健身房销售部工作总结

合集下载

最新健身销售年终工作总结5篇

最新健身销售年终工作总结5篇

健身销售年终工作总结〔一〕20xx年,在各位领导的指导和同事们的关心帮助下,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合店长做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,较好地完成了销售业绩。

现将我一年来工作情况做出如下总结:一是从销售业绩看。

我从事的销售工作,并超额完成了公司下达的指标。

二是重新理顺销售网络。

前期我通过发放调查问卷等资料,掌握市场客户的根本需求,获得第一手客户资料,为我拓展市场提供了珍贵的经验。

三是通过我们的努力,和每个客户细致沟通,耐心做工作,进一步拓展了公司的客户源。

四是进一步提高了为客户效劳的质量。

每月至少一次与客户一起分析锻炼健身中存在的问题,对这些问题及时给予解决,将有价值的观点和方法及时反应给上级领导。

五是积极做好各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析,并根据当月的销售情况及结合半年销售任务做好下月销售方案。

六是积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施情况进行跟踪落实,做好体育健身工作的协助和指导。

自己在销售工作虽然都取得了一定的进展,但仍存在一些问题:1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的剧烈竞争反映不够迅速,使我们失去一局部市场。

2、健身房效劳工程不齐全。

与国内一些较大规模的健身房相比,我们存在着保健康复的设施、指导人员及辅导资料少的问题,同时,浴室、按摩室等起促进锻炼效果的配套设施也很少。

3、健身房效劳质量不高。

针对我们在兑现消费者承诺履行不够,应加强建立个人档案、实行跟踪效劳,并将消费者的意见和建议及时反应,切实从其利益出发满足需求,也表达了健身房的良好效劳质量和信誉。

4、收费标准不稳定。

目前,对消费者的收费通常有终身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。

下阶段我主要通过以下几个方面来开展下步的销售工作:1、加强市场推广、宣传力度。

在稳固现有的市场份额根底上,制定并实施销售活动方案,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率。

健身房销售工作总结

健身房销售工作总结

健身房销售工作总结
作为一名健身房销售人员,我认为销售工作的核心是了解每位客户的
需求,并根据他们的需求提供最佳的解决方案。

通过这篇总结,我将回顾
过去的工作经验,并总结出我在销售工作中的优势和不足之处,以及未来
的发展方向。

作为一名健身房销售人员,我首先需要具备良好的沟通能力。

我通过
与各种类型的客户进行沟通,积累了丰富的经验。

我学会了倾听客户的需求,理解他们的健身目标,并提供个性化的建议。

在销售过程中,我通过
仔细聆听客户的反馈,不断调整自己的销售策略,确保满足客户的期望。

然而,我的一些不足之处也需要加以改进。

我发现我有时候过于关注
销售结果而忽视了客户的需求。

有时候我会在销售过程中施加过多的压力,导致客户感到不舒服。

因此,我需要更加注重与客户的沟通,并将客户的
需求放在首位,同时也要提高自己的销售技巧,以更好地满足客户的需求。

未来,我希望进一步提升自己的销售能力和专业知识。

我打算参加一
些销售技巧培训课程,并了解最新的市场趋势和竞争对手的情况。

我也计
划与其他销售人员进行交流和合作,从他们的经验中学习和借鉴。

总而言之,健身房销售工作对于我来说是一个不断迭代和提升自己的
过程。

通过与客户的沟通,我学会了理解和满足客户的需求,并不断调整
自己的销售策略。

同时,我也意识到自己的一些不足之处,并计划通过进
一步的学习和提升来改进。

我相信通过持续的努力和增长,我将能够在健
身房销售领域取得更大的成绩。

健身房销售部工作总结7篇

健身房销售部工作总结7篇

健身房销售部工作总结7篇第1篇示例:健身房销售部工作总结在过去的一年里,我们销售部门取得了一些显著的成就与进步。

我们努力工作,投入精力,充分发挥团队合作的力量,取得了辉煌的业绩。

在此,我将对我们销售部门的工作进行总结,并提出未来的发展方向。

一、工作成绩1. 销售业绩亮眼在过去的一年中,我们销售部门取得了突破性业绩。

销售额同比增长了30%,客户满意度也明显提升。

我们成功签约了多个大型公司和机构,为公司带来了可观的收入。

这离不开每一位销售人员的辛勤努力和团队合作。

2. 市场拓展成果显著我们销售部门积极参加各类健身展会和市场推广活动,开拓了新的客户群体和合作伙伴。

通过精准的市场定位和有效的营销策略,我们成功吸引了更多的潜在客户,提升了公司的知名度和影响力。

3. 团队合作精神强我们销售部门的团队合作精神非常浓厚。

在面对各种挑战和困难时,大家能够相互支持,共同努力,取得了出色的业绩。

无论是销售人员还是后勤支持人员,每个人都发挥了自己的优势,为整个团队的成功作出了贡献。

二、存在的问题1. 客户关系维护不足虽然我们取得了不错的销售业绩,但是在客户关系维护方面还存在一些不足。

部分客户反映我们的售后服务不够及时和周到,需要加强客户关系维护工作,提升客户满意度。

2. 销售人员培训需加强销售是一个需要不断学习和提升的工作。

我们销售部门需要加强对销售人员的培训和指导,提升销售技巧和专业素养,以更好地应对市场竞争和客户需求变化。

3. 市场竞争压力大健身行业竞争激烈,市场竞争压力也越来越大。

我们需要不断创新,开拓新的销售渠道和客户群体,提升公司的核心竞争力,保持市场地位和盈利能力。

三、未来发展方向1. 加强客户关系维护我们将加强与客户的沟通和互动,提供更优质的售后服务,建立长期稳定的合作关系。

积极收集客户反馈意见和建议,不断改进产品和服务质量,提升客户满意度。

2. 提升销售人员培训我们将加大对销售人员的培训投入,组织各类销售技能培训和业务知识学习,帮助销售人员提升综合素质和团队协作能力。

健身房销售人员工作总结2篇

健身房销售人员工作总结2篇

健身房销售人员工作总结健身房销售人员工作总结精选2篇(一)销售人员在健身房的工作总结会有以下几个方面:1. 销售目标达成:作为健身房销售人员,主要的工作是向潜在客户销售会员套餐或健身课程,完成销售目标。

工作总结中应包括达成销售目标的情况,包括销售额、会员数量等。

2. 客户服务:健身房销售人员需要和潜在客户进行有效的沟通和交流,了解他们的需求和目标,提供专业的建议和解决方案。

在工作总结中,可以总结客户服务的质量和客户满意度。

3. 销售技巧和策略:健身房销售人员需要掌握一定的销售技巧和策略,如引导销售、需求分析、销售演讲等。

工作总结中可以总结自己在销售技巧和策略上的进步和应用情况。

4. 市场调研和竞争分析:健身房销售人员需要对市场进行调研和竞争分析,了解市场需求和竞争对手的情况。

工作总结中可以总结自己进行市场调研和竞争分析的情况,以及对销售工作的影响。

5. 销售团队合作:健身房销售人员通常是销售团队中的一员,需要和其他销售人员、售后人员以及其他部门进行良好的协作和合作。

工作总结中可以总结自己在团队合作上的贡献和经验。

总之,健身房销售人员的工作总结应该涵盖销售业绩、客户服务、销售技巧和策略、市场调研以及团队合作等方面。

通过总结工作的情况和经验,可以评估自己的工作表现,发现不足之处,并制定进一步的改进措施。

健身房销售人员工作总结精选2篇(二)健身房销售顾问是负责促进销售和招募新客户的专业。

以下是健身房销售顾问的工作总结:1. 客户咨询:接待潜在客户,提供有关健身房设施和服务的信息,解答他们的问题并帮助他们做出购买决策。

2. 销售技巧:善于沟通和销售技巧,能够有效地推销健身房的会员和课程。

3. 销售目标:根据公司设定的销售目标,制定个人销售目标,并努力达成和超越这些目标。

4. 客户服务:与现有会员保持联系,提供良好的客户服务,回答他们的问题和解决他们的问题,确保他们对健身房的满意度。

5. 市场调研:定期进行市场调研,了解竞争对手的产品和价格,并提供相应的反馈和建议。

健身房销售部工作总结_健身房工作总结

健身房销售部工作总结_健身房工作总结

健身房销售部工作总结_健身房工作总结在过去的一年里,我作为健身房销售部的一员,参与了许多销售活动和业绩提升工作。

在这个职位上,我学到了很多关于销售技巧、客户服务和团队协作的知识。

在这里,我将对过去一年的工作进行总结和回顾。

我参与了很多以提高销售业绩为目标的活动。

我们团队通过了解市场需求,制定了一系列的销售策略和计划。

我参与了线上线下的销售活动,包括举办优惠促销活动、参与健身展览会以及与合作伙伴进行合作。

通过这些活动,我学到了如何与客户有效沟通、了解他们的需求,并与他们建立良好的关系。

我也掌握了一些销售技巧,比如如何制定销售目标、如何进行销售谈判等。

我还积极参加了一些培训和学习机会,提升自己的销售技能和知识水平。

我了解到健身行业需要不断更新的知识和技能,因此我参加了一些行内的培训和研讨会,不断学习新的销售技巧和客户服务方法。

通过这些学习,我能更好地理解客户的需求,提供更好的解决方案,从而提高销售业绩。

与此我也与团队成员密切合作,共同完成销售目标。

我们经常进行销售会议和讨论,分享经验和交流学习。

在团队中,我发现了自己的优点和不足,并通过与团队成员合作,互相学习和帮助,不断进步和提升。

团队合作的精神和互助精神使我更加愿意与他人合作,共同完成目标。

除了销售业绩,我还注重客户服务和满意度的提升。

在销售过程中,我始终秉持着客户至上的原则,努力为客户提供最好的服务和解决方案。

我注重与客户的沟通和了解,及时回应客户的问题和需求,并尽力帮助他们解决问题。

通过这种积极的客户服务态度,我赢得了客户的信任和满意,并获得了一些长期合作客户。

过去一年我在健身房销售部的工作中取得了不错的成绩。

通过参与销售活动和培训学习,我不断提升了自己的销售技能和知识水平。

我与团队成员密切合作,共同完成销售目标。

我注重客户服务和满意度,积极回应客户需求,赢得了客户的信任和满意。

虽然我在工作中遇到了一些挑战,但我通过努力和学习克服了困难,取得了一定的成绩。

健身房销售人员工作总结7篇

健身房销售人员工作总结7篇

健身房销售人员工作总结7篇篇1在繁忙的工作中,不知不觉间,一年的时间已经过去。

在这一年里,我在健身房销售岗位上,不断学习、努力工作,取得了一些成绩,也发现了自己的不足之处。

下面对我一年来的工作进行总结。

一、工作成绩1. 销售额稳步增长通过不断的努力和推销,我成功完成了公司下达的销售任务,并且在销售额上实现了稳步增长。

在竞争激烈的市场环境中,我能够灵活应对,采用多种销售策略,提高销售额。

2. 会员数量增加我注重会员的需求,根据不同的会员类型提供个性化的服务,成功吸引了更多会员的加入。

目前,健身房的会员数量已经达到了一个新的高度,为公司的长期发展奠定了基础。

3. 客户满意度提升我始终坚持以客户为中心的理念,注重客户的需求和反馈,不断改进服务质量和销售策略。

通过不断的努力,客户满意度得到了显著提升,为公司的口碑和信誉带来了积极的影响。

4. 团队协作能力提高我注重与团队成员之间的沟通和协作,在共同完成销售任务的过程中,互相支持、互相帮助,共同提高团队协作能力。

二、不足之处1. 产品知识掌握不够全面在销售过程中,我发现自己对产品知识的掌握还不够全面,对于一些细节问题了解不够深入。

这导致在与客户交流时,有时无法准确回答客户的问题,需要进一步学习和提高。

2. 销售技巧有待提高虽然我已经掌握了一些基本的销售技巧,但在实际销售中,我仍然需要不断提高自己的销售技巧和沟通能力。

尤其是在与一些潜在客户交流时,我有时会因为表达不当而失去机会。

3. 服务质量需要进一步提升尽管我已经做了很多工作来提高服务质量,但仍然有提升的空间。

我需要继续关注客户的需求和反馈,不断改进服务流程和方法,提升客户体验。

4. 团队成员之间的沟通有待加强虽然我已经很注重与团队成员之间的沟通,但仍然需要进一步加强。

我需要更好地了解团队成员的想法和意见,以便更好地协调工作、提高整体团队效率。

三、未来计划1. 继续学习提高产品知识为了更好地为客户提供服务,我将继续学习相关产品知识,提高自己的专业水平。

健身房销售部工作总结_健身房工作总结

健身房销售部工作总结_健身房工作总结

健身房销售部工作总结_健身房工作总结在健身房销售部门工作的一年中,我得到了很多宝贵的经验和教训。

下面是我对这一年工作总结的一些观点和反思。

我充分了解了健身房的产品和服务。

作为销售人员,了解并熟悉所销售的产品是非常重要的。

只有真正了解产品的特点和优势,才能有效地向客户推销。

在这一年中,我不断学习和了解健身房的各种设备和课程,这对我在销售过程中起到了很大的帮助。

我积累了一定的销售经验。

销售是一门艺术,需要不断的练习和实践。

通过与客户接触和沟通,我学会了如何与客户建立良好的关系,如何有效地解决客户的问题,如何说服客户购买我们的产品。

我学会了倾听客户的需求和意见,学会了根据客户的不同需求进行个性化的销售。

我也面临了一些挑战和困难。

竞争激烈。

健身行业市场竞争非常激烈,各个健身房都在不断进行促销和降价,争夺客户资源。

面对这样的竞争,我需要不断提升自己的销售技巧和能力,才能在激烈的市场中脱颖而出。

客户的需求多样化。

不同的客户有不同的需求和偏好,有的客户喜欢有氧运动,有的客户喜欢力量训练,有的客户喜欢瑜伽课程。

为了满足不同客户的需求,我需要了解客户的健身目标和喜好,向他们介绍适合他们的产品和服务。

这需要我有更多的专业知识和经验。

最重要的是,我意识到销售不仅仅是为了完成业绩指标,更重要的是要满足客户的需求和提供良好的服务。

客户是我们的最大资产,只有让客户满意,他们才会继续选择我们的产品和服务并推荐给他们的朋友。

我要不断提升自己的专业水平和服务意识,为客户提供更好的体验和服务。

通过这一年的工作,我从中学到了很多东西,也取得了一些成绩。

我也意识到自己还有很多需要提升的地方。

未来,我将继续努力学习和提升自己的能力,为客户提供更好的产品和服务。

我相信只有不断进步,才能在竞争激烈的市场中立足,取得更好的成绩。

健身房营销工作总结(推荐5篇)

健身房营销工作总结(推荐5篇)

健身房营销工作总结(推荐5篇)通过这次的工作,我由第一天的拘谨,对什么事情都充满着好奇,转而逐渐适应了这样的生活,做事情由按部就班,循序渐进到大胆创新,推新除旧。

这次的工作,让我懂得了许多,知道了许多,大学文凭其实只是一块敲门砖,我们首先要学好自己的专业知识。

其次,他们看重的就是就是我们的社会实践能力。

这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力经过这段时间的工作,我主要有以下几个方面的总结:第一,要有坚持不懈的精神。

作为在校生,我们不管到哪个健身房,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们熟悉健身俱乐部工作环境,时间短的要几天,时间长的要几周,或更长的时间,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的.念头,在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。

第二,要勤劳,任劳任怨。

刚开始的时候,公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此他们会交给我们一些比较简单的工作。

譬如发单做健身宣传、销售等;与此同时,我们应该自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有这样。

第三,要确立明确的目标,并端正自己的态度平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像我们到健身房工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。

因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。

只有这样我们才能把事情做好。

通过本次的工作,我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。

但这次的工作为我提供了一个很好的锻炼机会,使我及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的工作当中去。

总体来说,这次工作不仅仅是锻炼了我在健身俱乐部器械操作方面的一些技能,同时通过这次实习,我还从中学到了很多课上所没有提及的知识,譬如:健身销售。

健身房销售部工作总结5篇

健身房销售部工作总结5篇

健身房销售部工作总结5篇第1篇示例:健身房销售部工作总结一、工作总结经过一个季度的努力,健身房销售部门取得了显著的业绩。

在过去的三个月里,我们销售额较上一季度增长了15%,客户满意度也有了显著的提升。

销售团队的整体绩效也得到了提升,表现出了良好的团队合作精神和销售能力。

二、亮点和成果1.销售额增长:通过销售团队的不懈努力,健身房销售额在过去三个月内实现了15%的增长。

这主要得益于销售人员的积极性和努力,他们通过提供优质的服务和产品,有效吸引了更多的客户购买健身房会员。

2.客户满意度提升:我们持续优化了客户服务流程,提高了客户满意度。

在调查中,我们收到了大量客户的积极反馈,表扬了销售人员的专业素养和服务态度。

3.团队合作精神:销售团队在过去的三个月里表现出了良好的团队合作精神。

大家相互配合,互相鼓励,共同努力推动了整个销售部门的发展和壮大。

三、存在的问题1.客户留存率不高:在销售额增长的顾客的留存率并不理想,需要我们进一步加强后期的客户维护和服务。

2.市场竞争激烈:随着健身行业的不断发展,竞争也越发激烈。

我们需要不断提高销售人员的专业水平和销售技巧,以应对市场的挑战。

3.销售手段陈旧:传统的销售手段已经不能满足当前市场的需求,我们需要不断创新,提高销售方式的多样性和灵活性。

四、下一步工作计划1.按照市场变化调整销售策略:我们需要根据市场竞争情况、客户需求以及行业趋势等因素,对销售策略进行及时调整和优化,以应对激烈的市场竞争。

2.加强销售人员培训:为了提高销售人员的专业水平和销售技巧,我们将加大对销售人员的培训力度,使他们能够更好地应对市场挑战。

3.创新销售方式:我们将积极探索新的销售方式,例如线上销售、合作推广等,以丰富销售手段,提高覆盖面和销售效率。

过去的三个月是健身房销售部门取得的成绩斐然的三个月,但也有不足之处。

我们将以更大的激情和精神投入到未来的工作中,努力完善自身的不足,全面提升销售部门的整体业绩,为公司的发展贡献力量。

健身房销售工作总结(2篇)

健身房销售工作总结(2篇)

健身房销售工作总结在过去的一年中,我一直在一家健身房担任销售职位。

这是一份充满挑战和机会的工作,我在其中获得了很多经验和成长。

以下是我对这一年来健身房销售工作的总结。

1. 销售技巧的提升在过去的一年中,我积极学习和应用各种销售技巧,从中受益匪浅。

我学会了如何建立良好的沟通和互动,如何了解客户的需求和兴趣,以及如何有效地提供解决方案和推荐适合的健身方案。

通过不断的实践和反思,我成功地将这些技巧运用到我的销售工作中,取得了很多积极的成果。

2. 销售目标的达成在健身房销售工作中,达成销售目标是我们关注的重点。

我制定了明确的销售计划和目标,并与团队一起努力实现。

通过积极地开展销售活动,与潜在客户进行有效的沟通和跟进,我成功地实现了一年的销售目标。

同时,我也学会了如何分析和调整销售策略,以更好地适应市场需求和客户喜好。

3. 客户关系的建立和维护在健身房销售工作中,建立良好的客户关系是非常重要的。

通过与客户建立信任和共鸣,我能够更好地了解他们的需求和目标,并为他们提供个性化的服务和解决方案。

我始终保持积极的沟通和关系维护,不仅与客户建立了良好的合作伙伴关系,还获得了客户的高度评价和口碑传播。

4. 团队合作的重要性在健身房销售工作中,团队合作是非常重要的。

我与团队紧密合作,共同追求销售目标。

我们相互支持、共享经验和技巧,不断提升团队的整体销售能力。

通过团队的合作,我们能够更好地满足客户需求,提供更好的服务和体验。

5. 自我反思和学习在健身房销售工作中,我时刻注重自我反思和学习。

我不断评估自己的销售技巧和表现,发现不足并加以改进。

我还积极参加行业培训和研讨会,拓宽知识和视野。

通过自我反思和学习,我认识到销售工作是一个不断成长和进步的过程,我将继续努力提升自己的销售能力和职业素养。

总结起来,我在健身房销售工作中获得了很多经验和成长。

通过不断学习和实践,我提升了自己的销售技巧和职业素养,实现了销售目标,并建立了良好的客户关系。

健身房销售工作总结5篇范文

健身房销售工作总结5篇范文

健身房销售工作总结5篇范文健身房销售工作总结1本人自去年年底受聘于公司市场营销部以来,在领导的正确领导下,积极展开了市场调查、中心开业及中心推广一系列工作。

回首这一年来的工作,尽管市场营销部为公司的贡献微薄,但总算迈出了发展的第一步。

在公司工作一年来,完成了一些工作,积累了一些宝贵的经验从中取得了一些收获,也清楚的认识到了自己在工作中的一些不足,以下是自己对一年来工作方面的总结。

一、市场调研__行业市场信息主要通过网络、媒体中展开收集,主要是通过__行业、__相关行业、__口碑等信息中搜集。

渠道包括:__机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业研究机构提供的资料;广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。

项目信息包括拟建、在建工程项目,按照功能分类汇总,并对各个项目信息的建筑概况,开发商,使用者等进一步调查,以确认和完善各项信息,作为业务拓展的一手资料。

此外,项目信息需要保证其准确性和时效性。

对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的所有信息按照竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总,整合存档。

市场部应当建立自己的数据库,通过对所收集信息的合理分类和系统整合,市场调研收集到的所有信息及时录入,将为今后的工作提供便利。

目前,__市场各方面信息量相对较少,而且不很全面,将在今后的工作中进一步完善。

存在不足及改进措施:部分信息错误、过期,影响到推广进程,今后的市场调研工作中应该加强信息的准确性和时效性。

市场调研力度不够,需加强,拓展更多的调研渠道,投入更多的精力于调研工作,以获得更多、更全面的市场信息。

信息未能系统整合,不便于查阅,需要建立完善的市场部信息库。

二、中心开业开业活动今年也做了不少了,开业活动花费费用高且效果不是特别好。

我认为不如把开业活动的费用放在宣传或者推广上。

存在不足及改进措施:开业活动尽量取消,或者以专家讲座的形式出现。

健身房销售工作总结最新精选五篇范文

健身房销售工作总结最新精选五篇范文

健身房销售工作总结最新精选五篇范文只能通过总结来改进。

无论是成功还是失败,它的经验和教训都值得总结。

成功的经验可以移植,失败的教训不会让我们重复同样的错误。

今天,我为你组织了一个健身房销售总结,希望对你有所帮助。

健身房销售总结粉丝文怡:爱迪生说过一句话:世界上没有真正的天才,所谓的天才是99%的汗水+1%的灵感;著名的销售之神袁也说过一句话:销售的成功是99%的努力+1%的技巧;乔·杰拉德还说:销售的成功是99%的勤奋+1%的运气,199健身房的销售计划是199不可否认,他们都是成功人士,所以他们的话是有道理的。

从这三句话中,我们可以说:任何成功都是有代价的,需要我们付出很多很多,灵感、技能和运气也是成功不可或缺的因素。

想想看,我们可以得到以下公式:销售成功=勤奋+灵感+技能+运气。

你知道是否每个人都同意这个公式吗?那么如何做好销售就有了答案:第一,勤奋(脑、眼、耳、口、手、腿六)要做好销售,首先必须勤奋,这也是一个商人必备的素质。

在市场营销界,有一种说法是,把所有时间都花在顾客身上的销售天才必须比把所有时间都花在办公室里的销售天才表现得更好。

这句话说得很好,勤能补拙吗?勤奋体现在以下几个方面: 1。

努力学习,不断提高和充实自己。

1.了解他们销售的产品、行业和类似产品这样,了解敌人和了解你自己,你就可以作为一名专业销售人员出现在你的客户面前,你就可以赢得他们的依赖。

因为我们也有这样的感觉,当我们去购物时,或者当别人向我们推荐产品时,如果对方问了三个问题或者知道一点,毫无疑问我们会对我们想买的东西和这个人的印象打折扣。

当我们去看医生时,我们都喜欢去专家诊所,因为我们感觉很自在。

目前的广告还有:中国移动通信专家、九木王裤子专家、邰方厨房专家。

我们的客户也是如此。

他们想站在他们面前的是一个专业的销售人员,这样他们就会接受我们作为一个人,我们的公司和我们的产品。

2.学习和接受行业外的其他知识就像文学和艺术一样,体育、政治等等都应该不断地被制定出来。

健身房销售工作总结范文(精选3篇)

健身房销售工作总结范文(精选3篇)

健身房销售工作总结范文(精选3篇)健身房销售篇1很快,1个月又过去了,不知不觉,我已经到健身房近两个月了。

从陌生到熟悉,我已经迈出了很大得一步。

通过这一个月的工作和学习,我受益匪浅,我知道了如何用正确的方式去做健身。

这个非常重要,因为只有我们对健身的方法和技巧很熟悉的时候,我们才能够更好的去给客户服务,让客户达到健身想要的效果。

随着物质生活的提高,人们生活越来越好,在吃喝玩乐的享受外,很多人是忽略掉了自身的健康,我们需要把他们引导到我们的健身活动中,让每一位朋友的身体越来越棒,随着人们对健身的重视,会有越来越多的人参与健身活动中,那么我们需要怎么样把他们吸引到我其实我觉得我们可以针对每一位会员不同的健身目的为其拟定一份合适的健身方案,教会他们健身技巧和注意事项。

这样会使他们的健身效果更加的显著,也可以避免因不当健身所造成的受伤或肌肉变形。

这样我们就为客户节省了很多不必要的麻烦,也可以让他们在我们的服务下更加放心的参与健身活动中。

我相信口碑效应,如果其健身效果显著,那么他们周围的朋友也会很快在他们的带领下参与到我们的健身活动中。

在未来的两到三个月是非常关键的时期,随着暑假的到来,我认为我们可以改变策略,把重心放在学生的身上,因为这个时候是他们的假日,他们有更多的时间来健身。

我觉得我们可以退出学生活动卡,或者针对学生的暑假套餐卡,也可以给学生发部分时间段免费体验卡。

让他们来参与感受。

健身房销售工作总结范文篇2爱迪生说过一句话:"世界上没有真正的天才,所谓的天才就是99%的汗水+1%的灵感";著名的推销之神原一平也说过一句话:"销售的成功就是99%的努力+1%的技巧";乔基拉德也说过:"销售的成功是99%勤奋+1%的.运气",健身房的销售计划。

不可否认,他们都是成功人士,因此他们的话都有道理,从这三句话可以:任何的成功都是要有代价的,都需要我们付出很多、很多,而"灵感"、"技巧"、"运气"也是成功不可缺少的因素,想一想我们可以得到如下的公式:销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气不知大家对这个公式认同吗?那如何做好销售有了答案:第一:勤奋。

健身房销售人员工作总结8篇

健身房销售人员工作总结8篇

健身房销售人员工作总结8篇第1篇示例:健身房销售人员是整个健身房运营中非常重要的一环,他们不仅要负责吸引新顾客,还要维护老顾客的满意度。

他们的工作往往需要与顾客进行深入的沟通和了解,不仅需要具备丰富的产品知识,还需要具备出色的销售技巧和服务意识。

健身房销售人员需要了解公司的产品和服务。

他们需要了解健身房提供的各种健身项目和课程,以及会籍种类和价格。

只有了解了公司的产品和服务,销售人员才能更好地向顾客介绍和推荐,并针对顾客的需求提出最合适的方案。

健身房销售人员需要具备优秀的销售技巧。

他们要能够准确地判断顾客的需求和偏好,并能够针对不同的顾客提供个性化的推荐。

在销售过程中,良好的沟通能力和说服力是非常重要的,销售人员需要耐心倾听顾客的需求,并能够熟练地回答顾客提出的问题,有效地解决顾客的疑虑,引导顾客做出购买决定。

健身房销售人员需要具备良好的服务意识。

他们不仅要在销售过程中尽可能地满足顾客的需求,还要在顾客购买后提供良好的售后服务。

销售人员需要关心顾客的使用体验和效果,随时为顾客解决问题和提供帮助,让顾客感受到健身房的用心和关怀。

健身房销售人员需要具备团队合作精神。

健身房是一个团队协作的环境,销售人员需要与其他部门共同合作,共同为顾客提供优质的服务和体验。

销售人员需要与健身教练、运营人员等密切合作,共同努力,为顾客提供更多元化的服务和选择。

健身房销售人员是健身房运营中不可或缺的一部分,他们需要具备丰富的产品知识、优秀的销售技巧、良好的服务意识和团队合作精神。

只有不断提升自己的专业能力和综合素质,销售人员才能更好地满足顾客的需求,为健身房的发展贡献自己的力量。

【健身房销售人员工作总结】完毕。

第2篇示例:健身房销售人员是健身房中非常重要的一支队伍,他们的工作不仅是帮助健身房吸引客户,还要帮助客户选择合适的健身方案,提高客户的满意度。

在这个充满竞争的市场中,健身房销售人员的工作必须要做得出色才能保证健身房的业绩。

健身房销售部工作总结_健身房工作总结

健身房销售部工作总结_健身房工作总结

健身房销售部工作总结_健身房工作总结在健身房销售部工作期间,我负责与客户进行沟通、推销健身产品、制定销售计划以及处理客户投诉等工作。

通过这段时间的工作经历,我获得了许多宝贵的经验和提高了自己的销售技巧。

在与客户进行沟通时,我学会了倾听和理解客户的需求。

每个客户都有不同的需求和目标,而我作为销售人员需要通过跟他们的沟通了解他们的需求,并根据其需求来推荐适合的健身产品。

我不仅为客户提供了有效的解决方案,还提供了优质的服务体验,使客户感到满意并愿意长期合作。

在推销产品过程中,我注重与客户建立信任和良好的关系。

我始终将客户的利益放在首位,通过尽职调研和产品知识的了解,确保向客户介绍的产品是符合他们需求并具有可行性的。

我积极主动地倾听客户的问题和意见,并及时解答和处理,使客户感到被关注和重视。

通过这种方式,我能够建立长期的客户关系,并为健身房的发展带来更多的潜在客户。

我注重团队合作和共享经验。

在销售部的工作中,我与同事共同面对挑战并解决问题。

我们会定期开展销售经验交流会议,分享和借鉴彼此的成功经验和销售技巧。

通过与同事的合作和交流,我获得了更多的销售技巧并提高了自己的销售能力。

团队合作不仅提高了工作效率,还使我感到更加有归属感和快乐的工作氛围。

我处理客户投诉时注重沟通和解决问题的能力。

在客户投诉的情况下,我会第一时间倾听客户的问题,并以积极的态度提供建设性的解决方案。

我会主动向上级反映问题并请示解决方案,确保客户的问题得到及时妥善的处理,并尽力满足客户的需求。

通过这种方式,我能够及时解决客户的问题,维护健身房品牌形象,并保持客户的忠诚度。

健身房销售部工作总结

健身房销售部工作总结

会员转化
对潜在客户进行跟进和转 化,通过提供专业的咨询 服务和优惠方案,促使其 成为健身房会员。
会员维护
会员关系管理
建立会员信息档案,定期与会员进行 沟通交流,了解其需求和意见,提供 个性化服务。
会员续约与增值服务
鼓励会员续约并为其提供增值服务, 如私人教练、团体队建设
1 2
团队协作培训
组织团队协作和沟通培训,提高团队整体效率。
激励制度
设立有效的激励制度,鼓励团队成员积极进取。
3
团队文化培养
通过团队活动、聚餐等形式,增强团队凝聚力。
THANKS
谢谢您的观看
通过提供优质服务和持续激励,健身房销售部成功保持了高水平的会员续费率 ,达到90%以上。这表明会员对健身房的整体满意度和忠诚度很高。
销售业绩
总结词
创历史新高
详细描述
在全体销售团队的努力下,本季度的销售业绩达到了历史最高水平。这得益于部门对市场趋势的准确把握、个性 化销售方案的推出以及团队协作能力的提升。
01
总结词
随着市场变化和会员需求变化,健身房销售策略需要进行调整。
02
详细描述
原有的销售策略可能已经不适应当前市场和客户需求,需要重新评估并
制定新的销售策略。
03
解决方案
通过分析销售数据、会员反馈等信息,了解客户需求和市场趋势,调整
销售策略,提高销售业绩。同时,不断学习和借鉴行业内的成功经验,
不断完善和优化销售策略。
市场竞争问题
总结词
健身房市场竞争激烈,新品牌和 竞争对手不断涌现,对销售业绩
造成冲击。
详细描述
新竞争对手通过价格战、促销活 动等手段吸引客户,导致原有会

健身房销售工作总结

健身房销售工作总结

千里之行,始于足下。

健身房销售工作总结
作为健身房销售员,我在过去的一段时间里取得了一定的业绩和经验。


下是我对我的工作的总结:
1. 目标达成:我设定了每月的销售目标,并通过积极的销售和跟进客户来达到这些目标。

我努力与潜在客户建立联系,并找到他们的需求和目标,然后
提供适合他们的健身方案。

2. 客户关系:我致力于与客户建立良好的关系。

我会定期跟进客户,了解他们的进展和需求,以便根据他们的变化提供最佳的健身解决方案。

3. 提供专业建议:作为销售员,我不仅仅是销售产品,还要向客户提供专业的健身建议。

根据客户的身体状况和目标,我会制定个性化的训练计划,并
向他们展示如何正确使用设备和进行运动。

4. 团队合作:我与我的团队密切合作,共同努力实现我们的销售目标。

我们互相支持和鼓励,分享成功的经验,并共同解决遇到的问题。

5. 持续学习:健身行业瞬息万变,我意识到自己需要不断学习和更新知识。

我会参加行业研讨会和培训课程,保持对健身新趋势和最新科学研究的了解,
以便更好地为客户服务。

总的来说,我热爱我的工作,并且愿意不断努力提高自己的销售技能和专
业知识。

通过与客户建立良好的关系,并为他们提供有效的健身解决方案,我
相信我可以继续取得更好的销售业绩。

第1页/共1页。

健身房销售工作总结6篇

健身房销售工作总结6篇

健身房销售工作总结6篇总结是指对已经告一段落或者已经完成的工作进行回顾检查,并分析评价形成的一种书面总结材料。

通过对过去一定时间内的的工作、学习及思想情况进行回顾及分析,并做出的客观评价。

值得注意的是,我们不仅要做好工作,还要学会对所做的事情进行总结,写出一份好的总结。

下面我整理的《健身房销售工作总结6篇》,一起来看看!健身房销售工作总结篇1作为一名健身专业的大学生,我们不仅仅要把专业知识学好,还要在实践中去不断的锻炼自己,增强自己的实际能力。

在前段时间,我们班的人轮流进行了为期两周的社会实践,日子虽短,但也颇有收获。

说实话,在做这件工作之前我还真的不了解健身会籍顾问到底是怎么一回事,这次锻炼是让自己系统的学习了一下,也知道了所谓的健身房销售一行是真的不简单。

所谓的健身会籍顾问,其实就是健身中心里的是销售人员。

在工作中,顾客就是我们的上帝,一个甜美的微笑可以给顾客带来一天美好的心情,一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离,真正的做到了来到新领域,大家是一家人,给顾客一种宾至如归的感觉。

在这里,顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣,同时他们享受到了家的温暖,在身体得到有效锻炼的同时,心里也得到了甜蜜的滋润,每当看到客-户对我们的服务感到满意的时候,自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。

为此,自己总结了五步工作法,即聆听、建议、指导、帮助、服务。

客-户来到健身俱乐部,就一定有自己的想法和目的,为此,每次客-户到来的时候,聆听他们的需求是最关键的一步,只有这样才能真正了解客-户想要的是什么,他们想达到一种什么样的健身目的,只有了解到了这一点,才能针对客-户的实际情况,做到有所放矢,并提供长久优质的服务。

同时,我还觉得健身房会籍顾问还应该做到以下几点一、会籍顾问最好要参与健身,不敢说要喜欢,但是既然选择了这份工作,起码你要熟知,这是基本,懂不懂行,一聊就聊出来了,包括器械、教练、环境、服务等,千万不要一问三不知,客-户问你一个问题,你去找一个人咨询完再来回答,那说句不中听的,你是干嘛用的,就收钱?那客-户凭什么把钱给你,而不去找一个更专业的呢,因为你连解答问题的劳务费都不值得给。

健身房销售工作总结

健身房销售工作总结

健身房销售工作总结为期三个月的健身房销售工作即将结束,回顾这段时间的工作经历,我深感收获颇多。

在这篇文章中,我将总结我在销售工作中的经验和感悟。

一、工作内容在健身房的销售岗位上,我的主要任务是吸引新客户,提高现有会员的满意度,并达到销售目标。

为了增加销售额,我学会了与潜在客户建立联系,了解他们的需求,并提供适合他们的解决方案。

我经常参加健身房活动,与潜在客户进行互动,创造良好的销售机会。

二、销售技巧在销售过程中,我运用了一些有效的销售技巧,取得了不错的成绩。

首先,我注重了解客户需求,并根据他们的情况提供个性化的建议。

其次,我善于倾听客户的意见和反馈,及时处理问题,并提供满意度调查以了解他们的满意程度。

此外,我也注重与潜在客户建立信任关系,在销售过程中保持热情与耐心,让他们感受到我们健身房的专业和诚信。

三、团队合作在健身房销售部门,团队合作是至关重要的。

我始终与同事保持良好的沟通,并合作完成各项任务。

我认识到,只有团结一心,才能更好地达到销售目标。

通过分享经验,相互学习,我不断提升了自己的销售技能,也更好地为客户提供了优质的服务。

四、面对挑战在销售工作中,我也遇到过一些困难和挑战。

比如,有时候会遇到拒绝或者客户对服务不满意的情况。

然而,我学会了保持乐观和积极的态度,通过持续改进和学习来应对这些挑战。

我积极与团队讨论,寻求解决方案,并根据客户反馈改进我们的服务质量。

五、个人成长这段时间的销售工作让我不断提高了自己的沟通和销售技巧,培养了我的耐心与细心。

我学会了如何与不同类型的客户沟通,如何处理突发状况,更好地管理时间和任务。

我意识到,在销售过程中,积极的心态和持续的学习是取得成功的关键。

六、感谢与展望在这篇总结中,我要感谢健身房的领导和同事们给予我的支持和帮助。

正是有了你们的鼓励和指导,我才能取得如此的进步。

未来,我将继续努力学习和提高自己的销售能力,为健身房的发展做出更大的贡献。

(正文结束)。

健身房销售工作总结(2023最新精华版)

健身房销售工作总结(2023最新精华版)

健身房销售工作总结近年来,随着人们健康意识的不断提高,健身房成为了人们重要的健身场所。

而作为健身房的销售人员,我们的工作就是将健身房的优势和服务推销给潜在客户,为健身房的发展做出贡献。

在这里,我将总结我在健身房销售工作中的经验和心得,供大家参考。

一、了解客户需求在销售工作中,了解客户需求是非常重要的。

我们要通过与客户的交流,了解他们的身体状况、健身目的、健身时间等方面的需求,以便为他们提供更加个性化的服务。

同时,我们还要通过了解客户的兴趣爱好和职业特点,为他们推荐适合的健身项目和课程,提高客户的满意度和忠诚度。

二、积极开发市场在健身房销售工作中,积极开发市场也是非常重要的。

我们要通过各种渠道,如电话营销、网络营销、活动推广等方式,扩大健身房的知名度和影响力,吸引更多的潜在客户。

同时,我们还要加强与其他相关企业和机构的合作,共同开展健身促销活动,提高健身房的品牌形象和市场占有率。

三、提高销售技巧在健身房销售工作中,提高销售技巧也是非常重要的。

我们要通过学习和实践,掌握一定的销售技巧和方法,如沟通技巧、谈判技巧、客户心理分析等,以便更好地与客户沟通和交流,提高销售效率和成功率。

同时,我们还要注重与客户的关系维护,建立良好的客户关系,提高客户的满意度和忠诚度。

四、加强团队合作在健身房销售工作中,加强团队合作也是非常重要的。

我们要与其他销售人员和健身教练紧密合作,共同为客户提供更好的服务和支持。

同时,我们还要注重团队建设,加强团队文化建设和沟通协作,提高团队的凝聚力和战斗力,为健身房的发展做出更大的贡献。

总之,健身房销售工作是一项充满挑战和机遇的工作,我们要不断学习和提健身房销售工作总结:如何提高销售业绩和客户满意度?作为健身房销售人员,提高销售业绩和客户满意度是我们的首要任务。

然而,实现这个目标并不容易,需要我们付出更多的努力和智慧。

在过去的工作中,我总结了一些经验和方法,希望对大家有所帮助。

一、了解客户需求了解客户需求是销售成功的关键。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

健身房销售部工作总结《健身房销售部工作总结》的范文,觉得有用就请下载哦希望大家能有所收获。

健身房销售部工作总结二零一三年健身房年终总结半年来,感谢在李局长、梅局,孟局正确领导下,在局里领导的关心和支持下,活动中心健身房根据半年前计划,不断提高工作人员的思想素质和业务水平,树立带着感情为老干部,服务老干部和会员的思想,本着热心、细心、耐心、真心为老干部,为健身房服务的工作理念,以活动中心主阵地为龙头,14年着重抓了以下几方面的工作:一.强化内部管理,提高工作人员为老干部服务的综合素质。

首先,加强政治学习,提高思想认识。

全体健身房人员积极参加时事政治学习,学习老干部各项方针政策,学习尊老爱幼,不断提高自己为老干部服务的理论水平;加强本职业务的学习,提高服务技能。

其次,将老干部的健身安全为重中之重为了给老干部提供一个好的健身环境日常保洁、精品秩序维持、活动设施的维护保养等工作落到实处,使工作长抓不懈。

中心工作分工明确,责任到人。

每天对包干区域进行卫生保洁工作。

由于各项服务到位,管理有序,日常来健身房活动的老干部会员逐渐增多,让老干部老有所依,老有所乐,二加强健身房的器械设施安全和团队建设健身飞房有氧10台跑步机,28俩动感单车力量器械20多种,由教练轮排日常维护面面俱到让所有健身器材排除安全隐患,责任到人,在加强教练巡视的同时,发动会员相互监督,活动秩序井然有序。

除此之外,健身房还可以负责或协助各种体育赛事举办和活动中心各协会的服务,全体人员各司其职,各尽其能,发挥团队精神,相互协作,务必完成领导下达的任务。

展望20XX目前健身房发展趋势特别好,健身房全体工作人员都准备好了,将20XX年每一项人任务都落到实处,给领导一份完美的答卷。

20XX年1月8日星期三范文TOP100拟稿人:张斌篇二:健身房销售管理制度会籍顾问规范操作流程会籍顾问sop规范操作流程一、纪律制度1、在公司内上班时,一律统一着工服、戴工牌,衣着整洁,形象健康。

2、接待客人时,要注意自己的一言一行,不得做有损公司形象的言论及行为。

3、在公司上班时,严禁做一切与工作无关之事,例如:看报纸、杂志,吃零食,健身等;如有违反,将按公司的规章制度给予处罚。

4、服从销售经理∕主管安排的排班和休假,如有各种事由需要换班及离开的,必须通知其主管,由主管做出安排后,方可执行,范文写作否则,按旷工处理。

5、不得以任何理由欺骗客人、上思以及为了达到个人目的做出有损公司利益的行为,情节严重者给予辞退处理。

6、顾问的岗位极其重要,在营业时间内绝不能缺岗;在接班顾问没到时,当班顾问不能离岗。

7、每次参加会议及培训时,必须将手机开振动或关机,会议及培训期间不得交头接耳,严禁随意进出,严禁迟到和早退。

8、不得因争单、争客等原因在前台当众喧哗、争吵。

9、已下班顾问不得在公司接单,与客户事先预约好除外,但要提前告之主管或经理;如出现当班顾问忙不过来时,可在经理允许的情况下由此顾问接待。

10、不得当着客人的面向主管、经理申请优惠。

11、顾问必须积极服务客人,不能因为客人不买单、较挑剔等原因而消极待客。

12、顾问必须积极处理客人投诉,不可推卸责任及诱导客人直线找上级领导。

13、不得随意承诺客人超出公司规定的要求。

二、学习、思想1、为了能让大家在专业知识上能够达到要求,公司会定期组织一些相关知识的培训(包括健身、美容等销售技巧);所有人员必须准时参加,并严格遵守培训纪律。

2、主管在平时工作中多留意销售人员的心态、思想和专业知识方面是否存在问题;发现问题,主管应及时进行单独辅导和培训,以此来确保销售队伍思想的统一、素质的提高。

3、销售人员之间无论发生任何矛盾和冲突,本着公司至上的原则,友好协商解决,如解决不了,尽量将冲突降至最低,由上级主管决定。

4、工作态度积极团结热情向上,不得将任何消极思想和不利于工作和团结的言论在同事与部门间传播;以及在团队中间的勾心斗角,乱传是非,如有发现,最全面的严惩不怠。

三、会议制度1、每周例会时间:每天下午14:00领班主管开会。

晚上21:30全体内销∕外销开会。

内容:总结上周业绩:各顾问将本周内工作中遇到的困难提出,会上寻求解决办法:主管将本周工作中所发现的问题在会上一一解决,并针对在销售工作中存在问题的顾问逐一辅导;2、每月例会时间:每月第一周人员:会所全体内销∕外销、销售主管、会所经理内容:总结上月业绩,安排本月业绩最高者与大家分享工作经验,并安排各分会业绩最高者上台发言:销售主管做上月工作总结:由会所经理下达本月任务,并鼓励大家,提高工作****,鼓励销售士气。

另:由于各种情况需要临时召开会议的,以临时通知为准。

四、奖励与处罚制度1、奖励a、业绩突出者,按公司有关规定给予奖励。

内销顾问完成目标任务后(此任务是指会所根据整体的销售目标制定给顾问的任务),本人在部门当月业绩最高者给予‘部门最高业绩奖’奖金200元整。

连续半年在本小组中业绩最高者另外奖励现金300元整。

连续一年在本部门中业绩最高者另外奖励现金500元整。

思想汇报专题连续三个月在部门中个人业绩最高者,公司考虑给予提薪奖励。

b、根据个人平时工作表现、业务能力、考核成绩等多方面比较优秀者,给予晋升主管的机会,以此来奖励销售人员的工作热情和积极性。

2、处罚a、以上相关条款制度如有违反,按公司的规章制度执行;b、连续三个月不能完成公司下达的业绩任务者,予以降职或辞退。

五、争单管理制度处理原则:★ 新客户出示试用券或销售名片或叫出销售顾问的名字,此类客人视为该销售的当日指定客;★ 会员转卡、再开卡、购买产品等以交付定金为准;★ 内销顾问跟散客以付款为准,“跟踪客人记录”只作为内销顾问个人对客户管理的一种方法,不完全作为判定业绩的凭据;★ 持有公司派送礼品券或赠送卡类的客人视为新客。

篇三:健身房会籍营销实习心得健身房会籍营销实训心得姜广洋 20XX014121作为一名健身专业的大学生,我们不仅仅要把专业知识学好,还要在实践中去不断的锻炼自己,增强自己的实际能力。

在前段时间,我们班的人轮流进行了为期两周的社会实践,日子虽短,但也颇有收获。

说实话,在做这件工作之前我还真的不了解健身会籍顾问到底是怎么一回事,这次锻炼是让自己系统的学习了一下,也知道了所谓的健身房销售一行是真的不简单。

所谓的健身会籍顾问,其实就是健身中心里的是销售人员。

在工作中,顾客就是我们的上帝,一个甜美的微笑可以给顾客带来一天美好的心情,一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离,真正的做到了来到新领域,大家是一家人,给顾客一种宾至如归的感觉。

在这里,顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣,同时他们享受到了家的温暖,在身体得到有效锻炼的同时,心里也得到了甜蜜的滋润,每当看到客户对我们的服务感到满意的时候,自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。

为此,自己总结了“五步”工作法,即:“聆听、建议、指导、帮助、服务”。

客户来到健身俱乐部,就一定有自己的想法和目的,为此,每次客户到来的时候,聆听他们的需求是最关键的一步,只有这样才能真正了解客户想要的是什么,他们想达到一种什么样的健身目的,只有了解到了这一点,才能针对客户的实际情况,做到有所放矢,并提供长久优质的服务。

同时,我还觉得健身房会籍顾问还应该做到以下几点:一、会籍顾问最好要参与健身,不敢说要喜欢,但是既然选择了这份工作,起码你要熟知,这是基本,懂不懂行,一聊就聊出来了,包括器械、教练、环境、服务等,千万不要一问三不知,客户问你一个问题,你去找一个人咨询完再来回答,那说句不中听的,你是干嘛用的,就收钱?那客户凭什么把钱给你,而不去找一个更专业的呢,因为你连解答问题的劳务费都不值得给。

二、无论对方丑美贵贱,都要热情相待,你不知道哪棵树会开花,也许你最不在意的人往往是你的一个大客户,甚至成为你的一个业务影响点,另外,做事就是做人,就算买卖不成,结交一些人脉,对你将来也是很有帮助的,目的性不要那么单一。

三、记得售后,很多前期做的不错的业务员,售后相当差劲,收完钱之后什么都不管,这是一种短视的行为,很多健身会员都是经济宽裕的休闲人士,你不要想着,我只是销售,没有什么售后的岗位职责,这个完全在个人,抛去人脉不谈,你不会不懂转介绍吧,还有些会员会经常和老总及店长交流的,会员对你的喜好可能会在某个时刻会有关键的影响。

四、眼勤手勤嘴勤,不懂的多问前辈,多干点活既赚人缘又学知识,销售意图不要太浓。

经过这次的实训,我的确学到了很多课堂上学不到的东西,让我对这个健康、朝气蓬勃的行业更加充满了信心。

篇四:20XX销售部年度工作总结报告 20XX销售部年度工作总结报告20XX销售年度工作总结报告时光荏苒,20XX年即将过去,新的一年将要到来。

回首过去的一年,内心不禁感慨万千。

没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入学习,掌握技巧;加强管理,改进服务;大胆探索新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为集团公司的健康快速发展作出更大的贡献!一、主要工作回顾我们的销售工作主要分为电话销售和乡镇医院开发两部分,电话招商是开拓市场的主力,乡镇医院开发是补充。

按公司整体市场思路和方向,我们在过去的销售工作中,主要做了以下工作:(一)销售回款20XX年电话招商部分共完成**件(目标***件),***元,乡镇医院部分完成**件(计划**件),收款**元。

共计回款**元(目标****元),超额完成****元,完成比是114%。

上半年完成****元,完成全年30.8%。

电话招商全年回款客户340个,成功开发新客户223个。

(二)客户群的建立在20XX年的销售中,我们共积累到340个客户,成功开发223个新客户,成交贴牌客户**个,在谈贴牌客户**个,年进货过万元的客户***个,单次拿货***件以上的客户***个,建立了初步客户群。

(三)团队建设人才是营销的核心资源,本部门组建以来,积极发挥团队的推动器作用,注重销售骨干的培养。

刚进入本部门时,销售人员大部分从零开始,对销售,特别是本行业的技术、产品和目标市场一无所知。

经过包括客户查找定位、谈判、跟进、促单、合同签订等一系列言传身教式培训及实战历炼之后,他们已经成为能够独挡一面的销售骨干,并正为公司创造着越来越多的市场价值。

(四)营销体系初步形成根据营销工作的具体内容和工作流程,我们建立了详尽而明晰的客户档案,将包括客户基本信息、客户重要度分级、客户联系过程、报价、合同销售情况、客户关系维护、后续服务等在内的一系列的信息都记录在案,形成了丰富的客户字典,以备销售人员随时调阅。

根据以上信息,对市场及客户进行多种分析,以掌握营销活动的一般规律,进行举一反三,持续完善业务流程。

相关文档
最新文档