业。
不要与班里的同学相互对答案。
你可以使用你的笔记本。
做试卷前,请先用正楷字体填好您的姓名和联系方式.注意:选择题均为单选.1．选择项目的几种典型的方法不包含哪一种？A战略之声 Voc Of BusinessB流程之声 Voc Of ProcessC客户之声Voc Of customerD供应商之声 Voice of Supplier2. 要了解两个连续变量间的相关性,应该作以下哪一种图?A．控制图B．鱼骨图C．直方图D．Scatter Plot (散点图)3.请说说LEAN种的5条原则和8种浪费是什么？4. 请问你理解的六西格玛是什么？六西格玛有哪五个阶段？每个阶段主要的工作任务是什么？5. 在一个正态分布里, 请找出曲线下, 平均值＝0，标准差＝1；请求出 +0.7 和 +1.3 之间所涵盖的面积 (概率) ?A 0.2903B 0.7580C 0.2580D 0.1452E 0.90326．Cp与Cpk关系,以下哪个表述正确:A．Cp <= CpkB．Cp >= CpkC．Cp < CpkD．Cp > Cpk7. 在钳工车间自动钻孔的过程中，取30 个钻孔结果分析，所有测量数据的标准差为8 微米。
测量系统进行分析后发现重复性（Repeatability ）标准差为3 微米，再现性（Reproducibility ）标准差为4 微米。
从精确度/ 过程波动的角度来分析，可以得到结论:A. 本测量系统从精确度/过程波动比(％研究的变异比或P&TV%) 来说是完全合格的B. 本测量系统从精确度/过程波动比(％研究的变异比或P&TV %) 来说是勉强合格的C. 本测量系统从精确度/过程波动比(％研究的变异比或P&TV %) 来说是不合格的D. 上述数据不能得到精确度/过程波动比(％研究的变异比或P&TV %), 从而无法判断８．某一产品规格为 0.40 +/- 0.02, 平均值是 0.36 和标准差 0.015, 请算出超出规格线(上下)的百分比 ?A 9.12 %B 31.69 %C 90.88 %D 84.27 %E 16.00 %９. 长度, 时间和电阻通常被描述为 ( )I 可测量的II 离散（attribute data）的数据III 连续（variable data）的数据IV 不可测量A I and III onlyB II and IV onlyC I, III and IV onlyD I, II, III and IV onlyE II only10．测量系统所造成的变异最主要是来自重复性和如下图，操作员 A 的测量结果自身存在变异，这是因为性不好，而A与B的测量数据有差异，这种变异因为不好的缘故。
六西格玛绿带试卷(含答案),欢迎收藏学习
六西格玛绿带试卷（含答案），欢迎收藏学习一. 单选题（每题只有1个选项是最佳的，选对得分，每题2分）1. 有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念，下列说法正确的是：BA．对于同一产品质量特性，只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失B．对于同一产品质量特性，减少波动同时可以减少质量损失C．对于同一产品质量特性，只要在规格范围内，减少波动与减少质量损失没有关系D．对于同一产品质量特性，减少波动可能会增加质量损失2. 下面关于六西格玛改进DMAIC流程和六西格玛设计DFSS的描述，不正确的是：CA．DMAIC是对已有过程进行改进和优化的方法B．DFSS是对新产品研发流程进行设计的方法C．DFSS不需要测量，而DMAIC中测量是一个重要阶段D．当对已有过程的测量和分析显示需要重新设计流程时，可转为应用DFSS3. 暴露问题是改善癿起点，下列过程输出中最容易暴露问题癿是（ C ）。
A．一次合格率 B．最终合格率 C．累计直通率 D．报废率4. 平衡计分卡（BSC）是一种战略执行和绩效管理工具，包括四个维度指标：财务、顾客和市场、内部过程、学习与成长。
关于这四个维度指标之间的关系描述，正确的是：DA. 顾客和市场是内部过程的领先性指标B. 内部过程是学习与成长的领先性指标C. 四个维度中最为领先的指标是财务，因为企业的根本价值在于盈利D. 平衡计分卡与传统目标管理相比，更强调平衡长期和短期目标，平衡各相关方利益5. 在对箱线图(Box-Plot)进行分析中，已知最小值=-3；Q1=1；Q3=4；最大值=9；则正确的说法是：DA．上须触线终点为：8.5；下须触线终点为：-3.5B．上须触线终点为：7；下须触线终点为：-3C．上须触线终点为：7；下须触线终点为：-3.5D．上须触线终点为：8.5；下须触线终点为：-36. 磁路胶合件的生产由多个工序组成，某企业统计发现某条产线的磁路胶合件DPU=0.6,已经确定该产品的缺陷机会数为60，那么该线的DPMO是多少？AA．10000B．36C．100000000D．2007. 某生产线有 2 道工序，如下图所示，每道工序后有检验工序（用菱形表示），两道工序本身的初检合格率分别为 90%和92%，A 和 B 为返修工序，根据历史数据，进入两道返修的产品有50%能够修好，50%需要报废，假设检验能够检出所有不合格产品，以下说法正确的是（ C ）A．整个生产线的直通率为 91.2%B. 整个生产线的直通率为 87.4%C．整个生产线的直通率为 82.8%D．整个生产线的直通率为 93.7%8.以下对精益和六西格玛描述正确的是：BA. 精益的核心是提高效率B. 六西格玛的核心是减小过程波动C. 两者领域不同，所以精益不能六西格玛结合使用D. 精益大于六西格玛9.面对激烈的市场竞争，许多企业需要紧跟客户的需求，某手机企业在改进手机设计时对顾客进行调查,得到大量的需求信息,他们准备使用KANO模型对顾客需求进行分类,下面哪个需求可以看成是魅力需求特性? AA. 采用FaceID(智能面部识别)进行快速安全地解锁或支付B. 系统稳定流畅运行,在运行中很少出现死机或蓝屏现象C. 清晰地随时随地进行视频或语音通话D. 电池的工作时间10. 某企业拟购买一部关键设备，现有两个供应商（甲、乙）均可提供相同型号的设备，为了检验设备的质量，质量工程师对甲、乙两台设备进行了过程能力分析，结果发现，甲设备：Cp =1.8，Cpk =1.3；乙设备：Cp =1.31，Cp =1.3；假定甲乙设备价格相同，其他安装和服务也基本相同。
六西格玛绿带练习测试题及参考答案
六西格玛绿带练习测试题及参考答案六西格玛绿带练习题及答案一、填空：1、六西格玛管理中的σ是一个希腊字母，读作“西格玛”，在数理统计中表示“标准差”，是用来表征任意一组数据或过程输出结果的离散程度的指标，是一种评估产品和生产过程特性值波动大小的参数；σ水平是将过程输出的平均值、标准差与质量要求的目标值、规格限联系起来进行比较，是对过程满足质量要求的一种度量。
6σ水平意味着每100万次出错机会中不超过3.4个缺陷。
2、六西格玛管理DMAIC方法论每个英文字母分别代表中文的意思是D:定义或界定,M:测量,A:分析,I：改进和C：控制。
3、σ值（即标准差）越大，表明产品和生产过程的特性值波动越大，对应的σ水平越低。
实施六西格玛管理就是要减小σ值，减小波动，提高σ水平。
4、六西格玛核心价值观主要包括以顾客为中心，基于数据和事实的管理，聚焦于过程改进，有预见的积极管理，无边界合作，追求完美、容忍失败。
5、六西格玛管理的目标是又“精”又“准”，所谓“精”就是波动小，所谓“准”就是接近目标。
6、实施六西格玛管理的作用主要有四方面：问题解决和成本降低、文化变革、战略实施、员工发展。
7、质量是指“一组固有特性满足要求的程度”，满足要求的程度越高，就可以说这种事物的质量越好；反之，则认为该事物的质量低或差。
8、六西格玛管理是一套系统的、集成的业务改进方法体系，是旨在持续改进企业业务流程，实现顾客满意的管理方法。
9、企业推行六西格玛管理一般分为四个阶段，导入期、加速期、成长期、成熟期。
二、问答题1、用排列图法确定关键输出变量的原则和目的是什么答：排列图是建立在帕累托（Pareto）原则之上的，即80%的结果源于20%的原因。
排列图的目的是比较不同缺陷类型所导致的结果或对顾客的影响，以便找出最重要的需要优先关注的问题；设置优先权并定义问题/机会；确定关键输出变量。
2、质量改进和质量控制的区别和联系是什么答：⑴、区别。
质量控制是消除偶发性问题，使产品保持已有的质量水平，即质量维持；而质量改进是消除系统性的问题，对现有的质量水平在控制的基础上加以提高，使质量达到一个新水平、新高度。
中国质量协会六西格玛绿带考试试题
中国质量协会六西格玛绿带考试试题1.在下列陈述中;不正确的是：2. A.六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具；3. B.六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略；4. C.六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式；5. D.六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法..6.7.8. 2.关于六西格玛绿带的描述;哪个是不正确的9. A.绿带可以作为成员参与六西格玛黑带项目10. B.绿带可以作为项目组长负责六西格玛绿带项目11. C.绿带可以作为项目组长负责六西格玛黑带项目12. D.绿带可以作为组员参与六西格玛绿带项目13.14.15. 3.朱兰的质量管理三部曲是指：16. A.质量策划-质量控制-质量改进17. B.质量目标-质量策划-质量改进18. C.质量战略-质量目标-质量控制19. D.质量分析-质量策划-质量改进20.21.22. 4.有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念;下列说法正确的是：23. A.对于同一产品质量特性;只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失24. B.对于同一产品质量特性;只要在规格范围内;减少波动与减少质量损失没有关系25. C.对于同一产品质量特性;减少波动同时可以减少质量损失26. D.对于同一产品质量特性;减少波动会增加质量损失27.28.29. 5.精益生产的核心理念是：30. A.实现拉动生产31. B.减少一切不必要的浪费32. C.实现质量水平零缺陷33. D.看板管理6.按照平衡记分卡的理论;企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带;可以作为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系：A.财务B.顾客C.内部流程D.学习与成长7.在六西格玛项目的界定Define阶段进行问题陈述时;以下哪种描述是错误的：A.应阐明问题对企业战略目标或顾客的影响B.要将造成问题的原因和改进方案一起描述C.应阐明问题发生的条件时间、地点等和频率D.应阐明问题导致的损失8.SMTSurfaceMountTechnology;表面封装技术生产主要由锡浆印刷、插件和回流焊三道工序组成;某企业统计发现;该SMT生产线的DPU=0.04;产品在该生产线上的缺陷机会数为200;则该SMT生产过程的DPMO为：A.8B.200C.5000D.5009.根据KANO模型分析顾客对手机的需求;有人提出手机电池要安全不能爆炸;这一需求应属于：A.期望型需求满意度与满足要求的程度成正比B.兴奋需求C.基本需求D.以上都不对10.有关SIPOC图的描述;不正确的是：A.SIPOC图描述了项目所涉及的范围B.SIPOC图描述项目的主要过程C.SIPOC图描述了过程的输入和输出D.SIPOC图描述了过程的增值活动和非增值活动11.某六西格玛项目的主要任务是分析一个复杂的施工过程并试图缩短工期;通过作业分解已经掌握了各项活动的时间和前后关系;为了分析计算工期和优化资源;该项目组应该采用：A.PDPC法B.因果分析C.网络图D.排列图12.以下是某企业的六西格玛绿带项目的选题;你认为哪一个选题不太妥当A.减少Ｃ车间油料损耗量B.提高Ｄ企业产品的竞争力C.缩短Ａ生产线换模时间D.降低Ｂ车间产线库存量13.某六西格玛团队通过抽样估计某生产过程生产的某零件的关键尺寸的均值;若过程是稳定的且抽样是随机的..第一次抽取100件产品;得到一组均值;若进一步增加样本含量;置信水平不变;则均值的点估计和区间估计的变化趋势为：A.均值的点估计基本不变;区间估计变小B.均值的点估计变小;区间估计不变C.均值的点估计基本不变;区间估计变大D.均值的点估计变大;区间估计不变14.A和B两个供应商都提供SMT生产所需锡浆;想比较他们提供的锡浆的黏度是否相同;随机抽取A和B供应商各10个批次的锡浆;为了判定A 和B两个供应商提供的锡浆的黏度是否相同;以下哪个做法是正确的A.先检查数据的独立性和正态性;再检查方差是否相等;最后进行双样本t检验B.先检查方差是否相等;再检查数据的独立性和正态性;最后进行双样本t检验C.只需先检查独立性;直接进行配对t检验D.先检查数据的独立性和正态性;再进行双样本t检验;最后检查方差是否相等15.假定某晶片生产过程检测发现晶片的DPU=1;缺陷的出现是完全随机的且服从泊松分布;则随机抽取一片晶片;该晶片没有缺陷的概率近似为：A.50%B.0%C.37%D.10%16.某六西格玛绿带项目组对一关键过程进行了过程能力分析;分析结果见以下MINITAB输出的报告..基于这一报告;你如何评价该过程的过程能力水平A.绝大部分产品落在规格范围内;说明过程能力很高B.过程能力较低;过程分布中心与规格中心偏离较大C.过程能力很高;只是分布中心与规格中心偏离较严重D.无法根据此报告判定过程能力17.关于多变异分析MVA的说法;下列正确的是：A.MVA的目的是确定主要的变异源B.MVA的目的是对过程变异进行控制C.MVA的目的是分析过程变异与规格的关系D.MVA的目的是通过改变影响因素的变化观察过程的变异18.有关价值流图分析的说法;错误的是：A.价值流图分析的目的是为了发现各主要过程中的非增值环节和因素;并识别改进机会B.价值流图分析的主要目的是为了确定产品的生产价值或成本C.现状价值流图表示目前当前生产流程的现状;主要是揭示问题D.未来价值流图表示未来生产过程应该努力改进的方向19.某六西格玛团队在项目测量阶段对某关键测量设备进行重复性和再现性分析;他们随机选取了3名测量工;20个被测零件;结果发现;R&R%=50%;且主要原因是由于再现性很差;你认为导致再现性差的最可能原因是哪一个A.3名测量工人的测量方法有差异B.20个零件之间有显着差异C.测量设备的精度太差D.选择的测量工人人数太少20.某工程师拟合反应釜的收率Y与反应釜温度X之间的回归关系;根据收集的数据;它拟合了一条y=a+bx直线;得到以下回归模型拟合结果..为了检查模型;它还进行了模型诊断;得到下图;根据残差图;你认为以下哪个结论是正确的回归方程为Y=-39.7+13.1X自变量系数系数标准误T P常量-39.712 3.323 -11.95 0.000X 13.13340.4825 27.22 0.000S=4.17714R-Sq=97.6%R-Sq调整=97.5%方差分析来源自由度SS MS F P回归 1 12929 12929 741.00 0.000残差误差18 314 17合计19 13243A.两个系数的P值小于0.05;且R-Sq=97.6%;R-Sq调整=97.5%;说明模型拟合很好B.Y和X存在明显的线性关系C.方差分析表明模型拟合非常好D.残差图表明Y与X可能存在二次的非线性关系21.某空调企业的六西格玛团队想研究焊接缺陷出现的频数和铜管的厂家和焊环的类型是否相关;为此收集了大量生产过程记录的不同厂家的铜管和不同焊环类型下的缺陷点数;为了得到研究结论;你认为该团队应该采用哪一种统计分析方法A.回归分析B.列联表C.t检验D.F检验22.某绿带需要在项目改进阶段需要使用试验设计;他认为有3个连续变量的影响因素;准备进行全因子试验;在角点重复2次;并在中心点做3次试验;则总的试验次数为：A.11次B.19次C.9次D.18次23.在实施精益生产时;流程程序分析是非常重要的发现过程浪费的技术..有关流程程序分析的说法;不正确的是：A.流程程序分析可以发现生产过程搬运、等待、贮藏等隐蔽成本的浪费B.流程程序分析可以揭示生产过程物料搬运距离C.流程程序分析可以揭示生产过程中的检验环节D.流程程序分析的所有操作环节是增值的;而运输、检验存储等都是不增值的24.某六西格玛团队拟采用均值-极差控制图控制某注塑机注塑的零件关键尺寸;当团队采用DOE优化了注塑模温和压力后;在均值控制图上发现连续15个点均在中心线1σ内即C区;此现象表明：A.按照控制图判异准则;过程失控;参数优化失败B.过程均值发生了显着变化C.过程方差显着增大;需要重新计算控制限D.过程方差显着减少;需要重新计算控制限25.关于基于并行质量工程的DFSS设计的表述;不正确的是：A.基于并行质量工程的DFSS设计需要采用跨职能的组织方式B.在产品设计早期阶段就要考虑与制造有关的约束C.基于并行质量工程的DFSS设计不需要供应商的参与D.基于并行质量工程的DFSS设计要求并行开发产品和工艺以下为多选：26.六西格玛管理所体现的企业文化包括：A.顾客驱动B.基于事实和数据的管理C.跨职能团队合作解决问题D.构建学习型组织27.下列哪些工具可以应用于分析影响一个结果的可能原因A.因果图鱼骨图B.关联图C.网络图D.因果矩阵28.在实施六西格玛管理的过程中;应用水平对比Benchmarking的主要目的是：A.通过水平对比确定本企业的改进机会B.通过水平对比确定项目的目标C.通过水平对比寻找改进方案D.通过水平对比证明比较弱的竞争对手要强29.某企业在购买新的生产设备时;有两台不同厂家的设备可以选择;生产同样的产品;对Ａ厂家的设备进行过程能力分析;发现Cp=1.4;Cpk=1.0;而Ｂ厂家的结果是Cp=1.0;Cpk=1.0..假定两台设备的价格和厂家提供的服务均相同;你认为从质量角度应该选择哪一家的设备A.选择Ａ厂家;因为Ａ厂家设备的加工精度更高B.选择Ｂ厂家;因为Ｂ厂家设备的Cpk=Cp;表明过程没有漂移C.选择Ｂ厂家;因为Ａ厂家设备的Cpk<Cp;表明过程有漂移D.选择Ａ厂家;因为Ａ厂家的潜在能力更高30.以下哪些内容属于质量成本中的内部故障成本A.工厂内部缺陷产品的返修成本B.售后保修期内的缺陷产品在厂内的返修成本C.工厂内部缺陷产品报废成本D.机器设备出现故障后的修理成本31.某六西格玛团队在对某关键测量设备进行重复性和再现性分析时发现;R&R%=40％;P/T%=50%;假定被测样本的选取是随机的;样本波动能代表实际生产过程的波动..据此可以推断：A.测量系统能力不足B.测量系统能力充分C.过程能力不足;估计过程能力指数Cp小于1.0D.过程能力充分;估计过程能力指数Cp大于1.032.在精益改进工具中;根据流程程序图;采用“ECRS”原则进行改进时常用的方法;这里“ECRS”的含义包括：A.删除B.合并C.重排D.简化33.快速换模技术SMED;也称快速换型;是一项重要的精益技术;请问下述关于SMED的陈述中;哪项是正确的：A．快速换模也称单分钟换模;要争取换模时间小于十分钟B．换模时间是指生产线上生产的前一种产品的最后一件合格品到生产出下一种产品的首个合格品之间的间隔时间C．将换模时间分为内部换模时间和外部换模时间;并实现外部换模向内部换模的转化即可缩短整个换模时间D．将换模时间分为内部换模时间和外部换模时间;并实现内部换模向外部换模的转化即可缩短整个换模时间34.有关全因子试验设计的应用条件;下列表述正确的是：A.因子的个数较少在５个以内B.因子个数较多;一般在５个以上C.因子和响应输出之间是线性关系D.因子间可能存在交互作用35.为了评估六西格玛项目改进方案;需要考虑方案造成的影响;下列哪些方法可以进行改进方案的评估A.排列图B.鱼骨图的变形反向鱼骨图C.力场分析D.关联图36.某电子企业六西格玛团队拟对生产的晶体坯的频率采用控制图进行控制;有人建议采用均值－极差控制图或均值－标准差控制图;也有人建议用单值－移动极差控制图;团队需要根据抽样的成本、样本含量、检测时间和过程的稳定性等确定采用哪一种控制图..对于同一过程;有关三种不同控制图的选择;哪些是正确的A.如果每次抽取２－７个晶体坯;最好用均值－极差控制图B.如果每次抽取7个以上的晶体坯;最好用均值－极差控制图C.如果每次抽取7个以上的晶体坯;最好用均值－标准差控制图D.如果抽样间隔期不变;采用单值－移动极差控制图的检出力功效最低37.下列属于信号型Poka-Yoke的是：A.微波炉只有关门后才开始工作B.电脑视频输出口设计为梯形C.汽车车门没有关闭;报警器报警D.关闭WORD文件时;系统提示是否保存..38.某六西格玛团队采用TPM方法计算某关键设备的设备综合效率OEE;以下哪些指标会影响OEEA.设备时间利用率B.设备当前节拍和理论节拍C.设备生产的产品的合格率D.设备的换型时间39.有关QFD的表述;正确的是：A.QFD实质是用一种系统工程的观点将顾客的需求转化为工程特性B.QFD体现了以市场为导向;以顾客要求为产品开发唯一依据的指导思想C.QFD只是适用于产品设计的一种方法D.QFD是通过质量屋将顾客需求层层展开的40.在进行PFMEA时;要分析每道工序中每个操作的风险优先数RiskPriorityNumber;RPN;RPN主要取决于哪些方面：A.失效或故障产生的后果的严重性B.失效或故障发生的概率C.失效或故障发生的检测难易程度D.失效或故障发生的条件昨天 23:35上传下载附件6SigmaBB综合考试第一部分7题每题4分1.假设检验中;如果P＞αa通常=0.05;则以下结论正确的是：A归无假设原假设成立B对立假设备择假设成立C不能否定归无假设原假设D不能否定对立假设备择假设2.在计算出控制图的上下控制限后;可以比较上下控制限与上下公差限的数值..这两个限制范围的关系是：A.上下控制限的范围一定与上下公差限的范围相同B.上下控制限的范围一定比上下公差限的范围宽C.上下控制限的范围一定比上下公差限的范围窄D.上下控制限的范围与上下公差限的范围是相互独立的3.某工程师要评估产品经热处理工艺后的硬度特性.其目的在提高硬度的热处理工艺的温度设定分别为:A;B;C和D种温度.采集的硬度数据假设为正态分布是由计量性量具得到.若作为一个正式的BB;请你推荐:以下哪一种统计分析方法最合适他A.单样本ZB.配对TC.双样本—TD.单因子ANOVA4.一个32试验是指A.两水平;三因子B.两个关联变量和三个独立变量C.两个离散变量和三个连续变量D.三水平;两因子5.对比以下各相关系数r;表示线性相关性最好的是哪一个A.-0.2B.-0.8C.0D.0.76.以下哪个不是DOE的目的A.筛选输入变量B.筛选输出变量C.优化输出变量D.确定输入变量的设定范围7.假设检验中;P值P-value的含义是：A接受归无假设原假设犯错的概率B对立假设备择假设成立的概率C否定归无假设原假设犯错的概率D否定对立假设备择假设犯错的概率第二部分8题每题9分8．随机抽取的10家航空公司;对其最近一年的航班正点率和顾客投诉次数进行了调查;所得数据见下表:航空公司编号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10航班正点率/% 81.8 76.6 76.6 75.7 73.8 72.2 71.2 70.8 91.4 68.5投诉次数/次21 58 85 68 74 93 72 122 18 1251 两者间的相关系数2 两者间的回归方程式3 如果航班正点率为80%;估计顾客的投诉次数..答：两者的相关系数：-0.869回归方程式：投诉次数=430-4.70正点率*100如果正点率80%那么投诉次数为：430-4.7*80=54次其实这个题出得也不大好;因为要求回归;最好是X;Y均未计量时9.某日光灯厂的日光灯平均寿命为1200小时..最近研发部门开发了新产品;并声称其寿命比现有产品长..为确认是否属实随机取样100个新产品测试寿命;结果数据呈正态分布、平均寿命为1220小时、标准偏差为100小时..请问能否认为新产品确实比现有产品寿命长α=0.051归无假设：平均寿命无差异..对立假设：新产品寿命比现有产品寿命长..2P-value：3结论：答：我用1sample-z检验：P=0.023<0.05拒绝归无假设;即的确比现有产品寿命长.10. 某销售部门希望调查欧洲和亚洲的居民在使用手机品牌方面有无差异;通过取样做了调查;使用chi-square分析结果如下:品牌A 品牌B Total欧洲T 129 U167.69 162.316.615 6.835亚洲48 112 160V 78.69X 14.096Total W 241 490Chi-Sq=41.189;DF=Y;P-Value=Z请计算T;U;V;W;X;Y和Z;并写出计算X的过程.11.某人力资源调查公司认为上海职员的平均工资超过2千元..为了验证这一结论随机取样15名的工资得到以下数据单位：千2.4 4.2 2.6 0.6 1.4 2.0 2.5 2.83.6 0.2 3.1 3.8 2.0 2.3 2.2进行了1SampleTTest..请回答下列提问..α=0.051设定假设：2P-Value:3结论：答：假设H0是上海志愿的平均工资不超过2K;H1为上海职员的评价工资超过2KP-value：0.112结论平均工资没有超过2K12.请简要说明1类错误Type1Error和2类错误TypeⅡError是什么请问其他所有条件不改变的情况下能否同时减少1类错误Type1Error和2类错误TypeⅡError的风险请问为什么即使P>0.05;通常我们也不表达说原假设成立1：2：3：13.已知：n=25；Xbar =45；样本Stdev=0.5 ;请利用t分布计算总体均值99％的置信区间以及总体标准偏差99%的置信区间.请写出各自的置信区间1：2：14.为了调查用户对4台机器的焊接强度;进行了调查;其数据如下..请比较是否存在着差异..α=0.05机器A 机器B 机器C 机器D23 30 18 3021 26 13 2618 31 22 2415 29 15 29311 请设定假设：2 请检验正态性.记录P值机器A：机器B：机器C：机器D：请检验等方差等方差检验图要添加上;并给出结果.结果：2 请记录比较均值差异的检验结果.15.某公司BB为了改善产品的焊接强度;特设计了一轮实验;数据如下;请分析最佳生产条件;要求强度评分越高越好目标36;最小28Time Temp 焊接强度30 163 2050 163 3650 163 3430 163 2250 190 1530 190 2530 190 2250 190 16答：Time=Temp=焊接强度=1..C;理由跟10楼一样2..D;控制限是根据公式算出来的;如X-R控制图的X图上下限分别是X+/-A2R.里面没有公差限3. D;这是比较多个总体均值问题;红皮书上的隶体4..D.5. B.r绝对值越接近1;表明各个点越靠近直线6..B.红皮书297页;DOE所要达到的目的是分析出“那些自变量X显着地影响着Y选项A;这些自变量X取什么值选项D时将会使Y达到最佳值选项C.而选项B;筛选输出变量也就是确定YCTQ是在“界定”阶段的工作..7..C;红皮书227页;当原假设成立时;出现目前状况的概率;当这个概率很小时;这个结果在原假设成立条件下就不应该再一次试验中出现；但现在它确实出现了;因此有理由认为原假设这个前提是错误的..8..红皮书282页;r=-0.91;Y=465-5.16XY投诉次数;X百分率;不带百分号的;80%的投诉大约是53次;手工算得;不太准9..总体标准差未知的大样本均值检验;Z=X-u/S/根号N;Z=2;对应P值查表0.02-0.03之间;结论新产品比现有产品寿命长10..U=490-160=330;T=330-129=201;W=490-241=249;V=160-78.69=81.31;X=41.189-6.615-6.835-14.048=13.693;Y=1;Z查表找不到;应该小于0.005..11.原假设：H0<=2000;备择架设H1>2000样本均值X=2.38;u=2000;样本方差S=1.095;样本个体总量15;自由度n-1=14根据总体标准差未知情况下的小样本均值检验;应该选用t检验;公式t=X-u/s/根号n;得t=1.35;小于t0.9414=1.761;结论“平均工资没超两千元“12..12.红皮书226页..1..第一类错误：当原假设为真时;由于样本的随机性;使样本观测值落在拒绝域W中;从而做出拒绝原架设的决定..这类错误称为第一类错误..第二类错误：当原假设为假时;由于样本的随机性;使样本观测值落在非拒绝域A中;从而做出无法拒绝原假设的决定..这类错误称为第二类错误..2..红皮书230页;对于给定样本容量;减小a将会使B增大;增大a将会使B减小..蓝皮书109页;要想同时减少a和B;只有增大样本量才行..3..蓝皮书108页;a>0.05时候;只能说明“目前我们尚未找到证据拒绝原假设”而已;这与说“接受原假设”和“原假设肯定成立”还有差别..这时候拒绝是一种有说服力的判断;而“无法拒绝原假设”是一种没有说服力的判断..13.t0.99524=2.797;S/根号n=0.1;均值的99%置信区间45+/-2.797*0.1=44.7203;45.2797X20.99524=45.56;X20.00524=9.89;n-1s2=24*0.25=6;公式是红皮书的222页标准差的99%置信区间0.3629;0.779。
六西格玛绿带试题及标准答案
六西格玛绿带试题及标准答案
1、根据Six Sigma原则，绿带认证是否需要基于测量？
A、是
B、否
A、是。
Six Sigma原则认为，识别和解决问题的能力需要基于测量，而绿带认证也是如此，需要通过对客户需求和服务的测量、监控以及持续
改进来确保服务质量。
2、SPC是什么？
A、统计过程控制
B、模式识别与控制
A、统计过程控制。
SPC（Statistical Process Control）是统计过
程控制的缩写，它指的是利用控制图和管理计划等技术，以检测和管理作
业中的质量变化。
3、Six Sigma质量方法的目的是什么？
A、提高客户满意度
B、降低成本
A、提高客户满意度。
Six Sigma质量方法的目标是以满足或超足客
户需求为目标，努力提高服务质量，降低投入和浪费，提高客户满意度。
4、绿带属于什么职位？
A、管理者
B、技术专业人员
B、技术专业人员。
绿带是介于管理者和技术专业人员之间的职位，
他们需要具备处理项目问题和管理技术知识的能力，并作为团队领导者来
协调其他技术专业人员的技能和贝克西格玛绿带原则。
5、DMAIC的全称是什么？
A、定性分析与管理
B、持续性分析与改进周期
B、持续性分析与改进周期。
3.六西格玛绿带考试试题---含答案
4
b．离散程度
c．分布情况
5．通常我们所说六西格玛质量水平对应 3.4ppm 缺陷率是考虑了过程输出质量特性
的分布中心相对目标值 偏移。
a．没有
b．有-1.5σ
c．有+1。5σ
d．有 1。5σ
6．一个稳定的过程，标准差为 100。这个过程中 n=25 的样本均值的标准差是
a．100
b．4
c．20
d．以上都不对
零件强度
甲
103 101 98 110
乙
113 107 108 116
丙
82 92 84 86
六．根据某地环境保护法规定倾入河流的废水中一种有毒化学物质的平均含量不得
超过3ppm 已知废水中该有毒化学物质的含量X服从正态分布该地区环保组织对沿 河的一个工厂进行检查测定每日倾入河流的废水中该物质的含量15天的记录为 3。1 3。2 3。3 2.9 3.5 3。 4 2.5 4.3 2。9 3.6 3。2 3。0 2.7 3.5 2.9 试在α=0.05水平上判断该厂是否符合环保规定
230 253 265 250 262 242 238 280 假设数据服从正态分布
（1）求出样本的常用统计量:
样本中位数为
、极差为
；
样本均值为
、样本方差为
、
样本标准差是
;
（2）以此估计总体的标准差σs 为
（3）若规格要求为 23540，其实际过程能力指数 Cpk 为 ,其潜在的过程能力指数
Cp 为
1．以下哪些类型适合确定为六西格玛项目 。
a．疏通瓶颈,提高生产效率
b．关注成本节约
c．改进服务，提高顾客满意度
d．提高质量、降低缺陷
六西格玛绿带试题及答案
六西格玛绿带试题及答案第一部分：选择题1.六西格玛绿带是指具备的是哪种能力？A. 流程管理能力B. 领导能力C. 创新能力D. 沟通能力答案：A. 流程管理能力2.DMC是六西格玛中的一种方法，其含义是：A. 定义、测量、分析、改进和控制B. 设计、测量、分析、改进和控制C. 查找、测量、分析、改进和控制D. 分析、测量、控制、改进和定义答案：A. 定义、测量、分析、改进和控制3.六西格玛绿带的核心原则是：A. 基于事实和数据的决策B. 风险管理C. 团队合作D. 持续改进答案：D. 持续改进4.六西格玛绿带的核心工具是：A. 相似比较B. 甘特图C. 根本原因分析D. 价值流图答案：C. 根本原因分析5.下面哪一个不是PDCA周期的阶段：A. 规划B. 执行C. 测量D. 验证答案：D. 验证第二部分：简答题1.请简要解释六西格玛绿带的含义和作用。
答：六西格玛绿带是指具备流程管理能力的员工或团队成员。
其作用是通过分析和改进流程，提高质量、效率和客户满意度。
六西格玛绿带能够运用六西格玛方法论和工具，帮助组织识别和解决问题，建立和优化业务流程，并持续改进组织绩效。
2.请列举六西格玛的五个阶段，并简要解释每个阶段的主要任务。
答：六西格玛的五个阶段是：定义、测量、分析、改进和控制（DMC）。
–定义阶段的主要任务是明确问题范围、目标和关键业务流程，并确定客户需求和期望。
–测量阶段的主要任务是收集和分析相关数据，量化过程绩效，并识别潜在的问题和瓶颈。
–分析阶段的主要任务是深入研究问题的根本原因，并确定改善的方向和策略。
–改进阶段的主要任务是设计和实施改进措施，通过验证实际效果来提高流程绩效。
–控制阶段的主要任务是确保改进措施的可持续性，并建立监控机制以及持续改进的文化。
3.请简要解释六西格玛绿带的核心原则。
答：六西格玛绿带的核心原则是持续改进。
六西格玛绿带强调通过持续的数据分析、问题解决和流程改进，不断提高组织和业务流程的绩效。
六西格玛绿带试卷(含答案)
一. 单选题（每题只有1个选项是最佳的，选对得分，每题2分）1. 有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念，下列说法正确的是：（B ）A．对于同一产品质量特性，只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失B．对于同一产品质量特性，减少波动同时可以减少质量损失C．对于同一产品质量特性，只要在规格范围内，减少波动与减少质量损失没有关系D．对于同一产品质量特性，减少波动可能会增加质量损失2. 下面关于六西格玛改进DMAIC流程和六西格玛设计DFSS的描述，不正确的是：（ C）A．DMAIC是对已有过程进行改进和优化的方法B．DFSS是对新产品研发流程进行设计的方法C．DFSS不需要测量，而DMAIC中测量是一个重要阶段D．当对已有过程的测量和分析显示需要重新设计流程时，可转为应用DFSS3. 暴露问题是改善癿起点，下列过程输出中最容易暴露问题癿是（ C ）。
A．一次合格率B．最终合格率C．累计直通率 D．报废率4. 平衡计分卡（BSC）是一种战略执行和绩效管理工具，包括四个维度指标：财务、顾客和市场、内部过程、学习与成长。
关于这四个维度指标之间的关系描述，正确的是：（D ）A. 顾客和市场是内部过程的领先性指标B. 内部过程是学习与成长的领先性指标C. 四个维度中最为领先的指标是财务，因为企业的根本价值在于盈利D. 平衡计分卡与传统目标管理相比，更强调平衡长期和短期目标，平衡各相关方利益5. 在对箱线图(Box-Plot)进行分析中，已知最小值=-3；Q1=1；Q3=4；最大值=9；则正确的说法是：（ D）A．上须触线终点为：8.5；下须触线终点为：-3.5B．上须触线终点为：7；下须触线终点为：-3C．上须触线终点为：7；下须触线终点为：-3.5D．上须触线终点为：8.5；下须触线终点为：-36. 磁路胶合件的生产由多个工序组成，某企业统计发现某条产线的磁路胶合件DPU=0.6,已经确定该产品的缺陷机会数为60，那么该线的DPMO是多少？（ A ）A．10000B．36C．100000000D．2007. 某生产线有 2 道工序，如下图所示，每道工序后有检验工序（用菱形表示），两道工序本身的初检合格率分别为90%和92%，A 和 B 为返修工序，根据历史数据，进入两道返修的产品有50%能够修好，50%需要报废，假设检验能够检出所有不合格产品，以下说法正确的是（C）A．整个生产线的直通率为91.2%B. 整个生产线的直通率为87.4%C．整个生产线的直通率为82.8%D．整个生产线的直通率为93.7%8.以下对精益和六西格玛描述正确的是：（B）A. 精益的核心是提高效率B. 六西格玛的核心是减小过程波动C. 两者领域不同，所以精益不能六西格玛结合使用D. 精益大于六西格玛9.面对激烈的市场竞争，许多企业需要紧跟客户的需求，某手机企业在改进手机设计时对顾客进行调查，得到大量的需求信息，他们准备使用KANO模型对顾客需求进行分类，下面哪个需求可以看成是魅力需求特性? （A）A. 采用FaceID(智能面部识别)进行快速安全地解锁或支付B. 系统稳定流畅运行,在运行中很少出现死机或蓝屏现象C. 清晰地随时随地进行视频或语音通话D. 电池的工作时间10. 某企业拟购买一部关键设备，现有两个供应商（甲、乙）均可提供相同型号的设备，为了检验设备的质量，质量工程师对甲、乙两台设备进行了过程能力分析，结果发现，甲设备：Cp =1.8，Cpk =1.3；乙设备：Cp =1.31，Cp =1.3；假定甲乙设备价格相同，其他安装和服务也基本相同。
精益六西格玛设计创新DM培训考试-(7月24日)
精益六西格玛设计创新DM培训考试-（7月24日）您的姓名： [填空题] *_________________________________1、产品存在功能A客户会喜欢，不存在客户也无所谓，请问A属于哪种客户需求（）？ [单选题] *A、魅力需求(正确答案)B、无差异需求C、反向品质需求D、一元需求2、将系统的质量特性分解为流程的质量特性常用的工具是（）？ [单选题] *A、QFD1B、QFD2(正确答案)C、QFD3D、QFD43、下面哪种方式不属于被动收集客户之声的方式（）？ [单选题] *A、客户投诉B、小组访谈(正确答案)C、保证声明D、销售报告4、在下列陈述中，不正确的是（）？ [单选题] *A、六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具(正确答案)B、六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法C、六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式D、六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法5、在质量功能展开(QFD) 中，首要的工作是（）？ [单选题] *A、客户竞争评估B、技术竞争评估C、决定客户需求(正确答案)D、评估设计特色6、定义阶段常用的风险分析工具为（）？ [单选题] *A、PFMEAB、鱼骨图C、SPCD、风险矩阵(正确答案)7、下列与利益相关方相关的对象，除了（）？ [单选题] *A、流程的管理者B、客户C、相关部门D、竞争对手(正确答案)8、将客户之声和流程之声关联起来的工具是（）？ [单选题] *B、QFD(正确答案)C、流程图D、树形图9、收集客户声音时，如果手头没有相关信息，除了哪项，其它都是可选的方式是（）？ [单选题] *A、观察B、专家面谈C、小组访谈D、问卷(正确答案)10、收集客户声音时，成本最高的方式是（）？ [单选题] *A、电子B、专家面谈(正确答案)C、小组访谈D、电话11、QFD可以用来（）？ *A、将客户的需求转换为系统服务要求(正确答案)B、将系统服务要求转换为流程要求(正确答案)C、将流程要求转变流程要素要求(正确答案)D、将流程要素要求转变流程控制要求(正确答案)12、Kano模型将客户需求分为（）？ *A、基本需求(正确答案)C、一元需求(正确答案)D、魅力需求(正确答案)13、在定义阶段结束时，下述哪些内容应当得以确定（）？ *A、项目目标(正确答案)B、预期财务收益(正确答案)C、涉及项目范围(正确答案)D、项目团队成员(正确答案)14、评估风险高低可以从哪些维度展开来（）？ *A、风险存在部门B、风险严重度(正确答案)C、风险应对措施D、风险发生概率(正确答案)15、客户之声收集的主体来看，可以分为哪些方式（）？ *A、主动收集(正确答案)B、直接收集C、被动收集(正确答案)D、间接收集16、精益六西格玛是一种追求又快又好的理念。
二期绿带测试题答案（DM）
⼆期绿带测试题答案（DM）精益六西格玛绿带考试试题DM 阶段部门：姓名：得分：⼀, 选择题(从所给的选项A,B,C,D中选取最佳答案, 并对相应字母画圈),每题3分.1.现在精益六西格玛的确切含义是A.表⽰客户规格之间能容纳下六倍标准差B.⼀个组织化、系统性的解决问题⽅法论，被摩托罗拉、通⽤电⽓和更多的公司所采⽤C.是QC的别称D.制造100万件产品，不合格产品有3.4件2.⼀个好的问题陈述不应该包含:A.改善措施、或问题可能的原因B.问题持续发⽣的时间范围C.观察到问题的地点D.问题涉及的对象，如消费者3.根据数据正态检验的结果，P-值等于0.01，那么在95％的置信度下：A.数据是⾮正态的B.数据是正态的C.不能判断是否正态D.以上都不对4.以下的两个样本,它们有相同的:a, 1 5 7 5 3 9 5b, 1 3 4 5 13 10 5A 均值和中位数B众数和中位数C 中位数（即中值）D 均值5.某⼀过程的特性为望⼤规格（越⼤越好），Cpk 为1.5, 那么对应的西格玛⽔平Z为: A．4.5 B．4 C．2 D．16.对于连续数据的测量系统，P/T，%P/TV(%Study Var)的描述正确的是A.⼀般情况下，必须⼤于30％B.在使⽤上完全等价，只要⼀个符合要求就可以C.都表⽰测量系统的重复性和再现性D.B和C7.计数型测量系统分析中，叙述正确的是：A.只要测试者之间⼀致好就可以B.只要测试者本⼈⼀致性好就可以C.所有测试者与标准⼀致性好就可以D.以上都对8.某种产品,单位产品上可能缺陷的机会为4. 现检查200个产品,发现缺陷品为2⽚, 缺陷数共5个, 则DPMO 为:A 10000B 40000C 6250D 125009.在价值流中，涉及的主要要素不包括A 信息流B 物流C 资⾦流D 库存10.⼀个真正的正态分布，中位数，均值和众数之间的关系应该是：？A.它们的数值相同B.均值和众数相同，⽽中位数不同C.每⼀个数值都和其它两个不同D.均值和中位数相同，⽽众数不同11.关于CTQ陈述错误的是：A.可能与客户的期望有关B.可能与政府的规定或安全基准有关C.⼀般与价格、质量或交期相关D.不要求能够测量12.下列流程位置测量法中，受极值影响最⼤的是？A.平均值B.中位数C.众数D.对A,B,C的影响都很⼤13.服从正态分布的流程，以产品特性的平均值为中⼼，包含2个标准偏差范围中，产品的⽐率⼤致为：A.99.73％B.68％C.95％D.不能确定14.以下的箱线图，描述不正确的是A.⼩于Q1和⼤于Q3的数值个数相同B.Q3代表较⼤的25％的数据C.中间的横线代表均值D.箱⼦中（Q3-Q1间）有50％的数据15.关于质量成本，下述描述错误的是A.过程输出只要处于客户的规格要求之内，就没有质量成本损失B.缺陷产⽣成本C.只要过程输出离客户⽬标有差距，就会产⽣质量损失D.为客户维修产品所产⽣的差旅费属于质量成本16关于流程图（Process Mapping），以下描述正确的为（）A.先确定所有可能的输⼊，再填写输出；B.为了作出正确的流程图，同时不受到别⼈的⼲扰，最好是靠⾃⼰；C.从流程图中可以初步判断流程中的浪费活动；D.流程图的起点和终点与项⽬的范围不⼀定对应。
六西格玛绿带试题及标准答案
绿带考试试题B姓名：单位：得分：一、填空题：(每题1分，10题，共10分)1.六西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系，是旨在持续改进企业业务流程，实现客户满意的管理方法。
2.6σ在统计上表示一个流程或产品在一百万次使用机会中只出现个缺陷。
3.质量管理的三个阶段：质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段。
4.西格玛水平(Z值)为零时对应的流程/产品的DPMO是5000005.六西格玛管理的改进流程DMAIC分别是定义、测量、分析、改善、控制。
6.6σ的核心概念有客户、流程、现有能力、应有能力、缺点、变异。
7.一个过程由三个工作步骤构成（如图所示），每个步骤相互独立，每个步骤的一次合格率FTY 分别是：FTY1 = 99% ；FTY2 = 97%；FTY3 = 96%。
则整个过程的流通合格率为（92% ）8.问卷调查的三种调查方法是自填问卷法、电话调查法、访谈法9.QFD的作用是将顾客的期望转化成为技术要求。
10.排列图是建立在帕累托（Pareto）原则之上的，即80%的问题源于20%的因素。
11.流程图的类型有传统的流程图、商务流程图、特殊分析流程图、价值流程图。
12.影响流程波动的因素有普通原因的波动特殊原因的波动，六西格玛解决的是特殊原因的波动引起的波动。
13.制造业的七种浪费：纠正/返工、过量生产、运输、库存、不必要的动作、不必要的流程、等待。
14.已知化纤布每匹长100 米，每匹布内的瑕疵点数服从均值为10 的Poisson 分布。
缝制一套工作服需要4 米化纤布。
问每套工作服上的瑕疵点数应该是：均值为（）的（Poisson 分布）15.产品流程包括人、机、料、法、环、测六个因素。
16.GageR&R 小于10% 时，表示测量系统可接受，GageR&R在10%~30% 时，表示测量系统也许可用，也许要改善。
GageR&R大于等于30% 时，表示测量系统完全不可用，数据不能用来分析。
2014FOTILE六西格玛绿带DM阶段试卷【含答案】
2014届六西格玛绿带培训DM 阶段考试试卷单位 姓名 班级 得分一、 单选题（26题*2分=52分）1．质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出"停止依靠检验达成质量的做法",这句话的含义是（ ） 。
A ．企业雇佣了太多的检验人员,对经营来说是不经济的B ．质量是设计和生产出来的,不是检验出来的C ．在大多数情况下,应该由操作人员自己来保证质量,而不是靠检验员保证D ．人工检验的效率和准确率较低,依靠检验是不能保证质量的2．20世纪初质量大师们已经理解:只依靠检验达成质量的做法是不可行的，必须对过程实施改善和控制，哪位提出了SPC 这一预防性过程控制方法（ ）。
A ．朱兰B ．石川馨C ．休哈特D ．泰勒 3．关于六西格玛起源与发展，描述正确的是：（ ） 。
A ．起源于摩托罗拉，爆发于丰田B ．起源于丰田，爆发于通用电气C ．起源于摩托罗拉，爆发于通用电气D ．起源于摩托罗拉，爆发于联合信号4．当规格限不变时，一个稳定过程的计量型过程输出的合格率由（）决定。
A．过程均值B．过程标准差C．过程均值和标准差D．以上都不对5．供应商交货周期的波动对供应链的管理带来了很大困难和浪费，经常出现货物过早送到造成存库爆满、货物未按时送到造成被迫停线/换线，如果你是采购主管，下列4家供应同种零部件的供应商中你会选择哪家？（）。
A．供应商A交货周期均值为20，标准差为1B．供应商B交货周期均值为15，标准差为5C．供应商C交货周期均值为15，标准差为1D．供应商D交货周期均值为10，标准差为56．收集到了一组连续型输出变量的数据后，作成单值控制图后发现下图情况，此时你的判断是（）。
A．过程不稳定B．测量系统的重复性有问题C．测量系统的准确性有问题D．测量系统的分辨力不足7．收集了某受控过程的长期数据，发现过程达到了3西格玛水平，如果收集该受控过程的连续2小时数据，计算得到的西格玛水平最有可能达到（）。
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Six Sigma Training DM Phase Assessment Test Company: Name: Position: E-Mail: Tel:
一．选择题每题5分
1．成功实施6 Sigma的最重要的因素是
A 外在的客户需求
B 全面的培训项目
C 必要的资源
D 高层的支持/领导
E 项目由接受过专业培训黑带负责
2. Cp与Cpk关系,以下哪个表述正确:
A．Cp <= Cpk
B．Cp >= Cpk
C．Cp < Cpk
D．Cp > Cpk
3．要了解两个变量间的相关性,应该作以下哪一种图?
A．控制图
B．鱼骨图
C．直方图
D．X-Y图(散点图)
4．鱼骨图又被称为
I 田口图
II 石川馨图
III 散点图
IV 因果图
A III and IV only
B I, III and IV only
C II only
D II and IV only
5．某一产品规格为0.40 +/- 0.02, 平均值是0.36 和标准差0.015, 请算出超出规格线(上下)的百分比?
A 9.12 %
B 31.69 %
C 90.88 %
D 84.27 %
E 16.00 %
6. 长度, 时间和容量通常被描述为
I 可测量的
II 离散的（attribute data）数据
III 连续的（continuous data）数据
IV 变量(variable data) 数据
A I and III only
B II and IV only
C I, III and IV only
D I, II, III and IV only
E II only
7. 设某产品，总共生产1000个产品，缺陷数为435个，已知该产品的单位产品缺陷机会数是5，请问DPU（Defects per Unit）= 0.435
DPMO (Defects Per Million Opportunities) = 0.087
8．某计量型测量系统分析的结果如下：请问该测量系统是否可以信赖，为什么？
Gage R&R
StdDev Study Var %Study Var %Tolerance
Source (SD) (5.15*SD) (%SV) (SV/Toler)
Total Gage R&R 0.066615 0.34306 32.66 85.77
Repeatability 0.035940 0.18509 17.62 46.27
Reproducibility 0.056088 0.28885 27.50 72.21
OperName 0.030200 0.15553 14.81 38.88
OperName*PartID 0.047263 0.24340 23.17 60.85
Part-To-Part 0.192781 0.99282 94.52 248.20
Total Variation 0.203965 1.05042 100.00 262.61
Number of Distinct Categories = 4
因为P/TV = 32.66% > 30%, P/T = 85.77 >30%, 且明显分类数n = 4 < 5, 所以该测量系
统现不能接受.
9. 每天抽取一个样本测量产品的直径，样本量衡定为40，则适用的控制图为？
A, Xbar-R
B, Xbar-S C, NP D, C
10 看下图的计量型工程能力分析，请问，客户要求：上限为 0.25 ，下限为 -0.25 ，短
期(Short term)的标准差（STDEV ）= 0.098269 长期(Long term)的标准差STDEV= 0.104966 请问CPK= 0.81 ；PPK= 0.75 ；
11．下面的哪一项不是M 阶段做的？（ ） ① Y 的工程能力分析。
② 潜在原因变量（X ）的优先排序。
③ 通过改善X ，来改善Y 。
④ 确保Y 的测量系统能力。
12．对σ水平的叙述当中错误的是（ ）
① 当客户规格限确定后，过程的σ值越小时，σ水平越高，工程能力越好 ② σ水平越低，制造费用越高
③ 6σ水平（长期）代表1000000缺陷机会中有3.4个缺陷。
④ 失误越多，σ水平就越低
二．下面是工序产品厚度调查结果，分析此工序的过程能力，假设每天收集2个数据，总共收集了10天共20个数据，（20分）
工序要求的SPEC为1.0±0.1㎜时，利用Minitab,请求出工程能力指数Cpk，Ppk，Cpk=0.53，Ppk=
是非题，每题5分
1．记数型数据（Attribute data）比计量型数据（Variable data）提供的数据更丰富（ X ）
2．6Sigma只适用于生产领域（ X ）3．DMAIC中的D表示决定（ X ）4．希腊字母代表的是参数（ V ）。