酒店大堂经理的求职简历模版
酒店经理个人简历
酒店经理个人简历酒店经理个人简历(通用7篇)时光在流逝,从不停歇,没想到也到了自己找工作的时间,需要为此写一份简历了哦。
你知道简历要如何写吗?以下是小编为大家收集的酒店经理个人简历,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
酒店经理个人简历篇1基本资料姓名:xx性别:女出生年月:6月教育经历毕业年月:20xx年7月最高学历:本科毕业学院:xx大学所修专业:旅游管理居住地:xx市求职概况/求职意向职位类型:全职期望月薪:2500-3000元期望地点:xx省期望职位:人力资源专员/助理行政专员/文员销售专员/助理自我评价:本人专业虽是旅游管理方向,但有涉及到人力资源和市场营销,希望从事人力资源相关的工作或者行政文秘类工作,我为人诚恳,性格开朗,积极进取,适应力强,勤奋、能吃苦,肯学习,希望通过自己的努力在为公司创造更多价值的同时不断提升自己,实现自我价值。
教育经历时间院校专业学历20xx年9月-20xx年7月xx大学旅游管理本科工作经历/社会实践经历时间工作单位职务20xx年3月-20xx年8月xx大酒店经理校内奖励获得时间获得奖项学校20xx年5月“优秀团员”xx大学旅游管理学院20xx年10月xx大学“手抄报”二等奖xx大学酒店经理个人简历篇2姓名:xx性别:女出生年月:xx身高:165cm籍贯:xx民族:汉族政治面貌:团员工作经验:3年毕业院校:x经x济管理干部学院专业:会计学联系方式:xxxx邮箱:xx工作经历:20xx——20xx,xx饭店客房部,服务员20xx——20xx,xx饭店客房部客房部中心高级文员20xx——20xx,xx神奇大四酒店客房部经理20xx——20xx,xx酒店高级客房部行政管理技能水平:全面负责客房部的管理工作,能够在确保质量的情况下,为客人提供优质的服务,督导检查范围内部岗位的工作运行情况,同时能够有效的控制和提高对客人的服务负责报告和预测房间内部的出租情况,同时订房情况等等,认真做好本部门的统计汇总工作,在认真进行处理以后,才能够认真的对待租客的投诉。
酒店大堂经理求职简历
酒店大堂经理求职简历
xxx
高中
1-2年工作经验
|现居长沙|湖南长沙人
求职大堂经理/领班|想在长沙
工作|期望薪资 2000-3000元/月
热爱生活,对工作认真负责,性格开朗细心胆大,沟通能力强,喜欢尝试新鲜事物挑战自我!
工作经历:
沙罗兰港式餐厅
工作时间:2012年05月-2013年05月 [12个月]
薪资水平:2000-3000元/
月在职职位:领班
工作职责:1、协助经理不断改进完善工作标准和服务程序,并督导实施。
2、负责餐厅工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗、有人、有服务。
3、按照服务规程和质量要求,负责西餐厅的管理工作,并与西厨房保持密切联系,协调工作。
5、了解厨房货源情况及供餐菜单,组织和布置餐厅服务员积极做好各种菜点及酒水的推销。
6、负责餐厅费用控制和财产、设备和物料用管理,做好物料用品的领用、保管及耗用账目。
7、保持餐厅设备、设施整洁、完好、有效,及时保修和提出更新添置意见。
8、负责处理客人对西餐厅服务工作的意见、建议和投诉,认真改进工作。
10、坚持让客人完全满意的服务宗旨,加强西餐服务现场管理,检查和督导西餐厅员工严格按照服务规程,做好餐前准备,餐间服务和餐后结束工作并抓好员工的岗位业务培训。
11、召开班前会,分配任务,总结经验。
学历教育
2008年07月-2011年05月望城二中美术
以上这篇是酒店大堂经理求职简历。
就为您介绍到这里,希望它对您有帮助。
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酒店经理个人简历
酒店经理个人简历姓名:XXX 性别:男年龄:XX联系电话:XXXXXXXXXXX 邮箱:****************地址:XXXXXXXXXXXXX教育背景日期学校名称学历XXXX-XXXX XXX大学学士学位,旅游管理专业工作经验日期公司名称职位XXXX-至今 XXX酒店酒店经理- 负责管理酒店日常运营,包括前台接待、客房管理、餐饮服务等部门的协调与管理。
- 确保高标准和高质量的客户服务,并根据客户反馈持续改进服务质量。
- 管理酒店预算和财务,制定有效的成本控制策略,提高酒店盈利能力。
- 招聘、培训和管理酒店员工,确保员工按照规定执行工作,并提供必要的指导和支持。
- 协调与供应商的合作关系,保证酒店在设施、食品和设备方面的高质量和可持续供应。
日期公司名称职位XXXX-XXXX XXX国际酒店集团行政助理- 协助酒店经理处理日常事务,负责管理办公室文件和文档。
- 安排和组织会议、培训和活动,并协调与各部门的沟通和合作。
- 协助酒店经理与客户、供应商以及合作伙伴建立良好的合作关系。
日期公司名称职位XXXX-XXXX XXX旅行社旅游顾问- 提供个性化的旅游咨询和建议,为客户安排旅行行程和预订机票、酒店等服务。
- 处理客户的投诉和纠纷,并寻找解决方案以确保客户满意度。
- 协调与供应商的合作关系,确保旅行产品的质量和可持续供应。
技能与特长- 全面的酒店管理知识,包括前台接待、客房管理、餐饮服务和市场营销。
- 卓越的领导和团队合作能力,能够激发团队成员的工作激情和创造力。
- 出色的沟通和人际关系能力,能够与不同背景和文化的人建立良好的合作关系。
- 熟练运用酒店管理软件和办公自动化工具,高效处理工作任务和文件管理。
个人兴趣爱好- 篮球、游泳和健身,保持身体健康和积极的生活态度。
- 阅读和旅行,拓宽视野,增加对不同文化和人群的了解。
参考人际关系- XXXX(公司高级经理)电话:XXXXXXXXXXX- XXXX(合作供应商)电话:XXXXXXXXXXX此简历提供的信息是对我的个人背景和工作经验的准确描述。
酒店经理的简历模板
酒店经理的简历模板酒店经理的简历个人信息:姓名:性别:出生日期:联系电话:电子邮箱:教育背景:毕业院校:专业:学位:工作经验:1. 公司名称:职位名称工作时间:职责描述:- 负责酒店日常运营管理,并确保服务质量达到公司标准;- 管理团队成员,包括招聘、培训和绩效评估;- 管理预算和成本控制;- 处理客户投诉和问题,并提供解决方案;- 与其他部门合作,确保顺利的酒店运作。
2. 公司名称:职位名称工作时间:职责描述:- 负责酒店客房管理和维护;- 协助制定市场营销策略,并监督执行;- 管理酒店设施和维修工作;- 确保酒店安全措施得到有效执行;- 提升客户满意度和忠诚度。
技能与能力:1. 出色的领导才能,能够激励和指导团队成员;2. 优秀的沟通和人际关系能力,能够与客户和员工建立良好的合作关系;3. 熟练掌握酒店管理软件和办公软件;4. 强大的组织和时间管理能力,能够处理多个任务和紧急情况;5. 出色的决策能力和问题解决能力;6. 熟悉市场需求和行业趋势,能够制定有效的营销策略。
荣誉与奖励:- XX奖学金(年份)- XX优秀员工奖(年份)兴趣爱好:- 阅读- 健身- 旅行自我评价:我是一位有着丰富酒店管理经验的酒店经理,善于带领团队实现高效运营和卓越的服务质量。
我拥有出色的人际关系和领导能力,并且具备解决问题和做出决策的能力。
我热爱这个行业,对酒店管理充满激情,并且始终保持更新的市场认知和行业趋势。
我期待能够在贵酒店带领团队取得更大的成功。
附注:此简历仅供参考,请根据自身情况做出适当修改。
酒店大堂经理求职个人简历求职简历大学生优秀简历模板
两年以上工作经验
28
岁
上海
139*******(手机)
chenzu@
陈祖
酒店大堂经理
最近工作
公司: X X 有限公司 行业: 酒店/旅游
职位: 酒店大堂经理
最高学历
学校: 上海交通大学 学历: 本科
专业: 核工程与核技术
工作经验
公司: X X 有限公司 2014/1--2015/1
职位: 酒店大堂经理 行业: 酒店/旅游 部门: 研究部 工作内容:
1.人事管理,包括店员招聘,培训,薪酬,工作排
班,表现评估,晋升,淘汰。
2.前厅管理,保证前台接待人员办理入住和退房的效率,给予客户热情友好的服务印象。
教育经历
学校: 上海交通大学 2009/8--2013/6 专业: 核工程与核技术
本科
自我评价
性格开朗,积极进取,适应力强,有较强的团队精神;忠实诚信,责任心强,有自制力,学习能力强,能将全部的热情和精力投入到工作中。
求职意向
到岗时间: 可随时到岗 工作性质: 全职 希望行业: 酒店/旅游 目标地点: 上海 期望月薪: 面议/月 目标职能: 酒店大堂经理
语言能力
英语: 良好 听说: 良好 读写: 良好
证书
大学英语四级 2010/12。
应聘酒店大堂经理求职信
应聘酒店大堂经理求职信
尊敬的酒店总经理:
我是xxx,很荣幸有机会向贵酒店应聘大堂经理一职。
在此,
我想介绍一下我自己,希望能够获得贵公司的青睐。
我毕业于某某大学酒店管理专业,专业课程全面,知识体系完整。
在校期间,我不仅取得了优异的学业成绩,还参加了各类实践活动和实习实践,积累了丰富的实战经验。
通过这些学习和实践,我深刻理解了酒店管理的重要性,也锻炼了自己独立工作和团队合作的能力。
在毕业后,我曾在某知名五星级酒店工作过一段时间,积累了丰富的实战经验。
我认为大堂经理这个职位对细节要求极高,需要有出色的沟通能力、协调能力和解决问题的能力。
我本人具备了这些优秀的素质。
在实习和工作中,我曾多次处理客人的投诉和疑难问题,通过耐心和细心的沟通,解决了很多难题,赢得了客人的赞誉。
同时,我也具备了一定的团队管理能力,能够带领团队一起努力,达到共同的目标。
我热爱酒店管理这个行业,享受和客人交流沟通的乐趣,也乐于解决问题和挑战自己。
我希望通过自己的努力和才智,为贵酒店创造更多的价值,为客人提供更好的服务体验。
如果我能够加入贵公司,我会尽心尽力完成工作,不辜负贵公司的期望。
我相信,通过我的努力和不懈的追求,必将成为一名优秀的大堂经理,为贵公司带来更多的荣耀和成功。
期待贵公司能够给我这次难得的机会,期待与您的面谈!再次感谢您的关注和支持!
此致
敬礼
xx。
酒店大堂经理个人简历
酒店大堂经理个人简历个人信息•姓名:XXX•性别:男•年龄:XX岁•手机号码:XXX-XXXX-XXXX•邮箱:*************•地址:XXXXX教育背景•学位:XXXX学位•主修专业:酒店管理•就读院校:XXXX大学,XXXX-XXXX•学术成绩:优秀•荣誉奖项:XXXX奖学金,XXXX年工作经历酒店大堂经理,XXX酒店,XXXX-至今•负责管理酒店大堂的整体运营•协调前台、客房部门以及其他相关部门的工作,确保酒店的日常运作顺利进行•负责培训和管理大堂员工,提高服务质量和客户满意度•策划并组织各类酒店活动和会议•负责处理客户投诉,并积极解决问题,提高客户满意度•管理大堂预算和成本控制,确保酒店的经营效益前台经理助理,XXX酒店,XXXX-XXXX•协助前台经理进行日常工作安排和管理•负责接待酒店客人,提供优质的服务•处理客人的入住和离店手续•解答客人的咨询和投诉•协调前台员工的工作,保证工作效率和服务质量技能和能力•具备出色的领导和管理能力,能够协调各部门工作,提高团队凝聚力•熟悉酒店运营流程,具备丰富的酒店管理经验•熟练掌握前台工作流程,能够快速处理各类客人问题•擅长沟通和协调,能够与客人和员工建立良好的关系•具备良好的人际关系和团队合作能力•熟练使用办公软件和酒店管理系统个人特点•工作细致认真,注重细节,能够保证工作质量•思维敏捷,能够迅速反应和处理各种突发情况•具备良好的时间管理能力,能够合理安排工作和生活•对待工作充满热情和责任心,能够承受工作压力•具备良好的抗压能力和团队协作精神•乐观开朗,积极向上,与人为善自我评价作为一个酒店大堂经理,我注重团队的协作和沟通,能够有效管理和激励员工,提高酒店的服务质量和客户满意度。
我对酒店管理充满热情,不断学习和进步,致力于打造卓越的酒店服务团队。
我相信我的经验和能力能够胜任酒店大堂经理这个职务,为酒店的发展做出贡献。
以上就是我的酒店大堂经理个人简历,谢谢阅读!。
宾馆大堂经理求职信
宾馆大堂经理求职信尊敬的招聘经理:您好!我是XXX,很高兴有机会向您表达我对贵宾馆大堂经理职位的热切兴趣和热忱。
我拥有五年以上酒店行业工作经验,其中有三年担任大堂经理一职。
在我之前的工作经历中,我积累了丰富的管理经验和团队协作能力。
我熟悉并擅长处理前台接待工作、客房管理、员工培训和客户服务,能够确保顾客在贵宾馆享受到优质的服务和舒适的入住体验。
我注重细节,善于沟通和协调不同部门之间的工作,能够有效组织和管理团队,处理突发事件和问题。
作为一名大堂经理,我始终认为服务至上,客户满意度是贵宾馆的生存之道。
我善于倾听客户的需求和反馈,及时做出调整和改进,以确保客户的满意度和忠诚度。
在我之前的工作中,我成功提升了贵宾馆的客户满意度和口碑,使其在当地市场上拥有良好的声誉和影响力。
我具有较强的团队领导能力和团队建设经验,能够凝聚团队共识,激发团队成员的工作激情和创造力,使团队整体向客户满意度和业绩目标努力。
我能够客观公正地评估团队成员的工作表现,提供及时的反馈和指导,帮助他们实现个人和团队目标。
我对酒店行业充满热情和追求,时刻保持着学习和进步的心态。
我熟悉酒店管理的相关知识和技能,拥有扎实的专业知识和经验,能够独立思考和解决问题。
我愿意不断学习和提升自己,与贵宾馆共同成长和发展。
我相信我具备的经验、能力和激情将使我成为贵宾馆的一名优秀大堂经理,我希望能够加入贵宾馆这个大家庭,与您共同为客户提供更好的服务和体验。
我期待着获得与您面谈的机会,进一步展示我的能力和潜力。
衷心感谢您考虑我的申请,并期待与贵宾馆合作共赢的未来!再次感谢您的关注和宝贵时间!诚挚地,XXX2022年XX月XX日。
酒店经理简历模板共4个
酒店经理简历模板共4个以下是五个不同类型的酒店经理简历模板,您可以根据自己的经历和职业目标来选择适合您的模板,然后进行编辑和定制。
模板一:酒店总经理简历```[您的姓名][联系信息:地址、电话、电子邮件]职业目标:寻求酒店总经理的职位,管理酒店运营,提供卓越的客户服务体验。
职业摘要:- [X] 年的酒店管理经验,拥有卓越的团队领导和运营管理能力。
-熟悉酒店管理流程,包括前台运营、客房管理和餐饮服务。
-出色的客户服务技能,确保客户满意度和忠诚度。
工作经历:酒店总经理| [酒店名称] | [工作期间]-负责酒店日常运营,包括前台、客房、餐饮和活动。
-管理员工招聘和培训,提高服务质量和效率。
-制定预算和营销计划,实现收入增长和成本控制。
副总经理| [酒店名称] | [工作期间]-协助总经理管理酒店运营,包括员工管理和客户关系。
-参与房间管理和维护,确保高标准的清洁和设施维护。
-处理客户投诉和问题,维护客户满意度。
教育背景:学士学位(酒店管理)| [学校名称] | [毕业年份]技能:-酒店管理-团队领导-客户服务-预算管理-营销策略语言能力:流利的[外语],母语是[母语]个人网站:[您的个人网站链接]社交媒体:[您的社交媒体链接]```模板二:酒店营销经理简历```[您的姓名][联系信息:地址、电话、电子邮件]职业目标:寻求酒店营销经理的职位,制定营销策略,提高酒店客房预订率。
职业摘要:- [X] 年的酒店营销经验,专注于数字营销和在线渠道管理。
-精通市场分析和竞争情报,制定针对性的市场推广计划。
-出色的团队合作和沟通技巧,与销售和运营团队协作。
工作经历:酒店营销经理| [酒店名称] | [工作期间]-制定并执行酒店的数字营销策略,包括社交媒体、网站和在线广告。
-分析市场趋势和竞争对手,调整市场策略以提高客房预订率。
-协助销售团队开展促销活动,增加销售收入。
在线渠道经理| [酒店名称] | [工作期间]-管理在线预订渠道,包括OTA、官方网站和合作伙伴网站。
宾馆大堂经理求职信范文
宾馆大堂经理求职信范文
尊敬的先生/女士,
您好!我是XXX,非常荣幸有机会向贵宾馆大堂应聘经理一职。
我在此函中将向您介绍我自己,希望能够得到您的认可和支持。
我拥有10年以上的酒店行业工作经验,其中有6年是在国际知名连锁酒店集团任职的。
在这个过程中,我积累了丰富的从业经验和管理技能。
我曾经在前台工作多年,对酒店前台的日常运作和管理有着深入的了解。
在之后的职业生涯中,我也有过担任酒店大堂经理助理和副经理的经验,能够熟练地处理日常运作中的各类琐碎问题,并与多个部门合作,确保酒店的整体运作顺畅。
我有着较强的沟通能力和团队合作精神,能够有效地与员工和客人沟通,并解决各类问题。
我注重细节,有良好的时间管理和组织能力,能够在快节奏的工作环境中保持高效率。
我也非常重视客户服务,有着服务至上的理念,时刻以客人的需求为先,确保他们在酒店的住宿过程中能够得到满意的服务。
我对待工作认真负责,有着强烈的事业心和进取心。
在之前的工作中,我曾带领团队完成多项重要项目,促进了酒店的整体经营业绩的提升。
我也曾参与过多次酒店的改进计划和员工培训,为酒店的长远发展做出过积极的贡献。
我希望能够有机会加入贵宾馆,和您共同努力,为酒店的发展
添砖加瓦。
我坚信我的经验和能力能够胜任这个职位,并对未来的工作充满信心和期待。
如果您能给我一个机会,我将全力以赴,尽心尽力地为酒店的发展贡献自己的力量。
在此,我衷心感谢您阅读我的求职信。
期待能够有机会和您面谈,进一步探讨我对这个职位的理解和展望。
再次感谢您给予我的关注和信任。
此致
敬礼
XXX。
酒店大堂经理的求职信
酒店大堂经理的求职信
尊敬的招聘经理,
您好!我是XXX,非常荣幸有机会向贵公司提交我的求职申请,我对贵公司所提供的酒店大堂经理职位充满激情和期待。
我相信我的丰富经验和卓越技能将会为贵公司带来价值和贡献。
我拥有丰富的酒店管理经验,多年来一直在酒店行业从事管理工作。
我曾在知名的五星级酒店担任前厅部经理一职,负责管理大堂、前台、礼宾等部门的日常运作。
在这个岗位上,我不仅熟悉酒店管理的各个环节,还具备了良好的沟通能力、团队协作能力和决策能力。
我总是能够与员工建立良好的合作关系,有效地解决问题和处理突发事件,确保酒店的运作顺畅和客人的满意度。
除此之外,我还具备良好的人际关系能力和服务意识。
我深知客户是酒店行业的生命线,因此我始终把客户放在第一位,努力为客人提供优质的服务和舒适的入住体验。
我对待员工同样很重视,我相信一个和谐、稳定的团队是酒店成功的关键。
因此,我善于引导团队发挥集体力量,共同实现酒店的目标和愿景。
作为一名有着丰富经验和成功案例的前厅部经理,我对酒店管理工作充满热情和动力。
我相信我拥有的管理技能、领导能力和团队合作精神将会使我能够胜任酒店大堂经理这一岗位。
我渴望能够加入贵公司,与优秀的团队共同努力,为酒店的发展和壮大贡献自己的力量。
最后,我想再次感谢您的关注和考虑。
我期待着有机会与您进一步交流,展示我更多的优势和特长。
如果有任何需要,请随时与我联系。
谢谢!
此致
敬礼
XXX。
酒店大堂经理求职信模板
酒店大堂经理求职信模板[您的姓名][您的地址][城市,州,邮编][您的电话][您的电子邮箱][日期][酒店经理的姓名][酒店的名称][酒店的地址][城市,州,邮编]尊敬的 [酒店经理的姓名],我通过 [信息来源] 得知贵酒店正在寻找一位经验丰富的大堂经理。
在此,我怀着极大的热情和诚意,向您提出我的求职申请,希望能够成为 [酒店名称] 团队的一员。
在过去的[具体年数] 年里,我在[前雇主的名称] 酒店担任大堂经理,负责监督前台接待、客户服务、事件协调以及日常运营管理等工作。
我深知大堂经理的角色对于酒店的成功运营至关重要,它不仅要求具备出色的组织能力和沟通技巧,还需要在快节奏的工作环境中保持冷静和专注。
我拥有 [相关学历或证书],并且通过了 [相关行业认证]。
在我的职业生涯中,我一直致力于提升客户满意度,优化团队协作,以及提高工作效率。
我相信,我的这些经验和技能将能够帮助 [酒店名称] 进一步提升服务质量和市场竞争力。
在 [前雇主的名称] 酒店工作期间,我成功实施了多项提升客户体验的措施,包括引入新的客户反馈系统,优化预订流程,以及培训团队成员提供更加个性化的服务。
这些举措显著提高了客户满意度,并为酒店赢得了多项行业奖项。
我对 [酒店名称] 的声誉和承诺印象深刻,并相信我的专业知识和热情可以与贵酒店的高标准相得益彰。
我期待有机会与您进一步讨论我如何为 [酒店名称] 做出贡献。
感谢您考虑我的申请。
我期待着有机会与您面谈,进一步讨论我如何帮助 [酒店名称] 实现其业务目标。
请随时通过 [您的电话] 或 [您的电子邮箱] 与我联系,安排面试时间。
再次感谢您的时间和考虑。
此致敬礼![您的姓名]在撰写求职信时,请注意以下几点:1. 个性化:尽量了解您申请的酒店和酒店经理的背景信息,使信件显得更加个性化和有针对性。
2. 专业性:突出您的专业技能和与职位相关的经验,尤其是那些能够为酒店带来价值的特定技能。
3. 简洁明了:尽管详细描述您的经验很重要,但也要尽量保持信件的简洁,避免冗长和不必要的细节。
大堂经理个人简历4篇
大堂经理个人简历大堂经理个人简历4篇光阴迅速,一眨眼就过去了,我们找工作的时间越来越近,此时此刻需要开始写简历了哦。
但是怎么写才更能吸引眼球呢?下面是小编收集整理的大堂经理个人简历,欢迎大家分享。
大堂经理个人简历1姓名:xxx性别:x年龄:xxx身高:xxx学历:xxx工作年限:xxx居住区域:xxx户口所在地:xxx求职意向期望从事职业:领班|大堂经理期望月薪:面议工作经历有十五年的从商经验做过几年百货批零连锁超市里做过尾货销售在一类商场代理品牌专卖经营过四年特色餐饮带领员工去广州进行销售培训,组织过河南整个大区所有代理商道上海参加订货会,联谊交流。
协助过某大品牌开发市场。
教育经历高中毕业,自修成人大学中文系,选修心理学目前正自修酒店管理想说,学历并不代表能力,世界首富的前十名里就有五位未完成学业者,再说高分低能者触目皆是,请给我机会,我会协助您迈向辉煌的顶峰!自我描述在最深的绝望里您将是我遇到最美丽的惊喜在最冷的寒夜里您又是我瞥到的绝美月光在失落的缺口里您让我发现了全新的世界让失败结束的地方有成功起航----是英雄请拔出匣中鸣剑有风云就赐予池中麒麟将烈烈火焰投掷给那五百年来一次的凤凰吧凤凰涅磐在此重生做过老板,知道老板迫切需要什么样的员工。
知道老板是做什么的。
也会让员工明白自己是做什么的,令员工明白客人是什么,该如何对待客人,如何从搬运工状态成长成为一个优秀服务人员。
充分协调好各种关系,带领出一个优秀积极向上的团队。
培训培养开发员工的潜力,令员工愉快积极主动的工作,比希尔顿更人性化一些的训练员工洋溢出真挚的笑容。
让他们创造开发和留住每一位顾客。
让员工明白1大于100甚至1000的'道理。
让员工明白丢失一位顾客就等于丢失了150个人心。
有丰富的经验,能处理各种突发事件。
争取让每个员工懂得顾客心理,该赞美的语言一句也不能少,该拒绝客人的事情要做到说了象没说一样。
争取将初次来的顾客,发展成常客;常客发展成忠实客户。
希尔顿酒店的大堂经理简历
希尔顿酒店的大堂经理简历个人信息姓名:XX性别:女民族:汉族出生年月:XX78年7月27日婚姻状况:保密身高:160cm 体重:48kg户籍:XXXX 现所在地:XXXXXX县毕业学校:XX旅游学院学历:中专专业名称:管理类酒店管理毕业年份:XX96年工作经验:十年以上最高职称:其他职位性质:全职职位类别:行政/后勤,高级管理,酒店/旅游酒店/旅游其他职位名称:酒店管理,店长,行政;工作地区:XX-XXXX县,XX-XXXX县,XX-XXXX县; 待遇要求:XXXX元/月提供住房教育背景:时间所在学校学历XX93年9月-XX96年7月XX旅游学院中专工作经历所在公司:XXXX大酒店时间范围:XX96年8月-XX98年3月公司性质:其他所属行业:担任职位:酒店/旅游-前厅接待工作描述:负责接受订房、排房、入住登记等一些相关事宜手续离职原因:所在公司:XXXXXX大酒店时间范围:XX03年4月- XX05年11月公司性质:民营/私营公司所属行业:担任职位:酒店/旅游-大堂经理工作描述:负责前厅、酒店相关的一切事项、处理突发事件离职原因:所在公司:XX大酒店时间范围:XX06年8月- XX09年10月公司性质:民营/私营公司所属行业:担任职位:经理工作描述:负责整个酒店的正常运转,检查接待重要客户的工作、处理客户投诉、员工培训、酒店内突发事件及一切相关事宜离职原因:所在公司:材料有限公司时间范围:XX10年2月- XX11年10月公司性质:民营/私营公司所属行业:担任职位:采购-采购主管工作描述:负责原材料的订购所在公司:时间范围:XX11年11月- XX14年8月公司性质:民营/私营公司所属行业:担任职位:销售部主任、行政人事工作描述:负责整个营业部的销售情况、协助业务催款、收款,各部门间的生产调协、安排生产、原材料采购、所属部门员工的技能培训、考核、考勤、招聘、员工离、入职手续、出版执行规章制度及些相关事宜。
大堂经理求职信
大堂经理求职信
尊敬的招聘经理,
我是XXX,我非常高兴有机会向贵公司申请大堂经理一职。
我相信我拥有的技能和经验使我非常适合这个职位,并且我对这个职位充满热情。
我拥有X年在酒店行业工作的经验,其中包括X年在大堂部门工作。
在这段时间里,我学到了许多关于如何管理大堂部门的知识和技能。
我负责接待客人、处理投诉、管理员工以及确保客人的满意度。
我非常擅长组织和协调,能够有效地管理大堂部门的日常运作。
我深知大堂经理是酒店的门面,客人的第一印象往往取决于大堂部门的效率和专业。
因此,我始终努力为客人提供优质的服务,确保他们的需求得到满足。
我善于与客人和员工沟通,能够快速解决问题并保持冷静。
我深信团队合作是成功的关键,我将尽力与团队合作,使大堂部门更加高效和专业。
我了解贵公司在行业中的声誉,我相信我可以为贵公司带来价值并提升客户体验。
我渴望挑战自己,不断提升自己的能力。
我相信我拥有的技能和经验使我成为一个优秀的大堂经理候选人。
非常感谢您考虑我的申请。
我期待有机会与您面谈,进一步讨论我的资格和经验。
谢谢!
真诚地,XXX。
酒店管理大堂经理求职信
酒店管理大堂经理求职信
尊敬的招聘经理:
您好!我是XXX,非常荣幸能有机会向贵公司申请酒店管理
大堂经理的职位。
首先,我想向您介绍一下我的背景和经验。
我拥有XXX大学
酒店管理专业学士学位,毕业后曾在知名五星级酒店担任管理培训生,通过几年的工作经验,我积累了丰富的酒店管理经验和团队领导能力。
我曾在多个部门工作,包括前厅部、客房部和餐饮部,对酒店运营的各个方面都有深入的了解。
我熟悉各种酒店管理软件的操作,擅长团队管理和协调。
其次,我认为我拥有成为一名优秀大堂经理的素质和能力。
首先,我有很强的责任心和执行力,能够有效地组织和监督团队工作,确保酒店的顺利运营。
其次,我具有良好的沟通和协调能力,能够有效地与上下级沟通,处理好各类突发事件和投诉。
此外,我善于分析问题、解决问题,能够快速做出决策,处理各种突发情况,维护酒店的形象和声誉。
最重要的是,我热爱酒店行业,乐于与客人互动,提供优质的服务,让客人感受到家的温暖和舒适。
最后,我对贵公司的发展前景和企业文化深表认同。
我相信,在贵公司的发展中,我可以充分发挥自己的专业能力和团队领导技能,做出积极的贡献。
我希望能有机会加入贵公司,成为贵公司的一员,与团队一起努力,共同创造更加美好的明天。
衷心希望能够获得贵公司的面试机会,并展示我出色的能力和潜力。
期待与您的进一步沟通,谢谢!
此致
敬礼
XXX。
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- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
求职意向:
目标职位:
招聘经理·招聘主管 | 绩效考核专员·绩效考核助理 | 人事主管·人事专员
4 认真处理客人的投诉,尽最大努力满足顾客需求;
5 检查,准确控制房间状态。
6 检查邮件、留言,确保其发送、存放、记录准确无误;
7 熟悉大堂经理日常工作流程,能够很好的处理客人投诉及与酒店的关系。有全局意识,及一定的管理能力。
8 经过***年的酒店工作及各部门不同的工作经验,熟练掌握工作技能与技巧,并熟练酒店各部门运营及管理方法。
个人简历
姓 名:
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性 别:
贴照片处
出生年月:
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联系电话:
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专 业:
工作经验:
民Hale Waihona Puke 族:汉毕业学校:***
住 址:
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电子信箱:
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自我简介:
性格开朗温顺的我,为人忠诚、诚实守信、具有很强的责任心和团结进取积极向上的精神,工作认真谨慎喜欢融入一个充满激情与活力、奋发向上、积极进取、团结合作的大家庭或团队,与大家一起共同奋斗!
9 熟悉酒店日夜审程序并有过夜审工作经验
职业技能与特长:
目标行业:
贸易·进出口 | 旅游·酒店·餐饮服务 | 广告·会展·公关 | 教育·培训
期望薪资:
面议
期望地区:
***
到岗时间:
1周内
工作经历:
20xx
***大酒店大堂经理
职责和业绩:
1 了解前台各项服务流程,做好日常工作,
2 严格遵循各项服务程序和标准,为客人提供优质周到的服务和相关信息;
3 确保入住登记符合国家有关规定;