要事第一——时间管理的核心

案例讨论
1.本案例小叶涉及的事情按轻重缓急原则应
如何划分？ 2.你认为小叶在时间管理方面问题出在哪些 地方，应如何改善？
作一个富有成效的工作者
请优先关注M2
(重要但不紧急)
三.掌握要事第一技能
如何做到要事第一
充分认识；
不断反思目标、使命、核心竞争力等重
要问题； 防备时间管理陷阱； 建立习惯。
工作矩阵结果
重要性 M2 有远见，有理想 自律自制 平衡 少有危机 M4 全无责任感 懒惰成性 工作不保 高 M1 忙于收拾残局/救火 身体筋疲力尽 精神压力大 M3 缺乏自制力 轻视目标与计划 短视近利
紧迫性 高
优先矩阵
重要
多投资时 间在M2 （65％） M2 M1
重要， 非紧急
M4 M3
重要， 紧急
当他正想一边吃便当，一边构思发言稿时。他的一位客户，也是他 的好朋友出现在门口，说是顺便路过，想一起吃饭。 小叶当然无法拒绝对方的美意。于是，心不在焉地吃了午饭，回到 办公室已经快下午2点了。看到桌上有几份紧急文件，就想先处理 完，认为这并不会花太多的时间。他在处理文件的过程中，有几个 电话打进来，又有两个下属找他谈话，处理好这一切之后已经是快 6点了。这时，小叶心中着实惦记女儿，实在不想再加班了，于是 下班回家。路上正好是交通高峰，塞车很厉害，到家已经快7点了。 小叶想吃了饭再写，吃完饭，洗完澡，已经是8点了，刚巧电视转 播四年一次的世界杯足球赛，小叶最喜欢了，虽有些不安，但还是 忍不住坐下来，安慰自己说：“看一会儿，松弛一下，做事会事半 功倍。”球赛转播完毕，小叶已经在沙发上睡着了。 第二天早上4点钟，小叶设置的闹钟响了，5点钟，小叶终于爬起来， 想写发言稿，但是头晕眼花的，一点思路都没有。最后，终于写了 个开头，但是由于资料不全，没办法写下去了，小叶提前来到办公 室，匆匆忙忙写了个大概，就只好去开会了，会上的效果可想而知。
紧迫性 临时发生的重大变故
M3 高 不速之客 某些电话 某些会而不议的会议 只为喝酒的酒会 没有核心竞争力的事情
小练习
请每人列举你最近一周要做的10－15件事情。 列完后将其分配到四个象限中。
思考每个象限的事情给你带来的身心感受.
思考每个象限事情大约会占据你日常时间比
例。 思考每个象限事情的处理原则。
工作价值矩阵 重要性 M2 高度重要 低度紧迫 M4 M1 高度重要 高度紧迫 M3 紧迫性 高
高
低度重要
低度紧迫
高度紧迫
低度重要
工作价值矩阵事务分类表
M2 职业生涯规划 高 建立人际关系 品牌建设 人生规划、人才培养 企业文化建设 M4 繁琐的小工作 某些信件 某些电话 浪费时间之事 重要性 M1 危机 3.15投诉 有期限的政策制定
情的重要程度来进行时间管理。
小 测 试
科学家研究确认，一颗小行星 将在半年后与地球碰撞，而且人类 目前的技术无法改变，到那时，整 个地球的生命将全部毁灭。 那么，在这最后的半年中你将 做的最重要的三件事是什么？

问
题
为什么是这三件事情
？ 在未来半年之内，你主 动安排这三件事了吗？ 何为大干一番,毕竟他 是重点大学的高才生,精通营销及管理.但很快他就 发现事实绝非那么简单,比如:他懂得授权的道理,但 他进行授权时,却发现下属事情做得一团糟,还不如 他自己做效果好效率高;比如与客户谈判还必须他亲 自出马否则签的都是卖国求荣的合同;比如下属总是 不知道如何按程序制度做事情;总之下属的事情他现 在替他们干了很多,但最近他又发现下属非但不知足 还勾心斗角起来.他现在很烦,辞职的心都有. 请你帮助一下张总,为他提供一些建议.
时 间 管 理
您是否经常碰到如下情况
工作一天下来，虽然很忙但似乎并没有做什么事 情； 经常被一些事情搅得焦头烂额，堵枪眼的事情经 常发生； 经常陷于日常频繁的应酬当中，因为人际关系很 重要； 本想毕业开始工作后，好好孝敬一下父母，可惜 时间太少，连“常回家看看”都是一种奢侈； 毕业已经几年了，但成就感很差，甚至有种心力 憔悴的感觉。
小李就职于一个计算机公司,先后做过秘书、行政等 部门工作.最近公司内部裁员, 不知为什么小李心中 一直忐忑不安.按理她不应该如此,毕竟自己已经是 工作10年的老员工了.而且工作兢兢业业,不说别的， 你看公司最近搬家最忙的就是她了,而且加班从来都 任劳任怨,没说半个不字.当然她心中也有点意见,新 来的大学生的工资及岗位上升得比她快得多,虽说他 们懂计算机,自己的工作有些琐碎,但没有功劳还有 苦劳啊,不过她还是接受公司的安排. 请你分析裁员时小李心情忐忑的原因并从时间管理 的角度为其提改善方法.
时间管理表格
时间
周一
周二
周三
周四
周五
周六
周日
角色目标
谢
谢!
尽量避免 扩大M1 （15％ ）
避免或不做 M4事情 (<5%)
非重要， 非紧急
非重要， 紧急
减少或不做 M3事情 (15%)
紧急
优先矩阵
含义
现实中的情况
原因
思考：为什么现实中很多人都生活在第3象限？
制定工作计划
时间管理五步法
罗列---组织---删除---执行—总结
案例分析
叶雷担任销售部主管3年了，由于公司的销售目标压力很大， 小叶的工作非常繁忙。早上起床来不及吃早点，就直奔公司， 刚进办公室，经理来找他，告诉他下个月经理要出差，有一个 重要的会议，让小叶代为出席发言。走出经理办公室，小叶非 常高兴，他知道这是一次在上级面前展现自我的好机会。“还 有一个月的时间，我一定要好好准备一下。”之后，小叶每天 还是非常繁忙，早上，没有时间送女儿上学，晚上还经常陪客 户吃饭到深夜，出差、应酬不断，朋友聚会也不好推辞。 直到有一天，小叶突然意识到后天就要开会了，心里不免 着急。不过毕竟还有一天时间，明天一定什么也不管了，全心 全意准备会议资料。 第二天一大早，女儿突然发烧，小叶心中非常焦急。但是， 分身无术，只好带着歉意让太太送女儿去医院，自己来上班。 刚到公司心情还没平静下来，总经理秘书来找他，说总经理找 他谈话，他怀着忐忑不安的心情去见总经理。原来，总经理接 到了一封顾客投诉信，让他马上调查清楚，下午答复。他当然 不敢怠慢。于是花了一个上午的时间终于把事情处理好。

一.时间管理概述
时间管理概念
■概念
—— 由于时间所具备的基本特性，时间管理的
对象并不是时间本身，而是指面对时间所进行
的管理者的自我管理。所探索的是如何减少时
间浪费，以便有效地完成既定目标。 ■关键词 —— 自我管理；目标；管理
现
忙
盲 茫
状
二.时间管理的核心原则
时间管理的核心原则
轻重缓急原则：依据目标确立事

小王是服装外贸公司的一名女员工,在公司已
经工作4年,在公司也算是一名老员工了.照例 地每天晚上7:30左右才到家,周末还得加班,白 天工作也是脚不沾地,吃午饭的时间都被压缩 了,这不公司领导最近又给加了美国客户订单. 唉,自己感觉也挺累的,都35岁的人了孩子也 来不及照顾,家也扔了大半,最近工作起来越来 越有点力不从心的感觉了;压力也很大. 针对小王的状况请你给她提点改善的建议.