会展策划复习大纲

会展策划复习大纲

第一章会展策划概述

一、会展的概念

1.会展的内涵

会展就是会议、展览和节事等集体性活动的简称。

是指在一定地域空间，由多个人集聚在一起形成的，定期或不定期的集体性的物质、文化交流活动。

会展是指特定空间的集体性的物质文化交流交易活动。

2.会展的外延

会展的外延很广，它包括各种类型的会议、展览展销活动、体育竞技活动、集中性的商品交易活动以及各种节事活动等。

3.会展经济

以会议、展览和节事活动作为发展经济的手段，通过举办大规模、多层次、多种类的会议、展览和节事活动，带动源源不断的物流、人流、商流、资金流和信息流，从而创造商机、吸引投资、推动商贸旅游业的发展，进而拉动其他产业发展的一种经济现象和经济行为。会展活动拉动经济的比为1：:10.

二、会展策划

1.会展策划的概念

是对会展活动的一种计划。

是开始于会展活动之前、贯穿会展活动始终的一种优先的、提前的、指导的活动。

是对会展进行管理和决策的一种程序，它是对会展活动的进程以及会展活动的总体战略进行前瞻性规划的活动。

2.会展策划的特点：系统性；针对性；变异性；可行性

3.会展策划的内容：策划者、策划对象、策划依据、策划方案、策划效果评估

三、会展策划的基本原则

规范性原则：遵守法律的原则、遵守伦理道德、遵循行业规范

目的性原则：促进地区经济的增长；为传递有关的信息、知识、观念；为打造城市品牌；促进经济一体化发展

借势原则：借大势、借优势、借形势。

创新性原则：会展的“新”首先体现为策划的“新”

有效性原则

操作性原则

四、会展策划的内容

会展的调查与分析

会展承办地城市的经济结构、产业结构、地理位置、交通状况、和展会设施条件

会展环境的调查、会展企业情况、会展项目情况、会展市场竞争情况、参展商、支持的单位等。

会展的决策与计划

会展的运作与实施

会展的效果评价与预测

五、会展策划的基本流程

成立策划小组；进行市场调查；决定会展策略；制定媒体策略；制定设计策略；制定预算方案；撰写策划方案；实施效果评估

六、会展策划的基本方法：系统方法、头脑风暴法、德尔菲法、智能放大法

第二章展览主题和项目策划

一、会展调查的提供者：会展行业的专门机构、市场调研行业、企业营销调研部

会展调查的使用者：当地政府、会展组办方、参展商、相关广告商

二、会展调查的种类

为会展组办方提供会展策划必要资讯的调研：项目调研、主题调研、场馆调研、参观人数预测

为参展方提供会展选择与决策依据的调研：同类展会竞争者调研、民意识调研住、环境影响调研

展会评估调研：展会基本情况、展会主题、展示设计、招商组展、广告宣传、展会后勤服务、经济与社会效益

以展会为平台所进行的调研

三、展会题材选择

1.展会题材：举办一个展览会计划要展出的展品范围。包括经济结构、产业结构、地理位置、交通情况、展览设施等

优势产业、主导产业、区域重点发展的产业、政府扶持产业

2.展会题材选择：分列题材、拓展题材、创新题材

3.会展调查的过程：确定课题的目的；生成调研设计；选择基本的调研方法；抽样过程；收集数据；分析数据；报告撰写；跟踪

4.会展调查的方法：观察法；询问法（问卷访问法；小组访谈法；深度访谈法；透射法）；

实验法

5.二手资料的来源

来自组办方；来自参展商；来自行业管理部门或行业协会；会展项目管理系统

第三章展览会设计、品牌策划、运作策划

一、展览会设计：立体策划、文化维度与立体策划

1.会展设计立体策划的特点：时代性、目的性、创新性、统一性

2.建立品牌展会的要素：坚持长期的品牌战略；代表行业的发展方向；权威协会与代表企业的支持；引进现代的管理经验；配合强势的媒体宣传

二、展览会运作策划

1.展览实施策划：展览宣传、招展和组团

2.展后工作策划：展后跟踪（针对参展商）、展后总结、展后评估

3.展览资料的编制

参展手册的编制展览手册的编制

宣传手册的编制展览资料的印刷

第四章展览活动、服务策划

一、展览活动的种类：会议活动、公关活动、招待活动、促销活动、评奖表演活动

二、展览会议活动的策划

研讨会的策划

交流会策划

行业年会议策划

论坛策划

座谈会的策划

三、展览公关活动策划

记者招待会的策划

新闻发布会的策划

开幕式的策划

签字仪式的策划

四、展览招揽活动策划

宴会的策划

酒会的策划

茶话会和冷餐会策划

舞会的策划

参观活动的策划

文艺演出及电影招待会的策划

五、展览服务策划的概念

狭义：发生在展览现场的租赁、广告、保安、清洁、展品运输、仓储、展位搭建等专业服务。广义：也包括餐饮、旅游、住宿、交通、运输等相关行业的配套服务。

六、展览服务策划的流程

1、树立服务意识

2、分析服务对象：参展商；观众（专业观众、普通观众）；其他方面（新闻媒体、

行业协会和商务、行业主管部门、国际组织主要是信息服务）

3、确定服务内容：展前服务、展中服务、展后服务

4、选择服务标准：承诺服务、标准化服务、个性化服务、专业服务

5、确定服务战略：成本领先、差异化、集中战略

6、选定服务承包商

7、制定服务手册

七、展览服务

1.展览运输服务：运输规划；去程运输；回程运输；单证办理

2.展览食宿行服务：住宿服务；餐饮服务；会议接待；旅游服务

3.展览现场服务：展览注册；进出馆管理；安全保卫管理；展台管理；展品的安全保卫

第五章招展策划、招商策划

一、招展的基本流程

收集潜在客户名单：客户推荐；公司内部资源；外部机构推荐；出版的地址名录；

招展人员的网络；陌生拜访

研究潜在客户：建立参展商数据库

联络潜在客户：写信（电子邮件）、上门拜访、打电话、获得约见机会

接近客户：介绍策略、推荐人策略、提供利益策略

处理异议（常见的顾客异议）：参展价格异议、展览服务异议、隐藏异议

如何处理异议？

首先，对展览、公司策略、市场及竞争者有非常深刻的认识了解。认真倾听，审慎问题，尊重客户

达成交易

二、招展方案策划