2017年人力资源管理师三级练习试题及答案:劳动关系管理
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9[单选题] 员工沟通的第一步是( )。 A.信息传输 B.形成概念 C.选择与确定信息传输的语言、方法和时机 D.信息利用 【答案】B 【参考解析】进行信息沟通的第一步是信息发送者想要传输什么信息,即形成、确定概念或思想。 10[单选题] ( )是指以劳动者完成一定劳动定额为标准的工作时间。 A.标准工作时间 B.不定时工作时间 C.计件工作时间 D.综合计算工作时间 【答案】C 【参考解析】标准工作时间是指由国家法律制度规定的,在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。B 项:不定时工作时 间是指每 Et 没有固定工时数 的工时制度。D 项:综合计算工作时间是指因用人单位生产或工作特点,劳动者的工作时间不 宜以日计算,需要分别以周、月、季、年等为周期综合计算工作时间长 度的工时制度。 11[单选题] 以下关于工作时间的说法错误的是( )。 A.每月制度工作时间为 20.83 天 B.用人单位延长工作时间每 Et 可以超过 3 小时 C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班 D.劳动者超过日制度工作时间以外延长工作时间的称为加点 【答案】B 【参考解析】B 项:用人单位延长工作时间,一般每日不得超过 1 小时。因特殊原因需要的,在保证劳动者身体健康的条件 下,每日不得超过 3 小时。 12[单选题] 用人单位安排劳动者加班加点工作,在保障劳动者身体健康的前提下,每月延长的工作时间不得超过( )小时。
A.时间规则 B.劳动定员定额规则 C.组织规则 D.岗位规范 【答案】C
A.24 B.36 C.48 D.72
【答案】B
【参考解析】用人单位延长工作时间,一般每日不得超过 1 小时。因特殊原因需要的,在保证劳动者身体健康的条件下,每 日不得超过 3 小时,但每月不得超过 36 小时。
13[单选题] 某地区最低收入组人均每月生活费用支出为 200 元。每一就业者赡养系数为 2,a 为工资调整数额。则该地区月 最低工资标准为( )元。 A.150+a B.200+a C.240+a D.400+a 【答案】D
【参考解析】根据比重法计算某一地区月最低工资标准的程序为:确定一定比例的最低人均收入户为贫困户,统计出贫困户 的人均生活费用支出水平,乘以每一就业者的赡养系数,再加上一个调整数。由此可得,该地区最低工资标准 =200×2+a=400+a(元)。
14[单选题] 某地区每一就业者赡养系数为 2,最低食物费用为 120 元,恩格尔系数为 0.6,口为工资调整数额,则按恩格尔 系数法计算得出该地区月最低工资标准为( )元。 A.150+a B.200+a C.240+a D.400+a 【答案】D
【参考解析】按恩格尔系数法计算最低工资标准的方法是:根据国家营养学会提供的年度标准食物谱及标准食物摄取量,结 合标准食物的市场价格,计算 出最低食物支出标准,除以恩格尔系数,得出最低生活费用标准,再乘以每一就业者的赡养 系数,再加上一个调整数。据此得出该地区月最低工资标准为:月最低工 资标准=120÷0.6×2+a=400+a(元)。式中,a 为工资 调整数额。确定调整数额 a 时,主要考虑的因素有当地个人缴纳养老、失业、医疗保险费, 以及住房公积金等费用支付的 情况。
2017 年人力资源管理师三级练习试题及答案:劳动关系管理
劳动关系管理 1[单选题] ( )是以实现劳动关系双方的沟通,但不一定达成协议为目的的企业民主管理制度。 A.组织参与 B.平等协商制度 C.个人参与 D.职工代表大会 【答案】B 2[单选题] 所谓( ),是指基于劳动领域的自然科学、社会科学和实践经验的综合成果,经有关方面协商一致决定,或由 有关方面批准,以多种形式发布的对劳动过程和劳动关系领域内的重复性事物、概念和行为所作的统一规定,作为共同遵守 的准则和依据。 A.内部规则 B.劳动关系 C.内部标准 D.劳动标准 【答案】D 【参考解析】劳动标准是指基于劳动领域的自然科学、社会科学和实践经验的综合成果,经有关方面协商一致决定,或由有 关方面批准,以多种形式发布的对劳动过程和劳动关系领域内的重复性事物、概念和行为所作的统一规定,作为共同遵守的 准则和依据。 3[单选题] ( )是企业组织内部依据具体分工,在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。 A.上向沟通 B.下向沟通 C.横向沟通 D.越级沟通 【答案】C 4[单选题] 汇总报表是企业信息沟通的标准信息载体,包括工作进行状况汇总报表与( )两类。 A.员工卡片 B.业务报告 C.统计表
D.管理表单 【答案】B 5[单选题]职工通过在本岗位的工作和自治实现对管理的参与,这属于( )。 A.组织参与 B.岗位参与 C.个人参与 D.合理化建议 【答案】B 6[单选题] 以下关于标准信息载体的说法,错误的是( )。 A.例会制度以书面形式沟通 B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通 C.汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类 D.正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存 【答案】A 【参考解析】例会制度直接以口头语言的形式,综合上向沟通、下向沟通、横向沟通三种信息沟通方式。沟通的具体形式可 以是会议、召见、询问、指示、讨论等多种。 7[单选题] ( )是先提出问题并设定问题的若干个答案,由被调查者对设定的答案进行选择。 A.问卷调查法 B.确定性提问 C.不定性提问 D.目标型调查法 【答案】D 8[单选题] 在设计调查问卷时,调查者设定问题,由被调查者用自己的语言自由地表达自己的意愿和想法,准确地表明自己 的感觉的调查方法称为( )。 A.目标型 B.描述型 C.提问型 D.正误型 【答案】B
15[单选题] 以下关于用人单位内部劳动规则的说法不正确的是( )。
A.劳动者单方的行为规范
B.企业规章制度的组成部分
C.以用人单位为制定的主体
D.企业劳动关系调节的重要形式
【答案】A
16[单选题] 企业各组成部分及各类层级权责结构之间的指挥、服从、接受监督等规定一般Hale Waihona Puke Baidu于企业劳动关系管理制度中( )的 内容。